第一篇：2009年度林業(yè)窗口工作總結(jié)

2009年度林業(yè)窗口工作總結(jié)

根據(jù)行政服務(wù)中心工作安排，我們對過去的一年窗口工作進(jìn)行了認(rèn)真梳理總結(jié)：

一、主要工作

規(guī)范辦件程序，簡化辦事手續(xù)，增加透明度，提高服務(wù)水平和辦事效率，較好地完成了2009年工作任務(wù)。截止到12月末，共受理許可、便民服務(wù)事項831件，其中辦理《木材運輸證》261件，《森林植物檢疫證》263 件，《木材經(jīng)營加工批準(zhǔn)證書》14 件，《林木采伐許可證》 134 件，《臨時占地許可》 2 件，《永久占地許可》 1 件，,辦理綠化費101件，辦理審核件35件,辦理咨詢件 20件。辦結(jié)率100%。窗口收到獎旗,窗口人員被評為服務(wù)標(biāo)兵。

二、主要做法

1、加強(qiáng)窗口工作，落實審批責(zé)任，對入駐窗口的各項審批事項下一步辦理工作進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和分析，調(diào)整后的行政許可事項已全部進(jìn)入中心窗口。對入駐窗口工作人員、有關(guān)科室人員提出了明確要求。要按照《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國森林法實施辦法》要求，按程序依法辦理許可項目。要求有關(guān)部門科室人員不僅要掌

握和熟練運用本科室涉及的法律法規(guī)，還要掌握所涉及的相關(guān)科室的法律法規(guī)。局領(lǐng)導(dǎo)定期對許可辦理情況進(jìn)行檢查。

2、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范化服務(wù)。設(shè)立群眾舉報電話(2818057)，以便群眾及時監(jiān)督。首席代表對許可辦理情及時上報局領(lǐng)導(dǎo)，制作了行政許可流程圖，讓前來辦事人員一看即知。

3、提高全員素質(zhì)，塑林業(yè)新形象。局領(lǐng)導(dǎo)要求我們?nèi)腭v窗口工作人員，認(rèn)真履行窗口服務(wù)承諾，牢記服務(wù)宗旨，在電腦、業(yè)務(wù)知識等方面過得硬，樹立全新的形象。

三、2010年工作計劃

2010年林業(yè)局窗口要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，積極探索，提高工作人員的法制觀念和水平，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《森林法》，創(chuàng)一流窗口。

1、按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步完善行政許可、審批、收費各項管理制度，認(rèn)真遵守中心的各項規(guī)章制度，完善窗口制度建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，簡化行政審批環(huán)節(jié)，規(guī)范工作程序，便民高效。

2、在工作中以人為本，牢固樹立服務(wù)意識，虛心向兄弟窗口先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)主動為人民服務(wù)的宗旨意識，把群眾利益放在第一位，不斷提高辦事人員的法律、業(yè)務(wù)、服務(wù)素質(zhì)。

3、辦理公共行政許可的同時，宣傳林業(yè)發(fā)展方針政策，使窗口充分體現(xiàn)林業(yè)局新形象。

中心林業(yè)窗口

2009年12月31日

第二篇：林業(yè)窗口個人總結(jié)

篇一：林業(yè)局個人工作總結(jié) 林業(yè)局個人工作總結(jié)

一、推進(jìn)重點工程，加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)

五年來，我市實施的重點工程主要有退耕還林工程、天然林保護(hù)工程、市區(qū)視野區(qū)生態(tài)治理工程以及野生動植物保護(hù)區(qū)建設(shè)。這些工程的建設(shè)，從根本上改變了生態(tài)惡化的趨勢，為建設(shè)長江上游生態(tài)屏障奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（一）如期完成視野區(qū)生態(tài)治理工程規(guī)劃任務(wù)。1999年，為加快山水園林城市建設(shè)，市委市政府將市區(qū)視野區(qū)生態(tài)治理工程納入了市政建設(shè)五大重點工程。xx年，為進(jìn)一步推進(jìn)工程建設(shè)，市局調(diào)整思路，突出重點，將工程造林規(guī)劃范圍內(nèi)的馬蘭山、三堆子、棗子坪、渡口橋南等宜林地段作為造林綠化重點區(qū)域。遵循“先綠化后改造，先覆蓋后提高”的原則，xx年完成“三年栽上樹”的目標(biāo)，經(jīng)過兩年的撫育管護(hù)，林象有明顯提升，今年實現(xiàn)了“五年綠起來”的目標(biāo)。工程完成人工造林2.32萬畝，累計投入824萬元。為全面提升城市形象，綠化美化視野區(qū)景觀，各區(qū)縣也開展了大規(guī)模的全民義務(wù)植樹基地建設(shè)和每年“6.29”雨季萬人植樹活動，市、縣、鄉(xiāng)各級建設(shè)起了綠化示范點21個。

（二）廣泛實施退耕還林工程：“十五”期間，嚴(yán)格按照國家、省有關(guān)退耕還林政策規(guī)定，在“統(tǒng)一規(guī)劃，成片治理，突出重點，先易后難”的原則指導(dǎo)下，切實把握“林權(quán)是核心，給糧（錢）是關(guān)鍵，種苗要先行，干部是保證”這幾個主要環(huán)節(jié)，通過各工程縣（區(qū)）廣大干部、群眾的共同努力，工程得以順利實施，累計完成退耕地還林18.4萬畝，其中生態(tài)林15.77萬畝，經(jīng)濟(jì)林2.63萬畝,完成退一還二荒山造林20萬畝,封山育林0.5萬畝，新增林地38.4萬畝。工程涉及59個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、360個村、xx個社、64800戶農(nóng)戶，經(jīng)檢查驗收合格后，將糧食補(bǔ)助83550噸、現(xiàn)金補(bǔ)助15435.6萬元全額及時發(fā)放到了農(nóng)戶。工程為增加農(nóng)民收入，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)起到了巨大的作用。初期實施的項目已經(jīng)初見成效，我市的茶葉、芒果、枇杷、核桃等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大都得到的退耕還林政策的推動。

