第一篇：行政服務(wù)中心創(chuàng)建示范崗實(shí)施方案

文章標(biāo)題：行政服務(wù)中心創(chuàng)建示范崗實(shí)施方案

為充分調(diào)動(dòng)行政審批服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）各窗口工作人員干事創(chuàng)業(yè)的積極性，在“中心”內(nèi)形成比學(xué)習(xí)、比素質(zhì)、比服務(wù)、比守紀(jì)的良好氛圍，真正樹(shù)立便民、規(guī)范、廉潔、高效的政府形象，使“中心”成為展示*縣形象的窗口，經(jīng)“中心”領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，在“中心”內(nèi)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”、“黨員模范示范崗”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)“示范崗”的示范、帶動(dòng)、輻射作用，全面提高“中心”窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，推動(dòng)“中心”各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

一、指導(dǎo)思想：“示范崗”創(chuàng)建工作必須緊緊圍繞服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)主題，以有關(guān)主管部門(mén)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以全面提升“中心”科學(xué)管理水平、工作人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平為目標(biāo)，將“中心”建設(shè)成為接待熱情、語(yǔ)言文明、辦事規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的文明窗口。

二、創(chuàng)建內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：“示范崗”包括：優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口、黨員模范示范崗、青年文明號(hào)、巾幗文明示范崗?！笆痉秿彙庇伞爸行摹比w窗口服務(wù)人員、共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員、婦女工作人員分別創(chuàng)建。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：(1)認(rèn)真落實(shí)中心的各項(xiàng)規(guī)定和要求，服從中心的領(lǐng)導(dǎo)；(2)窗口工作成績(jī)突出，服務(wù)熱情周到，無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生；(3)部門(mén)行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)入中心并在中心受理和辦理，服務(wù)事項(xiàng)主動(dòng)納入中心辦理和受理，無(wú)兩頭辦理現(xiàn)象；(4)窗口辦件準(zhǔn)確及時(shí)，按期辦結(jié)率達(dá)100，提前辦結(jié)和即辦件率達(dá)90以上，無(wú)超期和差錯(cuò)辦件；(5)遵紀(jì)守法，無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生；(6)認(rèn)真執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度，窗口人員無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象；(7)窗口全體人員積極參加中心組織的集體活動(dòng)。

2、黨員模范示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：(1)帶頭學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策和行業(yè)管理法律法規(guī)，堅(jiān)持依法行政；(2)愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作勤奮；(3)業(yè)務(wù)熟練，有較強(qiáng)的工作業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力；(4)行為規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“服務(wù)承諾制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等工作制度，語(yǔ)言文明、熱情主動(dòng)、辦事效率高，未有群眾投訴現(xiàn)象；(5)遵守工作紀(jì)律，輻射帶頭作用明顯。

3、青年文明號(hào)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：(1)有較好的職業(yè)道德和朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的精神面貌；(2)思想活躍，能開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作，積極學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，為服務(wù)對(duì)象提供熱情、文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；(3)遵守工作紀(jì)律，能起模范帶頭作用，未有群眾投訴現(xiàn)象。

4、巾幗文明示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：(1)熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)，職業(yè)道德良好；(2)學(xué)習(xí)刻苦、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情大方、辦事高效規(guī)范；(3)尊老愛(ài)幼、樂(lè)于奉獻(xiàn)、家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)、能自覺(jué)遵守計(jì)劃生育政策；(4)自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，起模范帶頭作用。

三、創(chuàng)建工作的目標(biāo)：“中心”通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口、黨員模范示范崗、青年文明號(hào)、巾幗文明示范崗等創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提高“中心”窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量，提高“中心”黨支部科學(xué)管理水平，提高“中心”全體工作人員對(duì)示范崗工程創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)知度；從而達(dá)到提高“中心”的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立廉潔、高效政府新形象的目的。

四、創(chuàng)建活動(dòng)的基本原則：在“示范崗”創(chuàng)建工作過(guò)程中，要始終做到“四個(gè)堅(jiān)持”即：思想上求深?！爸行摹比w工作人員要深刻認(rèn)識(shí)“示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)在優(yōu)化縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的主要作用，將“示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容化為全體工作人員的自覺(jué)行動(dòng)；標(biāo)準(zhǔn)上求嚴(yán)。嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)落實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，確?！笆痉秿彙钡膰?yán)肅性和公正性；效果上求實(shí)。在創(chuàng)建“示范崗”過(guò)程中，各窗口要切實(shí)在執(zhí)行規(guī)章制度、規(guī)范辦事行為、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)接受中心和社會(huì)各界的監(jiān)督；方式上求新?！笆痉秿彙惫こ虅?chuàng)建活動(dòng)的核心是提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，各窗口工作人員要認(rèn)真落實(shí)《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》等便民措施，為服務(wù)對(duì)象提供預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、代辦服務(wù)等內(nèi)容，努力打造廉潔、高效、誠(chéng)信政府新形象。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。“中心”成立“示范崗”工程創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施。

