第一篇：電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)總結(jié)

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)總結(jié)

我國電子商務(wù)始于1997年。如果說美國電子商務(wù)是“商務(wù)推動型”，那么中國電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動型”，這是在發(fā)展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同。在美國，電子商務(wù)實踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)Internet時代到來的時候，美國已經(jīng)有了一個比較先進(jìn)和發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在中國，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動”企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致中國電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。

了解這一不同點是很重要的，這是中國電子商務(wù)發(fā)展的一大特點，也是理解中國電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的一把鑰匙。

這一變化是深刻的，然而也引發(fā)了對中國電子商務(wù)形勢的一些不正確看法。人們已經(jīng)習(xí)慣以網(wǎng)站電子商務(wù)，特別是以一些“熱點”網(wǎng)站電子商務(wù)作為了解和判斷電子商務(wù)形勢的重要甚至唯一的依據(jù)。因此，一些“熱點”網(wǎng)站電子商務(wù)的衰落，導(dǎo)致不少媒體和專業(yè)人士作出了中國電子商務(wù)處于低谷、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對電子商務(wù)的發(fā)展前景產(chǎn)生極大的懷疑，對電子商務(wù)的優(yōu)越性開始出現(xiàn)越來越多的負(fù)面的、否定性的意見。

二，電子商務(wù)的教育方向和實習(xí)

電子商務(wù)的發(fā)展是如何之快，但其定位又是如何的含糊不清，國外主要是針網(wǎng)路資料管理，數(shù)據(jù)挖掘，無線上網(wǎng)平臺，網(wǎng)絡(luò)商店建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)知識管理，客戶關(guān)系管理，電子商務(wù)平臺，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式，供應(yīng)鏈管理，電子商務(wù)發(fā)展趨勢，電子商務(wù)中的智慧，資訊家電平臺及其它電子商務(wù)研究。而山東大學(xué)的電子商務(wù)研究和教育，則在上述的基礎(chǔ)上，具體地強(qiáng)調(diào)了ERP，生產(chǎn)技術(shù)管理，和各種的商務(wù)管理。

把經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的知識了融入到電子商務(wù)的教育。在設(shè)計畢業(yè)生的實習(xí)活動時，注重學(xué)生的生產(chǎn)和管理技術(shù)方面的培訓(xùn)和見識的增長，同時也監(jiān)于國內(nèi)電子商務(wù)系統(tǒng)和電子商務(wù)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施的不足，采用了參觀實習(xí)的形式，一方面節(jié)約了學(xué)生的實習(xí)時間，并且在足夠的時間內(nèi)，使學(xué)生了解到生產(chǎn)和管理軟件的內(nèi)容，從實習(xí)的形式和動手方面加強(qiáng)學(xué)生在課堂所學(xué)，進(jìn)行一個質(zhì)量的提升。

具體的實習(xí)項目有三個，一個參觀山東大學(xué)工程訓(xùn)練中心學(xué)習(xí)數(shù)控機(jī)床技術(shù)，二是訪問齊魯軟件園，聽取軟件園管理人員的精彩報告，三是到國內(nèi)有名的軟件公司浪潮通軟做交流，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的社會和項目管理方面的知識。數(shù)控機(jī)床的技術(shù)的了解可以加強(qiáng)電子商務(wù)的學(xué)生對生產(chǎn)信息化，工業(yè)信息化的理解，堅定用所學(xué)技術(shù)建設(shè)社會的信心，從身邊的事就可以看到計算機(jī)輔助技術(shù)對生產(chǎn)的驅(qū)動作用，而電子商務(wù)則是提升企業(yè)全面的競爭力，所學(xué)的ERP，CRM等等技術(shù)和理論也能得到更進(jìn)一步的加強(qiáng)。通過訪問齊魯軟件園和浪潮通軟公司，對作為計算機(jī)學(xué)院的學(xué)生，這意思又是更加的重大，軟件的發(fā)展和計算機(jī)的發(fā)展方向的更好的把握，軟件園的領(lǐng)導(dǎo)們給了重要的啟示，而剛出社會的大學(xué)生，社會競爭力不強(qiáng)，但又是一個好有基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力的材料。軟件公司的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理從各個方向很好的解釋了企業(yè)用工和就業(yè)等等方向的事情，讓學(xué)生有了進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)競爭的意識。同時，當(dāng)今軟件形勢的發(fā)展和軟件公司的現(xiàn)實發(fā)展也是學(xué)生而關(guān)心的，軟件園對山東大學(xué)這一群學(xué)生非常的關(guān)心。請來的都是我們所關(guān)注方向的專家和經(jīng)理。對軟件外包的概念，承接日軟件外包的意義和工作作了詳細(xì)的說明和講解，對印度的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展作了一定的說明和介紹，使學(xué)生更了解當(dāng)今的軟件發(fā)展潮流和軟件發(fā)展的基本方向。

