第一篇：志愿者服務制度

公共衛(wèi)生臨床中心青年志愿者活動制度與機制

青年志愿者活動是社會主義市場經(jīng)濟條件下學雷鋒活動的豐富和發(fā)展，是新形勢下共青團思想教育工作社會化、有形化的有效形式，是跨世紀青年文明工程的重要內(nèi)容，也是中心各級團組織參與精神文明建設、社會醫(yī)療服務的有效載體。為使活動做到制度化、規(guī)范化、有章可循，中心團委制定“青年志愿者活動制度”。

一、指導思想

堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，強化為醫(yī)療服務、職工生活和環(huán)境綠化服務，不斷健全運行機制，拓展活動領域。在中心團委的指導下，做一些積極有意義的事情，積極塑造以醫(yī)療服務為特色的志愿服務，增強青年社會責任感和豐富中心文化。

二、青年志愿者行為規(guī)范

1、遵守國家法律、法令、法規(guī)，做文明志愿者；

2、以自身的行動實踐志愿者精神，把愛心獻給中心、社會、以及需要的幫助人。

3、積極參加志愿服務，不斷提高服務技能。

4、廉潔自律，不以任何理由收取服務報酬。

5、文明服務，維護志愿者的社會形象。

6、服從安排，遵守志愿者服務組織的有關規(guī)章制度。

7、努力做好本職工作，在中心文明建設中起模范帶頭作用。

三、活動內(nèi)容及方式

（一）服務內(nèi)容

1、圍繞中心文化建設、醫(yī)療特色服務等開展服務活動，主要開展青年志愿者義診活動、質(zhì)量監(jiān)督、自主自發(fā)學習、互幫互助等活動。

2、服務職工生活。圍繞困難職工家庭生活、困難家庭子女上學開展幫困、助學活動，主要以“一助一”的方式，通過簽訂服務協(xié)議書，定期上門服務。對周邊有困難的離退休老人、軍烈屬、殘疾人家庭提供健康體檢、打掃衛(wèi)生、家庭設施維修等服務；對有困難的職工子女提供學習輔導、捐贈學習用品等服務。

3、服務中心周邊環(huán)境治理。圍繞綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生等開展植綠護綠、環(huán)境治理等活動。

（二）活動方式

1、青年志愿者為有困難的老人送溫暖：通過與服務對象（孤寡老人）簽訂“一助一”協(xié)議書，采取“定時間、定內(nèi)容、定人員、定對象”的“四定”方式進行服務。

2、青年志愿者義診隊，以中心周邊大隊、村莊、敬老院等醫(yī)療資源貧乏的地方開展義務診療活動。配合衛(wèi)生局、申康開展全市性的大型義診活動。

3、組織青年志愿者在中心打掃衛(wèi)生死角、揀拾垃圾、從而美化中心環(huán)境。所做活動要文件的形式向公司團委上報。

4、青年志愿者服務質(zhì)量監(jiān)督：以支部或科室為基點設立崗位安全志愿者，每個崗位有若干名志愿者。起到崗位安全的監(jiān)督作用。部門之間的監(jiān)督主要以協(xié)調(diào)伙伴之間的工作，促進團隊間協(xié)作力增強。通過各種方式更好地服務會員。

5、青年志愿者自主自發(fā)學習：青年志愿者督促各部門、各門店發(fā)揚自主自發(fā)學習的主動性，在工作之余學習更多知識。同時自愿者要積極參加中心組織的各種有意義的活動。

四、活動要求

1、青年志愿者各項活動有落實、有記錄；

2、青年志愿者為孤寡老人送溫暖和為困難家庭子女助學，要有持續(xù)性地不間斷地定期上門服務，并在即使做好相關資料的記錄。

團委

2010年1月

第二篇：黨員志愿者服務制度

青年志愿者活動是社會主義市場經(jīng)濟條件下學雷鋒活動的豐富和發(fā)展，是新形勢下共青團思想教育工作社會化、有形化的有效形式，是跨世紀青年文明工程的重要內(nèi)容，也是公司各級團組織參與精神文明建設、服務生產(chǎn)經(jīng)營的有效載體。為使活動做到制度化、規(guī)范化、有章可循，公司團委特制定“青年志愿者活動制度”。

