第一篇：“百萬(wàn)員工”真的存在于世上嗎？

這星期看到一個(gè)新概念： 百萬(wàn)員工（Million Dollar Employee）。

一切始于美國(guó)出現(xiàn)一個(gè)有趣的網(wǎng)站，正叫做 百萬(wàn)員工.com，什么叫 百萬(wàn)員工 ？就是一個(gè)員工，號(hào)稱自己能為公司創(chuàng)造100萬(wàn)美元的價(jià)值。百萬(wàn)員工.com自己開一個(gè)網(wǎng)站想 一夕爆紅，尋找想聘用他的企業(yè)，他宣稱，雖然他能為公司創(chuàng)造100萬(wàn)美元的價(jià)值，此網(wǎng)站上還有他的 履歷表，歡迎來(lái)看看。

來(lái)看看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這不是一個(gè)想找工作的人，而是一家專做HR（人力資源）的服務(wù)外包公司，有些小公司自行聘用人資主管或人資人員，做得不專業(yè)又零零落落，于是可以包給這種HR外包公司去處理薪資、績(jī)效評(píng)估、教育訓(xùn)練 等；像這種與企業(yè)溝通的公司實(shí)在一大堆，每一家的官網(wǎng)都很有特色，實(shí)在很難脫穎而出！于是G A就開了這么一個(gè) 百萬(wàn)員工.com 宣傳自己的服務(wù)，還煞有其事的做了一個(gè)cover letter（美國(guó)人投履歷都要先附上一封說(shuō)明來(lái)意的信函），接著附上 履歷表，如果你想面試這位 百萬(wàn)員工 可以填寫面試要求單 這樣的營(yíng)銷官網(wǎng)，實(shí)在比一般microsite還讓人感同身受這間公司想表達(dá)的信息。

這信息叫人無(wú)法抗拒： G A公司提供貴公司百萬(wàn)價(jià)值的服務(wù)，卻只收一位員工的薪水作為費(fèi)用。此信息就是 百萬(wàn)員工.com 的重點(diǎn)。

企業(yè)常常思考營(yíng)銷活動(dòng)的點(diǎn)子，像這種 百萬(wàn)員工 點(diǎn)子的特色就是讓每個(gè)人都可以 感同身受，明明知道這是一個(gè)宣傳商品的網(wǎng)站，卻還是一一的看完你寫的東西，只因?yàn)椹ぉみ@些東西都被包裝成大家所熟悉的物品（履歷表）！我認(rèn)為，這是一些做B2B服務(wù)，或者做一些非每日生活必須品的廠商所可以參考的一個(gè)營(yíng)銷方法，以 診所 來(lái)說(shuō)（比方說(shuō)醫(yī)美診所、健診、牙醫(yī)），你的每個(gè)目標(biāo)客戶，雖然平時(shí)可能沒(méi)有直接來(lái)診所的需求，但他/她每天還是要吃喝拉睡、購(gòu)買一些平時(shí)的生活必需品，如果你能像 百萬(wàn)員工 將自己故意的、搞笑的、另類的將你的 非必需 產(chǎn)品，包裝成一個(gè)大家平時(shí)的 必需品 ？就可以輕松的傳達(dá)一些有趣的消息，讓大家馬上看得懂你產(chǎn)品的特色在哪里！

原本看這個(gè)案例是要寫給營(yíng)銷人員用，但這個(gè) 百萬(wàn)員工.com 給我的感受太強(qiáng)烈，我們開始思考，所謂 百萬(wàn)員工 是否真的存在于這世界里？

所謂百萬(wàn)員工，照這個(gè)網(wǎng)站的定義，就是平時(shí)可能要請(qǐng)一整個(gè)部門的人才能完成的事情，其實(shí) 請(qǐng)一個(gè)人就夠了？

一百萬(wàn)美元的年薪，相當(dāng)?shù)扔?5~20位員工的薪資，有沒(méi)有可能如G A公司所說(shuō)的，其實(shí)，請(qǐng)一個(gè)人就夠了？

這是很有意思的概念，G A是在宣傳他自己給企業(yè)的服務(wù)，因?yàn)樗麄儗I(yè)、他們的人力已經(jīng)有服務(wù)太多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、他們已達(dá) 經(jīng)濟(jì)規(guī)模，所以企業(yè)與他們購(gòu)買外包服務(wù)，他們只需要收一位員工的薪資，就可以為企業(yè)做整個(gè)部門的服務(wù)。但，實(shí)際上來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有可能，只請(qǐng)一個(gè)人，便可以完成整個(gè)部門的事？

答：怎么不可能？有的創(chuàng)業(yè)家，不都是一個(gè)人就想辦法做所有的事嗎？這么忙都可以 校長(zhǎng)兼撞鐘，一個(gè)人兼所有部門，如果將同樣一個(gè)人的同樣的心態(tài)要他只經(jīng)營(yíng) 撞鐘 就好，是否能 一夫擋萬(wàn)軍，一個(gè)人做整個(gè)部門的事？

或一個(gè)人創(chuàng)造出20個(gè)人的價(jià)值？

這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題，坦白說(shuō)，創(chuàng)業(yè)到最后，創(chuàng)業(yè)家自己要管好多人、進(jìn)入其他更不想觸碰的東西，最后反而懷念起自己一個(gè)人或一起穿褲子長(zhǎng)大的 幾個(gè)人 一同 校長(zhǎng)兼撞鐘、一人抵十人用 的那段痛苦但美好的歲月。如果有這樣的可能性，那么這個(gè)人拿的薪水可以不是只有 一個(gè)人 的薪水，而是10個(gè)人的薪水？以美國(guó)來(lái)看，十個(gè)HR部門人員的薪水，也就是50萬(wàn)美元（等于你的月薪是別人年薪）。

如果，你被付這樣的薪水，你愿不愿意放棄對(duì)于你自己職涯一大堆有的沒(méi)的的想法（包括轉(zhuǎn)職、創(chuàng)業(yè)、出國(guó)進(jìn)修等等），然后，還愿意在這間公司做10倍的事？

