第一篇：講文明樹新風(fēng)方案

廣安區(qū)興平鎮(zhèn)小學(xué)校

關(guān)于“講文明、樹新風(fēng)，喜迎十八大活動(dòng)方案”

根據(jù)廣安區(qū)教育局關(guān)于開展“講文明樹新風(fēng)，喜迎十八大”活動(dòng)的通知的精神，我校團(tuán)委、少先隊(duì)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，為進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，凈化師生思想，養(yǎng)成文明習(xí)慣，促進(jìn)和諧文明校園建設(shè)，從10月12日起到12月，開展全校性“講文明、樹新風(fēng)，喜迎十八大”系列活動(dòng)。為了將此活動(dòng)開展得更加豐富多彩、更加貼近學(xué)生實(shí)際，進(jìn)一步豐富德育課堂和深化我校德育改革，體現(xiàn)德育工作的實(shí)效性，結(jié)合學(xué)校具體情況，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案：

一.穩(wěn)抓團(tuán)委少先隊(duì)文明禮儀常規(guī)活動(dòng)，推動(dòng)工作新發(fā)展。

1.抓好團(tuán)委少先隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展新團(tuán)員，選拔新隊(duì)員，并積極準(zhǔn)備，養(yǎng)成文明禮貌的好習(xí)慣，為提升團(tuán)委少先隊(duì)活動(dòng)層次打下基礎(chǔ)。進(jìn)一步加強(qiáng)全校師生的文明意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生日常禮貌常規(guī)教育，創(chuàng)設(shè)校園良好的育人環(huán)境。使師生的整體素質(zhì)得到全面的提高，形成良好的校風(fēng)。

2、充分發(fā)揮“校園之聲”廣播站、“少先隊(duì)黑板報(bào)”、“德育板報(bào)”、櫥窗、宣傳欄等的宣傳教育作用，對(duì)不同年級(jí)學(xué)生提出不同要求，為文明禮貌教育指明方向。

3、進(jìn)一步抓好志愿者、執(zhí)勤隊(duì)、旗手、護(hù)旗手等的各項(xiàng)工作，使之成為展示我校精神風(fēng)采的一個(gè)窗口，成為進(jìn)行團(tuán)員隊(duì)員愛(ài)團(tuán)隊(duì)、愛(ài)校、愛(ài)國(guó)教育的一個(gè)優(yōu)秀的陣地。

4、利用團(tuán)委書記、中隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，切實(shí)開展好每周一次的班隊(duì)活動(dòng)，使團(tuán)隊(duì)活動(dòng)真正成為學(xué)生常規(guī)教育的基地、展示自我的舞臺(tái)。

5、注重道德好習(xí)慣的培養(yǎng)。本學(xué)期，將倡導(dǎo)“節(jié)約資源，從我做起”、“好習(xí)慣伴我快樂(lè)成長(zhǎng)”的理念，通過(guò)班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、“校園之聲”廣播站、宣傳欄等載體，結(jié)合時(shí)事、節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行節(jié)儉教育、文明教育、勤奮教育、安全教育等等。

6、以爭(zhēng)當(dāng)“四好”青少年為主題，開展“手拉手”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的身心健康，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，在校園里傳遞文明、傳遞友誼、傳遞愛(ài)心、傳遞微笑，促進(jìn)我校青少年的身心和諧發(fā)展。

二、推進(jìn)文明禮儀養(yǎng)成的新舉措

1.點(diǎn)滴抓起，養(yǎng)成文明

對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，上好第一次禮儀課，打好基礎(chǔ)、形成氛圍。既要使學(xué)生明白“理”，又要訓(xùn)練“儀”，學(xué)練結(jié)合，以練為主。做示范、教表演，使學(xué)生知道怎樣去做。讓學(xué)生形成正確的動(dòng)作定勢(shì)，逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

2.集體輿論，激勵(lì)導(dǎo)行

集體是學(xué)生成長(zhǎng)的溫床。他們樂(lè)意在集體中表現(xiàn)。于是在文明禮儀養(yǎng)成教育訓(xùn)練中，極大限度的調(diào)動(dòng)了青少年對(duì)集體的向心力，把個(gè)人與集體拴在一起進(jìn)行教育。注重榜樣示范，抓正面誘導(dǎo)，以典型示范和整體提高相結(jié)合，在平時(shí)的教學(xué)、生活中，促進(jìn)學(xué)生文明習(xí)慣的養(yǎng)成。

