第一篇：公關(guān)實(shí)習(xí)（本站推薦）

公共關(guān)系策劃課程實(shí)習(xí)報(bào)告專(zhuān)用紙引言 實(shí)習(xí)是將理論運(yùn)用于實(shí)踐的過(guò)程，此次實(shí)習(xí)是在我們完成《公共關(guān)系學(xué)》理論課程學(xué)習(xí)后進(jìn)行的實(shí)踐訓(xùn)練。主要分為兩大塊內(nèi)容，一是個(gè)人形象策劃和展示，二是專(zhuān)題項(xiàng)目的策劃。通個(gè)對(duì)這兩個(gè)方面的實(shí)踐訓(xùn)練，一方面是考察個(gè)人的儀容儀表、禮儀素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力以及應(yīng)變能力。另一方面是考察理論知識(shí)的掌握與運(yùn)用情況、ppt制作與答辯能力等。在實(shí)習(xí)中，我們遇到這樣或那樣的困難和挫折，有些是靠小組成員的集體智慧解決了，有些則是在指導(dǎo)老師的幫助下得以解決。實(shí)習(xí)中寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們現(xiàn)在乃至以后的事業(yè)都有很深刻的影響和意義。實(shí)習(xí)的目的及意義 本次實(shí)習(xí)是在我們剛剛完成《公共關(guān)系學(xué)》理論課程的學(xué)習(xí)后進(jìn)行的實(shí)踐訓(xùn)練，主要有以下目的：

（一）鞏固和復(fù)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》課程的理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐中具體業(yè)務(wù)的操作，既回顧和復(fù)習(xí)了理論知識(shí)，又能加深對(duì)理論知識(shí)的理解，同時(shí)在實(shí)踐中還可能會(huì)通過(guò)自己的積極思考對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行豐富和拓展。

（二）理論與實(shí)際相結(jié)合。在完成《公共關(guān)系學(xué)》課程理論的學(xué)習(xí)后進(jìn)行對(duì)公共關(guān)系策劃實(shí)務(wù)工作，即親自參與實(shí)踐訓(xùn)練，有助于更好的理解《公共關(guān)系學(xué)》的內(nèi)容。

（三）掌握公共關(guān)系策劃實(shí)踐工作的基本程序和主要內(nèi)容。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們要自主從事具體項(xiàng)目的特定主題策劃工作，能系統(tǒng)地經(jīng)歷策劃工作的完整過(guò)程，安排和解決策劃工作中的所有問(wèn)題，從而達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

（四）訓(xùn)練實(shí)際動(dòng)手進(jìn)行公共關(guān)系策劃實(shí)務(wù)的技能。

（五）培養(yǎng)對(duì)于自己做好公共關(guān)系策劃工作的信心。

（六）綜合訓(xùn)練公共關(guān)系實(shí)務(wù)技能。本次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容是以塑造組織形象為目標(biāo)的公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目的綜合策劃，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)涉及到大部分公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)，這對(duì)于我們鍛煉和掌握公共關(guān)系實(shí)務(wù)技能有很大幫助。實(shí)習(xí)的時(shí)間安排

3.1 實(shí)習(xí)時(shí)間

2011年5月23日——2011年6月9日上午（共三周）

3.2 實(shí)習(xí)內(nèi)容及具體時(shí)間安排

2011年5月23日：召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，并在老師的指導(dǎo)下分策劃小組。

2011年5月24日：個(gè)人形象策劃與展示。

2011年5月25日—5月26日：完成策劃工作計(jì)劃書(shū)的編制。

2011年5月27日：撰寫(xiě)調(diào)研計(jì)劃。

2011年5月28日—5月29日：開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。

2011年5月29日—5月31日：調(diào)研報(bào)告分析與撰寫(xiě)。

2011年6月1日—6月4日：公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目策劃。

2011年6月5日—6月7日：設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)策劃書(shū)。

2011年6月8日：實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)。

2011年6月8日—6月9日：PPT制作。

2011年6月9日—6月10日：準(zhǔn)備答辯。

2011年6月10日：報(bào)告修改。

4實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們此次實(shí)習(xí)有兩部分內(nèi)容：一是個(gè)人形象策劃和展示，二是專(zhuān)題項(xiàng)目的策劃。而專(zhuān)題項(xiàng)目策劃內(nèi)容是提升淮海工學(xué)院學(xué)校形象的公關(guān)宣傳活動(dòng)方案。設(shè)計(jì)一些公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目，通過(guò)這些活動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施，有效地提升淮海工學(xué)院的社會(huì)形象，獲得家長(zhǎng)、中學(xué)師生、目前在校的淮海工學(xué)院的學(xué)生以及其他相關(guān)社會(huì)公眾的贊譽(yù)，擴(kuò)大淮海工學(xué)院的社會(huì)影響力，以獲得學(xué)校發(fā)展所需要的更多的資源。

4.1個(gè)人形象策劃和展示

設(shè)定應(yīng)聘某公司營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)的助理職位的面試場(chǎng)景。根據(jù)自己的理解，設(shè)計(jì)形象。用3到5分鐘的時(shí)間，向招聘考官作自我介紹、陳述應(yīng)聘理由，同時(shí)注意禮儀禮節(jié)。

4.2“魅力淮海園，桃李競(jìng)芳菲”公關(guān)活動(dòng)策劃

4.2.1市場(chǎng)調(diào)研階段

⑴確定調(diào)研目的和對(duì)象

我們此次調(diào)研的內(nèi)容是關(guān)于淮海工學(xué)院在本市廣大公眾心目中的形象和地位。通過(guò)調(diào)查了解學(xué)校存在的問(wèn)題，從而針對(duì)具體問(wèn)題采取相應(yīng)措施，提升公眾對(duì)學(xué)校美譽(yù)度評(píng)價(jià)，從而擴(kuò)大學(xué)校的影響力并獲得發(fā)展所需要的更多資源。我們針對(duì)學(xué)校的需要，因此將調(diào)查對(duì)象集中在淮海工學(xué)院在校生，在校中學(xué)生以及其他一些外部公眾。

⑵選擇調(diào)研方法，確定調(diào)研計(jì)劃

本次對(duì)學(xué)校美譽(yù)度的調(diào)查主要采用的是實(shí)地問(wèn)卷調(diào)研的方法，針對(duì)不同調(diào)查對(duì)象設(shè)計(jì)了兩份問(wèn)卷，一份是針對(duì)淮海工學(xué)院在校生，另一份是針對(duì)外部公眾。我與焦錦娟負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)針對(duì)外部公眾的調(diào)查問(wèn)卷。

⑶實(shí)施調(diào)研活動(dòng)

內(nèi)部調(diào)查：2011年5月28日，我們小組根據(jù)學(xué)校的情況進(jìn)行任務(wù)分配。我負(fù)責(zé)通灌校區(qū)的問(wèn)卷調(diào)查。其余小組成員負(fù)責(zé)淮工本部與東港學(xué)院的調(diào)查。我將調(diào)查時(shí)間安排在晚上七點(diǎn)，那時(shí)很多同學(xué)都集中圖書(shū)館或教室晚自習(xí)。

外部調(diào)查：在5月29日早上，我們小組前往步行街和龍河廣場(chǎng)以及附近周?chē)M(jìn)行社會(huì)公眾的調(diào)查。5月30日下午選定高中生返校的時(shí)間進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，小組成員一起行動(dòng)，前往外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、新浦中學(xué)和板浦中學(xué)等學(xué)校開(kāi)始對(duì)高中生進(jìn)行調(diào)查。⑷統(tǒng)計(jì)分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

在調(diào)研結(jié)束后，我們分工協(xié)作將調(diào)研的問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作，我與韓莉莉負(fù)責(zé)對(duì)外部公眾的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及結(jié)果撰寫(xiě)。

4.2.2公關(guān)策劃階段

在撰寫(xiě)策劃前，我們小組就策劃活動(dòng)進(jìn)行討論并分配各自的任務(wù)。我總體負(fù)責(zé)此次的公關(guān)策劃，包括內(nèi)容的修飾與格式設(shè)置。而策劃活動(dòng)的撰寫(xiě)安排如下：焦錦娟與林曉燕負(fù)責(zé)晚會(huì)活動(dòng)策劃的撰寫(xiě)，鄒微與趙敏負(fù)責(zé)關(guān)注留守兒童活動(dòng)與志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)策劃的撰寫(xiě)，韓莉莉負(fù)責(zé)校園開(kāi)放日活動(dòng)策劃的撰寫(xiě)。

4.2.3課程實(shí)習(xí)總結(jié)階段

策劃活動(dòng)完成后，就是關(guān)于ppt制作以及總結(jié)。我們小組根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，由焦錦娟與林曉燕負(fù)責(zé)制作ppt,總結(jié)報(bào)告有韓莉莉、趙敏、鄒微負(fù)責(zé)。同時(shí)我負(fù)責(zé)準(zhǔn)備演講內(nèi)容。在這兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)中，我們就像螞蟻一樣共同協(xié)作、共同努力。我們不僅收獲了很多，而且讓我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

4.2.4策劃答辯階段

實(shí)習(xí)的最后一個(gè)也是最為關(guān)鍵的階段就是進(jìn)行本次實(shí)習(xí)的答辯工作。前面的種種工作都是停留在方案書(shū)寫(xiě)階段，而這一階段是展示自我實(shí)力及團(tuán)隊(duì)實(shí)力的時(shí)候。這次是由我代表紅色螞蟻團(tuán)隊(duì)向老師和同學(xué)演示我們團(tuán)隊(duì)的成果。為了不辜負(fù)大家的信任以及這段時(shí)間的努力，我積極準(zhǔn)備，為交上一份滿(mǎn)意的答卷而努力。

5實(shí)習(xí)體會(huì)

5.1文字撰寫(xiě)能力有待加強(qiáng)

在撰寫(xiě)計(jì)劃書(shū)、報(bào)告書(shū)、策劃書(shū)時(shí)，最讓我們感到頭疼的不是活動(dòng)的策劃，而是文字表達(dá)。在我們的撰寫(xiě)的計(jì)劃或策劃書(shū)中，總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的語(yǔ)病，或者是明明可以用一句很簡(jiǎn)潔的話來(lái)表示，而我們卻寫(xiě)了一大段廢話。有時(shí)候?qū)懗龅木渥釉趺醋x都讀不順，或者是文字運(yùn)用錯(cuò)誤等等問(wèn)題。而這些都是我們從小學(xué)起就訓(xùn)練的內(nèi)容，反而到了大學(xué)卻退化了。我們覺(jué)得主要還是平時(shí)閱讀書(shū)籍少，因此這也是我們接下來(lái)必須著重鍛煉的。

