第一篇：2009年河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)

2009年河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心控?zé)?/p>

工 作 總 結(jié)

本著立黨為公執(zhí)政為民的方針，抓好進(jìn)一步精神文明建設(shè)，爭創(chuàng)文明社會，杜絕煙草，使公民走上健康之路，實現(xiàn)富國強民的目標(biāo)。根據(jù)辦事處有關(guān)文件精神要求，結(jié)合我院的工作實際，工作總結(jié)如下：

一、全民動員，做好戒煙、禁煙的宣傳工作

為了搞好戒煙、禁煙的宣傳工作，在轄區(qū)做好廣泛的宣傳工作，把煙草的有害指出做到家喻戶曉，讓每個居民都充分認(rèn)識到煙草對人生命的危害。在宣傳月組織宣傳《煙草控制框架公約》、《無煙單位標(biāo)準(zhǔn)》。發(fā)放宣傳單位100余份，做健康教育宣傳欄12期，把宣傳工作真正落到實處，為提高全民素質(zhì)提供了有力的保障。

二、從小抓起，注重未成年人的教育

現(xiàn)在的吸煙年齡日趨低齡化，既造成不良好的社會影響有毒害了青少年的身心健康，為此轄區(qū)開展了多種形式的教育方式。開展健康有效的社會公益活動，舉辦青少年假期法制培訓(xùn)班；利用5月13日世界無煙日，組織青少參加登山運動，同時

開展控?zé)熜麄鹘逃顒樱儒憻捔松眢w，又受到了教育；在節(jié)假日開展“小手拉大手”活動，讓孩子向家長宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識，即教育自己有規(guī)勸家長戒煙、禁煙。這些做法取得了良好的效果，受到廣大居民的好評。

三、加強橫向聯(lián)合，使控?zé)煿ぷ鞲弦粋€新臺階

為了使控?zé)熁顒由钊腴_展，積極與轄區(qū)單位聯(lián)合創(chuàng)建無煙單位，在各單位建立各項評比活動，健全各項控?zé)熤贫取Ｔ谵k分室、會議室、公共場所設(shè)立“請勿吸煙”標(biāo)志，張貼宣傳畫，隨時提醒工作人員和外來客人禁止吸煙，加強每個居民的公德意識，相互監(jiān)督，相互教育，是戒煙、禁煙成為一鄉(xiāng)公民活動。

通過各項工作和各項活動順利進(jìn)行，我們的工作有了一定的進(jìn)展，不但優(yōu)化了社會環(huán)境而且提高了居民的健康素質(zhì)。

河西衛(wèi)生院

2009年12月20日

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)

**市紅塔區(qū)北苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于2008年10月16日成立，是**市紅塔區(qū)人民政府舉辦的首家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為**市紅塔區(qū)衛(wèi)生局下屬的事業(yè)單位，中心擁有業(yè)務(wù)用房面積1568㎡，中心成立以來，積極響應(yīng)政府的號召，開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動，開展了控?zé)煿ぷ鳎〉昧艘欢ǔ尚А?/p>

一、制定了控?zé)煼桨概c計劃，成立了中心主任任組長的控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組；成立控?zé)熝膊樾〗M和督查小組。督查小組負(fù)責(zé)每天定時不定時對各區(qū)域進(jìn)行檢查，并作好工作記錄。

二、健全有效的獎懲制度，努力鼓勵職工控?zé)?、戒煙?/p>

我單位職工無一人吸煙但為更好推進(jìn)控?zé)煾黜椆ぷ?，我中心先后制定并完善《?chuàng)建無煙環(huán)境實施方案》、《控?zé)煿ぷ饔媱潯?、《監(jiān)督員和巡查員培訓(xùn)計劃》、《中心員工禁煙制度》、《中心禁煙工作巡查制度》、《中心禁煙工作督查制度》、《中心禁煙工作獎懲制度》等7項控?zé)熞?guī)章制度。

