第一篇：文秘專業(yè)學生如何準備畢業(yè)設計

文秘專業(yè)學生在學校學習了四年的理論后，歸根結底要落實在能力上，我認為，從能力要求來說學生在畢業(yè)前必須初步達到“四會”即會讀，會想，會說，會寫。畢業(yè)后，在社會實踐中滾打幾年，加上“會做”，就會逐漸成為一個比較全面的，合格的秘書。只有這樣，日后在社會上才可能有所建樹。撰寫畢業(yè)論文是一個十分重要的環(huán)節(jié)，恰恰是這至關重要的訓練，使學生在“

讀想說寫”等幾方面得到比較全面的鍛煉，這也是學生裝最后一次知識的綜合運用的考試，是一次專業(yè)性的業(yè)務考核，是科學研究的初步訓練，是發(fā)現人才和推薦人才的有效途徑。寫畢業(yè)論文，一般來說，每個學生只有畢業(yè)時寫一次，沒有經驗，不免生疏，產生神秘感乃至緊張。但是，要想知道螃蟹的味道，最好是親口嘗一嘗，也就是說，最重要的是動手“干”起來。俗語說得好：“巧媳婦難為無米之炊”，沒有材料的無法寫出好文章。我們要想順利完成并寫出有一定水平和質量的畢業(yè)論文，就必須做好畢業(yè)論文寫作前的準備，關鍵是要選好題目，并做好寫作前充分調查和收集資料的工作。

首先，選擇論題?？陀^上要求選有科學價值的，有現實意義的論題。其一是指那些對本專業(yè)，本學科的建設與發(fā)展能起先導作用，開拓作用，對各項工作起重要指導，推動作用的重大理論和問題。其二是指那些現實社會政治文化活動和經濟發(fā)展實踐中迫切需要解決的實際問題。具體來說，選題應該著重考慮的是人們在社會生活和工作中的重點，難點，疑點和人們關注的熱點，爭論的焦點問題。大的如各項工作中的主要矛盾，中心工作，亟待解決的大問題，事關全局的關鍵性，根本性問題等。細分如秘書專業(yè)的秘書工作性質，特點，內容，工作規(guī)律以及秘書職能，秘書信訪，秘書角色，秘書價值，秘書禮儀，秘書的參謀和秘書的組織與協(xié)調等等問題。又如：秘書的檔案工作性質和程序，檔案的屬性和定義，檔案的鑒定，檔案的銷毀，檔案的分類，檔案的利用，電子檔案的利與弊等等問題?？傊?，在現實生活中，工作中的“老大難問題，人們議論紛紛，眾說紛紜，有不同見解的觀點，和爭論的焦點等等，所有這些問題都是切身的，近期的，是比較適合文秘專業(yè)學生考慮的選題，這樣選擇不僅具有現實性，適用性，即有價值有意義，同時，題目也會不大不小，容易把握，有助于順利完成論文的寫作。

其次，詳細地占有材料是研究工作的起點，它也是撰寫論文的素材。在選定論題之后，要做的工作就是圍繞論題有目的，有條理地收集材料。1，論題的核心材料即所研究對象本身的資料。例如，如果選擇《秘書在實際工作中如何把握角色意識》這樣一個題材目，那么，其核心資料就是圍繞秘書工作中的角色的認識，把握和各種角色之間轉換方面的知識，如《秘書學》，《公共關系學》，期刊《秘書》，《秘書之友》，《公共關系》，《公關世界》等。因為秘書專業(yè)的實用性非常強，如果有相關的實踐經驗，則更有利于充實論文的內容，避免論文的空洞化，完全的理論化。2，背景資料。包括已有研究成果資料和與論題相關的共時或歷時的參考資料，它是對核心材料的參照，比較和深化。因此，要重視已有成果資料和具有代表性的各派觀點的材料。這些比較性資料有助于學生進行發(fā)散思考，尋找新的角度，提新的見解，有些資料有時還可以運用于行文中的理論探討，以增強文章的理論厚度。3，理論資料。畢業(yè)論文不能停留在就事論事，羅列事實的層面，要運用科學的思想和學科的理論來分析事例，使問題的分析上升到理論的高度，揭示一般的規(guī)律，從而產生宵用價值，指導和解決實際工作當中的問題。因此，必須注意理論資料方面的收集。同時，鑒于秘書專業(yè)的特殊性，還應要關注和熟悉國家有關方面的行政法規(guī)與政策，加強論文的現實性。此外，在收集材料的基礎上，要注意對資料進行分類整理，以便于充分地利用。如把材料劃分為理論類，事實類和隨筆類等?？傊瑹o論是收集還是整理工作都必須要明確，它們都是為方便論文寫作而存在。

然而，面對如山似海的資料，怎樣才能迅捷地獲取上述我們所需的具有真實性，典型性，新穎性和準確性的第一手材料呢？下面簡要介紹兩種搜集資料的途徑：1，社會調查法，也就是說通過實地調查獲取第一手資料。如對某一部門秘書作一個有針對性的個人專訪，并做好詳細的訪談記錄；或者針對某一秘書機構或部門，設計調查問卷，進行問卷調查，然后對調查結果進行有針對性的分析，以獲取有用的信息。2，文獻調查。如公務性文件，秘書專用書籍，報紙，雜志，期刊，文摘，通訊稿件和文藝作品等。這就要求善于利用圖書館，檔案館（室），熟悉圖書的分類法，提高查找效率。如當前使用較為普遍的是《中國圖書館圖書分類法》。

總之，論文的寫作是一個復雜的過程。對學生來說，畢業(yè)論文寫作是一次難得的調動所學知識的獨立完成某一論題研究的實踐，是獲得治學能力的一次嚴格的鍛煉。正如酒一樣，醞釀得越久就越純，越香，越有味道，下筆之前的準備工作越細，越充分，那么論文的質量相對而言就越高。因此，每個學生都

第二篇：2011級文秘專業(yè)畢業(yè)設計

2011級文秘專業(yè)畢業(yè)作品設計說明

文秘專業(yè)是比較注重操作技能的應用型專業(yè)，該專業(yè)的畢業(yè)設計工作非常重要。它有助于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和社會調研的能力，有助于引導學生掌握文獻檢索基本方法，有助于學生針對具體職業(yè)場景，培養(yǎng)解決實際問題的工作能力。為做好相關工作，現把畢業(yè)設計的選題和寫作等有關事項的規(guī)定說明如下：

1.畢業(yè)設計選題要求

選題必須符合以下要求：

1.1必須符合秘書專業(yè)的培養(yǎng)目標，具有專業(yè)針對性和可行性，體現秘書的職業(yè)內涵：“掌握一定的應用寫作和辦公自動化管理技能，為單位提供輔助管理和綜合服務工作人員?！睂W生根據自身畢業(yè)實習過程確定選題。一般情況下，本專業(yè)的學生大致可以從以下三個方面選題：

