第一篇：營(yíng)銷部五月工作總結(jié)正文

營(yíng)銷部五月份工作總結(jié)

時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，五月在緊張忙碌的工作狀態(tài)中悄悄的過(guò)去了?；仡櫼粋€(gè)月的工作，有成就也有不足。尤其一趟北京之旅，更是給了我們太多的體會(huì)和感悟。

一、自身素質(zhì)有待提高

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都正處于成長(zhǎng)期。雖然都有工作經(jīng)驗(yàn)，但真正的行家沒(méi)有。值得慶幸的是，我們是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都在虛心的學(xué)習(xí)著、進(jìn)步著。

北京之旅也讓我們看到了壓力，同時(shí)也看到了希望。針對(duì)于我們自己來(lái)講，專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不夠，讓我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)時(shí)力不從心。因此我們希望能給我們更多的機(jī)會(huì)去接觸、認(rèn)識(shí)這個(gè)領(lǐng)域里的成功人士們，取得真經(jīng)，讓我們自己能真正地成長(zhǎng)。

我們覺(jué)得九華山莊喬經(jīng)理的一番話給了我們很大的信心和動(dòng)力“服務(wù)行業(yè)，他們欠缺的是經(jīng)驗(yàn)，隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)，自會(huì)水到渠成”。因此我們執(zhí)著著，堅(jiān)持著：

1、嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)

2、潛心做事，戒驕戒躁。

3、虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，借鑒同行業(yè)成功人士的經(jīng)驗(yàn)

二、高效率的執(zhí)行力

汪中求曾說(shuō)過(guò)“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。

九華山莊的喬經(jīng)理也談到過(guò)：一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須具備良好的執(zhí)行力，言必行，行必果。堅(jiān)守崗位，各司其職，在真正決策后需要的是堅(jiān)決的執(zhí)行力，而不是多余的發(fā)揮。

這一點(diǎn)給我們的體會(huì)很深，現(xiàn)在我們?nèi)狈Φ木褪菦Q策后的執(zhí)行力，常常因欠缺經(jīng)驗(yàn)為由，延遲工作期限。從而導(dǎo)致花費(fèi)的時(shí)間很長(zhǎng)，但做的事很少。這也是我們回來(lái)后必須加強(qiáng)的。我們的時(shí)間緊，任務(wù)重，如果再?zèng)]有一個(gè)良好的執(zhí)行力、一個(gè)優(yōu)秀的效率。我們耽誤的不僅是自己，更重要的是會(huì)給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)負(fù)擔(dān)。因此在接下來(lái)的工作中我們始終堅(jiān)持：

1、在決策前，努力發(fā)揮自己的才智，獻(xiàn)謀獻(xiàn)策。

2、決策后，嚴(yán)格按照決策執(zhí)行，不懈怠、不延期。

3、對(duì)于懈怠者，給予警告處罰，嚴(yán)重者辭退

4、制定周計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃做事

5、認(rèn)真記錄每天的工作日志

三、優(yōu)秀的凝聚力

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須具備良好的凝聚力。彼此之間以誠(chéng)相

待，互相尊重，互相理解，對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，而感受不到同事的想法。同時(shí)在溝通過(guò)程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任，鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。

現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中的凝聚力還不夠，大多數(shù)人還是在以自我為中

心，耍自己的脾氣。不僅耽誤自己的工作，還影響其他人的情緒和動(dòng)力。因此，在接下來(lái)的工作中，注重自我修養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感。時(shí)刻記得：你是誰(shuí)，什么能做，什么不能做！社會(huì)主義有個(gè)八榮八恥，那么我們的心中是不是也應(yīng)該有個(gè)自己的“八榮八恥”。

“以熱愛(ài)天蒙為榮、以危害天蒙為恥；

以服務(wù)客戶為榮、以背離客戶為恥；

以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥；

以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥；

以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥；

以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥；

以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥；

以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

在中國(guó)的文化傳統(tǒng)中，廉恥一直被作為立身的精神尺度和標(biāo)志，作為從政的行為準(zhǔn)則。落實(shí)“八榮八恥”，必須從我做起：

