第一篇：分局總結(jié)

一是明確目標(biāo)任務(wù)。年初該局與各分局簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，將收入任務(wù)計劃分解到各分局、各稅收管理員，形成了自上而下、全員抓收入的良好工作格局。二是開展稅源調(diào)查。對轄區(qū)內(nèi)重點稅源進(jìn)行調(diào)研，全面了解和掌握重點稅源企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,尤其是加大對建筑和房開行業(yè)的調(diào)研力度，不定期組織管理員深入項目所在地和施工現(xiàn)場，及時把握工程進(jìn)展和房屋銷售情況。三是集中清理檢查。每月集中對轄區(qū)內(nèi)納稅人開展地毯式清查，同時加大與工商、國稅登記信息比對力度，隨時發(fā)現(xiàn)新開業(yè)戶，盡可能做到稅款應(yīng)收盡收。四是加強(qiáng)收入分析。每周編報收入進(jìn)度，并根據(jù)企業(yè)納稅情況進(jìn)行稅收分析，針對稅收分析和日常征管工作中存在的問題提出相應(yīng)的管理措施。五是進(jìn)一步壓縮陳欠規(guī)模，防止新欠發(fā)生，及時把握稅收入庫情況。六是強(qiáng)化個體征管。嚴(yán)格落實《服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、飲食業(yè)雙定戶定額管理辦法》，加大對定額執(zhí)行情況檢查力度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的定額核定明顯偏低的，重新進(jìn)行核定。截止9月底，該局共入庫區(qū)級稅收收入29576萬元，同比增收10427萬元，增長54.45%，完成全年任務(wù)的115.40%,提前三個月超額完成全年區(qū)級收入任務(wù)。

第二篇：分局黨總支總結(jié)

甌海分局黨總支2008總結(jié)

2008年，甌海分局黨總支以“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹落實十七大會議精神，根據(jù)市局黨組的指示精神，結(jié)合分局實際積極開展各項工作，完成了年初制定的各項目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、抓理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)黨員思想政治素質(zhì)的不斷提高

1、深入學(xué)習(xí)黨建理論。分局黨總支有計劃、有組織地開展各種形式的學(xué)習(xí)活動。黨支部在長期的黨的民主生活中，積極探索黨建新方式，改變單一的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過集中黨員上黨課、支部討論等形式，深入學(xué)習(xí)《十七大報告》和《十七屆三中全全會報告》等學(xué)習(xí)讀本內(nèi)容，針對新形勢，新政策，新問題，新疑難，反復(fù)研究，融會貫通，使黨員在思想水平上保持了先進(jìn)性。在學(xué)習(xí)十七大的同時結(jié)合執(zhí)法工作，每個隊員都寫了體會文章。

2、加強(qiáng)依法行政教育。按照《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的要求，分局認(rèn)真落實行政執(zhí)法責(zé)任制各項規(guī)定，規(guī)范行政執(zhí)法活動和具體行政執(zhí)法行為。以構(gòu)建中隊為基礎(chǔ)、分局為核心、市局為保障的培訓(xùn)體系要求，多次組織全局性的法制培訓(xùn)和法制研討會、開展每月一訓(xùn)、最佳案例評選等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步提高隊員執(zhí)法技能和水平。

3、重視“親民”理念教育。幾年來，分局牢記群眾利益無

小事，把群眾呼聲作為第一信號，真心實意地為群眾著想，通過職務(wù)活動，善于化解各類矛盾，想方設(shè)法為群眾辦實事、做好事、解難事，讓老百姓得實惠、真受益，在具體開展執(zhí)法活動中也是盡可能為包括違法、違章相對人在內(nèi)的服務(wù)對象提供方便，堵絕執(zhí)法過程中出現(xiàn)的粗暴行為，使被管理者在管理過程中形成守法意識。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。

1、做好黨員發(fā)展和管理工作。分局黨總支堅持黨員發(fā)展的“十六字方針”，全面實施黨員公示制，嚴(yán)格發(fā)展黨員，重點從執(zhí)法工作中的業(yè)務(wù)骨干中確定發(fā)展對象，把好入口關(guān)，讓優(yōu)秀的執(zhí)法隊員及時充實到黨員隊伍來。今年已有二名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，有兩名同志轉(zhuǎn)為考察對象。

2、抓好黨帶團(tuán)工作。健全“黨建帶團(tuán)建”工作機(jī)制，各黨支部委員分別與所轄中隊團(tuán)員掛鉤，從思想上、工作上關(guān)心指導(dǎo)團(tuán)員青年的工作，分別對團(tuán)的工作提出總體目標(biāo)，幫助解決具體困難；對那些素質(zhì)較好的、有培養(yǎng)前途的青年執(zhí)法隊員，黨支部主動找他們談心，交流思想；明確每位積極分子由兩名黨員聯(lián)系培養(yǎng)，要他們定期向黨組織匯報情況，悉心幫助其解決實際困難，并為其指優(yōu)缺點及努力方向。

