第一篇：用心承諾,用愛(ài)負(fù)責(zé)------作為一個(gè)抄表員的心得

用心承諾，用愛(ài)負(fù)責(zé)------作為一個(gè)抄表員的心得 第一天奔赴安邑的時(shí)候，我就想過(guò)，出去抄表不是為了賣一把力氣，不是為了吃苦；也許是為了讀萬(wàn)卷書(shū)求圣道，行萬(wàn)里路得民情，也許是為了在基層鍛煉。幾個(gè)月過(guò)去了，寒暑易節(jié)，安邑的運(yùn)平路、菜市場(chǎng)、水塔巷留下了我和搭檔的身影。半年快過(guò)去了，我明白自己的工作是用真心對(duì)客戶的承諾，用熱愛(ài)對(duì)公司的負(fù)責(zé)。公司的人都知道，安邑的井蓋最難蓋，但每次在新村三巷，我總要用錘子砸到手發(fā)麻，因?yàn)槟抢镉斜苯钟變簣@，我做什么都是值得的。因?yàn)橛斜宦駢旱木w，要得到最有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)，我一遍遍地奔走于水廠和安邑之間，連水校路口賣辣鴨脖的阿姨都說(shuō)我面熟。

喜歡那里一塊錢四個(gè)的饅，喜歡聽(tīng)老人們講安邑塔下的寶貝，喜歡逢三、六、九集會(huì)時(shí)，比書(shū)香名邸便宜三毛的菜。

東上小區(qū)的售樓小姐說(shuō)那里到南風(fēng)廣場(chǎng)只需要四分鐘，我說(shuō)你是坐炮彈去的吧。她問(wèn)我是不是安邑人呀，我笑了。花圈店門口賣肉是聽(tīng)見(jiàn)有人要兩塊錢的一點(diǎn)瘦肉，他說(shuō)你又來(lái)了。我又笑了，笑得更開(kāi)心。我想讓他們認(rèn)識(shí)我，再認(rèn)同我，最后像禹都接受翠霞姐那樣接受我。理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，談到安邑，運(yùn)城人總會(huì)把它和掃黑除惡聯(lián)系起來(lái)。龍生九子，形態(tài)各異，安邑幾千戶，更是什么人也有。對(duì)于

惡意欠費(fèi)的人，我下午六點(diǎn)去關(guān)過(guò)閥，讓他做不了飯；對(duì)于一時(shí)疏忽的人，我下午七點(diǎn)去開(kāi)過(guò)閥，寧愿自己做不成飯。我始終把公司的條文理解成簡(jiǎn)單的道理：合法的服務(wù)，我24小時(shí)提供給你；不合法的服務(wù)，你一滴也得不到。

沒(méi)有電話的老人家，我能夠坐在他家門口小獅子旁邊，等人來(lái)了再開(kāi)閥。對(duì)于沒(méi)有教養(yǎng)的地痞，本著自己有理，對(duì)計(jì)量、催費(fèi)工作有利，言行上有節(jié)制的原則，艱難地維護(hù)著自己和公司的尊嚴(yán)。我的手機(jī)上，給老家打有包月，給同事打有小號(hào)，就是打市話貴，都說(shuō)談錢傷感情，其實(shí)談感情挺傷錢的。打電話時(shí)，聽(tīng)到“我家有水了，你進(jìn)來(lái)吃口熱飯?jiān)僮甙桑　蔽已鐾炜?，感到這座城市正在收留我。但是，當(dāng)我被鈴聲打擾工作，說(shuō)：“你來(lái)看看你抄的對(duì)不對(duì)，你要不趕緊過(guò)來(lái)，我他媽的給你部長(zhǎng)打電話啦！”我說(shuō)他能不能先去客服那邊說(shuō)一下呀。我不怕他鬧事，我們頭兒不袒護(hù)我，但我們頭兒也絕不允許誰(shuí)對(duì)著我撒野。別看達(dá)人胳膊細(xì)，掀過(guò)井蓋賣過(guò)力。每次打開(kāi)井口，當(dāng)街的小孩都來(lái)猜測(cè)這是通向哪里的入口，里面的藍(lán)表銅閥，是哈利伯特的哪一件圣器。細(xì)心的主婦會(huì)等我抄完表，問(wèn)我的搭檔自己家走了多少字，我正好揚(yáng)長(zhǎng)而去，奔向下一個(gè)井坑。正日抄表，風(fēng)雨雷電任吒咤。我不愛(ài)出風(fēng)頭，但絕對(duì)不畏出頭。宣傳階梯水價(jià)，解決一些糾紛，我希望我的真心能夠兌現(xiàn)我們的服務(wù)承諾。

