第一篇：電子商務(wù)市場調(diào)研報告

阜陽市電子商務(wù)市場社會調(diào)查報告

隨著《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》的出臺，各地區(qū)也紛紛加快了建設(shè)的步伐，安徽作為一個并不太發(fā)達的省份也不甘落后，近幾年開展了很多工作，在省電子商務(wù)協(xié)會的大力推動下，大量企業(yè)開始上網(wǎng)，目前阜陽市的電子商務(wù)正步入一個健康發(fā)展時期。

一、阜陽市電子商務(wù)雖起步較晚、目前規(guī)模較小，但發(fā)展勢頭良好。

1、電子商務(wù)日益普及、一批商貿(mào)企業(yè)集團建立了市場電子交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。安徽省糧食、煤炭、鋼材、有色、叉車、汽車等行業(yè)或企業(yè)亦在有效地運行B2B 電子商務(wù)。

2、農(nóng)業(yè)、旅游、醫(yī)藥、商貿(mào)等有條件的行業(yè)和企業(yè)正在開展B2C 電子商務(wù)。

3、企業(yè)的信息化水平顯著提高據(jù)悉，安徽省大型工業(yè)企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)用率已經(jīng)達100%!營銷管理的應(yīng)用率達到50%；企業(yè)ERP 系統(tǒng)的覆蓋率達到70%，建立企業(yè)網(wǎng)站的比率達到80%，電子信息、紡織、建材、家電、機械等行業(yè)的CA D應(yīng)用率達到70%。

4、物流步入快速發(fā)展期安徽省已經(jīng)初步形成了公路、鐵路、水運、民航和管道5種方式并存的綜合運輸體系，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了一定保證。

5、支付手段進一步完善除傳統(tǒng)的郵局匯款、電匯、現(xiàn)金支付外，目前安徽省的銀行基本上都能提供網(wǎng)上支付的功能。如招商銀行的一網(wǎng)通，各大銀行的信用卡等。銀行已做到網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，彼此都能進行及時的資金劃撥。

6、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施阜陽市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度較快，目前寬帶已深入小城鎮(zhèn)，網(wǎng)民數(shù)不斷增加，全市、縣基本完成寬帶接入網(wǎng)建設(shè)。

7、安徽省數(shù)字認證中心成立安徽省數(shù)字認證中心（Anhui CertificateAuthority Center，簡稱AHCA或安徽省CA中心）于2001 年10 月正式成立，作為公正的第三方機構(gòu)，從事電子政務(wù)、電子商務(wù)、公眾計算機網(wǎng)的數(shù)字認證服務(wù)，為集團和個人用戶（包括個人、機關(guān)企業(yè)事業(yè)單位、網(wǎng)站服務(wù)器、軟件代碼）等提供數(shù)字證書的申請、頒發(fā)、存儲、查詢、廢止等數(shù)字證書服務(wù)，提供網(wǎng)上身份認證、數(shù)字簽名、安全信息傳輸和數(shù)字證書應(yīng)用嵌入等服務(wù)。為電子商務(wù)的發(fā)展提供了安全保障。

8、省電子商務(wù)協(xié)會成立為了進一步推動電子商務(wù)的發(fā)展，2003 年9 月，安徽省電子商務(wù)協(xié)會成立大會暨第一屆會員代表大會在肥召開。電子商務(wù)協(xié)會的成立，可以更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用，整合全省電子商務(wù)資源，積極幫助各種所有制企業(yè)開展電子商務(wù)

活動，對電子商務(wù)在安徽省的推廣應(yīng)用具有十分積極的意義。

9、人才培養(yǎng)為了適應(yīng)社會對電子商務(wù)人才的需求，目前省內(nèi)大中專院校基本上都設(shè)有電子商務(wù)、物流等專業(yè)，為電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)了大批人才。

二、電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

阜陽市電子商務(wù)雖有所發(fā)展，但與發(fā)達城市相比差距較大。越來越多的企業(yè)和民眾享受到電子商務(wù)帶來的便利。而阜陽市相對來講卻滯后的很多。

具體原因主要在如下幾個方面：

1、意識薄弱，認識存在差距。有很多人認為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物，不知道它的內(nèi)容很廣泛，網(wǎng)上購物只是其中很小的一部分，更多的是企業(yè)間的網(wǎng)上商務(wù)及政府與企業(yè)間的網(wǎng)上往來。它的優(yōu)勢不僅在于提高了辦事的效率，關(guān)鍵是從總體上來講能夠節(jié)約社會成本。這正是我國目前大力推動電子商務(wù)發(fā)展最主要的初衷。、

第二篇：電子商務(wù)市場調(diào)研報告

電子商務(wù)市場調(diào)研報告

我們至少要關(guān)注已經(jīng)形成趨勢的6類平臺：連接傳統(tǒng)經(jīng)濟和新經(jīng)濟的電子商務(wù)平臺（阿里巴巴、淘寶）、承載網(wǎng)民溝通交流和在線生活的IM平臺（QQ、MSN）、衍生大規(guī)模Widgets應(yīng)用的社會化網(wǎng)絡(luò)平臺（Facebook）、改變企業(yè)信息化路徑的SaaS平臺（Salesforce、友商網(wǎng)）、改變網(wǎng)絡(luò)范式的云計算平臺（谷歌Cloud、亞馬遜EC2、IBM 藍云）、移動應(yīng)用新平臺（谷歌Android、諾基亞維信）。以平臺為核心的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)將是未來互聯(lián)網(wǎng)競爭的制高點。

電子商務(wù)市場的迅猛發(fā)展給C2C和B2B帶來了絕佳的機遇，越來越多的中國消費者和企業(yè)接受了以第三方電子商務(wù)平臺為中心的電子商務(wù)模式，阿里巴巴和淘寶的平臺在這個過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

以平臺為核心的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)將是未來互聯(lián)網(wǎng)競爭的制高點。

電子商務(wù)市場的迅猛發(fā)展給C2C和B2B帶來了絕佳的機遇，越來越多的中國消費者和企業(yè)接受了以第三方電子商務(wù)平臺為中心的電子商務(wù)模式，阿里巴巴和淘寶的平臺在這個過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