“示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：吳子友

副組長(zhǎng)：?jiǎn)伪緞傊鞆牧植軕?zhàn)英

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)單項(xiàng)創(chuàng)建工作組：

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口創(chuàng)建工作組

組長(zhǎng)：?jiǎn)伪緞?/P>

成員：管登峰韓小勇余成梅

2、黨員模范示范崗創(chuàng)建工作組

組長(zhǎng)：?jiǎn)伪緞?/P>

成員：管登峰韓小勇余成梅

3、青年文明號(hào)創(chuàng)建工作組

組長(zhǎng)：朱從林

成員：胡帥朱建英陳雪

4、巾幗文明示范崗創(chuàng)建工作組

組長(zhǎng)：曹戰(zhàn)英

成員：黃丹丹楊霞

六、實(shí)施步驟

1、宣傳發(fā)動(dòng)（每年2月15日—25日）

“中心”示范崗工程創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)召開(kāi)會(huì)議，網(wǎng)站宣傳等形式，組織“中心”窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建方案，深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建工作意義，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)積極參加創(chuàng)建活動(dòng)。

2、全面創(chuàng)建（每年2月25日—12月25日）

“

中心”各窗口工作人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建方案的基礎(chǔ)上，對(duì)照示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)本窗口工作特點(diǎn)，確定創(chuàng)建目標(biāo)，從思想工作作風(fēng)、工作質(zhì)量效果、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上著手，全面進(jìn)行創(chuàng)建。

3、考核驗(yàn)收（每年12月26日—1月5日）

“示范崗”創(chuàng)建窗口經(jīng)自查后向創(chuàng)建工作組提出考核申請(qǐng)，工作組組織窗口工作人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果報(bào)“示范崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。申報(bào)窗口接受創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組或上級(jí)主管部門(mén)考核、驗(yàn)收。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口在年度明星個(gè)人或年度明星窗口中產(chǎn)生。

七、獎(jiǎng)勵(lì)。

被評(píng)為“示范崗”的窗口或個(gè)人，“中心”將根據(jù)授予牌(證)級(jí)別的檔次，分別給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

*縣行政審批服務(wù)中心

2007年4月2日

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第二篇：創(chuàng)建文明禮儀示范崗實(shí)施方案

根據(jù)市文明委“關(guān)于進(jìn)一步深化文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)”的總體要求，進(jìn)一步深化“與文明同步、迎休博盛會(huì)”為主題的文明禮儀宣傳教育活動(dòng)，大力提高職工的文明素養(yǎng)，市經(jīng)委黨委決定從1月開(kāi)始，在全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展公民道德建設(shè)和爭(zhēng)創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和黨的十

六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以辦好2006年休博會(huì)為目標(biāo)，圍繞提高公民素質(zhì)為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展公民道德建設(shè)和爭(zhēng)創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，規(guī)范職工的言行舉止，努力提升公民的文明素質(zhì)和城市的文明程度，為構(gòu)建和諧創(chuàng)業(yè)環(huán)境，營(yíng)造“與文明同步、迎接休博盛會(huì)”良好的氛圍。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

公民道德教育和爭(zhēng)創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，在市文明委的指導(dǎo)下，在市經(jīng)委黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。市經(jīng)委黨委副書(shū)記孫孝明為組長(zhǎng)，辦公室設(shè)在市經(jīng)委組織宣傳處，具體負(fù)責(zé)實(shí)施。

三、活動(dòng)范圍

公民道德建設(shè)的活動(dòng)范圍是全系統(tǒng)各級(jí)各單位全體干部職工。爭(zhēng)創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)的范圍主要是各窗口單位（包括市電力局、電信公司、郵政局、移動(dòng)分公司、聯(lián)通分公司、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、交通資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司所屬的各大長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)站及客運(yùn)輪船碼頭）。