5.2團(tuán)隊(duì)合作與責(zé)任心的重要性

一個(gè)有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)不如一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)。這是我在螞蟻團(tuán)隊(duì)工作時(shí)感觸最深的。雖然我們團(tuán)隊(duì)的成員如螞蟻一樣普通平凡。但是這并不代表我們就比別人差一截。我們的組長(zhǎng)是一個(gè)“行動(dòng)派?！彼龝?huì)安排好每天的任務(wù)，并奉獻(xiàn)“今日事今日畢的原則”，她不喜歡將事情拖到最后才去做。受她的影響與號(hào)召，團(tuán)隊(duì)所有成員都能克服自身的惰性，積極完成每天的任務(wù)。有一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的組長(zhǎng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還需要成員的責(zé)任與努力。在我們團(tuán)隊(duì)，每一次會(huì)議、每一次討論、每一次撰寫(xiě)、每一次調(diào)研（除了特殊情況）幾乎都是大家共同完成的。我們有時(shí)會(huì)因一個(gè)問(wèn)題、一個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)爭(zhēng)論的面紅耳赤，直到集體達(dá)成一致意見(jiàn)。沒(méi)有哪個(gè)人會(huì)懈怠任何一次工作，哪怕是ppt演講準(zhǔn)備，雖然我是主講人，但她們并沒(méi)有因此讓我一人孤軍奮戰(zhàn)，而是陪著我練習(xí)，重復(fù)聽(tīng)我演講，觀察我的表情、動(dòng)作，幫助我糾正。同時(shí)也沒(méi)有哪一人會(huì)疏忽他的工作。就比如策劃報(bào)告的審核，我們每人都看了好幾遍，哪怕是小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤都不放過(guò)，因而受到老師的表?yè)P(yáng)。雖然我們不是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但是我敢說(shuō)我們是最團(tuán)結(jié)、最努力的團(tuán)隊(duì)。

5.3 注重合理的時(shí)間安排

在這次實(shí)習(xí)中，我們團(tuán)隊(duì)有一個(gè)很大的缺陷，就是時(shí)間安排不合理。在前期調(diào)研階段，我們有足夠的時(shí)間，因此在計(jì)劃撰寫(xiě)上耽誤了較長(zhǎng)時(shí)間。等準(zhǔn)備撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),卻因?yàn)轳{?？荚嚨R了，等離老師規(guī)定上交的時(shí)間不到兩天的時(shí)候，我們才匆匆忙忙連夜寫(xiě)完。這件事在我們心里留下了陰影，因此在做策劃時(shí)，我們整個(gè)進(jìn)度很快，在其他團(tuán)隊(duì)還在做策劃時(shí)，我們已經(jīng)將ppt、報(bào)告寫(xiě)完了。因而有了很大的空余時(shí)間，但我們并沒(méi)有好好把握這段時(shí)間修改，而是開(kāi)始放松下來(lái)，等離答辯還剩一天時(shí)，我們又開(kāi)始手忙腳亂了。因此合理的時(shí)間安排是非常重要的。

為期三周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我不僅得到了各方面的鍛煉，同時(shí)我與成員的友情得到了進(jìn)一步提升。雖然我不夠成熟，做事的還是存在很多問(wèn)題，但是我相信努力就會(huì)有收獲，通過(guò)不斷歷練總有成功的一天。

第二篇：公關(guān)專(zhuān)業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告

篇一：實(shí)習(xí)報(bào)告(廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會(huì)展等專(zhuān)業(yè))本科生實(shí)習(xí)（社會(huì)調(diào)查）報(bào)告

院(系)人文學(xué)院

專(zhuān) 業(yè) 廣告

班 級(jí) 廣告一班

2007011120 琪

新宇

2008年7月 1 日

3 4 篇二：公共關(guān)系學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

工程學(xué)院

小結(jié)

年 第2學(xué)期）

姓 名： 張晶

級(jí)

科

2011011019 填表日期：2012年06月08日

篇三：富士康實(shí)習(xí)報(bào)告富士康如何走出公關(guān)危機(jī)的困擾

學(xué)

號(hào) 姓 名 王天指導(dǎo)教師 李南昌公關(guān)實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）（2011～2012學(xué)年 級(jí)： 11專(zhuān) 業(yè)： 文秘 層 次： 專(zhuān)學(xué)

號(hào)： 富士康如何走出公關(guān)危機(jī)的困擾

[摘 要] 在信息化時(shí)代,優(yōu)秀企業(yè)因?yàn)槠涓咧?、高美譽(yù)度和產(chǎn)品高市場(chǎng)占有率而較一般企業(yè)更容易招致公關(guān)危機(jī)。從2010年1月到5月,富士康相距發(fā)生員工跳樓事件，企業(yè)遭遇到了嚴(yán)重的企業(yè)危機(jī)。各方面的壓力使企業(yè)危機(jī)迅即轉(zhuǎn)化為公關(guān)危機(jī),致使企業(yè)面臨前所未有的信譽(yù)考驗(yàn)。

[關(guān)鍵詞] 富士康 公關(guān)危機(jī) 坦誠(chéng)應(yīng)對(duì) 重塑品牌

這是一個(gè)全球化、信息化時(shí)代,這是一個(gè)危機(jī)頻發(fā)的時(shí)代,這也是優(yōu)秀企業(yè)隨時(shí)遭遇公關(guān)危機(jī)的時(shí)代。從2010年1月以來(lái),富士康因?yàn)閱T工跳樓事件遭遇公關(guān)危機(jī),嚴(yán)重影響企業(yè)的順利發(fā)展,企業(yè)雖然竭盡全力、力挽危局,最終從危機(jī)中走出,但其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得認(rèn)真總結(jié)與分析,富士康的做法對(duì)今后其他企業(yè)的發(fā)展也會(huì)提供有益的借鑒與啟發(fā)。

一、優(yōu)秀企業(yè)公關(guān)危機(jī)的形成

優(yōu)秀企業(yè)指社會(huì)知名度、美譽(yù)度極高、在業(yè)界處于領(lǐng)袖地位的大型企業(yè),他們的產(chǎn)品長(zhǎng)期以來(lái)成為社會(huì)公眾口碑良好、市場(chǎng)份額較大的優(yōu)秀品牌產(chǎn)品。因此,一旦這些企業(yè)有產(chǎn)品質(zhì)量或不良傳言時(shí),會(huì)迅即演變?yōu)槿鐣?huì)對(duì)其的信譽(yù)危機(jī),小則嚴(yán)重影響企業(yè)的生存與發(fā)展,大則會(huì)引發(fā)連帶反應(yīng),帶來(lái)對(duì)企業(yè)所在行業(yè)的質(zhì)疑及部分消費(fèi)者群體心理上的恐慌,因而也對(duì)社會(huì)安定帶來(lái)一定的不利影響,這樣的危機(jī)被稱(chēng)為公關(guān)危機(jī)。

公關(guān)危機(jī)指社會(huì)組織因其內(nèi)外的不利因素(消息)而導(dǎo)致的社會(huì)公眾對(duì)該組織的信譽(yù)懷疑或坍塌,所以也稱(chēng)信譽(yù)危機(jī)、信任危機(jī)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),任何內(nèi)部或外部的敏感問(wèn)題,都可能引發(fā)企業(yè)的公關(guān)危機(jī)。而對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)來(lái)說(shuō),由于其社會(huì)知名度高,公眾的關(guān)注度、敏感度也很高,因此,一旦與某一問(wèn)題有染,優(yōu)秀企業(yè)則可能很快成為媒體關(guān)注熱點(diǎn),有極大可能形成公關(guān)危機(jī)。

2010年1月至5月,臺(tái)資著名企業(yè)富士康科技集團(tuán)(《財(cái)富》2009年全球企業(yè)500強(qiáng)第109位)連續(xù)發(fā)生員工跳樓自殺事件,“十二連跳”被媒體持續(xù)報(bào)道,驚動(dòng)了公眾、震動(dòng)了政府,更引起了全社會(huì)對(duì)富士康企業(yè)形象的恐懼,帶來(lái)了一定的社會(huì)公眾心理恐慌;2010年7月,榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”和行業(yè)標(biāo)志品牌的霸王集團(tuán)因洗發(fā)水含有致癌物質(zhì)二惡烷的報(bào)道,給相當(dāng)部分消費(fèi)者帶來(lái)?yè)?dān)憂,企業(yè)股票急速大幅下跌,有關(guān)產(chǎn)品也在全國(guó)部分城市的市場(chǎng)招致下架境遇,并有一些人因成龍代言該產(chǎn)品而對(duì)成龍進(jìn)行攻擊,一時(shí)輿論沸沸揚(yáng)揚(yáng);8月初,中國(guó)營(yíng)養(yǎng)食品領(lǐng)域的領(lǐng)先制造商、國(guó)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)食品企業(yè)第一家在美國(guó)上市的公司——圣元國(guó)際集團(tuán),其旗下企業(yè)青島圣元乳業(yè)有限公司因嬰幼兒“性早熟”事件引起全社會(huì)對(duì)奶粉及牛奶安全性的擔(dān)心,同時(shí)連帶對(duì)兒童成長(zhǎng)中的食品問(wèn)題產(chǎn)生了深刻的憂慮,等等。縱觀以上諸企業(yè),形成公關(guān)危機(jī),其原因主要有以下幾種: 1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

如豐田的汽車(chē)召回門(mén)事件。霸王防脫洗發(fā)水與圣元奶粉事件也是因?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑而引起。

2.企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題

如富士康的員工連續(xù)自殺事件,完全是企業(yè)內(nèi)部管理上出現(xiàn)了明顯問(wèn)題而導(dǎo)致的。而豐田汽車(chē)的召回也深層次反映了內(nèi)部管理

問(wèn)題。

3.同行陷害問(wèn)題

如霸王防脫洗發(fā)水的問(wèn)題源自香港媒體的報(bào)道,實(shí)際上是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有意陷害,因?yàn)榇藞?bào)道而導(dǎo)致霸王市場(chǎng)形象的極大負(fù)面影響,反映了媒體在企業(yè)危機(jī)中發(fā)揮的重要作用。

4.消費(fèi)者懷疑問(wèn)題

如圣元奶粉就起因于一些嬰幼兒母親的懷疑,最后被證明是消費(fèi)者的過(guò)慮,性早熟與圣元奶粉沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)度。

二、富士康應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)解決之道

優(yōu)秀企業(yè)面對(duì)內(nèi)部或外部的突發(fā)問(wèn)題如何應(yīng)對(duì),實(shí)際上考驗(yàn)了這些企業(yè)的公共關(guān)系管理水平。