當(dāng)然，這種有能力做 百萬(wàn)員工 的上班族，第一件事就是要和老板問(wèn)： show me the money！常州琳瑯天下網(wǎng)站建設(shè) http://

先讓我看到錢再談，這就有趣了，或許有些老板真的有這樣的想法，或許有些員工真的有 百萬(wàn)員工 的能力，但，目前職場(chǎng)的生態(tài)還真的沒(méi)有這樣的機(jī)制，因?yàn)槊總€(gè)人的薪水都被框限在一個(gè)范圍內(nèi)了；你跑了好幾個(gè)面試，雖然老板會(huì)問(wèn)你上一份工作多少錢，但其實(shí)那句話只是多余的，因?yàn)榇蠹s都已經(jīng)知道范圍了。

無(wú)論你是不是 百萬(wàn)員工，你永遠(yuǎn)都是一個(gè)人的薪水。

所以，百萬(wàn)員工 真的存在嗎？或許它早就默默存在了、默默被付著不等的薪資在存在著了，或許，要真有一個(gè)案例出現(xiàn)，并被雜志披露報(bào)道，而此人不是業(yè)務(wù)員或企業(yè)宣傳的技倆，是真真實(shí)實(shí)的 拿著十個(gè)人的薪水，做20個(gè)人的事的一夫擋萬(wàn)軍 ──這樣的一個(gè)案例，將真正打開現(xiàn)代上班族對(duì)于工作的想像力，開啟另一個(gè)職涯的可能，我們也希望，第一個(gè)這樣的案例，會(huì)出現(xiàn)在亞洲，而不是出現(xiàn)在歐美！

作者：劉威麟

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第二篇：百萬(wàn)員工安全生產(chǎn)大培訓(xùn)

浙江港升控股集團(tuán)有限公司

“百萬(wàn)員工安全生產(chǎn)大培訓(xùn)”計(jì)劃

安全生產(chǎn)是我們建筑業(yè)最重要的必不可少的一環(huán)。安全生產(chǎn)與廣大職工的利益息息相關(guān)。為了讓廣大職工提高和加強(qiáng)在作業(yè)中的自我安全防范能力，少出安全事故，盡可能不出事故，特作如下規(guī)定：

一、新工人入場(chǎng)安全教育制度

1.新工人入場(chǎng)必須由工程承包人領(lǐng)隊(duì)，先到經(jīng)理部報(bào)到，攜帶工人名單，身份證復(fù)印件，三張一寸照片，并逐一查對(duì)身份證是否與本人相符，禁止冒名頂替。工人名單由經(jīng)理部匯總后發(fā)有關(guān)部門。

2.質(zhì)安部對(duì)全體新工人，必須進(jìn)行入場(chǎng)安全教育。

安全教育主要內(nèi)容:

（1）貫徹黨和國(guó)家關(guān)于施工安全的方針、政策、法令的規(guī)定。

（2）安全管理規(guī)定。

（3）機(jī)電及各工種的技術(shù)操作規(guī)程。

（4）施工生產(chǎn)中的危險(xiǎn)區(qū)域在安全工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及預(yù)防措施。

（5）塵毒危害的防護(hù)。

（6）執(zhí)行入伍教育、現(xiàn)場(chǎng)教育、崗位教育，三級(jí)安全教育制度。經(jīng)安全、職能考試合格后方能錄用。接受教育者人人均需簽名報(bào)到，不得遺漏。如有遺漏要進(jìn)行補(bǔ)課。未接受教育及考試不及格者，不得安排上班。

3.特殊工種工人必須參加主管部門的培訓(xùn)班，經(jīng)考試合格后持證上崗。嚴(yán)禁無(wú)證上崗作業(yè)。

4.在工作及中途不得隨意更換人員。如需換人，須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部同意，新進(jìn)場(chǎng)人員到經(jīng)理部報(bào)到進(jìn)行安全教育。違犯此條者一經(jīng)查出，按人數(shù)計(jì)，每人罰款200元。此款由工程承包人承擔(dān)。如出現(xiàn)安全事故，公司概不負(fù)責(zé)，由承包人自己解決。

二、生產(chǎn)過(guò)程中安全教育

1.經(jīng)過(guò)質(zhì)安部進(jìn)行安全入場(chǎng)教育的工人，由質(zhì)安部將名單交工長(zhǎng)查對(duì)核實(shí)。工長(zhǎng)才接收安排工作。工長(zhǎng)交待工作任務(wù)的同時(shí)，必須交待安全，有針對(duì)性的再次提高安全生產(chǎn)知識(shí)和防范能力。工長(zhǎng)在交待安全生產(chǎn)的時(shí)候，亦應(yīng)簽到點(diǎn)名，必須人人參加。

2.工長(zhǎng)交待安全生產(chǎn)時(shí)間為每周星期一早晨上班前。交待本周工作任務(wù)的同時(shí)交待安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)和遵守的規(guī)定。內(nèi)容由工長(zhǎng)口頭宣講、書面交待、班組長(zhǎng)簽字。工人必須個(gè)個(gè)參加聽講，工長(zhǎng)要查對(duì)有否更換人員。

3.工長(zhǎng)隨時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)情況。如發(fā)現(xiàn)不安全因素，應(yīng)及時(shí)采取措施，把不安全隱患消失在事故發(fā)生之前。

4.班組長(zhǎng)每天對(duì)本組組員交待任務(wù)的同時(shí)，亦必須交待安全。著重交待當(dāng)天任務(wù)范圍內(nèi)所涉及的安全工作注意事項(xiàng)。不屬本工種工作范圍內(nèi)的事，切忌出手搭、拆或操作，并作好安全交待記錄。

三、項(xiàng)目經(jīng)理部安全生產(chǎn)工作

1.宣傳、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法令及上級(jí)和本公司的各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴(yán)禁“三違”行為。

