第一篇：社區(qū)書(shū)記個(gè)人先進(jìn)事跡（本站推薦）

同志1979年2月參加工作，在糧食企業(yè)從事領(lǐng)導(dǎo)工作多年，曾經(jīng)于1986年榮獲市新長(zhǎng)征突擊手稱(chēng)號(hào)，1987年榮獲市優(yōu)秀青年廠長(zhǎng)稱(chēng)號(hào)，1988年區(qū)十佳廠長(zhǎng)稱(chēng)號(hào)，1989年區(qū)“區(qū)十佳青年”稱(chēng)號(hào)。1998年糧食企業(yè)改制，他主動(dòng)帶頭回家。自通過(guò)競(jìng)選進(jìn)入社區(qū)任書(shū)記工作，一干就是九年,特別是從擔(dān)任社區(qū)書(shū)記兼主任后，他認(rèn)真學(xué)習(xí)、切實(shí)落實(shí)黨的各項(xiàng)方針、政策，立黨為公，執(zhí)政為民，情系社區(qū)做貢獻(xiàn)，愛(ài)灑百姓譜新曲。他扎根社區(qū)無(wú)私奉獻(xiàn)，立志要把社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)管理有序、服務(wù)便利、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、人際關(guān)系和諧的新型現(xiàn)代化文明社區(qū)。一份耕耘，一份收獲。他被評(píng)為區(qū)抗非典先進(jìn)個(gè)人，被評(píng)為市“十佳社區(qū)工作者”、區(qū)優(yōu)秀黨員、被評(píng)為區(qū)“十佳優(yōu)秀勞動(dòng)者”、區(qū)先進(jìn)工作者標(biāo)兵，市十佳社區(qū)工作者標(biāo)兵、市優(yōu)秀黨務(wù)工作者等光榮稱(chēng)號(hào)。社區(qū)在他的帶領(lǐng)下也從一個(gè)落后的社區(qū)一躍成為市先進(jìn)社區(qū)，先后榮獲全國(guó)先進(jìn)文化社區(qū)、市五好示范社區(qū)黨支部、市綠色環(huán)保先進(jìn)社區(qū)、市五好文明社區(qū)、市883行動(dòng)計(jì)劃先進(jìn)社區(qū)、市志愿者先進(jìn)社區(qū)等光榮稱(chēng)號(hào)。特別是他首創(chuàng)的社區(qū)居民自治的物業(yè)管理模式被市新聞媒介稱(chēng)之為“模式”，在市文明委，市民政局，楚天都市報(bào)社聯(lián)合舉辦的首屆市十大特色社區(qū)評(píng)活動(dòng)中,他們以社區(qū)物業(yè)管理為特色順利進(jìn)入十五強(qiáng)并榮獲最佳展示獎(jiǎng)。

嘔心瀝血為社區(qū)一片愛(ài)心為居民

社區(qū)是個(gè)老城區(qū)，現(xiàn)有居民1510戶(hù)計(jì)4650人，外來(lái)人口260多人。社區(qū)內(nèi)既有樓房也有一部分平房，居住人口雜，環(huán)境條件差。當(dāng)時(shí)社區(qū)內(nèi)的環(huán)境狀況是；鄰里矛盾糾紛不斷，社區(qū)治安經(jīng)常發(fā)案，24條道路無(wú)一條完整，整個(gè)社區(qū)無(wú)一盞路燈，無(wú)一片綠地，白天社區(qū)是灰塵滿(mǎn)天，晚上社區(qū)是漆黑一片。當(dāng)時(shí)居民有這樣一句話形容社區(qū)的環(huán)境；垃圾滿(mǎn)天飛、雜物四處堆，糞水滿(mǎn)地流，樓道積滿(mǎn)灰。特別是平房區(qū)，一條150多米長(zhǎng)的臭水溝圍著居民的門(mén)前屋后一流就是幾十年無(wú)人管，居民戲稱(chēng)為“龍須溝”，夏天是蚊蠅滿(mǎn)地，冬天是臭氣薰天，唯一的一條行人通道一年四季積水不斷，居民稱(chēng)之為“爛泥路”。周?chē)用窨嗖豢把?。社區(qū)辦公環(huán)境也相當(dāng)艱苦，8個(gè)工作人員擠在一間僅16平方米的辦公室內(nèi)，有的工作人員只能共用一張辦公桌，逢來(lái)人辦事都只能站著辦公。社區(qū)居民的狀況也有5多；既下崗失業(yè)人員多，家庭困難戶(hù)多，殘疾人多，外來(lái)人口多，鄰里矛盾多。

面對(duì)如此惡劣的社區(qū)環(huán)境和條件，同志感覺(jué)到自己肩上的擔(dān)子非常沉重，幾十年積累下來(lái)的問(wèn)題要想一下子改變確實(shí)很困難。為此，上任之初,他與社區(qū)干部一道首先在社區(qū)內(nèi)作調(diào)查，召開(kāi)支部大會(huì)和居民座談會(huì)傾聽(tīng)意見(jiàn)，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，他首先在黨員大會(huì)上提出社區(qū)黨支部的工作思路；讓黨的旗幟飄起來(lái)，讓社區(qū)工作活起來(lái)，讓社區(qū)環(huán)境好起來(lái)，讓居民精神振作起來(lái)?；疖?chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶，要想改變社區(qū)現(xiàn)狀，必須要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子和一個(gè)好的帶頭人，而他就是這個(gè)帶頭人。為了盡快解決平房區(qū)的“龍須溝”和“爛泥路”問(wèn)題，沒(méi)有錢(qián)，白天他帶著社區(qū)干部頂著烈日跑有關(guān)單位和部門(mén)，不知說(shuō)了多少好話，又通過(guò)自己的一些社會(huì)關(guān)系，終于籌措到了一部分資金，晚上又與社區(qū)干部們一道挨家挨戶(hù)做居民的工作，動(dòng)員居民捐款修路。居民們看到社區(qū)書(shū)記親自帶頭為他們的事情忙碌，也都紛紛捐款，不到10天的時(shí)間，他們總共籌措到了近3萬(wàn)元資金，錢(qián)不夠，他又找來(lái)自己的朋友幫忙，并自己動(dòng)手與施工隊(duì)一起干，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的苦干，一條近300米長(zhǎng)的水泥路修好了，一條150米長(zhǎng)的下水道修通了，徹底解決了平房區(qū)居民的行路難和排水難問(wèn)題，在前后不到70天的時(shí)間里，他們將幾十年來(lái)的老大難問(wèn)題一下子就解決了，社區(qū)居民也通過(guò)這件事看到社區(qū)新班子的辦事效率和工作作風(fēng)，為社區(qū)今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。社區(qū)的環(huán)境整治是他的第二個(gè)工作目標(biāo)，為此，他將社區(qū)干部每人分工包干負(fù)責(zé)，共同治理社區(qū)環(huán)境。通過(guò)在社區(qū)內(nèi)大張旗鼓地開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，動(dòng)員駐區(qū)單位和居民共同參與，發(fā)揮社會(huì)各方面力量，二個(gè)月的時(shí)間,他們共清運(yùn)垃圾400多噸,平整雜草地3000多平方米,疏通下水管網(wǎng)3000多米,終于將社區(qū)內(nèi)環(huán)境治理干凈，還居民一個(gè)整潔良好的生活空間。為了保持社區(qū)長(zhǎng)效管理，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的積極性,在他的建議下，社區(qū)組織了由“社區(qū)黨員、社區(qū)團(tuán)員、社區(qū)志愿者、門(mén)棟組長(zhǎng)、社區(qū)低保人員”組成的五位一體社區(qū)志愿者隊(duì)伍，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)約束各門(mén)棟垃圾不亂拋，衣物不亂晾，廢電池入專(zhuān)桶，鄰居之間協(xié)調(diào),協(xié)助社區(qū)檢查“三亂”現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)不文明的行為及時(shí)勸阻等工作,同時(shí)在居民中進(jìn)行綠化認(rèn)養(yǎng)，這些都受到居民的好評(píng)。

他是單家庭帶著女兒生活,社區(qū)“883”達(dá)標(biāo)，因工作任務(wù)重，壓力大，他每天早出晚歸，女兒高考他沒(méi)時(shí)間照料，高考前幾天女兒發(fā)高燒在家躺了2天他都不知道，還是女兒的同學(xué)打電話他才知道，高考當(dāng)天別人家的父母都陪同子女去參考，可他確實(shí)沒(méi)時(shí)間，只好跟女兒抱歉地說(shuō)“爸爸沒(méi)時(shí)間陪你去，你自己照顧好自己，平靜對(duì)待，考得好不好爸爸不埋怨你，中午自己在外面買(mǎi)點(diǎn)東西吃，再好好休息一下?！迸畠菏菨M(mǎn)含淚水走的，但她也知道父親的工作和難處。

元月的一天，17門(mén)一樓3號(hào)的居民家中水管因天冷凍裂，家中發(fā)大水，大水使家中的積水一下子有半尺深,一個(gè)8歲的兒子在家嚇得大哭，他發(fā)現(xiàn)后不顧天寒地凍，沖進(jìn)家中將小孩背出來(lái)，并馬上與有關(guān)單位聯(lián)系，同時(shí)與小

孩子的家長(zhǎng)聯(lián)系，使問(wèn)題很快得到解決。

春節(jié)前，社區(qū)12—17門(mén)下水道堵塞，污水糞便到處漫，嚴(yán)重影響社區(qū)環(huán)境及居民生活，此時(shí)已是陰歷28，找不到疏通下水的人了，他就親自帶著社區(qū)干部和志愿者，找來(lái)簡(jiǎn)易工具進(jìn)行疏通。他打著赤腳光著膀子在冰冷的下水道中疏通，許多居民看在眼里疼在心里，勸他別弄了快出來(lái)，當(dāng)心凍病等節(jié)后找專(zhuān)業(yè)人員來(lái)疏通。他笑著說(shuō)：不能讓大家過(guò)節(jié)都不愉快。在他的帶領(lǐng)下，一些居民也主動(dòng)參與到疏撈的行列。經(jīng)過(guò)兩天的努力，終于將下水道全部疏通了，使社區(qū)居民有了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境過(guò)節(jié)。