3、開展黨員活動工作。為了豐富支部黨員活動，景山中隊黨支部和天都大酒店支部進(jìn)行了共建活動，組織開展了七一黨員活動、在汶川大地震后，組織黨員繳納了特殊黨費以及開展慰問

社區(qū)困難戶等活動。通過各類活動的開展，全面調(diào)動了黨員的工作積極性和創(chuàng)造性。

三、發(fā)揮黨員先鋒作用。

1、在創(chuàng)滿意工作中發(fā)揮先鋒作用。要求分局各黨員緊緊圍繞我局爭創(chuàng)人民群眾滿意單位工作，在思想上高度重視創(chuàng)滿意單位活動，充分認(rèn)識到“局榮我榮，局衰我恥”的高度使命感；要多動腦子，想點子，在全局的爭創(chuàng)滿意工作中力爭走在前列。景山黨支部通過創(chuàng)新的管理方式贏得群眾贊許。如：加強(qiáng)對雪山路進(jìn)行“精細(xì)化”管理；對景山公園進(jìn)行“午間”管理，針對花鳥市場進(jìn)行“疏堵結(jié)合”管理。

2、在執(zhí)法進(jìn)社區(qū)中發(fā)揮先鋒作用。黨總支圍繞“96310，執(zhí)法為人民”這一主題，想群眾所想，急群眾所急，多做好事、多做實事，打響“執(zhí)法為人民”的服務(wù)品牌。在嚴(yán)格管理的同時，本著“植根社區(qū)、融入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)”的要求，深入社區(qū)，建立和社區(qū)經(jīng)常性聯(lián)系的機(jī)制，走訪了社區(qū)干部、行風(fēng)監(jiān)督員以及行政相對人，力求改善執(zhí)法形象。同時，以社區(qū)服務(wù)中心為陣地，定期舉辦城市管理法律法規(guī)宣傳專欄，并開辦法律咨詢活動，現(xiàn)場解答群眾疑難問題，與社區(qū)干部及志愿者開展開展保護(hù)母親河、清理社區(qū)小廣告等活動共26次。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1、積極開展廉潔教育，提高廉潔自律意識。為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實提升反腐倡廉制度的執(zhí)行力，扎實推進(jìn)懲防

體系建設(shè)和執(zhí)法隊伍建設(shè)，分局黨總支全面加強(qiáng)對各支部黨員、的廉潔教育，簽訂廉潔責(zé)任書；召開了廉政座談會，與黨員、群眾暢談廉政建設(shè)；組織黨員開展“機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)”主題大討論和“書香四月—機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)月”活動；召開各黨支部民主生活會和分局班子民主生活會，開展了批評和自我批評，查找自身不足，剖析思想根源。通過這些廉政活動，各支部黨員不僅接受了廉政教育，而且提高了自律意識。如，梧田黨支部先后拒收禮金禮券3起，請吃5多起。

2、落實各項制度，強(qiáng)化效能監(jiān)察。認(rèn)真落實民主集中制和領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則。對人事、大額度的案件等重大事項進(jìn)行集體討論決定，重大事項及時報告；專門制訂了《分局車輛管理規(guī)定》、《分局辦公電話、用水、用電管理規(guī)定》、《分局辦公電腦管理規(guī)定》，對分局機(jī)關(guān)和各中隊的各項費用進(jìn)行限制包干，倡導(dǎo)節(jié)約；加強(qiáng)對行政不作為行為的檢查和責(zé)任追究，共組織各類督查活動18次，開展了開展案件辦理情況大檢查，共查出違反我局制度6人次，進(jìn)行了通報批評。同時，還在景山中隊開展案件查辦分離制度試點。讓查處案件的人員和案件辦理的人員相分離，減少人情執(zhí)法和關(guān)系執(zhí)法的發(fā)生。

二00八年十二月十八日

第三篇：2008年分局總結(jié)

價格監(jiān)督檢查分局

二00八年工作總結(jié)

2008年，價格監(jiān)督檢查分局按照年初確定的全局工作要點，轉(zhuǎn)變工作思路，充分發(fā)揮職能作用，全力整頓價格秩序，深入開展價格服務(wù)，不斷推進(jìn)價格誠信建設(shè)，進(jìn)一步完善價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，努力提升執(zhí)法水平，為優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，切實維護(hù)人民群眾利益做出積極努力。

