第一篇：秘書：穿出你的成功來

秘書的成功雖然并不完全依賴衣裝，但不可否認(rèn)，對大多數(shù)秘書來說，穿著的確占有相當(dāng)重要的位置。所以，首屆江蘇秘書節(jié)500個秘書崗位的提供企業(yè)一致認(rèn)為：穿著的確對求職的形象有影響。首屆江蘇秘書節(jié)的活動顯示，大約七成擁有大專以上學(xué)歷的秘書，因為穿著不當(dāng)而限制了自己升遷的機(jī)會。她們在工作的第一二年犯下了這個重大錯誤，因而被排除在主管或高層專業(yè)職務(wù)之外。雖然還是有些能力極強(qiáng)的秘書，即使所穿的服裝不是很有說服力，卻依然能夠獲得重要職位。但從她們的老板那里得知：如果能夠穿得更出色，升得會更快。大多數(shù)秘書因為陷入了以下誤區(qū)，而未能有出色的穿著：

1、任由家庭背景的穿著習(xí)慣。

2、掉入流行的穿著圈套。

3、誤把性感當(dāng)作成功的穿著。

4、錯誤估計自己在異性眼中的穿著形象。

5、穿著太隨意。

6、自認(rèn)成功而無須遵循穿著規(guī)則。

7、漠視高級主管寶座前的穿著環(huán)境。這對于不會穿衣服的秘書顯然是個壞消息，不過還好事情沒那么糟。因為當(dāng)一個秘書開始嘗試穿出成功時，她會比其他競爭者更迅速取得優(yōu)勢，進(jìn)而獲得求職或升遷——只要她開始相信：Dress for Suc cess。來源：揚子晚報

第二篇：如何做成功秘書

秘書職業(yè)主要是指從事辦公室程序性工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實施提供服務(wù)的人員。是一種具有綜合性和輔助性特點的職業(yè)，包含了從企業(yè)基礎(chǔ)文書、專職文秘到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系。它要求從業(yè)人員具備較強(qiáng)的文字和語言溝通能力，綜合協(xié)調(diào)與合作能力，邏輯思維和分析能力等。下面就是我所收集查詢的十個成功和十個失敗的秘書案例。

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十個成功的秘書

1.胡喬木，1912年出生于江蘇鹽城，原名胡鼎新，筆名喬木，北喬。胡喬木由于其深厚的理論功底和文字修養(yǎng)為毛澤東所重視，他以淵博的學(xué)識、深邃的思想和優(yōu)美的文辭獲得了黨內(nèi)外享有盛名的學(xué)者和章辭家的稱號。胡喬木于1941年擔(dān)任了毛澤東的政治秘書，并成為中央重要的筆桿子。

建國后胡喬木曾擔(dān)任中共中央機(jī)關(guān)報《人民日報》社社長、中央宣傳部副部長以及新華通訊社社長等職，參與編輯了《毛澤東選集》，正是由于他的這些豐富經(jīng)驗和編寫經(jīng)歷使他對中共黨史達(dá)到了爛熟于胸的地步。1951年6月，胡喬木起草了《中國共產(chǎn)黨的三十年》，毛澤東指示以胡喬木的名義發(fā)表，這由此而成為胡喬木的代表作。

“文革”期間，胡喬木懷著深深的失落感離開了中南海并多次受到批斗。1976年10月粉碎“四人幫”后，胡喬木隨著鄧小平的復(fù)出而復(fù)出，并為撥亂反正糾正“左”傾錯誤而努力。十一屆三中全會前后，他為恢復(fù)實事求是的思想路線而努力，之后又積極推動《關(guān)于建國以來黨的若干重大歷史問題的決議》的發(fā)起、編寫工作。他以高度的責(zé)任感對正確評價毛澤東肯定毛澤東的歷史地位和毛澤東思想的指導(dǎo)地位付出了巨大心血，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)

2.田家英作為毛澤東的日常秘書，田家英把主要的精力與才華都用于協(xié)助毛澤東的工作。他事無巨細(xì)，凡是毛澤東需要他做的他都盡力做好，從起草文件、下鄉(xiāng)調(diào)查、處理信訪直至保管存折，可以稱得上是大管家。他對毛澤東極為敬重，在毛澤東身邊工作的他更是深受毛澤東的熏陶與感染，田家英和毛澤東有著共同的興趣、愛好，這使他們成為了忘年之交。

3.葉子龍，少年時代就接受進(jìn)步思想，追求革命真理。葉子龍1930年8月參加中國工農(nóng)紅軍，1932年加入中國共產(chǎn)黨，1935年年僅19歲的他就來到毛主席身邊工作。從那時起一直到1962年，葉子龍一直在毛澤東身邊工作，時間長達(dá)27年。作為長期在毛澤東同志身邊工作的人，幾十年春風(fēng)秋雨，葉子龍一直跟隨毛澤東南征北戰(zhàn)，跟隨毛澤東轉(zhuǎn)戰(zhàn)陜北，陪同毛澤東兩次訪問蘇聯(lián)，護(hù)送毛澤東進(jìn)京，從延安的棗園，河北的西柏坡，到北京的豐澤園，這期間凡是毛澤東工作和生活過的地方也都留下了他的足跡和身影，他忠厚誠摯的品格，積極認(rèn)真的工作態(tài)度，多次得到毛澤東和其他中央領(lǐng)導(dǎo)同志的肯定和稱贊。

4.鄧小平的秘書實踐活動有三個顯著特征：一是從事秘書工作的次數(shù)多。從1927年擔(dān)任中央秘書職務(wù)起，到1954年以來任中央秘書長職務(wù)，雖然斷斷續(xù)續(xù)，但先后四次擔(dān)任秘書職務(wù)，在全黨全軍是絕無僅有的，這表明他具有秘書工作方面的突出才能和豐富經(jīng)驗。二是從事秘書工作的層次多。他一開始就在黨中央最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)做秘書工作，并多次擔(dān)任秘書長職務(wù)，這就使他能夠站在中國革命的制高點上，統(tǒng)觀全局，高瞻遠(yuǎn)矚，了解和參與黨中央的決策活動。三是既從事過秘書工作，也從事過領(lǐng)導(dǎo)工作。

5.從1940年至1949年，在中共中央秘書長崗位上的任弼時兢兢業(yè)業(yè)，為中國革命做出了重大貢獻(xiàn)。筆者選取任弼時在擔(dān)任中共中央秘書長期間的幾項重要工作，借以追憶這位偉

