第一篇：保定辦理會(huì)計(jì)證從業(yè)資格證條件申請(qǐng)流程真知（范文模版）

保定辦理會(huì)計(jì)證從業(yè)資格證條件申請(qǐng)流程真知如需代辦保定市會(huì)計(jì)證 向

Q.7129.1688 進(jìn)行咨詢,用戶對(duì)象符合規(guī)定條件的個(gè)人 因有提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)告，做假賬，隱匿或者故意銷毀憑證、賬簿、財(cái)務(wù)報(bào)告，貪污、挪用公款，職務(wù)侵占等與職務(wù)有關(guān)的違法行為，被依法追究刑事 責(zé)任的人 員，不得參加考試，不得取得或者重新取得資格證書(shū)。辦理流程 1．申請(qǐng)。申請(qǐng) 人或委托代理人持申請(qǐng)材料到管理部門指定的受理場(chǎng)所辦理。2．如需代辦市會(huì)計(jì)證 向 Q.7129.1688 進(jìn)行咨詢。會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。受理。會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理部門接受申請(qǐng)，對(duì)申 請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行核對(duì)，接受申請(qǐng)材料的，制作《財(cái)政行政許可申請(qǐng)材料接受回執(zhí)》 送達(dá)申請(qǐng)人或委托代 理人。（1）申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本機(jī)關(guān)管轄范圍，但依法不需要取得財(cái)政行 政許可的，應(yīng)當(dāng) 即時(shí)告知申請(qǐng)人不受理。（2）申請(qǐng)事項(xiàng)依法不屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的，應(yīng) 當(dāng)即時(shí)作出《財(cái)政行政許可不 予受理通知書(shū)》，并告知申請(qǐng)人向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)。（3）申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正。申請(qǐng)材 料不齊全或者不 符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)或者在 5 日內(nèi)制作《補(bǔ)正財(cái)政行政許可 材料告知書(shū)》，一次告知 申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申 請(qǐng)材料之日起即為受理。

（4）申請(qǐng) 事項(xiàng)屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍，申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，或者申請(qǐng) 人按照本機(jī)關(guān)的要求 提交全部補(bǔ)正申請(qǐng)材料的，應(yīng)當(dāng)受理許可申請(qǐng)，制作《財(cái)政 行政許可受理通知書(shū)》送達(dá)申 請(qǐng)人。審核。會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理部門對(duì)申請(qǐng)材料予以審查。決定。根據(jù)規(guī)定的條件，對(duì)許 可申請(qǐng)作出準(zhǔn)予或不準(zhǔn)予許可的決定。（1）申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本機(jī)關(guān)管轄范圍，但依法不需要 取得財(cái)政行政許可的，應(yīng)當(dāng) 即時(shí)告知申請(qǐng)人不受理。（2）作出不予頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū) 決定的，應(yīng)當(dāng)出具《不予財(cái)政行政許可決 定書(shū)》 及說(shuō)明理由，并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng) 行政復(fù)議或提起行政訴訟的權(quán)利。發(fā)證。作出準(zhǔn)予頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)決定的，應(yīng)當(dāng)自 作出決定之日起 10 日 內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。辦理期限 會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理部 門能夠當(dāng)場(chǎng)作出決定的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)作出是否頒發(fā) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的書(shū)面決定。不能當(dāng)場(chǎng) 作出決定的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起 20 日 內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行認(rèn)真審查，并作出 是否頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū) 的決定；20 日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理部門負(fù) 責(zé)人批準(zhǔn)，可以 延長(zhǎng) 10 日，并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。辦理依據(jù)

1． 《中華人 民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》 2． 《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》 3． 《市會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理實(shí)施辦法》.申請(qǐng)條件 本市資格考試全科合格的申請(qǐng)人或符合免試條件且財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì) 職業(yè)道德考試 成績(jī)合格的申請(qǐng)人，可向淄博市財(cái)政局、各區(qū)縣財(cái)政局申請(qǐng)證書(shū)。有《會(huì)計(jì)法》第四十二 條、第四十三條、第四十四條所列違法情形之一，被依 法吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的人員，自被吊銷之日起 5 年內(nèi)（含 5 年）不得參加會(huì) 計(jì)從業(yè)資格考試，不得重新取得會(huì)計(jì)從業(yè)資 格證書(shū)。作出準(zhǔn)予頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格 證書(shū)決定的，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起 15 日內(nèi)向申請(qǐng)人 頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

第二篇：安順辦理會(huì)計(jì)證從業(yè)資格證條件申請(qǐng)流程真知

用戶對(duì)象符合規(guī)定條件的個(gè)人

因有提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)告，做假賬，隱匿或者故意銷毀憑證、賬簿、財(cái)務(wù)報(bào)告，貪污、挪用公款，職務(wù)侵占等與職務(wù)有關(guān)的違法行為，被依法追究刑事責(zé)任的人員，不得參加考試，不得取得或者重新取得資格證書(shū)。