居民家中無(wú)小事一枝一葉總關(guān)情

在同志帶領(lǐng)下，社區(qū)成立了全市首家居民自主管理的民非組織社區(qū)物業(yè)服務(wù)部，全方位為居民提供各種服務(wù)，運(yùn)行3年多來(lái)收到良好效果，深受居民歡迎，市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)也非常重視,多次作出批示,中央及省市新聞媒體多次予以報(bào)道,并稱(chēng)之為模式。為推廣他們的成功經(jīng)驗(yàn)，市、區(qū)兩級(jí)政府部門(mén)都在他們社區(qū)召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，現(xiàn)在居民是大事不出社區(qū)，小事不出家門(mén)者能夠解決，使社區(qū)長(zhǎng)效管理工作形成經(jīng)?；?，制度化。

——規(guī)范車(chē)輛停放。由于種種原因，以前居民的機(jī)動(dòng)車(chē)輛全停放在道路口，居民的休息場(chǎng)所，不僅占用路面，還有礙小區(qū)內(nèi)交通。同志通過(guò)物業(yè)服務(wù)部規(guī)范管理，做居民工作，勸導(dǎo)居民把車(chē)停在車(chē)庫(kù)和指定的地點(diǎn)，做到還路于民，并派人24小時(shí)值勤，保持社區(qū)車(chē)輛進(jìn)出有序。社區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛無(wú)被盜現(xiàn)象。

——拓展文化娛樂(lè)。為滿(mǎn)足居民日益增長(zhǎng)的精神文化需求，同志要求居民委會(huì)成員先調(diào)查摸底，根據(jù)居民特長(zhǎng)和愛(ài)好，分別組織起舞蹈、書(shū)畫(huà)、歌詠、腰鼓等文藝團(tuán)隊(duì)，平時(shí)以小組形式開(kāi)展活動(dòng)，相互交流，切磋技藝，逢社區(qū)文藝活動(dòng)，就進(jìn)行演出展示。還每年組織社區(qū)藝術(shù)節(jié)，節(jié)目全部由居民提供并演出，每次都有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)觀看，社區(qū)居民也好象過(guò)節(jié)一樣高興，很吸引人。

——加強(qiáng)安全防范。盡管社區(qū)的硬件設(shè)施通過(guò)“883”達(dá)標(biāo)后比以前完備，又實(shí)行封閉管理，但平房出租與外來(lái)人員不斷增多還是給小區(qū)帶來(lái)一些不安全因素。他們一方面設(shè)置社區(qū)公告和發(fā)送宣傳資料，提高居民的防范意識(shí)，另一方面重視和加強(qiáng)安全防范體系，形成以管段民警牽頭，社區(qū)工作者參與，安保隊(duì)為主，物業(yè)配合，社區(qū)志愿者義務(wù)值勤協(xié)作的安全防范網(wǎng)絡(luò)，使社區(qū)治安工作走在全區(qū)前列。還在社區(qū)創(chuàng)立了居民榮譽(yù)榜、建議欄、曝光臺(tái)、社區(qū)信息欄等，置放在社區(qū)顯眼位置。有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳，發(fā)動(dòng)群眾對(duì)照自我檢查、相互監(jiān)督，大張旗鼓，理直氣壯地表?yè)P(yáng)好人好事，批評(píng)自私陋習(xí)，對(duì)事不對(duì)人，耐心說(shuō)服，形成了健康的輿論導(dǎo)向。深受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)和居民群眾的歡迎。的這些事辦到了居民的心坎上，居民有事首先會(huì)想到居委會(huì)，有建議向居委會(huì)提出，有信息向居委會(huì)提供，有困難向居委會(huì)求助。

是社區(qū)“883-102”工作計(jì)劃達(dá)標(biāo)年，感覺(jué)工作多，壓力大，總覺(jué)得時(shí)間不夠用。從年頭開(kāi)始，就全身心地投入到社區(qū)工作之中，平時(shí)加班加點(diǎn)是常事，雙休日基本沒(méi)有休息過(guò)。逢節(jié)假日自己也很少休息，基本上是在社區(qū)度過(guò)的。社區(qū)居民有時(shí)晚上，有時(shí)節(jié)假日找到家中找他辦事，他也總是熱情接待，并熱心地為他們解決問(wèn)題。在社區(qū)達(dá)標(biāo)工作中，因?yàn)樯鐓^(qū)是個(gè)老城內(nèi)，拆違工作量大，改造項(xiàng)目多，壓力大。為了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完社區(qū)達(dá)標(biāo)任務(wù)，就帶領(lǐng)社區(qū)干部們一道，沒(méi)日沒(méi)夜地加班，上門(mén)做居民的工作，協(xié)調(diào)各施工單位與居民之間的關(guān)系。那段時(shí)間，他每天晚上都是10點(diǎn)多鐘以后才回家，第二天以早早的到社區(qū)正常工作。

自從當(dāng)選居委會(huì)主任以來(lái)，堅(jiān)持居委會(huì)每周例會(huì)制，及時(shí)了解掌握情況，著手解決問(wèn)題。矛盾來(lái)了，吃飯時(shí)得放下碗筷，睡覺(jué)了也得起來(lái)。許多居民問(wèn)他，干這么多，圖個(gè)啥，說(shuō)，我的生活組織上都照顧了，孩子也大了，沒(méi)什么事要我操心的，能為百姓干點(diǎn)事也是應(yīng)該的，算是我對(duì)組織上關(guān)心照顧的回報(bào)。

11門(mén)5號(hào)殘疾人尹愛(ài)民，身患絕癥，帶著一個(gè)女兒生活，對(duì)生活失去信心。同志多次上門(mén)了解情況后動(dòng)員居民們捐款，同時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。經(jīng)過(guò)多方奔走，幫她辦理了特困家庭補(bǔ)助，還動(dòng)員軍休所為她女兒解決了九年義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)。平時(shí)經(jīng)常去看望她，逢年過(guò)節(jié)第一個(gè)考慮的就是為他家送溫暖，使她及家人對(duì)生活又充滿(mǎn)了希望。并非常感謝社區(qū)及李書(shū)記對(duì)她家的幫助。平時(shí)沒(méi)事總愛(ài)往社區(qū)跑了。經(jīng)常與社區(qū)干部說(shuō)笑交流。由于病情惡化，她于去世。去世前她一直不愿閉上眼睛，親人們伏在她跟前詢(xún)問(wèn)還有什么沒(méi)安排。她用微弱的聲音對(duì)親人們說(shuō)，我想看書(shū)記一眼。其親戚趕緊到社區(qū)把情況和她的想法說(shuō)了，連忙帶著社區(qū)干部趕到了她家。當(dāng)來(lái)到她的床前時(shí)，她清醒過(guò)來(lái)，拉著書(shū)記的手不放，當(dāng)問(wèn)她還有什么要求時(shí)，她說(shuō)：感謝李書(shū)記對(duì)我家這幾年的關(guān)懷，我走后請(qǐng)一定幫我把女兒照顧好。李書(shū)記答應(yīng)一定辦到，她這才松開(kāi)了手。當(dāng)晚她離開(kāi)了人世。也沒(méi)有失信，帶著社區(qū)干部們一道幫助關(guān)心她的女兒，還為她請(qǐng)來(lái)了家教。正是因?yàn)橛猩鐓^(qū)的關(guān)心，她女兒的學(xué)習(xí)穩(wěn)步提高，并順利的考入了武鋼五中的火箭班。

15街2門(mén)8號(hào)居民黃某某，原本有個(gè)幸福的家庭。因交友不慎染上毒癮，父母被他氣死，妻子兒子也離他而去。在他萬(wàn)念俱灰之時(shí)，社區(qū)向他伸出了溫暖的手，李書(shū)記親自跟他交朋友，帶著社區(qū)干部去戒毒所看望他，幫助他增強(qiáng)戰(zhàn)勝毒癮的信心。戒毒回來(lái)后他分文沒(méi)有。得知后與社區(qū)干部一起給他送去快餐食品，當(dāng)?shù)弥诎蜄|還有親戚，想去投靠時(shí)，他們又為他解決路費(fèi)，并苦口婆心的勸導(dǎo)他遠(yuǎn)離毒品。社區(qū)干部的真情打動(dòng)了他，到巴東后他遠(yuǎn)離那些癮君子，與朋友合伙做點(diǎn)生意，并經(jīng)常與保持聯(lián)系。春節(jié)前李書(shū)記與他聯(lián)系不上，擔(dān)心他是否又吸上毒。三月下旬的一天，心急之下的他不顧一天的勞累，自己掏錢(qián)當(dāng)天晚上趕赴巴東，第二天上午當(dāng)他出現(xiàn)在黃某某的面前時(shí)他驚呆了，怎么也想不到李書(shū)記會(huì)趕到巴東去看他，當(dāng)?shù)弥獊?lái)意后他急忙解釋他與朋友到四川去了一段時(shí)間，害得書(shū)記操這么大的心，還親自到巴東看他，當(dāng)著黃某某巴東朋友的面指出他在這方面的問(wèn)題，要他們配合一起幫助他，監(jiān)督他，他那些朋友聽(tīng)說(shuō)這件事后很感慨，說(shuō)你們書(shū)記真是對(duì)你太好了，莫說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有吸了，就是還在吸，沖著書(shū)記這種精神是個(gè)鐵人也會(huì)感動(dòng)啊，并跟表示他確實(shí)沒(méi)有沾染毒品了，她的女朋友，巴東中醫(yī)院的護(hù)士小王也證實(shí)了這一點(diǎn)。這下他就放心了，當(dāng)天拒絕了小黃及朋友們的再次挽留，晚上他又馬不停蹄地趕回了，第二天又正常上班。

