第一篇：德加社區(qū)居委會三年工作報告（定稿）

腳踏實地辦實事 以人為本求發(fā)展

德加社區(qū)居委會三年工作報告 李味琦

（2007年9月5日第三屆居民代表大會通過）

今年，是德加社區(qū)居委會換屆之年，我代表第二屆德加社區(qū)居委會向大會做工作報告。

三年來，本屆居委會在社區(qū)黨委領導下，在上級政府和職能部門的關懷和指導下，在廣大居民的參與和支持下，積極貫徹“腳踏實地辦實事，以人為本求發(fā)展”的服務宗旨，把為居民維權作為居委會工作的第一要務，把改善居民生活環(huán)境、提高生活質量作為社區(qū)居委會工作的重點，充分利用黨和政府發(fā)展和建設社區(qū)的相關政策，依托網絡民主實施業(yè)主自治，發(fā)揮社區(qū)工作者的團隊精神，為社區(qū)居民辦了一些實事。

一、三年來社區(qū)居委會為社區(qū)居民主要做了十件實事

（一）、實施生活垃圾分類，優(yōu)化小社區(qū)生活環(huán)境。德加社區(qū)是杭州市最早進行生活垃圾分類的社區(qū)，今年我社區(qū)配合浙江大學環(huán)境與資源學院共同完成863課題——城市生活垃圾分類收集的研究和實施，為在社區(qū)內開展垃圾分類，政府還撥款8千余元購買專用分類垃圾桶贈送我社區(qū)；目前，垃圾分類投放、回收利用成了社區(qū)居民的生活時尚。社區(qū)還成立了一支由社區(qū)居民中的黨員、團員、青少年和環(huán)保熱心人士組成志愿者隊伍，參與分發(fā)環(huán)保倡議書，宣傳植綠、護綠、廢電池回收、愛護鳥類動物等環(huán)保知識，在提高社區(qū)居民的環(huán)境意識，樹立良好的環(huán)境道德和行為規(guī)范，倡導綠色文明提倡綠色消費方面，發(fā)揮了很大的作用。

省市領導視察德加社區(qū)時，高度評價了德加社區(qū)在863計劃中所做的垃圾分類工作對實施全市垃圾分類處理系統(tǒng)工程的示范作用，在“創(chuàng)衛(wèi)”期間，我們還向政府部門爭取了每月一千元的勞務補貼，增加了保潔人員并將社區(qū)里的保潔工作時間延長至18小時/天，提高了社區(qū)環(huán)境的整潔度。

（二）、在社區(qū)里首創(chuàng)社區(qū)老年大學，提升了社區(qū)居民的精神文化生活質量。社區(qū)居委會充分利用國家關于建設星光老年之家的相關政策，在社區(qū)活動中心開辦老年大學。社區(qū)老年大學已經開辦四年多，共設置電腦、工藝美術、國畫、書法、形體健美、交誼舞、醫(yī)療保健、裱托、民族舞、花卉園藝、英語口語、聲樂12個班。全校共有兼職教師7人，教學點成立四年共接收學員1500多人次，現(xiàn)有學員282余人。經過社區(qū)和小區(qū)的共同努力，2004年上半年被西湖區(qū)老齡委批準為西湖區(qū)老年大學德加教學點。高質量的教學成果和互動教學模式吸引了越來越多的居民前來報名學習，使社區(qū)居民不出社區(qū)就能上老年大學,真正實現(xiàn)了“學科學、長知識、增健康、悅身心、交朋友”的教學目標。

社區(qū)老年大學是一項全新的工作，也是一項公益性的事業(yè)，這項工作深受老年人的喜愛，但又缺乏經費，困難的時候老師的教課費也要拖欠，為解決社區(qū)老年大學辦學資金困難，德加社區(qū)老年大學原副校長（德加公寓業(yè)主）陳光丕同志以重病之身，四處奔波，求告親朋好友，為社區(qū)老年大學籌集資金6000元，正準備再啟程去籌資時，他倒下了，住進了醫(yī)院，雖經醫(yī)院的全力搶救，不幸去逝。這錢雖然不多，但他一心為社區(qū)老年事業(yè)的精神，是我們德加人巨大的精神財富。社區(qū)黨委、居委會做出決定：以這筆錢為基礎，設立德加社區(qū)老年教育基金，以陳光丕副校長名字命名，全稱為“德加社區(qū)陳光丕老年教育基金”，同時做出決定，向共產黨員陳光丕同志學習，學習他艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻的高尚品德，學習他關心老年教育事業(yè)，奮不顧身、公而忘私、鍥而不舍的創(chuàng)業(yè)精神。

（三）以人為本，搞好社區(qū)服務

服務居民群眾是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點，在文新街道的統(tǒng)一布置下，社區(qū)積極開展為民辦實事、辦好事的活動。

（1）、在開展愛心互助調查的基礎上，開展為民服務活動。通過社區(qū)工作者和物管公司逐家逐戶上門走訪等工作，收回表格1356份，調查率57%，其中48戶需要他人幫助，132位居民愿意無償為他人服務?？萍夹麓宓难翰』颊咭ι茷]，社區(qū)多次上門關心他們的生活，家人非常

感動。為此他的愛人主動幫助社區(qū)的失業(yè)人員韓小英解決了就業(yè)問題。

（2）、在西湖區(qū)公安分局出入境管理處的指導下，做好境外人員管理和服務工作。德加社區(qū)現(xiàn)住有外國人105人，港澳臺人員35人，①通過召開境外人士聯(lián)誼會介紹社區(qū)服務項目、聽取境外人士對社區(qū)服務的建議和意見；②繼續(xù)辦好社區(qū)網站里的“出入境服務”欄目，及時回答境外人員提出的相關問題；③建立為境外人士服務的志愿者翻譯隊伍；④為了讓境外人員了解社區(qū)建設和發(fā)展情況，在社區(qū)網站上放置中英文對照的介紹社區(qū)民主建設的幻燈片；⑤在社區(qū)網站上設立一個網頁，專門登載關于出入境管理的法律法規(guī)（英文）；⑥為居住在社區(qū)里的外籍人員的“生日派對”等聚會活動免費提供場地；⑦建立例會制度，定期研究境外人員的管理與服務問題；⑧社區(qū)和物業(yè)公司保安、戶口協(xié)管員協(xié)助公安發(fā)放“溫馨提示”，普及外管知識，落實境外人員的管理。

公安部出入境管理局付局長王升和浙江省、杭州市公安局出入境管理部門的領導專門考察了德加社區(qū)的境外人士的管理與服務工作，高度贊揚了德加社區(qū)境外人員服務工作做得很好，不僅是全國領先，應該是全國示范。浙江法制報等媒體對德加社區(qū)為境外人員提供服務的做法進行了相關的報道。

（3）做好僑情統(tǒng)計工作。為了適應國內外僑情變化和僑務工作日益發(fā)展的需要，在上級的統(tǒng)一布置下，在原有掌握信息的基礎上，全面開展僑情調查。通過廣泛宣傳，重點培訓、上門走訪、個別談心，集體座談等形式，同時采取在服務中調查，在調查中服務的辦法收到了較好的效果，共收回僑情調查表70份，其中歸僑僑眷調查表42份，留學人員調查表28份。為做好為僑服務工作打下了基礎。

（4）、為社區(qū)老年人提供更便捷的服務。①舉辦老年大學三周年校慶?？偨Y三周年來的辦學經驗，表彰優(yōu)秀學員，展示教學成果。② 組織老年人免費體檢。在城西醫(yī)院的大力支持下，在中興公寓、德加西區(qū)兩次為60歲以上老年人進行免費測血糖、做心電圖檢測，還對高血壓、糖尿病、心血管、傳染病進行系統(tǒng)管理，并為他們建立了健康檔案。③ 召開企業(yè)退休人員座談會，為了宣傳國家對杭州市企業(yè)退休人員的有關政策，建立暢通的交流渠道，社區(qū)組織各小區(qū)企退人員分別召開座談會，聽取他們的意見和建議。

