第一篇：譽天藥房促銷活動總結(jié)

譽天藥房促銷活動總結(jié)

本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績。20012年9月7號至9號，是激動人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動！我受益匪淺，不但提高了個能素質(zhì)能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注，消費者參與熱情不高，容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當(dāng)前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達(dá)清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達(dá)到了穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：

一、準(zhǔn)備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ)。

這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語，活動現(xiàn)場布臵好后，為促使活動進(jìn)行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果，密集了人員，掌握好了活動節(jié)奏，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。

二、以人為本的的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區(qū)居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達(dá)到穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！”。對這種以人為本的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢？贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。

三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。

通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細(xì)，服務(wù)無止境.對于進(jìn)店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區(qū)，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛煉，規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射，與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情，我為邁進(jìn)了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。

譽天藥房員工：

2012-9-13

第二篇：天友促銷活動總結(jié)

天友乳業(yè)萬州大型戶外活動暨酸奶嘉年華

————促銷活動總結(jié)

活動口號：新鮮家鄉(xiāng)奶，健康每一天 活動主辦：重慶天友乳業(yè)股份有限公司 活動承辦：天友萬州經(jīng)銷部 活動地點：萬州百盛廣場

---嘉年華：萬州商都、沃爾瑪、百盛、永輝王牌店 活動時間：2010.5.29 活動總結(jié)：

2010年5月29日在萬州百盛廣場舉行了為期1天的天友專場戶外促銷活動。本次促銷活動以“新鮮每一天”為主題，主要是宣傳天友的各個單品，同時提升天友的知名度，活動舉辦得比較成功。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下，我們搭建了高檔次形象的大型舞臺，請到重慶和萬州具有實力的樂隊和舞蹈團，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳，受到了參觀者和消費者的好評?，F(xiàn)場周圍8個精致的展銷臺和16名佩戴工作牌的工作人員為活動增添了氣氛。具有天友公司產(chǎn)品特點的帳篷為顧客提供直觀感受，方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。中心的活動區(qū)也吸引了大量消費者的目光，宣傳海報提示著天友系列產(chǎn)品德即時促銷信息；眾多精美、實用的禮品為活動德成功增加了優(yōu)勢，加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前，周到、熱情的服務(wù)受到了消費者的高度評價，促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的廣場中一道美麗的風(fēng)景線?，F(xiàn)場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊了解產(chǎn)品并購買產(chǎn)品。舞臺上精彩的互動活動更拉近了我們的產(chǎn)品與消費者之間的距離。消費者現(xiàn)場詳細(xì)詢問我們的新產(chǎn)品，評價我們的產(chǎn)品。一致認(rèn)為天友是個質(zhì)量成功的典范。現(xiàn)場從各個區(qū)域支援的同事們，在各自具體的崗位中積累了豐富的銷售經(jīng)驗，尤其在本次大型戶外活動中讓他們更多地接觸天友，了解天友，為今后回到自己的區(qū)域崗位上工作打下一定的基礎(chǔ)。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績，當(dāng)天的銷量產(chǎn)品覆蓋了天友的全品SKU，當(dāng)天共銷售收入共14200余元。從活動之后，我們的天友產(chǎn)品，尤其是酸奶提升還是比較明顯，活動后（6月1號------6月7號）我們酸奶的銷售量相比（5月22-------5月28）增加了8400元。增幅比例10.2%。從后續(xù)的購買群體來看，我們天友的新客戶明顯增多，尤其以萬州商都、百盛、沃爾瑪、永輝最為明顯，很多顧客都對我們的促銷員說：上次你們在百盛廣場做活動我品嘗過，口感還比較可以。經(jīng)銷商對公司開展的活動的工作態(tài)度非常的滿意，也增加了天友客戶的銷售動力，使其全身心的投入到天友工作中。

活動能取得令人滿意的成果有賴于公司各個部門的指導(dǎo)和活動前的策劃。具有天友酸奶嘉年華活動特色的現(xiàn)場離不開各位工作人員和業(yè)務(wù)員們精心的設(shè)置，現(xiàn)場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎(chǔ)。當(dāng)然，圓滿的成功更離不開消費者的大力支持。尤其是現(xiàn)場的外賣銷售活動更是吸引了消費者的參觀和積極參與。同時我們根據(jù)現(xiàn)場情況還臨時性加上了富有感染力的活動，取得圓滿成功