大的無產(chǎn)階級革命家。

6.楊鳳安，軍事科學(xué)院戰(zhàn)役戰(zhàn)術(shù)研究部副軍職研究室主任、研究員。1949年在第一野戰(zhàn)軍總部任作戰(zhàn)參謀。1950年4月在西北軍政委員會任彭德懷參謀、秘書。1950年10月入朝任志愿軍司令部辦公室副主任兼彭德懷軍事秘書，緊隨彭德懷日夜縱橫馳騁朝鮮戰(zhàn)場。

7.新中國第一位烈士是張學(xué)良秘書，叢德滋出生在遼寧省鳳城縣一個貧苦的農(nóng)民家庭，從他在鳳城第二師范求學(xué)時期開始就投身于抗日救亡運動中。1933年，叢德滋從東北大學(xué)畢業(yè)以后，被介紹到張學(xué)良將軍的東北軍領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)－－－國民黨政府軍北平分會政訓(xùn)處工作。1934年，為了反對蔣介石“攘外必先安內(nèi)”的反動政策，叢德滋開始在一些進(jìn)步報刊上發(fā)表文章，揭露蔣介石賣國投降和內(nèi)戰(zhàn)行徑，不久就被國民黨以“共黨嫌疑人”的罪名逮捕，羈押于武漢行營，這是他第一次入獄。直到這年9月，在張學(xué)良將軍親自過問下，叢德滋才被釋放，出獄后他就被安排在東北軍總部辦公廳任張學(xué)良的機(jī)要秘書。

8.紀(jì)東，是68年8月到總理身邊工作的最后一位秘書，一直工作到總理去世。從1968年8月上任，到1976年1月8日周恩來總理逝世，紀(jì)東同志一直擔(dān)任周總理的秘書。紀(jì)東主要負(fù)責(zé)黨、政、軍、群等方面。

9.張玉鳳（1944年－）,女，黑龍江省牡丹江市人，1960年代曾任職于牡丹江鐵路局的餐車服務(wù)員，廣播員，此后被調(diào)任鐵道部專用處，出任毛澤東專列的服務(wù)員、毛澤東出巡全國時私人專列車廂上的服務(wù)員、毛主席機(jī)要秘書兼生活秘書，文革結(jié)束后離開中南海，調(diào)至中國第一歷史檔案館工作，后由于個人意愿又調(diào)回鐵道部，1988年從鐵道部老干部局退休。現(xiàn)主要從事毛澤東藏書的研究，編有《毛澤東藏書》24卷。

10.周鰲山早年肄也于湖南陸軍速成學(xué)校，后又赴上海法政專門學(xué)校讀書，并加入中國同盟會。他在讀書期間，受孫中山民主革命思想的熏陶，成為資產(chǎn)階級民主革命者。畢業(yè)后，在南縣、岳州中學(xué)任教。辛亥革命前夕，他為黎元洪的秘書，曾力勸黎元洪起義。武昌起義后，他赴長沙，敦促焦達(dá)鋒、陳作新起義，旋轉(zhuǎn)入譚延聞幕府。1912年為長沙國民黨主辦的《國民日報》的主筆，曾著文怒斥北洋1913年，湯薌鉻進(jìn)入長沙，周逃亡日本，入明治大學(xué)。1916年輟學(xué)回國，次年復(fù)為《國民日報》主筆。1918年初，張敬堯攻入長沙，周匿居寧鄉(xiāng) 1920年，先后任唐生智、蔡鈺猷秘書。1924年，周離湘赴穗，任孫中山先生的秘書。中山先生逝世后，任馮玉祥將軍的秘書。1926年參加北伐戰(zhàn)爭，策勸唐生智反對趙恒惕，任北伐軍前敵總指揮部總執(zhí)法處處長，湖南省政府委員兼教育廳長。

十個失敗的秘書

1.秦裕，1981年考入華東師范大學(xué)政治教育系哲學(xué)專業(yè)。本科畢業(yè)后被保送研究生，1988年獲倫理學(xué)碩士學(xué)位，隨后留校任教。1995年1月起，秦裕以副處級干部身份進(jìn)入上海市委辦公廳，擔(dān)任時任上海市委副書記陳良宇的秘書。2002年11月，秦裕升職為上海市委辦公廳副主任、上海市政府辦公廳副主任，人稱“上海一秘”。在2006年夏“上海社保案”爆發(fā)之初，秦裕被火線調(diào)任寶山區(qū)區(qū)長。但不到一個月后，新華社就播發(fā)了秦?！敖邮苷{(diào)查”的消息。

2.安徽省淮南市原市政府副秘書長劉祝仁受賄案２００９年１２月３１日一審宣判。劉祝仁在土地收購、招投標(biāo)等方面為請托人謀利，幫助開發(fā)商不參加“搖號”也能中標(biāo)，受賄３０多萬元，被法院一審判處有期徒刑５年。

法院認(rèn)為，劉祝仁利用職務(wù)便利，為他人謀取利益，非法收受財物，合計人民幣３０．５萬元、６０００美元，已構(gòu)成受賄罪。因其有自首情節(jié)，可以減輕處罰。劉祝仁積極退贓，確有悔罪表現(xiàn)，可酌情從輕處罰。法院遂依法判處其有期徒刑５年，并處沒收個人財產(chǎn)人民幣１０萬元，非法所得予以追繳。

3.王維工記黃菊的秘書。2002年秋中共十六大之后，王維工進(jìn)入北京，在國務(wù)院辦公廳繼續(xù)擔(dān)任黃菊的秘書。中央紀(jì)委監(jiān)察部嚴(yán)肅查處了上海申能(集團(tuán))有限公司原副總經(jīng)理王維工嚴(yán)重違紀(jì)違法案件。經(jīng)查，王維工利用職務(wù)便利為多人謀取利益，先后收受巨額錢物；生活腐化墮落。

王維工的嚴(yán)重違紀(jì)行為，影響惡劣，收受巨額錢物問題已涉嫌犯罪。經(jīng)中央紀(jì)委監(jiān)察部研究，決定給予王維工開除黨籍、開除公職處分；將其涉嫌犯罪問題及線索移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

4.江蘇省南京市中級人民法院18日對中共福建省委原常委、原秘書長陳少勇作出一審判決，認(rèn)定陳少勇犯受賄罪，判處無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身，沒收個人全部財產(chǎn)。審理查明，陳少勇?lián)沃泄哺＝ㄊ幍率形瘯洝⒏＝ㄊ∥Ｎ?、秘書長期間，索取和收受財物折合人民幣共計819萬多元。2008年7月，陳少勇被中央紀(jì)委帶走協(xié)助調(diào)查。2009年1月被“雙開”。