辦理流程

1．申請(qǐng)。申請(qǐng)人或委托代理人持申請(qǐng)材料到管理部門指定的受理場(chǎng)所辦理。

2．如需代辦安順市會(huì)計(jì)證向Q。774826,266進(jìn)行咨詢。會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。

受理。會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理部門接受申請(qǐng)，對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行核對(duì)，接受申請(qǐng)材料的，制作《財(cái)政行政許可申請(qǐng)材料接受回執(zhí)》送達(dá)申請(qǐng)人或委托代理人。

（1）申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本機(jī)關(guān)管轄范圍，但依法不需要取得財(cái)政行政許可的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)告知申請(qǐng)人不受理。

（2）申請(qǐng)事項(xiàng)依法不屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)作出《財(cái)政行政許可不予受理通知書(shū)》，并告知申請(qǐng)人向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)。

（3）申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正。申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)或者在5日內(nèi)制作《補(bǔ)正財(cái)政行政許可材料告知書(shū)》，一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。

（4）申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍，申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，或者申請(qǐng)人按照本機(jī)關(guān)的要求提交全部補(bǔ)正申請(qǐng)材料的，應(yīng)當(dāng)受理許可申請(qǐng)，制作《財(cái)政行政許可受理通知書(shū)》送達(dá)申請(qǐng)人。

審核。會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理部門對(duì)申請(qǐng)材料予以審查。

決定。根據(jù)規(guī)定的條件，對(duì)許可申請(qǐng)作出準(zhǔn)予或不準(zhǔn)予許可的決定。

（1）申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本機(jī)關(guān)管轄范圍，但依法不需要取得財(cái)政行政許可的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)告知申請(qǐng)人不受理。

（2）作出不予頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)決定的，應(yīng)當(dāng)出具《不予財(cái)政行政許可決定書(shū)》及說(shuō)明理由，并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟的權(quán)利。

發(fā)證。作出準(zhǔn)予頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)決定的，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起10日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

辦理期限 會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理部門能夠當(dāng)場(chǎng)作出決定的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)作出是否頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的書(shū)面決定。不能當(dāng)場(chǎng)作出決定的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行認(rèn)真審查，并作出是否頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的決定；20日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)10日，并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。

辦理依據(jù)

1．《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》

2．《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》

3．《市會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理實(shí)施辦法》

申請(qǐng)條件 本市資格考試全科合格的申請(qǐng)人或符合免試條件且財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德考試成績(jī)合格的申請(qǐng)人，可向安順市財(cái)政局、各區(qū)縣財(cái)政局申請(qǐng)證書(shū)。有《會(huì)計(jì)法》第四十二條、第四十三條、第四十四條所列違法情形之一，被依法吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的人員，自被吊銷之日起5年內(nèi)（含5年）不得參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，不得重新取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。作出準(zhǔn)予頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)決定的，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起15日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

第三篇：保定會(huì)計(jì)證調(diào)轉(zhuǎn)辦理流程調(diào)轉(zhuǎn)

跨省調(diào)轉(zhuǎn)

一、跨省調(diào)入

1、因需要采集本人信息所以不得代辦。

2、需攜帶：調(diào)轉(zhuǎn)登記表、二代身份證、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)原件（需要收回，有需要請(qǐng)先復(fù)?。?，待以后換發(fā)新證。

3、需要有自取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格第二至本的繼續(xù)教育記錄。

二、跨省調(diào)出

1、可以代辦。

2、需攜帶：繼續(xù)教育登記表、身份證原件、調(diào)轉(zhuǎn)登記表（三份）、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證原件。

代辦需要：代辦人身份證原件、調(diào)轉(zhuǎn)人身份證原件或復(fù)印件、調(diào)轉(zhuǎn)登記表（三份）、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證原件，繼續(xù)教育登記表。

3、流程：自行登陸河北省會(huì)計(jì)信息網(wǎng)→人員信息采集口→調(diào)轉(zhuǎn)登記→申請(qǐng)→打印調(diào)轉(zhuǎn)登記表（一式三份）→打印繼續(xù)教育登記表。

4、具有自取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格第二至本的繼續(xù)教育記錄，會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生在校期間至畢業(yè)視同參加繼續(xù)教育，非會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生視同社會(huì)人員，需從取得證書(shū)第二參加繼續(xù)教育。

注：調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)每周四、周五辦理，節(jié)假日休息。

省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)

一、省內(nèi)調(diào)出

1、需帶：兩份調(diào)轉(zhuǎn)登記表，一份繼續(xù)教育登記表、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證原件，身份證原件。

