第一篇：創(chuàng)建全國文明城市工作計劃

關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市工作的通知

各科室：

根據(jù)青島市文明城市創(chuàng)建工作的要求和青島市衛(wèi)生局的安排，結(jié)合深入開展“兩好一滿意”活動，并通過落實“青島市衛(wèi)生系統(tǒng)十大窗口服務(wù)規(guī)范及考核細則”，全院職工要從學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀的高度充分認識創(chuàng)城工作的重要意義，以實際行動積極投身到創(chuàng)城活動中，為我市的文明城市創(chuàng)建工作做出應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將我院創(chuàng)城工作總體要求通知如下。

一、營造整潔有序就醫(yī)環(huán)境

醫(yī)院全體職工人人參與,搞好院內(nèi)整體環(huán)境.建立各科衛(wèi)生保干區(qū),由物業(yè)公司具體負責(zé)日常保潔工作，醫(yī)院愛衛(wèi)會定期組織衛(wèi)生檢查，努力為病人創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、便利的就醫(yī)環(huán)境。做到院區(qū)內(nèi)無亂搭,亂建,亂貼、亂堆雜物，亂曬衣物現(xiàn)象；車輛停放在指定停車場，標志明顯，有專人管理；院內(nèi)標識指示清晰,各主要入口、樓梯口均設(shè)指示標志；門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖,各科室均有明顯標識；各醫(yī)療區(qū)安全警示性標志和禁煙警示標志明顯,并設(shè)有探視制度,確保良好的醫(yī)療工作秩序。

為保障病人安全,易滑區(qū)域要設(shè)立活動的防滑提示性標志；在配電房、集中供氧系統(tǒng)、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標志，放射科要按行業(yè)規(guī)定設(shè)立防輻射、防磁等防護措施。主要道口建有防滑坡道，方便行動不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全制度，程序規(guī)范，處理符合規(guī)定。其他消煙除塵、噪聲治理等工作措施落實要符合環(huán)保部門規(guī)定。

醫(yī)院綠化覆蓋率達要在35%以上,總體布局協(xié)調(diào)、合理，營造舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。

二、加強窗口服務(wù)規(guī)范

各科室在日常工作中要按照“兩好一滿意”和“青島市衛(wèi)生系十大窗口服務(wù)規(guī)范”嚴格要求,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對外公示主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標準和常用藥品價格,設(shè)置多媒體觸摸屏,方便病人查詢;設(shè)立咨詢，方便門診，方便病人就醫(yī)；開設(shè)老人、軍人優(yōu)先付費、取藥窗口；對危重、老年以及行動不便的病人予以主動幫助等。簡化門診流程，在門診大廳設(shè)各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺、專家門診座診時間表等。同時，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅，走廊張貼科普知識圖，營造舒適的候診環(huán)境，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4 人。消除病人排長隊的現(xiàn)象，確保掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候不超過10分鐘。保安人員定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。

三、加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)

定期召開會議點評近期行風(fēng)工作情況,通報分析存在問題,提出改進措施,做

到行風(fēng)工作常抓常提，筑堤設(shè)壩,嚴防違紀事件的發(fā)生.其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進行電腦動態(tài)觀察,定期在有關(guān)會議上通報用藥量居前10位的藥品,及時對用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施,確保規(guī)范用藥。

執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制,只要病人(群眾)有投訴,均認真記錄,及時處理,及時整改。認真處理信訪投訴,制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責(zé)任制，設(shè)立意見薄、投訴箱、公開投訴電話，對各類信訪投訴做到件件有著落,事事有結(jié)果。

四、爭做文明市民

積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育,貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》。按照市文明委部署，深入推進以“塑造美好心靈、建設(shè)美好家園”為主題文明城市創(chuàng)建工作，鞏固人文奧運成果。主要目標和重點任務(wù)是實施“四心”工程和加強“四德”建設(shè)，即：弘揚“愛心”，加強社會公德建設(shè)；樹立“誠心”，加強職業(yè)道德建設(shè)；倡導(dǎo)“孝心”，加強家庭美德建設(shè)；培育“好心”，加強個人品德建設(shè)，全面提高醫(yī)院職工的思想道德和文明素質(zhì)。為建設(shè)富強文明和諧的現(xiàn)代化國際城市做出應(yīng)有貢獻。

