第一篇：電腦維護(hù)承包合同

電腦維護(hù)承包合同

甲方：黔西鼎佳電腦維護(hù)中心

乙方：

甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方責(zé)任：

從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對(duì)乙方電腦/網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作，甲方負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)上門(mén)維護(hù)，如需更換、維修硬件其費(fèi)用見(jiàn)甲方電腦維護(hù)表。

二、乙方責(zé)任：

乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況，給甲方維護(hù)人員提供維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

三、甲方權(quán)利：

由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來(lái)不便，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行，甲方有權(quán)單方終止此合同，余下維護(hù)費(fèi)用不退還。

四、乙方權(quán)利：

乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維護(hù)，乙方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。

五、甲方電腦維護(hù)費(fèi)用表：

服務(wù)內(nèi)容

系統(tǒng)軟件免費(fèi)維護(hù)

常用軟件、應(yīng)用軟件免費(fèi)維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（未更換部件）免費(fèi)維護(hù)

硬件維護(hù)免費(fèi)維護(hù)(機(jī)器內(nèi)部清潔,保養(yǎng)等)外設(shè)維修（打印機(jī)等）收費(fèi)維護(hù)(收費(fèi),當(dāng)次結(jié)算)

硬件維修（更換或維修損壞部件）另收零部件成本費(fèi)或維修費(fèi)(當(dāng)次結(jié)算)維護(hù)服務(wù)方式出現(xiàn)故障24小時(shí)內(nèi)上門(mén)維護(hù)服務(wù)

六、乙方維護(hù)電腦共計(jì)___臺(tái)。維護(hù)時(shí)間：_____年__月__日至_____年__月__日，乙方需要向甲方一次性支付維護(hù)費(fèi)用共計(jì)________元。

七、此合同一式兩份，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

甲方（簽字）黔西鼎佳電腦維護(hù)站乙方（簽字）

代表人：

年月日代表人：年月日

第二篇：電腦維護(hù)承包合同

甲方：

承建方乙方：

經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：

一.服務(wù)內(nèi)容 甲方方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程，在承建過(guò)程中，乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試，甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)___年____月____日，交工日期為_(kāi)___年____月____日。

網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì)：

甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建，乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。在第三方承包商布線及測(cè)試完成的前提下，乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試。線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題由布線承包商解決，不在我公司責(zé)任范圍，設(shè)備故障問(wèn)題在我公司責(zé)任范圍內(nèi)，由我公司解決。

二.質(zhì)量保證及保修 甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)網(wǎng)線，交換機(jī)，路由器。

乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供　年質(zhì)保交換機(jī)，對(duì)工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起　年。硬件保修　年，人為損壞無(wú)質(zhì)保對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件，乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍，對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作，但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。

四.合同報(bào)價(jià) 合同報(bào)價(jià)見(jiàn)附件“網(wǎng)絡(luò)工程報(bào)價(jià)明細(xì)”

五.付款方式合同簽訂之日，甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的　作為訂金，設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的設(shè)備款，余款在工程驗(yàn)收通過(guò)之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

六.違約條款合同自甲乙雙方簽定之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣　元。本合同未盡事項(xiàng)和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由　人民法院解決。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。

甲方：乙方： 甲方代表：

乙方代表： 地址：地址： 郵編：郵編： 電話：電話： 開(kāi)戶行：開(kāi)戶行： 帳號(hào)：

帳號(hào)： 年月日年月日

雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí)，簽訂此電腦維護(hù)合同，具體事項(xiàng)如下。

一、維護(hù)范圍及內(nèi)容：⑴ 該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修。⑵ 該工程軟件故障維修包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查。⑶ 網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。⑷ 工程應(yīng)用最新信息傳播。⑸ 提供技術(shù)支持。

二、維護(hù)方式： ⑴ 突發(fā)故障的上門(mén)維護(hù)：在接到甲方的電話通知后，乙方必須最遲在第二個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。⑵ 每周一次定期探訪維護(hù)系統(tǒng)，對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備，使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。

三、收費(fèi)： 項(xiàng)目實(shí)施完畢后一年內(nèi)免費(fèi)提供產(chǎn)品及工程的維護(hù)和檢查，終身優(yōu)惠提供 項(xiàng)目升級(jí)及維護(hù)。

第三篇：電腦維護(hù)合同范本

電腦維護(hù)合同書(shū)

甲 方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙 方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方；乙方為電腦 及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

一、合作的內(nèi)容

1、將甲方的計(jì)算機(jī)硬件交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置清單。乙方

提供上門(mén)服務(wù)。

2、硬件故障診斷及排除。如根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤(pán)檢查和清除；

如需清除病毒，甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破

壞或無(wú)法清除病毒時(shí)，乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢

復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）。

3、新增PC及相關(guān)硬件接入，及供應(yīng)電腦配件

二、硬件維護(hù)的范圍

1．，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦配件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另

收服務(wù)費(fèi)，保修期由乙方提供。

3．甲方需購(gòu)買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有

優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。

4．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修

理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

5．所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描

儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開(kāi)機(jī)箱），若

檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至相應(yīng)的代理商代維修。

四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

1、甲方報(bào)障時(shí)間，乙方接到甲方報(bào)故障的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。乙方工作