一、強(qiáng)化價格監(jiān)督檢查，大力整頓市場價格秩序。年初以來，以價格專項監(jiān)督檢查工作為重點，以查處價格舉報案件為突破口，全力整頓價格秩序。全年立案查處價格違法案件34件，查處違價金額16.72萬元，退還用戶2.66萬元，沒收違法所得12,98萬元，罰款1,08萬元，上繳財政14.06萬元，嚴(yán)厲打擊了價格違法行為，規(guī)范了市場價格秩序。

一是開展農(nóng)資價格專項檢查。春耕生產(chǎn)期間，我局加大農(nóng)資價格檢查力度，集中全力整頓農(nóng)資市場價格秩序。共組織了四次大型農(nóng)資價格檢查活動，檢查了208家農(nóng)資經(jīng)銷單位，使前期備案與后期監(jiān)督形成了有機(jī)整體。進(jìn)入追肥期后，農(nóng)資市場價格形勢比較嚴(yán)峻，根本原因在于尿素進(jìn)貨源頭價格上漲，普遍超出省物價局規(guī)定尿素每噸2,200.00元的限價，導(dǎo)致我縣尿素零售價格開始急劇上漲。對此，我們采取有效措施，加強(qiáng)農(nóng)資價格監(jiān)管，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊組成兩個檢查組，實行周六、日 1

值班制，保證每天都有檢查組在市場巡回檢查。價格舉報電話24小時開通，及時受理農(nóng)民群眾舉報。共查處超出規(guī)定限價銷售尿素的價格違法案件11件，當(dāng)場退還農(nóng)民多收尿素款15,000.00元，罰款1,300元；開展了成品油價格專項檢查，出動了檢查組3個，檢查成品油經(jīng)營單位18家，發(fā)現(xiàn)石油公司下屬興斌加油站在以公升為計量單位銷售0號清潔柴油時，沒有按照規(guī)定密度價格執(zhí)行，應(yīng)執(zhí)行每升5.90元，實執(zhí)行6.11元，經(jīng)查實沒收違法所得15,722.53元。

二是深入開展糾風(fēng)治理工作。緊緊圍繞關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展這一主題，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的價格問題。組織開展專項檢查和市場巡查，嚴(yán)肅查處不執(zhí)行臨時價格干預(yù)措施規(guī)定的違價行為，實行提醒告誡110次、對不遵守調(diào)價備案制度的兩家經(jīng)營單位依法立案查處，共給予罰款2,000元，有效地控制了人民生活必需品價格的不合理上漲，穩(wěn)定了市場價格；開展了三次大型明碼標(biāo)價和反價格欺詐專項檢查，重點整治明碼標(biāo)價內(nèi)容與實際不符、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性語言誘人交易的價格欺詐行為，共檢查有價單位1600余戶次，對嚴(yán)重違反明碼標(biāo)價規(guī)定的經(jīng)營者給予處罰，共罰款500.00元，進(jìn)一步提高了明碼標(biāo)價率及規(guī)范化程度；開展了交通收費專項檢查，查處不服務(wù)也收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費價格違法案件2起，沒收違法所得15,376.00元，罰款500元；10月中旬開展了醫(yī)療服務(wù)收費專項檢查和個體診所服務(wù)收費專項治理工作，對醫(yī)療單位一年來服務(wù)收費情況進(jìn)行全面規(guī)范，立案查處重復(fù)收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費等價格違法案件13件，沒收違法所得88,717.74元，罰款6,500元，退還患者30元；開展了教育收費聯(lián)合檢查，共檢查了30所中小學(xué)校，抽查104個班級，發(fā)放調(diào)查問卷1500份，立案查處教育收費價格違法案件5起。沒收違法所得9,945.00元，退還學(xué)生11,645.00元；立案查處了餐飲服務(wù)業(yè)價格舉報案件3起，退還消費者多收價款59元，罰款500元。

三是整合力量，監(jiān)管結(jié)合。結(jié)合《收費許可證》審驗工作將價格管理股與價格監(jiān)督檢查分局進(jìn)行人員整合，由價格監(jiān)督檢查分局長負(fù)責(zé)，組成三個聯(lián)合審驗組，價格監(jiān)督檢查工作人員全部參與審驗工作，對發(fā)現(xiàn)的價格違法問題及時進(jìn)行查處，避免了重復(fù)檢查，提高了工作效率。對收費金額大、社會關(guān)心的熱點、難點收費單位，采取上門審驗的辦法，將被審單位一年來收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、收費公示情況、使用票據(jù)情況、收費資金流向進(jìn)行全面檢查，力爭做到查細(xì)、查實、查深、查透，解決了集中年審只審核收費票據(jù)，無法全面了解深層次存在問題的弊病，為開展專項檢查奠定了良好基礎(chǔ)。

