第一篇：土木系社會(huì)實(shí)踐部2013年4月工作計(jì)劃書(shū)

土木系社會(huì)實(shí)踐部2013年4月工作計(jì)劃書(shū)

一． 活動(dòng)分類(lèi)社會(huì)實(shí)踐部活動(dòng)。土木系青聯(lián)分會(huì)志愿者活動(dòng)。

二． 活動(dòng)目的實(shí)踐部：通過(guò)進(jìn)行實(shí)踐部拉贊助、幫助學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，為我系籃球賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)的正常進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也為院里運(yùn)動(dòng)會(huì)的正常進(jìn)行做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)達(dá)到培養(yǎng)新人的目的。土木系青聯(lián)分會(huì)：通過(guò)進(jìn)行各項(xiàng)志愿者服務(wù)活動(dòng)，為大家塑造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，同時(shí)實(shí)現(xiàn)中華民族的傳統(tǒng)美德。為學(xué)院、社會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這類(lèi)活動(dòng)能提升成員精神素質(zhì)，還起到培養(yǎng)新人的目的。

三． 活動(dòng)時(shí)間

2013年4月1日至2013年5月1號(hào)

四． 活動(dòng)地點(diǎn)

學(xué)校內(nèi)部及學(xué)校周邊

五． 參與人員

實(shí)踐部：土木系社會(huì)實(shí)踐部全體成員

青聯(lián)：土木系青聯(lián)分會(huì)全體成員

六． 活動(dòng)內(nèi)容

實(shí)踐部方面:為院運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利舉行進(jìn)行大規(guī)模的拉贊助活動(dòng)。運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行期間全力協(xié)助系里完成運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)的各種事情雜務(wù)。保證運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行。如果牡丹花會(huì)需要志愿者，我部會(huì)積極協(xié)助完成志愿者管理工作。4 運(yùn)動(dòng)會(huì)方針的演練我部隨時(shí)愿意協(xié)助。

青聯(lián)方面：近期我部會(huì)舉行一次“愛(ài)護(hù)草坪，為小草圍墻”的志愿者活動(dòng)。2 清明節(jié)期間我部會(huì)舉行掃墓活動(dòng)。四月十號(hào)左右我部將舉行迎接牡丹花會(huì)的志愿者服務(wù)活動(dòng)四月中旬我部將舉行“清理小河邊，還小河一片清澈”的志愿者活動(dòng)四月末我部將進(jìn)行敬老院服務(wù)活動(dòng)。再次期間我部將積極協(xié)助院青聯(lián)的工作，完成院里組織的各項(xiàng)志愿者服務(wù)活動(dòng)。

七． 活動(dòng)注意注意成員安全。確保各項(xiàng)工作的正常、有效地完成。

第二篇：學(xué)生會(huì)分會(huì)心理部月工作計(jì)劃書(shū)

寫(xiě)寫(xiě)幫文秘助手(004km.cn)之學(xué)生會(huì)分會(huì)心理部月工

作計(jì)劃書(shū)

★工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了xx月份，新的一月就要有新的計(jì)劃。我們心理部本著“關(guān)懷需要關(guān)懷的人就像關(guān)懷自己一樣，幫助需要幫助的就像幫助自己一樣”為原則，特制定了以下工作計(jì)劃：

在常規(guī)工作方面：

1、積極地與主席團(tuán)溝通，交流工作經(jīng)驗(yàn)，并如期的完成所分配的工作；

2、每月召開(kāi)兩次部門(mén)例會(huì)，在對(duì)前期的工作做出總結(jié)的同時(shí)及時(shí)的布置下期的工作任務(wù)，并對(duì)前期工作中出現(xiàn)的不足在以后的工作中進(jìn)行調(diào)整和修正；

3、每周晚日由部門(mén)干部向各班心理委員收取班級(jí)心理健康狀況匯報(bào)表和班級(jí)心理委員日志，并及時(shí)交給我系學(xué)生心理健康輔導(dǎo)老師檢查和批閱，對(duì)其個(gè)別情況進(jìn)行了解幫助；