三、富士康今后如何應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)的困擾

今天,各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā),出現(xiàn)突發(fā)事件幾乎成為常事,而媒體與互聯(lián)網(wǎng)的傳播又變得前所未有的便捷,一個(gè)企業(yè)發(fā)生問(wèn)題,可能在極短的時(shí)間內(nèi)就傳遍天下。特別是對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)來(lái)說(shuō),社會(huì)公眾的關(guān)注度很高,出現(xiàn)負(fù)面消息被傳播的可能性較一般企業(yè)要大得多,而負(fù)面消息一旦出現(xiàn),就會(huì)很快轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)的公關(guān)危機(jī)即信譽(yù)危機(jī),隨即帶來(lái)一系列的不利企業(yè)的舉動(dòng)。對(duì)此,如果企業(yè)不能積極應(yīng)對(duì),則有可能使企業(yè)很快破產(chǎn)或退出中國(guó)市場(chǎng)。因此,面對(duì)公關(guān)危機(jī),富士康必須做好如下應(yīng)對(duì)策略。

1.快速反應(yīng)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),不論因?yàn)閮?nèi)部還是外部原因而導(dǎo)致的危機(jī),都要在最短時(shí)間里反應(yīng),迅速啟用公共關(guān)系部門(mén)人員來(lái)與新聞媒體及相關(guān)公眾進(jìn)行溝通,絕不能對(duì)之置之不理,任其發(fā)展,臆想以拖延戰(zhàn)術(shù)讓危機(jī)風(fēng)暴過(guò)去,那只能是一廂情愿,尤其是媒體關(guān)注的優(yōu)秀企業(yè),更要慎重對(duì)待,在必要的情況下,應(yīng)立即由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人出面,做好傳播、溝通及協(xié)調(diào)工作。董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘先生在“十二連跳”之后的道歉以及之后的一系列舉措如調(diào)高基層員工的底工資、注意員工的心理關(guān)懷等使富士康逐漸從負(fù)面影響中走了出來(lái)。

2.擺正心態(tài)

危機(jī)來(lái)臨,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)往往有些猝不及防,特別是一些空穴來(lái)風(fēng)的傳言,但面對(duì)這種情況,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更要頭腦清醒,冷靜應(yīng)對(duì),將心態(tài)調(diào)整好,絕不自亂方陣。自從富士康跳樓事件后，不斷有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造謠言，詆毀富士康的名譽(yù)。媒體為了博取收視率也不經(jīng)查實(shí)草率報(bào)道關(guān)于富士康跳樓的事件。導(dǎo)致公眾都在猜測(cè)到底富士康下一跳會(huì)發(fā)生在什么時(shí)候。這給富士康聲譽(yù)造成很大影響。管理層應(yīng)擺正心態(tài)，不要被外界力量所干擾。只有心態(tài)穩(wěn)定，才能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。3.措施得力

面對(duì)危機(jī),要及早遏制危機(jī),使之發(fā)展在可控的范圍內(nèi),就必須快速采取有效措施,坦誠(chéng)地與媒體、消費(fèi)者和政府溝通,不拖延、不抱怨、不懈怠。企業(yè)不要以為,自身遭遇的事情只是企業(yè)自己的事情,與社會(huì)公眾,特別是網(wǎng)民沒(méi)有什么關(guān)系, 而實(shí)際上,一旦媒體或網(wǎng)上將事情曝光,企業(yè)自身的事情在性質(zhì)上就發(fā)生了根本的改變,成為了社會(huì)事件,想企業(yè)化解決都十分困難,對(duì)于行業(yè)領(lǐng)袖地位的優(yōu)秀企業(yè),更是如此。富士康對(duì)“十連跳”的淡漠幾乎激起社會(huì)公憤,應(yīng)該多與政府、媒體、消費(fèi)者溝通情況，使大家了解真相，不至于產(chǎn)生誤會(huì)。

4.有效傳播

善于傳播是企業(yè)解救公關(guān)危機(jī)的良策。無(wú)一例外,公關(guān)危機(jī)的形成都與媒體有密切關(guān)系,在傳媒極為發(fā)達(dá)的今天,不只媒體之間為搶新聞而競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且網(wǎng)上某個(gè)人也可以迅速變身為記者,通過(guò)微博發(fā)布消息,評(píng)論事態(tài),甚至由此顛倒乾坤,影響事情的發(fā)展,對(duì)此,優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)傳播企業(yè)信息的敏感性,在企業(yè)面臨各種傳言、內(nèi)部管理問(wèn)題、突發(fā)事件時(shí),以積極的姿態(tài)向社會(huì)公眾發(fā)布信息,以解決問(wèn)題的正確態(tài)度來(lái)接待媒體、及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底,否則,遭難的一定是企業(yè)自身。

5.態(tài)度坦誠(chéng)

企業(yè)在危機(jī)面前端正態(tài)度十分重要,不能在發(fā)展順利時(shí),覺(jué)得社會(huì)很公平,消費(fèi)者很支持,一旦企業(yè)遭遇危機(jī),就怪社會(huì)不公,認(rèn)為自己受委屈,甚至通過(guò)起訴媒體來(lái)表明自己的清白,這是心態(tài)不正常的表現(xiàn)。如果董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘先生的道歉能早點(diǎn)到來(lái)，相信跳樓事件對(duì)企業(yè)的影響沒(méi)有那么大。6.重塑品牌

危機(jī)難以預(yù)料,公關(guān)危機(jī)隨時(shí)可能到來(lái)。對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)品牌都是經(jīng)過(guò)幾代人甚至上百年的歷史打拼出來(lái)的,應(yīng)當(dāng)像愛(ài)護(hù)自己的眼睛、生命一樣地去維護(hù)它、珍愛(ài)它,否則一旦毀損,再去修復(fù),則需要幾倍、百倍的力量也不及。當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí),企業(yè)應(yīng)知道危機(jī)難以避免,但危機(jī)必然潛伏著更大的商機(jī),必須善于將危機(jī)轉(zhuǎn)化為重塑企業(yè)品牌的巨大商機(jī),借危機(jī)增加消費(fèi)者、政府、媒體進(jìn)一步了解自己的機(jī)會(huì),把拯救危機(jī)進(jìn)行到底,通過(guò)謹(jǐn)守商業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)公德等來(lái)弘揚(yáng)企業(yè)文化,提升社會(huì)文明,為社會(huì)進(jìn)步做出企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn),從中分享社會(huì)公眾對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的信任和忠誠(chéng)。

篇四：公關(guān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告加日志(格式超完整)* * 學(xué) 院

實(shí) 訓(xùn) 報(bào) 告

報(bào)告題目：新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)實(shí)訓(xùn)

******系 系 別：_________________________ 新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)實(shí)訓(xùn) 實(shí) 訓(xùn) 名 稱(chēng)：_________________________ *******（1）班 班 級(jí)：_________________________ ****** **** 姓 名 學(xué) 號(hào)：_________________________ 指 導(dǎo) 教 師：_________________________ 2012年 1月 新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)目的本次公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)實(shí)訓(xùn)旨在提高我們對(duì)本學(xué)期開(kāi)設(shè)的《公共關(guān)系學(xué)》課程的理解和掌握。檢驗(yàn)我們?cè)诒緦W(xué)期所學(xué)到的公共關(guān)系理論知識(shí)的掌握程度，并提高對(duì)公共關(guān)系知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)際運(yùn)用能力。

二、實(shí)訓(xùn)步驟

本次實(shí)訓(xùn)共為期四天，我們后勤部門(mén)的工作也進(jìn)行了四天。每天都有一個(gè)科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)進(jìn)度安排。在這四天當(dāng)中，我們后勤部門(mén)的具體實(shí)訓(xùn)步驟包括以下內(nèi)容：

第一天，我們首先根據(jù)之前的分組進(jìn)行分工，由組長(zhǎng)抽簽決定我們部門(mén)的工作，經(jīng)過(guò)抽簽確定我們小組為后勤部。各個(gè)小組確定完部門(mén)職能后老師又向我們講述了一些關(guān)于新聞發(fā)布會(huì)的大概流程，以及以前一些成功和失敗的案例，讓我們大體了解一下新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)容。老師還給我們發(fā)了一份這一周的實(shí)訓(xùn)安排，把每一天各個(gè)部門(mén)應(yīng)該完成的工作都做了詳細(xì)的說(shuō)明，然后我們小組成員根據(jù)第一天的安排進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)，第一天我們的主要工作包括以下幾個(gè)方面：

1.通過(guò)進(jìn)行討論和調(diào)查研究選擇并確定一個(gè)合適的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

2.初步作出本次發(fā)布會(huì)所需要的物品清單。

3.規(guī)劃場(chǎng)地的物品擺放，設(shè)計(jì)出發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物品擺放圖。

4.作出部門(mén)進(jìn)度圖。

第二天，我們的主要任務(wù)是包括以下幾個(gè)方面

1.根據(jù)銷(xiāo)售部和策劃部制定的活動(dòng)策劃書(shū)來(lái)確定本次發(fā)布會(huì)所需求的物品詳單并制定出詳細(xì)的采購(gòu)預(yù)算表。2.將采購(gòu)清單交給上級(jí)部門(mén)檢驗(yàn)并獲得批準(zhǔn)，根據(jù)獲得批準(zhǔn)的購(gòu)物清單進(jìn)行采購(gòu)。今天的任務(wù)雖然看似簡(jiǎn)單但是確實(shí)很繁瑣的，昨天通過(guò)討論研究發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)的地點(diǎn)在確定地點(diǎn)后根據(jù)我們的構(gòu)想來(lái)設(shè)計(jì)會(huì)場(chǎng)的物品擺放，列出物品清單。今天我們根據(jù)昨天所需要的清單制定預(yù)算，每一件物品都需要了解其市場(chǎng)價(jià)格，在確定產(chǎn)品的時(shí)候還要進(jìn)行對(duì)比，選擇符合要求的和價(jià)格合理的物品。

第三天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括：

1.與策劃部和宣傳部等部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，制定出本次發(fā)布會(huì)的詳細(xì)格局示意圖，并對(duì)其進(jìn)行作出詳細(xì)的說(shuō)明和解釋。

2.通過(guò)通力合作，開(kāi)展深刻討論，制作發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)背景幕布的詳細(xì)規(guī)格（顏色、大小、字符等詳細(xì)內(nèi)容），制作發(fā)布會(huì)的大型宣傳張貼資料的材料、品種、價(jià)格、效果說(shuō)明等。

今天的內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀冎岸加辛撕芎玫幕A(chǔ)，在第一天做的發(fā)布會(huì)場(chǎng)的簡(jiǎn)圖，今天的主要任務(wù)就是把簡(jiǎn)圖在詳細(xì)化，包括會(huì)場(chǎng)具體的物品擺放位置