由于社區(qū)是個(gè)老城區(qū)，殘疾人很多，特別是精神病患者較多，有2個(gè)典型的狂躁型男性病患者，發(fā)起病來(lái)誰(shuí)都管不了他。親戚只好求助社區(qū)，每次都是他帶著安保隊(duì)員上門(mén)幫助家屬將其一起送往精神病醫(yī)院。他不是憑蠻干，而是針對(duì)患者的特點(diǎn)講究技巧，久而久之，這兩個(gè)精神病患者看見(jiàn)他都有一點(diǎn)畏懼，只要發(fā)病都是他上門(mén)送他們?nèi)メt(yī)院。同時(shí)也時(shí)時(shí)關(guān)心他們的家庭困難，為他們申辦醫(yī)療救助，生活補(bǔ)助等，真正為他們解決實(shí)際問(wèn)題，深受患者家屬的好評(píng)。雖然他的收入很少，但只要社區(qū)居民有難，他都會(huì)毫不猶豫地伸出援手。初市遇到百年不遇的大冰雪，他帶領(lǐng)社區(qū)干部挨家挨戶(hù)上門(mén)走訪了解情況,為孤寡老人送吃送喝,社區(qū)沒(méi)有一戶(hù)受災(zāi),5月12日四川大地震,他又帶頭為災(zāi)區(qū)人民捐款，在他的帶動(dòng)下,社區(qū)居民共為災(zāi)區(qū)捐款3萬(wàn)多元。

位卑未敢忘憂(yōu)國(guó)赤膽忠心魚(yú)水情

從到社區(qū)工作崗位后，就將自己全部的精力投入到社區(qū)建設(shè)和為居民服務(wù)的工作之中，節(jié)日基本在社區(qū)渡過(guò)，經(jīng)常到居民家中進(jìn)行走訪，了解居民的需求，與居民打成一片，現(xiàn)在無(wú)論是社區(qū)常住居民和外來(lái)人口很少有不知道他的，社區(qū)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建階段，他一直帶病工作，以至小病拖大，最后醫(yī)院檢查后需要開(kāi)刀手術(shù)，既使這樣的大手術(shù)，他也一直拖到“五一”長(zhǎng)假休息，并跟醫(yī)院講好話，要求利用“五一”休息做手術(shù)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也被他的精神所感動(dòng)，破例在“五一”這天為他一個(gè)人做了手術(shù)，出院后，醫(yī)生建議他靜養(yǎng)，可他牽掛社區(qū)工作，出院后，才半個(gè)月就拖著虛弱的身子上班了，同志們都有勸他多休息，可他說(shuō)現(xiàn)在社區(qū)的事情這么多，我來(lái)了能分擔(dān)一點(diǎn)大家的壓力。

因?yàn)樯鐓^(qū)是個(gè)老城區(qū)，單位型房子較多，許多住戶(hù)的水表都是一表多用。有時(shí)水費(fèi)高達(dá)5元一噸。由此產(chǎn)生許多鄰里糾紛。這樣的情況社區(qū)有200多戶(hù)，單位不管，有關(guān)單位又不受理，最后居民找到社區(qū)，為此，不顧天氣炎熱，上門(mén)了解情況，與有關(guān)部分聯(lián)系溝通，經(jīng)過(guò)他三個(gè)多月的奔波，終于為200多戶(hù)家庭解決了一戶(hù)一表的問(wèn)題。徹底解決了居民吃水難，水費(fèi)貴的問(wèn)題。同時(shí)他還出面為150多戶(hù)居民解決了電視閉路線問(wèn)題。為居民群眾解決了生活中的實(shí)際困難。

原來(lái)社區(qū)的治安環(huán)境很差，居民鄰里關(guān)系緊張，經(jīng)常發(fā)生鄰里之間的矛盾和糾紛，社區(qū)刑事案件和盜竊案件時(shí)有發(fā)生，針對(duì)這一情況他與黨支部一班人一起商量，決定從治安環(huán)境入手，他帶頭組織(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）黨員夜間巡邏隊(duì)，義務(wù)在社區(qū)內(nèi)巡邏，白天上班，晚上巡邏，那段時(shí)間，他消瘦了不少，將發(fā)案率壓下來(lái)的同時(shí)，他總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，思索出了社區(qū)治安管理的有效辦法，即：設(shè)置由社區(qū)管段民警牽頭，社區(qū)干部參與，安保隊(duì)員為主，物業(yè)服務(wù)部的配合，低保人員和治安自愿者協(xié)助的全方位的安全防范網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)有效的管理，從7月至今，社區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生一起刑事案件和入室盜竊案件，為居民提供了一個(gè)安全的生活環(huán)境。為了加強(qiáng)居民之間的溝通，鄰里之間的和諧，他每年都有意識(shí)的組織社區(qū)藝術(shù)節(jié)，中秋茶話會(huì)，正月十五社區(qū)燈謎會(huì)，居民卡拉ok比賽，江城“一日游”等活動(dòng)，動(dòng)員社區(qū)居民積極參加，同時(shí)開(kāi)展城鄉(xiāng)兒童手拉手結(jié)對(duì)活動(dòng)，促進(jìn)了外來(lái)務(wù)工人員與社區(qū)居民的關(guān)系。并利用社區(qū)多功能學(xué)校開(kāi)辦各種培訓(xùn)班，請(qǐng)居民來(lái)社區(qū)自己為自己上課，講解身邊的趣事，還通過(guò)開(kāi)展與駐區(qū)單位共駐共建，在社區(qū)內(nèi)修建了2個(gè)健身廣場(chǎng)，安裝了十套健身器材，修建了社區(qū)休閑園，社區(qū)文化長(zhǎng)廊，并為老年人修建了社區(qū)老年角，通過(guò)采取這一系列的和諧舉措，增進(jìn)了居民間的互動(dòng)和了解，居民之間的關(guān)系融洽了，鄰里矛盾和糾紛大大減少了，不文明的行為和習(xí)慣也得到制止，現(xiàn)在社區(qū)的狀況和諧而祥和。民政部的領(lǐng)導(dǎo)，省政府和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)社區(qū)檢查指導(dǎo)工作，社區(qū)居民都會(huì)熱心參與，為來(lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)講社區(qū)的變化，而不是像以前只有抱怨。

深受居民的愛(ài)戴和好評(píng)，由于他出色的工作，為居民辦了許多實(shí)在的好事，在社區(qū)居民的心目中有很高的威信。區(qū)第十三次人大代表選舉中，他高票當(dāng)選為區(qū)人大代表，11月份全市第三屆社區(qū)黨支部和居委會(huì)換屆選舉中，他們社區(qū)是區(qū)唯一的一個(gè)直選試點(diǎn)社區(qū)，他又一次高票當(dāng)選為社區(qū)書(shū)記兼主任。

八年來(lái)，同志從一名企業(yè)干部轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)干部，雖然工作性質(zhì)、工作對(duì)象發(fā)生了根本性的變化，但他始終保持一名共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨不變，保持勤勤懇懇，任勞任怨，腳踏實(shí)地的工作精神不變。他以吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)和一片愛(ài)心，樹(shù)立了一名社區(qū)黨員的光輝形象，得到社區(qū)群眾和黨員的認(rèn)可和擁護(hù)。

又是一年春草綠，鋼城十里桃花紅。當(dāng)你信步來(lái)到區(qū)新溝橋街社區(qū)時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這里雖然比不上現(xiàn)代開(kāi)發(fā)區(qū)豪華氣派，但這里給人更多的是那種祥和、溫馨和安寧的感覺(jué)，難怪一些老年人在別處買(mǎi)了房子，而不愿意搬走，因?yàn)樵谶@里可以和老友們一起溫馨的曬太陽(yáng)、聊天；一些中青年職工不愿搬家，是因?yàn)檫@里安靜祥和，白天勞累一天的人們難得有如此寧?kù)o的休息環(huán)境！當(dāng)你走進(jìn)社區(qū)大門(mén)，展現(xiàn)在你眼前的是平整的道路，整潔的花壇，漂亮的彩磚，成行的樹(shù)木，一眼望去，車(chē)輛停放有序，健身廣場(chǎng)的人群和優(yōu)美的環(huán)境交相輝映，形成社區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線，給人一種和諧溫馨的感覺(jué)。社區(qū)里，人們成群的在樹(shù)陰下聊天，或在石桌上下棋，或在房檐下打牌，大家其樂(lè)融融。

第二篇：社區(qū)書(shū)記先進(jìn)事跡

社區(qū)書(shū)記先進(jìn)事跡

***女、現(xiàn)年**歲、中共黨員、***公司退休職工，現(xiàn)任**社區(qū)黨支部書(shū)記。自進(jìn)社區(qū)工作以來(lái)，她十幾年如一日，兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，始終以一名共產(chǎn)黨員的崇高品格嚴(yán)格要求自己，默默地踐行著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，工作上取得了一個(gè)又一個(gè)的可喜成績(jī)，多次榮獲“優(yōu)秀黨員”、“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀社區(qū)干部”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一、勤奮敬業(yè)，刻苦鉆研

2002年，在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她經(jīng)人推薦來(lái)到**社區(qū)，干起了人人避而遠(yuǎn)之的計(jì)生工作。當(dāng)時(shí)，人們的生育觀念還未改變，重男輕女思想嚴(yán)重，對(duì)計(jì)生工作又不理解，見(jiàn)了計(jì)生工作者猶如見(jiàn)了不詳之物。而她，又剛到社區(qū)，人員情況不熟?？上攵?，工作有多難干，可她咬著牙啃下了這塊骨頭。一年多來(lái)，她經(jīng)常入戶(hù)，了解情況，給符合政策的孕婦講解孕期保健知識(shí)，給計(jì)劃外懷孕的講解國(guó)家政策，督促生育過(guò)的育齡婦女及時(shí)上環(huán)。多少次被人拒之門(mén)外，多少次被人指著鼻子罵，她都忍了。為了提高工作能力，她利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)生政策，學(xué)習(xí)婦科知識(shí)。工夫不負(fù)有心人，她以豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和誠(chéng)心征服了那些育齡婦女，那些婦女從躲著她到?jīng)]事就來(lái)找她，工作上有了大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。那年年底，她被評(píng)為優(yōu)秀計(jì)生先進(jìn)工作者。由于工作出色，她很快被提拔為社區(qū)副主任，進(jìn)而當(dāng)選為社區(qū)黨支部書(shū)記。