四、主要內(nèi)容

積極宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，進(jìn)一步深入開(kāi)展文明禮儀宣傳教育活動(dòng)，廣泛動(dòng)員廣大職工和市民群眾不在公共場(chǎng)所高聲喧嘩，特別是車(chē)站、營(yíng)業(yè)窗口單位設(shè)置禁止高聲喧嘩的溫馨提示，組織志愿者開(kāi)展教育勸導(dǎo)工作。各窗口單位要積極組織爭(zhēng)創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，結(jié)合各窗口行業(yè)的服務(wù)特點(diǎn)，制訂“文明禮儀示范崗”活動(dòng)細(xì)則，發(fā)動(dòng)員工廣泛參與，形成良好的創(chuàng)建氛圍。

五、具體安排

按照市文明委要求，活動(dòng)的時(shí)間是2月至11月，集中開(kāi)展公民道德教育和爭(zhēng)創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，具體活動(dòng)安排如下：

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（2月）。市經(jīng)委召開(kāi)由系統(tǒng)各職能部門(mén)參加的動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行部署。

第二階段：制訂計(jì)劃階段（3月）。各單位要根據(jù)各自的工作實(shí)際，制訂詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃，并于3月15日前將活動(dòng)計(jì)劃報(bào)市經(jīng)委組織宣傳處。

第三階段：教育實(shí)踐階段（3月至11月）。

第四階段：總結(jié)表彰階段(9月至12月)。市經(jīng)委根據(jù)市文明委的要求，組織參加全市“文明禮儀示范崗”評(píng)選活動(dòng)。

六、工作要求

1、提高認(rèn)識(shí)，廣泛動(dòng)員

開(kāi)展公民道德教育和爭(zhēng)創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，是公民道德建設(shè)的有效載體，也是辦好休博會(huì)的實(shí)際行動(dòng)。各單位要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，高度重視，把此項(xiàng)工作與創(chuàng)建精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作緊密地結(jié)合起來(lái)，廣泛動(dòng)員全體職工參與本次活動(dòng)，努力提升公民的文明素質(zhì)和城市文明程度。

2、突出重點(diǎn)，精心部署

各單位要結(jié)合全市的統(tǒng)一安排，精心組織，周密部署，重點(diǎn)倡導(dǎo)不在公共場(chǎng)所高聲喧嘩和爭(zhēng)創(chuàng)“文明禮儀示范崗”活動(dòng)，確?；顒?dòng)形成聲勢(shì)，取得實(shí)效。

第三篇：行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總

結(jié)

行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)2007-12-07 13:53:36第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)(2)＊＊縣＊＊按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以推進(jìn)經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)為重點(diǎn)，以“提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度”為抓手，不斷簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，牢固確立群眾滿意為檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展以爭(zhēng)創(chuàng)文明單位為主要內(nèi)容的“五爭(zhēng)”活動(dòng)，一手抓隊(duì)伍、一手抓業(yè)務(wù)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。目前，中心制度健全，管理規(guī)范，運(yùn)作順暢；黨組織的

作用明顯，凝聚力較強(qiáng)，班子堅(jiān)強(qiáng)有力，工作實(shí)績(jī)顯著。中心先后被授予省級(jí)“巾幗文明示范崗”、省級(jí)“青年文明號(hào)”、市級(jí)“勞動(dòng)模范集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；中心黨委先后兩次被評(píng)為市級(jí)“先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)。中心優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)，樹(shù)立了政府的良好形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力。按照縣委、縣政府《關(guān)于建立＊＊縣人民政府辦證中心的通知》及《關(guān)于明確＊＊縣人民政府辦證中心運(yùn)作有關(guān)事項(xiàng)的通知》等文件精神，圍繞把中心建設(shè)成為“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、文明高效”的文明單位，高標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實(shí)。一是打基礎(chǔ)，健全各種組織。中心黨委建立后，迅速組建黨支部，設(shè)立機(jī)關(guān)黨支部和五個(gè)窗口支部，建立了團(tuán)委、婦委會(huì)組織。在實(shí)際工作中，充分發(fā)揮了團(tuán)委和婦委會(huì)的作用。二是抓學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。幾年來(lái)，堅(jiān)持黨委中心組和黨員干部學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月集中兩次學(xué)習(xí)研討，每周一、周五下午的工

作交流例會(huì)。中心黨委近三年分別開(kāi)展了“改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量”和“換位思考”、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”等主題教育，組織了行政審批制度改革有關(guān)文件以及《行政許可法》的學(xué)習(xí)，能理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，提高干部政策水平和實(shí)際工作能力。中心黨委要求全體機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、熟悉各窗口業(yè)務(wù)知識(shí)及運(yùn)作程序，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)管理和服務(wù)的需要。三是講正氣，廉潔自律做表率。黨委成員都能認(rèn)真執(zhí)行《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平和透明的辦事原則，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。通過(guò)組織學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論，按照縣紀(jì)委要求成立了“中心”財(cái)務(wù)審批領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)從思想上和行動(dòng)上鏟除腐敗根源，構(gòu)建起科學(xué)的“內(nèi)外循環(huán)式”的監(jiān)管體系。一系列措施的落實(shí)，確保中心黨委全體班子成員的廉潔自律。中心工程招標(biāo)、物品采購(gòu)、干部使用、經(jīng)費(fèi)