每半個(gè)月的抄表，都是身體和心靈的洗禮，每一單任務(wù)，都關(guān)系著客戶的生活起居，我熱愛(ài)這份關(guān)系民生的工作。我希望有一天，安邑會(huì)因?yàn)槲业拇嬖诙ぷ黜樌晃蚁Ｍ幸惶欤惨囟鄮讉€(gè)招呼我們喝水、洗臉的好人；我希望有一天，安邑所有的人都懂得尊重抄表員的勞動(dòng)成果，按時(shí)、足額繳納水費(fèi)。很多年以后，我可能很難有機(jī)會(huì)去趟安邑；可能眼睛已看不清表字，更有可能已經(jīng)有了數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳系統(tǒng)，我們計(jì)量部的人不再晴天一身土，雨天一腿泥。而那時(shí)候，我無(wú)法忘懷的是做抄表員的日子，用心承諾、用愛(ài)負(fù)責(zé)的生活。

第二篇：用心工作 用愛(ài)承諾

用心工作 用愛(ài)承諾

——班主任心得體會(huì)

高塘鎮(zhèn)中心學(xué)校 劉春法

教育是一門科學(xué)，管理是一種藝術(shù)。一位班級(jí)管理不成功的班主任，其失敗的理由可能會(huì)有一百條，而一百位優(yōu)秀的班主任，其成功的經(jīng)驗(yàn)肯定有一條，那就是他們對(duì)班級(jí)工作充滿熱愛(ài)。其實(shí)，做班主任不僅僅是一項(xiàng)工作、一件事情，靠的也不只是一種手段，而是一種力量、一種智慧。

匆忙間，我已在班主任的路上走過(guò)了八個(gè)年頭。回首往事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，歷歷在目，有過(guò)淚水，也有過(guò)收獲。在此，我就把自己幾年來(lái)的經(jīng)歷說(shuō)出來(lái)與大家分享。

一、用心工作

用心工作，是做班主任最重要的一個(gè)條件，只有用心，才能有所發(fā)現(xiàn)，才能有所感悟。作為班主任用心去愛(ài)每一位學(xué)生，使教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的伙伴。學(xué)生有了進(jìn)步教師就會(huì)高興，學(xué)生有了不足我們就會(huì)查找原因。在我擔(dān)任班主任期間，我全身心的投入，所經(jīng)歷的、所感受的都是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表述的。有時(shí)我覺(jué)得壓力很大，但愛(ài)和責(zé)任讓我充滿信心走到了今天。面對(duì)學(xué)生多層次的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣的情況，我精心備好每一節(jié)課，全力以赴上好每一節(jié)課，達(dá)到師生共鳴的和諧效果。用心工作不僅體現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想上，更應(yīng)體現(xiàn)在學(xué)生的生活上。平時(shí)，我特別注意關(guān)心經(jīng)濟(jì)上有困難的同學(xué)，如我們班的宋俊花同學(xué)，家里經(jīng)濟(jì)條件非常困難，母親因病去世。在母親生病期間花去大量的醫(yī)藥費(fèi)用，家里只靠幾畝薄田生存，弟弟還要上學(xué)，所以她自己決定輟學(xué)，以解決家里的實(shí)際困難。當(dāng)我知道她的情況后，主動(dòng)和她交流，讓她享受政府給予的一切補(bǔ)助，在生活中遇到的困難我也時(shí)刻關(guān)注并及時(shí)給予幫助。使她免除后顧之憂，能夠繼續(xù)完成她的學(xué)業(yè)，并以此鼓勵(lì)她努力學(xué)習(xí)，用優(yōu)秀的成績(jī)，高尚的人格報(bào)效學(xué)校，回報(bào)社會(huì)。