二、抓制度，強(qiáng)班子。抓維穩(wěn)，促和諧。

擔(dān)任社區(qū)書(shū)記以來(lái)，她一直把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，完善制度建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力作為首要任務(wù)來(lái)抓。她始終圍繞“講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律、促和諧” 中心思想增強(qiáng)社區(qū)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓班子成員更團(tuán)結(jié)，關(guān)系更協(xié)調(diào)、干勁更充足。為了促進(jìn)社區(qū)和諧，她把維穩(wěn)工作擺上工作日程。為了 “小矛盾不出院落，大糾紛不社區(qū)”，確保社區(qū)一方平安。她每天來(lái)到社區(qū)除了處理正常事務(wù)，其余時(shí)間都深入居民家中，看看有什么需要幫助的。長(zhǎng)此下去，她對(duì)居民的情況非常熟悉，她就像一臺(tái)儲(chǔ)存了大量信息的電腦，哪個(gè)家中是否有殘疾人，是否有黨員，是否有海外關(guān)系、育齡婦女、老人孩子、下崗無(wú)業(yè)人員都十分清楚。她變“上訪”為“下訪”，耐心地聽(tīng)取居民意見(jiàn)，保證了社區(qū)居民反映的問(wèn)題都能在第一時(shí)間得到解決和答復(fù)，避免矛盾激化，將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。我社區(qū)有涉戰(zhàn)人員，非法集資人員，曾有過(guò)上訪歷史的人員，情況比較復(fù)雜，上訪機(jī)率較大，針對(duì)這種情況，她一方面耐心地做他們的思想工作，多次平息了他們激動(dòng)的情緒和揚(yáng)言到政府上訪的想法，一方面與區(qū)鎮(zhèn)等有關(guān)主管部門(mén)積極聯(lián)系，反映情況，解決他們生活上的實(shí)際困難。由于工作措施得當(dāng)，***社區(qū)連年保持著零上訪的記錄。

三、身懷愛(ài)民之心，傾情為民服務(wù)

擔(dān)任社區(qū)黨支部書(shū)記以來(lái)，懷著為政府分憂(yōu)，為社區(qū)解難，為居民服務(wù)的情感，她始終不渝地堅(jiān)持“以人為本”的思想，她對(duì)大家說(shuō)：“居民的事，再小也是事，我們做的就是居民的事”。她把為居民服務(wù)、幫助弱勢(shì)群眾作為社區(qū)工作的奮斗目標(biāo)，落實(shí)到實(shí)際 行動(dòng)上。她始終將居民的冷暖放在心上，我社區(qū)殘疾人***年事已高癱瘓?jiān)诖?，兒子無(wú)工作在外四處打工，白天無(wú)人照顧，她經(jīng)常帶領(lǐng)社區(qū)干部去家里幫他買(mǎi)菜做飯，看到社區(qū)喪偶的**，***，***等單親母親生活無(wú)著落，她主動(dòng)上門(mén)問(wèn)寒問(wèn)暖，并與民政部門(mén)聯(lián)系，為她們辦理了低保，還熱心為她們尋找工作，使她們渡過(guò)喪夫之痛。社區(qū)殘疾人***夫妻有一個(gè)獨(dú)生女兒因觸犯法律判刑二年，因?yàn)樗麄兎驄D二人都是殘疾人，為了照顧夫妻二人生活，她主動(dòng)和法院聯(lián)系說(shuō)明他家的家庭情況，法院根據(jù)實(shí)際情況判其女兒監(jiān)外執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中，其女兒的思想波動(dòng)很大，經(jīng)常外出不回家，書(shū)記就經(jīng)常給其女兒打電話談心，做思想工作，教她做人的道理。在書(shū)記的諄諄教導(dǎo)下其女兒已順利度過(guò)了監(jiān)外執(zhí)行期，一家人幸福和諧的生活在一起。她堅(jiān)持以人為本，貼近群眾的原則，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到實(shí)處，時(shí)刻把居民放在心上。***公司屬于流動(dòng)單位，好多家屬曾跟著工程隊(duì)辛苦大半輩子，老了干不動(dòng)了，卻領(lǐng)不到一分錢(qián)退休費(fèi)，好不容易趕上了國(guó)家的政策，可以補(bǔ)交養(yǎng)老保險(xiǎn)并領(lǐng)取養(yǎng)老金，卻因?yàn)閱挝话峒視r(shí)將部分資料丟失而被拒之門(mén)外?？吹剿齻兙趩实谋砬?，書(shū)記看在眼里，急在心里，她白天一趟有一趟的跑人社局，跑單位，晚上整宿整宿睡不著覺(jué)。幾個(gè)月下來(lái)，人整個(gè)瘦了一圈，可事情卻在她的協(xié)調(diào)下解決了，那些辛苦了半輩子的老人們終于如愿以?xún)敚缃袼齻兠咳祟I(lǐng)著1000元的退休工資，安享著她們的晚年。

四、舍小家，顧大家，無(wú)私奉獻(xiàn)為居民。

***同志自從事社區(qū)工作以來(lái)，經(jīng)歷了防“非典”、創(chuàng)衛(wèi)生城市、基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施改造、十八大安保，信訪穩(wěn)控等一系列急難險(xiǎn)重的中心工作，在這些工作中，她心系社區(qū)、圍繞社區(qū)服務(wù)，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事。她經(jīng)常是“顧大家、舍小家”，在她身上，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神得到了充分的體現(xiàn)。2013年，她年邁的母親幾次住院，她都沒(méi)有離開(kāi)崗位，2014年2月，她唯一的女兒生孩了，剖腹產(chǎn)，她也只是匆匆地去醫(yī)院看了一眼，呆了不到一刻鐘，便在女兒埋怨的眼神中離開(kāi)了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)正值創(chuàng)文工作模擬迎檢。她也想在母親床前端茶倒水，也想照顧產(chǎn)后虛弱的女兒，也想和期盼已久的外孫子逗樂(lè)，她無(wú)數(shù)次為自己的不稱(chēng)職而流淚，然而執(zhí)著與奉獻(xiàn)是她的本色，責(zé)任與使命是她的原則，擦干眼淚，她的心里還是她的居民，她的工作。用她的話來(lái)說(shuō)，私人的事再大也是小事，居民的事再小也是大事，他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。對(duì)待工作，她從來(lái)都不馬虎，再大的困難也會(huì)想辦法克服。***社區(qū)老年人較多，出門(mén)不太方便。但社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所較少，文體生活不豐富，各種活動(dòng)較少，她就克服重重困難，積極和上級(jí)部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取資金，為居民擴(kuò)建了活動(dòng)場(chǎng)所，新建了閱覽室，綠色上網(wǎng)通道，成立了“秦腔自樂(lè)班”、“社區(qū)合唱團(tuán)”，“秧歌隊(duì)”等娛樂(lè)班子，豐富了居民的文化生活。

***同志在社區(qū)這條路上一走就是十年，從一個(gè)普通的計(jì)生工作者到社區(qū)主任，再到社區(qū)黨支部書(shū)記，十幾年的心路歷程，十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有鮮花簇?fù)?，有的只是一顆熱心為民、任勞任怨的赤誠(chéng)之心。她始終用一個(gè)共產(chǎn)黨員的信念，一點(diǎn)一滴地實(shí)踐著“三個(gè)代表”，實(shí)踐著黨的理想，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的人格魅力，樹(shù)起了鐮刀、斧頭的旗幟。

第三篇：社區(qū)黨組織書(shū)記個(gè)人先進(jìn)事跡

個(gè)人先進(jìn)事跡

—XX社區(qū)黨委書(shū)記XX

XX同志是XX社區(qū)黨委書(shū)記，主持社區(qū)全面工作，他干一行，愛(ài)一行，在不同的崗位上，默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)。在工作中，面對(duì)社區(qū)歷史遺留問(wèn)題多、事務(wù)繁雜、任務(wù)重的實(shí)際，他義不容辭、義無(wú)反顧，經(jīng)常加班加點(diǎn)，始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。

一、抓好黨員政治思想教育和管理工作

作為社區(qū)黨委負(fù)責(zé)人，他結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，組織廣大黨員采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、交流討論等形式，組織黨員學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策及政治理論，從而使黨員的學(xué)習(xí)得以落到實(shí)處。配合其他同志建立了以黨課教育為主體，以黨員活動(dòng)室為依托，以黨員活動(dòng)日為基本形式的教育網(wǎng)絡(luò)。積極推進(jìn)了公民道德建設(shè)，通過(guò)墻報(bào)、板報(bào)等載體，宣傳好人好事，弘揚(yáng)良好風(fēng)氣，收到了良好的教育效果。積極組織以正確的輿論引導(dǎo)人為重點(diǎn)的三個(gè)文明建設(shè)的宣傳，認(rèn)真做好建黨紀(jì)念日、十八大、十九大等重要活動(dòng)的宣傳，帶領(lǐng)其它兩委成員做好計(jì)生、土地、綜治、征兵、教育等工作，積極配合市、街道舉辦的重大活動(dòng)宣傳。注意發(fā)現(xiàn)和挖掘社區(qū)生活和普通百姓的閃光點(diǎn)，起了較大的宣傳效應(yīng)和良好的社會(huì)效果。

二、積極開(kāi)展創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)，加快城市化進(jìn)程 大力開(kāi)展創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)，以推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)的城市化進(jìn)程。為了各創(chuàng)建工作順利開(kāi)展，無(wú)論是在社區(qū)創(chuàng)建方案的制定或?qū)嵤┻^(guò)程還是階段性檢查，都能親自深入到實(shí)地勘探，并與其它兩委成員一起研究工作方案，提出整改措施。同時(shí)積極做好社區(qū)衛(wèi)生宣傳和防疫保健工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各有關(guān)部門(mén)關(guān)系，切實(shí)采取措施，努力提高農(nóng)民健康水平。

