第一篇：短信群發(fā)的應(yīng)用

南昌飛正科技——短信群發(fā)的應(yīng)用

短信作為商務(wù)用途最突出的優(yōu)勢是：精準(zhǔn)、低成本、高到達(dá)率（幾乎100%），其綜合優(yōu)勢沒有任何媒體能夠替代！

所以，這幾年，聰明的商家早已將短信作為重要的市場促銷和客戶服務(wù)手段。以下是一些很適合短信應(yīng)用的行業(yè)方案。

★零售、連鎖行業(yè)

典型客戶：商場、超市、電器連鎖、服飾連鎖等。

應(yīng)用模式：

1.會員管理.為會員提供會員積分短信查詢、會員消費記錄短信通知、節(jié)假日和會員生日時的溫馨祝福、打折特價、新產(chǎn)品、新服務(wù)信息。

2.促銷廣告.在銷售旺季利用大面積廣告群發(fā)方式發(fā)布促銷信息。

3.現(xiàn)場抽獎.為消費者提供短信抽獎，通過獎勵吸引消費者并收集到消費者信息。

4.顧客投訴咨詢.接受顧客投訴意見或產(chǎn)品咨詢。

5.市場調(diào)查.發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場動態(tài)，分析客戶需求。

6.商場打折、優(yōu)惠、特價商品、聯(lián)誼促銷活動限時搶購?fù)ǜ妗?/p>

7.根據(jù)客戶的短信訂購，對缺貨、到貨對消費者進(jìn)行短信通知。

8.商品到貨信息通知.商品到貨后通知經(jīng)理、財務(wù)、采購、庫房、后勤人員。

9.缺貨訂貨消息發(fā)布.將缺貨消息通知采購部，把訂貨消息通知供應(yīng)商。

★餐飲娛樂、美容美發(fā)行業(yè)

典型客戶：酒店、夜總會、美容院、美發(fā)店

應(yīng)用模式：

1.客戶服務(wù).訂餐、訂房后的確認(rèn)短信，來店前短信提醒或地址信息；

2.節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信.利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠，吸引客人；

3.廣告宣傳.利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳，發(fā)布特價信息，提高人氣；

4.短信打折券、現(xiàn)場短信交友；

5.服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹，例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài)，避免客戶流失；

6.現(xiàn)場抽獎.客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠，或者贈送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶手機號，成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo)。

★金融保險行業(yè)

典型客戶：銀行、證券、基金、保險、期貨、投資咨詢公司、信用卡公司、貸款公司

應(yīng)用模式：

1.賬戶信息短信通知.企業(yè)用戶資金匯入、劃出通知，銀行卡用戶信息通知；

2.定時發(fā)送股市期貨市場的開盤、收盤信息，新股認(rèn)購信息，專家點評、個股推薦；

3.提供影響市場行情的信息短信快遞；

4.代理人通知、客戶付款通知、保險政策查詢、開發(fā)潛在客戶；

5.續(xù)保通知、新險種通知、節(jié)日問候、實時接受客戶咨詢和建議；

6.還款催繳。

★交通旅游、票務(wù)行業(yè)

典型客戶：出租車公司、票務(wù)公司、旅行社

應(yīng)用模式：

1.出租車公司對公司司機的信息通知；

2.旅行事項通知，如上車地點、車牌號碼、導(dǎo)游電話；

3.旅行團(tuán)線路內(nèi)部報價組團(tuán)拼團(tuán)信息即時發(fā)送；

4.旅游信息咨詢.向游客發(fā)布旅游線路信息，報價廣告；

5.短信報平安.旅行團(tuán)（尤其是國際團(tuán)）每日情況向在家親友的短信通知；

6.接受游客咨詢投訴；

7.酒店、火車票、飛機票預(yù)定的短信確認(rèn)與提醒。

★俱樂部、會所、健康行業(yè)

銷售對象：運動俱樂部（高爾夫、潛水、野外、臺球）、會所、健身房、保健中心、體檢中心

應(yīng)用模式：

1.會員管理及服務(wù).俱樂部活動通知、會員積分信息、會員卡到期提示、場地及時間變更通知；

2.會員關(guān)懷信息.會員生日祝福、節(jié)日問候、個性化信息提供；

3.健康提醒.定期提醒會員參加保健、健身課程；

4.健康咨詢.提供相關(guān)的運動、健康小知識；

★房地產(chǎn)行業(yè)

典型客戶：房地產(chǎn)銷售公司、物業(yè)管理公司、裝修公司、房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)公司、房產(chǎn)展會應(yīng)用模式：

