第一篇：管理處安全知識競賽程序和規(guī)則

莆田市萩蘆溪水電管理處

2011年安全生產知識競賽活動程序

一、活動時間：初定于2011年11月9日（消防日）8:30~11：30

二、開幕程序（每隊基準分為100分）

1、主持人宣讀安全生產知識競賽主辦單位。

——莆田市萩蘆溪水電管理處

2、主持人介紹參賽隊伍，參賽隊伍呼喊本隊口號。（10分）各隊參賽口號：

管理處機關代表隊：安全責任 重在落實

外度管理所代表隊：人人講安全 家家保安全

外度水電站代表隊：安全發(fā)展 預防為主

南安陂管理所代表隊：安全日日好 生產節(jié)節(jié)高

建豐水電站代表隊：以人為本 安全第一

太平陂管理所代表隊；安全人人抓幸福千萬家

后溪水庫管理處代表隊：遵章守紀 保障安全

3、主持人介紹到場的特邀佳賓、領導及評委。

蒞臨現場的佳賓、領導有：市政府安辦…、市局辦公室…市局安監(jiān)科科長陳金鎖、…；我們管理處領導林華主任、…（其他領導要不要一一介紹）

承擔今天比賽的評委是：…

4.主持人宣布安全生產知識競賽正式開始。

三、演講與必答階段穿插進行：

有效答題時間30秒，演講時間2~5分鐘

（演講30分，由評委裁分；必答題每題10分）8:40~9:40

工作人員提前組織各隊隊長抽取答題順序號碼，交主持人，并告知評委團、積分匯總工作人員。比賽開始后，主持人宣布答題隊隊名，按照演講與答題穿插進行，手持卡片（上有演講隊名或題目及正確答案）念出試題的同時，大屏幕顯示該試題，參賽隊員按比賽規(guī)則作答，主持人宣布作答結果，工作人員記載、顯示得分。

義演。首先由管理處今年7.1征文比賽獲得者朗誦獲獎作品。

1、由第一、二、三答題對進行必答，主持人提醒答題隊“請聽題”后，答題隊可以觀看大屏幕，讀題并發(fā)出“請回答口令即進入答題狀態(tài)，計時開始。在有效答題時間內（30秒），該隊任選一人答題，回答完后明確“答題完畢”，主持人確認其不再修改后宣布答題結果，答對記10分，答對50%記5分，答錯不記分，有異議者報評委團裁決。

2、主持人點第四答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

3、由第五、六、七答題隊進行必答，按“

三、1”步驟要求進行。

4、主持人點第一答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

5、由第二、三、四答題隊進行必答，按“

三、1”步驟要求進行。

6、主持人點第五答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

7、由第六、七、一答題隊進行必答，按“

三、1”步驟要求進行。

8、主持人點第二答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

9、由第四、五答題隊進行必答，按“

三、1”步驟要求進行。

四、觀眾互動（視具體時間進行，9:40進入下一道比賽程序）

五、演講與搶答階段：

有效答題時間30秒，演講時間2~5分鐘

（搶答題有10分、20分類型，由主持人穿插選題）9:40~10:30 主持人手持卡片（上有演講隊名或題目及正確答案）念出題目的同時，大屏幕顯示試題，主持人宣布搶答“開始”，參賽隊搶答，搶先按搶答器要扣該隊5分，本題作廢。主持人請搶答成功者答題，主持人宣布作答結果，工作人員記載、顯示得分；搶到隊若選擇放棄，由主持人首先請該隊啦拉隊員作答，如答錯主持人可再次選擇舉手（或任意）觀眾作答，答對由工作人員派送禮品。

1、主持人點第六答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

2、搶答：主持人讀題前要告知是10分還是20分題，讀題結束宣布“開始”方可搶答，成功搶答者可選擇“放棄”，主持人另請觀眾作答?！胺艞墶笨郾绢}50%分，答錯扣本題總分，搶答對記本題總分，答對一半記50%分，有異議者報評委團裁決。

主持人掌握搶答進行5~10題后，穿插進行演講階段。（9:40~10:00）

3、主持人點第三答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

4、搶答：按“

五、2”步驟搶答進行。（10:05~10:25）

5、主持人點第七答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

六、觀眾互動（視具體時間靈活掌握，10:30~11:00）

主持人提問，觀眾舉手作答，主持人盡量顧及各參賽單位，由各參賽單位啦拉隊中的觀眾作答，答對者由工作人員派送禮品。

七、名次和獎品設置

在演講、必答和搶答程序進行完畢，優(yōu)劣名次決出，得分相同的按并列名次計取。在沒有并列的情況下，比賽設一等獎一名，二等獎二名，鼓勵獎四名，獎金額度待定，觀眾答題正確的可獲得價值10元左右的禮品一份。

八、比賽規(guī)則

1、比賽過程中，題目的誦讀、口令的發(fā)出、時間的掌握、對錯的判定由現場主持人執(zhí)行，有異議者提交評委團裁決；

2、處機關及基層各站所各選派一支代表隊（每隊由3名隊員組成，要求指定一名為隊長），隊員必須是本單位職工。

3、每個站所選派5~10名員工作為啦拉隊，各啦拉隊必須按指定區(qū)域坐好。隊員在搶答、答題時，場上觀眾不得喧嘩、提示或干擾。

4、每個必答題、搶答題的有效答題時間為30秒，主持人發(fā)出“開始”的口令時，搶到題目的參賽隊即進入答題狀態(tài)，同時開始計時，時間一到，答題立即停止。

5、所有參賽隊的基本分均為100分，扣分扣到0分為止，不記負分。

6、各參賽隊比賽過程中不得更換隊員，參賽隊員（除必要時攜帶演講稿外）不得攜帶任何與比賽有關的資料上場，如有違反，扣該隊100分基本分，并取消該隊參評資格，給予該隊所在單位警告和追究該單位負責人的責任。

7、演講要求：演講稿由各站所自行選材，可采用詩歌（200~300字）、散文（500~700字）等形式，內容以安全生產、水利水電管理或建設等為主題，時間控制在2~5分鐘，盡量不帶稿件演講，帶稿件、看稿件演講要適當扣分。各參賽隊演講稿要求復印一份于11月1日前提交處安辦。

第二篇：管理處安全知識競賽實施方案

莆田市萩蘆溪水電管理處

2011年安全生產知識競賽活動實施方案

一、活動宗旨：為進一步提高廣大員工的安全生產知識,通過知識搶答賽，加深廣大員工對安全知識的了解與掌握，增強理論實際的能力，確保我處安全生產持續(xù)穩(wěn)定向好。

