第一篇：201011中心供電營業(yè)窗口“四城同創(chuàng)”工作總結(jié)

**供電公司客戶服務(wù)中心

供電營業(yè)窗口“四城同創(chuàng)”工作總結(jié)

今年以來，**公司積極配合市政府大力開展的省級(jí)文明城市、國家園林城市、國家環(huán)保模范城市、國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建（簡(jiǎn)稱“四城同創(chuàng)”）工作，以改善人居環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)建和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，將民主評(píng)議行風(fēng)工作與“四城同創(chuàng)”工作相結(jié)合，不斷提升供電服務(wù)水平。

客戶服務(wù)中心營業(yè)窗口緊緊圍繞公司“四城同創(chuàng)”的總體奮斗目標(biāo)，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力提升全員服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化供電服務(wù)環(huán)境，加大供電服務(wù)宣傳力度，努力探索窗口服務(wù)長(zhǎng)效管理機(jī)制，轄區(qū)營業(yè)廳服務(wù)面貌得到較大改善?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、完善管理機(jī)制，著力提升窗口管理水平

“四城同創(chuàng)”是衡量一個(gè)城市發(fā)展?fàn)顩r最具價(jià)值的城市品牌，集中反映了一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會(huì)文明程度和綜合環(huán)境質(zhì)量，而供電營業(yè)窗口就是**公司對(duì)外展示自身形象的最佳平臺(tái)。如何提高服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)同日常管理相結(jié)合是全局工作的“生命線”，也是“四城同創(chuàng)”活動(dòng)在具體工作中的切入點(diǎn)。

1、建立一支高素質(zhì)的窗口服務(wù)隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)服務(wù)素質(zhì)建設(shè)，繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)窗口員工服務(wù)技能月度培訓(xùn)工作，不斷嘗試新的培訓(xùn)模式和考試形式，對(duì)公司下發(fā)的新政策、1

新規(guī)定、工作重點(diǎn)及時(shí)組織窗口人員學(xué)習(xí)考試，同時(shí)不放松對(duì)員工基本服務(wù)規(guī)范的鞏固提高。組織全體窗口人員參加了全國普通話水平等級(jí)測(cè)試，并邀請(qǐng)上?？ㄉ稍児緸榇翱诠歉蓡T工進(jìn)行了服務(wù)技能提升培訓(xùn)。二是加強(qiáng)安全意識(shí)培養(yǎng)，多措并舉提高窗口工作安全。中心不僅聘請(qǐng)了市公安局治安大隊(duì)專家現(xiàn)場(chǎng)授課，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，提高對(duì)安全事件的應(yīng)變能力，而且為收費(fèi)窗口配備投幣式保險(xiǎn)柜、加裝金屬防護(hù)欄、完善視頻安防系統(tǒng)的安全保衛(wèi)功能；并出臺(tái)《營業(yè)廳電費(fèi)資金安全和風(fēng)險(xiǎn)防范工作的緊急通知》，對(duì)窗口的日常安全管理工作進(jìn)行規(guī)范。三是為窗口服務(wù)人員配備了工號(hào)牌、絲巾、頭花等物品，靚化窗口人員服務(wù)形象；嚴(yán)格要求城區(qū)供電營業(yè)廳窗口人員必須提供普通話服務(wù)，使用規(guī)范化服務(wù)用語，有效提升企業(yè)形象和增強(qiáng)城市魅力。

2、建立健全窗口服務(wù)監(jiān)管機(jī)制。

一是成立“互查互學(xué)”檢查組。為建立各營業(yè)廳之間學(xué)習(xí)交流紐帶，創(chuàng)造良好的窗口服務(wù)互查互學(xué)氛圍，成立了以各營業(yè)廳分管副經(jīng)理為成員的檢查組，以分組交叉檢查的形式，開展“互查互學(xué)”活動(dòng)。二是開展城區(qū)營業(yè)窗口遠(yuǎn)程視頻監(jiān)管工作。通過遠(yuǎn)程視頻監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)**公司城區(qū)35個(gè)供電營業(yè)窗口進(jìn)行全過程遠(yuǎn)程視頻監(jiān)管，組織縣市客戶分中心召開服務(wù)工作座談會(huì)，交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、梳理監(jiān)管流程，并與95598服務(wù)月報(bào)整合形成《**供電公司供電服務(wù)質(zhì)量月報(bào)》，按月通報(bào)窗口服務(wù)情況，并形成了“一周一通報(bào)，一月一考核”的常態(tài)檢查、監(jiān)督、考核機(jī)制，全面促進(jìn)了供區(qū)服務(wù)水平的提升。

二、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，樹立窗口服務(wù)品牌

今年以來，尤其是在市政府深入開展“四城同創(chuàng)”工作以來，中心營業(yè)窗口始終秉承“五心”服務(wù)文化，及早準(zhǔn)備，精心組織，以客戶需求為著眼點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)手段，提升服務(wù)技巧，健全服務(wù)配套機(jī)制，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)與檔次，全力塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)軟環(huán)境。

1、推進(jìn)窗口硬件環(huán)境和VI標(biāo)識(shí)建設(shè)，推廣國家電網(wǎng)品牌。

一是完成了中心荊西營業(yè)廳、文湖營業(yè)廳等窗口的裝修設(shè)計(jì)施工圖的審核，按供電營業(yè)廳環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)。二是按照國網(wǎng)VI標(biāo)識(shí)第三版的內(nèi)容，對(duì)營業(yè)廳的公示欄和便民雨傘進(jìn)行了更新。三是向公司轄區(qū)內(nèi)174個(gè)供電營業(yè)廳發(fā)放最新印制的電費(fèi)輕松付、電價(jià)表、用電報(bào)裝流程、95598客戶服務(wù)指南宣傳資料10萬余份。

2、勇推服務(wù)新舉措，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)軟環(huán)境。

一是在公司范圍內(nèi)率先推出“一柜通”服務(wù)，讓客戶在收費(fèi)柜臺(tái)同樣能辦理所有的用電業(yè)務(wù)，解決了客戶在午休時(shí)間及周休日、節(jié)假日不能辦理用電業(yè)務(wù)的問題。二是豐富電費(fèi)繳納方式。為進(jìn)一步拓寬電費(fèi)儲(chǔ)蓄劃撥業(yè)務(wù)辦理渠道，中心與建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中國銀行、郵政儲(chǔ)蓄聯(lián)手共同推廣電費(fèi)儲(chǔ)蓄劃撥業(yè)務(wù)，客戶在供電營業(yè)窗口及五大簽約銀行網(wǎng)點(diǎn)均可方便辦理。三是開通免費(fèi)短信平臺(tái)，為客戶提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，幫助客戶及時(shí)了解當(dāng)月電費(fèi)信息，給予客戶溫馨提示。四是開展客戶滿意度問卷調(diào)查。向普通群眾、重要客戶和行風(fēng)評(píng)議員發(fā)放滿意度問卷調(diào)查表，并通過座談全面調(diào)研供電企業(yè)員

