第一篇：2014年消防演習(xí)方案

南宮山大酒店消防演習(xí)方案

一、演習(xí)目的1、檢驗酒店滅火疏散預(yù)案的合理性和實際可操作性；

2、提高員工消防安全意識，熟悉滅火及疏散預(yù)案，貫徹消防工作“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，真正達到安全工作的“群防群治”；

3、檢驗酒店消防聯(lián)動系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況是否正常；

4、檢驗監(jiān)控室值班人員對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、普消設(shè)施設(shè)備等消防系統(tǒng)掌握的熟練程度；

二、演習(xí)時間：（預(yù)計1小時）

三、物資準備

1、對講機（各部門自備），用于演習(xí)當(dāng)中各關(guān)鍵位置的通訊聯(lián)絡(luò)和指揮。

2、粉筆（一盒，由客房部準備），用于客房部在疏散完畢的房間門上打“∨”。

3、毛巾（小方巾若干），請各部門自備，用于制作濕毛巾捂住口鼻防煙（可以不浸濕，但應(yīng)知道為濕毛巾）。

4、PVC管（一根，由行政部準備），用于向煙感器吹煙觸發(fā)報警。

5、4公斤ABC干粉滅火器（2具，可就近使用壁式消火栓內(nèi)滅火器，需注意用后即時復(fù)位），用于滅火器使用方法演示和員工體會。

6、水帶（兩盤），行政部準備。

10、照相機，用于現(xiàn)場拍攝，記錄演習(xí)資料，行政部準備。

11、路錐，用于演練場地設(shè)立警戒線，劃定警戒區(qū)域。

12、水牌，內(nèi)容為：“本酒店消防演習(xí)中”，演習(xí)前放置于大堂，由前廳銷售部準備準備。

四、情況設(shè)定

酒店客房房間煙感報警，確認發(fā)生火災(zāi)，行政部

組織酒店自有滅火力量進行撲救，同時行政部經(jīng)理授權(quán)，監(jiān)控室通過消防應(yīng)急廣播，命令火災(zāi)臨近區(qū)域人員進行疏散。

火勢失去控制，經(jīng)酒店總經(jīng)理或在店最高領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，監(jiān)

控室啟動消防應(yīng)急廣播，命令所有員工進行疏散。

疏散集合地點為酒店門前廣場。

五、演習(xí)程序

1、由行政部保安在客房房間用PVC管（口徑

1.5厘米，長2米）吹煙觸發(fā)煙感器報警。

由工程部配合保安在監(jiān)控室值班，保證消防監(jiān)控系統(tǒng)能夠正常運行。（協(xié)助保安使用，開啟報警聲音、切換消防廣播）。

監(jiān)控室啟動一級火警應(yīng)急預(yù)案：對講機通知巡邏保安和客房服務(wù)中心指派服務(wù)員攜房卡到現(xiàn)場確認。

2、保安和客房服務(wù)員趕往報警現(xiàn)場，途中攜取就近的滅火器備用。到達報警房間外后，按《檢查火警工作程序》檢查確認。

檢查火警工作程序

3、確認房間內(nèi)發(fā)生火災(zāi)。

保安人員向監(jiān)控室報告，報告內(nèi)容為：“向監(jiān)控

室報告，火情確認為初起火災(zāi)，我們正在撲救，請求支援”。

客房服務(wù)員用對講機（頻道6）向服務(wù)中心報告火災(zāi)情

況。協(xié)助滅火。

服務(wù)中心值班人員通知客房部經(jīng)理。

4、監(jiān)控室啟動二級火警應(yīng)急預(yù)案。

二級火警應(yīng)急預(yù)案具體實施步驟

一、監(jiān)控室值班人員通知行政部經(jīng)理、工程部經(jīng)理及總

機。

所有接到火警通知的部門負責(zé)人立即攜帶對講機，頻道統(tǒng)一為調(diào)到1頻道，便于應(yīng)急指揮和聯(lián)絡(luò)。

二、監(jiān)控室留一人值班。行政部安全主管組織保安攜帶電筒（白天演習(xí)可不帶），沿途召集其他滅火力量（男員工為主）趕赴現(xiàn)場進行滅火；

到達現(xiàn)場后，到客房服務(wù)中心，協(xié)助組織疏

散，其他人員在現(xiàn)場待命。

三、總機通知當(dāng)日EOD（由EOD通知總經(jīng)理或在店最高

領(lǐng)導(dǎo)）、火警區(qū)域部門經(jīng)理、客房部經(jīng)理、其他部門經(jīng)理，并留兩條消防專用電話線路；

四、監(jiān)控中心作為整個滅火工作的最高指揮部所在地；

總經(jīng)理負責(zé)總指揮工作（或在店最高領(lǐng)導(dǎo)），行政部經(jīng)

理為現(xiàn)場指揮員。（如行政部經(jīng)理無法及時到達現(xiàn)場，則依管理層級，由行政部下一級管理人員擔(dān)任現(xiàn)場指揮。）

總指揮可根據(jù)現(xiàn)場指揮員對火勢的報告或請示，決定和

安排對火災(zāi)現(xiàn)場人力和物力的支援，決定是否下達上升火警等級和發(fā)布人員疏散的命令。

工程部

1、接到監(jiān)控室通知后，工程部主管組織人員攜帶工具箱（工具箱應(yīng)有：12寸活動板手、8寸鋼絲鉗、螺

絲刀、斧頭等）、滅火器和手電筒迅速直赴現(xiàn)場，負責(zé)處理電器故障，切斷火災(zāi)區(qū)域電源；

2、根據(jù)現(xiàn)場指揮員的命令，工程部負責(zé)將電梯消防緊急按鈕打至開的位置，降到底層，救出電梯內(nèi)的乘客，將電梯停用（如演習(xí)時無法做到可不做，但相關(guān)人員必須知道該程序，人要到位）。

前廳銷售部

1、由大堂副理在通往客房區(qū)通道口，阻止無關(guān)人員進入火災(zāi)區(qū)域。

2、如有客人，由總臺員工告知客人“我們正在進行消防演習(xí)”。做好解釋工作。

其他部門

1、各部門預(yù)先將各崗位按就近原則分配到相應(yīng)的疏散路線，明確到人。

2、各部門負責(zé)人通知本部門在崗男員工 請各部門確定2—3人趕赴監(jiān)控室外集合，由行政部經(jīng)理帶領(lǐng)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場進行滅火，途中就近收集滅火器。

五、所有滅火人員到達現(xiàn)場后，集合待命。（客房疏散完畢后，由行政部經(jīng)理現(xiàn)場講解疏散注意事項和路線，得到全體疏散命令后進行疏散。）

六、現(xiàn)場指揮行政部經(jīng)理用對講機（頻道1）命令監(jiān)控室發(fā)布火災(zāi)區(qū)域疏散命令，由滅火人員按下手動報警器。

七、監(jiān)控室值班人員打開客房區(qū)域消防廣播，關(guān)閉其它區(qū)域消防廣播。

廣播內(nèi)容為：

客房區(qū)域所有人員請注意，客房區(qū)域所有人員請注意，房間發(fā)生火災(zāi)，房間發(fā)生火災(zāi)，請工作人員引導(dǎo)客人從兩側(cè)疏散樓梯進行疏散，請工作人員引導(dǎo)客人從兩側(cè)疏散樓梯進行疏散。如有被困人員請打電話到請求救援，如有被困人員請打電話到請求救援。集合地點為酒店外公

路旁，集合地點為酒店外公路旁。（此時現(xiàn)場滅火人員不能疏散）

客房區(qū)域疏散方案

接到火情確認報告后，服務(wù)中心指派客房服務(wù)員分別打開通道門（可以提前打開，但人必須到位），并守在出口處，引導(dǎo)疏散并阻止無關(guān)人員進入客房區(qū)域。