二、主辦單位：莆田市萩蘆溪水電管理處

三、參賽隊伍：以各站（所、處）、處機關為單位各組成一支參賽隊伍，共7隊，每隊由3人組成，要求班組長（渠道站長）及以上崗位一名、女職工一名（后溪例外）、普通員工一名。

四、活動時間：初定于2011年11月9日（消防日）8:30~11：30 各隊選派參賽隊長提前到安辦工作人員處進行答題順序抽簽。

五、活動地點：管理處機關三樓大會議室

六、活動程序及規(guī)則（每隊基準分為100分）

1.主持人宣讀安全生產知識競賽主辦單位；

2.主持人介紹參賽隊伍，參賽隊伍呼喊本隊口號；

3.主持人介紹到場的特邀佳賓及領導；

4.主持人宣布安全生產知識競賽正式開始。

第一階段：演講與必答階段穿插進行（演講30分，由評委裁分；必答題10分）8:40~9:40

主持人按各隊事先抽取的答題順序依次點隊名進行。

1、首先由管理處今年7.1征文比賽獲得者朗誦獲獎作品。

2、由第一、二、三答題對進行必答，主持人提醒答題隊“請聽題”后，答題隊可以觀看大屏幕，讀題并發(fā)出“請回答口令即進入答題狀態(tài)，計時開始。在有效答題時間內（30秒），該隊任選一人答題，回答完后明確“答題完畢”，主持人確認其不再修改后宣布答題結果，答對記10

分，答對50%記5分，答錯不記分，有異議者報評委團裁決。

3、主持人點第四答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

4、由第五、六、七答題隊進行必答，按第一階段2步驟要求進行。

5、主持人點第一答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

6、由第二、三、四答題隊進行必答，按第一階段2步驟要求進行。

7、主持人點第五答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

8、由第六、七、一答題隊進行必答，按第一階段2步驟要求進行。

9、主持人點第二答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

10、由第四、五答題隊進行必答，按第一階段2步驟要求進行。

第二階段：演講與搶答階段（演講30分，由評委裁分；搶答題有10分、20分類型，由主持人穿插選題）9:40~10:301、主持人點第六答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

2、搶答：主持人讀題前要告知是10分還是20分題，讀題結束宣布“開始”方可搶答，提前搶答者取消本次作答資格。成功搶答者可選擇“放棄”，主持人另請觀眾作答?！胺艞墶笨郾绢}50%分，答錯扣本題總分，搶答對記計本題總分，答對一半計50%分，有異議者報評委團裁決。主持人掌握搶答進行5~10題后，穿插進行演講階段。

3、主持人點第三答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

4、搶答：按第二階段2步驟搶答進行。

5、主持人點第七答題隊隊名請演講，該隊即進入演講計時。

第三階段： 觀眾互動階段（視具體時間靈活掌握，10:30~11:00）主持人提問，觀眾舉手作答，主持人盡量顧及各參賽單位，由各參賽單位拉拉隊中的一、二名觀眾作答，答對者由工作人員派送禮品。

七、頒獎（11:00：11:30）

主持人宣布獲獎名單，頒獎。

附：各隊參賽口號：

管理處機關：安全責任 重在落實

外度管理所：人人講安全 家家保安全

外度水電站：安全發(fā)展 預防為主

南安陂管理所：安全日日好 生產節(jié)節(jié)高

建豐水電站：以人為本 安全第一

太平陂管理所；安全人人抓幸福千萬家

后溪水庫管理處：遵章守紀 保障安全

二〇一一年十月

日

安全生產知識競賽程序與規(guī)則

一、程序

1、演講與必答程序：工作人員提前組織各隊隊長抽取答題順序號碼，交主持人，并告知評委團、積分匯總工作人員。比賽開始后，主持人宣布答題隊隊名，按照演講與答題穿插進行，手持卡片（上有演講隊名或題目及正確答案）念出試題的同時，大屏幕顯示該試題，參賽隊員按比賽規(guī)則作答，主持人宣布作答結果，工作人員記載、顯示得分。

2、演講與搶答程序：主持人手持卡片（上有演講隊名或題目及正確答案）念出題目的同時，大屏幕顯示試題，主持人宣布搶答“開始”，參賽隊搶答，主持人請搶答成功者答題，主持人宣布作答結果，工作人員記載、顯示得分；搶到隊若選擇放棄，由主持人首先請該隊啦拉隊員作答，如答錯主持人可再次選擇舉手（或任意）觀眾作答，答對由工作人員派送禮品。

3、演講要求：演講稿可采用詩歌（200~300字）、散文形式（500~700字），歌頌安全生產、水利水電管理或建設等，時間控制在2~5分鐘，盡量不帶稿件演講，帶稿件、看稿件演講要適當扣分。

二、規(guī)則

1、比賽過程中，題目的誦讀、口令的發(fā)出、時間的掌握、對錯的判定由現場主持人執(zhí)行，有異議者提交評委團裁決；

2、處機關及基層各站所各選派一支代表隊（每隊由3名隊員組成，要求指定一名為隊長），隊員必須是本單位職工。

3、每個站所選派5~10名員工作為啦拉隊，各啦拉隊必須按指定區(qū)域坐好。隊員在搶答、答題時，場上觀眾不得喧嘩、提示或干擾。

4、每個必答題有效答題時間為30秒；搶答題有效答題時間為30秒。主持人發(fā)出“答題開始”的口令時，搶到題目的參賽隊即進入答題

狀態(tài)，同時開始計時，時間一到，答題立即停止。

5、所有參賽隊的基本分均為100分，扣分扣到0分為止，不記負分。

6、各參賽隊比賽過程中不得更換隊員，參賽隊員（除必要時攜帶演講稿外）不得攜帶任何與比賽有關的書籍、資料上場，如有違反，扣除該隊100分基本分，并取消該隊參評資格，給予該隊所在單位警告和追究該單位負責人的責任。

7、在演講、必答和搶答程序進行完畢，優(yōu)劣名次決出，得分相同的按并列名次計取。在沒有并列的情況下，比賽設一等獎一名，獎金500元，二等獎二名，獎金300元，鼓勵獎四名，獎金200元，每個隊發(fā)獎狀一張。觀眾答題對的可獲得價值在10元左右的禮品一份。