第四天，是我們實(shí)訓(xùn)的最后一天，也是我們本次實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵部分，即發(fā)布會(huì)的開(kāi)展。今天我們的工作主要是協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作，為其他部門(mén)的工作的順利進(jìn)行提供物資支持和后勤保障。我們部門(mén)在發(fā)布會(huì)舉行的過(guò)程當(dāng)中還要高度緊張起來(lái)，以隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的發(fā)生。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及結(jié)論

本次實(shí)訓(xùn)主要是圍繞一個(gè)珠寶產(chǎn)品發(fā)布會(huì)開(kāi)展的，老師為我們定下的是一個(gè)世紀(jì)之星的鉆石發(fā)布會(huì)。通過(guò)各個(gè)部門(mén)通力合作，共同完成本次新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)工作。我們后勤部門(mén)的主要工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

首先，我們小組根據(jù)策劃部的策劃方案進(jìn)行細(xì)致的討論，確定本次新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的舉辦地點(diǎn)，我們此次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)最終確定為游輪展會(huì)，主要是在游輪上開(kāi)展發(fā)布會(huì)和晚宴，確定地點(diǎn)以后我們開(kāi)始設(shè)計(jì)本次發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物品擺放和設(shè)計(jì)的大體示意圖。我們通過(guò)查詢(xún)資料和觀看相關(guān)視頻了解一些其他發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的布置格局，然后根據(jù)我們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)一個(gè)符合我們此次主題的會(huì)場(chǎng)。在會(huì)場(chǎng)的布置中還要隨時(shí)和策劃部保持良好的溝通，以保證我們的設(shè)計(jì)方案可以達(dá)到他們想要的效果。有了大體的設(shè)計(jì)思路后就開(kāi)始確定需要的物品和設(shè)備，確定物品時(shí)要盡可能的詳細(xì)，全方位考慮，以免出現(xiàn)不必要的麻煩。

其次，我們根據(jù)與策劃部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)制定的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)策劃書(shū)所確定的物品列出所需物品的詳細(xì)清單。通過(guò)實(shí)地調(diào)查來(lái)確定所列出的購(gòu)物清單中所需采購(gòu)的物品的價(jià)格，制定出采購(gòu)預(yù)算表。在實(shí)地調(diào)查過(guò)程中要通過(guò)各種渠道了解，不僅要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詢(xún)問(wèn)報(bào)價(jià)還要在本地和發(fā)布會(huì)所在地進(jìn)行調(diào)查來(lái)找到價(jià)格合理質(zhì)量符合要求的商品。由于我們后勤部門(mén)又兼任財(cái)務(wù)部門(mén)，所以我們的工作又增加了財(cái)務(wù)管理方面的內(nèi)容，在制定好本次發(fā)布會(huì)的采購(gòu)清單并獲得批準(zhǔn)后，還要進(jìn)一步做出采購(gòu)預(yù)算表。提交給總經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)采購(gòu)。在獲得批準(zhǔn)之后，按照采購(gòu)清單和采購(gòu)預(yù)算表進(jìn)行采購(gòu)物品。

再次，與策劃部和宣傳部等部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，制定出本次發(fā)布會(huì)的詳細(xì)格局示意圖，并對(duì)其進(jìn)行作出詳細(xì)的說(shuō)明和解釋。格局示意圖要盡量的詳細(xì)能夠讓策劃部和宣傳部看到處理后的最終示意圖，示意圖盡量要用要用電腦制作，這樣能夠更加清晰。然后我們還要和宣傳部進(jìn)行溝通合作，開(kāi)展深刻討論，制作發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)背景幕布的詳細(xì)規(guī)格（顏色、大小、字符等詳細(xì)內(nèi)容），制作發(fā)布會(huì)的大型宣傳張貼資料的材料、品種、價(jià)格、效果說(shuō)明等。在制作過(guò)程中由于和宣傳部的溝通沒(méi)有做好，所以在后期的時(shí)候出現(xiàn)了一些小的分歧，我們又進(jìn)行了修改，這些都提醒我們?cè)谂c各個(gè)部門(mén)進(jìn)行交流的時(shí)候一定要善于傾聽(tīng)，盡量抓住對(duì)方的敘述要點(diǎn)，明白其主要意圖，很多時(shí)候我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中都只是一味的表達(dá)自己的想法而忽略了傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，以至于在實(shí)際操作的時(shí)候往往

會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤和分歧，有的甚至因?yàn)槟炒位顒?dòng)而使各個(gè)部門(mén)之間的矛盾加深，影響后期的合作。這些都給組織制造了很多不必要的麻煩，所以各個(gè)部門(mén)在溝通的時(shí)候一定要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)和想法，我們后勤部更是如此，我們的主要職責(zé)就是要配合其他的工作，給他們最大的物質(zhì)和資源的支持，如果因?yàn)闇贤ú粫扯霈F(xiàn)錯(cuò)誤影響發(fā)布會(huì)最后的效果就得不償失了。

最后，協(xié)助其他部門(mén)共同補(bǔ)足欠缺，在發(fā)布會(huì)舉辦的同時(shí)，后勤部行動(dòng)起來(lái)，隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)在舉辦過(guò)程中所需的物品。協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作，為其他部門(mén)的工作的順利進(jìn)行提供物資支持和后勤保障。在這個(gè)時(shí)候就需要我們?cè)谇捌诘臏?zhǔn)備工作中考慮周全，如果前期工作做的馬馬虎虎那么在關(guān)鍵時(shí)刻就非常有可能出現(xiàn)各種意外，尤其是音像設(shè)備的調(diào)試，這是在發(fā)布會(huì)中最容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，需要我們的工作人員一次次的調(diào)試確保發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。還有燈光和嘉賓的觀禮位置的布局都要做好準(zhǔn)備以免出現(xiàn)一些禮節(jié)性的錯(cuò)誤。

總體來(lái)說(shuō)，本次公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)主要是為了使我們提高對(duì)發(fā)布會(huì)的控制和操作的能力，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)如何接觸公眾的了解和學(xué)習(xí)。我們?cè)诒敬螌?shí)訓(xùn)中分配到的部門(mén)是后勤部，所以相比其他部門(mén)來(lái)說(shuō)我們?cè)谇捌诘墓ぷ鞅容^輕松。但是，并不能說(shuō)我們的工作不重要。后勤部門(mén)負(fù)責(zé)為本次發(fā)布會(huì)提供物資支持和后勤保證，看似無(wú)足輕重的工作卻有著不可忽視的作用。今天的主要工作就能夠深刻體現(xiàn)到這一點(diǎn)，小到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物品擺放，大到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的選擇，都是十分繁瑣的，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能出現(xiàn)紕漏和錯(cuò)誤。還要不斷的和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，確保我們的工作能夠符合各個(gè)部門(mén)的要求，達(dá)到他們的預(yù)期效果，在溝通的過(guò)程中我們也親身體驗(yàn)到建立良好的溝通渠道的重要性。沒(méi)有這樣的渠道就很容易出現(xiàn)各種各樣意想不到的錯(cuò)誤。在各種布局示意圖做好后也要第一時(shí)間與策劃部和宣傳部進(jìn)行商榷，符合預(yù)期的效果以后才可以定稿并提交上級(jí)部門(mén)。綜合看來(lái)，我們后勤部的工作需要的不僅是一個(gè)積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，還需要研究認(rèn)真的對(duì)待工作。以保證給其他部門(mén)提供強(qiáng)有力的支持。

四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)與收獲

四天的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我學(xué)到很多在學(xué)校里未學(xué)到的知識(shí)。對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有進(jìn)一步了解。我感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和實(shí)際運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，這也讓我們認(rèn)識(shí)到學(xué)知識(shí)不僅是學(xué)完就行了，還要不斷的去溫故，加深記憶。在此過(guò)程中我們也懂得了，不管做什么事，我們都要學(xué)會(huì)進(jìn)行全面分析，全盤(pán)考慮，分析解決問(wèn)題要有事實(shí)依據(jù)。我們也更加懂得了做任何事情，心態(tài)是最重要的，只要認(rèn)真對(duì)待并積極思考就沒(méi)有什么能難得住我們。本次實(shí)訓(xùn)讓我們受益匪淺。老師的廣博知識(shí)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給我們留下了深刻的印象，我們由衷的佩服老師。并且本次實(shí)訓(xùn)有很多同學(xué)表現(xiàn)相當(dāng)好，不論是交際溝通能力還是動(dòng)手操作能力都非常強(qiáng)，值得我學(xué)習(xí)，同時(shí)也看到了自己的不足，以后不斷改進(jìn)提高自己。同時(shí)我明白了團(tuán)隊(duì)合作精神在一個(gè)項(xiàng)目的完成中起著這關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是能夠自已主動(dòng)的去做事，有自己的看法和主見(jiàn)，知道自己的

工作職責(zé)。在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們小組有良好的合作性和凝聚力，有問(wèn)題一起解決，協(xié)作地非常好。大家經(jīng)過(guò)集體討論和任務(wù)分配，能各司其職，按時(shí)保量地完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作變得越來(lái)越重要。所以，這也是我們要齊心協(xié)力、團(tuán)隊(duì)合作，群策群力成就高效率的工作任務(wù)。

在這次實(shí)訓(xùn)中，我也學(xué)到了很多東西。就個(gè)人而言，我覺(jué)得無(wú)論做任何事情我們要 積極主動(dòng)地參與進(jìn)去。看百遍不如自己做一遍，自己在做了就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)觸動(dòng)去思考，去改進(jìn)，從而得到發(fā)展進(jìn)步。同時(shí)我也明白此次發(fā)布會(huì)的成功，是全體成員共同努力的結(jié)果。今天能上演講臺(tái)的人或許有限，但正是那些默默奉獻(xiàn)的人員才能讓此次活動(dòng)圓滿(mǎn)成功，讓我們大學(xué)生活畫(huà)上圓滿(mǎn)句號(hào)。各個(gè)小組的積極配合是我們能成功的關(guān)鍵，我們追求完美，注意每個(gè)細(xì)節(jié)，在新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)之前我們做了很多準(zhǔn)備工作，正是這些天的大家積極努力的工作，才讓今天的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)取得了滿(mǎn)意的結(jié)果。在此次的實(shí)訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)與人相處，這是我們以后和他人相處積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖短，我們卻從中收獲很多，不管是為人還是處事，我們都有所成長(zhǎng)。這次的實(shí)訓(xùn)還使我熟悉了新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的整個(gè)流程，整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程讓我們很好的體會(huì)了發(fā)布會(huì)的前期準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行工作，這對(duì)我們這方面能力的培養(yǎng)起到了很好的作用，實(shí)際的操作更具真實(shí)感，這些對(duì)我們以后進(jìn)入企業(yè)，完成工作都是一次很好的嘗試，為我們積累了很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們得到的卻不會(huì)消失。相信在日后的工作中，我們這次的實(shí)訓(xùn)一定會(huì)有用武之地。這次實(shí)訓(xùn)也會(huì)為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┖艽蟮膸椭?。篇五：公共關(guān)系實(shí)習(xí)報(bào)告