但是在此活動中，存在著一些不足之處，就是現(xiàn)場售賣沒有突出重點產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢?；顒咏Y(jié)束后收集到的回饋信息有些還是值得我們考慮和挖掘的。萬州地區(qū)的蒙牛和伊利兩大品牌也具有一定的實力，我們要利用產(chǎn)品本身的質(zhì)量優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認(rèn)識我們的產(chǎn)品，還要接受我們的產(chǎn)品。更加要忠誠于我們的產(chǎn)品。另外，還應(yīng)加大對促銷員的培訓(xùn)。讓她們學(xué)習(xí)促銷隊的那種激情澎湃德銷售精神，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)人員的各種銷售技巧。促銷員的一舉一動都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場，促銷員與消費者是面對面的交易，促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關(guān)鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。以提高促銷員的綜合素質(zhì)。為天友更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

商超：郭永富

2010.6.12

第三篇：武漢老百姓大藥房促銷活動分享

武漢老百姓大藥房促銷活動分享 老百姓大藥房在去年上半年成功進(jìn)行了一次一品康促銷活動，此次活動共由六部分組成，規(guī)模較大。在我們?nèi)粘４黉N時，任取 其中一部分亦可。謹(jǐn)供參考。

1、一品康邀您見證品質(zhì)，共享健康生活…………潔口健免費贈送活動

時間：4月1日----------5月15日（周六周日）

選擇人流量較大的時段（上午10：30－12：00 下午15：30－17：00）對來老百姓大藥房購物的消費者免費贈送潔口健試吃裝一份，每天限量1500份。讓消費者體驗一品康的品質(zhì)。

2、美國一品康、老百姓大藥房真情回饋消費者，購物有驚喜活動 時間：4月1日--------5月15日（周六周日）

活動內(nèi)容：

凡在老百姓大藥房購物滿30元，憑收銀條加9.90元可以換取價值19.8元的一品康潔口健一瓶；（不限量）

購物滿100元，憑收銀條可以免費領(lǐng)取價值20.6元的一品康液體鈣體驗裝一瓶；（每天限量100瓶）

購物滿200元，憑收銀條可以免費領(lǐng)取價值28.5元的一品康DHA兒童健腦素體驗裝一瓶或價值27.2元的一品康蜂膠體驗裝一瓶；（每個品種限量50瓶）

3、空瓶換購和會員招募活動

時間：4月1日-------5月15日（周六周日）

活動內(nèi)容：

1）憑任一款魚油產(chǎn)品空瓶購買一品康產(chǎn)品可抵人民幣5元，現(xiàn)金憑收銀條和空瓶當(dāng)場返還，數(shù)量有限，送完為止。

2)凡購買美國一品康系列產(chǎn)品可免費辦理會員卡一張，會員享受會員積分和各項優(yōu)惠活動。

注意事項：

1）制作一張POP海報告知領(lǐng)取地點和活動內(nèi)容；

2）會員登記表、會員卡、零錢等的提前準(zhǔn)備；

3）要盡量登記詳盡的會員資料。

4、現(xiàn)場抽獎活動

時間：4月1日、5月15日（周六周日）

活動內(nèi)容：

凡當(dāng)日在店內(nèi)購買一品康系列產(chǎn)品滿128元即可憑收銀條參加抽獎活動：

二等獎價值98-108元的一品康產(chǎn)品任一瓶；

三等獎價值58-68元的一品康產(chǎn)品任一瓶；

四等獎價值不高于38元的一品康產(chǎn)品任一瓶。

紀(jì)念獎（5粒潔口?。?/p>

活動細(xì)則：抽中1－2號乒乓球及中二等獎，3－8號及中三等獎，抽中9－15號及中四等獎，抽中16－20號紀(jì)念獎（5粒潔口健），即抽即兌。

2)特等獎和一等獎

從4月1日始，凡購買一品康的顧客可以將電腦小票投入到抽獎箱內(nèi)，背面需注明姓名、年齡、地址、電話，作為領(lǐng)獎依據(jù)。（不填完整無效，提前核對資料的準(zhǔn)確性）