第二篇：創(chuàng)建“全國文明城市” 工作計劃（模版）

廣州市 有限公司

創(chuàng)建“全國文明城市” 工作計劃

一、關(guān)于作業(yè)質(zhì)量的作業(yè)安排

1.召開動員會議，傳達“創(chuàng)文”精神，明確作業(yè)標準，創(chuàng)造迎檢氣氛；

2.加強水車清洗人行道，重點放在建設(shè)北路；

3.組織各組人員對負責(zé)范圍全面摸查，注意細節(jié)作業(yè),包括果皮箱的清洗，雨水井口的垃圾清理，破損路面中的碎垃圾清理，圍墻邊的碎垃圾清理，飄蓬上的垃圾清理等；

4.合理安排崗位；目標是提高建設(shè)北路保潔質(zhì)量，并組織突擊隊，必要的時候調(diào)動城中村部分力量增援建設(shè)北路；

5.對排隊倒垃圾拖延時間的情況，制定內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案，把影響降到最低。

二、關(guān)于安全作業(yè)的安排

1.督促檢查工人是否遵守交通規(guī)則，服從交警管理指揮，必須穿反光衣；

2.時刻提醒在快車道作業(yè)人員，注意來往車輛； 3.在清掃，保潔過程中要密切注意過往行人，防止將垃圾，污水等污物掃到行人身上，保潔車不停放在商鋪居民門口，若無意發(fā)生類似事情，應(yīng)主動向其賠禮道歉，不得與其發(fā)生爭執(zhí)，更不得發(fā)生打斗；

4.禁止管理人員違章指揮，對有可能危害到生命安全的作業(yè)，及不能保證安全的情況下，應(yīng)停止作業(yè)并及時反應(yīng)； 5.做好防暑工作；（包括發(fā)草帽、對沒帶飲用水的工人，提供飲用水等；）

6.時常對員工進行安全教育和安全培訓(xùn)，做到警鐘長鳴。

三、加強巡檢；做好安全作業(yè)培訓(xùn)與檢查。

四、必要時才動用工人加班加點，如果長時期加班可能會導(dǎo)致工人疲勞作業(yè)，無法保證安全和質(zhì)量。

致此

敬禮！

2011-8-12

第三篇：全國文明城市創(chuàng)建工作計劃（范文）

寫寫幫文秘助手(004km.cn)之全國文明城市創(chuàng)建工作

計劃

**是我家，文明靠大家。我們既是文明城市的建設(shè)者，也是城市文明的受益者。能否在這次測評中再創(chuàng)佳績，需要您和我們繼續(xù)共同攜手，共同努力。在此，我們向全體中小學(xué)生和家長朋友們倡議：

一是行文明路。增強安全意識，不亂闖紅燈，不亂穿馬路，不翻越欄桿，不成群結(jié)隊堵塞交通，自覺遵守交通規(guī)則。按規(guī)駕駛，不騎車載人、不爭道搶行、不亂鳴喇叭，遇到行人減速禮讓。文明停車，有序進出、按位停放，不阻礙交通、不占用人行盲道，不在學(xué)校門口及周邊亂停車。

二是做文明事。在乘坐公交車時，排隊候車，依次上、下車;文明乘車，公交車上主動給老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者讓座。維護公共場所衛(wèi)生，在學(xué)校和公共場所要愛護公物，保護花草，不亂貼亂畫，不亂扔垃圾，不隨地吐痰，不在公園廣場大街上吸煙，不亂扔煙頭。

三是當(dāng)文明人。不說粗話臟話，使用文明禮貌用語。不在公共場所大聲喧嘩，不在演出場所起哄鼓倒掌。未成年人堅決遠離網(wǎng)吧、電子游藝廳等場所。路遇鄰里時，報以真誠微笑。夜深人靜時，調(diào)低電視音量。晾曬衣物時，兼顧社區(qū)環(huán)境。家庭裝修時，定期清洗樓道。外出溜犬時，保持綠地干凈。積極參加社會志愿服務(wù)和公益活動。

四是答文明卷。測評人員入?；蛉霊魡柧碚{(diào)查時，熱情接待，積極配合，做到：“問一聲您好、讓一把椅子、送一杯茶水、道一聲慢走”，以積極向上的態(tài)度，展示我們**人民熱情好客的良好形象和文明有禮的精神風(fēng)貌，并給我們共同的家園——**，奉上您的寶貴意見和完美答卷。

第四篇：創(chuàng)建全國文明城市工作計劃

創(chuàng)建全國文明城市工作計劃

為進一步貫徹落實市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市的要求，切實做好全國文明城市創(chuàng)建工作，根據(jù)《全國文明城市測評體系》和《馬鞍山市教育系統(tǒng)迎接 “ 四城同創(chuàng)”復(fù)查工作方案》，制定2011年馬鞍山電子技術(shù)職業(yè)學(xué)校全國文明城市創(chuàng)建工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保增長、促發(fā)展，保民生、促和諧為主線，以開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為載體，以教育質(zhì)量效益推進年為主題，全力提升教育質(zhì)量效益，全面促進教育和諧發(fā)展，為推進城市文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。

