第一篇：杭州市民卡(社?？?網(wǎng)上申領(lǐng)操作幫助

杭州市民卡（社?？ǎ┚W(wǎng)上申領(lǐng)操作幫助

一、網(wǎng)上申領(lǐng)條件：

目前網(wǎng)上申領(lǐng)不面向二區(qū)五縣（市）申領(lǐng)對象，暫面向杭州主城區(qū)戶籍人員、參加杭州市基本醫(yī)療保險的非杭戶籍人員（除外國戶籍、港澳臺、軍人）、在杭州主城區(qū)讀書的非杭戶籍中小學(xué)生。

·成人卡：符合申領(lǐng)條件的16周歲（含）以上人員。

·中小學(xué)生卡：符合申領(lǐng)條件的18周歲以下在杭讀書學(xué)生，以及6（含）-16周歲非在杭讀書人員。

·學(xué)齡前兒童卡：符合申領(lǐng)條件的不滿6周歲（以8月31日為限）的未入學(xué)人員。

二、網(wǎng)上申領(lǐng)類型：

· 個人申領(lǐng)：

三、網(wǎng)上申領(lǐng)入口：

市民卡網(wǎng)站常用服務(wù)通道 → 市民卡（社?？ǎ┚W(wǎng)上申領(lǐng) → 個人申領(lǐng)。

選擇您要辦理的申領(lǐng)業(yè)務(wù)類型，個人申領(lǐng)或集體申領(lǐng)（預(yù)約打表）。

四、網(wǎng)上個人申領(lǐng)業(yè)務(wù)流程：

五、個人申領(lǐng)常見問題：

1、哪些人員申請需要上傳照片或身份證件？

·成人：杭州戶籍已辦理第二代身份證的申請人，將直接采用第二代身份證上的照片。杭州戶籍未辦理第二代身份證或非杭州戶籍的申請人，需上傳申請人照片。

·中小學(xué)生：杭州戶籍近期已辦理第二代身份證的申領(lǐng)人，將采用第二代身份證照片；杭州戶籍未辦理第二代身份證或第二代身份證照片與本人面貌有較大變化的中小學(xué)生及非杭州戶籍中小學(xué)生，需上傳申請人照片。

·學(xué)齡前兒童：市民卡卡面無持卡人照片信息，無需上傳照片，小學(xué)入學(xué)前需進(jìn)行人像采集并更換成中小學(xué)生市民卡。

·非杭州戶籍申領(lǐng)人需上傳有效身份證件（如身份證或戶口薄等）掃描件，如為第二代身份證需正反面掃描件。

2、為什么照片上傳不了？

查看照片格式是否正確。

照片要求：

照片必須是證件照，彩色免冠、白色背景、深色衣服，不能提供藝術(shù)照、生活照，否則不予受理。（建議使用照相館拍攝的二代身份證數(shù)碼證件照片，以免照片不符合要求。）照片文件名需以身份證號命名，并上傳。

尺寸：358*441像素、JPG格式、40KB以內(nèi)

3、人工審核要多久？在哪里可以查詢審核結(jié)果？

市民提交的申領(lǐng)信息需進(jìn)行審核，將在7個工作日內(nèi)反饋審核意見。申請人可在“市民卡發(fā)放查詢”中查詢申領(lǐng)進(jìn)度。

若審核未通過，請根據(jù)反饋意見修改后重新提交申領(lǐng)。

4、審核通過后，什么時候可以領(lǐng)卡？在哪里領(lǐng)卡？

網(wǎng)上申領(lǐng)審核通過后，市民卡（社?？ǎ┲谱髦芷诩s為一個月（節(jié)假日順延），請于一個月后，致電“96225”熱線或登陸網(wǎng)站“市民卡發(fā)放查詢”查詢卡制作情況。

市民卡制卡完成后，請持本人身份證至提交網(wǎng)上申領(lǐng)時所選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)

附：個人申請信息填寫內(nèi)容

第二篇：杭州市民卡介紹

來源：杭州市信息辦2008-12-0

2編者按：在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，杭州市市民卡工程建設(shè)和應(yīng)用取得了重大成就，受到國家有關(guān)部門的充分肯定，多次被作為典型案例介紹。經(jīng)過幾年來的努力，市民卡服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用環(huán)境不斷完善。為更好地發(fā)揮市民卡對于提高政務(wù)管理和便民服務(wù)的積極作用，市信息辦于本月上旬組織召開了市民卡政府應(yīng)用研討會。本期簡報特別介紹杭州市民卡建設(shè)經(jīng)過、應(yīng)用成果以及應(yīng)用前景。

