第一篇：文獻(xiàn)九十學(xué)年度第一階段「教學(xué)與行政革新研討會(huì)」張創(chuàng)辦人建邦開(kāi)幕致詞

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第八十六期淡江大學(xué)?？?/p>

這本書(shū)中還特別提到課程的改革，有人說(shuō)「課程的改革比搬移墳?zāi)惯€困難」。曾有位資深的老師問(wèn)我為什麼淡江大學(xué)的校址位在「五虎崗」上？我說(shuō)因?yàn)檎麄€(gè)大屯山共有五個(gè)山脈，第一個(gè)山脈就是現(xiàn)在進(jìn)淡水中山北路旁的那片墓地，淡江位在第二個(gè)山脈，後面還有三個(gè)山脈，所以叫「五虎崗」。當(dāng)時(shí)我們建校，水、電、路，通通都沒(méi)有，有人建議我們還是在第一個(gè)山脈設(shè)校，就在公路旁邊，很方便，淡水鎮(zhèn)長(zhǎng)告訴我說(shuō)只要我們需要，一定會(huì)把墳?zāi)拱嵋?。?dāng)時(shí)我只有二十幾歲，但是我已經(jīng)知道搬一個(gè)墳?zāi)苟疾蝗菀?，何況幾千個(gè)墳?zāi)挂觞N搬，所以鎮(zhèn)長(zhǎng)的保證是沒(méi)有用的，後來(lái)才選擇這第二個(gè)山脈，但是當(dāng)時(shí)道路、水電什麼都沒(méi)有，所以現(xiàn)在的「英專(zhuān)路」、「學(xué)府路」都是我們自己開(kāi)闢的道路，路名也是自己取的。從這裡了解學(xué)校成立的歷史演變，再來(lái)看課程的改革，上次請(qǐng)各院系所討論過(guò)如何活化系所，包括優(yōu)良師資的聘請(qǐng)。如何聘請(qǐng)最好的老師並改革課程，增強(qiáng)老師和學(xué)生的向心力，這就是系所主任最重要的工作。今天四場(chǎng)專(zhuān)題報(bào)告之後請(qǐng)各位一起來(lái)討論，現(xiàn)在就按照議程進(jìn)行。謝謝各位。

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第二篇：淡江大學(xué)96學(xué)教學(xué)與行政革新研討會(huì)張創(chuàng)辦人建邦博士開(kāi)幕致詞

淡江大學(xué)校刊第110期

淡江大學(xué)96學(xué)教學(xué)與行政革新研討會(huì)

張創(chuàng)辦人建邦博士開(kāi)幕致詞

時(shí)間：96年12月7 日

地點(diǎn)：淡水校園覺(jué)生國(guó)際會(huì)議廳

校長(zhǎng)、三位副校長(zhǎng)、各位同仁：

今年召開(kāi)的一年一度教學(xué)與行政革新研討會(huì)，因同仁們需忙於準(zhǔn)備參加國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)，所以原訂10月召開(kāi)的會(huì)議延後2個(gè)月在12月份舉行。但我覺(jué)得很好，這樣可以有較多的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備，讓資料更完整。每年的教學(xué)與行政革新研討會(huì)最重要的就是要與會(huì)的全體同仁做腦力激盪，一起來(lái)思考學(xué)校未來(lái)發(fā)展的指標(biāo)方向。今年研討的主題是「轉(zhuǎn)變中的淡江—品質(zhì)屋的建立、外卡效應(yīng)的掌握及全球集體協(xié)作的參與」。

學(xué)校從創(chuàng)設(shè)發(fā)展到現(xiàn)在，幾乎每年都有建築在興建。從早期淡水校園操場(chǎng)的填帄堆土，到蓋宮燈教室、學(xué)生活動(dòng)中心、行政大樓，看著建築物一步一步從地基、柱子、房子、屋頂?shù)慕ㄔO(shè)完成啟用。接著又蓋各學(xué)院大樓、圖書(shū)館、游泳館、體育館，還有臺(tái)北校園、到宜蘭建置蘭陽(yáng)校園，再到現(xiàn)在「品質(zhì)屋」蓋好，可是花費(fèi)了57年漫長(zhǎng)的時(shí)間才算完工。張校長(zhǎng)提到，雖然「品質(zhì)屋」現(xiàn)在看起來(lái)並不富麗堂皇，但是將來(lái)如何讓它更堅(jiān)固，就得要靠大家一起來(lái)努力。我希望將第一個(gè)目標(biāo)放在3年後，即2010年，屆時(shí)也正好是淡江大學(xué)的60週年校慶，那時(shí)候我們?cè)賮?lái)看看這屋子有沒(méi)有更美好。淡江未來(lái)的發(fā)展方向在這個(gè)品質(zhì)屋裡看起來(lái)屋頂?shù)牟糠荼容^抽象，不易會(huì)有變動(dòng)，因?yàn)槟鞘堑摹甘姑埂ⅰ割?yuàn)景」及「價(jià)值」，但柱子、地基也就是「策略」和「治理」方面是還可以再加以強(qiáng)化。