1.樓盤廣告.大規(guī)模向目標(biāo)手機或號碼段群發(fā)樓盤廣告；

2.出租廣告.向目標(biāo)手機或號碼段群發(fā)房屋出租廣告；

3.排號、入住信息通知；

4.業(yè)主管理.記錄業(yè)主、雇員、各種合作伙伴信息，分群組進(jìn)行記錄。并提供強大的檢索功能。

5.購房、出租咨詢.給有意向的購房或租賃者提供房屋咨詢信息。

6.住戶投訴、住戶報修、住戶信息調(diào)查；

7.物業(yè)費用繳款通知；

8.突發(fā)事件廣播.在小區(qū)發(fā)生緊急事件后及時通知所有住戶。

★汽車銷售、維修服務(wù)行業(yè)

典型客戶：汽車銷售商 4S 店、汽車維修保養(yǎng)廠、汽車俱樂部、汽車救援、汽車保險、汽車配件經(jīng)銷商、汽車美容店

應(yīng)用模式：

1.短信營銷，準(zhǔn)確投放高效回報，例“尊敬的客戶，您的車輛本月保險到期，為節(jié)省您寶貴時間，我公司可為您上門辦理保單手續(xù)，VIP專線********”。

2.短信客服，客戶更多滿意體驗，企業(yè)更多穩(wěn)定客源，例“會員朋友.您好，今日北京氣溫 8-0度，午后陰有小雨，天氣轉(zhuǎn)冷注意車輛保養(yǎng)，道路濕滑出行不便，**全體員工提醒您注意行車安全并祝一路平安***服務(wù)站”。

3.短信廣告，10萬級短信群發(fā)，最經(jīng)濟(jì)有效的宣傳，例.“別克突破2005活動即日啟動，凱越舒適版上市、君威、GL8平均降幅百分之八。詳情致電********”。

4.短信報價，為您的客戶經(jīng)銷商隨時更新配件、服務(wù)價格信息，掌握市場的主動，例“ **汽配城**廳6C今日價格.原廠捷達(dá)前盤片***、寶來大燈總成***、后杠***更多優(yōu)惠價格致電********”。

5.節(jié)日問候，親情問候幫助企業(yè)品牌積累忠誠，例“辭歲迎春添福氣、新年行車報平安、****服務(wù)站恭賀您05年健康安順！”

6.客戶關(guān)懷，企業(yè)給客戶尊貴感受，客戶為企業(yè)無限商機，例“尊敬的 *先生，在您生日之際我公司全體員工衷心祝愿您平安順利、健康順意！我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了免費洗車卡本月恭候您來店領(lǐng)取，***”。

7.保養(yǎng)提示，爭取主動客戶的需求才能成為現(xiàn)實的業(yè)績，例“尊敬的客戶，您的車輛距上次保養(yǎng)時間已有 60天，為了您和家人的安全，**服務(wù)站提醒您注意里程表計數(shù)并及時保養(yǎng)您的愛車。********”。

8.客戶回訪，完整的服務(wù)流程會讓客戶感受專業(yè)放心，例“尊敬的用戶您好！感謝您選用我公司服務(wù)，我們將繼續(xù)以專業(yè)精神和熱情服務(wù)為您的愛車提供精心的養(yǎng)護(hù)，服務(wù)過程中任何不滿意請隨時致電 ********”?！镂锪?、快遞行業(yè)

典型客戶：物流公司、快遞公司、運輸公司

應(yīng)用模式：

1.與業(yè)務(wù)緊密掛鉤，主要面對收貨人、發(fā)貨人、簽收人、送貨員、運輸司機發(fā)送短信。

2.最好物流公司有相應(yīng)的硬件配套設(shè)施，如衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電子簽名系統(tǒng)等，做好接口以后會最大限度發(fā)揮 信念系統(tǒng)的轉(zhuǎn)發(fā)功能，以提高物流公司的工作效率。

3.到貨通知，貨物運到目的地以后，短信通知收貨人，收貨人簽收后，短信通知發(fā)貨人貨物已經(jīng)到達(dá)。

4.發(fā)貨人可以通過短信查詢貨物現(xiàn)在運抵何處。

★醫(yī)院、連鎖藥店

典型客戶：大型醫(yī)院、大藥房、連鎖藥店

應(yīng)用模式：

1.利用短信進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢，醫(yī)院建立短信咨詢中心，病患可以通過短信向醫(yī)院咨詢簡單的病癥；

2.醫(yī)生定期或不定期給自己的病患發(fā)送短信，實現(xiàn)療效反饋、病癥監(jiān)控等；

3.藥店可向購買藥品的消費者定向發(fā)送用藥指引、注意事項等；

4.醫(yī)院和藥店可不定期或定期向消費者發(fā)送“新藥介紹”、“醫(yī)療常識”、“健康生活小貼士”等。

★大型商務(wù)網(wǎng)站

典型客戶：有電子商務(wù)業(yè)務(wù)、信息傳遞業(yè)務(wù)、撮合買賣業(yè)務(wù)、搜索業(yè)務(wù)的商務(wù)網(wǎng)站。