依托市民卡平臺提高政務(wù)管理和便民服務(wù)水平

市民卡工程是市委、市政府為民辦實事重要工程之一，也是數(shù)字杭州建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程。在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視下，市民卡工程于2004年4月正式啟動實施。經(jīng)過三年的建設(shè)，基本形成了政務(wù)信息綜合交換平臺以及人口基礎(chǔ)信息庫，為我市政務(wù)信息資源共享及業(yè)務(wù)協(xié)同打下了較好基礎(chǔ)，建立了覆蓋全市、面向市民的市民卡服務(wù)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)。目前已完成市民卡申領(lǐng)發(fā)放180萬張，其中杭州戶籍165萬張（占杭州主城區(qū)目標(biāo)申領(lǐng)對象的92%），非杭戶籍15萬張。市民卡的應(yīng)用領(lǐng)域已涉及醫(yī)院就診、乘公交車和出租車、公園年卡、小額錢包支付、道路停車等，既給市民帶來了方便，也為政府部門的科學(xué)管理提供了有效的信息化手段。

一、杭州市市民卡建設(shè)背景、功能定位和建設(shè)歷程

（一）建設(shè)背景

1.2001年，市委、市政府從“構(gòu)筑數(shù)字杭州、建設(shè)天堂硅谷”的戰(zhàn)略高度，本著“以人為本、服務(wù)市民”的理念提出了建設(shè)市民卡工程的構(gòu)想。市民卡工程從創(chuàng)建服務(wù)型政府的角度出發(fā)，以“為民、利民、便民”為目的，以信息化手段提升政府的社會管理、公共服務(wù)的能力和效率，實現(xiàn)政府為民服務(wù)的理念。通過建設(shè)市民卡工程，市民將用統(tǒng)一的市民卡辦理各類政府為民服務(wù)事務(wù)，為市民辦理政府事務(wù)提供一種規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、高效、便捷的手段，加強政府部門之間的協(xié)同。促進(jìn)面向市民的管理和服務(wù)融為一體，增加政府管理和服務(wù)的透明度。分散在各個政府部門的市民基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得以統(tǒng)一，實現(xiàn)市民基礎(chǔ)信息資源層的充分共享，提高辦事效率。統(tǒng)一建設(shè)的數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、災(zāi)備中心等IT資源將得以最大程度上的公用，避免了重復(fù)建設(shè)、資源浪費。

2.（二）功能定位

3.根據(jù)《杭州市市民卡管理辦法》規(guī)定，杭州市市民卡由杭州市人民政府授權(quán)發(fā)放給市民用于辦理個人社會事務(wù)和享受公共服務(wù)的多功能智能卡（IC卡）。

市民卡具有信息記錄、身份識別、電子憑證、信息查詢和電子支付等基本功能，主要應(yīng)用于政府公共管理和城市公用事業(yè)服務(wù)等方面。可廣泛應(yīng)用于以社會保障為代表的政府應(yīng)用、以電子錢包為代表的便民應(yīng)用(交通應(yīng)用、公園年卡應(yīng)用、金融支付應(yīng)用、商盟會員應(yīng)用）等方面。

4.（三）建設(shè)歷程

5.2002年9月，《杭州市民卡項目總體規(guī)劃》通過了專家評審，年底市民卡項目正式立項。

6.2004年5月，市民卡項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成立。

7.2004年7月，杭州市民卡有限公司注冊成立，同年12月，杭州市民卡服務(wù)中心掛牌成立。

8.2004年12月25日舉行市民卡首發(fā)卡儀式，首批為美政橋、海月橋、紫花埠3個社區(qū)居民，試開通市民卡在社會保障事務(wù)、政府管理事務(wù)和城市公用事務(wù)方面的9個應(yīng)用項目；

