第一篇：督查室工作制度

天?？h人民政府督查室工作制度

一、督查內(nèi)容

(一)《政府工作報告》中各項指標、任務的落實情況；

(二)縣政府確定的重點工作和重點項目落實情況；

(三)縣政府與各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂的各項目標責任書的完成情況；

(四)政務公開情況；

(五)縣政府常務會議、縣長辦公會議、縣政府專題會議重要決定的貫徹落實情況；

(六)縣政府召開的全縣性重要會議和重大工作部署的貫徹落實情況；

(七)縣政府領(lǐng)導批示件的貫徹落實情況；

(八)人大建議、政協(xié)提案的辦理落實情況；

(九)上級領(lǐng)導批示件和上級交辦的督查事項；

(十)其他需要督查的事項。

二、督查程序

(一)督查事項的分解。接到督查任務后，由縣政府督查室根據(jù)督查工作任務，明確工作要求和辦理時限，經(jīng)縣政府辦公室領(lǐng)導審批后，交有關(guān)單位承辦。

(二)督查事項的下達。對一般性督查事項，由縣政府督查室通過電話等形式通知有關(guān)單位辦理；對重要的督查事項，由督查室根據(jù)督查要求下發(fā)《政務督查通知單》，交有關(guān)單位辦-1-

理；對縣政府領(lǐng)導重要批示件，由督查室下發(fā)《縣政府領(lǐng)導批示辦理單》，交有關(guān)單位辦理。

(三)督查事項的催辦。督查任務下達后，縣政府督查室要及時跟蹤了解辦理情況，適時進行催辦，確保工作進度和質(zhì)量。對多次催辦未完成或工作質(zhì)量不符合要求的，由督查室向縣政府辦公室領(lǐng)導反映，并提出責任追究和處理建議。

(四)督查情況的反饋。承辦督查事項的單位，要嚴格按照督查要求，按時將辦理結(jié)果上報縣政府督查室?？h政府領(lǐng)導重要批示件和重要督查事項的反饋材料必須由單位主要負責人簽發(fā)上報，一般性督查事項反饋材料可由單位分管領(lǐng)導簽發(fā)。

(五)督查情況的通報。督查事項結(jié)束后，督查室應及時做好匯總、反饋和歸檔工作。對較為簡單的督查事項，按承辦單位上報材料，向有關(guān)領(lǐng)導作匯報后，材料歸檔；對于重點督查、專項督查事項，以《督查通報》的形式，經(jīng)縣政府辦公室有關(guān)領(lǐng)導審閱同意后予以通報；對建議提案辦理督查和其他督查事項，采用《督查專報》的形式，經(jīng)縣政府辦公室有關(guān)領(lǐng)導審閱同意后予以通報；對縣領(lǐng)導重要批示件督查事項，采用《領(lǐng)導批示督查專報》的形式，經(jīng)縣政府辦公室分管領(lǐng)導審閱同意后向縣政府有關(guān)領(lǐng)導進行反饋。列入《督查通報》、《督查專報》通報的情況納入年度考核目標內(nèi)容，按照考核辦法對相關(guān)部門予以加、扣分。

三、督查方式

每年“兩會”后，由縣政府辦公室整理出當年縣政府重點

工作督查要點，提交縣長辦公會議審定通過后下發(fā)，縣政府督查室按照督查要點確定的內(nèi)容，通過集中督查、重點督查、專項督查等方式開展督查工作。

(一)集中督查：各責任單位按要求定期將自查情況報送縣政府辦公室（縣政府督查室）。對《政府工作報告責任分解》中，縣政府領(lǐng)導要求抽查的事項，每月督查一次，在月初應明確抽查內(nèi)容，由縣政府領(lǐng)導親自帶隊，或委托督查組按要求開展督查工作，縣政府辦公室（縣政府督查室）具體做好組織協(xié)調(diào)和服務保障工作。督查活動結(jié)束后，縣政府督查室對督查情況進行匯總，形成督查專報，報縣政府領(lǐng)導審閱后進行通報。對一般督查事項須在7日內(nèi)反饋，對個別情況確實比較復雜或者特殊的在15日內(nèi)反饋。因故不能按時反饋的，要向縣政府督查室說明原因并經(jīng)同意后，可適當延長。

