第一篇：安全文明施工管理承諾書

安全文明施工管理承諾書 為了進一步貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)及規(guī)程規(guī)定，確保工程現(xiàn)場的施工生產(chǎn)安全，本人作為項目第一安全責(zé)任者，對安全工作負全面責(zé)任，現(xiàn)鄭重承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，堅持貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，切實落實各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)可控、在控和能控。

二、建立健全生產(chǎn)安全保證體系和監(jiān)督體系，完善生產(chǎn)安全指揮系統(tǒng)，健全安全管理與考核制度，制定實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的工作重點要求和措施并跟蹤檢查執(zhí)行情況。

三、認(rèn)真做好危險點分析和預(yù)控，大力開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對工程現(xiàn)場的安全狀況進行科學(xué)分析，找出薄弱環(huán)節(jié)和事故隱患，及時采取有效的防范措施。

四、確保安全生產(chǎn)所需資金的足額投入，重點保證反事故措施和安全技術(shù)勞動保護措施計劃（“兩措”計劃）所需經(jīng)費的提取和使用，建立安全生產(chǎn)獎勵基金，保證安全獎勵所需費用的提取和使用。

五、按照《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等法規(guī)及有關(guān)行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，制定施工方案和防范措施，施工現(xiàn)場的危險部位實施有效防護，杜絕違章指揮和違章作業(yè)現(xiàn)象，保障施工現(xiàn)場各種部位、各環(huán)節(jié)符合安全要求。

六、定期組織召開安全工作例會，對安全工作中存在的不足和問題進行分析，制定相應(yīng)的整改措施和管理方案；定期組織內(nèi)部安全檢查，對上級單位、業(yè)主方、監(jiān)理單位及內(nèi)部檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時組織進行整改。

七、定期組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全意識，保證從業(yè)人員熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

八、制訂重大人員傷亡、設(shè)備損壞等安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，建立有系統(tǒng)、分層次、上下一致、分工明確、相互協(xié)調(diào)的安全事故應(yīng)急處理體系，并組織實施。

九、嚴(yán)肅事故的調(diào)查處理，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”的原則。對性質(zhì)嚴(yán)重或典型的事故，及時掌握事故情況，召開專題事故分析會，提出防止事故重復(fù)發(fā)生的措施并認(rèn)真落實。

十、加強企業(yè)安全文化建設(shè)，緊密圍繞企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢，開展思想政治工作，采用各種生動有效的形式，對職工進行安全思想、敬業(yè)精神和遵章守紀(jì)等教育，使職工樹立起牢固的“安全第一”思想。承諾單位（公章）：

第一安全責(zé)任人簽名：

領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員簽名：

承諾時間：年月日

承諾認(rèn)可單位（公章）：

第一安全責(zé)任人簽名：

認(rèn)可時間：年月日

第二篇：安防施工文件-售后服務(wù)承諾書

售后服務(wù)承諾書

服務(wù)宗旨和服務(wù)目標(biāo)

提供無憂環(huán)境

公司將集中優(yōu)質(zhì)的技術(shù)資源，采取一套完整的管理工具，全力解決用戶遇到的技術(shù)問題和故障。同時，以預(yù)防為主，負責(zé)制定相應(yīng)的預(yù)防保養(yǎng)計劃和措施，積極協(xié)助用戶解決系統(tǒng)運行中的隱患，提升系統(tǒng)性能，減少系統(tǒng)停機時間，保障系統(tǒng)正常運行，提高投資回報率。

確保技術(shù)應(yīng)用的開拓和發(fā)展

公司負責(zé)向用戶傳遞相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展方向和產(chǎn)品信息，同時提供系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)安裝、性能分析、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)咨詢、增值服務(wù)等，確保系統(tǒng)處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。

技術(shù)轉(zhuǎn)移

通過對用戶系統(tǒng)管理人員和操作人員多層次、多方位的技術(shù)培訓(xùn)和日常操作指導(dǎo)，提高該部分人員的技術(shù)水平和工作效率，幫助用戶建立一支專業(yè)技術(shù)隊伍。