9.2005年5月30日，《杭州市市民卡管理辦法》經(jīng)市政府第73次常務(wù)會議審議通過（市政府令第218號），同年8月1日起施行。

10.2005年，市民卡規(guī)模發(fā)卡達(dá)40萬張以上；啟動全市醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店的市民卡應(yīng)用改造，以及出租車計價器的市民卡應(yīng)用改造；城市通支付應(yīng)用的“公交T卡”功能、公園年卡應(yīng)用開通。

11.2006年全市累計發(fā)卡100萬張以上，主要覆蓋機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)參保人群、屬地化管理退休人員等。定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店的用卡環(huán)境基本改造完畢，同時啟動了停車收費系統(tǒng)的市民卡改造；

12.2007年全市累計發(fā)卡180萬張以上，積極擴展卡受理環(huán)境，穩(wěn)步推進(jìn)市民卡的各項政府應(yīng)用和便民應(yīng)用。

二、市民卡建設(shè)和應(yīng)用成果

13.市民卡項目經(jīng)過3年時間的建設(shè)，已基本建成市民卡共享數(shù)據(jù)交換平臺和市民卡共享基礎(chǔ)信息庫。交換能力可達(dá)每小時20萬以上數(shù)據(jù)記錄。匯集戶籍信息6601320條、二代證照片數(shù)據(jù)3252041條，具體數(shù)據(jù)包含姓名、身份證號、戶籍地址等27個數(shù)據(jù)項；匯集社保參保信息1388109條，包含醫(yī)?？ㄌ?、醫(yī)保賬戶、參保單位等24個數(shù)據(jù)項； 匯集公積金繳費信息497898條（次），包含公積金余額、每月繳納額度等12個數(shù)據(jù)項等。

14.1.醫(yī)保應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計，到2007年底，持市民卡的醫(yī)保使用人次已達(dá)1117萬人次，占總醫(yī)保就診人次的59.71%；使用金額達(dá)18億元，占總醫(yī)保費用發(fā)生額的51.86%。

15.2.公園年卡應(yīng)用。市民持已開通公園年卡功能的市民卡，在有效期內(nèi)可無限次刷卡入公園游覽。同時也為游覽公園人數(shù)積累了數(shù)據(jù)。

16.3.出租車應(yīng)用。已完成4300余輛出租車的市民卡應(yīng)用改造（占全部出租車的60%左右），前期一直處于試運行階段，計劃2008年4月起進(jìn)行規(guī)模應(yīng)用推廣。17.4.公交車應(yīng)用。已實現(xiàn)市民卡的公交月票和電子錢包打91折優(yōu)惠功能；實現(xiàn)刷卡乘坐水上巴士；實現(xiàn)在定點加油站的刷卡付費。市民卡公司控股的杭州城市通卡有限公司，能為市公交集團提供公交卡（城市通卡）的發(fā)行和清算服務(wù)，并為市財政實施公交財政補貼提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

18.5.商盟應(yīng)用。市民卡已實現(xiàn)在150余家商戶、600余個應(yīng)用點的刷卡消費（會員打折），包括杭州百大、歐尚超市、華潤萬家超市、博庫書城、喜士多便利店等商超連鎖店及外婆家、名人名家等餐飲商戶等，覆蓋了超市、餐飲、娛樂、休閑等與百姓生活緊密相關(guān)的行業(yè)。

19.6.道路停車應(yīng)用。2007年啟動了市民卡道路停車應(yīng)用項目，目前已有近400個停車泊位可憑市民卡進(jìn)行刷卡支付消費（試運行）。

20.7．金融支付應(yīng)用。2006年底在全市各醫(yī)療機構(gòu)和藥店逐批開通市民卡金融支付應(yīng)用，工商銀行、市商業(yè)銀行和市聯(lián)合銀行開通網(wǎng)點和終端受理市民卡金融應(yīng)用業(yè)務(wù)。

21.目前已經(jīng)建成擁有11個市民卡服務(wù)窗口、96225服務(wù)熱線和服務(wù)網(wǎng)站等覆蓋全市的市民卡公共服務(wù)體系，服務(wù)內(nèi)容包括提供市民卡申領(lǐng)、拍照、制作、信息查詢、掛失、補換卡、密碼修改、信息糾錯、醫(yī)保寫入、城市通應(yīng)用開卡、商盟會員加入、機具與卡片維護等二十余項業(yè)務(wù)。

