第一篇：社區(qū)服務(wù)行業(yè)管理制度和社區(qū)經(jīng)營(yíng)服務(wù)公約

社區(qū)服務(wù)行業(yè)管理制度和社區(qū)經(jīng)營(yíng)服務(wù)公約

1、積極爭(zhēng)取政府的支持,正確引導(dǎo)社區(qū)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向，保證其健康穩(wěn)定發(fā)展。

2、大力培育和發(fā)展多種形式的社區(qū)服務(wù)組織作為就業(yè)安置的主要方向。

3、組織并完善社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，大力培育和發(fā)展公益性、互助性社區(qū)服務(wù)組織。

4、按照社會(huì)事業(yè)社會(huì)辦的原則，以有償、低償和無(wú)償相結(jié)全的方式，積極鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)體工商戶(hù)及自然人投資社區(qū)服務(wù)行業(yè)，興辦社區(qū)服務(wù)實(shí)體，增加服務(wù)項(xiàng)目。

5、加大對(duì)社區(qū)服務(wù)組織從業(yè)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，抓好職業(yè)道德教育和法制教育，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、職業(yè)道德過(guò)硬的高素質(zhì)的社區(qū)服務(wù)人才隊(duì)伍。

第二篇：社區(qū)公約

永先社區(qū)居民公約

為促進(jìn)社區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè)，創(chuàng)造一個(gè)安全整潔、環(huán)境優(yōu)美、生活方便、制定本公約，希望廣大居民互相監(jiān)督、自覺(jué)遵守。

一、積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以“五愛(ài)”，即：熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)勞動(dòng)，和“三德”，即：社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為準(zhǔn)則，爭(zhēng)做“四有”，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律公民，積極參與社區(qū)建設(shè)，包括社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)教育等，遵守國(guó)家律法規(guī)，履行公民義務(wù)，爭(zhēng)做一個(gè)合格的市民。

二、爭(zhēng)創(chuàng)“五好文明家庭”，遵守社會(huì)公德，懂禮貌、講文明、尊老愛(ài)幼、待人和氣、勤儉持家，積極開(kāi)展家庭教育，倡導(dǎo)文明家庭，鄰里和睦、互助互利。

三、增強(qiáng)人口意識(shí)，自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育、晚婚晚育、杜絕計(jì)劃外生育，協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做好外來(lái)人員計(jì)劃生育管理工作。

四、積極參與“雙擁”，加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)。努力為軍烈屬、殘疾人、孤寡老人和特困戶(hù)做好事、辦實(shí)事、督促精神病人的監(jiān)護(hù)人做好監(jiān)護(hù)工作，不外流肇事。落實(shí)殯葬改革規(guī)定，家中有人亡事故要及時(shí)告知居委會(huì)，提倡移風(fēng)易俗、喪事簡(jiǎn)辦，婚事新辦。

五、加強(qiáng)社區(qū)群眾“四防”，即：防火、防盜、防毒防自然災(zāi)害能力和自我防范能力，看好自己的門(mén)、管好自己的人，遠(yuǎn)離黃窩，遠(yuǎn)離賭桌、遠(yuǎn)離毒品，不讓黃賭毒進(jìn)我家，爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)毒社區(qū)，加強(qiáng)外來(lái)人口管理，及時(shí)申報(bào)辦理暫住證，嚴(yán)禁杜絕搞封建迷信邪教活動(dòng)。

六、保持樓道、院壩干凈整潔，無(wú)亂堆亂放，保持樓道暢通，努力做到“七不準(zhǔn)”，即：一不準(zhǔn)隨地吐痰，二不準(zhǔn)亂丟果皮紙屑煙頭，三不準(zhǔn)亂堆亂放、亂倒廢水污物，四不準(zhǔn)亂貼亂畫(huà)，不準(zhǔn)沿街亂晾曬衣服，六不準(zhǔn)隨地大小便，七不準(zhǔn)說(shuō)污言穢語(yǔ)，無(wú)：“四亂”現(xiàn)象，即：無(wú)亂粘亂貼、無(wú)亂涂刻、無(wú)亂搭建、無(wú)亂堆物，爭(zhēng)創(chuàng)“文明樓院”和“五好文明家庭”，沿街商店要做到“門(mén)前三包”、“門(mén)內(nèi)達(dá)標(biāo)”。