3.持之以恒，一抓到底

文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過(guò)教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。出現(xiàn)反復(fù)，這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈。

4.樹立楷模，增強(qiáng)實(shí)效

讓學(xué)生的禮儀行為從校內(nèi)延伸到校外。讓學(xué)生在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，最終內(nèi)化為自己的一種素質(zhì)。只要持之以恒，一抓到底，一定會(huì)養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習(xí)慣。做好評(píng)比工作，建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，評(píng)出“文明之星”、“禮儀標(biāo)兵”等給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三、建議與意見(jiàn)

1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，各班級(jí)一定要以“講文明，樹新風(fēng)，喜迎十八大”活動(dòng)為契機(jī)，使學(xué)生的文明意識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階。以班級(jí)為單位開好專題活動(dòng)，召開“倡導(dǎo)文明新風(fēng)、共建美好校園”為主題的班會(huì)，開設(shè)禮儀教育課程、開展禮儀教育主題實(shí)踐活動(dòng)，充分利用學(xué)校的教育資源，營(yíng)造禮儀教育環(huán)境。

2.家庭也要承擔(dān)禮儀教育的責(zé)任，家庭是禮儀教育實(shí)踐的重要場(chǎng)所，家長(zhǎng)是禮儀教育的榜樣，應(yīng)該倡導(dǎo)健康文明的生活方式，用禮儀規(guī)范自己，用禮儀教育子女，用禮儀影響他人。

3.正確引導(dǎo)學(xué)生良好習(xí)慣行為的形成，從不知禮到知禮，從知禮到遵守，從不習(xí)慣到習(xí)慣，從習(xí)慣到成自然，努力把文明禮儀規(guī)范落實(shí)到人們的工作和生活中，營(yíng)造學(xué)禮、知禮、重禮、守禮的良好社會(huì)氛圍。

4.通過(guò)各種活動(dòng)營(yíng)造良好的人文環(huán)境，充分利用學(xué)生的力量積極鼓勵(lì)社區(qū)養(yǎng)成文明禮儀、推動(dòng)和宣傳作用，如定期舉辦有關(guān)以待人接物禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、鄰里相處禮儀等為內(nèi)容的文明禮儀教育講座。

第二篇：講文明樹新風(fēng)方案

講文明樹新風(fēng) 我參與我快樂(lè)

為進(jìn)一步加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)，促進(jìn)我校優(yōu)良校風(fēng)和班風(fēng)的形成，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，營(yíng)造良好的校園文化氛圍，創(chuàng)建健康向上和諧文明的校園環(huán)境，經(jīng)學(xué)校研究決定，開展以“講文樹新風(fēng) 我參與我快樂(lè)”為主題的校園文明活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，貫徹我校學(xué)生工作指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化學(xué)生的心理健康教育，注重學(xué)生文明素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，努力創(chuàng)建和諧文明的成才環(huán)境。

二、活動(dòng)目標(biāo)

積極營(yíng)造校園文明的良好氛圍，提高全校學(xué)生的文明意識(shí)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和崇高的理想信念，培養(yǎng)高尚的道德情操，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，共同創(chuàng)建文明和諧校園。

三、活動(dòng)主題

“講文明樹新風(fēng) 我參與我快樂(lè)”活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要我們常抓不懈。當(dāng)前，我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1.基礎(chǔ)文明教育：從衛(wèi)生、禮貌、禮儀、禮節(jié)著手，教育學(xué)生做到“十不”：①不隨地吐痰；②不亂扔臟物；③不亂寫亂畫；④不吸煙；⑤不酗酒；⑥不說(shuō)臟話；⑦不談戀愛(ài)；⑧不留長(zhǎng)發(fā)（女生不燙發(fā)）；⑨不在公共場(chǎng)合喧嘩；⑩不翻墻外出，深夜上網(wǎng)。

2.課堂文明：按時(shí)上課，不遲到、不早退、不曠課、不睡覺(jué)、不閑聊、不玩手機(jī)。

3.活動(dòng)文明：觀看活動(dòng)過(guò)程中鼓掌、喝采要適度，聽(tīng)從統(tǒng)一指揮。4.心理健康文明教育：提高學(xué)生心理素質(zhì)，教育學(xué)生正確處理生活中遇到的各種危機(jī)、困難。

5.感恩教育：讓廣大學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校和父母方方面面在自己成長(zhǎng)過(guò)程中所給予的幫助和支持，樹立回報(bào)社會(huì)、回報(bào)父母、回報(bào)母校的良好信念。

