第一篇:電腦維修人員的忠告1
1、首先記住這句話:永遠(yuǎn)不要承認(rèn)自己是高手,因?yàn)檫@個(gè)稱號是要付出代價(jià)的。
2、接到陌生電話后,一定要問清楚對方有什么事情,然后再告訴他(她)當(dāng)前你目前所在的位置。
3、永遠(yuǎn)不要試圖通過電話或者QQ解決某個(gè)問題,對方很有可能不知道菜單是什么東西,這不能怨他們,只能怨你自己,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)懶于解釋給他們聽。
4、不要想著立馬可以解決遇到的問題,因?yàn)槟闼龅降目偸潜罎⒌南到y(tǒng)或者處于崩潰邊緣的系統(tǒng)。
5、如果對方允許你重新安裝系統(tǒng),那就不要試著去做任何修復(fù)工作,因?yàn)橹匮b系統(tǒng)是最快解決問題的辦法。
6、除了詢問哪些資料需要備份,你不要提問對方任何問題,除非你的心理承受能力特別強(qiáng)。
7、學(xué)會保守做人,每次開工前,都記得告訴對方:“我可能無法最終解決問題,還要繼續(xù)嗎?”。
8、對電腦的外觀檢查永遠(yuǎn)是第一位的,看看線路是否連接正常,看看USB接口是否連接了其他設(shè)備等等。
9、相信硬件的抗噪能力,盡可能的情況下,不要打開對方的機(jī)箱。沒有做成醫(yī)生,反倒被當(dāng)作破壞者,那是很悲哀的事情。
10、做好被別人數(shù)落的心理準(zhǔn)備,因?yàn)椴欢娔X知識的人,往往懂得如何評價(jià)別人。
11、如果人家說他的內(nèi)存有200G,你千萬不要糾正說是硬盤,否則,你的噩運(yùn)即將來臨。
12、不知道菜單是什么東西的人,一般也會知道虛擬內(nèi)存是怎么回事的,按照他的要求去調(diào)整就可以了,反正這個(gè)不會影響到你完成修理工作。
13、告訴對方,你沒有任何殺毒軟件,否則,您所安裝的殺毒軟件都是最差的,也是問題最多的。
14、別讓自己成為處理打印機(jī)故障的高手,告訴你,打印機(jī)的麻煩事情可比電腦多多了。
15、堅(jiān)決不要幫別人購買電腦,尤其是組裝機(jī),除非你想背上吃回扣的罵名,然后每天屁顛屁顛的去幫他們處理故障。
16、不要反感以下兩句話,它會伴隨你很久時(shí)間:
第一句:“我的電腦又出大問題了?!?/p>
第二句:“你還是過來幫我看看吧?!?/p>
另外忠告在辦公室工作的朋友,要記住以下幾點(diǎn)原則:
1、盡量不要去動別人的電腦,否則,若干天以后,你的這一行動會導(dǎo)致他的系統(tǒng)崩潰并帶來埋怨。
2、不要去糾正別人的任何錯(cuò)誤,除非你有說服別人的超強(qiáng)能力。
3、盡可能的前提下不要互相傳遞任何電子文檔,因?yàn)槟愕奈募苡锌赡鼙恢肛?zé)為病毒。
4、不要害怕指責(zé),因?yàn)槟銦o法逃避
第二篇:電腦日常維護(hù)(維修)人員崗位職責(zé)
1.職責(zé)范圍:教室、辦公室、多功能廳、打印室及分管電腦室等電腦的系統(tǒng)和硬件維護(hù)工作。
2.準(zhǔn)確解答各辦公室電腦故障熱線電活及相關(guān)的技術(shù)知識,盡可能地指導(dǎo)教師也學(xué)會一些曰常維護(hù),如防毒殺毒方法等。.
3.除上課之外,接到維護(hù)請求電話或消息,盡快落實(shí)維護(hù)事宜,填寫并帶回由申報(bào)教師簽名的維護(hù)單。
4.每學(xué)期初和學(xué)期末定期給電腦系統(tǒng)大檢查一遍。如有必要,升級殺毒軟件進(jìn)行全面殺毒,確保教學(xué)電腦、辦公電腦正常運(yùn)行,確保教育教學(xué)管理等所需常用軟件都安裝到位。
5.學(xué)期末把教室、多功能廳的《現(xiàn)代教育設(shè)備的使用情況登記表》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總后交與總務(wù)處。
6.發(fā)現(xiàn)教室電腦違規(guī)安裝程序現(xiàn)象,意外被惡意代碼篡改出現(xiàn)不良信息等現(xiàn)象,及時(shí)刪除并作好違規(guī)或意外情況登記。
7.配合總務(wù)處、信息中心等做好信息技術(shù)的相關(guān)工作。
第三篇:電腦維修合同
電腦維修維護(hù)費(fèi)合同
甲 方:
乙 方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)。乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護(hù)費(fèi)用¥2500元(RMB)/年。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)項(xiàng)目描述
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝。
2.如需更換配件,則需支付配件的成本費(fèi)。
三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì),響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為 8:30-17:30
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。
四、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò).在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐?硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代 做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
五、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。
六、合同的解除
自2016年03月01日至2017年03月01日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
七、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:
乙 方:
負(fù) 責(zé) 人:
單位蓋章:
負(fù) 責(zé) 人:
2016 年03 月
01 日
第四篇:電腦維修合同
甲 方:(以下簡稱甲方)
電 話:
傳 真:
地 址:
乙 方:(以下簡稱乙方)
電 話:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為____年。甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥______元(rmb)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每(季度)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按(每)季度付_____元《包年》。
該合同總計(jì)甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_______元(rmb),大寫¥__________________元(rmb)。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)項(xiàng)目 描述
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝
2.各類外設(shè)維護(hù) modem、打印機(jī)、掃描儀
3.系統(tǒng)軟件安裝 win98、win2k、winxp等
4.工具軟件安裝及維護(hù) officeXX、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源
6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能
7.各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡、modem
8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9.?dāng)?shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)
10.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費(fèi)用另計(jì))
三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)1.5小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,如果甲方離市區(qū)超過6千米,響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為8:30-19:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付的士費(fèi)用。
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3. 故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò).在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,此協(xié)議的具體內(nèi)容還請下載合同查看。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:乙 方:
負(fù) 責(zé) 人:負(fù) 責(zé) 人:
單位蓋章:單位蓋章:
年 月 日
第五篇:電腦維修請示報(bào)告
請 示
檢驗(yàn)科關(guān)于維修電腦顯示屏的請示
疾控中心辦公室:
由于從業(yè)人員體檢項(xiàng)目由乙肝檢測變更為甲肝、戊肝檢測,而甲肝、戊肝檢測需用帶電腦的酶標(biāo)儀。目前本科室有一臺已用十年以上十分陳舊的電腦,主機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,但顯示屏已壞,本著物盡其用的原則,特請示對顯示屏進(jìn)行維修。
妥否,請批示
檢驗(yàn)科
二0一0 年 五月 十 日
備注:希領(lǐng)導(dǎo)盡快批示,因周五甲肝、戊肝檢測急需使用!