開(kāi)支等都嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。四是講團(tuán)結(jié)，戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)。黨委一班人自覺(jué)做到講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣。能認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)生活制度，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)議事制度。凡屬重大事項(xiàng)，如工作分工、人事推薦、任免獎(jiǎng)懲、考核考評(píng)、重大經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等，堅(jiān)持民主科學(xué)決策。班子成員能以身作則，當(dāng)好表率，帶領(lǐng)全體工作人員艱苦創(chuàng)業(yè)。班子成員之間能經(jīng)常溝通，遇事商量，以誠(chéng)相待。班子內(nèi)部能團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢講真話，執(zhí)行黨委決定比較堅(jiān)決，各項(xiàng)決議落實(shí)好。黨委一班人能堅(jiān)持黨的群眾觀念和群眾路線，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想，始終把群眾是否滿意作為檢驗(yàn)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，保證了中心建設(shè)的正確方向。

二、業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)顯著。建立＊＊既是縣委、縣政府的一項(xiàng)方便群眾的實(shí)事工程，又是一件新生事物。中心黨委在充分借鑒外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索適合＊＊實(shí)際、有自己特色的運(yùn)作機(jī)制和管理模式，取得了

明顯成效。一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，科學(xué)決策。針對(duì)中心窗口組成單位多，審批、收費(fèi)等環(huán)節(jié)的管理難度大等特點(diǎn)，中心加強(qiáng)與各窗口單位的溝通與協(xié)調(diào)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到各窗口單位聽(tīng)取意見(jiàn)、建議，到各窗口了解情況，傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的想法，使中心的各項(xiàng)重大決策建立在窗口單位配合、服務(wù)對(duì)象滿意的基礎(chǔ)上，受到群眾的歡迎。二是完善制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。為了使管理工作科學(xué)化、制度化，保證縣委縣政府決策的落到實(shí)處，中心黨委研究制定了《＊＊工作制度》、《＊＊考核實(shí)施細(xì)則》以及比較系統(tǒng)的若干內(nèi)部管理等制度，使窗口運(yùn)作和中心管理有規(guī)可依，有章可循。為強(qiáng)化管理，中心采取指紋考勤、中途外出登記等措施。堅(jiān)持每周由中心領(lǐng)導(dǎo)、窗口負(fù)責(zé)人帶隊(duì)進(jìn)行值周檢查，周一例會(huì)點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。為了使考核結(jié)果更具有說(shuō)服力和透明度，中心把服務(wù)對(duì)象評(píng)議、考勤、辦件情況和值周檢查結(jié)果進(jìn)

行具體量化，作為月份和考核的主要依據(jù)，努力使決策科學(xué)化、管理規(guī)范化。三是狠抓規(guī)范化運(yùn)作，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。中心黨委結(jié)合中心實(shí)際，集中主要精力議大事、抓大事，著重在規(guī)范審批行為，簡(jiǎn)化審批程序，提高行政效率，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。認(rèn)真開(kāi)展“六公開(kāi)”服務(wù)，嚴(yán)格實(shí)行“五件”管理，落實(shí)“四制”辦理。在充分調(diào)查研究、認(rèn)真聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象，要求窗口怎么樣”的大討論，通過(guò)與窗口單位分管領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別交流、周例會(huì)通報(bào)和個(gè)別談話等方式，較好地克服了運(yùn)作中的不規(guī)范現(xiàn)象，使規(guī)范服務(wù)的理念更加深入人心。四是強(qiáng)化措施、開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)。加快政務(wù)