三、開展多種健康教育，人人參與控?zé)熁顒印?/p>

1、中心于2011年、2012年均組織了對中心控?zé)煴O(jiān)督員、巡查員、勸阻員的控?zé)熤R培訓(xùn)。

2、于2011年組織了中心全體職工進(jìn)行“控?zé)?，由我做起”簽名活動?/p>

3、2011年、2012年均舉辦了社區(qū)居民的控?zé)熃】抵R講座。

4、中心專門制作了控?zé)熤R宣傳欄；發(fā)放健康教育宣傳材料、義診等向社會各界人士宣傳我院“創(chuàng)建無煙工作”活動，以獲得社會各界更多的理解與支持。

5、在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁煙，無煙具擺放。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌，張貼禁煙標(biāo)識。全面告知中心員工、患者、家屬及來訪者不得在中心室內(nèi)吸煙。目前為止，我中心已經(jīng)新制禁煙標(biāo)識60余塊，引導(dǎo)指示牌4塊，健康宣傳欄2塊。

經(jīng)過我中心全體職工的共同努力，在中心主任領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在社會各界理解與支持下，我中心職工不吸煙，外來就診人員也基本能自覺在中心無煙區(qū)內(nèi)不吸煙，中心控?zé)煿ぷ魅〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展。

紅塔區(qū)北苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2012控?zé)熥圆?/a>

2012控?zé)煿ぷ髯圆閳蟾?/p>

根據(jù)國家和省市控?zé)熞?，按照《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，我中心嚴(yán)格制訂了控?zé)煿ぷ鞣桨?，按照?biāo)準(zhǔn)積極開展無煙機構(gòu)創(chuàng)建活動，確保機構(gòu)內(nèi)全面禁煙。全面推進(jìn)了文匯街道無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生創(chuàng)建工作?，F(xiàn)根據(jù)上級要求結(jié)合自身實際工作，對本單位控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行了自查，匯報如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實禁煙職責(zé)

成立文匯街道創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)和中心控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制訂本中心控?zé)熞?guī)劃，明確職責(zé)，將無煙單位創(chuàng)建納入中心常規(guī)工作。

為促進(jìn)《醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面開展禁煙工作實施方案》的落實，中心領(lǐng)導(dǎo)召開禁煙動員大會，號召全體職工戒煙、禁煙。同時，成立禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組, 中心主任任組長,副主任任副組長,各科室負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)控?zé)熑粘９ぷ?，張副主任?fù)責(zé)控?zé)煻綄?dǎo)工作，王副主任負(fù)責(zé)控?zé)煓z查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組按照上級禁煙規(guī)定，嚴(yán)抓行我中心禁煙工作，有效控制了轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)吸煙的現(xiàn)象。

二、結(jié)合實際，完善制度建設(shè)

為深入貫徹落實禁煙實施方案，為患者和職工創(chuàng)建無煙環(huán)境，確保全員的身體健康，制定了中心的《禁煙制度》、《禁煙獎懲標(biāo)

板，懸掛控?zé)煑l幅，并現(xiàn)場發(fā)放控?zé)熤R健康處方，是大家熟知吸煙不利于健康和科學(xué)戒煙等常識。讓世界無煙日的宣傳理念深入人心。

此次活動共發(fā)放《吸煙的危害 戒煙的好處》《拒絕吸煙 健康生活》《控?zé)熜麄鳌返?類控?zé)熤R400余份，同時發(fā)放消毒液等健康物資60余份.2.開展人員培訓(xùn)。

（1）開展全員控?zé)熤R與技能培訓(xùn)。提高職工控?zé)熤R水平，鼓勵和幫助職工戒煙。提高臨床醫(yī)務(wù)人員提供戒煙服務(wù)的技能。

（2）充分利用健康教育講座、宣傳活動、培訓(xùn)會等多種形式，積極開展禁煙宣傳教育，提高轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)村衛(wèi)生室和個體醫(yī)療機構(gòu)工作人員的禁煙意識，培養(yǎng)干部職工不吸煙、及時勸阻他人不吸煙的良好行為習(xí)慣，增強“被吸煙”人群的健康意識、自我保護能力，進(jìn)一步提高控?zé)熈Χ取?/p>