應(yīng)用模式：

1.行業(yè)特征.2.客戶群龐大，信息量大；

3.會員制管理，大部分網(wǎng)站既有收費會員，也有免費會員并行；

4.廣告業(yè)務(wù)較多，包括產(chǎn)品推廣、展會、訂貨會廣告等；

5.承接短信廣告業(yè)務(wù)，向廣大會員發(fā)布短信廣告，收取廣告費；

6.會員事項通知；

7.短信電子商務(wù)平臺，如供應(yīng)商和采購商通過短信發(fā)布、接受供求信息，也可以在網(wǎng)頁上發(fā)布供求信息，系統(tǒng)對供求信息進(jìn)行匹配，然后以短信形式將供求信息發(fā)送到供應(yīng)商和采購商的手機，或者移動商務(wù)信息系統(tǒng)觸發(fā)供求信息以電子郵件形式發(fā)送給采購商和供應(yīng)商。

8.網(wǎng)站可以承接短信優(yōu)惠券項目，為經(jīng)銷商、廠家、酒店、娛樂等提供群發(fā)短信優(yōu)惠券，收到短信的人可憑短信到相關(guān)場所折扣消費、參會等。

9.可以采用會員下載付費開通，會員企業(yè)與網(wǎng)站結(jié)算，網(wǎng)站再與虹創(chuàng)結(jié)算，網(wǎng)站可以賺取中間利潤?！锎笾行推髽I(yè)

應(yīng)用模式：

1.客服呼叫中心.接受客戶發(fā)來的需求、投訴和咨詢短信，通過雙向溝通解決客戶疑問，增進(jìn)與客戶的感情，提高客服質(zhì)量。

2.銷售數(shù)據(jù)實時采集、匯總、分析、生成報表，由系統(tǒng)直接發(fā)給主管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)自行查詢。

3.市場調(diào)查.發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場動態(tài)，分析客戶需求。

4.短信廣告促銷.在銷售旺季利用大面積廣告群發(fā)方式促進(jìn)銷售。

5.分公司、辦事處、代理商管理.設(shè)置定期例會、報告提交提醒機制，促進(jìn)與各地營銷網(wǎng)絡(luò)的溝通，加強管理。

6.內(nèi)部管理.內(nèi)部消息通知、日程提醒、會議安排等。

7.信息發(fā)布.利用短信定期向客戶或經(jīng)銷商進(jìn)行商情發(fā)布，產(chǎn)品信息發(fā)布、新產(chǎn)品介紹等。

8.接收客戶訂單.客戶可以在有需求時實時發(fā)送需求信息到制定的訂貨端口，工作人員收到后及時安排并與客戶聯(lián)系落實。

9.親情祝福.動態(tài)發(fā)送溫馨問候，如生日祝福、節(jié)日問候等。

10.將 信念短信系統(tǒng)安裝在企業(yè)老總、部門經(jīng)理、重要銷售人員、分公司負(fù)責(zé)人的個人電腦或筆記本電腦上，使辦公方便靈活。

11.給下屬分公司、辦事處、經(jīng)銷商、代理商統(tǒng)一安裝。

12.將 信念短信系統(tǒng)嵌入管理軟件或網(wǎng)站中。

★政府機關(guān)

典型客戶：政府機關(guān)、類政府組織、學(xué)會、商會等事業(yè)機構(gòu)

應(yīng)用模式：

1.投訴 /咨詢中心.回答市民關(guān)心的與政府職能有關(guān)的問題，接受市民對社會生活中的各種投訴，讓廣大市民與市領(lǐng)導(dǎo)形成一個直接溝通和互動的橋梁；

2.親情關(guān)懷信息.向廣大市民發(fā)送疾病防治知識（衛(wèi)生局）、消防警報（消防局）、環(huán)保常識等；

3.緊急廣播.通知疫情，天氣變化，重大活動等。

公司網(wǎng)站：http://

第二篇：哈爾濱短信群發(fā)應(yīng)用

哈爾濱短信群發(fā)應(yīng)用

哈爾濱短信群發(fā)作為新型的客戶維系方法和宣傳方面有著不可比擬的優(yōu)勢，其最突出的優(yōu)勢就是：精準(zhǔn)、低成本、高到達(dá)率（幾乎100%），其綜合優(yōu)勢沒有任何媒體能夠替代！所以，這幾年，聰明的商家早已將短信作為重要的市場促銷和客戶服務(wù)手段。以下哈爾濱短信群發(fā)的一些成功案例。

★零售、連鎖行業(yè)