聽到疏散廣播后：

1、由客房部（每層樓至少一人）負責(zé)逐房疏散房間內(nèi)客人，并檢查房內(nèi)有無客人遺留的未滅煙頭等火種，關(guān)閉房內(nèi)所有電器、電源，關(guān)閉所有門窗，檢查完后用粉筆在房門作“√”記號；

2、由客房（每層樓兩人，位于一區(qū)疏散樓梯處）準備濕毛巾（小方巾，可不浸濕），提供給客人和求援人員使用。

3、服務(wù)中心撤離時攜帶房態(tài)表，通卡和其它重要資料。

4、客房全部人員疏散完畢后，由客房部經(jīng)理立即向總指揮報告。

報告內(nèi)容：向總指揮報告，火災(zāi)相鄰區(qū)域所有賓客和員工已疏散完畢。

八、現(xiàn)場指揮員向總指揮報告

火勢已經(jīng)無法控制，請準許撤離。

總指揮批準后，所有滅火人員按預(yù)設(shè)疏散路線進行疏散。

（火勢失控后應(yīng)該是逐步退守，堅持到專業(yè)消防隊到達后協(xié)助滅火，為演習(xí)方便，改為撤離。）

九、總指揮下達全酒店疏散命令。

監(jiān)控室值班人員打開全部疏散廣播，發(fā)布疏散命令。廣播內(nèi)容為：

所有人員請注意，所有人員請注意，客房區(qū)域發(fā)生火災(zāi)，客房區(qū)域發(fā)生火災(zāi)，請工作人員引導(dǎo)客人進行疏散，請工作人員引導(dǎo)客人進行疏散，如有被困人員請打電話到1899請

求救援，如有被困人員請打電話到1899請求救援。集合地點為酒店外廣場，集合地點為酒店外廣場。

各部門指定專人攜帶本部門易攜帶的重要物品和資料（不必實際攜帶，以防遺失），不便攜帶的指定專人收納、鎖好，由管理人員引導(dǎo)組織疏散。（按預(yù)設(shè)疏散路線）

各收銀點收納、鎖好現(xiàn)金和重要賬本資料等才能撤離。各部門指定專人負責(zé)分發(fā)濕毛巾，指定專人負責(zé)關(guān)水、電、氣，指定專人清查人員是否疏散完畢，指定專人關(guān)閉門窗。

十、總指揮授權(quán)監(jiān)控室值班員向“119”報火警（模擬報警）。撤離監(jiān)控室。

十一、所有人在停車場以部門為單位集合，各部門負責(zé)人清點人數(shù)，行政部經(jīng)理統(tǒng)計后向總指揮報告。（應(yīng)到、實到、值班、請假）

工程部負責(zé)恢復(fù)演習(xí)區(qū)域供電。

十二、進行滅火演練和射水演練。

由保安先進行滅火器講解、使用演示，石棉毯滅火和射水演示。員工分組，輪流進行滅火演練。

十三、演習(xí)結(jié)束，酒店領(lǐng)導(dǎo)講評演習(xí)情況。

十四、行政部、PA回收器材，恢復(fù)場地。

第二篇：消防演習(xí)方案

酒店第一屆消防演習(xí)方案

時間： 地點：

內(nèi)容：滅火器滅火

目地：加強消防安全宣傳力度，作好酒店開業(yè)前消防安全培訓(xùn)，全面提高酒店員工的安全意識和自防自救及滅火實戰(zhàn)能力，確保酒店的安全。方法：

1、理論講解。

2、組織消防專職隊員對滅火器的滅火方法進行動作示范。

3、各部參加演習(xí)人員進行實際滅火操作。

4、滅火演習(xí)完畢后所有人員集合保安部對演習(xí)情況進行講評。

參加人員：按各部門總?cè)藬?shù)的百分之三十比例參加演習(xí)，并請各部門將具體參加人員名單予9月18號前報保安部。

所需物資：

擴音喇叭一個、“酒店第一屆消防演習(xí)培訓(xùn)”橫幅一條、滅火器45瓶（將兩棟樓及宿舍舊滅火器收集，共有滅火器38瓶，其中4kg的28瓶、8kg的10瓶）、消防水帶2條、槍頭2個、柴油10kg和汽油2kg、廢舊油桶1個、固體可燃物資適量。

紀律要求：

1、一切行動聽指揮，服從現(xiàn)場指揮負責(zé)人的命令。

2、列隊后嚴格遵守隊列要求，嚴禁隨意動作。

3、現(xiàn)場滅火實操人員必須嚴守安全操作程序，在現(xiàn)場滅火時要嚴肅認真，不得嬉笑打鬧。

4、各現(xiàn)場工作人員必須堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，對嚴重違反紀律的人員要及時進行匯報處理。

具體工作安排如下：

一、總指揮：

二、滅火現(xiàn)場指揮：，負責(zé)組織消防專職人員的動作示范指揮并對、滅火器的使用進行現(xiàn)場講解，并負責(zé)落實好演習(xí)所需物資。

三、現(xiàn)場紀律維護：帶領(lǐng)警衛(wèi)組人員，對滅火現(xiàn)場的安全負責(zé)，（維持站隊人員的管理，滅火后的人要排好隊，以及控制閑雜人員進入）確保演習(xí)安全。

四、現(xiàn)場其它工作由消防專職隊員負責(zé)如下：

1、油桶的柴油或汽油添加，柴油和汽油的添加必須要等火熄滅后再添加，確保安全。

2、負責(zé)點火。每當(dāng)一組員工（兩名為一組）撲滅火災(zāi)后，下一組員工準備撲火前把火點好，注意自身的安全。

3、負責(zé)現(xiàn)場滅火器的使用管理工作，當(dāng)員工撲滅火災(zāi)后，要求及時歸回原位并將滅火器的插梢插好，準備下一組員工使用。（另準備好小鋼絲）。

消防演習(xí)具體工作細案

為更好的提高演習(xí)效果，確保此次消防演習(xí)取得圓滿成功。并通過演習(xí)展示酒店人的素質(zhì)，切實為酒店開業(yè)后的安全經(jīng)營工作打好堅實基礎(chǔ)，特制定本細案如下：

一、演習(xí)前工作

1、各部門參加演習(xí)人員必須在 日下午 前到辦公樓下集合。

2、所有參加演習(xí)人員分為三組：第一組由客房部、財務(wù)部組成；第二組由餐飲部、銷售部、動力部組成；第三組由綜合部、前廳部、保安部組成。3、2：15分所有人員按照分組進行整隊，并依照1—3組的順序嚴格以基本隊列要求統(tǒng)一帶隊到指定地點。

4、由現(xiàn)場紀律總負責(zé)人張華，安排三名教員負責(zé)帶隊并對本組演習(xí)的全過程紀律負責(zé)。5、2：30分滅火現(xiàn)場指揮員對各組人員進行統(tǒng)一整隊后向總指揮報告，演習(xí)開始。