2.每月交待工作任務(wù)的同時(shí)，必須交待安全生產(chǎn)?？偨Y(jié)上月安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，布置下月安全生產(chǎn)計(jì)劃。由質(zhì)安部督促貫徹執(zhí)行。

3.每月初組織有關(guān)部門、工種參加一次安全生產(chǎn)檢查，并召開全體職工大會(huì)進(jìn)行教育和宣傳。督促貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。把安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定落實(shí)在各級(jí)人頭上，層層負(fù)責(zé)抓好這一項(xiàng)工作，以提高安全管理水平和安全責(zé)任感。要結(jié)合安全合同，每年進(jìn)行一次安全技術(shù)知識(shí)理論考核，并建立考核成績(jī)檔案。

4.負(fù)責(zé)對(duì)全現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)向總經(jīng)理匯報(bào)。提出意見和建議以及解決安全生產(chǎn)上存在的問(wèn)題。講述安全生產(chǎn)的好人好事。

二、企業(yè)安全培訓(xùn)計(jì)劃 2014企業(yè)安全培訓(xùn)計(jì)劃

為加強(qiáng)我公司安全管理，不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，深入貫徹公司“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針，按照蕭山區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局對(duì)全區(qū)建設(shè)行業(yè)“百萬(wàn)員工安全生產(chǎn)大培訓(xùn)”安排，制定了2014安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。

培訓(xùn)對(duì)象包括企業(yè)管理人員和作業(yè)人員。

培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及安全法規(guī)、操作規(guī)程及規(guī)范、繼續(xù)教育、特種作業(yè)等。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

1、法律法規(guī)的培訓(xùn)

為進(jìn)一步加強(qiáng)全員法律意識(shí)，定期組織管理人員對(duì)新法規(guī)及現(xiàn)行法律法規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)。

2、新規(guī)程及規(guī)范培訓(xùn)

為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行廣東省建筑工程質(zhì)量、安全新的規(guī)程、規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定，以便使各工程的施工按新規(guī)程、規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定進(jìn)行。擬定對(duì)在崗的部分專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行以新規(guī)程、規(guī)范為內(nèi)容的培訓(xùn)。

3、繼續(xù)教育培訓(xùn)

根據(jù)公司發(fā)展的需要,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn)。

4、特種作業(yè)人員培訓(xùn)

根據(jù)上級(jí)下發(fā)文件中“在特殊崗位作業(yè)人員必須持證上崗，并定期進(jìn)行復(fù)檢”的要求。組織在特種作業(yè)崗位工作已到復(fù)檢期的員工到指定的培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢培訓(xùn)。復(fù)檢培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)點(diǎn)開課時(shí)間而定。

5、特殊工種培訓(xùn)

根據(jù)程序文件中的要求，對(duì)本所有新開工程中的架子工、混凝土工、水電工、電氣焊工及起重機(jī)械械操作工進(jìn)行特殊工種培訓(xùn)，培訓(xùn)安排根據(jù)各項(xiàng)目部工程而定，培訓(xùn)由公司質(zhì)量安全部組織實(shí)施。

二、實(shí)施措施

充分發(fā)揮各部室及項(xiàng)目部的作用：?jiǎn)T工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作，它涉及到各部室、各項(xiàng)目部。充分發(fā)揮各部室及項(xiàng)目部的作用就可以保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施，可以對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理，可以使員工培訓(xùn)工作更緊密與公司生產(chǎn)實(shí)際需要相結(jié)合。

建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度：凡上級(jí)行政機(jī)關(guān)要求持證上崗的崗位，未經(jīng)培訓(xùn)合格不準(zhǔn)上崗；對(duì)企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。

不斷完善和修訂員工培訓(xùn)管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控，保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作按公司培訓(xùn)制度中的規(guī)定進(jìn)行。

三、要求

各部室、項(xiàng)目部的主管領(lǐng)導(dǎo)要重視員工培訓(xùn)工作，要指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常管理。并根據(jù)公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃制定出實(shí)施計(jì)劃，對(duì)所在單位的員工培訓(xùn)工作開展情況進(jìn)行監(jiān)控。

外送員工參加培訓(xùn)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或所屬項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)公司工程部審批組織實(shí)施。對(duì)已經(jīng)參加培訓(xùn)或培訓(xùn)結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的員工視為不符合培訓(xùn)管理規(guī)定。

四、教育和培訓(xùn)的時(shí)間

根據(jù) 文件印發(fā)的《關(guān)于明確企業(yè)員工安全培訓(xùn)有關(guān)要求的通知》的要求如下：

建筑企業(yè)新上崗從業(yè)人員安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí)，每年再培訓(xùn)時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)；

五、教育和培訓(xùn)的形式與內(nèi)容：

按等級(jí)、層次和工作性質(zhì)分別進(jìn)行，管理人員的重點(diǎn)是安全意思和安全管理水平，作業(yè)人員的重點(diǎn)是遵章守紀(jì)、自我保護(hù)和提高防范事故的能力。1．新工人三級(jí)安全教育：

對(duì)新工人或調(diào)換工種的工人，必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格方準(zhǔn)上崗。

公司級(jí)：

（1）勞動(dòng)保護(hù)的意義和任務(wù)的一般教育。

（2）安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識(shí)。（3）企業(yè)安全規(guī)章制度。2.項(xiàng)目部級(jí)：

（1）建安工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定。（2）施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)章制度。（3）安全生產(chǎn)法律和文明生產(chǎn)要素。

（4）在建工程基本情況，包括現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、施工特點(diǎn)、可能存在不安全因素的危險(xiǎn)作業(yè)部位及必須遵守的事項(xiàng)。3．班組級(jí)：

（1）本人從事施工生產(chǎn)工作的性質(zhì)、必要時(shí)的安全知識(shí)、機(jī)具設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用。