第三篇：安全知識競賽程序

“安全生產月”知識競賽程序

一．準備

1.人員確認：主辦單位確認現場參賽人員是否齊全，領導是否到齊。負責人：楊春光

2.器材確認：協辦單位確認現場話筒、音響、條幅、牌號、記分牌、計時器、搶答器、白板、題卡等基本器材是否到位，好用。負責人：任武平

3.競賽準備：主持人在得到主辦單位負責人楊春光“開始”指令后即可進行競賽。

二．開始

1.主持人：（約4分鐘）

各位領導、各位員工，大家上午好！今天我們宏達集團有限公司主任以上基層領導歡聚一堂，共同迎接全國第十個“安全生產月”的到來，今年“安全生產月” 的主題是“安全責任重在落實”。

我們集團自成立以來在以董事長張會民同志為安委會主任的領導下，全體干部員工牢牢樹立安全第一的思想，堅持預防為主、綜合治理的方針，認真開展安全培訓，深入進行隱患排查，積極抓好應急演練等各項工作。取得了階段性的成果和明顯的進步。

今天為認真貫徹安全生產月活動主題，落實董事長關于安全工作的講話精神，提高員工隊伍的安全意識，學習安全基本

常識，增強宏達安全文化氛圍，推動企業(yè)安全發(fā)展，由生產中心安環(huán)部、行政中心集團辦共同舉辦這次“安全知識競賽”。

參加本次競賽的單位有原料2廠代表隊、原料3廠代表隊、冶煉2廠代表隊、冶煉3廠代表隊、煉鋼廠代表隊、線材廠代表隊、棒材廠代表隊、動力廠代表隊、檢修廠代表隊和安環(huán)部代表隊共10支隊伍，30名選手。另外今天光臨我們比賽現場的還有集團董事長張會民同志，集團常務副總經理李強同志，….（如有安監(jiān)局的，先介紹安監(jiān)局）。讓我們以熱烈的掌聲歡迎各位領導的到來，并預祝我們的參賽選手獲得優(yōu)異的成績，預祝我們的比賽圓滿成功！

下面有請本次競賽的主辦單位安環(huán)部楊春光部長宣布一下競賽的有關事項，大家歡迎！

2.楊部長宣布競賽事項（約5分鐘）

尊敬的董事長、各位副總及各基層領導：

大家好：

多年以來，我們的董事長始終關注和掛念著企業(yè)在生產經營中的安全生產，竭心盡力的在安全方面付諸了不少心血，才使安全工作逐步得到成熟和完善。2011安全生產月，安環(huán)部在常務副總李強和安全副總張有方的直接領導下，根據市安監(jiān)局的要求，制定了安全月活動的實施方案，多措并舉開展安全生產反“三違”活動，對方案各項計劃逐一進行了落實。并要求各單位利用廠級安全專項會議、班前班后會議、黑板報等廣泛宣傳安全基本

常識。制氧廠在安全活動中執(zhí)行?；袠I(yè)安全標準化的要求，進行了全方位安全標準化達標活動，于6月20日成功組織了火災事故應急模擬演練。今天進行的安全知識競賽，也是方案中的一項。此次活動目的是以有獎問答形式，從側面檢驗各單位在安全生產月內學習安全知識的成果，以此方式促使我們宏達員工掀起學習安全生產基本常識。由于這次安全知識競賽活動在我們集團首次舉行，在程序安排和組織上還存在著諸多缺陷，但我忠心希望我們各基層單位要經常開展類似的安全知識活動，真正形成人人學安全、人人懂安全的文化氛圍。從而推動宏達鋼鐵集團向前發(fā)展的步伐。這次每個參賽代表隊由各單位安全員和兩名員工組成。下面宣布本次競賽的有關事項：

1、本次競賽內容為：安全基本常識、安全管理知識、安全生產技術和公司基本安全狀況等幾部分。競賽類型分為：必答題、共答題、搶答題和風險題四類。

2、選手答題正確與否，以主持人評判為準。選手對評判有異議時，不得當場申辯，可由隊長在主持人宣布比賽結果前，向評委成員申請合議。

3、當主持人無法獨立判斷正誤時，應請求評委成員給予評判，合議后，由評委成員當場予以裁定。主持人判斷失誤時，評委成員應現場監(jiān)督、糾正。

4、本次競賽各單位基礎分數為100分，采用四輪比賽方式，以最終得分高低評出前三名優(yōu)勝團體。一等獎獎勵1000元，二

等獎獎勵800元，三等獎獎勵500元。

5、選手回答問題必須站立，答題完應說“答題完畢”，不可再作補充。

6、比賽結束時，主持人應及時核對各隊得分情況進行宣布，并當場宣布競賽結果。

競賽相關事項宣讀完畢，下面競賽正式開始。

三.競賽

1.必答題（約30分鐘）

主持人：好，下面比賽正式進行，請各單位再次試驗一下搶答器。第一輪是必答題：由每隊的1號選手首先回答，回答時要聲音洪亮、吐字清楚，把握時間，其他選手不得提示和補充，否則將按回答錯誤處理?，F在開始，請一號臺的一號選手聽題……

2.第一輪觀眾互動（10分鐘）

主持人：好的，我們第一輪的必答題已經進行完畢，現在我們看一下場上的比分（念一下分數，然后說出暫時領先隊伍，鼓勵先進，鞭策后進）。經過第一輪的緊張角逐，我們場上的氣氛比較熱烈，那好，請我們的選手稍示休息。為了活躍一下現場氣氛，我們搞一下安全互動，請我們臺下的觀眾也參與一下我們的安全知識問答，現在我宣布第一道題目，請知道的觀眾舉手示意，回答正確的我們將有禮品贈送，請大家踴躍參與…….3.共答題（約40分鐘）

主持人：好，我們繼續(xù)回到比賽現場，現在進入競賽的第二

輪-共答題。這個環(huán)節(jié)是發(fā)揮我們各隊團隊力量的時候，也是凝聚我們集體智慧的關鍵時刻。需要我們優(yōu)勢互補、取長補短，依靠我們集體的智慧獲得這一階段的勝利。每隊只能回答一道題，時間不超過3分鐘，原則上各隊以首先發(fā)言的隊員為主，其他隊員可以有一次補充，最后由首先發(fā)言的隊員做最后總結和陳述，以確定本隊回答問題的最終答案。好，現在開始，一號臺請聽題……