1.1.1信息調研、輔助決策、參謀建言等管理類工作策劃；

1.1.2會議會展、談判簽約、禮儀接待等事務類活動安排；

1.1.3公關宣傳、新聞發(fā)布、晚會聯歡、儀式慶典等傳播類活動策劃；

1.2必須具有應用價值和可評價性。畢業(yè)設計的寫作必須以自身實際工作為前提，必須結合所在實習的企事業(yè)單位的歷史傳統(tǒng)、組織文化、經濟狀況、地理環(huán)境、社會人脈和當下語境等實際情況，解決實際問題，具有可行性和實際應用價值。

1.3具有獨創(chuàng)性。純粹程式性、操作性或事務性的活動不能作為設計選題。選題的內容必須能充分體現作者對該項活動的環(huán)境布置、人脈利用、方案設計、文化傳播、溝通聯誼、現場互動等方面的獨到見解。

2.畢業(yè)設計撰寫

一份完整的畢業(yè)設計說明書應包括如下內容：

2.1 封面與誠信說明。這與本系關于畢業(yè)論文的要求一致。

2.2 目錄。目錄按三級標題編寫（1、1.1、1.1.1）要求標題層次清晰。

2.3摘要。用約300-400字的篇幅，概述本設計的主要內容、調研方法、核心觀點、主要結論和預期成果，應反映整個設計的精華，但注意不要以自我評價的語氣來寫作摘要。

2.4設計正文

至少包括該項活動13個方面：名稱、主題、目標、人員分工、經費預算、宣傳公關、活動程序、時間安排、現場布置、文書撰擬和歸檔、效果評價和參考附件（參考附件在正文中開列條目）。

2.5設計論證

該部分應說明畢業(yè)設計的職業(yè)場景、選題背景、理論依據、總體特征、創(chuàng)新價值和表現、優(yōu)選某方案的具體理由等等。在選題背景部分，應該簡述本設計課題的來源、目的、意義、指導思想、待解決問題、預期效果以及國內外發(fā)展概況及存在的問題。在職業(yè)場景部分，務必說明該設計所針對的企事業(yè)單位的具體情況，包括單位名稱、地址、聯系方式、聯系人、歷史傳統(tǒng)、組織文化、經濟狀況、地理環(huán)境、社會人脈和當下語境等實際情況。

2.6 謝辭：簡述自己通過本設計的體會，并對指導教師和協(xié)助完成設計的有關人員表示謝意。

2.7 參考文獻與附錄：列出主要的參考文獻。并將各種篇幅較大的現場布置圖紙、預算數據等附件內容附于參考文獻之后。

第三篇：文秘專業(yè)頂崗實習、畢業(yè)設計制度

根據學校教務處頂崗實習制度要求，結合人文系專業(yè)特征的實際需要，經系、教研室頂崗實習工作組研究，對頂崗實習指導作出以下規(guī)定：

一、要求各實習同學以方便的聯絡方式和指導教師保持聯系，告知你確切的實習單位名稱及單位（或領導）辦公室電話，介紹清楚你的實習情況。其后每月至少一次向指導老師匯報實習情況（郵箱、QQ等），內容包含：實習教案、所在學校指導教師的評價，教學心得，突出的教學事跡等等。

二、不定期的通過短信、飛信、QQ等等方式聯絡指導教師，保持聯系，以便學校的緊急通知傳達。如有同學更換手機號碼，要及時告知指導教師，以便指導教師適時巡查時能夠聯系到你。

三、嚴格遵守實習單位的制度要求，實習期間不得中途擅離崗位，如因生病、自然災害等原因需要請假的，需提供相關的請假證明，在實習單位辦理相關手續(xù)，并及時聯系學校實習指導教師（返校時需要相關證明），否則，其實習成績將視為不及格，造成一切不良后果，由學生自己承擔。

四、教研室對實習指導成績實行匯報評定制，為此，一并作出如下考評措施：

1、不得違犯所在單位相關規(guī)定，如因違規(guī)被所在單位停崗的，將評定為實習不及格。

2、對未經實習單位同意，無故中途停止實習而離開原崗位的，將視情況緩發(fā)畢業(yè)證或不發(fā)畢業(yè)證。

3、通過郵箱每月的匯報內容可以為：崗位實習情況，實習感受或心得，參加活動等（附照片，例如：和學生或學校、單位同事或領導的合影照片），作為我校指導教師對你實習考評的重要依據。

4、實習考評成績按總分100計算，按照平均每月匯報一次核算，匯報每缺少一次扣2分；每增加一次（需有實質內容）加1分。

5、頂崗實習期間，你的獲獎情況也要及時向聯絡教師匯報，每獲獎一次加2分（返校時候需出示獲獎證明）。

五、畢業(yè)論文（設計）要求。

1、為培養(yǎng)同學們專業(yè)素質，提高?？粕鷮W術水平，對畢業(yè)生實行論文撰寫或教學設計合格制度。各專業(yè)學生必需完成其中一項任務并通過答辯，方可準時取得畢業(yè)證。此項任務要求在頂崗實習期間完成。

2、畢業(yè)論文（設計）要求。設計內容可以為：學術論文撰寫、管理設計、分析報告等，字數在3000字左右。要求各位同學在選擇畢業(yè)論文或設計時，必需征求指導老師同意和認可方才有效。抄襲論文或設計以不及格論處。

論文選題可請教指導教師或自行選擇，教學設計可在教學實習期間，實踐中選題。

3、各位指導教師對設計內容進行評定，按30%指標評定優(yōu)秀畢業(yè)設計。

4、五月份返校體檢辦理教師期間進行第一次論文或設計答辯，未完成或未通過的在6月底返校再進行答辯。對畢業(yè)設計進行抽檢，并進行畢業(yè)答辯。

六、畢業(yè)論文（設計）時間安排 1、10月20日前：確定選題，寫好提綱，發(fā)送給指導教師，由指導教師確定是否可以定題。2、11月-12月，完成初稿。交給指導教師，由指導教師提出修改意見。3、1月-5月，和指導教師進行多輪交流，進行修改。4、5月，自己申請定稿，教師確實是否可以完稿。同時，指導教師確定優(yōu)秀論文（設計）等級，返校期間進行答辯。5、6月底、7月初。第二輪優(yōu)秀論文（設計）答辯。

七、頂崗期間及時關注學校網站各網點消息，關注就業(yè)信息，鼓勵大家參與各類招聘會，返校時要取得就業(yè)函。

文秘專業(yè)畢業(yè)設計選題參考（設計內容可以自擬）

1、為一家企業(yè)擬定辦公室管理各項機制

2、為一商家擬定營銷報告

3、為一產品設計推廣方案

4、做一份關于健康(教育/休閑/保險)之一的市場調查報告

5、做一份年輕人思想/文化/消費的調查報告

6、設計一個產品銷售會方案

7、策劃一個活動方案

文秘專業(yè)畢業(yè)論文選題參考（論文題目可以自擬）

1、商務談判的技巧

2、秘書工作的實踐與思考

3、論秘書角色意識與工作開展

4、秘書職業(yè)的語言表達能力素質研究

5、論秘書工作的協(xié)調能力研究

6、論秘書的參謀活動

7、秘書工作藝術談

8、論秘書的氣質的修養(yǎng)