5.遼陽市原市委副秘書長賈成偉因犯受賄罪、巨額財產(chǎn)來源不明罪，日前經(jīng)遼陽市中級人民法院一審宣判，執(zhí)行有期徒刑11年。經(jīng)查，賈成偉非法收受他人款物人民幣12萬元、美元5萬元、40英寸等離子液晶電視5臺。此外，其現(xiàn)有家庭財產(chǎn)和支出明顯超出合法收入，共計有215萬余元差額不能說明合法來源。被批捕前，賈成偉曾擔(dān)任過遼陽市委副秘書長、市政府副秘書長、市環(huán)保局局長、市廣播電視局局長等多個領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

6.浙江省舟山市中級法院對被告人任其良作出一審判決，以受賄罪判處其有期徒刑十年，并處沒收財產(chǎn)10萬元；扣押在紹興市紀(jì)委的贓款54萬余元予以沒收，上繳國庫。舟山市中級法院經(jīng)審理查明，2000年至2006年，任其良利用擔(dān)任上虞市市長、市委書記的職務(wù)便利，為他人在土地審批、項目承接、公路改道、履約保證金退還、公司股權(quán)歸屬、項目建設(shè)、示范村資金劃撥、政策優(yōu)惠、土地出讓、拆遷、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓中稅費減免等方面謀取利益，多次非法收受他人財物共計54萬余元。

7.黑龍江省雞西市政府原副秘書長鄒景昕腐敗案，哈爾濱市中級法院作出終審判決，以貪污罪、受賄罪判處鄒景昕有期徒刑13年。

2002年至2008年4月，鄒景昕在擔(dān)任雞西市煤炭工業(yè)局副局長、局長、雞東縣人民政府縣長期間，意圖、承諾和實際為他人謀取煤礦生產(chǎn)能力核定、調(diào)轉(zhuǎn)任用、工作安置、審批經(jīng)費及違反法律法規(guī)為請托人制造項目審批、承攬工程等便利條件，分別收受縣屬有關(guān)局、企業(yè)負(fù)責(zé)人及個人所送人民幣、外幣等，共計折合人民幣438.4萬余元。此外，鄒景昕還利用擔(dān)任雞東縣人民政府縣長的職務(wù)便利，自2005年9月至2008年7月，共實施貪污犯罪

4起，貪污人民幣61萬余元。

8.成都市青白江區(qū)人民法院近日對四川省十屆人大代表、樂山市政協(xié)原秘書長張大常受賄一案作出一審判決，以受賄罪判處張大常有期徒刑11年，并對其受賄所得人民幣42.3萬元，美元7000元予以追繳。法院認(rèn)為，被告人張大常身為國家工作人員，利用職務(wù)之便索取和收受他人財物人民幣27.3萬元和美元7000元，為請托人謀取利益。同時，張大常默許王某通過社會關(guān)系為其女兒就讀西南政法大學(xué)繳納“點招費”15萬元，張大常共計受賄人民幣42.3萬元和美元7000元，其行為已構(gòu)成受賄罪，應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任。由于張大常在被采取強(qiáng)制措施前能夠如實供述其主要犯罪事實，應(yīng)視為自首，可以對其從輕或減輕處罰，遂依法作出上述判決。

9.安徽省銅陵市政府原副秘書長姚志義犯受賄罪、巨額財產(chǎn)來源不明罪日前被一審判處有期徒刑12年，并處沒收個人財產(chǎn)8萬元，追繳財產(chǎn)的差額部分72萬余元。姚志義曾任銅陵縣委副書記、縣長、銅陵市政府副秘書長等職。銅陵市獅子山區(qū)人民法院審理查明，2001年4月至2005年1月，姚志義在擔(dān)任銅陵縣委副書記、代理縣長、縣長期間，受賄人民幣39萬余元、美元12000元，有人民幣72萬余元的財產(chǎn)明顯超過合法收入，本人不能說明合法來源，構(gòu)成巨額財產(chǎn)來源不明罪。法院以受賄罪和巨額財產(chǎn)來源不明罪，判處其有期徒刑十二年，并處沒收個人財產(chǎn)8萬元人民幣，追繳財產(chǎn)的差額部分72萬余元。遼寧省撫順市原市委書記周銀校任職期間，利用在干部任免上的“提名權(quán)”賣官或為請托人辦事，為此單獨或伙同妻子收受財物達(dá)120多萬元。遼寧省高級人民法院日前對此案作出終審裁定，駁回其上訴，維持一審有期徒刑14年的判決。

10.在毛澤東眾多秘書當(dāng)中，陳伯達(dá)是擔(dān)任秘書時間最長的一個，前后共達(dá)31年。一個人的人品如何往往會通過一些具體的小事表現(xiàn)出來，陳伯達(dá)也不例外。他曾隨毛澤東出訪過蘇聯(lián)，就是在出訪莫斯科的日子里，他的那種愛出風(fēng)頭、爭強(qiáng)好勝的鄙處暴露無疑。

陳伯達(dá)善于見風(fēng)使舵，察言觀色，在“文革”中紅極一時，成為中共“第四號人物”，是中共九屆政治局五位常委之一，同時又是臭名昭著的“中央文化革命小組”的組長，“文革”初他曾經(jīng)是江青的親密伙伴，后來又倒向林彪，成為林彪的“軍師”，墮落成為反革命集團(tuán)的主犯之一，犯下了嚴(yán)重的罪行，成為歷史的罪人。

以上的20位秘書中，我們不難看出他們都是高官位甚至是高學(xué)歷的知識分子，秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，具有不小的權(quán)力，但是同為秘書，他們最后的生活和名譽卻是大相徑庭。十位失敗的秘書中都是因為金錢的誘惑，他們利用手中的權(quán)力，謀取高額金錢。但是他們貪婪的背后受到的必然是法律的制裁。秘書職業(yè)道德要求是多方面的，結(jié)合秘書工作的性質(zhì)，以下幾個方面是作為一個秘書應(yīng)當(dāng)遵守的基本職業(yè)道德：

一、愛崗敬業(yè)，忠于職守。

愛業(yè)敬業(yè)是秘書人員首要的品格。秘書工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大，又需要作出種種犧牲，甘當(dāng)無名英雄。這就需要充分認(rèn)識秘書工作的重要性，不斷培養(yǎng)秘書職業(yè)道德和光榮感，不因工作繁雜而厭煩，不因默默無聞而思遷，樹立職業(yè)理想，并為例奮斗，盡心盡力做好本職工作。秘書人員要做好秘書工作，就必須熱愛自己的事業(yè)，并在工作中發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性。要做好秘書工作，就必須樂業(yè)、敬業(yè)、愛業(yè)，由熱愛生追求，由追求生勤奮，才能在秘書工作中做出成績來。《韋氏秘書手冊》曾說，“對上級和公司的忠誠在你的事務(wù)生涯中是十分重要的?！币獰釔圩约旱谋韭毠ぷ?，秘書人員首先必須充分認(rèn)識秘書工作的意義。秘書工作是各級各類機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)必不可少的輔助工作，在現(xiàn)代社會中秘書