4.第二輪觀眾互動（10分鐘）

主持人：好，我們第二輪的共答題已經結束，目前場上的比分已經發(fā)生了變化（根據變化情況臨時措辭）。請我們領先的隊伍不要驕傲、落后的隊伍不要氣餒。俗話說：不到長城非好漢，不得第一名真遺憾。哦！請我們的隊員再次休息5分鐘，調整一下狀態(tài)，緩解一下情緒，為下個環(huán)節(jié)的比賽做準備。

下面又到了我們現場觀眾互動的時候了，上一輪的互動，我們的某某廠的勇氣可嘉，知識淵博，獲得了很多獎品。其他同志估計等這個機會也等了很長時間了，好，現在就請我們的觀眾認真聽題……..5.搶答題：

主持人：下面到了我們比賽的關鍵環(huán)節(jié)-搶答題階段。這一輪的比賽不僅考驗著我們對知識的掌握情況，更重要的是臨場發(fā)揮以及應變能力，希望我們的選手在這一輪的比賽中，一定集中注意力，沉著、勇敢、果斷、迅速的按下您的搶答器，為

你們的隊再加10分。這一輪的基本規(guī)則是，搶到題的隊員，指定一名選手進行回答，其他人員不得代替和補充，答對得10分，答錯倒扣10分。好的，搶答現在開始，請聽第一題……

6.第三輪觀眾互動（5分鐘）

經過這一輪緊張、有序的角逐，目前場上比分又發(fā)生了明顯的變化，XX廠以前遙遙領先，XX廠緊隨其后。請大家稍安勿躁，稍示休息，認真思考，準備最后一輪的風險題問答。

現在我們把目光再次集中到我們現場優(yōu)秀的觀眾這邊來，請聽題….7.風險題

好，我們繼續(xù)回到我們的競賽現場。根據我們目前場上的比分，請各代表隊決定是否進行風險題的問答。風險、風險，有豐收就有危險。答對得分，答錯是要倒扣分的，請大家仔細想好，我們逐個詢問一下，問到哪個隊，如果放棄就不能在選擇了，請各代表隊一定想好。

三．宣布結果

主持人：經過我們四輪的激烈比賽，各隊選手可以說是八仙過海、各顯其能，充分展示了宏達員工熱愛學習和團結互助的精神面貌。各位選手也充分發(fā)揚了友誼第一、比賽第二的優(yōu)良傳統。真正達到了我們普及安全知識，提高安全意識這一重要目的。根據現場的比賽情況，我宣布一下今天的競賽結果：獲得2011年安全知識競賽團體第三名的單位是XX廠代表隊（鼓掌），獲得

2011年安全知識競賽團體第二名的單位是XX廠代表隊（鼓掌），獲得2011年安全知識競賽團體第一名的單位是XX廠代表隊（鼓掌）。

四．頒獎

主持人：現在有請集團副總經理張有方同志為獲得競賽第三名的代表隊頒獎，有請集團常務副總經理李強同志為獲得競賽第二名的代表隊頒獎，有請集團董事長為獲得競賽第一名的代表隊頒獎。

讓我們再次以熱烈的掌聲向他們表示祝賀！

五．董事長講話

有請集團董事長為本次競賽做重要講話（鼓掌）！

六．閉幕

主持人：好的，剛才董事長為我們做了重要講話，不僅對本次比賽給予了很高的評價和肯定。更對我們進后的工作做了具體的指示和要求，希望我們各單位認真學習、深刻領會、堅決貫徹董事長講話精神，把宏達的安全工作搞上去！

比賽到此結束，謝謝大家！

2011-7-1

第四篇：安全生產知識競賽程序

安全生產知識競賽程序

比賽開始前，由各隊隊長到主席臺進行抽簽，確定紅、綠、黃、藍方，并上報參賽隊員編號（依次排座，以便回答必答題）

各位領導、各位來賓、各位選手和觀眾朋友們：大家好！現在由車間主任宣布比賽開始。

“鄭州鐵路局洛陽房屋修建中心住宅三車間第一屆安全生產知識競賽現在開始！”

為了保證比賽效果，下面宣讀一下會場注意事項：

1、各參賽隊仔細參閱競賽時間安排和競賽規(guī)則，避免因規(guī)則不清楚對競賽成績造成影響；

2、各參賽隊必須著裝整齊，盡量統一。

3、服從競賽組織人員安排，遵守競賽紀律，不得無故退場；競賽過程中一切行動必須經主持人同意，有異議，以仲裁組裁決為準；

4、比賽選手和觀賽者請關閉手機或設定為振動狀態(tài)，不允許在會堂接打電話。

5、各班組按統一指定位置就座，賽場內不許喧嘩或來回走動，對參賽隊員的正確答題要熱烈鼓掌，以示鼓勵。

安全生產，安全是鐵路運輸永恒的主題。責任重于泰山；安全生產，國泰民安； 安全是和諧發(fā)展的保證！

2009年是全面落實科學發(fā)展觀，安全生產實現“三個轉變”，打造精品，爭創(chuàng)一流的重要一年。為全面?zhèn)鞑グ踩R、弘揚安全文化，增強干部職工的安全意識，普及科學的安全生產知識，營造關愛生命、關注安全的輿論氛圍，實現安全生產有序可控，構建和諧的安全生產環(huán)境。各位領導、各位來賓、觀眾朋友們，今天，我們在這里舉辦鄭州鐵路局洛陽房屋修建中心住宅三車間第一屆安全生產知識競賽。本次比賽得到了中心領導、安全科、技術科、黨辦等有關科室的大力支持和幫助，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位領導的到來，對他們的支持和幫助表示最真摯的感謝。

介紹嘉賓：他們分別是：（中心領導）、（安監(jiān)科）、（黨辦）介紹裁判員：現在我介紹一下擔任今天決賽的裁判員名單：韓戰(zhàn)華、王振杰、王鮮珍

介紹現場監(jiān)督員：張廷辰

介紹計分員：趙鳳霞

介紹計時人員：孔學軍

（二）宣讀：安全生產知識競賽比賽規(guī)則

1、比賽有四支隊參加。每隊基礎分200分。

2、比賽決出一等獎1名，二等獎1名。

3、比賽答題開始

（1）第一輪：必答題24道，每題10分，每個隊員按照桌號和選手序號回答2輪，每輪1題，答對每題加10分，答錯不給分也不扣分；每題必須在60秒內完成。

（2）觀眾參與題：共5題，回答正確發(fā)紀念品一份

（3）第二輪：搶答題16題，答對加10分，答錯扣10分，違規(guī)扣10分，每題必須在60秒內完成。

（4）觀眾參與題：共5題，回答正確發(fā)紀念品一份

（5）第三輪：風險題設10分1道、20分2道、30分題1道，每隊按照現場得分從高到低順序優(yōu)先選題，但只能選一題，可以任意選擇10、20、30分題，答對加相應分數，答錯扣相應分數（每題在120秒內完成）。