9、淺談處理秘書與領導關系的技巧

10、談當代秘書的職能活動與要求

11、簡論秘書創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

12、論當代秘書的公關能力

13、論當代企業(yè)秘書的法律意識

14、論秘書的接待信訪藝術

15、論秘書的時間管理

16、論秘書的信息意識

17、論秘書的有效服務

18、論秘書的忠誠和應變

19、論秘書工作的主動性 20、論秘書的人際關系

21、論秘書人員職業(yè)倦怠的原因及防治對策

22、秘書活動的基本特征探析

23、秘書腐敗的原因及其解決策略

24、秘書角色之“管家”淺談

25、淺談秘書服飾及其與工作關系

26、淺談秘書的形象

27、淺談秘書的交談技巧

28、淺談秘書的微笑魅力

29、淺談秘書的文字表達能力培養(yǎng) 30、淺談秘書的知識素養(yǎng)

31、淺議提高秘書工作效率的方式和方法

32、試論秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作意識

33、新時期秘書應具備的能力與素質

34、辦公自動化在秘書工作中的應用

35、電子政務和辦公自動化初探

36、檔案鑒定工作的原則與標準

37、論檔案管理在文秘工作中的地位和作用

38、淺談檔案的現代化管理

39、淺談電子檔案與紙質檔案在管理中的異同 40、新型檔案與傳統(tǒng)檔案管理的異同

41、論秘書“總管家”與“小媳婦”的辯證關系

42、新時期秘書綜合素質之我見

43、中外秘書異同論

44、論秘書勞動的不確定因素

45、試析公文的特點

46、淺談秘書與領導相處的基本原則

47、秘書應如何優(yōu)化公眾環(huán)境

48、試論秘書在領導決策中的地位及其作用

49、論新時期信訪工作的主要意義及方法創(chuàng)新 50、秘書工作“三化”（規(guī)范化、制度化、科學化）之我見

51、論秘書的“窗口作用”、“門面作用”

52、論秘書的智力結構和能力結構

53、論秘書協(xié)調工作應遵循的基本原則

54、論秘書工作的發(fā)展趨勢

55、論秘書的公關素養(yǎng)

56、秘書源流論略

57、論秘書的語言藝術

58、文化素養(yǎng)與秘書工作

59、秘書哲學淺談 60、秘書管理藝術論 61、秘書心理性格要求探析 62、論秘書的寫作素養(yǎng) 63、秘書思維方法論 64、論秘書精神 65、論秘書倫理

66、論秘書的社會角色

畢業(yè)設計要求

1、不少于2800字

2、理論聯系實際，自主完成

3、內容健康充實

4、方法科學，觀點專業(yè)

5、禁止抄襲

第四篇：文秘專業(yè)畢業(yè)設計模式創(chuàng)新與實踐

文秘專業(yè)畢業(yè)設計模式創(chuàng)新與實踐

教育部于2010年9月13日在浙江杭州召開了“全國高等職業(yè)教育改革與發(fā)展”工作會議。在會議上，教育部黨組副書記、副部長陳希強調指出，高等職業(yè)教育要堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為根本任務，著力職業(yè)道德和職業(yè)精神培養(yǎng)，強化職業(yè)技能訓練，促進學生全面發(fā)展，培養(yǎng)生產、建設、管理、服務第一線的高素質技能型專門人才。

高職文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標是，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)、具有過硬的秘書職業(yè)技能，為生產和服務一線所服務的實用型秘書人才。因此，文秘專業(yè)教學應突出培養(yǎng)學生良好的專業(yè)素質和過硬的秘書技能，從而為社會生產和服務一線培養(yǎng)出高素質的實用型秘書人才。

在文秘專業(yè)教學計劃中，畢業(yè)設計是一項重要環(huán)節(jié)，是學生正式走上工作崗位前綜合運用所學知識和技能的一次實戰(zhàn)演練。指導學生寫與文秘工作有關的學術論文、組織學生進行社會調查并寫調查報告，是目前很多院校文秘專業(yè)畢業(yè)設計所采用的方式。我們發(fā)現，這兩種方式更加強調檢驗學生的理論水平，而沒有突出對學生實踐技能的測試。為了有效發(fā)揮文秘專業(yè)畢業(yè)設計的作用，力求全面提高學生的專業(yè)素質和技能，我院對文秘專業(yè)畢業(yè)設計的形式和內容進行不斷的探索和實踐，收到了顯著成效，一、畢業(yè)設計新模式的實施

（一）召開畢業(yè)設計動員大會

高職文秘專業(yè)的畢業(yè)設計在第六個學期正式開始。在第五個學期末，我們召開畢業(yè)班“畢業(yè)設計動員大會”，讓學生利用寒假時間提早做好準備。會上，由文法系（文秘專業(yè)隸屬學院的文法系）系主任進行畢業(yè)設計動員，激勵每一個同學有突出表現，呈交一份優(yōu)秀的畢業(yè)設計作品；由文秘專業(yè)教研室主任對畢業(yè)設計的具體形式、內容、相關要求做周詳講解。動員和講解的目的，是讓學生深刻領會畢業(yè)設計的重要作用，思想上予以高度重視。這為即將開始的畢業(yè)設計奠定了基礎。

（二）確保選題具有實踐價值

學生在確定選題時，首先要了解選題的背景和目前的狀況，以確保自己即將研究和實踐的內容具有時效性和可操作性，避免“閉門造車”，做毫無價值的工作。因此，教師先要組織學生通過多種途徑充分調查，還要結合實際，總結實踐經驗，收集第一手寶貴資料。

1.確保選題具有時效性和可操作性

（1）組織學生深入實踐和實地考察

我們組織學生先后深入公關策劃公司、禮儀慶典公司、廣告公司和相關社會職能部門與政府機構等開展社會調查；組織學生參與文秘專業(yè)實踐基地各項表彰大會、慶典大會、剪彩、簽約等重大活動的策劃和籌辦；深入學院所在地通州區(qū)檔案館、人事局辦公室等頂崗實習。通過實地調研，學生親眼目睹了當前文秘工作的條件和狀況，各部門開展活動的組織方法、活動流程和操作實施的現狀。這些都為畢業(yè)設計起到了重要的參考借鑒作用。

（2）指導學生有效利用網絡和書本資源

學生進行畢業(yè)設計時，從網絡和相關書籍當中查找資料，是獲取信息的有效途徑。教師可指導學生閱讀《秘書之友》《秘書工作等相關優(yōu)秀期刊，同時為學生推薦中華秘書網、秘書在線、中華禮儀網等秘書工作類網站，推薦人民網、新華網等權威的新聞網，便于學生了解時事政策；還可指導學生到書店購買或是去圖書館借閱和瀏覽相關專業(yè)書籍。為防止學生出現抄襲剽竊行為，教師要強調學生的作品務必獨立完成并有所創(chuàng)新。