職業(yè)會越來越重要。

忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位。秘書必須忠誠于秘書事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認(rèn)真履行秘書的職責(zé)，積極主動地做好各項職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不是被動應(yīng)付，敷衍塞責(zé)；既要完成各項承辦性工作，處理好日常的辦文、辦會、辦事等工作，又要主動地為領(lǐng)導(dǎo)工作提出建議，準(zhǔn)備材料，收集信息，調(diào)查研究。自覺履行秘書的各項職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)精心地做好各項工作。必須熱愛自己的事業(yè)，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。恪守本分，甘當(dāng)助手、配角，甘當(dāng)無名英雄，不越權(quán)越位，不摻雜私心雜念，不瀆職。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。

服從領(lǐng)導(dǎo)這是秘書人員的職業(yè)性質(zhì)所決定的。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的助手，服從應(yīng)該是秘書的優(yōu)良品格。所謂“服從”，就是認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決議，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要擺正位置。領(lǐng)導(dǎo)與秘書，是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系秘書人員應(yīng)始終將自己擺在助手的位置上，認(rèn)真位領(lǐng)導(dǎo)做好各項服務(wù)工作，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決議，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，不能自作主張，另搞一套；不能對領(lǐng)導(dǎo)的指示添枝加葉，改頭換面。只有不越位，認(rèn)真扮演自己該扮演的角色，才能更好地完成任務(wù)，做好工作。離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下進(jìn)行發(fā)揮。當(dāng)好參謀就是要發(fā)揮參謀的作用，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天，尤其要求秘書改變以往辦事即是稱職的舊觀念，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀劃策者就不是好秘書的新觀念。

三、遵紀(jì)守法、廉潔奉公

遵紀(jì)守法是秘書職業(yè)素質(zhì)的基本要求。秘書人員要遵守職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)活動的相關(guān)法律法規(guī)。秘書人員應(yīng)該做遵守紀(jì)律、遵守規(guī)章制度的模范。濟(jì)律師職業(yè)活動中所必須遵守的規(guī)章，是履行職責(zé)的行為準(zhǔn)則，只有遵守各項規(guī)章制度，才能更好地履行秘書職責(zé)，有效地完成各項任務(wù)。自覺遵守單位的規(guī)章制度，尤其是一些工作規(guī)范，是職業(yè)素質(zhì)高的表現(xiàn)。秘書應(yīng)該樹立守紀(jì)觀念，熟悉有關(guān)紀(jì)律，養(yǎng)成遵守紀(jì)律的良好習(xí)慣。

廉潔奉公是秘書的立身之本，是高尚職業(yè)道德在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn)，是秘書人員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。秘書人員在職業(yè)活動中要堅持原則，不能利用職務(wù)之便，假借領(lǐng)導(dǎo)的名義以權(quán)謀取私利。要以國家、人民和集體的利益為重，不為名利所動，以自己的實際行動抵制和反對不正之風(fēng)。秘書應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，堅持原則，秉公辦事。

四、任勞任怨，樂于奉獻(xiàn)

秘書的工作事務(wù)雜，頭緒多，突擊性強(qiáng)，經(jīng)常無償加班加點。秘書處在領(lǐng)導(dǎo)者與群眾之間，領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間，領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者之間，工作稍有不慎，就會兩頭受“氣”，又是辛辛苦苦工作，還會受到誤解和埋怨，即使取得一些成績，也常常擠在領(lǐng)導(dǎo)者的功勞簿上。這一切要求秘書人員具有寬廣的胸懷，豁達(dá)大度的精神，不計個人的恩怨得失。秘書必須有腳踏實地、埋頭苦干、甘當(dāng)無名英雄的精神。秘書工作繁瑣，起草文件，處理信訪，會務(wù)工作，處理事務(wù)，大量是幕后工作，很少拋頭露面。如果過多考慮個人名利，有很強(qiáng)的個人表現(xiàn)欲望，是無法干好秘書工作的。所以秘書人員必須是埋頭苦干的實干家，養(yǎng)成腳踏實地的高尚品格，發(fā)揚兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)。

五、善于合作、嚴(yán)于律己

善于合作是秘書職業(yè)道德的一個重要方面。秘書工作任務(wù)重，涉及面廣，有些工作往往分解成若干道工序，需要一批人用“流水作業(yè)”的形式來完成，工作環(huán)環(huán)銜接，這就需要秘書具有良好的合作精神，善于與人團(tuán)結(jié)共事。秘書人員是否善于合作，這是處理好人際關(guān)系的重要環(huán)節(jié)，也是秘書職業(yè)道德的重要方面。秘書人員要有善于合作的精神，能與他人搞好團(tuán)結(jié)，善于與他人相互配合，善于營造團(tuán)結(jié)的氣氛。

六、文明禮貌、謙虛謹(jǐn)慎

文明禮貌、謙虛謹(jǐn)慎是秘書與人交往的重要準(zhǔn)則，也是秘書道德情操和文化素養(yǎng)的綜合表現(xiàn)。

舉止大方、談吐文雅是秘書人員在言談舉止方面所表現(xiàn)出的道德素養(yǎng)，它包括語言文明、舉止文雅、儀表服飾整潔大方等方面。秘書人員只有在職業(yè)活動中行為文明，才能樹立良好的人格形象，有利于工作的開展和任務(wù)的完成。

謙虛謹(jǐn)慎是秘書待人處事應(yīng)有的風(fēng)范。在領(lǐng)導(dǎo)者面前謙虛謹(jǐn)慎，凡事不可自作主張，不能因為自己在某些專業(yè)知識方面比領(lǐng)導(dǎo)者懂得多一些，或者因為自己對情況了解得比較具體而領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常向自己詢問，就故意自我炫耀；更不能隨意貶低、嘲弄貨幣是領(lǐng)導(dǎo)者。在同事和群眾面前要穩(wěn)中謙和，平易近人，虛心聽取他人的意見。由于工作和位置的特殊，要求秘書人員養(yǎng)成慎行的品格，嚴(yán)格要求自己，絲毫的放縱與松懈都是與秘書職業(yè)道德格格不入的。

