第一篇：電腦維修開店投資分析

電腦維修開店投資分析：選址、業(yè)務、項目收費

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電腦早已經成為人們工作和生活中不可或缺的工具。作為小企業(yè)來說，管理機制不健全，會面臨越來越多的計算機及網絡系統的維護和管理的問題，如系統硬件故障、病毒防范、系統升級等。特別是對于非IT行業(yè)的單位，如果不能及時有效地處理好這些問題，將會給企業(yè)正?；\作帶來影響；對于家庭用戶來說，絕大多數應用只停留于基本的使用層面，對電腦軟故障產生的原因缺乏分析能力和解決能力。由此，服務市場的需求出現，電腦急診式服務需求逐步形成，比如電腦的維護升級，網絡故障分析維護維修，定期系統優(yōu)化，數據備份等等。用戶再也不必抱著電腦大老遠去電腦城維修，低廉的價格完全可以替用戶省去額外聘用一位電腦維護人員的成本，因而開辦電腦維修店有著很大的市場潛力。開店選址

電腦維修不同于電腦銷售，開店地址不必像電腦銷售店一定要選擇商業(yè)旺鋪，那樣成本過高。為了節(jié)省房租，可以到大的小區(qū)里面或者鬧市的二樓這樣的地方，如果有當地有專門的電腦商場也是個選擇。只要裝修簡潔干凈，一室一廳就可以了，操作間和倉庫算一間，外面就擺點外設和耗材，看著舒服就行。店名需要起個響亮一點的，牌子設計上化點心思，醒目一點，比如“電腦醫(yī)院、電腦救援公司”等等。平時可以上門發(fā)一些簡裝名片，把地址、聯系電話、維修范圍寫清楚，甚至可以搞一些“免費維修3天”之類的小活動，關鍵就是讓附近的客戶源知道你這個地方以及干什么業(yè)務的?？蛻糍Y源分析

一般說來，電腦維修店要面對的客戶主要有三種：一是金融、證券等公司重要部門的高端客戶；二是各類學校、中小型企業(yè)的中端客戶；三是缺少電腦維護知識的大眾電腦用戶。對每類客戶的主要需求和消費習慣做一個詳細調查，比如找回丟失的數據、硬件維修、網絡或者周邊設備故障維修，然后有的放矢地開展業(yè)務。

業(yè)務范圍

電腦維修服務的范疇很廣，比如有的用戶電腦IE瀏覽器打不開了，有的電腦打印機連不上了，有的電腦完全黑屏什么都不顯示，有的電腦由撥號上網改裝寬帶問題頻發(fā)，有的重要數據被破壞需要恢復，或者遭遇病毒感染不能收發(fā)電子郵件等等。面對五花八門的電腦“病癥”，作為專業(yè)的電腦維修店都要一一幫助用戶去解決，目前看來主要有以下幾種業(yè)務。1 硬件、配件維修

這項業(yè)務一般是查出損壞的部件，在用戶同意的情況下，進行更換或維修。如果上門服務則收取相應的服務費及修理費或材料費，如果未能查出故障則不收任何費用。軟件維護、網絡調試

主要解決系統軟件、應用軟件、網絡等安裝使用中的問題。如果解決問題或已幫助用戶避開軟件缺陷，能正常使用，則收取上門服務費及維修調試費用，否則不收任何費用。可以承接的業(yè)務包括：操作系統的安裝、調試及維護、各類應用軟件安裝維護、軟件故障的排除、系統軟件升級、優(yōu)化、病毒防范和清除病毒、系統數據備份、網絡調試維護。3 軟硬件、耗材、周邊產品送貨上門

可以根據用戶電話要求提供各種相關外設，如打印機，掃描儀，刻錄機、墨盒、墨水、打印紙、色帶、空白刻錄盤等各種消耗材料代購，所有商品均按市場價加收15%或不少于20元的送貨服務費。電腦升級服務

可以上門指導用戶對其電腦進行硬件升級、推薦配置及核算總價，在客戶同意的情況下，采購所需零部件并上門安裝調試，客戶必須在安裝當日支付其材料費。電腦維護服務

定期對電腦進行保養(yǎng)及測試，發(fā)現問題及時更換處理或預留備品、備件及應急處理。通常一次性維護包括（材料費另計）：殺毒、檢查硬盤可靠性、檢查外設性能及備件、優(yōu)化系統、整理硬盤、備份數據。企業(yè)簽約長期維護

中小企業(yè)可以按年度簽署長期維護合同，電腦出現故障隨時召喚，不限次數。這樣電腦數量多的話，維護費用也相對合算。

連鎖加盟

從以上的業(yè)務可以看出，電腦維修是專業(yè)性比較強，因此對維修服務人員的要求一般也較高。在創(chuàng)業(yè)初期，可以加盟一些專業(yè)的電腦維修店，來實現技術和經營上快速步入正軌。鴻銘電腦維修專家

鴻銘作為芯片級維修公司，在維修設備方面引進了多種高端維修設備，在維修配件方面通過通貨渠道大量配備了各種元器件，另外在資料圖紙方面收集了很多內部圖紙資料。維修電腦之家