二、演習(xí)現(xiàn)場工作

1、滅火現(xiàn)場指揮員，宣布演習(xí)紀律要求和安全注意事項。

2、在一名消防專職隊員進行滅火動作示范的同時由現(xiàn)場滅火指揮員對滅火器的使用進行現(xiàn)場講解。

3、參加滅火實操人員依照1—3組的順序兩人一組進行滅火。（上一組人員滅火時，下一組兩名人員到指定地點準備）

4、每一組人員滅火完畢后必須及時將滅火器歸放至原處，在回到原列隊位置站好。

5、負責(zé)用準備好的小鋼絲將使用后滅火器的插梢插好，準備下一組員工使用。

6、固體燃料的堆放，油桶的柴油和汽油添加以及點火工作由 負責(zé)。

7、設(shè)置滅火安全線，所有參加滅火人員在滅火操作中嚴禁超越此線。（以上3、4、5、7項工作由 具體負責(zé)）。

8、由警衛(wèi)組六名隊員分別在演習(xí)隊伍外2米處，負責(zé)控制閑雜人員進入演習(xí)現(xiàn)場。

9、實操滅火完畢，由現(xiàn)場滅火指揮員整隊向總指揮報告。

10、由保安部 經(jīng)理及酒店領(lǐng)導(dǎo)對此次演習(xí)作點評及總結(jié)。

三、演習(xí)后工作

1、依照分組從1—3組的順序統(tǒng)一列隊帶到辦公樓下。由各組教員根據(jù)本組演習(xí)紀律情況進行講評后自行解散。

2、演習(xí)現(xiàn)場的清理工作，由部門人員共同完成。

演習(xí)現(xiàn)場講稿

報告詞

總指揮同志：酒店第一屆消防演習(xí)培訓(xùn)活動準備就緒，是否開始演習(xí)請指示！

下請稍息口令后：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的員工的朋友們，大家下午好！

今天由保安部組織進行消防演習(xí)的內(nèi)容是如何使用干粉滅火器撲救油類火災(zāi)。

目地：通過演習(xí)提高全員安全意識以及滅火實戰(zhàn)能力。方法：理論講解、動作示范，各部人員進行實際滅火操練。要求：

1、嚴守紀律，一切行動聽指揮。

2、遵守隊列要求，嚴禁隨意動作。

3、滅火時嚴肅認真，不得嬉笑打鬧。

4、各工作人員必須堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。安全注意事項：

1、參加滅火實操人員依照1—3組的順序兩人一組按規(guī)定線路進行滅火。（上一組人員滅火時，下一組兩名人員到指定地點準備）

2、滅火完畢后嚴禁在火險區(qū)逗留，必須及時歸放滅火器后，回原列隊位置站好。

3、在滅火操作中嚴禁超越滅火安全線。

4、外圍安全工作人員必須嚴格控制閑雜人員進入演習(xí)現(xiàn)場。

滅火示范

請各工作人員出列。點火

XX同志出列，進行滅火器滅火動作示范。滅火器介紹：

我們現(xiàn)在使用的是干粉滅火器它可撲救：固體、可燃液體、可燃氣體、帶電設(shè)備的火災(zāi)，而撲救氣體火災(zāi)是它獨特的本領(lǐng)。使用講解：

使用前，先將滅火器顛倒數(shù)次，使筒內(nèi)干粉松動，拉掉插銷，按下把柄，使氮氣動力氣體進入筒內(nèi)，干粉在氮氣的壓力下，即噴出滅火。滅火時一手拿住噴管前端，順風(fēng)對準火的根部噴射。各部演習(xí)人員進行實操

請第一組2名人員出列進行滅火演習(xí)，第二組做準備。演習(xí)完畢后，整隊報告

領(lǐng)導(dǎo)講評完畢后，宣布保安部人員留下，其它各部人員按1—3組順序帶走。

第三篇：消防演習(xí)方案

消防演習(xí)方案

時間：

地點： 飯店（內(nèi)部）人員：公司全體員工 具體滅火小組： 義務(wù)消防隊

內(nèi)容：擬（飯店某處著火）、樓面擬一份著火源

一、樓面人員發(fā)現(xiàn)火情后可通過手報或內(nèi)線電話通知消防中控室，中控值班人員接到火情報告后，立即通知巡邏人員到達指定火源位置進行火情偵察并及時將火情信息反饋給中控值班人員和上級領(lǐng)導(dǎo)。

中控值班員：

保安部巡邏人員：值班班長

二、通過反饋的信息了解火情的大小，根據(jù)情況采取不同的措施。

1、火情較小，巡邏人員和當(dāng)事人取最近的滅火器進行撲救，滅火成功后將信息反饋給中控室。

責(zé)任人：巡邏人員班長

中控室：值班員

2、火情較大，巡邏員和當(dāng)事人要立即通知中控室和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，中控室值班員應(yīng)立即啟動該區(qū)的防火設(shè)施。（1）立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)（2）通知保安部義務(wù)消防隊

（3）通知工程部切斷危險區(qū)域的電源、關(guān)閉空調(diào)風(fēng)機并保留現(xiàn)場待命（4）啟動消防應(yīng)急廣播、廣播用語并重復(fù)播報（5）電梯迫降，開啟到最底層并有專人看管

三、義務(wù)消防隊

1、保安部接到報警，立即集合全體隊員到達指定位置。

義務(wù)消防總指揮：白天

（電話）：

（電話）：

晚上

（電話）：

（電話）：

2、一組長：

滅火組

組員（當(dāng)班人員）

3、二組長：

滅火組

組員（當(dāng)班人員）

4、三組長：

財務(wù)守護轉(zhuǎn)移

火災(zāi)現(xiàn)場保護

組員（當(dāng)班人員）

四、緊急疏散組（組長電話）：人員名單

（1）初期火災(zāi)不要圍觀、起哄，要幫助客人離開火源附近位置，并迅速轉(zhuǎn)移公司貴重物品。

（2）火災(zāi)升級后根據(jù)總指揮的指示，立即安全有序的疏散客人及員工，指引客人離火場最近的安全出口逃離，逃離時安撫客人和員工不要驚慌，聽從指揮，逃離時要匍匐前進，用水浸濕毛巾或衣服捂鼻嘴逃離，防止有害氣體中毒。

五、緊急救護組（組長電話）：

人員名單

（1）緊急救護被困人員及燒傷者，如有人燒傷嚴重，無法自已逃離時，救護人員要用衣服、窗簾、臺布等物品做簡易擔(dān)架，迅速將傷者抬離火場。（2）受傷人員如果出現(xiàn)昏迷情況要立即做人工呼吸搶救工作。

（3）如被困人員傷勢特別嚴重要立即指定救援車輛（本公司車）送往醫(yī)院進行搶救

六、緊急疏散組和緊急救護組，在確定客人及員工全部被安全疏散及對負傷者安全送往醫(yī)院治療后，立即全部撤離飯店。

離開時注意事項：（1）確認該區(qū)全體員工及客人全部離開。（2）所有房間關(guān)閉并把鑰匙上交領(lǐng)導(dǎo)。（3）貴重物品是否徹底安全轉(zhuǎn)移。

七、接應(yīng)消防隊

（1）在火情很大失去控制時，有消防總指揮拔打119報警。（2）派一名專人接應(yīng)消防車到來并指引消防車迅速進入火場。（3）把消防隊負責(zé)人引導(dǎo)到消防總指揮室。

（4）介紹失火的現(xiàn)場、救護人員、樓層的規(guī)模及安全出口。（5）全體人員服從消防局的調(diào)配指揮。

（6）接應(yīng)人員

樓面（）

電話：（）

八、車隊接送組

（1）公司共計十三輛車

車隊隊長：

電話：（）（2）公司車輛負責(zé)緊急情況下接送傷員（3）各安全出口待命2輛

（4）如遇緊急情況可打出租車或撥打120急救電話，進行救護

（5）車輛接到傷員后要立即把傷者送往醫(yī)院搶救，并把傷員情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

九、滅火成功

（1）情況處理完畢，恢復(fù)正常消防設(shè)施，公司進入正常營業(yè)狀態(tài)。

（2）總指揮、副指揮、保安部組成事故調(diào)查組，調(diào)查起火原因追究責(zé)任人。

十、消防演習(xí)全面結(jié)束

以上演習(xí)主要針對突發(fā)事件的處理，火災(zāi)事故的滅火指揮，讓大家明白消防安全的重要性、危險性、緊迫性，在今后的工作當(dāng)中遇到火災(zāi)或重大事故時，臨危不亂安全有序的撤離和進行滅火自救。切勿驚慌、亂跑、亂撞造成不必要的傷亡。

消防演習(xí)方案

（二）飯店內(nèi)部

時間：

地點： 飯店（內(nèi)部）人員：店內(nèi)全體員工（義務(wù)消防 中控人員）

擬察火情，飯店廚房油管破裂引發(fā)火災(zāi)（制造火源）擬

一、廚房人員出現(xiàn)火情要立即就近用干粉滅火器或防火毯進行滅火同時用手報或內(nèi)線電話等通知消防中控報警！

二、消防中控接警后要立即通知巡邏保安人員前去處理并立即上報上級領(lǐng)導(dǎo)，巡邏人員到達現(xiàn)場后要立即采取相應(yīng)救火措施，火勢若無法控制要立即通知消防中控起動一切滅火措施，同時上報領(lǐng)導(dǎo)。