（5）、關愛外來務工人員和社區(qū)困難群眾和黨員，關心他們的生活和福利。幾年來，德加社區(qū)負責人在節(jié)假日和高溫季節(jié)堅持走訪慰問轄區(qū)物管公司的外來務工者和困難群眾和黨員。

（6）、召開企退人員座談會。為了更好地傾聽企業(yè)退休人員對實行社會化管理服務的意見和建議，充分發(fā)揮企業(yè)退休人員自我管理、自我服務的熱情，為打造和諧社會盡自己的力量，還組織了轄區(qū)企業(yè)退休人員座談，聽取意見，為做好工作打下基礎。

組織企業(yè)退休人員參加文新街道舉辦的企退人員棋類、球類比賽，豐富了他們的生活。

（7）、組織青少年活動。社區(qū)多次組織青少年參加文新街道組織的“軍營一日我能行”等有意義的活動。

（8）、建立美都新村醫(yī)療服務點，我們在走訪中了解到，美都新村居民有醫(yī)療服務的要求，同時又有醫(yī)務人員、社區(qū)志愿者的資源。社區(qū)為美都新村醫(yī)療站送去桌椅等設施，深入居民，進一步了解居民困難，并且聽取社區(qū)居民對于社區(qū)建設的意見和建議，幫助解決實際問題。

（9）、積極開展“紅十字博愛周”活動。組織對轄區(qū)60歲以上老年人的免費體檢活動，努力為轄區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經濟的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，共有 60余位老年人參加了此次免費體檢。社區(qū)還與城西醫(yī)院取得聯(lián)系，為老年人較多的小區(qū)（中興公寓）的100多名老人安排了免費體檢，并為他們建立一人一個健康檔案進行統(tǒng)一管理。

（10）、幫助中興公寓設立聊天室。針對中興公寓老年人普遍存在的心理需求，在社區(qū)黨委、居委會的支持下，在物管、業(yè)委會和廣大黨員的共同努力下，2006年5月8日，中心公寓社區(qū)聊天室正式成立，受到社區(qū)老年居民的歡迎。

（11）、利用與共建單位的關系和節(jié)假日開展對青少年的教育活動。如組織社區(qū)青少年參加由

南都房產組織的“童心繪世界”良渚寫真繪畫比賽，共有40余位社區(qū)青少年報名參加了此次活動。西區(qū)的張覺洋小朋友獲得二等獎，其余的小朋友活動入圍獎；還組織社區(qū)青少年學習制作端午香袋，向他們宣傳中華傳統(tǒng)文化；兒童節(jié)當天，德加社區(qū)和中興公寓物管處組織了一次小型的游園活動，小貓釣魚、套圈等等傳統(tǒng)的游戲，參加活動的青少年表示，不僅能在活動中獲得知識和樂趣，還能認識更多的同社區(qū)的小朋友。

（12）、為提高社區(qū)老年人的健康保健意識，德加社區(qū)特邀杭州知名專家醫(yī)師來我社區(qū)舉辦“春季養(yǎng)身與蜂產品保健”等專題講座。

（13）、更多地關注民生，為下崗失業(yè)人員做好登記辦證，發(fā)放失業(yè)保險金和門診醫(yī)療補償金140人次，開拓工作崗位近500個，接收企退人員29名，辦理市民卡105人、老年卡125人，為2戶低保申請救濟，對企退人員逐一走訪，中秋、春節(jié)、老人節(jié)開展慰問和組織外出聯(lián)誼活動，發(fā)放慰問品200多人次，對困難病殘人員走訪看望達300多人次。同時對社區(qū)的勞模、人大代表、政協(xié)委員、專家、離休干部、老領導進行走訪和普查，建立了人才資源庫；熱心做好對老年人來電、來訪的接待工作，及時他們排憂解難；做好節(jié)日期間對雙擁人員、殘疾人、企退人員、困難人員、精衛(wèi)人員的慰問和日常走訪工作；對社區(qū)保安進行培訓，對保安進行慰問，組織外來務工人員團聚吃年夜飯，送上黨組織的溫暖。

（四）創(chuàng)建綠色社區(qū)，打造綠色生活。繼德加社區(qū)被評為杭州市“十佳綠色家園”之后，2005年，德加社區(qū)作為全國唯一的社區(qū)代表，在北京人民大會堂作典型發(fā)言并領取全國首批“綠色社區(qū)”證書。

在成績面前，我們沒有停止前進的腳步，為了進一步提升社區(qū)綠化品質，在社區(qū)的提議下，四個小區(qū)物管處相繼更換了小區(qū)內劣質樹種，種植了香樟樹、桂花樹，使小區(qū)綠化年年有新變化。我們還與商學院環(huán)保系結對，開展了一系列關于環(huán)保方面的知識講座和環(huán)保圖片展，利用他們在環(huán)保方面的專業(yè)水平，提高社區(qū)居民的環(huán)保意識，形成了專門的培訓制度。

為居民創(chuàng)造祥和的生活環(huán)境，創(chuàng)建“安靜小區(qū)”。居委會曾接到一些居民的網上投訴，提出晨練擾民問題，由于健身區(qū)域離住戶較近，參加晨練的人的說話聲、健身時播放的的音樂節(jié)拍聲影響鄰近居民的休息。社區(qū)居委會根據這個意見，多次進行對話協(xié)商社區(qū)黨委還組織了以社區(qū)黨員為骨干的“護靜隊”，進行了為期一個月的護靜巡邏，在一定程度上緩解了晨練與擾民的矛盾。結合安靜小區(qū)的創(chuàng)建工作，社區(qū)內專門設置了禁鳴標志，還建議居民在停車后將防盜報警器設置在靜音狀態(tài)，努力營造繁華都市中的寧靜家園。許多居民反映，樓宇單元門關閉時聲音太響，影響居民休息，社區(qū)通過業(yè)委會督請物管處首先從有投訴的居民開始，安裝單元門關閉的緩沖裝置，使問題得到初步解決。經過杭州市相關部門的嚴格檢查驗收，德加公寓被評為杭州市首批“安靜小區(qū)”。社區(qū)和杭州市、西湖區(qū)城管、行政執(zhí)法部門簽訂共建協(xié)議，加大規(guī)范養(yǎng)犬的執(zhí)法力度，使德加社區(qū)成為杭州市規(guī)范養(yǎng)犬示范社區(qū)。

（五）、利用社區(qū)論壇的道德評判庭化解鄰里糾紛，倡導和諧互助的新型鄰里關系。自社區(qū)建立網站以來，利用《社區(qū)論壇》結合發(fā)生在德加社區(qū)里的真實事件，先后組織了八場大的辯論。第一場辯論是關于一位居民提出的反對社區(qū)進駐小區(qū)的辯論，通過辯論，明確了社區(qū)的性質，理順了小區(qū)和社區(qū)的關系。

第二場辯論一位住在2樓的業(yè)主，將一只鳥籠掛在陽臺外邊的墻上，又擅自在墻外搭建了晾衣桿，由于鳥糞長年累月積落在一樓住戶的窗下，污染了樓下住戶的生活空間，晾出的被套、床單常常擋住了一樓主臥室的陽光，《道德評判庭》以“睦鄰關系”為主題進行了大討論，通過討論，這位業(yè)主放飛了小鳥，摘掉了鳥籠，拆除了晾衣桿，化解了鄰里糾紛。