1、從我做起，必須時(shí)時(shí)刻刻心系客戶。自己再大的事，也不如會(huì)員的事大，任何時(shí)候都要把會(huì)員的利益放在第一位。時(shí)刻牢記會(huì)員對(duì)我們的重托、時(shí)刻牢記維護(hù)會(huì)員利益的職責(zé)，是天蒙俱樂(lè)部每一位員工部最起碼的要求和最基本的素質(zhì)。

2、從我做起，貴在堅(jiān)持。從我做起，談起來(lái)比較容易，真正做到并不那么簡(jiǎn)單；在一兩件事情上做到比較容易，在許多工作中做到就比較困難；堅(jiān)持一陣子容易，長(zhǎng)期不懈、善始善終則比較困難。

3、從我做起，必須加強(qiáng)監(jiān)督和懲處。要按照《天蒙規(guī)范》的要求，加強(qiáng)對(duì)每一位員工的監(jiān)督。對(duì)那些損害了會(huì)員利益的害群之馬，按照規(guī)章制度堅(jiān)決予以懲處。通過(guò)教育、制度、監(jiān)督和懲處，使堅(jiān)持“八榮”、反對(duì)“八恥”成為每一位天蒙員工的自覺(jué)行動(dòng)。

四、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗 古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細(xì)節(jié)決定成敗”。時(shí)代在變，但從小事做起，注重細(xì)節(jié)的道理，古今傳承，從未改變?！弊鳛榉?wù)行業(yè)，今后的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。

觀念決定行為、行為決定結(jié)果；明確為什么做比只知道怎樣做更重要。面對(duì)任何事情，都要保持良好的心態(tài)，尤其是服務(wù)性行業(yè)我們的服務(wù)態(tài)度更是企業(yè)的品牌。

長(zhǎng)安俱樂(lè)部的于姐曾說(shuō)過(guò)：“我們所做的是要會(huì)員在我們這里感覺(jué)到家的感覺(jué)，怎么樣做呢？那就要從細(xì)節(jié)入手。知道每個(gè)會(huì)員的需求，了解他是什么樣的脾氣秉性，然后再有針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù)”。我們的制度是死的，但人是活的，所以有些東西就要去靈活的掌握。因此，我們要隨時(shí)隨地的進(jìn)行換位思考，站在會(huì)員的角度去想問(wèn)題，處理事情。我們不是把會(huì)員當(dāng)做上帝，而是把會(huì)員當(dāng)做親人。

記得海爾總裁張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

以上是營(yíng)銷部對(duì)上月和北京之行工作的總結(jié)，我們深知還

存在許多不足之處，離上級(jí)的要求還有不笑差距：一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞；二是工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性不夠；三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，我們會(huì)努力的加以克服和改進(jìn)。

營(yíng)銷部

2012年6月15日

第二篇：工作總結(jié)正文

2012年工作總結(jié)

許毓平

轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入西寧華南光電已經(jīng)滿一年，一年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于公司有了一定的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的技術(shù)水平，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的工作崗位。最近這一年，我作為一名華南光電人，親身感受了華南光電股改、部門改革給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的變化，這切實(shí)有效提高了員工積極性與工作效率，展現(xiàn)了華南光電在穩(wěn)定中求發(fā)展，發(fā)展中求創(chuàng)新的精神面貌。

初入華南，這是我個(gè)人全新的一步。對(duì)于安防行業(yè)，之前是了解不多，對(duì)于工作的開(kāi)展更是一竅不通，剛開(kāi)始的時(shí)候抱著各種資料書一頓猛看，補(bǔ)充自我理論知識(shí)，同時(shí)與同事外出工地之時(shí)，認(rèn)真看，用心記，努力學(xué)，把握機(jī)會(huì)動(dòng)手實(shí)踐，沒(méi)有機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)自己動(dòng)手，提升工作中的技術(shù)水平。

