第一篇:@@@學(xué)習(xí)社交禮儀與形象設(shè)計的心得體會
學(xué)習(xí)社交禮儀與形象設(shè)計的心得體會
摘要:作為當(dāng)代大學(xué)生,通過一個學(xué)期的社交禮儀與形象設(shè)計課程的學(xué)習(xí),我們了解社交禮儀與形象設(shè)計的很多知識,對自身的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面都帶來重要的影響。同時,教會我們懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使身心健康。
關(guān)鍵詞:社交、禮儀、形象、設(shè)計、影響
正文:
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、函養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成“獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響,渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能??傊?,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的,但是,從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當(dāng)今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,與社交禮儀相配比的另一方面還有形象設(shè)計,形象設(shè)計也是對我們的學(xué)習(xí)、生活、工作上有很大的影響。
在現(xiàn)今的生活中,形象的概念每天都出現(xiàn)在我們的生活當(dāng)中,形象塑造已不再是各個企業(yè)單獨的事情,而是在社會各領(lǐng)域中流行開來,而個人形象塑造已經(jīng)成為時尚界越來越關(guān)注的焦點,它越來越多的被普通人所接受,那究竟什么是個人形象設(shè)計?它會在日常生活中帶給人們怎樣的生活效果呢?形象是對某人或某事物的視覺記憶,印象,評價等態(tài)度的總和,是人們對事物和人抱有持定感情的影像。從而根據(jù)其個性,職業(yè)和身份進行形象設(shè)計,從而塑造良好的形象以贏得他人好感并提升自我能力的價值。
信息化時代就是形象時代,良好的個人形象不僅能縮短人與人之間的距離。還可以轉(zhuǎn)換成個人優(yōu)勢,最大限度的發(fā)揮潛力和優(yōu)勢,讓你信心百倍的投入到社會生活當(dāng)中,從而提高生命的質(zhì)量。隨著社會的發(fā)展,形象的包裝已不再是明星的“專利”,普通職場人士對自己的形象也越來越重視,因為好的形象可以增加一個人的自信,對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。所謂職業(yè)形象設(shè)計,就是根據(jù)從業(yè)者的職業(yè)要求、行業(yè)形象和個體特征,運用多種科學(xué)理論、方法和技術(shù)對其職業(yè)形象的各方面、各要素進行系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)并進行養(yǎng)成性訓(xùn)練的過程。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)人的印象是這樣分配的:55%取決于你的外表,包括服飾,個人面貌,體形,發(fā)色等; 38%是如何自我表現(xiàn),包括你的語氣,語調(diào),手勢,站資,動作,坐姿等;只有7%才是你所講的真正內(nèi)容。在當(dāng)今市場經(jīng)濟競爭十分激烈的情況下,形象力已經(jīng)日益成為一種核心競爭力。形象之功,堪勝千言萬語。塑造完美的職業(yè)形象,不僅能彰顯個人的專業(yè)實力,也是提升組織整體形象的重要基礎(chǔ)。形象無時無刻地在影響著周圍人對你的評價,以及自信心。正如美國一位形象設(shè)計大師說得那樣:“服裝是視覺工具,你能用它達到你的目的,你的整體展示,服裝,身體,面部,態(tài)度為你打開凱旋的勝利之門,你的出現(xiàn)向世界傳遞你的權(quán)威,可信度,被喜愛度?!?/p>
我們正面臨著各種挑戰(zhàn),為了在自己選擇的生活道路上獲得成功,既不能矯揉造作,也不可平庸無味。你希望留給別人美好的“形象”,既不能靠奢華的服裝,也不能依賴昂貴的首飾,而要通過理性的設(shè)計,揚長避短,使自己能符合生活中所處的角色,擁有時代的氣息,使人們從你的形象中,感到尊重。
所以,作為一名在校的大學(xué)生,我們應(yīng)該多點學(xué)習(xí),給自己美麗的“包裝”,通過學(xué)習(xí)社交禮儀與形象設(shè)計的課程,我們受益匪淺,它在今后的工作生活生涯里能帶給我們一些亮點。
2010級財政會計系財務(wù)管理3班李彩云學(xué)號:***2年6月6日
第二篇:社交禮儀與形象設(shè)計
社交禮儀與形象設(shè)計
論文
學(xué)院:地球科學(xué)學(xué)院
學(xué)號:200701010524
姓名:楊志鋒
電話禮儀
