第一篇：馬云精彩勵(lì)志語錄

今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能見到后天的太陽。

＊如何把每一個(gè)人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。引用我朋友陳帥佛的話說當(dāng)你有一個(gè)傻瓜時(shí)，很傻的，你很會(huì)很痛苦；你有50個(gè)傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊(duì)去的；你有一個(gè)聰明人時(shí)很帶勁，你有50個(gè)聰明人實(shí)際上是最痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個(gè)地方使。

＊網(wǎng)絡(luò)公司將來要判斷兩個(gè)：第一它的team;第二，它有technology;第三它的concept，擁有這些東西，才是存在的必要。

＊judge一個(gè)人，一個(gè)公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford.不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。

＊30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標(biāo)干活，共同努力，團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下面，就要比團(tuán)結(jié)在你一個(gè)企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認(rèn)同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。

＊我認(rèn)為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開心了，我們的客戶才會(huì)開心。而客戶們那些鼓勵(lì)的言語，鼓勵(lì)的話，又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。

＊看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會(huì)兒抓這個(gè)兔子，一會(huì)兒抓那個(gè)兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)而是對(duì)機(jī)會(huì)說no。機(jī)會(huì)太多，只能抓一個(gè)。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉。

＊我們公司是每半年一次評(píng)估，評(píng)下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個(gè)，非常對(duì)不起，你就得離開。在兩個(gè)人和兩百人之間，我只能選擇對(duì)兩個(gè)人殘酷。

＊您能用一句話概括您認(rèn)為員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)嗎？今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學(xué)習(xí)能力，樂觀精神，和擁抱變化的態(tài)度！

＊互聯(lián)網(wǎng)是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應(yīng)該把機(jī)會(huì)給年輕人。

＊在前一百米的沖刺中，誰都不是對(duì)手，是因?yàn)榕艿娜椎拈L跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離的。

＊我們花了兩年的時(shí)間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經(jīng)在評(píng)論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風(fēng)就倒了。

＊我們與競爭對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。

＊網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。

＊陳帥佛說今天要在網(wǎng)上發(fā)財(cái)，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡(luò)，可以為大家省下很多成本。這個(gè)世界沒有人能替你發(fā)財(cái)，只有你自己才能替你發(fā)財(cái)，你需要的是投資和投入，spendtime，investtime，ontheinternet，把自己的時(shí)間投資在網(wǎng)絡(luò)上面，網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。

＊電子商務(wù)最大的受益者應(yīng)該是商人，我們?cè)撡嶅X因?yàn)槲覀兲峁┕ぞ撸屛覀冏龉ぞ叩娜税l(fā)了大財(cái)，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。所謂新經(jīng)濟(jì)，就是傳統(tǒng)企業(yè)利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)工具，去創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益，使其成幾十倍地增長，這才是真的新經(jīng)濟(jì)的到來。今天新舊經(jīng)濟(jì)是兩張皮。

＊陳帥佛的話說互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。

＊我覺得網(wǎng)絡(luò)公司一定會(huì)犯錯(cuò)誤，而且必須犯錯(cuò)誤，網(wǎng)絡(luò)公司最大的錯(cuò)誤就是停在原地不動(dòng)，最大的錯(cuò)誤就是不犯錯(cuò)誤。關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯(cuò)誤，為明天跑的更好，錯(cuò)誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯(cuò)誤＊我們是教人釣魚，而不是給人魚。

＊企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個(gè)環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢？國家現(xiàn)在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運(yùn)氣不好，也是你不對(duì)。

＊中國電子商務(wù)的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。

＊我們知道當(dāng)時(shí)可以敲幾個(gè)鑼，就可以圍那么多人的時(shí)候，鑼都敲得好，把戲還能不好？敲鑼都敲出花來了。

＊我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對(duì)不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。

＊我深信不疑我們的模式會(huì)賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個(gè)好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。

＊我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續(xù)走。

＊互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。

＊我為什么能活下來？第一是由于我沒有錢，第二是我對(duì)internet一點(diǎn)不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。

＊發(fā)令槍一響，你是沒時(shí)間看你的對(duì)手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對(duì)手。

＊如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會(huì)被別的鳥吃掉。

＊if not now，when?if not me,who?？

＊互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時(shí)候最好喝。

＊聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。

＊我們不能企求于靈感。靈感說來就來，就像段譽(yù)的六脈神劍一樣。

＊阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價(jià)值觀：誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、客戶第一。

＊我永遠(yuǎn)相信只要永不放棄，我們還是有機(jī)會(huì)的。最后，我們還是堅(jiān)信一點(diǎn)，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學(xué)習(xí)，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對(duì)大部分是死在明天晚上，所以每個(gè)人不要放棄今天。

＊在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢；商人：有所為，有所不為；企業(yè)家：為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)該為社會(huì)創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。

＊三年以前我送一個(gè)同事去讀mba，我跟他說，如果畢業(yè)以后你忘了所學(xué)的東西，那你已經(jīng)畢業(yè)了。如果你天天還想著所學(xué)的東西，那你就還沒有畢業(yè)。學(xué)習(xí)mba的知識(shí)，但要跳出mba的局限。

＊對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠(yuǎn)告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對(duì)的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時(shí)候還沒有到，但有一天一定會(huì)到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去抗。九年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，任何困難都必須你自己去面對(duì)。創(chuàng)業(yè)者就是面對(duì)困難。

＊ebay是大海里的鯊魚，淘寶則是長江里的鱷魚，鱷魚在大海里與鯊魚搏斗，結(jié)果可想而知，我們要把鯊魚引到長江里來。

＊一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤，第一是有太多的錢的時(shí)候，第二是面對(duì)太多的機(jī)會(huì)，一個(gè)ceo看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)無處不在，一個(gè)ceo更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。

＊淘寶網(wǎng)的主業(yè)決不該放在與對(duì)手的競爭上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗(yàn)上。

＊上世紀(jì)80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關(guān)系，現(xiàn)在必須靠知識(shí)能力！

＊我認(rèn)為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開心了，我們的客戶才會(huì)開心。而客戶們那些鼓勵(lì)的言語，鼓勵(lì)的話，又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展

＊：做企業(yè)不是做俠客。

＊：建立自我、追求忘我。

＊：天不怕，地不怕，就怕cfo當(dāng)ceo。

＊：永遠(yuǎn)要相信邊上的人比你聰明。

＊：五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。

＊：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。

＊：上當(dāng)不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因?yàn)樽约翰艜?huì)上當(dāng)。

＊：其實(shí)很多人的問題是因?yàn)樗麄兓卮鸬娜菍?duì)的。

＊：一個(gè)一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧可喜歡一個(gè)一流的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意。

＊：蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實(shí)實(shí)的產(chǎn)品、服務(wù)和體系做出來的。

＊：最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。

＊：要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。

＊：創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關(guān)系，就怕不在社會(huì)上讀書。

＊：在今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。

＊：很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。

＊：概念到今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不能賣錢了。

＊：創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團(tuán)隊(duì)以及良好的盈利模式。

＊：這個(gè)世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁矗悄阍撟鍪裁础?/p>

＊：你的項(xiàng)目感覺是一個(gè)生意，不是一個(gè)獨(dú)特的企業(yè)。

＊：建一個(gè)公司的時(shí)候要考慮有好的價(jià)值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。

＊：人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會(huì)更多，你天天換，我就怕了你。

＊：要找風(fēng)險(xiǎn)投資的時(shí)候，必須跟風(fēng)險(xiǎn)投資共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，你拿到的可能性會(huì)更大。

