第一篇:業(yè)務(wù)支撐中心主任述職報(bào)告
述 職 報(bào) 告
業(yè)務(wù)支撐中心主任
一年來(lái),在分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)業(yè)務(wù)支撐中心全體員工按照分公司總體部署,團(tuán)隊(duì)合作、頑強(qiáng)拼搏、求真務(wù)實(shí)、追求卓越,以“讓公司放心,讓客戶滿意”為已任,在任務(wù)多、人員少的情況下圓滿完成年度各項(xiàng)工作,總的感到:收獲很多、感觸很深、進(jìn)步很大,現(xiàn)綜合述職如下。
一、自身建設(shè)上:勤于學(xué)習(xí),強(qiáng)化綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),只有堅(jiān)持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦,才能緊跟形勢(shì)的發(fā)展變化,才能始終保持思想上的清醒和政治上的敏銳,才能不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。一是學(xué)理論,堅(jiān)定信念。人貴知足、也要知不足、更要補(bǔ)不足,參加公司理論學(xué)習(xí)我一課不落,學(xué)習(xí)筆記常記不輟;自學(xué)計(jì)劃詳實(shí)且落實(shí),讀書(shū)筆記時(shí)有更新。先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十七大精神,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政等重要論述。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了理論素養(yǎng),堅(jiān)定了政治信念,也真切感受到了學(xué)習(xí)的意義。二是學(xué)科技,緊跟發(fā)展。知識(shí)決定思路、思路決定出路,一年來(lái)我始終堅(jiān)定缺什么補(bǔ)什么,業(yè)余時(shí)間,我先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、移動(dòng)通信基本常識(shí)等科學(xué)知識(shí),為勝任業(yè)務(wù)支撐中心主任的崗位需求奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。三是學(xué)業(yè)務(wù),適應(yīng)形勢(shì)。在日常工作中,我始終堅(jiān)持 —1—
在學(xué)中干、在干中學(xué),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面。尤其對(duì)BOSS系統(tǒng)運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)分析管理、終端管理及網(wǎng)絡(luò)安全和稽核進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。同時(shí),我還經(jīng)常深入到班組了解布置的工作與實(shí)際中存在的問(wèn)題,找出解決的辦法,為工作的順利開(kāi)展提供了有力支撐。
二、業(yè)務(wù)工作上:科學(xué)統(tǒng)籌,強(qiáng)化支撐實(shí)效
作為業(yè)務(wù)支撐中心主任,我始終按照“思想不松、力度不降、勢(shì)頭不減”的要求,關(guān)注公司發(fā)展、緊盯任務(wù)需求,努力在提高業(yè)務(wù)支撐實(shí)效上下功夫。
(一)BOSS系統(tǒng)方面。為在《省業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量考評(píng)》中取得好成績(jī),3月份,我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)人員研究制定了通化地區(qū)《業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理辦法》,并下發(fā)執(zhí)行。這對(duì)提高一線員工處理日常投訴能力和完成省公司數(shù)據(jù)完好率起到了極大的促進(jìn)作用,分公司連續(xù)四個(gè)季度BOSS側(cè)考評(píng)分?jǐn)?shù)達(dá)到省公司挑戰(zhàn)值,受到省公司好評(píng)。在工號(hào)管理方面,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作,尤其針對(duì)敏感權(quán)限加上了“雙保險(xiǎn)”,即經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批后再進(jìn)行添加權(quán)限,進(jìn)一步加強(qiáng)了工號(hào)權(quán)限的安全管理。一年來(lái),配合省公司SOX檢查、NGBOSS系統(tǒng)主動(dòng)宕機(jī)維護(hù)、全省應(yīng)急切換演練及客服IP化、接口主機(jī)擴(kuò)容等相關(guān)工作,得到了省公司業(yè)務(wù)部門(mén)的好評(píng);配合市場(chǎng)部召開(kāi)全區(qū)《BOSS系統(tǒng)投訴專(zhuān)題交流會(huì)》,解決了在運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題44個(gè)。為提高應(yīng)急 —2—
能力,我?guī)ь^在業(yè)務(wù)支撐中心實(shí)行個(gè)人手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),保證遇有情況及時(shí)到崗。截至年底,業(yè)務(wù)支撐中心共完成BOSS系統(tǒng)各類(lèi)變更操作19648筆,處理BOSS系統(tǒng)投訴708件,測(cè)試15款主資費(fèi),7款可選資費(fèi)和配置36款個(gè)性化終端營(yíng)銷(xiāo)包,做到了“零差錯(cuò)”、“零延誤”。
(二)經(jīng)營(yíng)分析管理方面。上半年,配合市場(chǎng)部、客服服務(wù)中心完成了單通外呼系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備工作,并于11份正式上線,此方案的實(shí)施對(duì)降低用戶離網(wǎng)率、增加用戶在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)效果顯著。先后配合市場(chǎng)部完成兩次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手號(hào)段歸屬普查工作,有效提高了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的號(hào)段歸屬的準(zhǔn)確率,使經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)更能準(zhǔn)確反映市場(chǎng)動(dòng)向。在集團(tuán)支撐方面,協(xié)助集團(tuán)客戶部完成了客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與上線,從而使鎮(zhèn)長(zhǎng)制與集團(tuán)客戶經(jīng)理考核制度得到了有機(jī)結(jié)合,期間我中心對(duì)全區(qū)客戶經(jīng)理信息進(jìn)行了兩次核實(shí),提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性。
(三)終端管理及網(wǎng)絡(luò)安全方面。一年來(lái),我始終把做好終端及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)工作作為頭等大事,嚴(yán)格落實(shí)省公司相關(guān)要求,為公司每臺(tái)辦公終端安裝正版操作系統(tǒng)及正版office辦公軟件,并及時(shí)對(duì)辦公電腦及自助終端的軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、外部設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、盡可能的降低設(shè)備使用故障。為提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)人員分批對(duì)各科室的辦公電腦安裝指定的防病毒軟件、避免了因病毒在辦公局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制和相互 —3—
傳播占用網(wǎng)絡(luò)資源、引起系統(tǒng)崩潰、丟失硬盤(pán)等問(wèn)題發(fā)生。在206生產(chǎn)樓搬遷期間,為盡快完成此項(xiàng)工作任務(wù),保證機(jī)關(guān)同事盡早恢復(fù)日常工作,我?guī)ьI(lǐng)計(jì)費(fèi)班連續(xù)奮戰(zhàn)三個(gè)工作日,共完成178臺(tái)終端的IP整治及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作,遷移辦公電話78部。
(四)稽核方面。一年來(lái),我們嚴(yán)格遵循“自我監(jiān)督、主動(dòng)防范、查錯(cuò)除弊、提高經(jīng)營(yíng)管理水平”的工作原則,積極有效地抑制了營(yíng)銷(xiāo)工作中的疏漏。一是稽核營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)品。為盡快進(jìn)行情況,我?guī)ьI(lǐng)稽核班深入學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)方案,并集體研究制定了切實(shí)可行的稽核計(jì)劃,工作開(kāi)展扎實(shí)高效。全年稽核營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)品總計(jì)約42萬(wàn)戶,抽查約17萬(wàn)戶,抽查率為42.24%,差錯(cuò)率為1.14%,促銷(xiāo)品利用率與去年同期相比明顯提高。二是稽核營(yíng)收款及手機(jī)回繳款。為保障公司安全運(yùn)營(yíng),我們依然嚴(yán)防死守,切實(shí)堵源截流,對(duì)全區(qū)營(yíng)收款及手機(jī)回繳款進(jìn)行有效稽核,避免因帳實(shí)不符給公司帶來(lái)的損失。全年累計(jì)營(yíng)業(yè)收款日?qǐng)?bào)表總收入