七、實事求是，勇于創(chuàng)新

實事求是既是秘書工作應(yīng)當(dāng)堅持的基本思想路線，也是秘書職業(yè)道德的重要規(guī)范。秘書人員要堅持一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，深入調(diào)查研究。秘書工作的各個環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實地反映客觀實際。秘書人員無論是搜集信息、匯報情況、提供意見、擬寫文件，都必須堅持實事求是的原則。在工作中切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影。分析問題必須從客觀實際出發(fā)，既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽，也不惟本本是從。

秘書人員作為領(lǐng)導(dǎo)的助手應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和精神。要勇于創(chuàng)新，破除思維定勢，不斷提出新問題，研究新方法，開拓新局面。

八、恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密

恪守信用是秘書與人交往的重要準(zhǔn)則，也是秘書的道德情操和文化素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。秘書人員必須在工作中、人際交往中恪守信用。一個具有良好職業(yè)素養(yǎng)的秘書，應(yīng)該有較強(qiáng)的時間觀念，赴會準(zhǔn)時，辦事守時，辦文、辦信都能有明確的時間要求，不拖拉，不延誤。恪守信用能樹立起良好的人格形象，它是秘書職業(yè)道德中最具人格力量的一項內(nèi)容。

嚴(yán)守機(jī)密是秘書具有良好職業(yè)習(xí)慣的具體表現(xiàn)。秘書人員必須具備嚴(yán)守機(jī)密的職業(yè)道德，牢固樹立保密觀念，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度，養(yǎng)成保密習(xí)慣，確保一切秘書事項的安全。秘書人員接觸機(jī)密文件多，參加重要會議多，在領(lǐng)導(dǎo)身邊機(jī)會多，因此秘書人員必須做到：不該說的機(jī)密絕對不說，不該問的機(jī)密絕對不問，不該看的機(jī)密絕對不看，不再私人通信通電話中涉及機(jī)密，不再不利于保密的場合談?wù)摍C(jī)密，不隨身攜帶機(jī)密文件出入公共場合。

要想做一個好秘書，不僅僅要明確認(rèn)識自己所處的位置，找到自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。當(dāng)然秘書的工作藝術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我們要在學(xué)習(xí)中鍛煉在實踐中總結(jié)。

第三篇：職場如何穿出時髦感？這10招你一生受用!

職場如何穿出時髦感？這10招你一生受用！

先敬羅衣后敬人！職場第一潛規(guī)則俗語說，“先敬羅衣后敬人”，以貌取人雖不可取，但如果對自己的形象完全不在意，別人對你的專業(yè)度也會打問號。《歡樂頌》中的安迪，高智商精英，作為高級白領(lǐng)，簡直人生贏家。她的著裝挑不出半點毛病，就算清一色的西服、襯衫，簡約褲裝也都美美美~《前半生》中的唐晶，身材好又會穿，走到哪兒都?xì)鈭鍪悖蓛?、利落、聰明這樣的人真的很有魅力。果然，她男朋友是靳東那樣的優(yōu)質(zhì)精英?！案咭律獭币彩锹殘鰸撘?guī)則哦，不然招聘信息上為什么永遠(yuǎn)寫著“形象好，氣質(zhì)佳”。應(yīng)酬、接見客戶，不同場合不同的著裝要求，如果你穿著隨意，當(dāng)然就會留下“不重視”、“不嚴(yán)謹(jǐn)”、“細(xì)節(jié)做不好”、“不咋滴”、“級別不夠”...各種負(fù)面標(biāo)簽。讓談判結(jié)果會大打折扣！如果是比較挑剔的客戶，她只會一個字“l(fā)ow”~拒絕跟你合作。沒辦法，現(xiàn)實就是這么殘酷，殘酷的逼你進(jìn)步~所以可不要小覷哦，做足功課，讓穿搭功力變競爭力！STEP1/ 這幾個衣櫥必備單品你得有①襯衫襯衫是最實用的單品了，不管是工作還是生活都能用得著。除了公司發(fā)的正裝款式之外，自己偷偷備幾件特別的，搭配工作服也不錯。大家都刷白襯衫，你來個反差，完全不費力就顯得與眾不同。其實到冬天天氣冷，可以用高領(lǐng)衫代替襯衫也非常的簡單大氣上檔次。關(guān)于高領(lǐng)衫的搭配，文章里做過很多很多期~娜扎的高領(lǐng)衫太好看，不到30元也很有安全感?、谖鞣馓渍l說西服外套老土了，穿起來一樣精氣神兒！今年流行的格紋款，自帶文藝氣質(zhì)，搭起來也很簡單，很流行。到冬天，一件過硬的大衣也是你要準(zhǔn)備的。③闊腿褲從實習(xí)生到轉(zhuǎn)正，別在讓人夸你“可愛”啦，一條闊腿褲讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看，氣場逐漸就上來了，職場想要往上走沒點“潛力”怎么行?、芨吒拥念伾绻蟛皇悄敲磭?yán)格，可以選擇亮色的，避免整套look太過莊重！⑤裙裝備一條禮服的裙裝在衣櫥，出席活動的時候你肯定用得著，記得萬一有重要的活動需要參加的時候，第一首選肯定是一條大氣又上檔次的裙裝，拒絕公主風(fēng)，修長款最好。半身裙的數(shù)量要比連衣裙的多，因為半身裙在冬天也可以頻繁穿出門，搭配上可以有很多選擇。其他的單品我就不一一說了，大家衣櫥里也都有。STEP2/ 不對稱的設(shè)計揚長避短不對稱的裙裝能讓腿型更好看！如果你腿型不直、大腿粗、腿肉不均，那么不規(guī)則設(shè)計的裙裝、褲裝能完美的揚長避短！不規(guī)則的襯衫，讓亮點更多一點，更有活潑感。STEP3/ 大膽運用色彩來吸睛拒絕性冷淡，熱情洋溢的紅色沒有哪個女人能抗拒。一件紅色大衣會顯得妝容超級好看哦。羊毛混紡的款式成熟知性，最容易搭配。搭配黑色是性感，搭配白色更是搶眼。靜謐藍(lán)同樣高級優(yōu)雅，藏青色可以說是個低調(diào)又氣質(zhì)的顏色啦，而且它最大的優(yōu)點還在于它不挑膚色，一般女生都能hold住。焦糖色是一個非常適合職場的顏色！如果之前不知道，現(xiàn)在趕快拿小本本記下來！STEP4/ 這條腰帶太重要！安迪在腰帶上就很有心思哦。收腰不僅能凹凸有致，顯出好身材。而且整個人立馬瘦10斤，變得高挑纖瘦干練！還能穿出最佳比例，有時候會恍然大悟，哇哦，原來別人的好身材是綁出來的。STEP5/ 來一次質(zhì)感的跳躍衣服的不同質(zhì)感之間也很有玩味，質(zhì)感跳躍讓你的風(fēng)格更加突出，思維更加敏捷跳躍，會留下是完美合作伴侶的印象！真正很考驗?zāi)愕拇┐罟α?。STEP6/ 黑白搭配，好看不累今年秋冬，白色大衣同樣成了搶手貨！自帶高級感！黑白搭配，氣場2米8，灰黑基本穿法，酷到?jīng)]朋友。STEP7/ 巧用圓點、條紋、印花圓點、印花、條紋也是職場女性的時髦利器哦。備一件這樣的單品你再選擇其他的基礎(chǔ)單品一套優(yōu)雅的look就出來啦。STEP8/ 多花點心思在鞋子上很多人看人的第一眼在眼睛，其次就是鞋子。一雙別致的鞋讓給人的第一印象會非常的好。這個印象是可以從“還可以”的基礎(chǔ)上提升為“恩恩，很不錯！”，平時備雙小白鞋或者舒適的運動鞋在公司，在工位的時候可以換著穿。STEP9/ 不要忽略你的配飾唐晶可以說是職場配飾的模范教材了，不過分浮夸又很精致。可以說珍珠承包了劇中唐晶的所有配飾，精致小巧很顯品味。所以，無論潮流怎么變，珍珠一直都是永遠(yuǎn)不會過時的單品之一，也是有氣質(zhì)的代名詞。但無論你處于什么年齡段，這款“奶奶級”的單品都能搭。女明星戴珍珠因此，包包呀、耳環(huán)呀、手表配飾等等，你大可以選擇精致一些、華麗一些，職場穿搭、日常穿搭都能用的到！STEP9/ 唇色提氣色！應(yīng)酬來的突然，來不及準(zhǔn)備，唇色是應(yīng)場的好幫手啊。如果出門只能帶一件化妝品，那一定是口紅！一支口紅就可以拯救熬過夜的暗沉氣色，去什么場合都不失禮，絕對是滿分的神器！所以，職場的你，包包里沒有一件唇膏怎么行。大冪冪在《翻譯官》里面扮演的女職員，可是口紅的范本兒啊。職場的唇膏很有講究，大紅色固然好看，但實在不適合上班涂，粉色又會給人一種過于稚嫩的感覺，所以一款穩(wěn)重又顯氣質(zhì)的豆沙色或裸色唇膏就十分的合適了。這個唇色就比較靈活了，下班之后約會、派對用的找，氣色立馬提升3倍，感覺像變了個人似