（2）本工種安全操作規(guī)程。

（3）班組安全生產(chǎn)、文明施工基本要求和勞動(dòng)紀(jì)律。

（4）本工種事故安全剖析、易發(fā)事故部位及勞動(dòng)用品的使用要求。3．特定情況下的實(shí)施安全教育：

（1）季節(jié)性，如冬季、夏季、雨、汛、臺(tái)期施工。（2）節(jié)假日前、后。

（3）節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù)。（4）工作對(duì)象改變。（5）工種變換。

（6）新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備施工。（7）發(fā)現(xiàn)事故隱患或發(fā)生事故后的應(yīng)急處理。六．經(jīng)常性安全教育：

在做好上述培訓(xùn)和教育工作的同時(shí)還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于施工全過(guò)程，并根據(jù)接受教育對(duì)象的不同特點(diǎn)，采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行。1．安全生產(chǎn)意識(shí)宣傳教育。2．普及安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育。

3．現(xiàn)場(chǎng)定期的（如每周）安全日活動(dòng)。

4．班組每天三上崗（上崗交底、上崗檢查、上崗記錄）、和一講評(píng)（安全 講評(píng)）活動(dòng)。七．培訓(xùn)評(píng)價(jià)：

1．了解熟悉公司的管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識(shí)、相關(guān)法律、法規(guī)、管理體系標(biāo)準(zhǔn)、員工紀(jì)律。

2．安全教育和培訓(xùn)要體現(xiàn)全面、全員、全過(guò)程的原則，覆蓋施工現(xiàn)場(chǎng)的所有人員（包括分包單位），貫穿于從施工準(zhǔn)備、工程施工到竣工交付的各個(gè)階段和方面，通過(guò)動(dòng)態(tài)控制，確保只有經(jīng)過(guò)安全教育的人員才能上崗。

3．公司培訓(xùn)評(píng)價(jià)由辦公室主任進(jìn)行評(píng)價(jià)。4．辦事處培訓(xùn)評(píng)價(jià)由辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。5．班組培訓(xùn)評(píng)價(jià)由辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2014企業(yè)擬定安全培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃：

2014年3月 公司及分公司各部門管理人員工參加安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。

2014年4月 對(duì)項(xiàng)目部管理人員組織參加安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)，主要培訓(xùn)企業(yè)安全管理人員所具備的法律法規(guī)知識(shí)，安全生產(chǎn)知識(shí)。

2014年5月-8月 對(duì)公司各項(xiàng)目部作業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，安全生產(chǎn)基本知識(shí)，生產(chǎn)操作安全，安全事故的預(yù)防及應(yīng)急處理，事故分析等

2014年9月 安排各項(xiàng)目部特種作業(yè)人員進(jìn)行特殊工種培訓(xùn)，特殊工種作業(yè)安全。2014年10月安排各級(jí)項(xiàng)目部人員、作業(yè)人員文明施工及消防安全培訓(xùn) 2014年11月對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn)考試及考試合格發(fā)放合格證工種。

培訓(xùn)由公司質(zhì)安部組織，培訓(xùn)師資由公司質(zhì)安副總王仁堯和副總經(jīng)理周建偉同志擔(dān)任。

三、安全教育培訓(xùn)教材

培訓(xùn)教材為蕭山區(qū)安全生產(chǎn)培訓(xùn)中心編制的企業(yè)員工安全生產(chǎn)知識(shí)讀本和培訓(xùn)光盤及公司制作的相關(guān)培訓(xùn)材料

一、施工現(xiàn)場(chǎng)安全須知

施工現(xiàn)場(chǎng)安全須知分為五個(gè)方面，這五個(gè)方面分別是施工人員的一般行為規(guī)范；高處作業(yè)的安全須知；搬運(yùn)、堆放物品的安全須知；生活區(qū)的安全須知。

(一)施工人員的一般行為規(guī)范 1.進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前必須經(jīng)過(guò)安全教育 2.嚴(yán)禁酒后上班

3.嚴(yán)禁穿拖鞋或光腳進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng) 4.必須佩戴安全帽

5.現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)必須走安全通道

6.不隨意進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所觸摸非本人操作的設(shè)備 7.嚴(yán)禁隨意拆除防護(hù)設(shè)施及安全標(biāo)志

8.工地上嚴(yán)禁吸煙；明火作業(yè)操作前，必須辦理用火證 9.施工現(xiàn)場(chǎng)中行走、上下“五不準(zhǔn)”

1)不準(zhǔn)從正在起吊、運(yùn)吊中的運(yùn)吊臂下通過(guò)，拆除作業(yè)時(shí)不準(zhǔn)在拆除區(qū)穿行。2)不準(zhǔn)在作業(yè)層追跑打鬧。

3)不準(zhǔn)在沒(méi)有防護(hù)的外墻和外壁板等建筑物上行走。4)不準(zhǔn)站在小車等不穩(wěn)定的物體上進(jìn)行操作。5)不得攀登起重臂、繩索、腳手架。(二)高處作業(yè)安全須知

1.高處作業(yè)人員及工作環(huán)境的基本要求

（1)年齡未滿18周歲的人，或者患有心臟病、貧血、高血壓、低血壓、癲癇病及其他不適于高處作業(yè)的人，不得從事高處作業(yè)。

（2)從事高處作業(yè)的人員在作業(yè)時(shí)不要穿不靈便的衣服，并且要穿防滑鞋，目的在于工作時(shí)不被刮到，不打滑，防止高處墜落事故。

（3)當(dāng)遇到六級(jí)以上的強(qiáng)風(fēng)、大雨、大雪、大霧等天氣時(shí)禁止露天高處作業(yè)。

2.高處作業(yè)對(duì)物料處理及工具使用的要求

高處作業(yè)的工具要放入工具袋，拆卸下業(yè)的物件、廢料要及時(shí)清理運(yùn)走。不得隨處堆置丟棄，傳遞物件時(shí)禁止拋擲。

3.高處作業(yè)防護(hù)用品的使用要求

高處作業(yè)人員在無(wú)可靠安全防護(hù)設(shè)施時(shí)，必須系好安全帶。如果不具備掛安全帶的條件，應(yīng)設(shè)置拴安全帶的安全掛繩或安全掛桿。