4、每?jī)蓚€(gè)月部門(mén)制作至少一次的心理健康知識(shí)展板進(jìn)行宣傳；

5、每月對(duì)部門(mén)博客進(jìn)行多次更新；

6、每月按時(shí)參加校心理部工作會(huì)議。

在活動(dòng)方面：

1、下個(gè)月月初，因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會(huì)剛剛結(jié)束，可能會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，因此在這個(gè)方面我們應(yīng)該開(kāi)展一些例如關(guān)于怎樣看待失敗和成功的態(tài)度的講座，促進(jìn)同學(xué)們加快心理狀態(tài)的改變，營(yíng)造積極向上的氛圍；

2、收集一些關(guān)于心理健康的資料或測(cè)試，交給各班心理委員去組織完成，提醒同學(xué)們對(duì)心理健康知識(shí)的了解，各心理部實(shí)習(xí)干事要配合完成；

3、在各班班會(huì)活動(dòng)時(shí)適當(dāng)?shù)牟迦胍恍┯腥さ男∮螒?，比如“猜猜我是誰(shuí)”，讓同學(xué)們可以盡情的釋放自己，排解自己的壓抑心情；

4、在每個(gè)月第二周的星期二開(kāi)展一次關(guān)于心理健康方面的電影賞析，讓他們從中學(xué)到心理健康方面的知識(shí)；

5、組建一個(gè)包括我系大一大二所有的寢室信息聯(lián)絡(luò)員的qq群，方便我部門(mén)更加及時(shí)的幫助需要幫助的同學(xué)；

6、每個(gè)月對(duì)每個(gè)班進(jìn)行一次“優(yōu)秀心理班級(jí)”的評(píng)比，評(píng)比以嚴(yán)格，公正，公平的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

以上就是我部門(mén)十一月份的工作計(jì)劃，我們一定會(huì)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好我們的工作，不辜負(fù)老師和同學(xué)們的期望。

電子信息工程系學(xué)生會(huì)分會(huì)心理部

二○xxxx日

第三篇：ktv主管月工作計(jì)劃書(shū)

ktv主管月工作計(jì)劃書(shū)

工作計(jì)劃大體分為標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。下面是小編為你帶來(lái)的ktv主管月工作計(jì)劃書(shū)，歡迎閱讀。

KTV場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀(guān)前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。

做為一個(gè)企業(yè),必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:

其一,形成KTV場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置

其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,KTV的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營(yíng)運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏,總之,組織的意義是確?，F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范完善的制度做保證,對(duì)場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫(kù)制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。

KTV企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù),而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作?，F(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分。

第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開(kāi)班前會(huì),對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)

第二:班中的巡場(chǎng)工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷(xiāo)準(zhǔn)備第一手資料,對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè),以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行解決、糾正

第三:班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場(chǎng)管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。

何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀(guān)念、基本信念和行為準(zhǔn)則,為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值)海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)~!可見(jiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。

進(jìn)行市場(chǎng)定位。KTV市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門(mén)庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。KTV市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),做出趨勢(shì)預(yù)測(cè),結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。

采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群,夜總會(huì)主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費(fèi)群,就算同為自助KTV也有不同的消費(fèi)群體,如好樂(lè)迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里,消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確,我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價(jià)格策略,人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷(xiāo)手?jǐn)唷?/p>

企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢(shì),把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者,讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。②視覺(jué)感受如:商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。③行為方向:a對(duì)內(nèi),員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬;b對(duì)外,市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、促銷(xiāo)策略、公益活動(dòng)等,總之實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷(xiāo)企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng)造品牌。

總之,經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧!在總結(jié)的工作過(guò)程當(dāng)中提升自己!