三、大力發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)，壯大集體經(jīng)濟(jì)

近兩年來(lái)，XX同志與其他社區(qū)兩委成員想方設(shè)法發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)，依托社區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，先后引入工業(yè)項(xiàng)目76家，其中過(guò)億元項(xiàng)目7家，已經(jīng)投產(chǎn)48家。同時(shí)，指導(dǎo)個(gè)體工商業(yè)黨支部發(fā)揮作用，發(fā)動(dòng)黨員帶頭，引導(dǎo)社區(qū)居民從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)社區(qū)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展，目前，社區(qū)共有個(gè)體工商戶(hù)210多戶(hù)，帶動(dòng)從業(yè)人員650多人。

四、全力支持市、街道重點(diǎn)工程建設(shè)，圓滿(mǎn)完成征地拆遷任務(wù)

近幾年來(lái)，市、街道重點(diǎn)工程建設(shè)紛紛落戶(hù)我社區(qū)，青島保稅區(qū)諸城功能區(qū)、濱河大道、新郎工業(yè)園、中盛冷鏈物流基地的建設(shè)，征地、拆遷工作十分繁重。XX同志自覺(jué)地將思想集中統(tǒng)一到上級(jí)黨工委、政府的決策上來(lái)。與其他兩委成員一道圓滿(mǎn)完成了市、街道在我社區(qū)重點(diǎn)工程的所有征地拆遷工作，為重點(diǎn)工程的建設(shè)提供了保證。

第四篇：社區(qū)書(shū)記關(guān)心下一代先進(jìn)事跡

社區(qū)書(shū)記關(guān)心下一代先進(jìn)事跡

某某同志自擔(dān)任項(xiàng)里支部書(shū)記以來(lái)，切實(shí)關(guān)心轄區(qū)未成年人生活，積極幫助未成年人解決精神、生活、醫(yī)療等實(shí)際困難，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)，得到未成年人及其家長(zhǎng)愛(ài)戴和擁護(hù)。

積極關(guān)心未成年人生活。項(xiàng)里社區(qū)居委會(huì)有6個(gè)行政組、12個(gè)片、3個(gè)安居小區(qū)、居民1758戶(hù)、常住人口22626人，為了切實(shí)了解未成年人生活狀況，他組織社區(qū)工作人員認(rèn)真未成年人調(diào)查，轄區(qū)有未成年人1469人、孤棄殘困兒童49人的基本情況。根據(jù)調(diào)查情況，他對(duì)符合低保等條件的困難未成年人及其家庭積極申請(qǐng)辦理低保，先后有費(fèi)喜軍、羅緣紅等49名孤兒、特困兒童享受低保戶(hù)待遇；每年中秋節(jié)、春節(jié)從居委會(huì)集體經(jīng)濟(jì)中安排3萬(wàn)多元，購(gòu)買(mǎi)米、面、油等生活用品，解決未成年人實(shí)際困難；每年春節(jié)期間他帶頭，組織黨員干部捐款、捐物，由社區(qū)工作人員送到未成年人家中，有效改善了他們生活困難，解決他們生存狀況。

突出解決特困未成年人困難。2006年他在工作中發(fā)現(xiàn)12歲特困未成年人費(fèi)喜軍，患有嚴(yán)重的眼睛疾病，宿遷人民醫(yī)院不能治療，如不及時(shí)治療，將可能終身眼疾。他積極協(xié)調(diào)省市區(qū)民政部門(mén)，爭(zhēng)取解決4萬(wàn)多元醫(yī)療費(fèi)用，2007年初國(guó)慶節(jié)期間，利用國(guó)慶節(jié)假期，親自過(guò)問(wèn)，安排社區(qū)劉新翠 1 具體負(fù)責(zé)，派專(zhuān)車(chē)三下南京，最后在南京鼓樓醫(yī)院確定接受手術(shù)治療，社區(qū)居委會(huì)解決3萬(wàn)多元，治好費(fèi)喜軍眼部疾病，他勤奮學(xué)習(xí)，2011年費(fèi)喜軍考取揚(yáng)州師范學(xué)院。對(duì)轄區(qū)考取大學(xué)的未成年人，他不僅自己拿出資金救濟(jì)，而且動(dòng)員社會(huì)力量進(jìn)行救助，幾年來(lái)，先后有13名考取大學(xué)的未成年人得到助學(xué)費(fèi)用10萬(wàn)多元。

主動(dòng)關(guān)注未成年人精神生活。在社區(qū)居委會(huì)服務(wù)用房較為緊張情況下，利用會(huì)議室，建起300多平方米的校外輔導(dǎo)站，積極開(kāi)展一些系列輔導(dǎo)站的創(chuàng)建活動(dòng)。目前輔導(dǎo)站達(dá)到了五有，即有課堂、有圖書(shū)、有文體活動(dòng)室、有輔導(dǎo)老師、有規(guī)章制度，并正常開(kāi)展了一系列輔導(dǎo)活動(dòng)。共開(kāi)展了52次活動(dòng)，參加學(xué)生1680多人次，家長(zhǎng)167人次，分別是法制教育講座12次，革命傳統(tǒng)教育4次，書(shū)法繪畫(huà)5次，開(kāi)展文體活動(dòng)5次，文化補(bǔ)習(xí)10次，社會(huì)公益活動(dòng)4次，思想道德教育5次，烈士陵園掃墓3次，家長(zhǎng)座談會(huì)5次，所有活動(dòng)都是利用雙休日和節(jié)假日進(jìn)行，沒(méi)有占用學(xué)校正常學(xué)習(xí)時(shí)間，這些活動(dòng)收到了明顯教育效果。幾年來(lái)的實(shí)踐證明，建立校外輔導(dǎo)站對(duì)青少年教育作用很大，深得學(xué)校和家長(zhǎng)歡迎，也得到了學(xué)生信賴(lài)和喜愛(ài)，校外輔導(dǎo)站真正成為青少年學(xué)習(xí)上幫助、生活上幫困、心理上疏導(dǎo)的活動(dòng)陣地。

第五篇：街道供電局社區(qū)書(shū)記先進(jìn)事跡

街道供電局社區(qū)書(shū)記先進(jìn)事跡

我叫**，今年**歲，今年元月底因年齡關(guān)系退居二線，原任供電局物業(yè)公司書(shū)記同時(shí)擔(dān)任**區(qū)**街道供電局社區(qū)書(shū)記。當(dāng)接到上級(jí)確定我為報(bào)告團(tuán)成員時(shí)，我感到既慚愧，又覺(jué)責(zé)任重大，使命難辱。在全市各行各業(yè)這么多的優(yōu)秀黨員之中，不乏政績(jī)突出、群眾公認(rèn)的佼佼者，幾經(jīng)謝絕，難以推辭。我想這么多人能在一塊交流是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將我在社區(qū)工作的一些情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一匯報(bào)。我發(fā)言的題目是：居民利益無(wú)小事，做社區(qū)工作的有心人。如有不妥，請(qǐng)?zhí)釋氋F意見(jiàn)。我們這個(gè)社區(qū)成立于**年11月，由組織推薦由物業(yè)公司書(shū)記、經(jīng)理分別作為社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任候選人，按照程序選舉后產(chǎn)生。社區(qū)成立之初，困難和問(wèn)題不少，從上到下，缺乏社區(qū)建設(shè)的熱情與信心，有的居民持觀望態(tài)度，認(rèn)為社區(qū)還是與過(guò)去的居委會(huì)沒(méi)什么兩樣，從單位調(diào)入社區(qū)工作的同志思想上也有不同的想法。當(dāng)時(shí)，自己也感到肩上的擔(dān)子很重。我是從部隊(duì)上轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái)的干部，多年在部隊(duì)養(yǎng)成了“不干則已，要干就干出個(gè)樣子來(lái)”的習(xí)慣。我多次組織社區(qū)黨政班子及社區(qū)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中心、省、市關(guān)于社區(qū)建設(shè)的方針、政策及要求，同時(shí)在居民中進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳，統(tǒng)一思想，提高熟悉，確定社區(qū)建設(shè)基本思路。經(jīng)過(guò)幾上幾下，反復(fù)醞釀，一個(gè)比較清楚的工作思路被大家認(rèn)可。即：把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需要作為第一選擇，群眾利益無(wú)小事，把群眾滿(mǎn)足與否作為我們工作的一切標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)建立起多種群眾組織，制定各類(lèi)職責(zé)、制度30余種，做了大量的基礎(chǔ)性各種，為實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的居委會(huì)、家委會(huì)向社區(qū)居委會(huì)的平穩(wěn)過(guò)度，為社區(qū)的順利工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

供電局社區(qū)現(xiàn)有1937戶(hù)，共計(jì)6780人。由于各種緣故，分為東、南、西、北四個(gè)小區(qū)，居住分散，給我們的工作帶來(lái)諸多不便。為了搞好工作，我一天在社區(qū)不知要往返多少趟路程，處理多少事情。曾有多次，一天下來(lái)腳腫腿痛，睡在床上全身僵硬，真想好好的休息一下，但想到手頭的工作，我又打起精神投入第二天的工作。

我認(rèn)為社區(qū)一切工作的靈魂，就是凝人心、聚人心。單位型社區(qū)如何定位，是我經(jīng)常思考的一個(gè)問(wèn)題，我們的社區(qū)擔(dān)負(fù)雙重角色，一要為政府分憂(yōu)，為企業(yè)減負(fù)，就要多做穩(wěn)人心，暖人心的工作，不求錦上添花，但求雪中送炭；二要為居民解難，為企業(yè)分憂(yōu)。當(dāng)他們碰到困難時(shí)扶一把、幫一把，多了解和關(guān)心弱勢(shì)群體的工作、學(xué)習(xí)、生活等，在力所能及的范圍內(nèi)，向他們伸出友愛(ài)、暖和之手，真正達(dá)到讓政府放心，居民安居樂(lè)業(yè)，同心構(gòu)筑和諧美麗、穩(wěn)定的社區(qū)氛圍。下面我著重從三個(gè)方面匯報(bào)：