維修電腦之家總部設在深圳，但是在全國各大中小城市已經設立了很多網點，有著專業(yè)的服務經營策略和較好的技術支持。明德豐電腦維修中心

明德豐電腦維修中心能向國內各地維修商家供應各種專業(yè)維修設備。加盟后，客戶可輕松在維修中心網站上查找到當地維修站地址。

效益分析

以一個100萬人口的小型城市為例，進行計算分析。按每20個人有一臺電腦計算，該城市有潛在客戶5萬人（臺）企業(yè)單位的電腦數量總和按2萬臺計算：一個100萬人口的市場，目標電腦消費群體數為：個人電腦5萬臺＋企事業(yè)單位電腦數2萬臺＝7萬臺。按每年有電腦維修服務要求的占10%計算：7萬×10%＝7000臺。以每次修理費為100元計算：100元×7000臺＝70萬元即年收益為70萬。即使只做到這個市場的十分之一，每年收益還可以達到7萬元，再加上電腦服務外包及故障維修，以及配套產品及零配件的銷售，將是一個更加巨大的市場空間。而開電腦維修店最大的費用就是人員工資和房租，除去這些費用，一年下來應該有5到10萬元的收入。

經營策略

廣西創(chuàng)業(yè)咨詢網nnask.com錄入首先，服務要快捷，用戶的機器一旦出現故障，他一定非常著急，應該在第一時間做出反應?？梢詫τ脩籼岢龅姆招枨筮M行篩選分析，做出優(yōu)先排序，并依據優(yōu)先級進行即時服務，比如：特急型半個小時內上門進行服務；加急型2小時內上門服務；一般型5小時內上門服務。提高服務需求達成率，面對用戶各種服務需求爭取做到極高的達成率，對不能即時完成的服務也要和客戶協商時間解決。

其次，積極發(fā)展會員。長期優(yōu)質服務對每一個服務對象進行用戶情況登記，詳細記錄客戶的電腦軟硬件資料和維護履歷，義務對客戶進行電話回訪和基本的軟件升級。辦理會員卡，為會員提供更加優(yōu)質和優(yōu)惠的服務。

最后，與品牌電腦商和兼容機銷售商合作。這是一個雙贏的策略，電腦銷售商依靠維修公司拓展了服務區(qū)域和空間，而維修公司依靠代理品牌服務取得了穩(wěn)定的客戶源，進一步擴大了知名度，這對長期發(fā)展是相當有利的。

第二篇：電腦維修開店心得

一路過來，都不容易呢。

既然做了，既然堅持了，就要想著怎么做好。

本人開店3年（時間肯定不能和諸多的前輩們相比），從第一年的虧損到現在的盈利一般（當然，我相信以后還會更好），還算是有一點點的心得，在此想與廣大技術員朋友一起分享，因為我相信多數技術員都是愛好這行才干這個的，大家就不要互相攻擊了，要保持信息溝通，心得分享，互相鼓勵、幫助，才能在我們都愛的工作中走的更遠。。

以下項目純屬閑談，不認同的可以幫我言改，但請不要傷人哦。

我店在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，相同性質的店有3家，可是我的比他們的都要好一些了。從剛開始的拼價格，到之后我全漲價，客戶卻是沒降反升。

首先要會說話，不能傷了客戶的自尊心，比如有客戶來問你這都有什么配置的電腦，你一看是個年紀稍大的大叔（鄉(xiāng)鎮(zhèn)大多數都是這），就說一套家庭使用的大概在2400以上的都有，然后有的客戶就會說要最好的配置，以前我都是說最好的我這里配不出來，我這里只有1萬多塊的。這樣無意中打擊了客戶，這慢慢的后來我就會說這個2400的配置不是說質量不行，只是用途不同，你給他們說的太具體，說什么頻率，顯存之類的都是扯淡，我就打比方說如果你只有半袋米，要個小店的袋子能裝下就可以，太大的袋子也能裝下，不過沒必要空著的，小袋子也不會漏米。不管客戶說什么（只要不罵人）那里哪里的貨多便宜之類的、可能讓你反感的話，都不要氣躁，你的東西不還在你店里么，你生氣倒顯得你肚量小，顯得人家說得更對一樣。生意不成仁義在，萬一下次真的來你這買呢。

對于那些只想進來看看的人，不可反感，也不能扯的太緊。人家要是說來看看，你就說那你自己隨便看看，有問題可以問我，然后你就做你的事，別老跟著人家，這樣人家下次就不愿意再來你這了，當然，你做你的事的時候不能不理人家，只是閑談一般的問問電腦用來的主要用途，以及客戶想要什么配置之類的。

1、不管進來只是問一下，還是買東西的、維修的，只要你當時能抽出時間說一聲請慢走，就盡量說出來哦~

2、服務態(tài)度一定要好。誰都想買好東西，低價格的東西?？梢悄懔R人家，就是把東西送給人家，我想大多數人都不會愿意的。

3、凡是打過一次交道的客戶，盡量把手機號碼和名字都保存下來，如果下次他打電話過來，你就知道是誰打來的，也可以避免電話接通之后先問人家是誰，客戶是有你的電話才打過來的，而你卻沒有客戶的電話，欠妥。并且當你一接電話就說出客戶的稱呼，在客戶感覺，你很看重他（事實就是每一位客戶我都很看重）。

4、售后一定要到位，不能拿了錢就不管事，不能因為當時掙的少就不管，哪怕你當時虧本賣的、沒有賺錢，那是你的事，人家又不是搶去的，該是你管的一定要管。

5、不能因為利潤少就給產品質量縮水。當然，能節(jié)省的成本可以節(jié)省，但是有些東西是不能省的，比如一個CPU風扇，最起碼要裝一個前3個月聲音不能大的吧？