四、活動(dòng)安排

㈠宣傳發(fā)動(dòng)階段

各班班委會(huì)、團(tuán)支部召開“講文明樹新風(fēng) 我參與我快樂(lè)”主題班會(huì)，開展“告別劣習(xí)，做文明學(xué)生”簽字活動(dòng)，并主辦一期“講文明樹新風(fēng)”的黑板報(bào)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到“講文明樹新風(fēng)”是一個(gè)目標(biāo)、一種文化、一種精神、一種境界。

㈡具體開展階段

１、德育處進(jìn)行一次文明禮儀大檢查。（3月16日）

２、德育處、團(tuán)委主辦“講文明樹新風(fēng) 我參與我快樂(lè)”演講比賽，各班選派１人參加，評(píng)出一等獎(jiǎng)１名，二等獎(jiǎng)３名，三等獎(jiǎng)５名。（3月28日）

３、開展 “文明班級(jí)”、“各班德育之星”評(píng)比活動(dòng)，并將評(píng)比結(jié)果予以通報(bào)表彰。

㈢總結(jié)階段

１、以班級(jí)為單位，開展評(píng)議活動(dòng)，學(xué)生互相評(píng)議打分，上報(bào)德育處存檔；

２、德育處統(tǒng)一組織的活動(dòng)由政教處作好表彰、總結(jié)工作。

五、活動(dòng)要求 １、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：宮建軍，成員：德育處其他工作人員。

２、發(fā)揮班委會(huì)、團(tuán)支部、學(xué)生干部的作用。

３、建立活動(dòng)的監(jiān)督、激勵(lì)、考評(píng)機(jī)制，進(jìn)行階段性總結(jié)。對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的典型要及時(shí)表彰。

４、對(duì)在此活動(dòng)中形成的一些成功經(jīng)驗(yàn)和做法，要認(rèn)真總結(jié)、完善，并作好長(zhǎng)效機(jī)制，在全校內(nèi)長(zhǎng)期開展。

第三篇：講文明樹新風(fēng)方案

竇官小學(xué) “迎接十八大、講文明樹新風(fēng)、爭(zhēng)做文明有禮貴陽(yáng)人”主題

道德實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹《關(guān)于開展全國(guó)第十個(gè)“公民道德宣傳日”活動(dòng)的通知》,大力營(yíng)造健康、文明、向上的社會(huì)風(fēng)氣，倡導(dǎo)敬廉崇潔的良好風(fēng)尚，推動(dòng)廉潔文化進(jìn)校園活動(dòng)的深入開展，以嶄新的面貌迎接黨的十八大勝利召開，結(jié)合我校實(shí)際，決定在全校開展“迎接十八大、講文明樹新風(fēng)、爭(zhēng)做文明有禮貴陽(yáng)人”主題道德實(shí)踐活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，以“迎接十八大、講文明樹新風(fēng)、爭(zhēng)做文明有禮貴陽(yáng)人”為主題，以營(yíng)造跨越式發(fā)展的良好氛圍為目標(biāo)，通過(guò)開展文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、“小手拉大手”、爭(zhēng)做“文明有禮的小學(xué)生”和“文明小天使”、敬廉崇潔、遵紀(jì)守法等一系列喜聞樂(lè)見(jiàn)、行之有效的活動(dòng)，以師生文明、校園文明帶動(dòng)家庭文明、社會(huì)文明，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)形成講文明、樹新風(fēng)、倡廉潔的良好風(fēng)尚。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一）開展“爭(zhēng)當(dāng)文明有禮的小學(xué)生和文明小天使”活動(dòng)。各學(xué)校要按照有關(guān)要求認(rèn)真開展學(xué)生文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，認(rèn)真貫徹《德育大綱》、《小學(xué)生守則》和《學(xué)生日常行為規(guī)范》等文件要求，通過(guò)扎實(shí)細(xì)致、持之以恒的“好習(xí)慣我知道——好習(xí)慣我能行——好習(xí)慣伴我行”養(yǎng)成教育活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣、個(gè)性品質(zhì)和思想道德素質(zhì)的提高，為學(xué)生的終身發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要大力開展“勤儉節(jié)約，拒絕臟話”專題教育，不浪費(fèi)糧食，不說(shuō)臟話，不罵人，成為語(yǔ)言美、行為美、心靈美的一代新人。在學(xué)生中形成人人爭(zhēng)做文明小公民的良好風(fēng)尚。通過(guò)組織學(xué)生參與各種形式和內(nèi)容的志愿服務(wù)活動(dòng)，開展“爭(zhēng)做文明小天使”活動(dòng)，以學(xué)生文明帶動(dòng)家庭文明、社區(qū)文明、社會(huì)文明。