被忽略的用戶 消費者并不是一個簡單的符號，而是無數(shù)有著各自共同特征的小群體，一些年輕人為能夠淘到一些便宜的假名牌而興奮，而另外一些人通過網(wǎng)絡(luò)買到了符合自己的獨特品位的稀有品牌產(chǎn)品或物品。如果你還有一個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)財夢，實在應(yīng)該去觀察一下淘寶的流行趨勢，許多非主流商品從這里走向網(wǎng)絡(luò)購物的主流，比如現(xiàn)在正走紅的襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷。

被忽略的制造商 互聯(lián)網(wǎng)通過簡化的交易流程、更豐富的信息和更多的選擇，賦予消費者更多更大的優(yōu)勢，這些消費優(yōu)勢越來越被大眾所熟知，但如果我們僅僅看到消費優(yōu)勢，就可能忽略了制造商中發(fā)生的巨大變化。

聰明的制造商一直堅持讓用戶參與產(chǎn)品的開發(fā)與改良，而網(wǎng)絡(luò)大大方便了他們與用戶互動。今天越來越多的消費品企業(yè)將部分廣告預算投向網(wǎng)絡(luò)，一個重要的原因在于，他們認為互聯(lián)網(wǎng)的用戶屬于“領(lǐng)先用戶”，這種體驗給領(lǐng)先用戶帶來了快樂和學習效應(yīng)，讓制造商更早地了解產(chǎn)品的用戶體驗，也促進了更多的創(chuàng)新。德魯克認為，創(chuàng)新最大的來源是意外事件。一些制造商正靜靜地在網(wǎng)絡(luò)的某處等待和觀察，觀察意外的發(fā)生。

被忽略的產(chǎn)銷合一者 在淘寶網(wǎng)站上活躍著約300萬特殊用戶，他們既在線購買商品，同時經(jīng)營著自己的店鋪，體會著做老板的快樂。我們可以稱他們?yōu)楫a(chǎn)銷合一者（Pro-sumer），和普通消費者相比，他們屬于“極端消費者”，熱愛在線生活，對消費極端敏感，永遠在追逐最合理的交易條件、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最低的價格。在這種極端消費的驅(qū)使下，許多小眾商品被發(fā)掘出來，分銷出去，大規(guī)模定制生產(chǎn)這種商業(yè)理想正在成為現(xiàn)實。

被忽略的物流 電子商務(wù)也造福了許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)，物流業(yè)就是最大的受惠行業(yè)之一。淘寶已經(jīng)成為中國民營物流最大的平臺，淘寶店鋪產(chǎn)生的物流大約是中國民用物流業(yè)的30%。隨著淘寶商鋪業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的物流公司老總開始感嘆，業(yè)務(wù)增長速度太快了，在到處談?wù)摻鹑谖C的今天，這種稀缺的聲音值得思考，電子商務(wù)還有哪些新機會？

被忽略的網(wǎng)絡(luò) 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是網(wǎng)頁瀏覽，谷歌的Chrome瀏覽器已經(jīng)遠遠超過了瀏覽的概念，而更像一個瘦客戶端，方便在線應(yīng)用服務(wù)的推廣和普及，也方便開發(fā)者進行Web應(yīng)用的開發(fā)，這種戰(zhàn)略布局給我們一個啟示：Web化的趨勢一直在路上。從網(wǎng)頁瀏覽到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，對于電子商務(wù)意味著什么？友商網(wǎng)在珠三角和港澳臺地區(qū)的快速拓展說明了企業(yè)對于在線商務(wù)的強勁需求，越來越多的企業(yè)開始把流程外包給互聯(lián)網(wǎng)，如果B2B網(wǎng)站還停留在信息發(fā)布層面，將會與客戶的需求越來越遠。

被忽略的商業(yè)生態(tài) 孤立的研究一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或熱點已經(jīng)遠遠不夠，甚至用戰(zhàn)略規(guī)劃、價值鏈整合、合作伙伴管理等常規(guī)的戰(zhàn)略武器也無法駕馭日益復雜的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。面對一個真正開放的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，開放性、強健性和合作伙伴的豐富性都是重要的考核標準，對于傳統(tǒng)經(jīng)濟和新經(jīng)濟相結(jié)合的電子商務(wù)市場尤為如此。IDC通過對于企業(yè)電子商務(wù)花費的研究發(fā)現(xiàn)，與發(fā)布和查看信息相比，企業(yè)越來越重視在線協(xié)同，如果希望在這個蓬勃發(fā)展的市場中獲得更多競爭優(yōu)勢，第三方電子商務(wù)平臺必須重視網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)的培養(yǎng)。

阿里巴巴、網(wǎng)盛科技、慧聰?shù)纫訠2B為核心的電子商務(wù)企業(yè)，是否正面臨冬天？ 當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東商城這類B2C企業(yè)，其現(xiàn)狀如何？

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，B2B和B2C在經(jīng)濟寒冬中的境況出現(xiàn)兩級分化，中國中小企業(yè)的冬天影響著依賴其發(fā)展的B2B企業(yè)，而B2C模式下，當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東商城等正快速發(fā)展，業(yè)績良好。不過，部分被調(diào)查B2B企業(yè)CEO認為，經(jīng)濟寒冬在帶來一定負面影響的同時，也帶來了變革的機會，能否過冬關(guān)鍵要看底子厚不厚、策略變化快不快。

雖然美國經(jīng)濟危機也影響中國市場，但2008年中國B2C電子商務(wù)市場依然沒有減速，市場規(guī)模進一步擴大。接受調(diào)查的CEO均認為，中國的 B2C領(lǐng)域發(fā)展正旺，開始進入高速發(fā)展期。

三位知名B2C企業(yè)CEO均認為，產(chǎn)品線的多元化是B2C發(fā)展趨勢，其原因在于，隨著互聯(lián)網(wǎng)深入人們的生活，網(wǎng)民的消費需求也在不斷擴大，更多的人會選擇從網(wǎng)上購買商品。這種變化帶來的是對商品種類需求的增加。

通過調(diào)查B2C企業(yè)CEO發(fā)現(xiàn)，增加投入將成為未來的重點。除了產(chǎn)品線的擴展之外，投入的增加主要集中在對地域覆蓋和廣告投放上。其中當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)表現(xiàn)最為明顯，都將對三四級城市加強覆蓋力度。