6、沒生意的時候就盡量保持店內衛(wèi)生干凈，整潔。勤打掃，整理貨架、展柜，讓店內保持敞亮讓客戶一進來最起碼不要覺得這里好像半年都沒人進來一樣（好像1個月沒人進來肯定也不好）。我買瓶礦泉水寧愿去超市排隊買單的買也不愿意在一個瓶身上面滿是灰塵的飲品店買；沒有1080P不視頻，沒有低音不音樂。道理是一樣的。

7、學無止境。硬實的技術是成功的保障。不會不要緊，日積月累，總會一點一點好起來的。

8、誠實、守信。答應別人的事一定要做到，別忽悠人。有沒有客戶找你去上門的時候，你說等下就過去的？然后就忘了、或者繼續(xù)拖延的？

9、不要詆毀同行。出來混的，都不容易。人家低價格是人家的策略，至于這個策略正確與否，只有他本人實踐過后才能得到正確答案，如果人家成功了，那就是你笨。只有價格、質量、服務都競爭才能推動整個行業(yè)的發(fā)展，不管哪行都是如此。你做好你的價格就是了。既然你覺得低價格行不通，那么你一定是嘗試過的？沒有嘗試過的話你又什么證據證明人家這樣不行呢？我個人是這樣的：比如一個水星雙天線路由，上門安裝130，只包質量100（要是可以就好，不可以還可以降一些），反正我是要給自己留一些日后售后服務費用作為限制的。并且都要打票，說明質量保期、購買時間、保修范圍（也只是說人為損壞不報之類的，比如當時沒有收上門調試的費用，就要寫清收款錢數、只保路由器質量），我們賣了那么多的路由，票據可以作為日后服務的憑據，并且可以打印一些店里的優(yōu)惠信息之類的廣告，票據客戶一般不會丟掉的，如果你上門調試的話，可以把路由密碼、管理密碼之類的寫在票據上面，他們忘了就看，來客人要上網了也會看的，可以無形中增加機會。

10、盡量不要給欠賬（自己認為是特殊情況的除外）?？梢栽诘昀镒笊弦粋€標牌，左上不欠賬之類的提示。那些真正能做到所承諾的“有錢就還”的人，或者短時間內能還上的人，都是不愿意欠別人賬的，或是等錢足了再來買的（我欠人一毛錢心里一直就不踏實）。那些欠了錢不好要的人之后要錢會傷人的，還不如不給欠賬（就說你周轉不開，還有幾個單子等著備貨呢），當時可能還傷不到人。

11、如果地方、精力、人力、財力充足，還可以考慮增加副業(yè)，比如聯通、移動、電信代辦；快遞代收發(fā)點；彩票之類的。增加一個項目最終要的不是增加了收入，而是帶動了人流量。

12、如果出現問題，解決一定要及時。我是兼營了一個移動營業(yè)廳，有一次一個客戶辦了張卡，完了讓我給開個20塊錢的流量包，我當時來了一個裝系統的客戶，并且他的卡剛辦出來，還沒有激活，不能開。我就去修電腦了，他就說等會給他開一下就走了，我電腦修完之后忘了。過了一個多小時，他找回來了，說是提示余額不足，怎么回事。我一查全上網了，上了9M多（我之前還不知道，那次才知道，原來沒有開流量包的話上網是1M/10塊2毛4收費的），把辦卡預存的100元塊弄沒了。我就給客戶解釋說我剛才忙給忘了，真不好意思。你看你的這個上網費用我給你承擔一半怎么樣（其實我都做好全賠的打算了，我不想讓客戶鬧）？沒想這客戶一聽也同意了，說他當時也沒等的開通就走了。重要的是，之后這個客戶在我這里買了一臺筆記本、一套臺式機，還介紹了2個親戚買電腦，說我人好，講信譽。

13、如很多技術員朋友說的一樣，店里最好裝個監(jiān)控，這樣可以保護大家不受不法分子的侵害（我還沒有遇到過，希望永遠不要遇到），也可以作為監(jiān)控的樣板給客戶看。

14、在店里的時候盡量不要穿拖鞋。冬季天冷，我看到我們附近幾個店的同行們都穿的棉拖。來個客人了你走路腳后跟一直在地上磨著。叫人看起來不很是干練。

15、遇到一些只來問問的、找事的，你最起碼要能看清他是來干嘛的，要時刻牢記你該干嘛不該干嘛、該說啥不該說啥。能不說的不要說，需要說的你既要說了，還要如同什么都沒有說一樣的（這個意思大家都懂）。

16、不要背地里說別人的壞話。尤其是我們同行的。因為我們接觸的顧客有可能之前是在其他同行哪里購買或是維修產品，因為某種原因，這客戶和那個同行鬧的不好，來你這就說那個同行有多黑，態(tài)度有多差。如果你能說，盡量說一些幫同行解圍的話（這個真不是說說而已），你別擔心這個客戶諒解了那個同行之后還去他哪里，解圍的話從你嘴里說出來效果要好一些，客戶對這個行業(yè)的誤解就少一些，對你的為人也更欣賞一些；縱使你們覺得我也只是說說而已，那最起碼不要和客戶一起數落同行么，其實是幫你自己。