第三場辯論是關于德加公寓標志性建筑的辯論，通過辯論，認識統(tǒng)一了，使小區(qū)標志性建筑得以及時施工和完成，消除了業(yè)主與房產商之間的誤解。

第四場辯論是圍繞晨練健身擾民展開的大辯論，通過辯論，明確了“自私自利”與“個人利益”的區(qū)

隔，倡導了“以團結互助為榮，以損人利己為恥”的道德精神。

第五場辯論是一位業(yè)主在自家門前放置石頭獅子引發(fā)的鄰里糾紛大討論，通過討論，化解了鄰里糾紛，弘揚了道德文化，省內外媒體紛紛以互聯(lián)網打造新型鄰里關系為題進行了報道。

第六場辯論由德加居民、知名作家打人致傷引起，辯論的收獲不僅在于展現(xiàn)了小社區(qū)里“德治、法治”的威力，更難能可貴的是物管工作人員對“主人打主人不敢管”的角色錯位的反思；

第七場辯論是社區(qū)居民以“本－拉登”為網名發(fā)帖引發(fā)的關于網名是否可以自由選取以及如何自由選取的大討論，通過討論明辨是非，界定了選取網名的道德底線和法律底線，規(guī)范了論壇管理。第八場辯論是以居民養(yǎng)寵物犬的是與非展開的，社區(qū)接到一些業(yè)主關于犬吠擾民的投訴，認為小區(qū)內養(yǎng)犬造成了環(huán)境污染。為此社區(qū)就犬吠擾民問題，在“道德評判庭”展開了如何文明養(yǎng)犬的大討論。主張養(yǎng)犬的居民認為，犬是人類的朋友，小孩半夜還哭鬧呢，狗叫兩聲又何妨？小狗在社區(qū)內走動，是一道流動的風景；反對養(yǎng)犬的居民認為，社區(qū)是居民聚居的地方，人口密度大，養(yǎng)犬不僅時常擾民，而且影響小區(qū)衛(wèi)生、容易傳染疾病，雙方爭論非常激烈。社區(qū)在居民大討論的基礎上，進行了正確的輿論引導，宣傳杭州市政府有關養(yǎng)犬的有關規(guī)定，提出如何依法文明養(yǎng)犬的意見，最后參照有關法律規(guī)定和征求居民意見，制定了《德加社區(qū)居民文明養(yǎng)犬公約》，規(guī)范了居民養(yǎng)犬行為。

（六）、為提高小區(qū)保姆綜合素質和服務質量，開辦小區(qū)保姆培訓班。為提高保姆的管家、育兒、撫老的專業(yè)技能，社區(qū)多次舉辦保姆培訓班，建立了社區(qū)保姆培訓制度和準入制度。浙江大學環(huán)境與資源學院的吳松偉老師、南都物業(yè)有限公司管家部的于慧萍主任、杭州市城市管理行政執(zhí)法局直屬大隊二中隊的蔣建偉和杭州市畜牧獸醫(yī)總站的高級獸醫(yī)師谷根林分別向在座保姆現(xiàn)場傳授德加社區(qū)文明公約與自律守則、垃圾分類與環(huán)境保護、保姆行為規(guī)范與文明禮儀、文明養(yǎng)犬相關規(guī)定以及科學養(yǎng)犬、疾病預防、科學育兒等科普知識，有的居民也趕來培訓班旁聽，他們說：“這樣的培訓增長了保姆的家政管理知識和服務能力，更讓我們業(yè)主放心?！?/p>

（七）、加強安全防范，讓社區(qū)居民安居樂業(yè)。

德加社區(qū)為打造“久安工程”，維護社會治安，提出了“社區(qū)是我家，治安靠大家”口號，開展宣傳教育，形成共建“安全社區(qū)”的共識，把社區(qū)警務、社區(qū)法制、社區(qū)創(chuàng)安、社區(qū)調解、社區(qū)防范、社區(qū)幫教緊密結合起來，構建警民聯(lián)動的“打、防、控、教”一體化的立體社區(qū)治安防控防范體系，使社區(qū)基本實現(xiàn)了“五無目標”，即無重大群體性事件，無“法輪功”人員進京滋事，無群死群傷重大治安事件，無重大安全生產事故，無特大火災事故。前年全國綜治工作會議300多名省部級代表參觀了德加社區(qū)，對德加社區(qū)綜治基層基礎工作實績予以了高度贊揚。

（八）、通過德法相濟，解決了長期困擾我們的健身苑糾紛。作為全民健身工程的德加健身苑，引發(fā)了東區(qū)兩部份業(yè)主的爭吵，健身苑附近的兩位居民以健身擾民為由，掀翻健身場地的塑膠地面，剪斷健身器材拉繩，并往健身苑傾倒垃圾，經社區(qū)多次調解無效，在社區(qū)的支持下，雙方走上法庭。經過杭州市中級人民法院的審理，做出了維護大多數(shù)居民的利益，兼顧少數(shù)居民合法權益的終審判決，判決保留8件健身設備，兩行排列，拉開距離，綠化隔音，加強管理，現(xiàn)已施工完畢，訴訟雙方滿意。

（九）、率先引進數(shù)字電視，在德加社區(qū)開啟了杭州數(shù)字電視的序幕。

2004年數(shù)字電視整體平移啟動儀式專場晚會在德加舉行，德加社區(qū)是杭州市率先實現(xiàn)數(shù)字電視整體平移的示范社區(qū)德加社區(qū)舉辦高檔次的晚會慶祝杭州數(shù)字電視“整體轉換”全面啟動。

（十）、穩(wěn)定保安隊伍，確保物業(yè)管理服務質量。

為了穩(wěn)定小區(qū)保安隊伍，提高物業(yè)管理質量，許多居民在社區(qū)網站上發(fā)帖表示愿意捐資給選出的優(yōu)秀員工發(fā)年終“紅包”。社區(qū)認為，業(yè)主主動提議為物管優(yōu)秀員工發(fā)“紅包”的建議在杭州市是個創(chuàng)舉，在創(chuàng)建和諧社會活動中有重要意義。

2006年1月28日是年三十，由德加公寓業(yè)主發(fā)起，德加社區(qū)居委會、德加公寓業(yè)委會組織的給“十佳物管員工”發(fā)紅包活動在社區(qū)活動中心舉行。

據最后統(tǒng)計，業(yè)主的捐款已達兩萬余元。全部發(fā)到獲獎人員手中。德加業(yè)主主動捐資送紅包給小區(qū)保安，是感恩，不久，小區(qū)保安得知一位業(yè)主得了重癥急需輸血，26名保安排著隊爭先恐后要為業(yè)主輸血，這也是感恩?！抖际锌靾蟆芬愿卸鳛橹黝}進行報道，報道認為，這是構建和諧社會的生動細節(jié)。

二、存在問題和今后三年的工作任務

（一）、社區(qū)工作者隊伍建設急需加強。目前的社區(qū)工作者的的綜合素質和能力已經不適應形勢發(fā)展的要求，德加社區(qū)居住著較高素質的居民群體，他們的維權意識高，對社區(qū)工作的要求也高，隨著《物權法》的實施，社區(qū)里的各類矛盾沖突也會逐漸顯現(xiàn)，正確處理社區(qū)、小區(qū)、物業(yè)公司和共建單位的關系，要求社區(qū)工作者必須熟悉相關法律法規(guī)，并以務實的態(tài)度研究和解決新情況、新問題。

（二）、德加社區(qū)老年大學目前遇到了辦學經費困難，已經出現(xiàn)赤字四千余元，社區(qū)正在和文新街道領導請示經費，應該說，街道領導對德加社區(qū)老年大學一直是很重視很支持的，最近又為社區(qū)添置了三臺電腦，經費問題正在研究解決中，相信我們一定能渡過難關，社區(qū)老年大學一定會越辦越好。