工的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率，了解廣大客戶對(duì)用電的意見和訴求，制定相應(yīng)的服務(wù)措施和改進(jìn)計(jì)劃，并向客戶反饋實(shí)時(shí)信息。

三、加強(qiáng)供電服務(wù)宣傳，努力營造良好服務(wù)氛圍

為了充分發(fā)揮中心營業(yè)窗口在**公司“四城同創(chuàng)”工作中的示范帶頭作用，按照公司統(tǒng)一部署，以點(diǎn)帶面，將創(chuàng)建內(nèi)容延伸到社會(huì)各角。對(duì)公司發(fā)布的新政策、開展的新活動(dòng)，通過制作宣傳單、公示欄、宣傳展架等多種方式，及時(shí)在營業(yè)窗口向廣大客戶進(jìn)行宣傳，先后制作了《供電監(jiān)管辦法》手冊(cè)、電費(fèi)儲(chǔ)蓄劃撥宣傳單、電費(fèi)儲(chǔ)蓄劃撥宣傳展架、《促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展供電服務(wù)30條》等宣傳品。開展了“供電服務(wù)、滿意100”宣傳日活動(dòng)、“電費(fèi)儲(chǔ)蓄劃撥”宣傳季、“服務(wù)進(jìn)萬家、滿意百分百”活動(dòng)。并與**電視臺(tái)《江漢風(fēng)》節(jié)目聯(lián)手走進(jìn)社區(qū)，在供電營業(yè)廳外、城區(qū)大型廣場(chǎng)、超市、居民社區(qū)等人流密集區(qū)設(shè)點(diǎn)宣傳供電服務(wù)新舉措、推廣電費(fèi)儲(chǔ)蓄劃撥業(yè)務(wù)，提升供電公司外在形象。這些活動(dòng)對(duì)于“四城同創(chuàng)”工作起到了很好的推動(dòng)作用。

通過近一年的工作實(shí)踐，我們?cè)谌〉贸煽?jī)的同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的一些問題和困難。主要有：視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，建設(shè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理，影響監(jiān)管工作；窗口員工滿意度有待提高；窗口服務(wù)信息發(fā)布渠道和發(fā)布內(nèi)容不夠豐富等。針對(duì)這些問題，我們必須引起高度重視，采取切實(shí)有力措施，認(rèn)真加以解決，努力實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)工作和諧進(jìn)步。

在下一步“四城同創(chuàng)”工作中，我們將配合**市“四城同創(chuàng)”工作安排，繼續(xù)強(qiáng)化轄區(qū)窗口服務(wù)長(zhǎng)效管理機(jī)制，將窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，為提升**城市魅力而不懈努力。

二〇一〇年十一月二十五日

第二篇：四城同創(chuàng)工作總結(jié)(稿)

2017年應(yīng)城市公路局“四城同創(chuàng)”工作總結(jié)

2017年應(yīng)城市公路局的“四城同創(chuàng)”工作，在市交通運(yùn)輸局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署指導(dǎo)下做到了任務(wù)明確、分工明確、責(zé)任明確，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、已做的工作。

（一）、營造創(chuàng)建氣氛，制定了的實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。班子會(huì)議多次專題研究部署創(chuàng)建工作，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。

（二）加大創(chuàng)建宣傳?！八某峭瑒?chuàng)”工作廣大群眾才是主體，是參與者也是受益者，只有宣傳到位，讓絕大多數(shù)群眾參與進(jìn)來，才是真正意義上的“四城同創(chuàng)”，為此，我局采取了多種形式進(jìn)行宣傳。

1.開全體人員參與的動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行了宣傳動(dòng)員。2.懸掛了一批橫幅。

3.制作了一批宣傳單和海報(bào)，在我局大樓主體東面制作了一幅70多平方米的大型海報(bào)，在家屬區(qū)入口處制作的兩塊近14平方米的宣傳欄。

4.發(fā)放了一批宣傳冊(cè)，培訓(xùn)了一批知曉人員，對(duì)家屬區(qū)門店經(jīng)營者進(jìn)行了宣傳講座。

5.與家屬區(qū)門店經(jīng)營者簽署了門前四包責(zé)任狀，明確的責(zé)任和義務(wù)。

6.組織了四次法制講座并考核，使路政執(zhí)法警鐘長(zhǎng)鳴。

（三）制作了我局門前停車管理標(biāo)志牌，并專人管理。規(guī)范了門前責(zé)任區(qū)的車輛有序停放，無違停、亂停現(xiàn)象；制作了電動(dòng)車、摩托車、自行車的停放棚。

（四）清理了我局責(zé)任區(qū)的牛皮癬小廣告。使之無亂涂、亂貼、亂畫現(xiàn)象。

（五）清理了我局責(zé)任區(qū)的燈箱、廣告牌等安全隱患。使之無亂吊掛、亂搭建現(xiàn)象。

（六）開展了環(huán)境衛(wèi)生整治工作。對(duì)辦公樓家屬區(qū)進(jìn)行分片包干，徹底進(jìn)行了清掃整理，做好了綠化美化工作。

二、存在的問題及改進(jìn)方法。

（一）群眾知曉率的問題。盡管我們想了很多方法進(jìn)行宣傳，但是有一些平時(shí)很少看報(bào)看新聞的群眾知曉率仍然不高，宣傳工作任重而道遠(yuǎn)。

（二）衛(wèi)生問題。衛(wèi)生問題是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的問題，一些人的習(xí)慣需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和培養(yǎng)，要使衛(wèi)生工作常抓不懈。

三、2018年的工作重點(diǎn)及目標(biāo)。

（一）保持2017年的創(chuàng)建工作成果的同時(shí)，對(duì)存在的不足加大力度進(jìn)行攻堅(jiān)克難。

1、加強(qiáng)創(chuàng)建工作的宣傳引導(dǎo)，提高群眾的參與度。

2、加大整治牛皮癬小廣告的力度。

（二）在西大街家屬區(qū)制作兩塊精神文明建設(shè)宣傳。

（三）加大治理超限運(yùn)輸、路面拋灑力度。

（四）加強(qiáng)人員作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。整頓執(zhí)法隊(duì)伍中的執(zhí)法不作為、亂作為等不規(guī)范現(xiàn)象。

第三篇：學(xué)校四城同創(chuàng)工作總結(jié)