2.5億元,無(wú)差錯(cuò);手機(jī)回繳款日?qǐng)?bào)表總收入1.2億元,全區(qū)未按時(shí)交款565筆,多交款137筆,差錯(cuò)率同比下降。三是稽核授權(quán)審批。我始終嚴(yán)格按照公司業(yè)務(wù)稽核管理流程執(zhí)行,對(duì)前臺(tái)退費(fèi)、繳費(fèi)沖正等操作進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),并研究制定了批量操作現(xiàn)象需附上業(yè)務(wù)聯(lián)系單號(hào)及領(lǐng)導(dǎo)簽字制度,通過(guò)一段時(shí)間的試行和幾次監(jiān)督考核,營(yíng)業(yè)員操作差錯(cuò)明顯減少,對(duì)退費(fèi)注明原因及批量操作也更加規(guī)范,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶的認(rèn)可。四是稽核社 —4—
會(huì)渠道發(fā)展量。根據(jù)社會(huì)渠道發(fā)展量的情況分析,新增用戶數(shù)逐漸增加,為確保這部分用戶的發(fā)展質(zhì)量。全年累計(jì)稽核社會(huì)渠道發(fā)展量756148戶,在稽核工作中發(fā)現(xiàn)有狀態(tài)為全停、預(yù)拆、局拆,和新入網(wǎng)優(yōu)良號(hào)碼最低消費(fèi)未按規(guī)定執(zhí)行等差錯(cuò)306164戶,經(jīng)過(guò)一年來(lái)對(duì)社會(huì)渠道發(fā)展量的稽核,各單位業(yè)務(wù)合格率明顯提高。
三、幫帶隊(duì)伍上:嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作 隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作。一年來(lái),我始終按照“抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)”的理念,狠抓了班組管理制度建設(shè),并逐步形成責(zé)任明確、考核嚴(yán)格、獎(jiǎng)懲分明的管理體制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。使班組的各種交接班記錄、BOSS系統(tǒng)變更記錄、經(jīng)營(yíng)分析資料等進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。逐步規(guī)范班組的各類(lèi)檔案資料,落實(shí)個(gè)人崗位責(zé)職,規(guī)范班組管理和員工行為。通過(guò)對(duì)班組的考核制度,使班組員工能在各自的崗位上各盡其職、人盡其才。全年累計(jì)組織各職各類(lèi)培訓(xùn)12次,各類(lèi)示范觀摩8次,中心被分公司評(píng)為先進(jìn)集體。
四、廉潔自律上:嚴(yán)格要求、強(qiáng)化克己奉公
作為中心主任,我始終把“清白為官、本分做人、實(shí)在辦事”當(dāng)作行為準(zhǔn)則。一是堅(jiān)持原則、善用權(quán)力。作為一名受公司培養(yǎng)多年的干部,我堅(jiān)持把公司利益放在第一位,凡事按要求辦、按原則辦、按制度辦,在一些敏感問(wèn)題上,敢于堅(jiān)持原則、較真碰 —5—
硬。久而久之,我在大是大非面前有了標(biāo)準(zhǔn)、工作上有了尺度,各項(xiàng)工作也逐步走上了正軌。二是誠(chéng)信明理、寬以待人。履職一年來(lái),我深知自己權(quán)力大了、責(zé)任大了,職務(wù)變了但為公司做貢獻(xiàn)、為員工謀福利的作風(fēng)不能變。檢查工作時(shí),堅(jiān)決做到嚴(yán)于律己、寬以待人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不過(guò)分批評(píng)、埋怨,而是耐心幫助解決,樹(shù)立誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)、平易近人的移動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部形象。三是拒腐防變、潔身自好。履任新職,我深知這是公司對(duì)我的培養(yǎng)、是廣大員工對(duì)我的信任。工作生活中我堅(jiān)持從衣食住行做起,用好權(quán)、管好錢(qián),筑牢拒腐防變的思想防線。時(shí)刻告誡自己:把好金錢(qián)關(guān),不貪不拿不卡不要;把好享樂(lè)關(guān),律人律己律行律心;把好人情關(guān),慎初慎微慎言慎獨(dú)。努力做到政治上跟黨走、經(jīng)濟(jì)上不伸手、生活上不出丑、作風(fēng)上無(wú)紕漏。
一年來(lái),取得了一點(diǎn)成績(jī),但也有不足。一是理論學(xué)習(xí)研究不夠,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)中心全面建設(shè)還存在站位不高、融入不夠、落實(shí)不細(xì)的問(wèn)題;二是開(kāi)拓創(chuàng)新的精神欠缺,對(duì)如何與時(shí)俱進(jìn)改進(jìn)業(yè)務(wù)支撐模式、提高業(yè)務(wù)支撐效能思考不夠,應(yīng)對(duì)辦法不多;三是抓中心全面建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)不足,工作中還有顧此失彼的現(xiàn)象。這些問(wèn)題也是我下一步的努力方向和工作重點(diǎn)。
以上個(gè)人述職,不當(dāng)之處誠(chéng)請(qǐng)幫助、指正。
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第二篇:【精品】中心主任述職報(bào)告
【精品】中心主任述職報(bào)告四篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編為大家整理的中心主任述職報(bào)告4篇,歡迎大家分享。
中心主任述職報(bào)告 篇1社會(huì)治安綜合治理工作是社會(huì)生活中的頭等大事,任何一個(gè)社會(huì)只有在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上才能談生存求發(fā)展。今年以來(lái),我在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下以構(gòu)建“社會(huì)主義和諧社會(huì)“思想為指導(dǎo),以維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定為重點(diǎn),按照全面建設(shè)“和諧平安潯陽(yáng)“的要求,堅(jiān)持“打防并舉、預(yù)防為主“的工作方針,積極推進(jìn)“平安單位“建設(shè),本人作為區(qū)社會(huì)服務(wù)中心的主任和社會(huì)治安綜合治理和維穩(wěn)工作的主要責(zé)任人,在開(kāi)展此項(xiàng)工作當(dāng)中,主要從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)保證綜合治理方針、政策的落實(shí)。
一是加強(qiáng)綜合治理工作的組織建設(shè)。服務(wù)中心成立了綜合治理工作小組,由單位一把手任組長(zhǎng),專(zhuān)門(mén)指定一名副主任分管綜治工作,成員由各股室股長(zhǎng)組成,并健全各項(xiàng)工作制度,真抓實(shí)干,形成了一種具有堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)治安綜合治理的工作模式。
二是重視配套設(shè)施建設(shè),不留任何治安隱患。綜治工作必需的配套設(shè)施要跟上,否則搞好此項(xiàng)活動(dòng)只能是一句空話。在工作過(guò)程中,我們不斷加大治安防范設(shè)施的投入,例如:?jiǎn)挝黄刚?qǐng)了保安負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心大樓及大樓周邊的安全進(jìn)行24小時(shí)看守,在整棟大樓安裝了監(jiān)控設(shè)備,每層樓都配備了消防器材,以確保服務(wù)中心整棟大樓安全穩(wěn)定。
三是定期排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。每隔一個(gè)月服務(wù)中心都會(huì)組織專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行安全檢查,尤其是對(duì)一樓服務(wù)大廳銀行及各窗口安全隱患檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
四是健全了服務(wù)中心各項(xiàng)安全管理制度。今年以來(lái),服務(wù)中心進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,制定更具科學(xué)性,可操作性強(qiáng)的管理辦法,針對(duì)中心內(nèi)部管理、安全保衛(wèi)等事項(xiàng),制定了《xx區(qū)社會(huì)服務(wù)中心內(nèi)部若干事務(wù)管理暫行規(guī)定》。
五是認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作。認(rèn)真落實(shí)全區(qū)維穩(wěn)的相關(guān)規(guī)定,熱情接待來(lái)訪群眾,耐心傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),按照“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則及時(shí)化解群眾矛盾,保證了服務(wù)中心工作人員及其家屬無(wú)一人上訪,維護(hù)了全區(qū)和諧穩(wěn)定大局。
通過(guò)一年來(lái)的工作努力,全單位上下認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,齊抓共管,大家參與的工作格局初步形成,各項(xiàng)工作取得了良好的成效。但是與上級(jí)要求還有不少差距,今后,我將在鞏固已有成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步理清思路,創(chuàng)新舉措,力爭(zhēng)把服務(wù)中心綜治維穩(wěn)工作做得更好。
中心主任述職報(bào)告 篇2各位領(lǐng)導(dǎo)、同事
大家好!
我自擔(dān)任學(xué)校信息中心主任這項(xiàng)工作工作以來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下,工作得以順利開(kāi)展, 信息管理是一項(xiàng)服務(wù)性工作,沒(méi)有各位的充分理解與配合,學(xué)校教育信息化工作就不可能得到如此迅速的發(fā)展。(特別是信息骨干劉碩川老師大力支持,因?yàn)榻逃畔⒒ぷ魇且粋€(gè)全新工作,是一個(gè)不斷自我學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程,在這一方面的業(yè)務(wù)鉆研和技術(shù)指導(dǎo)劉老師做了大量的工作)。在此我表示衷心的感謝!