從畢業(yè)生這一系統(tǒng)的實習(xí)活動中，真是學(xué)了不少平時課堂上學(xué)不到的東西，就數(shù)控機(jī)床而言，本事學(xué)的都是偏軟件類的學(xué)科，但真是看數(shù)控機(jī)床的操作表演只是第一次，看到好大精美的小零件，都是數(shù)控機(jī)床的作品。在生產(chǎn)中，根本上離不開數(shù)控機(jī)床。而就現(xiàn)實的角度，到軟件園和軟件公司的訪問，就使畢業(yè)生更了解就業(yè)的前景和方向，更有信心的面對計算機(jī)的發(fā)展。讓自己可以充滿信心的準(zhǔn)備自己的人生。也非常現(xiàn)實地有心理準(zhǔn)備處理就業(yè)所要面對的問題，對于各種的公司聘用要求也會有了進(jìn)一步的了解。

一、電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)并不只是一個商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時存在于國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。2002年11月，聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議和聯(lián)合國亞太經(jīng)社委員會在曼谷聯(lián)合召開的亞太國際會議的主題就是定位于“E-commerce Strategies for Development”，電子商務(wù)在這里被視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之一。大會宣言特別指出：政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)包括私人商業(yè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)成為推動和應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展的伙伴。一個國家的ICT(Information and Communication Technologies)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)納入經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的范疇。在這之前，歐盟于2000年推出了“電子歐洲行動計劃

”(e-Europe Action Plan);美國提出了改善電子交易措施的指引計劃;經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織建議設(shè)立觀察指標(biāo)來反映電子商務(wù)的發(fā)展趨勢;亞太經(jīng)合組織(APEC)2000年文萊會議也提出了類似計劃，并成立了e-APEC工作組。2001年APEC的上海會議在文萊會議的成果基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了《e-APEC戰(zhàn)略》行動方案。2002年的墨西哥會議提出可持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長應(yīng)與發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，并通過了《貿(mào)易和數(shù)碼經(jīng)濟(jì)協(xié)定》。聯(lián)合國秘書長安南在為聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議發(fā)表的“2002年電子商務(wù)發(fā)展報告”撰寫的序言中指出，電子商務(wù)在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)，還能提供就業(yè)機(jī)會，創(chuàng)造財富。

通過參觀實習(xí)，我的體會是：

1，通過這次實習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。

2，了解在工程材料上的主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法。，在了解一定的工程基礎(chǔ)知識中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

4，這次實習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強(qiáng)不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力!

5，培養(yǎng)和鍛煉質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

6，在整個實習(xí)過程中，老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，要求遵守各工種的安全操作規(guī)程等，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。

很快我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。實習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過了了解幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習(xí)達(dá)到了他的真正目的。

第二篇：10屆電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)總結(jié)

2010屆電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)總結(jié)

畢業(yè)頂崗實習(xí)是高職教育的重要環(huán)節(jié)，是校內(nèi)教學(xué)與實訓(xùn)的延續(xù)和深化，是理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的重要途徑，也是檢驗教學(xué)與實訓(xùn)效果，提高學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的必要方式，本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了二年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實踐性練習(xí)，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短，提高個人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。

現(xiàn)將實習(xí)情況及效果總結(jié)如下：

一、明確實習(xí)目的通過畢業(yè)頂崗實習(xí)，使學(xué)生較為系統(tǒng)地了解企業(yè)電子商務(wù)與市場營銷的實際，加深對專業(yè)理論知識的理解，訓(xùn)練實際操作技能，進(jìn)一步掌握和提高電子商務(wù)專業(yè)的基本技術(shù)，強(qiáng)化分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，增強(qiáng)精業(yè)意識和勞動觀念，并發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自身的不足，以改善自身素質(zhì)，為適應(yīng)畢業(yè)后的實際工作奠定較為扎實的基礎(chǔ)。

二、安排實習(xí)單位

為了便于畢業(yè)生將畢業(yè)頂崗實習(xí)單位與就業(yè)單位相掛鉤，本屆畢業(yè)頂崗實習(xí)單位原則上由畢業(yè)生自行聯(lián)系，所聯(lián)系的實習(xí)單位應(yīng)與所學(xué)的專業(yè)相關(guān)聯(lián)，以利畢業(yè)頂崗實習(xí)的順利進(jìn)行，達(dá)到畢業(yè)頂崗實習(xí)之目的。實習(xí)生應(yīng)于2010年5月30日將實習(xí)單位回執(zhí)單交至班長，由其統(tǒng)一報至系辦登記造冊。

三、實習(xí)效果

在一個學(xué)期的實習(xí)之后，學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是對企業(yè)的工作流程和工作需求有了感性認(rèn)識，進(jìn)一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣，并能夠結(jié)合工作實際，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實習(xí)論文。