學(xué)校四城同創(chuàng)工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣第十一次黨代會(huì)提出的創(chuàng)建生態(tài)旅游城市、山水園林城市、市級(jí)衛(wèi)生城市、市級(jí)文明城市即“四城”同創(chuàng)奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步提高我校建設(shè)與管理水平，優(yōu)化校園環(huán)境，增強(qiáng)師生文明衛(wèi)生素質(zhì)，塑造學(xué)校新形象，根據(jù)《 “四城”同創(chuàng)總體實(shí)施意見》，我校自2008年 “四城”同創(chuàng)工作啟動(dòng)以來，攻堅(jiān)克難，二千余名師生齊心協(xié)力，不斷把本項(xiàng)工作推向縱深。下面就這兩年的工作做一個(gè)全面深入的回顧。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案，確保創(chuàng)建工作順利開展

1、組織機(jī)構(gòu)健全有力。2008年初，接到縣里關(guān)于四城同創(chuàng)文件后，為確保四城同創(chuàng)工作扎實(shí)推進(jìn)、取得實(shí)效，我校及時(shí)成立了由黨支部書記、校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各處室主要負(fù)責(zé)人為成員的學(xué)?！八某峭瑒?chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2008年秋，新任校長(zhǎng)他們高度重視此項(xiàng)工作，成立了我校四城同創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了同創(chuàng)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)，制定了強(qiáng)有力的《四城同創(chuàng)的規(guī)劃和實(shí)施方案》，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任制，實(shí)行按級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作承擔(dān)分管責(zé)任，各處室承擔(dān)具體責(zé)任，并且將全校40余個(gè)班及黨工團(tuán)、五處一室的創(chuàng)建責(zé)任確定到每個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)處室，做到了各司其職，各盡其責(zé)，積極構(gòu)建并形成了責(zé)任明確、上下暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、保障有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，為創(chuàng)建工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)保證。

2、創(chuàng)建方案具體明確。自2009年創(chuàng)建工作推向高潮以來，學(xué)校同創(chuàng)辦公室經(jīng)過反復(fù)研究，制發(fā)了《四城同創(chuàng)的規(guī)劃和實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了全校四城同創(chuàng)工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟以及工作要求。方案中，結(jié)合全校“四城同創(chuàng)”責(zé)任分工要求，對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作認(rèn)真進(jìn)行了細(xì)化，特別成立了五支隊(duì)伍，對(duì)他們的職責(zé)進(jìn)行了突出強(qiáng)調(diào)，工作重點(diǎn)突出，指導(dǎo)性較強(qiáng)。有文明禮儀衛(wèi)生健康環(huán)保知識(shí)宣傳隊(duì)，有后勤保障，共建共創(chuàng)隊(duì)，有文明書香校園構(gòu)建隊(duì)，還有宣傳外聯(lián)隊(duì)和服務(wù)社區(qū)志愿隊(duì)，五個(gè)隊(duì)長(zhǎng)各司其責(zé)，轄各隊(duì)員參加各項(xiàng)活動(dòng)，操作性強(qiáng)。

二、加強(qiáng)宣傳，形成氛圍。

1.利用師生集會(huì)、校園廣播站、班會(huì)活動(dòng)、學(xué)校網(wǎng)站向廣大師生廣泛宣傳四城同創(chuàng)的意義和要求，其中校園網(wǎng)在今年4月20日開通后，設(shè)立了四城同創(chuàng)專題，不斷更新內(nèi)容，向?qū)W生、家長(zhǎng)宣傳，同時(shí)不斷向我縣教育局網(wǎng)站四城同創(chuàng)專欄撰寫大量稿件，據(jù)統(tǒng)計(jì)，教育網(wǎng)上截至今年12月22日四城同創(chuàng)專欄共有32篇稿件，我校就占有8篇，內(nèi)容涉及創(chuàng)建的方方面面。

2.將原有的創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄迅速換成四城同創(chuàng)宣傳欄，基本做到每月更新一次內(nèi)容。

3.在醒目位臵懸掛四城同創(chuàng)宣傳橫幅。現(xiàn)存的還存掛有3幅。內(nèi)容涉及到四害防治、健康教育等方面。

4.深入開展“給先鋒社區(qū)居民的一封信”的宣傳活動(dòng)，志愿者不斷進(jìn)入先鋒社區(qū)和我校的責(zé)任區(qū)域，深入宣傳，發(fā)放資料，親自帶頭，帶領(lǐng)居民一起撿拾垃圾，清除衛(wèi)生死角。

? 5.今年4月25日，先鋒社區(qū)和教育中心聯(lián)合行動(dòng)，召開了一場(chǎng)別開生面的院壩動(dòng)員會(huì)。會(huì)上，婦主任和社區(qū)干部就四城同創(chuàng)的深刻意義和社區(qū)的居民進(jìn)行了兩個(gè)多小時(shí)的講解，學(xué)校制定了《病媒生物防治方案》，發(fā)放了網(wǎng)格責(zé)任倡議書門前六包責(zé)任書及各種宣傳資料300余份。后來，學(xué)校校長(zhǎng)多次會(huì)同我校文明勸導(dǎo)員深入我校共建共創(chuàng)區(qū)域召開居民會(huì)議，發(fā)放資料，深入勸導(dǎo)，取得了良好效果。

6.教師學(xué)生組成紅歌合唱團(tuán)，深入開展唱讀講傳，將文明經(jīng)典的紅歌、故事深入先鋒社區(qū)。今年9月10日，我校排除部分教師和學(xué)生參加了教育系統(tǒng)的唱讀講傳活動(dòng)，今年10月19日，師生合唱團(tuán)參加了網(wǎng)格責(zé)任單位進(jìn)先鋒社區(qū)“唱讀紅色經(jīng)典，提振精氣神”大型文藝演出，好評(píng)如潮。11月19日，我校繼續(xù)派出紅歌合唱團(tuán)到紅歌演唱會(huì)，將文化與文明不斷深入推向社區(qū)、推向居民，穩(wěn)步推進(jìn)文化建設(shè)。

三、突出重點(diǎn)，嚴(yán)格檢查，確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效

在創(chuàng)建工作中，重點(diǎn)突出，嚴(yán)格檢查，注意做到日常檢查與集中整治相結(jié)合，學(xué)校工作與四城同創(chuàng)相結(jié)合。文明衛(wèi)生上采取一日一查，一周一評(píng)，一期一獎(jiǎng)等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，成效明顯，為“四城同創(chuàng)”工作的深入開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、精心部署，嚴(yán)密組織。政教處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“四城同創(chuàng)”集中行動(dòng)做到精心安排，周密計(jì)劃，嚴(yán)密組織，增強(qiáng)效果。如將日常的清潔衛(wèi)生制度、創(chuàng)建衛(wèi)生學(xué)校與“四城同創(chuàng)”緊密結(jié)合起來，切實(shí)按照 “四城同創(chuàng)”實(shí)施方案分工責(zé)任和班級(jí)考評(píng)細(xì)則的要求，精心安排，嚴(yán)密組織學(xué)生實(shí)行文明監(jiān)督崗，每個(gè)班課余時(shí)間負(fù)責(zé)一天，對(duì)學(xué)生的健康行為進(jìn)行監(jiān)督查處，上下形成合力，確保了我校衛(wèi)生健康檢查行動(dòng)取得實(shí)際成效。