＊：記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。

＊：不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，你應(yīng)該做的不是去挑戰(zhàn)它，而是去彌補(bǔ)它。

＊：這世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實(shí)地的結(jié)果。

＊：一個(gè)好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。

＊：如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會(huì)不斷考你。

＊：做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點(diǎn)突破，所有的資源在一點(diǎn)突破，才有可能贏。

＊：小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細(xì)節(jié)的東西。

＊：有時(shí)候死扛下去總是會(huì)有機(jī)會(huì)的。

＊：所有的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間，去學(xué)習(xí)別人是怎么失敗的。

＊：關(guān)注對(duì)手是戰(zhàn)略中很重要的一部分，但這并不意味著你會(huì)贏。

＊：戰(zhàn)略不能落實(shí)到結(jié)果和目標(biāo)上面，都是空話。

＊：絕大部分創(chuàng)業(yè)者從微觀推向宏觀，通過發(fā)現(xiàn)一部分人的需求，然后向一群人推起來。

＊：不管你擁有多少資源，永遠(yuǎn)把對(duì)手想得強(qiáng)大一點(diǎn)。

＊：80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人競爭，而是要跟未來，跟90年代的人競爭，這樣你才有贏的可能性。

＊：商業(yè)計(jì)劃絕對(duì)不是一個(gè)銷售計(jì)劃，里面有無數(shù)細(xì)節(jié)，無數(shù)人才的運(yùn)營。

＊：戰(zhàn)略有很多意義，小公司的戰(zhàn)略簡單一點(diǎn)，就是活著，活著最重要。

＊：必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會(huì)更大。

＊：最核心的問題是根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽客戶的聲音。

＊：免費(fèi)是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費(fèi)。等你有了錢以后再考慮免費(fèi)。

＊：“營銷”這兩個(gè)字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。

＊：誠信絕對(duì)不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實(shí)實(shí)在在的言出必行、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。

＊：公關(guān)是個(gè)副產(chǎn)品，由于你解決了以后會(huì)逐漸傳出去，這才是最好的公關(guān)。

＊：短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。

＊：聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。

＊：永遠(yuǎn)要把對(duì)手想得非常強(qiáng)大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強(qiáng)大。

＊：我自己不愿意聘用一個(gè)經(jīng)常在競爭者之間跳躍的人。

＊：多花點(diǎn)時(shí)間在你的其他員工身上。

＊：什么是團(tuán)隊(duì)呢?團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。

＊：把你太太當(dāng)合作伙伴，不要把她當(dāng)太太看。

＊：有時(shí)候?qū)W歷很高不一定把自己沉得下來做事情。

＊：創(chuàng)業(yè)時(shí)期千萬不要找明星團(tuán)隊(duì)，千萬不要找已經(jīng)成功過的人。創(chuàng)業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人。

＊：最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

＊：什么都想自己干，這個(gè)世界上你干不完。

＊：每一筆生意必須掙錢，免費(fèi)不是一個(gè)好策略，它付出的代價(jià)會(huì)非常大。

＊：領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時(shí)候，每個(gè)人都能出來，只有在逆境的時(shí)候才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。

＊：碰到災(zāi)難第一個(gè)想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對(duì)手。

＊：永遠(yuǎn)記住每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓(xùn)，也許就會(huì)走向成功。

＊：暴躁在某種程度上講是因?yàn)橛胁话踩校蛘呤亲约簺]有開放的心態(tài)。

＊：可能一個(gè)人說你不服氣，兩個(gè)人說你不服氣，很多人在說的時(shí)候，你要反省，一定是自己出了一些問題。

＊：一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，三個(gè)因素，眼光、胸懷和實(shí)力。

＊：別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。

＊：80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。＊：做小了，一定要做到獨(dú)特。

＊：聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。所以永遠(yuǎn)記住，不要把自己當(dāng)成最聰明的，最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。

＊：人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。

＊：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是一個(gè)當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將。

第二篇：馬云精彩語錄

第一章 創(chuàng)業(yè)精神：堅(jiān)持夢想，永不放棄

歷經(jīng)磨難才會(huì)成為一代高手

創(chuàng)業(yè)者書讀的不多沒關(guān)系，就怕不在社會(huì)上讀書

創(chuàng)業(yè)者最好的大學(xué)就是社會(huì)大學(xué)

在沒人溫暖你的時(shí)候，你要學(xué)會(huì)左手溫暖你的右手

今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上

有時(shí)候死扛下去總是會(huì)有機(jī)會(huì)的任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，永遠(yuǎn)要把自己的笑臉露出來

短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天的夢想

今天我還是這個(gè)夢想，唯一的區(qū)別是我向我的夢想前進(jìn)了一步

像堅(jiān)持初戀一樣堅(jiān)持理想

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第二章 創(chuàng)業(yè)者修為：誠信做人，坦蕩做事

第三章 永遠(yuǎn)不把賺錢作為公司的第一目標(biāo)

第四章 我創(chuàng)業(yè)不是為了賺錢．而是為了以后有更多的經(jīng)驗(yàn)教給學(xué)生

第五章 大學(xué)生最好的創(chuàng)業(yè)就是讀好書

第六章 做一份喜歡的工作就是很好的創(chuàng)業(yè)

第七章 創(chuàng)業(yè)者都是瘋瘋癲癲的多一點(diǎn)

第八章 從每個(gè)人身上找到各種機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)．從而反過來影響別人

第九章 每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓(xùn)，也許就會(huì)走向成功

第十章

成功學(xué)課程聽一兩次可以，聽四次、五次，這人就被廢了

第十一章 成功的背后也隱藏著很多挫折和失敗

第十二章 如果馬云能成功，80%的人都能成功

第十三章 誠信絕對(duì)不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念

上當(dāng)不是別人太狡猾，而是自己太貪

做生意不能憑關(guān)系，也不能憑小聰明

商界最重要的不是錢，是信用

把你最珍貴的東西給了別人，才是真正的慈善和公益

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第 三章 戰(zhàn)略謀劃：做正確的事，正確地做事

四章 首先要做正確的事，再是正確地做事

五章 先求生存，再求戰(zhàn)略

六章 小公司的戰(zhàn)略只有幾個(gè)字——活下來，掙錢！

七章 戰(zhàn)略不等于結(jié)果

一開始想到賣，你的路可能就走偏了

八章 先去了解市場需求和客戶需求，再去尋找解決方案

九章 項(xiàng)目要有遠(yuǎn)見、夢想和想象力

十章 要明白自己的產(chǎn)品是不是能走那么遠(yuǎn)

十一章 地理位置必須靠近客戶

十二章 跟經(jīng)歷過磨難的公司合作

十三章 避開國內(nèi)甲A聯(lián)賽，直接進(jìn)入世界杯

十四章 阿里巴巴是中國人創(chuàng)辦的，但阿里巴巴不是中國人的公司

十五章 生存下來的第一個(gè)想法應(yīng)該是做好，而不是做大

重點(diǎn)突破，所有的資源在一點(diǎn)突破

只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉

40歲之前一定要有自己的旗艦項(xiàng)目

永遠(yuǎn)不要忘記：你從哪里來，到哪里去，想做什么，該做什么

店不在于多，而在于精

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第四章 商業(yè)模式：做自己的特色

一個(gè)好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西

商業(yè)模式不能想得太清楚了，想清楚馬上被模仿走了

當(dāng)你告訴別人自己的模式多么好的時(shí)候，你一定會(huì)出問題

不被人看好也是一種福氣

如果說我自己已經(jīng)完全想清楚未來的方向，那是在說謊

亞洲應(yīng)該有自己獨(dú)特的模式

阿里巴巴是不能被復(fù)制的 阿里巴巴是幫助別人發(fā)現(xiàn)金子的 賺錢模式越多，越說明你沒有模式

最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西

中國現(xiàn)在需要的是兩三百萬的投資可以做一兩千萬的生意

使棍使得好的人不一定要去學(xué)使槍

一定要個(gè)性化

不是為了概念而去做搜索，做搜索是為人民服務(wù)的 盡管是一個(gè)商業(yè)計(jì)劃，但是當(dāng)做慈善事業(yè)會(huì)做得更好

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第五章 市場營銷：既要“營”，又要“銷”