引言

在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)已成為一種培養(yǎng)綜合型人才的重要途徑，也是我們學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效方式，更是我們大學(xué)生服務(wù)社會(huì)，理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要形式。所以此次在上完《公共關(guān)系學(xué)》的理論課程以后，學(xué)校為了培養(yǎng)我們的公關(guān)實(shí)踐能力，鞏固與復(fù)習(xí)我們平時(shí)在課堂上所學(xué)的知識(shí)，使我們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，特此安排了為期三個(gè)星期的公共關(guān)系策劃課程實(shí)習(xí)，一來(lái)可以在實(shí)踐中通過(guò)親自動(dòng)手參與，積極思考，訓(xùn)練我們實(shí)際動(dòng)手進(jìn)行公關(guān)策劃實(shí)務(wù)的技能，二來(lái)也可以增強(qiáng)我們的自信心，培養(yǎng)獨(dú)具一格的創(chuàng)新性和堅(jiān)定的挑戰(zhàn)性。

1.1 組織情況

學(xué)?？紤]到我們專(zhuān)業(yè)對(duì)我們學(xué)生的實(shí)踐能力、社會(huì)交往能力、應(yīng)變能力及綜合觀察分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象能力的特殊要求，為充分調(diào)動(dòng)我們的積極性和能動(dòng)性，提高實(shí)習(xí)、鍛煉的效果，所以根據(jù)歷屆公關(guān)策劃實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，本次讓我們采取的是“學(xué)生自主選擇確定實(shí)習(xí)單位”的組織方式進(jìn)行，將我們學(xué)生分為幾個(gè)小組，每組5至6人，配有一名實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)過(guò)程中的具體事宜。而我們這小組的主要成員還是錢(qián)平、錢(qián)萍、錢(qián)春萍、繆深、和我，大家都是分工合作，充分發(fā)揚(yáng)了我組的團(tuán)隊(duì)精神。

1.2 實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生一個(gè)重要的學(xué)習(xí)，也是我們畢業(yè)后走向社會(huì)所邁出的試探性的一步。公關(guān)策劃實(shí)習(xí)不僅有助于我們學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，而且也有助于提高我們分析與組織實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)主動(dòng)的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)態(tài)度。所以此次的實(shí)習(xí)目的就是要把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的公關(guān)“四步工作法”的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，增強(qiáng)獨(dú)立的勞動(dòng)觀念和社會(huì)主義事業(yè)心與責(zé)任感，培養(yǎng)自己的社會(huì)人際交往能力、溝通技巧與艱苦創(chuàng)業(yè)精神，從而使自己所學(xué)的公關(guān)理論知識(shí)有用武之地。

1.3 實(shí)習(xí)時(shí)間 2012年5月21日——2012年6月9日

實(shí)習(xí)內(nèi)容

結(jié)合《公共關(guān)系學(xué)》理論課程的教學(xué)內(nèi)容，此次實(shí)習(xí)劃分成兩個(gè)大的階段：一是個(gè)人形象策劃與展示階段；二是專(zhuān)題項(xiàng)目策劃階段。但校方主要安排我們的實(shí)習(xí)重點(diǎn)是以塑造組織形象為目標(biāo)的公共關(guān)系項(xiàng)目策劃。包括組織形象調(diào)研；公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目策劃；編制公共關(guān)系活動(dòng)方案經(jīng)費(fèi)預(yù)算；設(shè)計(jì)和撰寫(xiě)公共關(guān)系策劃書(shū)等。2.1 個(gè)人形象策劃與展示

主要是情景模擬的求職面試，即每個(gè)同學(xué)面對(duì)的是某公司的招聘考官，應(yīng)聘的是該公司營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)的助理職位。需要我們對(duì)自己的形象經(jīng)過(guò)精心打扮、細(xì)心準(zhǔn)備，用3至5分鐘的時(shí)間來(lái)介紹自己，陳述應(yīng)聘理由，展示良好的職業(yè)形象。

2.1.1 實(shí)習(xí)時(shí)間

2012年5月21日——2112年5月23日

2.1.2 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

通灌路校區(qū)教學(xué)主樓801教室

2.1.3 實(shí)習(xí)過(guò)程

在我們開(kāi)完了實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)時(shí)，老是就開(kāi)始讓我們先準(zhǔn)備此次的個(gè)人形象展示了。因?yàn)檫@個(gè)求職面試不是普通的過(guò)場(chǎng)練習(xí)，是需要指導(dǎo)老師（各位考官）給我們進(jìn)行打分的，成績(jī)也會(huì)記入此次的公關(guān)活動(dòng)中，所以我們每個(gè)人都沒(méi)不敢有絲毫的懈怠之心。而且做為即將步入社會(huì)的我們，這次的面試模擬也是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，所以我打從心里就想可以有一個(gè)完美的展示，因此在著裝、打扮方面我也是很講究的。既然是職場(chǎng)上的面試，那自然應(yīng)該裝正式的職業(yè)裝了。一回到宿舍我便在網(wǎng)上搜尋起來(lái)，希望能買(mǎi)到一套適合自己的職業(yè)裝——白襯衫配西裝長(zhǎng)褲。

服裝上有了著落后，我便全身心的投入到自己簡(jiǎn)歷的制作了。有名句話說(shuō)的好，“簡(jiǎn)歷是一個(gè)求職者獲取工作機(jī)會(huì)的敲門(mén)磚”，由此可見(jiàn)簡(jiǎn)歷的重要意義了。首先是在網(wǎng)上找了好多的簡(jiǎn)歷模板，有的有封面、簡(jiǎn)歷表、介紹信，有的確是很簡(jiǎn)單的一張，通過(guò)反復(fù)斟酌與思考，我覺(jué)得既然要好好表現(xiàn)自己了，為什么不給自己設(shè)計(jì)一個(gè)完美的簡(jiǎn)歷呢？所以我選擇了封面、簡(jiǎn)歷表與介紹信比較精美的一份模板，細(xì)細(xì)的推敲后將自己的經(jīng)歷美化成了鋒芒的文字，打印好了4份后貼上了自己的照片。精美的簡(jiǎn)歷再配上我反復(fù)構(gòu)思的自我介紹，我覺(jué)得這樣的準(zhǔn)備應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題了。

這次的模擬面試前期雖然沒(méi)有表現(xiàn)的很好，可也是讓我收獲挺大的，從整體的設(shè)計(jì)到簡(jiǎn)歷的制作，再到與考官的交流，我想是我人生是一份不可多得的面試的經(jīng)歷，在以后的面試中，我會(huì)細(xì)細(xì)回味的！2.2 專(zhuān)題項(xiàng)目策劃

即由我們5 個(gè)人組成的策劃團(tuán)隊(duì)去校外聯(lián)系一些中小型企業(yè)，通過(guò)的學(xué)校老師的介紹信，與企業(yè)進(jìn)行溝通聯(lián)系，為之撰寫(xiě)一份公關(guān)策劃活動(dòng)方案。

2.2.1 實(shí)習(xí)時(shí)間 2012年5月24日——2012年6月7日

2.2.2 實(shí)習(xí)單位

連云港郵政局 2.2.3 組織單位介紹

連云港郵政局于1999年12月7日在朝陽(yáng)中路注冊(cè)成立，（行政區(qū)號(hào)320705，郵政編碼

222000）,是江蘇省郵政公司在連云港的分公司。公司成立之初主要經(jīng)營(yíng)郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、郵政增值業(yè)務(wù)、郵政附屬業(yè)務(wù)，注冊(cè)員工人數(shù)為30人，注冊(cè)資本2875萬(wàn)元人民幣。后來(lái)由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展變化，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的種類(lèi)由傳統(tǒng)的信函、包裹、匯兌、報(bào)刊、儲(chǔ)蓄、特快專(zhuān)遞、集郵等，拓展到了商業(yè)廣告信函、禮儀業(yè)務(wù)、郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)、基金、小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)、物流配送、信息業(yè)務(wù)等新型業(yè)務(wù)。

2.2.4 實(shí)習(xí)過(guò)程

我們小組此次公共實(shí)習(xí)的合作單位是連云港市郵政局，通過(guò)何華安老是的推薦，先由我們組的組長(zhǎng)與郵政局相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人陸主任溝通后，通過(guò)去該公司的誠(chéng)意拜訪，待確定下來(lái)了合作意向后，我們就精心為之準(zhǔn)備起來(lái)了。

一、撰寫(xiě)工作計(jì)劃

從公司回來(lái)后，我們組便商量且分工合作制定了此次活動(dòng)的方案計(jì)劃，希望公司在業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)展的同時(shí)出能樹(shù)立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象，提高品牌知名度。

二、組織形象調(diào)研

首先我們初步制定了連云港郵政局的調(diào)研計(jì)劃，并設(shè)計(jì)了認(rèn)知度問(wèn)卷與美譽(yù)度問(wèn)卷，各150份，再小組內(nèi)分任務(wù)做市場(chǎng)調(diào)研。我主要是負(fù)責(zé)60份的美譽(yù)度調(diào)研的，在調(diào)研中也是遇到了許多的問(wèn)題，比如面對(duì)顧客的拒絕，不配合；有的雖然沒(méi)有拒絕，但心里很不情愿，覺(jué)得是在浪費(fèi)他們的時(shí)間，態(tài)度也不是很好。不過(guò)我學(xué)會(huì)了自我調(diào)節(jié)，畢竟以后從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方面的工作，這樣的問(wèn)題是會(huì)經(jīng)常遇到的，就當(dāng)是給自己的一次磨煉了。最后做完調(diào)研問(wèn)卷了，我們就分工針對(duì)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行分析整理，數(shù)據(jù)錄入，編制圖表，撰寫(xiě)分析報(bào)告。

三、設(shè)計(jì)公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目

四、編寫(xiě)公關(guān)策劃書(shū)

活動(dòng)結(jié)束了我們組長(zhǎng)就給各個(gè)成員進(jìn)行了策劃書(shū)的分工，我主是負(fù)責(zé)封面、摘要、目錄、前言和結(jié)束語(yǔ)，任務(wù)還是比較簡(jiǎn)單的。寫(xiě)完了就發(fā)給了組長(zhǎng)進(jìn)行審核，其中還是有很多問(wèn)題的，由組長(zhǎng)對(duì)我的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的修改與完善。