超計劃完成農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)林業(yè)項目：營造水土保持林2.41萬畝，完成投資520.6萬元。歷年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)區(qū)的荒山荒坡得到有效治理。

（三）天然林保護(hù)工程成效顯著：5年來，我們繼續(xù)按照“嚴(yán)管林，質(zhì)為先，慎用錢”的要求著手進(jìn)行工程建設(shè)，加大天然林資源的保護(hù)和公益林營造力度，全面完成了各項建設(shè)任務(wù)。層層落實管護(hù)責(zé)任制，聘請1380余名專職、臨時管護(hù)員對全市705.8萬畝林地實施了常年管護(hù)，其中：531.7萬畝有林地、124.8萬畝灌木林地、49.3萬畝未成林造林地，為省林業(yè)廳下達(dá)計劃495.6萬畝的142.4%，占全市林地面積的85％。“防火、防病蟲、防盜伐濫伐”的三防體系得到加強(qiáng)。森林防火連續(xù)5年將火災(zāi)損失率控制在0.5‰以下，全市森林病蟲害成災(zāi)率僅為0.6‰，林政案件查處率達(dá)96%。公益林建設(shè)中，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把設(shè)計關(guān)、種苗關(guān)、驗收關(guān)，確保造一片、活一片，成一片。全市天保工程在“十五”期間，完成公益林建設(shè)人工造林49.99萬畝，為任務(wù)49.59萬畝的100.81%；完成飛播造林57.4萬畝，為任務(wù)55.4萬畝的103.6%；完成封山育林57.12萬畝，為任務(wù)53.12萬畝的107.5%，各人工造林當(dāng)年檢查驗收全市綜合平均成活率均在85%以上。

（四）野生動植物保護(hù)有長足進(jìn)步：十五期間，我們編制了《攀枝花市野生動植物保護(hù)及自然保護(hù)區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃》，新建省級二灘鳥類自然保護(hù)區(qū)、白坡山省級自然保護(hù)區(qū)以及米易海塔、仁和平地、仁和中壩三個自然保護(hù)小區(qū)，同時我們還進(jìn)行了蘇鐵國家級自然保護(hù)區(qū)申報世界遺產(chǎn)的工作。目前，全市自然保護(hù)區(qū)總面積107124.4公頃，占國土總面積的14.4%，提前完成到xx年的建設(shè)任務(wù)。野生動物馴養(yǎng)繁殖、經(jīng)營利用，從無到有得到發(fā)展，到xx年我市共有經(jīng)營戶26家。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市馴養(yǎng)繁殖的野生動物有1200余只。完成了我市古樹名木的普查、建檔和掛牌工作。全市共確定古樹名木86株，有黃角樹、攀枝花和桂圓等14科16屬17種，共對1850余株名木古樹進(jìn)行了掛牌保護(hù)。市野保協(xié)會工作得到加強(qiáng)，落實了會員免費或半免費參觀動物園優(yōu)待協(xié)議，開展了野生動植物普查、“速豐綠業(yè)”首次野生動物狩獵、抗擊非典“珍愛生命，拒食野生動物”等系列宣傳活動，提高了市民保護(hù)野生動植物的意識。

二、堅持依法治林，保護(hù)森林資源

依法行政是轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)法制社會的根本要求。我們堅持依法治林的主要法律有《森林法》、《森林法實施條例》、《野生動植物保護(hù)法》、《四川省綠化條例》等。通過對法律法規(guī)的充分運用，森林資源得到了有效保護(hù)。

（一）加強(qiáng)體系建設(shè)，落實依法執(zhí)政：一是按照《全面推進(jìn)依法治林實施綱要》精神，xx年，市局成立政策法規(guī)宣傳處，成為全省擁有法制部門的4個地市州林業(yè)局之一。xx年，鹽邊縣和仁和區(qū)林業(yè)局先后成立了專門法制機(jī)構(gòu)，其他縣（區(qū)）也配備了兼職法制員。同年，仁和區(qū)林業(yè)局被確定為全省林業(yè)綜合執(zhí)法試點單位，今年又被確定為國家林業(yè)綜合執(zhí)法試點單位。一是依法確定了林業(yè)行政執(zhí)法資格；二是對市林業(yè)執(zhí)法稽查大隊和普威林業(yè)局等4個不具備行政執(zhí)法主體資格的單位和企業(yè)職工、事業(yè)單位臨時工等60余名不具備行政執(zhí)法人員資格的個人，或者取消其行政執(zhí)法權(quán)，或者依法委托或授權(quán)其行使行政執(zhí)法權(quán)；實行林業(yè)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)和持證上崗制度，統(tǒng)一持全國《林業(yè)行政執(zhí)法證》開展執(zhí)法工作，對沒有取得執(zhí)法證件的人員取消其執(zhí)法資格。三是嚴(yán)格執(zhí)行行政許可法，堅持合法與合理、效能與便民、監(jiān)督與責(zé)任的原則，完善林業(yè)行政許可實施程序，規(guī)范林業(yè)行政許可受理、審查、聽證、決定和對被許可人的監(jiān)督檢查行為，依法對林業(yè)行政許可和收費項目進(jìn)行了清理、匯總和公示，將行政許可23項、行政收費項目19項，全部納入市政務(wù)中心林業(yè)局窗口辦理。

