第一篇：煤礦監(jiān)控室年終總結(jié)

監(jiān)控室2011年年度工作總結(jié)

**礦監(jiān)控室全體成員在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，積極開展各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)技能，團(tuán)結(jié)一致，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。下面我就本年度監(jiān)控室的工作進(jìn)度做以下總結(jié)：

一、不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)充電

基于自身崗位要求，在日常工作中及時(shí)充電，通過(guò)搜集行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)資料，到其它礦井學(xué)習(xí)、內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)交流等方式強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能。

二、嚴(yán)格管理，健全制度

先后出臺(tái)《監(jiān)控室值班人員值班排班制度》、《監(jiān)控室維護(hù)人員值班排班制度》、《安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度》、《安全監(jiān)控監(jiān)測(cè)儀表計(jì)量檢驗(yàn)制度》、《監(jiān)控室人員崗位職責(zé)》《瓦斯超限匯報(bào)程序流程》、《安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)故障、異常匯報(bào)處理流程》等制度，嚴(yán)格按照制度、工作流程辦事。確保安全監(jiān)控工作正常有序地開展。

三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)，狠抓落實(shí)

1、安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

目前我礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)是由監(jiān)控主機(jī)、備用主機(jī)、打印機(jī)、KJJ14傳輸接口、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、綜合數(shù)據(jù)光纖轉(zhuǎn)換器、礦用光纖、光端機(jī)、KJF16B分站、傳感器、控制器、不間斷電源等部分組成。本系統(tǒng)針對(duì)我礦瓦斯、風(fēng)速、負(fù)壓、一氧化碳、溫度等礦井環(huán)境進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)，并對(duì)主扇風(fēng)機(jī)、備用主扇等設(shè)備設(shè)施的工作狀況進(jìn)行監(jiān)視，為煤礦安全工作做出最及時(shí)有力的反映。及時(shí)將礦井安全監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)運(yùn)行情況做好記錄，發(fā)生異常及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

1.1、對(duì)于KJ95n系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級(jí)，現(xiàn)已升級(jí)成KJ95na系統(tǒng)，截止至今運(yùn)行穩(wěn)定正常。

1.2、更換新分站，將井下兩臺(tái)舊分站按照《規(guī)程》規(guī)定和KJ95n系統(tǒng)要求更換為新分站，截止至今運(yùn)行穩(wěn)定正常。

1.3、按照《規(guī)程》及系統(tǒng)要求陸續(xù)購(gòu)置新傳感器替換舊傳感器，并送至市煤炭局進(jìn)行校驗(yàn)檢測(cè)，現(xiàn)在已經(jīng)通過(guò)檢測(cè)并且安裝到位。

1.4、監(jiān)控中心站雙回路供電并配置2Kva在線式不間斷電源，完全符合《規(guī)程》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

1.5、拆除舊監(jiān)控線路3000余米，按照《規(guī)程》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)新鋪設(shè)監(jiān)控線路4000余米。以去除原舊線路斷接過(guò)多、接線盒失爆、監(jiān)測(cè)信號(hào)時(shí)常中斷等現(xiàn)象。

2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)

目前我礦視頻監(jiān)控顯示墻為12路，針對(duì)主井口、主井底、主井車房、副井口、副井底、副井車房、工業(yè)廣場(chǎng)、副井平臺(tái)車場(chǎng)、風(fēng)機(jī)房、中央變電所、公司大門、二部皮帶頭等12處礦井重要場(chǎng)所及崗位進(jìn)行24小時(shí)不間斷實(shí)時(shí)視頻監(jiān)視，以確保我礦井的安全生產(chǎn)和長(zhǎng)治久安。

3、通訊電話系統(tǒng)

當(dāng)前我礦井的通訊系統(tǒng)能夠滿足日常井上下通訊聯(lián)系需要，為更好的服務(wù)礦井的安全生產(chǎn)工作，并符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，下一步將針對(duì)礦井通訊系統(tǒng)進(jìn)行改造，使其能夠?qū)崿F(xiàn)一鍵直呼、錄音的功能。

4、辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

當(dāng)前我礦與網(wǎng)通公司合作，將我礦井辦公樓接入光纖互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)公司各科室區(qū)隊(duì)辦公室實(shí)施全網(wǎng)覆蓋，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公信息化，通訊網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo)，并按照煤業(yè)公司要求盡快使監(jiān)控系統(tǒng)與公司調(diào)度中心對(duì)接。