（三）深入推進(jìn)以“講文明樹新風(fēng)、爭(zhēng)做文明有禮貴陽(yáng)人”為主要內(nèi)容的校園文化建設(shè)。廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”“四個(gè)一”活動(dòng)，即：發(fā)出一個(gè)倡議、組織一次主題班會(huì)、組織一次黑板報(bào)、參加一次志愿服務(wù)。把“講文明、樹新風(fēng)、倡廉潔”主題道德實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)雷鋒活動(dòng)、弘揚(yáng)和培育民族精神月教

育活動(dòng)和廉潔文化進(jìn)校園活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，形成合力。要積極構(gòu)建活動(dòng)陣地，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，寓教于樂(lè)，務(wù)求實(shí)效，不斷增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力、感染力和輻射力。

三、活動(dòng)要求

（一）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。學(xué)校要加大對(duì)活動(dòng)開展情況的宣傳力度，積極爭(zhēng)取宣傳媒體的支持，及時(shí)報(bào)道活動(dòng)的進(jìn)展情況和取得的實(shí)效，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

（二）高度重視，認(rèn)真實(shí)施。各班要高度重視，把這一教育的主題作為德育工作和廉潔文化進(jìn)校園工作的重點(diǎn)貫穿到全年活動(dòng)之中，精心組織，周密安排，及時(shí)部署。

（三）尊重規(guī)律，注重實(shí)效。學(xué)校要因地制宜，尊重教育規(guī)律，充分利用各種資源，創(chuàng)新活動(dòng)形式，開展豐富多彩、富有實(shí)效的主題教育實(shí)踐活動(dòng)。教育的內(nèi)容和開展的活動(dòng)要適應(yīng)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，要科學(xué)設(shè)計(jì)、重點(diǎn)突出、注重實(shí)效。

（四）常抓不懈，建立起長(zhǎng)效機(jī)制?！爸v文明樹新風(fēng)、爭(zhēng)做文明有禮貴陽(yáng)人”是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提升文明程度，推動(dòng)公民道德建設(shè)、提升全社會(huì)道德水平的有效載體，也是促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)、加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)德育工作的重要途徑。我校要樹立常抓不懈的思想，高度重視，抓長(zhǎng)期，長(zhǎng)期抓，建立起長(zhǎng)效機(jī)制，使學(xué)校思想道德建設(shè)工作和廉潔文化進(jìn)校園工作常規(guī)化、規(guī)范化和系列化。

竇官小學(xué)大隊(duì)部

2012年9月20日

竇官小學(xué) “迎接十八大、講文明樹新風(fēng)、爭(zhēng)做文明有禮貴陽(yáng)人”主題

道德實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于開展全國(guó)第十個(gè)“公民道德宣傳日”活動(dòng)的通知》，全面營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境，以良好的精神風(fēng)貌和文明形象，迎接黨的十八大勝利召開。結(jié)合我校實(shí)際，按照活動(dòng)方案，有序的開展了各項(xiàng)活動(dòng)，下面將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

一、宣傳得力，活動(dòng)豐富，氛圍濃厚

1、利用周一的升旗儀式，由德育主任羅光秀老師向全校師生發(fā)出倡議，動(dòng)員大家參與到“迎接十八大、講文明樹新風(fēng)、爭(zhēng)做文明有禮貴陽(yáng)人”的主題實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。

2、開展主題班會(huì)，出黑板報(bào)向?qū)W生宣傳講文明樹新風(fēng)的知識(shí)，動(dòng)員學(xué)生從自己做起，去向家長(zhǎng)宣傳，一起爭(zhēng)做文明有禮貴陽(yáng)人出一份力。

3、組織志愿者活動(dòng)，清理校園周邊的衛(wèi)生死角。

二、扎實(shí)推進(jìn)，初見(jiàn)成效

隨著活動(dòng)的開展，在短暫地幾天內(nèi)全校師生對(duì)此次活動(dòng)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，學(xué)生的衛(wèi)生、文明意識(shí)得到了普遍加強(qiáng)和提高，學(xué)生文明行為隨處可見(jiàn)，校園環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。

竇官小學(xué)