二、用行動(dòng)工作 用行動(dòng)工作，就是要將想法落實(shí)到行動(dòng)上。只要想不去做永遠(yuǎn)是空中樓閣很難實(shí)現(xiàn)。班主任應(yīng)做到三勤：腳勤、眼勤、嘴勤。

腳勤就是班主任要經(jīng)常走到班級(jí)中去，經(jīng)常走到學(xué)生中去，經(jīng)常與學(xué)生接觸，在學(xué)生的良好習(xí)慣未養(yǎng)成之前，一定要多進(jìn)行檢查督促。發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯(cuò)誤，及時(shí)進(jìn)行教育。只有了解班情，這樣才會(huì)為你的下一步工作奠定基礎(chǔ)。

眼勤就是多看，多觀察。不僅要多看到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，還要在班級(jí)中多進(jìn)行表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生的自尊和自信，使其逐步改掉缺點(diǎn)，樹(shù)立起理想和目標(biāo)，并為之奮斗。有人說(shuō)班主任必須要具有兩雙眼睛，一雙要看你能看到的，“另一雙”要用心靈去體會(huì)。班主任要經(jīng)常觀察學(xué)生的情況，了解學(xué)生的喜好，了解學(xué)生的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，及時(shí)掌握有關(guān)學(xué)生的第一手資料。同時(shí)也讓學(xué)生知道，在他的背后有一個(gè)人在默默的關(guān)注他、幫助他。

嘴勤就是班主任不要怕說(shuō)話，要經(jīng)常找學(xué)生談心，坦誠(chéng)相待，了解他們的內(nèi)心世界，經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通，了解他們的家庭背景，對(duì)學(xué)生的情況掌握的越多，對(duì)學(xué)生教育的針對(duì)性就會(huì)越強(qiáng)，教育的效果往往也能事半功倍。

三、把愛(ài)送給學(xué)生

每個(gè)優(yōu)秀班主任都有各自不同的教育智慧，但有一點(diǎn)是相同的，就是都愛(ài)自己的學(xué)生，這種愛(ài)像陽(yáng)光一樣包圍著學(xué)生，又給學(xué)生充分的自由，就像美國(guó)小說(shuō)家塞林格所描寫(xiě)的，做一個(gè)“麥田里的守望者”，試想有那么一大群孩子，在一望無(wú)際的田野里快樂(lè)的奔跑著、游戲著，我的職責(zé)就是在田野邊上守護(hù)，保護(hù)他們的安全，讓他們玩的更放心，更起勁，放開(kāi)自己，融入自然，感受自由。班主任真誠(chéng)關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，不僅落實(shí)在口頭上，更應(yīng)付出在行動(dòng)上；用實(shí)際行動(dòng)平等對(duì)待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生人格，公平公正對(duì)待他們，讓所有的孩子都沉浸在幸福的氛圍中。當(dāng)學(xué)生孤獨(dú)時(shí)，我們要真誠(chéng)的安慰他們；當(dāng)學(xué)生失敗時(shí)，我們要真誠(chéng)的鼓勵(lì)他們；當(dāng)學(xué)生驕傲?xí)r，我們要真誠(chéng)的勸誡他們??讓學(xué)生感受到我們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)。我們班主任一貫是只講付出不計(jì)回報(bào)，以愛(ài)心撫慰學(xué)生的心靈，以耐心期待學(xué)生的進(jìn)步，用自己的奉獻(xiàn)精神，在成就學(xué)生的同時(shí)完善自己，享受從教的幸福和快樂(lè)。我認(rèn)為：老師的愛(ài)，比父愛(ài)更深沉，比母愛(ài)更細(xì)膩，比友愛(ài)更無(wú)私。

四、把微笑送給學(xué)生

微笑的力量是無(wú)窮的，每天帶著微笑走進(jìn)教室，會(huì)讓學(xué)生的身心感到愉悅，有利于智能的發(fā)揮。咱們中國(guó)有句俗話“誰(shuí)也說(shuō)不清哪塊云彩會(huì)下雨”，說(shuō)不定你的一次微笑就把學(xué)生帶上了成功之路。當(dāng)學(xué)生成功時(shí)，我們送去微笑，讓學(xué)生獲得欣賞；當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，我們送去微笑，讓學(xué)生獲得寬容；當(dāng)學(xué)生失落時(shí)，我們送去微笑，讓學(xué)生獲得慰藉；這樣我們既贏得了學(xué)生的尊重和愛(ài)戴，又贏得了教育的良好效果。當(dāng)然，微笑并非時(shí)時(shí)都要有，要在學(xué)生最需要它的時(shí)候，要在合適的時(shí)候合適的地點(diǎn)。

