第一篇：志愿者便民服務隊走進社區(qū)——2011年志愿者服務項目

東坡區(qū)“便民服務隊走進通惠社區(qū)”

活動方案

為弘揚志愿者精神，倡樹志愿服務理念，積極引導廣大團員青年和社會公眾以志愿服務的形式引領社會新風、服務困難群眾，在奉獻中體現(xiàn)作為，在付出中提升境界，在實踐中傳播文明，為構建和諧眉山做出新的貢獻。

一、活動時間：2009年4月12日（周六）上午9：00-11：00

二、活動會場地點：

三、活動主辦單位：

共青團眉山市東坡區(qū)委、東坡區(qū)志愿者服務站

四、活動承辦單位：

東坡區(qū)通惠街道辦事處

中國移動眉山市東坡區(qū)分公司

達寬律師事務所

央視“大風車”早教中心

眉山市飛躍電器公司

眉山市完美化妝品公司

眉山市東坡區(qū)農(nóng)村信用社

四、活動主題：

參與志愿行動 倡導文明生活 共建和諧眉山

五、活動內(nèi)容及安排：

由團區(qū)委統(tǒng)一制作橫幅“眉山志愿者便民、利民服務一條街”和服務項目標牌進行整體協(xié)調(diào)。

（一）、志愿者現(xiàn)場招募、集中注冊

由志愿者服務總站李俊英、易風負責

（二）、志愿服務項目

1、“健康直通車”醫(yī)療免費健康檢查檢測點:開展為市民健康檢查等。10人（負責隊伍和負責人：眉山中醫(yī)院志愿者服務隊方偉、大北街志愿者服務站葛蘭）。

2、“大風車”早教免費咨詢點：開展親子教育，如何進行早教免費咨詢，贈送早教體驗票，（負責隊伍和負責人：大風車早教志愿者服務隊 彭奔）

3、“維權之路”法律服務免費咨詢點：開展普法宣傳、和相關法律咨訊（負責隊伍和負責人：達寬律師事務所陳霞）

4、“螺絲帽”小家電免費維修點：為市民開展電器、家電免費維修服務（負責隊伍和負責人：眉山飛躍電器）

5、“亮機”義務手機美容點：為市民提供免費手機美容及正確護理保養(yǎng)咨詢（負責隊伍和負責人：移動公司志愿者服務隊）

6、“金元寶”銀行理財免費服務點：為市民提供理正確理財之道和小額貸款咨詢服務（負責隊伍和負責人：農(nóng)村信用聯(lián)社銀行做宣傳好咨詢服務）

7、美容免費測試點：免費為市民進行皮膚測試和正確

護理皮膚咨詢服務（負責隊伍和負責人：由完美化妝品志愿服務隊負責）

六、相關安排

(一)團東坡區(qū)負責總體協(xié)調(diào)，落實參加活動的有關單位，并統(tǒng)一布置標語、橫幅和服務項目標牌，組織服務隊等。

(二)活動前期宣傳在新華網(wǎng)、眉山日報、眉山電視臺、今日東坡、眉山人論壇發(fā)出活動公告。

(三)通惠街道負責安排主會場活動場地，準備桌椅、桌牌。

(四)橫幅內(nèi)容：①志愿服務進萬家，共創(chuàng)文明新眉山；②揚雷鋒精神 展志愿風采；③有困難找志愿者，有時間做志愿者

共青團眉山市東坡區(qū)委

2011年4月6日

第二篇：社區(qū)便民服務項目

社區(qū)便民服務項目

一、社保

1.宣傳社會保障常識和政策法規(guī)；

2.接收失業(yè)人員，辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險接續(xù)手續(xù)，辦理失 救濟金領取手續(xù)，采集失業(yè)人員信息登錄臺帳；

3.對養(yǎng)老保險擴面、斷保情況等及時通知相關人員。對檔次分類、繳納比例等耐心進行解釋并主動到勞動大廳幫助辦理；

4.收集各類用工信息并予以公布。組織失業(yè)人員參加各類招聘會、用工洽談會和信息發(fā)布會、技能培訓等，面向下崗失業(yè)人員提供就業(yè)崗位和相關服務。