(二)重點督查：列入縣政府各分管領(lǐng)導月度工作計劃，縣政府辦公室按照縣政府領(lǐng)導要求，經(jīng)主任辦公會議統(tǒng)籌安排后，具體由縣政府辦公室（縣政府督查室）會同縣監(jiān)察局對重點工作的牽頭單位及相關(guān)責任單位開展督查，并及時向縣長辦公會議通報督查情況。

(三)專項督查：由牽頭單位在年初提出督查方案，包括督查時間、方式、督查組人員名單等，由縣政府分管領(lǐng)導審定后，報縣政府辦公室（縣政府督查室）備案。專項督查工作經(jīng)縣政府辦公室主任辦公會議統(tǒng)籌安排后，由牽頭單位主要負責做好組織協(xié)調(diào)和服務保障工作。督查活動結(jié)束后，牽頭單位要根據(jù)

督查情況形成督查報告，報縣政府分管領(lǐng)導審定后，由縣政府辦公室（縣政府督查室）對有關(guān)情況進行通報。對緊急批示件要特事特辦，要嚴格按規(guī)定時間迅速反饋。

第二篇：督查室工作制度

督查室負責督促區(qū)委常委會、區(qū)委常委（擴大）會議和區(qū)委召開其他會議決定、決議、意見的貫徹落實；督查區(qū)委重大決策、重要工作部署、領(lǐng)導重要批示和交辦的事項的落實情況；文秘資源網(wǎng) 承擔部分領(lǐng)導講話、文件起草、材料把關(guān)、專題調(diào)研等文字工作；做好領(lǐng)導安排的其他活動和服務工作。

一、例會和學習制度

1、每月召開一次科室人員例會，總結(jié)工作，安排任務。

2、每年開展兩次集中交流談心活動，開展積極健康的批評與自我批評，消除隔閡，化解矛盾，增強團結(jié)，營造和諧的工作氛圍。

3、每月組織一次集中學習活動，平時以自學為主，深入學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想，中央、省、市領(lǐng)導的重要論述，報紙、雜志登載外地的先進經(jīng)驗，督查工作的業(yè)務知識等。每人都建立學習筆記，撰寫學習體會，建設學習型科室。

二、督查工作制度

（一）督查方式

1、轉(zhuǎn)辦。應由下級黨委或職能部門辦理的督查事項，轉(zhuǎn)發(fā)下級黨委或職能部門辦理，并隨時了解情況，檢查辦理結(jié)果。

2、協(xié)辦。涉及若干部門的督查事項，指定牽頭單位負責，并做好協(xié)調(diào)工作，必要時請領(lǐng)導同志出面協(xié)調(diào)。

3、自辦。不宜轉(zhuǎn)辦的督查事項，由督查室自行辦理，或牽頭組織有關(guān)單位共同辦理。

4、調(diào)查了解情況。重要督查事項下達后，區(qū)委督查室要通過各種方式，必要時派出人員到有關(guān)單位了解落實情況，并及時寫出專題綜合報告。

（二）擬辦送審

凡需督查的事項，由督查室或有關(guān)部門提出擬辦意見，送分管副主任審定，重大事項報送辦公室主任或區(qū)委主要負責同志審定，督查室做好督查登記。

（三）立項下達

1、督查事項，經(jīng)領(lǐng)導審定后立項。未經(jīng)領(lǐng)導批準的，不得自行立項督查。

2、對內(nèi)容比較復雜的督查事項，可先分解若干具體事項，然后再立項。

3、督查事項立項后，應將有關(guān)事項分別進行登記，然后通知承辦部門。

（四）催辦檢查

1、督查通知發(fā)出后，可采取發(fā)督查通知單、電話催促等形式及時催辦，監(jiān)督承辦單位按時上報落實情況，做到事事有落實，件件有回音。

2、有明確辦結(jié)期限的，應按時辦結(jié)；沒有明確辦結(jié)期限的，一般應在30天之內(nèi)報告辦理結(jié)果。

3、催辦情況可定期向領(lǐng)導同志進行綜合反饋，重要或緊急情況要專項、及時報告領(lǐng)導同志。

4、對區(qū)委領(lǐng)導同志交辦的督查任務，必須在規(guī)定的期限內(nèi)完成，并將督查情況及時向領(lǐng)導同志匯報。對上級機關(guān)發(fā)出的催辦通知應按時回復。

5、定期或不定期地通報督查事項的辦理情況。

（五）審核報結(jié)