17、不要覺得你都三四十歲了，哪還能有什么夢想。只要你有夢想，你就不像是三四十歲了（像二三十歲是因為夢想本就是年輕的；像四五十歲那恭喜你！夢想讓你更成熟了，你那頑強的身軀更適合承載你的夢想。

18、自信不等于驕傲、虛心也并不就是懦弱。相信自己，即使到最后，你到不了自己的目標，你轉過頭看看，其實你已經走了好遠、好遠了。

19、每天都保持一個好心情。“生活是面鏡子，你對他笑他也對你笑”。

總之，還有很多的、我沒有領會的方法，都是等待諸多朋友們去探索的，本就沒有壞的行業(yè)，就看你怎么做了。

大家還有什么妙招、心得，歡迎和技術員朋友們分享，大家共同學習、進步。

以上內容純?yōu)楸救耸执?，沒有復制粘貼任何文章。謹以此送給那些曾經想改行，卻又因為喜歡而繼續(xù)停留在這行的、有其他事做，并且肯定比現在這行賺錢多的，卻又因為愛而沒有放棄的技術員朋友們。我想說的是，你們才知道什么是重要的。

那我寫這么多的原因就是---這些朋友們總歸是有家的、總歸是要吃飯的，希望可以幫到大家。夢想和成功是可以并存的！

第三篇：電腦維修市場前景分析

編輯: 湖南省陽光電子技術培訓學校日期: 2009/08/21查看次數: 2022電腦維修市場前景分析 關鍵詞：電腦維修，一、電腦維修業(yè)務構成對于大多數國內用戶而言，電腦畢竟還是價格不菲的設備。即便是對于普通中小企業(yè)，由于日常辦公對于硬件性能的要求并不高，因此也并不會輕易拋棄已經損壞的電腦。在這一大環(huán)境下，電腦維修業(yè)務可謂有著充足的市場空間。更加令人信心堅定的是，激烈的市場競爭迫使硬件廠商在產品生產時降低標準，最直觀的感覺便是如今的硬盤比前幾年的硬盤更加容易損壞。主板、顯示器甚至筆記本等也是相同的情況。在這種情況下促使市場就需要更多的電腦維修工程師，湖南省陽光電子技術學校在湖南省勞動廳的大力支持下與2001年就開始的相關的電腦硬件維修和辦公設備維修的培訓業(yè)務。學校主要包括筆記本維修培訓、顯示器維修培訓、液晶顯示器維修培訓、主板維修培訓、硬盤維修培訓、數據恢復培訓、打印機維修培訓、復印機維修培訓、數碼相機維修培訓等。

1.主板維修

PC主板和顯卡都是比較容易損壞的設備，一般設計壽命就在三年左右，部分產品甚至使用一年多就會損壞。在失去廠商質保之后，很多用戶都需要維修。更加重要的是，PC平臺架構的轉變很快，如果不維修該主板，很可能連同CPU和內存都要更換，而購買相同接口的主板又十分困難，此時維修幾乎是唯一的選擇。

2.硬盤維修

硬盤維修一直是PC維修行業(yè)的主要業(yè)務之一。由于硬盤本身穩(wěn)定性極差，而且設計壽命較短，同時又容易遭受外部沖擊，因此其損壞率一直居高不下。盡管如今硬盤價格已經相對比較便宜，但是很多用戶在發(fā)現硬盤損壞后還是希望能夠維修成功，這樣可以繼續(xù)發(fā)揮余熱。更加重要的是，不少硬盤在維修后的確可以正常使用，譬如固件損壞和電路板損壞等。

3.筆記本維修

筆記本價格不菲，而且集成度相對較高。在失去廠商質保之后，用戶只能求助于專業(yè)的維修服務商。相對而言，筆記本維修的收費較高，而且更換配件時也有比較可觀的利潤。目前國內不少筆記本都僅僅質保一年，而過保后的廠商服務不僅價格高得驚人、而且程序也很繁瑣，這就給我們的加盟商留下了充足的市場空間。

4.外設維修

打印機、傳真機、一體機、復印機，這些都是損耗較大的設備。經營這些設備的維修業(yè)務自然有著比較充裕的市場空間。更加重要的是，這些設備的維修可以與耗材銷售結合在一起，再配合一些耗材再生技術，利潤非?？陀^。

5.數碼類產品維修

目前MP3、MP4、DC、DV等產品已經開始普及，相關的維修業(yè)務自然也蒸蒸日上。由于MP3和MP4的集成度較高，因此真正的維修難度并不高，而利潤卻相當可觀。而DC與DV的維修業(yè)務也將是重要的利潤增長點之一。

6.網絡維護與IT外包

隨著中國信息化進程的縱深發(fā)展，IT應用將更加廣泛，企業(yè)的IT系統將日趨復雜多樣，系統更新、升級的速度也會越來越快。這使得很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)難以配備技能全面的IT人才，來組織和支撐企業(yè)自身IT系統的運營和維護。而且，由于自身IT應用系統的狹隘性，單個企業(yè)難以留住高素質的IT人才。面對這樣的困境，采購市場中成熟的IT外包服務便成了這類企業(yè)最現實的選擇。借助IT外包服務商的專業(yè)服務能力，企業(yè)有望實現更好的成本控制，將最新的IT技術應用到企業(yè)的IT系統中，實現IT系統和自身業(yè)務的無縫連接?？梢?，中小企業(yè)自身IT資源、能力與日趨普遍而重要的IT應用之間的巨大差異，為中國IT外包服務市場的發(fā)展提供了廣闊的空間。特別是證券、基金、保險、城市商業(yè)銀行等中小金融機構、中小型制造企業(yè)、流通企業(yè)和政