二、低保

1.對困難群體狀況和新增低收入家庭情況做到心中有數(shù)，實現(xiàn)應保盡保，及時確立救助對象；

2.對低保戶、低保邊緣戶的救助金、救助物資及時準確的發(fā)放到位。對政府提供的經(jīng)濟適用房、廉租房要提供全程服務、逐一落實。對政府發(fā)放的住房補貼等要足額發(fā)放到位；

3.對居民群眾中需要臨時救助人員從申請、上報、公示和施救等環(huán)節(jié)做到迅速快捷和及時。

三、助殘

1.對殘疾人的基本情況做到注冊登記準確； 2.對重度參加人員提供居家養(yǎng)殘服務；

3.對精神殘等人員的藥品發(fā)放做到取送及時到位；

4.對政府發(fā)放的救殘助殘物品、器具、資金保障發(fā)放到位。對康復器材和健身設施要定期向殘疾人開放并及時維修維護，保障使用安全。

四、綜治

1.搞好安全穩(wěn)定方面的宣傳和教育。經(jīng)常性的向居民群眾宣傳防火、防盜等知識，提高防范意識，保障社區(qū)穩(wěn)定；

2.對居民間因上下水等問題發(fā)生的矛盾糾紛及時進行調(diào)節(jié)；

3.組織社區(qū)治安小分隊；

4.對兩勞釋解人員要掌握情況，幫助他們盡快回歸社會；

5.對重點監(jiān)控對象加強監(jiān)督。

五、老齡工作

1.辦理老年證，落實政府的優(yōu)惠政策；

2.對孤寡老人提供居家養(yǎng)老服務；

3.對行動不便和患病的老人提供上門服務；

4.辦好老年活動室，豐富老年人的文化生活；

5.配合退休管理機構及時辦理離退休人員接轉(zhuǎn)手續(xù)。

六、婦聯(lián)工作

1.開展文明社區(qū)、文明家庭的建設；

2.掌握困難家庭的情況及時實行救助； 3.建立婦女兒童維權服務站；

4.在居民群眾中，開展健康有益的文體活動；

5.開展節(jié)能減排活動，增強居民的環(huán)保意識。

七、計劃生育

1.提供計生咨詢服務；

2.辦理生育指標和獨生子女光榮證；

3.登記和發(fā)放計生補貼；

4.組織育齡婦女參加各類體檢；

5.免費發(fā)放和提供計生用品；

6.對無兒無女戶提供日常服務。

八、衛(wèi)生

1.安排衛(wèi)生清掃人員提供保潔服務；

2.宣傳健康常識和衛(wèi)生知識；

3.免費提供電源接通、聲控燈維修等簡單服務。

九、信息

1.宣傳各類政策法規(guī)；

2.利用社區(qū)信息服務網(wǎng)，向居民提供養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和就業(yè)信息咨詢服務；

3.收集居民群眾的意見和要求，及時向有關方面反映。

第三篇：社區(qū)便民服務項目

黃泥嶺社區(qū)便民服務項目

一、黨建

1、每年制訂發(fā)展黨員工作計劃；

2、建立流動黨員的長效管理機制；

3、及時收繳黨費；

4、接轉(zhuǎn)黨組織關系；

5、每月確定一天為黨員活動日，以支部為單位組織全體黨員參加；

6、實行每月黨務、居務、財務三務公開。

二、社保

1.宣傳社會保障常識和政策法規(guī)；

2.接收失業(yè)人員，辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險接續(xù)手續(xù)；

3.收集各類用工信息并予以公布。

三、低保

1.對困難群體狀況和新增低收入家庭情況做到心中有數(shù)，實現(xiàn)應保盡保，及時確立救助對象；

2.對低保戶、低保邊緣戶的救助金、救助物資及時準確的發(fā)放到位。對政府提供的經(jīng)濟適用房、廉租房要提供全程服務、逐一落實。對政府發(fā)放的住房補貼等要足額發(fā)放到位；