客戶賺錢，我們就一定能賺錢

不要幫客戶省錢，要幫他們賺錢

從微觀推向宏觀，通過發(fā)現(xiàn)一部分人的需求，把一群人推起來

通過免費(fèi)來了解客戶的需求，邊走邊體驗(yàn)

辦一個(gè)市場就是辦一個(gè)舞會(huì)，先把女孩子請(qǐng)來，再把好的男孩子請(qǐng)進(jìn)來

根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽客戶的聲音

營銷強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程：既要“銷”，更要“營”

沒有數(shù)字，沒有結(jié)果，一切營銷都是虛的 營銷需要的是一個(gè)人，而不是一臺(tái)三四十塊錢的復(fù)讀機(jī)

悄悄進(jìn)村，打擊目標(biāo)，迅速占領(lǐng)全球市場

你要想把服務(wù)做好，就要讓你的客戶不需要服務(wù)

別看繞來繞去，要適時(shí)出擊

我們家不收錢，而且我們家的菜比他好

我編了一句話：世界首富比爾·蓋茨說……

客戶第一，客戶是父母

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第六章 資金運(yùn)作與運(yùn)營：花投資人的錢要謹(jǐn)慎

投資者永遠(yuǎn)跟著好公司走

投資人最怕你向他要錢

風(fēng)險(xiǎn)投資不是投資風(fēng)險(xiǎn)

很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多

2000萬美元我管得了，太多的錢就失去了價(jià)值

不要跟VC講拿了錢就去免費(fèi)

永遠(yuǎn)不要讓資本說話，要讓資本賺錢

全世界有很多投資者，但全世界馬云就一個(gè)

應(yīng)該恭喜的是我們的投資者

真正的力量是控制資本的人的力量，是企業(yè)家的力量

實(shí)際上資本永遠(yuǎn)是聽你的 我是主刀醫(yī)生，投資者都是我的護(hù)士

公司就像結(jié)婚一樣，我們打算結(jié)婚后過幾天好日子

創(chuàng)辦一家偉大公司真的比上市更為重要

不想賺這點(diǎn)小錢

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第七章 競爭法則：商場如戰(zhàn)場，但商場不是戰(zhàn)場

競爭是一個(gè)副產(chǎn)品

不要因?yàn)閷?duì)手而去制定戰(zhàn)略

把對(duì)手看得很清楚，而你自己沒往前走，這等于瞎看、白看

商場如戰(zhàn)場．但商場不是戰(zhàn)場

能進(jìn)能退方為大丈夫

永遠(yuǎn)要把對(duì)手想得更強(qiáng)大一點(diǎn)

商界犯的幾個(gè)錯(cuò)誤：看不見、看不起、看不懂．跟不上

秘密不是你的核心競爭力

等你有實(shí)力了再叫板

偷襲之戰(zhàn)必須在24、48小時(shí)內(nèi)結(jié)束，不可能持續(xù)下去

做任何事，要把所有的招數(shù)在自己消化了以后很自然地使出來

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第八章 執(zhí)行力：三流的理念，一流的執(zhí)行

自己千萬別說我的理念有多好

做企業(yè)不僅僅是做創(chuàng)意

過了頭的創(chuàng)意會(huì)讓團(tuán)隊(duì)傷心

我不太相信那些策劃的“大仙”們

我們應(yīng)該為結(jié)果付報(bào)酬，為過程鼓掌

必須為客戶創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)客戶有用

概念到今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不能賣錢了

一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)想法如果不夠獨(dú)特的話，很難吸引別人

沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實(shí)地的結(jié)果

沒有突破，就等于沒做

不要追求酷，一定要是有用的 以商業(yè)的形式執(zhí)行，慈善才能走得久、走得長

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第九章 危機(jī)管理：將災(zāi)難扼殺于搖籃中

千萬別把災(zāi)難當(dāng)公關(guān)看

碰到災(zāi)難第一個(gè)要想到的是你的客戶

如果你把任何事情都當(dāng)成機(jī)會(huì)的話，你可能就要倒霉了

對(duì)榮譽(yù)我沒有心理準(zhǔn)備

我預(yù)感接下來的兩三年會(huì)非常不平靜，因?yàn)槿巳硕荚诒頁P(yáng)我們

CEO就是一個(gè)球隊(duì)的守門員

今天我們

還是個(gè)芝麻，連綠豆也沒做到，還有很長的路要走

每走一步棋都要考慮對(duì)別人造成的影響

繁榮延續(xù)那么長，意味著冬天很快就來了

一個(gè)企業(yè)最重要的是耐得住寂寞，擋得住誘惑

名聲讓我憂心，我見過太多飛上天空然后摔下的人了

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第十章 領(lǐng)導(dǎo)力：胸懷、智慧和眼光

管理一家公司是靠智慧、胸懷和眼光

別人把你當(dāng)英雄的時(shí)候，你千萬別把自己當(dāng)英雄

你把權(quán)力交給別人的時(shí)候，才能有真正的權(quán)威

最聰明的人永遠(yuǎn)相信別人比自己聰明

把自負(fù)拋棄以后，情商就會(huì)高起來

CEO的藝術(shù)就在于人、財(cái)、物之間三者平衡的藝術(shù)

只有兩種情況下你是CEO：一是你做決定的時(shí)候，二是你犯錯(cuò)誤的時(shí)候

很多人是愿意承認(rèn)錯(cuò)誤，但不愿承擔(dān)責(zé)任，而恰恰承擔(dān)責(zé)任會(huì)贏得更多的尊重

把自己的長項(xiàng)藏起來、弱項(xiàng)暴露出來沒關(guān)系

暴躁從某種程度上講是因?yàn)橛胁话踩?，或者是自己沒有開放的心態(tài)

我并不在乎別人怎么看我，但我在乎自己怎么看這個(gè)世界

建立自我、追求忘我 我叫自己“首席教育官” 胸懷要像大海一樣大

真正的領(lǐng)導(dǎo)是通過別人拿結(jié)果，而不是自己沖在最前面

不讓任何一個(gè)隊(duì)員掉隊(duì)的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

永遠(yuǎn)讓你的隊(duì)員知道你在哪里

我會(huì)喊叫著往前沖的時(shí)候，你們什么都不會(huì)慌了

制定目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)的一門藝術(shù)

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第十一章 用人理念：別把飛機(jī)引擎裝拖拉機(jī)上