OFFICE小姐的對外形象代表了公司的形象。在其他工作中,掌握了接聽電話的禮儀,讓對方在您親切的話語中心平氣和地談事情,通話結(jié)束后,對方會對您公司有極佳的印象。
1通話時聲音不宜太大,讓對方聽得清楚就可以,否則對方會感覺不舒服,而且也會影響到辦公室里其他人的工作.2接起電話時首先應(yīng)自報單位名稱及所屬部門。
3接聽電話時,要詢問對方單位名稱及所屬部門,接轉(zhuǎn)電話時為指定受話人提供便利。
4當(dāng)對方要找的人不在時,在不了解對方的動機、目的是什么時,請不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說出指定受話人的行蹤。
5當(dāng)你正在通電話,又碰上客人來訪時,原則上應(yīng)先招待來訪客人,此時應(yīng)盡快和通話對方致歉,得到許可后掛斷電話。不過,電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時,應(yīng)告知來訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。
6在電話中傳達事情時,應(yīng)重復(fù)要點,對于數(shù)字、日期、時間等,應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯。
7如果對方?jīng)]有報上自己的姓名,而直接詢問上司的去向,此時應(yīng)客氣而禮貌地詢問:“對不起,請問您是哪位?” 8要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時,最好不要口頭轉(zhuǎn)達,可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。
9聽不清楚對方說話的內(nèi)容時,最好不要猶豫,應(yīng)立即將狀況明確告知對方,請對方給予改善。
10如果碰到對方撥錯號碼時,不可大聲怒斥,或用力掛斷電話,應(yīng)該禮貌告知對方撥錯電話。相反如果是你撥錯了電話,應(yīng)該馬上向?qū)Ψ奖硎镜狼浮?/p>
11如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷,此時務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對方,向?qū)Ψ浇忉屒宄?/p>
12掛斷電話前的禮貌不可忽視,要確定對方已掛斷電話,才能放下聽筒。
晚會 掌握出席時間。出席宴請,抵達時間早晚、逗留時間長短,在一定程度上反映出對主人的尊重與否。遲到或逗留時間短,則常被視為有意冷落他人或是失禮的表現(xiàn)。應(yīng)在主賓離席后,自己再告辭,確有事情需要提前退席,則應(yīng)向主人說明后再悄悄離去,也可以事先打好招呼,到時很快離席。
到達宴請地點,先到衣帽間脫下大衣和帽子,然后前往主人迎賓處,向主人問好,如帶有禮品,應(yīng)及時交給主人。
①入座與進餐。此時應(yīng)聽從主人的安排,如鄰座是年長者或婦女,應(yīng)主動協(xié)助他們?nèi)胱H〔藭r,自己食盤內(nèi)不要盛得太多,如遇本人不能吃或不喜歡的菜,服務(wù)員上菜或主人勸菜時,不要拒絕,可取少量放在盤內(nèi),并及時致謝。對不合口味的菜,切勿露出難堪的表情。吃東西時不要發(fā)出聲音,要閉嘴嚼,魚刺、骨頭、硬殼等,不要直接外吐,應(yīng)用筷子取出,(西餐時,吐在叉上)然后放在骨盤內(nèi),不要放在桌上。用過的牙簽等細(xì)小物品最后也都應(yīng)放進食盤里面。
②交談。無論主人還是客人,都應(yīng)積極參與同桌人的交談,特別是左右鄰座。不能僅同熟人或只同一兩人交談。鄰座如不相識??上茸髯晕医榻B。
③祝酒。祝酒時不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時,其他人應(yīng)暫停進外,停止交談并注意傾聽。碰杯時,目光要正對對方以表誠意。另外,主人為了便于工作和進食,還常常采用自助餐的形式來招待客人,吃自助餐時應(yīng)注意以下禮儀:進餐廳后,先看一圈,對菜點的擺布和服務(wù)設(shè)施有個了解,這樣取菜時可做到心中有數(shù)。每種菜點取用時都不要貪多,特別是大家都愛吃的東西更如此,寧可吃完后再取,也勿取滿滿一盤讓人笑話,甚至吃不下造成浪費。取菜時要有秩序,順序排隊取,不要擠在一起取菜。人多時可禮貌地在一旁等一會兒。取菜點時要依菜點原來擺放的樣子順序取,不要在盤中翻來找去,這樣既不美觀,又不禮貌。熱菜、冷食要分開放入自己盤中,切勿堆成一團。取到自己盤在的菜點,即使不愛吃,也絕不能再倒回去,可剩在盤中,放在邊桌上,待服務(wù)員取走。盡量做到吃什么取什么,吃多少取多少,不夠再取,避免浪費。如不小心取多了菜點而沒吃完,可待服務(wù)員收盤時道聲“對不起”。
西餐
