第一篇:汪清微石科技電腦商城簡介
汪清微石科技電腦商城戴爾指定零售商
關(guān)于售后服務(wù)的說明
汪清微石科技電腦商城(戴爾指定零售商)是汪清縣惟一一家與國際電腦廠商戴爾公司合作的戴爾電腦品牌指定零售商。在銷售戴爾電腦產(chǎn)品的同時,還出售佳能、愛普生、惠普等其他品牌的電腦打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及各種耗材。該商城的法人代表張振平,是在汪清林業(yè)局新聞中心工作,自局大力開展全民創(chuàng)業(yè)工作以來,積極響應(yīng)局的號召,創(chuàng)建的汪清微石科技電腦商城。
汪清微石科技電腦商城在銷售各項電腦辦公器材及各種耗材的同時,還不斷加強(qiáng)了售后服務(wù)的建設(shè)。主要有以下幾點:
一、擁有強(qiáng)大的技術(shù)人員隊伍。汪清微石科技電腦商城現(xiàn)有前臺技術(shù)咨詢?nèi)藛T一名,駐店技術(shù)員三名,尤其是商城的經(jīng)理張振平就職于汪清林業(yè)局新聞中心,常年負(fù)責(zé)維護(hù)全局的辦公網(wǎng)絡(luò)及局域網(wǎng)絡(luò),具有多年維修,維護(hù)經(jīng)驗,熟悉全局的電腦及辦公電子設(shè)備。其他技術(shù)人員均為常年從事電腦及周邊產(chǎn)品維修、維護(hù)的專業(yè)人員。具有高效率、高素質(zhì)、高水平的優(yōu)勢。
二、擁有全天候的售后保障。汪清微石科技電腦商城全體工作人員隨時恭候顧客的召喚。保證對汪清微石科技電腦|
商城出售的商品提供7×24小時的售后服務(wù)。從而無論何時均能保證10分鐘之內(nèi)出現(xiàn)在顧客的身邊,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。尤其是商城經(jīng)理張振平就職汪清林業(yè)局新聞中心,如果那個部門的電腦出現(xiàn)問題,能在第一時間對電腦就行維修檢查,及時處理各種軟件、硬件問題。
三、擁有無可比擬的商家技術(shù)支持。汪清微石科技電腦商城在與戴爾計算機(jī)(中國)有限公司簽訂技術(shù)合作協(xié)議的同時,還與佳能、愛普生、惠普等其他品牌簽訂了技術(shù)合作協(xié)議。無論何時均能充分利用遠(yuǎn)程控制、網(wǎng)絡(luò)垂詢等方式,保證對各種疑難技術(shù)問題提供良好技術(shù)支持。通過技術(shù)支持,消費(fèi)者還能及時掌握產(chǎn)品升級走向,合理制定產(chǎn)品購置方案,保證購買正規(guī)廠家產(chǎn)品。
四、擁有正規(guī)法律依據(jù)保證。汪清微石科技電腦商城為保證售后服務(wù)的履行,在產(chǎn)品出售后,及時與消費(fèi)者簽訂售后服務(wù)協(xié)議。承諾在硬件方面,完全遵守國家三包政策及戴爾公司的各項保修政策,實行產(chǎn)品無損壞七天之內(nèi)包退、十五天之內(nèi)包換。在軟件方面,微石電腦商城還承諾終身免費(fèi)維護(hù),即只要電腦出各種現(xiàn)軟件問題,諸如重裝系統(tǒng),安裝正版殺毒軟件、office系列軟件等均為免費(fèi)安裝。
五、隨時享用豐富多彩的產(chǎn)品周邊免費(fèi)贈送活動。由于汪清微石科技電腦商城是與各大知名品牌進(jìn)行合作,所以消費(fèi)者均能夠享受到各大知名品牌諸如產(chǎn)品禮包、隨產(chǎn)品贈送
禮品等產(chǎn)品周邊免費(fèi)贈送活動。汪清微石科技電腦商城承諾不僅絕不克扣各種禮品的贈送,更承諾積極與商家爭取,保證免費(fèi)贈送活動的頻率和數(shù)量,從而增加與消費(fèi)者的互動,保證良好的溝通渠道。
汪清微石科技電腦商城
二○一○年九月
第二篇:云鴻電腦科技簡介
云鴻電腦科技
公司簡介:云鴻科技于2010年10月成立于衡陽市,旗下設(shè)有“云鴻電腦維護(hù)服務(wù)中心”、“云鴻電腦維修專家”,已含蓋蒸湘區(qū)、石鼓區(qū)、雁峰區(qū)、珠暉區(qū)、華新開發(fā)區(qū)五大部分,是衡陽唯一一家維修連鎖服務(wù)類型公司。擁有一支電腦維修技術(shù)強(qiáng)硬的隊伍,提供迅速、快捷的電腦軟、硬件上門維修服務(wù),我們秉承著專業(yè)、服務(wù)致上的原則,為客戶提供一流的服務(wù),并獲得了衡陽市家庭、企業(yè)和單位的一致好評!