三、消防中控接到火勢太大個人無法控制時，要立即起動緊急預(yù)案，通知消防滅火總指揮、副指揮義務(wù)消防滅火隊，緊急救護組，緊急疏散組，緊急斷電組，財務(wù)保護組等立即集合隨時準備投入戰(zhàn)斗。

四、消防總指揮到達現(xiàn)場后，根據(jù)火災(zāi)程度立即做出具體安排，調(diào)動一切可調(diào)動力量進行滅火行動，副指揮立即協(xié)調(diào)備救援小組準備戰(zhàn)斗。滅火小分隊到達火場后立即偵察火情做出具體一滅火行動預(yù)案，如用噴淋，消防栓要立即通知消防中控進行水源加壓，同時通知斷電組切斷火場及危險區(qū)域的電源，隨后投入戰(zhàn)斗。

五、緊急疏散組：立即疏散火場及危險區(qū)域人員，引導(dǎo)他們迅速離開火場，最近的安全出口逃離，逃離時要用水浸濕毛巾或衣袖捂住口鼻，防止吸入有害氣體，同時要匍匐前進，逃離時要貼近地面，因為有害氣體一般向高處飄移，離地面越近越安全；同時，迅速轉(zhuǎn)移火場附近的貴重物品到安全地帶。

六、緊急救護組：要立即對火場受傷人員進行緊急救護，對無法行走的傷員，搶救人員要用衣服、窗簾、臺布等做成簡易擔(dān)架，迅速把傷員抬離火場；對昏迷人員要立即做人工呼吸，七、財務(wù)保護組：要立即組織人員去各收銀臺保護財務(wù)或幫助，收銀員迅速轉(zhuǎn)移財務(wù)，以防財流失，同時肩負保護火災(zāi)現(xiàn)場的責(zé)任。

八、中控組在確定發(fā)生火災(zāi)后要立即啟動應(yīng)急廣播、警鈴，安撫客人及員工不要驚慌切勿亂跑，要聽從工作人員的指揮迅速離開飯店并隨時與總指揮保持密切聯(lián)系，采取相應(yīng)措施。

九、以上演習(xí)主要讓大家明白消防工作的重要性、危險性，在今后的工作當(dāng)中，遇到火災(zāi)或重大事故能迅速采取措施進行自救，切勿驚慌、亂跑、亂撞造成不必要的傷亡。

動員稿

各位領(lǐng)導(dǎo)同事您們好！

在當(dāng)代隨著科學(xué)技術(shù)與城市現(xiàn)代化的發(fā)展，高層建筑及豪華酒店、賓館拔地而起，成為高度人員集中的場所，為此也成為消防隱患頻繁發(fā)生之地，并且造成了相當(dāng)大的后果群死群傷事件時有發(fā)生給受災(zāi)單位造成巨大的經(jīng)濟損失。2004年10月22日6時25分許，北京市門頭溝區(qū)濱河路霧花小區(qū)12號居民樓5單元發(fā)生火災(zāi)，據(jù)了解火災(zāi)現(xiàn)場及樓的建筑結(jié)構(gòu)過火面積150平方米，燒死四人，燒傷七人，該單元物品全部燒毀，火災(zāi)直接經(jīng)濟損失達110萬余元。朝陽區(qū)1—9月份共發(fā)生火災(zāi)594起，死15人，傷49人，受災(zāi)12戶，燒毀建筑1842平方米，直接經(jīng)濟損失2935695元。與上年同期相比，起數(shù)下降22%，死亡人數(shù)增長400.0%，受傷人數(shù)增長104.2%,直接經(jīng)濟損失增長51.2%，其中發(fā)生特大火災(zāi)1起，死11人，傷37人，經(jīng)濟損失82萬余元。

近期，全國一些地方也相繼發(fā)生重特大火災(zāi)事故，使國家和人民生命財產(chǎn)遭受嚴重損失。10月8日11時30分許，廣東省廣州市海珠區(qū)瑞海新村13巷一居民住宅發(fā)生火災(zāi)，11時35分，瑞海新村專職消防隊接警后，于11時38分到場撲救。11時45分，市公安消防支隊接到報告后，先后調(diào)派6輛消防車到聲增援。11時57分，大火被徹底撲滅，共搶救出被困人員12名?；馂?zāi)造成5人死亡（4男1女）、5人受傷，過火面積15平方米。據(jù)了解，該起火房屋為5層框架結(jié)構(gòu)建筑，其中2層出租給一制衣廠18名員工住突，起火時房間內(nèi)共有17人?；馂?zāi)原因和直接財產(chǎn)損失正在調(diào)查。

10月9日21時許，廣西自治區(qū)三江縣富祿鄉(xiāng)容牙村上寨屯發(fā)生特大火災(zāi)，澆毀村民住宅180戶、破拆15戶，共計受災(zāi)195戶、1110人，大火于10日1時被當(dāng)?shù)厝罕姄錅纾?人在救火中受傷。據(jù)了解，該屯距縣城約63公里（其中有需要瞳行1小時 的5公里山路），共有村民283戶，村民住宅均為板木結(jié)構(gòu)，耐火等級低，建筑密集。村寨內(nèi)消防水源缺乏，沒有配置消火栓等消防設(shè)施和器材。火災(zāi)原因和直接財產(chǎn)損失正在調(diào)查。

10月10日2時6分，云南省江川縣江城鎮(zhèn)南北大街富民康液化氣門市部發(fā)生爆炸起火，縣公安消防大隊接警后，立即出動2輛消防車、9名消防官兵于2時24分到場撲救。2時30分，紅塔集團企業(yè)專職隊1輛消防車、6名消防人員到場增援。經(jīng)過約90分鐘奮力撲救，成功撲滅火災(zāi)?；馂?zāi)造成3人死亡、1人受傷?；馂?zāi)原因和直接財產(chǎn)損失正在調(diào)查。建筑中由于高層公共建筑，體形高大、功能復(fù)雜、設(shè)備繁多，把不同用途不同火災(zāi)危險程度的場所，綜合為一體，人員集中著火因素多，一旦發(fā)生火災(zāi)，往往造成人員重大傷亡，及巨大經(jīng)濟損失。近年來，因為火災(zāi)，我國花費了大量的人力、物力、財力，為此付出了沉重的代價，所以我應(yīng)該深刻認識到火災(zāi)的危害性、嚴重性及社會的負面影響性，從中吸取教訓(xùn)，扎扎實實把消防工作當(dāng)一件大事來抓，層層落實負責(zé)人，人人追究責(zé)任人，狠抓落實切實把消防安全工作落到實處，堅決杜絕走過場，搞形式的事情發(fā)生。

我為了人民的人身安全及國家財產(chǎn)，在火災(zāi)中減了不不必要的經(jīng)濟損失，特別制訂了《中華人民共和國消防法》為此我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)消防知識，認真貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，時刻牢記江澤民主度提出“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”三句話，要從思想上真正認識到消防工作的必要性、重要性、緊迫性、嚴重性，我們飯店為了響應(yīng)政府的號召，貫徹落實，朝陽區(qū)防火委員會的文件指示，在11月9日國際消防日當(dāng)天，搞一次消防演習(xí)，希望各部門積極配合，為了把我們這次演習(xí)搞好，切合實際，突出重點，達到預(yù)期的演習(xí)目的，特制訂以下幾點要求：

1、大家要從思想上真正認識到消防工作的重要性；

2、在演習(xí)中不得自由散漫，要高度重視，認真學(xué)習(xí)；

3、服從命令，聽從指揮，不許大聲喧嘩起哄；

4、通過演習(xí)，大家要對消防工作有一個全面的認識，新的提高，更深層的懂得消防安全知識，真正體會到消防安全的必要性、重要性、緊迫性、嚴重性，在今后的工作當(dāng)中，時刻保持高度警惕，臨危不亂，關(guān)鍵時刻全員