4月29日，美國一品康保健食品有限公司總經(jīng)理，武漢老百姓藥房總經(jīng)理在路演活動現(xiàn)場當(dāng)眾抽取一等獎、特等獎。

一等獎：獎價值308元禮包一個，共計5個；

特等獎：獎價值758元大禮包一個，共計2名。

5、美國一品康答謝消費者免費體檢活動

時間：4月1日-----5月15日

活動內(nèi)容：上午8：30----下午17：00對來老百姓購物的消費者免費提供血壓、血脂、血糖等各方面的檢測。

6、店內(nèi)買贈及套餐推介（4月1日------5月15日）

活動內(nèi)容：

1）特價產(chǎn)品：魚油、卵磷脂、液體鈣、大蒜油買一贈一；

買任一款一品康系列產(chǎn)品（特價產(chǎn)品除外）二瓶送一品康50S液體鈣或30S蘆薈或30S西洋參或30S蜂膠任選三瓶；

買任一款美國一品康系列產(chǎn)品三瓶（特價產(chǎn)品除外）送一品康50S液體鈣或30S蘆薈或30S西洋參或30S蜂膠任選五瓶；

2）組合裝：

ABCDE(組合套裝)送一定價值的禮品(產(chǎn)品)

第四篇：大藥房促銷活動策劃方案一

（一）XXX大藥房促銷活動策劃方案

引文

一

企業(yè)現(xiàn)狀分析：：

XXX大藥房是一個連鎖藥店的總店，其店面選址在交通主干道，交通便利，商業(yè)繁華，以其藥店為中心，在半徑500米的影響力范圍內(nèi)有6家藥店，競爭十分激烈，在其影響力范圍內(nèi)有2個社區(qū)，2個家屬院和1家公立醫(yī)院。

XXX大藥房是一個中西藥，醫(yī)療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營業(yè)面積有500平方米。經(jīng)營藥品種類3000余種（包括醫(yī)療器械），有坐診醫(yī)師，解答消費者遇到如何選藥的問題。未做促銷活動之前，藥店已有小規(guī)模的買贈行為。日營業(yè)額平穩(wěn)，增長不明顯，消費群體也較固定為附近社區(qū)和家屬院的住戶，中老年紀(jì)的較多。二

競爭者分析：

其它六家藥店的經(jīng)營狀況與本店類似：消費群體穩(wěn)定，營業(yè)額平穩(wěn)；無大規(guī)模的促銷活動。三

分析結(jié)果：

各店都在尋找利潤新的增長點，藥店的利潤來源有三塊：中間商，藥品品種，客戶。由于中間商與藥品品種有采購部門負(fù)責(zé)所以在此不予評論。

關(guān)于對消費者的促銷十分重要，因為企業(yè)經(jīng)營中賬面性收入幾乎全部來自藥店營業(yè)性收入，所以消費者的量的多寡對藥店經(jīng)營結(jié)果的關(guān)系是顯而易見的，量變引起質(zhì)變，只有消費者的客流量上升了，藥店的營業(yè)性收入才會提高，企業(yè)的收入才會增加。所以我們所面臨的首先問題是：如何讓消費者進(jìn)店；其次，如何讓進(jìn)店的消費者都能滿意而歸。所以藥店促銷在整個經(jīng)營活動效果中起著十分重要的作用，它作用表現(xiàn)在：1.能有效地加速新開業(yè)藥店被市場接受的過程;2.能有效地抵御和擊敗競爭者的促銷活動；3.能有效地刺激消費者購買和向消費者灌輸；4.有效的影響連鎖店和加盟店，特別是加盟店的交易行為，對這些作用的認(rèn)識有助于我們正確理解促銷的正確地位，有效地開展促銷工作。

正文

一

活動主題：

愛心奉獻(xiàn)社會

幸運送給顧客

二

活動時間：

2009年10月20日——2009年10月24日

三

活動地點：

XXX大藥房藥房內(nèi)與藥房前的空場地

四

活動目的：

1.增加XXX大藥房的店內(nèi)客流量；

2.提高XXX大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?