第四篇：淺談如何做一個成功的秘書（推薦）

淺談如何做一個成功的秘書

何藕蓮

內(nèi)容摘要：中國加入WTO后，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制逐步成熟的條件下，社會對人才提出了更高的要求。秘書人員面對這一嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，應(yīng)該以什么樣的態(tài)度去面對？文章圍繞秘書這一職業(yè)特點，闡明了做一個成功秘書必須做到加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)樂觀自信精神，并巧妙運用工作藝術(shù)，做新世紀(jì)的高素質(zhì)的秘書人才的觀點。

關(guān)鍵詞：秘書 素質(zhì)

樂觀 自信 藝術(shù)

在很久以前，秘書學(xué)界就給“秘書”這一詞定了一個明確而清晰的概念：“所謂秘書，就是掌管文書并直接輔助領(lǐng)導(dǎo)者全面處理事務(wù)的工作人員?！?/p>

在今天，秘書已成為世界范圍內(nèi)覆蓋面最廣的職業(yè)之一，被稱為現(xiàn)代社會的第361行。

秘書工作的從屬性、服務(wù)性、輔助性的根本性質(zhì)，決定了秘書工作的一系列特點。秘書工作是從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作，秘書主要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。事無大小，只要是與領(lǐng)導(dǎo)、與上司有關(guān)的工作，都必須由秘書親自處理。所以“繁、雜、忙、累”四個字就是對秘書工作特點的最恰當(dāng)?shù)男稳荨Ｕ沁@一復(fù)雜的工作特點，它要求秘書能力強(qiáng)、素質(zhì)高、性格豁達(dá)，才能在工作中得心應(yīng)手，游刃有余，做一名成功的好助手。

現(xiàn)就如何做一名成功秘書問題做一些探討。

一、樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，培養(yǎng)堅韌的意志

秘書工作是培養(yǎng)、鍛煉和造就人才的搖籃，秘書雖處于輔助地位，在現(xiàn)時協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)通觀全局，運籌帷幄，而隨著時代和事業(yè)發(fā)展需要則存在著位移的可能。因此，秘書應(yīng)站得高，望得遠(yuǎn)，樹立為社會事業(yè)獻(xiàn)身的遠(yuǎn)大目標(biāo)，為實現(xiàn)這一目標(biāo)，還必須培養(yǎng)堅韌的意志。遠(yuǎn)大的目標(biāo)，堅韌的意志是秘書人員心靈的護(hù)衛(wèi)和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價、任何犧牲都要達(dá)到其目標(biāo)的決心、恒心、信心，就是堅韌的中心意志。它是秘書用以克服、解除一切困難的鑰匙。具有堅韌的意志，不但是一切成就大事業(yè)的人們的心理特征，而且也是平凡崗位上默默無聞，不是“紅花”而甘為“綠葉”者的一種典型心理特征。做一件事，完成某項工作，能否有不達(dá)目的不肯放手的勁頭和毅力，是評判秘書是否具備堅韌的意志力的一個標(biāo)準(zhǔn)。所以，秘書既要能隨眾而向前，順利時肯努力奮斗。又要能在別人都已退出，或者都已向后轉(zhuǎn)的情況下，具有這種始終如一的中心意志，工作有始有終，不畏艱難，不被眼前的逆境所嚇倒，兢兢業(yè)業(yè)，滿懷信心，勝利到達(dá)理想的彼岸。

二、培養(yǎng)秘書人員的基本素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)能力

秘書人員工作的全面性、活動的寬廣性及其角色的多變性，除了應(yīng)具備一般管理干部的素質(zhì)之外，還必須具備與秘書本質(zhì)工作的性質(zhì)、任務(wù)相應(yīng)的更高的要求，其中尤以“德”、“謀”、“書”為最基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

秘書工作涉及面廣，要做“通才型”的秘書，不論哪個方面的知識都要懂一些。因此，在日常工作中要盡量博聞強(qiáng)記，盡可能掌握、熟悉本專業(yè)內(nèi)外的各類知識，如法律、公共關(guān)系、文學(xué)、藝術(shù)、數(shù)理等。而隨著對外聯(lián)系的加強(qiáng)，涉外秘書除了要懂得上述知識外，還必須了解中外思維方式的差異，了解中外風(fēng)俗的不同，更要學(xué)習(xí)中外文化知識。這樣在處理對外事務(wù)中就會更得心應(yīng)手。