1、根據(jù)電教館和學(xué)校的總體要求,配合安裝方完成了村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備和中心校電子白板的安裝。
2、完成了中心校全體教師電子白板的使用、優(yōu)課的使用以及教育信息化大平臺(tái)使用的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、按時(shí)完善教育信息化工作的各項(xiàng)信息和資料,積極組織我校老師參與教育信息化國(guó)培,這些工作得到主管部門(mén)的一直肯定,特別是我校教育信息化大平臺(tái)的運(yùn)用近幾周一直穩(wěn)居全縣第二名,朱校長(zhǎng)在巴中參加教育信息化工作校長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
1、由于村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備一直未得到上面的授權(quán),所以這項(xiàng)工作一直未得到正常使用,最近聽(tīng)說(shuō)授權(quán)了,爭(zhēng)取在近段時(shí)間完成村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備使用的培訓(xùn),并能正常投入使用。
2、按照上級(jí)要求,做好資料,迎接專(zhuān)項(xiàng)檢查和年終檢查。
1、信息化工作是一項(xiàng)全新的教學(xué)方法,需要我們?nèi)w教師不斷
加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是自我學(xué)習(xí),現(xiàn)在不懂電腦就不能與時(shí)俱進(jìn)了。
2、教育信息化工作是我們?nèi)w老師的工作,無(wú)論是電子白板用
電腦上課還是教育信息化大平臺(tái)的運(yùn)用,都要積極參與,不要因?yàn)樵谶@方面而影響了你的績(jī)效工資。謝謝各位的合作。以上是我的述職報(bào)告,不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
述職人:童X
S年12月3日
中心主任述職報(bào)告 篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
根據(jù)《局20xx年科級(jí)干部考核工作的通知》要求,現(xiàn)將本人在思想、工作、廉政等方面的具體情況匯報(bào)如下,請(qǐng)各位予以評(píng)議。
一、注重學(xué)習(xí)、以學(xué)促思
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,X月我被任命為中心信息室副主任,從宣布任命的那一刻起,我感到自己身上多了一份沉甸甸的責(zé)任,并牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和殷切期望,在具體的工作實(shí)踐中努力提升自我的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),以適應(yīng)自我角色的轉(zhuǎn)變,更好地服務(wù)單位數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè),具體而言,我努力加強(qiáng)了三個(gè)方面的學(xué)習(xí)
二是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟單位業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的各項(xiàng)精神和要求,加強(qiáng)高科技信息技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓寬自我的視野和知識(shí)面。
三是通過(guò)學(xué)習(xí),反思自我在各方面的不足之處,比照不足,認(rèn)真整改提高,促進(jìn)自我在政治上過(guò)硬、素養(yǎng)上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上過(guò)硬。
二、立足本職、做好助手
目前,我主要協(xié)助書(shū)記抓好工會(huì)和班組建設(shè)工作,在實(shí)踐工作中,找準(zhǔn)坐標(biāo),分清職責(zé),掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力當(dāng)好*主任的參謀和助手,主動(dòng)搞好配合,遇到棘手的問(wèn)題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于解決矛盾和問(wèn)題。具體做好以下工作:
1、立足本職,扎實(shí)做好數(shù)據(jù)庫(kù)的各項(xiàng)工作。在工作中,我和同事們認(rèn)真做好數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)備的安裝、運(yùn)行與維護(hù)工作,在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備安裝、調(diào)試和運(yùn)行的工作中,做到耐心、細(xì)心和有責(zé)任心,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常檢查、監(jiān)控和維護(hù),確保數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)能夠連續(xù)24小時(shí)不間斷運(yùn)行。
2、完善基礎(chǔ)工作,助推信息技術(shù)工作的順利開(kāi)展。在實(shí)踐工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我們進(jìn)一步的完善了各類(lèi)信息技術(shù)的檔案建設(shè)工作,如:數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理程序及維修、維護(hù)記錄程序,設(shè)備技術(shù)檔案等。此外,進(jìn)一步完善有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)行等方面的工作規(guī)程和計(jì)算機(jī)管理、維修等業(yè)務(wù)規(guī)定。
3、協(xié)助做好培訓(xùn)工作。在信息室各位同事的大力支持和配合下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)我局和中心的各項(xiàng)方針政策,始終把忠于職守、勇于創(chuàng)新作為自己的基本工作要求,努力完成科室的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)建設(shè)工作,為新員工制定了培訓(xùn)計(jì)劃,為使培訓(xùn)計(jì)劃更好落實(shí),制定了新員工培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表。根據(jù)信息室的培訓(xùn)計(jì)劃,9月份還完成了廣播系統(tǒng)和901系統(tǒng)的培訓(xùn)。此外,我和同事一起對(duì)各類(lèi)故障進(jìn)行正確的診斷及科學(xué)的排故,并參與重大設(shè)備的排故與維修工作,努力做到讓信息更通暢、流程更優(yōu)化、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、查詢(xún)更方便、決策更科學(xué)。
4、嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)紀(jì)律,不斷提高自我的綜合素養(yǎng)。在工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行單位的各項(xiàng)工作紀(jì)律,做到不遲到、不早退,認(rèn)真向單位的老同志、先進(jìn)個(gè)人、各類(lèi)模范學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,并努力學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì),養(yǎng)成勤儉節(jié)約、不驕不躁的好習(xí)慣,同時(shí),在工作和日常交往的過(guò)程中,能夠團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),使自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),努力樹(shù)立大局觀和全局觀。
三、提高風(fēng)險(xiǎn)防腐意識(shí),廉潔自律
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律若干規(guī)定等廉政規(guī)定,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政行為規(guī)范,堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”等行業(yè)不正之風(fēng);堅(jiān)決抵御腐朽思想文化的侵蝕,筑起拒腐防變的牢固防線,告誡自己無(wú)論在任何情況下,都不能忘記黨的教育,不能忘記自己是人民的公仆,干好每項(xiàng)工作。
四、存在不足及今后努力方向
1、存在問(wèn)題
在這短短的一個(gè)月里,我的工作僅僅是個(gè)開(kāi)始,雖然收獲良多,但也存在著很多不足。
一是思想認(rèn)識(shí)有待提高,尤其是自我的政治理論學(xué)習(xí)要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是由于工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在很多實(shí)踐工作中,依然屬于粗放型,一些工作在實(shí)務(wù)處理過(guò)程中,依然不太仔細(xì),考慮不太全面。
三是業(yè)務(wù)實(shí)踐能力和組織管理能力有待于提高。
2、努力方向
一是進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自我的思想政治覺(jué)悟,提升自己的大局觀、責(zé)任觀和公仆觀,努力提升自我的綜合素養(yǎng)。
二是虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身的管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
三是不斷提高自我的實(shí)踐業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化執(zhí)行力,提升工作的效能和水平。努力協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,為單位科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
以上述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn)。借此機(jī)會(huì),向工作中支持、幫助過(guò)我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意。
最后衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事“國(guó)慶”、“中秋”雙節(jié)快樂(lè)!
中心主任述職報(bào)告 篇4為貫徹落實(shí)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的基本國(guó)策,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)用能企業(yè)節(jié)能目標(biāo)管理,全面完成今年節(jié)能目標(biāo)任務(wù),根據(jù)市經(jīng)信局文件精神,我市進(jìn)行了全面的節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)?,F(xiàn)將節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)工作總結(jié)如下:
一、節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)到位。根據(jù)市政府和上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù),鑒定了節(jié)能目標(biāo)責(zé)任狀,確定了節(jié)能目標(biāo)前將節(jié)能目標(biāo)落實(shí)到了車(chē)間、班組和個(gè)人。制定了工序和產(chǎn)品能源耗考核辦法,實(shí)行能源成本控制管理和獎(jiǎng)罰制度,并將節(jié)能目標(biāo)完成情況與干部職工的考核和收入掛鉤,且企業(yè)對(duì)節(jié)約能源取得顯著成績(jī)的車(chē)間、班組及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、企業(yè)能耗限額執(zhí)行工作落實(shí)到位。企業(yè)能夠嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省依法制定的單位產(chǎn)品及設(shè)備能耗限額,貫徹落實(shí)上級(jí)政府和主管部門(mén)下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。供能單位嚴(yán)格按照了國(guó)家有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)能源計(jì)量,統(tǒng)計(jì)管理,配備合格能源計(jì)量器具,建立了能源消耗原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,健全了能源消費(fèi)和能源利用狀況積分制度。