行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

第四篇：行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

＊＊縣＊＊按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以推進(jìn)經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)為重點(diǎn)，以“提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度”為抓手，不斷簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，牢固確立群眾滿意為檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展以爭(zhēng)創(chuàng)文明單位為主要內(nèi)容的“五爭(zhēng)”活動(dòng)，一手抓隊(duì)伍、一手抓業(yè)務(wù)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。目前，中心制度健全，管理規(guī)范，運(yùn)作順暢；黨組織的作用明顯，凝聚力較強(qiáng)，班子堅(jiān)強(qiáng)有力，工作實(shí)績(jī)顯著。中心先后被授予省級(jí)“巾幗文明示范崗”、省級(jí)“青年文明號(hào)”、市級(jí)“勞動(dòng)模范集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；中心黨委先后兩次被評(píng)為市級(jí)“先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)。中心優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)，樹(shù)立了政府的良好形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力。按照縣委、縣政府《關(guān)于建立＊＊縣人民政府辦證中心的通知》及《關(guān)于明確＊＊縣人民政府辦證中心運(yùn)作有關(guān)事項(xiàng)的通知》等文件精神，圍繞把中心建設(shè)成為“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、文明高效”的文明單位，高標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實(shí)。一是打基礎(chǔ)，健全各種組織。中心黨委建立后，迅速組建黨支部，設(shè)立機(jī)關(guān)黨支部和五個(gè)窗口支部，此篇文章*-幫您，12小時(shí)內(nèi)解決您的文章需求建立了團(tuán)委、婦委會(huì)組織。在實(shí)際工作中，充分發(fā)揮了團(tuán)委和婦委會(huì)的作用。二是抓學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。幾年來(lái)，堅(jiān)持黨委中心組和黨員干部學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月集中兩次學(xué)習(xí)研討，每周一、周五下午的工作交流例會(huì)。中心黨委近三年分別開(kāi)展了“改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量”和“換位思考”、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”等主題教育，組織了行政審批制度改革有關(guān)文件以及《行政許可法》的學(xué)習(xí)，能理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，提高干部政策水平和實(shí)際工作能力。中心黨委要求全體機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、熟悉各窗口業(yè)務(wù)知識(shí)及運(yùn)作程序，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)管理和服務(wù)的需要。三是講正氣，廉潔自律做表率。黨委成員都能認(rèn)真執(zhí)行《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平和透明的辦事原則，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。通過(guò)組織學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論，按照縣紀(jì)委要求成立了“此篇文章*-幫您，12小時(shí)內(nèi)解決您的文章需求中心”財(cái)務(wù)審批領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)從思想上和行動(dòng)上鏟除腐敗根源，構(gòu)建起科學(xué)的“內(nèi)外循環(huán)式”的監(jiān)管體系。一系列措施的落實(shí)，確保中心黨委全體班子成員的廉潔自律。中心工程招標(biāo)、物品采購(gòu)、干部使用、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等都嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。四是講團(tuán)結(jié)，戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)。黨委一班人自覺(jué)做到講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣。能認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)生活制度，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)議事制度。凡屬重事項(xiàng)，如工作分工、人事推薦、任免獎(jiǎng)懲、考核考評(píng)、重經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等，堅(jiān)持民主科學(xué)決策。班子成員能以身作則，當(dāng)好表率，帶領(lǐng)全體工作人員艱苦創(chuàng)業(yè) 班子成員之間能經(jīng)常溝通，遇事商量，以誠(chéng)相待。班子內(nèi)部能團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢講真話，執(zhí)行黨委決定比較堅(jiān)決，各項(xiàng)決議落實(shí)好。黨委一班人能堅(jiān)持黨的群眾觀念和群眾路線，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想，始終把群眾是否滿意作為檢驗(yàn)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，保證了中心建設(shè)的正確方向。