初期，主要與李毅在工商銀行從事工作。一，工行快魚對(duì)講項(xiàng)目，這是我來(lái)華南第一個(gè)項(xiàng)目工程，該項(xiàng)目主要是針對(duì)工行ATM取款區(qū)取款人在遇到突發(fā)緊急情況的時(shí)候，可以利用快魚對(duì)講，迅速與后臺(tái)取得聯(lián)系，獲得幫助的一種服務(wù)。當(dāng)時(shí)該項(xiàng)目尚處于初始階段，大多時(shí)間用于設(shè)備測(cè)試，比如對(duì)講連接配置、對(duì)講語(yǔ)音測(cè)試、聲音清晰度測(cè)試等等。后由于部門分工調(diào)整，該項(xiàng)目未能繼續(xù)跟進(jìn)。二，城西工行現(xiàn)金區(qū)設(shè)備更換，該項(xiàng)目系城西工行現(xiàn)金區(qū)監(jiān)控設(shè)備改造，采用三星高清攝像機(jī)更換掉原現(xiàn)金區(qū)老化設(shè)備，使銀行工作業(yè)務(wù)開(kāi)展之時(shí)業(yè)務(wù)員與客戶之間的一切流程都清晰可見(jiàn)。在此過(guò)程中，經(jīng)李毅言傳身授，我學(xué)會(huì)了攝像機(jī)的組裝，攝像機(jī)與護(hù)罩、支架之間的組合，攝像機(jī)的調(diào)試等等，一步一步，從理論到實(shí)踐，從基本到漸漸成熟。

部門分工之后，銀行方面主要從事郵政公司及郵儲(chǔ)銀行的監(jiān)控工作，社會(huì)工程方便主要從事聯(lián)通相關(guān)業(yè)務(wù)及部分樓宇工程。在此期間，幾次下到果洛，在果洛郵政局及下屬各縣分局進(jìn)行監(jiān)控安裝與維護(hù)工作，同時(shí)處理好果洛郵儲(chǔ)銀行所存在的一些問(wèn)題。因郵政局點(diǎn)多，且分布過(guò)于分散，所以本出差很頻繁，整個(gè)果洛州、黃南州、海南州、海東、西寧市等所有下屬區(qū)縣，都曾開(kāi)展過(guò)工作；格爾木和德令哈也都去郵儲(chǔ)銀行工程跟進(jìn)，曾經(jīng)戲稱一直未曾去過(guò)玉樹(shù)，后也去玉樹(shù)郵局進(jìn)行過(guò)臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)的布線安裝。聯(lián)通業(yè)務(wù)方面，貴德河西中學(xué)監(jiān)控工程至今記憶猶新，記得晚上十點(diǎn)在和水泥，晚上十一點(diǎn)多才回到住的地方吃飯的情景，更記得河西中學(xué)某校長(zhǎng)那個(gè)苦逼的臉，恨不得上去扇幾個(gè)耳光，雖然想法是錯(cuò)誤的；八月份后，咱們業(yè)務(wù)部新拓展了一項(xiàng)一卡通業(yè)務(wù)，現(xiàn)工作主要由我在跟進(jìn)。當(dāng)然，在完成本部門工作的前提下，也服從應(yīng)公司安排，給予了項(xiàng)目一部一些方面的幫助。

某位領(lǐng)導(dǎo)曾耳提面命，做與不做是態(tài)度問(wèn)題，做得好與不好是工作問(wèn)題，不過(guò)即使做得再好，溝通不好，好也是不好。在兩次郵政局開(kāi)展工作時(shí)，因未能進(jìn)行友好和諧的溝通，引起了一些不必要的麻煩，因此給公司及個(gè)人帶來(lái)了不必要的影響，在此必須作出檢討。還有在從事工作的時(shí)候，有些粗心大意，人際關(guān)系處理得也不是很好，因此需要進(jìn)一步的取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力學(xué)習(xí)，向前靠近。

在今后的工作中，我要努力進(jìn)步，積極與同事們進(jìn)行交流溝通，認(rèn)真履行公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高自我的工作認(rèn)識(shí)及與客戶的友好溝通能力，提升自我的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。