五、把規(guī)范送給學(xué)生

送去微笑，讓學(xué)生獲得尊重；送去真情，讓學(xué)生獲得關(guān)愛(ài)。當(dāng)然對(duì)學(xué)生的愛(ài)不是無(wú)原則地溺愛(ài)與遷就，而是嚴(yán)格要求，班主任更應(yīng)送去規(guī)范，真正做到愛(ài)與“恨”的有機(jī)結(jié)合。初中學(xué)生的年齡大都在14—16歲左右，懵懵懂了。大多數(shù)學(xué)生不知道哪些事情該做，哪些事情不該做，也不知道該怎樣去做，這就需要班主任去引導(dǎo)和制約學(xué)生。因此老師帶著學(xué)生們一起制定班級(jí)公約,一起規(guī)劃“如何做最優(yōu)秀的自己”.讓他們感到自己是班級(jí)的主人，而非忠實(shí)的“奴隸”。在班級(jí)活動(dòng)中，老師要經(jīng)常向?qū)W生講述做人的道理、做事的原則，在班級(jí)活動(dòng)中我們要用實(shí)際行動(dòng)向?qū)W生示范做人的準(zhǔn)則、做事的規(guī)范。老師嚴(yán)格要求不等于嚴(yán)厲，對(duì)學(xué)生要多一份期待，老師要相信每一朵花或早或晚都會(huì)綻放的。

學(xué)校是師生共同生活的地方，課堂是我們施展的舞臺(tái)，因此，班主任更應(yīng)該熱愛(ài)這里的一草一木，一磚一瓦。首先學(xué)校形象是我們竭力維護(hù)，班主任必須以身作則，損害學(xué)校形象的話不說(shuō)，損害學(xué)校利益的事不做。其次學(xué)生成長(zhǎng)是學(xué)校工作的重點(diǎn)，班主任必須以此為中心，班主任的言行都必須有利于學(xué)生的身心健康，有利于學(xué)生的全面發(fā)展。最后教師是學(xué)校工作的主力軍，沒(méi)有他們的付出，學(xué)校工作就很難以取得進(jìn)展，而教師接觸最多的是學(xué)生，班主任必須調(diào)整老師和學(xué)生之間的關(guān)系，讓老師得到更多的尊重，讓學(xué)生得到更多的關(guān)愛(ài)，這樣教育教學(xué)才能順利開(kāi)展，更好地完成。

以上就是我在班主任工作方面的一些體會(huì)，班主任工作精心而又繁瑣，它是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的事業(yè)。在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續(xù)耕耘屬于我的那片園地。我相信，只要我們用心去做，只要我們努力去做，我們都能在班主任之路上走出自己的腳印。

第三篇：供電抄表員：用真情點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火

供電抄表員：用真情點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火

桃城供電公司抄表中心承擔(dān)著全區(qū)8.46萬(wàn)個(gè)電力客戶、10.2萬(wàn)塊高低壓表計(jì)的抄錄工作，由16名成員組成，平均年齡33歲。就是這樣一群樸實(shí)而執(zhí)著的年輕人，默默堅(jiān)守在平凡的抄表崗位上，用腳步丈量著自己的青春，用汗水書(shū)寫(xiě)著光榮與夢(mèng)想，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無(wú)怨無(wú)悔。這個(gè)年輕的集體先后被命名為國(guó)家電網(wǎng)公司首批班組建設(shè)達(dá)標(biāo)單位，省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化抄表中心、班組建設(shè)達(dá)標(biāo)單位，市級(jí)青年文明號(hào)和公司先進(jìn)集體。

讓我們走進(jìn)他們，了解他們用真情點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火的點(diǎn)滴。

15日早7時(shí)，桃城供電公司抄表中心抄表二班的張猛、郭振才、靳松、焦國(guó)強(qiáng)4名抄表員，和往常一樣提前來(lái)到單位，換好工作服，又開(kāi)始了一天的工作。