2.多渠道廣泛收集選題

選擇一個有價值的選題是畢業(yè)設計獲得成功的第一步。我們曾經由專業(yè)老師分頭收集選題或是自擬題目供學生選擇，但是選題的范圍不夠寬泛，也未過多考慮學生的興趣；我們也曾讓學生自行選題，但學生的選題往往題目太大，以自己的經驗和專業(yè)水平不能完成，或是選題專業(yè)性不強，或沒有實踐價值。經過反復研究和實踐，我們最終采取了師生合作，通過多種途徑共同收集選題的方式。

（1）對真實的課題進行研究和實踐

學生在實踐基地進行頂崗實習時，時常參加基地各項活動的策劃和組織，這樣可以獲得一種身臨其境的感覺。例如，學生深入某時裝有限公司市場部實習，該公司準備在夏季服裝正式打入各大商場和購物中心之前舉辦一場夏季服裝展示會。因此，在該公司實習的學生就可以此為選題，對服裝展示會的全程加以策劃和模擬操作。

學院為進一步增強雙師型教師的實踐指導能力，定期安排專業(yè)教師深入企業(yè)頂崗或調研。教師可把企業(yè)中即將舉辦的大中型活動作為課題供學生選擇。

如果學生最終確定了上述選題，文秘教研室可幫助聯系實習基地或教師頂崗的企業(yè)，請他們?yōu)閷W生的畢業(yè)設計工作提供必要的幫助。

（2）學生自己擬定題目，教師輔導

鼓勵學生根據自己的學習興趣和實踐、調研經歷，自擬題目，教師給予啟發(fā)和輔導，確保學生選擇的課題有一定的研究和實踐價值。

（3）專業(yè)教師擬定模擬題目

在畢業(yè)設計活動開始時，每位專業(yè)教師都要擬定一定數量的模擬題目，匯總之后，經過集體商議，保留最有實踐價值的供學生選擇。

（三）按選題完成活動的全程策劃和情景模擬排練

1.完成會議（活動）全程策劃方案文本的制作

任何一項大中型會議（活動）舉辦前，都需擬定一份計劃周詳，可操作性強的方案。會議方案是會議的總體安排，是在召開大中型會議前對會議如何組織所做的規(guī)劃性文書，具有預想性、程序性、請示性等特點。會議（活動）方案包含的主要內容有：①會議（活動）名稱；②會議（活動）目的；③會議（活動）主題；④會議（活動）規(guī)模與參會人員；⑤會議（活動）形式；⑥會議（活動）時間及會期；⑦會議（活動）地點；⑧會議（活動）議程、日程；⑨會議（活動）籌備機構的組建及籌備時間表；10會議（活動）經費預算；11會議（活動）文件名稱。

學生要根據所學專業(yè)知識，對各個要素逐—合理計劃。其中，會議議程的擬定，會議日程的安排，活動籌備時間表的制定，會議所需文字資料的擬寫及制作，是文秘專業(yè)學生必需熟練掌握的。

2.完成選題中部分重要文字資料的擬寫及制作

任何一項會議或活動的舉辦，都會涉及若干文字資料。根據畢業(yè)設計計劃，我們要求學生擬寫領導發(fā)言稿、主持人串詞、會議（活動）邀請函（請柬）、會議（活動）通知、議程、日程、食宿安排、經費預算表等重要文書。應用文寫作是秘書應該熟練掌握的一項專業(yè)技能。為此，我們要求學生寫出格式正確、語句通順、結構合理、內容明確具體、可操作性強的文稿。

3.學生分組對選題進行情景模擬

（1）根據會議（活動）方案編劇本

預先將學生分成若干小組，每組5人。此環(huán)節(jié)要考慮到學生的能力水平和興趣個性等因素，做到合理搭配，促進學生相互學習和幫助。每組選出一份最佳會議（活動）方案，以方案中的活動流程為內容，小組成員共同編寫情景劇劇本。情景劇的內容可以是模擬活動現場或秘書工作場景等，同時確定每位組成員扮演的角色。

（2）準備情景模擬所需物品、進行場地布置

情景模擬最終要在答辯會上展示。答辯會的場地設在多功能秘書實訓室。學生需針對本組情景劇的內容布置場地。布置的內容包括：貴賓接待室、主席臺的布置，擺放桌簽，張掛會標，發(fā)言席位的布置，話筒及鮮花的擺放，嘉賓席位及參會人員的座位安排，攝影位置的確定等。因此，活動所需的桌簽、會標、代表證、海報、請柬、名片等要求學生自己設計制作。為了凸顯模擬的真實性效果，我們要求學生設計完成后到專業(yè)的圖文工作室制成成品。

（3）小組成員分角色進行情景模擬

學生按所編劇本反復排練、不斷改進，希望在答辯時能以最佳的精神狀態(tài)和最出色的職業(yè)風采進行情景劇演示。情景模擬時要求做到：角色定位準確、聲音洪亮、禮儀符合要求、小組成員密切配合、具體工作流程和工作規(guī)范符合專業(yè)要求。

（四）撰寫畢業(yè)設計實訓報告

要求學生認真總結畢業(yè)設計期間所做的工作和個人感受，并形成“畢業(yè)設計實訓報告”。指導教師可從中了解學生的學習和實踐情況，并給予點撥和指正，以利于學生日后學習和實踐。

（五）按規(guī)定格式上交畢業(yè)設計作品

學生要按規(guī)定的格式及時上交畢業(yè)設計作品。作品的紙質文檔包括會議（活動）全程策劃方案、部分重要文字資料和畢業(yè)設計實訓報告三個文檔。情景模擬演示由文秘教研室負責錄制，并分別將各組的視頻資料刻成光盤，一式兩份，一份用于專家檢查驗收，一份由文秘教研室歸檔留存。

（六）采用畢業(yè)設計新模式進行答辯

畢業(yè)答辯以小組為單位進行，采取抽簽方式確定先后順序。答辯環(huán)節(jié)由兩個部分組成：

1.對撰寫的文字作品進行答辯

文字作品即上述3個紙質文檔。每個學生都要在規(guī)定時間內闡述自己的觀點，并回答老師現場提出的問題。

2.小組成員進行情景模擬，并回答老師提出的相關問題

在演示前由方案撰寫人簡要闡述情景劇的內容，并介紹小組成員擔任的角色。每組情景模擬時間不超過15分鐘，演示完畢，教師對每位學生進行提問和指正。

（七）畢業(yè)設計新模式成績評定方法

畢業(yè)設計新模式強調學生理論和實踐結合，因此評定成績堅持客觀、科學、公正、合理的原則。我們采用了2:3:5的評定方式： “2”是指紙質文檔作品指導老師評定的成績占總成績的20%，“3”是指文字作品由2位老師評定，平均成績占總成績的30%，“5”是指學生的答辯成績（文字材料部分答辯成績和情景模擬部分的答辯成績及情景模擬部分的表演成績）占50%。鑒于情景模擬部分的表演能突出文秘專業(yè)技能特色，因此我們特制定了情景模擬表演成績評分標準。見下表。