工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，唯有如此才能向前邁進(jìn)一大步！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事們的精誠(chéng)合作下，西寧華南光電的明天將更美好！

此致

敬禮！

2012年12月29日

第三篇：工作總結(jié)正文

2011年“春風(fēng)行動(dòng)”用工洽談會(huì)暨網(wǎng)上招

聘周工作總結(jié)

2011年是經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)后的第二年，在全國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的大好形勢(shì)下，就業(yè)仍然是一個(gè)“沉甸甸”的話題，就業(yè)關(guān)乎一個(gè)國(guó)家一個(gè)省一個(gè)縣的發(fā)展?fàn)顩r和

據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，當(dāng)前乃至整個(gè)“十二五”期間，我國(guó)就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，就業(yè)任務(wù)十分艱巨——這是人力資源和社會(huì)保障部部長(zhǎng)尹蔚民在今天的全國(guó)就業(yè)工作座談會(huì)上的開(kāi)篇闡述。一方面，我國(guó)就業(yè)總量壓力依然很大，勞動(dòng)力供大于求的格局并未改變。而另一方面，就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾將進(jìn)一步加劇，部分企業(yè)“招工難”與部分勞動(dòng)者“就業(yè)難”問(wèn)題并存。

2011年中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)分析與展望研討會(huì)在中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院召開(kāi)。研討會(huì)發(fā)布了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)，指數(shù)顯示：2010年勞動(dòng)力供求市場(chǎng)已經(jīng)恢復(fù)到經(jīng)濟(jì)危機(jī)以前的水平,但是受到治理通貨膨脹的影響,預(yù)測(cè)今年的就業(yè)形勢(shì)仍不樂(lè)觀。

根據(jù)晉中市勞動(dòng)和社會(huì)保障局就業(yè)指導(dǎo)中心[2010]136號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開(kāi)展2011年公共就業(yè)人才服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)的通知》，我中心從2011年1月開(kāi)始著手落實(shí)準(zhǔn)備2011年“春風(fēng)行動(dòng)”用工洽談會(huì)暨網(wǎng)上招聘周的活動(dòng)。首先通過(guò)平遙電視臺(tái)、政務(wù)中心大廳信息屏幕、平遙就業(yè)指導(dǎo)中心網(wǎng)站同步發(fā)布活動(dòng)時(shí)間和通告要參加活動(dòng)的招聘企業(yè)單位和求職者到我中心辦公室進(jìn)行登記報(bào)名；其次核實(shí)要參加活動(dòng)的企業(yè)公司和個(gè)人的情況，同時(shí)在中心網(wǎng)站發(fā)布招聘企業(yè)公司和求職者的信息。2011年2月開(kāi)始我中心開(kāi)始與相關(guān)單位協(xié)商制作洽談會(huì)會(huì)刊、設(shè)計(jì)會(huì)場(chǎng)布置方案。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月緊鑼密鼓的工作，2011年2月11日（農(nóng)歷正月初九）“春風(fēng)行動(dòng)”用工洽談會(huì)暨網(wǎng)上招聘周正式拉開(kāi)序幕。當(dāng)天，在平遙縣云峰賓館二樓的招聘現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，縣人大主任楊登文、縣政協(xié)主席張文淵、縣委常委、組織部長(zhǎng)王根元、副縣長(zhǎng)王金寶等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了啟動(dòng)儀式。共有6000余名求職者應(yīng)聘者摩肩接踵，擠滿了整個(gè)大廳，來(lái)自平遙煤化集團(tuán)、峰巖集團(tuán)、龍海公司等當(dāng)?shù)?0余家用人單位參與了招聘，提供了用工崗位4000余個(gè)，涉及礦產(chǎn)、鑄造、機(jī)電、文體藝術(shù)、食品加工、醫(yī)療服務(wù)等30多個(gè)行業(yè)，滿足了各個(gè)年齡層次、文化程度、勞動(dòng)技能等求職群體的個(gè)性化需求。參加了此次洽談會(huì)，1471名有著不同專業(yè)和技能的求職者填寫了應(yīng)聘表格，其中907人與用工單位達(dá)成就業(yè)意向，27人報(bào)名參加了SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，38人報(bào)名參加了職業(yè)技能培訓(xùn)。此次洽談會(huì)是我中心近6年來(lái)舉辦的第11次，也是歷年來(lái)規(guī)模最大的一次洽談會(huì)，洽談會(huì)采用網(wǎng)上招聘與現(xiàn)場(chǎng)招聘相結(jié)合的方式，主要為就業(yè)困難人員、農(nóng)村富余勞動(dòng)力、高校畢業(yè)生3個(gè)重點(diǎn)群體提供崗位。本次活動(dòng)以“關(guān)注民生、促進(jìn)就業(yè)、維護(hù)穩(wěn)定”為主題，采用現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)上招聘相結(jié)合的方式，力求更全面的為求職者提供政策宣傳、就業(yè)推薦、技能培訓(xùn)等服務(wù)。