二、業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)顯著。建立＊＊既是縣委、縣政府的一項(xiàng)方便群眾的實(shí)事工程，又是一件新生事物。中心黨委在充分借鑒外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索適合＊＊實(shí)際、有自己特色的運(yùn)作機(jī)制和管理模式，取得了明顯成效。一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，科學(xué)決策。針對(duì)中心窗口組成單位多，審批、收費(fèi)等環(huán)節(jié)的管理難度等特點(diǎn)，中心加強(qiáng)與各窗口單位的溝通與協(xié)調(diào)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到各窗口單位聽(tīng)取意見(jiàn)、建議，到各窗口了解情況，傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的想法，使中心的各項(xiàng)重決策建立在窗口單位配合、服務(wù)對(duì)象滿意的基礎(chǔ)上，受到群眾的歡迎。二是完善制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。為了使管理工作科學(xué)化、制度化，保證縣委縣政府決策的落到實(shí)處，中心黨委研究制定了《＊＊工作制度》、《＊＊考核實(shí)施細(xì)則》以及比較系統(tǒng)的若干內(nèi)部管理等制度，使窗口運(yùn)作和中心管理有規(guī)可依，有章可循。為強(qiáng)化管理，中心采取指紋考勤、中途外出登記等措施。堅(jiān)持每周由中心領(lǐng)導(dǎo)、窗口負(fù)責(zé)人帶隊(duì)進(jìn)行值周檢查，周一例會(huì)點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。為了使考核結(jié)果更具有說(shuō)服力和透明度，中心把服務(wù)對(duì)象評(píng)議、考勤、辦件情況和值周檢查結(jié)果進(jìn)行具體量化，作為月份和考核的主要依據(jù)，努力使決策科學(xué)化、管理規(guī)范化。三是狠抓規(guī)范化運(yùn)作，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。中心黨委結(jié)合中心實(shí)際，集中主要精力議事、抓事，著重在規(guī)范審批行為，簡(jiǎn)化審批程序，提高行政效率，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。認(rèn)真開(kāi)展“六公開(kāi)”服務(wù)，嚴(yán)格實(shí)行“五件”管理，落實(shí)“四制”辦理。在充分調(diào)查研究、認(rèn)真聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象，要求窗口怎么樣”的討論，通過(guò)與窗口單位分管領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別交流、周例會(huì)通報(bào)和個(gè)別談話等方式，較好地克服了運(yùn)作中的不規(guī)范現(xiàn)象，使規(guī)范服務(wù)的理念更加深入人心。四是強(qiáng)化措施、開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)。加快政務(wù)提速，把辦證服務(wù)舉措做特做精。在辦證服務(wù)上始終縮短辦事鏈條，改進(jìn)運(yùn)作方式，用最少、最合理的時(shí)間和空間為企業(yè)群眾提供各項(xiàng)有效的服務(wù)工作。加并聯(lián)審批力度，開(kāi)辟辦證綠色通道。繼續(xù)完善行政許可項(xiàng)目，加強(qiáng)清理后行政許可項(xiàng)目的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》。全面推行上預(yù)審制度，使上預(yù)審體系代辦功能覆蓋全縣，提高審批的速度和質(zhì)量。

三、思想道德風(fēng)尚良好。搞好思想教育，培養(yǎng)全體工作人員高尚的道德情操，牢固樹(shù)立“讓人民滿意是我們的追求”的思想，對(duì)于窗口單位具有特別重要的意義。首先，思想教育經(jīng)?；?。中心成立前后，進(jìn)行思想作風(fēng)教育和規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)寧波學(xué)旅游系葉海玲老師進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，組織有關(guān)人員到兄弟單位考察學(xué)習(xí)；經(jīng)常組織觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)錄像；同時(shí)，利用中心絡(luò)系統(tǒng)和《簡(jiǎn)報(bào)》宣傳黨的路線、方針、政策和縣委縣政府的指示要求，弘揚(yáng)先進(jìn)，取得了很好的效果。其次，建立思想工作絡(luò)。針對(duì)窗口工作的特點(diǎn)，把工作人員劃分為6個(gè)學(xué)習(xí)小組，由黨支部記任組長(zhǎng)，認(rèn)真組織理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)了學(xué)習(xí)制度的落實(shí)。每月召開(kāi)一次學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)會(huì)議，分析形勢(shì)，查找問(wèn)題，研究對(duì)策。加強(qiáng)監(jiān)督約束，中心聘請(qǐng)了工作作風(fēng)監(jiān)督員和鎮(zhèn)鄉(xiāng)聯(lián)絡(luò)監(jiān)督員，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。第三，開(kāi)展健康向上的活動(dòng)，陶冶情操。開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。利用節(jié)假日組織以黨、團(tuán)員為主的志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展了以植樹(shù)護(hù)綠、你丟我撿為內(nèi)容的各種志愿者活動(dòng)，同時(shí)，還走上街頭，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，還踴躍參加“我為救火英雄獻(xiàn)熱血”活動(dòng)，組織志愿者為“5·19”中國(guó)（＊＊）徐霞客開(kāi)游節(jié)提供志愿服務(wù)等活動(dòng)。開(kāi)展各種文體活動(dòng)，組織全體工作人員到中共一會(huì)址——嘉興南湖參觀學(xué)習(xí)，到山洋革命根據(jù)地紀(jì)念園接受革命傳統(tǒng)教育（并開(kāi)展了送溫暖活動(dòng)），開(kāi)展了游天河、東錢(qián)湖、梁祝文化公園等一系列旅游考察活動(dòng)；以創(chuàng)建“五爭(zhēng)”活動(dòng)為載體，積極開(kāi)展崗位練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。中心建立了乒乓球、臺(tái)球活動(dòng)室，給各窗口下發(fā)了羽毛球拍、籃球等文娛活動(dòng)器材，購(gòu)置了活動(dòng)器械。通過(guò)打字比賽、乒乓比賽、拔河比賽、爬山比賽、卡拉ok比賽、十六精神知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、家庭快樂(lè)讀知識(shí)競(jìng)賽等形式多樣、生動(dòng)活潑、健康有益的群體性文娛活動(dòng)，進(jìn)一步活躍了全體工作人員的文化活動(dòng)，陶冶了他們的道德情操。中心運(yùn)行以來(lái)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)工作人員在辦件過(guò)程中存在“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題，提高了辦事效率，受到群眾的好評(píng)。