四是加強(qiáng)價格舉報工作。以“12358”價格舉報電話為裁體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站為依托，充分發(fā)揮義務(wù)物價監(jiān)督員的作用，進(jìn)一步完善縣、鄉(xiāng)、村三級價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)；注重對舉報信息的分析，把握熱點、難點問題，及時發(fā)現(xiàn)線索，做到以點帶面，達(dá)到集中整治的目的。認(rèn)真接待群眾舉報咨詢，及時受理群眾來電來訪，做到了接舉必查、查必有果、果必反饋。如:7月2日

下午，農(nóng)民來訪舉報泰康鎮(zhèn)宏盛生資商店銷售大慶尿素每袋116元，超出規(guī)定限價。對此，局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，組成專案組，由檢查分局長帶隊在夜間開展突擊檢查，在交易現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)宏盛生資商店超出省局規(guī)定銷售大慶尿素219袋，每袋116元，檢查組當(dāng)場收繳其多收尿素款6,132元，于次日上午退還煙筒屯鎮(zhèn)廣勝村9位農(nóng)民，縣電視臺對此次檢查進(jìn)行專題報道，對該商店價格違法行為進(jìn)行曝光。2008年，共受理群眾價格咨詢182件，價格舉報12件，立案查處12件，辦結(jié)率為100%。

二、發(fā)揮價格服務(wù)職能，營造和諧的價格環(huán)境

今年，監(jiān)督檢查分局創(chuàng)新工作方法，變管理型為服務(wù)型，變“被動式”為“主動式”，繼續(xù)深入開展了“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動。深入基層為群眾和收費單位提供價格信息和咨詢服務(wù)，把維護(hù)人民群眾的根本利益作為物價工作的出發(fā)點和落腳點。

一是開展價格服務(wù)進(jìn)商家活動。價格執(zhí)法人員在加強(qiáng)市場巡查的同時，還向經(jīng)營者廣泛地宣傳價格法律法規(guī)和價格監(jiān)管政策；聯(lián)合種子管理站組織開展了城鄉(xiāng)農(nóng)資經(jīng)營培訓(xùn)工作，對農(nóng)資經(jīng)營者進(jìn)行價格政策和法律法規(guī)輔導(dǎo)；在全縣旅游工作會議上，做了旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)價格政策和法律法規(guī)專題講座。通過以上方式，增強(qiáng)了經(jīng)營者價格法律意識和價格誠信意識，引導(dǎo)經(jīng)營者和消費者共同維護(hù)市場物價穩(wěn)定。

二是開展價格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶活動。針對農(nóng)民群眾對價格政策法規(guī)了解不多的實際情況，我們把宣傳價格政策法規(guī)作為一項經(jīng)常性工作來抓。一方面通過廣播、電視等媒體廣泛宣傳價格政策法規(guī)；一方面通過物價干部及物價監(jiān)督員深入農(nóng)戶發(fā)放宣傳單、宣傳價格政策法規(guī)，及時為他們提供價格信息，把農(nóng)資價格和涉農(nóng)收費政策送到農(nóng)村的千家萬戶，增強(qiáng)農(nóng)民群眾的價格維權(quán)意識。

三是開展價格服務(wù)進(jìn)景區(qū)活動。我們緊緊圍繞建設(shè)“旅游名縣”的工作目標(biāo)，把價格服務(wù)延伸到旅游景區(qū)、景點。5月下旬，在全縣旅游工作會議上，監(jiān)督檢查分局領(lǐng)導(dǎo)做了旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)價格政策和法律法規(guī)專題講座，指導(dǎo)經(jīng)營者守法誠信經(jīng)營，增強(qiáng)經(jīng)營者價格自律意識和價格誠信建設(shè)意識；之后，組織人員深入景區(qū)、景點廣泛宣傳價格政策法規(guī)，提供價格咨詢服務(wù)，建立健全價格管理的各項規(guī)章制度，規(guī)范明碼標(biāo)價、落實收費公示，增強(qiáng)旅游行業(yè)收費的透明度，為促進(jìn)我縣旅游業(yè)的健康發(fā)展起到了積極作用。

三、加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高價格執(zhí)法整體水平

帶領(lǐng)檢查分局同志堅持物價局干部職工學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格按照制訂的學(xué)習(xí)計劃，深入扎實地開展學(xué)習(xí)活動。不斷地豐富知識，開闊視野，提高執(zhí)法人員的政策理論、業(yè)務(wù)水平和實踐能力。

一是堅持學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工整體素質(zhì)。認(rèn)真貫徹落

實局黨支部要求，積極參加全局集中學(xué)習(xí)，綜合知識測驗及答題活動；支持和鼓勵干部職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在檢查工作中注重培養(yǎng)年輕同志的實踐能力，努力提升執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。

