第一篇：榆林學院電信市場調(diào)查問卷

榆林學院電信通訊市場調(diào)查

親愛的同學：

感謝您抽出寶貴的時間參與我們的調(diào)查，此次問卷主要是為了調(diào)查同學們對電信產(chǎn)品的了解和使用狀況，通過此次調(diào)查，我們將更好的改進電信校園服務(wù)的方案，讓中國電信更好的為您服務(wù)。請按題目要求答題，謝謝您的參與！

您的信息：性別：＿＿＿年級：＿＿＿ 院系：＿＿＿

1、您目前正在使用或者主要使用的手機運營商是

A.移動B.電信C.聯(lián)通您現(xiàn)在使用的手機卡是什么時候辦的？

A.入學之前B.大一入學時C.新學期開學時D.商家搞活動時E.平時想換卡的時候

3您當前使用的號碼是何種方式辦理的？

A.錄取通知書夾寄的卡 B.路邊攤位（開學時）C.營業(yè)廳D.推銷員

E.代理網(wǎng)點（充值處）您選擇該通訊的原因是（可多選）

A.話費便宜B.經(jīng)常有優(yōu)惠活動C.與寬帶綁定D.服務(wù)態(tài)度好

E.可選業(yè)務(wù)多F.信號好G.月租低H.手機品類多

I.收費清晰J.周圍同學使用多

5、您對目前使用的手機卡的滿意度

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意

6、你經(jīng)常使用哪些業(yè)務(wù)（可多選）

A.市話B.長途C.短信D.彩信

E.上網(wǎng)F.其他增值服務(wù)（手機報，天氣預(yù)報等）

7、您對電信卡的印象是

A.很好B.好C.一般D.不好

8、您認為電信存在哪些缺點（可多選）

A.話費價格高B.月租高C.信號不好D.優(yōu)惠促銷活動少E.信息查詢麻煩F.口碑不好G.服務(wù)態(tài)度差H.業(yè)務(wù)介紹不到位I.可選業(yè)務(wù)少J.收費不清晰K.周圍使用同學少L.營業(yè)廳提供手機樣式過于一般M.翼迅網(wǎng)速慢、不穩(wěn)定

9、如果電信考慮改正了上面的問題，您會考慮用電信卡么

A.會B.不會C.不確定

10、您對校園翼卡通哪些方面感到不滿意（可多選）

A.服務(wù)中心工作人員態(tài)度B.充卡限額為至少50元C.翼卡通贈機質(zhì)量差功能少

11、您在宿舍經(jīng)常使用哪種方式上網(wǎng)

A.有線B.CMCC-EDUC.CHINA-NETD.YIXUNE.以上都不是

11、翼卡通哪些方面是您最喜歡的A.超市購物B.打水C.餐廳消費D.門禁認證

12、現(xiàn)階段，翼卡通已用于校園沐浴餐飲消費、學校超市購物、打水等。您認為

翼卡通還應(yīng)該新增哪些業(yè)務(wù)（可多選）

A.刷公交B.美容美發(fā)優(yōu)惠C.圖書、計算機管理D.電影院優(yōu)惠

E.校外購物F校外沐浴餐飲優(yōu)惠.G.公寓門禁H.其他

感謝您的參與，祝您有個愉快的心情！

第二篇：重慶三峽學院旅游市場調(diào)查(問卷)