預(yù)防，由火災(zāi)引起的群死群傷等重大事故的發(fā)生！

第四篇：消防演習(xí)方案

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富力又一城B C區(qū)管理處消防演練方案

一、發(fā)生火警時應(yīng)如何處理

1、了解火災(zāi)情況。

檢查火場是否有人被困，了解燃燒的是什么物質(zhì)，從什么地方到火場最近。同時，觀察火煙方向，火勢以及火場周圍環(huán)境等情況。

2、確定滅火策略有以下幾種：

（1）室內(nèi)火災(zāi)，內(nèi)攻近戰(zhàn)——撲救樓層火災(zāi)要深入內(nèi)

部，打近戰(zhàn)。進攻的途徑可從建筑內(nèi)部的樓梯間、走廊等，也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設(shè)的消防梯、登高消防車等進入樓層內(nèi)進行滅火。（2）樓房火災(zāi)，分層截擊，下層火災(zāi)，上層設(shè)防——

主要是為防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起

火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅

較大的上面樓層部署滅火力量堵截火勢；在起火

層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。（2）戰(zhàn)斗力分配上要做到：滅火救人同時進行，滅火

部分要把主力用于直接滅火上，同時以小部分力

量布置在火勢可能蔓延的地方，防止火勢乘隙擴

大。

二、消防分解演練 實地消防滅火演練： 滅火的基本方法：

冷卻滅火法——降低燃燒物質(zhì)的溫度。隔離滅火法——隔離與火源相近的可燃物質(zhì)。窒息滅火法——減少空氣中氧的含量。手提式滅火器、滅火操作：

1．手提滅火器，先將滅火器上下翻轉(zhuǎn)幾次，將干粉筒內(nèi)干粉抖松。2．?dāng)S去鋁封，拔出保險銷，立于離著火點的有效距離處。

3．手握膠管，將噴嘴對準火焰根部。按壓使干粉噴出，適當(dāng)擺動噴嘴，使噴嘴霧橫掃整個火焰根部并逐漸向前推移。

4．如遇多處明火，可移動位置射施火點，直到火焰安全熄滅，不留明火為止，以免復(fù)燃。5．滅火后，抬起滅火器壓把，即停止噴射。

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五、火災(zāi)現(xiàn)場人員救護演練： 1、1人救人法

把傷員平放在地上，然后救護人員半躺在地上，背對傷員用左手抓住傷員的左手，將其放到自已的背上，放到背上后兩手抬住傷員的大腿迅速下樓到安全地帶 2、2人救人法

把傷員平放在地上，救護人員1到傷員頭部位置稍微抬起傷員用兩手抱住傷員腋下；救護人員2到傷員腳部位置，將傷員兩腳分開后轉(zhuǎn)身，用兩手抱住傷員的大腿，然后兩人迅速將傷員抬到安全地帶

3、擔(dān)架抬人法、救護人員到火災(zāi)現(xiàn)場后，首先將傷員抬出滅火現(xiàn)場，將擔(dān)架平放到地上把傷員放到擔(dān)架上，然后兩人迅速抬傷員從消防樓梯下樓到安全地帶，對重傷人員進行救護

4、火災(zāi)自救法

救生繩、緩降器、救生袋、管道自救

六、火災(zāi)現(xiàn)場、交通、治安、秩序演練

1、警戒工作

火災(zāi)現(xiàn)場由15名人員進行警戒，人員安排具體由警戒組組長負責(zé)。

2、如何撥打“119”及警車接應(yīng)、拿起話筒撥“119”號鍵，直到聽到對方回話。

準確告知起火單位名稱、所在位置，要詳細講明什么小區(qū)（大廈）、棟號、樓號，不易尋找的地方要說明周圍有什么標志性建筑。

講清起火部位、燃燒物品、火勢情況。

講清報警人的姓名、聯(lián)系電話，以便隨時聯(lián)系。

如需安排接消防車要講清楚接車地點，地點應(yīng)在起火附近易找的地方或標志性建筑旁。安排人員在小區(qū)的各個路口和消防通道對消防警車進行接應(yīng)

3、交通指揮

小區(qū)發(fā)生火災(zāi)后，安排人員在警戒現(xiàn)場四周和小區(qū)周邊的各個路口主要通道,對過往行人和車輛進行指揮

七、火災(zāi)現(xiàn)場人員疏散

1、發(fā)生火災(zāi)時如何疏散和搶救被困人員

積極搶救受火災(zāi)威脅的人員，是滅火的首要任務(wù)，當(dāng)有人員受到火勢威脅時，應(yīng)根據(jù)救人任務(wù)的大小和現(xiàn)有滅火力量，首先組織參戰(zhàn)人員救人，同時部署組織一定力量滅火，在力量不足的情況下，應(yīng)將主要力量投入救人工作。疏散救人的方法：

1、由指揮部發(fā)出疏散命令，消防中心利用廣播引導(dǎo)人們從消防梯疏散到安全地帶，物業(yè)部負責(zé)安排疏散工作。

2、疏散的順序：首先為著火層人員，其次是火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災(zāi)下一層，下二層人員。

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3、疏散搬走的物資時，對貴重和爆炸的物品要較輕放，防止損壞或因碰撞引起事故。

4、疏散出來的物資不得堵塞道路，應(yīng)放在免受火、水等威脅的安全地方，并派人保護，防止丟失和損壞。

5、對需要就地保護的物資，設(shè)備等，可根據(jù)不同情況用水射、冷凍、降溫或者用濕的麻袋、帆布、棉被覆蓋，不能用水冷卻得可設(shè)方法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開。物業(yè)管理員疏散安慰業(yè)主

小區(qū)樓內(nèi)業(yè)戶被疏散到安全地帶由物業(yè)管理進行現(xiàn)場安慰 消防服著裝演練

由4名隊員進行現(xiàn)場實際操作 火災(zāi)現(xiàn)場演練結(jié)束

下面進行火災(zāi)現(xiàn)場綜合演練各組人員就位由管理處演習(xí)總指揮下達演習(xí)命令

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3、保護現(xiàn)場，配合公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因；

4、車按正確路線到達火災(zāi)現(xiàn)場，進行滅火；

5、照總指揮命令隨時趕赴火場配合進行滅火工作。

二、客服部 疏散組：

1、收到報警后，攜帶對講機、照明器材、防毒面具迅速趕到火警現(xiàn)場進行人員疏散；

2、維持秩序、疏導(dǎo)業(yè)主由走火道撤離到樓外安全區(qū)域；

3、安慰住戶，進行正確引導(dǎo)，避免造成業(yè)主擁堵、擠壓、踩踏等傷亡事件發(fā)生；

4、疏散時，分兩組：一組引導(dǎo)著火層下一層業(yè)主，1名管理員在9層走火道口引導(dǎo)業(yè)主由走火道撤離，1名管理員逐戶通知業(yè)主立即撤離。另一組引導(dǎo)著火層上一層業(yè)主，1名管理員在11層走火道口引導(dǎo)業(yè)主由走火道撤離，1名管理員逐戶通知業(yè)主立即撤離，在著火層火勢較大，不能通過時，應(yīng)組織業(yè)主向樓上到天臺避火。

5、在業(yè)主全部撤離后，管理員應(yīng)逐戶檢查確認沒有人員遺留后,方可撤離。

三、保潔部 救護組：

1、趕到現(xiàn)場后，將受傷人員搶救出火場，撤離到B9樓外急救區(qū)；

2、協(xié)助將疏散出來的傷員進行簡單救護包扎；

3、將重傷人員輕傷人員送往醫(yī)院救治；

4、配合做好樓層疏散人員、搶救物資工作；

5、配合做好火災(zāi)撲滅后現(xiàn)場的清潔整理工作；

6、做好被疏散出來人員及被救護傷員的統(tǒng)計工作。

四、工程部 設(shè)備組：

1、收到報警通知后，設(shè)備主管立即組織設(shè)備維修人員趕到火警發(fā)生區(qū)域，了解情況，布置人員進行工作；

2、電梯工立即趕到B9大堂將電梯迫降到首層；

3、水電工立即切斷B9樓燃氣、公共照明電閘，同時保證消防應(yīng)急電源正常使用，啟動消防水泵，密切監(jiān)視水泵運行、水壓情況，保證水壓穩(wěn)定，供水正常；