盡管“電子商務(wù)冬天論”充斥互聯(lián)網(wǎng)，但通過對上述6位電子商務(wù)前沿企業(yè)CEO的采訪調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，中國電子商務(wù)總體而言仍處在初級階段，無論是處于冬天B2B，還是處于高速發(fā)展的B2C，整個企業(yè)行業(yè)依然充滿著機會。

其中，B2C企業(yè)為了贏得用戶，還會繼續(xù)進行拓展和營銷。隨著網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上需求的增加，產(chǎn)品的多元化成為必由之路。面對這個巨大的市場，CEO們普遍認為，不會出現(xiàn)一家獨大的局面，大部分企業(yè)都有著屬于自己的機會。

電子商務(wù)成為企業(yè)與國際接軌、提升競爭力的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)向行業(yè)的滲透逐步顯現(xiàn)出來，電子商務(wù)與搜索的融合趨勢被人們廣泛關(guān)注。從整體市場市場來看，行業(yè)中的巨頭服務(wù)商紛紛涉足不同的交易模式，從而進一步打破了B2B、B2C和C2C之間的界線，讓融合成為2007年電子商務(wù)市場的主旋律。B2B領(lǐng)域，阿里巴巴的領(lǐng)先優(yōu)勢繼續(xù)加強，成為市場的絕對主導者；B2C領(lǐng)域，由于廠商不斷改善物流、支付、消費者信任等制約因素的影響，B2C市場成為未來中國電子商務(wù)市場中的增長點；C2C領(lǐng)域，eBay易趣不敵淘寶，基本脫離第一陣營的位置。2008年，行業(yè)電子商務(wù)持續(xù)迅猛發(fā)展，化工、紡織、房地產(chǎn)、保險等領(lǐng)域都涌現(xiàn)出一批具有競爭力的優(yōu)秀電子商務(wù)平臺。

第三篇：電子商務(wù)專業(yè)市場調(diào)研報告

電子商務(wù)專業(yè)市場調(diào)研報告

一、必要性分析

1、行業(yè)發(fā)展的需要

據(jù)國際權(quán)威專業(yè)機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，我國2005年電子商務(wù)交易額達到7400億元，今后幾年內(nèi)，我國電子商務(wù)市場將以年均50%左右的速度增長。預計到2007年, 我國電子商務(wù)市場總體規(guī)模將達到1.7萬億元人民幣，到2010年，我國電子商務(wù)市場的整體規(guī)模將達到5.2萬億元人民幣。電子商務(wù)應(yīng)用市場的快速發(fā)展，為電子商務(wù)專業(yè)以及專業(yè)領(lǐng)域的建設(shè)與發(fā)展提供了廣闊的空間和機遇。為此，加快電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)，發(fā)揮其在教學質(zhì)量、管理水平、辦學效益等方面的輻射和示范、引領(lǐng)作用，提高該專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足電子商務(wù)時代日益增長的人才需要勢在必行。

2、地方經(jīng)濟發(fā)展的需要

湖南地處中部地區(qū)，為東西向、南北向經(jīng)濟發(fā)展起到了重要的橋梁作用。建國以來，湖南依托豐富的礦藏資源和地理優(yōu)勢，發(fā)展起了以輕紡、食品、冶金、建材、機械、電子、石油、化工為主體，門類齊全，具有一定規(guī)模的工業(yè)體系。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平大幅度提高，努力實現(xiàn)中原崛起和全面建設(shè)小康社會的總體目標，必須大力發(fā)展高等教育，尤其是高等職業(yè)技術(shù)教育，把人口大省轉(zhuǎn)化為人力資源強省，為湖南經(jīng)濟社會的快速發(fā)展提供強有力的人才和智力支持。湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院地處湖南省會長沙市，隨著中原崛起、長、株、潭一體化進程和電子商務(wù)時代的到來，加快電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)步伐，提升電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，對于推進企業(yè)營銷手段創(chuàng)新，加快企業(yè)跨入電子商務(wù)運營時代的步伐，促進長、株、潭和湖南省發(fā)展具有重要意義。

3、人才培養(yǎng)的需要

隨著電子商務(wù)營銷手段的創(chuàng)新與發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)人才日益受到社會的青睞。據(jù)統(tǒng)計，目前人才市場對電子商務(wù)人才的需求每年在50萬人左右，但目前，各個院校對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的質(zhì)量遠遠不能滿足社會的實際需要。尤其值得注意的是該專業(yè)作為一個新專業(yè)，各個高職院校掛靠的院（系）不同，因而在課程設(shè)置、師資配備、實驗實訓條件等方面存在較大差別，直接影響了該專業(yè)人才的整體培養(yǎng)質(zhì)量。湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院電子商務(wù)專業(yè)在“雙師型”教師團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)模式、辦學理念創(chuàng)新和產(chǎn)學研結(jié)合等方面，具有較好的基礎(chǔ)，能夠?qū)ξ沂「呗毥逃娮由虅?wù)專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)起到促進作用。

4、湖南高等職業(yè)教育發(fā)展的需要

大力發(fā)展高等職業(yè)教育，是實現(xiàn)我省高等教育大眾化、提高勞動者素質(zhì)、推動我省從人口大省向人力資源強省轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)湖南經(jīng)濟社會快速發(fā)展的重要途徑。隨著我國高等教育的快速發(fā)展，我省在高職院校專業(yè)建設(shè)方面取得了突破性進展。但由于受湖南經(jīng)濟社會發(fā)展水平的制約，教育投入的政策落實不到位等原因，很大程度上影響了湖南高職教育數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與效益的同步發(fā)展。尤其是在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)方面，各高職院校各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)一的人才培養(yǎng)標準等，直接影響了電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)的健康發(fā)展。湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院電子商務(wù)專業(yè)在我省高職院校開辦較早的專業(yè)，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，已經(jīng)具備了較強的辦學實力，積累了豐富的辦學經(jīng)驗。

5、專業(yè)自身發(fā)展的需要

電子商務(wù)作為一個新型行業(yè)，社會需求量增加較快。但起步較晚，基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱。湖南工院電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)堅持以課程建設(shè)為核心、以師資隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)、以產(chǎn)學研合作為途徑、以實訓設(shè)施建設(shè)為條件、以制度建設(shè)為保障的專業(yè)建設(shè)思想，體現(xiàn)了高職教育的發(fā)展規(guī)律。

