第一篇：中國(guó)員工福利規(guī)劃師考試

福利：有廣義和狹義之分。從廣義上看凡是有關(guān)于改善人民物質(zhì)、文化生活的公益性事業(yè)和所采取的措施都可以成為福利，狹義福利則專指社會(huì)保險(xiǎn)體統(tǒng)中出社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)優(yōu)撫之外的，在不段增加個(gè)人代價(jià)的前提下，用以改善人民的物質(zhì)文化生活水平的福利 福利制度：是國(guó)家以提高員工的生活水平和質(zhì)量為目的，以建立集體生活設(shè)施和服務(wù)設(shè)施以及各類經(jīng)濟(jì)性救助為主要內(nèi)容，并且具有相互公益性質(zhì)的一種制度性安排 員工福利：是用人單位在國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)制度的框架下，依法或者自主選擇，為改善職工待遇，激勵(lì)員工工作，保障員工利益，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而為員工提供的公子之外的報(bào)酬

員工福利制度產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景及原因：1最早作為階級(jí)和社會(huì)矛盾調(diào)和的產(chǎn)物而產(chǎn)生2工會(huì)組織的成立有力地推動(dòng)了員工福利制度的發(fā)展3企業(yè)應(yīng)對(duì)通貨膨脹和政府調(diào)控的工具4現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的推動(dòng)5稅收優(yōu)惠等政府立法作用 員工福利制度的形成階段：1工業(yè)革命時(shí)期的勞動(dòng)力保護(hù)和技能培訓(xùn)2私人退休金計(jì)劃和保險(xiǎn)年金業(yè)務(wù)的出現(xiàn)3國(guó)家以法律形式建立的社會(huì)保障為員工提供了基礎(chǔ)穩(wěn)定的福利制度 員工福利制度的發(fā)展階段：1二戰(zhàn)后多種福利項(xiàng)目的興起2團(tuán)體保險(xiǎn)和企業(yè)年金在員工福利中的廣泛應(yīng)用3新興的利潤(rùn)分享計(jì)劃和員工持股計(jì)劃 馬斯洛需求層次理論：一般情況下人類的需求可以由低級(jí)至高級(jí)劃分出五個(gè)層次：1生理需要2安全需要3社交需要4尊重需要5自我實(shí)現(xiàn)需要 舒爾茨人力資本理論：包括兩方面一方面他給出人力資本的定義：人力資本是人的知識(shí)，技能，體力價(jià)值的總和，另一方面他指出了人力資本投資的途徑-教育，培訓(xùn)，健康投資等 效率工資理論：并非指將員工收入與其工作效率掛鉤，而是主張企業(yè)為員工支付高薪酬原因

一、高薪酬使員工面臨較高的怠工成本，二、高薪酬可以減少員工流失，從而減少企業(yè)招聘成本和培訓(xùn)，三、可以幫助企業(yè)吸引到優(yōu)秀的人才，四、是員工出于感激更加努力工作 分享工資理論：核心是將工人工資與企業(yè)利潤(rùn)直接掛鉤，并且員工與雇主在勞動(dòng)力市場(chǎng)上所達(dá)成的協(xié)議不再是具體規(guī)定的每小時(shí)工作率的勞動(dòng)合同，而是確定員工與雇主在企業(yè)收入中各占多少分享比例的協(xié)議 激勵(lì)理論：激勵(lì)是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人產(chǎn)生內(nèi)在的動(dòng)力分為三類：內(nèi)容性激勵(lì)，過程性激勵(lì)，行為改造型激勵(lì) 國(guó)有企業(yè)：又稱全民所有制企業(yè)，他是依法自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，獨(dú)立核算的社會(huì)主義商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)單位 國(guó)有企業(yè)福利制度的特點(diǎn)：1項(xiàng)目齊全，種類很多，保障了員工生活的各個(gè)方面，但缺乏科學(xué)設(shè)計(jì)與管理，提高了企業(yè)成本2部分國(guó)有企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)化程度比較低，企業(yè)承擔(dān)絕大多數(shù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)較重，同是難以起到分散風(fēng)險(xiǎn)的作用3企業(yè)福利社會(huì)主義 集體所有制企業(yè)：是指?jìng)€(gè)體所有制企業(yè)，是部分勞動(dòng)者共同占有和支配生產(chǎn)資料的社會(huì)主人公有制形式，他們是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧 集體企業(yè)員工福利制度的特點(diǎn)：1社會(huì)保險(xiǎn)若干政策不到位2經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，又缺乏國(guó)家扶持，無力為員工提供優(yōu)厚的福利待遇3國(guó)家采取一些政策措施逐步提高集體企業(yè)員工福利待遇 外資企業(yè)：是指由境外資本注冊(cè)，在我國(guó)境內(nèi)驚醒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè) 外資企業(yè)員工福利制度的特點(diǎn)：1提供普遍性的照顧全體員工的福利2全方位根據(jù)員工需求而設(shè)定的新型福利方案3為滿足員工日益增長(zhǎng)的需求而改進(jìn)福利方案設(shè)計(jì)，注重對(duì)員工的培訓(xùn)4員工福利制度注重對(duì)關(guān)鍵職位人才的福利保障 私營(yíng)企業(yè)：是指由我國(guó)民間私人資本注冊(cè)，從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)

私營(yíng)企業(yè)員工福利制度的特點(diǎn)：1薪酬體系體現(xiàn)高工資，低福利的特色2福利設(shè)計(jì)單調(diào)項(xiàng)目少3覆蓋面窄差別對(duì)待員工存在嚴(yán)重不公平的現(xiàn)象 員工福利計(jì)劃：是指企業(yè)為其員工提供的非工資收入的一攬子綜合福利項(xiàng)目，而員工福利項(xiàng)目則是員工福利的最基礎(chǔ)單元，他具有獨(dú)立性，可以單獨(dú)實(shí)施，正是一個(gè)個(gè)各具特色的福利項(xiàng)目構(gòu)成的員工福利計(jì)劃。包括：（1貨幣型福利2非貨幣型福利3保障型福利）員工福利計(jì)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用：1企業(yè)調(diào)控人工成本和生產(chǎn)基金關(guān)系的重要工具2有助于樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力3員工是企業(yè)的內(nèi)部顧客，通過員工福利計(jì)劃提高員工滿意度，是提高企業(yè)美譽(yù)的一個(gè)重要途徑 員工福利計(jì)劃對(duì)于員工的影響：1保護(hù)勞動(dòng)者的積極性2有助于員工全身心投入到工作中3提高員工素質(zhì)4留住人才 員工福利項(xiàng)目：是指經(jīng)過特定設(shè)計(jì)的一個(gè)個(gè)具體的，能夠單獨(dú)實(shí)施的員工福。