22.市民卡的充值服務(wù)體系正在完善之中，人工現(xiàn)金充值點和銀行卡自助充值點在不斷完善，刮刮卡充值和后臺帳戶充值系統(tǒng)已完成測試正在推廣當(dāng)中；已經(jīng)建立的一整套高可靠性、符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消費、充值環(huán)境以及清結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)，可以提供多樣化的錢包充值、虛擬帳戶、離線消費、在線消費、可靠便捷的清結(jié)算等服務(wù)。

三、杭州市市民卡應(yīng)用前景

為貫徹落實十七大提出的“加快推進(jìn)以改善民生為重點的社會建設(shè)”的重要精神，目前，市信息化辦公室正牽頭組織對貼近民生、服務(wù)市民的市民卡應(yīng)用項目進(jìn)行

研討、規(guī)劃，并積極推進(jìn)相關(guān)項目的實施。依托市民卡平臺和現(xiàn)有資源，今后市民卡將重點在如下幾個方面為提升政府管理水平、方便市民服務(wù)：

（一）社會保障應(yīng)用

1、完善醫(yī)保功能

結(jié)合杭州市醫(yī)療保險管理要求，協(xié)同市勞動保障局共同做好企業(yè)退休人員市民卡整體替代醫(yī)?？ǖ墓ぷ?，早日實現(xiàn)就醫(yī)憑證的統(tǒng)一管理；配合勞動保障局研究制定新農(nóng)合參保人員就醫(yī)憑證的管理方案，以及市衛(wèi)生局就診卡管理項目，協(xié)助做好參保人員醫(yī)療信息管理工作；利用市民卡統(tǒng)一的個人社會保障身份信息，拓展市民卡的社會保障信息查詢、事務(wù)辦理功能；配合少兒信息、外來參保人員信息管理，重點解決青少年人群發(fā)卡、外來參保人員發(fā)卡問題。

2、就業(yè)、失業(yè)管理應(yīng)用：

利用市民卡信息記錄、身份認(rèn)證功能，實現(xiàn)在就業(yè)、失業(yè)管理中的應(yīng)用。

通過市民基礎(chǔ)信息庫進(jìn)行篩選，并在市民卡內(nèi)寫入標(biāo)記，實現(xiàn)失業(yè)等人群的界定，并以市民卡內(nèi)標(biāo)記為準(zhǔn)實現(xiàn)各類社會救助補助金發(fā)放、救助保障等，如失業(yè)金發(fā)放等。

在就業(yè)培訓(xùn)管理中，利用市民卡身份識別功能，實現(xiàn)各類培訓(xùn)中考勤管理以及職位職稱評定管理，利用市民卡便捷支付功能實現(xiàn)各類培訓(xùn)費用支付；同時，根據(jù)市民卡培訓(xùn)記錄，實現(xiàn)市財政對就業(yè)、失業(yè)培訓(xùn)實施單位培訓(xùn)費用的發(fā)放。

3、特殊人群優(yōu)待應(yīng)用。利用市民卡身份識別功能，在對老年人優(yōu)待的應(yīng)用場合給予與符合條件的老年人相應(yīng)的優(yōu)惠待遇。

（二）電子病歷、個人健康檔案應(yīng)用

杭州市為實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃近遠(yuǎn)期目標(biāo)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)的高度共享，需要提供每一個在杭就醫(yī)的患者在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域唯一的ID號，保證其在醫(yī)療機構(gòu)保留的各種數(shù)據(jù)可以通過此ID號進(jìn)行檢索，同時提供防疫監(jiān)控、應(yīng)急處置等決策分析的依據(jù)。市民卡可以作為杭州市民在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域唯一的ID號，實現(xiàn)同城就診信息共享，免去市民重復(fù)檢查的麻煩，降低病人診療費支出。

（三）城市交通應(yīng)用一卡通

發(fā)揮便捷支付、信息記錄的功能，尤其是國內(nèi)獨有的身份識別功能，實現(xiàn)比國內(nèi)其他城市更為先進(jìn)的 “一卡通”杭州模式，使政府的城市交通政策和措施能夠按不同人群、不同區(qū)域，差異化地精確實施，實現(xiàn)具有杭州特色的城市交通“一卡