第四篇：月工作計(jì)劃書(shū)

篇一：部門(mén)月工作計(jì)劃表范文 公司部月份工作計(jì)劃表

備注：

1、重點(diǎn)工作、日常工作為月初必填項(xiàng)，臨時(shí)工作為月末填寫(xiě)項(xiàng)目，要求具體真實(shí)。

2、工作內(nèi)容、實(shí)施方案、計(jì)劃時(shí)間為月初必填項(xiàng)，完成情況及原因分析為工作完成后填寫(xiě)項(xiàng)。

3、月初填寫(xiě)后，要留兩份備查，一份本部門(mén)留檔，一份交上級(jí)主管備案。篇二：月工作計(jì)劃范文

一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

走過(guò)2011，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

（三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。篇三：月工作計(jì)劃書(shū)范文 兩篇 月工作計(jì)劃書(shū)范文 兩篇 月工作計(jì)劃書(shū)范文(一)

一、工作思想篇

當(dāng)前社會(huì)生活各領(lǐng)域迎來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，尤其是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，高職學(xué)生心理壓力加大，特別是在環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、理想現(xiàn)實(shí)、交友戀愛(ài)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面反映出來(lái)的心理困惑和問(wèn)題日益突出。圍繞以上問(wèn)題，我系心協(xié)各成員堅(jiān)持以服務(wù)他人，自我服務(wù)的工作原則，本著完善機(jī)制，提高效率，加強(qiáng)實(shí)效性的宗旨，積極探索面向全系學(xué)生的工作體制，構(gòu)建適合我系學(xué)生、師資力量特點(diǎn)的全員式教育教學(xué)模式，堅(jiān)持全面教育和個(gè)別輔助相統(tǒng)一原則，加強(qiáng)心理健康教育工作，進(jìn)一步宣傳和普及心理健康知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。今年將制定《系心理健康教育工作要求與評(píng)估體系》，建立健系二級(jí)心理健康教育工作機(jī)制和心理危機(jī)學(xué)生預(yù)警機(jī)制，通過(guò)普及性宣傳與心理咨詢(xún)，實(shí)現(xiàn)心理健康教育工作面與點(diǎn)的結(jié)合，加強(qiáng)心理園地建設(shè)，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)展各類(lèi)教育活動(dòng)，提高工作的實(shí)效性。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇

1、系心協(xié)例會(huì)

系心協(xié)例會(huì)每周一次，主要內(nèi)容是各部門(mén)將近期的計(jì)劃和總結(jié)做個(gè)交流，心協(xié)各部門(mén)定期召開(kāi)例會(huì)，分配下周工作任務(wù)。另外心協(xié)會(huì)員定期交流，加強(qiáng)會(huì)員工作積極性。

2、心理委員、干事、會(huì)員培訓(xùn)

心理委員、干事、會(huì)員參加以心理健康社團(tuán)形式進(jìn)行的各種活動(dòng)及心理知識(shí)講座，目的在于培訓(xùn)心理委員、干事、會(huì)員的心理輔導(dǎo)技能，從而使心理委員學(xué)會(huì)使用這個(gè)有效的心理輔導(dǎo)在班級(jí)中進(jìn)行輔導(dǎo)，達(dá)到服務(wù)他人，自我服務(wù)的目的。(此由本系心理指導(dǎo)老師薛丹負(fù)責(zé))

3、講座

由心理指導(dǎo)師或外請(qǐng)心理專(zhuān)家開(kāi)設(shè)心理健康講座，使廣大同學(xué)能了解心理健康知識(shí)，調(diào)節(jié)自身心理健康。

4、制定完善的值班制度及簽到制度

5、與他系心協(xié)會(huì)員開(kāi)展交流會(huì)

此次活動(dòng)由制藥系、建工系心協(xié)會(huì)長(zhǎng)共同策劃一次戶(hù)外團(tuán)體交流，參與對(duì)象是兩個(gè)系心協(xié)的干事及會(huì)員。通過(guò)這次活動(dòng)，讓廣大同學(xué)對(duì)心理知識(shí)得到更深層次的了解，體驗(yàn)集體的榮譽(yù)感。(六月份，由心協(xié)會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé))