（二）嚴(yán)厲打擊破壞森林資源違法犯罪活動：我市森林公安始終保持對違法犯罪的高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊了各類破壞森林資源的違法犯罪活動，確保了林區(qū)社會治安的穩(wěn)定。一方面通過辦大案、要案偵破了一批重特大毀林犯罪案件，打擊了破壞森林資源的氣焰。例如，xx年，市森林分局組織偵破了鹽邊林業(yè)局1997、1998濫伐林木47158立方米的特大案件，并順案追蹤挖出了鹽邊縣力馬鄉(xiāng)林業(yè)站站長白開順174.477立方米特大盜伐林木案；xx年，普威林區(qū)公安分局破獲粟澤彬重大盜伐林木團(tuán)伙案；xx年，市森林分局偵破東區(qū)銀江鎮(zhèn)陳家埡口電焊失火發(fā)生的森林火災(zāi)案；xx年，偵破大黑山省級森林公園雙家灣溝發(fā)生森林火災(zāi)案。另一方面，結(jié)合林區(qū)的實際情況，針對重點地區(qū)、熱點問題，認(rèn)真開展各類專項行動，先后有“天保行動”、“破案攻堅戰(zhàn)”、“春雷行動”、“追逃行動”、“森林火案專項整治行動”、“獵鷹行動”、“平安林區(qū)整治行動”、“米德杉保衛(wèi)戰(zhàn)”、“打擊盜伐林木種植烤煙”等行動。五年來，全市森林公安機(jī)關(guān)共受理各類案件1680件，查處1607件，查處率為95.7%。其中：破獲森林刑事案件212件（重特大案件36件）。查處打擊各類違法犯罪人員1905人。沒收木材2015立方米，收繳野生動物16355只（頭），累計為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失652.7萬元。

（三）林地征占用和林木采伐得到規(guī)范：一是持續(xù)開展了全市范圍內(nèi)的林地清理整頓活動。自xx年《森林法實施條例》頒布以來，結(jié)合我市礦業(yè)秩序整頓，共清理出未經(jīng)林業(yè)主管部門審核審批同意的違法占用林地項目152宗，關(guān)閉礦山5家，責(zé)令停產(chǎn)整頓30家，罰款553.48萬元，補(bǔ)辦用地手續(xù)22宗。二是規(guī)范了征占用林地程序，出臺了《關(guān)于規(guī)范辦理征占用林地手續(xù)程序的通知》等規(guī)范性文件，明確了征占用林地手續(xù)辦理程序、征占用林地審核審批權(quán)限、征占用林地補(bǔ)償補(bǔ)助費用標(biāo)準(zhǔn)以及其它涉及征占用林地的相關(guān)事項。五年共依法審核審批上報征占用林地項目宗數(shù)269宗，面積693.544公頃，收取森林植被恢復(fù)費2249.02萬元。三是嚴(yán)格執(zhí)行采伐限額管理。十五期間省林業(yè)廳共下達(dá)我市限額指標(biāo)蓄積1050000立方米，我市實際消耗總量903986立方米，占省廳下達(dá)的86.09%，未出現(xiàn)超限情況。為配合我市“橫板房”改造工作，下達(dá)了39000立方米的農(nóng)民自用材指標(biāo)，市局嚴(yán)格執(zhí)行林木采伐管理的有關(guān)政策法規(guī)，層層落實責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管，保證了全市3092戶改造戶的用材需要，整個過程沒有出現(xiàn)濫伐現(xiàn)象。四是在《攀枝花市林木采伐管理暫行辦法》、《關(guān)于規(guī)范林木采伐上報文件的通知》等規(guī)范性文件的指導(dǎo)下，我市成功實施了人工商品林采伐和招投標(biāo)開展小蠹蟲防治采伐試點工作。

（四）森林病蟲害得到有效控制：全市林業(yè)有害生物分布面積計235萬畝，其中主要包括小蠹蟲203萬畝、滇油杉矮槲寄生11.9萬畝、松毛蟲8.8萬畝、攀枝花樹蛀干害蟲0.66萬畝。五年平均監(jiān)測覆蓋率達(dá)99%、檢疫率達(dá)97%、防治率達(dá)90%，這些指標(biāo)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于省定目標(biāo)。對我市云南松危害嚴(yán)重的小蠹蟲防治面積達(dá)到179萬畝，基本控制了爆發(fā)蔓延的勢頭。根據(jù)實際情況，我市對森林病蟲害防治方法進(jìn)行了努力的探索，并形成了有價值的經(jīng)驗。一是加強(qiáng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)和掌握有害生物的危害規(guī)律，采取有效的治理辦法和治理時機(jī)；二是多方引智，借鑒先進(jìn)的技術(shù)。比如，聘請英國資深昆蟲專家貝爾曼博士對小蠹蟲防治提供針對性建議，邀請法國專家吉拉德.朱伯特先生設(shè)計紫莖澤蘭綜合治理方案；三是通過實踐否定成本高，實施困難，效果不佳的傳統(tǒng)方案，找到治理徹底，實施相對有效的新辦法。比如，對小蠹蟲的治理我們采用物理清除替代噴射藥物的化學(xué)方法，得到國家專家的肯定。