通”，在杭州城市交通軟環(huán)境建設(shè)中發(fā)揮作用。如政府破解交通兩難相關(guān)政策的實施、地鐵的應(yīng)用等。并為政府提供公交財政補貼依據(jù)，為公共交通管理部門提供數(shù)據(jù)支持。

（四）學(xué)生卡應(yīng)用

利用市民卡身份認(rèn)證、便捷支付以及社保應(yīng)用實現(xiàn)公共交通應(yīng)用、學(xué)籍管理、學(xué)校食堂管理、醫(yī)保就醫(yī)管理及參加青少年第二課堂活動管理等。如：學(xué)生醫(yī)保、就醫(yī)管理；困難學(xué)生補助以及教育券發(fā)放管理；學(xué)校收費管理；學(xué)籍管理；校內(nèi)圖書館應(yīng)用；機房管理；食堂、運動場所使用等后勤管理；考勤管理；中小學(xué)生入學(xué)學(xué)區(qū)管理。

（五）個人征信服務(wù)

利用市民卡作為“個人信用記錄卡”，發(fā)揮市民卡身份認(rèn)證、信息記錄功能，依托共享數(shù)據(jù)庫，利用市民卡基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和交換平臺，形成真實有效的個人收入、納稅、社會信用等情況，為個人征信服務(wù)提供支持。

（六）青少年第二課堂

根據(jù)2007年12月14日市委辦公廳、市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《杭州市青少年學(xué)生第二課堂行動計劃》的通知（市委辦發(fā)【2007】156號），青少年第二課堂由市信息辦和市民卡服務(wù)中心負(fù)責(zé)配合實施。目前正積極制定應(yīng)用實施建議方案。目標(biāo)任務(wù)：

（1）搭建青少年學(xué)生第二課堂活動信息管理平臺，以市民卡（學(xué)生卡）為載體，利用市民卡的身份認(rèn)證以及信息記錄功能、便捷支付功能，實現(xiàn)青少年學(xué)生第二課堂活動一卡通。

（2）以市民卡（學(xué)生卡）為載體，與市民卡積分系統(tǒng)相結(jié)合，將市民、青少年學(xué)生參觀博物館、紀(jì)念館及群眾文化活動、青少年社會實踐活動按一定標(biāo)準(zhǔn)計入積分，推出參與第二課堂實踐活動的積分優(yōu)惠措施；

（3）以市民卡（學(xué)生卡）為載體，完成第二課堂券的發(fā)放。由市民卡清結(jié)算平臺實現(xiàn)第二課堂券的統(tǒng)一清結(jié)算。

（七）住房應(yīng)用

利用市民卡基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和交換平臺，形成真實有效的全市收入家庭情況，為廉租住房申請、經(jīng)濟適用房及限價房的申購提供身份審核；住房公積金業(yè)務(wù)辦理以及貸款審核；為住房政策制定提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)依據(jù)；利用市民卡數(shù)據(jù)實現(xiàn)全市范圍內(nèi)低收入人群的統(tǒng)計分析，使房產(chǎn)主管部門能更有效的進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃與管理；

（八）旅游應(yīng)用

按照《杭州市旅游國際化行動方案》要求，以及配合杭州旅游在線平臺的建設(shè)，方便游客在杭州旅游、住宿、購物，以及旅游國際化對旅游便利的需求，在杭州實現(xiàn)旅游一卡通。

根據(jù)市民卡城市通功能的現(xiàn)有建設(shè)情況以及旅游便利消費的需求，市民卡旅游應(yīng)用主要體現(xiàn)為，針對來杭旅游的游客或杭州市民（不限國籍、戶籍）發(fā)售城市通卡，實現(xiàn)市區(qū)內(nèi)公共交通工具乘坐，景點門票購買及紀(jì)念品購買、住宿、購物、停車、加油等一卡通。如在杭州各景點旅游時，景點門票以及部分景點內(nèi)紀(jì)念品店、餐飲店消費可實現(xiàn)刷卡支付；在市旅游集散中心始發(fā)的旅游班車上刷卡支付；在杭州的酒店住宿可實現(xiàn)刷卡支付等。

（九）區(qū)域一卡通應(yīng)用

利用市民卡身份認(rèn)證、便捷支付功能，可以在區(qū)域一卡通方面實現(xiàn)身份識別、辦事憑證、門禁、考勤、就餐、便利支付等應(yīng)用，如在錢江新城內(nèi)的市民中心、青少年活動中心、杭州新圖書館實現(xiàn)區(qū)域一卡通應(yīng)用。