別把飛機(jī)引擎裝拖拉機(jī)上

博士學(xué)位拿到了，只不過是真正的生活考試的開始

MBA學(xué)了兩年以后，還要起碼花半年時(shí)間去忘掉MBA學(xué)的東西

一個(gè)當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將軍

把太太當(dāng)合作伙伴，不要當(dāng)太太看

野狗，必殺無疑

跳槽多的人就像不停地結(jié)婚、離婚

希望員工像姜大牙一樣

不希望挖過來的員工變成”不忠、不義、不孝”的人

我們需要的不是聽話的學(xué)生，而是能干的學(xué)生

給年輕人最好的機(jī)會(huì)就是不給他機(jī)會(huì)

天不怕，地不怕，就怕CFO當(dāng)CEO

把錢存在銀行，不如把錢投在員工身上

員工在阿里巴巴工作3年，相當(dāng)于公費(fèi)讀了3年的研究生

創(chuàng)業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人

唐僧團(tuán)隊(duì)是天下最好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

50個(gè)聰明人在一起是最痛苦的，50個(gè)傻瓜是最幸福的精彩花絮

第十二章 企業(yè)文化：目標(biāo)、使命、價(jià)值觀

那么多人手拉著手走的時(shí)候是快樂的 使命引導(dǎo)我們不斷前進(jìn)

我們的使命是讓天下沒有難做的生意

如果你不認(rèn)同我們的共同目標(biāo)，請(qǐng)你離開

阿里巴巴的“獨(dú)孤九劍”

梁山好漢輸在沒有共同目標(biāo)上

CEO就是企業(yè)文化的推廣者，就是首席文化官

只靠游擊隊(duì)是不可能打下全國的 別人可以拷貝我們的模式，但不能拷貝我們的苦難，不能拷貝我們

不斷往前的激情

不要讓別人為你干活

要讓所有的員工知道，他們來就是要把公司做大

這張股權(quán)證書簽回去交給你老婆，然后忘了它

我會(huì)承諾你在我們公司一定會(huì)很倒霉，很冤枉

沒有這三樣?xùn)|西，你走不長，走不遠(yuǎn)，長不大

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第十三章 快樂心態(tài)：馬云的幽默人生

IT界丑陋的人要比好看的人多

說我“俊”說明你眼光真的很不一樣

如果以他為標(biāo)準(zhǔn)，我恐怕連100分里面的10分都拿不到

我比蜘蛛俠的回頭率更高

打領(lǐng)帶是曉鴿教我的，我以前亂打，和紅領(lǐng)巾差不多

中國人特別喜歡擔(dān)心國家領(lǐng)導(dǎo)人要擔(dān)心的事情

我不覺得自己crazy，只是think different

我就是戴著望遠(yuǎn)鏡也找不到對(duì)手

100億美元已經(jīng)遠(yuǎn)不如6封郵件那么令人驚喜

做企業(yè)不是做俠客

我自己不能創(chuàng)辦，但打敗別人還是有本事的 我不怕被罵，在中國反正別人也罵不過我 精彩花絮

第十四章 另類理論：從生活中感悟出來的哲學(xué)

中國到今天為止還沒有真正的互聯(lián)網(wǎng)公司

當(dāng)5個(gè)人中有3個(gè)人上網(wǎng)，那才是黃金期的來臨

網(wǎng)商將成為全世界最大的商幫組織

餓死也不做游戲

“高爾夫哲學(xué)”

“YES理論”

“風(fēng)水理論”

不要讓整個(gè)屋子里都充滿銅臭味

第三篇：馬云精彩語錄

【馬云精彩語錄】

★對(duì)未來經(jīng)濟(jì)怎么看，我覺得特別悲哀，我說春江水暖鴨先知，假如企業(yè)家要去聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家，聽政府去考慮經(jīng)濟(jì)未來的時(shí)候，這些企業(yè)家一半已經(jīng)死掉了。在座網(wǎng)商，你們有多少人，是聽了政府的號(hào)召去做了網(wǎng)商的，你們有多少人是聽了經(jīng)濟(jì)學(xué)家的號(hào)召去從事網(wǎng)商的，我相信沒有！我還沒有發(fā)現(xiàn)，有企業(yè)家聽了經(jīng)濟(jì)學(xué)家的號(hào)召發(fā)了財(cái)?shù)?，但聽了?jīng)濟(jì)學(xué)家的發(fā)言破了產(chǎn)的人倒是很多。

★為什么中國真正優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)學(xué)家沒有多少？我的看法，經(jīng)濟(jì)學(xué)家首先是個(gè)數(shù)學(xué)家，他對(duì)數(shù)學(xué)的模式很有興趣，第二，他對(duì)昨天的所有的東西，昨天的所有數(shù)據(jù)，拿出來總結(jié)個(gè)商業(yè)模式很有興趣。企業(yè)家是對(duì)未來有興趣，經(jīng)濟(jì)學(xué)家是對(duì)昨天有興趣。所以你讓一個(gè)對(duì)昨天有興趣的人去判斷未來，這是悲哀！更何況中國有正確的數(shù)據(jù)嗎？

★告訴大家一個(gè)壞消息，壞消息是經(jīng)濟(jì)會(huì)越來越糟糕。但告訴大家一個(gè)好消息，十年后成功的企業(yè)一定比今天多。

★未來企業(yè)家之間的競爭，是信用的競爭，誰信用越好，誰越會(huì)成功?！镂磥砥髽I(yè)家之間的競爭，也不是北大、清華之間的競爭。在座這兒的人，有多少是北大清華畢業(yè)的？有嗎？沒有。有多少是像我這樣的優(yōu)秀的偉大的杭州師范大學(xué)畢業(yè)的？（掌聲）很好，中國的經(jīng)濟(jì)是靠我們這些杭師大的人支撐起來的。當(dāng)然，是靠北大清華這幫人吹出來的。吹也很重要。中國不可能今天還做不到精英管理，成千上萬的受過初等高等教育的人，我們?cè)谟绊戇@個(gè)世界。我們將會(huì)創(chuàng)造無數(shù)的就業(yè)。

★今天美國的問題，三年以后，將成為中國的問題。今天美國解決就業(yè)的問題，三年以后，中國同樣會(huì)碰上就業(yè)的問題。解決就業(yè)，已經(jīng)不能再期待國企，再也不能期待外企，而是期待真正的中小企業(yè)為代表的掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)思想的網(wǎng)商群體。

★上一個(gè)世紀(jì)，一個(gè)企業(yè)你抓住一個(gè)機(jī)會(huì)，就會(huì)成功，抓住兩三次機(jī)會(huì)，你可能非常成功。但是這個(gè)世紀(jì)，真正持久成功的公司，你必須去解決社會(huì)的問題。中國社會(huì)的問題，在經(jīng)濟(jì)上面的問題，就是就業(yè)的問題。而就業(yè)的問題，就是中小企業(yè)的問題。而中小企業(yè)的問題，我們必須用技術(shù)和思想去武裝他們。

★鄧小平說，讓部分人先富起來，我們希望是讓誠信的網(wǎng)商富起來。阿里巴巴真是希望，讓信用等于財(cái)富?！镂覀冑嶅X是為了做更多更好的事情。今天我們跨過了用賺錢來證明自己的時(shí)代，在座的每個(gè)人，你們還在這個(gè)時(shí)代。我理解，賺錢沒有錯(cuò)，沒有羞恥感。不賺錢，經(jīng)營企業(yè)不賺錢那應(yīng)該有羞恥感。那應(yīng)該去做公益比較好。當(dāng)然，做公益也要有商業(yè)的手法。我一直堅(jiān)信，公益的心態(tài)，商業(yè)的手法。