二、可行性分析

1、專業(yè)優(yōu)勢和特色

湖南工院電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過多年建設(shè)與發(fā)展，成為湖南省高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域的主要力量，初步形成了明顯的辦學優(yōu)勢和鮮明的辦學特色。一是初步形成了一支專兼結(jié)合的“雙師型”教師團隊；二是根據(jù)職業(yè)崗位的要求，堅持實施雙證制，把職業(yè)資格證書考試內(nèi)容以及行業(yè)標準列入教材建設(shè)內(nèi)容，構(gòu)建科學的課程體系，精品課程建設(shè)和立體化教材開發(fā)取得階段性成果；三是堅持以就業(yè)為導向和“校企結(jié)合，產(chǎn)學合作”的辦學方向，組建產(chǎn)學研組織機構(gòu)，實行“訂單教育”、“工學結(jié)合，半工半讀”等培養(yǎng)模式，突顯學生實踐操作能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng)；四是先后建立電子商務(wù)專業(yè)實訓室、物流管理實訓室等校內(nèi)實訓室，并先后在長沙、株洲、湘潭等地建有多個校外實習基地，為學生的社會實踐、實訓及該專業(yè)產(chǎn)學研有機結(jié)合奠定了基礎(chǔ)。

2、建設(shè)內(nèi)容科學性

建設(shè)方案以“雙師型”教師團隊和課程體系、教學內(nèi)容改革以及實驗實訓條件建設(shè)為主要內(nèi)容。通過引進和培養(yǎng)專業(yè)帶頭人、骨干教師、聘請行業(yè)技術(shù)專家和客座教授等途經(jīng)，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、實踐能力強的“雙師型”教師團隊；選擇若干門核心課程打造精品課程，編寫一批工學結(jié)合的核心優(yōu)質(zhì)教材，構(gòu)建科學的課程體系；通過建設(shè)現(xiàn)代商務(wù)實訓中心，帶動相

關(guān)專業(yè)的建設(shè)，實現(xiàn)資源共享，按照專業(yè)建設(shè)的輕重緩急分步實施。該方案既務(wù)實，又具有科學性。

3、建設(shè)方案可行性

通過核心優(yōu)質(zhì)課程、專業(yè)教材、精品課程建設(shè)，采取訂單教育、校企合作、產(chǎn)學研結(jié)合等手段，完善課程體系，實現(xiàn)理論教學與社會實踐有機結(jié)合的教學目標。在師資隊伍建設(shè)方面，采取外出培訓、學術(shù)交流，到生產(chǎn)第一線進行實踐鍛煉，引進和培養(yǎng)專業(yè)帶頭人、骨干教師，聘請行家里手和客座教授等措施，加強“雙師型”教師團隊建設(shè)；在實驗實訓條件建設(shè)方面，確立依照教學需要優(yōu)先建設(shè)現(xiàn)代商貿(mào)實訓室，在此基礎(chǔ)上分步建設(shè)營銷與策劃實訓室和現(xiàn)代物流實訓室的總體建設(shè)方案。思路正確，方法切實可行。

4、保障措施健全

建設(shè)方案注重構(gòu)建“院、系、專業(yè)教研室”三級分工負責制，重視建立方案實施過程中的監(jiān)督和反饋機制，是建設(shè)方案實施的重要組織保障；完善專業(yè)教學計劃，建立健全理論教學、實踐教學管理制度和教師工作量化管理等規(guī)章制度，為專業(yè)建設(shè)的實施提供了運行保障；專業(yè)建設(shè)經(jīng)費的按時、足額投入到位將為建設(shè)方案實施提供資金和物資保障。

三、結(jié)論

通過以上對電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)方案的市場調(diào)研并對本專業(yè)開設(shè)的必要性和可行性的分析論證，我們認為該專業(yè)建設(shè)方案科學合理，可操作性強，措施有力，能夠達到為行業(yè)發(fā)展服務(wù)、為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為人才培養(yǎng)服務(wù)、為高職教育發(fā)展服務(wù)、為專業(yè)發(fā)展服務(wù)的預期目標。

第四篇：阜陽市電子商務(wù)市場調(diào)研報告

阜陽市電子商務(wù)市場調(diào)研報告

隨著《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》的出臺，各地區(qū)也紛紛加快了建設(shè)的步伐，安徽作為一個并不太發(fā)達的省份也不甘落后，近幾年開展了很多工作，在省電子商務(wù)協(xié)會的大力推動下，大量企業(yè)開始上網(wǎng)，目前阜陽市的電子商務(wù)正步入一個健康發(fā)展時期。

一、阜陽市電子商務(wù)雖起步較晚、目前規(guī)模較小，但發(fā)展勢頭良好。

1、電子商務(wù)日益普及、一批商貿(mào)企業(yè)集團建立了市場電子交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。安徽省糧食、煤炭、鋼材、有色、叉車、汽車等行業(yè)或企業(yè)亦在有效地運行B2B 電子商務(wù)。

2、農(nóng)業(yè)、旅游、醫(yī)藥、商貿(mào)等有條件的行業(yè)和企業(yè)正在開展B2C 電子商務(wù)。

3、企業(yè)的信息化水平顯著提高 據(jù)悉，安徽省大型工業(yè)企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)用率已經(jīng)達到100%!營銷管理的應(yīng)用率達到50%；企業(yè)ERP 系統(tǒng)的覆蓋率達到70%，建立企業(yè)網(wǎng)站的比率達到80%，電子信息、紡織、建材、家電、機械等行業(yè)的CAD 應(yīng)用率達到70%。

4、物流步入快速發(fā)展期 安徽省已經(jīng)初步形成了公路、鐵路、水運、民航和管道5種方式并存的綜合運輸體系，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了一定保證。

5、支付手段進一步完善 除傳統(tǒng)的郵局匯款、電匯、現(xiàn)金支付外，目前安徽省的銀行基本上都能提供網(wǎng)上支付的功能。如招商銀行的一網(wǎng)通，各大銀行的信用卡等。銀行已做到網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，彼此都能進行及時的資金劃撥。

6、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 阜陽市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度較快，目前寬帶已深入小城鎮(zhèn)，網(wǎng)民數(shù)不斷增加，全市、縣基本完成寬帶接入網(wǎng)建設(shè)。