實習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。通過與學(xué)生的交流，普遍認(rèn)為當(dāng)前認(rèn)為企業(yè)最看重員工的素質(zhì)是工作態(tài)度，團(tuán)隊精神，和專業(yè)技能。由此我們可以看出企業(yè)對學(xué)生的工作態(tài)度是相當(dāng)重視，能迅速融入

企業(yè)文化，遵守企業(yè)制度，能吃苦耐勞的員工是受到企業(yè)歡迎的。在以后的教學(xué)過程中需要考慮引導(dǎo)和加強(qiáng)的。

教實踐證明，教學(xué)實習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點，符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系的一個環(huán)節(jié)，無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革，都有極大的促進(jìn)作用。

第三篇：2009屆電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)總結(jié)

2009屆電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)總結(jié) 由于校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力，2009屆電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績。本次畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃，使實習(xí)管理得到了規(guī)范，實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，受到了校內(nèi)外的一致好評。下面就本次實習(xí)情況做出總結(jié)：

一、實習(xí)基本情況

2009屆電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在教師的指導(dǎo)下從2009年2月—2009年6月在多個企業(yè)進(jìn)行實習(xí)，實習(xí)企業(yè)包括汽車、建設(shè)、電子、紡織、服裝等大中型企業(yè)。本次實習(xí)內(nèi)容主要為了加強(qiáng)學(xué)生的品德教育，樹立誠信思想，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，同時熟悉電子商務(wù)和主要工作內(nèi)容，以及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的特點和意義。了解在實際工作中如何進(jìn)行有關(guān)電子商務(wù)方面的業(yè)務(wù)活動，推進(jìn)企業(yè)單位的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。

二、實習(xí)表現(xiàn)與效果

這次實習(xí)達(dá)到了預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。實習(xí)單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)效果主要體現(xiàn)在以下幾個方面。在本次實習(xí)中，每個實習(xí)生都在實習(xí)前制定了一份實習(xí)計劃，實習(xí)期間每天寫一份實習(xí)日志，實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自身的實習(xí)情況寫了一份詳細(xì)的實習(xí)總結(jié)。每個實習(xí)點都對于實習(xí)生做出了實習(xí)鑒定（實習(xí)單位蓋章有效）。鑒定中對每個實習(xí)學(xué)生做出了客觀評價，單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>

實習(xí)收獲主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并有可能促成就業(yè)。四是為以后的畢業(yè)論文積累了素材和資料。

三、實習(xí)改進(jìn)建議

以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的電子商務(wù)專業(yè)人才，可是，現(xiàn)在學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。我們必須加大教學(xué)改革力度，使學(xué)生能夠在進(jìn)入企業(yè)前成為企業(yè)肯用、能用的人才。

總之，本次實習(xí)是非常成功的，通過實習(xí)，使所學(xué)理論知識得以運用，鍛煉了能力，增長了才干，為走向工作崗位積累了經(jīng)驗，做好了思想上的準(zhǔn)備。在當(dāng)前就業(yè)壓力越來越大、競爭越來越強(qiáng)的情況下，系里將進(jìn)一步深化教學(xué)改革，根據(jù)企業(yè)的實際需要進(jìn)行教學(xué)方法、教學(xué)模式等全方位的教學(xué)改革，讓學(xué)生學(xué)到有用、夠用、實用的專業(yè)知識。

第四篇：2006級電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)

江蘇廣播電視大學(xué)五年制高職

2006級電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)實施意見

畢業(yè)實習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃中十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)基本訓(xùn)練，培養(yǎng)實踐動手能力和理論聯(lián)系實際的重要課程。認(rèn)真抓好畢業(yè)實習(xí)的組織和指導(dǎo)工作，提高畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量，是提高學(xué)生綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，成為一名合格的應(yīng)用型人才的重要環(huán)節(jié)。

一、實習(xí)的目的

1、了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術(shù)方法。

2、培養(yǎng)學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

3、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、解決問題的能力，熟悉計算機(jī)知識、網(wǎng)絡(luò)知識及日常業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)流程，在熟悉市場經(jīng)濟(jì)運行基本規(guī)則的基礎(chǔ)上，對市場形勢作出具有一定程度的合理判斷，熟練地應(yīng)用計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理及運用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)流程。

4、收集畢業(yè)作業(yè)相關(guān)資料。

二、實習(xí)內(nèi)容

電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)實習(xí)主要以現(xiàn)場參觀實習(xí)與實際操作相結(jié)合。為了使學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)中有的放矢，在實習(xí)前各教學(xué)班要根據(jù)實習(xí)意見制訂出具體的實習(xí)計劃，保證以下基本內(nèi)容的實施。