維護(hù)范圍:★電腦上門維修服務(wù)(軟/硬件問題、系統(tǒng)安裝、病毒查殺)★網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)(局域網(wǎng)無線WIFI組建與共享,網(wǎng)絡(luò)故障)★打印機(jī)上門維修;電腦內(nèi)部灰塵清理;舊、老電腦回收★家庭/企業(yè)/單位包年維護(hù)(130元/年/臺;量多面議)★電腦基礎(chǔ)/中級培訓(xùn)(固定培訓(xùn)、電話預(yù)約、上門培訓(xùn))
銷售范圍:★臺式電腦組裝(一年免費(fèi)上門維修)★路由器、貓、鼠鍵、打印機(jī)耗材等送貨上門安裝★二手電腦出售(整機(jī)保修3個月)、老機(jī)硬件升級
承接范圍:★網(wǎng)絡(luò)綜合布線、視頻監(jiān)控安裝
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):★上門維護(hù)費(fèi)只需30元/次/臺,硬件設(shè)備壞另算。承諾:如修不好絕不收取客戶任何費(fèi)用。
地址:
1:蒸湘區(qū):鴻運(yùn)數(shù)碼廣場二樓242(解放路原汽車西站)2:石鼓區(qū):古漢大道56號(“39度”對面)3:雁峰區(qū):黃茶路10號康新花園101號
4:華新:四一七隊21棟101室
第三篇:商城簡介
商城簡介:
深圳樂悠悠商城是從事B2B網(wǎng)上購物的大型專業(yè)電子商務(wù)平臺,現(xiàn)已成為國內(nèi)專業(yè)成人用品購物網(wǎng)站,深圳樂悠悠商城目前經(jīng)營有上千種商品。樂悠悠以齊全的商品種類、可靠的商品質(zhì)量、最低的商品價格、靈活多樣的訂購方式、快捷周到的服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的信任和好評.深圳樂悠悠自成立以來,堅持“以用戶為中心”的理念,以解決用戶之所需為第一宗旨,以良好的信譽(yù)和高質(zhì)量的客戶服務(wù),在成人用品電子商務(wù)領(lǐng)域獨占鰲頭。完善的資質(zhì)、專業(yè)規(guī)范的進(jìn)貨渠道、假一賠十的品質(zhì)承諾、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑,確立了深圳樂悠悠成為中國成人用品電子商務(wù)領(lǐng)先品牌.為了給廣大消費(fèi)者提供更快捷、方便的服務(wù),深圳樂悠悠商城與全國各主要城市的配送商建立了廣泛的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,形成了一個遍布全國的配送網(wǎng)絡(luò)。憑借專業(yè)的管理團(tuán)隊、先進(jìn)的業(yè)務(wù)管理模式、持續(xù)的資金投入,正在成為業(yè)界卓有實力的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者。商城責(zé)任感:
打造健康時尚生活,創(chuàng)造和諧美滿天地
深圳樂悠悠以高品質(zhì)的內(nèi)容、人性化的方式,向用戶提供可靠、豐富的產(chǎn)品和服務(wù);商城的產(chǎn)品和服務(wù)像新鮮的空氣源源不斷注入人們的生活,豐富人們的精神世界和物質(zhì)世界,使人們的生活更加和諧。深圳樂悠悠將永遠(yuǎn)關(guān)注并積極探索新的用戶需求、提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)來服務(wù)廣大消費(fèi)者提高用戶的生活品質(zhì); 深圳樂悠悠通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),讓人們的生活更加健康和豐富,從而促進(jìn)社會的健康和諧進(jìn)步。
商品品質(zhì):
樂悠悠商城所有的商品均來源于正規(guī)渠道,與您親臨商場選購的商品享受同樣的質(zhì)量保證。樂悠悠商城從進(jìn)貨、驗貨、庫存、配送、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié),全方位地保證我們的貨物質(zhì)量和貨物檔次,保證真貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。查看資質(zhì)證明。假一培十.