1、認真審核承辦單位的辦結(jié)報告。主要看督查事項是否落實，處理意見是否符合黨的政策和國家的法律法規(guī)，文件格式是否規(guī)范等。不符合要求的，通知承辦單位進行補辦或重新辦理。辦結(jié)報告審核合格后，要專項或綜合報告區(qū)委有關(guān)領(lǐng)導。

2、上級機關(guān)交辦的督查事項辦結(jié)后，由主辦單位按一事一文的要求，正式行文上報。報告要寫明督查通知的發(fā)文號或批辦事項的順序號，文字力求準確簡練。

3、對督查事項的辦理情況要定期進行總結(jié)和綜合分析，以加強和改進工作。

（六）立卷歸檔

將辦理完畢、具有查考和保存價值的督查工作材料，按有關(guān)規(guī)定進行收集、整理、立卷，按時移交檔案室保存。

三、信息和調(diào)研工作

1、按照區(qū)委辦公室全員辦信息的要求，積極報送信息，每人每月上報信息不少于2條，每年被市級以上信息部門采用不少于4條。

2、根據(jù)科室工作時間安排，適時到鎮(zhèn)街和部門開展調(diào)查研究活動，發(fā)揮好參謀助手的作用，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

四、嚴格文印制度

1、認真履行文件簽批程序，區(qū)委文件經(jīng)分管文字的辦公室副主任審稿后，由區(qū)委書記或副書記簽發(fā)；區(qū)委辦公室文件經(jīng)分管文字副主任審稿好，由辦公室主任簽發(fā)；以區(qū)委辦公室名義發(fā)文、發(fā)函、發(fā)通知，由辦公室主任批準。在領(lǐng)導審核簽發(fā)后，方可編輯發(fā)文字號，進行繕印。

2、科室的材料打印由分管文字副主任統(tǒng)一安排。凡需到打字室或商業(yè)打印社印制材料，要填寫《區(qū)委辦公室材料打印簽批單》。

3、科室全體人員要學習辦公自動化技術(shù)，熟練掌握電腦打字、制表、排版等技能。每人申請一個電子郵箱地址，并公開郵箱地址。

4、日常文字材料原則上在本科室打印，時間要求緊、篇幅大的材料，經(jīng)分管文字副主任同意后，到打字室打印。

5、需要由本科室把關(guān)的鎮(zhèn)街或部門的文字材料，明確專人負責；本科室文字材料校對明確責任人，杜絕失誤和差錯。

五、嚴格值班和請銷假制度

1、公休日、節(jié)假日工作人員輪流值班；工作時間以外要保持通訊聯(lián)絡暢通。

2、值班人員不得出現(xiàn)空崗、離崗現(xiàn)象；值班期間要妥善處理各種情況，重大問題及時向有關(guān)領(lǐng)導請示。

3、一般工作人員請假，臨時性外出由室負責人批準，請假兩天以上由分管副主任批準，超過兩天由主任批準；室主任請假一天以內(nèi)由分管副主任批準，超過一天由主任批準。請假時要說明事由，假期結(jié)束后要及時銷假。

4、杜絕無故遲到早退，不打招呼擅自離崗。

六、嚴肅工作紀律

1、自覺遵守工作紀律，不遲到、不早退、不串崗、不無故曠班，不在工作時間內(nèi)辦與工作無關(guān)的事情。每天提前10分鐘到辦公室，上班前打掃完室內(nèi)衛(wèi)生。

2、嚴守保密紀律，對內(nèi)部文件、重要情況、領(lǐng)導批示件、未公開的領(lǐng)導決策等秘密，嚴格保密；對各種涉密材料，妥善放置，嚴禁帶出單位，杜絕失密泄密現(xiàn)象。

3、除公務活動外，工作時間一般不在辦公室內(nèi)會客，嚴禁帶閑雜人員進入辦公場所。

4、增強組織觀念，堅持個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，對集體作出的決定和領(lǐng)導安排的任務，要不折不扣地貫徹執(zhí)行，確保政令暢通。

5、嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，絕不允許利用職務之便或在領(lǐng)導身邊工作的有利條件，打著領(lǐng)導旗號辦私事、謀私利。

6、牢固科室一盤棋的思想，增強團隊意識和集體榮譽感，互相理解、互相支持、互相幫助、互相維護，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，自覺維護科室的整體形象。