情景模擬表演總分由4個指標構成：態(tài)度、應知、形象儀態(tài)、團體合作。各指標得分分成5個等級：優(yōu)（90分以上）、良（80-89）、中（70-79）、及格（60-69）、不及格（60以下）。最終得分按照各部分的得分占總得分的百分比核定。

采用這種成績評定方式，老師們的成績評定工作十分繁重，但是我們認為只有評價指標科學而系統(tǒng)，才能夠保證畢業(yè)設計成績更加客觀、科學、公正、合理。

二、采用畢業(yè)設計新模式取得的成效

（一）學生信息管理技能得到有效鍛煉和提高

從開題到畢業(yè)答辯，學生要到實地調研，查閱大量資料，將收集到的信息資料分類整理，有效開發(fā)和利用。在這個過程中，學生信息管理的技能得到充分鍛煉和提高，做到了學以致用，理論與實踐相結合。

（二）學生應用寫作能力得到加強

每個學生都要針對自己的選題撰寫文稿，這些文字資料具有很強的針對性，在現實工作中應用頻率很高。如會議通知、邀請函、領導講話稿、會議議程、日程等。只有熟練掌握常用文種的寫作技能，才能勝任未來的文秘工作。

（三）學生溝通協(xié)調與合作能力得到充分鍛煉

學生要深入實地調研，就必須與調研的組織充分溝通。通過集體編劇本、排練與修改完善、共同制作所需的活動用品和進行場地布置，學生的溝通協(xié)調能力得到充分鍛煉，也培養(yǎng)了他們的合作意識和團隊精神。這些優(yōu)秀的品質正是未來的文秘工作者所必需的。

（四）學生責任感得到加強、應變能力得到提高

畢業(yè)答辯，對學生的應變能力和處理突發(fā)事件的能力是一個考驗。學生在情景模擬中，針對忘詞冷場、電腦故障、所帶文件數量不足、暈場、因生病不能完成自己的角色等情況，能夠積極主動采取應對措施，這說明學生還是有一定解決突發(fā)事件的能力的。

三、有待改進的地方

（一）加大深入實際調查力度

學生在選題和方案設計時，從網上和專業(yè)書籍中查閱的資料較多，選題的時效性和方案的可操作性與現實仍存在一定距離。因此，應進一步加強深入實際調研的力度，提高畢業(yè)設計工作的含金量。

（二）選題視野有待擴展

從選題的范圍來看，選擇商務儀式類活動策劃（如開業(yè)儀式、剪彩儀式、慶典儀式、交接儀式、揭牌儀式、簽約儀式）的學生較多，選擇會務類活動策劃（如會展、贊助會、信息發(fā)布會、洽談會、茶話會等）的學生較少。學生普遍認為后一類選題挑戰(zhàn)性大，策劃及情景模擬的難度較大，因此在一定程度上回避了這類選題。這就需要教師加強對學生的引導和鼓勵，使學生迎難而上，不斷探索和實踐，培養(yǎng)堅毅的品格，從而把自己打造成為業(yè)務過硬、品格優(yōu)秀、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀文秘工作者。

綜上所述，文秘專業(yè)畢業(yè)設計模式創(chuàng)新與實踐得到學院專家組的充分肯定，學生們也樂于接受。畢業(yè)設計模式的創(chuàng)新，既考驗了學生的專業(yè)技能，又培養(yǎng)了學生良好的職業(yè)素養(yǎng)。我們期盼專家和同行的指正，使之完善，從而為社會培養(yǎng)更多更好的秘書人才。

第五篇：文秘專業(yè)學生實習報告

文秘專業(yè)學生實習報告15篇

文秘專業(yè)學生實習報告1

一、實習目的：

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間：

20xx年5月1日至6月13日。

三、實習單位：

XXX有限公司辦公室。

四、工作重點：

在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

1、在辦公室的這段時間，我還有接電話的任務，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時，用語規(guī)范，記錄清楚，轉達明確，以便最快最好的完成各項任務。

2、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。

3、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等。

4、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù)。

5、計算員工每月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字，然后算出每個員工的月份工資，做到準確無誤。

6、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料。

7、出納工作：我在這個公司還兼職出納工作，因此這就要求我更要認真細心的完成每一筆帳目的結算和用款，嚴格遵循?？顚Ｓ?，誰報銷誰領取的原則。

8、領導安排的其他工作。

五、結語

在結束實習時，經理對我的工作表現給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的任務的工作跟蹤到底，不管我長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到weixin:qsdaigou了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

文秘專業(yè)學生實習報告2

一、實習目的：

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神，開闊視野，增長知識，為進入社會打下基礎，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間：

20xx年12月1日至12月31日。

三、實習單位：

xxx機關幼兒園綜合檔案辦公室。

四實習單位簡介：

我在的實習單位主要是一所幼兒園，構成與我們學校差不多，都是由教室、辦公室、檔案部門組成。

五、實習主要內容：

按照老師的安排和要求 ，人根據每一天的工作情況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘理論知識和自動化辦公設備進一步的鞏固和提高，以實習階段根據理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的，收到更好的效果。

實習工作情況報告如下：我來到幼兒園實習已經一個月了，記得報到那天，我們來到時剛好是下午上班時間，剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧，到門口時正好園長在財務室門前，然后我們進去先是自我介紹，然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領我們，讓我們跟著覃老師到了辦公室，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生，也對單位不了解，不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過，我也漸漸地對實習單位的工作內容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范圍 。從實習中也掌握了一定的工作技能，通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的東西和知識，也讓我對自動化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高，也能熟練地使用一些辦公設備。

這次實習，老師安排我們2們同學在幼兒園實習，我們被安排在綜合檔案管理辦公室，我在這里感到忙碌，但是也學到了很多東西，剛開始指導老師是不會讓我做什么事的，我們向老師提出給我們找些事做，老師就慢慢找事給我做，開始在這里我覺得自己什么也不會，比如：在使用各種自動化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里，只有勤動手，勤動口才能學到東西，我所做的每一件事，剛開始都不會，唯有向老師請教，慢慢學習。同時‘在這里見習的時候，最重要的一件事就是當自己做錯事的時候，應該主動認錯，不要給自己或同學找借口或找理由，這樣不但對讓領導或老師對自己的印象不好，也會讓他們覺得自己是一個會找借口，推卸責任的人，當自己不懂做的事時，應該客氣虛心的向老師請教，做到不懂就問。

六、自動化辦公主設備的使用

經過了一段時間的實習和指導老師的指導，我由什么都不會做到現在我學會了不少，我剛剛開始不會自己使用自動

化辦公設備，而現在我也懂得了自己使用辦公設備了，比如：復印機、打印機、打碼機、裝訂機、過塑機等。

(1)復印機

剛開始是不會使用復印機，后來經老師指導和親自操作多次，現在也可以熟練地使用了，也懂得了在復印時遇到問題應該怎么處理了，如卡紙怎樣處理，還有單面和雙面復印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。