二、目標任務(wù)

（一）適應(yīng)全市師德師能雙“百千萬”工程的要求，切實加強教師職業(yè)道德和素養(yǎng)建設(shè)

為了加大精神文明建設(shè)力度，努力構(gòu)建和諧教育，保障學(xué)校又好又快發(fā)展，按照全市師德師能雙“百千萬”工程的要求，組織教師下鄉(xiāng)訪家長關(guān)愛學(xué)生成長，引導(dǎo)教師立師德?lián)P師風(fēng)提升師德素養(yǎng)，學(xué)校校長要有效引領(lǐng)學(xué)科備課活動，組織開展骨干教師課堂風(fēng)采展示活動和青年教師優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計評比活動，進一步提升師德水平，進一步提高教師教育教學(xué)能力，推動教育質(zhì)量效益推進年各項工作的開展。

（二）進一步強化學(xué)校德育工作，全面實施素質(zhì)教育

1.積極開展慶祝建國六十二周年教育活動。進一步強化社會主義核心價值觀教育和革命傳統(tǒng)教育，加強愛黨、愛社會主義的理想信念教育，強化以國家意識、文化認同、公民人格教育為重點的民族精神教育，將民族精神教育落實到學(xué)科課程教學(xué)中，落實到社會實踐中，落實到日常行為中，形成科學(xué)、合理的民族精神教育教學(xué)序列。結(jié)合建國62周年，深入開展弘揚與培育民族精神月活動，組織開展“感受建國成就，感悟時代精神”主題教育系列活動。

2.深入開展感恩·勵志主題教育。引導(dǎo)學(xué)生感恩父母、感恩老師、感恩社會、感恩國家，在學(xué)生中廣泛開展“珍愛生命、關(guān)愛他人、獻愛社會、熱愛祖國”主題教育，引導(dǎo)學(xué)生“進家庭當(dāng)幫手，做一個會感恩的人；進學(xué)校勤讀書，做一個會感激的學(xué)生；進社區(qū)勇實踐，做一個會感念的公民”。大力加強生命教育和心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生認識生命、珍惜生命、尊重生命和熱愛生命，培育健康人格。繼續(xù)加強學(xué)生體驗教育，建立內(nèi)容序列化、形式多樣化、組織規(guī)范化的“感恩·勵志”教育活動體系。

3.大力加強行為規(guī)范養(yǎng)成教育。深入開展“做一個有道德的人”主題實踐活動，以誠信教育和文明禮儀教育為主要內(nèi)容，以公民道德和法制教育為重點，引導(dǎo)和激勵學(xué)生從小事做起，從一點一滴做起，踐行道德規(guī)范，增強道德意識，養(yǎng)成良好習(xí)慣，培養(yǎng)高尚品質(zhì)，做一個有道德的人。結(jié)合學(xué)習(xí)遵守學(xué)生行為守則、日常行為規(guī)范，組織開展文明禮儀教育活動，廣泛宣傳文明禮儀、文明交通、文明旅游、文明觀賽等知識。引導(dǎo)學(xué)生尋找校園和社會生活中存在的一個不文明陋習(xí)或自己身上一個不文明習(xí)慣，糾正不文明行為，提高廣大學(xué)生的文明禮貌素質(zhì)。

4.努力營造良好德育氛圍。一是抓好德育隊伍建設(shè)，在全校開展“十佳班主任”評選表彰工作，做好班主任職級評定工作；二是抓好活動推進，深入開展感恩·勵志教育活動，加強德育活動的交流，參與市教育局組織的“班主任話細節(jié)”征文比賽；三是抓好德育宣傳，根據(jù)學(xué)校德育工作的開展情況，及時做好宣傳報道工作。

5.切實開展中小學(xué)生心理健康教育疏導(dǎo)工作。本著適時、適度、適量的原則，將心理健康教育納入學(xué)校教學(xué)計劃，開設(shè)心理健康教育課，在學(xué)校課程設(shè)置中保證每學(xué)年不少于8課時的心理健康專項教育。在學(xué)生中開展以“陽光、健康、和諧”為主題的征文、設(shè)計制作評比活