3.對居民群眾中需要臨時救助人員從申請、上報、公示和施救等環(huán)節(jié)做到迅速快捷和及時。

四、助殘

1.對殘疾人的基本情況做到注冊登記準確；

2.對重度殘疾人員提供居家養(yǎng)殘服務；

3.對精神殘疾等人員的藥品發(fā)放做到取送及時到位；

4.對政府發(fā)放的救殘助殘物品、器具、資金保障發(fā)放到位。對康復器材和

健身設施要定期向殘疾人開放并及時維修維護，保障使用安全。

五、社會管理

1.搞好安全穩(wěn)定方面的宣傳和教育。經(jīng)常性的向居民群眾宣傳防火、防盜

等知識，提高防范意識，保障社區(qū)穩(wěn)定；

2.對居民間發(fā)生的矛盾糾紛及時進行調(diào)節(jié)；

3.組織社區(qū)治安小分隊；

4.對兩勞釋解人員要掌握情況，幫助他們盡快回歸社會；

5.對重點監(jiān)控對象加強監(jiān)督。

六、老齡工作

1.辦理老年證，落實政府的優(yōu)惠政策；

2.對孤寡老人提供居家養(yǎng)老服務；

3.對行動不便和患病的老人提供上門服務；

4.辦好老年活動室，豐富老年人的文化生活；

七、婦聯(lián)工作

1.開展文明社區(qū)、文明家庭的建設；

2.掌握困難家庭的情況及時實行救助；

3.建立婦女兒童維權服務站；

4.在居民群眾中，開展健康有益的文體活動；

八、計劃生育

1.提供計生咨詢服務；

2.辦理生育證和獨生子女光榮證；

3.登記和發(fā)放計生補貼；

4.組織育齡婦女參加各類體檢；

5.免費發(fā)放和提供計生用品；

6.對無兒無女戶提供日常服務。

九、環(huán)境衛(wèi)生

1.安排保潔員提供保潔服務并予以監(jiān)督；

2.宣傳健康常識和衛(wèi)生知識；

3.對小街小巷進行硬化、綠化、亮化、美化；

十、農(nóng)業(yè)綜合：

1、農(nóng)機購置補貼申請

2、退耕還林獎金補貼

3、糧食直補初審

4、農(nóng)業(yè)重大災害申報

5、農(nóng)業(yè)技術服務和咨詢

6、一事一議項目的申請

7、涉農(nóng)補貼等專項資金的發(fā)放

第四篇：XXX社區(qū)志愿者服務隊章程

XXX社區(qū)志愿者服務隊章程

一、總則

第一條XXX社區(qū)志愿者服務隊是XXX范圍內(nèi)的駐社區(qū)單位及居民自愿組成（簡稱志愿者服務隊）。

第二條志愿者服務隊服從XXX居委會的領導。

第三條志愿者服務隊以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以建設社區(qū)、服務群眾、倡導“友愛、互助、進步”的奉獻精神，無償?shù)胤沼谏鐓^(qū)生產(chǎn)，生活加強和諧社區(qū)的建設和三個文明的建設。

第四條志愿者服務隊的組織原則實行集體領導隊長負責制。

第五條志愿者服務隊的任務

一、志愿者服務隊由隊長主持，每月根據(jù)社區(qū)黨支部或社區(qū)居委會所布置的任務，結(jié)合當月的實際情況研究制定當月活動計劃。

二、有突擊任務隊長臨時召集會議或直接調(diào)動分隊開展活動。

三、志愿者服務隊的服務項目。

1、扶貧濟困。

2、扶持幫助老弱病殘。

3、社區(qū)義務巡防參加搶險救災。

4、綠化、美化社區(qū)環(huán)境建設。

5、為社區(qū)居民提供家政、醫(yī)療衛(wèi)生等服務。

6、認真學習科學技術，法律法規(guī)，做科技推廣帶頭人，法律法規(guī)的宣傳者，平安社區(qū)的創(chuàng)建者，社區(qū)治安穩(wěn)定維護者。