★數(shù)據(jù)，將會(huì)影響這世界。數(shù)據(jù)假如不是用來分享，數(shù)據(jù)就是一堆數(shù)字。一點(diǎn)意義都沒有。

第四篇：馬云經(jīng)典勵(lì)志語錄

馬云經(jīng)典勵(lì)志語錄

1、這世界最不可靠的東西就是關(guān)系

2、男人的智商和長相是成反比的3、竇大海：來北京以前只知道創(chuàng)業(yè)叫下海，來到北京以后才知道還分紅海和藍(lán)海！

4、一種使命承擔(dān)一份責(zé)任

5、改變文化很難 但也不是不可能

6、一個(gè)好的東西往往是說不清楚的，說的清楚的東西往往不是好東西。

7、主持人王利芬問“史玉柱，你開什么車？”

8、你的核心競爭力就是你的團(tuán)隊(duì) 沒什么難為情的9、小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)將細(xì)的東西。

10、看中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《贏在中國》十二強(qiáng)晉級(jí)賽，第一次強(qiáng)烈地感受到質(zhì)樸和中肯的巨大力量，在電視上聽到了少有的真實(shí)、直接、鮮銳、激烈的對(duì)話，看到了很強(qiáng)的史玉柱、王利芬、馬云，也十分鮮明地知道了是他們的率真、求真、真實(shí)、真干成就了他們的成功?！罢妗钡恼嬷B，催人成長，猝不及防，直刺人心。

11、一種信仰決定一種生活

12、創(chuàng)業(yè)者最好的大學(xué)就是社會(huì)大學(xué)

13、只有對(duì)周圍的沒一個(gè)人負(fù)責(zé)任，你才會(huì)得到你最想要的東西

14、這世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實(shí)地的結(jié)果。馬云：永遠(yuǎn)不要讓資本說話，讓資本賺錢，讓資本說話的企業(yè)家，我覺得不會(huì)有出息。但是重要的是讓資本賺錢、讓股東賺錢。

15、“你這樣說我也沒話說了，反正是?！?/p>

16、其實(shí)很多人的問題是因?yàn)樗麄兓卮鸬娜际菍?duì)的17、關(guān)于是否相信命運(yùn)的4種回答

18、韓小兵：我的情商比智商低！

19、自信出自于有依據(jù)自負(fù)出自于沒有依據(jù)。

20、評(píng)委史玉柱問29號(hào)選手：“你開什么車？”

21、職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家之間的區(qū)別。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)家首先要具備優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人的品格，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人也必須具備企業(yè)家的胸懷和眼光才能做好一個(gè)真正的職業(yè)經(jīng)理人，所以只有把別人的時(shí)間、精力、資源當(dāng)作自己的時(shí)間、精力、資源去做的時(shí)候他才會(huì)做到一個(gè)好的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人要像企業(yè)家，企業(yè)家必須要像職業(yè)經(jīng)理人一樣職業(yè)化，把自己員工的事情當(dāng)做自己的事情去做。

22、第一個(gè)負(fù)責(zé)，具有大理想，第三個(gè)兌現(xiàn)承諾。

23、贏在中國標(biāo)語：勵(lì)志照亮人生，創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn)

24、做企業(yè)不是做俠客

25、“我開面包車?！?/p>

26、都說：男人的美德是正直與勇敢女人的美德是善良與忠誠。如果今天在場的所有朋友認(rèn)為我在做一件善良的事，而且還是一個(gè)正直的人的話，那么請(qǐng)勇敢地為我投上忠誠的一票，謝謝！

27、我也相信有命運(yùn)，但我更相信自己有能力可以把握自己的命運(yùn)和改變自己的命運(yùn)。

28、30號(hào)選手說：“中餐很難標(biāo)準(zhǔn)化，我采用最有效的師傅帶徒弟的方式保證菜的品質(zhì)，如果你每天都吃到一樣的味道的麻婆豆腐，連續(xù)吃一個(gè)星期，相信你永遠(yuǎn)都不會(huì)再想吃麻婆豆腐了?！?/p>

29、合適的人在合適的時(shí)間把合適的項(xiàng)目做成功

30、我們需要雷峰，但不能讓雷峰穿補(bǔ)丁的衣服上街去。

31、在公司內(nèi)部找到能超越你的那個(gè)人

32、不是去跟他挑戰(zhàn)，而是要去彌補(bǔ)和服務(wù)，有時(shí)候甚至是嵌入。

33、慈善的事業(yè)必須以商業(yè)的形式去執(zhí)行

34、對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的男人來講，應(yīng)該具有大人生，大境界，大事業(yè)，大起伏，而實(shí)現(xiàn)它只有通過創(chuàng)業(yè)。

35、關(guān)于這個(gè)整合，我聽來聽去我覺得好像意義并不大。我覺得你現(xiàn)在最需要的，應(yīng)該是第一是銷售。因?yàn)槟氵@類企業(yè)是銷售在拖動(dòng)你的產(chǎn)品，銷售拖動(dòng)你的研發(fā)，然后再是委托給別人加工。

36、可以讓別人持久賺錢的想法，我想有一天資本一定會(huì)聽你的。

37、不要因?yàn)閯e人的一句話 靈機(jī)一動(dòng)去創(chuàng)業(yè)

38、相信。這個(gè)世界天生就不公平，靠自己去把握。

39、少做就是多做，不要貪多，做精做透很重要。

40、賺錢是您的才能，省錢是您的美德。

41、人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天創(chuàng)業(yè)時(shí)的夢想

42、“你公司以前那么困難，你還開寶馬？”

43、有一種行為叫做消費(fèi)，有一種動(dòng)作叫做購買，有一種方法叫做優(yōu)惠，有一種心情叫做滿意。

44、做生意要記住：手頭上永遠(yuǎn)要有一樣產(chǎn)品是天塌下來你也能賺錢的。（李嘉誠）

45、80年代的人要跟90年代的人去競爭

46、命靠父母，運(yùn)靠自己。

47、一個(gè)人成功的高度，不是他曾經(jīng)把握的高度，而是他到最低點(diǎn)反彈的高度。

48、我絕對(duì)相信，因?yàn)槭敲\(yùn)把我推到這個(gè)位置上。

49、短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的，而激情是不能受傷害的。

50、在今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了

51、永遠(yuǎn)要相信你邊上的人比你聰明

52、免費(fèi)是世界上最昂貴的東西。

53、錢俊東：所謂堅(jiān)持其實(shí)就是死撐！

54、做人、做事、做企業(yè)必須一貫。

55、如果碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，我覺得你應(yīng)該做的是不去挑戰(zhàn)它，而是去彌補(bǔ)它，做它做不到的，去服務(wù)好它，先求生存，再求戰(zhàn)略，這是所有商場的基本規(guī)律。

第五篇：馬云經(jīng)典勵(lì)志語錄

已近知天命之年的馬云，一舉一動(dòng)，一言一行，都是新聞。在公開的網(wǎng)絡(luò)中，他的內(nèi)部郵件、講話和語錄四處流傳，又總是被濃墨重彩地刻畫和被極端地解讀。

在中國短暫的現(xiàn)代商業(yè)史中，馬云大概是最不可復(fù)制的人物。這個(gè)小個(gè)子長相有些奇怪，甚至被人惡搞似的和好萊塢電影《ET》中的外星人聯(lián)系起來。他早期被視為狂人、異端乃至騙子，如今則被譽(yù)為商業(yè)教父、青年偶像、精神導(dǎo)師。他被無數(shù)人膜拜，成為地方政府的座上賓，被尊稱為阿里帝國的“萬億侯”（2012年阿里系的收入超過一萬億）。