三、節(jié)能管理工作落實(shí)到位。用能企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)節(jié)能工作的管理,成立了節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了節(jié)能工作責(zé)任制,由分管副總經(jīng)理專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé),還定期研究和部署企業(yè)節(jié)能工作。加強(qiáng)了耗能設(shè)備操作人員的節(jié)能教育和崗位培訓(xùn)。
四、能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作落實(shí)到位。用能企業(yè)能夠嚴(yán)格按照上級(jí)要求,及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)企業(yè)能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
今年上半年,在市委、市政府和上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我委嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求,認(rèn)真抓好節(jié)能降耗工作,加強(qiáng)對(duì)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo),在節(jié)能降耗工作中取得了一
些成績(jī),但離上級(jí)的要求還有一定的差距,在以后的工作中,我們將進(jìn)一步完善工作措施,強(qiáng)化管理,使我市節(jié)能降耗工作取得更好成效。
第三篇:業(yè)務(wù)支撐競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)職演講,我為能參加**分公司2012年職位競(jìng)聘上崗而感到自豪。本次我競(jìng)聘的崗位是**縣分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)服務(wù)支撐,我今天演講的內(nèi)容分為二個(gè)部分:
一、是我的個(gè)人情況;
二、是我的工作設(shè)想。
一、我的個(gè)人情況:
我叫徐飛,今年28歲,2007年畢為于安徽師范大學(xué)通信工程系,同年8月至次年2月在**縣分公司市場(chǎng)部實(shí)習(xí),2008年3月至2010年10月?lián)?*縣公司半塔中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部副主任,2010年11月至今擔(dān)任市場(chǎng)部基礎(chǔ)維護(hù)一職。2010年榮獲**縣分公司先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
二、我的工作設(shè)想:
我畢業(yè)于通信工程專(zhuān)業(yè),一年半的基礎(chǔ)維護(hù)工作讓我學(xué)習(xí)并積累了很多的通信類(lèi)的軟、硬件知識(shí),同時(shí)兩年半鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部副主任工作讓我養(yǎng)成了基本的市場(chǎng)觀,對(duì)我公司的市場(chǎng)模式與發(fā)展方向也有了深刻的認(rèn)識(shí)。隨著寬帶業(yè)務(wù)日漸成為百姓的日常生活必需品,未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)和寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展空間非常之大,與此同時(shí)隨著三大運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,做好基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)寬帶網(wǎng)建設(shè)、提升寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展也成為我公司今年的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。
資源搶抓市場(chǎng),在我方寬帶已覆蓋區(qū)域加大寬帶業(yè)務(wù)宣傳、常態(tài)化的小區(qū)寬帶營(yíng)銷(xiāo)、新建小區(qū)內(nèi)寬帶直銷(xiāo)服務(wù)點(diǎn),針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域采取一對(duì)一上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),利用我公司寬帶的資費(fèi)低、服務(wù)優(yōu)、回饋多等優(yōu)勢(shì)在短時(shí)間內(nèi)提升我公司寬帶用戶數(shù),讓市場(chǎng)聽(tīng)到我們寬帶業(yè)務(wù)的聲音,形成區(qū)域內(nèi)寬帶效應(yīng),從而達(dá)到發(fā)展自身業(yè)務(wù)的同時(shí)干擾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略的目的。不但如此,我們還要建設(shè)、強(qiáng)化一只的優(yōu)秀的裝維隊(duì)伍,日常加強(qiáng)裝維隊(duì)伍的知識(shí)學(xué)習(xí),就各項(xiàng)裝維工作規(guī)定時(shí)限,保障寬帶通信的基礎(chǔ)上為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
其次我們要做到業(yè)務(wù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)兩手抓,現(xiàn)有的鐵通線路與安廣合作方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了我公司的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展需求,發(fā)展自建寬帶,擁有自己的網(wǎng)絡(luò)資源才是長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展大計(jì)。目前我縣的寬帶建設(shè)存在新小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)困難、老小區(qū)布局散亂等問(wèn)題,就此問(wèn)題建議動(dòng)員全體員工發(fā)揮自身社會(huì)關(guān)系、因地制宜,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
實(shí)事求是地講,在這次競(jìng)爭(zhēng)上崗中,相信包括我在內(nèi)的每位同志都對(duì)自己的進(jìn)步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功。本次競(jìng)聘我會(huì)堅(jiān)決服從工作需要和組織安排。無(wú)論結(jié)果如何,我都將以此為新的起點(diǎn),更加嚴(yán)格地要求自己,以更優(yōu)異的工作成績(jī),回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛(ài)。各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的競(jìng)職發(fā)言,在發(fā)言中如有不妥之處請(qǐng)?zhí)岢雠u(píng)。謝謝大家!篇二:移動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)支撐服務(wù)代表競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
大家好
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次競(jìng)選演講的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)支撐服務(wù)
先自我介紹下:我叫×××,2008年進(jìn)入移動(dòng)公司,在市場(chǎng)部擔(dān)任過(guò)部門(mén)內(nèi)勤及營(yíng)銷(xiāo)禮品賬務(wù)管理的工作。2009年開(kāi)始任倉(cāng)庫(kù)管理員至今,在工作過(guò)程中,深刻體會(huì)到倉(cāng)庫(kù)保管的重要性,時(shí)刻以保護(hù)公司資產(chǎn)為己任。在別人看來(lái),倉(cāng)庫(kù)工作苦點(diǎn)也累點(diǎn),而工作沒(méi)有高低貴賤之分,我的工作歷程也是平凡而踏實(shí)的,沒(méi)有輝煌的豐功偉績(jī),也沒(méi)有驚人之舉,老實(shí)做人,勤懇做事一直是我的人生信條,同時(shí)嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)同事 下面談?wù)勎覍?duì)營(yíng)銷(xiāo)支撐服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)吧
通過(guò)幾年的工作學(xué)習(xí),我深刻感受到后臺(tái)支撐工作的重要性。不管從事哪個(gè)方面的后臺(tái)支撐人員,都要用心,細(xì)心,耐心,擔(dān)人之猶。對(duì)于前臺(tái)工作人員反映的問(wèn)題,都要及時(shí)化解,有問(wèn)題盡自己所能化解,自己解決不了,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不能推三阻四,推脫責(zé)任,嶺一方面,后臺(tái)人員也要監(jiān)督渠道營(yíng)業(yè)廳日常生產(chǎn),配合上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作要求,及時(shí)準(zhǔn)確做好份內(nèi)工作。
今天我應(yīng)聘的崗位還是營(yíng)銷(xiāo)支撐服務(wù)一職,我有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì): 1:相對(duì)扎實(shí)的文化素質(zhì)及對(duì)支撐崗位的工作熟悉度 我的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),能很快學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),能熟練操作做賬所需的辦公一體化軟件,另外也會(huì)ps作圖軟件以及制作手寫(xiě)pop海報(bào),能盡可能的吧掌握的文化知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),也能熟練掌握后臺(tái)支撐當(dāng)中的一些列業(yè)務(wù)知識(shí)和工作流程 2:我有吃苦耐勞,默默奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神
不積跬{kui}步,無(wú)以至千里,在每個(gè)工作崗位上,我都能踏實(shí)工作,勤奮好學(xué),不怕苦,不怕累,經(jīng)常利用休息時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí),完善自己,對(duì)待工作嚴(yán)格執(zhí)行,每天一清,認(rèn)真落實(shí)。3.性格開(kāi)朗,能夠和同事打成一片,心態(tài)陽(yáng)光,認(rèn)為任何事情都有解決方法,不放棄,也不能拋棄
劣勢(shì)也有以下三點(diǎn):
1、自身性格問(wèn)題,做事情不夠果決,總會(huì)瞻前顧后,做決定的時(shí)候總是猶豫不決,口頭表達(dá)有時(shí)候過(guò)于精細(xì)化,抓不住重點(diǎn),不夠簡(jiǎn)潔明朗,以后將不斷鍛煉自身的能力,提高自信心,爭(zhēng)取在向渠道通知事情的時(shí)候,做到簡(jiǎn)潔明快
2、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不是很強(qiáng),對(duì)資源環(huán)境的把握能力也不強(qiáng),以后將提高自己的憂患意識(shí),利用好手邊資源,積極配合工作
3、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)方面有些欠缺,應(yīng)多加強(qiáng),多向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,自己要用心
如果競(jìng)聘成功,我將通過(guò)以下幾點(diǎn)做好支撐工作:
1、以務(wù)實(shí)踏實(shí)的心態(tài),把支撐做細(xì)致,做到位,不拖沓,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題
2、做好對(duì)營(yíng)業(yè)廳的日常維護(hù)和管理,做到公平公正,零投訴,賬務(wù)管理精細(xì)而不出錯(cuò)。
3、從整體對(duì)每個(gè)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行劃分,對(duì)于屢次犯錯(cuò)的渠道,平時(shí)多留意,多溝通,多聯(lián)系,督促渠道做好日常工作,爭(zhēng)取整體不出大問(wèn)題
4、對(duì)于市公司和領(lǐng)導(dǎo)交代辦事,要及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行,在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)保質(zhì)保量的完成
最后,不管競(jìng)聘成功與否,我都會(huì)以飽滿的熱情對(duì)待工作,積累更多,等待下次機(jī)會(huì),我希望我的上述表述,能夠使領(lǐng)導(dǎo)滿意并肯定給予我次機(jī)會(huì),謝謝篇三:競(jìng)聘報(bào)告范例(new)xxxx中心主任競(jìng)聘陳述 xxxx 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
上午好!非常感謝給我這樣一個(gè)展示和鍛煉的機(jī)會(huì)!