6、心協(xié)工作總結(jié)交流

學(xué)期末召開(kāi)心協(xié)工作總結(jié)大會(huì)，對(duì)本學(xué)期心協(xié)所舉行的活動(dòng)、開(kāi)設(shè)的心理講座等效果作整體的回顧和總結(jié);并對(duì)在本學(xué)期表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行表彰。

三、宣傳篇

1、結(jié)合每次活動(dòng)做好海報(bào)制作工作(文秘部負(fù)責(zé))

2、系報(bào)、心理園地建設(shè)

本學(xué)期心理協(xié)會(huì)面向全系同學(xué)，一如既往每月在系報(bào)上刊登趣味心理測(cè)試題、心理保健知識(shí)、心理格言、心靈一對(duì)一等內(nèi)容。從而全面的普及心理健康知識(shí)。同時(shí)還會(huì)針對(duì)平時(shí)同學(xué)們反映的情況和了解到的問(wèn)題，在知行樓下的心理健康教育園地處為同學(xué)們張貼解決問(wèn)題的方法，并普及心理健康知識(shí)。

3、及時(shí)更新心協(xié)網(wǎng)站內(nèi)容

四、心理健康教育活動(dòng)篇

1、心理電影展播 每周五面向全體會(huì)員，播放具有一定教育意義的心理電影，并做好影評(píng)和觀(guān)后討論工作。

2、每月?tīng)T光夜話(huà)—心理聊吧

這類(lèi)交流由心協(xié)指導(dǎo)，每月選一個(gè)主題，如：你適應(yīng)了嗎?原來(lái)可以如此可愛(ài)走進(jìn)你我，心靈相約等主題進(jìn)行交流。目的是為會(huì)員和廣大學(xué)生提供休閑的交流場(chǎng)所，達(dá)到助人自助的效果。

3、第二屆心理健康知識(shí)競(jìng)賽

為豐富校園文化，更好地宣傳心理健康知識(shí)，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)大學(xué)生健心意識(shí),讓健心的知識(shí)飛向大學(xué)的每個(gè)角落。本學(xué)期心協(xié)將以感恩·健心·成長(zhǎng)為主題舉辦第二屆心理健康知識(shí)競(jìng)賽。(四月份，心協(xié)負(fù)責(zé))

4、配合院心協(xié)開(kāi)展心理健康月活動(dòng) 每年的5月25日是大學(xué)生心理健康日，為更好的使我校廣大同學(xué)心理得到健康發(fā)展，構(gòu)建和諧校園，我們制藥系心協(xié)將積極配合院心協(xié)在5月開(kāi)展主題為知心你我，快樂(lè)成長(zhǎng)的心理健康教育月系列活動(dòng)。

5、男生心理文化周

有的男生情緒波動(dòng)強(qiáng)烈經(jīng)不起任何挫折，有的興趣愛(ài)好低下，沉湎于網(wǎng)絡(luò)游戲;有的行為動(dòng)機(jī)模糊，缺乏高尚的理想等等。這些心理弱點(diǎn)在目前許多大學(xué)生身上暴露得十分明顯，成為他們學(xué)習(xí)、生活的嚴(yán)重障礙。以至許多男孩子在各方面活動(dòng)中的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在女同學(xué)后面。這一切值得引起我們心協(xié)的重視。為關(guān)注男生心理健康，制作《男孩·男人成長(zhǎng)手冊(cè)》，開(kāi)設(shè)心理健康講座。

6、心協(xié)活動(dòng)展

其內(nèi)容是對(duì)心協(xié)近兩年來(lái)主要活動(dòng)的精彩回顧，目的是讓廣大的師生進(jìn)一步了解心協(xié)。(6月份由文秘部、實(shí)踐部負(fù)責(zé))