二是遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。嚴(yán)格遵守《物價工作手冊》、《價格違法案件審理制度》、《錯案追究制度》等一系列規(guī)章制度；嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律，堅持公開、公正、公平地處理每一起價格違法案件，不辦人情案；強(qiáng)化文明執(zhí)法、依法治價，形成依規(guī)矩辦事，靠制度管人的良好局面，工作效率和工作質(zhì)量得到了明顯提高。

三是認(rèn)真開展調(diào)研工作。結(jié)合監(jiān)督檢查工作實際，以價格熱點、難點問題作為調(diào)研課題，積極鼓勵工作人員開展調(diào)研活動，撰寫具有參考價值的調(diào)研文章。在2007—2008全省物價系統(tǒng)調(diào)研成果評比中，檢查分局有1篇論文獲得二等獎。

二00八年十二月十七日

第四篇：現(xiàn)代化分局建設(shè)總結(jié)(2010定稿)

地稅局現(xiàn)代化分局建設(shè)工作匯報

2010年以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，堅持“一個確保、兩個提高”的總體要求，倡導(dǎo)“三個健康”的工作理念，以營造和諧分局為目標(biāo)，以打造兩庫兩臺為基礎(chǔ)，開展三項工作創(chuàng)新為重點，全面提升現(xiàn)代化分局建設(shè)成果，實現(xiàn)了讓納稅人更滿意,地方黨委政府更放心,分局各項工作更扎實的良好局面。

一、創(chuàng)新服務(wù)方式和服務(wù)手段，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升行政效能。

（一）以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，在發(fā)揮稅收職能上求實效，讓地方黨委政府更加滿意。一是進(jìn)一步做好組織收入工作，提高稅收分析和稅源監(jiān)控質(zhì)量。加強(qiáng)稅收分析，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)變化、稅收政策調(diào)整對稅收收入的影響，扎實做好每年的稅收分析預(yù)測工作；進(jìn)一步強(qiáng)化稅源監(jiān)控，抓住重點稅源，加大重點稅源監(jiān)控比例，向重點稅源要收入。2010年分局累計組織各項收入1.68億元，同比增長19.35%。其中地方稅收入完成1.54億元，同比增長17.55%。社?；鹗杖?30.76萬元，同比增長36.53%。其他基金費收入643.77萬元，同比增長64.67%。二是分局在大力組織收入的同時，放眼全局，著力發(fā)展，通過深入細(xì)致的調(diào)研向開發(fā)區(qū)管委會提交較為詳實調(diào)研報告并得到了區(qū)政府的高度認(rèn)可和贊譽(yù)，為黨委政府制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手。

（二）以服務(wù)納稅人為中心，在優(yōu)化服務(wù)上出實招，讓納稅人更加滿意。一是全力打造服務(wù)亮點，開展架起稅企連心橋活動。以架起宣傳輔導(dǎo)、提效服務(wù)、監(jiān)督評價三座“連心橋”活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)實效，促進(jìn)征納關(guān)系和諧。二是完善個性化服務(wù)措施，在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放分局長和稅收管理員服務(wù)聯(lián)系卡，為需要急辦或特殊需求的納稅人提供特殊幫助和服務(wù)。三是加強(qiáng)主動性宣傳輔導(dǎo)。對納稅人需求較高，具有熱點性、類同性的稅法信息內(nèi)容，通過“稅法大講堂”、“政策解讀”、“征納雙方座談會”等形式進(jìn)行集中培訓(xùn)、上門服務(wù)，加強(qiáng)主動宣傳，到目前為止接受培訓(xùn)的370戶次，共輔導(dǎo)納稅人 350 多人次，解答稅收疑問 100 多處。四是建立暢通的外部監(jiān)測渠道。通過定期召開特約監(jiān)察員會議、發(fā)放外部監(jiān)測表等形式，廣泛征求納稅人的意見和建議，主動接受來自社會各界的監(jiān)督。組織發(fā)放外部監(jiān)測表三次，共計發(fā)放測評表110份，納稅人滿意率達(dá)100％。

（三）以開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動為契機(jī)，在改進(jìn)工作作風(fēng)上做實事，使分局各項工作更加扎實。

今年分局被確定為2010年政風(fēng)行風(fēng)民主評議的對象，分局高度重視此項工作，制定出《淮北市地稅局開發(fā)區(qū)分局2010民主評議機(jī)關(guān)活動實施方案》，在工作中做到一查：人員工作中是否嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾、嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)的工作程序，二看：人員是否堅持著裝上崗、嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，三問：問納稅人對工作人員的工作態(tài)度、工作方法和服務(wù)方式有無不同意見和要