(三)搬運(yùn)、堆放物品的安全須知

1.在做搬運(yùn)工作前，首先要穿戴好規(guī)定的勞保用品，然后檢查搬運(yùn)工具是否完整和安全可靠。

2.搬運(yùn)時(shí)使用的工具、構(gòu)件一定要放平、放穩(wěn)，防止滑動(dòng)或滾動(dòng)。絕對(duì)不允許豎立，以防倒下發(fā)生傷人或砸壞設(shè)備等事故；如果是多人一起操作，須有一人統(tǒng)一指揮、步調(diào)一致、緊密配合。

3.堆積物品時(shí)，要穩(wěn)固、整齊，堆放高度不能超過(guò)規(guī)定的高度，以防倒塌；在車輛通行的道路上，不得放置物件呀堆積雜物，以保持道路暢通；對(duì)危險(xiǎn)物品要按標(biāo)準(zhǔn)裝卸，以免造成事故。

(四)生活區(qū)安全須知

1.生活區(qū)衛(wèi)生要求：要保證環(huán)境整潔

2.生活區(qū)嚴(yán)禁私接、亂拉電線

3.嚴(yán)禁在宿舍床上吸煙

4.嚴(yán)禁賭博

二、現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)

現(xiàn)場(chǎng)急救總的原則是，無(wú)論工地發(fā)生了什么樣的傷亡事故，都應(yīng)立即做好三件事：

1.有組織地?fù)尵仁軅藛T，以救人為主。

2.保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)不被破壞。

3.及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門報(bào)告，打急救電話：120。

就以上容易出事故的地方，分別介紹一下急救措施。

(一)高空墜落的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急知識(shí)

如果有人從高空墜落，特別注意千萬(wàn)不要隨意的就抬起傷員，因?yàn)閭麊T的內(nèi)傷及骨折部位不容易被發(fā)現(xiàn)，只有專業(yè)醫(yī)生才能診斷并采取正確的急救施工。一定要避免由于不正確的抬運(yùn)，使骨折錯(cuò)位，造成二次傷害。

(二)觸電后的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急知識(shí)

1.首先應(yīng)盡快切斷電源。在不便于切斷電源的情況下可用干燥的木棍、竹竿、繩索、衣服、塑料制品等，把觸電者與電源線隔開，或是插入觸電者身下，使觸電者與大地絕緣。

2.必須注意觸電者身體是帶電的，搶救者絕對(duì)不能站在地上直接接觸觸電者；另外還要注意，防止觸電者脫離電源后，可能造成的摔傷，觸電者脫離電源后，應(yīng)盡快在現(xiàn)場(chǎng)搶救。不間斷的做人氏呼吸，并擠壓心臟。為要等醫(yī)務(wù)人員，更不要不經(jīng)搶救直接送醫(yī)院。

(三)發(fā)生火災(zāi)后的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急知識(shí)

一般火災(zāi)可以用消防器材用水滅火，但特別注意的是電火、油火是有區(qū)分的。

電火就不能用水和泡沫滅火了，先要切斷電源，然后趕緊用砂土、二氧化碳或干粉滅火器進(jìn)行滅火，火勢(shì)較大無(wú)法控制時(shí)需同時(shí)撥打“119”火災(zāi)急救電話求教，求教時(shí)要注意準(zhǔn)確的說(shuō)明出事的地點(diǎn)。

(四)發(fā)生煤氣中毒后的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急知識(shí)

發(fā)現(xiàn)有人煤氣中毒時(shí)，要迅速打開門窗通風(fēng)，使空氣流通，將中毒者穿暖后抬到室外，施行現(xiàn)場(chǎng)急救并送醫(yī)院。

(五)人員中暑后的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急知識(shí)

迅速將中暑者移到?jīng)鏊L(fēng)的地方，脫去或解松衣服，使患者平臥休息；給患者喝含食鹽的飲料或涼開水并用涼水或酒精擦身；發(fā)生痙攣，持續(xù)高燒及昏迷者應(yīng)立即送往醫(yī)院。

(六)食物中毒的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急知識(shí)

發(fā)現(xiàn)飯后多人嘔吐、腹瀉等不正常狀況，要報(bào)告工地負(fù)責(zé)人并撥打急救電話120，求教時(shí)要準(zhǔn)確說(shuō)明出事故的地點(diǎn)。

（四）、建筑工人安全考核辦法 1．安全培訓(xùn)記錄。

2．班組安全活動(dòng)講評(píng)記錄。

3．安全員、特種作業(yè)、操作人員名冊(cè)（包括證書復(fù)印件）。4．安全教育評(píng)價(jià)記錄。5.安全培訓(xùn)考試成績(jī)。

以上考核要求達(dá)標(biāo)的員工發(fā)放蕭山區(qū)企業(yè)員工安全培訓(xùn)合格證。

第三篇：企業(yè)的溝通問(wèn)題存在于組織和員工兩方面的因素

溝通的積極性不高。溝通的重要性毋庸置疑，無(wú)論是管理者還是員工都對(duì)溝通的重要性有著普遍的認(rèn)同。溝通是管理過(guò)程中最重要的內(nèi)容之一，能夠營(yíng)造和諧的工作氛圍、提高工作效率及促進(jìn)行政決策的科學(xué)化和民主化等等。然而，溝通主動(dòng)性的低下卻會(huì)導(dǎo)致溝通的滯后性，從而直接影響到各部門內(nèi)部以及部門之間工作的開展。

溝通渠道不暢及溝通制度欠缺使企業(yè)中員工對(duì)企業(yè)管理的參與缺乏熱情。員工不樂(lè)于參與公司管理的主要原因來(lái)自于企業(yè)組織方面，大多數(shù)員工并非不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，不愿提出建設(shè)性意見，而是在溝通中存在種種障礙，從而持保留態(tài)度。這種溝通的障礙主要表現(xiàn)在沒(méi)有良好溝通渠道以及相應(yīng)的溝通反饋機(jī)制。