員工福利項(xiàng)目、計(jì)劃、制度間的關(guān)系：層級(jí)推進(jìn)的關(guān)系 員工福利項(xiàng)目的設(shè)立依據(jù)分類：法定福利項(xiàng)目、非法定福利項(xiàng)目 員工福利項(xiàng)目的形式分類：貨幣型福利項(xiàng)目、非貨幣型福利項(xiàng)目、保障型福利項(xiàng)目 員工福利項(xiàng)目的管理實(shí)施主體分類：自助型福利、外包型福利 員工福利項(xiàng)目的有無差異性分類：統(tǒng)一性福利項(xiàng)目、差異性福利項(xiàng)目 社會(huì)保險(xiǎn)：是國(guó)家通過立法手段建立的，旨在保障勞動(dòng)者在遭遇年幼、疾病、傷殘、失業(yè)、生育及死亡等風(fēng)險(xiǎn)和事故，暫時(shí)或永久性的失去勞動(dòng)能力或勞動(dòng)機(jī)會(huì)，從而全部或部分喪失生活來源的情況下，能夠享受國(guó)家或社會(huì)給予物質(zhì)幫助，維護(hù)其基本生活水平的社會(huì)保障制度：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn)：是向退出勞動(dòng)領(lǐng)域或無勞動(dòng)能力的老年人提供收入保障以維持基本生活的制度安排 醫(yī)療保險(xiǎn)：是為了分擔(dān)疾病風(fēng)險(xiǎn)帶來的經(jīng)濟(jì)損失而設(shè)定的一項(xiàng)社會(huì)保障制度 失業(yè)保險(xiǎn)：是國(guó)家以立法形式強(qiáng)制企業(yè)和勞動(dòng)者繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)勞動(dòng)者因失業(yè)而暫時(shí)中斷收入是，國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)次昂勞動(dòng)者提供的基本上火保障的社會(huì)保障制度 工傷保險(xiǎn)：國(guó)家對(duì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中因工傷致殘，或因從事有損健康的工作患職業(yè)病而喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者，以及對(duì)員工因工傷死亡后無生活來源的遺屬提供物質(zhì)幫助的制度安排 生育保險(xiǎn)：是通過國(guó)家立法規(guī)定，在勞動(dòng)者因生育子女而導(dǎo)致勞動(dòng)力暫時(shí)中斷時(shí)，由國(guó)家和社會(huì)及時(shí)給予物質(zhì)幫助的一項(xiàng)社會(huì)制度 法定假期：公休假期、法定節(jié)假日、帶薪休假

企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)：是企業(yè)自愿建立在基本醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)上的，并對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行必要的補(bǔ)充的醫(yī)療保險(xiǎn) 團(tuán)體人壽保險(xiǎn)種類：團(tuán)體定期壽險(xiǎn)、團(tuán)體終身壽險(xiǎn)（躉交團(tuán)體繳清壽險(xiǎn)、團(tuán)體普通壽險(xiǎn)、團(tuán)體定期和繳清壽險(xiǎn)）團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)種類：1團(tuán)體普通意外傷害保險(xiǎn)2團(tuán)體特定職業(yè)意外傷害保險(xiǎn)3團(tuán)體旅行平安保險(xiǎn) 團(tuán)體健康保險(xiǎn)的種類：1團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)2團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn) 團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)種類：均衡保費(fèi)團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)2躉交保費(fèi)團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)3團(tuán)體延期年金4預(yù)存管理合同5直接參加保險(xiǎn)合同 企業(yè)年金：是指在政府強(qiáng)制實(shí)施的公共養(yǎng)老金或 國(guó)家養(yǎng)老金制度之外，企業(yè)在國(guó)家政策的指導(dǎo)下，根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)狀況建立的，旨在為本企業(yè)職工提供一定程度退休收入保障的補(bǔ)充養(yǎng)老金制度 企業(yè)年金的特點(diǎn)：1他的經(jīng)營(yíng)目的不僅僅是增加個(gè)人老年收入，還有配合人力資源管理的需求，提高員工的工作積極性2經(jīng)營(yíng)的方式不是由保險(xiǎn)公司單方面提供，他有企業(yè)發(fā)起，通過信托或契約的方式，由金融市場(chǎng)的各個(gè)金融機(jī)構(gòu)共同參與3稅收政策不同，一般的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)都不享受稅收優(yōu)惠，而對(duì)企業(yè)年金各國(guó)一般都給予一定的稅收優(yōu)惠 企業(yè)年金的三種基本類型：給付確定、繳費(fèi)確定、混合型 員工救助：是向那些工作表現(xiàn)突出而可能受到其他諸多不利因素影響的員工提供的專業(yè)服務(wù) 教育救助計(jì)劃：是針對(duì)那些想接受繼續(xù)教育或完成教育的員工實(shí)施的一種很普遍的福利計(jì)劃 家庭救助：是企業(yè)向員工提供的照顧家庭成員的福利，主要是托兒服務(wù)和托老服務(wù) 福利調(diào)查的目的：1調(diào)整福利水平2調(diào)整福利結(jié)構(gòu)3了解其他企業(yè)福利管理實(shí)踐的最新發(fā)展和變化趨勢(shì) 福利調(diào)查的內(nèi)容：1外部調(diào)查2內(nèi)部調(diào)查 福利調(diào)查的步驟：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、結(jié)果分析階段 分析福利調(diào)查的結(jié)果：1頻度分析2趨中趨勢(shì)分析 員工年度福利調(diào)查的內(nèi)容：1企業(yè)的福利哲學(xué)和福利政策是什么2福利成本占總?cè)斯こ杀镜谋戎厥嵌嗌伲鄬?duì)去年，福利成本上升還是下降，其上升或下降的原因是什么3法定福利與補(bǔ)充福利的比重各是多少4每一種福利項(xiàng)目的比重是多少，比重是否合理5公司為員工提供那些福利，每一種福利項(xiàng)目的適用群體有那些，福利項(xiàng)目是否結(jié)合員工的具體要求，是否滿足員工的需求6員工對(duì)哪些福利項(xiàng)目存在較大的需求，這部分人員的比重是多少，企業(yè)能不能滿足這部分人員的需求7員工對(duì)現(xiàn)存福利項(xiàng)目的滿意程度如何，對(duì)哪些福利項(xiàng)目比較滿意，那些不滿意 福利預(yù)算：是指在現(xiàn)行的稅法政策框架內(nèi)，在福利管理的過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占比總薪酬的比重。福利預(yù)算的方法：宏觀接近法和微觀接近法（步驟：1對(duì)管理者就是福利政策和福利技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)2為管理者提供福利預(yù)算工具和咨詢服務(wù)3審核并批準(zhǔn)福利預(yù)算4監(jiān)督預(yù)算方案的運(yùn)行情況，并向管理者進(jìn)行反饋）