四、來(lái)年展望，計(jì)劃安排

2012年，礦監(jiān)控室做工作計(jì)劃如下：

1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能

針對(duì)我礦監(jiān)控室人員底子薄、經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，不斷搜集學(xué)習(xí)行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)配置知識(shí)，經(jīng)?；ハ嘟涣鲗W(xué)習(xí)心得，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

2、完善各項(xiàng)系統(tǒng)

對(duì)現(xiàn)有的不符合要求的硬件設(shè)施向礦領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，進(jìn)行升級(jí)改造。進(jìn)一步按照《煤礦安全規(guī)程》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善“安全監(jiān)測(cè)、視頻監(jiān)控、調(diào)度通訊、辦公網(wǎng)絡(luò)等四大系統(tǒng)”，使我礦安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

監(jiān)控室

2011年12月28日

第二篇：煤礦監(jiān)控室工作總結(jié)

緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo)，以打造煤海明珠為目標(biāo)，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計(jì)生工作等重點(diǎn)管理，使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。

一、強(qiáng)化礦容礦貌整治，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

今年以來(lái)，我們以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，以創(chuàng)建集團(tuán)公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo)，精心組織、真抓實(shí)干，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

一是狠抓了綠化，我們對(duì)全礦的綠化進(jìn)行了短期、長(zhǎng)期規(guī)化，分步實(shí)施，一年來(lái)共植樹1389株，延長(zhǎng)綠籬2200米，種植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，購(gòu)買盆花1600盆，綠化覆蓋率達(dá)32%，特別是對(duì)礦雅馨園、沁馨園兩個(gè)公園的綠化進(jìn)行了科學(xué)合理的規(guī)化，使這兩個(gè)公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場(chǎng)所。我礦被集團(tuán)公司授予礦容衛(wèi)生十佳單位、綠化先進(jìn)單位，被市評(píng)為綠化先進(jìn)單位，榮獲山西省造林綠化先進(jìn)單位稱號(hào)。

二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清理死角64處，清運(yùn)垃圾38600噸，清掏糞便5287車，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無(wú)傳染并流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%，公廁衛(wèi)生、四害等10項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過(guò)去的90%提高到了100%。我礦被市評(píng)為創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位，榮獲山西省愛國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位稱號(hào)。

三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治六亂為突破口，全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場(chǎng)，嚴(yán)格門前三包制度，同46家單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶簽定了門前三包責(zé)任書，并推行了三定一包管理，市場(chǎng)和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處，拆除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點(diǎn)，取締馬路市場(chǎng)6處，交通和社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次，沒收噴廣告機(jī)6臺(tái)，廣告2萬(wàn)多份，清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺(tái)次，全礦地面環(huán)境煥然一新。

二、強(qiáng)化住房管理工作，確保了房改順利進(jìn)行

一是組織了對(duì)采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報(bào)工作。按照集團(tuán)公司采煤沉陷會(huì)議的安排和要求，我們組織人員深入沉陷區(qū)對(duì)受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記，順利完成了上報(bào)工作，我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個(gè)沉陷區(qū)共上報(bào)受損戶數(shù)2370戶，面積達(dá)9.8萬(wàn)平方米。

第三篇：監(jiān)控室規(guī)章制度

監(jiān)控室規(guī)章制度

為了加強(qiáng)商場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。

消防監(jiān)控室管理制度

一、消防監(jiān)控室實(shí)行專人值班，24小時(shí)值班制度，值班員要有高度的責(zé)任感和警惕性，不得脫離值班室。

二、保持錄像資料的完整和秘密，值班期間的監(jiān)控情況嚴(yán)禁外泄；不得向外人提供商場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn)、消防設(shè)備等方面的資料；嚴(yán)禁其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

三、每天值班員要檢查消防系統(tǒng)是否正常，負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警情況，須立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，如有誤報(bào)，應(yīng)消除報(bào)警信號(hào)，并在《消防值班記錄》上注明。

四、負(fù)責(zé)全面、嚴(yán)密監(jiān)控商場(chǎng)的安全情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況做登記，并及時(shí)通知有關(guān)崗位經(jīng)警及值班長(zhǎng)。

五、值班室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，杜絕一切火種，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品。

六、消防監(jiān)控室內(nèi)的電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話，任何人不得占用，以免影響消防聯(lián)絡(luò)。