第四篇:電腦商城營銷策劃方案
鼎泰品牌機(jī)構(gòu)
拉薩電腦商城營銷策劃方案
項目背景介紹:
拉薩現(xiàn)有兩家電腦城,但是規(guī)模都相對比較小。“拉薩電腦商城”新成立期間,必須使電腦賣場迅速在拉薩居民中形成知名度,在三家電腦城之中脫穎而出。電腦城的顧客以中青年為主,主要消費(fèi)目標(biāo)為:對電腦、MP3、MP4、數(shù)碼產(chǎn)品等數(shù)字產(chǎn)物的需求,其中最主要的消費(fèi)者就是在校學(xué)生。他們對數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)物的需求已經(jīng)在市場上占到了60%以上,有著極強(qiáng)的購買欲望。
基于以上因素,“拉薩電腦商城”的顧客群體鎖定為有購買欲望的中青年群體,活動方案上以趨向于中青年為主,活動涉及時尚、現(xiàn)代感比較強(qiáng)烈;
一、開業(yè)促銷活動:
通過此次開業(yè)活動,迅速點燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場的戰(zhàn)火,挑戰(zhàn)其他兩家電腦城,展現(xiàn)自己的實力,搶占拉薩市場,在拉薩市民心中形成知名度,樹立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。
(一)開業(yè)活動時間:2010年10月1日—2010年10月7日;
10月1日國慶節(jié),正值休假第一天,電腦城內(nèi)的客流量、關(guān)注度都比較容易得到可觀的數(shù)據(jù);
(二)開業(yè)前期準(zhǔn)備階段:
① 宣傳單的發(fā)放:主要以活動當(dāng)天的內(nèi)容為主,在拉薩主干商業(yè)道對目標(biāo)人群進(jìn)行發(fā)
放;
②平面媒體投放:活動前三天,在拉薩主流報紙上發(fā)布1/2版或整版彩版開業(yè)活動廣
告,前期同時配合軟文宣傳;
③ 電臺廣告投放:重點提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度,也可考慮在各大校園內(nèi)部廣播中安排播放,針對性較強(qiáng);
④ 沿線廣告牌張貼:在電腦城沿線公路兩側(cè),可考慮用燈箱廣告、公交候車亭大幅廣
告牌吸引人流。
(三)開業(yè)促銷活動具體內(nèi)容:
①進(jìn)賣場有禮:開業(yè)期間進(jìn)賣場顧客,均有小禮品贈送(鼠標(biāo)墊、臺歷等),10月1日生日的顧客更有大禮包贈送(光盤、鼠標(biāo)、U盤等);
②免費(fèi)大維修:“拉薩電腦商城”在開業(yè)期間內(nèi),免費(fèi)為顧客開展機(jī)器維修、軟件故障排除大型服務(wù)活動(硬件故障除外);
③裝機(jī)大優(yōu)惠:開業(yè)期間一個月內(nèi)裝機(jī)客戶,可以享受全城最低價格,并且提供硬件質(zhì)保三年、軟件保障一年免費(fèi)維修的超值服務(wù);
④生日大禮包:開業(yè)當(dāng)天,10月1日出生的顧客裝機(jī),可享受折上折的優(yōu)惠,并且享受送貨到家的服務(wù)或報銷單程路費(fèi)的優(yōu)惠。
(四)開業(yè)當(dāng)天活動程序:
①7:00—8:50檢查落實各項工作,布臵到場,彩虹門、舞臺、高空氣球、到位;音響、電源、麥克風(fēng)、小氣球到位,主持人等會務(wù)人員準(zhǔn)備各自工作;
②8:50—9:00嘉賓到場,簽名,發(fā)放禮品,工作人員引導(dǎo)嘉賓至舞臺;
③9:20主持人介紹嘉賓,宣布拉薩電腦商城開業(yè)活動開始;
鼎泰品牌機(jī)構(gòu)
④9:30—9:45嘉賓致賀辭;
⑤9:45—9:55拉薩電腦商城總經(jīng)理致辭;
⑥9:55主持人宣布剪彩儀式開始;嘉賓剪裁,禮儀小姐上場;
⑦10:00—10:10剪裁開始,剪刀落,鞭炮響,施放彩花彈,放飛小氣球,音樂起,開始起舞;
⑧10:30—由工作人員帶領(lǐng)嘉賓參觀電腦商城賣場,室外舞臺演出開始。
二、周期性推廣:
開業(yè)后期的周期性推廣活動,具有時效性,可針對不同的時期推出不同的活動內(nèi)容,擴(kuò)大拉薩電腦商城在本地區(qū)的知名度和美譽(yù)度。通過組織年輕群體喜愛的各類新鮮活動,聚集人氣并最終達(dá)到促進(jìn)銷售。