福利項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析：主要是分析企業(yè)的各種福利項(xiàng)目以及各個(gè)福利項(xiàng)目在所有福利項(xiàng)目中占的比重，通過對(duì)福利項(xiàng)目的分析，可以把握企業(yè)現(xiàn)有的福利分布情況以及確定各個(gè)福利項(xiàng)目的相對(duì)重要程度，分析福利計(jì)劃的合理性以及是否滿足企業(yè)發(fā)展與員工的具體要求。福利計(jì)劃規(guī)劃的指導(dǎo)思想：秉承四合的指導(dǎo)思想即：合法、合適、合用、合理。合法：一是符合法律要求，二是按照慣例或者非禁即入、法外開恩的精神來設(shè)立。合適：主要是從經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)角度的適度性來看，指福利支出同企業(yè)的效益、個(gè)人負(fù)擔(dān)同收入情況相適應(yīng)，當(dāng)然也要兼顧考慮項(xiàng)目設(shè)置與搭配能否體現(xiàn)企業(yè)一貫的風(fēng)格。合用是從管理角度來看具有可操作性，一定要符合企業(yè)的實(shí)際情況，要能夠順利實(shí)施。合理：要求福利計(jì)劃能夠合理平衡企業(yè)內(nèi)部不同層級(jí)和不同資歷等差別。福利計(jì)劃規(guī)劃的原則：1合法性2公平性3適度性4激勵(lì)性5平衡性6透明性7動(dòng)態(tài)性8特色性等原則 福利計(jì)劃的水平與項(xiàng)目調(diào)整的兩個(gè)步驟：1整體福利水平的調(diào)適：主要是堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)型原則2企業(yè)福利計(jì)劃的項(xiàng)目調(diào)適 福利計(jì)劃的水平項(xiàng)目調(diào)適的八方面內(nèi)容：1企業(yè)為什么要向員工提供福利2要向該企業(yè)員工提供多少福利3要向員工提供什么樣的福利4以什么樣的形式來向員工提供福利5有誰來向員工提供福利6向那些員工提供福利7在什么時(shí)間向員工提供福利8如何選擇適當(dāng)?shù)耐獠恐黧w來提供員工福利 福利開發(fā)的主要內(nèi)容：戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略步驟 良好福利計(jì)劃的特征：1親和性2靈活性3競(jìng)爭(zhēng)性4成本效能5可操作性6特色性 福利計(jì)劃意見征詢步驟：1確定溝通目標(biāo)2搜集相關(guān)信息3制定溝通策略4選擇溝通媒介5舉行溝通會(huì)議6評(píng)介溝通結(jié)果 員工福利計(jì)劃實(shí)施的注意事項(xiàng)：1根據(jù)目標(biāo)加以實(shí)施2落實(shí)預(yù)算和計(jì)劃3保持實(shí)施進(jìn)程的靈活性，定期檢查、監(jiān)控 福利計(jì)劃設(shè)計(jì)服務(wù)的概念：是指員工福利計(jì)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品為實(shí)體而帶來的非物質(zhì)形態(tài)的利益 咨詢的概念：提出問題和接受詢問并提出事宜的建議和解決辦法的對(duì)立與統(tǒng)一的過程 咨詢服務(wù)過程中應(yīng)注意的問題：1咨詢?nèi)藨?yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)（1只接受自己可以高質(zhì)量完成的工作2一切以嚴(yán)謹(jǐn)為前提3立場(chǎng)客觀4為客戶保守秘密）2咨詢?nèi)嗽谧稍兎?wù)中的角色定位（1技術(shù)專家2顧問3教育者4研究人員）3與咨詢客戶的關(guān)系維護(hù)（1以客戶為中心2嚴(yán)格實(shí)施）撰寫咨詢報(bào)告應(yīng)注意：1參考文獻(xiàn)2文字內(nèi)容風(fēng)格3注意動(dòng)態(tài)變化，反復(fù)修改 客戶關(guān)系管理的概念：是20世紀(jì)90年代興起的先進(jìn)管理思想是指企業(yè)以客戶關(guān)系為重點(diǎn)，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究以及優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，并以此提升企業(yè)的效率和利潤(rùn)水平的一種營(yíng)銷機(jī)制

CRM的目標(biāo)：一方面通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維持和吸引更多的客戶，另一方面是對(duì)企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程的不斷改進(jìn)，從而降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本

第二篇：2018年湖南省員工福利規(guī)劃師考試試卷

2018年湖南省員工福利規(guī)劃師考試試卷

本卷共分為1大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意）

1.按照投資回收時(shí)間的長(zhǎng)短，可以將投資分為長(zhǎng)期投資和__。

A．直接投資

B．短期投資

C．項(xiàng)目投資

D．間接投資

2.按照投保動(dòng)因分類，人身意外傷害保險(xiǎn)分為等。

A：自愿意外傷害保險(xiǎn)和強(qiáng)制意外傷害保險(xiǎn)

B：?jiǎn)渭円馔鈧ΡｋU(xiǎn)和附加意外傷害保險(xiǎn)

C：商業(yè)意外傷害保險(xiǎn)和社會(huì)意外傷害保險(xiǎn)

D：普通意外傷害保險(xiǎn)和特定意外傷害保險(xiǎn)

3.青島市的城市職能有：外貿(mào)、海港、紡織機(jī)械工業(yè)、國(guó)防、療養(yǎng)、海洋科學(xué)研究中心，可見青島的城市性質(zhì)是__城市。

A．港

B．輕工業(yè)

C．療養(yǎng)

D．海洋科學(xué)研究

4.現(xiàn)金價(jià)值是指保險(xiǎn)單所具有的價(jià)值，通常體現(xiàn)為解除合同時(shí)，由保險(xiǎn)人退還的那部分金額。現(xiàn)金價(jià)值用途較多，除了作為解約退保金外，還可以用于：__。① 交清保險(xiǎn)② 展期保險(xiǎn)③ 自動(dòng)墊交保費(fèi)④ 保單質(zhì)押貸款

A．①②④

B．①③④

C．①②③

D．①②③④

5.甲公司欲出售一批零配件給乙公司。2008年11月16日，甲公司以信件的方式向乙公司發(fā)出了要約，該信末尾的落款日期是2008年11月16日。信件于2008年11月18日發(fā)出，郵戳日期是2008年11月18日。要約中所規(guī)定的承諾期限為12天，信件于2008年11月21日到達(dá)乙公司處。甲公司要約的生效日期和乙公司承諾期限的起算日期分別應(yīng)為__。

A．11月16日和11月16日

B．11月18日和11月16日

C．11月21日和11月21日

D．11月21日和11月16日

6.從國(guó)際壽險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)管理實(shí)際情況看，近年來壽險(xiǎn)資金不動(dòng)產(chǎn)投資比例呈__趨勢(shì)，貸款投資比例呈__趨勢(shì)。