七、認(rèn)真填寫《消防值班記錄》并做好交接班工作。

八、消防監(jiān)控室要保持干凈衛(wèi)生，每天要對(duì)室內(nèi)設(shè)備進(jìn)行擦洗，確保干凈好用。

九、嚴(yán)禁在監(jiān)控電腦上玩游戲、聽歌、看錄像等。

十、不得私自拆卸、挪用或停用設(shè)備器材。

十一、應(yīng)清楚的知道本商場(chǎng)報(bào)警區(qū)域和探測(cè)器的編號(hào)及位置。清楚監(jiān)控探

頭的分布及情況。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

監(jiān)控室值班登記制度

一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。

二、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得值班干部的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。

三、對(duì)監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人，叫巡邏隊(duì)員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)抓獲盜竊分子，確保商場(chǎng)的治安穩(wěn)定。

四、每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔。

監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

一、監(jiān)控人員服從值班干部的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

三、無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。商戶和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)部門主管同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。

四、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

五、公司領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班干部，并熱

情做好接待工作和給予積極配合。

六、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

一、監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn)盤保留，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。

二、監(jiān)控人員對(duì)商場(chǎng)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤存檔保留，并做好標(biāo)記。

三、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤，制作光盤長(zhǎng)期存檔保留，并做好標(biāo)記。

設(shè)備維修登記制度

一、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，做好登記，應(yīng)及時(shí)報(bào)物業(yè)保衛(wèi)部。

二、對(duì)一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報(bào)請(qǐng)專業(yè)維修部門及時(shí)維修。

三、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。

第四篇：監(jiān)控室規(guī)章制度

監(jiān)控室規(guī)章制度

為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。

監(jiān)控室值班登記制度

一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好酒店賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。

二、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得值班經(jīng)理的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。

三、對(duì)監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人，叫巡邏隊(duì)員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)抓獲盜竊分子，確保酒店的治安穩(wěn)定。

四、每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔。

監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

一、監(jiān)控人員服從部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

三、無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。酒店員工和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)部門經(jīng)理同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。

四、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

五、酒店領(lǐng)導(dǎo)及外來(lái)單位或轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理，并熱情做好接待工作和給予積極配合。

六、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

七、如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控到其他部門員工在崗不規(guī)范狀態(tài)或違反酒店規(guī)章制度的，監(jiān)控人員有權(quán)報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理，有部門經(jīng)理通知所監(jiān)控員工經(jīng)理。

發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

一、監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn)盤保留，并作好標(biāo)記，為公安部門破案提供有效線索。

二、監(jiān)控人員對(duì)酒店的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤存檔保留，并做好標(biāo)記。

三、對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤，制作光盤長(zhǎng)期存檔保留，并做好標(biāo)記。

設(shè)備維修登記制度

一、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，做好登記，應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二、對(duì)一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報(bào)請(qǐng)酒店或?qū)I(yè)維修部門及時(shí)維修。

三、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。

凱悅王朝大酒店

二00八年十二月一日

監(jiān)控室管理制度

一、電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

二、電視監(jiān)控室禁止如下行為：

1、會(huì)客；

2、無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入和觸動(dòng)、使用設(shè)備；

3、使用接警、指揮通信設(shè)備撥打無(wú)關(guān)電話；

4、隨意改變、調(diào)整和移動(dòng)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備； 5使用大功率和強(qiáng)磁場(chǎng)電器；

6、違規(guī)操作或利用監(jiān)控設(shè)備（包括電腦）從事與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情；

7、私自占用、挪用、外借監(jiān)控室的設(shè)施、設(shè)備、器材、工具、技術(shù)說(shuō)明書和其他檔案資料、辦公（值班）用具、用品等；

8、大聲喧嘩和各類娛樂活動(dòng)；

9、吐痰、吸煙、飲酒、使用明火、做飯或吃飯等；

10、存放各種易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蝕、易污染及磁性物品；

11、堆放雜物和私人物品。

12、隨意亂配亂丟鑰匙等。

三、電視監(jiān)控室應(yīng)建立如下登記簿并及時(shí)登記：

1、交接班登記簿；

2、配備物資物品用具登記簿及交接清單；

3、設(shè)防記錄登記簿；

4、各級(jí)各部門檢查記錄登記簿； 5故障排除登記簿；

6、查詢情況及外來(lái)人員觀訪登記簿等。

四、保持監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行的良好環(huán)境。室內(nèi)要保持整潔、肅靜和空氣流通，設(shè)備上不準(zhǔn)有灰塵并避開陽(yáng)光直射；室內(nèi)溫度一般要保持在10～30℃，相對(duì)濕度小于85％，特別要避免潮濕。