動，邀請專家到校開展心理疏導(dǎo)等訪談活動。進一步普及心理衛(wèi)生常識，強化學(xué)生的認知度，有針對性地解決學(xué)生存在的諸如膽怯、焦慮、苦悶、自卑、自私、嫉妒、不合群等心理問題，減緩學(xué)生的心理壓力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，促進學(xué)生全面健康發(fā)展。

（三）進一步關(guān)注教育公平，促進教育和諧發(fā)展

堅持以“學(xué)有所教、學(xué)有優(yōu)教”為目標，組織開展教育惠民活動。

1.提高教育幫扶水平。按每生每年1500元標準發(fā)放一、二年級中職助學(xué)金，開展“愛心助成才”活動，確保落實幫扶資金，通過對貧困學(xué)生減免學(xué)雜費、給予生活補助、提供勤工助學(xué)崗位等多種方式進行幫扶，鼓勵家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生自立自強，解除他們的后顧之憂，幫助其順利完成學(xué)業(yè)，促進教育和諧發(fā)展。

2.加強社會培訓(xùn)服務(wù)功能。針對社會需求，堅持學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并舉，大力開展各類社會職業(yè)培訓(xùn)。充分發(fā)揮五大技能中心的作用和效益，提供電子、計算機、機械、家禽、服務(wù)等多個職業(yè)類別和崗位工種的培訓(xùn)，加強各類人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，為馬鞍山市周邊地區(qū)的“技能型緊缺人才培養(yǎng)工程”、“轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力工程”和“城市新市民工程”做出更大貢獻。

（四）進一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為,全面實施校務(wù)公開和收費公示制度

1.積極推進依法辦學(xué)。認真貫徹執(zhí)行黨的各項教育方針，建立健全自我發(fā)展、自我約束機制，全面實施校務(wù)公開和收費公示制度。

2.積極強化依法從教。鼓勵教師嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，熱愛教育、獻身教育，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻，相互學(xué)習(xí)、團結(jié)協(xié)作；鼓勵教師以先進為標桿，以模范為榜樣，廉潔自律、廉潔從教，用高尚的人格影響學(xué)生，用淵博的知識引領(lǐng)學(xué)生，用高超的技藝吸引學(xué)生；要求教師堅決執(zhí)行“八不準”規(guī)定，著力查處教師體罰變相體罰學(xué)生、諷刺挖苦學(xué)生等師德失范行為，開展師德師風(fēng)專項整治和師德規(guī)范大討論活動。

3.積極實施“陽光招生”，全面公開招生計劃、收費標準、招生辦法、錄取過程、錄取結(jié)果，規(guī)范學(xué)校招生行為。

三、保障措施

文明城市創(chuàng)建是一項綜合性的系統(tǒng)工程，任務(wù)重、要求高、責(zé)任大，涉及面廣，必須加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全長效機制，真正把文明城市創(chuàng)建工作納入規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；壍?。

1.強化組織領(lǐng)導(dǎo)。建立以學(xué)校董事長陸望春為組長，學(xué)校校長饒群為副組長，相關(guān)處室主要負責(zé)人為成員的馬鞍山電子技術(shù)職業(yè)學(xué)校創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組。各處室要充分認識開展創(chuàng)建全國文明城市活動，對進一步增強馬鞍山城市綜合競爭力，提高市民素質(zhì)，提升城市品質(zhì)，改善人民群眾生活，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快文明新馬鞍山建設(shè)，推進馬鞍山城市文明新跨越的重要意義，要把全國文明城市創(chuàng)建活動作為一項重要工作納入議事日程，加強領(lǐng)導(dǎo)，訂好規(guī)劃，切實抓好。

2.強化制度保障。建立健全創(chuàng)建活動相關(guān)制度，不斷完善《馬鞍山電子技術(shù)職業(yè)學(xué)校綜合考評細則》，強化制度約束，保障創(chuàng)建規(guī)劃的順利實施。

3.強化責(zé)任考核。實行目標管理和效能監(jiān)察。把創(chuàng)建文明城市工作納入學(xué)校及各處室的總體工作目標，實行處室主要負責(zé)人負總責(zé)，目標分解，責(zé)任到人，壓力層層傳遞的工作機制。學(xué)校創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組按時段進行任務(wù)分解，對創(chuàng)建情況進行檢查考核，把檢查考核情況作為處室綜合考評的重要內(nèi)容。