七、嚴格考核獎懲

督查室工作人員實行百分考核，考核結(jié)果作業(yè)衡

量工作狀況，提拔重用，評先樹優(yōu)，激勵懲誡的基本依據(jù)?？己宿k法參照區(qū)委辦公室考核辦法執(zhí)行。

督查室全體人員都要嚴格自我教育、自我約束、自我管理，以一流的形象、一流的作風、一流的紀律爭創(chuàng)一流業(yè)績。如有違反紀律、制度以及其他失職瀆職現(xiàn)象的，要視情節(jié)輕重分別給予批評教育、誡勉談話、紀律處分。

第三篇：督查室工作制度[推薦]

督查室負責督促區(qū)委常委會、區(qū)委常委（擴大）會議和區(qū)委召開其他會議決定、決議、意見的貫徹落實；督查區(qū)委重大決策、重要工作部署、領(lǐng)導重要批示和交辦的事項的落實情況；xiexiebang.com承擔部分領(lǐng)導講話、文件起草、材料把關(guān)、專題調(diào)研等文字工作；做好領(lǐng)導安排的其他活動和服務工作。

一、例會和學習制度

1、每月召開一次科室人員例會，總結(jié)工作，安

排任務。

2、每年開展兩次集中交流談心活動，開展積極健康的批評與自我批評，消除隔閡，化解矛盾，增強團結(jié)，營造和諧的工作氛圍。

3、每月組織一次集中學習活動，平時以自學為主，深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，中央、省、市領(lǐng)導的重要論述，報紙、雜志登載外地的先進經(jīng)驗，督查工作的業(yè)務知識等。每人都建立學習筆記，撰寫學習體會，建設學習型科室。

二、督查工作制度

（一）督查方式

1、轉(zhuǎn)辦。應由下級黨委或職能部門辦理的督查事項，轉(zhuǎn)發(fā)下級黨委或職能部門辦理，并隨時了解情況，檢查辦理結(jié)果。

2、協(xié)辦。涉及若干部門的督查事項，指定牽頭單位負責，并做好協(xié)調(diào)工作，必要時請領(lǐng)導同志出面協(xié)調(diào)。

3、自辦。不宜轉(zhuǎn)辦的督查事項，由督查室自行辦理，或牽頭組織有關(guān)單位共同辦理。

4、調(diào)查了解情況。重要督查事項下達后，區(qū)委督查室要通過各種方式，必要時派出人員到有關(guān)單位了解落實情況，并及時寫出專題綜合報告。

（二）擬辦送審

凡需督查的事項，由督查室或有關(guān)部門提出擬辦意見，送分管副主任審定，重大事項報送辦公室主任或區(qū)委主要負責同志審定，督查室做好督查登記。

（三）立項下達

1、督查事項，經(jīng)領(lǐng)導審定后立項。未經(jīng)領(lǐng)導批準的，不得自行立項督查。

2、對內(nèi)容比較復雜的督查事項，可先分解若干具體事項，然后再立項。

3、督查事項立項后，應將有關(guān)事項分別進行登記，然后通知承辦部門。

（四）催辦檢查

1、督查通知發(fā)出后，可采取發(fā)督查通知單、電話催促等形式及時催辦，監(jiān)督承辦單位按時上報落實情況，做到事事有落實，件件有回音。

2、有明確辦結(jié)期限的，應按時辦結(jié)；沒有明確辦結(jié)期限的，一般應在30天之內(nèi)報告辦理結(jié)果。

3、催辦情況可定期向領(lǐng)導同志進行綜合反饋，重要或緊急情況要專項、及時報告領(lǐng)導同志。

4、對區(qū)委領(lǐng)導同志交辦的督查任務，必須在規(guī)定的期限內(nèi)完成，并將督查情況及時向領(lǐng)導同志匯報。對上級機關(guān)發(fā)出的催辦通知應按時回復。

5、定期或不定期地通報督查事項的辦理情況。

（五）審核報結(jié)

1、認真審核承辦單位的辦結(jié)報告。主要看督查事項是否落實，處理意見是否符合黨的政策和國家的法律法規(guī)，文件格式是否規(guī)范等。不符合要求的，通知承辦單位進行補辦或重新辦理。辦結(jié)報告審核合格后，要專項或綜合報告區(qū)委有關(guān)領(lǐng)導。