（三）、德加社區(qū)起點高，任務重，創(chuàng)新難。社區(qū)為文新街道其它社區(qū)輸送了干部，新近增加了好幾位新成員，班子面臨新老交替，發(fā)展中面臨新考驗。

今后三年的工作任務

一、進一步優(yōu)化和落實長效機制，建設一流社區(qū)領導班子

德加社區(qū)領導班子，是團結、拼搏、善于干大事的班子，在工作實踐中已經形成了行之有效的社區(qū)管理的11項長效機制，比如，黨政互動機制、化解矛盾的協(xié)商對話機制、利用社會資源的齊抓共建機制、民情三談的聯(lián)系群眾機制、黨員網上掛牌、網上道德評判的道德評判機制、信息化家庭評比制度等，通過制度的規(guī)范運作，社區(qū)領導班子成員形成了齊心關心社區(qū)建設、議大事、講創(chuàng)新的良好氛圍，培養(yǎng)和輸送了干部，今后三年要進一步優(yōu)化和落實社區(qū)建設的長效機制，建設一流的社區(qū)領導班子。

二、開展素質和能力教育，提高團隊整體水平

德加社區(qū)所獲得的榮譽不僅僅是數(shù)量和質量的增加，重要的是獎牌所折射出來的榮譽觀：榮譽是責任，是領導的厚愛和居民的重托，是“腳踏實地辦實事，以認為本求發(fā)展”的結晶;創(chuàng)榮譽難，保榮譽更難，榮譽是歷史，要讓榮譽宣示責任，讓歷史督導未來。

首先是重點抓好了四個教育： 一是為民服務宗旨教育。社區(qū)服務宗旨：腳踏實地辦實事，以人為本求發(fā)展，在社區(qū)服務宗旨指導下辦實事，在為民辦實事中加深對服務宗旨的理解。二是社區(qū)工作者崗位認知教育。社區(qū)是社會穩(wěn)定的基礎、城市建設的基石、政治文明的窗口、展現(xiàn)執(zhí)政為民的平臺、企業(yè)家安心創(chuàng)業(yè)的家園、培養(yǎng)優(yōu)秀公務員的基地。因此，社區(qū)工作者在崗位認知基礎上形成的服務原則：愛崗敬業(yè)、換位思考、和諧共建。三是社區(qū)人文精神教育。社區(qū)文化是社區(qū)建設的靈魂，社區(qū)文化的精髓是人文精神，人文精神是隱性的法律法規(guī)。要堅持對社區(qū)工作者和居民開展人文精神教育。四是社區(qū)工作理念教育——德治、法制、務實、求新。社區(qū)管理已經納入了法制軌道。一定要堅持法德相濟。健身苑紛爭的處理使社區(qū)工作者認識到，民主不是萬能的，民主需要法律支撐。

三、進一步貫徹落實“腳踏實地辦實事，以人為本求發(fā)展”的社區(qū)服務宗旨，以打造品質社區(qū)為目標，把好事辦實，把實事辦好。

德加社區(qū)將一如既往，堅持為居民做實事，做好事。把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需要作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，要做到：矛盾不往上交，盡量在社區(qū)解決，盡量在第一時間解決。實現(xiàn)這個目標真的很難，是對一個社區(qū)的班子是

不是有能力、有智慧、有責任、具有奉獻精神的考驗。

同志們，過去的一屆，是社區(qū)團結廣大居民，以打造品質社區(qū)為目標，努力奮進的三年，未來的三年，將是德加社區(qū)保持榮譽繼往開來的三年，我們相信，在上級黨委的正確領導下，在德加社區(qū)廣大居民的支持下，未來三年的工作目標一定能夠實現(xiàn)。

第二篇：社區(qū)居委會工作報告

各位委員、各位代表、各位領導和參加會議的各位來賓：

現(xiàn)在我代表居委會做200*年工作報告。我們居委會一年以來的工作始終堅持以“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹黨的“十六”屆三次、四次全委會議精神，努力完善城市居民自我管理、自我教育、自我服務體系。堅持“以人為本，服務居民”的原則，突出社區(qū)自治和社區(qū)服務兩大重點，以

城市管理年及基礎管理年為出發(fā)點，以制度建設為著力點，以創(chuàng)建“星級”示范社區(qū)和“四型社區(qū)”活動為載體，抓示范、抓提高，求真務實，與時俱進，不斷推動社區(qū)建設工作上新臺階。

一、加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領導作用

社區(qū)支部在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項工作中，始終是以保證黨的路線、方針、政策貫徹落實。站在把關、監(jiān)督協(xié)商參謀和堡壘作用的位置上，支持居委會的各項工作。一年來，以黨的十六屆三中、四中全會和克拉瑪依區(qū)委二屆六次全委擴大會議精神為主導開展工作，緊緊圍繞以創(chuàng)建星級“示范社區(qū)的目標，狠抓社區(qū)基層組織建設，加強社區(qū)黨員教育和管理，在社區(qū)建設和社區(qū)居民自治工作中充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領導核心作用，發(fā)揮廣大黨員先鋒模范帶頭作用，確保社區(qū)建設工作順利進行。

社區(qū)黨支部以”全心全意為人民服務“的根本宗旨，關注社區(qū)建設，關心居民日常生活息息相關的事。社區(qū)黨支部在為民解困工作中”有求必應“的工作作風深受居民的歡迎。在社區(qū)黨建工作中，始終堅持以社區(qū)建設為核心；領導社區(qū)各族居民緊密結合社區(qū)實際，以社區(qū)服務為切入點，全面推進社區(qū)建設，樹立以人為本，教育居民、依靠居民、團結居民等各項工作中起到了領導核心作用，得到了廣大居民的認可，使黨支部在社區(qū)的影響力、感染力、親和力、凝聚力得到了更進一步的增強。

二、立足于”便民利民“，增強社區(qū)服務功能

本著社區(qū)居民自治的這一特性，我們在居民中組建了居民義務聯(lián)防志愿者、黨員思想政治教育志愿者、文體志愿者等隊伍。在共建單位勘探開發(fā)研究院組建了科普志愿者，在第九小學組建了青年志愿者等隊伍。這些志愿者隊伍，在社區(qū)便民利民服務，少兒教育、科普教育、法制教育以及文娛體育等，都發(fā)揮了好的骨干作用。增強了志愿者自我服務意識，發(fā)揮了志愿者的榜樣和模范作用。社區(qū)基礎硬件設施有：科普長廊、社區(qū)未成年教育基地、路徑健身器材、宣傳欄、健身廣場、樓道宣傳牌等，這些服務設施為社區(qū)居民提供了康樂健身的利民服務。

以”敬老助殘扶貧幫困“為服務對象，提供便民利民服務。第九小學團支部青年志愿者、社區(qū)黨員志愿者，社區(qū)居民志愿者等都簽訂了”敬老助老“結對子協(xié)議書。

”幫困助殘“協(xié)議書和社區(qū)志愿者走進敬老院”敬老助老“服務138人次，為老人、殘疾人送去迎春對聯(lián)121幅；走訪社區(qū)80歲以上老人5人次，”重陽節(jié)“為高齡老人送去價值150元的壽糕祝賀老人們晚年幸福。不定期走訪慰問老年人、殘疾人、特困戶、聽取他們所需服務，滿足社區(qū)弱勢群體的服務要求。春節(jié)、古爾幫節(jié)慰問物品大米150kg，清油24kg，發(fā)放困難補助金720元、助殘慰問金等500元等。社區(qū)志愿者為社區(qū)下崗失業(yè)人員提供信息服務，對特困戶無業(yè)人員、下崗失業(yè)人員進行造冊登記，確保社區(qū)勞動就業(yè)保障工作，今年轄區(qū)下崗失業(yè)人員、特困人員解決勞動就業(yè)4人。