洽談會(huì)結(jié)束后中國(guó)網(wǎng)、山西視聽(tīng)網(wǎng)、晉中新聞網(wǎng)、晉中晚報(bào)、平遙新聞網(wǎng)等多家媒體爭(zhēng)相刊登報(bào)道了此次洽談會(huì)，在社會(huì)上引起極大反響，也以實(shí)際行動(dòng)配合了人社部《關(guān)于開(kāi)展2011年公共就業(yè)人才服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)的通知》，我中心也會(huì)進(jìn)行對(duì)招聘企業(yè)的回訪等后續(xù)工作。

本次洽談會(huì)圍繞“十二五”規(guī)劃的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合新時(shí)期就業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出、企業(yè)“招工難”等問(wèn)題，開(kāi)展以就業(yè)困難人員、轉(zhuǎn)移就業(yè)的農(nóng)村勞動(dòng)力、高校畢業(yè)生等三個(gè)重點(diǎn)群體為主要服務(wù)對(duì)象的專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。本次洽談會(huì)突出三個(gè)特點(diǎn)：第一，規(guī)模空前，影響范圍大。本次洽談會(huì)是省、市、縣三級(jí)“春風(fēng)行動(dòng)”的啟動(dòng)儀式，近100家用人單位參加，企業(yè)知名度高，除了市、縣兩級(jí)的煤化集團(tuán)、減速器廠等大量企業(yè)外，還有蘇州、上海、北京、青島等地的知名企業(yè)參加，影響范圍大大擴(kuò)展。第二，結(jié)構(gòu)性矛盾突出，招工難度加大。主要是企業(yè)招工難的問(wèn)題，企業(yè)需要素質(zhì)較高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的求職者，更需要技能型、復(fù)合型人才。第三，服務(wù)更到位，求職者更加理性。本次洽談會(huì)工作人員將用人單位提供的崗位編制印發(fā)資料，發(fā)給每一位求職者，使求職者可以直接選擇符合自身實(shí)際的工作崗位，展示自己的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)，更加理性的擇業(yè)。第四，開(kāi)拓思路，網(wǎng)上招聘成亮點(diǎn)。本次洽談會(huì)，繼續(xù)采用網(wǎng)上招聘結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式，用人單位可以在人才庫(kù)中隨時(shí)關(guān)注自己需要的各種人才，而求職者也可以在網(wǎng)上尋找適合自己的崗位信息，取得了良好效果，得到用人單位和求職者的一致好評(píng)。

本次洽談會(huì)共吸引礦產(chǎn)、鑄造、制衣、紡織、商貿(mào)、機(jī)電、機(jī)電、重工、郵電通訊、文體藝術(shù)、電子技術(shù)、食品加工、金屬加工、機(jī)械儀表、物流倉(cāng)儲(chǔ)、醫(yī)療服務(wù)、餐飲服務(wù)、包裝印刷、機(jī)械加工等30多個(gè)