3.在穩(wěn)定固有消費者的同時，發(fā)掘新的消費群體，五

活動內(nèi)容：

1.免費辦理會員卡，持卡可享受藥品會員價，并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動。

分析：設(shè)置該項目的目的是為了發(fā)掘新的消費群體，使其參與到購藥的全過程，了解，體驗并接受這家藥店，為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費者打下一個好基礎(chǔ)。

在商業(yè)競爭中，價格戰(zhàn)是商家在競爭中最常使用的有效手段之一，此舉可以達(dá)到快速吸引消費者，發(fā)掘新消費者，打擊削弱競爭對手等作用，對于新開張，想迅速占領(lǐng)市場，擴大銷售，增加影響力，增強傳播效果的店面，不失為一種操作方式。

2.持會員卡的消費者在活動期間，購藥（不包括醫(yī)療器械）均可享受雙倍積分，積累滿相應(yīng)積分可免費兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式：消費滿10元積1分，依次類推。（兌換禮品目錄詳見店內(nèi)公告）分析：設(shè)置該項的目的是起到穩(wěn)定固有消費者的作用。消費者購買藥品是一個多次重復(fù)的消費行為，為了維系住他們的這種消費行為，就需要給他們設(shè)定一個消費金額目標(biāo)，刺激他們的消費欲望，鼓勵多次消費，以達(dá)到穩(wěn)定消費者的作用。

3.活動期間，凡購藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客，可免費獲得相應(yīng)贈品。

18元送1袋食鹽： 38元送1塊208g透明皂： 58元送1瓶洗潔精； 88元送1雙拖鞋； 128元送1袋10斤面粉； 158元送1.5L金龍魚一桶； 218元送3L電飯煲1個；

分析：此方法是激起消費者沖動消費的有效方法。第一種情況：在購藥行為發(fā)生之前，當(dāng)他們得知購買同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時，他們一定會被吸引來這家藥店消費的，這屬于營銷方式中的拉式營銷；第二種情況發(fā)生是，當(dāng)在藥店購藥行為發(fā)生時，消費者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時，他們會再沖動購買其它的藥品，已達(dá)到獲取贈品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費者愛占小便宜的心理，充分調(diào)動消費者購藥的積極性，并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店營業(yè)性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高營業(yè)性收入；另一方面還可以積累店內(nèi)人氣（店內(nèi)消費者如織；員工對消費者接迎送往）給外界印象是這家店的生意很好，員工服務(wù)周到，自己很想親身體驗一下。同時這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象，為將來的目標(biāo)客戶留下一個好印象。

4.消費滿500元的消費者，可在相應(yīng)贈品的基礎(chǔ)上額外地贈送1張50元民生購物卡。（購物卡與相應(yīng)金額的贈品可疊加）這種方法屬于營銷方法中的共生營銷，一方面利用高檔商場來提高自己的形象，拉開與其它藥店的檔次，樹立自己的高端品牌，吸引消費者的眼球；另一方面，也給商場做了促銷，提高其營業(yè)額；第三方面，利用民生效應(yīng)吸引高端客戶，并通過店員的周到服務(wù)留住該客戶。

5.抽獎活動，口號“XXX大藥房 購藥中獎百分百”

內(nèi)容：活動期間，消費者在XXX大藥房購藥（不包括醫(yī)療器械），當(dāng)天單次消費金額滿30元者，可憑當(dāng)日收銀小票，參加免費抽獎活動，本次抽獎活動的中獎率為100%。

(1)

抽獎方式：憑當(dāng)日的電腦收銀小票，置換抽獎票據(jù)（抽獎票據(jù)有本店統(tǒng)一印

制），電腦小票有本店收回，憑抽獎票據(jù)來進(jìn)行抽獎。

(2)

抽獎時間：2009年10月20日——2009年10月21日

早上9：00——12：00

下午3：00——6：00（3）

抽獎地點：XXX大藥房前的空場地

（4）

獎品設(shè)置：一等獎

自行車1輛

獎品數(shù)量3名

二等獎

高檔3升電飯煲1個

獎品數(shù)量5名

三等獎

1.8L金龍魚食用油1桶

獎品數(shù)量8名

四等獎

10卷裝衛(wèi)生紙1提

獎品數(shù)量15名

參與獎

高檔牙刷1把

獎品數(shù)量若干名

分析：這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進(jìn)行宣傳造勢，利用藥店前的空場地把抽獎臺，獎品，活動道具，一一陳列在戶外，無論是進(jìn)出藥店購物的消費者，還是經(jīng)過店面的目標(biāo)客戶，或是無需購藥的路人，給他們一個信息暗示：購買同樣藥品，付同樣的金額，你會得到更多的實惠。