A．上升；上升

B．上升；下降

C．下降；上升

D．下降；下降

7.19世紀(jì)中葉，大多數(shù)火災(zāi)保險(xiǎn)辦事處已開始任命獨(dú)立的__作為其獨(dú)家代理人。

A．估價(jià)人

B．會(huì)計(jì)師

C．理算師

D．評(píng)估師

8.在人壽保險(xiǎn)中，投保人對(duì)因欠交保費(fèi)而失效的保單申請(qǐng)復(fù)效時(shí)，保險(xiǎn)人除收取補(bǔ)交保費(fèi)及利息外，審查的重點(diǎn)是____ A：雙方的權(quán)利

B：雙方的責(zé)任和期間

C：雙方的義務(wù)

D：雙方的權(quán)利和義務(wù)

9.以下關(guān)于壽險(xiǎn)理賠過程中初審環(huán)節(jié)的表述，不正確的是。

A：審核出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)合同是否有效

B：無論初審結(jié)果如何，都要進(jìn)行核賠調(diào)查

C：審核出險(xiǎn)事故的性質(zhì)

D：審核申請(qǐng)人所提供的證明材料是否完整、有效

10.1999 年，中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于配合社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)體制改革有關(guān)問題的通知》。其中規(guī)定，作為社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)配套的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，主要承保社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)__。

A．未能覆蓋的全部醫(yī)療費(fèi)支出

B．“起付線”以內(nèi)部分的醫(yī)療費(fèi)支出

C．“封頂線”以上部分的醫(yī)療費(fèi)支出

D．未能覆蓋的重大疾病醫(yī)療費(fèi)支出

11.狹義的養(yǎng)老金計(jì)劃也稱為職業(yè)養(yǎng)老金計(jì)劃，在我國(guó)現(xiàn)階段包括__。①企業(yè)年金

②職業(yè)年金

③團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)

④強(qiáng)積金

A．①②

B．①③

C． ②④

D．③④

12.在保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)中，“慎獨(dú)”是關(guān)鍵點(diǎn)之一。下列有關(guān)“慎獨(dú)”的說法，正確的是__ ：①慎獨(dú)是行為的高度自覺；②慎獨(dú)是一種內(nèi)在的道德力量；③慎獨(dú)是個(gè)人自律最理想的境界和方法；④慎獨(dú)是個(gè)人行為獨(dú)立性的表現(xiàn)。

A．①②③④ B．①③④

C．②③④

D．①②③

13.下列屬于產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任的____ A：消費(fèi)性制成品

B：電站

C：飛機(jī)

D：大型生產(chǎn)線

14.關(guān)于2007 年1 月1 日開始實(shí)行的《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》的表述中，正確的是__。

A．《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》適應(yīng)了金融服務(wù)市場(chǎng)開放的需要，為不同類型的金融企業(yè)營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

B．《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》改革了財(cái)務(wù)分配制度，但未對(duì)技術(shù)、管理等要素能否參與企業(yè)收入分配進(jìn)行明確的規(guī)定

C．《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》實(shí)施后，金融企業(yè)仍應(yīng)在稅后提取公益金

D．《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》改革了財(cái)政監(jiān)管企業(yè)財(cái)務(wù)的方式，但未對(duì)金融企業(yè)是否應(yīng)建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度等進(jìn)行明確的規(guī)定

15.保險(xiǎn)人通過在各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)來完成總代理人所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)任務(wù)，從而更有效地控制保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理制度被稱為（）

A．分公司制度

B．地方代理制度

C．營(yíng)業(yè)代理制度

D．直接報(bào)告制度

16.保險(xiǎn)合同當(dāng)事人承擔(dān)的各類義務(wù)中，投保人最基本的義務(wù)是____ A：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

B：人身保險(xiǎn)

C：責(zé)任保險(xiǎn)

D：信用與保證保險(xiǎn)

17.2010 年下半年以來，國(guó)家數(shù)次上調(diào)銀行利率，實(shí)際利率不斷上升，這對(duì)保險(xiǎn)公司的不利影響包括__：①保險(xiǎn)需求下降；②保險(xiǎn)公司資產(chǎn)價(jià)值貶值；③退保率增加；④投資收益減少。

A．①③

B．①④

C．①②④

D．①②③④

18.骨折后最易發(fā)生骨缺血性壞死的部位，是

A．股骨頭

B．肱骨頭

C．橈骨遠(yuǎn)端

D．鎖骨遠(yuǎn)端 E．脛骨內(nèi)髁

19.下列所列的意外傷害中，屬于不可保意外傷害的是____ A：2.22萬元

B：2.5萬元

C：4萬元

D：5萬元

20.以下企業(yè)適合投保持續(xù)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的是（）：①某上市保險(xiǎn)公司；②某跨國(guó)集團(tuán)公司；③某獨(dú)資企業(yè)；④某合伙經(jīng)紀(jì)公司；⑤某僅有三個(gè)股東的封閉型企業(yè)。

A．① ②

B．③ ④ ⑤

C．② ④ ⑤

D．② ③ ④ ⑤

21.以下關(guān)于變額壽險(xiǎn)（投資連結(jié)保險(xiǎn)）的陳述，不正確的是__。

A．設(shè)計(jì)變額壽險(xiǎn)的一個(gè)重要原因是對(duì)抗通貨膨脹

B．變額壽險(xiǎn)的現(xiàn)金價(jià)值每日或每月都會(huì)發(fā)生變化，但有最低保證

C．保險(xiǎn)公司為經(jīng)營(yíng)變額壽險(xiǎn)必須單獨(dú)設(shè)置一系列投資賬戶，供投保人選擇

D．變額壽險(xiǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)由投保人承擔(dān)

22.分出公司在與分保接受人訂立合同前，必須將有關(guān)信息通過__進(jìn)行傳遞，提供給分保接受人。

A．分出公司與分保接受人直接

B．分出公司代理人

C．分保接受人代理人

D．再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

23.下列各項(xiàng)中，__屬于保險(xiǎn)營(yíng)銷的外部環(huán)境因素。

A．公司所在地的自然環(huán)境

B．社會(huì)公眾

C．保險(xiǎn)中介人

D．保險(xiǎn)購(gòu)買者

24.在萬能保險(xiǎn)中，保單周期(通常一個(gè)月為一周期)不斷重復(fù)，一旦現(xiàn)金價(jià)值不足以支付死亡給付分推額外及費(fèi)用，又沒有新的保費(fèi)交納時(shí)，該保單就____ A：職業(yè)規(guī)范

B：職業(yè)道德

C：社會(huì)公德

D：職業(yè)操守

25.保險(xiǎn)人通過在各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)來完成總代理人所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)任務(wù)，從而更有效地控制保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理制度被稱為（）