第三篇：杭州市民卡問題

杭州市民卡問題

1、申請

持本人身份證（或戶口簿、戶籍證明）。

2、填表

市民根據(jù)《杭州市市民卡申領(lǐng)登記表》填表須知要求完成表格填寫后交市民卡申領(lǐng)網(wǎng)點，并領(lǐng)取《申領(lǐng)憑證》。

3、領(lǐng)卡

市民通過服務(wù)熱線“96225”查詢本人卡已做好或接到服務(wù)中心的領(lǐng)卡通知后，攜《申領(lǐng)憑證》、本人身份證（或戶口本、戶籍證明）至市民卡申領(lǐng)登記服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取市民卡。

如果你第二代身份證已經(jīng)辦了的話。

市民卡的任何一個服務(wù)網(wǎng)點都能申請的。

祥符服務(wù)點

莫干山路1337號（祥符鎮(zhèn)勞保站）

華東制藥廠斜對面

403、K333、333祥符橋站

筧橋服務(wù)點

筧橋路2號（筧橋鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心）

筧橋鎮(zhèn)政府旁305、843、355、618迎賓橋站

半山服務(wù)點

半山路137號（半山鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心

312杭鋼生活區(qū)站

轉(zhuǎn)塘服務(wù)點

轉(zhuǎn)塘直街7號（轉(zhuǎn)塘鎮(zhèn)政府內(nèi)）

轉(zhuǎn)塘勞保站

308轉(zhuǎn)塘站

濱江服務(wù)點

江南大道100號濱江區(qū)政府服務(wù)大廳317、351、676共聯(lián)村站

下沙服務(wù)點

開發(fā)區(qū)4號大街17號白楊街道市民服務(wù)中心一樓大廳

育英學(xué)院旁

320四號大街9號路口站,B1區(qū)間下沙城站(終點站)

西湖服務(wù)點

競舟路228號西湖區(qū)行政服務(wù)中心一樓大廳

文二路工商銀行附近

K99、K86、K70、70、899、K66、66、303、804競舟路站；310、70、221、889競舟路文二路口站 清泰街509號富春大廈一樓（佑圣觀路與清泰街交叉口，老花中城大酒店對面）

附近主要公交站點有：水漾橋、市三醫(yī)院、市三醫(yī)院北、佑圣觀路口、章家橋等。

服務(wù)時間：9：00－17：00

服務(wù)電話：96225（早8：00到晚9：00）

去佑圣官路的市民卡中心去辦理！【清泰街509號富春大廈一樓(佑圣觀路與清泰街交叉口)】 公交站點有：水漾橋、市三醫(yī)院、市三醫(yī)院北、佑圣觀路口、章家橋等。

服務(wù)時間：09:00--17:00 沒雙休所以你周末可以去

咨詢、查詢、投訴受理、卡申領(lǐng)、拍照、卡掛失、卡解掛、換卡、補卡、卡發(fā)放、制卡（僅中心大廳）、密碼修改、密碼重置、醫(yī)保寫卡、商盟簽約、“城市通”支付應(yīng)用的開通和充值等其他便民服務(wù)。

只要帶上身份證就可以了

第四篇：網(wǎng)上申領(lǐng)、查詢辦卡進(jìn)度、信息更改……這份社保卡操作指南(一)送給你

網(wǎng)上申領(lǐng)、查詢辦卡進(jìn)度、信息更改……這份社保卡操作指

南

（一）送給你

我市社會保障卡覆蓋面越來越廣，據(jù)統(tǒng)計，截至目前我市社保卡共發(fā)放262萬余張。社?？啥喾N功能，已在人社領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。

隨之而來，市民們對社?？ㄒ蓡栆苍絹碓蕉?，比如在網(wǎng)上如何申領(lǐng)？以前預(yù)留的手機號碼現(xiàn)在換號了，要怎么更改？辦理網(wǎng)點在哪里……為此，小編特意整理了社保卡網(wǎng)上操作指南送給大家~ 社?？ㄉ觐I(lǐng)對象