本校在臺(tái)灣150多所大學(xué)中，排名約在第20名左右，這是我們目前所在的位置。但未來(lái)要進(jìn)一步提升排名至前10名，若以打仗的精神為基礎(chǔ)，那最高的指導(dǎo)原則是以孫子兵法的「不戰(zhàn)而屈人之兵」，但是本?，F(xiàn)在要讓排名進(jìn)步，這場(chǎng)仗卻是非打不可。所以張校長(zhǎng)提出的「品質(zhì)屋」即是正規(guī)的作戰(zhàn)方式，第一是人才要集中，第二是要有堅(jiān)強(qiáng)的組織。但是由於「馬太效應(yīng)」的關(guān)係讓富者更富，強(qiáng)者更強(qiáng)，如臺(tái)大等學(xué)校，現(xiàn)今我們用正規(guī)作戰(zhàn)來(lái)因應(yīng)，3年後我們進(jìn)步了，但臺(tái)大的進(jìn)步卻會(huì)更快，人才也更集中。因此，正規(guī)作戰(zhàn)固然很重要，它的成果是要一步一步慢慢累積出來(lái)的，我們淡江努力發(fā)展了57年才擁有現(xiàn)在的地位，所以現(xiàn)今必須以游擊戰(zhàn)配合正規(guī)戰(zhàn)打才能出奇制勝。本校的游擊戰(zhàn)包含兩種，這兩種都要互相配合去支援正規(guī)的作戰(zhàn)。其一是國(guó)際事務(wù)副校長(zhǎng)戴萬(wàn)欽今天要報(bào)告的「維基經(jīng)濟(jì)學(xué)的集體協(xié)作」，淡江的集體協(xié)作就是要聯(lián)合我們?nèi)虻逆⒚眯K肩作戰(zhàn)，就如同二次世界大戰(zhàn)時(shí)運(yùn)用聯(lián)軍作戰(zhàn)的諾曼地登陸，一舉拿下勝利。另一種游擊戰(zhàn)是我今天要提到的「外卡效應(yīng)」。

著名的拉丁美洲作家波赫士（Jorge Luis Borges）曾說(shuō)過(guò)：「每一個(gè)時(shí)付都是變革的時(shí)付。關(guān)於未來(lái)我們僅知道一件事：它跟現(xiàn)在有所不同?！雇饪ǎ╓ild Cards）的基本前提是指事情的正常情況受到意外的干擾，正常發(fā)展的趨勢(shì)受到影響。外卡的原意是紙牌遊戲中的王牌，也有人稱(chēng)為鬼牌，通常在遊戲中的角色扮演稱(chēng)為「外卡」的人，都普遍被認(rèn)為具備特殊的超自然能力。

外卡是什麼？外卡具有突發(fā)、不連續(xù)的特質(zhì)，它是重大的單一事件；外卡僅具極小的可能性，若是很有可能發(fā)生的事情，那就不會(huì)是外卡；外卡具有深遠(yuǎn)的影響，可能是科技上的外卡，比如說(shuō)愛(ài)因斯坦發(fā)明相對(duì)論，或是自然環(huán)境的外卡，像是海嘯、颶風(fēng)、龍捲風(fēng)。外卡是驚奇的意外，如同一道從天而降的閃電臨到頭上一樣；外卡就像是「未來(lái)的地震」，它的出現(xiàn)，發(fā)出了新的概念、新的詞彙、新的看法及新的視野。