7、積極參加社區(qū)的公益性活動。

第二章權利與義務

第六條志愿者權利

（一）參加有關志愿者服務活動。

（二）接受相關的教育業(yè)務培訓。

（三）對志愿者服務隊有提出批評、建議和意見并進行監(jiān)督的權利。

（四）請求志愿者服務隊幫助解決在志愿者服務中遇到的實際困難和問題。

（五）有困難時優(yōu)先獲得志愿者服務。

（六）退出志愿者服務。

第七條志愿者義務

一、履行志愿者服務承諾，遵守志愿者服務隊的規(guī)章制度。

二、參加志愿者服務隊安排的志愿者服務活動。

三、不損害被服務者的合法權益。

四、不以志愿者身份從事盈利性或違背社會公德活動。

五、自覺維護志愿者和志愿者服務的聲譽和形象。

第三章組織

第八條志愿者服務隊是以駐社區(qū)單位志愿者，居民志愿者組成。

一、志愿者服務隊設隊長一名，副隊長二名，分隊長若干名。

二、隊長由社區(qū)居委會提名研究任命。副隊長由隊長提名，由社區(qū)居委會研究任命，分隊長由隊長任命。

三、志愿者年滿十八周歲，本人志愿參加活動不影響本人的本職工作。

四、為保證志愿者隊伍的完整和連續(xù)性，如有隊員因調(diào)動等其它原因離隊所在單位應適時補充人員。

第九條志愿者服務隊隊委會，制定服務隊的規(guī)章制度，隊長責任制度，隊長職責考核辦法。

第四章附則

第十條本章程經(jīng)XXX社區(qū)居委會通過后實施，報鎮(zhèn)政府、區(qū)民政局備案。

第五篇：xx社區(qū)xx志愿者服務隊情況匯報

第一篇:《xx社區(qū)志愿者服務情況匯報》 xx社區(qū)xx志愿者服務隊情況匯報

根據(jù)《xx市xx區(qū)志愿者聯(lián)合會成立暨第一屆會員代表大會》和《xx區(qū)精神文明建設指導委員會辦公室關于認真做好志愿服務活動的通知》的精神，xx社區(qū)xx志愿者服務隊在各級領導的大力支持下，以科學發(fā)展觀為指導，努力推進自身建設，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者服務理念，強化服務功能，拓寬服務領域，工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將情況匯報如下：

一、基本情況

xx社區(qū)地處xx街中段，東至xx，南至xx，西至xx，北至xx，轄區(qū)總面積xx平方公里，駐社區(qū)行政機關、企事業(yè)單位xx個，家屬樓院xx處；有常住居民xx戶，常住人口xx人。黨支部共有黨員xx名（男xx名，女xx名），其中正式黨員xx名，預備黨員xx名；下設xx個黨小組。社區(qū)現(xiàn)有工作人員xx名，其中招聘干部xx名，進村進社大學生xx名，平均年齡xx歲。社區(qū)志愿者服務工作站，按照?突出實踐特色，創(chuàng)建‘五型’社區(qū)?的要求，適應新時期街道、社區(qū)社會發(fā)展的新形勢，提出了建立健全社區(qū)志愿者組建、培養(yǎng)、管理、激勵機制。組建了xx社區(qū)xx志愿者服務隊，xx名志愿者開展交通疏導、衛(wèi)生維護、單親關懷、政策宣傳、扶貧幫困等志愿活動xx次。推進了群眾性精神文明創(chuàng)建活動，促進了社區(qū)各項事業(yè)的和諧發(fā)展。推動了社區(qū)志愿者服務的規(guī)范化、社會化，為街道精神文明建設作出了積極貢獻。

二、工作開展情況

（一）加強領導，規(guī)范管理。

專業(yè)志愿服務隊進社區(qū)開展志愿服務情況說明報告

社區(qū)始終注重加強志愿者隊伍建設，把開展志愿者日常管理、服務、指導、工作、培訓作為社區(qū)建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務的特色和優(yōu)勢。志愿者管理工作實行四個“規(guī)范”。一是規(guī)范注冊登記，xx名社區(qū)志愿者填寫了《xx市xx區(qū)志愿者服務協(xié)議》和《xx市xx區(qū)志愿者注冊登記表》，發(fā)放了統(tǒng)一制作的《xx區(qū)志愿者愛心儲蓄手冊》，xx名駐社區(qū)單位黨員志愿者填寫了《在職黨員進社區(qū)參加志愿活動登記表》，建立了志愿者檔案冊，派專人實施動態(tài)管理；二是規(guī)范記錄工作，健全會議記錄、活動記錄、服務記錄和學習記錄，對志愿者服務內(nèi)容、服務時長，實行“零遺漏”記錄和登記，并留下影像資料。三是規(guī)范服務標識，統(tǒng)一發(fā)放志愿者服裝、徽章xx套，服務證、注冊登記表xx份，根據(jù)xx區(qū)志愿者標志，設計確定xx社區(qū)xx志愿者服務隊標志和服務理念。四是規(guī)范教育培訓，社區(qū)通過開展多種形式的學習培訓，進一步提高志愿者服務水平；通過召開座談會，積極征求社區(qū)群眾意見與建議，接受群眾監(jiān)督，提高服務針對性和服務質(zhì)量。