五、未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。

監(jiān)控室職責(zé)

監(jiān)控中心保安員工作程序

1． 上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。

2． 接班后詳細(xì)看閱上班值班記錄，了解設(shè)備運(yùn)行情況，以及未解決問題。3． 當(dāng)班人員要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄象，并通知巡邏崗和保安領(lǐng)班。

4． 如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，應(yīng)立即通知巡邏崗或領(lǐng)班，迅速趕到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)查明情況。如是誤報(bào)，應(yīng)在設(shè)備上消除報(bào)警信號(hào)。

5． 與工作無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入監(jiān)控室，經(jīng)管理處主任同意進(jìn)入監(jiān)控室人員，要作好登記。

6． 白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務(wù)中心，晚上接到投訴，及時(shí)通知值班電工或其他保安員處理，并作好記錄。

1． 聽從保安組主管及領(lǐng)班的工作安排并報(bào)告有關(guān)工作，專項(xiàng)負(fù)責(zé)監(jiān)控保安工作。

2． 監(jiān)控保安員上崗前應(yīng)先進(jìn)行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，佩戴工卡，個(gè)人儀容儀表端莊整潔。

3． 明確了解當(dāng)班的工作任務(wù)和要求，做到心中有數(shù)。

4． 上崗后，始終保持良好的精神狀態(tài)，坐姿要端正、準(zhǔn)確。

5． 堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異常可疑情況立即報(bào)告主管或領(lǐng)班，做好記錄并錄像。

6． 監(jiān)控保安員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，及時(shí)進(jìn)行定時(shí)、定位、定人錄像，并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。

7． 監(jiān)控室禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)，其它部門確因工作需要來(lái)監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。

8． 監(jiān)控保安員應(yīng)愛護(hù)使用設(shè)備，以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。

9． 監(jiān)控室所監(jiān)控的范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不得向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。

10． 負(fù)責(zé)定時(shí)開閉小區(qū)背景音樂廣播系統(tǒng)。

11． 當(dāng)班工作有記錄，換崗交接清楚、及時(shí)、無(wú)誤。

12． 愛護(hù)和珍惜使用各種用品和器具，保持警衛(wèi)室和崗位區(qū)域的整潔。13． 做好保安組主管及領(lǐng)班交辦的其它事宜。

監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)

一、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。

二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異常可疑情況作好記錄并錄像。

三、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像，并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。

四、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來(lái)監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。

五、監(jiān)控員應(yīng)愛護(hù)使用的設(shè)備，以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。

六、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。

七、監(jiān)控員上下班時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行交接班規(guī)定。

八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。

九、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整、改動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)。

十、如因監(jiān)控人員失職造成的經(jīng)濟(jì)賠償，監(jiān)控人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第五篇：監(jiān)控室管理制度

監(jiān)控室管理制度

為了加強(qiáng)監(jiān)控室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)行，充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備的作用，特制定本制度。

1.監(jiān)控人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.要有高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，不得隨意調(diào)整監(jiān)控目標(biāo)。

3.在監(jiān)控過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時(shí)、準(zhǔn)確地通知巡邏人員前去進(jìn)行處理、跟蹤，必要時(shí)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

4.要對(duì)當(dāng)班的監(jiān)控情況認(rèn)真登記，做好值班記錄；在交接班時(shí)，認(rèn)真填寫交接班記錄，不得涂改、缺頁(yè)，物品交接要清楚。

5.監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得遲到、早退、擅自調(diào)班，嚴(yán)禁脫崗、睡崗。

6.在監(jiān)控室不得看書報(bào)、雜志、玩游戲，不干任何與工作無(wú)關(guān)的事情。

7.應(yīng)保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生，不得將與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品帶入監(jiān)控室內(nèi)。

8.自覺加強(qiáng)監(jiān)控室的管理，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室；非公安人員查詢監(jiān)控記錄的，必須報(bào)請(qǐng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好登記記錄，未經(jīng)批準(zhǔn)一律謝絕查詢。

9.監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險(xiǎn)、交通事故、突發(fā)群體事件，以及其它有價(jià)值的監(jiān)控資料等要及時(shí)保存，并做好記錄。

10、定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；如果設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好文字記錄。

11、監(jiān)控人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，保守秘密，不得對(duì)外宣揚(yáng)議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。