3.加強戒煙門診建設(shè)。

中心建立戒煙門診，為戒煙者提供人性化戒煙服務(wù)。將控?zé)熜麄髻Y料納入門診患者指南，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在醫(yī)院內(nèi)吸煙，大力宣傳吸煙危害，增強控?zé)熜Ч?。使有吸煙史的煙民在一個無煙的大環(huán)境下慢慢戒除手中的香煙。自活動以來，向來診病人和家屬發(fā)放禁煙、戒煙宣傳資料5000余份。

療衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生創(chuàng)建工作。在今后的工作中，我們將繼續(xù)抓好禁煙工作，開展人性化控?zé)?、個性化勸煙服務(wù)，盡最大努力開辟一個美麗、溫馨、純凈的健康環(huán)境。

文匯街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2012年11月12日

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心控?zé)煿芾碇贫?/a>

控 煙 工 作 制 度

為了讓廣大患者和醫(yī)務(wù)人員有一個文明、健康、和諧的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，提高控?zé)熤R和控?zé)焻⑴c意識，提供戒煙咨詢和技術(shù)指導(dǎo)，制定本制度。

一、在中心控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由中心控?zé)煿ぷ鬓k公室具體負(fù)責(zé)本制度的實施。

二、本中心職工、患者以及家屬一律不得在中心內(nèi)所有診療區(qū)域、辦公室、公共場所等非吸煙區(qū)吸煙。

三、在中心內(nèi)張貼醒目標(biāo)識和指引。

四、中心拒絕接受煙草廣告商贊助和標(biāo)明了煙草廣告的物品，中心內(nèi)不刊登、張貼、播放、散發(fā)煙草廣告；在職工辦公室、會議室、工作場所不得設(shè)有煙具及與煙草有關(guān)的物品。

五、醫(yī)務(wù)人員不得在病人面前吸煙。

六、定期向全中心職工、門診及住院病人開展控?zé)熤R講座，利用宣傳欄和宣傳小冊子等形式進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>

七、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握控?zé)熤R、方法和技巧，對吸煙者提供簡短的勸阻指導(dǎo)。

八、全體員工均是控?zé)熈x務(wù)宣傳員，應(yīng)大力宣傳吸煙有害健康等控?zé)熤R。

1．均有義務(wù)進(jìn)行同伴教育及相互監(jiān)督。

2．均有義務(wù)對病人及家屬進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>

九、對在中心內(nèi)吸煙的人，全中心工作人員均有責(zé)任進(jìn)行勸阻。

十、各科室主任（科長）為本科室控?zé)煹谝回?zé)任人，負(fù)責(zé)本科室控?zé)煿ぷ鳎^(qū)護長負(fù)責(zé)本病區(qū)區(qū)域內(nèi)控?zé)煿ぷ鳌?/p>

十一、本制度由中心控?zé)煿ぷ鬓k公室負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起執(zhí)行。

匯川區(qū)第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2014年1月9日

控?zé)煿ぷ鳘剳椭贫?/p>

為使我中心控?zé)熁顒由钊腴_展，給廣大患者和醫(yī)務(wù)人員營造一個無煙、清潔、健康的工作和就醫(yī)環(huán)境，特制定本制度，請全院職工嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

一、本中心員工應(yīng)自覺拒絕煙草，積極控?zé)?。對自愿戒煙的員工，由中心免費提供戒煙服務(wù)。

二、本中心員工應(yīng)自覺遵守控?zé)熛嚓P(guān)規(guī)定，進(jìn)入中心后不得在中心內(nèi)吸煙。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣罰當(dāng)事人20元，并在全中心通報批評。

三、凡本中心員工發(fā)現(xiàn)本科室或其它科室的員工在中心內(nèi)吸煙并勸阻無效時，可向控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組報告。對報告人予以一定金額的獎勵，獎勵款由罰款中支出。

四、中心范圍內(nèi)發(fā)生吸煙現(xiàn)象或發(fā)現(xiàn)煙蒂，中心人員均可進(jìn)行勸導(dǎo)。

匯川區(qū)第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2014年1月9日

控?zé)熮k公室工作會議制度

為了加強對控?zé)煿ぷ鞯墓芾?，把控?zé)煿ぷ骷{入常規(guī)性工作，使其制度化、規(guī)范化，提高控?zé)煿ぷ髻|(zhì)量和效率，推動控?zé)煿ぷ黜樌_展，特制定本制度。