首先作個(gè)自我介紹:
我叫xxxx,來(lái)自xxxx分公司。自xxxx年參加工作至今,先后在xxxx分公司從事工程設(shè)計(jì)、駐地網(wǎng)建設(shè)、多媒體數(shù)據(jù)工程建設(shè)、xxxx業(yè)務(wù)集成、政企客戶業(yè)務(wù)支撐等專(zhuān)業(yè)及管理崗位工作,經(jīng)過(guò)近12年的鍛煉,從一名非電信專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生成長(zhǎng)為一名本地網(wǎng)中層管理人員,這其間凝聚了各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助以及自身的努力。
今天我競(jìng)聘的崗位是xxxx中心xxxx中心主任,下面分以往業(yè)績(jī)、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)、競(jìng)聘本崗位的優(yōu)勢(shì)以及上崗后的主要工作思路和打算四個(gè)方面做競(jìng)聘陳述。
一、以往業(yè)績(jī)
在從事資xxxx多媒體工程建設(shè)管理工作期間,作為多媒體工程建設(shè)團(tuán)隊(duì)的主要成員負(fù)責(zé)承建了xxxx全區(qū)寬帶城域網(wǎng)一期至四期工程以及cn2xxxx本地網(wǎng)的建設(shè),主要負(fù)責(zé)了xxxx全區(qū)adsl一期至四期工程近10萬(wàn)線dslam的建設(shè),為全區(qū)寬帶接入業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ),2005年背評(píng)為省公司優(yōu)秀人才。在任職xxxxxxxx經(jīng)理、xxxx業(yè)務(wù)中心副經(jīng)理期間,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式,并逐步打造素質(zhì)良好的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)以及商務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)。在公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)xxxx年輕的團(tuán)隊(duì)積極配合渠道拓展xxxx業(yè)務(wù),從2006年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元到2009年的xxxx萬(wàn)元,短短4年,實(shí)現(xiàn)xxxx業(yè)務(wù)近66倍的增長(zhǎng),xxxx業(yè)務(wù)收入對(duì)主營(yíng)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)居全省第一,為xxxx本地網(wǎng)xxxx業(yè)務(wù)的持續(xù)規(guī)模發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在兼任xxxx副經(jīng)理崗位期間,本著“維護(hù)及服務(wù),維護(hù)及經(jīng)營(yíng)”的原則,主動(dòng)接應(yīng)客戶需求、優(yōu)化客戶網(wǎng)絡(luò),并承接了省公司政企客戶流程優(yōu)化試點(diǎn)工作,得到了省市公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在省市公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下,通過(guò)支撐中心團(tuán)隊(duì)成員的共同努力,2009取得了政企客戶支撐專(zhuān)業(yè)全省綜合排名第一的成績(jī)。
二、對(duì)本崗位的認(rèn)識(shí)(客戶服務(wù)中心是xxxx客戶服務(wù)工作的重要組成部分,它直接面向市場(chǎng)、面向客戶,承擔(dān)著xxxx與用戶之間橋梁紐帶的重要功能,同時(shí)在新的市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,客戶服務(wù)中心也扮演著xxxx價(jià)值中心的重要角色,新時(shí)期客戶服務(wù)工作的開(kāi)展也是差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要組成部分。)xxxx中心客戶服務(wù)工作,直接影響到xx、xx8個(gè)本地網(wǎng)的客戶服務(wù)質(zhì)量的提升及電子渠道的建設(shè),xxxx中心主任8條崗位職責(zé)和6條任職要求給我一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí):這個(gè)工作需要激情、創(chuàng)新,同時(shí)也需要堅(jiān)持、嚴(yán)謹(jǐn)。我希望能夠勝任這個(gè)富有挑戰(zhàn)的全新的崗位工作。
三、競(jìng)爭(zhēng)本崗位的優(yōu)勢(shì)
1、具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和工作能力 xxxx年xxxx畢業(yè)參加工作,我先后從事了工程設(shè)計(jì)、駐地網(wǎng)建設(shè)、多媒體數(shù)據(jù)工程建設(shè),到xxxx年擔(dān)任xxxx副經(jīng)理、經(jīng)理以及xxxx業(yè)務(wù)中心副經(jīng)理、xxxx分公司副總經(jīng)理,直至2009年兼任xxxx副經(jīng)理至今,工作崗位跨越了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工程建設(shè)、客戶支撐從售前到售后全過(guò)程,在從事xxxx業(yè)務(wù)拓展工作的4年間,xxxx的xxxx業(yè)務(wù)從無(wú)到有,從xxxx萬(wàn)元的年收入到xxxx萬(wàn)元的年收入,連續(xù)兩年xxxx業(yè)務(wù)收入對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入拉動(dòng)貢獻(xiàn)全省第一。
2、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力
從后端到前端、從建設(shè)到維護(hù)、從技術(shù)到管理,我努力學(xué)習(xí)、虛心求教,力求在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位工作要求。(通過(guò)2006~2007近兩年的努力,致力于打造xxxx綜合信息服務(wù)提供商的品牌,創(chuàng)新政府信息化項(xiàng)目建設(shè)模式:電信建設(shè),政府租賃,2008年后并根據(jù)省公司相關(guān)管控策略的調(diào)整適時(shí)調(diào)整為“政府監(jiān)督,電信總攬”的建設(shè)模式,)在任職xxxx經(jīng)理期間,積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,打造“電信建設(shè),政府租賃”的合作模式,全區(qū)共實(shí)現(xiàn)xxxx項(xiàng)目簽約近xxxx。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間,報(bào)考了xxxx工程碩士班,現(xiàn)已修完全部課程進(jìn)入論文答辯階段;并于xxxx年通過(guò)了pmp項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證。
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心
作為一名黨員,具有較高的政治素質(zhì),熱愛(ài)電信事業(yè),專(zhuān)心于本職工作。清白做事、踏實(shí)做人。
4、具有廣泛的愛(ài)好,有著積極向上的精神
愛(ài)好廣泛,積極參加各類(lèi)體育活動(dòng),長(zhǎng)期的鍛煉不僅練就了健康的體魄,也造就了我積極向上、富于挑戰(zhàn)的品性。
四、上崗后的主要工作思路及打算
根據(jù)集團(tuán)公司“堅(jiān)定信心、創(chuàng)新發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、突破拐點(diǎn)”的總體要求,結(jié)合省客服中心發(fā)展目標(biāo),從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、對(duì)標(biāo)呼叫中心能力成熟度模型,對(duì)內(nèi)部流程、團(tuán)隊(duì)文化、培訓(xùn)體系、管理規(guī)范等方面進(jìn)行提升改善,盡快達(dá)到應(yīng)用級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并為后期達(dá)到專(zhuān)業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打好基礎(chǔ),鞏固“硬實(shí)力”;
2、積極接應(yīng)呼叫中心外包應(yīng)用業(yè)務(wù),在外包呼叫中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上,突出各地優(yōu)勢(shì),提升基礎(chǔ)能力,(行業(yè)化座席面向bpo 和行業(yè)高端客戶、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(招財(cái)寶)覆蓋低端客戶群、家庭化座席滿足靈活部署的需求,)全面提升座席“軟實(shí)力”,從而提升客戶價(jià)值;
3、積極配合各本地網(wǎng)加快電子渠道的推廣,拓展合作面,創(chuàng)新合作模式,建設(shè)共贏價(jià)值鏈,打造“巧實(shí)力”;
五、結(jié)束語(yǔ)
記得很早以前看過(guò)的一部電影《虎度門(mén)》,具體情節(jié)已記不清了,但記得影片的主角之一蕭芳芳在影片中有一句經(jīng)典的臺(tái)詞:人生就像抽獎(jiǎng),你不抽永遠(yuǎn)不會(huì)中獎(jiǎng)。我今天站在這里的目的不是中獎(jiǎng),對(duì)我來(lái)說(shuō)比結(jié)果更重要的是參與的過(guò)程。所以再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委給我的鍛煉機(jī)會(huì),不管競(jìng)聘的結(jié)果怎樣,我都會(huì)把今天作為新的起點(diǎn),無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)地努力工作,與大家共創(chuàng)xxxx的美好明天。
謝謝大家。
二o一o年三月篇四:競(jìng)聘報(bào)告
競(jìng) 聘 報(bào) 告
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!
競(jìng)聘人***畢業(yè)于**工學(xué)院,于1999年參加**電信局的工作,先后擔(dān)任過(guò)支局機(jī)務(wù)員、支局長(zhǎng)、機(jī)務(wù)中心維護(hù)員,目前在維護(hù)安裝部從事技術(shù)管理工作。在這幾年來(lái)的工作中,我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了積累和擴(kuò)展,個(gè)人的綜合能力也得到了鍛煉和提高,我覺(jué)得此次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是一次崗位競(jìng)爭(zhēng),更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)。這次我申請(qǐng)競(jìng)聘的崗位是*****部業(yè)務(wù)管理員,該崗位的主要職責(zé)是在*****部主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)我局的業(yè)務(wù)稽核與檢查,業(yè)務(wù)需求響應(yīng)及協(xié)辦,營(yíng)銷(xiāo)渠道派單管理,競(jìng)爭(zhēng)信息收集、互聯(lián)互通有關(guān)工作,組織及協(xié)調(diào)信息化和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)拓展工作等。因此,該崗位是我局經(jīng)營(yíng)工作中一個(gè)非常重要的崗位之一,參加該崗位的競(jìng)聘我認(rèn)為我具有以下幾方面的有利條件:
1、從工作經(jīng)歷方面來(lái)說(shuō),本人從事過(guò)支局管理工作,曾直接與市場(chǎng)、客戶接觸,積累了一些業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)拓展的經(jīng)驗(yàn);同時(shí)本人在后端工作了四年,對(duì)于后端的職責(zé)劃分、維護(hù)工作的處理流程都很熟悉,這有助于業(yè)務(wù)需求響應(yīng)及協(xié)辦工作的開(kāi)展。
2、本人對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的熟悉以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力有助于 業(yè)務(wù)管理工作的開(kāi)展。我們的各項(xiàng)電信產(chǎn)品都是依托于我們的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和系統(tǒng),目前中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)的軟硬件都在不斷地更新和發(fā)展,新的電信產(chǎn)品也層出不窮,通過(guò)學(xué)習(xí)我能夠在現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上很快地掌握電信產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)方式和原理,這有助于制定業(yè)務(wù)處理流程,增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理的執(zhí)行效率。
3、業(yè)務(wù)管理員崗位是一個(gè)既要懂得業(yè)務(wù)管理又要能夠具有業(yè)務(wù)支撐能力的工作崗位,我已在****部工作了兩年的時(shí)間,可以說(shuō)熟悉了局里的相關(guān)管理制度,也學(xué)到了不少的管理方法,如果此次競(jìng)聘成功,相信能夠順利地從技術(shù)管理工作轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)管理工作;同時(shí)業(yè)務(wù)管理工作必然牽涉到各類(lèi)營(yíng)收統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的歸納整理,我對(duì)各類(lèi)辦公軟件能夠熟練掌握,對(duì)各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的使用也能夠舉一反三,通過(guò)邊學(xué)邊用,我相信自己有提供有業(yè)務(wù)支撐的能力。