2、突出重點(diǎn)，嚴(yán)格檢查。如我?！八某峭瑒?chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)小組專門召開會(huì)議，對(duì)星期五大掃除長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)行嚴(yán)格檢查，各教研組自今年11月以來，已經(jīng)形成了星期五親自動(dòng)手徹底打掃衛(wèi)生的習(xí)慣。

3、不講條件，迎難而上。各處室在認(rèn)真做好各自業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，不講條件，沒有怨言，抽出大量時(shí)間進(jìn)行同創(chuàng)工作，有時(shí)晚上加班到11點(diǎn)以后，第二天照常上班，從來沒有影響正常工作。如，對(duì)上級(jí)的月度和周檢查，辦公室工作人員周末顧不上休息，白天晚上連續(xù)作戰(zhàn)，有時(shí)一直加班到深夜寫資料。在重大檢查活動(dòng)中，積極站排頭，主動(dòng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，哪里需要就站到哪里，哪里困難就打到哪里，體現(xiàn)了較高的思想境界和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

四、充分發(fā)揮德育在課堂教學(xué)中的主渠道作用。

學(xué)校充分發(fā)揮課堂教育主渠道、主陣地、主戰(zhàn)場(chǎng)作用，將文明衛(wèi)生教育貫穿于教育教學(xué)活動(dòng)中，注重學(xué)科教學(xué)滲透。利用各課教學(xué)開展文明衛(wèi)生教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生健康知識(shí)教育、道德傳統(tǒng)教育、文明禮儀教育和習(xí)慣養(yǎng)成教育。做到了健康教育有教師、有課本、有教案、有課時(shí)、有考核、有評(píng)價(jià)，確保了開課率達(dá)100%。

五、以豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)為工作載體，穩(wěn)步推進(jìn)四城同創(chuàng)。

我校結(jié)合學(xué)校實(shí)際，靈活多樣，開展了豐富多彩的文明衛(wèi)生主題活動(dòng)。

1.開展 “清潔家園，你我共同參與” 活動(dòng)主題。多次組織全體師生徹底打掃清潔衛(wèi)生，不留死角，特別食堂、宿舍、小賣部、辦公室、教室、功能室（多媒體教室、計(jì)算機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、保管室等）、樓道梯步、天花板、廁所、陰陽溝、花園花臺(tái)等要求干凈整潔、秩序規(guī)范。每日安排各班學(xué)生對(duì)所轄衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù)。周末學(xué)校組織學(xué)生志愿者，到校外參加清潔衛(wèi)生掃除活動(dòng)；號(hào)召全體學(xué)生在上學(xué)及放學(xué)路上撿拾路邊垃圾；在家中對(duì)父母、親友進(jìn)行宣傳，做好個(gè)人和家庭衛(wèi)生，在校內(nèi)開展“爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士”比賽活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。

2.為了提升文明素養(yǎng)，我校開展了豐富多彩的文體活動(dòng)，注重校園文化建設(shè)，提升學(xué)校文化內(nèi)涵建設(shè)水平。2008年4月舉行了聲勢(shì)浩大的我為我為四城同創(chuàng)添光彩的演講活動(dòng)暨啟動(dòng)儀式，已經(jīng)開展下列活動(dòng)：三月：進(jìn)行“獻(xiàn)禮四城同創(chuàng)，展我職教風(fēng)采”文藝晚會(huì)和“創(chuàng)四城，健體魄，健康在職中”新操比賽，四月 ：舉辦詩文朗誦大賽（誦經(jīng)典，創(chuàng)四城，文明我校園），“創(chuàng)四城，師生巧手繪藍(lán)圖”書畫展覽；五月：進(jìn)行“五四”青年節(jié)慶祝活動(dòng)（主題：爭(zhēng)做四城青年先鋒）六月：進(jìn)行演講比賽（我為四城來獻(xiàn)策）七月：“我在四城行”暑假讀書活動(dòng)，要求學(xué)生寫出讀書心得和筆記，開學(xué)檢查。九月：舉辦歌詠比賽(峽郡深處創(chuàng)四城，激揚(yáng)歌聲傳校園）十月：舉辦校運(yùn)動(dòng)會(huì)（強(qiáng)體質(zhì)，我為健康添活力）；十一月：進(jìn)行校級(jí)學(xué)生技能大賽（我為四城獻(xiàn)技藝）；十二月：舉辦慶元旦晚會(huì)（四城創(chuàng)建歌舞贊）這些活動(dòng)緊密結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)際和四城同創(chuàng)的總體要求，活動(dòng)的開展樹立了師生的文明新風(fēng)，增強(qiáng)國家觀念、道德觀念、法制觀念和文明意識(shí)。

六、攻堅(jiān)克難，創(chuàng)建最美單位、最美小巷、最美家庭。

學(xué)校經(jīng)費(fèi)本身很緊張，欠債太多，但是學(xué)校從有限的經(jīng)費(fèi)中拿出錢來，積極爭(zhēng)取最美單位、最美小巷、最美家庭的創(chuàng)建。制定我校校園美化綠化方案，學(xué)校不僅新栽樹木幾百棵，還移栽了樹木400多棵，加大學(xué)校廁所沖水箱的改造力度。2009年12月20日，學(xué)校塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)完工，為亮化美化校園添上了濃墨重彩的一筆。學(xué)校制定了《關(guān)于四城同創(chuàng)共建共創(chuàng)網(wǎng)格化管理的實(shí)施方案》《巫溪職教中心與先鋒社區(qū)“美在我家”工作實(shí)施方案》，學(xué)校代表多次深入共建共創(chuàng)責(zé)任區(qū)域，精心打造馬蓮溪橋頭小巷，評(píng)選十星級(jí)文明戶70多戶，給他們發(fā)放獎(jiǎng)金每戶50元，制作黑板報(bào)2塊，拉橫幅5幅，出健康知識(shí)專欄4期，這些數(shù)字的背后是極大的人力物力財(cái)力投入，但不管多大的投入，學(xué)校一直以創(chuàng)建合格網(wǎng)格責(zé)任區(qū)為己任，在所不惜。