7、安徽省數(shù)字認證中心成立 安徽省數(shù)字認證中心（Anhui CertificateAuthority Center，簡稱AHCA 或安徽省CA 中心）于2001 年10 月正式成立，作為公正的第三方機構(gòu)，從事電子政務(wù)、電子商務(wù)、公眾計算機網(wǎng)的數(shù)字認證服務(wù)，為集團和個人用戶（包括個人、機關(guān)企業(yè)事業(yè)單位、網(wǎng)站服務(wù)器、軟件代碼）等提供數(shù)字證書的申請、頒發(fā)、存儲、查詢、廢止等數(shù)字證書服務(wù)，提供網(wǎng)上身份認證、數(shù)字簽名、安全信息傳輸和數(shù)字證書應(yīng)用嵌入等服務(wù)。為電子商務(wù)的發(fā)展提供了安全保障。

8、省電子商務(wù)協(xié)會成立 為了進一步推動電子商務(wù)的發(fā)展，2003 年9 月，安徽省電子商務(wù)協(xié)會成立大會暨第一屆會員代表大會在肥召開。電子商務(wù)協(xié)會的成立，可以更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用，整合全省電子商務(wù)資源，積極幫助各種所有制企業(yè)開展電子商務(wù)

活動，對電子商務(wù)在安徽省的推廣應(yīng)用具有十分積極的意義。

9、人才培養(yǎng) 為了適應(yīng)社會對電子商務(wù)人才的需求，目前省內(nèi)大中專院?；旧隙荚O(shè)有電子商務(wù)、物流等專業(yè)，為電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)了大批人才。

二、電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

阜陽市電子商務(wù)雖有所發(fā)展，但與發(fā)達城市相比差距較大。越來越多的企業(yè)和民眾享受到電子商務(wù)帶來的便利。而阜陽市相對來講卻滯后的很多。

具體原因主要在如下幾個方面：

1、意識薄弱，認識存在差距。有很多人認為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物，不知道它的內(nèi)容很廣泛，網(wǎng)上購物只是其中很小的一部分，更多的是企業(yè)間的網(wǎng)上商務(wù)及政府與企業(yè)間的網(wǎng)上往來。它的優(yōu)勢不僅在于提高了辦事的效率，關(guān)鍵是從總體上來講能夠節(jié)約社會成本。這正是我國目前大力推動電子商務(wù)發(fā)展最主要的初衷。

2、發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境較差。首先體現(xiàn)在經(jīng)濟環(huán)境上，阜陽市整體經(jīng)濟水平較為落后，制約了電子商務(wù)的發(fā)展，如網(wǎng)民上網(wǎng)費用相對較高，家庭寬帶安裝率低等。其次表現(xiàn)在物流環(huán)境很不配套。市內(nèi)的物流公司已有很多家，但現(xiàn)代化的物流中心、配送中心和倉儲設(shè)施發(fā)展緩慢。再次是信用環(huán)境不容樂觀。缺乏較為完善的信用體系。當然這一情況在全國普遍存在。第四，電子商務(wù)建設(shè)的局部性。有很多企業(yè)已經(jīng)意識到電子商務(wù)的重要性并且已經(jīng)開展，但由于認識上的誤區(qū)，嚴重制約了電子商務(wù)的優(yōu)勢發(fā)揮。時間一長，有些企業(yè)會發(fā)覺電子商務(wù)不僅沒有幫助他們提高效益，反而成了掣肘的因素，故而放棄。

3、政府推動起步較晚。電子商務(wù)有一大塊是B2G，如果沒有政府的配合，完全的電子商務(wù)是不可能實現(xiàn)的。如通關(guān)時間太長等直接制約企業(yè)間的商務(wù)往來。

三、阜陽市未來發(fā)展電子商務(wù)的措施

1、推動全市正確認識和利用電子商務(wù)。電子商務(wù)可以極大地彌補阜陽市乃至安徽省處于中部地區(qū)這一地理上的劣勢，要積極推動廣大企業(yè)投身網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，2、改善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。一是加快促進全市網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)信息通道，大力推動網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。二是鼓勵開展物流配送業(yè)務(wù)，打破傳統(tǒng)的行政隸屬關(guān)系，按照專業(yè)化、一體化、標準化的要求，建立具有多種功能的與電子商務(wù)應(yīng)用相配套的物流配送系統(tǒng)。三是在金融電子化的基礎(chǔ)上，推動銀行信用制度的發(fā)展，完善安徽省電子商務(wù)網(wǎng)上支付的方法和途徑，與電子商務(wù)認證體系密切配合，建設(shè)電子商務(wù)支付網(wǎng)關(guān)，形成網(wǎng)上支付體系。四是從企業(yè)和消費者的信用記錄起步，建立企業(yè)和個人信用信息庫，逐步發(fā)展信

用評估和咨詢業(yè)務(wù)，建立聯(lián)合誠信信息系統(tǒng)。

3、以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮政府宏觀規(guī)劃和指導協(xié)調(diào)作用。根據(jù)阜陽市實際情況，抓好農(nóng)業(yè)電子商務(wù)試點，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品及投入品產(chǎn)、供、銷信息網(wǎng)絡(luò)化。

4、積極支持旅游行業(yè)運用電子商務(wù)手段，開拓和占領(lǐng)國內(nèi)外旅游市場。

5、對大型商貿(mào)企業(yè)和商貿(mào)市場實施信息化改造，完成傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)和商貿(mào)市場向現(xiàn)代化 商貿(mào)企業(yè)和商貿(mào)市場轉(zhuǎn)化。

6、做好電子商務(wù)示范和推廣工作。安徽省在這方面已經(jīng)具備比較可行的條件，通過省政府近幾年的大力推動及引導，相繼出現(xiàn)有許多具有安徽特色的電子商務(wù)亮點和成功案例。電子商務(wù)交易平臺發(fā)展迅速，如安徽省煙草行業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)交易網(wǎng)、徽商集團鋼材交易網(wǎng)、安徽糧食批發(fā)交易市場、阜陽市太和西藥交易市場、亳州中藥村交易市場、合肥市卷煙廠的電子商務(wù)及休寧縣的電子政務(wù)平臺等電子商務(wù)應(yīng)用成效顯著。我們可以借助這些優(yōu)勢進行推廣和宣傳。