4、本人有愛(ài)崗敬業(yè)的工作精神,能夠勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。自參加工作以來(lái),我一直勤懇做事、老實(shí)做人,一直以做一名優(yōu)秀的電信員工來(lái)要求自己,時(shí)刻以企業(yè)為重、以事業(yè)為重。我所競(jìng)聘的*****部業(yè)務(wù)管理員的崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然是一個(gè)全新的崗位,但我相信只要通過(guò)不懈努力,多學(xué)習(xí)、多思考、多行動(dòng)就一定能夠勝任。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我參加這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。如果這次競(jìng)聘成功,我將最大限度地發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真履行好****管理員的各項(xiàng)崗位職責(zé),協(xié)助*****部主管做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管 理工作,在工作中更加注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化自己的協(xié)調(diào)能力,提高管理水平。如果落聘了,我仍然會(huì)一如既往地努力工作,為****局電信事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。借此機(jī)會(huì),也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心、支持和幫助。
第四篇:社區(qū)服務(wù)中心主任述職報(bào)告
我于XX年擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任,6年來(lái)在街道黨工委、政府及本科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,我本著“親民、愛(ài)民、為民、便民”的服務(wù)宗旨,來(lái)為廣大群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),取得了很大成效,下面我從德、能、勤、績(jī)、廉、五個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)。
【德】反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨。
【能】一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì);
2、我堅(jiān)持經(jīng)常下社區(qū),了解實(shí)際情況,扎實(shí)有效地開(kāi)展工作;
3、堅(jiān)持每年走訪服務(wù)商,共同探討社區(qū)工作的新思路,新途徑。
4、和同事們搞好團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧;在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
【勤】反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自從擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任以來(lái),我始終保持良好的精神狀態(tài),滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認(rèn)真,勤勞奮進(jìn),以身作則。
【績(jī)】
一、求助中心自從XX年成立以來(lái),我們開(kāi)展了單位、家庭保潔,水電暖安裝、維修,職介、婚介、房介,管道疏通,搬家服務(wù),屋頂防水、防滲,家電維修,上門(mén)開(kāi)鎖等60項(xiàng)便民利民服務(wù)。為了這些項(xiàng)目很好的開(kāi)展,我們聯(lián)系了120多家掛靠入網(wǎng)服務(wù)商。
二,為了更好的服務(wù)居民,我們開(kāi)通了便民服務(wù)熱線7908890,平均每天受理群眾來(lái)訪來(lái)電10多次我每次都是耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作,做到件件有落實(shí),事事有交代,達(dá)到群眾的滿意。
三為了讓廣大社區(qū)居民及時(shí)了解黨和政府對(duì)下崗職工的優(yōu)惠政策以及了解職介,婚介,房介信息,我們?cè)诒据爡^(qū)大的生活區(qū)抹了30多塊黑板,由社區(qū)居委會(huì)專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)布信息。
四、為了更大范圍的服務(wù)群眾,使求助中心家喻戶曉,我們?cè)谑袇^(qū)大的生活區(qū)訂了200塊公益廣告牌,群眾有難撥打7908890熱線服務(wù)電話。
五、關(guān)心弱勢(shì)群體,把黨的溫暖送到千家萬(wàn)戶。
1,求助中心剛成立時(shí)我和小高在平房那負(fù)責(zé)職介婚介房介,共幫助50多個(gè)下崗失業(yè)人員就業(yè)。例如塑料廠下崗工人張某,他下崗后,老婆和他離了婚,房子和孩子判給了老婆,他沒(méi)了住處,只靠100多元的低保金生活,實(shí)在租不起房子,到我們求助中心求助,希望我們幫他找個(gè)照顧老人,或者看大門(mén)的工作。我不辭辛苦多方聯(lián)系,給他在衡水六中伙房找到一個(gè)工作,不但解決了他的吃住問(wèn)題,還使他有了一份穩(wěn)定的收入。
2,3年多來(lái)幫助37戶中低收入家庭租到了住房。由于拆遷,很多居民需要租房子住,例如家住棉機(jī)廠的邢老先生,他的房子拆了,在市區(qū)租一套房子租金要500多元,他每月退休費(fèi)800多元,他還有糖尿病,高血壓,每月吃藥100多元,老伴沒(méi)工作,退休費(fèi)扣除房租和藥費(fèi)所剩無(wú)幾,他希望我們求助中心能在附近農(nóng)村幫他租一套便宜的住房,我通過(guò)在麻森鄉(xiāng)政府工作的朋友在農(nóng)村幫他租了一套住房,每月租金100元,老兩口非常滿意。
六、關(guān)心老年人的感情生活,使他們老有所樂(lè)。為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機(jī)廠的王老太太,她老伴去世了,孩子們又不在身邊,倍感孤獨(dú)寂寞,想找個(gè)老伴,又不好意思找親朋好友幫忙,打電話請(qǐng)求我們求助中心幫忙。我廣泛的發(fā)動(dòng)我的同學(xué)們,朋友們幫忙,得知財(cái)政局一位老干部的老伴三年前去世了,也很想找個(gè)知冷知熱的老伴,在我的努力下,兩位老人結(jié)成百年之好,現(xiàn)在過(guò)著幸福的生活。
這些成績(jī)的取得得益于領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)護(hù)和同志們的幫助,在此謝謝大家!
【廉】我是一名共產(chǎn)黨員,在廉潔自律方面,堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要自重:就要珍重自己的言行,人格、和名譽(yù),決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自?。壕鸵?jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警:就要用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己,警告自己不要有越軌的行為。要自勵(lì):就要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,努力工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
對(duì)自己6年來(lái)的工作情況進(jìn)行認(rèn)真述職,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,對(duì)做好今后的工作,十分有益,雖說(shuō)工作中還存在一些不足,但我有決心,有信心,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和關(guān)心下,努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,為路北的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
第五篇:信息中心主任述職報(bào)告
篇一:信息中心主任述職報(bào)告
信息中心主任述職報(bào)告
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)瞬之間,從局黨委任命我為“網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督員”那一日起,一年多的光景過(guò)去了?;仡欉@段不平凡的日子,應(yīng)該說(shuō)是我虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,積累經(jīng)驗(yàn)的一年。
一年來(lái),我在局黨委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)的思想,積極發(fā)揮參謀助手作用,努力主動(dòng)做好本職工作和信
息化建設(shè)管理工作,與信息中心員工一起勤奮工作,充分發(fā)揮了信息中心“統(tǒng)計(jì)局、數(shù)據(jù)庫(kù)、參謀部”的作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
(一)、建設(shè)新版網(wǎng)站工作。2012年年初,局黨委為了更好地展示企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外形象,展示企業(yè)特有的生態(tài)資源,同時(shí)縮短企業(yè)與員工、社會(huì)之間的距離,以國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)廳網(wǎng)站為標(biāo)桿,委托**省**科技有限公司制作了新版網(wǎng)站,同時(shí)將這個(gè)任務(wù)交給我全權(quán)負(fù)責(zé)。網(wǎng)上宣傳工作直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)工作能否為企業(yè)廣大干部員工和社會(huì)各界所知,在明白自己所肩負(fù)的責(zé)任后,我在網(wǎng)站制作期間主動(dòng)放棄節(jié)假休息日,一心投入到了新版網(wǎng)站建設(shè)工作當(dāng)中,與網(wǎng)站建設(shè)方積極協(xié)調(diào)、配合。每天除了要完成當(dāng)日宣傳部?jī)?nèi)部工作之外,我還要搜集整理大量的文字材料與圖片素材。經(jīng)過(guò)近半年的共同努力,新版網(wǎng)站于9月25日正式開(kāi)通上線?,F(xiàn)在,新版網(wǎng)站實(shí)行雙域名管理,經(jīng)過(guò)與林業(yè)廳信息中心的多次溝通,又
將域名納入**林業(yè)網(wǎng)統(tǒng)一管理,并于10月初正式加入了中國(guó)林業(yè)網(wǎng)站站群。經(jīng)過(guò)我的積極爭(zhēng)取,網(wǎng)絡(luò)公司又為全局各基層單位信息報(bào)送工作免費(fèi)開(kāi)發(fā)建設(shè)了一套功能完備的信息稿件報(bào)送系統(tǒng)。這樣,不但可以免除了稿件報(bào)送延時(shí)、滯后的情況,同時(shí)也增加了信息的保密性和可靠性。
(二)、強(qiáng)化信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為了更好地加強(qiáng)企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作,6月中旬,由局黨委宣傳部和**市文化館在局賓館五樓會(huì)議室聯(lián)合舉辦了**局信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員培訓(xùn)班。宣傳部領(lǐng)導(dǎo)指定由我負(fù)責(zé)對(duì)全局信息聯(lián)絡(luò)員和通訊報(bào)道員采用幻燈片教學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)站信息報(bào)送采編操作規(guī)范內(nèi)容講解。為了完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我又開(kāi)始不分晝夜的搜集、整理材料制作幻燈片。培訓(xùn)當(dāng)日,我針對(duì)來(lái)自全局各單位的130名信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后信息員反映收獲很大,增強(qiáng)了做好信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
(三)、積極發(fā)揮正面輿論引導(dǎo)作用。一年來(lái),在局黨委宣傳部的正確引領(lǐng)下,我積極向上推薦企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)新風(fēng)正氣倡導(dǎo)廉潔文明的稿件。同時(shí),針對(duì)一些網(wǎng)上負(fù)面宣傳內(nèi)容積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行屏蔽、刪除,在第一時(shí)間以?xún)?nèi)參方式上報(bào)局黨委領(lǐng)導(dǎo),便于領(lǐng)導(dǎo)層了解情況,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
(四)、在榮譽(yù)面前永不停歇。
局網(wǎng)站開(kāi)通后,“辦事大廳”欄目由于形式新穎、欄目功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)便,開(kāi)通后收到廣大網(wǎng)民的好評(píng)。在中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)、《電子政務(wù)》雜志社聯(lián)合主辦的“2012•政府網(wǎng)站精品欄目”評(píng)選活動(dòng)中,**局網(wǎng)上辦事大廳欄目被評(píng)為網(wǎng)上辦事類(lèi)精品欄目。同月,局網(wǎng)站建設(shè)獲得了省林業(yè)廳通報(bào)好評(píng)。