一、抓大事專(zhuān)心

“雙創(chuàng)”工作打響后，這也是我們社區(qū)難度最大的一項(xiàng)工作，一是社區(qū)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，人口流動(dòng)性強(qiáng)；二是部分居民認(rèn)為“雙創(chuàng)”與已無(wú)關(guān)，不理解、不支持、不配合；三是我們社區(qū)人手少，天天的工作量很大，犧牲了禮拜天，節(jié)假日不說(shuō)，幾乎天天工作達(dá)10幾個(gè)小時(shí)。我們供電局社區(qū)被列為全市“雙創(chuàng)”工作的必檢單位，我作為社區(qū)支部書(shū)記，感受到壓力不小，為了把“雙創(chuàng)”各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我親自組織召開(kāi)居民動(dòng)員大會(huì)，編寫(xiě)宣傳資料8000余份一一送到每家每戶(hù)，利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式，創(chuàng)造濃厚的“雙創(chuàng)”氛圍?！半p創(chuàng)”不答應(yīng)單位有垃圾臺(tái)，我們把四個(gè)家屬院的垃圾臺(tái)全部拆除，取締了原人力架子車(chē)?yán)停陆^了垃圾清運(yùn)過(guò)程中的亂拋亂灑現(xiàn)象，購(gòu)置了垃圾筒，每日由環(huán)衛(wèi)站垃圾專(zhuān)用車(chē)負(fù)責(zé)清運(yùn)。在實(shí)行垃圾袋裝化期間，有的居民感到樓層高，投放垃圾不方便，亂投亂扔，不到定點(diǎn)位置投放，給我們工作造成很多被動(dòng)。堵封樓道垃圾通道期間，有些人不配合，不理解，甚至有抵觸情緒，一時(shí)圖自己愉快，從樓上窗戶(hù)亂扔垃圾，對(duì)此，我們動(dòng)員、開(kāi)會(huì)、宣傳，對(duì)個(gè)別勸告無(wú)效的，進(jìn)行了考核，盡管得罪了一些人，還是剎住了這股歪風(fēng)。東區(qū)有一棟樓從樓上經(jīng)常有人反映扔垃圾袋，找上門(mén)還是不承認(rèn)，我與社區(qū)另一工作人員打開(kāi)垃圾袋后，發(fā)現(xiàn)里邊還有小孩一個(gè)作業(yè)本，有孩子姓名，在事實(shí)面前這位家長(zhǎng)只好承認(rèn)，我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行100元處罰，在社區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，使本人接受了教育，在社區(qū)引起了震動(dòng)。

我們社區(qū)嚴(yán)禁飼養(yǎng)寵物，大部分人很理解，也很支持，但是也有個(gè)別不自覺(jué)、難說(shuō)話的人私下偷養(yǎng)寵物。居民舉報(bào)有一戶(hù)家里養(yǎng)狗，社區(qū)工作人員找上門(mén)還不承認(rèn)，說(shuō)是電子狗，我社區(qū)工作人員，叫開(kāi)家門(mén)后，發(fā)現(xiàn)一條活崩亂跳的狗，讓他把狗定期處理掉，第二次去還是沒(méi)處理，我就按照規(guī)定，給予2**元處罰。女主人是外單位職工。聽(tīng)到處罰通知后，蠻不講理，找到我們惡語(yǔ)漫罵，聲稱(chēng)你敢處罰我，我就跟你沒(méi)完，并說(shuō)，你只管供電局的人，你沒(méi)權(quán)管我。之后，我多次找到女方單位領(lǐng)導(dǎo)，共同做工作，終于使她承認(rèn)了自己的不對(duì)。

有時(shí)為了工作，頂著壓力，不得不得罪一些人。在創(chuàng)衛(wèi)期間，由于一戶(hù)居民不定期打掃樓道衛(wèi)生，按照我局精神文明建設(shè)考核辦法，扣除其本人所在部門(mén)1分，假如扣除1分，落實(shí)到一個(gè)人頭上，就是好幾百元錢(qián)，這戶(hù)居民很不滿(mǎn)足，我不在家時(shí)，電話打到家里，說(shuō)話很不好聽(tīng)，我回到家中，看到愛(ài)人臉上顏色不對(duì)勁，她說(shuō)：“老高，你這把年紀(jì)，為了工作，何必得罪那些人呢？”我說(shuō)：“雙創(chuàng)總得有人管，事情總得有人干，我是社區(qū)書(shū)記，我不管誰(shuí)管？”

20**年實(shí)行垃圾袋裝化，我計(jì)劃分二步。第一步，在家屬區(qū)推行，這時(shí)有些人感到不方便，有抵觸情緒，我親自編寫(xiě)宣傳材料，制定治理辦法，發(fā)布公告，我與電工班、管道班的同志利用一周多時(shí)間，將四個(gè)區(qū)35棟的1000多個(gè)垃圾口用電焊機(jī)進(jìn)行封閉，天天工作長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)以上，餓了吃塊燒餅。垃圾道封住后，有些人不方便了，個(gè)別人為了發(fā)泄不滿(mǎn)，就把垃圾扔到了馬路上、草坪里，還有甚者，把女同志用過(guò)的衛(wèi)生巾也從樓上扔了下來(lái)，一時(shí)造成樓上樓下居民互相埋怨。南區(qū)3號(hào)樓一居民，把自家的垃圾扔到了一樓陽(yáng)臺(tái)，一樓很生氣，把公用上水閥關(guān)閉，整個(gè)單元停水，樓上人解完手發(fā)現(xiàn)沒(méi)有水，打電話問(wèn)其它單元用水正常，很生氣，便把大便用紙包住扔到一樓。我及時(shí)召開(kāi)單元會(huì)議，對(duì)這種不負(fù)責(zé)任的作法進(jìn)行了批評(píng)，肇事者主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤，兩戶(hù)居民矛盾得到化解，握手言和。第二步，對(duì)辦公樓、生產(chǎn)區(qū)全面實(shí)行了垃圾袋裝化。

在“雙創(chuàng)”工作中，我作為社區(qū)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，注重專(zhuān)心干事，就是按照要求一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作。專(zhuān)心干事，就是周密策劃，精心組織，動(dòng)員居民齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，勇于開(kāi)拓，爭(zhēng)做一流，使社區(qū)面貌煥然一新。我又是一名普通共產(chǎn)黨員，撲下身子干事，去年11月份，在“雙創(chuàng)”迎檢期間，我?guī)ьI(lǐng)40余人連夜加裝防鼠網(wǎng)1000余處，一直干到凌晨4點(diǎn)多鐘。為了地面不見(jiàn)落葉，我領(lǐng)著居民組長(zhǎng)、社區(qū)工作人員手拿竹竿逐棵敲打樹(shù)葉，熟人見(jiàn)了都有些好笑。但是，為了驗(yàn)收一次成功，為了全市創(chuàng)衛(wèi)的列車(chē)不在我們社區(qū)晚點(diǎn)，這樣做也是值得的。兩年來(lái)，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，風(fēng)里來(lái)雨里去，那里需要，那里有困難就出現(xiàn)在那里，數(shù)十次接受**區(qū)、寶雞市創(chuàng)衛(wèi)辦及省上、國(guó)家調(diào)研組的檢查驗(yàn)收，每次都得到很好的評(píng)價(jià)，為我市的創(chuàng)衛(wèi)爭(zhēng)了光，也贏得了單位領(lǐng)導(dǎo)和職工的稱(chēng)贊。在“雙創(chuàng)”工作中，我獲得了寶雞市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)聵s譽(yù)，最近又被供電局評(píng)為2**4優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀中層干部。

防非典工作也是社區(qū)一項(xiàng)重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，在防非典期間，我?guī)ьI(lǐng)大家辛勤工作，首先及時(shí)關(guān)閉了社區(qū)公用活動(dòng)場(chǎng)所，娛樂(lè)室、游戲室等；二是加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)制度，把住門(mén)衛(wèi)這一關(guān)口，把外來(lái)人員作為重點(diǎn)防范對(duì)象，購(gòu)買(mǎi)了電子測(cè)溫儀，對(duì)四個(gè)區(qū)35棟樓126個(gè)單元的每一個(gè)樓道進(jìn)行每日兩次消毒，對(duì)外來(lái)人員逐一進(jìn)行登記，社區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班。對(duì)在外地上大學(xué)的78個(gè)學(xué)生的家庭，我和同伴們做了大量的細(xì)致性的工作。給這些學(xué)生學(xué)校去信、去電話，與學(xué)校聯(lián)系，暑假期間不要其回家，防非典期間，沒(méi)有一個(gè)學(xué)生回家。我們的做法和經(jīng)驗(yàn)被政府推廣，**區(qū)社區(qū)防非現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議在我們社區(qū)召開(kāi)。

二、辦實(shí)事耐心

我認(rèn)為，文化建設(shè)是社區(qū)工作的龍頭，環(huán)境建設(shè)是社區(qū)工作的根本，衛(wèi)生建設(shè)是社區(qū)工作的要害。我們社區(qū)工作要搞好，首先要贏得所在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持與理解，其次需要轄區(qū)廣大居民的積極配合與參與，更需要社區(qū)工作者精心組織，不辭辛勞，勤奮扎實(shí)的工作。

我們供電局職工相當(dāng)一部分在邊遠(yuǎn)的變電站工作，工作十分辛勞、枯燥，而且顧不上家。為了解決職工子女入托難，我及時(shí)給局里提出建議申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，談工程項(xiàng)目，對(duì)原幼兒園進(jìn)行擴(kuò)建改造，將原來(lái)能接收110多名兒童擴(kuò)大到現(xiàn)在可接收3**多人，同時(shí)解決了幼兒接送車(chē)。不但解除了職工的后顧之憂(yōu)，還在社會(huì)上承攬了一部分幼兒入托，群眾反映不錯(cuò)。