三、文化宣傳教育、營造文明環(huán)境

鞏固社區(qū)建設成果，推動社區(qū)各項工作的蓬勃發(fā)展。我們首先加大社區(qū)建設的宣傳力度，利用宣傳畫展、宣傳欄、宣傳單、黑板報、宣傳標語、視頻網校等形式多層次，全方位地開展，宣傳活動，同時在社區(qū)信息平臺及時宣傳報道社區(qū)中出現(xiàn)的好人好事。在”公民道德“教育月，”民族團結教育月“、全民健身活動月、敬老助老宣傳月等活動中涌現(xiàn)出的先進事跡及時報道和上社區(qū)信息平臺。今年在國家級《城市區(qū)街通訊》刊物上刊稿一篇；在《新疆石油報》上刊登稿件4篇、晨報刊稿1篇、區(qū)街道通訊1篇、信息平臺上，發(fā)表各類訊息資料429篇。

社區(qū)學校組織各種形式的教育、組織居民進行講座、視頻網校學習258人次，《公民道德教育知識答題》100份、《民族團結教育》知識答題183份，消防安全知識答題163份，科普知識答題150份，計生宣傳知識答題50份。

社區(qū)開展形式多樣的社區(qū)文化活動，豐富居民群眾的精神文化生活，社區(qū)更著重體協(xié)、文體骨干作用。

組織開展文體活動。**社區(qū)承辦了勝利路街道主辦的13支社區(qū)居民運動員參加的”辭舊迎新，乒乓球比賽。我們社區(qū)組織開了居民迎春座談會，迎新春老年人家家樂包餃子比賽，慶“三八”婦女節(jié)聯(lián)歡會，慶“五一”國際“勞動節(jié)健身運動會，慶”六一“兒童節(jié)趣味運動會，慶”七一“建黨83周年詩歌朗誦會，慶”十一“和”中秋“節(jié)居民歡聚一堂，慶祝老年”重陽節(jié)"，為老年人舉辦了趣味運動會。通過各種活動展示社區(qū)文化，展現(xiàn)了社區(qū)居民精神面貌，居民才藝，體現(xiàn)了社區(qū)居民的文化修養(yǎng)和道德素質修養(yǎng)。

第三篇：社區(qū)居委會工作報告

各位委員、各位代表、各位領導和參加會議的各位來賓：

現(xiàn)在我代表居委會做20xx年工作報告。我們居委會一年以來的工作始終堅持以“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹黨的“十六”屆四中、五中全委會議精神，努力完善城市居民自我管理、自我教育、自我服務體系。堅持“以人為本，服務居民”的原則，突出社區(qū)自治和社區(qū)服務兩大重點，以城市管理年及基礎管理年為出發(fā)點，以制度建設為著力點，以創(chuàng)建“星級”示范社區(qū)和“四型社區(qū)”活動為載體，抓示范、抓提高，求真務實，與時俱進，不斷推動社區(qū)建設工作上新臺階。

一、加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領導作用

社區(qū)支部在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項工作中，始終是以保證黨的路線、方針、政策貫徹落實。站在把關、監(jiān)督協(xié)商參謀和堡壘作用的位置上，支持居委會的各項工作。一年來，以黨的十六屆四中、五中全會和克拉瑪依區(qū)委二屆六次全委擴大會議精神為主導開展工作，緊緊圍繞以創(chuàng)建星級“示范社區(qū)的目標，狠抓社區(qū)基層組織建設，加強社區(qū)黨員教育和管理，在社區(qū)建設和社區(qū)居民自治工作中充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領導核心作用，發(fā)揮廣大黨員先鋒模范帶頭作用，確保社區(qū)建設工作順利進行。

社區(qū)黨支部以“全心全意為人民服務”的根本宗旨，關注社區(qū)建設，關心居民日常生活息息相關的事。社區(qū)黨支部在為民解困工作中“有求必應”的工作作風深受居民的歡迎。在社區(qū)黨建工作中，始終堅持以社區(qū)建設為核心；領導社區(qū)各族居民緊密結合社區(qū)實際，以社區(qū)服務為切入點，全面推進社區(qū)建設，樹立以人為本，教育居民、依靠居民、團結居民等各項工作中起到了領導核心作用，得到了廣大居民的認可，使黨支部在社區(qū)的影響力、感染力、親和力、凝聚力得到了更進一步的增強。

二、立足于“便民利民”，增強社區(qū)服務功能

本著社區(qū)居民自治的這一特性，我們在居民中組建了居民義務聯(lián)防志愿者、黨員思想政治教育志愿者、文體志愿者等隊伍。在共建單位勘探開發(fā)研究院組建了科普志愿者，在第九小學組建了青年志愿者等隊伍。這些志愿者隊伍，在社區(qū)便民利民服務，少兒教育、科普教育、法制教育以及文娛體育等，都發(fā)揮了好的骨干作用。增強了志愿者自我服務意識，發(fā)揮了志愿者的榜樣和模范作用。社區(qū)基礎硬件設施有：科普長廊、社區(qū)未成年教育基地、路徑健身器材、宣傳欄、健身廣場、樓道宣傳牌等，這些服務設施為社區(qū)居民提供了康樂健身的利民服務。

（本文“社區(qū)居委會工作報告”由 好范文、工作報告頻道提供參考）

以“敬老助殘扶貧幫困”為服務對象，提供便民利民服務。第九小學團支部青年志愿者、社區(qū)黨員志愿者，社區(qū)居民志愿者等都簽訂了“敬老助老”結對子協(xié)議書。

“幫困助殘”協(xié)議書和社區(qū)志愿者走進敬老院“敬老助老”服務138人次，為老人、殘疾人送去迎春對聯(lián)121幅；走訪社區(qū)80歲以上老人5人次，“重陽節(jié)”為高齡老人送去價值150元的壽糕祝賀老人們晚年幸福。不定期走訪慰問老年人、殘疾人、特困戶、聽取他們所需服務，滿足社區(qū)弱勢群體的服務要求。春節(jié)、古爾幫節(jié)慰問物品大米150kg，清油24kg，發(fā)放困難補助金720元、助殘慰問金等 500元等。社區(qū)志愿者為社區(qū)下崗失業(yè)人員提供信息服務，對特困戶無業(yè)人員、下崗失業(yè)人員進行造冊登記，確保社區(qū)勞動就業(yè)保障工作，今年轄區(qū)下崗失業(yè)人員、特困人員解決勞動就業(yè)4人。

三、文化宣傳教育、營造文明環(huán)境

鞏固社區(qū)建設成果，推動社區(qū)各項工作的蓬勃發(fā)展。我們首先加大社區(qū)建設的宣傳力度，利用宣傳畫展、宣傳欄、宣傳單、黑板報、宣傳標語、視頻網校等形式多層次，全方位地開展，宣傳活動，同時在社區(qū)信息平臺及時宣傳報道社區(qū)中出現(xiàn)的好人好事。在“公民道德”教育月，“民族團結教育月”、全民健身活動月、敬老助老宣傳月等活動中涌現(xiàn)出的先進事跡及時報道和上社區(qū)信息平臺。今年在國家級《城市區(qū)街通訊》刊物上刊稿一篇；在《新疆石油報》上刊登稿件4篇、晨報刊稿1篇、區(qū)街道通訊1篇、信息平臺上，發(fā)表各類訊息資料429篇。