A．分公司制度 B．地方代理制度

C．營(yíng)業(yè)代理制度

D．直接報(bào)告制度

26.{單選26}

27.{單選27}

28.{單選28}

29.{單選29}

30.{單選30}

31.{單選31}

32.{單選32}

33.{單選33}

34.{單選34}

35.{單選35}

36.{單選36}

37.{單選37}

38.{單選38}

39.{單選39}

40.{單選40}

41.{單選41}

42.{單選42}

43.{單選43}

44.{單選44}

45.{單選45} 46.{單選46}

47.{單選47}

48.{單選48}

49.{單選49}

50.{單選50}

第三篇：2016年臺(tái)灣省員工福利規(guī)劃師考試試卷

2016年臺(tái)灣省員工福利規(guī)劃師考試試卷

本卷共分為1大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意）

1.甲、乙兩位保險(xiǎn)人承保同一財(cái)產(chǎn)，甲保單保額為6000元，乙保單保額為8000元，損失額為2000元，則按照限額責(zé)任制，甲保險(xiǎn)人應(yīng)賠付款額為__元。

A．857 B．1000 C．1143 D．2000

2.以下陳述正確的是__。

A．企業(yè)退休計(jì)劃有助于提高員工的積極性和生產(chǎn)力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍

B．在確定給付計(jì)劃中，員工承擔(dān)了退休基金的投資風(fēng)險(xiǎn)

C．在確定繳費(fèi)計(jì)劃中，企業(yè)按照給付公式確定員工的退休收入

D．最常見的混合計(jì)劃是現(xiàn)金余額計(jì)劃，該計(jì)劃的運(yùn)作從企業(yè)角度看，類似于確定繳費(fèi)計(jì)劃，從員工角度看，類似于確定給付計(jì)劃

3.委付的成立必須具有一定的條件，敘述不正確的是____ A：補(bǔ)償

B：最大誠(chéng)信

C：保險(xiǎn)利益

D：公平

4.通過保險(xiǎn)公司集體報(bào)名的，__應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)名考生提交的材料進(jìn)行審核。

A．保險(xiǎn)公司

B．保監(jiān)會(huì)

C．考試人員所在單位

D．保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)

5.職業(yè)、職務(wù)和職位之間的關(guān)系是：同一職業(yè)包含一系列不同復(fù)雜程度的職務(wù)，一種職務(wù)可以有多個(gè)職位。__ A．對(duì)

B．錯(cuò)

6.保險(xiǎn)需求的首要前提是____ A：a．具有法律約束力的行為

B：b．無效行為

C：c．部分無效行為

D：d．附條件生效行為

7.下列行為中，不能明確屬于無效民事行為的有__。

A．無民事行為能力人實(shí)施的

B．經(jīng)濟(jì)合同違反國(guó)家指令性計(jì)劃的C．以合法形式掩蓋非法目的的

D．限制民事行為能力人實(shí)施的民事行為

8.保險(xiǎn)合同的雙方當(dāng)事人是____ A：保險(xiǎn)人和受益人

B：保險(xiǎn)人和投保人

C：受益人和投保人

D：再保險(xiǎn)人和受益人

9.保險(xiǎn)代理人是指根據(jù)保險(xiǎn)人的委托向____收取手續(xù)費(fèi)的保險(xiǎn)從業(yè)人員。

A：作為附加險(xiǎn)來承保

B：以單獨(dú)的方式承保

C：既可以附加的方式也可以單獨(dú)的方式

D：以上都不對(duì)

10.2000 年，《關(guān)于完善城鎮(zhèn)社會(huì)保障體系試點(diǎn)方案》經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)施。該方案確定的完善我國(guó)社會(huì)保障體系的總目標(biāo)是建立__的社會(huì)保障體系：①獨(dú)立于企業(yè)事業(yè)單位之外；②資金來源多元化；③資金運(yùn)用渠道多樣化；④保障制度規(guī)范化；⑤管理服務(wù)社會(huì)化。

A．②③④⑤

B．①②④⑤

C．①②③④

D．①②③④⑤

11.在保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)道德原則中，對(duì)原則的擴(kuò)展包括了客戶至上、勤勉盡責(zé)、公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密等幾個(gè)原則。

A：守法遵規(guī)、專業(yè)勝任

B：誠(chéng)實(shí)信用

C：客戶至上、勤勉盡責(zé)

D：公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密

12.按照我國(guó)現(xiàn)行保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定，以下屬于新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品的是（）：①分紅保險(xiǎn)；②萬能保險(xiǎn)；③投資連結(jié)保險(xiǎn)；④意外傷害保險(xiǎn)。

A．②③

B．②③④

C．①②③

D．①②③④

13.養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃的投資管理原則包括__。①謹(jǐn)慎原則

②分散化原則

③安全性和流動(dòng)性原則

④收益性原則

A．①②③ B．①②④

C．②③④

D．①②③④

14.合同成立后，保險(xiǎn)人即行按期給付年金是____ A：延期年金

B：定額年金

C：變額年金

D：即期年金

15.現(xiàn)收現(xiàn)付制養(yǎng)老保險(xiǎn)是一種代際轉(zhuǎn)移的再分配方式，參保人的繳費(fèi)水平或征稅率等于替代率與恩格爾系數(shù)之積。__ A．正確

B．錯(cuò)誤

16.是我國(guó)的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)大量使用的保險(xiǎn)合同形式。

A：投保單

B：暫保單

C：保險(xiǎn)憑證

D：口頭保險(xiǎn)協(xié)議書

17.工程建設(shè)項(xiàng)目涉及的關(guān)系方很多。針對(duì)這一特點(diǎn)，建筑工程保險(xiǎn)的一張保險(xiǎn)單上可以列明的被保險(xiǎn)方一般是（）。

A．唯一的被保險(xiǎn)人

B．多個(gè)被保險(xiǎn)人

C．一個(gè)被保險(xiǎn)人和多個(gè)受益人

D．一個(gè)被保險(xiǎn)人和一個(gè)受益人

18.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，__對(duì)索賠不承擔(dān)舉證責(zé)任。

A．投保人

B．被保險(xiǎn)人

C．保險(xiǎn)人

D．受益人

19.風(fēng)險(xiǎn)管理是組織或者個(gè)人用以降低風(fēng)險(xiǎn)的消極結(jié)果的__。

A．決策過程

B．管理過程

C．預(yù)測(cè)過程

D．控制過程

20.免責(zé)期可以中斷，如被保險(xiǎn)人在短暫后再度失能，可以免責(zé)期。

A：按比例計(jì)算

B：分別計(jì)算 C：合并計(jì)算

D：只計(jì)算后期

21.一定時(shí)期內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)投資所獲得的收益占投資總額的比例稱為____ A：分保傭金

B：分保手續(xù)費(fèi)

C：分保經(jīng)紀(jì)人傭金

D：分保費(fèi)

22.__的內(nèi)容為：凡是有關(guān)保費(fèi)收取、賠款結(jié)付、避免訴訟和提起訴訟等事項(xiàng)都由分出保險(xiǎn)人在維護(hù)共同利益的基礎(chǔ)上作出決定，或出面簽訂協(xié)議，其后果由合同雙方當(dāng)事人共同承擔(dān)。