使用刀叉時,從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手拿刀切成小塊,用叉子往嘴里送。用刀的時候,刀刃不可以朝外。進餐中途需要休息時,可以放下刀叉并擺成“八”字形狀擺在盤子中央,表示沒吃完,還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜,將刀叉并排放在盤中,表示已經(jīng)吃完了,可以將這道菜或盤子拿走。如果是談話,可以拿著刀叉,不用放下來,但不要揮舞。不用刀時,可用右手拿叉,但需要作手勢時,就應(yīng)放下刀叉,千萬不要拿著刀叉在空中揮舞搖晃,不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不要一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。任何時候,都不要將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。
餐桌上的注意事項。不要在餐桌上化妝,用餐巾擦鼻涕。用餐時打嗝是大忌。取食時,拿不到的食物可以請別人傳遞,不要站起來。每次送到嘴里的食物別太多,在咀嚼時不要說話。就餐時不可以狼吞虎咽。對自己不愿吃的食物也應(yīng)要一點放在盤中,以示禮貌。不應(yīng)在進餐中途退席。確實需要離開,要向左右的客人小聲打招呼。飲酒干杯時,即使不喝,也應(yīng)該將杯口在唇上碰一碰,以示敬意。當(dāng)別人為你斟酒時,如果不需要,可以簡單地說一聲“不,謝謝!”或以手稍蓋酒杯,表示謝絕。進餐過程中,不要解開紐扣或當(dāng)眾脫衣。如果主人請客人寬衣,男客人可以把外衣脫下搭在椅背上,但不可以把外套或隨身攜帶的東西放到餐臺上。
第三篇:學(xué)習(xí)《社交禮儀》心得體會
學(xué)禮儀 行禮儀
--學(xué)習(xí)《社交禮儀》心得體會
在學(xué)習(xí)了《社交禮儀》這門課程后,對禮儀有了更深刻的理解,以下是在與人交往過程中得出的相關(guān)心得體會。禮儀是交往中的一張名片
文明友好的禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好的形象,贏得他人尊重,可以在和諧的交往中得到友誼,在自己奮斗之路上,遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福。
正確的禮儀方式讓人對自己有了第一印象,就像別人接過名片了解了對方第一信息一樣。首先給人一個良好的第一印象分,好的第一印象非常重要,增加了“人和”的籌碼,所以,要做一個能給別人好印象的人,先要從最基本的地方做起,學(xué)會尊重別人,別人才會尊重自己,理解自己。
禮儀是交往中的一瓶潤滑劑 交往是一種互動過程,不當(dāng)?shù)亩Y儀會造成氣氛尷尬,而友好恰當(dāng)?shù)臏p少了人與人之間相處的障礙,起到和對方互動的作用。俗話所說的“伸手不打笑臉人”就從側(cè)面反映出懂得禮儀的好處。良好的禮儀方式可以與人舒心的相處,別人可以感受到自己的熱心,使對方心里感到溫暖。
禮儀是交往中的一座橋梁。
正確的禮儀給人傳達一種很熱心的信息。讓人覺得禮儀方式恰當(dāng),別人當(dāng)然非常認(rèn)可自己,從而為下一步溝通建立一個友好的相處環(huán)境,為后面的交流奠定一個良好的基礎(chǔ)。溝通你我,從
自己做起。用熱心的利益方式切斷隔閡,是敲開心門的敲門磚,打開心門的鑰匙,是建立交流,連接雙方心靈的橋梁。
禮儀要從小處做起,不要勿以善小而不為。其實在交往過程中,別人可以從微小的禮儀中觀察一個人的品德能力,以小見大,就知道個人能力如何了。
微笑禮儀是最佳武器 微笑,自然大方,真誠友善。是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。
微笑禮儀表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心情愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產(chǎn)生吸引別人的魅力。
微笑禮儀表現(xiàn)充滿自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,積極向上,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被別人真正地接受。
微笑禮儀表現(xiàn)真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。
微笑表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑,說明熱愛本職工作,樂于克盡職守。如在服務(wù)崗位,微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對象倍感愉快和溫暖。
真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,滲透著情感,表里如一,毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力,才能被視作“參與社交的通行證”。所以,正確的禮儀姿態(tài)可以展示自我,表現(xiàn)出自己的心理狀態(tài)和為人處世觀。要做好,很難,但是不做,那就是失禮。用好了,是一劑良方,用得不當(dāng),就變成一副毒藥。正確的禮儀可以
向別人展示你的人格魅力,而不當(dāng)?shù)亩Y儀方式會讓你受到失禮的強大“殺傷力”。
李清華
2011-5-30
第四篇:社交禮儀學(xué)習(xí)心得體會.