典型客戶：商場、超市、電器連鎖、服飾連鎖等。應(yīng)用模式：

1.會員管理.為會員提供會員積分短信查詢、會員消費記錄短信通知、節(jié)假日和會員生日時的溫馨祝福、打折特價、新產(chǎn)品、新服務(wù)信息。2.促銷廣告.在銷售旺季利用大面積廣告群發(fā)方式發(fā)布促銷信息。

3.現(xiàn)場抽獎.為消費者提供短信抽獎，通過獎勵吸引消費者并收集到消費者信息。4.顧客投訴咨詢.接受顧客投訴意見或產(chǎn)品咨詢。

5.市場調(diào)查.發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場動態(tài)，分析客戶需求。6.商場打折、優(yōu)惠、特價商品、聯(lián)誼促銷活動限時搶購?fù)ǜ妗?.根據(jù)客戶的短信訂購，對缺貨、到貨對消費者進(jìn)行短信通知。

8.商品到貨信息通知.商品到貨后通知經(jīng)理、財務(wù)、采購、庫房、后勤人員。9.缺貨訂貨消息發(fā)布.將缺貨消息通知采購部，把訂貨消息通知供應(yīng)商。

★餐飲娛樂、美容美發(fā)行業(yè)

典型客戶：酒店、夜總會、美容院、美發(fā)店

應(yīng)用模式：

1.客戶服務(wù).訂餐、訂房后的確認(rèn)短信，來店前短信提醒或地址信息；

2.節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信.利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠，吸引客人； 3.廣告宣傳.利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳，發(fā)布特價信息，提高人氣； 4.短信打折券、現(xiàn)場短信交友；

5.服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹，例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài)，避免客戶流失；

6.現(xiàn)場抽獎.客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠，或者贈送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶手機號，成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo)。

★金融保險行業(yè)

典型客戶：銀行、證券、基金、保險、期貨、投資咨詢公司、信用卡公司、貸款公司 應(yīng)用模式：

1.賬戶信息短信通知.企業(yè)用戶資金匯入、劃出通知，銀行卡用戶信息通知； 2.定時發(fā)送股市期貨市場的開盤、收盤信息，新股認(rèn)購信息，專家點評、個股推薦；

3.提供影響市場行情的信息短信快遞；

4.代理人通知、客戶付款通知、保險政策查詢、開發(fā)潛在客戶； 5.續(xù)保通知、新險種通知、節(jié)日問候、實時接受客戶咨詢和建議； 6.還款催繳。

★交通旅游、票務(wù)行業(yè)

典型客戶：出租車公司、票務(wù)公司、旅行社 應(yīng)用模式：

1.出租車公司對公司司機的信息通知；

2.旅行事項通知，如上車地點、車牌號碼、導(dǎo)游電話； 3.旅行團(tuán)線路內(nèi)部報價組團(tuán)拼團(tuán)信息即時發(fā)送； 4.旅游信息咨詢.向游客發(fā)布旅游線路信息，報價廣告；

5.短信報平安.旅行團(tuán)（尤其是國際團(tuán)）每日情況向在家親友的短信通知； 6.接受游客咨詢投訴；

7.酒店、火車票、飛機票預(yù)定的短信確認(rèn)與提醒。

★俱樂部、會所、健康行業(yè)

銷售對象：運動俱樂部（高爾夫、潛水、野外、臺球）、會所、健身房、保健中心、體檢中心 應(yīng)用模式：

1.會員管理及服務(wù).俱樂部活動通知、會員積分信息、會員卡到期提示、場地及時間變更通知；

2.會員關(guān)懷信息.會員生日祝福、節(jié)日問候、個性化信息提供； 3.健康提醒.定期提醒會員參加保健、健身課程； 4.健康咨詢.提供相關(guān)的運動、健康小知識；

★房地產(chǎn)行業(yè)

典型客戶：房地產(chǎn)銷售公司、物業(yè)管理公司、裝修公司、房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)公司、房產(chǎn)展會

應(yīng)用模式： 1.樓盤廣告.大規(guī)模向目標(biāo)手機或號碼段群發(fā)樓盤廣告； 2.出租廣告.向目標(biāo)手機或號碼段群發(fā)房屋出租廣告； 3.排號、入住信息通知；

4.業(yè)主管理.記錄業(yè)主、雇員、各種合作伙伴信息，分群組進(jìn)行記錄。并提供強大的檢索功能。

5.購房、出租咨詢.給有意向的購房或租賃者提供房屋咨詢信息。6.住戶投訴、住戶報修、住戶信息調(diào)查； 7.物業(yè)費用繳款通知；

8.突發(fā)事件廣播.在小區(qū)發(fā)生緊急事件后及時通知所有住戶。

★汽車銷售、維修服務(wù)行業(yè)