一、指導思想

堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，強化為門店銷售、職工生活和環(huán)境綠化服務，不斷健全運行機制，拓展活動領域。在公司團委的指導下，做一些積極有意義的事情，積極塑造屬于民營企業(yè)獨特的社會責任感和企業(yè)文化。

二、青年志愿者行為規(guī)范

1、遵守國家法律、法令、法規(guī)，做文明員工；

2、以自身的行動實踐志愿者精神，把愛心獻給企業(yè)、社會、需要的幫助人。

3、積極參加志愿服務，不斷提高服務技能。

4、廉潔自律，不以任何理由收取服務報酬。

5、文明服務，維護志愿者的社會形象。

6、服從安排，遵守志愿者服務組織的有關規(guī)章制度。

7、努力做好本職工作，在企業(yè)兩個文明建設中起模范帶頭作用。

三、活動內(nèi)容及方式

（一）服務內(nèi)容

1、服務企業(yè)生產(chǎn)。圍繞公司企業(yè)文化建設、門店服務等開展服務活動，主要開展青年志愿者質(zhì)量監(jiān)督、服務質(zhì)量監(jiān)督、自主自發(fā)學習、互幫互助等活動。

2、服務職工生活。圍繞困難職工家庭生活、困難家庭子女上學開展幫困、助學活動，主要以“一助一”的方式，通過簽訂服務協(xié)議書，定期上門服務。對周邊有困難的離退休老人、軍烈屬、殘疾人家庭提供買米買面、打掃衛(wèi)生、家庭設施維修等服務；對有困難的職工子女提供學習輔導、捐贈學習用品等服務。

3、服務公司周邊環(huán)境治理。圍繞綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生等開展植綠護綠、環(huán)境治理等活動。

（二）活動方式

各單位成立青年志愿者服務隊，根據(jù)各自實際開展下列服務：

1、青年志愿者為有困難的老人送溫暖：通過與服務對象（孤寡老人）簽訂“一助一”協(xié)議書，采取“定時間、定內(nèi)容、定人員、定對象”的“四定”方式進行服務，同時實行“服務卡”制度。通過定期的服務，體現(xiàn)公司青年自愿者的愛心以及企業(yè)的人文文化。所做活動要文件的形式向公司團委上報，經(jīng)審核備案。

2、青年志愿者為困難家庭子女助學：通過定期上門進行功課輔導、檢查作業(yè)、捐贈學習用品等服務。所做活動要文件的形式向公司團委上報，經(jīng)審核備案。

3、青年志愿者“我做開發(fā)區(qū)美容師”活動：組織青年志愿者在開發(fā)區(qū)打掃衛(wèi)生死角、揀拾垃圾、清理野廣告等，從而美化開發(fā)區(qū)環(huán)境。所做活動要文件的形式向公司團委上報，經(jīng)審核備案。

4、青年志愿者服務質(zhì)量監(jiān)督：以部門或門店組為基點設立服務質(zhì)量監(jiān)督崗，每個服務質(zhì)量監(jiān)督崗有若干名服務質(zhì)量監(jiān)督員。服務質(zhì)量監(jiān)督員圍繞本部門（門店）開展服務質(zhì)量監(jiān)督活動。部門之間的監(jiān)督主要以協(xié)調(diào)伙伴之間的工作，促進團隊間協(xié)作力增強。門店主要以會員的服務質(zhì)量，通過各種方式更好地服務會員。

5、青年志愿者自主自發(fā)學習：青年志愿者督促各部門、各門店發(fā)揚自主自發(fā)學習的主動性，在工作之余學習更多知識。同時自愿者要積極參加公司組織的各種有意義的活動。