（一）全面了解實習(xí)地點電子商務(wù)應(yīng)用和開展情況

1、企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)（EDI技術(shù)運用、電子支付運用、網(wǎng)絡(luò)安全實施情況等）

2、企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建與維護(hù)情況

3、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)構(gòu)建與維護(hù)情況

4、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷情況

5、企業(yè)供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）

6、企業(yè)物流配送情況等

以上幾項內(nèi)容主要是要讓學(xué)生對電子商務(wù)的應(yīng)用范圍、發(fā)展過程、前景有一個全面的直觀的了解，使學(xué)生鞏固、深化和擴(kuò)大所學(xué)的理論知識，如有條件，可以讓學(xué)生進(jìn)行實際操作。

（二）畢業(yè)作業(yè)資料搜集

在完成上述實習(xí)任務(wù)的同時，學(xué)生針對自己的畢業(yè)設(shè)計選題收集有關(guān)信息資料，也可以根據(jù)自己在企業(yè)調(diào)研的結(jié)果再擬訂題目。

三、實習(xí)的組織管理 １、教學(xué)班職責(zé)

（1）確定實習(xí)單位。教學(xué)班必須在學(xué)生畢業(yè)實習(xí)前，根據(jù)學(xué)生所學(xué)的專業(yè),結(jié)合畢業(yè)設(shè)計的選題以及今后工作去向，認(rèn)真選擇幾個條件比較好的企事業(yè)單位，并指定具有本專業(yè)知識且經(jīng)驗豐富的教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實習(xí)。

（2）制定實習(xí)計劃。教學(xué)班要根據(jù)實習(xí)大綱及所在實習(xí)單位的情況制訂畢業(yè)實習(xí)計劃，明確實習(xí)目的、實習(xí)任務(wù)、具體要求、實習(xí)時間、組織機(jī)構(gòu)等，能使學(xué)生、指導(dǎo)教師、所在實習(xí)單位都能心中有數(shù)。

（3）崗位輪換。如有可能，教學(xué)班在進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)時，應(yīng)首先組織學(xué)生對實習(xí)單位進(jìn)行參觀并聽取介紹，以對實習(xí)單位的生產(chǎn)和經(jīng)營狀況有個初步了解，然后根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行分組，分別到幾個主要職能部門或一個職能部門的若干環(huán)節(jié)進(jìn)行實習(xí)，然后相互輪換。要求每個學(xué)生對主要幾個部門或幾個主要環(huán)節(jié)都要有所熟悉和有具體操作過程。

（4）實習(xí)期間的考核。教學(xué)班必須要制定好實習(xí)期間的考勤制度（如學(xué)生作息、請假、紀(jì)律、安全等等），在實習(xí)前應(yīng)向師生宣布，并嚴(yán)格執(zhí)行。

２、指導(dǎo)教師職責(zé)

（1）指導(dǎo)教師必須熟悉畢業(yè)實習(xí)大綱規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容以及教學(xué)班制訂的畢業(yè)實習(xí)計劃，做好實習(xí)準(zhǔn)備工作。

（2）要組織學(xué)生學(xué)習(xí)實習(xí)意見，按實習(xí)教學(xué)要求和進(jìn)度計劃指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)。每天實習(xí)結(jié)束后，應(yīng)對當(dāng)天的實習(xí)情況進(jìn)行小結(jié)，并對次日的實習(xí)作好安排。

（3）教師要為人師表，要結(jié)合學(xué)生在實習(xí)中的表現(xiàn)，做好政治思想教育工作，加強(qiáng)對學(xué)生的紀(jì)律、安全和品德教育，關(guān)心學(xué)生的生活和健康。

（4）要加強(qiáng)對學(xué)生實習(xí)的指導(dǎo)與檢查，防止走過場，指導(dǎo)教師要指導(dǎo)學(xué)生調(diào)查資料和實習(xí)筆記記錄的工作。實習(xí)結(jié)束后，要指導(dǎo)學(xué)生寫實習(xí)報告。

（5）實習(xí)結(jié)束后，指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生在實習(xí)中的表現(xiàn)和完成實習(xí)任務(wù)的情況，按實習(xí)意見的要求對學(xué)生進(jìn)行全面考核，并組織學(xué)生搞好實習(xí)總結(jié)。

３、對學(xué)生的要求

（1）寫好實習(xí)日記。實習(xí)日記是積累實習(xí)收獲的一種重要方式，也是實習(xí)成績考核的組成部分。學(xué)生必須根據(jù)實習(xí)意見的要求逐日記錄每天的實習(xí)內(nèi)容、心得體會、發(fā)現(xiàn)的問題及想法等；認(rèn)真做好資料的積累。