七、存在的困難及克服情況。

經(jīng)過大力宣傳，我學(xué)校認(rèn)真落實(shí)了“四城同創(chuàng)”各項(xiàng)工作任務(wù)，轄管段內(nèi)亂堆亂放、亂貼亂畫、亂潑亂倒、亂停亂靠、亂搭亂建等方面得到了有效治理，效果明顯。但也存在一些問題，教師宿舍外蜂窩煤加工廠深夜和清早噪音擾民的現(xiàn)象相關(guān)部門仍未引起足夠重視，其次，校門出入出安全存在極大隱患，而且摩托車長(zhǎng)期阻塞校門處的交通，再次，我校已向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示多次解決我校供水不足的問題，遲遲未得到答復(fù)，此問題導(dǎo)致廁所和學(xué)生公寓用水不足，從而影響我校的環(huán)境衛(wèi)生。第四，學(xué)校的伙食團(tuán)和鍋爐房的煤灰每天沒有得到及時(shí)的清運(yùn)，但學(xué)校在努力想辦法，爭(zhēng)取日產(chǎn)日清。

八、鞏固四城同創(chuàng)的成果

學(xué)生的文明衛(wèi)生素養(yǎng)亟待提高，通過近兩年的四城同創(chuàng)教育，學(xué)生的文明衛(wèi)生意識(shí)有了很大的提高，但是離同創(chuàng)的要求甚遠(yuǎn)，所以，下一步的工作重點(diǎn)是繼續(xù)結(jié)合學(xué)校的整體工作加強(qiáng)學(xué)生的文明衛(wèi)生養(yǎng)成教育，加大宣傳力度和懲處力度，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理自我監(jiān)督，以主人翁的姿態(tài)參加到同創(chuàng)工作中來，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。

第四篇：四城同創(chuàng)工作匯報(bào)

“四城同創(chuàng)”工作匯報(bào)

今年是武漢市“爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市”的關(guān)鍵之年，也是落實(shí)武漢城市圈“建設(shè)兩型社會(huì)”的開局之年。在區(qū)、街工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們做了以下工作：

1、每月出一期?？?，宣傳文明創(chuàng)建知識(shí)，努力提高社區(qū)居民的知曉率。

2、以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，組織社區(qū)居民群眾參加全國“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”禮儀知識(shí)競(jìng)賽，普及奧運(yùn)知識(shí)、文明禮儀知識(shí)。

3、社區(qū)、武漢市第六中學(xué)和區(qū)藥監(jiān)局聯(lián)合開展了以“爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市、建設(shè)幸福美好家園”為主題的“文明單位社區(qū)行”活動(dòng)。

此次活動(dòng)突出了“文明創(chuàng)建”和“建設(shè)兩型社會(huì)”的內(nèi)容，以一封信的形式向廣大居民散發(fā)了“爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市市民須知”；以展板的形式宣傳了“倡導(dǎo)科學(xué)用能、共建資源節(jié)約型社會(huì)”等相關(guān)知識(shí)，同時(shí)藥監(jiān)局開展了清理家庭小藥箱社區(qū)行活動(dòng)。

此次活動(dòng)吸引了大批社區(qū)居民和學(xué)生參加，部分居民還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參加了縫制“環(huán)保袋”的環(huán)保實(shí)踐；六中學(xué)生宣讀了“創(chuàng)建文明、從我做起”的倡議書。在一條“創(chuàng)建兩型社會(huì)、從我做起”的橫幅上，所有參加活動(dòng)的人員鄭重地簽上自己的姓名，以此表達(dá)自己的承諾。最后由學(xué)生與社區(qū)工作人員向參加活動(dòng)人員及路過人員發(fā)放了環(huán)保袋和生活36計(jì)等大量宣傳品。此次活動(dòng)真正體現(xiàn)了“我知曉、我參與、我奉獻(xiàn)”的精神。

4、為了形成“全民動(dòng)員、廣泛參與、共創(chuàng)文明”的良好氛圍，社區(qū)組織志愿者隊(duì)伍參與了區(qū)科技局主辦的“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，建設(shè)武漢城市圈‘兩型社會(huì)’試驗(yàn)區(qū)”宣傳教育活動(dòng)。

5、為了加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)道路門面的管理，社區(qū)制訂了市容環(huán)境整改方案，落實(shí)了2名城管監(jiān)督員，協(xié)助街城管科對(duì)占道經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行整治，及時(shí)反映居民群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的工作要求和意見。

6、社區(qū)、省國土測(cè)繪院和區(qū)交警中隊(duì)在澳門路聯(lián)合舉辦了以“迎中博會(huì)、珍愛生命、從我做起、文明出行”為主題的交通宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高市民文明素質(zhì)。

第五篇：“四城同創(chuàng)”工作方案

創(chuàng)四城 講文明 樹新風(fēng) 全員參與 全力創(chuàng)建

仙桃市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局“四城同創(chuàng)”工作

實(shí) 施 方 案

為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展創(chuàng)建全國文明城市、國家衛(wèi)生城市、國家園林城市和國家環(huán)保模范城市活動(dòng)的工作要求，進(jìn)一步完善城市功能，提升城市品位，改善人居環(huán)境，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的職能優(yōu)勢(shì)，提高全市產(chǎn)品質(zhì)量管理水平，培育名優(yōu)產(chǎn)品，建立質(zhì)量強(qiáng)市，增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)仙桃科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，結(jié)合工作實(shí)際，特制定我局“四城同創(chuàng)”工作實(shí)施方案。

一、充分認(rèn)識(shí)開展“四城同創(chuàng)”的重要意義

全國文明城市、國家衛(wèi)生城市、國家園林城市和國家環(huán)保模范城市是具有價(jià)值的城市品牌。開展“四城同創(chuàng)”，是把仙桃建設(shè)成武漢城市圈西翼中心城市目標(biāo)的重要內(nèi)容，是實(shí)施“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略的客觀要求，也是改善發(fā)展環(huán)境、提高人民生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施。同時(shí)，推進(jìn)“四城同創(chuàng)”，對(duì)于提高城市品位、城市管理水平、市民素質(zhì)、仙桃的知名度和改善民生等均具有十分重要的意義。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“創(chuàng)建為了人民，創(chuàng)建依靠人民，創(chuàng)建成果由人民共享”的創(chuàng)建宗旨，緊貼質(zhì)監(jiān)職能，積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略工作，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展；嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，寓監(jiān)督于服務(wù)中，促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量；抓好食品和特種設(shè)備的監(jiān)管工作，促進(jìn)平安仙桃建設(shè)；嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，促進(jìn)誠信仙桃建設(shè)，全面開展“四城同創(chuàng)”，著力實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化、制度化和長(zhǎng)效化管理。