四、活動要求

1、青年志愿者各項活動月月有落實、有檢查、有考核、有記錄；

2、青年志愿者為孤寡老人送溫暖和為困難家庭子女助學，要有持續(xù)性地不間斷地定期上門服務，并在即使做好相關資料的記錄。

五、考核辦法

1、公司團委對青年志愿者活動每季度考核一次，主要考核各項活動落實情況，檢查落實效果、資料臺帳、活動記錄、材料上報等。

2、青年志愿者六項活動一項落實不好扣1分，記錄缺一項扣0.5分，一次材料上報不及時扣0.2分。

3、月度考核納入公司表彰考核之中，與青年文明號等榮譽掛鉤。

黨員志愿者服務制度

以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，持之以恒地開展志愿服務。

第一條接受社區(qū)黨支部的領導，服從安排，聽從指揮，積極踴躍的參與志愿者服務。

第二條積極向社區(qū)離退休、特困生及其家屬、軍烈屬、五保戶、孤寡老人、殘疾和孤兒等需要幫助的社區(qū)居民開展志愿服務。

第三條以“一助一，多助一”為原則，對社區(qū)弱勢群體開展經(jīng)常性的志愿服務。

第四條廉潔自律，以自身行為做“三個代表”的忠實實踐者。

第五條文明服務，維護志愿者服務，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

上海市第四中學教師志愿者服務制度

志愿者服務宗旨：奉獻、友愛、互助、進步

志愿者組織機構(gòu)：學?？傊Р?、行政、工會、團委、少先隊

志愿者活動原則：志愿加入，積極參與，服務社會與他人

志愿者活動目的：促進和諧社會的有效發(fā)展，實現(xiàn)社區(qū)與學?；?，增強教師的服務意識和責任意識，有效發(fā)揮學校志愿者隊伍的作用。

志愿者服務項目：

一、黨員志愿者服務

1、每位黨員幫助一名（學業(yè)、經(jīng)濟、心理）困難的學生。

2、要有服務記錄，并保持活動的長效性。

二、黨員、青年社區(qū)服務隊

1、黨員、青年教師積極報名參加每年寒暑假的社區(qū)志愿者服務項

目。

2、結(jié)合社區(qū)需求，發(fā)揮自己的特長。

3、服務過程中要做到服務態(tài)度好、服務質(zhì)量高，責任到人。

三、校園平安志愿者服務

第三篇：志愿者服務人員培訓制度

志愿者服務人員培訓制度

對志愿者進行培訓是志愿者組織的一項重要工作，培訓是強化志愿者隊伍素質(zhì)的關鍵，強化素質(zhì)也是志愿者隊伍生存發(fā)展的必要條件。因此，志愿者組織建立新志愿者培訓（初級培訓）、項目專業(yè)培訓、全員培訓制度，使志愿者能在培訓學習的過程不斷提高自身素質(zhì)，更好地投入到志愿服務中去。

一、新志愿者培訓

（一）新志愿者在完成登記后，必須經(jīng)過最基礎的培訓。

（二）培訓時間按新志愿者登記累計數(shù)確定，就近安排時間進行培訓。

（三）培訓內(nèi)容：

①志愿者組織性質(zhì)、任務、組織架構(gòu)。

②進行有關規(guī)章制度、紀律等方面的教育。

③重點介紹志愿者組織目前開展的項目活動。④介紹優(yōu)秀志愿者的先進事跡。

二、項目專業(yè)培訓

（一）志愿者開展項目活動前，原則上都要經(jīng)過項目培訓，即使是沒有專業(yè)技能要求的，也要通過培訓把項目意義、活動內(nèi)容、時間、地點、要求、注意事項等講解明白，保證讓每名參與該項目的志愿者有一個全面的了解。

（二）對專業(yè)性較強的項目，須聘請有關方面的專業(yè)人員或

有培訓資格的志愿者，使項目開展過程中能夠保證按要求做細做好。

（三）在項目進行中，如有需要強化培訓的，須及時組織好。這樣一方面可以使參加培訓的人員進一步得到提高，另一方面也可以使培訓進一步深化，使之跟得上項目的深入發(fā)展。