求，確保行評工作不走場。通過對政府機(jī)關(guān)及轄區(qū)納稅戶發(fā)放《民主評議政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查表》，滿意率達(dá)到99％。

二、推進(jìn)管理模式創(chuàng)新，強(qiáng)化稅費源管理，提升征管質(zhì)效。

1、推進(jìn)專業(yè)化稅費管理新模式工作。自2010年以來，按照市局“四個三”的工作思路，以信息共享為基礎(chǔ)，以辦公自動化為平臺，以征管流程為導(dǎo)向，以派單式管理為手段，以制度規(guī)范為約束，以納稅評估為核心，按需設(shè)崗、崗能匹配，實施分級分類管理，最終達(dá)到管戶與管事的有機(jī)結(jié)合的新模式管理工作理念，打破 “一人統(tǒng)管”的傳統(tǒng)現(xiàn)狀，采取按需設(shè)崗、崗能匹配的措施，重新分配人力資源，實施分級分類管理。分局作為創(chuàng)建試點單位，為扎實推進(jìn)創(chuàng)建專業(yè)精細(xì)的稅費管理新模式探索出了一條行之有效的途徑，受到市局的充分肯定。

2、認(rèn)真落實各項稅收優(yōu)惠政策，開辟“綠色通道。切實簡化辦理程序，為重點項目和重點企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策的辦理上做到特事特辦、急事快辦、限時經(jīng)辦。凡符合法定條件和在本局權(quán)限范圍內(nèi)的減免稅申請事項，在5個有效工作日內(nèi)辦結(jié)。2010年為 213戶納稅人辦理了稅收減免，其中：下崗在就業(yè)人員201戶，減免稅額58.7萬元；殘疾人12戶，減免稅金3.1萬元；為6戶困難企業(yè)減免土地使用稅301萬元；為7戶資金周轉(zhuǎn)困難企業(yè)辦理延期繳納稅款3175萬元。

3、強(qiáng)化納稅評估。一是開展納稅評估講評活動，每月召開納稅評估點評會，對當(dāng)月納稅評估工作進(jìn)行總結(jié)，分析查找存在 的問題及原因，對典型案例進(jìn)行點評，擬定下一步工作措施，促進(jìn)了納稅評估工作。二是推行專業(yè)精細(xì)的稅費管理新模式后，設(shè)立納稅評估辦公室，分局監(jiān)察員負(fù)責(zé)對納稅評估工作的監(jiān)督考核，有效地降低稅收執(zhí)法風(fēng)險；設(shè)立納稅評估組、重點行業(yè)涉稅評估崗及一般行業(yè)涉稅評估崗，負(fù)責(zé)進(jìn)行日常評估和專項評估，從而對稅源管理進(jìn)行實時控管。今年1-12月共評估180戶，評估稅款入庫239萬元。

4、加強(qiáng)征管質(zhì)量考核。我局制定出臺了《開發(fā)區(qū)分局績效考核評價管理辦法》，在辦法中量化了征管質(zhì)量考核指標(biāo)，做到自行考核與上級考核相結(jié)合，達(dá)到了以考核促管理的目的。2010年分局征管質(zhì)量均達(dá)到了考核標(biāo)準(zhǔn)，申報率、入庫率、亮證率分別平均達(dá)到了98％、95％、98％以上，微機(jī)管戶率、逾期申報處罰率、處罰入庫率、發(fā)票違章處罰率、舉報獎勵率也均達(dá)到了100％，進(jìn)一步提高了全局稅收征管工作的整體水平.三、運用現(xiàn)代化的技術(shù)手段來推進(jìn)稅收工作上臺階。以建立“電子分局”為目標(biāo)，大力推進(jìn)科技創(chuàng)新，實現(xiàn)征管數(shù)據(jù)化、辦稅網(wǎng)絡(luò)化、辦公自動化。

1、深化各類征管軟件應(yīng)用。進(jìn)一步深化“AHTAX2005”及以其為依托的“執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”、“網(wǎng)上申報系統(tǒng)”、“納稅評估信息系統(tǒng)”征管系統(tǒng)、“稅收管理員平臺”、“納稅服務(wù)平臺”等稅收業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用工作。實現(xiàn)人人會熟練操作，功能得到全面應(yīng)用；加強(qiáng)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理，確保網(wǎng)絡(luò)暢通、各類業(yè)務(wù)

軟件運行穩(wěn)定。重點推進(jìn)網(wǎng)上申報工作，截止到2010年底，分局共有464戶企業(yè)戶實行網(wǎng)上申報，占分局正常企業(yè)戶的77%，網(wǎng)上申報入庫稅費達(dá)9874萬元，入庫率達(dá)57.92 %。