安徽糧食批發(fā)交易市場（合肥國家糧食交易中心）是安徽省人民政府重點扶持的大型區(qū)域性現(xiàn)代化綜合市場截至2007年5月底，安徽市場（合肥國家糧食交易中心）共舉辦41次最低收購價稻谷競價銷售交易會和26次最低收購價小麥競價銷售交易會，同時進行網(wǎng)上掛牌交易，累計成交糧食2000多萬噸，成交額300多億元。

阜陽市是糧食生產(chǎn)大市，借據(jù)強勢的農(nóng)業(yè)，大力發(fā)展優(yōu)勢項目，我們可以將的糧食交易通過電子商務(wù)的模式完成。

三、電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

電子商務(wù)對阜陽市企業(yè)來說既是一個新生事物，又是一項復雜的系統(tǒng)工程，其發(fā)展還不十分成熟。而電子商務(wù)的主體不是政府，而是廣大企業(yè)，但阜陽市企業(yè)對電子商務(wù)普遍認識不足，再加上人才、資金等其它因素的制約，影響了電子商務(wù)的發(fā)展。根據(jù)研究與分析，認為這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）對電子商務(wù)的認知問題

對于新事物反映冷漠和意識形態(tài)上的抵觸，會嚴重影響了企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的推廣速度。認識上的滯后是影響電子商務(wù)發(fā)展的重大障礙，也是許多企業(yè)久久不能進入電子商務(wù)真正實施并產(chǎn)生效益的重要原因。很多企業(yè)領(lǐng)導不懂電子商務(wù)，或?qū)﹄娮由虅?wù)存在較大誤區(qū)，認為電子商務(wù)就是在網(wǎng)上買東西，嚴重制約了電子商務(wù)在企業(yè)中的引入和應(yīng)用。

（二）電子商務(wù)安全與保障問題

電子商務(wù)的運作，涉及多方面的安全問題，資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)信用、商業(yè)秘密等。企業(yè)供需，雙方的網(wǎng)上交易，相互信任是成交的根本保證。對大多數(shù)企業(yè)來說，電子商務(wù)的信用判斷是必須進行的程序。而面對信用程度較低的現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境，對電子商務(wù)望而卻步是極為自然的。許多企業(yè)不愿進行網(wǎng)上交易，也是因為對網(wǎng)上交易的安全性、可靠性和保密性持懷疑態(tài)度。技術(shù)方面的障礙主要包括可靠性、速度等，（三）脫離現(xiàn)實開展電子商務(wù)

很多企業(yè)，把開展電子商務(wù)簡單化，認為開展電子商務(wù)，不過是建或租借一個網(wǎng)站罷了，并未意識到企業(yè)自身MIS（管理信息系統(tǒng)）建設(shè)的重要性，結(jié)果導致網(wǎng)站形同擺設(shè)，不僅沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，反而給企業(yè)增加了負擔。脫離企業(yè)的MIS建設(shè)（管理信息系統(tǒng)），電子商務(wù)就會成為無源之水，無草之木，最終必然走向衰亡。

（四）電子商務(wù)缺乏發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃

電子商務(wù)是一項新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給企業(yè)開展電子商務(wù)的戰(zhàn)略制定帶來了一定的困難。這就要求企業(yè)的決策者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定符合企業(yè)實際情況的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。加快企業(yè)信息化、發(fā)展電子商務(wù)既是一項高技術(shù)事業(yè)，更是一項社會事業(yè)。在信息化建設(shè)過程中，百分之三十是技術(shù)，百分之七十是組織、協(xié)調(diào)和管理。這就要求企業(yè)必須將信息化工作擺上重要議事日程，制定切實可行的目標和組織管理措施。電子商務(wù)是一項龐大的系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)籌規(guī)劃，加強領(lǐng)導。

（五）電子商務(wù)專業(yè)化與人才培養(yǎng)的問題

大多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)時都是現(xiàn)學現(xiàn)用，專業(yè)人才嚴重缺乏，造成電子商務(wù)的應(yīng)用效率下降，嚴重影響電子商務(wù)應(yīng)用的成功率。電子商務(wù)需要戰(zhàn)略管理人才、項目管理人才、工程技術(shù)人員、業(yè)務(wù)操作人員等不同知識結(jié)構(gòu)，不同層次的人才。

四、當前公司的目標以及方向

聯(lián)系當前阜陽市電子商務(wù)的發(fā)展情況，結(jié)合當前公司的實際情況，有如下幾點建議：

1.繼續(xù)大力發(fā)展當前優(yōu)勢項目，結(jié)合自身優(yōu)勢大力提高阜陽網(wǎng)、阜陽論壇的基礎(chǔ)建設(shè)，鞏固其在阜陽的地位

2.大力提高易購打折卡的覆蓋率，增加聯(lián)盟商家的數(shù)量和質(zhì)量，以及打折卡的知名度

和使用率

3.大力發(fā)展易購網(wǎng)上商城，使其成為阜陽最大的網(wǎng)上購物商城

4.整合已有的用戶信息，建立資源庫

5.建立完善的物流、售后服務(wù)體系以及完善的信用環(huán)境。

6.結(jié)合當前阜陽市農(nóng)業(yè)大市的資源優(yōu)勢，發(fā)展農(nóng)資 農(nóng)產(chǎn)品等網(wǎng)上銷售一體化的項目

7.發(fā)展阜陽市的旅游項目，阜陽市自身的旅游業(yè)不足，但是居民赴外旅游的人數(shù)還是

相當可觀的，可以結(jié)合當?shù)氐穆糜紊?發(fā)展省內(nèi)外的旅游

8.團購項目的增加，可以大力利用阜陽本地的餐飲 旅游 以及婚紗攝影資源，本地生

活類將是未來團購的發(fā)展主要方向，9.阜陽市的淘寶店主可以集中起來，在阜陽論壇開辟一個板塊，集中展示阜陽本地的淘寶店，同城可免物流費，同時增加咱們網(wǎng)站的流量