一、控?zé)熮k公室每周五上午召開一次例會，會議由控?zé)熮k公室主任主持，參加會議的為控?zé)熮k公室全體成員。

二、會議的主要內(nèi)容是總結(jié)本周的工作情況，安排下一周的工作計劃，解決工作中存在的問題。

三、出席會議的人員原則上不得請假、不得遲到和早退，因故不能參加會議時，必須提前一天向秘書組請假，并委派本科室一名專職人員代為參加例會。

四、會議力求高質(zhì)量高效率，會議議題明確，落實工作安排有力，解決問題有效，會議記錄清晰。

匯川區(qū)第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2014年1月9日

各級人員控?zé)熉氊?zé)

一、醫(yī)務(wù)人員控?zé)煿ぷ髀氊?zé)

1．嚴(yán)格執(zhí)行中心各項控?zé)熞?guī)章制度。

2．做控?zé)煴砺?，?yán)禁在院內(nèi)非吸煙區(qū)吸煙，不接受他人敬煙。3．吸煙醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動戒煙，并制定自己的戒煙計劃。4．負(fù)有勸阻旁人吸煙的責(zé)任。5．做控?zé)煹牧x務(wù)宣傳員。

6．應(yīng)掌握戒煙技巧，特別是呼吸科、心內(nèi)科和腫瘤科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)了解戒煙方法。

7．醫(yī)生在詢問病史時應(yīng)主動詢問病人吸煙情況，并對吸煙病人提供簡短勸阻和戒煙忠告。

8．積極參加中心控?zé)熤R的培訓(xùn)。

9．同事間進(jìn)行同伴教育，相互討論交流同伴教育的經(jīng)驗。10．落實科室無煙環(huán)境，看到煙蒂主動撿拾。

二、控?zé)煴O(jiān)督員職責(zé)

控?zé)煴O(jiān)督員由中心護士長擔(dān)任，其職責(zé)除了控?zé)熮k公室職責(zé)和控?zé)煿ぷ餍〗M職責(zé)外，還負(fù)有以下職責(zé)：

1．定期對醫(yī)院無煙環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督檢查。2．每周對各科室進(jìn)行檢查一次。

3．記錄每次檢查情況，報控?zé)熮k公室。4．對存在的問題提出整改措施并監(jiān)督實施。

三、控?zé)熝惨晢T職責(zé)

控?zé)熝惨晢T由保潔員和護工擔(dān)任，其職責(zé)如下： 1．嚴(yán)格執(zhí)行中心各項控?zé)熞?guī)章制度。2．嚴(yán)禁在院內(nèi)吸煙，不接受旁人敬煙。3．吸煙者應(yīng)主動戒煙。

4．負(fù)有勸阻旁人吸煙的責(zé)任。

5．每天堅持巡視，進(jìn)行清理打掃，落實無煙環(huán)境。6．看到煙蒂隨時撿拾。

7．積極參加中心控?zé)熤R的培訓(xùn)。

匯川區(qū)第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2014年1月9日

各區(qū)域控?zé)煿芾硪?/p>

1．病區(qū)由護長負(fù)責(zé)本病區(qū)控?zé)煿ぷ鳌?/p>

2．在控?zé)煿ぷ餍〗M的指導(dǎo)下開展控?zé)煿ぷ?，對督查中發(fā)現(xiàn)的各種問題及時上報并采取有效措施加以整改。

3．創(chuàng)造和保持無煙環(huán)境。（1）有禁煙標(biāo)志。

（2）病區(qū)內(nèi)無煙灰缸等煙具。（3）有控?zé)熜麄鳈诤蜔o煙醫(yī)院告示。（4）無煙蒂。

（5）禁止任何人包括本中心員工、患者、家屬和其他人員吸煙。（6）對在病區(qū)內(nèi)吸煙的人，全體員工均有責(zé)任進(jìn)行勸阻或指引其到吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。