這是吸引眼球最直接的方法，吸引人氣，制造轟動效果，可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹?，傳播品牌效?yīng)，樹立企業(yè)形象，更好的爭奪客戶資源，打擊競爭對手。六

活動前的準(zhǔn)備：

1.DM單頁及POP制作及發(fā)布

（1）DM單頁應(yīng)在活動的前一周開始設(shè)計，制作，活動的前一天開始發(fā)放，即19日開始派專人發(fā)放DM單頁。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷，目的在于加大活動信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性，使更廣泛的消費者得知藥店有優(yōu)惠活動的信息，提高活動期間的進(jìn)店客流量，從而提高藥店的營業(yè)額。

（2）在藥店內(nèi)部POP的招貼的使用，也能增加店面內(nèi)活動的喜慶氣氛，有助于提高消費者的購藥興趣，調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒，從而達(dá)到更好的促銷目的。

2.贈品的挑選及到貨時間：

贈品一般以生活用品為主，其屬于易耗品，用量大，使用范圍廣，消費者具有多次購買的需求；同時對藥店方來說，同種贈品大量采購可降低采購費用節(jié)約藥店的經(jīng)營成本。3.10月20日活動開始。七

活動預(yù)算費用表。

09年10月20日次活動預(yù)算費用表

（圖表略）八

活動現(xiàn)場布置：

1.在藥店門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動的主題口號“愛心獻(xiàn)社會

幸運送顧客” 2.相應(yīng)的X展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動的內(nèi)容的公告，活動時間，活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語，為20日的抽獎做前期的宣傳。3.活動現(xiàn)場布置的好，可以使活動進(jìn)行的有條不紊，增加活動氣氛和氛圍，吸引更多的消費者參加。4.活動注意事項：

（1）

要有主題活動的橫幅（2）

要有充氣拱門

（3）

要有突出活動主題內(nèi)容的大幅展板和背板

（4）

要有咨詢臺，贈品發(fā)放臺，銷售臺，獲獎消費者姓名登記榜。（5）

公關(guān)聯(lián)絡(luò)：提前與工商，城管等部門辦理必要的審批手續(xù)（6）

現(xiàn)場執(zhí)行要點：掌握好活動的節(jié)奏，維持好現(xiàn)場持序，防止出現(xiàn)

哄搶和其它意外事件，以免造成負(fù)面效應(yīng)。

（7）

發(fā)放贈品，領(lǐng)取獎品時要登記個人資料并簽字。

九

活動支持

1.印刷品DM單頁50000份 2.店內(nèi)POP20份 3.X展架2副 4.條幅1條

5.咨詢臺，贈品發(fā)放臺，銷售臺各1個 6.充氣拱門1個 7.抽獎票據(jù)10000張 8.2000元的贈品，獎品費用 9.展板2塊 10.功放1臺 11.鋪地的毯子1張。

十

活動實際費用表

09年10月20日次活動實際費用表

（圖表略）

十一

活動結(jié)束后評估促銷效果。

在促銷方案實施完以后對其有效地進(jìn)行總的評估，最普通的方法是比較促銷前，促銷期間，促銷后的銷售量的變化。比如在促銷前的營業(yè)額是8000元/天在促銷期間激增到15000元/天，在促銷剛剛結(jié)束后落到7000元/天，過了一個段時間又上升到10000元/天。這就表明這次促銷活動吸引了新的消費者，并刺激了原有的消費者增加了他們的購買數(shù)量。

促銷的回落是消費者他們的存貨引起的，最終的10000元/天，表明這次促銷改變了總需求量。

策劃對象

XXX大藥房

策劃時間

2009年10月5日

策劃人

金輝

聯(lián)系電話

第五篇：天貓促銷活動分析

HENAN INSTITUTE OF ENGINEERING

天貓“雙十一”銷售促銷策略分析

學(xué)生姓名 ： 吳玉善

學(xué) 院 ： 工商管理學(xué)院 專業(yè)班級 ： 市場營銷1521 學(xué) 號 ： 201551209127 專業(yè)課程 ： 促銷管理 任課教師 ： 孫運紅