五、檔案管理篇

1、學(xué)生心理狀態(tài)晴雨表

由各班心理委員每?jī)尚瞧谔钜环菪睦砬缬瓯?，反映本班同學(xué)的心理狀態(tài)，按時(shí)交到心協(xié)，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要盡快解決問(wèn)題。

2、心靈之約信箱

在教學(xué)樓大廳安裝心靈之約信箱，同學(xué)們可將自己在學(xué)習(xí)生活中遇到的困惑寫(xiě)下來(lái)，投進(jìn)我們的信箱。我們會(huì)將收集的信件交予指導(dǎo)老師，老師會(huì)及時(shí)地為同學(xué)們進(jìn)行解答。

3、活動(dòng)資料收集

心協(xié)舉辦的活動(dòng)或參與的活動(dòng)，文秘部及時(shí)收集該活動(dòng)的資料、照片進(jìn)行整理，便于以后的查找。針對(duì)有特色的活動(dòng)系心協(xié)會(huì)采取特別的方法進(jìn)行整理。月工作計(jì)劃書(shū)范文(二)

一、上班之前的準(zhǔn)備工作

1、每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿(mǎn)活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。

2、整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷(xiāo)售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

3、上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話(huà)，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。

4、盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。

5、簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè)的心情!

二、到公司簽到之后

向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷(xiāo)售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪(fǎng)路線(xiàn)，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門(mén)之前，先和預(yù)定的拜訪(fǎng)對(duì)象電話(huà)聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷(xiāo)售工具是否齊全：

1、產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

2、和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話(huà)本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

三、拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

1、了解被拜訪(fǎng)對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話(huà)、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

2、要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況及一般客戶(hù)對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。

3、做好嚴(yán)密的拜訪(fǎng)計(jì)劃，并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪(fǎng)，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買(mǎi)者，并想辦法去接近他。

4、準(zhǔn)備好交談的話(huà)題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。

4、見(jiàn)到客戶(hù)之后

1、有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

2、要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話(huà)，并表示關(guān)心，詢(xún)問(wèn)對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。

3、要懂得抓住客戶(hù)的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)： ①要有信心

②態(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感 ③在談話(huà)中，要面帶微笑，表情愉快

④用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話(huà)清楚，能夠針對(duì)問(wèn)題 ⑤注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美 ⑥在商談的過(guò)程中，不可與客戶(hù)激烈爭(zhēng)論 ⑦誘導(dǎo)客戶(hù)能夠回答肯定的話(huà)語(yǔ)

⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益最大化

四、與客戶(hù)商談必須按部就班

①見(jiàn)到客戶(hù)，首先是問(wèn)候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品 ②進(jìn)一步接近客戶(hù)，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣 ③告訴客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益

④提出成交，促使客戶(hù)訂購(gòu)或當(dāng)即送貨 ⑤收貨款

⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶(hù)繼續(xù)交談，以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù)。

五、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失

1、詳細(xì)填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表

2、檢查是否按計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)

3、寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。

4、營(yíng)銷(xiāo)日記的內(nèi)容包括： ①工作情況描述

②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見(jiàn)及建議 ③改進(jìn)的方法

④客戶(hù)的意見(jiàn)及建議 ⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

六、列出第二天的工作計(jì)劃

1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。2)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪(fǎng)路線(xiàn)，排除不重要的事情。3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶(hù)，約好見(jiàn)面時(shí)間

第五篇：保安部月工作總結(jié)報(bào)告

保安部工作總結(jié)報(bào)告

一、本月工作

1、本月初應(yīng)總公司要求對(duì)消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識(shí)作出進(jìn)一步的培訓(xùn)，從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識(shí)技能，更好的提高安全意識(shí)，對(duì)日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ)，更是為酒店及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全有了更好的保障。

2、紀(jì)律方面

加強(qiáng)了對(duì)員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀(guān)念，嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升員工的工作質(zhì)量。