五、撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告

實(shí)習(xí)將接近尾聲了，我們組只剩下總結(jié)報(bào)告與ppt的制作了。小錢(qián)組長(zhǎng)也對(duì)此進(jìn)行了分工:ppt由錢(qián)春萍與錢(qián)平來(lái)完成，總結(jié)報(bào)告就由我們剩下來(lái)的三人完成，可是由于內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，所以我們也很快地完成了，就等著趙老師審核一下，提一些問(wèn)題，做最后的完善了。

六、實(shí)習(xí)答辯

盡管我覺(jué)得我們小組為此次答辯做的比較充分了，可是由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在答辯過(guò)程中各位指導(dǎo)老師給我們提出了許多細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，而且這的確是我們沒(méi)有考慮到的地方。所以答辯結(jié)束后我們組又分工合作，針對(duì)老師們所提出的問(wèn)題對(duì)策劃書(shū)做了細(xì)致的修改，時(shí)間調(diào)整了，活動(dòng)的項(xiàng)目與安排也增加了，希望能夠有更多的受眾參與進(jìn)來(lái)，達(dá)到活動(dòng)預(yù)期的目標(biāo)。3 實(shí)習(xí)心得 雖說(shuō)此次的實(shí)習(xí)僅有短短的三個(gè)星期，可卻已使我受益頗多，不僅學(xué)到了一些面試的技巧與應(yīng)對(duì)措施，而且在公關(guān)策劃活動(dòng)方面的知識(shí)也增長(zhǎng)了，最重要的是更增強(qiáng)了我組的團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)精神。主要有以下方面的心得體會(huì)：

一、積累了面試經(jīng)驗(yàn)。面試是了解我們各方面能力的過(guò)程，包括對(duì)邏輯思維能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力、人際交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面進(jìn)行測(cè)試，所以一次成功的面試即是一次自我了解，也是一次自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。從中我體會(huì)到了身為一名面試者需要具備的幾點(diǎn)素質(zhì)：

（1）、自信。這一點(diǎn)是最重要的。在做自我介紹時(shí)，要正確認(rèn)識(shí)自己能力，并在此基礎(chǔ)上表露出能夠獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)的魄力和信心，如果你能讓面試官感覺(jué)到這一點(diǎn),那么我覺(jué)得面試就成功一半了!（2）、積極。在踏入辦公室的那一步，你所做的每一樣事情都要積極主動(dòng)。在做完自我介紹，回答完考官的問(wèn)題后，還可以就某些問(wèn)題發(fā)表自己的意見(jiàn)和疑問(wèn)，加深與面試官的溝通，從而突破問(wèn)題的范圍，進(jìn)入自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，使考官覺(jué)得你有較好的溝通能力。

（3）、慎重。對(duì)待面試一定要慎重，每一次面試都是一次工作機(jī)會(huì)，要保持平和的心態(tài)，回答專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題時(shí)，要先理清思路，有條理地作答。

二、進(jìn)一步豐富了我的公關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使理論和實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)了將近半學(xué)期的《公共關(guān)系學(xué)》，雖說(shuō)課堂中趙老師講的很生動(dòng)，也很具體，可是我畢竟沒(méi)有真正在社會(huì)中去接觸這些活動(dòng)的安排，不懂得做起來(lái)困難。但經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅熟悉了一份公關(guān)策劃方案制作的程序與安排，還體會(huì)到了想做好它背后所需要付出的努力，更是能讓我們運(yùn)用所學(xué)的公關(guān)知識(shí)在實(shí)踐中大放異彩。

三、團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)在一個(gè)項(xiàng)目的完成中起著這至關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是能夠自已主動(dòng)的去做事，有自己的看法和主見(jiàn)，知道自己的工作職責(zé)。在這次的實(shí)習(xí)中，我們sunny team公關(guān)小組有良好的合作性和凝聚力，有問(wèn)題一起解決，協(xié)作地非常好。大家經(jīng)過(guò)集體討論和任務(wù)分配，能各司其職，按時(shí)保量地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，效率也是非常高的。

四、各方面的溝通。溝通能力是公關(guān)中尤為重要的，作為公關(guān)人員，必須要和客戶(hù)以及媒體進(jìn)行各方面的溝通。而溝通中誠(chéng)懇、得體也往往能博得別人的好感和信任，給工作加上潤(rùn)滑劑。就比如在此次“中國(guó)郵政為兒童喝彩”活動(dòng)中，我們不僅應(yīng)該反應(yīng)靈活，而且要在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量的溝通,對(duì)情況迅速熟悉，幫助企業(yè)將相關(guān)訊息準(zhǔn)確地傳遞給公眾。而且身為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在實(shí)習(xí)中，不管是資料收集還是策劃環(huán)節(jié)，都需要各小組成員之間有效

的溝通，相互匯報(bào)情況。待每一項(xiàng)工作完成好了，也需要和指導(dǎo)老師有良好的溝通，聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn)并做及時(shí)的修正與完善。

然而在實(shí)習(xí)中，不僅讓我體會(huì)到了作為公關(guān)人員的工作內(nèi)容和狀態(tài)，而且也多多少少遇到了些困難，比如:

一、前期資料的匱乏。在策劃前期資料收集時(shí)，我們掌握的有關(guān)連云港郵政局資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，還需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資料收集、報(bào)刊雜志查閱、實(shí)地調(diào)研等多種方法和手

段來(lái)補(bǔ)齊我們此次策劃所需的資料，在資料的收集過(guò)程中，又給我們上了生動(dòng)的一課。除了復(fù)習(xí)到已學(xué)過(guò)的公關(guān)策劃的原理和基本手段等，還學(xué)習(xí)了策劃書(shū)的撰寫(xiě)、策劃入手的思路和方法等，開(kāi)闊了我們的視野，不局限于自己知識(shí)狹小的范圍。

二、任務(wù)的分配和項(xiàng)目的完成。策劃開(kāi)始，組長(zhǎng)就組織大家討論每個(gè)人的工作任務(wù)和完成期限。由于我對(duì)活動(dòng)的很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題都不是很了解，在前期做計(jì)劃與調(diào)研方案時(shí)也存在許多漏洞，每次上交的任務(wù)最后都是由組長(zhǎng)來(lái)對(duì)我的內(nèi)容做進(jìn)一步的完善的。但是我不會(huì)有懶惰的心理，應(yīng)該是我做的我一定會(huì)完成，如果是別人的事，自己在有空的時(shí)候也可以幫忙一起完成。所以我們小組的成員大家各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，我們也真正做到了配合默契，共赴成功。

近三個(gè)星期的實(shí)習(xí)確實(shí)使我成長(zhǎng)了不少，也得到了許多。雖說(shuō)即將接近尾聲，但是學(xué)習(xí)的熱情和任務(wù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，在接下來(lái)的日子，我會(huì)繼續(xù)努力彌補(bǔ)自己的不足，在學(xué)業(yè)和實(shí)踐工作中更好地完善自己的知識(shí)和能力。

結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)此次的實(shí)習(xí)活動(dòng)，不僅鞏固了課堂里趙老師所交的《公共關(guān)系學(xué)》的理論知識(shí)，而且還吸收了實(shí)踐中其他新的公關(guān)思想與知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，真正使我得到了成長(zhǎng)?？偟膩?lái)說(shuō)，我認(rèn)為這次公共關(guān)系實(shí)習(xí)還是很成功的，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和從事相關(guān)工作有很大的幫助。這次公關(guān)實(shí)習(xí)中所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里，成為生命中的財(cái)富，在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。

第三篇：公關(guān)生實(shí)習(xí)報(bào)告

在很多人眼中，公務(wù)員隊(duì)伍是神圣而又神秘的。

今年暑假，我來(lái)到了廣州市人民政府實(shí)習(xí)，以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份去體驗(yàn)廣州公務(wù)員的日常工作。上下班準(zhǔn)時(shí)、中午休息時(shí)間長(zhǎng)，這樣的時(shí)間表，讓很多白領(lǐng)羨慕不已。因此很多人理所當(dāng)然地認(rèn)為，公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而，在實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里，我近距離地看到了的人民公仆的真實(shí)情況。

一、公務(wù)員的飲食與出行。說(shuō)起公務(wù)員的午餐，很多人會(huì)聯(lián)想到大排筵席，大魚(yú)大肉。然而，當(dāng)我第一次和他們一起吃午飯的時(shí)候，看到的情境實(shí)在令我感動(dòng)。在廣州市人民政府里面，公務(wù)員中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌?。一般情況下，他們?cè)谌龢谴蝻?，那里的飯菜，我看?lái)，和中大飯?zhí)靡膊皇怯泻艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣，一人一份，吃完了各人把自己的飯盤(pán)碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請(qǐng)客人的話，可以到二樓，那里設(shè)有餐廳和包廂。

這一切，讓人看到政府改善公務(wù)員形象的努力，讓人感受到了公務(wù)員隊(duì)伍的廉政之風(fēng)，看到了黨和政府這些年來(lái)廉政建設(shè)的成效。政府公務(wù)員形象的樹(shù)立，除了制度的約束之外，還需要人本身的自覺(jué)。

有好幾次我都看到，一些其他局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)市政府開(kāi)會(huì)之后，都只是去三樓的飯?zhí)?，和其他人一樣吃一人一份的快餐?/p>

本來(lái)，他們有著足夠的理由和資格到二樓，甚至到外面的地方吃飯，但是，他們都沒(méi)有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺(jué)的自我要求。這樣的改變，的確讓人欣喜。除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象，從“行”中，也可以體現(xiàn)出公務(wù)員的新作風(fēng)。

在政府中，只有局級(jí)以上干部，才配有汽車(chē)和司機(jī)。其他的官員要用車(chē)，都需要向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)。有一次，我跟一位處長(zhǎng)到外單位開(kāi)會(huì)，一個(gè)多小時(shí)的路程，只是坐著一部空調(diào)有問(wèn)題的面包車(chē)。今年的夏天特別熱，路面溫度超過(guò)40度，然而，我觀察身邊的幾位同行的公務(wù)員，他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了，并沒(méi)有抱怨什么。

這一切，如果不是我親眼所見(jiàn)，也許，我還會(huì)和很多人一樣，對(duì)公務(wù)員抱有某種偏見(jiàn)。我想，很多群眾都對(duì)政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種種意見(jiàn)和置疑。這些，很大程度上是因?yàn)檎c群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運(yùn)作的透明度，讓群眾更真切地了解政府官員的行為，也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督，相信對(duì)政府威信和形象的樹(shù)立，對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，都會(huì)有著良性循環(huán)的作用。