（6）觀眾參與題：共3題，回答正確發(fā)紀念品一份

（7）主持人宣布比賽結果，鼓勵獎兩名，每隊300元，他們分別是（）隊和（）隊； 第二名1個（），獎金600元；第一名1個（）獎金800元。獎金比賽結束3日內將分配方案報會計，在工資中列支

（七）領導上臺頒發(fā)榮譽證書獎（請第二名、第一名獲獎隊選手上臺）

（頒獎人：主任、書記頒獎）

嘉賓領導講話： 順序安監(jiān)科----黨辦----書記----中心領導

宣布比賽圓滿結束

第五篇：合規(guī)知識競賽

一、單選題，（每題0.5分，共40分）

1．商業(yè)銀行因行使抵押權、質權而取得的不動產或者股權，應當自取得之日起()內予以處分。

A．1年 B.2年C.3年D.4年

2．銀行采取常規(guī)清收手段無效而向人民法院提起訴訟。銀行如果不服地方人民法院一審判決的，有權在判決書送達之日起()日內向上一級人民法院提起上訴。A.1日 B.7日 C.15日D.30日

3、通常情況下，導致商業(yè)銀行破產倒閉的直接原兇是()。A.操作風險 B.流動性風險C.聲譽風險D.利率風險

4、中國人民銀行對商業(yè)銀行貸款的期限不得超過多久?()A.半年B一年C二年D三年

5、商業(yè)銀行貸款, 對同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過多少?（）

A 5% B 7% C 10% D 15%

6、當事人對銀行貸款保證擔保的范圍沒有約定或者約定不明確的，保證人應當如何承擔責任?()A對一般債務承擔保證責任 B對部分債務承擔保證責任 C不承擔保證責任

D對全部債務承擔保證責任

7、案件風險信息的報送時點是案件風險事件發(fā)生后（）小時以內。A12 B24 C36 D48 8.十九大的主題是：不忘初心，____，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，為實現中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。

A.繼續(xù)前進B.牢記使命 C.方得始終D.砥礪前行 9.十九大報告指出，經過長期努力，中國特色社會主義進入了()，這是我國發(fā)展新的()。

A.新時代，歷史方位 B.新時期，歷史定位 C.新紀元，歷史方位 D.新時代，歷史時期

10、存款人開立單位銀行結算賬戶，自正式開立之日起（）個工作日后方可辦理付款業(yè)務。

A.5 B.1 C.3 D.2

11、停止流通的人民幣和殘缺、污損的人民幣，由（）負責回收、銷毀。A、中國人民銀行 B、清算中心 C、工商部門 D、公安部門

12、能辨別面額，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額的（）兌換。A、一半 B、全額 C、不予兌換

13、在與客戶交流時對方總雙肩環(huán)抱，傳遞出的信息是？（）A、傲慢 B、漫不經心 C、防御 D、關注

14、營銷失敗后，銀行從業(yè)人員除了避免失態(tài)外，接著就要（）A、請求客戶指點 B、分析失敗原因 C、聽取教訓 D、保留后路

15、當無法回答客戶問題時，營銷人員應當（）A、不懂裝懂 B、留以后再說 C、實事求是告訴客戶或反問他怎么看 D、巧妙回避過去

16、客戶打印對賬單需要上傳的影像資料（）A、客戶持本人身份證

B、代理人持代理人身份證 C、代理人持客戶本人身份證及代理人身份證

17、儲戶由于種種原因不能親自辦理掛失手續(xù)，而委托他人代為辦理，正確的做法是（）

A、由被委托人憑本人身份證及委托人身份證辦理掛失及支取手續(xù)

B、由被委托人憑本人身份證及委托人身份證辦理掛失及補發(fā)手續(xù)，但不得支取 C、由被委托人憑本人身份證及委托人身份證辦理掛失申請手續(xù)，在掛失申請手續(xù)辦理完畢后，儲戶本人必須親自到儲蓄機構辦理補領新存單（折）或支取存款手續(xù)

18、柜面服務強調的“四心”即 誠心、熱心、（）和耐心 A.愛心 B、關心 C、細心

19、營業(yè)環(huán)境分為外部環(huán)境、（）和服務設施 A、工作環(huán)境 B、內部環(huán)境 C、營業(yè)場所 20、客戶意見簿應放置在營業(yè)大廳（）。

A、醒目位置 B、角落 C、以不影響客戶辦理業(yè)務為原則

21.保守國家秘密，維護國家安全和利益，是我行每個工作人員的責任和義務，每人都應遵守（），認真做好保密工作，確保國家秘密安全。A 保密法規(guī) B 保證法規(guī) C 擔保法規(guī)

22.（）適用于向上級單位匯報工作，反映情況，答復詢問。A 報告 B 請示 C 通知

23.辦公室和相關主辦部門嚴格做好考勤管理，對違反會議及培訓紀律的，每項扣罰（）；對于未按要求請假無故不參加會議、培訓及各類活動的，每人每次扣罰（）。A 100元.500元 B 50元.100元 C 500元1000元

24.一年中因為不執(zhí)行會議和培訓紀律被罰款（）次以上的，進行全行通報批評，并取消年末評優(yōu)評先資格。A 1 B 2 C 3 D 4

25、存、貸款的利息計算天數定期計算利息的，計算利息時應包括（）A、結息日 B、結息的前一工作日 C、無限制 D、結息的后一工作日

26、以下關于抵債資產表述正確的是（）A、取得抵債資產后，可在帳外核算 B、抵債資產收取后可以長期對外出租 C、抵債資產無須計提減值準備

D、抵債資產可因管理需要使用抵債資產，但需視同新購建固定資產辦理購建審批手續(xù)

27、客戶掛失申請書的保管期限為（）A、3年 B、5年 C、15年 D、永久

28、農村商業(yè)銀行的凈利潤指的是（）。

A、營業(yè)利潤 B、利潤總額 C、利潤總額減去所得稅費用 D、未分配利潤

29、扣劃時必須將資金轉入有權機關的()