4．醫(yī)生在詢問病史時應(yīng)主動詢問病人吸煙情況，并對吸煙病人提供簡短勸阻和戒煙忠告，告知本中心為無煙單位，中心內(nèi)禁止吸煙。

5．護士在病人入院宣教時應(yīng)主動詢問病人吸煙情況，并對吸煙病人提供簡短勸阻和戒煙忠告，告知本中心為無煙單位，中心內(nèi)禁止吸煙。

6．醫(yī)生應(yīng)掌握戒煙技巧，特別是內(nèi)科、外科、呼研所、海印分院等科醫(yī)護人員應(yīng)了解戒煙方法。

匯川區(qū)第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2014年1月9日

勸阻吸煙工作制度

一、中心每一位工作人員都有責(zé)任和義務(wù)對在中心吸煙的來訪者進(jìn)行吸

煙有害健康的宣傳并積極勸阻吸煙。

二、中心每一位工作人員都應(yīng)掌握勸阻吸煙的方法和技巧。

三、勸阻吸煙的工作人員詳細(xì)記錄勸阻吸煙情況。

四、對執(zhí)意不聽勸阻的吸煙者，工作人員可將其引導(dǎo)中心外區(qū)域吸煙。

五、對不聽勸阻且無理取鬧的吸煙者可交由公安機關(guān)處置。

匯川區(qū)第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2014年1月9日

第五篇：2011年河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2011年工作總結(jié)

我中心在上級衛(wèi)生部門和市人民醫(yī)院的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省、市衛(wèi)生部門關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的系列文件精神，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，把轄區(qū)居民人人享有基本衛(wèi)生服務(wù)為重要工作，切實加強我轄區(qū)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，我中心于9月組織有周虎邦主任，白貴明，曹小梅等人按《社區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)家庭醫(yī)生考核標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容》、《社區(qū)創(chuàng)建星級評審標(biāo)準(zhǔn)》對本中心了進(jìn)行自查。

本次我中心采取查閱資料、文件，現(xiàn)場查看，走訪群眾，民主測評、核實健康檔案等方式，以客觀科學(xué)，公正，公開、公平為原則，堅持以定期考核和日?？己讼嘟Y(jié)合的原則，堅持注重社區(qū)居民滿意度的原側(cè)，進(jìn)行了自查考核，現(xiàn)將自查考核工作結(jié)果總結(jié)日下：

（一）依法執(zhí)業(yè)：我中心衛(wèi)生技術(shù)人員度具備國家法定的執(zhí)業(yè)資格，醫(yī)師具有《全科醫(yī)師證書》，護士具有《社區(qū)護士證書》。

（二）、基本醫(yī)療公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)

我中心牢固樹立品牌意識，能夠承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病的診斷，治療以及日間留觀工作。根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作性質(zhì)，我中心制定了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核制度，與上級醫(yī)院簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，建立健全了組織管理制度，我中心機構(gòu)科室設(shè)置符合國家衛(wèi)生要求，開展了健康教育和健康咨詢活動，傳播健康知識，逐步讓轄區(qū)居民認(rèn)同健康理念，采納健康的生活方式。做到無病防病，有病早治，既病防殘。不斷提高了轄區(qū)居民的生活水平。

（1）實行雙向轉(zhuǎn)診制度：在探索全科醫(yī)師工作模式的討論中，我們還研究了雙向轉(zhuǎn)診的工作方案，向市人民醫(yī)院提出雙向轉(zhuǎn)診合理化建議，擬定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議、雙向轉(zhuǎn)診卡、雙向轉(zhuǎn)診流程圖、雙向轉(zhuǎn)診登記表，與市人民醫(yī)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，為轄區(qū)危重病人解決后顧之憂，能按規(guī)定及時上轉(zhuǎn)危重患者。（2）嚴(yán)格操作，合理用藥：河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心嚴(yán)格管理院內(nèi)感染、合理利

用抗生素，抗生素聯(lián)用比例低于25%，激素使用率低于2%。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，規(guī)范輸液管理。按照上級規(guī)定，具備院前急救能力，各種醫(yī)療文書記錄完整，用藥規(guī)范，設(shè)備運行情況良好，安全有效的記錄及處理