幾年來(lái)，我堅(jiān)持在社區(qū)文化育人并做到多樣化。首先我們?cè)诰用裰虚_(kāi)展的以“家庭美德”為主要內(nèi)容的爭(zhēng)創(chuàng)“十星級(jí)文明戶(hù)”活動(dòng)，定期組織開(kāi)辦各種知識(shí)競(jìng)賽、法律、科普講座等，成立秧歌隊(duì)、鑼鼓隊(duì)、腰鼓隊(duì)、秦腔自樂(lè)班、門(mén)球隊(duì)，棋牌、書(shū)畫(huà)組等，我們堅(jiān)持月月有活動(dòng)，處處有氣氛，讓廣大居民切身感到社區(qū)的魅力和實(shí)惠，我們還每逢節(jié)假日，由各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)組織比賽，表演。同時(shí)，積極參加市、區(qū)文藝匯演，社區(qū)自編“手絹秧歌”、“舞花棒”“祖國(guó)你好”“木蘭扇”等節(jié)目多次獲獎(jiǎng)。在寶雞市首屆社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)上，獨(dú)攬兩項(xiàng)冠軍。這樣，不僅豐富了居民文化生活，也培養(yǎng)了一批文藝骨干，促進(jìn)了社區(qū)的進(jìn)步和文明。我局社區(qū)沒(méi)有一個(gè)人練“法輪功”。

加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)，改善社區(qū)基礎(chǔ)條件，是社區(qū)建設(shè)的重頭戲。在硬件建設(shè)中，我堅(jiān)持循序漸進(jìn)，每年申請(qǐng)一點(diǎn)，建設(shè)一點(diǎn)，做到年年有發(fā)展，年年有變化，先后建成居民活動(dòng)娛樂(lè)中心的，設(shè)有門(mén)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、藍(lán)球場(chǎng)、健身房，各種活動(dòng)室40余間，據(jù)統(tǒng)計(jì)，天天前來(lái)參加各種活動(dòng)的人數(shù)達(dá)5**人次，我每年春季組織和帶領(lǐng)社區(qū)黨員參加義務(wù)植樹(shù)綠化活動(dòng)，目前社區(qū)綠化面積達(dá)到4公頃，綠地率已達(dá)到35，覆蓋率達(dá)到40以上，實(shí)現(xiàn)三季有花，四季常青。去年被授予市級(jí)綠色文明社區(qū)，達(dá)到了省級(jí)園林式標(biāo)準(zhǔn)。也為今年創(chuàng)建生態(tài)園林城市打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。**年10月份，居民反映南區(qū)、東區(qū)路燈都遮在樹(shù)陰里，院內(nèi)路燈太暗，影響出行和夜間巡邏。我積極向有關(guān)部室、局領(lǐng)導(dǎo)反映居民的要求，局里十分重視，安排了專(zhuān)項(xiàng)資金。我和機(jī)關(guān)部室的同志，連續(xù)三個(gè)晚上，跑遍了市上的幾個(gè)景點(diǎn)，實(shí)際考察挑選路燈。春節(jié)前給這兩個(gè)區(qū)安裝改造路燈48盞，造型新奇，道路亮堂，成為社區(qū)一道亮麗風(fēng)景。這幾年，我們同時(shí)對(duì)社區(qū)非常支持，投入了不少資金，社區(qū)硬件建設(shè)確實(shí)比較好，許多居民說(shuō)，生活在這里舒適、放心和安心。

在工作中，我注重用耐心和細(xì)心架起與居民連接的橋梁，讓大家融匯到社區(qū)這個(gè)大家庭中來(lái)。幾年來(lái)，我處理和調(diào)解居民鄰里糾紛36件。居民周某下班遭遇車(chē)禍，小腿頸骨骨折，孩子又小，肇事司機(jī)李運(yùn)發(fā)家境貧窮，單位效益差，無(wú)法盡到賠償責(zé)任，為了這事，我跑前跑后，與交警、肇事人及其單位多次交涉，時(shí)間拖延達(dá)兩年之久，我仍未放棄，終于使問(wèn)題得到解決。交警隊(duì)負(fù)責(zé)處理此事的一位警官說(shuō)：老高你真是為老百姓辦實(shí)事啊。在處理事故期間，曾有人風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)傳到我的耳朵，說(shuō)這事有交警隊(duì)處理，你管她干啥？我想自己是一名黨員，群眾碰到困難咱不幫不忍心。這位同志康復(fù)后，為表達(dá)感激之情，連續(xù)兩次到我家看望，表達(dá)感激之情。

東區(qū)有一個(gè)居民，不幸遭遇車(chē)禍，下肢癱瘓，愛(ài)人也離了婚，曾一度對(duì)生活失去信心，家庭經(jīng)濟(jì)困難，我主動(dòng)做工作，幫其解決了對(duì)孩子的探視權(quán)問(wèn)題，協(xié)助找來(lái)保姆，解除了其后顧之憂(yōu)。連續(xù)幾年組織社區(qū)人員幫助其打掃衛(wèi)生，買(mǎi)米買(mǎi)面，每逢春節(jié)都要申請(qǐng)局里給予困難救濟(jì)，幫其渡過(guò)難關(guān)，使他樹(shù)立起生活信心。他逢人就說(shuō)：“社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不是親人，勝似親人。社區(qū)就是我的家”。在社區(qū)開(kāi)展的為失學(xué)兒童一日捐活動(dòng)中，他座著輪椅，從微薄的生活費(fèi)中拿出100元錢(qián)捐獻(xiàn)，表達(dá)了愛(ài)心。這件事也讓我們社區(qū)工作的同志深受感動(dòng)。

三、做小事細(xì)心

有人說(shuō)，社區(qū)工作是吃、喝、拉、撒、睡，事無(wú)巨細(xì)。的確，要做好它并非易事，多年社區(qū)工作的體會(huì)告訴我，小事不小，社區(qū)工作就是要從小事做起。要把小事做好，要害是要以滿(mǎn)腔的熱情、良好的服務(wù)、忠誠(chéng)的態(tài)度才能贏得群眾的接納與認(rèn)可。我堅(jiān)持把解決好居民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為工作的突破點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一起解決一起，從不推諉扯皮，力爭(zhēng)克服拖拖拉拉的作風(fēng)。譬如，幾年前，東區(qū)家屬院門(mén)前的排水溝年久失修，污水橫流，馬路一片狼跡，被大家戲稱(chēng)為“龍須溝”。我接到居民的反映后，我及時(shí)安排人力物力對(duì)排水溝進(jìn)行全面整治，道路面貌煥然一新，過(guò)往群眾都興奮的說(shuō)：“有了社區(qū)和沒(méi)有社區(qū)就是不一樣?！?/p>

居民利益無(wú)小事。去年夏天，家住北區(qū)的一位居民，忽然患心臟病未來(lái)及送往醫(yī)院就病故，兒子、女兒均在外地工作，身邊再?zèng)]有什么親人，我聞?dòng)嵑螅挍](méi)說(shuō)，立即前去料理其后事，并通知其子女，派車(chē)接親送朋，送去了花圈，陪其親人到火葬場(chǎng)，跑前跑后忙了好幾天，他的兒女非常感激，買(mǎi)來(lái)了煙酒表示酬謝，被我婉言謝絕。

95歲高齡的張姓老人，居住在北區(qū)四號(hào)樓一單元一樓，**年7月2日下午7時(shí)許，老人上完廁所，一拉繩子，高水箱不下水，這下難住了老人。老人把電話打到我家里，我即刻派人前去處理，前后不到20分鐘，問(wèn)題得到解決。老人逢人便說(shuō)：“社區(qū)的成立為我們這些老人解決了后顧之憂(yōu)啊！

南區(qū)3號(hào)樓一退休職工楊某打來(lái)電話，室內(nèi)地漏堵塞，水溢出地面。當(dāng)我接到這個(gè)電話后，立即安排兩位維修工前往修理，兩位師傅用絞鞭立即疏通，又把屋子地面污水清理干凈。之后，老人專(zhuān)門(mén)寫(xiě)來(lái)感謝信，稱(chēng)贊高書(shū)記真是我們的好領(lǐng)導(dǎo)，居民服務(wù)的有心人。在信通公司工作的女兒也通過(guò)網(wǎng)上發(fā)來(lái)了一份熱情洋溢的感謝信。

東區(qū)還有一位居民李丙道因患癌癥，住院治療期間我多次前往看望。病情惡化去世后，跑前跑后幫其親屬料理后事。像這樣的事我從未作過(guò)記載，也不知發(fā)生過(guò)多少次。我覺(jué)得，一個(gè)家庭一旦失去親人，死者已矣，但對(duì)于生者，關(guān)愛(ài)、問(wèn)候就顯得尤為珍貴，作為社區(qū)的基層組織，這時(shí)應(yīng)該主動(dòng)把黨和企業(yè)的暖和及時(shí)送去，這也屬于自己份內(nèi)的工作責(zé)任。

供電局一名老職工，在局里看大門(mén)，上街買(mǎi)菜時(shí)，突發(fā)腦溢血倒在斗雞菜市場(chǎng)。我得知后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，為了平穩(wěn)的將他送到醫(yī)院，叫了一輛平板車(chē)，將其送往三醫(yī)院搶救。做cT時(shí)，人已昏迷，半邊身子不能動(dòng)，加之其愛(ài)人患病，部分生活不能自理，他已近50歲，女兒才一歲多，正是屋漏偏遭連陰雨，天又不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福，我認(rèn)為這個(gè)事我不管誰(shuí)管。恰逢周六時(shí)間，我忙前跑后，把病人推在車(chē)子上，他大小便失禁，我忍著劇烈的惡臭把病人的褲子給換了。由于腦動(dòng)脈出血，需要做開(kāi)顱手術(shù)，家里無(wú)人簽字，我即請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)后，代表家屬簽了字。醫(yī)生說(shuō)希望很小，但不做手術(shù)又不行，搶救到深夜兩點(diǎn)多鐘，病人心臟停止跳動(dòng)，家中的頂梁柱忽然坍塌，去世后，給老家打去了電話，幫助處理了后事，還為老家的侄子申請(qǐng)辦理了接班手續(xù)，將其安排在物業(yè)公司上班，隨后幫助解決了婚姻問(wèn)題。他侄子現(xiàn)在對(duì)我非常尊重，經(jīng)常感激不盡，說(shuō)高書(shū)記把我家的事辦的好，我要好好的工作，才能回報(bào)?。?/p>