A、臨時賬戶;B、專用賬戶;C、指定賬戶;D、個人銀行結算賬戶 30、抵債資產的處置原則上采?。ǎ┑姆绞健?/p>

A、網上拍賣 B、內部處理 C、商場公賣 D、公開拍賣

答案：D

31、負債業(yè)務為客戶兌付利息做第一步賬務處理時，在內部帳交易中，做內部帳（）A現金記賬 B一借多貸記賬 C 同方向記賬 D一貸多借記賬 答案：B

32、將差額利息兌付給客戶，賬務處理時需要手工填寫（）A貸方傳票 B借方傳票 C協議 D兌付說明 答案：B

33、我行發(fā)放的“工薪貸”，最高額度不得超過（）萬元。A.20 B.30 C.40 D.50 答案：B

34、我行發(fā)放的住房按揭貸款，借款人應在每月（）日前償還當月還款額。A.20 B.21 C.29 D.30 答案：A

35、機構大額存單投資人認購大額存單起點金額以產品約定為準，但不得低于（）萬元。

A:100萬 B:500萬 C:1000萬 D:2000萬 答案：C

36、以下哪項屬于個人大額存單采用的標準期限（）。A:7天 B:10天 C:1個月 D:2個月 答案：C

37、大額存單是指由我行通過（）向非金融機構投資人發(fā)行的記賬式大額存款憑證，是銀行存款類金融產品，屬一般性存款。A:柜面渠道 B:非自有渠道 C:自有渠道 D:電子渠道

38、大額存單提前支取時如留存余額小于（）時將全額銷戶。A:存款基數 B:產品剩余額度 C:最低起點金額 D:最高起點金額

39、個人大額存單的起存金額以產品協議書為準，但最低不低于（）元人民幣。A:50萬 B:20萬 C:10萬 D:5萬

40、中國共產黨是（）的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊。A、工人階級 B、中國工人階級 C、農民階級 D、中國農民階級

41、黨的紀律是黨的各級組織和全體黨員必須遵守的行為（）。A、準則 B、規(guī)則 C、規(guī)矩 D、規(guī)范

42、績效考核系統中下列哪個功能可以查看行員在本機構中的業(yè)績占比？（）A：行員宏觀分析 B：行員趨勢分析 C：行員對比分析

43、《內蒙古農村信用社計算機系統安全運行管理辦法》中規(guī)定，網點超過（）次以上未按照規(guī)定時間簽退的，要責令其相關負責人對此網點進行整改，并將整改情況以書面材料報自治區(qū)科技信息中心。A、1 B、2 C、3 D、4

44、非簽約客戶可通過撥打96688電話銀行時，不能辦理以下哪項業(yè)務（）。A、查詢賬戶信息 B、投訴、建議 C、緊急掛失 D、轉賬、繳費

45、由于《民法通則》修訂，自2017年10月1日起，訴訟時效修訂為：（）年。A、2年 B、3年 C、4年 D、5年

46.下列不屬于非法集資特征要求的是（）。A.未經有關部門依法批準吸收資金

B.通過媒體、推介會、傳單、手機短信等途徑向社會公開宣傳 C.承諾在一定期限內以貨幣、實物、股權等方式還本付息或者給付回報 D.在親友或者單位內部針對特定對象吸收資金的 47、2017年“信用工程建設”評定為信用戶的農戶可以按貸款額度的（）%匹配扶貧貸款。

A、3 B、5 C、10 D、15 48.無論總行還是支行，信貸審查委員會的組成人數應為（）數，不可為偶數。A、多 B、奇 C、大 D、少

49、為借款人本人查詢信用報告，查詢用途應選擇貸款審批；為擔保人查詢信用報告，查詢用途應選擇擔保資格審查；貸款辦理展期時，如果查詢征信報告，查詢用途應選擇（）。

A、擔保資格審查 B、貸款審批 C、資信審查 D、貸后管理

50、辦理抵押貸款需要核實抵押物狀態(tài)為自用、閑置或出租，如為出租，需要與抵押人、承租人簽訂（），同時留存租賃合同復印件。

A、租賃物抵押三方協議 B、租賃合同 C、抵押合同 D、抵押物三方協議

51、小微貸調查技術中所指的三表是指資產負債表、交叉檢驗表和（），可根據實際調查需要制作客戶存貨清單等。

A、資產負債表 B、交叉檢驗表 C、利潤表 D、損益表

52、我行各支行開辦貸款業(yè)務，需要在信貸管理系統中設置調查崗、審查崗、支付崗、（）、貸審小組匯總崗。

A、發(fā)放崗 B、調查崗 C、審批崗 D、審核崗

53、富民卡開卡在卡業(yè)務模塊辦理，辦理富民卡貸款應在（）模塊辦理。A、存款業(yè)務 B、貸款業(yè)務 C、卡業(yè)務

54、致富貸短期貸款月利率執(zhí)行（）。A、7.6‰ B、8.6‰ C、8.93‰ D、9.6‰

55、中長期涉農小微企業(yè)及個體工商戶抵押貸款的科目為（）。A、12530201 B、12530202 C、12530203 D、12530204

56、富商貸最高額度50萬元，短期貸款利率執(zhí)行（）.A、3.625‰ B、8.96‰ C、9.60‰ D、8.6‰

57、個人征信與企業(yè)征信查詢員查得信用報告后，將紙質版信用報告打印交于經辦客戶經理，并填寫（）。

A、征信查詢登記簿 B、征信資料移交登記簿

C、個人貸款到期及征信不良信息報送事前告知登記表 D、授權書

58、經總行審批貸款的合同及借據復印件，在貸款發(fā)放后次日起（）日內及時報送授信管理部。

A、1 B、2 C、3 D、5

59、土地設定抵押時，需明確土地取得方式為劃撥還是出讓，如果為（），只需進行抵押登記，價值不予計算。

A、出讓 B、劃撥 C、商業(yè) D、住宅

60、以企業(yè)的設備和其他動產抵押的，登記部門為財產所在地的（）部門。A、工商行政管理 B、稅務局 C、不動產管理局

61、辦理預告抵押登記的，自可以辦理正式登記起()個月內辦好現房抵押。預告抵押登記無優(yōu)先受償權。

A、1 B、2 C、3 D、4 62、我行現行房地產抵押率不得超過70%，土地抵押率不得超過（50）%，質押率不得超過（）%。

A、60 B、70 C、80 D、90 63以下哪種行為屬于合法、合理的表達訴求（）。A.B.C.散播虛假信息、進行虛假宣傳、從事集資串聯活動，擾亂社會秩序

在信訪接待場所、其他國家機關門前或交通要道上堵塞、阻斷交通或非法聚集 煽動、策劃非法集會、游行、示威

D.通過網上信箱、信訪辦以及相關部門對外公布的咨詢舉報電話等形式，理性表達訴求

64、富民卡貸款與農戶小額信用貸款和農戶聯保貸款在信貸管理系統中互斥。辦理了上述兩種農戶貸款的借款人，如辦理富民卡貸款，必須()，否則富民卡授信流程無法發(fā)起。