二、公務(wù)員都干些什么？人們常常用“一杯茶，一張報(bào)紙”來(lái)概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實(shí)真的是這樣的嗎？我來(lái)到了市政府工作，接觸得最多的，就是會(huì)議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的會(huì)議，在不同的地方舉行，需要不同的人參加。

做領(lǐng)導(dǎo)，往往半天就要趕好幾場(chǎng)，往往連飯都顧不上吃，一點(diǎn)也不容易。而開(kāi)會(huì)之前，要看許許多多的資料，要準(zhǔn)備每一場(chǎng)的發(fā)言，這些工作往往都在8小時(shí)之外才能完成。

第四篇：公關(guān)策劃實(shí)習(xí)心得3篇

公關(guān)策劃實(shí)習(xí)心得3篇

公關(guān)策劃雖然是一項(xiàng)以出奇、出新著稱(chēng)的高智力活動(dòng) ,但是它同其它藝術(shù)一樣 ,整個(gè)過(guò)程是有其規(guī)律的。下面是公關(guān)策劃實(shí)習(xí)心得，希望可以幫到大家。

篇一：公關(guān)策劃實(shí)習(xí)心得

幾個(gè)月的平淡理論學(xué)習(xí)生活，我覺(jué)得我的腦袋開(kāi)始麻木，我開(kāi)始分不清現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)幻，每天像咸魚(yú)般一樣的生活。對(duì)于這樣枯燥的生活，我只想對(duì)自己說(shuō)：“No，這不是應(yīng)該有的狀態(tài)，就算是咸魚(yú)也總會(huì)有翻身的一天”

終于在一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚，躺在床上刷手機(jī)的我忽然接到這樣一個(gè)任務(wù)。下周，對(duì)，就是下周，你所看到的東西都是事實(shí)。下周開(kāi)始我們將開(kāi)始為期三周的實(shí)訓(xùn)生活，馬上到來(lái)的的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容就是——公關(guān)策劃。首先聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候，我簡(jiǎn)直激動(dòng)的不行。經(jīng)歷了輾轉(zhuǎn)反側(cè)晝夜無(wú)眠的一個(gè)夜晚，我迎來(lái)了我的第一個(gè)考驗(yàn)，余郡導(dǎo)師將陪伴我們度過(guò)接下來(lái)的一周實(shí)訓(xùn)生活。馬上就收到了導(dǎo)師發(fā)給我們的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃：(背誦模板——第一份策劃——分組修改——修改討論——第二份策劃——終極考核——實(shí)訓(xùn)總結(jié))

在我們的印象中犯錯(cuò)了就要到道歉賠償，重大特殊節(jié)日自己一大幫人悶著頭過(guò)就可以了，產(chǎn)品進(jìn)入新市場(chǎng)只要把貨交給經(jīng)銷(xiāo)商就可以了。但是，導(dǎo)師告訴我們，事情并沒(méi)有現(xiàn)象中的這么簡(jiǎn)單。那些事情你當(dāng)然可以這樣做，但是完了你就會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有什么卵用。然后她就告訴了我們正確的姿勢(shì)，也就是我們本次的公關(guān)策劃的實(shí)訓(xùn)目的。

犯了錯(cuò)后你要大肆宣揚(yáng)讓大伙都知道，然后你再誠(chéng)懇道歉，并推出新的產(chǎn)品 重大特殊節(jié)日你要像過(guò)年一樣讓大家都參與進(jìn)來(lái)，熱熱鬧鬧的鬧騰，越熱鬧越好 產(chǎn)品進(jìn)入到新市場(chǎng)，你不僅要讓經(jīng)銷(xiāo)商知道你這個(gè)東西，你還得讓這個(gè)城市的消費(fèi)者熟知 那么，這樣的一切你將通過(guò)什么去實(shí)現(xiàn)呢?這就是我們一周將學(xué)會(huì)的技能“公關(guān)策劃撰寫(xiě)”。

通過(guò)市場(chǎng)分析來(lái)將本次活動(dòng)進(jìn)行定位，做出一個(gè)正確有益的主線方向，制定正確的活動(dòng)目標(biāo)，來(lái)告訴自己的團(tuán)隊(duì)本次的任務(wù)以及最終的結(jié)果。用醒目的活動(dòng)主題去吸引我們正確的活動(dòng)對(duì)象。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)將我們事先準(zhǔn)備好的活動(dòng)完美無(wú)暇的展開(kāi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。然后做完這一切你還得通過(guò)聯(lián)系記者朋友們宣傳出去，讓我們的朋友們知道。

在這樣充實(shí)的一周實(shí)訓(xùn)生活中，我?guī)汀疤m若”和“奧嵐雪”兩個(gè)知名品牌量身定制了屬于他們的專(zhuān)屬方案，經(jīng)過(guò)導(dǎo)師的修改，已經(jīng)記錄成檔，讓我感到十分欣慰。公關(guān)策劃實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束，但是修煉才過(guò)了三分之一，不能停下腳步，繼續(xù)上路。

篇二：公關(guān)策劃實(shí)習(xí)心得

由于自身本人是學(xué)策劃專(zhuān)業(yè)出身，當(dāng)然更希望于自己的策劃水平更能夠得到提高，我也寄希望于公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把我調(diào)轉(zhuǎn)至策劃部。這愿望最終還是實(shí)現(xiàn)了，我如愿以?xún)斄?，成為了公司第一個(gè)既是策劃出身又是執(zhí)行之身的唯一的同事。雖說(shuō)兩種身份代表兩種職能，工作起來(lái)會(huì)很累，但是我還是毅然的接受了，成長(zhǎng)階段累點(diǎn)的在所難免的。

正由于自身經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，我慢慢的負(fù)責(zé)寫(xiě)佳兆業(yè)的暖場(chǎng)活動(dòng)以及開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，負(fù)責(zé)了中國(guó)鐵建.山語(yǔ)城項(xiàng)目策劃以及執(zhí)行，在這一系列的活動(dòng)策劃以及執(zhí)行中收獲了以下幾點(diǎn)心得：

1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了多項(xiàng)活動(dòng)，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

2、半年的公司活動(dòng)策劃與執(zhí)行中，良好有效的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋問(wèn)題，及時(shí)的溝通協(xié)調(diào)尋求最有效的解決方案。

3、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，這個(gè)問(wèn)題上策劃總監(jiān)給了我很大的啟發(fā)。我就是她帶出來(lái)的兵，她時(shí)常告訴我不要因?yàn)橹皇且粋€(gè)小小的活動(dòng)就不放在心上，無(wú)論是一個(gè)多么小的案子，我們都必須時(shí)時(shí)刻刻保持一種高效率的心態(tài)，力求做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取醉倒讓客戶(hù)放心，她客戶(hù)的受眾滿(mǎn)意。

4、經(jīng)過(guò)實(shí)際項(xiàng)目的實(shí)操教訓(xùn)，深刻理解了解項(xiàng)目次變更、每次時(shí)間滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w問(wèn)題開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)項(xiàng)目流程很了解，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)項(xiàng)目的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。

雖然這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，不足之處體驗(yàn)以下幾點(diǎn)：

不足之處

1、由于對(duì)項(xiàng)目不是很熟悉，所以在項(xiàng)目的策劃以及執(zhí)行過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)轫?xiàng)目的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的實(shí)施方案與流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。

2、在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，由于時(shí)間緊迫，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是執(zhí)行的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，相信遇到的問(wèn)題都得到了較好的解決。

3、在工作初期，因?yàn)樯媸牢瓷?，涉行業(yè)未深，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)公關(guān)行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位、認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能、欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)、工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

4、工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少、一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，因?yàn)樯俟ぷ骺偨Y(jié)，缺少規(guī)律性，有時(shí)候同樣的問(wèn)題出現(xiàn)其他因素的變更，造成這樣那樣的錯(cuò)誤。以后個(gè)人、工作、要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

篇三：公關(guān)策劃實(shí)習(xí)心得

這學(xué)期，我們?yōu)槠谝粋€(gè)5天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是選擇特定主題完成一份公關(guān)策劃方案。我們選擇的方案是我們最熟悉的天寧家教，因?yàn)槲覀儗?duì)其組織結(jié)構(gòu)比較熟悉，但是有些方面了解得還不夠，短短的5天，卻使我受益頗多，不僅公關(guān)方面的知識(shí)增長(zhǎng)了，最重要的是如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，而且讓我們明白一個(gè)機(jī)構(gòu)一個(gè)企業(yè)的活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)離不開(kāi)得?，F(xiàn)在公關(guān)行業(yè)最需要的是那些既能熟練運(yùn)用國(guó)際公關(guān)技巧，又了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況的人才。一般有三類(lèi)人才是公關(guān)行業(yè)所需要的，客戶(hù)經(jīng)理、媒介經(jīng)理、策劃經(jīng)理。媒介經(jīng)理，這類(lèi)職位必須有一定的公關(guān)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商業(yè)活動(dòng)的策劃和實(shí)施了然于胸，可以為客戶(hù)提供完善的活動(dòng)策劃方案，并組織、實(shí)施。這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，也讓我們體會(huì)了作為媒介經(jīng)理的工作內(nèi)容和狀態(tài)，其中也遇到了不少困難。

一、前期資料的不足。在策劃前期資料收集時(shí)，我們掌握的有天寧家教的資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資料收集、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)的運(yùn)用的方法和手段來(lái)補(bǔ)齊我們此次策劃所需的資料，在資料的收集過(guò)程中，又給我們上了生動(dòng)的一刻。除了復(fù)習(xí)到已學(xué)過(guò)的公關(guān)策劃的原理和基本手段等，還學(xué)習(xí)了策劃書(shū)PPT的撰寫(xiě)、策劃入手的思路和方法等，開(kāi)闊了我們的視野，不局限于自己知識(shí)狹小的范圍。

二、任務(wù)的分配和項(xiàng)目的完成。策劃開(kāi)始，小組推選謝小永為組長(zhǎng)并組織大家討論每個(gè)人的工作任務(wù)和完成期限。我和邵超建同學(xué)被分配到PPT的制作。這次小組的作用也是發(fā)揮地非常大，在自然界里，螞蟻它們各司其職、分工明細(xì)，大家各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，我們也真正做到了配合默契，共赴成功，在小組中發(fā)揮著不同的作用。

可以說(shuō)，近一個(gè)人禮拜的實(shí)訓(xùn)使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一，要有豐富的公關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，理論和實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)公關(guān)基礎(chǔ)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)過(guò)的課程從公共關(guān)系策劃課程，都讓我們打下了良好的基礎(chǔ)。俗話說(shuō)厚積而薄發(fā)，只有牢固的知識(shí)積累才能在實(shí)踐中有效、準(zhǔn)確地運(yùn)用。這次實(shí)訓(xùn)目的也是希望我們運(yùn)用所學(xué)的公關(guān)知識(shí)在實(shí)踐中大放異彩。