4、火災(zāi)撲滅后，對受影響的各項設(shè)備進行清點、檢查、恢復(fù)。

演練人員組成和配置器材

一、滅火組：

(一)、器材:對講機1臺、消防斧1 把、防毒面具5副、滅火器2具。

（二）、成員：5名成員 1、1名現(xiàn)場指揮、面具1副 2、1名持消防斧、面具1副

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Hengfu Properties Services Co.,Ltd QEO記錄 1、2名在B9樓3層、擔(dān)架1副、面具2副 2、2名在B9樓外急救區(qū)、藥箱1只、紗布1卷、對講機1部 3、1名在火災(zāi)現(xiàn)場、擔(dān)任傷員

（三）、救護組到達指定位置：

1、第1、2名人員趕到B9樓3層將傷員用擔(dān)架抬走；

2、第3、4名人員在B9樓外急救區(qū)對受傷人員實行緊急包扎，并及時送往醫(yī)院醫(yī)治；

3、第5名扮演傷員人員，扮演時應(yīng)表情認真，禁止東張西望，嬉笑、聊天行為。

六、設(shè)備組：

（一）、器材：對講機5部、維修工具、防毒面具3副、手電3只

（二）、成員：5名成員 1、1名迫降電梯、面具1副、手電1只、對講機1部 2、1名切斷燃氣、面具1副、手電1只、對講機1部 3、1名切斷電源、面具1副、手電1只、對講機1部 4、1名啟動消防水泵、對講機1部 5、1名值守監(jiān)控中心、對講機1部

（三）、設(shè)備維修到達指定位置：立即監(jiān)督設(shè)備運行情況，保證設(shè)備正常運行。1、1名在B9樓大堂保證電梯迫降首層，同時作好電梯困人的急救準備工作； 2、1名將B9樓燃氣閥門切斷，防止燃氣泄露； 3、1名B9樓切斷電源，同時保證消防應(yīng)急電源的正常工作； 4、1名到商3水泵房開啟消防泵并密切監(jiān)視水泵的運行情況、水壓的穩(wěn)定情況； 5、1名到消防監(jiān)控室保證消防主機正常運行。

共需配備器材對講機11部、消防斧1把、防毒面具8副、滅火器2具、消防水帶1條、消防水槍1只、警戒帶1盤、手電6把、紗布2卷、藥箱1個、擔(dān)架1副。

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接應(yīng)組回復(fù)：接應(yīng)組明白

總指揮通知救護組：救護組，密切注意傷員情況,待“120”急救車趕到后,立即將傷員送往醫(yī)院治療 救護組回復(fù)：救護組明白 2分鐘后

總指揮詢問疏散組：疏散組現(xiàn)場人員疏散情況如何

疏散組回復(fù)：總指揮，B9樓業(yè)主共89人已全部疏散出來，疏散現(xiàn)場情況較好，除1人受傷外，其余業(yè)主均安全

總指揮詢問設(shè)備組：設(shè)備組，現(xiàn)場消防設(shè)備運行如何 設(shè)備組回復(fù)：總指揮，現(xiàn)場設(shè)備運行正常 監(jiān)控中心通過監(jiān)控攝像機看到“119”消防車，“120”急救車趕到，向總指揮報告：總指揮“119”消防車，“120”急救車已進入小區(qū)

總指揮命令：接應(yīng)組立即迎接“119”消防車、“120”急救車到火場 接應(yīng)組回復(fù)：接應(yīng)組明白 1分鐘后：

接應(yīng)組報告總指揮：總指揮，“119”消防車已經(jīng)到達火場參加滅火工作 總指揮詢問救護組：救護組，傷員救護情況如何 救護組回復(fù)：總指揮，“120”已經(jīng)將傷員接到醫(yī)院 總指揮詢問滅火組：滅火組，現(xiàn)場火勢如何

滅火組回復(fù)：總指揮，經(jīng)過滅火組和消防隊共同配合，已經(jīng)將火災(zāi)徹底撲滅經(jīng)檢查現(xiàn)場已經(jīng)沒有遺留火種 總指揮命令：滅火組保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合消防部門調(diào)查火災(zāi)原因 滅火組回復(fù)：滅火組明白

總指揮命令：疏散組做好業(yè)主返回引導(dǎo)工作 疏散組回復(fù)：疏散組明白。

總指揮命令：救護組負責(zé)將火災(zāi)現(xiàn)場進行清理。保潔組回復(fù)：救護組明白。

總指揮命令：設(shè)備組恢復(fù)相應(yīng)設(shè)備，保證樓宇設(shè)備正常使用。設(shè)備組回復(fù)：設(shè)備組明白。

總指揮命令：監(jiān)控中心做好火災(zāi)記錄工作 監(jiān)控中心回復(fù)：監(jiān)控中心明白

總指揮指示：各組現(xiàn)在報告滅火時使用消耗器材情況

滅火組報告：滅火組共使用滅火器4具、水帶1條、消防斧1把、防毒面具5副、報告完畢 警戒組報告：警戒組共使用警戒帶1盤、報告完畢 設(shè)備組報告：設(shè)備組共使用防毒面具3副、報告完畢

總指揮指示：各組將耗損器材進行統(tǒng)計登記，及時補充更新 滅火組回復(fù)：滅火組明白 救護組回組：救護組明白 警戒組回復(fù)：警戒組明白 設(shè)備組回復(fù)：設(shè)備明白

總指揮指示：滅火演練結(jié)束，全體參演人員到B9樓前集合進行總結(jié)講評

富力又一城B管理處

2011年11月3日

第五篇：消防演習(xí)方案

消防演習(xí)方案

根據(jù)消防安全工作的一般原則，綜合考慮房屋建筑結(jié)構(gòu)、布局特點，消防設(shè)施（備）狀況，物業(yè)管理工作人員和客戶情況等因素，制訂小區(qū)滅火應(yīng)急方案（預(yù)案），并堅持組織消防滅火模擬演習(xí)，是貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合” 方針的重要措施。

一、制訂預(yù)案

服務(wù)中心須在認真調(diào)查研究基礎(chǔ)上，制訂出切實可行的要害部位滅火應(yīng)急方案（預(yù)案），由項目經(jīng)理審批消防演習(xí)方案，并報品質(zhì)管理部存檔。消防演習(xí)方案的內(nèi)容包括：

（一）報警、召集信號與集合地點；

（二）總（副）指揮與指揮部人員姓名；

（三）滅火組織結(jié)構(gòu)與分工、職責(zé)；

（四）滅火方法與消防器材；

（五）疏散搶救人員、物品的地點和方法；

（六）防爆防毒等安全措施。

為保證應(yīng)急方案在實踐中得到正確運用，服務(wù)中心應(yīng)安排時間按預(yù)案內(nèi)容進行分布演習(xí)。

二、演習(xí)

（一）演習(xí)的次數(shù)與時間

實地演習(xí)的次數(shù)應(yīng)根據(jù)單位的具體情況而定，一般每年應(yīng)不少于二次。開展演習(xí)的具體時間，可根據(jù)季節(jié)變化或工作繁忙程度等情況來確定，通?？砂才旁诖呵锛緸橐?。每季度至少進行一次全員消防基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。

（一）演習(xí)形式與范圍

1、模擬操場訓(xùn)練。按接警、出動、指揮、分工配合及臨時處理等綜合動作演練，檢驗是否符合應(yīng)急預(yù)案。

2、模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練。即按接警出動到現(xiàn)場，按照實戰(zhàn)要求拋擲、連接水龍帶，供水出水，適量使用干粉、泡沫滅火器，同時進行疏散物品和傷員救護訓(xùn)練。