典型客戶：汽車銷售商 4S 店、汽車維修保養(yǎng)廠、汽車俱樂部、汽車救援、汽車保險、汽車配件經(jīng)銷商、汽車美容店

應(yīng)用模式：

1.短信營銷，準(zhǔn)確投放高效回報，例“尊敬的客戶，您的車輛本月保險到期，為節(jié)省您寶貴時間，我公司可為您上門辦理保單手續(xù)，VIP專線********”。

2.短信客服，客戶更多滿意體驗，企業(yè)更多穩(wěn)定客源，例“會員朋友.您好，今日北京氣溫 8-0度，午后陰有小雨，天氣轉(zhuǎn)冷注意車輛保養(yǎng)，道路濕滑出行不便，**全體員工提醒您注意行車安全并祝一路平安***服務(wù)站”。

3.短信廣告，10萬級短信群發(fā)，最經(jīng)濟(jì)有效的宣傳，例.“別克突破2005活動即日啟動，凱越舒適版上市、君威、GL8平均降幅百分之八。詳情致電********”。4.短信報價，為您的客戶經(jīng)銷商隨時更新配件、服務(wù)價格信息，掌握市場的主動，例“ **汽配城**廳6C今日價格.原廠捷達(dá)前盤片***、寶來大燈總成***、后杠***更多優(yōu)惠價格致電********”。

5.節(jié)日問候，親情問候幫助企業(yè)品牌積累忠誠，例“辭歲迎春添福氣、新年行車報平安、****服務(wù)站恭賀您05年健康安順！”

6.客戶關(guān)懷，企業(yè)給客戶尊貴感受，客戶為企業(yè)無限商機，例“尊敬的 *先生，在您生日之際我公司全體員工衷心祝愿您平安順利、健康順意！我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了免費洗車卡本月恭候您來店領(lǐng)取，***”。

7.保養(yǎng)提示，爭取主動客戶的需求才能成為現(xiàn)實的業(yè)績，例“尊敬的客戶，您的車輛距上次保養(yǎng)時間已有 60天，為了您和家人的安全，**服務(wù)站提醒您注意里程表計數(shù)并及時保養(yǎng)您的愛車。********”。8.客戶回訪，完整的服務(wù)流程會讓客戶感受專業(yè)放心，例“尊敬的用戶您好！感謝您選用我公司服務(wù)，我們將繼續(xù)以專業(yè)精神和熱情服務(wù)為您的愛車提供精心的養(yǎng)護(hù)，服務(wù)過程中任何不滿意請隨時致電 ********”。

★物流、快遞行業(yè)

典型客戶：物流公司、快遞公司、運輸公司 應(yīng)用模式：

1.與業(yè)務(wù)緊密掛鉤，主要面對收貨人、發(fā)貨人、簽收人、送貨員、運輸司機發(fā)送短信。

2.最好物流公司有相應(yīng)的硬件配套設(shè)施，如衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電子簽名系統(tǒng)等，做好接口以后會最大限度發(fā)揮 信念系統(tǒng)的轉(zhuǎn)發(fā)功能，以提高物流公司的工作效率。3.到貨通知，貨物運到目的地以后，短信通知收貨人，收貨人簽收后，短信通知發(fā)貨人貨物已經(jīng)到達(dá)。

4.發(fā)貨人可以通過短信查詢貨物現(xiàn)在運抵何處。

★醫(yī)院、連鎖藥店

典型客戶：大型醫(yī)院、大藥房、連鎖藥店 應(yīng)用模式：

1.利用短信進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢，醫(yī)院建立短信咨詢中心，病患可以通過短信向醫(yī)院咨詢簡單的病癥；

2.醫(yī)生定期或不定期給自己的病患發(fā)送短信，實現(xiàn)療效反饋、病癥監(jiān)控等； 3.藥店可向購買藥品的消費者定向發(fā)送用藥指引、注意事項等；

4.醫(yī)院和藥店可不定期或定期向消費者發(fā)送“新藥介紹”、“醫(yī)療常識”、“健康生活小貼士”等。

★大型商務(wù)網(wǎng)站

典型客戶：有電子商務(wù)業(yè)務(wù)、信息傳遞業(yè)務(wù)、撮合買賣業(yè)務(wù)、搜索業(yè)務(wù)的商務(wù)網(wǎng)站。應(yīng)用模式： 1.行業(yè)特征.2.客戶群龐大，信息量大；

3.會員制管理，大部分網(wǎng)站既有收費會員，也有免費會員并行； 4.廣告業(yè)務(wù)較多，包括產(chǎn)品推廣、展會、訂貨會廣告等； 5.承接短信廣告業(yè)務(wù)，向廣大會員發(fā)布短信廣告，收取廣告費； 6.會員事項通知； 7.短信電子商務(wù)平臺，如供應(yīng)商和采購商通過短信發(fā)布、接受供求信息，也可以在網(wǎng)頁上發(fā)布供求信息，系統(tǒng)對供求信息進(jìn)行匹配，然后以短信形式將供求信息發(fā)送到供應(yīng)商和采購商的手機，或者移動商務(wù)信息系統(tǒng)觸發(fā)供求信息以電子郵件形式發(fā)送給采購商和供應(yīng)商。