了醫(yī)療廢棄物，未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯。

（3）開展中醫(yī)藥特色 ：在中醫(yī)藥服務(wù)方面中心開展了中醫(yī)內(nèi)容的健康教育，宣

傳了中醫(yī)藥防病和保健知識，充分發(fā)揮中藏醫(yī)藥特色優(yōu)勢，為轄區(qū)居民供中醫(yī)責(zé)任醫(yī)師服務(wù)制度，利用中藥、針灸、推拿、拔罐、刮痧、穴位注射等充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色，我中心的服務(wù)方式及態(tài)度得到了轄區(qū)廣大居民的好評。

（5）推進(jìn)國家基本藥物，實行藥物零差價：為貫徹國家下發(fā)的國家基本藥物零差價的文件，我中心從七月一日積極推動國家基本藥物制度，實行藥物零差率銷售制度，從實際出發(fā)，解決了我轄區(qū)居民看病難、看病貴的問題，深受廣大居民點的一致好評。

（6）、居民健康檔：我中心在2011年成立之初，半年間突擊完成建檔任務(wù)，社區(qū)診斷書寫完整當(dāng)年轄區(qū)的建檔率平均已達(dá)到96%。今年我中心為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案2649份。為流動人樓建立檔案1784份。建檔以慢病患者，老年人、孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童管理為重點。其中建立老年將康檔案226份，高血壓檔案309份，糖尿病檔案24份，建立孕產(chǎn)婦管理卡13份，建檔率、合格率達(dá)到了95%。目前在原有檔案的基礎(chǔ)上正在進(jìn)一步規(guī)范檔案內(nèi)容和檔案流程，實現(xiàn)動態(tài)化檔案管理。

（7）、開展健康教育宣傳和健康教育咨詢：針對健康素養(yǎng)基本知識和技能，向轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)。組織全科團隊下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識”為主題的宣傳活動，開展了豐富多彩的健康知識傳播;讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識，提高了社區(qū)居民的健康保護意識。深入社區(qū)健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)最重要的職能之一。健康教育和健康促進(jìn)在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中起著先導(dǎo)和造勢作用。為此，我們十分重視健康教育宣傳工作，每月至少舉辦一次社區(qū)居民健康知識講座，每月制作黑板報及健康教育宣傳欄。經(jīng)過精心組織和策劃，全年開展了不同類型的健康教育講座18場，受眾434人;開展傳染病防治工作的培訓(xùn)7次，受眾 78人。制作更換宣傳欄和三角架宣傳展板4塊。發(fā)放健康教育處方233張，同時張貼了上級下發(fā)的10余種衛(wèi)生防控宣傳畫。經(jīng)統(tǒng)計上半年全科團隊下社區(qū)開展各項宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達(dá)20余次。免費義診、測血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區(qū)居民的一致稱贊。

今年初，我中心以"新年送健康，關(guān)愛到社區(qū)”為主題，組織全科團隊下到各社區(qū)，開展健康宣教和義診活動，受到轄區(qū)居民的熱烈歡迎。8月26日至8月30日，我中心又以 “免費義診，關(guān)愛健康”為活動主題，在社區(qū)內(nèi)通過入戶、定點方式為廣35歲以上居民進(jìn)行測血壓，測血糖，并進(jìn)行了健康教育宣傳及指導(dǎo)，深受居民的好評。我中心平時還根據(jù)實際工作需要不定期下社區(qū)搞活動活動，利用“低保人群接待日”、“入戶服務(wù)工作日”、“特殊需要服務(wù)日”三種途徑開展便民服務(wù)?！暗捅Ｈ巳航哟铡币?guī)定居民可在領(lǐng)取低保金的那天免費享受測血壓和面對面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛(wèi)生服務(wù)?！叭霊舴?wù)工作日”規(guī)定每周五下午為責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護士入戶服務(wù)工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、殘疾人康復(fù)等一系列服務(wù)?！疤厥庑枰?wù)日”則要求責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護士在社區(qū)居民遇到棘手的健康問題時，只要一個電話，就要隨時提供上門服務(wù)。