（2）尊重指導(dǎo)教師、工作人員，服從安排，虛心請教。

（3）愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律和實習(xí)單位的各項規(guī)章制度。（4）完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后，應(yīng)在整理實習(xí)筆記的基礎(chǔ)上認(rèn)真編寫實習(xí)報告。全面總結(jié)實習(xí)中的心得和收獲。其內(nèi)容包括：

（a）按照實習(xí)內(nèi)容的要求，進(jìn)行了那些實習(xí)，簡述實習(xí)內(nèi)容。

（b）實習(xí)的深度和廣度。

（c）在實習(xí)過程中的心得體會和收獲。

實習(xí)報告是評定實習(xí)成績的重要依據(jù)之一，它不但反映學(xué)生實習(xí)的深度和質(zhì)量，而且反映學(xué)生分析和歸納問題的能力，實習(xí)報告應(yīng)資料翔實，科學(xué)系統(tǒng)，并在實習(xí)結(jié)束時送實習(xí)指導(dǎo)教師評閱、簽字。

四、實習(xí)的考核

1、實習(xí)指導(dǎo)教師按實習(xí)意見的要求，根據(jù)學(xué)生實習(xí)中的表現(xiàn)態(tài)度及完成實習(xí)筆記和實習(xí)報告的情況，按照“優(yōu)秀、良好、及格、不及格”四級評定每個學(xué)生的實習(xí)成績，并寫出簡短的評語。

評定標(biāo)準(zhǔn)：

優(yōu)秀：實習(xí)認(rèn)真，遵守紀(jì)律，無無故缺勤而且完成任務(wù)較好，實習(xí)日記及實習(xí)報告質(zhì)量高，全面完成實習(xí)大綱的要求，有獨特的見解或合理化建議，獨立工作能力較強(qiáng)者。

良好：實習(xí)期間紀(jì)律較好，較好完成實習(xí)大綱的要求，實習(xí)日記和報告能較好地滿足要求，質(zhì)量較高，有一定的獨立工作能力者。

及格：實習(xí)期間能遵守紀(jì)律，能完成實習(xí)大綱的要求，能完成實習(xí)日記和實習(xí)報告，質(zhì)量一般者。

不及格：實習(xí)日記和實習(xí)報告不合格，或?qū)嵙?xí)期間表現(xiàn)差，有嚴(yán)重違反紀(jì)律行為者。

2、學(xué)生實習(xí)成績的評定，應(yīng)本著實事求是的原則，充分反應(yīng)每個學(xué)生在實習(xí)中的表現(xiàn)。實習(xí)成績?yōu)椤皟?yōu)秀”的比例一般不超過參加實習(xí)總?cè)藬?shù)的20％。

五、實習(xí)的驗收

學(xué)生在做完畢業(yè)實習(xí)后，教學(xué)班應(yīng)將學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)筆記、實習(xí)大綱裝訂成冊，統(tǒng)一保存?zhèn)洳椤?/p>

六、實習(xí)時間

畢業(yè)實習(xí)時間規(guī)定在第十學(xué)期進(jìn)行，共計10周。

七、實習(xí)地點

生產(chǎn)實習(xí)地點由各教學(xué)班自行選點，但為了保證實習(xí)質(zhì)量，應(yīng)盡量選擇條件比較好、又不太遠(yuǎn)的企事業(yè)單位作為實習(xí)地點，以減少路途占用時間，節(jié)約經(jīng)費，提高效益。

專業(yè)負(fù)責(zé)人：劉紅良

2010年11月

江蘇廣播電視大學(xué)五年制高職

2006級電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（調(diào)查報告）實施意見

一、目的和要求

畢業(yè)設(shè)計是教學(xué)過程中最后一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能，提高獨立分析和解決問題的能力，也是培養(yǎng)學(xué)生從事工作和科研能力的一個重要環(huán)節(jié)。

（一）畢業(yè)設(shè)計的基本要求：

1、把培養(yǎng)人放在首位，重視對學(xué)生進(jìn)行思想和職業(yè)道德教育，使學(xué)生具有良好的思想作風(fēng)、頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)毅力和實事求是的工作作風(fēng)；

2、綜合運用所學(xué)專業(yè)知識分析、解決實際問題的能力；

3、綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)知識，專業(yè)技術(shù)知識和技能，解決電子商務(wù)系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施和電子商務(wù)系統(tǒng)管理中實際問題的能力；

4、針對課題的需要選擇和查詢有關(guān)手冊，掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法以及獲取新知識的能力；

5、掌握電子商務(wù)平臺開發(fā)的一般過程和基本設(shè)計方法，獲得開發(fā)各種商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的初步能力，進(jìn)一步了解各種商務(wù)活動的規(guī)律；

6、培養(yǎng)和提高學(xué)生的社會調(diào)查能力；

7、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和求實的科學(xué)作風(fēng)以及刻苦鉆研的精神。