2、上級機關(guān)交辦的督查事項辦結(jié)后，由主辦單位按一事一文的要求，正式行文上報。報告要寫明督查通知的發(fā)文號或批辦事項的順序號，文字力求準確簡練。

3、對督查事項的辦理情況要定期進行總結(jié)和綜合分析，以加強和改進工作。

（六）立卷歸檔

將辦理完畢、具有查考和保存價值的督查工作材料，按有關(guān)規(guī)定進行收集、整理、立卷，按時移交檔案室保存。

三、信息和調(diào)研工作

1、按照區(qū)委辦公室全員辦信息的要求，積極報送信息，每人每月上報信息不少于2條，每年被市級以上信息部門采用不少于4條。

2、根據(jù)科室工作時間安排，適時到鎮(zhèn)街和部門開展調(diào)查研究活動，發(fā)揮好參謀助手的作用，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

四、嚴格文印制度

1、認真履行文件簽批程序，區(qū)委文件經(jīng)分管文字的辦公室副主任審稿后，由區(qū)委書記或副書記簽發(fā)；區(qū)委辦公室文件經(jīng)分管文字副主任審稿好，由辦公室主任簽發(fā)；以區(qū)委辦公室名義發(fā)文、發(fā)函、發(fā)通知，由辦公室主任批準。在領(lǐng)導審核簽發(fā)后，方可編輯發(fā)文字號，進行繕印。

2、科室的材料打印由分管文字副主任統(tǒng)一安排。凡需到打字室或商業(yè)打印社印制材料，要填寫《區(qū)委辦公室材料打印簽批單》。

3、科室全體人員要學習辦公自動化技術(shù)，熟練掌握電腦打字、制表、排版等技能。每人申請一個電子郵箱地址，并公開郵箱地址。

4、日常文字材料原則上在本科室打印，時間要求緊、篇幅大的材料，經(jīng)分管文字副主任同意后，到打字室打印。

5、需要由本科室把關(guān)的鎮(zhèn)街或部門的文字材料，明確專人負責；本科室文字材料校對明確責任人，杜絕失誤和差錯。

五、嚴格值班和請銷假制度

1、公休日、節(jié)假日工作人員輪流值班；工作時間以外要保持通訊聯(lián)絡暢通。

2、值班人員不得出現(xiàn)空崗、離崗現(xiàn)象；值班期間要妥善處理各種情況，重大問題及時向有關(guān)領(lǐng)導請示。

3、一般工作人員請假，臨時性外出由室負責人批準，請假兩天以上由分管副主任批準，超過兩天由主任批準

第四篇：督查室工作制度

督查室負責督促區(qū)委常委會、區(qū)委常委（擴大）會議和區(qū)委召開其他會議決定、決議、意見的貫徹落實；督查區(qū)委重大決策、重要工作部署、領(lǐng)導重要批示和交辦的事項的落實情況；文秘部落承擔部分領(lǐng)導講話、文件起草、材料把關(guān)、專題調(diào)研等文字工作；做好領(lǐng)導安排的其他活動和服務工作。

一、例會和學習制度

1、每月召開一次科室人員例會，總結(jié)工作，安排任務。

2、每年開展兩次集中交流談心活動，開展積極健康的批評與自我批評，消除隔閡，化解矛盾，增強團結(jié)，營造和諧的工作氛圍。

3、每月組織一次集中學習活動，平時以自學為主，深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，中央、省、市領(lǐng)導的重要論述，報紙、雜志登載外地的先進經(jīng)驗，督查工作的業(yè)務知識等。每人都建立學習筆記，撰寫學習體會，建設學習型科室。

二、督查工作制度

（一）督查方式

1、轉(zhuǎn)辦。應由下級黨委或職能部門辦理的督查事項，轉(zhuǎn)發(fā)下級黨委或職能部門辦理，并隨時了解情況，檢查辦理結(jié)果。

2、協(xié)辦。涉及若干部門的督查事項，指定牽頭單位負責，并做好協(xié)調(diào)工作，必要時請領(lǐng)導同志出面協(xié)調(diào)。

3、自辦。不宜轉(zhuǎn)辦的督查事項，由督查室自行辦理，或牽頭組織有關(guān)單位共同辦理。

4、調(diào)查了解情況。重要督查事項下達后，區(qū)委督查室要通過各種方式，必要時派出人員到有關(guān)單位了解落實情況，并及時寫出專題綜合報告。

（二）擬辦送審凡需督查的事項，由督查室或有關(guān)部門提出擬辦意見，送分管副主任審定，重大事項報送辦公室主任或區(qū)委主要負責同志審定，督查室做好督查登記。