（二）廣泛宣傳，強化意識。

在工作中，加大宣傳廣度、力度，充分挖掘社區(qū)各種資源，加強與轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、學校和轄區(qū)單位的聯(lián)系，搭建平臺資源共享。通過多種多樣的活動，增強志愿者的服務意識，吸納轄區(qū)內(nèi)更多的人參與到志愿者服務中來，通過形式多樣的志愿服務活動，牢固樹立“多一點微笑，多一份精彩”的服務理念。

（三）服務多樣，務求實效。專業(yè)志愿服務隊進社區(qū)開展志愿服務情況說明報告

一是志愿者活動與文明創(chuàng)建活動有機結(jié)合起來。社區(qū)以全國 2專業(yè)志愿服務隊進社區(qū)開展志愿服務情況說明報告

孝親敬老之星xx同志為學習榜樣，以?道德講堂?為切入點深入開展?三文明?創(chuàng)建，涌現(xiàn)出了?文明市民?xx、?好婆婆?xx和?道德模范?xx等一批先進典型。二是志愿者活動與日常的各項活動有機結(jié)合起來。“全民健身，構建和諧”xx運動會，“依法禁毒，構建和諧”禁毒宣傳，“團員中秋，健康佳節(jié)”義診，預防艾滋病健康教育等活動豐富多彩、貼近生活、注重實效。三是志愿者活動與各個業(yè)務口工作有機結(jié)合起來。志愿者以社區(qū)各業(yè)務口為依托，開展衛(wèi)生清理、職業(yè)培訓、法律援助、助學家教、捐款捐物等志愿服務活動，并形成了許多有特色的主題活動，如“交通疏導”、“環(huán)衛(wèi)整治”、“孤老援助”、“道德講堂”、“法律援助”、“養(yǎng)生保健”等。

（四）創(chuàng)新載體，互助互惠。

專業(yè)志愿服務隊進社區(qū)開展志愿服務情況說明報告

利用《志愿者愛心儲蓄手冊》中記錄服務時數(shù)的功能，將服務時數(shù)轉(zhuǎn)變成志愿者儲存的愛心時間，把《志愿者愛心儲蓄手冊》變成《時間儲蓄手冊》。通過建立一個居民互助平臺，用制度的形式保障志愿者的付出可以得到相應的回報，從而鼓勵人們積累道德資產(chǎn)，爭做文明市民，家庭成員全員儲蓄，還可爭當文明家庭。與傳統(tǒng)儲蓄手冊相比較，該手冊存取的不是金錢，而是“服務時間”和愛心，《時間儲蓄手冊》是在志愿者服務實踐的基礎上產(chǎn)生的，它改變了以往志愿者的單向服務模式，加強對志愿者權益的維護與保障，更注重志愿者活動的長效性，從而有效調(diào)動起志愿者參 3 與的積極性。

三、今后工作展望

（一）加大招募力度，壯大志愿者專業(yè)隊伍。

堅持在社會需求較多的重點行業(yè)，廣泛進行志愿服務宣傳，不斷擴大規(guī)模，提高注冊質(zhì)量，進一步影響和帶動更多、更高素質(zhì)的專業(yè)人員參與到志愿者行動中來，為深入推進志愿服務發(fā)展提供充沛的人力資源。

（二）加大培訓力度，提高志愿服務專業(yè)技能。依托各種培訓機構和衛(wèi)生、消防、司法、計生、社保等有關部門，針對志愿者的特長和需求，定期或不定期地舉辦應急救援、心理疏導、法律援助等各類培訓班，從而幫助廣大志愿者提升服務理念，改進服務質(zhì)量，提高服務成效。同時，積極開展志愿者之間的工作交流活動，使志愿者之間形成相互學習，相互幫扶的良好氛圍，從而促進志愿者工作水平的提高。

（三）加大管理力度，保持志愿者隊伍穩(wěn)定。在現(xiàn)有基礎上，加大對專業(yè)化志愿服務隊伍的管理力度，著力打造網(wǎng)絡管理與現(xiàn)實管理雙重覆蓋的管理模式。網(wǎng)絡管理主要依托飛信群、QQ群等平臺，加強隊伍內(nèi)部的組織管理；現(xiàn)實管理是在街道志愿者服務站的統(tǒng)籌下，實現(xiàn)志愿者、服務對象和活動項目的無縫銜接。