2016年1月4號

摘要

如今，“雙十一”儼然已經(jīng)成為電商消費節(jié)的代名詞,甚至對非網(wǎng)購人群、線下商城也產(chǎn)生了一定影響力。于是從2009年開始，每年的11月11號，以天貓、京東、蘇寧易購為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度，逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)促銷狂歡活動。天貓是中國最大的自營式電商企業(yè)，近幾年發(fā)展尤為迅速，天貓在這次“雙十一”促銷大戰(zhàn)中的表現(xiàn)可謂是相當(dāng)?shù)某錾?，本篇論文主要是具體分析一下天貓在2015年雙11大戰(zhàn)中的主要促銷策略和策略的效果及結(jié)果。

關(guān)鍵詞：天貓，雙十一，促銷狂歡，創(chuàng)新，紅包

目錄

1、天貓企業(yè)簡介.....................................................1

2、“雙十一”環(huán)境分析簡介...........................................1

3、企業(yè)促銷戰(zhàn)略分析.................................................1

4、促銷操作過程.....................................................2 4.1紅包策略.....................................................2 4.2價格策略.....................................................2 4.3消費者心理策略...............................................3 4.4高質(zhì)量策略.................................................3

5、促銷效果評估分析.................................................3 參考文獻(xiàn)............................................................4

1、天貓企業(yè)簡介

“天貓”（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個綜合性購物網(wǎng)站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創(chuàng)世界紀(jì)錄。天貓是馬云淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（[1] Business-to-Consumer，商業(yè)零售）。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2014年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內(nèi)消費者直供海外原裝進(jìn)口商品。2014年11月11日天貓雙11再刷全球最大購物日記錄，單日交易571億。2014年12月11日，針對工商總局曝光天貓1號店雙十一售假一事，天貓官方發(fā)布回應(yīng)表示，對假貨“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并凍結(jié)涉假店鋪。待查實后，將對涉及的店鋪進(jìn)行封店、清退。

2、“雙十一”環(huán)境分析簡介

“雙十一”即指每年的11月11日，雙11光棍節(jié)本是單身狗們自娛自樂的節(jié)日，但是自從2009年被馬云旗下的淘寶商城看中嘗試著做了一次雙11的大型促銷后便一發(fā)不可收拾，現(xiàn)在儼然成為全國乃至全球電商和剁手族們的狂歡節(jié)。如今，“雙十一”儼然已經(jīng)成為電商消費節(jié)的代名詞,甚至對非網(wǎng)購人群、線下商城也產(chǎn)生了一定影響力。于是從2009年開始，每年的11月11號，以天貓、京東、蘇寧易購為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度，逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)促銷狂歡活動。

3、企業(yè)促銷戰(zhàn)略分析

天貓在這次“雙十一”促銷大戰(zhàn)中的表現(xiàn)可謂是相當(dāng)?shù)某錾瑒?chuàng)新思維，大膽靈活地采用了針對性強且高效的促銷策略，成功地贏得了更多消費者的心，搶占了更大的現(xiàn)時市場和潛力市場，為以后的品牌拓展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

4、促銷操作過程

以下具體分析天貓在2015年雙11的主要促銷策略和策略的效果及結(jié)果： 4.1紅包策略

雙11期間大多數(shù)電商平臺都會要做發(fā)紅包活動的，本次天貓雙11也將有紅包活動，下面我們就來看看2015年天貓雙11紅包活動具體玩法：天貓召開主題為“大牌盛宴，爽購11天”的雙十一購物狂歡節(jié)發(fā)布會，會上天貓稱雙11的基礎(chǔ)是正品低價，并公布了雙11的新玩法是在朋友圈競猜，和天貓APP上的搶爆品、團購等。11月1日到11月11日，天貓將和大牌廠商在微信朋友圈進(jìn)行“全民大牌競猜贏取優(yōu)惠券”的線上猜品牌活動;而天貓APP上，將開展“爆品提前搶”、“老劉送1億紅包”、“瘋狂團購”等活動;天貓微信購物和手機QQ購物還將推出“親吻送紅包”、“一塊來奪寶”等玩法。