府部門，都將會成為外包服務的重要用戶。

此外，信息技術的日益成熟和網絡基礎設施的日趨完善，為中國IT外包服務的發(fā)展奠定了物質基礎。信息技術的成熟和透明化，促進了信息產業(yè)在全球范圍內的超分工整合，使獨立的第三方IT外包服務得以順利展開。湖南省陽光電子技術學校整合了勞動廳的教學資源開展了全方位的電腦維修培訓和辦公設備維修培訓，湖南省陽光電子技術學校培訓出來的學員通過學校這一金字招牌，培訓之后的學生完全能夠取得與企業(yè)談判的資格，在洽談IT外包業(yè)務時獲得更多的主動權。

二、電腦維修市場分析

隨著人們對電腦與互聯網的依賴性與日俱增，電腦維修技術也日益成熟，并成為一個逐漸升隨溫的技術領域。伴隨著媒體專業(yè)公司的市場培育和電腦維修從業(yè)者的人際傳播，電腦維修行業(yè)被越來越多的電腦用戶所了解，電腦維修的潛在客戶群體不斷增加。

1．市場空間到底有多大

在進行任何一項投入時，對于市場空間的充分考查是必不可少的。只有在市場空間充足的前提下，我們才能大膽地開展業(yè)務。應該說，我們?yōu)槠诎肽甑恼{查所得到的結論，讓我們更加堅定地投身于電腦維修市場。

買電腦容易，修電腦難。從前，修電腦靠求人；后來品牌電腦出現了，廠家開始提供期限內的保修，但是保修期意味著過期不候，而且很多外設只有三個月質保。更何況，如今IT產品的質量因為激烈的市場競爭而普遍有所下降。以主板為例，按理說其正常使用壽命應該在5～10年，但是往往剛過了一年質保期就中途夭折，此時用戶只有依靠維修來減少損失。

我們進行了這樣一個簡單而明晰的計算：以一個人口數為100萬的中等經濟發(fā)展程度的中小型城市為例，假設有20萬戶家庭和5000個中小企業(yè)，按照50％的家庭電腦普及率以及每個中小企業(yè)8臺電腦的比例，這個城市至少有14萬臺電腦。一般而言，電腦在五年內需要維修的比例是70％，以每臺電腦平均維修利潤100元計算，整個城市的電腦維修利潤980萬。更為重要的是，在這樣一個中小城市中，從事電腦維修業(yè)務的商家并不多，再加上湖南省陽光電子技術學校的品牌優(yōu)勢與科學經營方法以及過硬的技術實力，留給我們的市場空間肯定是充裕的。如果是北京、上海、廣州等大城市，其市場潛力將更加巨大。

2．市場已經趨于飽和了嗎？

很多項目都有這樣一個共性：看似市場空間不小，但是由于參與者眾多，造成粥少僧多的局面，而且整個市場空間的容量也不見擴大，最終的結果便是不斷有新進者加盟，而利潤卻日漸微薄。那么，我們今天所看好的電腦維修市場會不會呈現這樣的局面？換句話說，市場是不是已經趨于飽和？

首先我們得認識電腦維修市場的發(fā)展方向。據我們對長沙市區(qū)500戶居民家庭抽樣調查資料顯示，長沙市區(qū)居民家用電腦擁有量逐年增加，平均近兩戶家庭就有一臺。就在幾年前，買一臺電腦還是一件很“奢侈”的事，動輒就要萬把元的價格也讓很多人感到吃不消。近年來，國人的荷包越來越“豐滿”，我國信息產業(yè)也不斷發(fā)展壯大，規(guī)?；纳a使得電腦價格越來越便宜。于是，越來越多的長沙人歡歡喜喜地把電腦搬回了家。

據統計，2000年長沙每百戶居民家用電腦擁有量為23臺，2001年增加到30.67臺，2002年增加到36.25臺，2003年達到4

5.37臺，2004年為55.82臺，到了2006年已經達到72.32臺，到了2006年已經達到84.57臺。毫無疑問，未來的發(fā)展?jié)摿€是非常充足。其實還有一個很簡單的算法：電腦維修的市場空間基本上與電腦銷售的市場空間成正比。我們可以發(fā)現，全國幾乎所有的電腦城都在擴大規(guī)模，這證明整個市場空間并未縮減，而是不斷擴大。此外不可忽視的是，電腦也屬于消費品，幾年后就有升級換代的需求，因此其周期性的消費過程必定使得相關行業(yè)長盛不衰。

下面，我們再來看一下電腦維修行業(yè)的參與者現狀。事實上，我們的確承認如今不少強勢的IT外包商已經完成了第一輪“圈

地運動”，將大量大型企業(yè)的IT外包業(yè)務歸入囊中。但是，面對市民以及中小企業(yè)的電腦維修業(yè)務，我們至今還沒有一個強勢品牌！也許我們看到不斷有人參與到電腦維修行業(yè)，不過也有人不斷退出，因為他們選擇的經營方式不夠合理，品牌規(guī)劃又幾乎等于零，此時自然沒有成功的可能性。

我們要記住這樣一點：對于一個擁有充足市場空間并且初步發(fā)展成熟的行業(yè)，決定其成功與否的關鍵因素是經營者的營銷能力！在湖南省陽光電子技術學校品牌與體系的支持下，我們的電腦維修業(yè)務不會沒有立足之地。

3．現在介入是否為時已晚？

當房價從1998年上漲到2004年，很多人都在后悔當初沒有出手，不斷的抱怨蒙蔽了雙眼，結果后三年的漲幅更是令人扼腕痛惜；當黃金價格突破百元之后，很多以為就要見頂的人士認為已經徹底失去介入機會，但是隨后的發(fā)展態(tài)勢自然是一把“逼空行情”??