（三）立項下達

1、督查事項，經(jīng)領(lǐng)導審定后立項。未經(jīng)領(lǐng)導批準的，不得自行立項督查。

2、對內(nèi)容比較復雜的督查事項，可先分解若干具體事項，然后再立項。

3、督查事項立項后，應將有關(guān)事項分別進行登記，然后通知承辦部門。

（四）催辦檢查

1、督查通知發(fā)出后，可采取發(fā)督查通知單、電話催促等形式及時催辦，監(jiān)督承辦單位按時上報落實情況，做到事事有落實，件件有回音。

2、有明確辦結(jié)期限的，應按時辦結(jié)；沒有明確辦結(jié)期限的，一般應在30天之內(nèi)報告辦理結(jié)果。

3、催辦情況可定期向領(lǐng)導同志進行綜合反饋，重要或緊急情況要專項、及時報告領(lǐng)導同志。

4、對區(qū)委領(lǐng)導同志交辦的督查任務，必須在規(guī)定的期限內(nèi)完成，并將督查情況及時向領(lǐng)導同志匯報。對上級機關(guān)發(fā)出的催辦通知應按時回復。

5、定期或不定期地通報督查事項的辦理情況。

（五）審核報結(jié)

1、認真審核承辦單位的辦結(jié)報告。主要看督查事項是否落實，處理意見是否符合黨的政策和國家的法律法規(guī)，文件格式是否規(guī)范等。不符合要求的，通知承辦單位進行補辦或重新辦理。辦結(jié)報告審核合格后，要專項或綜合報告區(qū)委有關(guān)領(lǐng)導。

2、上級機關(guān)交辦的督查事項辦結(jié)后，由主辦單位按一事一文的要求，正式行文上報。報告要寫明督查通知的發(fā)文號或批辦事項的順序號，文字力求準確簡練。

3、對督查事項的辦理情況要定期進行總結(jié)和綜合分析，以加強和改進工作。

（六）立卷歸檔將辦理完畢、具有查考和保存價值的督查工作材料，按有關(guān)規(guī)定進行收集、整理、立卷，按時移交檔案室保存。

三、信息和調(diào)研工作

1、按照區(qū)委辦公室全員辦信息的要求，積極報送信息，每人每月上報信息不少于2條，每年被市級以上信息部門采用不少于4條。

2、根據(jù)科室工作時間安排，適時到鎮(zhèn)街和部門開展調(diào)查研究活動，發(fā)揮好參謀助手的作用，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

四、嚴格文印制度

1、認真履行文件簽批程序，區(qū)委文件經(jīng)分管文字的辦公室副主任審稿后，由區(qū)委書記或副書記簽發(fā)；區(qū)委辦公室文件經(jīng)分管文字副主任審稿好，由辦公室主任簽發(fā)；以區(qū)委辦公室名義發(fā)文、發(fā)函、發(fā)通知，由辦公室主任批準。在領(lǐng)導審核簽發(fā)后，方可編輯發(fā)文字號，進行繕印。

2、科室的材料打印由分管文字副主任統(tǒng)一安排。凡需到打字室或商業(yè)打印社印制材料，要填寫《區(qū)委辦公室材料打印簽批單》。

3、科室全體人員要學習辦公自動化技術(shù)，熟練掌握電腦打字、制表、排版等技能。每人申請一個電子郵箱地址，并公開郵箱地址。

4、日常文字材料原則上在本科室打印，時間要求緊、篇幅大的材料，經(jīng)分管文字副主任同意后，到打字室打印。

5、需要由本科室把關(guān)的鎮(zhèn)街或部門的文字材料，明確專人負責；本科室文字材料校對明確責任人，杜絕失誤和差錯。

五、嚴格值班和請銷假制度

1、公休日、節(jié)假日工作人員輪流值班；工作時間以外要保持通訊聯(lián)絡暢通。

2、值班人員不得出現(xiàn)空崗、離崗現(xiàn)象；值班期間要妥善處理各種情況，重大問題及時向有關(guān)領(lǐng)導請示。

3、一般工作人員請假，臨時性外出由室負責人批準，請假兩天以上由分管副主任批準，超過兩天由主任批準；室主任請假一天以內(nèi)由分管副主任批準，超過一天由主任批準。請假時要說明事由，假期結(jié)束后要及時銷假。