時(shí)間為8：30至17：00。

2、如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決故障，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)技術(shù)員搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回，但搬回后乙方要為甲方主機(jī)跟換任何硬件要通知甲方相關(guān)人員，核實(shí)后才能跟換。

五、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

乙方在搬回甲方主機(jī)后，在維系過(guò)程中乙方人員拷貝甲方主機(jī)相關(guān)內(nèi)容并傳播出去后，給甲方帶來(lái)一切法律的、經(jīng)濟(jì)的后果均由乙方負(fù)責(zé)。

六、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方技術(shù)員在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方技術(shù)員會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

七、收費(fèi)、付款方式：

1、收費(fèi)方式：新增電腦及配件按批發(fā)價(jià)，上門(mén)免費(fèi)。

2、付款方式：月結(jié)方式。本月結(jié)上月貨款

八、合同有效期：

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，簽字生效。有效期從簽字當(dāng)天有效期從簽字當(dāng)天到2012年月止。

甲方代表簽字:（蓋章）乙方代表簽字:（蓋章）日期：日期：

電話：電話：

地址:地址：

年月日

第四篇：電腦維護(hù)方案

電腦維護(hù)合同書(shū)

甲 方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙 方：貴陽(yáng)成冠貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方；乙方為電腦 及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

一、合作的內(nèi)容、維護(hù)費(fèi)用及結(jié)算方式

1、將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為每月 ____元，合同期 ______年，共需要維護(hù)費(fèi)用 _______元/年，大寫(xiě)__ __。

2.、雙方簽約后，若甲方需要增加電腦維護(hù)，其維護(hù)費(fèi)用相應(yīng)增加。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、軟、硬件故障診斷及排除

2、新增PC及相關(guān)軟、硬件接入

3、電腦設(shè)備合理使用建議及幫助

4、病毒查殺

定期病毒檢測(cè)，根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤(pán)檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無(wú)法清除病毒時(shí)，乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）。

5、乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦。

三、硬件維護(hù)的范圍：

電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。

3．甲方需購(gòu)買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。

4．甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動(dòng),應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門(mén)維修。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

6．所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開(kāi)機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞乙方可免費(fèi)將設(shè)備轉(zhuǎn)至相應(yīng)的代理商代維修。

四、軟件維護(hù)范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（如遇國(guó)家法定休息日順延）

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方接到甲方報(bào)故障的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。乙方工作時(shí)間為9：30至18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費(fèi)用。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)技術(shù)員搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1． 甲方不希望乙方技術(shù)員在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2． 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3． 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

非乙方過(guò)錯(cuò)，在維修過(guò)程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方技術(shù)員在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方技術(shù)員會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

八、付款方式：

□月結(jié)□三個(gè)月□半年□一年◇收據(jù)◇發(fā)票

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向，可于本合同終止前兩個(gè)月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應(yīng)。

十、其它事項(xiàng)

合同期內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、洪水等）,雙方確實(shí)無(wú)法履行合同時(shí)，合同自行無(wú)效，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

十一、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽字:（蓋章）乙方代表簽字:（蓋章）日期：日期：

電話：電話：

地址:地址：

第五篇：電腦維護(hù)協(xié)議書(shū)

電 腦 維 護(hù) 協(xié) 議 書(shū)

合同編號(hào)：

甲 方：________________（以下簡(jiǎn)稱甲方）

電 話：____________ 傳 真：____________

地 址：_____________________________

乙 方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

電 話：

地 址:

甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容:

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見(jiàn)配置清單。

乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)___年。甲方共有電腦_____臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)___組給乙方維護(hù)，需要維護(hù)費(fèi)用￥_元(RMB)/月；在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥元(RMB)/月。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每月底付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_______元(RMB),大寫(xiě)￥仟___佰___拾___元(RMB)。

二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目:

1．電腦各類故障檢修 無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等

2．各類外設(shè)維護(hù) Modem、打印機(jī)、掃描儀、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。

3．系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、WIN2000、WINXP等等

4．工具軟件安裝及維護(hù) Office2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件

5．增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源

6．電腦升級(jí) 給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能

7．各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem

8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺

9．?dāng)?shù)據(jù)備份，光盤(pán)或硬盤(pán)備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）

10．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng), 費(fèi)用另計(jì)）

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收費(fèi),保修期由廠家提供。

3．甲方需購(gòu)買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。

4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū),乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

6．所有品牌電腦（如聯(lián)想,七喜、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等）,如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開(kāi)機(jī)箱）,若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維修。若代理商要求送修,則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門(mén),如果甲方離市區(qū)超過(guò)6千米,響應(yīng)時(shí)間為8小時(shí),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為9:00－18：30。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需付￥____元（RMB）服務(wù)費(fèi)。

下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1． 甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2． 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3． 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下）,乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí),乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決

此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

負(fù) 責(zé) 人：負(fù) 責(zé) 人：

單位蓋章：?jiǎn)挝簧w章：

二〇〇

年月日