溝通技能欠缺和溝通方式不當(dāng)。溝通技能的欠缺使溝通中的信息具有不完全性。溝通技能表現(xiàn)在傾聽、語(yǔ)言溝通、書面溝通以及非語(yǔ)言溝通等方面。企業(yè)整體溝通技能的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：傾聽能力缺乏，語(yǔ)言溝通多，書面溝通少，這樣致使很多信息無(wú)法完整保存、準(zhǔn)確傳達(dá)；同時(shí)由于溝通技能及方式不得當(dāng)，使很多信息在傳播過(guò)程中變得不完整，從而使理解與再次傳達(dá)落實(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致信息失真。

企業(yè)管理溝通機(jī)制改進(jìn)措施

1、強(qiáng)化企業(yè)全員的主動(dòng)溝通意識(shí)

管理者對(duì)溝通的忽視極易在組織內(nèi)部形成負(fù)面效應(yīng)，所以企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)從上到下的全員主動(dòng)溝通意識(shí)。首先，管理層要積極主動(dòng)構(gòu)建良好的溝通氛圍，注重員工的建設(shè)性意見，并積極給予反饋。其

次，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)為員工交流互動(dòng)提供機(jī)會(huì)。

2、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建多樣化的溝通渠道

推動(dòng)橫向溝通，加強(qiáng)在企業(yè)中部門內(nèi)部及部門間的溝通橫向溝通。鼓勵(lì)部門內(nèi)部以及部門之間的橫向溝通，以加強(qiáng)協(xié)作，減少障礙。員工則可以通過(guò)橫向溝通加強(qiáng)自身的合作意識(shí)，增強(qiáng)自我參與意識(shí)，從而提高工作效率。

上、下行溝通結(jié)合，建立有效的雙向溝通渠道。針對(duì)下行溝通，管理層應(yīng)該“開誠(chéng)布公”、“設(shè)身處地”、“推心置腹”，消除層級(jí)溝通之間的心理障礙。針對(duì)上行溝通，應(yīng)鼓勵(lì)員工參與管理的積極性，建立快速的溝通反饋機(jī)制。對(duì)于及時(shí)有效的上行溝通進(jìn)行通告獎(jiǎng)勵(lì)，在企業(yè)中建立公開、透明的文化理念，優(yōu)化企業(yè)的溝通環(huán)境。

正式溝通與非正式溝通相結(jié)合，引導(dǎo)積極的非正式溝通。正式溝通是企業(yè)傳統(tǒng)的溝通方式，其信息具有真實(shí)性、可靠性的特點(diǎn)，但反應(yīng)速度慢。非正式溝通更能傳達(dá)企業(yè)內(nèi)部的心聲，它具有快速高效的特點(diǎn)，但不確定性比較高，主觀色彩也比較濃。企業(yè)要充分結(jié)合正式溝通與非正式溝通的不同作用，使其填補(bǔ)相互之間的落差。

3、制定企業(yè)溝通制度調(diào)查統(tǒng)計(jì)。

企業(yè)要切身制定完善的溝通制度，根據(jù)企業(yè)的自身情況制定明確的溝通制度性政策，制定員工有效參與管理的激勵(lì)政策，并結(jié)合績(jī)效激勵(lì)切實(shí)落實(shí)到日常管理中，為企業(yè)注入溝通的血液。

4、適時(shí)開展專業(yè)的溝通技能培訓(xùn)針對(duì)溝通技能的提高

企業(yè)可以適時(shí)開展專業(yè)性的溝通技能培訓(xùn)，提高企業(yè)整體的溝通素質(zhì)。提高傾聽技能、積極換位思考及運(yùn)用同理心。還要注重非語(yǔ)言的溝通技能，并學(xué)會(huì)運(yùn)用非語(yǔ)言的溝通技能來(lái)傳遞信息。運(yùn)用書面溝通方式來(lái)傳遞程序性的重要信息以及獎(jiǎng)懲信息等。

第四篇：安真員工守則

上海安真醫(yī)院

員工守則

各部門、各科室：

為了醫(yī)院穩(wěn)步健康發(fā)展，增強(qiáng)全體員工主人翁精神、團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，調(diào)動(dòng)工作積極性和工作熱情，維護(hù)正常工作秩序特制定以下守則：

一、服務(wù)規(guī)范

1．禮貌：待人處事要溫文有禮、使用文明用語(yǔ)。2．態(tài)度：和顏悅色、熱誠(chéng)周到、舉止穩(wěn)重。

3．儀表：服裝整齊，保持清爽的衛(wèi)生環(huán)境。4．公德：遵守職業(yè)道德，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。

二、工作要求

1．服從：服從上級(jí)管理，絕不討價(jià)還價(jià)，同事間要相互幫助，真誠(chéng)合作。

2．守時(shí)：不遲到，不早退、敬業(yè)守崗。3．效率：做事主動(dòng)敏捷，講究實(shí)效。

4．責(zé)任：堅(jiān)守工作崗位，做好本職工作。5．學(xué)習(xí)：鉆研業(yè)務(wù)、提高醫(yī)術(shù)。

三、勞動(dòng)條例

1．工作時(shí)間

(1)工作時(shí)間按日常排班表執(zhí)行輪班、分隔班，有時(shí)因工作需要加班或臨時(shí)變動(dòng)，由各科主任決定，員工的值班休息，一般均在本周內(nèi)安排完，因工作需要沒(méi)有休息的經(jīng)科主任簽批由院部決定發(fā)給加班工資。

(2)上、下班必須打卡，且只能在上班前和下班后30分鐘內(nèi)打卡。加班也應(yīng)按加班時(shí)間打卡，超過(guò)規(guī)定時(shí)間打卡，作為漏打卡，不計(jì)入工作時(shí)間。