3、演習(xí)的范圍可分為小區(qū)綜合性演習(xí)、段（片）區(qū)演習(xí)、局部演習(xí)。

（三）演習(xí)內(nèi)容

報警與驗證，緊急集合與滅火器材的攜帶，水龍帶、水槍的拋擲與連接，滅火搶險，疏散人員，試驗消防設(shè)備（啟動防排煙機、正壓送風(fēng)機、消防泵等），救助傷員，清理現(xiàn)場。

（二）演習(xí)步驟

1、確定適當(dāng)時間、地點；模擬著火源（如油桶）；準備滅火器材；迷彩服、安全帶、頭盔、空氣呼吸器、安全繩、保險鉤等。

2、服務(wù)中心提前一天向客戶發(fā)出消防演習(xí)的通知，演習(xí)前舉辦一次防火安全知識宣傳教育。

3、發(fā)出演習(xí)通知后，如遇天氣變化和特殊原因，服務(wù)中心項目經(jīng)理可提前更改演習(xí)時間。

4、服務(wù)中心召集人員，布置場地，準備器材，宣讀要求與紀律。

5、項目經(jīng)理下達演習(xí)開始的命令，并負責(zé)組織實施過程。

6、播音員根據(jù)演習(xí)項目的內(nèi)容進行廣播講解。

7、各班（組）按照演習(xí)方案規(guī)定的職責(zé)和分工行動。

8、演習(xí)結(jié)束后，護衛(wèi)員迅速將滅火器材等整理好，然后整隊集合，全體人員列隊。

（五）相關(guān)職責(zé)

1、義務(wù)消防隊員

1）、責(zé)任區(qū)全體員工均屬于義務(wù)消防隊員，有義務(wù)、有責(zé)任承擔(dān)消防工作。2）、學(xué)習(xí)消防知識，熟悉并掌握責(zé)任區(qū)消防設(shè)備（施）基本功能、位置，手持滅火器具擺放點位及使用方法，手動報警器報警方法，消防疏散通道位置及疏通方法，破門救災(zāi)方法，消火栓使用方法，緊急滅火程序。

3）、宣傳、貫徹消防法規(guī)，制止任何違反消防安全法規(guī)的行為，發(fā)現(xiàn)火險隱患迅速報告。

4）、發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施（備）遭破（損）壞，應(yīng)立即報告消防控制中心進行處理。5）、積極參加服務(wù)中心及公司組織的消防滅火訓(xùn)練，自覺接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6）、積極參加滅火戰(zhàn)斗，搶救、疏散受災(zāi)人員及物資。

7）、滅火過程中必須堅決服從命令，聽從指揮，維護火場秩序，保護火災(zāi)現(xiàn)場。8）、積極參加消防安全宣傳教育活動，提高全員防火意識。

2、服務(wù)中心項目經(jīng)理負責(zé)組織、指揮本單位員工進行滅火救人工作。

1）、接到火災(zāi)消息后，立即趕到消防監(jiān)控中心或著火現(xiàn)場組織滅火救人工作。

2）、組織火情偵察，掌握火災(zāi)態(tài)勢，確定火場主要危險，有效組織搶險力量。

3）、根據(jù)救人、滅火的需要，果斷發(fā)出人員疏散或報告公安消防部門的命令。

4）、向各部門、班組明確下達啟動風(fēng)機、供水和救人、滅火、疏散物資的命令。

5）、當(dāng)公安消防隊到達現(xiàn)場時，立即向帶隊指揮員報告情況，服從其統(tǒng)一指揮調(diào)度。

3、護衛(wèi)主管職責(zé)

1）、組織人嚴密監(jiān)視火勢的發(fā)展，及時向服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)報告火場變化情況，提出相應(yīng)對策。

2）、根據(jù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指示，向各部門、班組傳達戰(zhàn)斗命令，并跟蹤檢查，及時向服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)反饋執(zhí)行情況。

3）、組織火場警戒、救護、清掃與保護工作。

4）、當(dāng)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場時，由護衛(wèi)主管代行服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

3、消防控制中心值班員職責(zé)

1）、自動報警器顯示火警信號后，立即通知當(dāng)班巡邏員前往報警點查驗。2）、火災(zāi)確認后，立即發(fā)出警報，隨后迅速向服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)報告，同時通知義消隊員緊急趕赴現(xiàn)場撲救。

3）、根據(jù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的命令，執(zhí)行通報程序、消防設(shè)備使用程序，向各部門、班組和相

關(guān)人員通報火災(zāi)情況，或向公安消防部門報警。

4）、檢查通訊設(shè)備，保持聯(lián)絡(luò)暢通。

5）、負責(zé)現(xiàn)場與消防控制中心之間，火場指揮員與各班組長之間的通訊聯(lián)絡(luò)工作，傳達命令，通報情況。做好火場記錄。

4、維修班長職責(zé)，負責(zé)指揮全班做好火場滅火戰(zhàn)斗保障工作： 1）、保證持續(xù)供水。

2）、保證防、排煙機械設(shè)備的正常啟動運行。3）、迅速切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源，并關(guān)閉電梯和煤氣閥。4）、根據(jù)火場需要，及時組織并持續(xù)供應(yīng)滅火器材。5）、負責(zé)重要設(shè)備的保護與疏散工作。

5、各班（組）負責(zé)人職責(zé)

當(dāng)責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警時，組織指揮本班（組）員工投入滅火救人工作；當(dāng)外區(qū)發(fā)生火災(zāi)，接到支援的命令時，迅即帶領(lǐng)班（組）員工攜帶滅火器材，奔赴現(xiàn)場協(xié)同作戰(zhàn)。

1）、進行火警偵察。確認著火后，立即報告消防控制中心，迅速采取救人滅火和保護、疏散物資的措施，確定水槍陣地、使用滅火器材和清除遮擋物的地點和范圍。

2）、向本班（組）和前來支援的班（組）下達戰(zhàn)斗命令，檢查執(zhí)行情況，根據(jù)火場態(tài)勢及時調(diào)整力量部署。3）、組織人員做好排煙工作。

4）、確定需要疏散的重要物資、設(shè)備，向火場指揮員提出疏散物資的工具、技術(shù)力量的需求，并按照分工具體組織實施。

5）、確定疏散人員的安全出口和疏散路線，組織人員引導(dǎo)、護送群眾有秩序地撤離危險區(qū)域，逐房檢查有無遺漏的人員。接待并安置好從上層疏散下來的群眾。

6、員工的職責(zé)

1）當(dāng)接到火警信號后，而班組長又不在時，應(yīng)自動攜帶滅火器材趕赴著火現(xiàn)場，迅速投入滅火戰(zhàn)斗。

2）、組織人員疏散時，必須逐房檢查，防止疏漏。組織群眾自救時，要盡力穩(wěn)定自救人員情緒，做好保護工作，為自救人員準備好救生工具，防止輕生自傷事故的發(fā)生。

3）、使用水槍時，要注意利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，禁止盲目射水，避免水源損失。

4）、滅火戰(zhàn)斗中，要正確使用消防器材，注意保護自身安全。

（六）演習(xí)總結(jié)

1、服務(wù)中心項目經(jīng)理對整個演習(xí)效果進行總結(jié)。品質(zhì)部人員對演習(xí)效果進行評估指導(dǎo)。護衛(wèi)主管負責(zé)填寫《消防演習(xí)記錄表》。服務(wù)中心于3日內(nèi)完成對消防演習(xí)的總結(jié)報告，報品質(zhì)管理部。

（七）注意事項

為了保證演習(xí)效果，使每位參演人員明確演習(xí)任務(wù)、方法和要求，必須做到：演習(xí)前有組織、有準備、有計劃；演習(xí)中有情況、有步驟；演習(xí)后有講評、有總結(jié)。