（7）、傳染病防治：為重點做好傳染病防治工作和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)案防治工作，我中心制定了傳染病防治實施方案和突發(fā)公共衛(wèi)生事件緊急預(yù)案實施方案，專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組。及時做好了傳染病病例和疑似病例的登記、上報工作，法定傳染病上報率達(dá)100%。并積極配合疾病預(yù)防控制中心做好結(jié)核、艾滋病的宣傳防治工作，積極接受上級部門的督導(dǎo)檢查。

（8）、兒童保?。何抑行臑檩爡^(qū)內(nèi)0-36個月齡幼兒建立兒童保健手，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理，為新生兒至少方式兩次，兒童保健一歲內(nèi)至少4次,兩歲和三歲每年至少2次。同事，還為轄區(qū)體弱兒童登記管理造冊，制定對7歲以下兒童重點疾病進(jìn)行為干預(yù)和指導(dǎo)措施。

（9）、孕產(chǎn)婦保?。何抑行臑檩爡^(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦建立保健手冊，做了早孕登記管理，開展了五次產(chǎn)前檢查,并積極開展孕期乙肝，艾滋病、梅毒等傳染病的預(yù)防指導(dǎo)及宣傳。對產(chǎn)婦開展兩次產(chǎn)后訪視工作，提供產(chǎn)后康復(fù)，家庭護理，母乳喂養(yǎng)，產(chǎn)后避孕等技術(shù)指導(dǎo)。我中心孕產(chǎn)婦管理率達(dá)95%。目前，轄區(qū)居民對孕期早期建冊和產(chǎn)前檢查的知曉率達(dá)到98%。

（10）、老年人保健管理： 我中心對轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人建立健康檔案老年人建檔率達(dá)99%。，實行分級管理和跟蹤服務(wù)，免費為社區(qū)老年人進(jìn)行健康體檢工作，每兩個月隨訪一次，對70歲以上老年人每月隨訪一次，對行動不便的老人提供上門服務(wù)和疾病預(yù)防、自我保健、傷害預(yù)防及自救等健康指導(dǎo)。目前，正積極規(guī)范老年人系統(tǒng)管理，使老年人管理走向動態(tài)化管理。

（11）、慢性病管理： 我中心為35歲以上人群門診首診病人進(jìn)行測血壓登記，比例達(dá)90%以上。對轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓，糖尿病患者進(jìn)行規(guī)范管理，定期隨訪及用藥指導(dǎo)。對老年人進(jìn)行慢性阻塞性肺疾病，肺心病，冠心病、腦卒中，腫瘤等慢性病篩查登記、建立檔案并做了定期隨訪，給予針對性的健康教育，行為干預(yù)和用藥指導(dǎo)。

（12)殘疾人管理：我中心掌握了所管轄區(qū)內(nèi)殘疾人，規(guī)定每年免費為殘疾人進(jìn)行體檢、健康教育指導(dǎo)及咨詢。

（13）、預(yù)防接種：我中心為轄區(qū)0-7歲兒童常住及流動兒童進(jìn)行疫苗常規(guī)服務(wù)，接全程接種率達(dá)90%，建卡建證率達(dá)95%。根據(jù)傳染病控制需要，開展脊髓灰質(zhì)炎、麻疹、乙肝等疫苗的強化免疫、查漏補種和應(yīng)急接種工作。

（14）、重性疾病患者管理： 我中心對重性疾病患者制定了隨訪管理制度。（15）、地方病防控：我中心針對我省地方病流行趨勢，制定碘缺乏病、大骨節(jié)病等地方病的防控方案。

（16)、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)與咨詢：我中心積極配合計生部門進(jìn)行計劃生育指導(dǎo)，發(fā)放計生避孕藥具，每次都進(jìn)行了詳細(xì)登記。

（17）、大力開展康復(fù)服務(wù)：我中心制定了康復(fù)計劃，提供了相應(yīng)的康復(fù)服務(wù)，為行動不便的老人提供送醫(yī)送藥上門服務(wù)。在康復(fù)服務(wù)方面，我們中心配合社