三、志愿者全員培訓

（一）全體志愿者每年都要參加一次全員培訓。

（二）培訓以黨辦授權(quán)各志愿者服務團隊為單位。

（三）每年培訓后要重新確認所參加的項目，確保項目的時效性。

（四）對因故不能參加培訓的志愿者要安排補訓。

四、資金保障

志愿者培訓活動所需資金納入局培訓教育經(jīng)費統(tǒng)一管理。

第四篇：黨員志愿者服務制度

黨員志愿者服務制度

為使黨員志愿者服務活動經(jīng)?；?、制度化，提高黨員的整體素質(zhì)，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立黨在人民群眾中的光輝形象，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，進一步推進兩個文明建設和各項工作，制定黨員志愿者服務制度如下：

1、黨員志愿者服務中心在黨支部的領導下開展活動，負責組織和實施以黨員為主體的各項服務活動。

2、根據(jù)志愿者的專長、特長，將志愿者分為若干支服務隊。如政策咨詢隊、就業(yè)服務隊、環(huán)境衛(wèi)生保護隊、治安巡邏隊、家電維修隊、保健隊等等，各支隊活動由黨員志愿者服務中心具體指導與協(xié)調(diào)。

3、志愿者服務活動采取定期或不定期的活動方式。開展為居民服務活動。平時服務活動采取“小、散、靈”的活動形式，由需要服務的居民群眾向黨員志愿者服務中心提出服務申請，中心根據(jù)居民群眾生活、居住特點和志愿者的特長及實際情況，協(xié)調(diào)志愿者開展服務活動。

4、志愿者在開展服務活動時，要佩戴黨微，應時時處處注意樹立共產(chǎn)黨員良好形象和志愿者社會形象。

5、參加志愿服務的黨員要維護集體榮譽，顧全大局，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律。

6、縣黨員電化教育中心將在縣委組織部的領導下，重視志愿者隊伍服務活動和工作內(nèi)容的記載及各種資料的收集與整理，并建立檔案。

7、對志愿者的各項活動和服務情況要及時向志愿者所在單位及相關部門反饋，予以鑒定，進行必要的宣傳、鼓勵。

8、志愿者隊伍原則上要求每月召開一次成員會議，總結(jié)上月服務活動情況，討論安排下月服務活動。

第五篇：黨員志愿者服務制度

黨員志愿者服務制度

為使創(chuàng)先爭優(yōu)活動中黨員志愿者服務活動經(jīng)?；⒅贫然?，提高黨員的整體素質(zhì)，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立黨在人民群眾中的光輝形象，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為轄區(qū)內(nèi)居民群眾排憂解難，進一步推進兩個文明建設和各項工作，制定黨員志愿者服務制度如下：

1、黨員志愿者服務隊在黨支部的領導下開展活動，負責組織和實施以黨員為主體的各項服務活動。

2、根據(jù)志愿者得專長、特長，將志愿者分為若干服務隊。如政策咨詢隊、就業(yè)服務隊、環(huán)境衛(wèi)生保護隊、治安巡邏隊、家電維修隊、保健隊等等，各支隊活動由黨員志愿者服務中心具體指導與協(xié)調(diào)。

3、志愿者服務活動采取定期與不定期的活動方式。開展為居民服務活動。平時服務活動采取“小、散、靈”的活動形式，由需要服務的居民群眾向黨員志愿者服務中心提出服務申請，中心根據(jù)居民群眾生活、居住特點和志愿者的特長及實際情況，協(xié)調(diào)志愿者開展服務活動。

4、志愿者在開展服務活動時，要佩戴黨徽，應時時處處注意樹立共產(chǎn)黨員良好形象和志愿者社會形象。

5、參加志愿服務的黨員要注意維護集體榮譽，顧全大局，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律。

6、重視志愿者隊伍服務活動和工作內(nèi)容的記載及各項資料的收集與整理，并建立檔案。

7、志愿者隊伍原則上要求每月召開一次成員會議，總結(jié)上月服務活動情況，討論安排下月服務活動。2010年9月30日