（五）森林防火取得較好成績：“十五”期間，森林防火在氣候條件十分不利，火源控制難度極大的嚴(yán)峻形勢下，堅持“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，取得了較好的成績。全市共發(fā)生森林火災(zāi)304次，其中火警280次，一般森林火災(zāi)24次，未發(fā)生重、特大森林火災(zāi)，過火總面積4546.42公頃，受害森林面積368.45公頃，年均森林火災(zāi)損失率為0.21‰,遠(yuǎn)低于省下達(dá)的1‰的指標(biāo)。這些成績的取得一是實施了重點火險區(qū)專項治理工程，工程累計投資1022萬元，大量森林防火項目的建設(shè)，極大的提高了我市對森林火災(zāi)的防控水平。二是防火隊伍體系得到加強(qiáng)。xx年組建成立了武警森林部隊攀枝花支隊，下設(shè)兩個大隊，共有官兵200余人，充實了我市防火力量。各區(qū)縣、森工企事業(yè)單位都組建了專業(yè)撲火隊，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)需要成立了半專業(yè)打火隊。三是森林防火宣傳不斷得到強(qiáng)化，發(fā)放掛歷、圍裙等宣傳形式效果很好，12119專用電話暢通森林防火報警渠道。四是計劃燒除、鏟割防火線等預(yù)防措施廣泛實施，防火責(zé)任制得到全面落實。在取得以上成績的同時，我市森林防火戰(zhàn)線的同志也付出了鮮血乃至生命的代價。五年來，因撲火直接死亡1人，重傷4人（2人醫(yī)治無效死亡），輕傷10人。

三、強(qiáng)化保障措施，加快林業(yè)發(fā)展

（一）林業(yè)企事業(yè)改革：隨著林業(yè)建設(shè)以木材生產(chǎn)為主轉(zhuǎn)向以生產(chǎn)建設(shè)為主的根本性轉(zhuǎn)變，林業(yè)企事業(yè)單位的改革一直在全方位深入推進(jìn)。一是順利實施事業(yè)單位改革，分批完成了市林業(yè)科學(xué)研究所、市森林病蟲防治檢疫站、國營林場總場等8個事業(yè)單位人事制度改革工作，推行和建立了聘用制度。通過轉(zhuǎn)換用人機(jī)制，引入競爭激勵機(jī)制，實現(xiàn)用人上的公開、公平、公正，促進(jìn)單位自主用人，保障職工自主擇業(yè)，維護(hù)了單位和職工雙方的合法權(quán)益。二是積極推進(jìn)森工企業(yè)改革，森工改革主要圍繞減少富余職工，開展內(nèi)部機(jī)制改革，剝離企業(yè)辦社會職能，確保社會穩(wěn)定等方面進(jìn)行。通過下崗分流、轉(zhuǎn)產(chǎn)和提前退休等措施，兩個大森工的在職職工已由天保工程實施時的1602人，降到目前的599人。兩局累積進(jìn)行一次性安置302人，目前還有282人將進(jìn)行一次性安置。改制結(jié)束后，森工職工降到318人，達(dá)到企業(yè)合理運轉(zhuǎn)需要。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求，兩大森工開展了企業(yè)內(nèi)部改革，施行了定崗定員、競聘上崗、崗位工資、待崗工資等做法，激發(fā)了內(nèi)部活力。經(jīng)過反復(fù)磋商，剝離企業(yè)社會職能工作有了一定進(jìn)展，明年6月以前將全面完成醫(yī)療衛(wèi)生單位與企業(yè)的全面分離，按屬地管理原則轉(zhuǎn)由地方政府管理。學(xué)校、公安剝離工作正在協(xié)調(diào)之中。兩大森工的不穩(wěn)定因素很多，既有歷史的遺留問題，又有改革帶來的新矛盾，穩(wěn)定工作難度很大。市局及企業(yè)采取了積極預(yù)防的措施，千方百計把對立情緒化解在基礎(chǔ)。市局經(jīng)常到基層召開座談會，直面群眾，傾聽意見，解釋安置、醫(yī)保、社保、福利政策，宣傳林業(yè)改革形勢，得到了干部、職工的理解，森工系統(tǒng)沒有發(fā)生一起群體性上訪事件。我們還積極向上爭取職工醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等四項保險。在省委省政府的高度重視和關(guān)懷下，職工醫(yī)療保險已經(jīng)啟動。森工面臨的深層次問題將逐步得到解決，為維護(hù)職工隊伍和社會穩(wěn)定提供了有力保障。

（二）林業(yè)管理體制改革：為轉(zhuǎn)變政府職能，促進(jìn)森林資源各森林資本轉(zhuǎn)變，加快林業(yè)發(fā)展，我市在林業(yè)管理體制方面也進(jìn)行了一系列的探索，主要包括落實林權(quán)、推行業(yè)主造林、社會參與森林資源管護(hù)、改革采伐制度等方面，出臺了《攀枝花市工程造林管理辦法》、《攀枝花市營造林工程招投標(biāo)管理辦法》《、攀枝花市森林管護(hù)招投標(biāo)管理辦法》等一系列規(guī)范性文件。各種改革措施在實踐中也得到了貫徹和執(zhí)行，比如，眾恒集團(tuán)將所屬林權(quán)進(jìn)行抵押，開創(chuàng)了我市將森林資源轉(zhuǎn)化為森林資本的先例；鹽邊縣小蠹蟲蟲害木采伐面向社會進(jìn)行招投標(biāo)采伐，體現(xiàn)了政企分開，政府職能歸位的新理念；中壩鄉(xiāng)將集體林轉(zhuǎn)給億錦林業(yè)管護(hù)經(jīng)營，拉開了集體林管護(hù)的帷幕。