8.網(wǎng)站可以承接短信優(yōu)惠券項目，為經(jīng)銷商、廠家、酒店、娛樂等提供群發(fā)短信優(yōu)惠券，收到短信的人可憑短信到相關(guān)場所折扣消費、參會等。

9.可以采用會員下載付費開通，會員企業(yè)與網(wǎng)站結(jié)算，網(wǎng)站再與虹創(chuàng)結(jié)算，網(wǎng)站可以賺取中間利潤。

★大中型企業(yè)

應(yīng)用模式：

1.客服呼叫中心.接受客戶發(fā)來的需求、投訴和咨詢短信，通過雙向溝通解決客戶疑問，增進(jìn)與客戶的感情，提高客服質(zhì)量。

2.銷售數(shù)據(jù)實時采集、匯總、分析、生成報表，由系統(tǒng)直接發(fā)給主管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)自行查詢。

3.市場調(diào)查.發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場動態(tài)，分析客戶需求。4.短信廣告促銷.在銷售旺季利用大面積廣告群發(fā)方式促進(jìn)銷售。

5.分公司、辦事處、代理商管理.設(shè)置定期例會、報告提交提醒機制，促進(jìn)與各地營銷網(wǎng)絡(luò)的溝通，加強管理。

6.內(nèi)部管理.內(nèi)部消息通知、日程提醒、會議安排等。

7.信息發(fā)布.利用短信定期向客戶或經(jīng)銷商進(jìn)行商情發(fā)布，產(chǎn)品信息發(fā)布、新產(chǎn)品介紹等。

8.接收客戶訂單.客戶可以在有需求時實時發(fā)送需求信息到制定的訂貨端口，工作人員收到后及時安排并與客戶聯(lián)系落實。

9.親情祝福.動態(tài)發(fā)送溫馨問候，如生日祝福、節(jié)日問候等。

10.將 信念短信系統(tǒng)安裝在企業(yè)老總、部門經(jīng)理、重要銷售人員、分公司負(fù)責(zé)人的個人電腦或筆記本電腦上，使辦公方便靈活。11.給下屬分公司、辦事處、經(jīng)銷商、代理商統(tǒng)一安裝。12.將 信念短信系統(tǒng)嵌入管理軟件或網(wǎng)站中。

★政府機關(guān)

典型客戶：政府機關(guān)、類政府組織、學(xué)會、商會等事業(yè)機構(gòu) 應(yīng)用模式： 1.投訴 /咨詢中心.回答市民關(guān)心的與政府職能有關(guān)的問題，接受市民對社會生活中的各種投訴，讓廣大市民與市領(lǐng)導(dǎo)形成一個直接溝通和互動的橋梁；

2.親情關(guān)懷信息.向廣大市民發(fā)送疾病防治知識（衛(wèi)生局）、消防警報（消防局）、環(huán)保常識等；

3.緊急廣播.通知疫情，天氣變化，重大活動等。

哈爾濱樂金浪潮科技發(fā)展有限公司

2013年8月20日發(fā)布

如有不明請與我們聯(lián)系：

400-669-0035

第三篇：短信群發(fā)

短信群發(fā)

短信平臺是有著多年的移動通信技術(shù)研發(fā)與移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗。短信平臺致力于短信應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)、產(chǎn)品銷售和系統(tǒng)集成，為廣大客戶提供全方位的短信應(yīng)用解決方案。專業(yè)提供短信廣告、短信群發(fā)服務(wù)，專業(yè)建設(shè)短信平臺，是商務(wù)短信和企業(yè)短信的專業(yè)平臺運營商。具有如下特點：

?1.短信發(fā)送、群發(fā)：通過對所設(shè)定人群的電話號碼進(jìn)行短信的發(fā)送或群發(fā)，還可選擇特定時間定期進(jìn)行發(fā)送;? 2.個性設(shè)置：可進(jìn)行個人資料修改密碼修改變更手機號碼，資料保密設(shè)置等；