七、樹(shù)立“社區(qū)是我家、建設(shè)靠大家”的觀念，提高居民文明素質(zhì)，共建美好家園。

八、以上居民公約，經(jīng)本社區(qū)居民代表大會(huì)一致通過(guò)，希望各居民住戶(hù)自覺(jué)遵守。凡在我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)，發(fā)現(xiàn)隨地吐痰，亂丟果皮紙屑煙頭，亂堆亂放、亂倒廢水污物，亂貼亂畫(huà)，沿街亂晾曬衣服的，占道經(jīng)營(yíng)的，發(fā)現(xiàn)一次處以5-200元的罰款，違反其他條例的視其情節(jié)處以5-2000元的罰款，罰款專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)管理，居民代表大會(huì)通過(guò)后可納入社區(qū)五好文明戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)金使用。

第三篇：社區(qū)志愿者服務(wù)要求公約

社區(qū)志愿者服務(wù)公約

第一章總則

第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，為推動(dòng)社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

第二條 志愿服務(wù)是指在辦事處黨工委、辦事處、社區(qū)黨支部的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。

社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者組織。

第三條 社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。

第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

第四條 志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

第五條 志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級(jí)黨組織和共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。

第六條一個(gè)規(guī)范化的社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)必須具備“八個(gè)

有”：有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)〈統(tǒng)一懸掛“華僑社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)”臂章〉；有必要辦公場(chǎng)地和辦公設(shè)備；有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍；有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案；有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目；有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計(jì)劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

第三章志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)

第七條 志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。

第八條 注冊(cè)志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個(gè)人，志愿從事志愿服務(wù)工作并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認(rèn)志愿者協(xié)會(huì)章程，履行入會(huì)登記手續(xù)，接受入會(huì)輔導(dǎo)，均可到社區(qū)志愿者組織申請(qǐng)。

第九條 注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫(xiě)注冊(cè)登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行審核，對(duì)審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

第十條 志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

（二）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決；

（三）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要，可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)；

（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。

第十一條 志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)；

（二）遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程；

（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

（四）維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量

（五）開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

第十二條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

第十三條 社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

第五章保障與獎(jiǎng)勵(lì)

第十四條 社區(qū)要確保有專(zhuān)門(mén)的志愿服務(wù)工作場(chǎng)所、配備必要的辦公設(shè)施。

第十五條 社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受人民政府有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。

第十六條 社區(qū)黨支部書(shū)記分管志愿者服務(wù)工作。

第十七條 要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

第十八條 社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會(huì)、關(guān)心下一代協(xié)會(huì)、老年科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。

第十九條 建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊(cè)志愿者每年至少要參加5小時(shí)的志愿服務(wù)。

第四篇：社區(qū)巾幗文明崗服務(wù)公約

星民村便民服務(wù)中心‘巾幗文明崗’

服務(wù)公約

態(tài)度和藹

熱情接待

形象端莊 文明禮貌

耐心說(shuō)服

辦事高效

第五篇：社區(qū)居民公約

楊府社區(qū)居民公約

為了加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、搞好楊府居民區(qū)的社區(qū)管理，維護(hù)全體居民和社區(qū)單位的合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)中公共環(huán)境和秩序，保障居民家庭和社區(qū)單位合法利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》和有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件制訂本公約，全體居民和社區(qū)單位均須自覺(jué)遵守。

認(rèn)真貫徹社會(huì)主義榮辱觀:堅(jiān)持以熱愛(ài)祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