7月初,我由于身體原因在**市住院手術(shù)期間,接到了森工集團(tuán)總部信息中心推薦局信息化建設(shè)工作為“國(guó)家級(jí)信息化建設(shè)示范單位”的電話。我沒(méi)有絲毫猶豫的選擇了馬上出院,回局全力做好材料搜集整理工作。由于術(shù)后休息時(shí)間不足加上當(dāng)時(shí)工作過(guò)于疲勞,身體至今仍未徹底恢復(fù),留下了難以恢復(fù)的后遺癥。
11月份,我代表**局與**市聯(lián)通公司經(jīng)過(guò)洽談,將局機(jī)關(guān)原有的20兆帶寬增加為25兆,大大提高了外網(wǎng)上網(wǎng)速度。同時(shí),將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與“平安**”監(jiān)控機(jī)房合二為一,統(tǒng)一管理,方便了技術(shù)人員對(duì)機(jī)房設(shè)備的管理與維護(hù)的同時(shí),也改善了操作人員的工作環(huán)境。
目前,局網(wǎng)站內(nèi)容豐富、新穎,欄目信息更新及時(shí),網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)布局合理,從文字、圖片、視頻等多個(gè)角度展示**局。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至到11月份共收到基層單位來(lái)稿450篇,網(wǎng)站刊登信息586條,網(wǎng)站訪問(wèn)量已突破3萬(wàn)次。新版網(wǎng)站開(kāi)通后,在我的積極努力下,網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“喜迎十八大專(zhuān)題”、“二次創(chuàng)業(yè),強(qiáng)企富民專(zhuān)題”、“森林防火專(zhuān)題”、“植樹(shù)模范專(zhuān)題”、“道德模范、創(chuàng)業(yè)先鋒專(zhuān)題”,在“學(xué)習(xí)實(shí)踐”欄目中開(kāi)設(shè)了“安全生產(chǎn)”、“財(cái)會(huì)管理”“國(guó)學(xué)講座”等專(zhuān)題欄目,以上內(nèi)容曾多次獲得省、集團(tuán)、股份公司領(lǐng)導(dǎo)
好評(píng)。我個(gè)人在2012年也曾多次在省市、國(guó)家及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表文章達(dá)
[1] [2] 20余篇之多。2011年,我的作品還獲得了**省“關(guān)注森林特別獎(jiǎng)”稱(chēng)號(hào)。同時(shí),在林業(yè)廳評(píng)選的2012“網(wǎng)上宣傳先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選活動(dòng)中,我憑借個(gè)人的努力再一次被選舉為全省的先進(jìn)個(gè)人,并多次在省林業(yè)廳舉辦的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)中匯報(bào)了**局信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和做法。感想體會(huì)及下步前進(jìn)方向
一年來(lái)在局黨委的關(guān)懷和幫助下,我的綜合
工作能力得到了提高。但還存在一些問(wèn)題:主要是政治理論和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,工作上還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作節(jié)奏時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。在新的一年里我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,克服缺點(diǎn),虛心向同志們學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步做好各方面的工作,不辜負(fù)同志們的期望。
以上述職不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
述職人:*** 2012年11月25日
(編輯:綠茶)篇二:信息中心主任述職報(bào)告
信息中心主任述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事
大家好!我自擔(dān)任學(xué)校信息中心主任這項(xiàng)工作工作以來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下,工作得以順利開(kāi)展, 信息管理是一項(xiàng)服務(wù)性工作,沒(méi)有各位的充分理解與配合,學(xué)校教育信息化工作就不可能得到如此迅速的發(fā)展。(特別是信息骨干劉碩川老師大力支持,因?yàn)榻逃畔⒒ぷ魇且粋€(gè)全新工作,是一個(gè)不斷自我學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程,在這一方面的業(yè)務(wù)鉆研和技術(shù)指導(dǎo)劉老師做了大量的工作)。在此我表示衷心的感謝!
一、現(xiàn)我就前半期的工作作如下匯報(bào):
1、根據(jù)電教館和學(xué)校的總體要求,配合安裝方完成了村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備和中心校電子白板的安裝。
2、完成了中心校全體教師電子白板的使用、優(yōu)課的使用以及教育信息化大平臺(tái)使用的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、按時(shí)完善教育信息化工作的各項(xiàng)信息和資料,積極組織我校老師參與教育信息化國(guó)培,這些工作得到主管部門(mén)的一直肯定,特別是我校教育信息化大平臺(tái)的運(yùn)用近幾周一直穩(wěn)居全縣第二名,朱校長(zhǎng)在巴中參加教育信息化工作校長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
二、后半期工作打算:
1、由于村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備一直未得到上面的授權(quán),所以這項(xiàng)工作一直未得到正常使用,最近聽(tīng)說(shuō)授權(quán)了,爭(zhēng)取在近段時(shí)間完成村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備使用的培訓(xùn),并能正常投入使用。
2、按照上級(jí)要求,做好資料,迎接專(zhuān)項(xiàng)檢查和年終檢查。
三、幾點(diǎn)感想:
1、信息化工作是一項(xiàng)全新的教學(xué)方法,需要我們?nèi)w教師不斷
加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是自我學(xué)習(xí),現(xiàn)在不懂電腦就不能與時(shí)俱進(jìn)了。
2、教育信息化工作是我們?nèi)w老師的工作,無(wú)論是電子白板用
電腦上課還是教育信息化大平臺(tái)的運(yùn)用,都要積極參與,不要因?yàn)樵谶@方面而影響了你的績(jī)效工資。謝謝各位的合作。以上是我的述職報(bào)告,不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
述職人:童榮 2014年12月3日 篇三:2015年信息中心主任述職述廉報(bào)告
2015年質(zhì)監(jiān)局信息中心主任述職述廉報(bào)告
2015年質(zhì)監(jiān)局信息中心主任述職述廉報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 2015年,作為信息中心主任以及黨支部書(shū)記,本人認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省局關(guān)于抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的戰(zhàn)略部署,嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)組織紀(jì)律,切實(shí)當(dāng)好廉潔自律的表率,從源頭上著力預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生?,F(xiàn)將本人一年來(lái)履職守廉情況匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)定理想信念,把握正確政治方向 一是注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大、十八屆三中全會(huì)精神,堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線方針、政策,學(xué)習(xí)最新紀(jì)檢法規(guī),筑牢拒腐防變的第一道防線。關(guān)心國(guó)家大事,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)當(dāng)好內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)的能力。經(jīng)常向省局、兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)才干。二是堅(jiān)定正確政治立場(chǎng)。作為中心主任及支部書(shū)記,我時(shí)時(shí)處處發(fā)揮一把手的核心作用,注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體的形象和權(quán)威。堅(jiān)持上班不遲到,不早退,帶頭遵章守紀(jì),工作、生活不鋪張浪費(fèi),帶頭厲行節(jié)約,注重加強(qiáng)自律,帶頭修養(yǎng)黨性。帶頭做到勤學(xué)習(xí),不斷改造自我;多實(shí)踐,不斷充實(shí)自我;寬胸襟,不斷錘煉自我;嚴(yán)自律,不斷完善自我;講奉獻(xiàn),切實(shí)把握好單位的輿論政治方向,使單位全體黨員干部在工作中不迷路偏航。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制 一是注重提高思想認(rèn)識(shí)。將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺上重要議事日程,及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)反腐倡廉工作的指示、精神,統(tǒng)一干部職工思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)反腐倡廉的自覺(jué)性,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,把為監(jiān)察執(zhí)法服務(wù)的人生觀具體體現(xiàn)到現(xiàn)實(shí)的工作中去。二是進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初與局黨組簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開(kāi)黨支部會(huì)議,積極征求群眾意見(jiàn),認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),群眾積極支持和參與的工作機(jī)制。三是嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)通訊信息業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái),做到一起部署、一起落實(shí)、一起總結(jié),堅(jiān)決落實(shí)局黨組2015年反腐倡廉建設(shè)工作要點(diǎn)和任務(wù)分工。
三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深入開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育 在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中,我以黨員干部為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)思想教育,筑牢德、紀(jì)、法防線。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。將廉政教育、紀(jì)律教育和道德品質(zhì)教育作為提高人的政治素質(zhì),端正風(fēng)氣、筑牢防線的基礎(chǔ)性工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《質(zhì)監(jiān)局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控辦法(試行)》,做到業(yè)務(wù)工作作到哪里、風(fēng)險(xiǎn)防控就延伸到哪里、主體責(zé)任就落實(shí)到哪里。認(rèn)真學(xué)習(xí)省局網(wǎng)站《群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)》、《廉政文化》專(zhuān)欄內(nèi)容,使黨員干部牢記宗旨,樹(shù)立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想。二是深入學(xué)習(xí)反腐倡廉最新要求。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議、黨風(fēng)廉政建設(shè)視頻會(huì)議精神,重點(diǎn)學(xué)習(xí)王雙林局長(zhǎng)的重要講話和《市質(zhì)監(jiān)局黨組2015年反腐倡廉工作要點(diǎn)和分工意見(jiàn)》,明確了今年黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要目標(biāo),統(tǒng)一思想、強(qiáng)化認(rèn)識(shí),安排落實(shí)了中心各項(xiàng)反腐倡廉工作。三是扎實(shí)開(kāi)教育實(shí)踐活動(dòng)。按照局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)方案要求,中心扎實(shí)抓好活動(dòng)各環(huán)節(jié)工作,努力做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。及時(shí)召開(kāi)全體黨員大會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)習(xí)近平等中央領(lǐng)導(dǎo)同志一系列重要講話精神和總局、省局有關(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)的最新要求;采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)省局印發(fā)的學(xué)習(xí)資料;帶領(lǐng)全體黨員深入學(xué)習(xí)了十八大新《黨章》;帶頭撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),進(jìn)一步提高了工作效率。在局網(wǎng)站首頁(yè)開(kāi)辟“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專(zhuān)欄,刊登全系統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)最新進(jìn)展,有力促進(jìn)了活動(dòng)的開(kāi)展。四是認(rèn)真參加“警示教育月”活動(dòng)。緊密結(jié)合深入開(kāi)展“質(zhì)量產(chǎn)品建設(shè)年”活動(dòng)和“群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng),認(rèn)真參加第六個(gè)“警示教育月”活動(dòng)。組織全體員工參加視頻動(dòng)員會(huì),聆聽(tīng)省局黨組組織的報(bào)告會(huì),觀看典型案例電教片。參加“警示教育月”活動(dòng),使全體員工接受了深刻的反腐倡廉政教育,增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感,強(qiáng)化了執(zhí)政為民理念,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),增強(qiáng)了服務(wù)大局的意識(shí),進(jìn)一步堅(jiān)定了做好技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督信息化工作的信心。