第二，團(tuán)隊(duì)合作精神在一個(gè)項(xiàng)目的完成中起著這關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是能夠自已主動(dòng)的去做事，有自己的看法和主見(jiàn)，知道自己的工作職責(zé)。在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們小組有良好的合作性和凝聚力，有問(wèn)題一起解決，協(xié)作地非常好。大家經(jīng)過(guò)集體討論和任務(wù)分配，能各司其職，按時(shí)保量地完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作變得越來(lái)越重要。所以，這也是我們要齊心協(xié)力、團(tuán)隊(duì)合作，群策群力成就高效率的工作任務(wù)。

第三，溝通。溝通能力是公關(guān)中尤為重要的，作為公關(guān)人員，必須要和客戶(hù)以及媒體進(jìn)行各方面的溝通。而溝通中誠(chéng)懇、得體也往往能博得別人的好感和信任，給工作加上潤(rùn)滑劑。而如果涉及到危機(jī)公關(guān)，作為我們公關(guān)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，不僅應(yīng)該反應(yīng)靈活，而且要在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量的溝通,對(duì)情況迅速熟悉，幫助企業(yè)將相關(guān)訊息準(zhǔn)確地傳遞給公眾。在這次實(shí)訓(xùn)中，不管是資料收集還是策劃環(huán)節(jié)，都需要各小組之間有效的溝通，在最后向大家匯報(bào)情況，都需要良好的溝通，演講人員要吐字清晰，邏輯思路有條理才能讓大家完整地明白我們小組所作的努力。

雖然一周的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲，但是，學(xué)習(xí)的熱情和學(xué)習(xí)的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，在接下來(lái)的日子，我會(huì)繼續(xù)努力彌補(bǔ)自己的不足，在學(xué)業(yè)和實(shí)踐工作中更好地完善自己的知識(shí)和能力。

第五篇：公關(guān)策劃案

五 星 班級(jí)：廣告1002班級(jí) 酒 店 開(kāi) 業(yè) 慶 典 策 劃 案姓名:張玲玲學(xué)號(hào):101218205

5五星級(jí)酒店開(kāi)業(yè)慶典策劃書(shū)

背景分析

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)對(duì)外發(fā)展水平的提高，服務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度﹑星級(jí)﹑服務(wù)水平還有很大發(fā)展空間，因此面向高收入階層的五星級(jí)酒店的開(kāi)業(yè)必將提升酒店在消費(fèi)費(fèi)者心中的地位以其貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最佳的管理模式，并為其奠定大的社會(huì)影響力。為此我們管理團(tuán)隊(duì)特別精心策劃酒店的開(kāi)業(yè)方案，旨在迅速傳達(dá)酒店店開(kāi)業(yè)的訊息和增強(qiáng)酒店的社會(huì)美譽(yù)度及在酒店行業(yè)的號(hào)召力，體現(xiàn)出我們此次開(kāi)業(yè)的主題：“真誠(chéng)的服務(wù)，回味的享受”?；顒?dòng)主題

真誠(chéng)的服務(wù)，回味的享受

酒店在試營(yíng)業(yè)期間的運(yùn)作，已經(jīng)在很大程度上引領(lǐng)了上海及其周邊地區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。而酒店的開(kāi)業(yè)不僅使消費(fèi)者更方便、更快捷享受到本酒店提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且更進(jìn)一步綜合提升酒店在上海地區(qū)酒店業(yè)的社會(huì)知名度和影響力。

酒店的開(kāi)業(yè)，使消費(fèi)者可以更方便的享受到酒店優(yōu)質(zhì)的售前，售中和售后的貼心服務(wù)，這就是我們“真誠(chéng)的服務(wù)”。

酒店在幽雅的客房環(huán)境上、香醇可口的飯菜上、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上及其他方面一定和別的酒店的特色上有所區(qū)別。通過(guò)我們?nèi)轿坏木C合提升，想必在此消費(fèi)的賓客們一定對(duì)我們的提升有這樣的傾心感受，這也是我們令人“回味的享受”。

公關(guān)目標(biāo)

星級(jí)的不同代表著服務(wù)水平的不同，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展令人們?cè)絹?lái)越注重享受生活，體會(huì)人生的美妙樂(lè)趣，本酒店以真誠(chéng)的心態(tài)服務(wù)于每一位顧客。以“顧客是企業(yè)生存之源”為經(jīng)營(yíng)理念，目標(biāo)在較短時(shí)間內(nèi)以獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式屹立于中國(guó)酒店業(yè)以及國(guó)際同類(lèi)行業(yè)間，使公司的企業(yè)形象及社會(huì)美譽(yù)度位居行業(yè)前茅。

目標(biāo)公眾：

由于酒店星級(jí)較高，主要以高端消費(fèi)為主，同時(shí)我們還推出多種中等消費(fèi)水平的服務(wù)。

商務(wù)客人:集中于高收入人士,外資企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),政府人員集會(huì)

商旅客人:港澳臺(tái)等外資商人

具體活動(dòng)項(xiàng)目及工作步驟：

準(zhǔn)備工作：

（1）嘉賓名單的擬定：政府官員 酒店主管部門(mén)負(fù)責(zé)人 社會(huì)知名人士

（2）致辭人員名單的確定

（3）慶典活動(dòng)程序的擬定

（4）場(chǎng)地的布置

（5）剪彩人員的安排和接待事宜

（6）貴賓留言?xún)?cè)和禮品準(zhǔn)備

（7）音箱的調(diào)試

（8）邀請(qǐng)新聞媒體記者參加

慶典活動(dòng)流程：

? 在開(kāi)業(yè)前一天9：00——22：00：由酒店工程部和現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)為開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)布置

（店內(nèi)、店外）現(xiàn)場(chǎng)布置以戶(hù)外盛大,隆重?zé)崃?酒店內(nèi)高貴典雅的布置為目的,配合酒店的五星級(jí)形象,紅色作基調(diào),營(yíng)造出喜慶氣氛,顯示高檔次及發(fā)展拓業(yè)熱情,迅速而有效地讓人周知并留下深刻難忘的印象.? 開(kāi)業(yè)當(dāng)天8：30——9：00，嘉賓簽到及接待

? 9：15——10：00，致辭前剪彩嘉賓入場(chǎng)就座

? 10：09：主持人宣布酒店開(kāi)業(yè)慶典開(kāi)始（在時(shí)間上寓意為：十全十美，生意

長(zhǎng)久），并且依照本時(shí)間流程控制時(shí)間，依次進(jìn)行以下項(xiàng)目。

? 10：10——10：20：本酒店領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)業(yè)詞和歡迎詞；先由主持人介紹本酒店的總經(jīng)理，由禮儀小姐在背景音樂(lè)下領(lǐng)引本酒店總經(jīng)理上臺(tái)致詞。

? 10：20——10：30：邀請(qǐng)各嘉賓致賀詞；先由主持人介紹嘉賓再由禮儀小姐

在背景音樂(lè)下領(lǐng)引嘉賓上臺(tái)致詞。

? 10：30——10：35：重要嘉賓代表開(kāi)業(yè)剪裁；在剪裁瞬間燃放禮炮8響。? 10：36——10：38：剪裁完畢，一瞬間時(shí)放飛98個(gè)五彩小氣球，寓示我們

酒店的生意：久發(fā)。并且再次燃放鞭炮（喜炮）持續(xù)時(shí)間為8分鐘。? 10：38：在喜炮聲中主持人宣布慶典儀式結(jié)束。

? 10：40：由禮儀小姐領(lǐng)引嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)入酒店休息。

? 10:40——13：40由專(zhuān)業(yè)鑼鼓隊(duì)和舞龍獅隊(duì)穿插表演，聚集開(kāi)業(yè)人氣和營(yíng)造

開(kāi)業(yè)氛圍。

? 21：08——21：20：煙火表演。

在開(kāi)業(yè)當(dāng)天晚上的21：08在酒店廣場(chǎng)上燃放禮花（持續(xù)10分鐘）。為晚上的酒店天空增加不一樣的喜慶氛圍。

后勤保障工作安排：

本次活動(dòng)在具體的操作過(guò)程中將有大量的后勤保障工作需要得到足夠的重視，后勤保障工作的好壞將直接影響本次活動(dòng)的成?。?/p>

1、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理：

配備2名清潔工，定時(shí)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清掃確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的整潔。

2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)安排：

對(duì)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)應(yīng)指定專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行管理，確保活動(dòng)得以順利實(shí)施。

傳播策略:

? 品牌告知期:引導(dǎo)品牌進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，迅速提升品牌知名度，目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)象的認(rèn)知度。

? 品牌定位期:把品牌個(gè)性特色及主訴求深刻在市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)樹(shù)立品牌形象。

? 品牌延伸期：把品牌各分品牌展現(xiàn)在市場(chǎng)。

? 品牌維護(hù)期：把品牌的個(gè)性加強(qiáng)，并根據(jù)反饋進(jìn)行修正，加強(qiáng)目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)象

對(duì)品牌的好感。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算

[高空氣球]：數(shù)量:12個(gè);1200元

[彩旗]：數(shù)量:10000面;10000元

規(guī)格:0.6×1.5m

[雙龍珠拱門(mén)一座]:直徑12m150元

[舞臺(tái)]6米*5米紅色地毯鋪面500

[條幅]:數(shù)量15條300

[放飛氫氣氣球]：數(shù)量:2002個(gè)1500

[彩旗]：數(shù)量:10000面;5000

[五角星]數(shù)量:2002條(每條6個(gè))2000

[彩帶]：數(shù)量:200㎡1000

[主席臺(tái)]：數(shù)量:1張1000

[音響]酒店自備

[花牌]：數(shù)量:16個(gè)1500

規(guī)格:1.5×2m

[花籃]數(shù)量130個(gè)3000

規(guī)劃:五層中式,三層四式.[簽到臺(tái)];數(shù)量:簽到2組500

規(guī)格:4.8×0.65m×0.75m

[紅色地毯]:數(shù)量:500平方米10000

規(guī)格:20m長(zhǎng)

[其它]剪彩球50個(gè)200

簽到本4本,筆8支200

襟花250個(gè)500

胸牌250個(gè)200

簽到桌,卡2個(gè)300

[威風(fēng)鑼鼓]：數(shù)量:25位3000

[軍樂(lè)隊(duì)]：數(shù)量:25位3000

規(guī)格:專(zhuān)業(yè)樂(lè)隊(duì)

[醒獅]：數(shù)量:2對(duì)3000

規(guī)格:南獅

費(fèi)用總計(jì)：47050元

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