10.發(fā)展本地的醫(yī)藥市場

11.和政府部門大力配合，極力發(fā)展阜陽本市的電子商務(wù)市場，只有形成了市場，才能

提高資源的利用率

12.品牌的建設(shè)等等

第五篇：電子商務(wù)人才需求市場調(diào)研報告

電子商務(wù)人才需求市場調(diào)研報告 一、一般調(diào)查

中國信息經(jīng)濟學會電子商務(wù)專業(yè)委員會秘書胡強先生說，隨著人們對電子商務(wù)運用的增加，認識到電子商務(wù)不僅僅是指網(wǎng)上購物，也不僅僅是企業(yè)建個網(wǎng)站、做個網(wǎng)頁就完了，電子商務(wù)包含的內(nèi)容非常廣泛，如ERP、SCM等?？梢哉f在全球或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，在整個世界的范圍內(nèi)進行并完成的各種商務(wù)活動都可以稱為電子商務(wù)活動。

電子商務(wù)協(xié)會周秘書認為，電子商務(wù)人才需求的增加不僅體現(xiàn)在數(shù)量方面，例如各行業(yè)、各機構(gòu)都可能有要開展電子商務(wù)的要求，因而不少企業(yè)現(xiàn)在迫切需要有一大批的技術(shù)人員來進行管理。此外，對電子商務(wù)人才的需求，還體現(xiàn)在對相關(guān)人才在能力、知識結(jié)構(gòu)等方面的要求，因為發(fā)展電子商務(wù)需要既懂經(jīng)濟、管理理論，又掌握現(xiàn)代信息技術(shù)理論、工具的復合型人才。這樣的高素質(zhì)人才根本不足，因而變得更加緊俏。

花都巴江物流公司劉副總經(jīng)理說，許多公司和商家由于缺乏足夠的專業(yè)人才來處理電子商務(wù)所遇到的各種問題，開始急于招聘電子商務(wù)人才。但是發(fā)現(xiàn)可供企業(yè)選擇的范圍并不大，或者企業(yè)選擇的人才并不理想。公司現(xiàn)有的電子商務(wù)人才很多都是從相關(guān)各專業(yè)如管理學科、經(jīng)濟學科或以計算機和網(wǎng)絡(luò)為主要范疇的信息學科轉(zhuǎn)行而來的。僅僅具有網(wǎng)絡(luò)和電腦的技術(shù)性知識或僅僅具有經(jīng)濟管理方面的知識遠遠不夠，必須同時具備既有企業(yè)管理策劃的理論與經(jīng)驗又具有相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才，才能滿足企業(yè)電子商務(wù)的需要。

二、2002年廣東省高職高專人才招聘會調(diào)查

2002年12月10日，廣東省高職高專人才招聘會在廣東白云學院舉行，我們對大會有關(guān)電子商務(wù)人才供需情況和一些用人單位對電子商務(wù)人才的認識做了調(diào)查，歸納起來有以下幾點：

1．調(diào)查發(fā)現(xiàn)社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求不容樂觀，真正打著招牌招聘電子商務(wù)人員的寥寥無幾。但是，這不能真正反映社會對電子商務(wù)人才的需求，可能是社會，尤其是小企業(yè)對電子商務(wù)人才的認識有偏差，不了解電子商務(wù)人才的真正用途，或者本企業(yè)和社會的電子商務(wù)環(huán)境條件不夠。

2．很多企業(yè)、很多崗位并不拒絕電子商務(wù)人才，如營銷、旅游、業(yè)務(wù)助理、客戶代表、倉儲管理、文員、物流管理、IT業(yè)（企業(yè)網(wǎng)站維護）等。只要有專業(yè)能力，即有相關(guān)的職業(yè)技能證書，企業(yè)也愿意接收。

3．所有企業(yè)對管理類的學生都提出了一些共同的要求：溝通能力、公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等等。這些方面的培養(yǎng)，在我們的教學中體現(xiàn)不多。很多同學學習成績一般，可是憑借這些方面的天賦贏得企業(yè)的青睞。

4．對英語的要求。一些較大型的企業(yè)對英語提出較高的要求，至少要求過“四級”。1 看來，英語過“二級”僅僅達到畢業(yè)的要求，要獲得較好的職位有一定的困難。

5．企業(yè)對計算機的應(yīng)用能力的要求也是非常實際。直接要求某些軟件的熟練應(yīng)用。尤其是網(wǎng)頁設(shè)計與制作是電子商務(wù)學生有可能涉足的，關(guān)鍵是要有一定的熟練的程度。對辦公軟件的要求同樣是要求熟練操作。

6．企業(yè)建議學校在培養(yǎng)學生學習專業(yè)知識的過程中，應(yīng)加大對學生職業(yè)道德的培養(yǎng)，以及團隊精神、吃苦耐勞精神的培養(yǎng)。這些對于一個大學生來說都是社會基本要求。7．理論要與實踐緊密結(jié)合，多搞一些校企合作，多去企業(yè)參觀實習，這樣不僅可以提高教學效果同時還可以使學生盡早的了解社會、了解自己的職業(yè)，將來能夠更快地適應(yīng)工作崗位。

三、01級電子商務(wù)學生就業(yè)情況調(diào)查 目前百分之九十以上的01級學生已經(jīng)找到實習單位和就業(yè)單位，到目前為止，沒有找到單位的只有兩人。從事的工作有：市場營銷、物流管理、旅游餐飲服務(wù)、網(wǎng)站維護、電子商務(wù)技術(shù)等。表面看，學生基本能夠就業(yè)，但是，就業(yè)的學生中，其就業(yè)崗位與電子商務(wù)直接有關(guān)的為數(shù)不是很多。這種現(xiàn)象值得我們深思。而且從事電子商務(wù)的工作條件都較好。

四、網(wǎng)上調(diào)查

從網(wǎng)上人才市場看，表面上直接招聘電子商務(wù)人才的并不多。但是很多企業(yè)招聘的崗位實際是電子商務(wù)崗位，或者有些崗位要求電子商務(wù)知識，或者了解電子商務(wù)的優(yōu)先。請看如下招聘廣告：

㈠國美電器 1．市場部副經(jīng)理（上海國美電器）：

大專以上學歷，年齡35歲以下，3年以上連鎖企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗，能實施對銷售部各品類主管及門店銷售的督導管理工作，具有良好的業(yè)務(wù)開拓、溝通協(xié)調(diào)、談判能力，并了解公司廣宣、物流配送、客服、電子商務(wù)方面的工作。有數(shù)碼從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