A、結清農戶貸款 B、解散聯保小組 C、結清農戶貸款且解散聯保小組 D、歸還貸款 65、我行發(fā)放的致富貸，借款對象為（）。A、農戶 B、婦女 C、農牧戶借款人配偶 D、建檔立卡貧因戶

66、農戶貸款發(fā)放完畢后，貸款檔案應于一個月內移交，信貸檔案管理員，其他類貸款辦理完畢后（）內移交。

A、一個月 B、三個月 C、5天 D、7天

67、貸款到期前，主管客戶經理通過電話、短信等方式告知客戶到期事宜并告知如發(fā)生逾期未還，不良記錄將計入其個人信用報告，同時必須登記（）。A、征信查詢登記簿

B、貸款及征信不良信息報送事前告知登記表 C、征信資料交接登記簿

68.藍牙key單筆轉賬限額（），當日累計（）A5萬元、10萬元 B10萬元50萬元 C100萬元、300萬元 69.申請企業(yè)網銀雙人操作時，應選擇（）模式。A無授權 B一級授權 C多級授權

70.目前我行執(zhí)行的最低生活保障金額為（）。A1260元 B1560元 C2056元 D2560元

71.負債業(yè)務開戶時，審核授權后點擊保存，在存款管理中打印即可打?。ǎ定期存單 B機打憑條 C存款憑條 D存款協議

72.嚴禁在授信條件發(fā)生變化而導致不符合授信要求或在未完全落實授信條件的情形下（）

A實施授信 B實施用信 C實施放款

73、可以辦理現金繳存，但不得辦理現金支取的單位銀行結算賬戶是（）A一般存款賬戶 B基本賬戶 C專用賬戶 D臨時賬戶

74、傳票過少的可將若干日的傳票合并裝訂，但最長不得超過（）A3日 B5日 C7日 D15日

75、銀行結算賬戶管理檔案的保管期限為銀行結算賬戶撤銷后（）年。A5 B10 C15 D永久

76、貸款“三個辦法”均強調加強（），有助于提升信貸管理質量。A貸前調查 B資格審查

C貸后管理 D還款能力

77.現金清查中，無法查明原因的長款，批準處理應記入（）賬戶核算。A營業(yè)外收入 B利息收入 C中間收入 D營業(yè)收入 78.因貸后管理用途查詢個人信用報告應取得（）的審批。A客戶經理 B內勤副行長 C外勤副行長 D支行行長

79.金牛借記卡有效期為（），電子現金有效期與金牛借記卡有效期一致。A5年 B10年 C15年 D20年

80.持卡人如遇金牛借記卡被自動柜員機（ATM）吞卡，應及時與自動柜員機（ATM）所屬營業(yè)機構聯系，并在（）個工作日內憑持卡人有效身份證件辦理領回手續(xù)。A5 B7 C10 D15 二多選題（每題2分，共60分）

1、不良貸款的處置方式包括（）。

A.重組 B現金清收 C以物抵債 D呆賬核銷

2、按風險程度劃分:哪三類貸款為不良貸款？（）A正常 B關注 C次級 D可疑 E損失

3、民事法律行為應當具備哪些條件().A行為人具有相應的民事行為能力 B意思表示真實

C不違反法律或者社會公共利益

4、保證擔保的范圍包括下列哪些事項?()。A主債權及利息 B違約金 C損害賠償金 D實現債權的費用

5、操作風險的成因主要包括（）。A人員因素 B內部流程 C系統缺陷 D外部事件

6、堅持以上率下，鞏固拓展落實中央八項規(guī)定精神成果，繼續(xù)整治“四風”問題，堅決反對（）和（）。A.特權思想 B.特權現象 C.個人主義 D.懈怠思想

7、出臺中央八項規(guī)定，嚴厲整治（），堅決反對特權。（ABCD）A.形式主義 B.官僚主義 C.享樂主義 D.奢靡之風 E.個人主義

11、兩權抵押貸款指（）和（）。

A、林權 B、農村土地承包經營權貸款 C、農民住房財產權貸款 D、不動產權

８、如果借款人符合下列條件之一，則可界定為涉農貸款：（）A、客戶性質為“自然人農戶”

B、貸款用途為農、林、牧、漁業(yè)（包括客戶性質為“自然人農戶或自然人其他戶”）C、以巴彥淖爾市為例，客戶注冊地為除臨河區(qū)以外的旗縣及下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（不包括臨河城區(qū)但包括臨河的鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

９、貸款雙錄應何時進行？（）

A、以循環(huán)用信方式發(fā)放的貸款，簽訂新的借據時 B、以一次性用信方式發(fā)放的貸款，在辦理新的貸款手續(xù)時 C、貸款申請展期時 D、貸款歸還時

10.存款人開立()、()、()、()實行核準制度，經中國人民銀行核準后核發(fā)開戶許可證。但存款人因注冊驗資（增資）需要開立的臨時存款賬戶除外。A.基本存款賬戶 B.臨時存款賬戶 C.預算單位專用存款賬戶 D.QFII專用存款賬戶

11、有效身份證件包括：()A.居住在境內的中國公民，為居民身份證和有效期內的臨時居明身份證 B.居住在中國境內16周歲以下的中國公民,為身份證或戶口簿

C.中國人民解放軍軍人、中國人民武裝警察已領取居民身份證的，有效證件為居民身份證。尚未申領居民身份證的，除出具軍人、武裝警察身份證件外，還應出具軍人保障卡或所在單位開具的尚未領取居民身份證的證明材料