2、狠抓征管軟件電子數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。分局高度重視數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，采取有效措施，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，對征管電子數(shù)據(jù)的采集、錄入遵循及時性、完整性和準(zhǔn)確性的原則，嚴(yán)格以原始資料為依據(jù)，做到數(shù)據(jù)真實無誤，并且邏輯相符。根據(jù)《淮北市地方稅務(wù)局稅收征管電子數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法》的要求，每月分管局長和征管股長都要抽查納稅人的基礎(chǔ)資料，并做抽查情況記錄。截止到目前對 3500條數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行了審核，共審核出錯誤信息210 條，并及時修改錯誤信息。

3、打造“兩庫兩平臺”，構(gòu)建現(xiàn)代化分局信息管稅新模式。在今年的現(xiàn)代化分局建設(shè)中，分局以辦公自動化平臺為基礎(chǔ)，以提升工作效能為目的，以服務(wù)納稅人為核心，著力打造以“兩庫兩平臺”為主的辦公自動化信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了工作任務(wù)流程化、稅收檔案電子化、行政管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)軟件集成化，高標(biāo)準(zhǔn)、高速度地推進(jìn)了分局現(xiàn)代化建設(shè)。

四、以人為本，努力打造高素質(zhì)干部隊伍。

人是現(xiàn)代化分局建設(shè)的原動力。只有凝聚合力、增強(qiáng)本領(lǐng)、創(chuàng)設(shè)條件，才能充分挖掘隊伍潛能，讓干部職工的激情和活力競相迸發(fā)。

1、倡樹共同理念，弘揚(yáng)團(tuán)隊精神。大力倡導(dǎo)“三個健康” 的工作理念，打造和諧化分局，營造人心思齊、人心思進(jìn)的和諧氛圍，形成心往一處想、勁往一處使、齊心協(xié)力干事業(yè)的局面。

2、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升隊伍素質(zhì)。本著“干什么學(xué)什么，參與什么懂什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，積極鼓勵干部結(jié)合自身崗位，學(xué)以致用，通過自學(xué)、參加學(xué)歷教育、專業(yè)培訓(xùn)和各類專業(yè)職稱或資格考試，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和崗位技能，全局17人中其中研究生2人（在讀1人），本科生11人，大專4人，具有中級職稱13人，均達(dá)到計算機(jī)一級以上應(yīng)用能力等級。今年重點開展了“我來講一課”特色活動，通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講，股級干部重點講，一般干部輪流講的授課方式，全體人員參加聽課，課后分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)講課內(nèi)容進(jìn)行點評，以人人當(dāng)老師、人人做學(xué)生的思維，倡導(dǎo)新的執(zhí)法理念、構(gòu)建新的管理平臺、建設(shè)新型干部隊伍。截止到目前已開展了20期講座。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是及時分解工作任務(wù)局長與股室、股室負(fù)責(zé)人與科員層層簽訂責(zé)任書，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，其他責(zé)任人各盡其責(zé)縱橫交錯的廉政崗責(zé)體系。二是號召領(lǐng)導(dǎo)干部家屬積極當(dāng)好“廉內(nèi)助”并簽定《家庭助廉責(zé)任書》，構(gòu)筑了家家把好廉政關(guān)的格局；三是通過定期觀看警示教育片、舉辦預(yù)防瀆職犯罪講座、開展反腐倡廉教育講座，筑牢干部思想防線，引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀、價值觀，增強(qiáng)拒腐防變意識。四是開展稅務(wù)人員向納稅人述職述廉活動。分局始終把政風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、效能建設(shè)作為分局工作中的重中之重來抓，建立了長效機(jī)制。今年 11月份首次嘗試稅收管理員向納稅人述職述廉活動，經(jīng)測評統(tǒng)計結(jié)果顯示，納稅人滿意度達(dá)到98%以上，效果良好。

4、加強(qiáng)地稅文化建設(shè)。一是圍繞“四個三”文化建設(shè)思路，不斷創(chuàng)新方式方法，制定《開發(fā)區(qū)分局創(chuàng)建稅務(wù)文化管理新模式實施方案》，進(jìn)一步擴(kuò)展工作文化、思想文化和生活文化，為促進(jìn)和諧分局的更快發(fā)展，提供精神和智力支持。二是活動萌發(fā)激情。創(chuàng)新文化載體，不斷優(yōu)化各種文化設(shè)施功能，充分發(fā)揮稅收文化展板、文體活動平臺的承載作用，打造文化建設(shè)品牌。三是創(chuàng)建升華形象。深化文明創(chuàng)建，繼續(xù)以“五個爭創(chuàng)”為載體，統(tǒng)籌抓好創(chuàng)建工作，積極開展各項創(chuàng)建工作，分局先后獲得了全省地稅系統(tǒng)檔案管理“一級達(dá)標(biāo)單位”、省級“青年文明號”、省級“巾幗文明崗”、“安徽省學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”、市級“文明單位標(biāo)兵”，省級“現(xiàn)代化分局先進(jìn)單位”等多項殊榮，全方位展現(xiàn)了分局開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為、團(tuán)結(jié)和諧的隊伍風(fēng)貌。