行業(yè)、近100家用人單位參加，提供用工崗位4000余個(gè)。洽談活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)十分火熱，現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)開(kāi)展“農(nóng)民工外出務(wù)工維權(quán)”、“法制宣傳”、“勞動(dòng)保障、就業(yè)政策咨詢”等一系列就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，多角度，多形式進(jìn)行大力宣傳。發(fā)放春風(fēng)卡、農(nóng)民工外出務(wù)工維權(quán)手冊(cè)、維權(quán)撲克、勞動(dòng)合同法就業(yè)促進(jìn)法手冊(cè)等各種宣傳資料三萬(wàn)多份，共吸引6000人進(jìn)場(chǎng)求職應(yīng)聘。當(dāng)日填寫求職登記表1471份，達(dá)成了用工意向907人，報(bào)名參加SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)27人，報(bào)名參加職業(yè)技能培訓(xùn)38人。

2011年，全市還將繼續(xù)開(kāi)展針對(duì)各類勞動(dòng)者和用人單位的“就業(yè)援助月”、“民營(yíng)企業(yè)招聘周”、“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”、和“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)周” 等公共就業(yè)人才服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)充分就業(yè)，維護(hù)就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定。

第四篇：工作總結(jié)正文

工作總結(jié)

剛進(jìn)入這所學(xué)校，軍訓(xùn)結(jié)束后。前兩周的環(huán)境讓我有些不適應(yīng);整天課少閑余時(shí)間多，整天沒(méi)事干，要不就去外面玩玩。后來(lái)和同學(xué)一起加入了計(jì)算機(jī)繪圖協(xié)會(huì)。在協(xié)會(huì)中能夠?qū)W到有關(guān)電腦繪圖和電腦方面的知識(shí)。剛進(jìn)協(xié)會(huì)后我就參加了協(xié)會(huì)干部選拔，很幸運(yùn)成為了組織部的一員。經(jīng)過(guò)幾周的上課練習(xí)，我又通過(guò)了技術(shù)部的招新考試并順利通過(guò)了面試。從組織部轉(zhuǎn)到了技術(shù)部。協(xié)會(huì)是一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，在這里能夠提高自己各方面的能力。經(jīng)過(guò)在協(xié)會(huì)這一學(xué)期的鍛煉和工作，現(xiàn)在對(duì)我在協(xié)會(huì)這一段時(shí)間的工作做以下總結(jié)：

一：我在協(xié)會(huì)的收獲

1.我認(rèn)為協(xié)會(huì)是學(xué)生們自己創(chuàng)辦，以學(xué)校為依托的一個(gè)鍛煉自我能力、提高自己學(xué)識(shí)的一個(gè)平臺(tái)。同時(shí)協(xié)會(huì)的活動(dòng)也充實(shí)了我們的課余生活。在這里能夠結(jié)識(shí)到許多愛(ài)好相同的人，能夠使自己在大學(xué)里過(guò)得很充實(shí)。

2.在協(xié)會(huì)最深的感受就是協(xié)會(huì)是能夠鍛煉自我的平臺(tái)，學(xué)長(zhǎng)們安排的工作我就去認(rèn)真做，展示出我的能力，開(kāi)發(fā)自己的潛能。學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我，也給別人能夠肯定你的一個(gè)理由。

3.在這里我有更多與學(xué)長(zhǎng)們接觸的機(jī)會(huì)，能夠和他們?nèi)ソ涣?、去溝通。我相信，站在學(xué)長(zhǎng)的肩上，我這三年將會(huì)走的更好。學(xué)長(zhǎng)們所說(shuō)的一些話和他們的一些思想見(jiàn)解；都值得我去學(xué)習(xí)、去體會(huì)。因?yàn)槲矣X(jué)得學(xué)長(zhǎng)是比我更成熟一些的“同齡人”。4.態(tài)度決定一切。不會(huì)唱歌沒(méi)關(guān)系，只要能站上舞臺(tái)，那就是勇氣。在協(xié)會(huì)我感受到了態(tài)度的力量。它是推動(dòng)我前行的動(dòng)力，是指導(dǎo)我前進(jìn)的指揮棒。二：協(xié)會(huì)開(kāi)展工作時(shí)存在的問(wèn)題