第五篇：創(chuàng)建全國文明城市工作計劃

建設(shè)全國文明城市下階段衛(wèi)生監(jiān)督工作思路

（非正式文本）

一、指導(dǎo)思想

緊扣標準，因時制宜；分工明確，責(zé)任到人；分類指導(dǎo)，有序推進；多措并舉，確保成效。

二、方法步驟

1、召開工作推進會議。再次統(tǒng)一思想，提高對工作現(xiàn)狀、責(zé)任、面臨困難、解決問題所需付出努力的認識。鑒于部分抽調(diào)、借用人員可能對考核標準缺乏認識，可由張化龍科長帶領(lǐng)大家再次學(xué)習(xí)考核標準以及最新工作要求等，明確工作要點。

2、合理分工。保留原先三大組的分工方法，在每組正副組長把握全局的前提下，可就每組路段進行細化分工，責(zé)任到人，如可每3條街由2人負責(zé)等。具體可由組長進行統(tǒng)籌。人員安排，可按最優(yōu)化原則進行組合。

3、建立創(chuàng)建期間相關(guān)工作制度。一是日報制度：每組每日上報工作進度表，每人每日上報工作開展情況；二是會議制度：每周召開一次碰頭會，上報無證單位名單并說明原因，及時提出并解決其他有關(guān)問題；三是文書制作制度：所有無許可證單位、無健康證（或健康證持有率低于80%）單位均需制作法律文書；四是發(fā)證制度：把握好關(guān)鍵項，合理規(guī)避追責(zé)風(fēng)險，省去平面圖等一般要求，提高辦事效率；五 是稽查制度：由所領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員核查所有無證單位是否已制作文書、現(xiàn)場核查是否存在未上報的無證單位等；六是信息資料收集整理制度：由專人及時收集整理各組工作資料、文書、數(shù)據(jù)、圖片等，及時撰寫有關(guān)小結(jié)、總結(jié)、匯報材料、相關(guān)信息報道等；七是用車制度： ；八是請假制度：。

4、多措并舉，全面開展工作

（1）向主管局提出申請，盡可能借調(diào)充足的人力，保障工作用車；

（2）清點現(xiàn)有物資、材料，做好后勤保障。如培訓(xùn)證與健康證合二為一是否可行？如不行，則照原樣印制？消毒劑（盒）的儲備？辦證須知（辦證材料要求、地址、聯(lián)系電話）的印制？食品及公共場所檔案臺帳的印制（是否需修正原版缺少的五病調(diào)離、消毒記錄等）？兩種承諾書？制度？禁煙標志？鏡框？

（3）在8月18日之前，完成持證單位、無證單位的本底資料填寫，制作電子版，并上報中心辦公室。具體格式見附件1。在完成此項工作的同時，做好制度張貼、資料發(fā)放、口頭培訓(xùn)、協(xié)助填寫臺帳等查漏補缺工作?？筛鶕?jù)檢查標準，以意見書形式向各單位下發(fā)衛(wèi)生要求，使各單位做到明確要求，整改有的放矢，亦可作為檢查資料規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險。具體要求見附件2。（4）及時向主管局上報無證單位名單，力爭在8月20日左右，由主管局聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、城管以及新聞媒體等部門開展1至2日的執(zhí)法行動，對重點路段、區(qū)域的無證單位進行取締。如無法實現(xiàn)，考慮其他變通形式。

（5）查罰結(jié)合。視違法程度，適當(dāng)選擇進行行政處罰。如公共場所健康證持有率低于50%、餐飲單位屢次通知不辦證者。有意處罰者，前期取證要規(guī)范，如檢查筆錄要由監(jiān)督員制作，兩人以上簽名等。

（6）臨近考核前工作：整合前期工作成果，根據(jù)監(jiān)管單位現(xiàn)狀，對所有單位進行初步評估并分為三類，即無證單位（Ⅰ類）、不完善單位（Ⅱ類）以及基本完善單位（Ⅲ類），從而分別采取相應(yīng)的監(jiān)督方式進行工作，提高效率。一是強化監(jiān)督：對于Ⅰ類單位，應(yīng)集中力量進行強化監(jiān)督，可采用每兩天監(jiān)督一次的頻率，力爭在8月30之前基本完成無證單位許可證、健康證發(fā)放工作。二是常規(guī)監(jiān)督：針對Ⅱ類單位，可采用三至五日監(jiān)督一次的頻率，督促其逐步達到衛(wèi)生要求。三是簡化監(jiān)督：針對Ⅲ類單位，可五至七日監(jiān)督一次，敦促各單位保持好狀態(tài)，并持續(xù)完成相關(guān)臺帳記錄。

（7）突擊迎檢工作：具體問題具體分析。根據(jù)指揮部統(tǒng)一安排，做好人員分工與調(diào)度。