同樣，馬云也因?yàn)樵谝恍┕彩录驮掝}中的言行引發(fā)爭議，“道長李一”、“大師王林”等人的走紅的背后也有著他略帶些佝僂的身影。從1999年的“18羅漢”到如今超過27000名員工，歷經(jīng)14年艱辛，馬云和中國互聯(lián)網(wǎng)一道熬過拓荒期，成就如今這個(gè)龐大的阿里帝國，這其中又蘊(yùn)含著怎么樣的馬云式管理哲學(xué)？

“長征與整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”

在圖書館檢索“馬云”兩個(gè)字,會(huì)蹦出長達(dá)三頁的書名來,《馬云傳》、《誰認(rèn)識(shí)馬云》、《這才是馬云》，還有《馬云內(nèi)部講話》和《馬云創(chuàng)業(yè)語錄》。在社會(huì)關(guān)注的聚光燈下，馬云的人生、馬云的創(chuàng)業(yè)、馬云的理念，一切邊邊角角都已被翻了個(gè)底朝天：他1995年辭去教職創(chuàng)業(yè)，1998年揮師北上，1999年敗走杭州創(chuàng)辦阿里巴巴；甚至他1992年創(chuàng)辦海博翻譯社后，扮演倒?fàn)斮u雜貨的往事也被翻出來。

這種密集信息帶來的結(jié)果必然是外界對(duì)馬云的美化或者丑化，即便如此，也必須承認(rèn)，馬云的早期經(jīng)歷可謂嘗盡甘苦。

嘗盡甘苦的馬云在創(chuàng)業(yè)初期被視為“蠱惑者”，為說服更多商人上網(wǎng)，馬云有很多蠱惑之詞，其目的就是鼓動(dòng)商人上網(wǎng)、做電子商務(wù)，外界甚至有一個(gè)“三子登科”的說法—騙子、瘋子、傻子，現(xiàn)在看來，確實(shí)很難和“高大上”的阿里帝國之王聯(lián)系起來。

“在當(dāng)教師時(shí)，馬云就是個(gè)愛折騰的人，做商人后，他去義烏批發(fā)賣過貨，后來在杭州、北京等地方推銷中國黃頁，他熟悉江浙廣東的一線、二線乃至三線城市的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)主，能深入理解他們的痛點(diǎn)?！卑⒗锇桶鸵晃蝗耸扛嬖V時(shí)代周報(bào)記者。

2000年9月，馬云在第一屆“西湖論劍”上自嘲，“我這些年走過來，聽到很多人罵阿里巴巴一分錢不賺，什么也沒練好，皮倒是練得很厚。自己在外練一層皮，內(nèi)練一口氣。1995年做網(wǎng)絡(luò)，人家認(rèn)為我們是騙子。1997年提出中國黃頁，人家認(rèn)為我們是瘋子，現(xiàn)在人家認(rèn)為我們是狂人。不在乎別人怎么說，堅(jiān)持自己是對(duì)的就做下去。冤枉、誤解在網(wǎng)絡(luò)中是很正常的。我自己覺得，臉皮子倒真是越練越厚了。”

彼時(shí)的馬云，依然不太有名，也不太有錢，甚至不太主流。不過，這年7月出版的《福布斯》雜志全球版將馬云作為封面人物報(bào)道，在該刊報(bào)道中，馬云的阿里巴巴還是一只小得可憐的小蝦米。馬云在當(dāng)時(shí)說：“我要帶領(lǐng)中國進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代!而我的商業(yè)會(huì)是全球每年68兆億進(jìn)出口零售額的主要入門網(wǎng)站。”這份狂妄在當(dāng)時(shí)讓他有了“狂人”的稱號(hào)。

盡管外表張狂，但馬云內(nèi)心清醒異常，在他內(nèi)心有一種“長征”的心態(tài)，在2001年回答網(wǎng)友提問時(shí)，他認(rèn)為電子商務(wù)可能要花10年、20年才能成功，“在這個(gè)長征里，只有你的心很堅(jiān)定，眼界很開闊，才能把高興和不高興的事看輕；只有把錢看輕，才能賺到大錢；只有給別人帶來價(jià)值，才能賺到錢?！?/p>

剖析阿里巴巴的成長史，可以清晰地看到馬云類似的清醒之詞，他的不少戰(zhàn)略思想，更是深受毛澤東軍事思想影響，在阿里巴巴與eBay之戰(zhàn)中，馬云采取的就是“農(nóng)村包圍城市”的策略。

“大海中的鯊魚”，曾經(jīng)是馬云對(duì)eBay的比喻，而自己，則比擬為“長江中的揚(yáng)子鱷”。在2003年淘寶全體員工大會(huì)上他發(fā)表講話：“現(xiàn)在敵人已經(jīng)采取行動(dòng)，要將我們扼殺在搖籃里，我們一定要想出其他的辦法。世界上不是只有一條路通向羅馬。毛主席能想出農(nóng)村包圍城市這樣創(chuàng)造性的軍事理論，我們也可以拿來用一用。eBay不是控制了大城市嗎？我們就到農(nóng)村去，到敵人防守最薄弱的地方去壯大自己?！?/p>

除了學(xué)習(xí)毛澤東軍事謀略外，馬云在公司管理詞匯里，也學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨早期的革命經(jīng)驗(yàn)，2001年到2003年，在阿里巴巴最為艱難也最為關(guān)鍵的三年內(nèi)，馬云就曾以“延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”式的運(yùn)動(dòng)來統(tǒng)一價(jià)值觀、統(tǒng)一理想。

阿里巴巴做的第一次“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”可以追溯到2001年，“我們覺得當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入冬季，每個(gè)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)走勢怎么樣，紅旗能夠扛多久都很疑惑，我們公司迷惘得一塌糊涂?！蓖瑫r(shí)，馬云還推出了一系列內(nèi)部培訓(xùn)，這些培訓(xùn)的名稱則來自抗日戰(zhàn)爭年代?！翱谷哲娬髮W(xué)”用來提高干部團(tuán)隊(duì)的管理能力，“南泥灣開荒”則是培養(yǎng)銷售人員面對(duì)客戶應(yīng)有的觀念、方法和技巧。

現(xiàn)在來看，客觀地說馬云的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)是阿里巴巴歷史上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，面對(duì)員工們“紅旗還能扛多久”的疑問，通過整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，阿里巴巴統(tǒng)一了管理層的思想，并確立了三大目標(biāo)：做80年持續(xù)發(fā)展的企業(yè)；成為世界十大網(wǎng)站；只要是商人都要用阿里巴巴。

要想在阿里巴巴做事，每天的工作就得圍繞這三大目標(biāo)進(jìn)行。“如果認(rèn)為我們是瘋子請(qǐng)你離開，如果你專等上市請(qǐng)你離開，如果你帶著不利于公司的個(gè)人目的請(qǐng)你離開，如果你心浮氣躁，請(qǐng)你離開?！瘪R云在2003年曾如是說。

馬云顯然對(duì)“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”的成果頗為得意，后來阿里巴巴投資上百萬元成立名為“軍政大學(xué)”的培訓(xùn)班，從員工隊(duì)伍中找到那些符合要求的干部，請(qǐng)專家培訓(xùn)這些管理人才，其目的在于在價(jià)值觀和使命感的支持下，不斷培養(yǎng)出能打硬仗的正規(guī)軍。