1.協(xié)會(huì)開(kāi)課初期效果良好，會(huì)員、干部都能夠積極配合。但自開(kāi)課兩三周后，就開(kāi)始漸漸出現(xiàn)了會(huì)員流失問(wèn)題。有些會(huì)員經(jīng)常請(qǐng)假、無(wú)故缺課曠課，此問(wèn)題日趨突出。問(wèn)題存在的因素很多。既有會(huì)員自身的問(wèn)題也有干部的問(wèn)題。有些會(huì)員由于參加了多個(gè)社團(tuán)，上課時(shí)間發(fā)生沖突，有些會(huì)員經(jīng)過(guò)幾次上課后自身態(tài)度不夠端正。不考慮到協(xié)會(huì)的目的等個(gè)人原因。無(wú)視協(xié)會(huì)紀(jì)律章程。為此協(xié)會(huì)每次上課時(shí)準(zhǔn)備意見(jiàn)本來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同和會(huì)員一起解決此問(wèn)題。但沒(méi)有取得明顯效果。

2.協(xié)會(huì)各部門部分新干部工作不積極，態(tài)度也存在問(wèn)題。此問(wèn)題主要表現(xiàn)在對(duì)協(xié)會(huì)工作不認(rèn)真，安排任務(wù)不能夠按時(shí)、保質(zhì)保量完成。不遵守協(xié)會(huì)紀(jì)律，請(qǐng)假次數(shù)過(guò)多，例會(huì)不正常參加。主要原因在于干部本身，不能夠在協(xié)會(huì)中擺正自己的位置，且目標(biāo)不明確。只以干部而當(dāng)干部。這樣不僅影響了自己，而且不利于協(xié)會(huì)今后的發(fā)展。大二干部在這方面應(yīng)高度重視。3.本學(xué)期協(xié)會(huì)內(nèi)部活動(dòng)很少，以至于協(xié)會(huì)內(nèi)部各部員彼此不熟悉、不了解，這樣不利于以后協(xié)會(huì)工作正常、高效的進(jìn)行。以后應(yīng)該注意這方面的問(wèn)題。努力創(chuàng)造一個(gè)有團(tuán)結(jié)力、凝聚力的大集體。

4.紀(jì)律是協(xié)會(huì)長(zhǎng)久發(fā)展的前提，沒(méi)有紀(jì)律協(xié)會(huì)的活動(dòng)就無(wú)法正常進(jìn)行。無(wú)論是干部還是會(huì)員，必須嚴(yán)格遵守協(xié)會(huì)章程；對(duì)于犯錯(cuò)的任何人，必須按章辦事，為協(xié)會(huì)以后發(fā)展壯大奠定良好的基礎(chǔ)。

三：在協(xié)會(huì)以后努力的方向及今后的打算

從會(huì)員做起，參加干部選拔，進(jìn)入組織部，經(jīng)過(guò)努力轉(zhuǎn)入技術(shù)部。一步步地向前進(jìn)，堅(jiān)實(shí)的踏好每一步，不放過(guò)每一次鍛煉的機(jī)會(huì)。發(fā)掘自己的潛能。以學(xué)長(zhǎng)為榜樣，負(fù)起自己的職責(zé)。遵守協(xié)會(huì)章程。在學(xué)長(zhǎng)為協(xié)會(huì)所作的一切的基礎(chǔ)上努力做的更好更有新意。做到一切為了會(huì)員，為了會(huì)員的一切。我相信只有渴望改變，才是通往改變的第一步。

技術(shù)部：許俊俊 時(shí)間：2011-11-30

第五篇：營(yíng)銷部年終工作總結(jié)

營(yíng)銷部年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下一年的工作，我就今年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把明年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、今年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成情況

今年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元，完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況

今年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“**酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20XX年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、明年工作打算

盡管在今年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在明年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成，并向350萬(wàn)元奮斗。

努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品，抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面（尤其是白酒營(yíng)銷方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。