社區(qū)學校組織各種形式的教育、組織居民進行講座、視頻網校學習258人次，《公民道德教育知識答題》100份、《民族團結教育》知識答題183份，消防安全知識答題163份，科普知識答題150份，計生宣傳知識答題50份。

社區(qū)開展形式多樣的社區(qū)文化活動，豐富居民群眾的精神文化生活，社區(qū)更著重體協(xié)、文體骨干作用。

組織開展文體活動。xx社區(qū)承辦了勝利路街道主辦的13支社區(qū)居民運動員參加的“辭舊迎新，乒乓球比賽。我們社區(qū)組織開了居民迎春座談會，迎新春老年人家家樂包餃子比賽，慶”三八“婦女節(jié)聯(lián)歡會，慶”五一“國際”勞動節(jié)健身運動會，慶“六一”兒童節(jié)趣味運動會，慶“七一”建黨83周年詩歌朗誦會，慶“十一”和“中秋”節(jié)居民歡聚一堂，慶祝老年“重陽節(jié)”，為老年人舉辦了趣味運動會。通過各種活動展示社區(qū)文化，展現(xiàn)了社區(qū)居民精神面貌，居民才藝，體現(xiàn)了社區(qū)居民的文化修養(yǎng)和道德素質修養(yǎng)。

暑假社區(qū)少兒輔導站以“快樂體驗，健康成長”為主題，弘揚中華民族精神，促進“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基礎道德教育。為培養(yǎng)教育下一代，組織少兒每日背誦一段《老子、莊子》道德詩經。關工委領導丁仲貽老人為少兒講述民族團結重要性和現(xiàn)實意義；共建單位油田勘探開發(fā)研究院黨政領導重視少年兒童的科普教育活動，為少兒開放科教基地

地質陳列館，研究院科技志愿者為少兒們耐心細致地講解陳列館擺放的化石，石油地質構造、石油生產的過程、石油勘探開采等一系列石油科學知識。第九小學黨、政工、團重視社區(qū)少兒輔導站工作，配合社區(qū)共青團、少兒工作重點是培養(yǎng)孩子們勤思多想多動手的能力。孩子們親手制作的手工藝術品受到各地前來參觀者的好評。

社區(qū)組織青少年走進駐克拉瑪依武警支隊進行國防教育，使青少年懂得現(xiàn)代國防科技是強國的重要作用。

社區(qū)文化宣傳教育，促進了社區(qū)治安秩序的穩(wěn)定，促進了社區(qū)“三個”文明的發(fā)展，凈化了社區(qū)的環(huán)境、凈化了居民生活空間。社區(qū)文藝隊、戲曲隊在參加了克拉瑪依市、區(qū)第二屆社區(qū)文藝展演大賽中，分別榮獲優(yōu)秀獎和銅獎。在社區(qū)各族居民的共同努力下，200x年榮獲了國家級“青少年文明社區(qū)”自治區(qū)級“科普示范社區(qū)”。市級“綠色社區(qū)”、無毒社區(qū)、青少年文明社區(qū)和市局命名的未成年人思想道德教育示范基地?？死斠绤^(qū)級未成年人教育示范基地。涌現(xiàn)出一批十星級家庭、標兵家庭、文明市民、先進居民代表、學習型家庭、教育工作志愿者。

四、創(chuàng)造井然有序的社區(qū)環(huán)境

社區(qū)治安是社區(qū)建設的重要內容，維護良好的治安秩序是保持社會穩(wěn)定，是社區(qū)必須的首要條件。我社區(qū)社會治安綜合治理以“以人為本，立足社區(qū)”的防范理念，建立健全了法制教育體系。完善以派出所、街道辦事處、社區(qū)居委會、義務聯(lián)防的防控網絡管理服務體系，加強法制宣傳教育力度，強化治安防范措施，鞏固“安全文明社區(qū)”成果，密切關注社情民情積極排查民間糾紛。民事調解以“預防為主，調防結合”的原則。結合“四五”普法工作，狠抓法制教育宣傳為主，提高各族居民的法律意識和群防群治的自覺性。

社區(qū)舉辦法制宣傳黑板6期，視頻網校法制學習36人次，講座形式法制學習385人次，法律知識答題試卷783人，發(fā)放法制宣傳單1300余份，清查外來務工人員4000余人。各級防范體系，防范措施落實到位，社區(qū)民事、刑事發(fā)案率為零起。社區(qū)政治穩(wěn)定、安寧祥和。

五、落實“計劃生育”基本國策

社區(qū)強化計生管理工作，始終貫徹執(zhí)行“三為主，三不變”方針，狠抓流動人口管理工作，向流動人口育齡婦女不定期宣傳計生知識，發(fā)放計生宣傳單83份，使育齡婦女對國家計生政策、法律、法規(guī)有了深刻了解。加強外來人員計生管理，為外來人員提供了計生咨詢服務，辦證服務、兒童計劃免疫服務，嚴格管理外來人員計劃生育工作，保證了計劃生育工作的順利進展。社區(qū)計劃生育各項指標完成率達100％。

六 保護環(huán)境、營造優(yōu)美舒適的健康社區(qū)

社區(qū)生態(tài)環(huán)境是關系居民群眾的生活質量，關系社區(qū)居民身體健康的頭等大事，良好的衛(wèi)生生活習慣，優(yōu)雅的社區(qū)生活環(huán)境是社區(qū)文明的象征，社區(qū)狠抓生態(tài)環(huán)境保護工作，完善以街道辦事處、居委會衛(wèi)環(huán)境委員會、保潔隊伍的三級網絡管理，做到責任到人，崗位落實到位。

社區(qū)開展“環(huán)保進家庭、綠色進陽臺、回收廢舊電池”等環(huán)?；顒?。以各種宣傳形式，把環(huán)保知識送進千家萬戶。教育社區(qū)居民“生命只有一次，人們在生活中要心理健康、身體健康”。社區(qū)利用報刊、雜志、宣傳欄，視頻網校不斷宣傳人類生存環(huán)境的科學知識，提高居民生態(tài)環(huán)境保護意識。參加環(huán)境保護活動社區(qū)志愿者達1000余人次，社區(qū)98％以上的居民做到綠色消費，不亂丟廢舊電池、廢舊家用電器、舊手機、醫(yī)療垃圾等有害廢棄物。99％以上的居民自覺學習環(huán)保知識，教育子女愛護“地球母親”。98％的居民自覺自愿參加春秋兩季除“四害”活動。提高了社區(qū)居民保護和鞏固“綠色社區(qū)”“花園式社區(qū)”的思想意識，社區(qū)居民更加自覺地參加“愛家園，愛綠色”行動。

七、社區(qū)居委會二零零五年工作計劃與安排

20xx年我們將在各級黨工委的正確領導下,關懷、支持下，在社區(qū)居民的共同參與下，為爭創(chuàng)“星級”社區(qū)這個目標我們計劃要作好如下工作：

1、在20xx年計劃中，給區(qū)政府打報申請告蓋一座居民活動綜合樓。解決居民看病難、活動沒場所等困難。、將小區(qū)改造后遺留下的各種問題逐一找有關部門解決好。

3、把社區(qū)各支隊伍的積極性調動起來，充分發(fā)揮她們各自的才能，齊心協(xié)力，創(chuàng)“星級”社區(qū)。、組織社區(qū)文藝隊、戲曲隊編排文藝節(jié)目。在社區(qū)內進行活動。活躍居民文化生活。、組織社區(qū)志愿者和社區(qū)黨員對轄區(qū)傷殘軍人和殘疾人以及困難家庭進行獻愛心幫助活動。