一、在日常生活或生產(chǎn)及社會(huì)活動(dòng)時(shí)，都應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定,遵守“七不”規(guī)范。

二、執(zhí)行居民代表大會(huì)和居民委員會(huì)的決議、決定，服從居民委員會(huì)的管理。

三、遵守居民會(huì)議,根據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件制定居民自治章程和居民委員會(huì)制定的各項(xiàng)居民管理制度。

四、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)集體；樹(shù)立正確的世界觀、人生觀。

五、提倡科學(xué)的生活方式、創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)環(huán)境。

六、實(shí)行優(yōu)生優(yōu)育、晚婚晚育；提倡每對(duì)夫婦只生一個(gè)孩子；配合政府做好計(jì)劃生育工作。

七、積極參加志愿者活動(dòng)；配合、參與社區(qū)中各項(xiàng)管理。

八、提倡誠(chéng)信、公正原則；辦文明事、做文明人。

九、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，尊老愛(ài)幼，互助友愛(ài)，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

十、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，自覺(jué)遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，自覺(jué)做好防火、防盜、防觸電、防煤氣中毒措施，確保家庭人身財(cái)產(chǎn)安全。

十一、本小區(qū)范圍內(nèi)，不得有下列行為：（1）損壞綠化和隨意砍伐樹(shù)木；（2）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

（3）占用或損壞房屋共用部位、共用設(shè)備、公共設(shè)施或移裝共用設(shè)備；

（4）在天井、庭院、平臺(tái)、屋頂以及道路或者其他場(chǎng)地搭建建筑物、構(gòu)筑物；

（5）隨意停放車(chē)輛；亂設(shè)攤、亂設(shè)集貿(mào)市場(chǎng)；（6）隨意堆雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

（7）在建筑物、構(gòu)筑物上亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà)；（8）傳播封建迷信思想、有損社會(huì)公德行為；（9）修練法輪功及組織、傳播法輪功等邪教；

（10）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等；

（11）聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德行為；

（12）打架斗毆、聚眾賭博、賣(mài)淫嫖娼、吸毒販毒；（13）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

十二、發(fā)揚(yáng)社會(huì)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣、向一切不良傾向作斗爭(zhēng)。

十三、居民將房屋出租、出借時(shí)：應(yīng)告知流動(dòng)人口、房屋租賃管理部門(mén)，并按規(guī)定辦理私房出租時(shí)一切相關(guān)的手續(xù)，同時(shí) 要求使用人遵守法律、法規(guī)和本居民公約并及時(shí)到居委和警署進(jìn)行登記。

十四、居民或業(yè)主、物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修制度，并事先告知物業(yè)公司。裝修房屋的建筑垃圾按指定的地點(diǎn)堆放；裝修房屋不得影響、妨礙他人正常休息，造成他人損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

十五、自覺(jué)維護(hù)小區(qū)環(huán)境的整潔、美觀和共用部位、通道的暢通及共用設(shè)備、公共設(shè)施的完好。

十六、使用本小區(qū)內(nèi)有償使用的文化娛樂(lè)體育設(shè)施和停車(chē)場(chǎng)等公共設(shè)施及場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。

十七、對(duì)居委會(huì)和居民小組長(zhǎng)的管理服務(wù)工作的意見(jiàn)或建議，可直接向居委會(huì)提出，也可向街道反映；發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可通過(guò)居委會(huì)或調(diào)解委員會(huì)協(xié)調(diào)解決。

十八、違反本公約或不遵守居民委員會(huì)、居民代表大會(huì)的決定、決議而造成其他居民、家庭人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和道德責(zé)任；違反國(guó)家法律、法規(guī)應(yīng)負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。

十九、本居民公約，經(jīng)居民代表大會(huì)審議通過(guò)，自2009年1月1日起生效。

東大街楊府社區(qū) 二OO八年十二月十日