2．薪酬支付

薪酬由院部決定、財(cái)務(wù)科發(fā)給員工，每個(gè)人可能會(huì)因醫(yī)院的整體效益，個(gè)人的工作表現(xiàn)、工作年限及特別技能程度而有所差異，員工之間須為此保密（也不能相互打探）。員工不論因何種原因離職，應(yīng)先辦理離職手續(xù)，否則余下的工資保留不發(fā)。

3．培訓(xùn)與考核

新到員工需接受專業(yè)培訓(xùn)，須認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)特性，學(xué)習(xí)并遵守現(xiàn)代化管理的各種規(guī)章制度，醫(yī)院將不定期為員工提供在職培訓(xùn)，以不斷提高專業(yè)素質(zhì)及工作效率。院部將不定期進(jìn)行考核，根據(jù)員工的培訓(xùn)情況和考核表現(xiàn)，考慮工資或者決定其是否繼續(xù)錄用，試用期滿后與其簽定6 個(gè)月到1年的固定期限合同，對(duì)無(wú)法勝任工作的員工，將予以辭退。

4．解雇辭退

(1)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并在試用期已滿的員工仍無(wú)法勝任工作的，醫(yī)院將其辭退。

(2)員工因工作效率低，服務(wù)態(tài)度差，責(zé)任心不強(qiáng)、、經(jīng)教育無(wú)效，醫(yī)院/將出示辭退通知，在聘用期間發(fā)現(xiàn)在外兼職員工違反我院管理制度、導(dǎo)致工作效率底下，醫(yī)院即可解聘、無(wú)須提前通知其本人且不作任何補(bǔ)償。

(3)若員工要求辭職，須提前30天通知或交付15天正常月薪代替通知，并以書面形式向醫(yī)院辦公室申請(qǐng)。

(4)員工在離職時(shí)必須交回工作服、胸卡、員工守則，并辦理完畢各項(xiàng)手續(xù)，扣除各項(xiàng)費(fèi)用。

四、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

為了把文明行醫(yī)和行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，設(shè)立監(jiān)督電話和患者意見薄，凡接到表?yè)P(yáng)信、感謝信

等，經(jīng)核查屬實(shí)，每次獎(jiǎng)勵(lì)被表?yè)P(yáng)人50--100元。

五、懲罰制度

1．員工必須做到衣帽整齊、一切操作須戴帽子，口罩，掛牌上崗和使用文明語(yǔ)言，員工每違規(guī)一次，罰款1 0元，并視情節(jié)輕重做進(jìn)一步處理。

2．員工上下班按科室排班表規(guī)定的時(shí)間打卡，任何人無(wú)特權(quán)上下班不打卡，不準(zhǔn)漏打、遲打、提前打卡和推遲打卡，不按定時(shí)間打卡，作為漏打卡。上班時(shí)間之后10分打卡視為遲到。遲到45分鐘以上者視為半天曠工。漏打卡不計(jì)工作時(shí)間，二次以上處以10-50 元的處罰。

3．為保持工作的連續(xù)性，各科室不得出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)崗上無(wú)人，當(dāng)班人罰款30元，二次以上者視其情

節(jié)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或除名。

4．實(shí)行請(qǐng)假制度，做到有事先請(qǐng)假，杜絕電話請(qǐng)假，事假不得超過(guò)7天，否則按離職處理，7天之內(nèi)，扣除本人相應(yīng)工資。

5．保持良好的就醫(yī)環(huán)境，不得大聲喧嘩，不準(zhǔn)吃零食，做私活，不帶小孩土班，違者罰款1 0元，教育無(wú)效者按除名處理。

6．上班時(shí)說(shuō)話不分場(chǎng)合，不注意分寸，發(fā)生吵架斗毆，影響團(tuán)結(jié)造成不良影響或后果，扣責(zé)任者50--100元，嚴(yán)重者予開除。

7．對(duì)病人態(tài)度粗暴，惡語(yǔ)傷人，挖苦諷刺或有問(wèn)不答，故意刁難而引起糾紛者，一次性罰款100-500元。

8．不服從工作分配，拒不到崗超過(guò)3天、按自動(dòng)離職處理。

9．各科室要按規(guī)定做好本職工作，因服務(wù)態(tài)度不好受到患者投訴者，首次書面檢討，二次投訴將給予除名處理。

10．不串崗，不早退，不遲到，按門診時(shí)鐘為準(zhǔn)，遲到早退者交院部處理。

11．員工必須服從并及時(shí)完成各項(xiàng)臨時(shí)性交辦任務(wù)，無(wú)特殊原因拒不服從者交院部處理。~

12．不允許推諉病人，私下接診，做人情治療，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按原費(fèi)用的三倍罰款，或予開除處

理。（如特殊情況向科主任申請(qǐng)）

13．每月違規(guī)超過(guò)三次，全年累計(jì)超過(guò)五次者作待崗處理。對(duì)違規(guī)不服從管理，頂撞領(lǐng)導(dǎo)的員工待崗處理。

14．在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)如從事兼職工作，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，第二次予以辭退。從事兼職工作或與所負(fù)責(zé)的工作不相符，出現(xiàn)的安全事故和人身傷害一律由個(gè)人負(fù)責(zé)。

六、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的處理按有關(guān)規(guī)定另行處理

七．紀(jì)律

凡違反以下紀(jì)律者，視情節(jié)輕重，分別以書面警告（包括口頭警告），罰款，解聘，情節(jié)嚴(yán)重者將交執(zhí)法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

1．偷盜患者的錢財(cái)和醫(yī)院的物品以及同事的錢物。故意損壞醫(yī)院的公有財(cái)產(chǎn)。

2．侮辱，誹謗，襲擊上司或同事。．擅自向外界．黻有關(guān)醫(yī)院的商業(yè)機(jī)密和損害醫(yī)院名譽(yù)的言論。

3．收受患者以任何形式給予的小費(fèi)、禮品。（如不得已收下的須交院部處理）

4．故意不服從領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人管理以及在工作中欺騙領(lǐng)導(dǎo)。與患者吵架，歧視患者導(dǎo)致病源流失。