(二)培養(yǎng)德能

“德才兼?zhèn)?以德為重”。一個秘書人員,若不能把“德”放在首位,即使有“滿 腹經(jīng)綸”、“張良之才”,也不能算是一個合格的秘書。秘書必須不為名,不為利,任勞任怨,甘當(dāng)無名英雄。要有廉潔奉公、勤政為民、艱苦奮斗、一塵不染的本色,忍辱負(fù)重、任勞任怨的工作態(tài)度, 還必須誠實正直、心明步正,謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機(jī)密，互相補臺、競而不妒。

(三)提高謀劃能力

首先,要有正確的角色意識。不可以亂發(fā)議論、自作主張、左右領(lǐng)導(dǎo)。必須注意使自己的言行符合角色規(guī)范,做到既尊重領(lǐng)導(dǎo)、堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示,又不迷信盲從,始終把為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的決策依據(jù)及參謀意見作為自己的重要職責(zé)。其次,要深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。必須準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，經(jīng)過深思熟慮,形成有價值的參謀意見。第三,注重進(jìn)言技巧。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的心理、行為特征,選擇適當(dāng)場合和最佳時機(jī), 從要害切入,用委婉、含蓄的語言,巧妙地說出自己的見解或不同意見。

(四)提高寫作能力

擅長書寫文稿,應(yīng)該是秘書人員最起碼的素質(zhì)要求。為了綜合提高秘書人員的文稿質(zhì)量,要特別注意“四抓”:一抓練內(nèi)功。拓寬知識面并在實踐中學(xué)習(xí),邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊提高,使撰寫的文稿血肉俱全;向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時的構(gòu)思、處理問題時的技巧,使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語言、工作方式達(dá)到“同頻共振”;向同事學(xué)習(xí),取人之長,補已之短,努力做一個“通才”、“全才”。二抓鍛煉增能力。盡可能地深入調(diào)查研究,吃透“下情”,廣泛涉獵第一手資料。三抓借鑒采眾長。一方面,要求秘書人員要經(jīng)常博采來自方方面面、正正反反的信息,汲取精華,為已所用;另一方面,要經(jīng)常赴各地學(xué)習(xí)考察,解放思想,開闊視野,增長見識、才干。四抓管理促效率。建立健全各項規(guī)章制度,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化、抓好目標(biāo)管理。

三、培養(yǎng)樂觀自信精神

秘書要想在這一行業(yè)中有所作為，就要有一個健康，堅強(qiáng)地心理素質(zhì)。我認(rèn)為，在秘書必須具備的心理素質(zhì)要求中，樂觀、自信是最重要的。樂觀的人能以開朗的心態(tài)積極面對來自社會上工作上的壓力；而自信的人則能在工作中，交際中得心應(yīng)手，表現(xiàn)出色。充分發(fā)揮出秘書人員的作用和魅力。那么，我們秘書人員又應(yīng)如何提高我們的自信力呢？

(一)“最壞的”思想準(zhǔn)備

當(dāng)你工作受挫或環(huán)境不利時，難免會有心灰意冷、悲觀失望的感覺。在這種情況下，你干脆勇敢地用“最壞的”“最糟的”來表述你的境況，你若能想到“現(xiàn)在是我打爛仗到達(dá)了頂點，以后再也不會有比這更糟糕了吧！”那么你的心理就會安定下來，這將有助于你松弛大腦，輕松起來。心理上的良性變化，能有效振奮精神，遏制惡劣情緒擴(kuò)張，促進(jìn)事態(tài)好轉(zhuǎn)。

(二)保持斗志、堅信“天生我材必有用”

體驗失敗會使人產(chǎn)生挫折感，使人銳氣大減，甚至覺得處處不順，路路不通，以致產(chǎn)生心理上的“退行現(xiàn)象”。為使自己不陷入“退行現(xiàn)象”，在遇到挫折或失敗時，首先應(yīng)客觀地把握現(xiàn)狀，面對現(xiàn)實，找準(zhǔn)矛盾的焦點，理出事情的頭緒來。在此基礎(chǔ)上，要不斷地對自己說：“天無絕人之路?！比缓螅蜃钚刨嚨娜藘A訴自己的感受，有發(fā)泄、商談的對象，回旋余地就大了，就會得到鼓勵，增添勇氣，而不會未行先怯，信心不足。

(三)正視、克服自己的缺點

正視自己的缺點，積極的自我評價，是內(nèi)心的自我鼓勵和激發(fā)。古人要求“日參省乎已”作為修身養(yǎng)性的根本，高爾基也強(qiáng)調(diào)：“反省是一面瑩澈的鏡子，它可以照見心靈上的玷污點?！?只有反省才會清楚地看到自己身上的 正誤之處，從而堅決地強(qiáng)制克服一切弱點，做到自尊、自愛，樹立信心，穩(wěn)定情緒。

四、巧妙使用工作藝術(shù)

秘書工作的性質(zhì)，表現(xiàn)在技能與技巧的運用上面。要想做一名好秘書，不僅僅要懂得秘書應(yīng)具備的常規(guī)知識，還要懂得一系列工作藝術(shù)，才能錦上添花，工作起來游刃有余。那么，怎樣體現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢？

(一)因“人”而異藝術(shù)

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的性格類型，內(nèi)向性格的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡獨自思考問題與辦理事務(wù)；外向性格的領(lǐng)導(dǎo)，善于人際交往，喜歡同別人一起商量工作。對待前者，秘書最好是在事前當(dāng)參謀，事后做助手，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在獨立思考的時候，就不參謀了，否則，就會干擾他的思考。對待后者，要及時協(xié)助他組織人員共同商量工作，秘書要有分寸地參與其中，發(fā)揮參謀和助手作用。

(二)變被動為主動藝術(shù)

秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，領(lǐng)導(dǎo)的意圖，加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

(三)調(diào)換角度藝術(shù)

秘書工作起上下達(dá)情、左右疏通作用。上下達(dá)情，就是調(diào)換角度的藝術(shù)。在下達(dá)的時候，要站在上級角度，把上情不漏地講得清清楚楚；在上報的時候，要站在下級角度，把下情不貪地說得明明白白。

現(xiàn)實工作中，上下級領(lǐng)導(dǎo)不論是在看的觀點上，還是在解決問題的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上面，都會存在一些程度不同的差異。這些差異的存在是客觀的，可以理解。但是能不能縮小差異、找出差異的結(jié)合點，與秘書日常的及時溝通、協(xié)調(diào)有著密切關(guān)系。秘書與兩級領(lǐng)導(dǎo)都不存在差異，才能去做協(xié)調(diào)上下級的差異的工作，縮小或化解上下級的差異，取得認(rèn)識一致。