A．責(zé)任恢復(fù)條款

B．共命運(yùn)條款

C．仲裁條款

D．過失或疏忽條款

23.資產(chǎn)類賬戶的結(jié)構(gòu)中，借方和貸方分別表示資產(chǎn)的__。

A．減少和增加

B．增加和減少

C．增加和增加

D．減少和減少

24.下列表述不符合人身保險(xiǎn)從業(yè)人員個(gè)人自律的涵義和作用的是__。

A．個(gè)人自律是養(yǎng)成“從必須遵守”到“習(xí)慣于遵守”的行為過程

B．個(gè)人自律的最終結(jié)果是將從業(yè)人員的道德良心轉(zhuǎn)化為道德義務(wù)

C．個(gè)人自律將降低從業(yè)人員不當(dāng)行為對(duì)自身利益的損害

D．個(gè)人自律使從業(yè)人員職業(yè)道德的原則和規(guī)范深入到思想和行動(dòng)中去

25.現(xiàn)收現(xiàn)付制養(yǎng)老保險(xiǎn)是一種代際轉(zhuǎn)移的再分配方式，參保人的繳費(fèi)水平或征稅率等于替代率與恩格爾系數(shù)之積。__ A．正確

B．錯(cuò)誤

26.{單選26}

27.{單選27}

28.{單選28}

29.{單選29}

30.{單選30}

31.{單選31}

32.{單選32}

33.{單選33}

34.{單選34}

35.{單選35}

36.{單選36}

37.{單選37}

38.{單選38}

39.{單選39}

40.{單選40}

41.{單選41}

42.{單選42}

43.{單選43}

44.{單選44}

45.{單選45}

46.{單選46}

47.{單選47}

48.{單選48}

49.{單選49}

50.{單選50}

第四篇：甘肅省2018年員工福利規(guī)劃師考試試卷專題

甘肅省2018年員工福利規(guī)劃師考試試卷

本卷共分為1大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意）

1.保險(xiǎn)合同的投保人要取得保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障，必須支付相應(yīng)的代價(jià)。這說明保險(xiǎn)合同是____合同。A：絕對(duì) B：相對(duì) C：完全 D：部分

2.保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)或者保險(xiǎn)代理分支機(jī)構(gòu)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)或者保險(xiǎn)代理分支機(jī)構(gòu)簽訂書面的__合同。A．委托代理 B．保險(xiǎn) C．經(jīng)營(yíng)許可 D．責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

3.下列關(guān)于疾病保險(xiǎn)的基本特點(diǎn)說法不正確的是__。

A．個(gè)人可以任意選擇投保疾病保險(xiǎn)，它有時(shí)需要附加于其他某個(gè)險(xiǎn)種之上 B．疾病保險(xiǎn)為被保險(xiǎn)人提供切實(shí)的疾病保障，且程度較高 C．保險(xiǎn)期限較長(zhǎng)

D．疾病保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)可以按年、半年、季、月分期交付，也可以一次交清

4.下列哪項(xiàng)不是分紅保險(xiǎn)的紅利領(lǐng)取方式__ A．以現(xiàn)金方式給付 B．抵繳保費(fèi) C．保單紅利貸款

D．存放在保險(xiǎn)人處以賺取利息

5.__是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的基礎(chǔ)性職業(yè)道德原則。A．守法遵規(guī)、專業(yè)勝任 B．誠(chéng)實(shí)信用

C．客戶至上、勤勉盡責(zé) D．公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密

6.依照我國(guó)《民法通則》規(guī)定，公民或者法人設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的合法行為被稱之為____ A：客戶至上原則 B：誠(chéng)實(shí)信用原則 C：勤勉盡責(zé)原則 D：專業(yè)勝任原則

7.保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失，在保險(xiǎn)人賠償后三十天內(nèi)，投保人可以終止合同，這屬于合同終止中。

A：因協(xié)商解除合同而終止

B：因法律規(guī)定的情況出現(xiàn)而終止 C：因合同主體行使合同終止權(quán)而終止 D：因保險(xiǎn)標(biāo)的的全部滅失而終止

8.陳先生現(xiàn)年 55 歲，以躉繳方式購(gòu)買了一個(gè) 10 年延期全額償還年金，保費(fèi)為 20 萬元，每年初給付金額為 2 萬元。按規(guī)定 60 歲退休，假設(shè)陳先生 65 歲時(shí)死亡，在不考慮利率因素影響下，保險(xiǎn)公司還應(yīng)給付多少？__ A．0萬元 B．2 萬元 C．10 萬元 D．20 萬元

9.風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)通過扣除投資賬戶單位數(shù)的方式收取，其計(jì)算方法為風(fēng)險(xiǎn)保額乘以預(yù)定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率的一定百分比，該百分比不得大于__。A．70% B．80% C．90% D．100%

10.互助保險(xiǎn)的互助范圍以____為限。A：社會(huì)救濟(jì) B：社會(huì)福利 C：保險(xiǎn)

D：社會(huì)保險(xiǎn)

11.以下選項(xiàng)中，（）不屬于人身保險(xiǎn)監(jiān)管部的主要職責(zé)。A．?dāng)M訂人身保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)章制度 B．?dāng)M訂人身保險(xiǎn)業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 C．?dāng)M訂人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格標(biāo)準(zhǔn) D．?dāng)M訂人身保險(xiǎn)精算制度

12.某萬能壽險(xiǎn)在2009年8月末的現(xiàn)金價(jià)值為8，250元，9月份死亡風(fēng)險(xiǎn)保障費(fèi)用200元（假設(shè)月初扣除），管理費(fèi)用40元（假設(shè)月初扣除），2009年9月末該保單現(xiàn)金價(jià)值為8400元，則當(dāng)月結(jié)算利息為（）元。A．150 B．240 C．390 D．440

13.為保護(hù)保險(xiǎn)人的代位追償權(quán)，法律上要求被保險(xiǎn)人不能損害保險(xiǎn)人的代位追償權(quán)的情況不包括__。

A．在保險(xiǎn)人賠償之前如果被保險(xiǎn)人放棄了向第三者的請(qǐng)求賠償權(quán)，那么，也就同時(shí)放棄了向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利

B．在保險(xiǎn)人賠償之后，如果被保險(xiǎn)人經(jīng)保險(xiǎn)人的同意而放棄了對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利 C．如果因被保險(xiǎn)人的過錯(cuò)影響了保險(xiǎn)人代位求償權(quán)的行使，保險(xiǎn)人扣減相應(yīng)的保險(xiǎn)賠償金 D．被保險(xiǎn)人有義務(wù)協(xié)助保險(xiǎn)人行使代位求償權(quán)