為了使社區(qū)的工作更加便捷規(guī)范，我認(rèn)為，服務(wù)工作應(yīng)該深化、細(xì)化。**年，在我的精心策劃下，供電局社區(qū)服務(wù)中心于同年3月5日成立，同時(shí)開(kāi)通了**服務(wù)熱線。24小時(shí)有人值班，實(shí)行語(yǔ)音提示和人工接聽(tīng)，有事打一個(gè)電話，進(jìn)一個(gè)門(mén)，找一個(gè)人，剩下的事社區(qū)來(lái)辦。值班同志做到居民來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲；不管電費(fèi)查詢(xún)、水、電、暖維修、政策咨詢(xún)、家政服務(wù)、還是科普培訓(xùn)、健康教育，都做到誠(chéng)心、耐心、虛心，不說(shuō)一句外行話，不錯(cuò)辦一件事，不說(shuō)一個(gè)“不”字。不到一年時(shí)間，共受理各類(lèi)居民服務(wù)49**余次，其中水暖維修1284次，用電維修983次，房屋維修228次，其它咨詢(xún)中介服務(wù)346次，緊急救助16次。**熱線的開(kāi)通，極大的方便了社區(qū)居民的工作、學(xué)習(xí)和生活，受到了居民的普遍好評(píng)。分管后勤的局長(zhǎng)深有感慨的說(shuō)：“過(guò)去職工家屬有事一個(gè)電話就打到局里，麻煩事比較多。社區(qū)服務(wù)中心成立后得到了解決，直接找我的人越來(lái)越少了?！?/p>

社區(qū)的成立，為居民辦了許許多多的好事、實(shí)事，我們的服務(wù)越來(lái)越受到群眾的認(rèn)可與歡迎。在這種情況下，我還注重不斷提高社區(qū)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。84歲的老紅軍冰峰和夫人陳美茹都是高齡老人，兒女工作忙，無(wú)暇顧及，我便把他作為重點(diǎn)照顧對(duì)象，家里的大小事我們都主動(dòng)給辦。譬如，家里的窗戶(hù)關(guān)不嚴(yán)、門(mén)鎖失靈、墻皮脫落、下水道不暢等，只要他一個(gè)電話，社區(qū)全部包攬，冰峰老人說(shuō)：“我住這個(gè)院30多年，現(xiàn)在年紀(jì)大了，腿腳不便，兒女要給我們雇一個(gè)保姆，我一直沒(méi)答應(yīng)，因?yàn)槲矣X(jué)得社區(qū)比保姆還方便，有事只要一個(gè)電話，剩下的事都給你辦好了。住在這里放心、舒心！

在我們從事的服務(wù)過(guò)程中，有的窗戶(hù)關(guān)不住，有的臥病在床行動(dòng)不便，有的孩子小無(wú)人照顧，哪怕是一個(gè)小小的保險(xiǎn)絲燒斷，我們都能夠作到有求必應(yīng)，及時(shí)處理。去年2月，正值新春佳節(jié)，東區(qū)有一居民打來(lái)電話，有氣無(wú)力的說(shuō)：“我肚子疼，出不來(lái)氣啦！”我立即與一位值班醫(yī)生趕到他家，見(jiàn)60多歲的馬師傅臉色蒼白，捂著肚子，頭和腿蜷曲在一起，痛苦萬(wàn)分。醫(yī)生初步診斷為胃痙攣，立即治療，打針吃藥約半個(gè)小時(shí)后，病人疼痛感消失，臉上露出了笑臉，感激之情溢于言表，逢人便說(shuō)社區(qū)好。

對(duì)于那些行動(dòng)不便、身體常年患病、兒女又不在身邊的孤寡老人，社區(qū)都發(fā)給“連心卡”，上面有社區(qū)值班電話、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員住址和手機(jī)號(hào)碼等，社區(qū)的每位工作人員也有一張“連心卡”，清楚的記載著全社區(qū)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的姓名、住址、電話、服務(wù)內(nèi)容及時(shí)間，作到定期詢(xún)問(wèn)。目前，像這樣的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象有12戶(hù)。我還聯(lián)系開(kāi)展了四進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，民警交警延伸服務(wù)到社區(qū)，作到辦身份證、車(chē)輛審驗(yàn)不出社區(qū)。社區(qū)還成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)、雛鷹小分隊(duì)，延伸服務(wù)領(lǐng)域及服務(wù)項(xiàng)目。堅(jiān)持為殘疾人、行動(dòng)不便的人送奶送藥送報(bào)紙等，逢年過(guò)節(jié)上門(mén)打掃衛(wèi)生、整理家務(wù)，群眾對(duì)此親切的稱(chēng)我們?yōu)椤吧鐓^(qū)太陽(yáng)隊(duì)”。

一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難的是一輩子做好事。我時(shí)常告戒自己，擔(dān)任社區(qū)黨支部書(shū)記，管事不大，責(zé)任不小。你的一言一行代表的不是你自己，而是一級(jí)組織的聲譽(yù)與形象，上有千條線，下有一眼針，做好了就會(huì)給黨爭(zhēng)光，否則就有損于黨的光輝形象。

在我們社區(qū)，服務(wù)工作可以說(shuō)年年有創(chuàng)新，年年有發(fā)展。過(guò)去社區(qū)沒(méi)有成立的時(shí)候，自行車(chē)、摩托車(chē)亂停亂放，丟失頻繁，小偷把摩托車(chē)從大門(mén)口推不出去，晚上夜深人靜時(shí)，在圍墻打個(gè)洞，把摩托車(chē)拆成零件弄走，造成職工人心惶惶，不能安心上班，晚上睡覺(jué)更不放心。社區(qū)成立后，情況大為改觀。我們?cè)谒膫€(gè)區(qū)均修建了自行車(chē)、摩托車(chē)棚，車(chē)輛對(duì)號(hào)入位。社區(qū)成立幾年來(lái)，沒(méi)有丟失過(guò)一輛摩托車(chē)，群眾對(duì)此比較滿(mǎn)足。

幾年來(lái)，通過(guò)辦實(shí)事，做好事，抓大事，打響了社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。在廣大居民心中樹(shù)立起了一座豐碑，“有事找社區(qū)，社區(qū)服務(wù)沒(méi)麻達(dá)”在居民中傳為佳話，也使我們社區(qū)每一位工作者引以為豪。春華秋實(shí)，天道酬勤，辛勤的汗水澆出了豐碩之果，社區(qū)的口碑與好評(píng)不斷，先后有省委副書(shū)記袁純清、省zd委書(shū)記趙正永、省委常委、省工會(huì)主席郭永平、省團(tuán)委書(shū)記莊長(zhǎng)興、省電力公司領(lǐng)導(dǎo)、市委吳書(shū)記等省市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到社區(qū)檢查指導(dǎo)工作，都給予了很高的評(píng)價(jià)。20**年社區(qū)《五位一體抓治理，突出重點(diǎn)抓落實(shí)》經(jīng)驗(yàn)在省政府召開(kāi)的社區(qū)建設(shè)工作會(huì)上進(jìn)行了交流。社區(qū)黨支部連續(xù)三年被評(píng)為寶雞市先進(jìn)基層黨組織、寶雞市創(chuàng)建文明社區(qū)先進(jìn)單位，**年社區(qū)被評(píng)為省級(jí)文明社區(qū)、省級(jí)交通安全示范社區(qū)。**年我本人被中組部、國(guó)家民政部授予全國(guó)優(yōu)秀社區(qū)工作者，在京受到國(guó)務(wù)院副總理回良玉的親切接見(jiàn)。**年社區(qū)被市委、市政府授予“綠色社區(qū)”、“安全社區(qū)”稱(chēng)號(hào)，同年6月，社區(qū)Qc小組研究的《降低水電維修的投訴率》榮獲國(guó)家勞動(dòng)社會(huì)保障部?jī)?yōu)秀Qc成果一等獎(jiǎng)，7月，社區(qū)被省委授予“黨的建設(shè)示范社區(qū)”。

幾年來(lái)，自己覺(jué)得所做的工作很平凡、很普通，當(dāng)別人節(jié)假日、星期天、下班后回家休息時(shí)，自己大都在工作崗位。為了工作，尤其是在“雙創(chuàng)”期間沒(méi)給家里買(mǎi)過(guò)一斤菜，家務(wù)活都由愛(ài)人承擔(dān)，對(duì)于家庭來(lái)說(shuō)我有些愧疚，但對(duì)于社區(qū)來(lái)說(shuō)我心里坦然。成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，不應(yīng)該記在我個(gè)人的帳上，是全體社區(qū)工作者在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辛勤努力的結(jié)果。常言道：唇齒相連，魚(yú)水相依，經(jīng)過(guò)幾年的社區(qū)工作經(jīng)歷使我深切的體會(huì)到，無(wú)論你從事什么工作，無(wú)論職務(wù)高低，能力大小，只要心里想著老百姓，心里裝著群眾，踏踏實(shí)實(shí)的為群眾服務(wù)，就會(huì)贏得他們的信任和擁護(hù)，否則，必將一事無(wú)成。

目前，我局社區(qū)建設(shè)初步走上良性發(fā)展軌道，工作也比較規(guī)范，為居民群眾初步創(chuàng)造了一個(gè)文明、衛(wèi)生、便利、安全、綠美、和諧的生活環(huán)境。居民也深切感受到了開(kāi)展社區(qū)建設(shè)的好處。在這里，我對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各上級(jí)部門(mén)對(duì)我們供電局社區(qū)的關(guān)懷和支持，表示衷心的感謝！祝各位新春愉快，萬(wàn)事如意。

謝謝大家！