4、杜絕無故遲到早退，不打招呼擅自離崗。

六、嚴肅工作紀律

1、自覺遵守工作紀律，不遲到、不早退、不串崗、不無故曠班，不在工作時間內(nèi)辦與工作無關(guān)的事情。每天提前10分鐘到辦公室，上班前打掃完室內(nèi)衛(wèi)生。

2、嚴守保密紀律，對內(nèi)部文件、重要情況、領(lǐng)導批示件、未公開的領(lǐng)導決策等秘密，嚴格保密；對各種涉密材料，妥善放置，嚴禁帶出單位，杜絕失密泄密現(xiàn)象。

3、除公務活動外，工作時間一般不在辦公室內(nèi)會客，嚴禁帶閑雜人員進入辦公場所。

4、增強組織觀念，堅持個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，對集體作出的決定和領(lǐng)導安排的任務，要不折不扣地貫徹執(zhí)行，確保政令暢通。

5、嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，絕不允許利用職務之便或在領(lǐng)導身邊工作的有利條件，打著領(lǐng)導旗號辦私事、謀私利。

6、牢固科室一盤棋的思想，增強團隊意識和

第五篇：區(qū)政府督查室工作制度

區(qū)政府督查室工作制度

一、崗位責任制。按照“領(lǐng)導負總責、工作有分工、任務到個人”的原則，落實督查工作責任制。凡交辦的督辦事項，督查室主任總責，各項督查任務分工落實到每個經(jīng)辦人員，并負責督促、跟蹤、催辦，直至該事項辦結(jié)歸檔。做到件件有專人負責，事事有部門承辦，工作環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)空檔。

二、工作例會制度。定期召開業(yè)務工作例會，通報督辦事項的進展情況，布置有關(guān)事項的督查工作。

三、專題研究制度。對重大決策的落實情況、領(lǐng)導關(guān)注的重要問題以及群眾反映的熱點難點問題，深入開展督查調(diào)研，從深層次查找原因，在調(diào)研中推動督查，在督查中尋求解決問題的措施。對督查事項中的難點或工作進展中的復雜問題，由經(jīng)辦人員提出并由督查室主任組織進行專題研究解決。對未能解決的事項，及時提出意見和建議報告有關(guān)領(lǐng)導。

四、建檔保密制度。督查工作中形成的各類文字、音像、圖片資料等，按分類立卷建檔保存，隨時備查。嚴格控制督查檢查有關(guān)材料的傳閱范圍，對于不宜公開的內(nèi)容，嚴格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定。

五、學習制度。制定學習計劃，對全年理論學習作出具體安排。每周至少拿出一天時間組織全室工作人員進行學習。學習重點是鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的方針政策、社會主義市場經(jīng)濟理論、政策法規(guī)和科學知識、文秘工作知識、督查業(yè)務以及上級布置的學習內(nèi)容等。原則上每個季度安排一個學習專題進行交流。學習形

成以集中學習、分散學習和個人自學相結(jié)合，自學為主，要求理論聯(lián)系實際，講求實效。

市長熱線接辦工作原則

一、以全心全意為人民服務的根本宗旨和最高原則，以“三個代表“重要思想“群眾利益無小事”為指導方針，堅持把為群眾辦實事作出工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾是否滿意作出衡量工作的標準。

二、堅持分級負責，歸口辦理的原則，對上一級交辦的事情，不得推諉扯皮或矛盾上交，涉及兩個以上部門的問題，由上級部門牽頭辦理。

三、堅持按章辦事的原則，對群眾反映的各類問題，凡符合政策規(guī)定的，要及時處理，盡快解決，超越政策規(guī)定或不合理的要求，要說服疏導，講明道理，以求得群眾的理解。

保密守則

一、不該說的秘密不說。

二、不該知道的秘密不問。

三、不該看的秘密不看。

四、不在私人通信中涉及秘密。

五、不用非保密本記錄秘密。

六、不在非保密場所談論秘密。

七、不私自錄制、復印、拍攝、摘抄、收藏秘密。

八、不向無關(guān)人員泄露秘密。

九、不用公用電話、明碼電報、普通郵局辦理秘密事項。

十、不帶秘密載體游覽公共場所或探親訪友。