14.某公司僅將總價(jià)值1000萬元的四座廠房投保了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期限內(nèi)，其中一座廠房遭受了一場(chǎng)大火，災(zāi)害造成的損失達(dá)100萬元，其中房屋損失68萬元，其他財(cái)產(chǎn)損失32萬元。在救火搶險(xiǎn)過程中發(fā)生施救費(fèi)用1萬元，則保險(xiǎn)人應(yīng)該支付的保險(xiǎn)賠款是______。A．100萬元 B．69萬元 C．68萬元 D．68.68萬元

15.在C++語言中，main函數(shù)默認(rèn)返回一個(gè)__類型的值。A．int B．float C．char D．void

16.__是指在保險(xiǎn)核保過程中，對(duì)屬于優(yōu)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)類別的保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)公司按低于標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率的優(yōu)惠費(fèi)率予以承保。A．正常承保 B．優(yōu)惠承保 C．條件承保 D．折扣承保

17.所有者權(quán)益項(xiàng)目不包括__。A．股本 B．資本公積 C．盈余公積

D．交易性金融資產(chǎn)

18.自保公司出于避稅的考慮，通常將百慕大、開曼島等自由港作為公司注冊(cè)地。__ A．對(duì) B．錯(cuò)

19.在內(nèi)容方面．保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)和職業(yè)責(zé)任，以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。這表明保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)道德____ A：甲借朋友l0萬元做生意，后經(jīng)營(yíng)不善生意失敗，由于手頭拮據(jù)，現(xiàn)在仍然未還 B：乙取得《資格證書》后，由于事務(wù)繁忙，沒有參加過任何后續(xù)教育 C：丙一年前由于貸款詐騙被人民法院判處有期徒刑二年

D：丁原是某銀行信貸科主任，去年由于瀆職被銀監(jiān)會(huì)撤銷職務(wù)

20.保險(xiǎn)保障的水平取決于保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，即保險(xiǎn)的補(bǔ)償或給付水平要根據(jù)損失情況而定；同時(shí)，還必須考慮的因素是__。A．被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)需求 B．受益人的保險(xiǎn)需求 C．保險(xiǎn)人的資本實(shí)力 D．投保人的交費(fèi)水平

21.以保障范圍為分類標(biāo)準(zhǔn)，人身保險(xiǎn)的種類有（）A：人壽保險(xiǎn)、死亡保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn) B：死亡保險(xiǎn)、傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)

C：人壽保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn) D：死亡保險(xiǎn)、生存保險(xiǎn)和兩全保險(xiǎn)

22.在壽險(xiǎn)客戶服務(wù)中，協(xié)助投保人填寫投保單、保險(xiǎn)條款的準(zhǔn)確解釋等都屬于__。A．有償服務(wù) B．售后服務(wù) C．售前服務(wù) D．售中服務(wù)

23.If we ______sooner, we might have got there.A．started B．had started C．would have started D．start

24.是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員將代收保費(fèi)的一部分交付所屬機(jī)構(gòu)，另一部分據(jù)為已有的行為。A：侵占 B：截留 C：滯留 D：挪用

25.在C++語言中，main函數(shù)默認(rèn)返回一個(gè)__類型的值。A．int B．float C．char D．void

26.{單選26}

27.{單選27} 28.{單選28}

29.{單選29}

30.{單選30}

31.{單選31}

32.{單選32}

33.{單選33}

34.{單選34}

35.{單選35}

36.{單選36}

37.{單選37}

38.{單選38}

39.{單選39}

40.{單選40}

41.{單選41}

42.{單選42}

43.{單選43}

44.{單選44}

45.{單選45}

46.{單選46}

47.{單選47}

48.{單選48}

49.{單選49} 50.{單選50}

第五篇：2018年臺(tái)灣省員工福利規(guī)劃師考試試題

2018年臺(tái)灣省員工福利規(guī)劃師考試試題

本卷共分為1大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意）

1.在受撫養(yǎng)者團(tuán)體人壽保險(xiǎn)中，對(duì)于員工供款額一般采用平均費(fèi)率，兼顧考慮其年齡差別。__ A．對(duì)

B．錯(cuò)

2.__不屬于影響企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)級(jí)差費(fèi)率的主要因素。

A．地理位置

B．建筑結(jié)構(gòu)

C．占用性質(zhì)

D．危險(xiǎn)種類

3.人壽保險(xiǎn)按保險(xiǎn)事故劃分，可分為。

A：生存保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)

B：簡(jiǎn)易人壽保險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)

C：死亡保險(xiǎn)、生存保險(xiǎn)、生死兩全保險(xiǎn)

D：普通人壽保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)

4.下列哪項(xiàng)不屬于人身保險(xiǎn)的特征? A：保險(xiǎn)標(biāo)的具有不可估價(jià)性

B：保險(xiǎn)金額具有定額給付性

C：保險(xiǎn)利益具有普遍性

D：保險(xiǎn)期限具有長(zhǎng)期性

5.根據(jù)我國(guó)海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款的規(guī)定，如果被保險(xiǎn)貨物從發(fā)貨人倉(cāng)庫(kù)起運(yùn)，先運(yùn)往打包廠打包，再裝火車，后經(jīng)起運(yùn)港海輪運(yùn)輸。若在打包廠打包時(shí)發(fā)生火災(zāi)造成損失，保險(xiǎn)人的正確處理方式是（）。

A．賠償從發(fā)貨人倉(cāng)庫(kù)到打包廠的運(yùn)費(fèi)損失

B．不賠償任何損失

C．賠償貨物損失

D．比例賠償貨物損失

6.短期出口信用保險(xiǎn)費(fèi)等于____乘以保險(xiǎn)費(fèi)率。

A：法律責(zé)任

B：經(jīng)濟(jì)責(zé)任

C：民事責(zé)任

D：保險(xiǎn)責(zé)任

7.下列不屬于人身保險(xiǎn)特點(diǎn)的是__。

A．人身風(fēng)險(xiǎn)的特殊性

B．保險(xiǎn)標(biāo)的的特殊性

C．保險(xiǎn)合同的儲(chǔ)蓄性

D．保險(xiǎn)人選擇的特殊性

8.下列關(guān)于“社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)模式”說法正確的是__。① 通常社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)是國(guó)家法定的保障項(xiàng)目，所有納入保障范圍的人員都必須強(qiáng)制參保。② 社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)具有共濟(jì)性，保險(xiǎn)基金在所有參保人的范圍內(nèi)實(shí)行互助共濟(jì)。③ 通常在法定范圍內(nèi)的參保人按照收入水平的一定比例繳納保險(xiǎn)費(fèi)，收入高通常繳費(fèi)也多，但是無論繳費(fèi)多少，享有的社會(huì)醫(yī)療保障水平都是一致的。④ 通常在法定范圍內(nèi)的參保人按照收入水平的一定比例交納保險(xiǎn)費(fèi)，收入高通常繳費(fèi)也多，享受的社會(huì)醫(yī)療保障水平也就高。