2012年9月25日

第四篇：講文明樹新風(fēng)方案

****單位

“講文明、樹新風(fēng)”教育實(shí)踐活動(dòng)方案

為了推動(dòng)本縣窗口服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)功能的全面提升，促進(jìn)文明城市創(chuàng)建，特制定本行動(dòng)工作方案。

一、總體要求

全面動(dòng)員、全員參與，從小事小節(jié)抓起，從陋習(xí)頑癥改起，從規(guī)范服務(wù)做起，著眼于管理、技術(shù)、服務(wù)、能級(jí)水平的提高，更新服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)技能，改善服務(wù)細(xì)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，美化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，充分展示孝義窗口行業(yè)文明形象，為中外賓客和廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、總體目標(biāo)

窗口服務(wù)行業(yè)的總體目標(biāo)是：“兩優(yōu)化兩提升”、“五個(gè)無(wú)障礙”。即：優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)水平；重點(diǎn)窗口服務(wù)語(yǔ)言交流無(wú)障礙、刷卡消費(fèi)無(wú)障礙、殘障設(shè)施無(wú)障礙、便捷服務(wù)無(wú)障礙、投訴處理無(wú)障礙。

三、重點(diǎn)工作

（一）強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)規(guī)范服務(wù)。圍繞滿足客戶、全縣居民的服務(wù)需求，優(yōu)化各窗口服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言，促進(jìn)服務(wù)窗口規(guī)范化。

（二）完善服務(wù)功能，提升窗口形象。完善窗口服務(wù)功能，提升專業(yè)服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)特色，體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力滿足客戶多樣化服務(wù)需求。

（三）細(xì)化便民措施，解決薄弱環(huán)節(jié)。從熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題入手，有針對(duì)性地采取措施，著力解決公眾反映突出的窗口排隊(duì)長(zhǎng)、服務(wù)投訴處理慢、推諉拖拉等問(wèn)題，暢通投訴渠道，加快改進(jìn)速度，大幅降低投訴率，明顯提高滿意度。

（四）培育服務(wù)品牌，樹立示范典型。廣泛開展服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，有效改善和提升服務(wù)技能、服務(wù)方式、服務(wù)藝術(shù)。發(fā)揮“星級(jí)文明示范窗口”先進(jìn)示范作用，樹立一批窗口服務(wù)示范典型，培育一批有時(shí)代新意、有孝義特色、有行業(yè)特征的服務(wù)品牌。

（五）開展全員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。開展服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、行業(yè)服務(wù)技能、文明禮儀常識(shí)、接待用語(yǔ)等培訓(xùn)。重點(diǎn)推行職業(yè)道德教育、基本素質(zhì)教育，提高服務(wù)的能力。

（六）規(guī)范導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，完善信息公示。按規(guī)定設(shè)置和完善公共服務(wù)設(shè)施的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、圖文信息指示牌。各類信息標(biāo)志設(shè)置規(guī)范、清晰醒目，并及時(shí)更新信息。完善信息公開制度，所有窗口服務(wù)單位實(shí)行服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾“三公開”，做到守信踐約。

（七）加強(qiáng)環(huán)境整治，形成保潔機(jī)制。加強(qiáng)道路保潔窗口建設(shè)，達(dá)到環(huán)境整潔、作業(yè)規(guī)范、形象良好，形成長(zhǎng)效保

潔機(jī)制。加強(qiáng)窗口單位內(nèi)公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生整治，保持“無(wú)積塵、無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)煙蒂、無(wú)粘物、無(wú)痰跡”。改善營(yíng)業(yè)廳容貌，保持窗口服務(wù)單位設(shè)施、墻面和道路整潔。推進(jìn)信用消費(fèi)，完善消費(fèi)環(huán)境。采取有效措施，提高持卡人刷卡消費(fèi)和商戶受理銀行卡的積極性，大力推介使用銀行卡消費(fèi)，改善中小商戶銀行卡受理環(huán)境，提高窗口服務(wù)單位使用銀行卡普及率和外卡覆蓋率。

四、實(shí)施階段

第一階段，制訂計(jì)劃、分解任務(wù)

信用社各有關(guān)部門結(jié)合實(shí)際，抓緊制訂、完善具體的優(yōu)化窗口服務(wù)工作方案，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，細(xì)化措施，確?？刹僮?、能落實(shí)。

第二階段，狠抓推進(jìn)、全面落實(shí)