三、主要任務(wù)

開展“四城同創(chuàng)”活動(dòng)，必須堅(jiān)持全面推進(jìn)與重點(diǎn)突破相結(jié)合的原則，對(duì)照創(chuàng)建工作各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，逐項(xiàng)落實(shí)完成。

（一）全力配合創(chuàng)建全國文明城市工作

一是提升干部職工文明素質(zhì)。把提高干部職工文明素質(zhì)作為“四城同創(chuàng)”的基礎(chǔ)性工作來抓，大力開展文明創(chuàng)建進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng)，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”、“我們的節(jié)日”、學(xué)習(xí)宣傳道德模范等群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，全方位開展干部職工文明素養(yǎng)提升宣教培訓(xùn)工作，深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力開展“知榮辱、講正氣、促和諧”為主題的教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。大力倡導(dǎo)愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的基本道德規(guī)范，努力在全局上下形成“重信譽(yù)、講規(guī)范、守道德”的文明和諧氛圍。

二是積極美化綠化市容市貌。積極組織全局干部職工參與全市萬人義務(wù)勞動(dòng)，清除、清洗、清掃責(zé)任路段和辦公區(qū)

域（包括辦公樓內(nèi)外、前后庭院）的生活垃圾、白色垃圾。狠抓出租門面亂堆放、亂搭建、亂張貼、亂停車的環(huán)境整治，確保單位整體形象的提升。積極開展?fàn)巹?chuàng)市容環(huán)境美好示范小區(qū)活動(dòng)，局屬各單位要按照《仙桃市市容環(huán)境美好示范路、示范小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境管理及衛(wèi)生環(huán)境整治，結(jié)合單位實(shí)際，打造景觀美化、特色鮮明、管理優(yōu)化的市容市貌美好示范小區(qū)。

三是樹立質(zhì)監(jiān)單位文明形象。大力實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略，深入開展質(zhì)量興市工作，加快品牌戰(zhàn)略實(shí)施步伐，逐步開展企業(yè)質(zhì)量信用體系建設(shè)。充分發(fā)揮綜合執(zhí)法的集合效應(yīng)，持續(xù)開展打擊假冒偽劣產(chǎn)品活動(dòng)，查處一批有影響的大案要案，形成打擊假冒偽劣違法行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制。強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察和食品質(zhì)量安全監(jiān)管，全面防范重大食品、特種設(shè)備安全事件發(fā)生，確?！皟纱蟀踩彪[患早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置、早解決。繼續(xù)推進(jìn)以民生計(jì)量為重點(diǎn)的法治計(jì)量建設(shè)，推動(dòng)公共交通、公共醫(yī)療、民用三表等領(lǐng)域的計(jì)量器具強(qiáng)制檢定工作，嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐行為。

（二）全力配合創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作

一是開展食品生產(chǎn)企業(yè)健康教育工作。結(jié)合全市爭(zhēng)創(chuàng)國家衛(wèi)生城市要求，緊緊圍繞提高食品生產(chǎn)從業(yè)人員健康素質(zhì)，在食品生產(chǎn)企業(yè)中定期開展相關(guān)的衛(wèi)生法規(guī)、健康知識(shí)和職業(yè)衛(wèi)生教育，普及職業(yè)衛(wèi)生、疾病預(yù)防、營養(yǎng)衛(wèi)生等健

康知識(shí)。并要求食品生產(chǎn)企業(yè)做到“三個(gè)落實(shí)”：一是落實(shí)健康教育人員。明確健康教育分管領(lǐng)導(dǎo)，指定1名專（兼）職人員負(fù)責(zé)具體實(shí)施健康教育工作。二是落實(shí)健康教育宣傳。設(shè)置宣傳屏、欄、窗，開展健康教育宣傳活動(dòng)。三是落實(shí)健康教育檔案。把健康教育納入食品安全知識(shí)教育內(nèi)容，建立全員健康教育檔案。

二是加強(qiáng)生產(chǎn)領(lǐng)域食品衛(wèi)生安全管理。首先，推動(dòng)食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任的落實(shí)，與全市重點(diǎn)食品加工企業(yè)簽訂《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任承諾書》，對(duì)企業(yè)的主體責(zé)任做出了承諾，提高食品生產(chǎn)企業(yè)的安全衛(wèi)生意識(shí)。其次，開展生產(chǎn)加工領(lǐng)域食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。堅(jiān)持“全面監(jiān)管、分類實(shí)施、重心下移、打扶結(jié)合”的原則，加大對(duì)獲得食品生產(chǎn)許可證企業(yè)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)日常監(jiān)督頻次，加快審查速度，督促獲證企業(yè)自覺守法經(jīng)營，積極幫助引導(dǎo)未申證企業(yè)創(chuàng)造條件申辦食品生產(chǎn)許可證。第三，注重研究探索建立生產(chǎn)加工領(lǐng)域食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固整治取得的成果，確保食品質(zhì)量安全。

（三）全力配合創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市工作 一是指導(dǎo)企業(yè)單位開展節(jié)能降耗。在全市重點(diǎn)耗能企業(yè)中加快推進(jìn)高耗能特種設(shè)備節(jié)能型改造，將特種設(shè)備安全監(jiān)察和節(jié)能降耗相結(jié)合，大力推進(jìn)特種設(shè)備安全性與經(jīng)濟(jì)性的高度統(tǒng)一。禁止企業(yè)和單位在城區(qū)新安裝使用燃煤鍋爐，逐

步淘汰中心城區(qū)企業(yè)4噸以下燃煤鍋爐和以煤為燃料的熱水爐；督促督促企業(yè)建立和落實(shí)特種設(shè)備節(jié)能運(yùn)行管理制度和崗位責(zé)任制，制定節(jié)能操作規(guī)程；指導(dǎo)企業(yè)開展特種設(shè)備節(jié)能型改造，對(duì)現(xiàn)有的燃煤爐灶進(jìn)行技術(shù)改造，推廣先進(jìn)燃燒技術(shù)、設(shè)備、清潔燃料。

二是規(guī)范車輛檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)城區(qū)機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢測(cè)單位和治理維修單位的監(jiān)管力度，規(guī)范機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)行為，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)健康有序發(fā)展，組織執(zhí)法監(jiān)管和技術(shù)人員力量；定期對(duì)市內(nèi)的機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)逐個(gè)進(jìn)行檢查，按照誰檢查誰負(fù)責(zé)的原則抓好責(zé)任落實(shí)；加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)，主動(dòng)及時(shí)通報(bào)、交流有關(guān)工作情況，形成監(jiān)管合力；檢測(cè)機(jī)構(gòu)存在的違法違規(guī)行為必須堅(jiān)決依法查處，嚴(yán)厲打擊偽造檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果的違法行為；營造良好的執(zhí)法氛圍，引導(dǎo)社會(huì)各群體正確選擇使用檢測(cè)機(jī)構(gòu)，拒絕問題檢測(cè)單位提供的各類檢測(cè)服務(wù)。