（二）畢業(yè)設(shè)計的具體要求：

畢業(yè)設(shè)計的教學(xué)要求體現(xiàn)于整個畢業(yè)設(shè)計工作的各個階段中，可根據(jù)所選課題的特點而有所側(cè)重，但應(yīng)達(dá)到如下的基本要求：

1、根據(jù)課題任務(wù)制定合理、可行的工作計劃任務(wù)；

2、組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的課題調(diào)研和資料搜集、文獻(xiàn)閱讀；

3、制定適當(dāng)?shù)募夹g(shù)方案；

4、學(xué)生應(yīng)在老師的指導(dǎo)下獨立完成設(shè)計；

5、所有文字、圖形、表格、結(jié)構(gòu)圖與框圖等都須按規(guī)定格式用計算機(jī)打印。

二、畢業(yè)設(shè)計選題的原則和范圍

1、選題原則

畢業(yè)設(shè)計作為本專業(yè)在校教育的最后一個環(huán)節(jié)，在選題上應(yīng)具有很強(qiáng)的綜合性和實踐性。綜合性是指從本專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，充分反映現(xiàn)代管理理論、系統(tǒng)科學(xué)方法和信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。實踐性是指從電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和電子商務(wù)系統(tǒng)管理實踐出發(fā)，題目要有很強(qiáng)的實際背景，從而在實際的科研課題研究、工程項目或產(chǎn)學(xué)研結(jié)合工作中，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實際問題的能力。

（1）選題應(yīng)從電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，利于鞏固、深化、擴(kuò)大所學(xué)知識，有利于培養(yǎng)學(xué)生獨立工作能力并使學(xué)生得到全面的訓(xùn)練。

（2）選題應(yīng)盡可能與生產(chǎn)、科研、管理、教學(xué)等實際需要相結(jié)合。

（3）課題一般由指導(dǎo)教師下達(dá)，但也允許學(xué)生自選，但必須經(jīng)指導(dǎo)教師審定批準(zhǔn)。

（4）選題要難度適中，任務(wù)量應(yīng)保證中等水平學(xué)生經(jīng)努力在四周時間內(nèi)能完成。

2、選題范圍

（1）電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)維護(hù)與管理的理論、方法和技術(shù)的研究與應(yīng)用；

（2）電子商務(wù)中的信息資源管理理論和方法的研究與應(yīng)用；（3）電子商務(wù)在管理、教學(xué)以及社會生活各個領(lǐng)域的應(yīng)用課題；（4）電子商務(wù)中的預(yù)測、決策技術(shù)與方法的研究與應(yīng)用；

（5）電子商務(wù)系統(tǒng)的建模、仿真、優(yōu)化的理論、技術(shù)和方法的研究與應(yīng)用。

三、組織機(jī)構(gòu)與指導(dǎo)教師 1．畢業(yè)設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)小組

畢業(yè)設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂畢業(yè)設(shè)計工作計劃，聘任畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師，以及對畢業(yè)設(shè)計工作全過程進(jìn)行組織管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由校領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、教師等組成。

2．畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師

畢業(yè)設(shè)計教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的具體選題，下達(dá)設(shè)計任務(wù)書、課題安排表和進(jìn)度表，并對學(xué)生的設(shè)計方案及設(shè)計過程進(jìn)行具體的技術(shù)指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生撰寫論文并對設(shè)計成績進(jìn)行初步評定。

畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師任職要求：

（1）相關(guān)專業(yè)中級及以上職稱的教師或具有相近資格的專業(yè)技術(shù)人員；

（2）在教師力量較缺乏的縣級電大，凡承擔(dān)過電大相關(guān)專業(yè)教學(xué)工作二年以上，并有本(專)科以上學(xué)歷的人員也可以被聘為指導(dǎo)教師；

（3）為確保質(zhì)量，一位指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)以7～8人為宜，不得超過10人。畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師的職責(zé)：

（1）明確所指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)方向、培養(yǎng)目標(biāo)，以及畢業(yè)設(shè)計的教學(xué)目的和要求，幫助學(xué)生提高對畢業(yè)設(shè)計的正確認(rèn)識；

（2）指導(dǎo)學(xué)生正確選題，對學(xué)生選題的重點和難點進(jìn)行剖析；給學(xué)生指導(dǎo)必要的參考資料和文獻(xiàn)，指導(dǎo)和審定作業(yè)提綱；

（3）解答學(xué)生的疑難問題，審閱畢業(yè)設(shè)計初稿及修改稿，寫出修改意見，對定稿寫出評語，幫助學(xué)生做好答辯準(zhǔn)備；（4）對畢業(yè)設(shè)計的真實性進(jìn)行把關(guān)，如發(fā)現(xiàn)抄襲又拒絕糾正者，必須向畢業(yè)設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)小組匯報并終止指導(dǎo)工作；