區(qū)居委會工作人員正建造康復(fù)場所，預(yù)設(shè)殘疾人輪椅通道和衛(wèi)生間并配備經(jīng)濟實

用、便于社區(qū)使用的康復(fù)器材和輔助用具。積極開展了殘疾人篩查及診斷和義診

務(wù)并為中風(fēng)后遺癥、肢體殘疾等進(jìn)行了康復(fù)治療，為轄區(qū)的殘疾人建立了健康檔

案并開展了康復(fù)知識傳授以及心理疏導(dǎo)等。

(18)、公立醫(yī)院支援社區(qū)工作：河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能積極主動協(xié)調(diào)上級對口支援社區(qū)工作，市人民醫(yī)院能不定期排及專家醫(yī)務(wù)人員 到我中心組織參加衛(wèi)生技術(shù)人員知識業(yè)務(wù)講座、學(xué)習(xí)。

（19）、立足全科醫(yī)學(xué)，實行家庭醫(yī)生責(zé)任制

全科醫(yī)學(xué)是一個面向社區(qū)與家庭，整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會學(xué)科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科，可為居民及家庭提供主動、連續(xù)、上門服務(wù)，是對個人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟有效、一體化的基層醫(yī)療保健服務(wù)。如果說專科醫(yī)生是高聳入云的山峰，那么全科醫(yī)生就是圍繞著山峰的山脈，因此，如何將全科醫(yī)學(xué)理念貫穿于社區(qū)衛(wèi)生工作中，做好社區(qū)全科和醫(yī)院?？频幕?，也是我們應(yīng)該研究的課題。

本中心全科醫(yī)師實行了主任負(fù)責(zé)制，將全科團隊公示牌懸掛到小區(qū)顯眼的位置，公布每個全科醫(yī)生和社區(qū)護士電話號碼，隨叫隨到，在自己所管轄的社區(qū)開展免費服務(wù)工作。每到社區(qū)，我們就擺開工作臺，放上各類健康教育和健康咨詢臺卡，耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們?nèi)谌肴夘A(yù)防的理念，一級預(yù)防即病因預(yù)防，干預(yù)疾病的危險因素，做健康教育和健康咨詢;二級預(yù)防即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，做健康義診和疾病篩查;三級預(yù)防即預(yù)防疾病的并發(fā)癥和殘疾，做疾病的管理和康復(fù)。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。對已確診的慢性病，重點疾病給予了規(guī)范化管理及康復(fù)指導(dǎo)計劃。河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能夠按照服務(wù)對象的健康狀況，指導(dǎo)居民到我中心進(jìn)行健康體檢。

（三）愛國衛(wèi)生運動 我中心按照上級健康教育方面的要求，同時還在轄區(qū)內(nèi)開展了愛國衛(wèi)生和禁煙禁毒宣傳活動，禁煙制度上墻，成立禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組，積極為廣大居民進(jìn)行戒煙咨詢服務(wù)。

另外，我中心認(rèn)真負(fù)責(zé)上報各類白標(biāo)工作，加強衛(wèi)生新聞宣傳和信息交流工作，積極參加環(huán)境整治、綠化公益活動，完成上級部門交辦的各項衛(wèi)生工作。同時換積極參加衛(wèi)生行政部門安排的各項會議和培訓(xùn)工作，積極創(chuàng)建國家、省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)活動。

（三）服務(wù)效果

河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)居民對本中心的知曉率達(dá)90%以上，對本中心衛(wèi)生服務(wù)利用率達(dá)60%以上，對本中心的服務(wù)效率，服務(wù)態(tài)度、診療效果。就醫(yī)環(huán)境滿意率達(dá)90%以上，社區(qū)健康知曉率達(dá)80%以上，社區(qū)健康形成率達(dá)40左右。

河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轄區(qū)內(nèi)服務(wù)對象對家庭醫(yī)生的服務(wù)滿意率、服務(wù)態(tài)度、診療效果、服務(wù)價格滿意率均達(dá)90%以上，健康知曉率達(dá)90%以上，健康形成率達(dá)60%以上。

河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2011年10月9日