（四）全力配合創(chuàng)建國家園林城市工作

積極配合市園林局做好公共綠地認(rèn)養(yǎng)和城市綠化工作，將公共綠地認(rèn)養(yǎng)費(fèi)支出納入年初預(yù)算，并負(fù)責(zé)集中收取和繳納個(gè)人綠化費(fèi)，嚴(yán)格按照單位實(shí)有人數(shù)50平方米/人的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)公共綠地認(rèn)養(yǎng)任務(wù)，并依照國家有關(guān)規(guī)定履行植樹或其他綠地綠化義務(wù)，推動(dòng)全市綠化管理體制不斷健全，城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理水平不斷提高。

四、強(qiáng)化保障措施，確保“四城同創(chuàng)”目標(biāo)圓滿完成 “四城同創(chuàng)”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格考核督辦，狠抓落實(shí)。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立仙桃市質(zhì)量監(jiān)督局“四城同創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組（具體名單附后），指導(dǎo)局系統(tǒng)“四城同創(chuàng)”工作，研究解決創(chuàng)建工作中的有關(guān)重大事項(xiàng)。局屬各單位要根據(jù)相關(guān)創(chuàng)建工作實(shí)施方案，細(xì)化分解任務(wù)，落實(shí)工作措施，制定本單位創(chuàng)建方案和工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)按期完成。

（二）強(qiáng)化輿論氛圍。充分利用屏、欄、網(wǎng)、幅等各種平臺(tái)，圍繞創(chuàng)建任務(wù)，有重點(diǎn)、有計(jì)劃、分階段推出創(chuàng)建專題報(bào)道，全方位反映創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，做到在聲勢(shì)和效果上大張旗鼓、濃墨重彩，在內(nèi)容和形式上貼近群眾、寓教于樂，充分激發(fā)干部群眾參與的激情。通過廣泛深入地宣傳，使創(chuàng)建工作家喻戶曉、深入人心、形成人人關(guān)心、支持和參與“四城同創(chuàng)”工作的氛圍。

（三）強(qiáng)化督促檢查。建立創(chuàng)建工作督查制度，局紀(jì)檢監(jiān)察室定期開展專項(xiàng)督查，督促相關(guān)責(zé)任人及時(shí)解決創(chuàng)建工作中存在的突出問題?！八某峭瑒?chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)跟蹤督查，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管，督促各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成。

仙桃市纖維檢驗(yàn)局宣

版一：創(chuàng)建全國文明城市：

八 榮 八 恥

以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。公民道德建設(shè)20字基本規(guī)范

愛國守法 明禮誠信 團(tuán)結(jié)友善 勤儉自強(qiáng) 敬業(yè)奉獻(xiàn) 社會(huì)公德

文明禮貌 助人為樂 愛護(hù)公物 保護(hù)環(huán)境 遵紀(jì)守法 家庭美德

尊老愛幼 男女平等 夫妻和睦 勤儉持家 鄰里團(tuán)結(jié)

職業(yè)道德

愛崗敬業(yè) 誠實(shí)守信 辦事公道 服務(wù)群眾 奉獻(xiàn)社會(huì) 仙桃市市民守則

1、不亂丟亂吐；

2、不亂穿馬路；

3、不亂貼亂畫；

4、不亂停亂放；

5、不亂擺亂賣

6、不亂搭亂蓋

7、不粗言穢語；

8、不破壞綠化；

9、不損壞公物

10、不污染河涌；

市民如何在公共場(chǎng)所做得更好？

對(duì)公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅等公共設(shè)施精心保護(hù)，不弄臟、不損壞現(xiàn)象；公共場(chǎng)所不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花草樹木、不吵架、不斗毆；在禁煙場(chǎng)所不吸煙；在影劇院、圖書館、會(huì)所等場(chǎng)所保持安靜、文明，不大聲喧嘩、不嬉鬧現(xiàn)象，開會(huì)看電影當(dāng)眾不打手機(jī)。

版二：創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市：

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市包括哪些內(nèi)容？

⑴愛國衛(wèi)生組織管理；⑵健康教育；⑶市容環(huán)境衛(wèi)生；⑷環(huán)境保護(hù)；⑸公共場(chǎng)所、生活飲用水衛(wèi)生；⑹食品衛(wèi)生；⑺傳染病防治；⑻病媒生物防制(城區(qū)除四害)；⑼社區(qū)和單位衛(wèi)生；⑽城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生。

世界衛(wèi)生組織提出的健康的十條標(biāo)準(zhǔn)(1)精力充沛，能從容不迫地應(yīng)付日常生活和工作的壓力而不感到過分緊張和疲勞。

(2)處事樂觀，態(tài)度積極，樂于承擔(dān)責(zé)任，事無巨細(xì)不挑剔，工作有效率。

(3)善于休息，睡眠良好。

(4)應(yīng)變能力強(qiáng)，能適應(yīng)環(huán)境的各種變化。

(5)具有抗病能力，能夠抵抗一般性感冒和傳染病。

(6)體重得當(dāng)，身材均勻，站立時(shí)頭、肩、臂位置協(xié)調(diào)。

(7)眼睛明亮，反應(yīng)敏銳，眼瞼不發(fā)炎。

(8)牙齒清潔，無空洞，無齲齒，無痛感；齒齦顏色正常，不出血。

(9)頭發(fā)有光澤，無頭屑。

(10)肌肉、皮膚富有彈性，走路輕松有力。居民住戶衛(wèi)生要求

1、遵守城市衛(wèi)生管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)，支持和參與居委會(huì)組織的各項(xiàng)愛國衛(wèi)生活動(dòng)，按時(shí)完成分配的任務(wù)。

2、室內(nèi)整潔，庭院美化。做到窗明潔凈，無積塵；家具、用具、被褥、衣物整潔，擺放有序；庭院種植花草，環(huán)境優(yōu)美。

3、室外清潔。做到無雜物堆放，無積塵、無垃圾，無蚊蠅孳生地。

4、廚房衛(wèi)生。生、熟菜板分開，餐具、飲具清潔無油垢，搞好滅鼠、滅蟑螂、滅蚊、滅蠅工作。

5、個(gè)人衛(wèi)生好。做到勤洗衣服、被褥，勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲，衣著整潔、儀表端正。