3、衛(wèi)生

衛(wèi)生方面對(duì)員工加強(qiáng)管理與指導(dǎo)，面對(duì)秋季樹(shù)葉落的較多，衛(wèi)生打掃方面工作較繁重，我保安部全體隊(duì)員對(duì)衛(wèi)生方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，保障了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度，同時(shí)也響應(yīng)公司董事長(zhǎng)撿煙頭的號(hào)召，要求員工身邊的衛(wèi)生從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí)也認(rèn)真落實(shí)各區(qū)域衛(wèi)生狀況，責(zé)任落實(shí)到位，不定時(shí)抽查、檢查，確保個(gè)區(qū)域衛(wèi)生達(dá)到酒店的規(guī)定要求，為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。

4、禮儀禮貌

本月中旬 通過(guò)去北京的參觀(guān)與學(xué)習(xí)，對(duì)禮儀禮貌方面有了更好更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也配合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求：全員禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務(wù)突出。對(duì)我部員工加強(qiáng)管理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度，員工對(duì)禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極，努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色，做出我們唐豐路的亮點(diǎn)來(lái)。

5、儀容儀表

對(duì)員工個(gè)人儀容儀表進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理，每天不定時(shí)抽查，確保個(gè)人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。

6、員工培訓(xùn)

積極開(kāi)展隊(duì)員的技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。我們從簡(jiǎn)單入手，每周對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培養(yǎng)隊(duì)員的工作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，是對(duì)員工工作的責(zé)任心更強(qiáng)。

7、新入職員工

本月我部又增添了三名新員工，我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能，每位新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng)，手把手教，手把手帶，從而盡快的的熟悉工作，獨(dú)立上崗，取得了良好的效果。定期對(duì)新到隊(duì)員進(jìn)行技能理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能講解，組織考核。

8、宿舍方面

對(duì)于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面，采取加大管理和監(jiān)督的力度，對(duì)于違反

紀(jì)律的人員，追究責(zé)任到個(gè)人，所有工作按照酒店宿舍規(guī)定進(jìn)行。

9、員工日常行為規(guī)范及日?；顒?dòng)

采用加強(qiáng)監(jiān)督與管理的方法，時(shí)時(shí)刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語(yǔ)、舉止不文明等毛病，總體提高自身素質(zhì)。在每天小班會(huì)上組織員工玩一些小游戲，豐富員工的班前生活，讓一天的工作更輕松快樂(lè)。

二、工作中存在的不足之處

1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀(guān)念不強(qiáng)，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督。

2、在保安負(fù)責(zé)的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底、不到位的地方，對(duì)這些區(qū)域應(yīng)加大對(duì)員工清掃檢查和指導(dǎo)力度，確保此類(lèi)事件不再發(fā)生。

3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù)，部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和檢查力度，按酒店要求執(zhí)行，讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好。

4、部分員工在值班期間對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的檢查不夠仔細(xì)不夠認(rèn)真，已讓其改正。

5、對(duì)后勤紀(jì)律管理有些松懈，紀(jì)律方面應(yīng)加強(qiáng)管理。

三、下月工作安排

1、、加大對(duì)員工的管理力度，調(diào)動(dòng)員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問(wèn)題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。

2、加大消防知識(shí)培訓(xùn)力度，提高全員防范意識(shí)及處置事故的能力，排除一切安全隱患。

3.加大本職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核，從而提高整體隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化工作質(zhì)量，嚴(yán)格要求按照工作流程進(jìn)行，從而提高酒店的整體服務(wù)水平。

4、對(duì)員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位，提升酒店的整體形象。

5、衛(wèi)生檢查加大力度，日常衛(wèi)生中存在的問(wèn)題讓其及時(shí)改正，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。

6、更換過(guò)期的消防設(shè)備，加大消防設(shè)施的檢查與維護(hù)力度，確保安全隱患不再存在。

7、配合酒店各部門(mén)，完成酒店的日常管理工作。

保安部 2011年11月30日