? 3.通訊錄管理：具有強大的通訊錄管理功能可對內(nèi)部人員及客戶通訊錄進(jìn)行有效的管理；

? 4.信息交互：通過短信可與客戶進(jìn)行信息的收集調(diào)查問卷、產(chǎn)品預(yù)訂等功能；

? 5.系統(tǒng)管理：管理員可以對通訊錄的數(shù)據(jù)及記錄進(jìn)行查詢與統(tǒng)計。

商用短信的應(yīng)用價值

? 新產(chǎn)品，新服務(wù)，促銷活動，發(fā)布會等需快速向客戶傳遞信息的應(yīng)用； ? 為客戶提供專業(yè)的信息服務(wù)，維系穩(wěn)定的客戶關(guān)系，如證券公司為股民客戶提供股市行情分析信息，汽車經(jīng)銷商為車主提供汽車日常保養(yǎng)知識等等； ? 各類通知，活動文件等信息的輔助提醒，如企業(yè)內(nèi)部新的銷售政策，工資發(fā)放，文娛活動，會議通知，人事變更等信息的輔助提醒； ? 通過短信進(jìn)行簡單的調(diào)研活動，如服務(wù)滿意度調(diào)查，產(chǎn)品價格的接受程度調(diào)查，競品市場占有率調(diào)查，企業(yè)內(nèi)部問題反饋等；

? 短信祝福，給客戶，員工，合作伙伴，朋友發(fā)送節(jié)日生日祝福短信； ? 跟進(jìn)中的客戶溝通短信，風(fēng)趣幽默的短信能拉近彼此間的距離，創(chuàng)造更多的接觸機會；

? 會員管理及維護(hù)，為會員提供更多的互動活動。

軟件升級

公司對正式授權(quán)用戶，其相應(yīng)功能配置的版本實行軟件終身免費升級。服務(wù)保證

1、公司保證在適合的通訊條件下短信網(wǎng)用戶的短信通訊暢通，保證將用戶要發(fā)送短信及時、準(zhǔn)確地發(fā)送到用戶的客戶或者內(nèi)部員工的手機上。

合適的通訊條件是指：

A 接收短信的手機正常接入中國移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)的通道暢通

B 相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運營商的網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)正常

C 非節(jié)日短信高峰期（該時段短信可能會延時）

D 接收短信的手機用戶不關(guān)機，短信存儲空間有空余，并在運營商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)區(qū)

2、已繳納相關(guān)費用并成功開通的中國短信平臺正式授權(quán)用戶，在用戶使用過程中遵守并認(rèn)真履行用戶協(xié)議的條款，本公司對其剩余短信的發(fā)送不受期限限制。（由于天災(zāi)人禍、戰(zhàn)爭等原因造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓導(dǎo)致企業(yè)短信通系統(tǒng)無法正常運行除外）WEB短信平臺

1、網(wǎng)頁版客戶端，操作方便，實用。只要能上網(wǎng)隨時隨地可以操作使用；

2、無限開通子賬號，可以代理商帳號，代理商下還可開代理；

3、可設(shè)置定時發(fā)送短信、個性化發(fā)送短信、可接收回復(fù)信息；

4、在線支付功能，客戶通過網(wǎng)銀或第三方支付后即可自動充值；

5、可設(shè)置優(yōu)先條數(shù)，優(yōu)先數(shù)以下短信可自動發(fā)送，優(yōu)先數(shù)以上需審核后發(fā)送；

6、可設(shè)置多種發(fā)送記錄和發(fā)送結(jié)果，可實時記錄也可導(dǎo)入記錄；

7、自動過濾非法字符，客戶提交短信時即會攔截；

8、通訊錄通功能,可分組管理客戶,可以導(dǎo)入和導(dǎo)出客戶資料；

9、可從通訊尋中直接導(dǎo)入發(fā)送；

10、可以編輯常用短信用語；

11、可以排除重復(fù)號碼。長短信平臺特點

1、支持發(fā)送最多380個漢字的長短信，普通短信70個漢字以內(nèi)；

2、支持客戶姓名、手機號碼等資料管理功能，并以Excel文件格式導(dǎo)入、導(dǎo)出；

3、可設(shè)置自動信息備份功能，設(shè)置每天、每周或者每月自動備份，保護(hù)信息數(shù)據(jù)；可設(shè)置軟件登錄運行的密碼；

4、可以進(jìn)行常用語管理，添加、刪除常用語保存在軟件里并方便隨時調(diào)用；

5、全面的信息管理功能，可進(jìn)行即時、定時、循環(huán)短信發(fā)送，并有詳細(xì)的短信發(fā)送、接收記錄，方便查詢?；貜?fù)平臺特點

1.發(fā)送功能：對發(fā)送對象可進(jìn)行單發(fā)、批量發(fā)送、導(dǎo)入發(fā)送、定時發(fā)送、循環(huán)發(fā)送等，并可接收對象回復(fù)的信息。

2.管理功能：讓用戶方便地建組分群，設(shè)置權(quán)限管理建立起企業(yè)的通訊地址本，方便企業(yè)按各種方式進(jìn)行分類和查詢。

3.信息查詢：用戶可隨時查詢已發(fā)送或接收信息內(nèi)容和統(tǒng)計信息收發(fā)的情況。

4.導(dǎo)入導(dǎo)出：對企業(yè)單位原有的員工客戶手機號碼資源可直接導(dǎo)入系統(tǒng)，對所有的發(fā)送接收信息情況導(dǎo)出保存。