在雙11正式開搶之前，廣大消費者們普遍熱衷于搶紅包這一環(huán)節(jié)，因為搶到了紅包就意味著在搶單的時候又可以省下一筆費用，也就是我們所說的折上優(yōu)惠。可能紅包可以抵消的費用并不是很多，但是對于沉浸于搶購的喜悅之中的剁手黨們來說，最重要的參與其中的樂趣，而非真正可以優(yōu)惠多少。所以每當(dāng)有紅包可以搶的時候，大家都表現(xiàn)的異常興奮，但其實真正可以用到的紅包并不是很多。而對于商家來說，這種消費心理無疑又是一大商機，商家可以通過為消費者提供幾塊錢紅包的促銷手段，來誘使消費者購買幾十元、幾百元的產(chǎn)品，同時還可以提高消費者的購買體驗，培養(yǎng)潛在消費者。所以此次天貓的紅包活動無疑為天貓成功拉到了眾多消費者。

4.2價格策略

與此同時，11月1日到10日，天貓將一次舉行圖書文教育、手機科技、母嬰玩具、家居家裝、運動戶外、時尚服飾的專場期促銷，并在11日當(dāng)天和12日的反長期進(jìn)行全品類促銷。天貓集團副總裁、京東商城家電事業(yè)部總裁表示：“目前天貓家電占據(jù)全行業(yè)網(wǎng)購份額的60%，雙十一期間，我們將聯(lián)手1200家品牌，在備貨、底價大促，一級售后、配送安裝方面展開合作?！北敬螘习俅笃放粕碳掖沓鱿?，宣布將和天貓攜手，一方面把控品質(zhì)，一方面給消費者大力度優(yōu)惠。

4.3消費者心理策略

更讓人大跌眼鏡的是，天貓竟然在電視廣告上公開打出了“同是低價，買一好的”、“同是低價，買一真的”等廣告語，這無疑是針對于天貓?zhí)詫毜挠忠恢亓σ蝗?。因為阿里巴巴集團控股有限公司已經(jīng)注冊了“雙11”、“雙11狂歡節(jié)”、“雙十一”、“雙十一狂歡節(jié)”、“雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)”、“雙十二”等相關(guān)商標(biāo)。其中涵蓋第35類內(nèi)容的商標(biāo)有“雙十一”、“雙十二”、“雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)”。這意味著，在35類商標(biāo)所包含的“廣告”領(lǐng)域，未經(jīng)阿里許可，別的企業(yè)將無權(quán)使用“雙十一”以及近似的“雙11”等字眼做宣傳。所以天貓在打廣告的時候回避了雙11這類字眼，而是針對天貓?zhí)詫毶唐焚|(zhì)量沒有保障、假貨眾多的特點使出了致命一擊，在打擊京東的同時也向消費者保證了天貓商品的真實可靠和物美價廉。

如果把這次促銷大戰(zhàn)比作是一場攀巖比賽，那天貓的這一策略就是在踩著京東向上爬的同時又狠狠的踢了京東一腳。

4.4高質(zhì)量策略

雖然消費者熱衷于雙11搶購熱潮的大部分原因是為了追求產(chǎn)品的優(yōu)惠低價促銷方式，但是如果在低價的基礎(chǔ)上又可以買到高質(zhì)量的放心產(chǎn)品，這就是更大的驚喜，對消費者也更具有吸引力。天貓在本雙11大戰(zhàn)中采用的“高品質(zhì)，低價格”促銷手段就正好抓住了消費者的求實、求廉消費心理，同時也在潛移默化中引導(dǎo)消費者將京東與天貓?zhí)詫氝M(jìn)行比較，從而提高了天貓在消費者心目中的形象，為天貓樹立起一個更可靠、更加物美價廉的形象。

5、促銷效果評估分析

值得稱贊的是，天貓在這次“雙十一”促銷大戰(zhàn)中的表現(xiàn)可謂是相當(dāng)?shù)某錾?，?chuàng)新思維，大膽靈活地采用了針對性強且高效的促銷策略，成功地贏得了更多消費者的心，搶占了更大的現(xiàn)時市場和潛力市場，為以后的品牌拓展奠定了堅實的基礎(chǔ)。從客觀的角度評價，這些成就對天貓來說已經(jīng)是巨大的進(jìn)步。

在異常激烈的競爭中，兩家電商巨頭你方唱罷我登場，市場競爭激勵各個電商平臺不斷進(jìn)取、避免了一家獨大造成的惰性，最終受益的還是廣大的剁手族們。

參考文獻(xiàn)

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