四、環(huán)境優(yōu)美環(huán)保達(dá)標(biāo)。根據(jù)全縣統(tǒng)一部署，及時(shí)組織人員投放滅鼠、滅蟑藥物。高標(biāo)準(zhǔn)做好環(huán)境綠化、廳美化工作。實(shí)行廳衛(wèi)生值班制度，保持了室內(nèi)外衛(wèi)生清潔，工作現(xiàn)場(chǎng)整潔，資料擺放整齊；并在窗口及走廊擺放了花草、盆景，還設(shè)置了茶水、座椅、服務(wù)指南欄，設(shè)立了青年文明號(hào)服務(wù)臺(tái)、多媒體查詢(xún)臺(tái)、便民服務(wù)箱，供服務(wù)對(duì)象使用，各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施逐步配套，開(kāi)辟綠色通道，對(duì)老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、特困戶(hù)提供快捷周到的便民服務(wù)，營(yíng)造出一個(gè)溫馨而不失熱情的政府為民辦事環(huán)境，樹(shù)立了＊＊工作人員的良好形象。

五、治安安全狀況良好。建立和完善值班、考勤等制度，門(mén)衛(wèi)保安2人一崗，夜間輪流巡邏。辦證廳內(nèi)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)和防盜報(bào)警系統(tǒng)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，建立了車(chē)輛管理、保安管理等一整套安全管理制度，嚴(yán)防車(chē)輛事故和防盜事件的發(fā)生。中心籌建和正式運(yùn)行以來(lái)，無(wú)安全事故和刑事案件，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)賭博、封建迷信活動(dòng)等問(wèn)題，中心工作人員中沒(méi)有發(fā)生違法案件。

六、創(chuàng)建工作扎實(shí)有效。文明單位創(chuàng)建工作，是中心黨委今年工作的重點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)建文明單位，開(kāi)展“五爭(zhēng)”活動(dòng)，帶動(dòng)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了高起點(diǎn)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)的目標(biāo)。中心建立尹始，就著手制訂了詳細(xì)、周密和四年創(chuàng)建計(jì)劃，基本做到了年初有計(jì)劃，每月有活動(dòng)，季度有交流，半年有小結(jié)，有考核，把考核結(jié)果作為年終目標(biāo)考核的重要依據(jù)，與全體工作人員的切身利益掛鉤，每月編發(fā)一期《簡(jiǎn)報(bào)》，每季編發(fā)一期《督查通報(bào)》，及時(shí)給各窗口所在單位通報(bào)中心運(yùn)作情況和月份考核結(jié)果。使創(chuàng)建工作較好地結(jié)合到中心各項(xiàng)工作之中，貫穿于全年工作的始終，形成了人人參與的良好創(chuàng)建氛圍。今年8月份，中心被縣委縣政府授予社區(qū)共建共駐先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。中心積極參加文明城市、文明社區(qū)共建活動(dòng)以及社會(huì)公益活動(dòng)，自覺(jué)把中心的文明單位創(chuàng)建工作融入到文明城市、文明社區(qū)創(chuàng)建環(huán)境中，保證了創(chuàng)建工作始終保持旺盛的生命力。

第五篇：行政服務(wù)中心黨員示范崗事跡材料(工商窗口)_0

行政服務(wù)中心黨員示范崗事跡材料(工商窗口)

行政服務(wù)中心黨員示范崗事跡材料

市行政服務(wù)中心工商窗口按照市委軟環(huán)境建設(shè)“鞏固拓展年”活動(dòng)的要求，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展為主線，以建設(shè)創(chuàng)業(yè)型城市為抓手，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，把服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾貫穿黨組織活動(dòng)始終，做到依法、規(guī)范、公開(kāi)、透明、高效便捷，確保黨組的核心領(lǐng)導(dǎo)作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用在中心得到充分發(fā)揮，為我市的創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展作出強(qiáng)有力的服務(wù)保障。