（三）科技推進(jìn)林業(yè)發(fā)展：我市林業(yè)科技以干熱河谷造林技術(shù)研究為重點，開展了卓有成效的科技研究和新技術(shù)推廣，保證了我市生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推進(jìn)?！笆濉逼陂g，全市林業(yè)在研項目31項，其中省級項目11項、市級項目17項、院所項目5項，按計劃完成20項?！栋闹迗怨m應(yīng)性研究》《、攀枝花干熱河谷植被建設(shè)對策研究》《、攀枝花印楝引種試驗示范》等五個項目獲市科技進(jìn)步三等獎。這些研究成果在市區(qū)視野區(qū)生態(tài)治理工程、退耕還林工程中得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。此外，亞熱帶植物標(biāo)本園完成了對原品質(zhì)差、效益低的水果品種的改造，現(xiàn)有亞熱帶植物標(biāo)本園、葡萄、芒果、荔枝品種和管理技術(shù)示范園和澳洲堅果種子資源庫已有相當(dāng)規(guī)模，將為林業(yè)生態(tài)建設(shè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提供優(yōu)良樹種。初步統(tǒng)計，我市林業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)40%以上。

（四）爭取項目資金減免債務(wù)負(fù)擔(dān)：除國家對林業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的工程投入外，我市還積極申報項目用于林業(yè)建設(shè)。十五期間，據(jù)不完全統(tǒng)計，共爭取省里項目10余個，爭取項目資金投入1156.6萬元。主要包括攀枝花蘇鐵自然保護(hù)區(qū)基本建設(shè)、重點火險區(qū)綜合治理（公安部分）、森工飲水工程、植被恢復(fù)費等項目。這些項目對改善我市林業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，提高辦公效率，實施科學(xué)研究起到了十分重要的作用。按照有關(guān)政策，我市積極開展了森工企業(yè)金融債務(wù)免除工作。經(jīng)統(tǒng)計，天保工程區(qū)森工企業(yè)金融債務(wù)免除額度將達(dá)6552萬元。xx年，國營林場總場1811萬元的債務(wù)免除已獲國家、省的批準(zhǔn)，目前正在辦理相關(guān)手續(xù)。通過清產(chǎn)核資，鹽邊林業(yè)局清除外債1762萬元。

（五）預(yù)防為主搞好執(zhí)法監(jiān)察：為全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》的精神，市林業(yè)局結(jié)合自身實際制定了《攀枝花市林業(yè)局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制度》和《攀枝花市林業(yè)局工作責(zé)任追究制度》。兩個制度規(guī)定黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)廉潔自律意識，堅持立黨為公、勤政為民，帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到廉潔自律，以身作則，并規(guī)范了林業(yè)局工作人員行政管理行為。天保及退耕還林兩大工程是國家工程，投入資金很大，為確保資金安全，我市開展了預(yù)防兩大工程職務(wù)犯罪研討會，并制定了系列的預(yù)防制度。xx年，全省組織的“兩大工程”執(zhí)法交叉檢查組充分肯定了我市的執(zhí)法監(jiān)察工作。目前，我市沒有發(fā)現(xiàn)在“兩大工程”中存在違法犯罪行為。

（六）新型林業(yè)產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展：生態(tài)建設(shè)和林業(yè)產(chǎn)業(yè)好比是鳥的兩冀，必須平衡發(fā)展，林業(yè)建設(shè)才能相互促進(jìn)，互為保障。在以木材生產(chǎn)和加工為主的林業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)萎縮以后，“十五”期間新型林業(yè)產(chǎn)業(yè)有所發(fā)展。主要體現(xiàn)在：第一，經(jīng)濟(jì)林果及林木種苗基地快速發(fā)展。全市經(jīng)濟(jì)林面積達(dá)17547公頃，初步形成了以仁和區(qū)的仁和、中壩、總發(fā)為中心的澳洲堅果種植基地，以大田為中心的優(yōu)質(zhì)石榴基地，以大龍?zhí)丁偘l(fā)——金江——金河一帶為重點的優(yōu)質(zhì)芒果基地，以米易安寧河、鹽邊三源河河谷地帶、二灘庫區(qū)為中心的優(yōu)質(zhì)早春枇杷基地，以紅格片區(qū)為中心的優(yōu)質(zhì)臍橙基地，以國勝為中心的茶葉基地。全市擁有林木種苗繁育基地508公頃，其中重點工程骨干苗圃8個，母樹林、采種基地5個。第二，工業(yè)原料林基地建設(shè)蓬勃興起，已經(jīng)形成了以速生豐產(chǎn)坑木林、麻瘋樹油原料林、番麻皂素原料林、印楝素原料林等為重點的工業(yè)原料林基地多個，面積已達(dá)2萬多公頃。第三，林產(chǎn)加工業(yè)在結(jié)構(gòu)調(diào)整中逐漸恢復(fù)。涉及茶葉、蠶繭、果品、苗木花卉、養(yǎng)殖、森林食品、藥業(yè)、木竹材加工、林化產(chǎn)品等多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。林業(yè)產(chǎn)業(yè)逐漸從木材禁伐的陰影中走出來，以生態(tài)建設(shè)為導(dǎo)向，發(fā)揮一林多效，可持續(xù)發(fā)展的立體林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系雛形逐步顯現(xiàn)。總體來看，林業(yè)產(chǎn)業(yè)已走出以木材生產(chǎn)為主的單一形態(tài)的傳統(tǒng)林業(yè)產(chǎn)業(yè)模式，呈現(xiàn)出生態(tài)化、多元化的發(fā)展趨勢，新型林業(yè)產(chǎn)業(yè)的雛型和方向已展現(xiàn)在我們面前。