2．營銷部經(jīng)理（上海國美音像）：

大專以上學歷，年齡35歲以下，3年以上連鎖企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗，熟悉連鎖企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展趨勢，能及時準確地分析市場走勢和發(fā)展趨勢，并了解公司廣宣、物流配送、客服、電子商務(wù)方面的工作。有音像從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

3．營銷部業(yè)務(wù)（國美音像有限公司廣州分部）：

熟悉商業(yè)連鎖零售企業(yè)物流的運作流程，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售采、存、銷的各個環(huán)節(jié)。有音像制品和圖書行業(yè)物流或電子商務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

4．程序維護員（青島國美）：

35歲以下；計算機或相關(guān)專業(yè)大?；蛞陨蠈W歷，從事過分銷管理、進銷存、ERP、CRM等相關(guān)軟件開發(fā)或維護工作，半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，電腦操作熟練，熟 悉Sybase或Oracle數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗，有軟件開發(fā)（語言和工具不限）者優(yōu)先。

5．物流部副經(jīng)理：

物流管理、經(jīng)濟管理等專業(yè)大專以上學歷，年齡40歲以下，2年以上家電行業(yè)物 流管理或?qū)I(yè)物流企業(yè)物流管理工作經(jīng)驗，熟悉商品倉儲管理、物流配送管理以及物流中心防火防盜安全管理，有較好的管理協(xié)調(diào)能力。

㈡8848招聘信息 1．內(nèi)容設(shè)計師

崗位職責：有良好的創(chuàng)意思維和理解能力，有一年的網(wǎng)頁設(shè)計，制作及界面設(shè)計工作經(jīng)驗，有網(wǎng)上商品促銷，促銷活動經(jīng)驗等優(yōu)先。

職位要求：計算機或設(shè)計院校相關(guān)專業(yè)，具有較好的文字處理能力和網(wǎng)頁制作能力，精通photoshop/Dreamwerver等軟件制作速度快。

2．大區(qū)經(jīng)理

崗位職責：渠道銷售，代理商招募，渠道維護，代理商管理，代理商培訓。職位要求：一年以上軟件或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品渠道銷售經(jīng)驗，熟悉搜索引擎，熟悉電子商務(wù)，有搜索引擎渠道銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，良好的交流能力。

3．產(chǎn)品經(jīng)理 崗位職責：⑴軟件產(chǎn)品需求分析，市場競爭分析；⑵軟件產(chǎn)品功能設(shè)計，文檔撰寫，產(chǎn)品包裝

職位要求：

⑴計算機或信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)本科以上學歷 ⑵一年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗，熟悉軟件工程規(guī)范

⑶熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熟悉電子商務(wù)，有相關(guān)市場或銷售經(jīng)驗 ⑷知識面寬，理解力強，文筆流暢，能夠充分提煉技術(shù)和商務(wù)的要義并準確地表達出來

4．售前工程師

崗位職責：⑴配合銷售人員進行售前技術(shù)支持；⑵產(chǎn)品演示，技術(shù)培訓；⑶產(chǎn)品需求調(diào)研，市場競爭分析；⑷技術(shù)平臺項目方案制作，招投標支持

職位要求：

⑴計算機或信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)本科以上學歷

⑵有一定軟件開發(fā)基礎(chǔ)，熟悉各種主流操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫

⑶熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熟悉電子商務(wù)，有企業(yè)建站和MIS銷售支持經(jīng)驗 ⑷知識面寬，口頭表達能力強，有豐富的演講和培訓經(jīng)驗 5．銷售代表 崗位職責：

⑴具備較強的開拓市場的個人能力、善與人溝通交際，較強的電話銷售技能和計算機操作技能

⑵熟知互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程、扎實的網(wǎng)絡(luò)知識、許有本行業(yè)一年以上業(yè)務(wù)銷售工作經(jīng)驗 職位要求：

⑴具備較強的開拓市場的個人能力、善與人溝通交際，較強的電話銷售技能和計算機操作技能； ⑵熟知互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程、扎實的網(wǎng)絡(luò)知識、須有本行業(yè)一年以上業(yè)務(wù)銷售工作經(jīng)驗 ⑶22-35歲，形象端正，成熟穩(wěn)重，普通話標準流利 ⑷應(yīng)變力強，承受能力強；

⑸有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡(luò)廣告銷售、網(wǎng)站建設(shè)營銷和有原廠商關(guān)系者優(yōu)先

㈢中旅招聘信息

1．旅游產(chǎn)品開發(fā)主管5人（編號：E0001）

具旅游業(yè)實際工作經(jīng)驗；熟悉酒店、機票、旅游產(chǎn)品的包裝、銷售； 能閱讀英文業(yè)務(wù)資料；有電子商務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

2．網(wǎng)頁設(shè)計/制作 5人（編號：W0001）

有電子商務(wù)網(wǎng)站工作經(jīng)驗；具有美術(shù)功底；熟悉HTML、CSS、客戶端JavaScript代碼編寫；掌握FrontPage/Dreamweaver等網(wǎng)頁設(shè)計工具；對美術(shù)和平面設(shè)計具有相當?shù)恼J識。熟練使用Photoshop、Firewok、CorelDraw、Flash等。

從以上的招聘廣告中，我們也能明確看出企業(yè)的電子商務(wù)人才的具體要求，為我們指定04幾級教學計劃提供依據(jù)。

五、結(jié)束語

從以上調(diào)查情況看，電子商務(wù)專業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，社會需要各個層次的電子商務(wù)人才，需求專業(yè)性突出，行業(yè)工作能力強的人才。電子商務(wù)可以應(yīng)用于各行各業(yè)，其特點是專業(yè)覆蓋面寬，這也極易造成專業(yè)性不突出，學生就業(yè)優(yōu)勢不強的缺陷。尤其是我們高職學生，其問題更加突出。

社會需要大量的電子商務(wù)人才，這是無可非議的。關(guān)鍵是我們要認識社會需要什么類型的電子商務(wù)人才，我們?nèi)绾稳ヅ囵B(yǎng)這些類型的人才。我們必須要修訂教學計劃，使其更具科學性的同時，更具有專業(yè)性，更加符合社會需求，同時加強實踐性教學環(huán)節(jié)，加強實驗室建設(shè)和實習基地建設(shè)。使培養(yǎng)出的學生更具有專業(yè)特點和市場競爭優(yōu)勢。