1、從未申領(lǐng)過麗水市社會保障卡

2、年滿18周歲且具備民事行為能力

3、用戶為支付寶實名認(rèn)證用戶 社?？ňW(wǎng)上預(yù)申領(lǐng)個人可通過網(wǎng)上辦理，不用再跑去社?？ㄖ行墓衽_，足不出戶就可辦理社?？ɡ玻忻窨梢愿奖?、快捷地享受社?？ǚ?wù)。操作步驟如下：

1、登錄“麗水掌上人社”，點擊【辦事大廳】,點擊“社?？ǚ?wù)”，點擊【預(yù)申領(lǐng)】;

2、閱讀《麗水市社會保障卡辦理須知》后，勾選“我已閱讀并自愿遵守其中各項規(guī)則”，點擊“下一步”;

3、準(zhǔn)確填寫基本信息包括：民族、手機號、身份證有效期、開戶銀行、戶籍所在地，現(xiàn)居住址、通訊地址；

4、上傳電子證件照、二代身份證正反面照片，并選擇領(lǐng)卡網(wǎng)點；

4、仔細(xì)核對所填寫的資料，并勾選“本人已核實無誤！”，點擊“確認(rèn)申領(lǐng)”，點擊“獲取驗證碼”并輸入短信中的“驗證碼”并點擊“確定”即可。

小貼士

1、社?？ㄖ行膶⒃?個工作日內(nèi)，對社?？ㄉ觐I(lǐng)資料進(jìn)行核實審核。若審核失敗，參保人需再次填寫申領(lǐng)資料，填寫前應(yīng)認(rèn)真閱讀社?？ㄉ觐I(lǐng)幫助指南；

2、參保人可以通過“辦卡進(jìn)度查詢”功能查詢社?？ㄞk卡所處的工作環(huán)節(jié)；

3、審核結(jié)果將以短信方式通知到申領(lǐng)填報的手機中；

4、暫不支持為他人代辦。查看社?？ㄉ觐I(lǐng)進(jìn)度在制卡期間，可隨時隨地通過手機查詢制卡進(jìn)度，當(dāng)收到社?？I(lǐng)取短信通知時，本人就可攜帶身份證和短信領(lǐng)取密碼到申請的領(lǐng)卡網(wǎng)點領(lǐng)取啦~操作步驟如下：

1、登錄“麗水掌上人社”，點擊【辦事大廳】；

2、在辦事大廳頁面“社保卡服務(wù)”，點擊【申領(lǐng)】，查看社?？ㄉ觐I(lǐng)進(jìn)度條。社?？▎⒂萌绻悴槐闱巴绫？òl(fā)放網(wǎng)點領(lǐng)取，可選擇社保卡郵寄服務(wù)，并通過“麗水掌上人社”啟用社?？?，操作步驟如下：

1、登錄“麗水掌上人社”，點擊【辦事大廳】,點擊“社?？ǚ?wù)”，點擊【社?？▎⒂谩浚?/p>

2、輸入“姓名”和“社保號”，核對信息，確認(rèn)無誤，點擊【社?？▎⒂谩浚?/p>

3、點擊“獲取驗證碼”并輸入短信中的“驗證碼”，以及社?？ㄉ系你y行賬號后6位，點擊“確認(rèn)啟用”即可。小貼士

1、請在簽收社?？ê蠹皶r啟用哦，否則會影響社?？ǖ恼Ｊ褂?；

2、新申領(lǐng)的社?？ㄣy行賬戶未激活，本人攜帶身份證和社?？?，前往相應(yīng)銀行網(wǎng)點柜臺修改密碼即可完成激活。社?？ㄐ畔⒏娜绾胃纳绫？A(yù)留的手機號碼是一直比較火爆的問題，小編在這兒告訴你，只要你原來的手機號碼還在，就可以直接在手機上更改，非常地方便，還有變更通訊地址同樣很easy~操作步驟如下：手機號碼變更