除了價(jià)值觀，還是價(jià)值觀

偏“中央集權(quán)”式的管理，是如今的阿里巴巴公司給人的印象。在架構(gòu)上，阿里形成了一個(gè)以馬云為核心的權(quán)力金字塔。馬云之下是以陸兆禧、彭蕾、曾鳴等為首的管理執(zhí)行委員會(huì)，陸兆禧管轄下的各個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)人組成第三管理梯隊(duì)，再往下是阿里幾十個(gè)副總裁，副總裁之下是中層和員工。

在阿里巴巴，馬云的影子似乎無處不在、無時(shí)不在，他所倡導(dǎo)的價(jià)值觀，既是最好的興奮劑，也是最好的療傷藥。“馬云的很多內(nèi)部講話都能讓阿里的價(jià)值觀原地滿血復(fù)活，另外馬云很鐵腕，所以阿里的價(jià)值觀很明晰，且貫穿著阿里整個(gè)發(fā)展之路。”阿里系的一位人士和時(shí)代周報(bào)談起。

BAT三巨頭早已經(jīng)互相殺入對(duì)方陣地，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，搶成一團(tuán)。大戰(zhàn)之外，零星戰(zhàn)役不斷，但這次阿里巴巴“來往”的推出，意義不同?！皝硗保苯託⑾蝌v訊的核心地帶：即時(shí)通訊，這是騰訊的根本。當(dāng)年3Q大戰(zhàn)爆發(fā)，就是因?yàn)?60沖擊了QQ核心業(yè)務(wù)。

“來往”，或許成為馬云VS馬化騰，成為“阿Q（阿里-騰訊）戰(zhàn)爭”的起點(diǎn)。未來，阿里巴巴可能還將進(jìn)入游戲行業(yè)，沖擊騰訊的金礦。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，機(jī)會(huì)無限，阿里巴巴野心也不小，但要想在通訊和游戲領(lǐng)域成功，阿里巴巴的電商基因或許是最大障礙。但換個(gè)角度來看，阿里巴巴如何能把兩者結(jié)合得更好，玩出更創(chuàng)新的想法，也許會(huì)變成優(yōu)勢。

由馬云助理陳偉撰寫的《馬云內(nèi)部講話》一書在2010年由紅旗出版社出版。該書多次出現(xiàn)馬云對(duì)價(jià)值觀的強(qiáng)調(diào)，在2007年的一次內(nèi)部講話中，馬云提到，“我看我們價(jià)值觀提得少了，特別是干部的價(jià)值觀提得少了……我覺得我們的干部更多地把價(jià)值觀作為考核員工的工具，而不是檢查思想的東西。價(jià)值觀不是真正從心里面出來的。”

隨著阿里巴巴層級(jí)增多、跨區(qū)域發(fā)展成為趨勢的情況下，為了在一線員工中保證價(jià)值觀的傳承，馬云從中國共產(chǎn)黨的管理哲學(xué)中借鑒了一個(gè)方法，那就是“政委體系”。

“政委”，在阿里的組織結(jié)構(gòu)上有三層分布，最基層的稱為“小政委”，分布在具體的城市區(qū)域，與區(qū)域經(jīng)理搭檔；往上一層是與高級(jí)區(qū)域經(jīng)理搭檔；再往上直接到了阿里巴巴網(wǎng)站的人力資源總監(jiān)。

馬云對(duì)阿里的軍事思維嫁接并不僅限于“政委體系”。2006年8月，阿里巴巴還首設(shè)參謀部，時(shí)任長江商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)教授曾鳴出任參謀部資深副總裁。2007年馬云在第四屆網(wǎng)商大會(huì)上如是說，“我最近想到戰(zhàn)略的問題，人類歷史的長河很長，但是戰(zhàn)略很短，要三個(gè)月一

檢查，一個(gè)月一回顧，一年一微調(diào)，三年才能看到結(jié)果。今年檢查明年的戰(zhàn)略，那不是戰(zhàn)略，那是戰(zhàn)術(shù)，所以我們每天都要去看電子商務(wù)的發(fā)展。”

金庸小說也為馬云提供靈感，比如在企業(yè)文化上，馬云就提出了“六脈神劍”—客戶、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、激情、誠信、敬業(yè)。在每季度對(duì)員工的績效考核中，其中50%考核的是價(jià)值觀，員工的加薪和升遷直接取決于此。針對(duì)高管，阿里巴巴還設(shè)有組織部，定期進(jìn)行高管講座。

除此之外阿里巴巴在文化上還有一整套的形式體系：員工的花名、幫派/家族積分榜、倒立墻、革命圣地般的湖畔花園、“遵義會(huì)議”、雞毛信、飛鴿傳書、作戰(zhàn)室、阿里學(xué)院等。

在這個(gè)帝國中，甚至還有廉政部門的存在，這在民企中頗為罕見。2012年，阿里巴巴設(shè)立了首席風(fēng)險(xiǎn)官，負(fù)責(zé)維持阿里的秩序，監(jiān)管腐敗，執(zhí)行規(guī)則。

而近期，馬云開始“從土變洋”，過去一年中，阿里內(nèi)部研究了英國憲章運(yùn)動(dòng)、法國大革命，他還帶著團(tuán)隊(duì)在外地開了三天會(huì)，專門學(xué)習(xí)討論美國《獨(dú)立宣言》。據(jù)說，馬云還要在內(nèi)部擬定出一個(gè)類似《獨(dú)立宣言》的綱領(lǐng)，目前仍在起草中。

如今，馬云是阿里巴巴的舵手和精神導(dǎo)師，他對(duì)企業(yè)的掌控力甚至不需要靠股權(quán)來支撐，而是通過價(jià)值觀的傳導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)，而這種價(jià)值觀文化也體現(xiàn)出了影子般的控制力和強(qiáng)大的執(zhí)行力。

今年10月，阿里巴巴推出社交工具“來往”，為推廣“來往”，馬云要求內(nèi)部員工，11月底前，“來往”好友數(shù)不應(yīng)少于100人，否則無望取得年終獎(jiǎng)。

在內(nèi)部郵件中，馬云措辭強(qiáng)硬，“誰不參與，誰就不該待在這公司里。因?yàn)檫@是我們每個(gè)人可以做的事，這不是戰(zhàn)略，這是阿里人在無線時(shí)代爭取生存權(quán)利的努力”。

入世？出世？

按照流行的星座理論，天秤座的馬云被認(rèn)為追求平衡，有利于公司治理?？赡苁且?yàn)槊靼状蛱煜潞椭翁煜虏煌聪鴥?nèi)用戶特性的他總展現(xiàn)出多元而多變的性格，善忍、善口才、善利用規(guī)則也善出奇制勝。

在過去數(shù)年間，喜歡說話的馬云選擇了韜光養(yǎng)晦，按照阿里巴巴與馬云自己不成文的規(guī)定，阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在2007年上市之后就不再接受媒體訪問。

整個(gè)2012年，馬云只接受了兩家媒體的采訪，在接受彭博新聞社采訪時(shí)，馬云說自己已不再插手日常管理，“兩個(gè)多月沒有經(jīng)過辦公室，回的郵件也越來越少，100封中大概只回一兩封”。