(2)過塑機

這種設備是比較難用使用的，開始是老師教后來我也能夠自己使用了，只是還不太熟練，不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞，記得有一次我把過塑機打開預熱然后就整理要過塑的材料，過塑開始是好好的，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進過塑機里，可是因太熱了文件就焦了，我一時不知所措就把過塑機給關了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去，那樣是進退兩難就會把文件弄壞的，而且現在機子不能使用了，必須要用酒精清洗過才可以，而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句，我心里好難受我向老師道歉，而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西，從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了，心怕又會出錯，使用我次數多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱，使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的，而過塑機也分為順轉和逆轉、過塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來。不然文件就會被煬壞。

(3)裁紙機

裁紙機也可以稱為裝訂機，因為它不但可以裁紙也可以裝訂，這個機比較簡單易學，沒有什么出錯，平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。

(4)打印機

打印機也是比較容易使用的一種，一般學會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。

(5)打碼機

打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的，必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了，還會數字模糊不清，還有的是年份的要看好是哪年的，對準位置印，否則就會歪反等，所以通過之次實習我懂得了使用這些辦公設備，并且能熟練地使用，也懂得了使用這些設備時應該注意什么問題和在使用前應該做好哪些準備。

七、檔案的整理

在這次實習中學到了好多，除了上面講的設為之外還有好多關于整理檔案方面的問題，也學會了關于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關于檔案歸檔時應注意的問題和歸檔和分類，保存時間的范圍等，還有關于做檔案時應該注意什么樣的問題比如：保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密，對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔。

(1)檔案的裝訂

應把整理好的檔案進行裝訂，比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂，而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。

(2) 檔案的編號

檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號，用打碼機把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中。

八、計算機的使用

記得在學校時我的計算機操作比較差也比較陌生，有好多的工具不懂得使用，而通過這次實習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如：worl、excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版，行距怎樣比較適合的問題。

文秘專業(yè)學生實習報告3

一、實習目的：

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作，大學生文秘專業(yè)實習報告。

二、實習時間：

20xx年6月24日至20xx年8月31日。

三、實習單位：

xxxx衛(wèi)生監(jiān)督所

四、實習主要內容：

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。

現就主要實習情況報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，這次實習，我根據自己的實際情況，聯系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習，在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘，對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習生來說，單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：

一、打字：

衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間，主要由一個姓王的阿姨帶我，她是一個老秘書了，在辦公室從事秘書工作已經有好多年的時間，秘書工作經驗非常豐富，一般情況下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來，在這個過程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準，既注重效率也講究質量，就這樣一直打了將近一個星期的字，王阿姨對我的工作很滿意，夸獎我了好幾回，同時我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高，實習報告《大學生文秘專業(yè)實習報告》。

二、文檔管理：

打了近一星期的字后，辦公室里需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來，在我來之前，辦公室的檔案柜很亂，以至于有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的整理出來，一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨，她告訴我先要分類，然后把整理好的文檔按時間順序排列出來，最后在相應的地方貼上標簽就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來，在整理的過程中，我也是堅持又快又準，既注重效率也講究質量的原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

三、接電話：

在辦公室的這段時間，我還有一個任務，就是接電話，因為電話離我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作，所以電話就由我接，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時，用語規(guī)范，記錄清楚，轉達明確，得到辦公室里面的人一致好評。

在實習期間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

以上是我的實習報告，不妥之處，請老師指正。

文秘專業(yè)學生實習報告4

時間過得真快，轉眼間，我到貴公司實習已經一個多月了，再過幾天，我的實習也將結束。最后的這幾天，也該是盤點一下自己這段實習得失情況的時候了。以下是我的實習報告。

一、實習時間

20xx年x月x日

二、實習地點

xx公司辦公室

三、實習內容

文秘的主要工作就是寫文章，其他的工作可交給別人做。固然，文書寫作是秘書的本職工作，也是最基本的工作，但是千萬不能吧文秘工作狹隘化?，F代文秘所要求的應該是更全面，做一個全能手，而不是只是一個專才。在我們的課程尚，這點也是顯得非常重要，學校給我們開了多門經濟，市場方面的課，就是希望我們能在職場上先發(fā)揮更大的作用。我的好多同學都是在企業(yè)里工作，他們公司要求他們會開車，懂電腦，精談判，識合同等這些要求雖然有點苛刻，但卻是現代企業(yè)秘書人才所應具備的。專職文秘，可能在相關部門里要求會高一點，但是對于企業(yè)來說，全能秘書更合適些，對于民企來說，這點也應該更重視，更需要。

文秘對于企業(yè)來說，相當于一個后備軍庫。所有的文件從這里出發(fā)，所有的文件也從這里收回。對于每件事，文秘人員都要細心，仔細認真檢查。文秘的事較雜，也比較繁。但不能因此而將其他事包括應該做的事拋開不管。在貴公司，其他部門都比文秘忙得多，也繁得多。最典型的例子就是招標代理部，在外面他們要勘察施工現場，商談招標代理事宜，在所內他們要面對接待交標金的顧客，同時還要按接收各種咨詢的電話和傳真，他們整天都忙得停不下來歇一下。

一次告訴他們接收一家公司傳真時，幾個人同時請求我?guī)退麄兘邮芤幌?。看他們忙碌的身影，我想大家都是同一個公司的，應該要團結點，具有一種團隊精神，有些忙如果說是舉手之勞，完全可以幫。但是，我只是一個實習生，不代表文秘，更不代表公司，有些事情是文秘所要求的，我也不能違反，只好請他們自己解決。對于公司的部門來說，分工自然要明，但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事文秘只要抬一下手，走兩步路就可以辦好，卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因，我不知道為什么，但有點我想可以肯定的，就是公司改制前殘存下來的一些機關作風，我想這應該是只要原因吧！

文秘工作要化難為易，更要化繁為簡。有些老員工年齡比較大，不懂電腦，用手寫稿寫稿情有可原。但是對于公司以后招進的人，最好是懂電腦知識，用電腦打字寫文章，這樣來說，一是節(jié)約了紙張的利用，二是節(jié)省了很多時間。

四、實習總結

很遺憾目前已經不能繼續(xù)在公司繼續(xù)實習了，但是我很感謝xx公司給我這樣一個實習的機會，使我對文秘專業(yè)的知識掌握了很多，希望畢業(yè)時候能夠繼續(xù)在公司工作并成為正式員工。

文秘專業(yè)學生實習報告5

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，通過實習使我們了解社會，讓我們學到了很多在課堂上就學不到的東西，這其中不光包括知識，還有社會經歷、人際交往、為人處事的方法等等，總之，通過實習工作可以使我們受益匪淺，既打開了視野，又增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，我們會成為這個世界公認的人才。

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：**** 實習單位：殘疾人聯合會

實習具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理

負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作

二、實習主要內容

(一)實習單位簡介：

名稱：新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯合會(簡稱：新疆殘聯) 殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體，履行“代表、服務、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益;開展各項業(yè)務和活動，直接為殘疾人服務;承擔政府委托的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。