1、登錄“麗水掌上人社”，點擊【辦事大廳】，點擊“社保卡服務(wù)”，點擊【信息變更】；

2、選擇要信息變更的社保卡，點擊手機號“變更”；

3、點擊“獲取驗證碼”并輸入短信中的“驗證碼”，點擊“確定”即可。通訊地址變更

1、登錄“麗水掌上人社”，點擊【辦事大廳】，點擊“社?？ǚ?wù)”，點擊【信息變更】；

2、選擇要信息變更的社?？?點擊通訊地址“變更”，3、選擇“所在地區(qū)”，輸入詳細(xì)通訊地址，點擊“確定”即可。小貼士

1、社?？顟B(tài)正常才可變更；

2、支持為親情社保代辦變更；

3、原手機號碼如現(xiàn)在已不屬于本人，是不能通過上述方式變更，應(yīng)該由本人攜帶社?？ɑ蛏矸葑C前往社保卡中心辦理變更業(yè)務(wù)。各縣市社?？ǚ?wù)機構(gòu)麗水市社保卡中心世貿(mào)花園5幢1-6號龍泉市社?？ㄖ行男氯A街38號2樓青田縣社?？ㄖ行您Q城街道臨江東路5號縉云縣社保卡中心五云街道仙都路38號遂昌縣社?？ㄖ行谋苯?06號社保局2樓松陽縣社保卡中心青云路218號云和縣社?？ㄖ行母奥?號 慶云縣社?？ㄖ行臐髦藿?22號公共服務(wù)中心1樓景寧縣社?？ㄖ行募t星街道惠明路116號今天的社?？ú僮髦改暇徒榻B到這兒，大伙兒如果在使用社保卡的過程中遇到了無法解決的問題，也可撥打電話12345或者在“麗水掌上人社問一問“上進(jìn)行咨詢~咱們下期再見嘍！編輯：沈丹

第五篇：溫州市社會保障市民卡申領(lǐng)須知

溫州市社會保障·市民卡申領(lǐng)須知

一、申領(lǐng)對象。

社會保障市民卡的申領(lǐng)對象為具有溫州市戶籍的本市市民和在溫州市行政區(qū)域內(nèi)參加社會保險的非本市戶籍人員。

二、申領(lǐng)登記。

1、社會保障市民卡由依法參加本市社會保險的參保人員本人提出申請。

2、申領(lǐng)人攜帶本人有效身份證明身份證可直接在參保地的聯(lián)名銀行領(lǐng)取《溫州市社會保障〃市民卡申請表》；單位職工可由所在單位集中領(lǐng)??；委托他人或單位代辦的，需要提供相應(yīng)委托及代辦手續(xù)。

3、申領(lǐng)人應(yīng)認(rèn)真如實填寫姓名、證件類型和證件號碼等有關(guān)基本資料，并保障填寫內(nèi)容真實有效，因申領(lǐng)人所提供的個人資料不清晰、不完整或錯誤所造成的一切損失由申領(lǐng)人本人承擔(dān)；

4、對有溫州市范圍內(nèi)二代身份證照片的，在申領(lǐng)人同意的前提下，采用二代證照片；無二代身份證或持有溫州市外二代身份證的，由社會保障市民卡管理服務(wù)機構(gòu)委托各聯(lián)名銀行采用零星攝錄照片方式，或委托其他第三方采集方式。

5、單位和個人在登記申領(lǐng)社會保障市民卡時，本著自主選擇的原則，在申請表中自主選擇社會保障市民卡的聯(lián)名銀行，并按規(guī)定與銀行簽訂相關(guān)協(xié)議。社會保障市民卡的銀行賬戶需經(jīng)過銀行方激活后才能正常使用。

６、本人對參保信息提出更正要求的，應(yīng)到參保所在地人力資源和社會保障部門申請修改，經(jīng)審核符合修改條件的，按社保數(shù)據(jù)處理規(guī)定進(jìn)行修改。

７、社會保障市民卡實行“一人一卡”，屬地管理。在參保區(qū)域之間重復(fù)多份參加社會保險的人員，在領(lǐng)取社會保障市民卡前，應(yīng)根據(jù)同一社會保險險種保留一份參保關(guān)系的原則，按規(guī)定處理重復(fù)參保問題，未處理的暫不發(fā)放社會保障市民卡。

三、其他。

單位和個人首次申領(lǐng)社會保障市民卡，免收卡片工本費，遺失補辦新卡的應(yīng)按規(guī)定收取補卡工本費。參保人掛失時，應(yīng)按開戶銀行的有關(guān)規(guī)定，交納相關(guān)費用。社會保障市民卡免收銀行卡年費和小額賬戶管理費。