（5）堅持教書育人。在指導(dǎo)方法上應(yīng)以啟發(fā)指導(dǎo)為主，循循善誘，不能包辦代替或放任自流，指導(dǎo)教師要注意培養(yǎng)學(xué)生刻苦而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神；

（6）教師一般對每位學(xué)生指導(dǎo)五次左右，每次都應(yīng)有簡要記錄。

四、畢業(yè)設(shè)計的內(nèi)容

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點，本專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計可選擇下列兩種形式之一：

（一）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計

畢業(yè)設(shè)計可在課程設(shè)計的基礎(chǔ)上對其內(nèi)容進(jìn)行拓展和延伸，要求每位學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，獨立完成電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計。

1、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計要求

要求學(xué)生設(shè)計實現(xiàn)一個具體的電子商務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)地了解電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的整個生命周期，包括系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計、實現(xiàn)與維護(hù)等。

學(xué)生可就電子商務(wù)網(wǎng)站、呼叫中心、應(yīng)用管理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、物流管理等一方面或幾個方面做一個實例，了解電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)流程。學(xué)生也可以就電子商務(wù)領(lǐng)域的其它方面內(nèi)容作為畢業(yè)設(shè)計選題（但應(yīng)得到指導(dǎo)教師的同意）。

2、畢業(yè)設(shè)計說明書的要求

畢業(yè)設(shè)計說明書，主要從系統(tǒng)設(shè)計原理、目標(biāo)、基本功能設(shè)計及流程設(shè)計等方面作出說明。畢業(yè)設(shè)計說明書的文字說明不少于2000字（不包括封面、目錄、代碼、總結(jié)、參考資料等）

3、學(xué)生必須獨立完成畢業(yè)設(shè)計，不允許有二個及二個以上學(xué)生進(jìn)行相同設(shè)計或合作完成同一設(shè)計。

（二）調(diào)查報告

1、調(diào)查報告的選題應(yīng)在電子商務(wù)專業(yè)的范圍以內(nèi)，符合專業(yè)特點、貫徹理論聯(lián)系實際的原則，充分體現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化能力的要求。選題時，要特別注意密切結(jié)合我國當(dāng)前電子商務(wù)建設(shè)的實踐，選擇應(yīng)用性強(qiáng)、或當(dāng)前急待解決的具體電子商務(wù)的應(yīng)用問題作為調(diào)查報告的選題的主要方向和主要內(nèi)容。題目的大小和難度要適中，以便在有限的時間內(nèi)集中力量，寫出有深度有新意的調(diào)查報告。

2、調(diào)查報告必須客觀、真實、有針對性、實效性和評價性。３、學(xué)生應(yīng)獨立自主完成畢業(yè)作業(yè)，嚴(yán)禁抄襲。

4、不便于寫進(jìn)主題報告的資料,可采用附錄的形式,如調(diào)查問卷,統(tǒng)計數(shù)據(jù),調(diào)研中的談話記錄,以及收集到的一切較重要的文字,實物或圖像資料等。

5、調(diào)查報告字?jǐn)?shù)應(yīng)不少于6000字(不包括封面、目錄、參考資料等)。

五、畢業(yè)設(shè)計說明書內(nèi)容的要求

1、畢業(yè)設(shè)計說明書是對畢業(yè)設(shè)計工作的總結(jié)，是考察學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的主要依據(jù)，應(yīng)由學(xué)生獨立完成。

2、設(shè)計說明書要求概念清楚、內(nèi)容正確、條理分明、語言流暢、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，符合專業(yè)規(guī)范。

3、畢業(yè)設(shè)計說明書的內(nèi)容重點應(yīng)放在自己所從事的工作上，要突出自己的工作特點、自己的思路和自己的做法，切忌大段的抄書和敘述與自己所從事的工作無關(guān)或關(guān)系不大的內(nèi)容。

4、設(shè)計說明書寫作過程中要采用腳注的形式注明有關(guān)資料、觀點的來源。

5、設(shè)計說明書的結(jié)構(gòu)，大致應(yīng)有下列幾部分內(nèi)容：

1)題目(以20字為限)2)摘要：以200個左右的漢字簡要說明畢業(yè)設(shè)計工作的主要內(nèi)容； 3)關(guān)鍵字：為了便于索引，列出3—5個高度反映論文主要內(nèi)容的詞匯； 4)前言：介紹所從事的課題的目標(biāo)、背景和任務(wù)；所研究的領(lǐng)域的概況，已有的結(jié)論、成果以及存在的問題；本課題研究的主要內(nèi)容及意義。

5)畢業(yè)設(shè)計的基本內(nèi)容：詳細(xì)闡述本人在畢業(yè)設(shè)計中的獨立工作內(nèi)容，包括： a.b.c.畢業(yè)設(shè)計工作中的主要難點及解決辦法； 工作過程采用的方法、分析解決問題的思路； 主要的成果和結(jié)論。