四、強(qiáng)化內(nèi)部管理,大力加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè) 一是堅(jiān)持實(shí)行民主集中制。中心人員少,任務(wù)繁重,壓力較大。黨支部充分發(fā)揮民主集中制的原則,集體討論決定單位重大決策、計(jì)劃、涉及職工利益的重要事宜,加強(qiáng)與員工的溝通和交流,努力營(yíng)造講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效的工作環(huán)境,增強(qiáng)工作協(xié)調(diào)配合程度,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的公開(kāi)化、透明化。二是進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。帶頭認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則》,積極開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作;嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,恪守工作職責(zé),正確處理反腐倡廉建設(shè)與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,堅(jiān)持把反腐倡廉工作與業(yè)務(wù)工作一起抓,使二者相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展,真正做到“兩手抓,兩手都要硬”。三是大力提倡勤儉節(jié)約的作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央最新出臺(tái)的《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》,從下到下通力配合,從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起,在維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí),做到能夠自己修復(fù)的盡可能自己修復(fù),盡可能降低能耗,節(jié)約開(kāi)支,形成了“人人講節(jié)約、處處無(wú)浪費(fèi)”的良好氛圍。一年來(lái),本人在抓貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,堅(jiān)持做到了思想重視,教育領(lǐng)先,措施具體,落實(shí)認(rèn)真,取得了一定成效。2015年,我將繼續(xù)全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,更嚴(yán)格地貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制,深入開(kāi)展反腐倡廉教育,大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)取得新成效。
《2015年質(zhì)監(jiān)局信息中心主任述職述廉報(bào)告》doc 篇四:2016信息室副主任述職報(bào)告
2016信息室副主任述職報(bào)告
2016年8月我擔(dān)任信息室副主任,至今已有1年。1年來(lái),在局和信息室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,我增強(qiáng)工作積極性和責(zé)任感,緊緊圍繞信息室中心工作,認(rèn)真履行職責(zé),刻苦勤奮工作,協(xié)助科室主任做好行政管理工作,抓好科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了良好的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作技能
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)局工作精神,切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想、行動(dòng)、工作上與局保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,為自己做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹(shù)立服從服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效,為促進(jìn)科室工作發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、盡心盡職工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、全面完成培訓(xùn)工作任務(wù)。我主管科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)培訓(xùn)在崗員工、航站機(jī)務(wù)員和新員工。我深刻知道業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要意義,只有把培訓(xùn)工作做好了,有效提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能提高工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)單位各項(xiàng)工作發(fā)展。為此,我按照業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作精神,針對(duì)不同人員的培訓(xùn)要求,認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,挑選培訓(xùn)資料,確定培訓(xùn)時(shí)間,嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真全面進(jìn)行培訓(xùn)。一年來(lái),共開(kāi)展培訓(xùn)次,培訓(xùn)員工人次,全面完成培訓(xùn)任務(wù),取得良好培訓(xùn)成績(jī)。
2、切實(shí)抓好安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)始終是我局的永恒主題,為確保數(shù)據(jù)庫(kù)安全,我集中精力集中時(shí)間,新制定了數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)急手冊(cè),更新了數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)圖和數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)安排時(shí)間,組織科室員工認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)圖和業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn),使科室員工全面領(lǐng)會(huì)、牢固掌握,夯實(shí)安全生產(chǎn)的根基,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能夠做好應(yīng)急工作,維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定,保證生產(chǎn)安全。
3、全面提高設(shè)備保障水平。做好設(shè)備間的備份、提高設(shè)備運(yùn)行保障,是科室2016年的一項(xiàng)主要工作,我按照科室計(jì)劃,帶領(lǐng)科室員工認(rèn)真努力工作,增加了
三、嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)高尚的思想情操和職業(yè)道德,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡職工作,力爭(zhēng)取得良好工作成績(jī)。我加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀(jì)守法,不折不扣執(zhí)行局的決策部署,善于把局局的精神落實(shí)到具體工作中,積極主動(dòng)服務(wù)基層、服務(wù)群眾,提高工作效率和工作質(zhì)量,努力獲得基層和群眾的滿意。
四、存在的不足問(wèn)題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己的本職工作能夠盡心盡力,但對(duì)科室其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
3、工作業(yè)績(jī)不夠突出。我刻苦勤奮工作,雖然完成全部工作任務(wù),促進(jìn)了各項(xiàng)工作發(fā)
展,但工作業(yè)績(jī)不夠突出,缺少工作亮點(diǎn)。
五、今后的努力方向
1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好自己的本職工作。
2、加強(qiáng)管理,提高工作效能。我要加強(qiáng)管理,在員工培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫(kù)工作和設(shè)備保障中,加強(qiáng)技術(shù)交流與新技術(shù)探索、提升技術(shù)水平,加強(qiáng)制度化管理,增強(qiáng)員工的凝聚力,提高自己的管理水平,促進(jìn)工作提速高效。
3、刻苦努力,提高工作業(yè)績(jī)。我要刻苦努力工作,探索發(fā)展工作的新思路和新方法,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展,努力干出工作業(yè)績(jī),爭(zhēng)取有更多的工作亮點(diǎn)。篇五:信息科主任 度述職報(bào)告
*****述職報(bào)告
今年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各科室的支持和協(xié)助下,我把“盡職盡責(zé)、盡心盡力”作為自己的基本要求,扎實(shí)工作,與全科人員積極為醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,現(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)和主要工作職責(zé)履行情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、在各科室的支持和協(xié)助下,完成醫(yī)院信息化建設(shè)計(jì)劃
1、處方點(diǎn)評(píng)軟件?..2、按要求完成??????.3、為緩解現(xiàn)在看病的“三長(zhǎng)兩短”現(xiàn)象???????..。
4、pacs圖像調(diào)閱功能的實(shí)現(xiàn)????????..。
5、實(shí)現(xiàn)門(mén)診電子處方的開(kāi)具和lis條碼打印???.6、危急值自動(dòng)提醒模塊。。。。。。。。。。。。。
7、通過(guò)對(duì)進(jìn)行斷網(wǎng)和停電實(shí)地演習(xí)。。。。。。。。。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想,努力提高理論修養(yǎng),改造世界觀,做到與時(shí)俱進(jìn)。二是持續(xù)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)相關(guān)知識(shí),了解衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展方向,并結(jié)合實(shí)際工作提出符合醫(yī)院發(fā)展的信息化方案。三是積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí),不斷更新、完善自我,使自己更適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展。
三、按醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃
1、病案管理軟件,對(duì)于老的紙質(zhì)病案掃描錄入信息系統(tǒng),進(jìn)行
數(shù)字化管理;
2、辦公oa系統(tǒng),不僅節(jié)約文件紙張,還提高工作效率;
3、hqms管理系統(tǒng)上線,滿足衛(wèi)生部醫(yī)管司hqms質(zhì)量上報(bào)要求; 存在問(wèn)題和今后打算:一年來(lái),雖然在工作上取得了一些成績(jī),但這主要是全科同事共同努力的結(jié)果,我深知自己所做的工作與上級(jí)要求還有些差距,并且自己工作中也存在一些不足之處,一些工作存在這樣那樣的問(wèn)題,亟待加強(qiáng)。下一步,我對(duì)自己的要求是:在學(xué)習(xí)上要百尺竿頭,更進(jìn)一步;在生活作風(fēng)上要潔身自愛(ài),樹(shù)立更加良好的個(gè)人形象;在工作上要突出重點(diǎn),克服不足,團(tuán)結(jié)同事,盡力履行好自己的職責(zé),與全科同事圓滿完成本職工作任務(wù)。