馬云近幾年從視野到行跡非常開闊，“如果創(chuàng)始人不能離開公司，這家公司是不健康的。沒人能夠綁架一家公司，公司也不應(yīng)該被任何人所綁架。一家公司應(yīng)該由一代代年輕人、優(yōu)秀的人去經(jīng)營?！瘪R云如是說，這和他之前的事事親力親為形成對(duì)比。2011年，阿里巴巴內(nèi)部開設(shè)了名為“風(fēng)清揚(yáng)”的培訓(xùn)班，旨在培養(yǎng)第三代領(lǐng)導(dǎo)人。風(fēng)清揚(yáng)，是來自金庸小說《笑傲江湖》中的一位隱士高人，在阿里，這是馬云的花名。

2008年10月，馬云與被譽(yù)為經(jīng)營之神的日本企業(yè)家稻盛和夫有過一次對(duì)話。40年間創(chuàng)辦兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的稻盛和夫，十年前皈依佛門，其經(jīng)營哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為圭臬。

馬云在當(dāng)時(shí)坦言，自己的經(jīng)營哲學(xué)分三個(gè)階段，“從開始學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)到開始學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展，到去年開始特別是今年我對(duì)人的興趣越來越大，所以一有空我也去學(xué)習(xí)道家哲學(xué)、佛家思想?？赡芪覀兌甲哌^了這樣一個(gè)階段，但是稻盛先生的境界比我高多了，我現(xiàn)在需要導(dǎo)師。”

當(dāng)時(shí)，馬云向盛田昭夫請(qǐng)教的是靈魂問題：企業(yè)與人性的關(guān)系，人的本質(zhì)是什么，企業(yè)發(fā)展到最后到底為了什么？這是當(dāng)時(shí)他在反復(fù)思考的問題。

或許正是從這年起，“需要導(dǎo)師”的馬云往后退了一大步，開始了對(duì)人的研究。這年夏天，馬云離開杭州在重慶北白云觀進(jìn)行了三天的禁語訓(xùn)練，此外，馬云還學(xué)習(xí)儒家、佛教的文化，他還迷上了打太極拳，甚至曾專門到河南的陳家溝去尋找陳氏太極拳的傳人，還與李連杰一起成立一家公司來推廣太極拳。

馬云如此推崇太極，阿里系的一位前高管告訴時(shí)代周報(bào)記者，無論是討論業(yè)務(wù)還是吃飯閑聊，他都喜歡用“太極”作例，“內(nèi)部開會(huì)時(shí)，馬云繞著會(huì)議室桌子一圈，邊打著太極邊講話，抑或總結(jié)點(diǎn)評(píng)，看似閑庭信步，但思維極其清晰?！?/p>

“馬云是讓公關(guān)很放心的人，說話滴水不漏，與此同時(shí)，他又是一個(gè)很重視公關(guān)的人，阿里巴巴擁有互聯(lián)網(wǎng)最強(qiáng)公關(guān)系統(tǒng)?！鼻笆鋈耸糠Q，某種程度而言，阿里的傳承有道家色彩，剛?cè)岵?jì)，無成勢，無成形。

“我覺得太極拳帶給我最大的是哲學(xué)上的思考。陰和陽，物極必反，什么時(shí)候該收，什么時(shí)候該放，什么時(shí)候該化，什么時(shí)候該聚……我從太極拳看到道家思想，再從道家思想看到佛家思想和儒家思想。再通過學(xué)習(xí)明白整個(gè)基督教的管理思想。在這里面，假如我能從中國文化的源泉，能從這里面誕生出我們的管理哲學(xué)思想，那這個(gè)公司才能持久，才能進(jìn)入世界級(jí)?！?012年，馬云在接受《時(shí)尚先生》采訪中如是說。

他喜歡太極里的三個(gè)字：定、隨、舍。“定即是看清自己和將來的趨勢，不管發(fā)生任何事情，都要鎮(zhèn)定面對(duì)；隨，只有自己有實(shí)力的時(shí)候，才能懂得怎么去跟隨別人；舍能讓人看清自己，只有知道自己要什么，才能知道要放棄什么?！?/p>

2013年5月10日，淘寶十周年大會(huì)上，馬云宣布辭任CEO，他引用《道德經(jīng)》第七章中的話：“功成名逐身退，天之道。”

這天夜里的慶祝大會(huì)上，馬云穿著七分褲出場，戴大鏡框眼鏡、黑色小禮帽，演唱了《我愛你中國》，并背誦了一首毛澤東的詩：自信人生二百年，會(huì)當(dāng)水擊三千里。

盡管如此，沒人相信馬云真的會(huì)從江湖隱退，他的演出，可能才漸入高潮。

馬云經(jīng)典勵(lì)志語錄

1、當(dāng)你成功的時(shí)候，你說的所有話都是真理。

2、我永遠(yuǎn)相信只要永不放棄，我們還是有機(jī)會(huì)的。最后，我們還是堅(jiān)信一點(diǎn)，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學(xué)習(xí)，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對(duì)大部分是死在明天晚上，所以每個(gè)人不要放棄今天。

3、孫正義跟我有同一個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)方案是一流的Idea加三流的實(shí)施；另外一個(gè)方案，一流的實(shí)施加三流的Idea，哪個(gè)好？我們倆同時(shí)選擇一流的實(shí)施，三流的Idea。

4、我既要扔鞭炮，又要扔炸彈。扔鞭炮是為了吸引別人的注意，迷惑敵人；扔炸彈才是我真正的目的。不過，我可不會(huì)告訴你我什么時(shí)候扔鞭炮，什么時(shí)候扔炸彈。游戲就是要虛虛實(shí)實(shí)，這樣才開心。如果你在游戲中感到很痛苦，那說明你的玩法選錯(cuò)了。

5、“其實(shí)，有的時(shí)候人的最大問題就在于他說的都是對(duì)的”

6、那些私下忠告我們，指出我們錯(cuò)誤的人，才是真正的朋友。

7、我生平最高興的，就是我答應(yīng)幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當(dāng)完成這些信諾時(shí)，那種興奮的感覺是難以形容的……

8、注重自己的名聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這樣對(duì)你們的事業(yè)非常有幫助。

9、商業(yè)合作必須有三大前提：一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。

10、服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品，所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)、11、永遠(yuǎn)不要跟別人比幸運(yùn)，我從來沒想過我比別人幸運(yùn)，我也許比他們更有毅力，在最困難的時(shí)候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。

12、今天到北大演講心里特別激動(dòng)。我一直把北大的學(xué)子當(dāng)做我的偶像，一直考卻考不進(jìn)，所以我想如果有一天我一定要到北大當(dāng)老師。

13、看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會(huì)兒抓這個(gè)兔子，一會(huì)兒抓那個(gè)兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)而是對(duì)機(jī)會(huì)說NO。機(jī)會(huì)太多，只能抓一個(gè)。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉、14、我們公司是每半年一次評(píng)估，評(píng)下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個(gè)，非常對(duì)不起，你就得離開。

15、我們與競爭對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。

16、網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。

17、中國電子商務(wù)的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對(duì)不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。

18、我深信不疑我們的模式會(huì)賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個(gè)好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。

19、我為什么能活下來？第一是由于我沒有錢，第二是我對(duì)INTERNET一點(diǎn)不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。

20、發(fā)令槍一響，你是沒時(shí)間看你的對(duì)手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對(duì)手。

21、如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會(huì)被別的鳥吃掉。

22、聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。

23、好的東西往往都是很難描述的。

24、在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢；商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)該為社會(huì)創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。

25、一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤，第一是有太多的錢的時(shí)候，第二是面對(duì)太多的機(jī)會(huì)，一個(gè)CEO看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)無處不在，一個(gè)CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。