行業(yè)：國家機關。

宗旨：弘揚人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享社會物質文化成果。

目標：密切聯系殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務，發(fā)揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯系，動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作，改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃，發(fā)揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監(jiān)督作用，并對有關領域的工作進行管理和指導，開展國際交流與合作。

(二)實習具體過程：

在實習期間，我先接觸了物業(yè)這一塊，學到了單位管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識。在實習期間，我不僅接觸了物業(yè)這一塊，還有幸去了人事部門鍛煉，主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛去的時候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。

三、實習總結與建議

(一)實習工作的總結：

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細，會務準備周到，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現在的單位，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯網查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作較少，很不熟悉。

(二)畢業(yè)實習的體會、收獲：

1.任何工作都應該認真細致，同樣物業(yè)也需要嚴謹的工作態(tài)度。尤其是工作單位的會計處，這個崗位需要與數字打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時，數字必須完整準確，各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業(yè)當中，這就應該是企業(yè)文化的體現。

2.講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。舉例說明吧：進行代理水電費用征收時，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦，還要經過復核。各道工序都互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。

3.與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。實習之前，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是實習之后我才發(fā)現好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校，而我現在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。也許我有時候會為我曾經做過的一些事情而感到后悔，但是沒關系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。

有了經驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西，當然這個“東西”并非罵人之詞，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好和同學的關系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關系要比同學之情復雜的多。至少在大多數場合里同學之間不會有利益沖突，而同事之間的關系會在與領導的關系，權位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。

實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業(yè)務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業(yè)務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。

文秘專業(yè)學生實習報告6

一、實習目的：

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間：

XX年6月24日至XX年8月31日。

三、實習單位：

xxxx衛(wèi)生監(jiān)督所

四、實習主要內容：

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。

現就主要實習情況報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，這次實習，我根據自己的實際情況，聯系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習，在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘，對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習生來說，單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：

1、打字：

衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間，主要由一個姓王的阿姨帶我，她是一個老秘書了，在辦公室從事秘書工作已經有好多年的時間，秘書工作經驗非常豐富，一般情況下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來，在這個過程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準，既注重效率也講究質量，就這樣一直打了將近一個星期的字，王阿姨對我的工作很滿意，夸獎我了好幾回，同時我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高。

2、文檔管理：

打了近一星期的字后，辦公室里需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來，在我來之前，辦公室的檔案柜很亂，以至于有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的整理出來，一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨，她告訴我先要分類，然后把整理好的文檔按時間順序排列出來，最后在相應的地方貼上標簽就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來，在整理的過程中，我也是堅持又快又準，既注重效率也講究質量的原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

3、接電話：

在辦公室的這段時間，我還有一個任務，就是接電話，因為電話離我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作，所以電話就由我接，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時，用語規(guī)范，記錄清楚，轉達明確，得到辦公室里面的人一致好評。

在實習期間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

以上是我的實習報告，不妥之處，請老師指正。

文秘專業(yè)學生實習報告7

實習前言：

時間如白駒過隙，轉眼間，畢業(yè)季又要到來了。實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。

實習時間：

20xx.x.x-20xx.x.x

實習單位：

xxxxxxx

實習內容：

負責各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

實習指導老師：

xx

實習過程：

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情!

實習體會：

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過此次實習，讓我加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

這次實習雖然結束了，但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個即將畢業(yè)離開學校的學生，因此在后期的學習生活中，對于在實習中自己學到的很多交際技巧、對待事情的處理方法以及實踐出真知的箴言，我都需要銘記于心，并且加以提升，同時對于自己的一些不足，自己則需要多加注意，努力完善自我，為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續(xù)奮斗、無所畏懼.

文秘專業(yè)學生實習報告8

一、實習目的： 鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間： xx年8月1日至8月20日。

三、實習單位：錦州助宏服裝有限公司廠長辦公室。

四、實習主要內容： 按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的，并且收到了較好的效果。

主要實習情況報告如：在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮決策問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理合適的建議。

秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策，實現秘書工作的四個轉變。

第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己獨特的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強

這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。

秘書人員尤其需要掌握以下原則：

1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，謄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。

文秘專業(yè)學生實習報告9

20xx年7月到八月我在xxxx投資有限公司進行了實習。通過實習，我在文秘領域獲得了實際的工作經驗，鞏固并檢驗了文秘?？茖W習的知識水平。

一、實習目的

實習工作是大學學習生活的最后一項課目，也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開象牙塔的時候，就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業(yè)實習并親身經歷一些文秘實務、學習一些工作經驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。

二、實習時間

20xx年7月至20xx年8月

三、實習單位及崗位介紹

地點：xxxxxx

公司單位名稱：xxxx投資有限公司

崗位：總經理秘書

工作內容：主要負責整理內部資料，會議接待。其次負責掃描、打字、復印、收發(fā)傳真、蓋章等等工作。

四、實習內容及過程

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

xxxx投資有限公司，注冊資金1.2億元人民幣，集房地產開發(fā)、銷售、工程管理等業(yè)務為一體。公司于20xx年6月15日通過公開競買的方式，獲得了XX市臨春河畔美麗之冠一期及二期土地的開發(fā)權，現正進行前期規(guī)劃設計。xxxx投資有限公司的投資方為XX市知名地產企業(yè)，現已拓展業(yè)務至天津、海南、深圳、上海、重慶等省市，已實現全國性布局策略，目前擁有大量土地儲備。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置，在領導組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件.大學學習期間，文秘專業(yè)的知識也都學了，認為做一名文秘是一件很簡單的事情，直到實習了我才知道要想成為一名高級文秘是很難的。要成為一名優(yōu)秀的文秘人員不光要有扎實的理論基礎，知識面一定要廣，因為秘書是為領導服務的，領導所涉及的知識領域，秘書不能說不，還要有較好的文秘的素質修養(yǎng)，靈活的工作方法，良好的人際關系，秘書每天都要與各部門人員打交道，所以秘書也應該是一名出色的公關人員，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象，秘書人員還要有良好的心態(tài)，遇到挫折要勇敢面，進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。

五、實習總結

通過實習，我對文秘專業(yè)知識和文秘工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握，尤其是文秘實務方面。

1．以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

六、結語與體會

在公司中，各種工作需要大家團結協(xié)作來完成，任何人單打獨斗都很難把工作做好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑，也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢。

這次實習，給了我很深的體會：

1．打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的前提。

2．實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作中不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3．要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

4．“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹趯嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

實習的日子我們收獲了大學的課堂里沒有的許多東西，學到了為人處世的許多道理與方法，學會了怎樣學習，也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態(tài).我覺得收獲真是非常的大。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢？經過這次實習，讓我學到的是我一個學期在學校難以了解的。就比如怎樣與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。

在這里我要感謝我的老師，老師不僅在學業(yè)上給我以精心指導，同時還在思想、生活上給我以無微不至的關懷，在此謹向老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如四通八達的.公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不放棄。