6、遵守社會(huì)公德，維護(hù)公共衛(wèi)生。做到不向門（窗）外吐痰、亂丟污物、雜物、亂倒垃圾、亂潑臟水，自覺遵守社會(huì)公德，愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施。

7、禁止飼養(yǎng)家禽家畜和違規(guī)飼養(yǎng)犬只。

版三：創(chuàng)建國家園林城市：

一、創(chuàng)建國家園林城市市民應(yīng)該怎么做？

首先要有愛綠護(hù)綠意識(shí)，像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛惜身邊的一草一木；其次，自己動(dòng)手，利用庭院、辦公室、陽臺(tái)空間，栽花種草，為房前屋后的樹木花草松土、清理雜物、澆水施肥，美化辦公室與居住環(huán)境；第三自覺參加全民義務(wù)植樹活動(dòng)，為綠化、美化西安貢獻(xiàn)力量；第四與破壞綠化成果的行為作斗爭(zhēng)。

二、創(chuàng)建國家園林城市對(duì)單位綠化、居住區(qū)綠化有何規(guī)定？

建居住小區(qū)綠化面積占總用地面積的30％以上，辟有休息活動(dòng)園地，舊居住區(qū)改造，綠化面積不少于總用地面積的25 ％；

2、全市“園林小區(qū)”占60％以上；

3、居住區(qū)園林綠化養(yǎng)護(hù)管理資金落實(shí)，措施得

當(dāng)，綠化種植維護(hù)落實(shí)，設(shè)施保持完好。

4、市內(nèi)各單位重視庭院綠化美化，全市“園林單位” 占60％以上；

5、城市主干道沿街單位90％以上實(shí)施拆墻透綠。

三、創(chuàng)建國家園林城市對(duì)開展全民義務(wù)植樹活動(dòng)的要求是什么？

1、認(rèn)真組織全民義務(wù)植樹活動(dòng)，實(shí)施義務(wù)植樹登記卡制度，植樹成活率和保存率均不低于85％，盡責(zé)率在80％以上；

2、組織開展城市綠地認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng)、認(rèn)管等群眾性綠化活動(dòng)，成效顯著。

四、創(chuàng)建國家園林城市苗圃建設(shè)方面有何規(guī)定？

1、全市生產(chǎn)綠地總面積占城市建成區(qū)面積的2％以上；

2、城市各項(xiàng)綠化美化工程所用苗木自給率達(dá)80％以上，出圃苗木規(guī)格、質(zhì)量符合城市綠化工程需要；

3、園林植物引種、育種工作成績(jī)顯著，培育和應(yīng)用一批適應(yīng)當(dāng)?shù)貤l件的具有特性、抗性優(yōu)良品種。

五、創(chuàng)建國家園林城市能給市民帶來什么好處？

園林不僅可以作為游憩之用，而且具有保護(hù)和改善環(huán)境的功能。植物可以吸收二氧化碳，放出氧氣，凈化空氣；能夠在一定程度上吸收有害氣體和吸附塵埃，減輕污染；可以調(diào)節(jié)空氣的溫度、濕度，改善小氣候；還有減弱噪聲和防風(fēng)、防火等防護(hù)作用。在非常時(shí)期園林綠地還是躲避空襲與戰(zhàn)爭(zhēng)的掩體，還是避震的最佳場(chǎng)所。尤為重要的是園林在心理上和精神上的有益作用，游憩在景色優(yōu)美和安靜的園林中，有助于消除長(zhǎng)時(shí)間工作帶來的緊張和疲乏，使腦力、體力得到恢復(fù)。園林中的文化、游樂、體育、科普教育等活動(dòng)，更可以豐富知識(shí)和充實(shí)精神生活。

版四：創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市：

一、什么是“創(chuàng)?！保?/p>

“創(chuàng)?！奔磩?chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市，其標(biāo)志是社會(huì)文明昌盛、經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展、生態(tài)良性循環(huán)、資源綜合利用、環(huán)境質(zhì)量良好、城市優(yōu)美潔凈、生活舒適便、居民健康長(zhǎng)壽。創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市以改善環(huán)境質(zhì)量和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，在促進(jìn)城市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化城市功能布局、塑造良好城市形象，提高城市品味、擴(kuò)大對(duì)外開放、提高人民群眾生活質(zhì)量方面起到了積極推動(dòng)作用，是實(shí)施城

市可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措。市民如何參與創(chuàng)模？

對(duì)于廣大市民來說，參與創(chuàng)模就是要從身邊做起，從小事做起，如節(jié)約用水、用電、愛護(hù)園林綠地，不隨地吐痰、不亂扔垃圾；積極勸阻污染環(huán)境行為，積極舉報(bào)環(huán)境違法行為；積極參與宣傳教育活動(dòng)，把創(chuàng)模知識(shí)告訴身邊的人?！?中國環(huán)境十大問題

(1)大氣污染日益加重；(2)水域污染問題突出；(2)垃圾圍城現(xiàn)象普遍；(4)噪聲污染普遍超標(biāo)；(5)水土流失難以遏止；(6)沙漠化不斷擴(kuò)展；(7)生物多樣形減少；(8)水源短缺；(9)耕地資源減少；(10)森林資源供不應(yīng)求?！?★垃圾可變寶

1．不少廢塑料可以還原為再生塑料，而所有的廢塑料、廢餐盒、食品袋、編織袋、軟包裝盒等都可以回?zé)挒槿加汀?噸廢塑料至少能回?zé)?00公斤汽油和柴油。

2．回收1噸廢紙可生產(chǎn)好紙800公斤，可以少砍17棵大樹，可以節(jié)省3立方米的垃圾填埋場(chǎng)空間，可以節(jié)約一半以上的造紙能源，可以減少35％的水污染。而每張紙至少可以回收兩次。

3．我們每天從家里扔出來的垃圾中有40％以上是果皮、蛋殼、菜葉、剩飯等廚房垃圾，這些垃圾是可以用堆肥發(fā)酵的方法處理為有機(jī)肥料或飼料的。

★綠色消費(fèi)提示

1.選購洗衣粉時(shí)盡量選購對(duì)水質(zhì)污染小的洗衣粉。2.不要大手大腳的使用洗衣粉，使用洗衣機(jī)洗衣服時(shí)，要視衣物多少，加適量洗衣粉并對(duì)衣物進(jìn)行浸泡。

3.用手洗衣物時(shí)，最好用肥皂而不用洗衣粉。4.用洗衣粉漂洗衣物時(shí)一定要漂洗干凈。5.不要用洗衣粉洗頭發(fā)或直接接觸皮膚，洗衣粉會(huì)引起皮膚過敏或在皮膚上留下色素沉著。