2、流程：自行登陸河北省會(huì)計(jì)信息網(wǎng)→人員信息采集口→調(diào)轉(zhuǎn)登記→打印調(diào)轉(zhuǎn)信息表（一式兩份）。

二、省內(nèi)調(diào)入

1、需帶：繼續(xù)繼續(xù)教育登記表一份、調(diào)轉(zhuǎn)登記表一份（需加蓋調(diào)出地財(cái)政部門章），會(huì)計(jì)從業(yè)資格證原件，身份證原件。

三、其它

1、省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)對(duì)繼續(xù)教育不做要求，已參加繼續(xù)教育請(qǐng)?zhí)峤簧暾?qǐng)并打印繼續(xù)教育登記表。

2、可以代辦省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)，需代辦人身份證原件和調(diào)轉(zhuǎn)人身份證原件或復(fù)印件。

注：調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)周四、周五辦理

第四篇：酒泉辦理導(dǎo)游證資格前景流程真知

旅游是目前興起不是很久的一門新型專業(yè)，這一門專業(yè)其主要目的就是通過(guò)專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，為我國(guó)旅游事業(yè)和現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的，具有良好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和一定的實(shí)踐能力、能勝任全陪、地陪導(dǎo)游服務(wù)工作、旅行社及旅游行業(yè)相關(guān)工作的旅游高級(jí)應(yīng)用型專門人才。對(duì)于旅游管理專業(yè)導(dǎo)游方向到底怎么樣呢？有前途嗎？

從目前的就業(yè)形式來(lái)看，目前導(dǎo)游專業(yè)的就業(yè)門檻確實(shí)很低,這個(gè)行業(yè)做起來(lái)還是比較辛苦的，尤其是對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)，為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)槟阈枰幚淼膯?wèn)題很多，包括知識(shí)要豐富了，尤其是各個(gè)旅游區(qū)的一些歷史自己必須要了解清楚。還有就是在帶團(tuán)的時(shí)候，如果出現(xiàn)一些意外事故，你必須要有處理突發(fā)事故的能力。辦理酒泉市導(dǎo)游證Q。77482,6266咨詢。也就是說(shuō)作為一名合格的導(dǎo)游人員來(lái)說(shuō)，對(duì)于聯(lián)系，協(xié)調(diào)能力都必須要求很強(qiáng)的。

旅游管理導(dǎo)游的薪情況怎么樣呢？對(duì)于導(dǎo)游的收入，主要還是要看具體情況，比如北方因?yàn)榈竞苊黠@，可能稍微少些，南方還好，建議你入行之前還是先去找一些有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游師去學(xué)習(xí)和了解一下吧。這樣對(duì)于自己的未來(lái)才好做一個(gè)規(guī)劃。

導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)后應(yīng)如何去發(fā)展？相關(guān)專家表示,學(xué)習(xí)導(dǎo)游專業(yè)后,將來(lái)的發(fā)展可以為九大突破口：

1、普通話導(dǎo)游——外語(yǔ) 比如英語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)等語(yǔ)種導(dǎo)游。語(yǔ)言型，后期可做翻譯外貿(mào)。

2、初級(jí)導(dǎo)游——中級(jí)導(dǎo)游——高級(jí)導(dǎo)游等 由導(dǎo)游轉(zhuǎn)型為管理 管理類.3、導(dǎo)游——旅游管理碩士研究生等——旅游管理類專業(yè)老師 學(xué)術(shù)型.4、導(dǎo)游——酒店 景點(diǎn)工作人員等相關(guān)工作.5、導(dǎo)游——開(kāi)酒店 餐廳 特產(chǎn)店等 商業(yè)性強(qiáng).6、導(dǎo)游——轉(zhuǎn)型為司儀主持人，發(fā)揮導(dǎo)游口才好的優(yōu)勢(shì).7、導(dǎo)游——文筆好可做自由撰稿人，攝影記者等。

8、旅游策劃師

9、導(dǎo)游——計(jì)調(diào)——自己開(kāi)旅行社做老板

旅游管理專業(yè)導(dǎo)游方向的就業(yè)前景與未來(lái)的前景問(wèn)題，最關(guān)鍵還是得看自己，看你什么呢？那就是看你是不是精通，如果你喜歡這一門專業(yè)，把它學(xué)好學(xué)精，導(dǎo)游的發(fā)展前景還是不很錯(cuò)的.