技術(shù)支持服務(wù)范圍

指派專人負責(zé)的客戶代表工程師

安排系統(tǒng)運行及服務(wù)情況定期跟蹤與訪問 專業(yè)技術(shù)及項目發(fā)展咨詢 協(xié)助用戶建立系統(tǒng)管理計劃 系統(tǒng)軟件的增補及升級工作

提供系統(tǒng)擴充硬件及軟件的安裝、調(diào)試 系統(tǒng)驗收檢測

現(xiàn)場硬件系統(tǒng)支持服務(wù) 熱線電話支持服務(wù)

服務(wù)級別及響應(yīng)時間

用戶的每次技術(shù)服務(wù)請求分為三種級別，服務(wù)級別的劃分取決于對應(yīng)系統(tǒng)的關(guān)鍵程度和備用資源的合理調(diào)用，并依據(jù)服務(wù)等級的不

同，決定相應(yīng)的服務(wù)響應(yīng)時間。此外，對于用戶的特殊要求，亦可雙方商討并制定單獨的服務(wù)方法。

公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)部，有責(zé)任工程師響應(yīng)用戶的服務(wù)請求。一旦接到用戶的服務(wù)請求，責(zé)任工程師將立即開始提供服務(wù)。如具備遠程服務(wù)條件，工程師可實施遠程處理；如需現(xiàn)場服務(wù)，工程師將在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快趕至用戶現(xiàn)場，提供服務(wù)。

服務(wù)級別 全面加急服務(wù)

指軟硬件故障對全部系統(tǒng)運行產(chǎn)生關(guān)鍵性影響，導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)無法正常工作或系統(tǒng)癱瘓的情況。

加急服務(wù)

指軟硬件故障對系統(tǒng)產(chǎn)生部分影響，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)停頓或應(yīng)用系統(tǒng)中非關(guān)鍵部分失效、性能下降，但對全部系統(tǒng)運行不構(gòu)成關(guān)鍵影響的情況。

常規(guī)服務(wù)

指對系統(tǒng)有構(gòu)成影響的技術(shù)服務(wù)請求/咨詢等。響應(yīng)時間 服務(wù)級別

全面加急服務(wù)

加急服務(wù)

常規(guī)服務(wù)

服務(wù)時間

24小時/天 7天/周

上午9:00

下午5:30（周1-5）

上午9:00

下午5:30（周1-5，節(jié)假日除外）

現(xiàn)場支持響應(yīng)時間

廣州：2小時 市外：最快交通

廣州：4小時

市外：用戶同意下第二個工作日

第二個工作日

第三篇：項目經(jīng)理施工管理承諾書

項目經(jīng)理施工管理承諾書

為規(guī)范項目經(jīng)理的市場行為，維護建筑市場秩序，根據(jù)建設(shè)法律法規(guī)及項目經(jīng)理管理的有關(guān)規(guī)定，公司委托項目經(jīng)理，負責(zé)工程的施工管理，并做出如下承諾：

1、受企業(yè)法定代表人委托，按照資質(zhì)等級承包建設(shè)工程施工項目；

2、認(rèn)真履行項目經(jīng)理職責(zé)，自覺維護建筑市場秩序，不亂掛亂靠，出賣、轉(zhuǎn)借項目經(jīng)理資質(zhì)證書，保證人證相符；

3、在工程施工過程中嚴(yán)格履行項目經(jīng)理職責(zé)，精心組織施工，服從建設(shè)行政主管部門的行業(yè)管理，加強安全管理，不偷工減料，確保工程質(zhì)量和安全；

4、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)流動人口及計劃生育管理的法律法規(guī)；

5、保證不拖欠農(nóng)民工工資。

如我違背有關(guān)項目經(jīng)理管理規(guī)定及上述承諾，接受建設(shè)行政主管的依法處理，直至吊銷項目經(jīng)理資質(zhì)證書。

承諾人：

單位（蓋章）：

年月日

第四篇：工程項目施工管理承諾書

工程項目施工管理承諾書

我受本企業(yè)法定代表人的委托，全權(quán)、全過程地負責(zé)工程項目的施工現(xiàn)場及有關(guān)該工程的一切事務(wù)。

為了保證本工程優(yōu)質(zhì)高速、文明施工，我將嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程管理的法律法規(guī)，認(rèn)真遵守《江蘇省建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法》、《江蘇省建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理動態(tài)管理辦法》，并對本工程的管理工作作出如下承諾：如果違反下列任何一條條款并造成不良社會影響或嚴(yán)重后果的，本人愿意接受建設(shè)行政主管部門的任何處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