6)主要參考文獻(xiàn)；列出在整個畢業(yè)設(shè)計活動中所直接參考過的資料。

7)附錄：需要對畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行說明的各種圖表、附加說明、數(shù)據(jù)參數(shù)表格、公式推導(dǎo)與證明，重要參考文獻(xiàn)摘要、重要的程序源碼清單等以及不便在正文中列出的其他資料。

6、畢業(yè)論文要嚴(yán)格按照規(guī)定的順序進(jìn)行裝訂，即封面、題目、摘要、目錄、引言(前言)、正文、結(jié)論、參考文獻(xiàn)、附錄。

六、時間安排

畢業(yè)設(shè)計要求在規(guī)定的六周時間內(nèi)完成，資料收集和設(shè)計課題準(zhǔn)備可在畢業(yè)實習(xí)階段完成。

七、畢業(yè)設(shè)計答辯和成績評定

畢業(yè)設(shè)計完成以后，由指導(dǎo)教師寫出簡短的評語。各市校以教學(xué)班為單位對學(xué)生進(jìn)行必要的答辯工作，根據(jù)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量及答辯過程中的表現(xiàn)，給出成績評定。成績按“優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格”五級評定，凡不合格的畢業(yè)設(shè)計必須重做。學(xué)生成績的評定，應(yīng)本著實事求是的原則，充分反應(yīng)每個學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計中的表現(xiàn)。畢業(yè)設(shè)計成績?yōu)椤皟?yōu)秀”的比例一般不超過總?cè)藬?shù)的20％。

八、畢業(yè)設(shè)計的驗收

學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計答辯完后，必須將所有資料送交專業(yè)責(zé)任教師驗收。具體驗收內(nèi)容如下：

1、設(shè)計成果或設(shè)計說明書。編寫好之后，應(yīng)交指導(dǎo)教師審閱，然后學(xué)生按規(guī)定的格式撰寫，一般需用打印機(jī)打印，要求排版要美觀，要有必要的插圖、表格等，并裝訂成冊。

2、畢業(yè)設(shè)計。學(xué)生的磁盤和相應(yīng)的軟件磁盤都要上交驗收。

3、原始資料。包括：初稿、修改稿，收集的原始數(shù)據(jù)、資料，畢業(yè)答辯現(xiàn)場記錄等等。

九、畢業(yè)設(shè)計參考選題

l、XXX商場的電子商務(wù)系統(tǒng)方案研究；

2、XXX商場電子商務(wù)系統(tǒng)中的客戶管理；

3、XXX商場電子商務(wù)系統(tǒng)中的供應(yīng)鏈管理；

4、XXX網(wǎng)上書店電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與改進(jìn)；

5、XXX網(wǎng)上拍賣電子商務(wù)系統(tǒng)的物流管理設(shè)計；

6、XXX網(wǎng)上鮮花店電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計；

7、XXX公司網(wǎng)上售車（或其他網(wǎng)上銷售）電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計；

8、XXX商場（公司）電子商務(wù)系統(tǒng)的支付研究；

9、XXX商場（公司）電子商務(wù)系統(tǒng)的安全問題研究；

10、電子商務(wù)的第三方物流問題研究；

11、×××電子商務(wù)企業(yè)組建方案 ；

12、××商場(公司)電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書 ；

13、××商場(公司)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與制作 ；等等。

注：學(xué)生選題時不局限于上述題目，可以根據(jù)自己的情況選擇自己熟悉的背景或易于調(diào)研的問題。

專業(yè)負(fù)責(zé)人：劉紅良 2010年11月

第五篇：電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告

在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗，我通過參加實習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島xxxx公司的一名實習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。

實習(xí)單位簡介：青島xxxx公司位于xx市xx區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

集團(tuán)公司下設(shè)七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工5000人，2003年實現(xiàn)銷售收入6.5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點企業(yè)”、“xx市文明單位”和“xx市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品（馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種），年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū)，（出口注冊代號：q60、q128）其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

該企業(yè)是xx市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此，在接受在該公司參加實習(xí)時，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實際工作中得到應(yīng)用。

我的實習(xí)工作從2005年2月28日進(jìn)行到2005年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔(dān)任此項實習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。

在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些

錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，及時上報、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。

參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行收發(fā)貨。

退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個時期增加企業(yè)效益。

我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計算機(jī)方面有一定特長，因此也協(xié)助計算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識，完成了網(wǎng)

頁設(shè)計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對計算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗以及在信息城作兼職時學(xué)習(xí)到的一些知識，幫助計算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機(jī)方面的經(jīng)驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運輸，節(jié)省了時間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件工作，在工作中同時認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實踐緊密結(jié)合。

在此次的實習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中，利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。

通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。