第五篇：關(guān)于分局信訪工作半年總結(jié)

2009年上半年牡丹江分局信訪工作總結(jié)

省廳駐總局國土資源局：

按照省廳和總局關(guān)于2009年信訪工作的具體要求，我分局認(rèn)真開展了此項工作，并結(jié)合牡丹江林區(qū)的實際情況進(jìn)行了細(xì)化和部署?，F(xiàn)將此項工作的落實情況匯報如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)提高認(rèn)識

在年初的工作會議上，按照《關(guān)于印發(fā)〈2009年全省國土資源信訪工作要點〉的通知》（黑國土資辦發(fā)[2009]26號）文件精神，對全年工作進(jìn)行了全面部署。上半年組織了機(jī)關(guān)全體人員對《信訪條例》、《黑龍江省國土資源廳領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作實施細(xì)則》、《黑龍江省國土資源廳機(jī)關(guān)干部定期下訪工作實施細(xì)則》、《黑龍江省國土資源廳矛盾糾紛排查化解工作實施細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真全面學(xué)習(xí)。深入領(lǐng)會三項制度的精神實質(zhì)，明確了三項制度建立的目的和重要意義，使大家深刻認(rèn)識到在貫徹落實三項制度工作中，如何以“科學(xué)發(fā)展觀”的思想來指導(dǎo)這項工作，這是在新時期傾聽群眾呼聲、接待群眾來訪、解決群眾困難的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。為維護(hù)群眾合法權(quán)益和林區(qū)社會穩(wěn)定，樹立我們派駐機(jī)構(gòu)的良好形象，促進(jìn)國土資源管理工作的有效開展奠定基礎(chǔ)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入理解，提高了全體工作人員的思想認(rèn)識，有力地推進(jìn)了信訪工作的開展。

二、高度重視 全面部署

我分局領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作非常重視，在與各基層所簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀中進(jìn)行了明確要求，并要求各所組織全員對信訪工作相關(guān)的法律和政策規(guī)定進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實工作，將信訪制度與本地實際情況和具體工作有機(jī)地結(jié)合起來，結(jié)合以前的工作經(jīng)驗，按上級要求，從全新的角度重新總結(jié)信訪工作，將信訪制度落到實處、抓出成效。既不推卸責(zé)任，也不隱瞞問題，對小問題就地處理，對大事件及時報告。對群眾關(guān)心的問題、社會敏感問題、熱點難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，將問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài)，不將矛盾激化、不將矛盾上交。充分發(fā)揮基層所的優(yōu)勢和作用，將群眾反映的合理訴求，按照依法、公開、公正、公平的要求積極調(diào)處，做到案結(jié)事了。把問題解決在基層，上訪人穩(wěn)控地當(dāng)?shù)亍?/p>

三、認(rèn)真落實 創(chuàng)新制度

我分局在實際工作中，狠抓信訪制度的落實工作。嚴(yán)格按照國家政策和上級要求安排部署工作，分局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部對所轄各所進(jìn)行了分片走訪，結(jié)合具體業(yè)務(wù)工作對信訪工作中矛盾糾紛的排查和化解工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。并將省廳的“三項制度”的落實情況納入國土資源信訪工作目標(biāo)考評和文明系統(tǒng)目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容當(dāng)中。與三項制度相結(jié)合，制定切合牡丹江林區(qū)實際的信訪工作各項規(guī)章制度，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新思路、新方法。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)下訪工作制度，強(qiáng)化事后排查督辦管理、跟蹤落實，定期研究分析群眾來訪工作新形勢，積極開展聯(lián)合辦公、現(xiàn)場辦公等有效方式和方法。在制度落實和制度創(chuàng)新上下功夫，并且成效顯著。上半年我分局無一例集體訪和越級訪事件的發(fā)生。

半年以來，我分局在努力踐行“三個代表”、深入貫徹落實“科學(xué)發(fā)展觀”，以正確的指導(dǎo)思想統(tǒng)領(lǐng)信訪工作，堅持群眾利益無小事的正確理念，取得了卓有成效的成績，但是我們的工作與省廳和總局的要求還有一定的差距，我們會在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，查找不足，彌補(bǔ)差距，積極落實好“三項制度”，做好群眾來訪的接待工作，樹立部門良好形象，為維護(hù)林區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

黑龍江省國土資源廳

駐森工總局國土資源局牡丹江分局

二OO九年六月二十九日