1、認(rèn)真履行項目經(jīng)理管理崗位職責(zé)，對工程項目施工全過程及整個現(xiàn)場承擔(dān)全面管理的責(zé)任和義務(wù)，并保證常駐現(xiàn)場；

2、自覺接受并積極配合各級管理部門對工程質(zhì)量、安全及經(jīng)營行為的考核和檢查；

3、工程未取得施工許可證的，決不擅自施工；

4、不將施工合同中的工程內(nèi)容轉(zhuǎn)包或違法分包給其他企業(yè)或個人；

5、嚴(yán)格按照國家工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)施工；

6、及時報告及處理工程質(zhì)量、安全事故，不隱瞞、謊報或者破壞事故現(xiàn)場，不阻礙有關(guān)部門對事故的調(diào)查；

7、遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，做到文明施工，杜絕施工擾民、聚眾斗毆等違反社會治安事件；

8、決不以任何理由拖欠民工工資，確保民工工資的按時足額發(fā)放，并保證將工資發(fā)放到每個民工手中；

9、自覺參加建設(shè)管理部門的會議和各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；

10、認(rèn)真合理安置外來民工的生活起居，保證住宿、食堂等公共設(shè)施的衛(wèi)生，搞好工地計劃生育工作；

11、執(zhí)行國家、地方政府有關(guān)愛衛(wèi)會和傳染病防治各項規(guī)定，積極配合政府應(yīng)對突發(fā)性傳染病的各項工作；

12、遵紀(jì)守法，確保工地上不發(fā)生違法、違規(guī)行為。

項目經(jīng)理簽字：

年月日

第五篇：工程項目施工管理承諾書

四、工程項目施工管理承諾書

我受本企業(yè)法定代表人李福元的委托，全權(quán)全面全過程地負責(zé)馬運河邊苗圃式綠地苗木移植工程項目的施工現(xiàn)場及有關(guān)該工程的一切事務(wù)。

一旦我公司中標(biāo)，為了保證本工程優(yōu)質(zhì)高速、文明施工，我將嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程管理的法律法規(guī)，認(rèn)真遵守《江蘇省建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法》、《江蘇省建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理動態(tài)管理辦法》，并對本工程的管理工作作出如下承諾：如果違反下列條款并造成不良社會影響，愿意接受行政主管部門的處罰，自愿降低項目經(jīng)理資質(zhì)等級或吊銷項目經(jīng)理資質(zhì)證書。

1、認(rèn)真履行項目經(jīng)理管理崗位職責(zé)，對工程項目施工全過程及整個現(xiàn)場承擔(dān)全面管理的責(zé)任和義務(wù)，并保證常駐現(xiàn)場；

2、自覺接受并積極配合各職能部門對工程質(zhì)量、安全及經(jīng)營行為的考核；

3、工程未取得施工許可證的，決不擅自施工；

4、不將施工合同中的工程內(nèi)容轉(zhuǎn)包或違法分包給其他企業(yè)或個人；

5、嚴(yán)格按照國家工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)施工；

6、及時報告工程質(zhì)量安全事故，不隱瞞、謊報或者破壞事故現(xiàn)場阻礙對事故的調(diào)查；

7、遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，做到文明施工，杜絕施工擾民、聚眾斗毆等違反社會治安事件；

8、決不以任何理由拖欠民工工資，保證民工工資的按時足額發(fā)放；

9、按要求參加建設(shè)管理部門的會議和各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；

10、認(rèn)真合理安置外來民工的生活起居，保證住宿、食堂等公共設(shè)施的衛(wèi)生，搞好工地計劃生育工作；

11、執(zhí)行國家、地方政府有關(guān)愛委會和傳染病防治各項規(guī)定，積極配合政府應(yīng)對突發(fā)性傳染病的各項工作；

12、遵紀(jì)守法，確保工地上不發(fā)生違法、違規(guī)行為。

項目經(jīng)理簽字：

單位蓋章：

2006年 12月 13日