重慶三峽學院旅游市場調(diào)查問卷

1、性別

A男B女

2、您所在年級

A大一B大二C大三D大四

3、大學期間您曾旅游過嗎？

A有B沒有

4、大學期間，您旅游的頻率

A一年1次B一年2--3次C一年3--4次D一年5次及5次以上

5、您通常選擇在什么時間出游？

A周末B節(jié)假日（3--7天節(jié)假日）C寒暑假D任何時候

6、您通?；ㄙM的旅游時間

A1--2天B3--5天C5--10天D10天以上

7、您出行選擇的距離

A本市B本省C周邊省市D國內(nèi)其他省市E國外

8、您偏向哪種旅游目的地？

A自然風光B名勝古跡C宗教祠堂D繁華都市E其他

9、您出游的主要目的A休閑娛樂B增長見聞C鍛煉身體D探親訪友E其他

10、您通常采用哪種旅游方式

A自助游B參加旅游團

11、您旅游伙伴的選擇傾向于

A獨自一人B和同學一起C和親友D參加“驢友”團（在網(wǎng)上尋找志同道合的人）

12、您出游通常采用哪種交通工具（多選）

A步行B自行車C 汽車D火車E飛機F船G其他

13、您能接受的旅游消費范圍

A300以內(nèi)B300--800C800--1500D1500以上

14、您的旅游資金通常花費在哪幾方面？（多選）

A交通B食宿C旅游景點門票D紀念品或禮物E娛樂項目

15、您獲取旅游相關(guān)信息的渠道有（多選）

A旅行社B網(wǎng)上查詢C朋友介紹D電視、報紙宣傳單等傳媒

16、阻礙您出游的因素有哪些？

A消費太高B時間不充裕，還有別的事要做 C出于安全考慮D個人喜好E個人健康原因F沒有合適的同伴

17、您對旅游的態(tài)度是什么？

A喜歡B一般C反感D提倡

18、你對旅行中購物點的態(tài)度

A喜歡，購物點可以方便我們買到特產(chǎn)，而且價格實惠

B一般，購物點可有可無

C反感，購物點浪費時間，買到的東西質(zhì)量和價格可能得不到保證

D厭惡，購物點是導(dǎo)游賺取小費，旅行團變相獲利，浪費旅行時間，物品的價格和質(zhì)量

19、您覺得您在旅游過程中碰到的最大問題是什么：

第三篇：市場調(diào)查問卷

市場調(diào)查問卷

1、貴單位有多少人？

2、男女比例：

3、年齡結(jié)構(gòu)：

4、目前單位工作性質(zhì)最影響身體健康的因素是什么？

5、單位每年是否都會有健康知識宣傳或講座？

6、單位每年是否都會組織員工進行健康體檢？

7、單位組織員工健康體檢時間一般間隔多久？

8、單位組織員工健康體檢是由什么部門負責（行政部門單位工會組織部門

其他）

9、單位組織員工健康體檢一般與什么機構(gòu)合作？

（公立醫(yī)院民營醫(yī)院專業(yè)體檢機構(gòu)只要是檢查結(jié)果準確，什么機構(gòu)都可以）

10、您最看重體檢機構(gòu)的哪些方面（服務(wù)態(tài)度醫(yī)檢力量體檢套餐內(nèi)容 體檢前后

健康服務(wù)環(huán)境交通）

11、您愿意花錢購買體質(zhì)健康管理項目嗎？

A、不愿意

B、愿意

C、非常愿意

12、不愿意的原因？

A、價格太貴（沒有預(yù)算或預(yù)算不夠）

B、現(xiàn)在的體檢已經(jīng)滿足我的需求

C、不想知道我有什么疾病風險

第四篇：電信問卷

通信讓山東更美好 2011山東首屆“世界電信日”讀者調(diào)查問卷 主辦：齊魯晚報

協(xié)辦：山東移動 山東聯(lián)通 山東電信

卷首語

每年的5月17日，全球電信業(yè)都要慶祝自己共同的節(jié)日——世界電信日。從2006年開始，這個日子又增添了一個特別重大的含義，聯(lián)合國秘書長安南和國際電信聯(lián)盟秘書長內(nèi)海善雄一起向世界發(fā)出通告，邀請各成員國共同慶祝首屆世界信息社會日。從電信日到信息社會日，不僅標志著日新月異的電信技術(shù)已經(jīng)向更先進、內(nèi)涵更豐富的信息通信技術(shù)發(fā)展，更標志著人類社會正在向信息社會的新紀元大步邁進。

國際電信聯(lián)盟通過決議，為了使紀念活動更有系統(tǒng)性，每年的世界電信日都有一個主題。據(jù)悉國際電信聯(lián)盟已確定今年世界電信日的主題為“信息通信技術(shù)讓農(nóng)村生活更美好”。這是繼2010年“信息通信技術(shù)讓城市生活更美好”主題的一個更美好的祝愿。

為了慶祝第43屆世界電信日，更好的推動山東信息社會的進步，提升電信用戶的質(zhì)量，由齊魯晚報主辦，山東移動、山東聯(lián)通、山東電信協(xié)辦的《2011山東首屆“世界電信日”讀者調(diào)查問卷》正式推出，通過問卷反饋的讀者建議，將形成山東首份全面反映通信行業(yè)近年來發(fā)展變化和不足的白皮書，并向社會公布，您的認真填答，將成為白皮書的重要原始數(shù)據(jù)。整個活動中，將產(chǎn)生145名幸運參與者，分別獲得價值5000元、3000元等總價值超過10萬元的高檔3G手機、上網(wǎng)本等通信設(shè)備。