四、主要的經(jīng)驗和體會

（一）林業(yè)建設(shè)需要國家投入作為基本保障：“十五”前期，林業(yè)還在為國家建設(shè)和國家財政提供支持?！笆濉焙笃?，生態(tài)建設(shè)成為林業(yè)的中心任務(wù)。xx年，中央在《關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》中，明確林業(yè)是一項重要的公益事業(yè)。林業(yè)的公益屬性要求國家的無償投入。1998年天然林禁伐以后，林業(yè)產(chǎn)業(yè)陷入困境，小型森工紛紛倒閉，大型森工生存艱難。正是篇二：林業(yè)個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

孫光世

幾年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我在各方面都有了較大的發(fā)展，我得到了豐富的工作經(jīng)驗與知識，也看到了自身的一些缺點與不足。為今后工作中取得更好的成績，現(xiàn)將本人幾年來工作總結(jié)如下：

一、政治、思想道德等方面

本人以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持四項基本原則，堅持貫徹執(zhí)行黨中央的各項方針政策，始終和黨中央保持一致。深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，維護(hù)國家統(tǒng)一、反對民族分裂、反對各種非法宗教，堅決與搞民族分裂、破壞民族團(tuán)結(jié)分子作斗爭。堅決打擊各種形式的恐怖主義，保持社會穩(wěn)定。遵守國家的憲法、法律及各項規(guī)章制度，從各方面嚴(yán)格要求自己，以身作則、嚴(yán)于律己，積極向黨組織靠攏。

二、工作方面

作為一名林業(yè)工作者，在思想上、工作上都嚴(yán)格要求自己，做好工作中的每一件事。我服從單位的工作安排，遵守單位紀(jì)律，維護(hù)單位信譽，工作目的明確，態(tài)度端正，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，配合其他同志做好單位的各項工作，加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，解放思想，更新觀念，堅持看新聞聯(lián)播豐富知識，提高能力，做政治筆記，從不放松自己的政治理論學(xué)習(xí)。在辦公室里，從不遲到和早退，能夠模范遵守社會公德，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康。在單位，按領(lǐng)導(dǎo)的安排完成了京津風(fēng)沙源治理工程退耕還林還草項目實施方案和作業(yè)設(shè)計的的編制工作，參加了林業(yè)資源清查工作、退耕還林成果調(diào)查和階段驗收工作、編制了各鞏固退耕還林成果實施方案和作業(yè)設(shè)計；每年春秋兩季到農(nóng)村為廣大農(nóng)民義務(wù)指導(dǎo)林業(yè)生產(chǎn)，參與護(hù)林防火工作。還積極參加了林業(yè)其他活動。

三、學(xué)習(xí)和其他方面

林業(yè)工作對知識的需求量非常大，作為新世紀(jì)的林業(yè)工作者，僅靠自身這點知識是不夠的，為此，我不斷的充實自己，拓寬自己的知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，我積極學(xué)習(xí)各種理論知識和實踐知識，將一些比較好的工作理念、方法，應(yīng)用到自己的工作之中，和自己的工作實際相結(jié)合，并總結(jié)出一些更好的工作方法。同時，我注重自己專業(yè)知識的補(bǔ)充，如電腦和英語學(xué)習(xí)等等。努力做到加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，提高自己工作水平和綜合實力。

在今后的工作中，我希望能夠在自己今后的工作上有所突破，爭取機(jī)會，創(chuàng)造出一定成績。我相信在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個優(yōu)秀的林業(yè)工作者。在以后的工作中，我會繼續(xù)查漏補(bǔ)缺，以更大的熱情投身到林業(yè)事業(yè)中，爭取的更大的進(jìn)步。

二0一一年九月十五日篇三：林業(yè)站個人工作總結(jié) 林業(yè)站個人工作總結(jié)

本人一年以來在林業(yè)站領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了較大提高，比較圓滿的完成了各項的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年以來的工作情況匯報如下：

1、強(qiáng)化政治思想，提高工作效率。

作為一名林業(yè)工作者，我服從單位的工作安排，遵守單位紀(jì)律，工作目的明確，態(tài)度端正，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，配合領(lǐng)導(dǎo)做好單位的各項工作，堅持加強(qiáng)對政治思想方面的學(xué)習(xí)，解放思想，更新觀念，積極參加單位組織的各項政治活動，使自己能夠樹立正確的世界觀，價值觀和人生觀，堅持三個代表重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀。通過自己的努力學(xué)習(xí)，銘記保持祖國統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)的重要性，團(tuán)結(jié)同事，事事都能搶著干，擁護(hù)黨的各項方針政策，能夠時刻與黨的思想保持高度一致，勤奮刻苦，提高能力，做政治筆記，從不放松自己的政治理論學(xué)習(xí)。

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)《中華人民共和國森林法》、《森林法實施條例》、《行政許可法》、《林業(yè)行政處罰》、《林業(yè)行政許可》、《廣西壯族自治區(qū)木材運輸管理條例》、《森林防火條例》、《廣西壯族自治區(qū)森林防火實施辦法》等林業(yè)法律規(guī)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點并結(jié)合自己的執(zhí)法工作，對工作中存在的不足方面，進(jìn)行有針對的學(xué)習(xí)，積極參加局里開展的各項執(zhí)法培訓(xùn)，不斷提高自己的辦案能力。為自己依法行政、依法處罰打下堅實的理論基礎(chǔ)。