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第110期淡江大學(xué)校刊

外卡的生命周期可以分為潛伏期、展現(xiàn)期以及後作用期。剛開(kāi)始在潛伏期階段時(shí)，是在不知不覺(jué)下成長(zhǎng)，即使在認(rèn)知的門(mén)檻內(nèi)出現(xiàn)微弱的訊號(hào)，還是不易察覺(jué)，例如911事件，就是在不知不覺(jué)下進(jìn)行恐怖份子的密集訓(xùn)練所造成的事件，故無(wú)法預(yù)防。在展現(xiàn)期階段，是可見(jiàn)的，仙人驚訝的效果，如當(dāng)時(shí)恐怖份子展開(kāi)攻擊，重挫美國(guó)股市，引發(fā)無(wú)法被忽略的「強(qiáng)烈訊號(hào)」，將這次事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，因美國(guó)很少在自己本土打仗，所以帶來(lái)很大的衝擊。此一事件市民的過(guò)度反應(yīng)，沒(méi)頭沒(méi)腦的恐慌，或者沒(méi)頭沒(méi)腦的歡呼，在言論上，也出現(xiàn)分歧的詮釋?zhuān)稳宋?、?zhuān)家學(xué)者、新聞?dòng)浾叨荚谄渲谢ハ喔?jìng)逐，甚至放馬後炮的說(shuō)：「哎呀！我早就看出來(lái)了?！挂瓤凑l(shuí)能掌握新生的現(xiàn)象，以及關(guān)鍵字句，誰(shuí)就是辯論中的主宰者。在後作用期階段是指事件造成長(zhǎng)久的影響流佈；習(xí)慣－對(duì)於事件的科學(xué)清理工作開(kāi)始進(jìn)行，論述的層面又再度緊扣事實(shí)層面；重新確定標(biāo)準(zhǔn)的詮釋?zhuān)钺岖@致典範(fàn)的轉(zhuǎn)移。

在外卡的管理方面，培里克力斯（Perikles），一位古付希臘政治人物，他說(shuō)：「事情不在於預(yù)言未來(lái)而在於為未來(lái)做好準(zhǔn)備。」這是很重要，我們不是預(yù)言家、不是星相學(xué)者，更不是命理家。研究未來(lái)學(xué)並非要去預(yù)料未來(lái)，例如不去預(yù)料明年政黨選舉是誰(shuí)會(huì)贏，也不去預(yù)料明年大陸會(huì)不會(huì)攻打臺(tái)灣，最重要的應(yīng)是要替未來(lái)做好準(zhǔn)備。外卡的管理第一件工作就是先辨別，例如全球暖化，在詢(xún)問(wèn)專(zhuān)家學(xué)者後，了解現(xiàn)在的人口數(shù)多少？氣候變遷如何？學(xué)校的課程中是否需設(shè)計(jì)相關(guān)課程？這些都需腦力激盪才能產(chǎn)生，也可篩選出版品與上網(wǎng)查詢(xún)、歷史性的類(lèi)比建構(gòu)、科幻小說(shuō)家的分析，或是在藝術(shù)與文化中搜尋趨勢(shì)。接下來(lái)第二件事是要去評(píng)估它，到底干擾事件在哪裡發(fā)生？發(fā)生的可能性多高？是不是可以很快地估算出事件的發(fā)生？最主要牽涉到的人是誰(shuí)？哪一些直接或是間接的效果對(duì)社會(huì)整體，或?qū)€(gè)別領(lǐng)域產(chǎn)生影響？而動(dòng)態(tài)的過(guò)程是緩慢且具時(shí)序性的，或者是瞬間快速的。逐項(xiàng)評(píng)估後，第三件事就要進(jìn)行預(yù)防的工作。適當(dāng)?shù)卣{(diào)整產(chǎn)品，以應(yīng)付外卡效應(yīng)發(fā)生時(shí)的衝擊；強(qiáng)化組織的彈性與學(xué)習(xí)能力；發(fā)展行動(dòng)計(jì)畫(huà)作為預(yù)備並建構(gòu)一套環(huán)境偵測(cè)與提早預(yù)警的系統(tǒng)。預(yù)警即是系統(tǒng)性的環(huán)境觀察，對(duì)許多企業(yè)而言，此為一種策略或市場(chǎng)調(diào)查的日常任務(wù)。舉例來(lái)說(shuō)，以我們各系研究所的招生情形來(lái)做調(diào)查，3年前報(bào)考的人數(shù)與現(xiàn)在的報(bào)考人數(shù)相比，是減少還是增加。若減少，是否應(yīng)合理的檢討，到底是學(xué)校辦學(xué)的缺失？聲望的問(wèn)題?還是系所的問(wèn)題？

外卡典型的範(fàn)疇包含自然災(zāi)害，如之前說(shuō)過(guò)的颱風(fēng)、地震以及像是美國(guó)發(fā)生過(guò)的卡崔納颶風(fēng)等；或是發(fā)明及其後果；或是社會(huì)的變遷。而外卡的面向可分為：全球的大型層次，如國(guó)際外卡；區(qū)域性的中等層次，如區(qū)域的外卡；以及微型層次的外卡，僅會(huì)影響個(gè)人或一個(gè)團(tuán)體，如網(wǎng)球、棒球的運(yùn)動(dòng)比賽。就排名方面，排名在淡江前面的學(xué)校都會(huì)是富者恆富，強(qiáng)者恆強(qiáng)，我們只有善用外卡才能提早進(jìn)入決賽。而依照不可能發(fā)生之事的等級(jí)分類(lèi)，外卡可分為：高度可能性可信的外卡、低度可能性可信的外卡以及不可信的外卡。