八．其他事項(xiàng)

1．工作時(shí)間不得在診室內(nèi)吸煙。保待醫(yī)院安靜，不得在醫(yī)院內(nèi)奔跑和大聲喧嘩。

2．不得向患者索取小費(fèi)及其他物品，或要求代辦事物。

3．醫(yī)務(wù)人員須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒，隔離，污水污物處理規(guī)定。

4．保持醫(yī)院各走道，樓梯衛(wèi)生良好。保持責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生達(dá)到考核指標(biāo)。

5．護(hù)士必須服從護(hù)士長(zhǎng)的安排，按醫(yī)生的醫(yī)囑辦事，如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)或醫(yī)生提出，及時(shí)糾正，否則后果自負(fù)。

九．以上守則自二零一年月日起執(zhí)行。

本人已確認(rèn)收到上海安真醫(yī)院?jiǎn)T工守則（暫行）。本人閱讀后已明自該守則內(nèi)容，并自愿接受和遵守。

此份材料由員工閱讀簽名交各科主任，送院辦存入個(gè)人檔案。

員工簽名：

日期：

第五篇：真龍休閑會(huì)所員工規(guī)章制度（精選）

御參農(nóng)莊員工規(guī)章制度

為了更好的去嚴(yán)格要求自己，使大家能夠全面的發(fā)揮自己，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，希望全體員工能夠團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力共同把我們的服務(wù)素質(zhì)提高。具體如下：

一、獎(jiǎng)勵(lì)條理

1、拾到客人物品及時(shí)上交，給予嘉獎(jiǎng)（10元）

2、員工多次接到客人表?yè)P(yáng)者，給予表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。

3、多次幫助同事于危難之中，給予表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。

4、給部門提出建設(shè)性意見被采納者，給予做普升依據(jù)。

5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險(xiǎn)者，給予嘉獎(jiǎng)并做普升依據(jù)。

6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時(shí),能及時(shí)報(bào)警或奮不顧身補(bǔ)救,為企業(yè)挽回?fù)p失者,獎(jiǎng)勵(lì)300元。

7、對(duì)違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

二、處罰制度（按扣分條理處理；每扣一分罰款十元）

1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。

2、不按時(shí)上下班，遲到，早退情節(jié)輕微者扣一分。

3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時(shí)間提前申請(qǐng)者摳二分。

4、無(wú)故不參加培訓(xùn)、例會(huì)或其他集體活動(dòng)者扣二分。

5、當(dāng)班時(shí)間鬧情緒，沒(méi)精打采、沒(méi)有微笑者口一分。

6、個(gè)人衛(wèi)生不好，頭發(fā)零亂、指甲過(guò)長(zhǎng)、沒(méi)有化淡裝者扣一分。

7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準(zhǔn)戴工牌者扣一分

8、對(duì)部門消費(fèi)情況、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等水準(zhǔn)常識(shí)不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個(gè)一分。

9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時(shí)者扣一分。

10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。

11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。

12、物品損壞遺失不及時(shí)處理或不上報(bào)情節(jié)輕微者扣喲分，并按原價(jià)賠償。

13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。

14、進(jìn)入房門不敲門者或亂敲門者口一分，敲門時(shí)一輕兩重。

15、無(wú)故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。

16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。

17、幾個(gè)人站在一起聊天、喧嘩、說(shuō)笑、打鬧者扣一分。

18、當(dāng)班時(shí)間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

19、不按時(shí)完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。

20、當(dāng)班時(shí)偷吃生果飲品者扣一分、并按原價(jià)買單。

21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。

22、當(dāng)班時(shí)看書、年報(bào)、看電視、打私人電話者扣一分。

23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時(shí)間過(guò)長(zhǎng)者扣一分。

24、下班時(shí)間忘記關(guān)水、電者扣二分。

25、向客人索要小費(fèi)或暗示小費(fèi)情節(jié)輕微者扣五分，情節(jié)嚴(yán)重者作解雇處理。

26、收房時(shí)，將煙頭、紙巾等雜物放進(jìn)布草間者扣一分。

27、設(shè)備設(shè)施有問(wèn)題不及時(shí)上報(bào)者扣一分。

28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時(shí)上交或上報(bào)者扣二分，情節(jié)嚴(yán)重解雇處理。

29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。

30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。

31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。

32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。

33、無(wú)理頂撞上司沒(méi)有教養(yǎng)者扣三分。

34、上班時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)者扣二分。

35、對(duì)客人服務(wù)態(tài)度不好，引起投訴者扣三分，并打入黑名單。

36、輸錯(cuò)鐘、寫錯(cuò)單、計(jì)錯(cuò)客人的消費(fèi)者扣三分。

37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對(duì)講機(jī)者扣三分，并打入黑名單。

38、員工上班接聽私人電話扣一分，利用公司電話撥打私人電話者扣3分。

39、發(fā)表虛假和誹謗的言論，從而影響其他員工信譽(yù)者扣

五分。

40、攜帶公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

41、恐嚇公司員工或打架斗毆者，即時(shí)解雇。

42、泄露公司商業(yè)機(jī)密者，即時(shí)解雇。

43、禁止公司員工拍拖，發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時(shí)解雇。并扣五分以上。

43、曠工一天扣三天工資，曠工三天作自動(dòng)離職處理。以上條例按情節(jié)輕重，加減扣分階段

在執(zhí)行紀(jì)律處分時(shí)，公司本著以教育為主處罰為輔的原則對(duì)違規(guī)事件進(jìn)行公平公正處理；

（1）處分的目的是為了端正犯錯(cuò)員工的操守及工作態(tài)

度；

（2）對(duì)處分員工給予解釋及上訴機(jī)會(huì)；

（3）以上各項(xiàng)罰款均以罰款形式操作，由當(dāng)事人即時(shí)簽

名確認(rèn)。

謹(jǐn)嚴(yán)慎行，嚴(yán)于律己，寬以待人，助人為樂(lè)

總經(jīng)理：總經(jīng)辦：

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