(四)接待藝術(shù)

接待的對象是找上門來的同志，其層次有別，事項的輕重有別。秘書對來者要有正確的認(rèn)識和態(tài)度，它是秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順工作，幫助下級或群眾解決問題的機(jī)會，也是提高協(xié)調(diào)和社交能力的機(jī)會。秘書人員要講究工作藝術(shù)，對來者都要熱情接待，給予關(guān)照協(xié)助。來者是辦事的，不是走親訪友。因此，接待的重點也要放在辦事上。辦事是以理、以法為準(zhǔn)，將來者要辦的事情弄清楚，然后進(jìn)行歸類，屬于哪個部門管的就歸哪里去辦。大致有三種情況：一是屬于領(lǐng)導(dǎo)審批和需要急辦的事項，要立即協(xié)助來者找主管領(lǐng)導(dǎo)辦理；如果領(lǐng)導(dǎo)不在一時又找不著，可將事留下，抽空再找領(lǐng)導(dǎo)，有了結(jié)果馬上轉(zhuǎn)告；二是屬于職能部門管理的事項，協(xié)助來者找職能部門辦理；三是涉及多方面的事項，應(yīng)以開會方式解決為好，就建議領(lǐng)導(dǎo)主持開會，召集有關(guān)方面人員參加，統(tǒng)一安排布置，妥善處理。

接待工作是代表領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)進(jìn)行的，應(yīng)該注意機(jī)關(guān)的良好形象，克服那種“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的作風(fēng)。對來者的態(tài)度要冷靜、謙和、誠摯，要有好風(fēng)度、好品德。對一些纏身棘手的事項。也要有耐力。不能以煩 對火，以火對暴，把事情弄僵了。接待過程中，應(yīng)注意語言藝術(shù)和應(yīng)變能力，應(yīng)變能力要通過語言藝術(shù)表達(dá)出來。接待的語言有章可循，對平級或下級的同志，其語言的基調(diào)是謙虛磋商供的口氣；但又不能離開大原則。對上級的語言基調(diào)則是多用請示報告、探詢的口氣，且不可不懂裝懂。

進(jìn)入21世紀(jì)，各國間的聯(lián)系越來越密切，世界經(jīng)濟(jì)逐漸一體化。我國在加入WTO后參與到世界的競爭中，越來越多的政府組織和中國企業(yè)強(qiáng)烈的意識到：人才是提高我國綜合國力的根本；人才是企業(yè)參與競爭的關(guān)鍵；人才直接決定競爭優(yōu)勢的強(qiáng)弱。

面對這一激烈競爭，秘書人員必須審時度勢，不斷提高自身的素質(zhì)。以樂觀的精神和自信的態(tài)度投入到工作中去，從容面對社會發(fā)展所遇到的挑戰(zhàn)，只有知識能力素質(zhì)和心理素質(zhì)一起提高了，才能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中乘風(fēng)破浪，在工作上取得驕人成績。這樣的秘書，才能成為新世紀(jì)、新經(jīng)濟(jì)、新發(fā)展下的高素質(zhì)的秘書人才。參考文獻(xiàn)：

① 《公務(wù)秘書學(xué)》董繼超主編 黑龍江科技出版社 1989

年。

②《關(guān)于干部工作的若干問題》 陳云同志 1940年 起草的。③《中外名人名言選編》 華廈出版社 1988年版 第70頁。

④《現(xiàn)代秘書學(xué)通論》 王熙梅、王景清主編

海洋出版社

1993年版

第五篇：緣來是你……[范文模版]

冰:時間過的好快呀,轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)分開五六年了.可我的心卻絲毫沒有改變.那個心中最重要的位置還在為你留著.現(xiàn)在的我還是對你信心十足,我也不知道是什么原因.也許是心靈感應(yīng)吧.感應(yīng)到你的情非得已吧.非典這么嚴(yán)重,你還好嗎?其實我好擔(dān)心你,我真想去看你,可是我卻不能原諒你一次次對我做的過分的事情.也許是我的自尊心在作怪吧.不明白你為什么要那么做那,你的心也和你的話一樣冰冷嗎?可我還是不能相信,曾經(jīng)那個我認(rèn)識的你,是那個臉上總是帶著笑容,那種甜甜的微笑是那么真誠,和你在一起的時候,我最喜歡看到的就是每次你見到我,開心的微笑.我還記得我們在一起的時候,在我高興的時候,你會和我一樣開心,而在我生氣的時候,你會逗我開心.總之和你在一起的日子,我過的每一天都很開心,并且不知不覺中,你讓我感到很感動,那種發(fā)自內(nèi)心的感動.那段日子過的真快呀,而且從那以后就一去不復(fù)返了.BB:還記得我們剛認(rèn)識的時候嗎,那是節(jié)音樂課,你跟我說的第一句話就是:我把這首歌唱給你聽好嗎?我當(dāng)時心想:“這個人還會唱歌,真逗,那我就聽聽吧.”之后,當(dāng)然是聽你唱歌了,令我意外的是,你的歌唱的很好聽,我真的很喜歡聽,可當(dāng)時的我卻沒對你說,不知道為什么現(xiàn)在卻很想告訴你.BB:過去的回憶真的很難忘記,對你對我都是.可是如果在你的生活里,我已經(jīng)不能給你帶來幸福,那我一定會離開你.因為如果是那樣,我已不是你心中最重要的.你應(yīng)該去找那個真正適合你的她.

BB:現(xiàn)在的我們就象是斷了線的風(fēng)箏.不知道什么時候才能再見面.你想我嗎?我很想你,可是我卻始終不能明白和了解你.本來很簡單的事卻讓你弄的這么復(fù)雜.也許由于種種原因,我們不能在一起吧,我現(xiàn)在的感覺真的是很無奈.我之所以對你說這么多,我是想讓你知道我現(xiàn)在的感受,并不比你好多少,我為這段感情,我已經(jīng)盡了我的全力.如果還不可以,只能說我們沒緣分.我只希望我在這一年能夠看到你,否則明年我就要離開這個城市了,到時候就離你更遠(yuǎn)了,相見更是遙遙無期.BB:我會把我們的愛進(jìn)行到底,決不更改.相信我.縱然人間有風(fēng)情萬種,但我情有獨衷對你.我會一直等著和你再相遇,我想當(dāng)我見到你的那一刻,我會感動的流淚的.BB:希望無論未來怎樣,你都能記得我對你深深的愛,不要忘記我.

我會戴上我的吉祥物,愿它能給我們帶來好運.