3、林業(yè)工作方面。

我一直以林政稽查大隊為家，以林業(yè)站為家，以“一切為了工作”為準(zhǔn)繩，堅持早到崗，晚離崗，工作積極認(rèn)真，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排完成各項工作。認(rèn)真履行職責(zé)，工作積極主動。對每一車木材都認(rèn)真檢查、仔細(xì)核對，逐項檢查每一張木材運輸證件，按程序辦理各種林業(yè)行政案件，認(rèn)真準(zhǔn)確地收集各項林政案件的材料，客觀公正的反映材料的真實性，把握好各項法律法規(guī)，依法行政、依法處罰、秉公執(zhí)法、不循私舞弊，堅持按工作要求，文明執(zhí)法、禮貌待人、以理服人，正確運用各種法律法規(guī)條款，責(zé)任心強(qiáng)、奮發(fā)進(jìn)取、態(tài)度積極、敢于負(fù)責(zé)、不計較個人得失，工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨；工作隨叫隨到，白天正常按時上下班，晚上積極出夜勤，在工作中講究工作方法，效率較高，能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，成績突出、效果良好。在做好本職工作的同時，還參加各級林業(yè)主管部門開展的各項林業(yè)執(zhí)法專項整治行動；積極參加政府部門維穩(wěn)工作等活動；服從局中心工作。本人在一一年的一年里共參與查處各類林政案件75起，查處率百分百，適用法律法規(guī)恰當(dāng)，無復(fù)議敗訴案件發(fā)生。

綜上所述，自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。但還有很多不足之處，特別在林地執(zhí)法、種苗執(zhí)法和林木檢疫執(zhí)法方面的能力非常薄弱，案件查處力度不夠。因此，我將再接再厲，爭取更大的進(jìn)步，為以后的林業(yè)工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第三篇：政務(wù)中心林業(yè)窗口演講稿

用心服務(wù)，讓社會更和諧

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

我叫***，是**區(qū)政務(wù)中心林業(yè)窗口的工作人員，主要工作職責(zé)是搞好林業(yè)窗口的政務(wù)工作。我認(rèn)為做好新形勢下的政務(wù)服務(wù)工作，要以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以促進(jìn)發(fā)展為目的，以群眾滿意為核心，用心服務(wù)。因此，我演講的題目是“用心服務(wù)，讓社會更和諧”。

一、堅持學(xué)以

致用，樹立正確的工作理念。堅持理論聯(lián)系實際，結(jié)合工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，結(jié)合人民群眾的利益和愿望，用科學(xué)先進(jìn)的理念推動政務(wù)工作開展。一是以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作。要把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展擺在更加突出的位置上，堅持把人民群眾的根本利益作為我們一切工作的出發(fā)點和歸宿，為構(gòu)建社會主義和諧社會服好務(wù)。二是以堅定的群眾觀指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)工作。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，始終保持對人民群眾的深厚感情，真正把服務(wù)群眾當(dāng)作自己第一職責(zé)，把政務(wù)服務(wù)工作同維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益緊密結(jié)合起來，真正做到權(quán)為民用，情為民系，利為民謀和以人為本。

二、提高服務(wù)能力，提升工作水平。服務(wù)能力的高低，從根本上決定了政務(wù)服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。我們要適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，在實踐中不斷掌握新知識、積累新經(jīng)驗、提高新能力，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)水平。一是提高依法行政的能力。政務(wù)中心作為政府的直接辦事機(jī)構(gòu)，尤其需要增強(qiáng)依法行政的自覺性和主動性，著力解決法律意識淡薄等突出問題，切實當(dāng)好依法行政的組織者、推動者和實踐者。要不斷簡化辦事程序，努力構(gòu)建適應(yīng)新形勢需要的政務(wù)服務(wù)平臺。二是提高團(tuán)隊協(xié)作的能力。隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，社會分工越來越細(xì)，個人英雄主義高唱凱歌的時代已經(jīng)成為歷史，良好的團(tuán)隊協(xié)作能力已經(jīng)成為事業(yè)成功的必備條件。政務(wù)中心工作涉及面廣、綜合性強(qiáng)，無論政務(wù)工作還是事務(wù)工作，都需要加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，形成工作合力。要著力塑造共同的價值觀，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，把敬業(yè)、規(guī)范、服務(wù)、效率、創(chuàng)新作為政務(wù)中心的共同目標(biāo)和自覺行動，始終保持積極向上、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌。三是提高把握細(xì)節(jié)的能力。古今興盛皆在于實，天下大事必作于細(xì)。細(xì)節(jié)體現(xiàn)水平，細(xì)節(jié)體現(xiàn)效率，細(xì)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量，細(xì)節(jié)體現(xiàn)境界。服務(wù)工作無小事，要十分注重工作中的細(xì)節(jié)，做到大事不含糊，細(xì)節(jié)不馬虎。要堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，切實增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。要注意在細(xì)節(jié)中把握規(guī)律，勤于思考，善于總結(jié)，在細(xì)中見精，細(xì)中見大，提高工作效率和質(zhì)量。

三、夯實工作作風(fēng)，發(fā)揮表率作用。作為政務(wù)服務(wù)窗口，我們服務(wù)的好壞，直接影響政務(wù)環(huán)境的改善，直接影響黨和政府的形象。一是作勤奮學(xué)習(xí)的表率。事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。而人的素質(zhì)取決于學(xué)習(xí)。當(dāng)前新的知識領(lǐng)域在不斷拓展，形勢逼人，不進(jìn)則退，任務(wù)逼人，不學(xué)則退。要養(yǎng)成勤奮好學(xué)的良好習(xí)慣，拓寬學(xué)習(xí)途徑，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向他人學(xué)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大知識面。二是作求真務(wù)實的表率。要把求真務(wù)實的要求真正落實到服務(wù)中的各個環(huán)節(jié)，堅持查實情、講實話、辦實事、求實效，不弄虛作假、不虛報浮夸，一步一個腳印地把工作做實、做深、做細(xì)。三是作清正廉潔的表率。圍繞為人民群眾掌好權(quán)、用好權(quán)這個根本問題，大力推進(jìn)廉政建設(shè)，進(jìn)一步完善制度、強(qiáng)化管理，及時敲警鐘，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。要全面推行政務(wù)公開工作，打造透明型政務(wù)中心。