第五篇：無(wú)錫辦理導(dǎo)游證資格前景流程真知

旅游業(yè)被認(rèn)為是未來(lái)發(fā)展最廣闊的行業(yè)之一，旅游業(yè)的興起帶來(lái)了導(dǎo)游職業(yè)的受寵。而我市近幾年來(lái)旅游業(yè)的快速發(fā)展，刺激了我市專職導(dǎo)游數(shù)量的快速增加，但從目前情況看，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能滿足市場(chǎng)的需求，專職導(dǎo)游在我市處于緊缺狀態(tài)。我市旅游業(yè)人士預(yù)測(cè)，未來(lái)三年導(dǎo)游就業(yè)前景看好。

我市旅游業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已形成了一定規(guī)模。據(jù)市旅游局統(tǒng)計(jì)，我市旅游接待人數(shù)從2001年的175萬(wàn)人次增長(zhǎng)至2005年的300.3萬(wàn)人次，增長(zhǎng)率達(dá)71.6%，旅游業(yè)的快速發(fā)展刺激了我市導(dǎo)游數(shù)量的快速增加。

要想做導(dǎo)游，辦理無(wú)錫市導(dǎo)游證Q。77482,6266咨詢。首先必須考取導(dǎo)游證。據(jù)了解，我市報(bào)考導(dǎo)游證的主要有四類人，一是在校生；二是對(duì)導(dǎo)游職業(yè)感興趣的社會(huì)青年；三是各級(jí)旅游部門及各旅行社的工作人員；四是想從事兼職導(dǎo)游的人，其中以教師居多。

事實(shí)上，我市不少人對(duì)導(dǎo)游職業(yè)非常向往，他們普遍認(rèn)為導(dǎo)游的工作靈活、豐富、有樂(lè)趣、收入也不錯(cuò)。

報(bào)考導(dǎo)游證的人數(shù)逐年上升，為何我市專職導(dǎo)游還會(huì)出現(xiàn)緊缺狀態(tài)呢？近幾年我市的旅游業(yè)發(fā)展很快，對(duì)導(dǎo)游的需求也越來(lái)越大。

“近幾年我市導(dǎo)游證考試的通過(guò)率并不高，只有30%左右。近幾年來(lái)，導(dǎo)游資格考試呈現(xiàn)出“寬進(jìn)嚴(yán)出”的特點(diǎn)，雖然只要具有高中學(xué)歷，18歲以上均有資格報(bào)名，但考試卻越來(lái)越嚴(yán)格，注重考察考生的綜合素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，如果考生對(duì)相關(guān)知識(shí)掌握不夠全面、處理突發(fā)事件能力不足、隨機(jī)應(yīng)變能力和溝通能力不足，都很難通過(guò)考試?！昂芏嗫忌木C合素質(zhì)普遍不高，對(duì)一些知識(shí)的掌握和事件的處理能力有限，加上不夠勤奮，通過(guò)率一直都不高。

針對(duì)目前我市專職導(dǎo)游的緊缺狀態(tài)，我市旅游業(yè)人士預(yù)測(cè)，未來(lái)三年導(dǎo)游的就業(yè)前景看好。但要注意的是，導(dǎo)游行業(yè)雖然就業(yè)前景樂(lè)觀，但也非人人適合。報(bào)考導(dǎo)游證前應(yīng)考慮自己是否具備從事導(dǎo)游工作的素質(zhì)，是否適合從事這一職業(yè)，勿盲目報(bào)考導(dǎo)游證。

“一般說(shuō)來(lái)，身體健康、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、知識(shí)面廣、應(yīng)變能力強(qiáng)的人較適合從事導(dǎo)游工作。”我市旅游業(yè)人士提醒市民，導(dǎo)游可以說(shuō)是一項(xiàng)非常辛苦的工作，起得要比團(tuán)員早，睡得比團(tuán)員晚，除了沿途解說(shuō)外還要應(yīng)付團(tuán)員的各種需要，并能適應(yīng)各地的氣候環(huán)境，在旅游旺季時(shí)更是忙得腳不沾地，沒(méi)有良好的身體條件，是無(wú)法勝任導(dǎo)游工作的；而較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游必備的條件，誰(shuí)愿意帶團(tuán)的是位除了介紹景點(diǎn)一句話都不會(huì)說(shuō)的導(dǎo)游？而景點(diǎn)的介紹也不只是單純的照本宣科，將景點(diǎn)材料一背了事，而要盡可能地將景點(diǎn)的特點(diǎn)、故事、傳說(shuō)等生動(dòng)、有趣地表述出來(lái)；溝通能力對(duì)導(dǎo)游來(lái)說(shuō)也是必備的，這樣才能與不同年齡、不同性別、不同性格的團(tuán)員良好地交流；才能盡可能滿足不同層次團(tuán)員提出的疑問(wèn)，并很好地與之溝通；團(tuán)員的文化層次不同，想要了解的信息和知識(shí)也有所不同，如果導(dǎo)游一問(wèn)三不知，很容易讓團(tuán)員對(duì)導(dǎo)游失去信心，因此，知識(shí)面廣是導(dǎo)游應(yīng)具備的條件；在旅行過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的情況，這要求導(dǎo)游要有一定的應(yīng)變能力，掌握一些處理緊急事件的知識(shí)和技巧。