高效號碼整合

集成截至2011.6.28的全國號碼庫，最新數(shù)據(jù)庫升級到174496個號碼段，共計174496000個號碼！

輕松便捷的獲得移動VIP號碼例如： AAAAAA,AAAAA,AAAA,AAAB,BAAA,AABB,ABAB,ABBA,AABA,ABAA等在網(wǎng)率極高的全國所有號段的VIP號碼，讓您輕松確定客戶群。

第四篇：短信群發(fā)服務(wù)

短信群發(fā)服務(wù)（把您的通知及活動內(nèi)容告知天下）

一條短信（為企業(yè)，為公司帶來不一樣的收獲）

影樓領(lǐng)域： 婚紗照優(yōu)惠信息發(fā)布、全家福信息發(fā)布等 房產(chǎn)領(lǐng)域： 樓盤信息宣傳、優(yōu)惠活動發(fā)布、節(jié)日祝福等

商場領(lǐng)域： IT領(lǐng)域、促銷、打折信息發(fā)布、新品上市通知、特價商品提醒、節(jié)日祝福等

物流領(lǐng)域： 教育領(lǐng)域 定單處理、消息發(fā)布、學(xué)校： 招生信息、考勤提醒、繳費通知、節(jié)日/生日祝福等

保險領(lǐng)域：續(xù)保通知、新險種通知、節(jié)日祝福等

汽車領(lǐng)域：客戶管理、保養(yǎng)提醒，保險通知、優(yōu)惠咨詢、天氣變化提醒、節(jié)日祝福等

第五篇：短信群發(fā)協(xié)議

短信群發(fā)合同

甲方：乙方：

甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，共同遵守：

一、內(nèi)容

（1）乙方向甲方以有償收費方式提供群發(fā)短信平臺，供甲方發(fā)布商務(wù)短信息。

（2）協(xié)議簽訂后，甲方向乙方支付所需短信息量的金額，乙方在平臺上給予甲方的群發(fā)軟件中充值相

應(yīng)金額的短信數(shù)量，供甲方在群發(fā)軟件上撰寫信息內(nèi)容及確定所發(fā)客戶的手機號碼段，通過網(wǎng)絡(luò)提交到乙方短信平臺上予以發(fā)布。

二、短信費

（1）短信以條作為計算單位，資費為:分/條（大寫:/條）。

（2）甲方購買條短信，合計元（仟佰拾元整）

三、收款方式及期限

短信費：甲方以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳一次性全額支付到乙方指定帳戶，乙方收到甲方短信款后1個工作日內(nèi)，為甲方開通平臺帳號和密碼。

四、雙方責(zé)任

（1）乙方平臺應(yīng)保證甲方商務(wù)短信在工作時間正常發(fā)布，保障信息暢通發(fā)送。

（2）短信發(fā)送中，若發(fā)送的內(nèi)容違反本協(xié)議第五章安全責(zé)任約定,或因短信息內(nèi)容而出現(xiàn)手機短信接

收方的投訴，責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

（3）甲方如采用代發(fā)形式，所發(fā)送商務(wù)短信息內(nèi)容應(yīng)提前一天向乙方提交。一般情況下，在遞交后24

小時內(nèi)發(fā)送完畢。

（4）乙方平臺對于甲方提交的商務(wù)短信在正常工作日早上8：30—晚上18：00時段發(fā)送。甲方要求乙

方超出此時段發(fā)布，乙方有權(quán)予以拒絕,特殊情況雙方另行解決.（5）甲方不能向乙方指定帳號以外的任何帳號匯款，否則該項財務(wù)核算為無效（特殊情況經(jīng)雙方確認(rèn)

授權(quán)，可以適當(dāng)變通）。

五、安全責(zé)任

甲方保證發(fā)送信息內(nèi)容的合法和對外保密，并對發(fā)送的信息內(nèi)容單獨承擔(dān)責(zé)任，不得傳播含有以下內(nèi)容

信息：

（1）違反中華人民共和國憲法所確定的基本原則的。

（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的。

（3）損害國家榮譽和利益的。

（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的。

（5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的。

（6）造謠中傷，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的。

（7）反動、色情、淫穢、賭博、暴力、兇殺、恐怖、恐嚇或者教唆犯罪的。

（8）侮辱、謾罵、誹謗他人的。

（9）中華人民共和國法律、行政法規(guī)所禁止的其它內(nèi)容的。

甲方：乙方：地址：地址：電話：電話：授權(quán)代表簽字（蓋章）：授權(quán)代表簽字（蓋章）：

簽訂日期：2011年月日簽訂日期：2011年月日