“夏天早上5點(diǎn)半，冬天不到7點(diǎn)半就出發(fā)了?！睆埫驼f(shuō)。第一個(gè)目的地是大麻森鄉(xiāng)焦家村。驗(yàn)電、開(kāi)表箱、復(fù)誦、記錄，盡管每天要無(wú)數(shù)次地重復(fù)這些簡(jiǎn)單而枯燥的動(dòng)作，但他們做起來(lái)不厭其煩，有條不紊。

到達(dá)第一個(gè)抄表點(diǎn)后，記者發(fā)現(xiàn)，電表安裝在約兩米高的院墻上，人站在平地上很難看清上面的讀數(shù)。焦國(guó)強(qiáng)說(shuō)：“為確保實(shí)抄率和正確率，抄表時(shí)都要扛上梯子。”從下車開(kāi)始扛著梯子從村頭走到村尾，一戶挨著一戶，沒(méi)有歇息。

“村里幾乎家家戶戶都養(yǎng)著狗，而且很多都是散養(yǎng)。我們很多人都經(jīng)歷過(guò)被狗追的情況，還有被馬蜂蜇到的。每次出發(fā)前，-1-我們都要檢查抄表儀、筆記本、手電筒、打狗棒、梯子等隨身工具是否帶齊了。這打狗棒和抄表必備工具一樣，是不可少的?！睆埫驼f(shuō)。

他們是一支富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，勇于吃苦、善于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。他們面對(duì)企業(yè)信息化管理水平不斷提高的實(shí)際，依托SG186營(yíng)銷系統(tǒng)，在河北南網(wǎng)率先開(kāi)發(fā)應(yīng)用了3G手機(jī)抄表業(yè)務(wù)功能，通過(guò)手機(jī)就可將抄表信息導(dǎo)入系統(tǒng)，并根據(jù)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)異常分析，同時(shí)還可將手機(jī)拍攝的現(xiàn)場(chǎng)圖片導(dǎo)入系統(tǒng)，為電費(fèi)稽查、調(diào)查取證提供原始資料，打通了營(yíng)銷管理的第一道關(guān)口。去年12月27日河北省電力公司強(qiáng)化營(yíng)銷管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在桃城召開(kāi)，對(duì)3G抄表及時(shí)進(jìn)行了高度評(píng)價(jià)，并作為2012年重點(diǎn)工作進(jìn)行廣泛推廣。

行之茍有恒，久久有芬芳。這些在平凡中創(chuàng)造精彩的抄表員，用滿腔熱忱和腳踏實(shí)地的工作，踐行了他們的誓言——以更加文明的形象、更加出色的業(yè)績(jī)服務(wù)基層群眾，服務(wù)社會(huì)，為促進(jìn)桃城電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

春苗綠了，麥子黃了；下雨了，干旱了……這些，每一個(gè)抄表員都看在眼里。每個(gè)月，他們一大半的時(shí)間都奔忙在轄區(qū)各個(gè)鄉(xiāng)村的街道胡同，有時(shí)一個(gè)村子要去很多趟。就這樣工作著，勞累著，也充實(shí)著，快樂(lè)著?；蛟S在局外人看來(lái)，他們所從事的是一份不用太費(fèi)腦筋的重復(fù)性工作，只需付出汗水和辛勤即可，可有誰(shuí)知道，這月復(fù)一月、日復(fù)一日的工作背后，他們付出了多少艱辛，多少執(zhí)著堅(jiān)守。也許，會(huì)得不到家人的理解；也許，會(huì)擺

-2-脫不了社會(huì)的偏見(jiàn)；也許，會(huì)遠(yuǎn)離人生的目標(biāo)……但他們?nèi)匀粺o(wú)怨無(wú)悔地堅(jiān)守崗位，并以干好這份工作為榮，認(rèn)認(rèn)真真地、踏踏實(shí)實(shí)地服務(wù)于每一位用戶。

河北衡水桃城供電有限責(zé)任公司

閆學(xué)詩(shī)供稿

王東

第四篇：用行動(dòng)譜寫(xiě)贊歌的抄表員

用行動(dòng)譜寫(xiě)贊歌的抄表員

在供電企業(yè)中，抄表催費(fèi)工作既平凡而又繁瑣，其背后的艱辛卻很少有人知曉。

在外人看來(lái)，抄表員從事的就是一份不用費(fèi)太多腦筋的重復(fù)性工作，只需付出汗水即可。其實(shí)，這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，但要頂著常人難以承受的辛勞和壓力，酸甜苦辣盡在其中。