讓我們攜起手來，努力工作，用心服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)**經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展而共同奮斗。謝謝大家！

謝謝大家！

第四篇：窗口工作總結(jié)

窗口工作總結(jié)

一是服務(wù)至上，熱情工作。窗口工作是工商工作的前沿陣地，是服務(wù)人民的第一線，也是真正具體落實為人民服務(wù)的重要崗位。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務(wù)，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會，我都禮讓有加，站在對方的立場和角度，和言細(xì)語地解決問題。

二是認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)。我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來辦理企業(yè)注冊登記、咨詢等業(yè)務(wù)，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關(guān)重大，甚至可以說是其安身立命的重要財產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點馬虎。2009年至今，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成1164件企業(yè)注冊登記業(yè)務(wù)辦理，受理萬余件咨詢業(yè)務(wù)，未出一次差錯，廣受好評。

三是任勞任怨，加班加點。窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質(zhì)，是相對靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。遇到辦事人處理時間相對較長，手續(xù)較為繁瑣，我就耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚精神，以高度的責(zé)任感和使命感，激勵自己在八小時之外，仍然百分百地做好工作。

四是發(fā)揮余熱，樂于奉獻(xiàn)。除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項文體活動，2013年，我參與了市上舉辦的乒乓球賽活動，取得女子單打第3名的好成績，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，同時，也陶冶了情操，豐富了生活，增進(jìn)了友誼。

五是積極學(xué)習(xí)，提高進(jìn)步。學(xué)無止境，特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的時代，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己在日新月異的時代游刃有余。從業(yè)至今，我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)進(jìn)修。我參加企業(yè)注冊登記培訓(xùn)和視頻學(xué)習(xí)，報考了企業(yè)注冊登記資格證并取得了優(yōu)異的成績。通過學(xué)習(xí)，不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質(zhì)，為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。

第五篇：窗口工作總結(jié)

窗口工作總結(jié)

半年來，建設(shè)局窗口在大廳管委會和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下，在各科室單位的大力支持下，在窗口工作人員的共同努力下, 堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，按照文明服務(wù)窗口的標(biāo)準(zhǔn)，立足本職打基礎(chǔ)，創(chuàng)新服務(wù)謀發(fā)展，努力打造建設(shè)行政審批業(yè)務(wù)的綠色通道，構(gòu)建和諧的窗口工作運行環(huán)境。在認(rèn)真貫徹“公正、便民、廉潔、高效”服務(wù)理念的具體工作中，為客戶提供了高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

一、上半年工作回顧

今年上半年，窗口共受理建設(shè)行政審批事項四大類，18項，380件，收取各項規(guī)費15167027.92元。其中辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可45件，建筑面積162675.13平方米，收取縣城配套費9972608.18元。辦理村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃許可9件,建筑面積25126.12平方米，收取小城鎮(zhèn)配套費136423.79元。辦理施工許可32件，建筑面積152022.4平方米。

我們工作的主要做法：一是積極服從服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和中心工作，堅定信心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅定不移地貫徹執(zhí)行了集中行政審批制度；二是牢固樹立“一盤棋”的工作思路，密切協(xié)調(diào)、強(qiáng)化管理，確保了規(guī)劃建設(shè)和管理行政審批業(yè)務(wù)的程序化運作；三是認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)劃建設(shè)管理工作的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，有效地維護(hù)了建設(shè)（規(guī)劃）局窗口“濟(jì)南市文明服務(wù)窗口”的良好形象。

在工作中我們也清醒地認(rèn)識到窗口存在的問題。一是受職能限制，給局屬各部門工作交流少，信息掌握不及時、不全面，給局領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用發(fā)揮不好；二是受環(huán)境、服務(wù)意識、服務(wù)能力的影響，服務(wù)水平和責(zé)任意識有待于進(jìn)一步提高；三是法律水平有待提高，對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠。

二、下半年工作打算

主要工作任務(wù)：

1、確保一個目標(biāo)：市級文明服務(wù)窗口。

2、力爭兩個滿意：領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶滿意。

3、處理好三個關(guān)系：中心工作“第一”的關(guān)系、部門工作“一盤棋”的關(guān)系、個人工作“一心敬業(yè)”的關(guān)系。

4、實現(xiàn)四個明顯：精神面貌明顯改善、服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、工作節(jié)奏明顯加快、行政效率明顯提高。

主要工作措施：

1、及時匯報工作、爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的更大支持。

2、經(jīng)常性交流工作，取得部門思想認(rèn)識上的統(tǒng)一，工作上的“一盤棋”，行動上的快節(jié)奏，程序上的規(guī)范化和透明化。

3、不斷總結(jié)窗口工作的經(jīng)驗和不足，強(qiáng)化法律和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，主動服務(wù)、上門服務(wù)，進(jìn)一步提高窗口工作人員依法行政、便民服務(wù)的能力。

4、強(qiáng)化窗口業(yè)務(wù)密切配合協(xié)調(diào)下的個人分工負(fù)責(zé)制，動員窗口每個工作人員，以優(yōu)良的人格魅力，影響、團(tuán)結(jié)和激發(fā)窗口工作人員立足本職，傾情服務(wù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，努力工作。

二00八年七月八日