我們所要表達的是一種“理智背后的理智”。面對廣闊的市場空間，保持理智的分析固然十分可取，這也是走向成功的必然要素。但是過于理智就成為頑固保守。房價這幾年的上漲源于價值回歸，黃金的猛漲也是全球經濟緊縮使然，由于支持上漲的理由沒有變，因此其勢頭一直是良好的。

電腦維修行業(yè)也是同樣的道理。根據我們剛才的分析，電腦維修市場的空間只會越來越大，因此根本并不存在“為時已晚”的說法。此外，國內電腦維修服務的發(fā)展遠遠跟不上IT商圈的發(fā)展，各品牌的維修點非常分散，而且維修價格不透明。另外，近年來國內外一些IT品牌先后因各種原因從行業(yè)中消失，從而無法兌現曾向用戶承諾的保修條款，這給不少用戶帶來了麻煩。在這樣的大環(huán)境下，應該說選擇現在介入不僅不晚，而且恰恰是一個大好時機。

4.市場營銷新策略

傳統電腦維修業(yè)務之所以舉步艱難，原因并非技術不過硬，而是整體包裝沒有到位。如果電腦維修業(yè)務依然是依靠電子市場的簡單經營方式，那么不僅接單量難以提升，而且利潤也無法充分保障。

由“硬維修”轉向“跟蹤維修”是大勢所趨。這個概念首先由湖南省陽光電子技術學校提出。眾所周知，現在電腦整機、硬件和配件已經非常薄利。電腦成為人們離不開的工具，買電腦是輕而易舉的事，但是它故障頻發(fā)、容易損壞，幾乎成為快速消費品，使用戶非常煩惱。維修需求的增加以及維修商家的增加，使得“硬維修”的價格越來越低，但是客戶依然不滿意。原因究竟是什么呢？大街上隨便找個便宜的門市就能修好，然而沒過多久又壞了，下次換個店換個人，根本不知道原來得的什么故障，再加上維修水平參差不齊，其整體服務質量與客戶口碑可想而知。

為了走出泥沼，湖南省陽光電子技術學校將采取與加盟學生合作。啟用“湖南省陽光電子技術學校電腦維修加盟商”形式。避免了湖南省陽光電子技術學校學員的技術缺陷，別人恢復不出來的數據我們能恢復了，由此積累的客戶是成倍的增加。由于湖南省陽光電子技術學校以其品牌優(yōu)勢將維修價格定得略高，因此在打折后也維持市場價，保證了畢業(yè)學生在當地市場的價格競爭力。

第四篇：電腦開店心得

首先電腦前景肯定是好的，這點是不可質疑，因為電腦是二十一世紀使用最廣泛的數碼之一，現在哪家沒電腦，配置的高低而已，應該來說這個行業(yè)發(fā)展前景是不錯，但我開店一年多以來，總來說還可以，但也沒有賺多少，維持個生活吧，只是能在大城市立腳而已，老板的稱呼也只是一個頭銜而已，總體感覺還可以，也許身邊會有好多朋友看著自己開店了，感覺不錯不錯的，但其中還是很講究經營技巧的。做維修為主？還是銷售為主？還是這二者兼顧？

我是二者兼顧 型的。開店做生意，但然要找房子了。人人都在說：房子的位置很重要，可我認為這又要針對不同的人群。

做維修的朋友，房子的成本一定要低才有利潤！做銷售或者是維修銷售兼顧的朋友，房子的選擇就十分的重要了，個人認為要最大限度的和當地電腦同行在一起。讓他們來帶動你！市場有了人氣，才會有好生意！房子的大小和裝修哪要看你實力了！

很多朋友剛開始進入IT業(yè)是從做維修起步的。這點很好！有了技術到哪都有飯吃（說了太直白了）可實事就是這樣，不管你有多大的理想和抱負，解決生存問題是第一位吧？這點很重要喲。

1、如何發(fā)展客戶：三勤 一是腿勤 二是嘴勤 三是手勤

腿勤：不是說讓你天天跑出去聯系客戶！這點有好多人有誤區(qū)！我的經驗是冬跑三九, 夏跑三伏！有人為什么？原因就是三九三伏天沒人愿意出去跑！就要在這個時間上勝人一步！還有在這個時間上客戶是很少上門的！你 就要主動出擊尋找商機！不知大家還記的08年5.12嗎？我們漢中對電腦市場的影響還是很大了！前后有一個月大家都關門了！可我不一樣！我在這一個月間前 后做售后服務80單，不說別的，光做系統主收入了3000。在這時間內上關門做維護是要擔風險的。（地震嘛）維修費要多了！我就這樣解釋?？蛻粢泊蠖急硎?理解！在加上地震損壞的電腦和家電（有朋友在做家電維修）收入過萬。也在這時間內發(fā)展了很多客戶！