A．①②③

B． ②③④

C． ①②④

D．①②③④

9.人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部和稅務(wù)總局于2009年2月聯(lián)合發(fā)出通知，采取緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等五大舉措減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)。通知規(guī)定困難企業(yè)可在一定期限內(nèi)緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，緩繳執(zhí)行期為2009年之內(nèi)，緩繳期限最長(zhǎng)不超過6個(gè)月。上述政策制定的依據(jù)之一是基于（）。

A．我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)已形成企業(yè)較重的負(fù)擔(dān)，因此降低繳費(fèi)水平有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

B．從微觀經(jīng)濟(jì)的角度講，經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要是通過影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r從而影響?zhàn)B老保險(xiǎn)制度的發(fā)展，因此當(dāng)經(jīng)濟(jì)狀況處于非景氣時(shí)期，養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)制度應(yīng)該具有靈活性

C．靈活的繳費(fèi)方式是對(duì)我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)強(qiáng)制費(fèi)率制度的改革

D．增強(qiáng)國(guó)民的消費(fèi)需求，以此拉動(dòng)內(nèi)需

10.由于__，索賠有不同的程序。

A．索賠的時(shí)效性不同

B．索賠方案的具體內(nèi)容不同

C．索賠時(shí)間長(zhǎng)短不同

D．索賠的性質(zhì)和損失程度不同

11.壽險(xiǎn)公司購(gòu)入某項(xiàng)金融資產(chǎn)的目的是為了近期內(nèi)出售或回購(gòu)，這類資產(chǎn)被稱為__。

A．交易性金融資產(chǎn)

B．可供出售金融資產(chǎn)

C．持有至到期投資

D．貸款和應(yīng)收款項(xiàng)

12.目前，在商業(yè)銀行的全部資金來源中占最大比例的是__。

A．負(fù)債

B．存款 C．自有資本

D．借款

13.會(huì)計(jì)的__職能又稱控制職能。

A．核算

B．監(jiān)督

C．分析

D．審核

14.以商品經(jīng)濟(jì)為條件，通過訂立保險(xiǎn)合同方式建立，并且反映商品交換關(guān)系的是____ A：補(bǔ)償

B：互助

C：擔(dān)保

D：保證

15.人身保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)由__組成。①子女教育基金規(guī)劃

②投資規(guī)劃

③稅收規(guī)劃

④養(yǎng)老規(guī)劃

A．①③

B．①②④

C．①②③

D．①②③④

16.下列各項(xiàng)中稱為規(guī)范監(jiān)管的是__。

A．現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管

B．公示監(jiān)管

C．準(zhǔn)則監(jiān)管

D．實(shí)體監(jiān)管

17.在福利反饋過程中可能使用的各種溝通媒介中，下列哪一項(xiàng)尤其適用于在有限時(shí)間內(nèi)需要將特定的信息向大量員工進(jìn)行傳播的情況？__ A．視聽媒介

B．電子媒介

C．人際媒介

D．印刷媒介

18.由商業(yè)保險(xiǎn)公司按照市場(chǎng)化規(guī)律經(jīng)辦健康保障的制度稱為商業(yè)保障制度。和國(guó)家保障制度和社會(huì)保障制度相比，商業(yè)保障制度更強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)健康所負(fù)有的責(zé)任。下列__國(guó)家將商業(yè)健康保險(xiǎn)作為的國(guó)家主體保障制度。

A．德國(guó)

B．法國(guó)

C．美國(guó)

D．英國(guó)

19.__是指簽訂保險(xiǎn)合同的過程，即投保人和保險(xiǎn)人雙方通過協(xié)商，對(duì)保險(xiǎn)合同的內(nèi)容取得一致意見的過程。其質(zhì)量如何，關(guān)系到保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)效益的好壞，也是反映保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平高低的一個(gè)重要標(biāo)志。

A．承保

B．核保

C．展業(yè)

D．理賠

20.權(quán)利人向保險(xiǎn)人投保債務(wù)人的信用風(fēng)險(xiǎn)的一種保險(xiǎn)被稱為____ A：消費(fèi)性制成品

B：工業(yè)用原材料

C：初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品

D：大型生產(chǎn)線

21.不可抗辯期通常的規(guī)定是______，但不同的國(guó)家和不同的健康保險(xiǎn)保單的規(guī)定可能不同。

A．一年

B．兩年

C．三年

D．五年

22.保障功能是保險(xiǎn)業(yè)的立業(yè)之基，最能體現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)的特色和核心競(jìng)爭(zhēng)力。保險(xiǎn)保障功能具體表現(xiàn)為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的補(bǔ)償功能和人身保險(xiǎn)的給付功能。下列關(guān)于兩者說法不正確的是__。

A．保險(xiǎn)是在特定災(zāi)害事故發(fā)生時(shí)，在保險(xiǎn)的有效期和保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任范圍以及保險(xiǎn)金額內(nèi)，按其實(shí)際損失金額給予補(bǔ)償

B．人身保險(xiǎn)是與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)完全不同性質(zhì)的兩種保險(xiǎn)

C．人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額是由投保人根據(jù)被保險(xiǎn)人對(duì)人身保險(xiǎn)的需要程度和投保人的繳費(fèi)能力，不用與保險(xiǎn)人雙方協(xié)商約定確定

D．在保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生或者約定的年齡到達(dá)或者約定的期限屆滿時(shí)，保險(xiǎn)人按照約定進(jìn)行保險(xiǎn)金的給付

23.下列關(guān)于保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的說法，不正確的是__。

A．是社會(huì)道德在保險(xiǎn)代理職業(yè)生活中的暫時(shí)反映

B．是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在履行其職業(yè)責(zé)任、從事保險(xiǎn)代理過程中逐步形成的C．是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員普遍遵守的道德原則和行為規(guī)范

D．是社會(huì)對(duì)從事保險(xiǎn)代理工作的人員的一種特殊道德要求

24.在我國(guó)，允許財(cái)險(xiǎn)公司和壽險(xiǎn)公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種包括__等。

A．生存保險(xiǎn)

B．短期健康保險(xiǎn)

C．兩全保險(xiǎn)

D．火災(zāi)保險(xiǎn)

25.人身保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)由__組成。①子女教育基金規(guī)劃

②投資規(guī)劃

③稅收規(guī)劃

④養(yǎng)老規(guī)劃

A．①③ B．①②④

C．①②③

D．①②③④

26.{單選26}

27.{單選27}

28.{單選28}

29.{單選29}

30.{單選30}

31.{單選31}

32.{單選32}

33.{單選33}

34.{單選34}

35.{單選35}

36.{單選36}

37.{單選37}

38.{單選38}

39.{單選39}

40.{單選40}

41.{單選41}

42.{單選42}

43.{單選43}

44.{單選44}

45.{單選45} 46.{單選46}

47.{單選47}

48.{單選48}

49.{單選49}

50.{單選50}