1、選擇恰當(dāng)時間，盡量不要影響本單位的正常工作。

2、需點火演習(xí)的，必須按規(guī)定做好安全保護工作。

3、演習(xí)時注意疏導(dǎo)圍觀群眾，使其與演習(xí)場地保持一定距離，以免造成傷害。

三、相關(guān)培訓(xùn)

（一）查明火情和火勢發(fā)展蔓延的方法是“三查”、“三看八定”?！叭椤保阂徊榛饒鍪欠裼腥吮焕В欢槿紵镔|(zhì)；三查趕赴火場的捷徑?！叭窗硕ā保?/p>

一看煙火，定方位、定火勢、定性質(zhì)；二看建筑，定結(jié)構(gòu)、定通路；三看環(huán)境定重點、定戰(zhàn)力、定路線。

（二）滅火的四種基本方法，冷卻滅火法、隔離滅火法、窒息滅火法、抑制滅火法。

1、噴射水流。應(yīng)把水流噴射到火焰根部，即把水流噴射到燃燒物體上，不要噴射到火焰上。在看不見火焰的情況下，不要盲目射水。要根據(jù)火場燃燒情況，及時變換射流角度。

2、噴射泡沫。若是罐內(nèi)液體火災(zāi)，撲救時應(yīng)朝罐內(nèi)的罐壁上噴射泡沫，使泡沫順內(nèi)壁自動流淌到液面上覆蓋火焰，不要用泡沫直接沖擊燃燒的液面；若是地面疏散液體火災(zāi)，應(yīng)從近處開始，左右兩側(cè)同時噴射，逐步向火場深處推進。

3、噴射干粉。應(yīng)對準燃燒物體的火焰根部平行噴射。如果燃燒區(qū)域火焰面積較大，可在距火源略5米距離的上風(fēng)或側(cè)上風(fēng)的位置，操縱干粉槍向左右兩側(cè)略微平行擺動，使滅火劑完全覆蓋燃燒區(qū)。向被遮蔽物覆蓋的燃燒物體噴射干粉時，應(yīng)居高臨下，否則不易撲滅。

（三）滅火策略為室內(nèi)火災(zāi)，內(nèi)攻近戰(zhàn)；樓房火災(zāi)，分層截擊；下層火災(zāi)，上層設(shè)防。力量分布上做到：救人、滅火同時進行。滅火部分要把主力用于直接滅火上，同時將小部分力量用在可能蔓延的地方，以防止火勢乘隙擴大。當(dāng)火勢已經(jīng)擴大，就應(yīng)將主力集中用于防止火勢蔓延或可能造成更大災(zāi)害的方面。

（四）火場尋人的方法

在火場尋人，主要靠喊、叫、摸、看等方法。要縝密細致地進行觀察判斷，做到動作迅速，沉著冷靜，注意安全。特別注意如下地點：

1、通向出入口的通道、走廊及門窗附近。

2、晚間尋找的的重點是床上、床下和床的附近。

3、兒童發(fā)生驚慌后，常常躲在墻角、門后和廚柜里，以及桌椅、床和其他物體下面。

（五）火場疏散

1、明確分工。在服務(wù)中心滅火總指揮的具體組織下，把引、送、查、接的具體任務(wù)落實到參加滅火的消防人員頭上。

2、疏散順序。疏散時，要先從著火間、著火層以上各層開始，其后才是著火層以下客戶。同時，要做好安撫工作，青壯年客戶可通過安全消防樓梯疏散，行動不便的客戶，可護送他們從消防電梯疏散。

3、疏散方法。對神志清醒的人員，可指定通道或由義消人員引導(dǎo)他們迅速離開危險區(qū)域。對在煙霧中迷失方向的人員要引導(dǎo)他們撤出，必要時派義消人員護送。對驚慌失措或固執(zhí)不走的人員，還要做好情緒穩(wěn)定和說服動員工作。對于被火燒、煙熏而失去知覺的人員或行動不便人員，要采取背、扛、抬、抱等辦法將其救出火場，必要時可連人帶床一起抬走。

4、疏散途徑。從消防通道、消防電梯疏散；采取迂回疏散，如從天臺、陽臺越過鄰樓或從這些部位使用器械降到下層。使用救生繩、緩降器、軟梯、救生網(wǎng)、救生墊等器材救人。

（五）指導(dǎo)自救。由義務(wù)消防員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通訊指導(dǎo)等方式進行。消隊員鼓勵或帶領(lǐng)客戶沿著消防樓梯，沖過煙霧封鎖下樓；當(dāng)不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時，由消防員帶領(lǐng)客戶登上天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水流噴射掩護。

對于被困在著火層的人員，應(yīng)通過廣播、室內(nèi)電話等，鼓勵被困人員增強自救信心，引導(dǎo)其就地取材，選擇如下自救方法脫險：一是先將床單、窗簾、棉布等接連起來做成救生繩，然后把一頭緊固在窗框部位，沿布繩緩緩滑落到下一層；二是爬出窗臺，蹲在外墻的突出部位，等待營救；三是雙人互相配合，采用接力方式降落到下一層；四是密閉門窗，堵塞孔洞，防止煙火竄入房間，用水淋濕門窗降溫，并清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延，留在房間等待營救；五是沿著外墻的墻垛、夾縫、水管、避雷針管攀落下一層；六是若房內(nèi)外有救生器材，則引導(dǎo)使用救生器材，如救生繩、緩降器、救生袋、救生墊等開展自救。

（六）疏散和保護物資

1、重要物資受到火、煙、霧等直接威脅而無法保護時，要進行疏散。特別是客戶貴重的和不能用水撲救的物資，必須立即組織搶救和疏散。

2、易燃易爆和有毒有害物品以及受較大壓力的桶、罐等容器或設(shè)備，在火勢威脅下有發(fā)生爆炸或釋出毒氣的危險時，要抓緊疏散或加強保護措施。

3、當(dāng)有物品阻礙戰(zhàn)斗員接近火源而影響滅火行動時，要進行搬移或疏散。

4、對于能夠助長火勢蔓延的物品，要予以疏散和保護。

5、火場上，疏散與保護物質(zhì)要按照主次、緩急，確定先后順序，行動要迅速，方法要得當(dāng)，以避免物資的損壞和丟失，并注意保護人員安全。首先應(yīng)當(dāng)疏散和保護貴重的、有爆炸危險和有毒有害的物品；其次是處于下風(fēng)方向的物品；再次是受火勢威脅較小的、處于上風(fēng)方向的物品和其他物品。在受到火勢威脅的情況下，要用水槍掩護疏散物資的通道和人員。對貴重物品和易燃易爆物品要輕拿輕放，防止損失或因碰撞而引發(fā)事故。對需要就地保護的物資、設(shè)備等，可以分別不同情況進行處置，如用水槍射流降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋，不能用水冷卻的可設(shè)法使用石棉板等耐火材料將其與火焰隔開。疏散出來的物質(zhì)不得堵塞通道，而應(yīng)放置在免受煙、火、水等威脅的安全地點，并派人看護，防止丟失和損壞。

（七）注意事項

1、義務(wù)消防員必須具有高度的思想政治覺悟，英勇頑強、不怕犧牲的獻身精神，具備熟練的救人本領(lǐng)自救能力。義務(wù)消防員行動時，應(yīng)隨身攜帶必要的器材工具，如：手持滅火器、安全繩、毛巾、手電筒等。

2、在危險情況下救人，要采取預(yù)防保護措施，當(dāng)有人員穿梭于煙火彌漫的區(qū)域時，要

組織噴射水流進行掩護，必須保持通道暢通無阻。

3、不準使用載客電梯疏散人員，使用消防電梯疏散人員，須由專人操作，約定聯(lián)絡(luò)信號，以便電梯出現(xiàn)故障時能及時采取營救措施。

5、在疏散線路岔路口設(shè)立哨位，給客戶指明方向。不能讓客戶重返著火間。

6、及時清點、核對疏散搶救出來的人數(shù)，切實搞清被困人員是否全部救出。