在廣泛動(dòng)員、營(yíng)造聲勢(shì)、形成共識(shí)的基礎(chǔ)上，抓好推進(jìn)落實(shí)。

第三階段，鞏固完善、總結(jié)提高

信用社各有關(guān)部門、有關(guān)單位抓好督促整改、防漏補(bǔ)缺，總結(jié)表彰、推廣經(jīng)驗(yàn)、鞏固成果，著力形成長(zhǎng)效機(jī)制。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)組織保障。由聯(lián)社“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌各相關(guān)工作，組織推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，落實(shí)具體措施。

（二）廣泛動(dòng)員，形成社會(huì)氛圍。加強(qiáng)宣傳，多層面、多形式地開展動(dòng)員、教育活動(dòng)，形成全員參與特別是一線員工主動(dòng)投身其中良好局面。以一線窗口為重點(diǎn)，廣泛開展專題培訓(xùn)和技能競(jìng)賽等活動(dòng)，全面提升職工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。加大考核力度，樹立先進(jìn)典型，形成有效的激勵(lì)機(jī)制。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量。明查與暗訪相結(jié)合，有序開展巡訪活動(dòng)。及時(shí)解決存在問(wèn)題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力和服務(wù)水平。發(fā)揮新聞媒體的作用，強(qiáng)化窗口服務(wù)監(jiān)測(cè)，形成社會(huì)化的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

二〇一〇年二月十四日

第五篇：”講文明,樹新風(fēng)“方案

講文明，樹新風(fēng)

——團(tuán)日活動(dòng)方案

一． 活動(dòng)目的及意義： 為積極響應(yīng)院團(tuán)委開展“講文明，樹新風(fēng)”相關(guān)活動(dòng)的號(hào)召,加強(qiáng)大學(xué)生文明素質(zhì)培養(yǎng)，營(yíng)造校園和諧文明的良好風(fēng)尚，倡導(dǎo)同學(xué)們行文明之舉，樹文明之風(fēng)增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法意識(shí),加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的校規(guī)校紀(jì)教育，引導(dǎo)廣大學(xué)生樹立理想、堅(jiān)定信念、遵紀(jì)守法、刻苦學(xué)習(xí)，追求和諧人生，倡導(dǎo)和諧境界，濃厚優(yōu)良學(xué)風(fēng)，塑造高尚的道德情操和奮發(fā)進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌。

二．活動(dòng)時(shí)間：

2011年9月29日

三．活動(dòng)主題

講文明，樹新風(fēng)

四．活動(dòng)地點(diǎn)：

白城師范學(xué)院西校區(qū)八教綜合樓203室

五．活動(dòng)主持人：

王雪

六．活動(dòng)參加人員：

白城師范學(xué)院2011級(jí)經(jīng)濟(jì)管理系會(huì)計(jì)四班全體同學(xué)

七、活動(dòng)內(nèi)容：

1、主持人進(jìn)行開場(chǎng)白以及節(jié)目介紹

2、同學(xué)們進(jìn)行有關(guān)“講文明，樹新風(fēng)”的詩(shī)歌朗誦

3、同學(xué)們觀看舞蹈表演

4、同學(xué)們進(jìn)行歌曲欣賞

5、同學(xué)們進(jìn)行游戲環(huán)節(jié)

6、同學(xué)們談對(duì)“講文明，樹新風(fēng)”的感想 一分文明好像一滴水，許多文明就是一片海。

一分文明好像一盞燈，照亮一個(gè)熱情。

一分文明好像星星之火，許多文明可成燎原之勢(shì)。

一分文明，有時(shí)只是舉手之勞；

一分文明，有時(shí)只是一張紙的厚度；

一分文明，有時(shí)只是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)愛(ài)。

這一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)愛(ài)，也能讓人感動(dòng)，感到溫馨。

講文明，樹新風(fēng)，相信我。

講文明、樹新風(fēng)也凸現(xiàn)重要了.其實(shí)文明離我們很近很近,站在1米線外等候時(shí),文明就是一米遠(yuǎn);停車在斑馬線前,文明就是幾厘米遠(yuǎn).文明有時(shí)只是一個(gè)手勢(shì),有時(shí)只是一個(gè)微笑。文明很簡(jiǎn)單,只要我們從小事做起,從現(xiàn)在做起,從自我做起,相信“滴水匯成河,千河聚成海”,我們的社會(huì)自然就講文明,自然就樹起了新風(fēng)，還營(yíng)造了和諧社會(huì)的氛圍。

2011經(jīng)濟(jì)管理系

會(huì)計(jì)四班

計(jì)劃人：?，?/p>

2011年9月27日