個人資料

姓名： 張良國 性別： 男 年齡： 46 學歷： 本科

職業(yè)： 自由 月收入： 聯(lián)系電話： *** 聯(lián)系地址： 山東省金鄉(xiāng)縣金珠東路4巷9-2 答題區(qū)（在選項后面打“√”）

一、基本調(diào)查

1、____年國際電信聯(lián)盟第二十四屆行政理事會正式通過決議，決定把國際電信聯(lián)盟的成立日定為“世界電信日”。

1969年5月18號(√)1969年5月17日()1973年5月17日()

2、您的家中是否安裝了固定電話？（一個號碼為一部）沒有()1部(√)2部()2部以上()

3、您對您所使用的固定電話服務(wù)的評價是？

滿意()一般(√)不滿意()非常不滿意()

5、您是否擁有移動電話？（一個號碼為一部）

沒有()1部()2部(√)3部()3部以上()

6、您正在使用的移動電話，屬于哪個運營商?(可多選)移動(√)聯(lián)通(√)電信()三大運營商中，您使用頻率最多的是？ 移動(√)聯(lián)通()電信()

7、您對您所使用的移動電話服務(wù)（包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋、通話質(zhì)量、掉線率等）的評價是？ 滿意()一般(√)不滿意()

8、您家庭中的互聯(lián)網(wǎng)接入方式是？

沒有()撥號上網(wǎng)()寬帶(√)3G無線網(wǎng)絡(luò)()

9、您家庭使用互聯(lián)網(wǎng)接入方式來自誰家？

山東移動()山東聯(lián)通(√)山東電信()山東鐵通()廣電寬帶()

10、您對您所使用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的評價是？ 滿意()一般(√)不滿意()

11、您認為當前的通信資費水平？ 較高()適中(√)較低()

12、您大概一個月用在手機上的費用是多少？

50元以下()50元-100元(√)100元-200元()200元-500元()500元以上()

13、您的每月手機資費的變化趨勢是？

比較穩(wěn)定(√)時多時少()逐步增加()逐步減少()

14、您對以下電信運營商的整體服務(wù)水平的評價是？

電信：很好()還可以()一般(√)較差()移動：很好(√)還可以()一般()較差()

聯(lián)通：很好()還可以(√)一般()較差()

二、3G用戶調(diào)查

1、什么是3G? 第三代移動通信()第三世界移動通信()第三種移動通信產(chǎn)品（）第三方通信研究機構(gòu)()

2、您是否使用的是3G網(wǎng)絡(luò)？ 是()否()

3、您是否了解3G在山東的發(fā)展？ 非常了解()聽說過()不了解()

4、對您影響最深的山東3G通信運營商是？ 移動()聯(lián)通()電信()

5、在山東您聽說過最多的3G業(yè)務(wù)是？

手機電視()視頻通話()高速上網(wǎng)()手機炒股（）手機游戲（）

6、您對現(xiàn)在使用的運營商3G手機價格的總體評價? 比較低()一般()高()

7、影響您使用3G手機的阻力在于？

上網(wǎng)資費太高()更換手機()更換手機號()應(yīng)用太少()手機價格太高（）

8、是否愿意接受目前的這種運用商定制手機的模式？ 愿意()不愿意()無所謂()

9、您對該運營商3G產(chǎn)品在工作娛樂上應(yīng)用的總體評價？ 非常好()好()一般()不太好()很差()

10、在您的日常生活中最看重的3G應(yīng)用是哪些？

手機音樂()手機上網(wǎng)()手機音樂()IM聊天社交()手機網(wǎng)游()3G導(dǎo)航()電話本在線同步()在線搜索()手機電視()在線閱讀()其他____

11、您對運營商3G產(chǎn)品月使用費及話費的總體評價是？ 太高了()較高()還可以()較便宜()

12、與您付出的費用而言，對該運營商3G產(chǎn)品使用的滿意程度 非常滿意()滿意()一般()不滿意()

13、近期，您對那家通信運營商的3G宣傳活動印象最深刻？ 移動()聯(lián)通()電信()

14、您認為通信運營商采取何種途徑來推廣3G業(yè)務(wù)最有效？ 舉辦主題宣傳活動()投放廣告()其他()

15、您認為在山東通過何種媒體獲得3G信息是最便利的？ 網(wǎng)絡(luò)()報紙()電視廣播()