在大程供電所有這樣一群人，他們既是線路維護(hù)工作者，又是抄表員，又是每月電費(fèi)收繳的催促者，還是供電所大小工程的勞務(wù)者。他們被定位在責(zé)任電工的崗位上，他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧?，用日?fù)一日的辛勤耕耘，年復(fù)一年的無(wú)聲奉獻(xiàn)，踐行著“貼心、放心、省心、稱心”的服務(wù)承諾。

大程供電所管轄著大程鎮(zhèn)8000余戶的用電客戶，每一個(gè)抄表員就有800余戶的抄表任務(wù)，管轄著一大片區(qū)域。這里沒(méi)有城鎮(zhèn)化的集抄，公司為每人配備一只竹梯，每月抄表例日起，我們的抄表員就會(huì)扛起他們的“工作伙伴”，清晨6點(diǎn)出發(fā)，踏上艱辛的路程，一抄就是幾天，鞋不知磨破了多少雙，手不知長(zhǎng)了多少繭，不知掉了多少頭發(fā)，可是，他們沒(méi)有怨言，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑，當(dāng)大多數(shù)的村民還在睡夢(mèng)中時(shí)，抄表員們卻已踏著晨曦的曙光，走村串戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)人工抄錄，從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樘鞖庠蚨⒄`抄表工作，雖然每月都重復(fù)這種簡(jiǎn)單而枯燥的動(dòng)作，但是他們做起來(lái)依舊不厭其煩、有條不紊，每月按時(shí)完成抄表工作任務(wù)。他們從來(lái)沒(méi)有因?yàn)槌矶⒄`供電所的任何工作，每一步的行走，都是腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真的完成的。

如果說(shuō)抄表累，那么催繳電費(fèi)則是更苦，有時(shí)候面對(duì)遠(yuǎn)距離的客戶，他們總要多次上門催繳，面對(duì)孤寡老人他們總要為之代交，更重要的是面對(duì)少數(shù)“釘子戶”，抄表員們總是頗費(fèi)一番苦心，曉之以理、動(dòng)之以情，用真情感動(dòng)客戶，用行動(dòng)服務(wù)客戶，最終贏得了客戶的理解和支持，營(yíng)造了和諧的電費(fèi)回收環(huán)境，確保了供電所的電費(fèi)回收工作。

在大程供電所，每一位抄表員都有很多感人的故事，每一次電費(fèi)結(jié)零背后，都離不開(kāi)抄表員的辛勞與付出，他們默默無(wú)聞，兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)出了一曲曲電力贊歌。

第五篇：用心,用愛(ài)——《第56號(hào)教室的奇跡》讀書(shū)心得

用心，用愛(ài)

——《第56號(hào)教室的奇跡》讀書(shū)心得

看到這樣的題目不禁在想，是什么樣的奇跡呢？

這是一本講述如何用“心”教學(xué)的書(shū)！書(shū)中主人公雷夫用“像頭發(fā)著了火似的”態(tài)度來(lái)教學(xué)，用他那一顆熾熱的愛(ài)心，創(chuàng)造了“重品格、講勤勉、推崇謙遜，而且無(wú)條件地扶持”的一個(gè)迥然不同的世界。

一間教室前后不過(guò)40平方米，正是這么小的空間卻能傳承著千百年來(lái)沉積的知識(shí)，流動(dòng)著師生跳躍的思維。正是由于教室里有了鮮活的人“教師和學(xué)生，所以它不會(huì)是靜止的，它是靈動(dòng)的，它可以穿越墻壁，讓心靈和靈魂飛出教室，飛向更為廣闊的天地。它又是那么充滿活力，在這里面天天可以上演無(wú)數(shù)精彩教育故事，迸發(fā)出無(wú)數(shù)智慧的火花。