6、開展二次大型居民運動會，一次少年兒童趣味運動會。

7、每季度的開展一次計劃生育、法律、健康、科普知識的宣傳或講座。、組織社區(qū)70歲上的老年人游覽克拉瑪依大農來基地。

9、按時召開20xx年二屆四次和五次居民代表大會。

10、繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生管理力度，加強愛國衛(wèi)生和個人衛(wèi)生的宣傳教育工作，保證居民有個良好的生活環(huán)境。

11、居委會工作人員在日常學習、工作中思想上統(tǒng)一認識，行動上步調一致形成有組織、有紀律、講團結有效率的雷厲風行的戰(zhàn)斗集體。、依靠和發(fā)揮社區(qū)居民，居民代表議事協(xié)商委員會，義務聯(lián)防隊和樓棟長、單元長等民主管理作用。、全體工作人員深入居民之中熟悉居民、了解居民及時收取居民的意見和建議。做到了上為政府分憂，下為居民解難。

以上是我們xx區(qū)居委會20xx年的工作計劃，請代表們審議，如有不妥之處，請給予糾正。

第四篇：社區(qū)居委會三年工作總結

社區(qū)居委會三年工作總結

xx社區(qū)居委會于20xx年x月x日正式成立以來，全體工作人員在xx街黨委、辦事處的關心指導下，依靠全體社工和廣大社區(qū)居民的大力支持與配合，按照“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”的原則，克服重重困難，從無到有，白手起家，全力艱苦創(chuàng)業(yè)，圓滿完成了三年任期工作目標：

一、強化學習，明確責任，努力提高思想覺悟和業(yè)務素質，加強社區(qū)居委會成員的自身建設

居委會剛剛組建成立，我們大部分工作人員是第一次接觸社區(qū)工作，事事處處有一種無從著手的感覺，面對這樣的情況，我們并沒有被暫時的困難所嚇倒，而是深入社區(qū)，逐棟逐戶對居民家庭進行居民信息登記、耐心地傾聽建議，迅速熟悉并掌握情況，同時虛心到那些成立較早的社區(qū)居委會學習、取經，并積極參加各級政府部門舉辦的學習班、培訓班，全身心的投入使我們每個同志很快進入了角色。我們以“走出一條好的發(fā)展路子，形成一套好的工作機制”為目標，樹立“以人為本，服務社區(qū)”的思想，明確分工，又相互協(xié)作，每星期五定為居委會成員的例會日，對本周工作進行總結，安排部署下周工作，要求每個同志在業(yè)務上求精，工作中務實，多開展批評和自我批評，不斷提升政治素質和業(yè)務能力，憑著全體社工對工作的一顆赤誠之心，加上社工、居民之間的相互理解、相互幫助，相互溝通，因而，迅速在社區(qū)居民中樹立了居委會的整體形象，保證了社區(qū)居委會工作的順利開展。

二、立足自治，加強組織、制度建設，健全機制，民主政權建設卓有成效

我社區(qū)設計為xx戶，登記后的居民常住戶xx戶，xx余人，為了加強管理，第一屆居委會通過選舉居民代表。由社區(qū)居委會組織制訂了居民民主議事制度、社區(qū)居民公約，做到了重大事件由居民代表大會決定。三年來，先后召開社區(qū)成員工作會議xx余次，議事協(xié)商會議x余次，居民代表會議x次，商討決議事項涉及方方面面，召開居民座談會議x次，聽取居民意見和建議x條，發(fā)放便民服務卡x余張，出臺了辦事公開制度和居務公開制度，每季度定期向居民公開相關信息，接受居民的監(jiān)督，并根據《城市居民委員會組織法》制訂了社區(qū)居民公約，維護了社區(qū)居民的合法權益。按照各級主管部門的要求和建議，先后建立健全了社區(qū)計劃生育、勞動保障、社區(qū)婦聯(lián)、民政、社區(qū)退役軍人管理、創(chuàng)建社區(qū)“平安”領導小組、綜合治理領導小組、人民調解委員會、流動人口協(xié)管站等組織，并制訂相應的規(guī)章制度和措施，建立了社區(qū)自治的基本組織框架和社區(qū)自治工作體系。同時，居委會積極推動社區(qū)民主協(xié)商，經過艱苦努力形成社區(qū)四方聯(lián)席會機制，通過積極開展民主協(xié)商。居委會大力支持社區(qū)大門改造，車輛管理系統(tǒng)更換、業(yè)委會委員補選、升級社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、社區(qū)消防水電系統(tǒng)維修等大項工作。社區(qū)居委會定期牽頭召開社區(qū)四方聯(lián)席會議并使之制度化,社區(qū)各項事務上會討論，各方群策群力,做到社區(qū)事務公開、公正、透明，成立居委會、業(yè)委會、管委會、物業(yè)一把手組成的領導小組，負責協(xié)商、落實社區(qū)重大事務的策劃籌劃、組織協(xié)調、督查督辦以及處理社區(qū)的具體事務；構成了專業(yè)管理工作歸物業(yè)、社區(qū)自治管理政策歸業(yè)委會，國家政策宣傳、公共事務辦理歸居委會，民情民意收集歸管委會的社區(qū)管理格局，大家分工明確、各負其責、合作共贏。

三、加強基礎設施建設，創(chuàng)建“八個一”達標社區(qū)、xx市文明社區(qū)，社區(qū)居委會辦公條件及服務設施上臺階

xx社區(qū)居委會成立后，在xx街黨委、辦事處領導的高度重視和大力支持下。按照“八個一社區(qū)”的建設要求，在時間緊、任務重的情況下，我們加班加點，利用有限的資金，裝飾了辦公室，添置了電腦、大屏幕、投影儀，按標準配齊辦公桌凳、檔案柜，各種職責、制度已規(guī)范上墻，十多種檔案資料整齊規(guī)范，社區(qū)居務、計劃生育等各項工作全部實現(xiàn)了信息化管理，營造了良好的工作環(huán)境。我們投入資金，在小區(qū)和辦公室前設置了創(chuàng)建文明城區(qū)宣傳欄，每個樓棟安裝了宣傳欄，完善了居民信息登記，為提升社區(qū)服務和管理水平，奠定了良好基礎。通過我們的共同努力，xx社區(qū)在上級評估驗收中被評為xx市文明社區(qū)、美麗社區(qū)、八個一文明小區(qū)。

四、以人為本，以民為先，社區(qū)服務體系不斷完善

“以人為本，服務居民”是社區(qū)居委會的宗旨所在，居委會自成立以來，我們按照政策，在不斷探索中尋求發(fā)展，到目前為止，社區(qū)服務體系基本構筑完成，讓居民享受到了黨和政府的溫暖，也享受到了融入社區(qū)大家庭的快樂。

1、認真做好計劃生育服務工作，確?；緡叩膰烂C性。我們及時對轄區(qū)內的育齡婦女排查、做到底子清、情況明，嚴格實行屬地管理，全面掌握婦女孕期的基本情況，做好隨訪記錄，依托街辦事處計生辦為育齡婦女定期進行體檢。3年來社區(qū)沒有發(fā)生違反計劃生育政策的人和事，計生工作受到了辦事處的好評。

2、認真做好綜合治理工作，為居民創(chuàng)造安全的生活環(huán)境。在街黨委、辦事處的支持下，我們成立了綜合治理辦公室，人民調解委員會和“平安創(chuàng)建”等領導小組，結合實際制訂工作計劃和實施方案，有條不紊地開展工作，一方面加強了對居民的普法、創(chuàng)建文明城區(qū)宣傳教育，共印發(fā)大量宣傳資料；一方面聯(lián)合業(yè)委會、管委會、物業(yè)加強對矛盾糾紛的及時調解，將問題解決在萌芽狀態(tài)，先后共調解民事糾紛x余次，社區(qū)居委會定期聯(lián)合物業(yè)、業(yè)委會、轄區(qū)民警、管委會開展聯(lián)合安全檢查。聯(lián)合清理菜地、僵尸車、拆除違建等。通過綜合治理，三年內社區(qū)總體安全形勢穩(wěn)定，居民較為滿意。