嘴勤：不要心疼 你哪點電話費！辦個小靈通（停止了）只要有電腦的地方都要去一下。今天你打電話能沒有生意，但日子還長呢！明天呢？下個月呢？總有一天會和你聯系 的。我們這辦10盒名片才45元。1000張呀！全部發(fā)出去！我就不相信1000個人會沒有客戶和你聯系！要過一星期就主動聯系發(fā)過名片的客戶！不要等別 人聯系了，后悔莫及??！有朋友說把公司的聯系方式做到鼠標墊上。方法是好。但對剛開始開店的朋友來說成本有點 高。我試過的：鼠標墊加上在上面做聯系方式成本要在3元。（鼠標墊要好點的，要不給別人都沒人要）1000張就要3000元！成本高！剛開始還是做成名片好點，能控制成本。但對做新機器的朋友這種投資是不能節(jié)省的。我還是一個辦法：我個人就是這么做的：把你店的聯系方式和地址電話做成不干膠樣式的，也就是說把名片做成不干膠，單張成本在0.15元！1000張就是150元。貼在維修過的機器后面。這樣也是不錯的，下次人家機器壞了還會聯系你的喲！

手勤：去給客戶哪維修機子！要手勤點！不要怕累！比如：清潔下電腦/顯示器外殼屏幕。（一定要專業(yè)的清潔工具，因為完了客戶看到清潔效果一班都會購買清潔工具。我進了清潔套裝才6元，買給客戶最少20元 要是單位上最少是50。要幫忙打掃下房間，留下好的印像！不怕沒生意?。?/p>

給從事維修的朋友的一點個人意見：

光專注維修是不行的！因為技術是沒有止境！任何人都不可能什么都會修，做到100%修好！但然我們都知道維修成本是很低（在正常情況下收費是維修成本2到 3倍以上，單算元器件成本注意我在這只是說單算元器件成本。還沒加維修費呀！維修費加多少？哪有行情 在）但問題是你一天維修成功率有多高？技術好的成功率會高的多。但你的維修量要大才行！

我的意見是維修加銷售會好點！在加上現在新機器越來越便宜。對維修業(yè)沖擊很大。剛開始進貨時：要學會選 擇，不能看到別人生意如何如何的好。照辦照抄！要針對自身清況。論壇中的朋友大多都是做維修的吧？剛開始進貨時要進和維 修相關的產品。

剛開始我就做了錯誤的選擇，代理了KTC顯示器，當地的總代，是從廠家進貨。進價是很低，但進貨時要 打錢才能取貨。就把資金壓進去了。這只是一方面，最要緊的是剛開始客戶少呀！銷量不大！一個月下來屆就1000來元！慢慢客戶多了！我又從新做顯器機了！只有你量大了，廠家才能對你大力支持！我已前進過電源/CPU/顯卡/機箱上的風扇，只要來客戶，只要他說機子聲音大，我就會讓說服他換風扇，機子上有多少個就換多少新的，這樣下來在風扇上就能掙上20元。要讓他知道風扇不行了，機子溫度一高會燒機子的。100%客戶會同意的！

第五篇：電腦飾品店開店計劃書

電腦飾品店開店計劃書
項目優(yōu)勢：客戶對象眾多同類店少，競爭性較低 適合人群：愛好電腦技術及消費時尚的年輕人 成功案例：長沙市步行街南街動漫星空里的卡普特電腦飾界 市場背景
用戶過億 市場領域有待開發(fā)。發(fā)展空間很大！據統計，中國的電腦使用量已經過億。有這么大的用戶量，其市場前景巨大是毋庸置疑 的。在這個時代，人們對生活質量的要求越來越高，生活節(jié)奏越來越快，電腦在人們的工作、生活中占據了越來越多的時間，人們也不再僅僅是將其當成冷冰冰的工具。于是，電腦飾品 就成了人們的選擇。目前，市面上流行的飾品店大多都是一些專門針對女性用戶的飾品，復制這樣的飾品店 競爭將會很大，而且這種飾品店大同小異，缺乏新意。相對來說，電腦飾品店恰好迎合了人 們的需求。業(yè)內人士分析，從目前的電腦后續(xù)服務市場來看，相關行業(yè)只局限于維修、銷售 等領域，其他方面的配套少之又少，只有少數散落在電腦城和電子市場，明顯缺乏專業(yè)化、個性化的品牌服務，像電腦飾品、電腦休閑品等項目更是少有人問津。很多人都看好這個市 場，但這一領域的市場還有待開發(fā)，這無疑為創(chuàng)業(yè)者留下一個難得的商機。