文秘專業(yè)學生實習報告10

時間過得真快，不知不覺，大學的學習生活就要結束了，經過兩年多文秘專業(yè)知識的學習，這個學期我們終于要進行畢業(yè)實習了。于是我來到xx公司進行實習，這份工作是我踏出校門步入社會的第一份工作。

一、實習概況

長期以來，資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。雖然隨著社會的發(fā)展，在征管方面已經進行了改革，很多方面都已躍上了新了臺階，走在時代的前沿。如辦公自動化的推廣等等，標志著信息化建設的進步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問題，處于落后的局面。所以，我認為有許多地方都要迫切進行改進。

二、實習時間

20xx年x月x日

三、實習內容

資料管理如果不規(guī)范、不科學，就會影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉送到經辦人那里后，按要求經辦人應及時進行整理、分類、歸檔、上夾的，但由于現在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在：管理戶多，失綜戶多，催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的狀況；部分經辦人不能合理安排工作時間。

由于這兩個原因，導致無暇顧及各類應整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況：一是資料沒有及時整理、歸檔，有些資料一放就一兩個月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標準。資料不齊全或歸檔不符合標準，就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現象，這樣一來，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象。

要有專用、足夠的場地。沒有專用的場地或場地不足的話，資料就很難整齊堆放，這樣一來，就一定會出現資料查找不方便、檢找速度慢等現象，造成既費時，又費勁。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場地及其它因素的限制，需查找資料時，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴重影響了工作效率。

納稅人資格發(fā)生變更的，征管資料要及時轉移。我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時，發(fā)現有10多戶納稅人資格發(fā)生變化，而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。

目前，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道，辦公室這種地方，前來辦事的納稅人是可以進進出出的，部分兩個管理分局共用的資料庫，除了上面這些人可以進出外，各分局的經辦人也可自由出入，這對資料的防盜、防火等都非常不利。

四、實習總結

當今社會，信息發(fā)展一日千里，電子數據、圖像化、辦公無紙化、各相關行業(yè)資料共享，將是今后發(fā)展的趨勢。我們稅務行業(yè)，假如能從稅務登記到申報征收再到各類待批文書、稅務稽查系列等所有協(xié)稅事項都電子數據化的話，那么只作為行政復議及相關法律案件的原始稅收征管資料取證，是否也因此而改變方式呢？

總之，我相信在不久的將來，紙質稅收征管資料將逐漸被電子數據化、圖像化所替代。這是社會發(fā)展的必然結果。但實現這個目標必須依靠廣大稅務干部群策群力，發(fā)揮所長，才能共創(chuàng)輝煌的明天。

文秘專業(yè)學生實習報告11

為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。我來到xx公司進行畢業(yè)實習，以下是我的實習報告。

一、實習時間：

20xx年x月x日

二、實習單位

xx公司旗下一家工廠的廠長辦公室

三、實習主要內容

實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。

同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。在最近階段，正逢集團公司《發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據廠聯合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《xx公司發(fā)展規(guī)劃的幾點建議》。

在得到廠領導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。

作為現代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。比如制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。

四、實習心得體會

1、要有充分的政策依據和事實依據

秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合方針，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準確性

準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行

這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密

文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。秘書人員要認真學習《保密法》，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。

五、實習總結

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。除此之外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。

文秘專業(yè)學生實習報告12

實習時間：20xx年X月X日—20xx年X月X日

實習單位：xxx廠廠長辦公室。

實習主要內容：

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。

第檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

文秘專業(yè)學生實習報告13

為使公關實習得到良好的效果，我們本著現實性、生活性、真實性、的原則，進行了模擬公關策劃模擬和問卷調查的活動。經過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。

在實習的一周里，我們公共文秘專業(yè)的兩個班共同做了關于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關策劃的公關模擬活動，緊接有進行了關于大學生八個方面的問卷調查，并將有關課題一一分組做了實踐活動。在公關策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現場模擬的方式，對公關“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細了解，有利于提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序：

1、確定公關目標

2、設計主題

3、界定公眾

4、選擇媒體

5、公關預算

6、審定方案

7、計劃書，將方案確定下來；

在模擬方案時，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點評時間里，每組成員都能夠認真聽取其不足及優(yōu)點，并及時對自己組的方案做及時的補充與修改，以求更精。

中我組活動所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內容：圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)現含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進行了事件調查，并對此事件進行了一系列相關處理，最終圓滿化解危機。

事件安排：組員將事件發(fā)展設置為三個場景；

場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。

場景二：肯德基負責人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關調查小組，調查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。

場景三：關于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會，借用媒體向消費者道歉。

事件結尾事件完善處理，危機成功度過，銷售業(yè)績逐漸上升。

此活動策劃的開展，使我們的開括了思路，鍛煉了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。

接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調查問題，經過小組討論專題調查，堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則，按照調查的一般程序，運用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計，調查結果所反映的問題情況，我們又以報告的形式做了總結，尋求了解決方案。

在實習活動的進行中，我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關系，在面對公關危機時，組織應用的策劃技巧：

1、保持鎮(zhèn)定，判定情況

2、謹慎從事，堅決果斷

3、言語委婉，態(tài)度尊重

4、爭取主動，及時報道

5、注意措辭，統(tǒng)一口徑

6、多管齊下，多方出擊。

作為一個企業(yè)，要樹立好形象，就要不斷充實自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：

當企業(yè)形象遭受損害時，應及時采取一系列有效措施，查清事實，揭示事件真相，化被動為主動，挽回聲譽。化危為機，變短期公關約為長期公關月，可以把企業(yè)公關活動推上一個新臺階。對此，企業(yè)還應具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來意識，及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時，我們在溝通、表現等法面得到了鍛煉，增強了自信心與公關意識，提高了我們辦事效率預處理事情的能力，讓我們了解了公共關系實實在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學會了怎樣利用公共關系處理與人的關系，懂得了良好的形象的建立要細致微且，忌“大行不顧細謹”；任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者；良好關系的建立需要有恰當的溝通等等。

在實習中，我們有以下幾個獲得：

1、獲得良好傳播效果

2、鍛煉了師生專業(yè)技能

3、廣交了朋友，加深了友誼

出現問題主要是時間把握不準，表演仍有待加強，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應予以高度重視，注重實際生活中的點點滴滴。

此次公關實習，為我們提供了實踐教學成功的模式，加深了我們公關意識，讓我們在實踐活動中邁出了一大步，達到了所需效果，希望本次活動能都為以后活動提供經驗教訓，同時感謝，老師為我們做的詳細點評。

文秘專業(yè)學生實習報告14

再過幾個月就是畢業(yè)了，依照老師所給的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常工作實踐的目的，我接收到了較好的效果。

在XX公司實習期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。

接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。

實習剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。在實習的碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。

以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的

文秘專業(yè)學生實習報告15

做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經現實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。

要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領略了一些冷漠的眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。

我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才（秘書）！

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！