3、認真做好檔案管理工作。我們對各項工作建立了臺帳，對居民信息、上級文件、會議記錄、各方面的工作計劃、總結都做了詳細的登記，逐步規(guī)范化，所有檔案已立卷歸檔，以備查詢，由專人負責管理。

4、認真做好民兵預備役登記和征兵工作。居委會認真宣傳《兵役法》，做好退役軍人、兵役的管理、登記工作。

5、創(chuàng)建良好的衛(wèi)生環(huán)境。社區(qū)居委會加強小區(qū)樓道衛(wèi)生檢查，網格員堅持巡查社區(qū)，督促物業(yè)及時清理樓道小廣告、加強綠化養(yǎng)護、清運垃圾，要求物業(yè)經常檢查化糞池暢通情況等，盡力為居民營造良好的衛(wèi)生居住環(huán)境。我們多次宣傳有關禽流感預防知識，積極做好防控禽流感的各項工作。

五、活躍社區(qū)文化、倡導文明新風、營造和諧、溫馨家園

1、豐富居民文娛生活，組建文藝宣傳隊。文藝宣傳隊以老有所樂、鍛煉身體為目的，以戲曲、廣場舞、乒乓球為載體，在中國傳統(tǒng)節(jié)日舉辦諸如春節(jié)聯(lián)歡會、社區(qū)乒乓球比賽等多種形式的文體活動，形成了健康向上的社區(qū)文化氛圍。

2、創(chuàng)辦社區(qū)宣傳欄。安裝創(chuàng)建全國文明城區(qū)道旗、展牌。宣傳法律、法規(guī)、政策，社會主義核心價值觀，樹立科學文明的社會風尚。

居民朋友們，回顧過去三年居委會的工作，我們社區(qū)建設從零開始，取得了較大的成績，社區(qū)功能從無到有得到了較大發(fā)揮，這些成績的取得，離不開xx街黨委、辦事處的正確領導，離不開全體社工和廣大居民的大力支持，在此，xx社區(qū)第一屆居民委員會向大力支持社區(qū)工作的各位領導，全體社工和廣大居民表示最衷心的感謝和崇高的敬意！

在總結工作，肯定成績的同時，我們也清醒地看到不足：一現(xiàn)有社區(qū)資源整合不夠充分，社區(qū)功能無法得到充分彰顯。二是社區(qū)文化、娛樂活動開展得不夠，遠遠跟不上居民日益增長的精神文明需求。三是社區(qū)工作開展前期由于工作經驗不足在一些資料管理、制度執(zhí)行上還存在著缺陷。

我們堅信：在xx街黨委、辦事處的正確領導下，在全體社工和廣大居民的大力支持下，新一屆社區(qū)居委會一定會更加珍惜機會，不斷克服困難，以黨的十九大及歷次全會精神指導，為建設平安、和諧社區(qū)再立新功！我們堅信：xx社區(qū)將迎來一個更加輝煌燦爛的明天！

第五篇：社區(qū)居委會三年工作規(guī)劃（范文）

一、社區(qū)概況

二、社區(qū)需求分析

三、指導思想

以“三個代表”重要思想和黨的十七大會議精神為指導，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點突出社區(qū)服務和社區(qū)建設，全面提升社區(qū)建設的整體水平，實現(xiàn)最大限度的資源共享和資源利用，努力把棗園東里北區(qū)社區(qū)建設成為管理有序服務完善文化繁榮、治安穩(wěn)定的文明社區(qū)。

四、基本原則

1、堅持把“以人為本，服務居民”作為社區(qū)居委會做好各項工作的要務，以提高轄區(qū)居民生活質量和文明程度為宗旨，想居民之所想，急居民之所急，注重實效，切實將權為民所用，利為民所謀落到實處，把群眾的滿意度作為衡量居委會成效的標準。

2、充分利用轄區(qū)的現(xiàn)有設施，組織居民群眾積極參與社區(qū)的文化建設，共建社區(qū)良好的氛圍，實現(xiàn)社區(qū)新的進步。

3、加強基礎管理，完善社區(qū)的“自我管理、自我教育、自我服務和自我監(jiān)督，提升社區(qū)管理與服務的質量，寓管理于服務之中。

4、從社區(qū)居民迫切需要解決的問題入手，有計劃有步驟的推進社區(qū)建設，穩(wěn)步實現(xiàn)和諧社區(qū)的建設目標。

五、工作目標和主要任務

（一）工作目標

棗園東里北區(qū)居委會在三年任期內，圍繞“和諧社區(qū)建設“的目標，堅持解放思想，實事求是，堅持認真研究和不斷探索社區(qū)在新形勢下面臨的新變化，分析新情況、解決新問題，做到思路新、方法好、效果佳，在以社區(qū)黨建為核心的基礎上，通過加強基礎性管理和對專職工作人員的理論學習，建立健全和完善各管理制度和服務機制，實現(xiàn)社區(qū)工作的制度化、規(guī)范化、網絡化，最終促進社區(qū)管理的和諧，社區(qū)人際的和諧、社區(qū)心態(tài)的和諧、社區(qū)環(huán)境的和諧。

（二）主要任務

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1、組織和制度建設

建立和完善社區(qū)居委會組織框架，推進社區(qū)各項工作協(xié)調發(fā)展，在社區(qū)居委會換屆選舉之后，我們已著手建立了社區(qū)居委會的各工作委員會，完善了“自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督”自治組織的工作職能。落實社區(qū)工作人員崗位責任制度，實行包片包樓、專人負責，做到各司其職、各負其責。在每周居委會例會、每月黨員定期活動的同時，還要形成居委會專干的民主生活會，積極開展專職人員間的批評和自我批評，并在11年末成立居民議事會，由社區(qū)中居民代表組成，將社區(qū)所反映的棘手的問題進行研究、討論找出最佳的解決辦法，真正實現(xiàn)“我的社區(qū)我做主”從而更加增強了他們的主人翁責任感，促進了居民議事參事的積極性和主動性。

2、學習和網絡建設

3、以社區(qū)黨建為核心，實現(xiàn)社區(qū)黨群的和諧

棗園東里北區(qū)現(xiàn)有黨員15人，社區(qū)黨支部成員3人，黨員分布于3個社區(qū)中，要想扎實開展社區(qū)黨建工作，提高黨員的整體素質，讓廣大黨員在社區(qū)建設的多項工作中充分發(fā)揮黨員先鋒模范和帶頭的作用，首先就要在今后一年中逐步建立和完善黨員的例會制度，堅持全體黨員的集中學習和討論，以保持黨員的先進形象，提高黨員運用科學理論指導工作的水平，在加強社區(qū)黨建的過程中，要既有民主又有集中，求同存異、優(yōu)中選優(yōu)，在不斷的理論學習中提高班子的戰(zhàn)斗力。其次就是加強黨員的組織建設，在要求社區(qū)黨員樹立良好的形象的同時，將部分黨員納入居民議事會中，作為社區(qū)的領導核心，為社區(qū)建設出謀劃策，把黨建中的各項制度——《三會一課制度》、《黨費收繳制度》、《黨員活動制度》完善并嚴格化，要求黨員要密切聯(lián)系群眾，嚴格按照黨章規(guī)定，認真履行義務，正確行使權力，帶動廣大社區(qū)居民為和諧社區(qū)建設出力。社區(qū)居委會三年工作規(guī)劃 >>查看更多【返回 部門工作計劃 欄目列表】