開業(yè)條件
市場調查 電腦城附近設鋪佳。甚至可以轉換至淘寶網店、百度有啊等知名購物網站銷 售。電腦飾品店雖然是以裝飾電腦為主的小配件，但畢竟也是飾品店，其消費群體肯定還是 以女性為主。因此，在投資之前一定要做好充分的市場調查，在做好詳細的投資分析后才能 放心投資。有的創(chuàng)業(yè)者對電腦飾品這一行并不熟悉，這種情況可選擇連鎖經營方式，能夠省去不少 麻煩，并在一定程度上降低風險。不過，加盟也需按照規(guī)定，繳納一定的加盟費、遵守加盟 店的一些條件等等。喜歡電腦飾品的消費者，很大一部分來自于 13 到 30 歲左右的年輕人，尤其是大、中學 生，他們崇尚個性和自由，熱愛時尚和流行。這個群體接受新鮮事物比較快，對時尚飾品有 執(zhí)著的追求。因此，一般來說，電腦飾品店選擇在學校集中的區(qū)域比較合適，但由于經濟能 力受到限制，所以，這部分消費者對價格很敏感，只有質優(yōu)價低的市場定位才能最大程度地 迎合他們的需要。由于電腦飾品消費群體具有相當強的針對性，因此，如果店鋪以電腦城為基點，或者是 直接在電腦城租個小門面，或者通過與賣電腦的商家合作，在電腦城附近租個門面，這樣，

連帶的商業(yè)效果就會顯現出來。同時，也可以通過網絡銷售平臺去發(fā)展，進一步擴大銷售市 場，讓更多的人不管是國內還是國際的能看到我們的產品。

而且網上銷售投資較少，風險也 小，但是利潤空間絕對不會比實體店低。

經營策略
靈活經營 遵循多頻率少數量。實體經營和網絡經營。實體經營。

一、實體經營。裝修強化時代性——電腦飾品店的消費群大多為女性，在店鋪裝修時一定要謹記這一 點，但由于電腦飾品店畢竟不同于一般的時尚女性用品飾品店，因此，在裝修方面也不宜太 過花哨，而應簡潔、素雅、大方，著重強化電腦飾品的時代性，讓店面設計和招牌也成為廣 告，畢竟真正的主角是那些裝飾電腦的小配件。注重品種與渠道——經營者在進貨時一定要根據當地的消費水平和消費觀念來選擇電 腦飾品的種類，價位則要根據店鋪周圍消費群體的年齡段和收入情況來確定。電腦飾品主要 包括 USB 接口時尚產品、另類鍵盤鼠標、清潔用品等主流系列，貨物要高、低檔次都要有，以滿足不同消費者的需求。在進貨上要注意一個問題，那就是慢速飾品驅逐快速飾品。有些電腦飾品店，看起來貨 很足，品種也很豐富，但在專業(yè)人士看來，快速消費飾品（如卡通裝飾貼紙、線纜捆扎帶、屏幕清潔劑等）不足，慢速消費飾品（豪華顯示器卡通外套、大型 USB 接口時尚產品、另類 攝像頭等）很多，這樣使慢速飾品占了快速飾品的位置，這也是一種隱性缺貨。電腦飾品店中快速飾品的單價一般保持在 10 到 30 元之間，這個價格區(qū)間的產品就屬于 快速消費品；而有些電腦飾品店，一些 20 到 30 元的重要飾品很少甚至沒有，以至于形成看 的多、買的少的場面。最后，要和當地及進貨地的物流公司保持良好的合作關系，這樣不僅 運費會優(yōu)惠很多，而且永遠不會把你的貨丟在最下面壓著，貨到了能夠及時通知，及時上架。掌握頻率與數量——好的飾品店有一個經營竅門，就是進貨要“多頻率，少數量”。飾 品的作用就是給人帶來漂亮和新鮮感，對于日新月異的電腦飾品來說更是如此。這種店鋪由 于位置選址比較明確，一般不需要過多地搞促銷或者相關活動，只需要產品每天更新一點點（比如新鮮的鼠標卡通腕墊、另類圖案的鍵盤保護貼膜等這些小玩意兒），這樣，無論是新 顧客還是老顧客，當他們每次來到店鋪后都會有不同驚喜，使人感覺這個店鋪充滿生機和活 力。進貨頻率掌握每周一次，如果是銷售旺季還要盡量縮短周期，決不能為了貪圖省事一次 進足，那樣就會使顧客失去新鮮感。以 30平方米的店面為例： 青年時尚人群集中地段鋪面租金一般為 6000 元左右，付二押 一共 1．8 萬元；裝修費用大約為 2 萬元，除墻面和地板外，其他需要的還有貨架、柜臺、射燈等必需

需品；首次進貨大概為 3.5 萬元，加上營業(yè)執(zhí)照等費用，開一家電腦飾品店的前期 投入應在 7 萬元左右（不含加盟費和保證金）。電腦飾品店一般只需一兩名員工（員工必須具有一定的電腦專業(yè)知識），工資支出每月 大概在 2000 元左右。其他費用包括水電和管理費大約 1000 元。在店鋪比較集中的商業(yè)旺鋪

地段，30平方米左右的店面日營業(yè)額大約在 1000 元左右。按照慣例，進貨價格一般在售價 50％以下，粗略估算，小店鋪月銷售收入約在 1．5 萬元左右，除去各種費用，利潤在 6000 元左右。電腦飾品相比其他一般飾品來說，相對價格會稍微高一點，但在目前電腦使用普及的情 況下，稍高的價位并不會影響消費者的消費欲望。一般電腦飾品店最多一年即可收回成本。網店銷售。

二、網店銷售。網店銷售 網店銷售其實很簡單，在做實體店鋪之前的費用里，網店所需的東西都已經購置。接下 來就是去各大銷售網站去開通自己的店鋪。以實體店做基準，在網絡上銷售，擴寬產品的 銷售渠道。以實體店加上網店的銷售利潤一年回收成本是一定可以的。