16、您認為3G上網(wǎng)卡資費方式最合理的是？

包月不限量付費()按時長付費()按流量付費()按時長限流量付費()

17、在您看來影響3G發(fā)展的首要原因是什么？

資費()終端價格()終端種類()3G服務(wù)()運營商()

18、作為3G重要終端，你對iphone手機在中國實行的流量費分成持何種態(tài)度？

贊成（）反對（）不理解（）非常反感（）

三、通信技術(shù)應(yīng)用調(diào)查

1、三大運營商針對3G分別推出了自己的新品牌，這些新品牌分別代表哪家運營商？（請對號入座）

中國移動：G3（）沃（）天翼（）

中國聯(lián)通：G3（）沃（）天翼（）

中國電信：G3（）沃（）天翼（）

2、三大運營商近期針對3G應(yīng)用，分別推出了哪些號段？

山東聯(lián)通3G號段：130（）131（）186（）156（）山東電信3G號段：189()133()153()180()山東移動3G號段：138（）135（）137（）188（）

3、三大運營商分別篩選了品牌終端進行深度定制，請在合作機型后打∨

中國電信天翼3G終端：摩托羅拉ME811()三星I909()HTC T9199()華為C8500()中興N600()中國移動G3終端：三星GT-E1083C()黑莓8980（）諾基亞C1-02()聯(lián)想A599（）

中國聯(lián)通沃3G終端：蘋果iphone4（）華為U8800（）愛立信LT15i()諾基亞E7

4、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信分別采用哪種3G網(wǎng)絡(luò)制式? 中國移動：CDMA2000()WCDMA()TD-SCDMA()中國聯(lián)通：CDMA2000()WCDMA()TD-SCDMA()中國電信：CDMA2000()WCDMA()TD-SCDMA（四、手機使用情況調(diào)查

1、您正在使用的是哪一品牌手機?(可多選)LG()諾基亞()摩托羅拉(√)三星()黑莓()蘋果()多普達()愛立信()聯(lián)想()索愛()步步高()其他________

2、您選擇手機品牌的因素有哪些?(可多選)外觀()操作快捷()品牌文化(√)娛樂()價格()其他____

3、您是否在用蘋果手機？是()否(√)

4、您對蘋果手機的評價如何？ 質(zhì)量：好()一般()不怎樣()操作人性化程度：好()一般()不怎樣()信號：好()一般()較差()

5、您對現(xiàn)在蘋果手機捆綁收費如何評價？ 可以接受()不合理()

6、您認為手機高端品牌有哪些?(可多選)LG()諾基亞()摩托羅拉(√)三星()黑莓()蘋果()多普達()愛立信()聯(lián)想()索愛()步步高()其他________

五、客戶服務(wù)調(diào)查

1、您最經(jīng)常選擇使用的客戶服務(wù)方式是？

撥打服務(wù)熱線()到營業(yè)廳(√)登錄網(wǎng)上營業(yè)廳()找客戶經(jīng)理()

2、您認為目前辦理電信業(yè)務(wù)的方便程度如何？ 很好()還可以(√)一般()不好()很差()

3、您認為以下電信運營商的客戶服務(wù)熱線的狀況(接通情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平)？ 電信（10000）很好()還可以()一般(√)較差()移動（1860）很好(√)還可以()一般()較差()

聯(lián)通（10010）很好(√)還可以()一般()較差()

4、您認為以下電信運營商在處理用戶投訴方面做得如何？ 電信：很好()還可以(√)一般()不好()很差()

移動：很好()還可以(√)一般()不好()很差()

聯(lián)通：很好()還可以(√)一般()不好()很差()

六、電信業(yè)的弊端問題調(diào)查

1、您每周收到多少條垃圾短信？

1條()2條()5條(√)7條()其他()

2、您認為誰可以發(fā)送垃圾短信？

短信群發(fā)公司()SP公司()運營商()以上都是(√)

3、您選擇舉報垃圾短信的方式是？

舉報電話()互聯(lián)網(wǎng)站()電子郵箱()短信()其他(√)

4、以下對垃圾短信正確分類？

欺詐型(√)騷擾性()非法廣告短信()以上都是()

5、您認為群發(fā)者是否可選擇目標人群發(fā)送垃圾短信？

可以()不可以(√)

6、發(fā)送垃圾短信的條件？

使用手機就可群發(fā)(√)需要大型設(shè)備()群發(fā)器加電腦即可()

7、垃圾短信是否違法？

沒有違法()違法()無法判定(√)