社交禮儀學(xué)習(xí)心得體會
關(guān)鍵字:感想
社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。
人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關(guān)干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質(zhì),有修養(yǎng)的良好形象。
實踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,百姓來向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來,滿意高興而去。同樣是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會有兩種截然不同的效果。
改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢,機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機關(guān)工作人員所做的每一項工作,都反映一個人素質(zhì)的水準(zhǔn),代表政府的形象。因此,每個機關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成,注重實效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應(yīng)當(dāng)首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。機關(guān)工作人員不僅要在機關(guān)日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來帶動機關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應(yīng)以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機關(guān)工作人員。
第五篇:學(xué)習(xí)社交禮儀心得體會
學(xué)習(xí)社交禮儀心得體會
關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實自己。談?wù)劥髮W(xué)生的禮儀修養(yǎng)
摘 要:中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。在大理提倡社會注意精神文明的今天,講文明,講禮儀,講禮貌,是每一位公民必須具體的社會公德。本文著重探討當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng) 的重要性及當(dāng)代大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀等。
關(guān)鍵詞:禮儀 修養(yǎng) 禮貌 大學(xué)生
以前沒學(xué)社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
我國是一個歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是社會成員的精神要求。大學(xué)生社交禮儀論文 生活中,社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
一個知書不達禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
在鼎力倡議社會主義肉體野蠻與樹立諧和社會的明天,講野蠻,懂禮貌是每一位公民必須存在的社會公德。而咱們大學(xué)生當(dāng)前進入社會更免不了與他人打交道的時機,所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為主要。通過這多少周社交禮儀課程的學(xué)習(xí),也確實讓咱們學(xué)到了更精細(xì)更系統(tǒng)的禮儀知識。禮儀其實可以分為好多少個局部,團體禮儀,囊括自身的儀容、舉止、服裝等。咱們每團體都應(yīng)注意自己的團體禮儀,一團體的衣著裝扮、舉止行為,豈但事關(guān)對方對自己團體抽象的印象好壞,而且也是團體教養(yǎng)與素質(zhì)的最抽象的展現(xiàn)。然而在往常的社會,咱們經(jīng)常能看見一些不契合禮儀規(guī)范的行為存在。
商務(wù)交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標(biāo)沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題。同時我還了解到職場著裝六個不準(zhǔn)問題:
1、過分雜亂
2、過分鮮艷
3、過分暴露
4、過分透視
5、過分短小
6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務(wù)場合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責(zé),也就是說你會同那個社交圈子脫離關(guān)系,因為你不注重那樣的規(guī)則。
在比如名片索取是現(xiàn)實生活不可少的一部分,尤其是從事商務(wù)方面工作的人才,更要知道這一點,像我是學(xué)電子商務(wù)的,我覺得學(xué)習(xí)這方面知識是非常有必要的。索取名片時要注意
1、遵守交遞方式
2、交換時說“能否有幸得到你的名片”
3、要謙恭
4、要平等,注意這些會幫助你很容易得到你想要的名片,因為你索取名片的人認(rèn)為你很有誠意、很有禮貌、很懂得人情社交的規(guī)則,那樣他自然而然的就愿意和你交友,因為在他的腦海中你是個不錯的人。
說來往禮儀,這是人際來往中最基本的行為規(guī)范。如何稱謂、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規(guī)范需要遵守。在這一方面,有許多人存在著曲解。比如要介紹年長者和年幼者看法時,咱們一般都是將年長者先介紹,認(rèn)為這樣就是尊重年長者了,其實不然,先介紹年幼者才是尊重年長者的體現(xiàn),因為他們是被尊敬的人,應(yīng)享有優(yōu)先知情權(quán)。又如握手時,男士和女士誰先伸手更適宜,一般自己都會認(rèn)為是男士先伸手,其實不然,應(yīng)當(dāng)?shù)扰肯壬焓植攀亲鹬厮齻?。相似于這樣的禮儀有很多,假設(shè)咱們不學(xué)習(xí)就不會知道,在以后的交際中就會犯這樣的過失。因此,這更說明了咱們需要提高禮儀修養(yǎng)的主要性和必要性。
明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個本體、一個功夫。知而不行,只是未知?!痹蹅冏焐虾爸靶U講禮的口號,自己卻從不身材力行,這跟從來沒有接受野蠻禮儀教育有什么區(qū)別!所以咱們要實際,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不契合禮儀規(guī)范的行為。一個社會的公共野蠻水平,可以折射出一個社會一個國家的野蠻水平,一團體假設(shè)不遵守社會野蠻,不僅會影響團體抽象,更會破壞社會公共順序。咱們當(dāng)代大學(xué)生是祖國的未來,咱們更應(yīng)擔(dān)起這個重任。
參考文獻 :金正昆《社交禮儀教程》
袁平
《現(xiàn)代交際禮儀》 陳剛平《旅游社交禮儀》 陸永慶《旅游交際禮儀》 張利民《旅游禮儀》