一、圍繞中心工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

按照“增加總量、擴(kuò)大規(guī)模、鼓勵(lì)先進(jìn)、淘汰落后”的方針，切實(shí)把好市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，積極開(kāi)展做好股權(quán)出質(zhì)登記，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，大力支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)業(yè)發(fā)展的發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)貫徹執(zhí)行《江蘇省農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社條例》，加強(qiáng)對(duì)新出臺(tái)的江蘇省農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社條例學(xué)習(xí)，做好農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社登記的調(diào)研，開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)綠色通道，大力支持招商引資項(xiàng)目登記注冊(cè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)各類(lèi)市場(chǎng)健康發(fā)展。

二、簡(jiǎn)化辦事程序，提高審批效率

一是實(shí)行“審核合一”制，手續(xù)齊全的在3個(gè)工作日內(nèi)完成登記注冊(cè)，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限，簡(jiǎn)化審批程序，提高辦事效率。

二是完善聯(lián)合年檢一站式服務(wù)。在中心的指導(dǎo)下，全力配合國(guó)地稅、商務(wù)、外管等部門(mén)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化年檢手續(xù)，削減11項(xiàng)送檢材料，同時(shí)采用書(shū)面送檢和網(wǎng)上報(bào)檢相結(jié)合的方式，確保年檢各項(xiàng)數(shù)

據(jù)和指標(biāo)質(zhì)量的提高，更好地方便和服務(wù)外資企業(yè)。

三是加大聯(lián)審會(huì)辦力度。堅(jiān)持“產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)至上”，創(chuàng)新審批方式，完善“一門(mén)受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)完成”的工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與各窗口緊密配合，深入一線協(xié)調(diào)、一線服務(wù)、一線督查，實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)收件、專(zhuān)項(xiàng)流轉(zhuǎn)、專(zhuān)項(xiàng)管理，做到隨到隨辦、快速辦理。

三、加強(qiáng)窗口建設(shè)，提升服務(wù)水平

一是在窗口實(shí)行“六公開(kāi)、四統(tǒng)一”。公開(kāi)企業(yè)登記辦事流程、登記法律及依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、服務(wù)承諾、登記提交材料規(guī)范和登記文書(shū)的示范文本、亮明黨員身份，統(tǒng)一登記程序、收件標(biāo)準(zhǔn)、審查要求、公示內(nèi)容。

二是強(qiáng)化規(guī)范管理。按照崗位責(zé)任制、a、b崗工作制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制的要求，實(shí)行定人定崗，全面推行超時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，積極開(kāi)展《工商登記貼心服務(wù)》和《注冊(cè)登記解憂工程》

活動(dòng)，自覺(jué)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

三是推進(jìn)“三個(gè)延伸”。做到從辦照服務(wù)向創(chuàng)業(yè)服務(wù)延伸，依法行政，努力營(yíng)造公正、和諧的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境；從常規(guī)服務(wù)向靈活性服務(wù)延伸。實(shí)行投資審批的一條龍服務(wù)；從窗口服務(wù)向引資服務(wù)延伸，窗口積極做好招商引資配套工作，確保引得進(jìn)、留得住、做得大。

四、開(kāi)展黨員示范崗，樹(shù)立先鋒形象

中心工商窗口黨員同志自爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)以來(lái)，認(rèn)真履行公開(kāi)承諾，帶頭學(xué)習(xí)政策法規(guī)，勇于在法律法規(guī)的職責(zé)范圍內(nèi)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

一是扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。及時(shí)掌握、消化黨的路線、方針、政策，在深刻領(lǐng)會(huì)、提高認(rèn)識(shí)、凝聚力量上下功夫，將緊密聯(lián)系行政審批工作的實(shí)際，把學(xué)習(xí)活動(dòng)與我市轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展結(jié)合起來(lái)，做到學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，使窗口同志的學(xué)習(xí)能力不斷提升、知識(shí)素養(yǎng)不斷提高、先鋒模范作用充分發(fā)揮。

二是認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。圍繞“讓群眾更方便、讓企業(yè)更滿意”，以黨組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶動(dòng)全中心創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，凝聚各方面的智慧和力量，在提升服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)全市項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)企業(yè)和人民群眾的實(shí)際行動(dòng)。

三是突出黨員示范崗建設(shè)。從思想素質(zhì)、作風(fēng)建設(shè)、工作業(yè)績(jī)、遵章守紀(jì)和示范作用五個(gè)方面大力開(kāi)展黨員示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立起“一個(gè)黨員就是一面旗幟”的標(biāo)桿，努力把黨員示范崗建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗、標(biāo)兵文明崗和勤政廉政崗。