8、您是否遭遇過響一聲電話？

當然遭遇過(√)還沒碰到過()我不清楚()

9、您是否回撥過響一聲電話？

我回播過(√)沒有()忘記了()

10、您回撥響一聲電話曾收聽到？

低價或非法產(chǎn)品廣告()六合彩等中獎詐騙(√)人工接聽()未回撥過()

11、、您回撥響一聲電話，是否曾被吸費？

被扣過很多錢(√)只是正常通話費()我沒回播過()

12、您認為誰應(yīng)對響一聲電話負責？

群撥者()運營商()監(jiān)管部門()用戶自身(√)

13、您是否投訴過響一聲電話？ 投訴過()未投訴過(√)其他()

14、您是否經(jīng)常使用電子郵箱？

每天都用()比較多(√)比較少()根本不用()

15、您最常收到的垃圾郵件內(nèi)容是?(可多選)網(wǎng)上購物(√)IT產(chǎn)品推銷(√)訂房訂票()色情暴力相關(guān)()欺詐信息()

16、您收到垃圾郵件的頻率是？

天天收到(√)經(jīng)常收到()偶爾收到()從未收到()17、您是否因為誤信垃圾郵件而上過當？ 有過()沒有(√)不清楚()

其他()

18、垃圾郵件是否對您的工作生活造成干擾？ 是的()還好，能承受()一般，沒感覺(√)

19、您收到垃圾郵件之后，如何處理？

刪除(√)向相關(guān)部門舉報()束手無策()20、您覺得誰應(yīng)該對垃圾郵件的泛濫負責?(可多選)垃圾郵件委托商(√)垃圾郵件發(fā)送人()郵箱服務(wù)商()監(jiān)管部門()用戶自己()

21、您是否贊成對垃圾郵件進行嚴打？

完全贊成(√)需要謹慎處理()完全沒必要()

22、您遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙？

經(jīng)常遇到()偶爾遇到()沒遇到(√)

23、您遭遇過的網(wǎng)絡(luò)詐騙，主要形式是？

中獎陷阱()虛擬游戲裝備詐騙()彩票股票預(yù)測陷阱()網(wǎng)絡(luò)購物詐騙()

24、您會怎樣處理遇到的網(wǎng)絡(luò)詐騙？

立刻舉報()不理會(√)反擊騙子()

25、您認為該如何減少網(wǎng)絡(luò)欺詐？

依靠科技進步保證()提高用戶防騙意識(√)政府出臺措施打擊()

其他()

第五篇：長沙民政學院超市市場調(diào)查問卷表

超市市場調(diào)查問卷表

這是關(guān)于長沙民政學院實訓(xùn)超市市場調(diào)查項目，目的便于明確商品經(jīng)營范圍更好地滿足居民的需求，您對問卷的回答將給 確定經(jīng)營結(jié)構(gòu)有很大的幫助，殷切期望您的配合，謝謝！

請根據(jù)您的情況在下列 □ 中打“√”。

被訪問者的個人基本資料：

性 別：□男 □女

身 份：□學生 □退休教師 □教師

□ 其他社會成員

1．您平時在學校購買東西常去的地方是哪里？

□服務(wù)長廊□民院超市□實訓(xùn)超市□其他地方

2．你知道長沙民院實訓(xùn)超市的具體位置在哪嗎？

□知道□不知道

3、你有去過長沙民院實訓(xùn)超市購物嗎？

□有□沒有

4.你去超市一般最想購買的商品是：（可選一項或多項）

□食品 □日用品 □飲料 □電子產(chǎn)品□其他，請陳述：____________

5.你經(jīng)常去超市購物相距的時間為：

□每天一次 □二、三天一次 □每周一次 □不定期

6.目前，校園內(nèi)超市對你的滿足程度是：

□每天一次 □二、三天一次 □每周一次 □不定期

7.您最希望校園超市能得以改進的工作是：（可選一項或多項）

□合理定價 □調(diào)整經(jīng)營品種 □提高商品檔次 □改進服務(wù)質(zhì)量

□其他，請陳述：_____________________

8.最能吸引您到超市的促銷方式是：（可選一項或多項）

□有獎銷售 □折扣銷售 □贈品銷售 □廣告宣傳 □其他

9.您希望校園超市應(yīng)如何調(diào)整其經(jīng)營結(jié)構(gòu)？

調(diào)查時間：

年月日

調(diào)查人員：市營1033第三組成員 黃勇

趙磊 李振斌 郭敏

李娟