在這個(gè)教室，只要我們有足夠的耐心和勇氣，或許我們可以用自己的智慧和力量，讓我們的教室也變的無(wú)限量，創(chuàng)造出奇跡。

用方法指導(dǎo)實(shí)踐：

20多年如一日，堅(jiān)守在第56號(hào)教室的雷夫·艾斯奎斯老師，他是個(gè)在教育中總能準(zhǔn)確找到目標(biāo)，從不偏離跑道的人。他對(duì)教育總有自己的想法，他通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，探索出種種教育孩子各方面發(fā)展的方法，讓他們?cè)趯W(xué)業(yè)的各方面得到發(fā)展，所以他能創(chuàng)造出奇跡。他的第56號(hào)教室變得無(wú)比開(kāi)闊，變成一個(gè)任由孩子們自由舒展，健康成長(zhǎng)的樂(lè)園。雷夫老師的教室里，就沒(méi)有“害怕”這兩個(gè)字，他用信任取代害怕，用信任在師生之間建立起一座堅(jiān)固的橋梁，使教室的一切變得不一樣，使學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí)，為他人著想，最終形成自己的行為準(zhǔn)則，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。學(xué)生不用老師費(fèi)心，老師的工作也自然很容易做。這其中的重中之重就是師生之間的信任。

放慢步伐：

讀了這本書(shū)之后，使我體會(huì)到教育的真諦：“成功無(wú)快捷方式，真正的卓越是靠犧牲、錯(cuò)誤、以及大量的努力掙來(lái)的”。雷夫先生提出的“以信任取代恐懼”的觀點(diǎn)和做法讓我佩服，雷夫和他的學(xué)生發(fā)生在第56號(hào)教室的“真相”警醒了我，我該適當(dāng)?shù)姆怕_步，擠時(shí)間靜心反思，追求“更好的教學(xué)”，這樣會(huì)獲得事半功倍的效果。“不管是教育學(xué)生還是孩子，一定要時(shí)時(shí)從孩子的角度看事情，不要把孩子害怕當(dāng)做教育的捷徑”。這是我要反思并要時(shí)時(shí)提醒自己的。

有一顆寬容的心：

《第56號(hào)教室的奇跡》讓我們要有一顆寬容的心，要允許孩子犯一些錯(cuò)誤。作為老師，我們不能僅僅是幫助他們學(xué)習(xí)課本，因?yàn)橹R(shí)的學(xué)習(xí)只是教育的一部分，我們應(yīng)該幫助學(xué)生去充分發(fā)展他們的自我，健全他們的人格，讓他們做個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。雷夫老師就做到了，他讓我們看到不是只有“下馬威”才能鎮(zhèn)得住學(xué)生，有愛(ài)心、耐心、信心、責(zé)任心、智慧同樣能夠“鎮(zhèn)得住”學(xué)生，還能幫助孩子成為更好的人。

用真誠(chéng)去關(guān)愛(ài)：

德國(guó)哲學(xué)家雅斯貝爾 斯在《什么是教育》中說(shuō)：“教育意味著一棵樹(shù)搖動(dòng)另一棵樹(shù)，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂?！崩追蚶蠋煂?duì)孩子的愛(ài)，對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神是令人感動(dòng)的。愛(ài)心是教育好學(xué)生的前提。雷夫老師對(duì)孩子的愛(ài)，在書(shū)中隨處可找。如想盡一切辦法為孩子籌集外出游玩的經(jīng)費(fèi)，利用課余時(shí)間去打短工籌集經(jīng)費(fèi)；組織孩子的生日會(huì)等這些事例。我們看到，他真正地把個(gè)人的生命與教育事業(yè)完全融合在一起，完全把個(gè)人的一切都獻(xiàn)給了他的學(xué)生。這種精神無(wú)限崇高和偉大，這也是他最終能取得事業(yè)成功的核心所在，也是他不斷創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)的動(dòng)力所在。

成功是沒(méi)有捷徑的，必須要努力才行。雖然曾經(jīng)有過(guò)成功、有過(guò)失誤，但我依然熱愛(ài)自己的職業(yè)。我會(huì)借鑒雷夫的教育觀點(diǎn)、教育信念，在實(shí)際工作中，不斷反思，用自己的行動(dòng)想象著雷夫先生那種“幸?！?，我希望第56號(hào)教室發(fā)生的奇跡有一天會(huì)發(fā)生在我的教室里。