活動,新鮮,易于被年輕人接受并喜歡,互動性比較強(qiáng),吸引參與,具有延續(xù)性。具體活動說明:
(一)免費(fèi)服務(wù)
在活動期間,免費(fèi)為顧客提供電腦軟硬件故障維修、免費(fèi)清洗、殺毒、軟件升級等相關(guān)服務(wù),相關(guān)問題咨詢,完善商城的售后保障;
(二)抽獎送禮
活動期間,在電腦商城購物滿一定金額的顧客,可憑購物發(fā)票獲得抽獎券一張,在指定地點進(jìn)行抽獎,贈送殺毒軟件、鼠標(biāo)、U盤等獎品;
(三)9.9元特賣
在電腦商城入口處展出各種品牌的鼠標(biāo)、U盤、軟件等小商品,進(jìn)行特價售賣,每次售賣50件—80件,持續(xù)時間60分鐘—90分鐘;
(四)游戲?qū)?/p>
定期邀請年青顧客進(jìn)行某種現(xiàn)場游戲(如CS、魔獸、雷神等單機(jī)或聯(lián)機(jī)版游戲)對抗,獲勝者或獲勝團(tuán)隊將領(lǐng)取獎品?;顒佑捎螒蚋呤植脹Q,并且回答前來游戲愛好者的提問和咨詢,并做好活動宣傳和活動安排。
(五)節(jié)日契機(jī)
針對節(jié)日契機(jī),將活動劃分為幾個階段,做出適當(dāng)安排,形成造勢期、高潮期和延續(xù)期,在前期以小規(guī)模,方便操作、延續(xù)性強(qiáng)的活動為主,為活動宣傳;關(guān)鍵時期,采用新鮮、特色重頭活動為主,后期將簡單、易于延續(xù)的活動繼續(xù),并做好完美謝幕。
三、客戶回報活動:
電腦商城的客戶回報活動,主要針對消費(fèi)顧客來完成,在顧客購買商城商品后,通過不定期舉辦優(yōu)惠活動,或針對顧客的全部回報,加強(qiáng)成熟顧客群體的二次購買欲望和新顧客群體的建立。
通過舉辦大型活動,提升電腦城的知名度,再塑電腦城的完美形象,傳播電腦城的時尚價值和現(xiàn)代氣息感。
具體活動說明:
(一)拉薩數(shù)碼大賽
以各大院校為參賽主體,包括社會群體為輔,進(jìn)行DV、FLASH、網(wǎng)頁設(shè)計評比,進(jìn)行選拔,獎項有電腦商城提供,提高知名度和美譽(yù)度,擴(kuò)大增加顧客群;
(二)贊助活動
可以選擇介入的范圍是全體市區(qū)高校學(xué)生的活動,如:大學(xué)生籃球聯(lián)賽活動,可以以冠名的方式出現(xiàn),如:“電腦商城杯”大學(xué)生籃球聯(lián)賽等。通過活動拉近電腦城與高校大學(xué)生之間的聯(lián)系,真正融入到學(xué)生當(dāng)中。
第五篇:ISUBARU商城簡介
ISUBARU汽配商城簡介
ISUBARU汽配商城是一家專門從事斯巴魯汽車品牌的汽車配件網(wǎng)上商城,里面產(chǎn)品覆蓋整個斯巴魯全系列車型包括森林人 Forester、力獅 Legacy、翼豹 Impreza、傲虎 Outback、馳鵬 Tribeca以及斯巴魯XV全車配件包含發(fā)動機(jī)部件、車身外觀及骨架、底盤部件以及電子電器設(shè)備零部件。
如果你是斯巴魯汽車的車主,加盟ISUBARU汽配商城會員,不必為自己的愛車更換配件而煩惱,不再為買到假配件而憂心,不再為斯巴魯汽車維護(hù)費(fèi)用高而費(fèi)心。在這里,本商城除了經(jīng)營原廠SUBARU配件以外,還引進(jìn)了許多著名汽車配件OEM生產(chǎn)廠家品牌如臺灣帝寶DEPO、BLITZ改裝精品以及著名的排氣專家日本“喉王”FUJITSUBO等等;同時本商城將在全國各地建立或加盟ISUBARU汽車維修廠,為客戶提供一站式的汽車后市場產(chǎn)品服務(wù)。
ISUBARU汽配商城認(rèn)真觀察客戶需求,為廣大客戶提供個性化服務(wù),除了我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊提供的實時查詢配件適用號碼、報價以及庫存狀況外,還滿足客戶DIY自己動手為愛車維修保養(yǎng)的需求,商城首頁根據(jù)汽車構(gòu)造的特性提供了不同斯巴魯車款的配件適用號碼查詢、配件實物查看以及配件零件構(gòu)造圖參考,同時本商城還設(shè)立汽修專家解答客戶維修的疑問、論壇還提供大量的斯巴魯汽車維修資料供客戶下載。
“質(zhì)量是我們賴以生存的基本,,服務(wù)是我們贏得客戶的保障,一站式正品經(jīng)營是我們立于不敗之地的武器?!?/p>