D.香港、澳門居民，為港澳居民往來內地通行證；臺灣居民，為臺灣居民來往大陸通行證

E.定居國外的中國公民為中國護照

F.外國公民，為護照或者外國人永久居留證（外國邊民，按照邊貿結算的有關規(guī)定辦理）

G.法律、法規(guī)和國家有關文件規(guī)定的其他有效證件

12、在投訴處理過程中，金融機構應適當應用投訴技巧，包括（）的技巧，（）的技巧，（）的技巧，不斷提升投訴處理水平。（）A、聆聽 B、引導 C、致歉 D、解釋

13、客戶經理網格化營銷走訪要求“54321”指什么（）A.客戶經理每天實地走訪至少5位客戶

B.“4個要”：人要到、相要照、字要簽、事要記

C.每周走訪一次沿街門市、每月走訪一次小區(qū)、每月走訪一次市場 D.“兩活動”一次市場宣傳活動、一次廳堂營銷活動 E.一套完善更新的紙質檔案

14、保障金融消費者的八項權利有（）

A.財產安全權、知情權 B.自主選擇權、公平交易權 C.受教育權、信息安全權 D.依法求償權、受尊重權

15、辦理協助查詢業(yè)務時，金融機構經辦人員應當核實（）證件和法律文書 A、經辦人員應當核實執(zhí)法人員的身份證件 B、經辦人員應當核實執(zhí)法人員的工作證件

C、有權機關縣團級以上（含）機構簽發(fā)的協助查詢存款通知書 D、有關生效法律文書或行政機關的有關決定書

16、管理理念：（）

A、處處有規(guī)范 B、事事有流程 C、件件有落實 D、時時有效率

E、件件有人抓 F、人人有考核

17.秘密文件是指以（）等形式記載秘密內容的物件.A 文字 B 符號 C 圖像 D 聲像 18.()是信息報送 準確性原則 的內容。

A實事求是B尊重客觀C符合實際D文字表述準確E用詞嚴謹F分析恰當G數字精確 19.非法集資活動的危害性有（）

A.參與集資人員遭受經濟損失 B.影響經濟金融秩序 C.影響社會大局穩(wěn)定 D.影響黨和政府的形象 20、固定資產是指同時具有（）等特征的有形資產。A.為生產商品、提供勞務、出租或經營管理而持有 B.使用年限在一年以上 C.單位價值較高

D.單位價值在5000元以上

21.辦理負債業(yè)務開戶審核時，需要上傳的影像資料有但不限于（）A客戶圖像 B客戶證件 C存單 D協議 E會計人員影像

22、自助取款設備備付現鈔必須是7至8成新的人民幣或外幣現鈔，且必須做到以下哪些要求（）。

A、無破損、無斷裂 B、無褶皺、無卷角 C、無透明紙粘貼 D、無原封新鈔、無潮濕現鈔

23、存款人更換印鑒，應提交（）A、正式公函證明 B、更換印鑒申請書 C、新印鑒啟用日期

D、加蓋與原預留印鑒有明顯區(qū)別的新印鑒

24、柜員卡實行（）的管理模式。A、一人一卡 B、卡隨人走 C、嚴禁復制 D、不準交接

25、農信銀個人賬戶通存通兌業(yè)務交易失敗的主要原因有哪些？（）A、操作失誤 B、應借記方清算賬戶可用余額不足 C、交易超時 D、交易要素與開戶方信息不符

26、案件防控“四項制度”是指（）。A、干部交流 B、柜員輪崗 C、崗位輪換 D、親屬回避 E、強制休假

27、銀行對賬方面，不得存在以下行為。（）A、不允許參與對賬的人員參與對賬。B、不按規(guī)定審核對賬回執(zhí)。

C、不按規(guī)定處理存在問題的對賬回執(zhí)。

28、農戶授信額度增加后，原合同額度不足的問題如何解決（）A、可結清終止之前合同重新簽訂合同。

B、可與原合同全部當事人（含借款人及其配偶、擔保人及其配偶）簽訂補充協議增加授信額度。

C、不管原合同，只簽訂借據

29、以下哪種違約情況可認定為重大不良記錄：（）A、單筆貸款近24個月內有1次（含）以上連續(xù)逾期達3期記錄 B、貸款存在“擔保人代還”或“以資抵債”等特殊交易記錄 C、貸記卡被“凍結”或狀態(tài)為“呆賬” D、有惡意騙取銀行資金行為

30、屬于我行貸款抵押范圍的抵押物包括：（）等。A、商業(yè)用地 B、土地使用權 C、機器設備 D、林權

三、判斷題（每題1分，共20分）

1、銀行業(yè)消費者權益保護工作應遵從公平交易的原則，依法維護銀行業(yè)消費者的合法權益。（）

2、柜臺異地卡折存取現不需上傳客戶證件圖像。（）

3、單位存款轉個人賬戶不需填寫進賬單。（）

4、轉賬支票記賬時可不輸入支票號碼。（）

5、存款戶本人辦理掛失的，必須憑本人有效身份證件辦理，由代理人代為辦理的，代理人必須同時出具本人及被代理人的有效身份證件。（）

6、客戶因忘記密碼辦理久懸賬戶密碼重置時，操作員需認真核對其本人身份證明文件，進行客戶身份核實，并留存身份證明復印件。（）

7、十九大報告指出，科學立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法深入推進，法治國家、法治政黨、法治社會建設相互促進，中國特色社會主義法治體系日益完善，全社會法治觀念明顯增強。（）

8、十九大報告指出，脫貧攻堅戰(zhàn)取得決定性進展，六千多萬貧困人口穩(wěn)定脫貧，貧困發(fā)生率從百分之九點二下降到百分之四以下。（）

9、客戶提意見不正確可以和據理力爭。（）

10、當客戶在窗口前徘徊猶豫時，柜員可以不理。（）

11、對個別客戶的失禮表現和無禮要求可以不予理睬。（）

12、辦理對公業(yè)務時，可以為老客戶提供方便。（）

13、柜員辦理完業(yè)務后，無需等客戶離開即可落坐。（）

14、《黨章》規(guī)定，黨員必須維護黨的團結和統一，對黨忠誠老實，言行一致，堅決反對一切派別組織和小集團活動，反對陽奉陰違的兩面派行為和一切陰謀詭計。()

15、當客戶提前支取時，直接在核心系統按提前支取操作即可，不需進入負債系統操作。（）

16、負債業(yè)務開戶后，協議兩聯都隨當日傳票保管。（）

17、核心系統開戶提示打印定期存單時，打印到機打憑條上。（）

17、負債業(yè)務可以由代理人辦理，但需提供本人和代理人的有效證件。（）

18、負債業(yè)務銷戶時，可以到我行任一網點辦理。（）

19、在核心系統沖正差額利息時，應選擇相應定期期限的內部賬戶，不能隨意處理。（）

20、銷戶時不能跨旗縣機構進行銷卡（）