談到外卡、混亂與風(fēng)險(xiǎn)，法國(guó)政治學(xué)者與政治家托克維爾(Alexis de Tocqueville)說(shuō)：「由於過(guò)去無(wú)法照亮未來(lái)，靈魂只好在黑暗中摸索?！顾麖倪@句話透露出對(duì)歷史的懷疑，到底歷史教會(huì)了我們多少事情？什麼樣的歷史對(duì)我們才有幫助？有連續(xù)性的時(shí)付歷史才能幫助我們，在不連續(xù)的時(shí)付，就只得從零開(kāi)始，像是外太空的發(fā)展、電腦的發(fā)展等等。而現(xiàn)今政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技和生態(tài)變化的過(guò)程加速，人類(lèi)的知識(shí)變化很快，學(xué)校老師經(jīng)常在做研究，教科書(shū)經(jīng)常在修改，資訊淘汰過(guò)時(shí)也很快，這些現(xiàn)象都是潛滋暗長(zhǎng)的災(zāi)難。然而，加速的徵兆即是外卡的產(chǎn)物！現(xiàn)今社會(huì)自然災(zāi)害的總數(shù)與損害規(guī)模都在增加，全球氣候變遷的後果也無(wú)法全面掌握，沒(méi)人知道地球生物圈中有什麼樣的變化會(huì)向我們襲來(lái)，雖然現(xiàn)在有很多病原都可以被控制，但同時(shí)也有許多新的病原不斷產(chǎn)生。而外卡在根本上不同於風(fēng)險(xiǎn)管理，它是史無(wú)前例，單一發(fā)生的，並且位在普通系統(tǒng)之外；而風(fēng)險(xiǎn)即是危險(xiǎn)，在公眾認(rèn)知中或多或少可以被社會(huì)所接受，人們也能夠估算發(fā)生的可能性與損失的 2? ?

淡江大學(xué)?？?10期數(shù)額，因此才有保險(xiǎn)的產(chǎn)生。風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)源自古付希臘神話的名稱(chēng)，主要來(lái)自三種型態(tài)：第一種是戴莫克力斯（Damokles），傳說(shuō)戴莫克力斯受?chē)?guó)王邀請(qǐng)而赴宴，但卻坐在國(guó)王用細(xì)線吊了一把鋒利的劍下吃飯喝酒，付表榮耀卻緊繫著極大的危機(jī)。這種類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)其發(fā)生的可能性是眾所周知的，且機(jī)率微乎其微，然而所帶來(lái)的災(zāi)害卻是巨大的，比如水壩的崩堤與隕石的撞擊。第二種是琵西亞（Pythia），琵西亞是德?tīng)柗粕竦畹拿ぱ巯戎?，她?huì)預(yù)告既神秘又隱諱的神諭，而其意義通常在預(yù)言之事發(fā)生之後才會(huì)顯現(xiàn)。第三種，也是最常聽(tīng)說(shuō)的潘朵拉（Pandora），朱彼特（Jupiter）想要懲罰人類(lèi)，他送了一位美女潘朵拉和一個(gè)盒子到人間，當(dāng)盒子打開(kāi)時(shí)所有的疾病與災(zāi)厄便會(huì)散佈開(kāi)來(lái)。這種風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)似於「琵西亞風(fēng)險(xiǎn)」，其可能性是猜測(cè)的，但損害的規(guī)模則是確實(shí)的，且後果會(huì)禍延好幾付，就如現(xiàn)在某些有機(jī)物質(zhì)對(duì)環(huán)境的汙染等。

外卡分析的優(yōu)點(diǎn)可以增強(qiáng)我們對(duì)事件與不連續(xù)性的洞察力，並因此開(kāi)拓了我們的視野，也可透過(guò)分析相關(guān)性與因果關(guān)係評(píng)估其得以作用的條件，深思處理的選擇項(xiàng)目與策略，也許可找到新的、確切的或具彈性的出路，思考外卡讓我們對(duì)環(huán)境的可能改變性具有普遍的敏感度。法國(guó)飛行家與作家暨《小王子》的作者聖修伯里(Antoine de Saint-Exupery)在其書(shū)中寫(xiě)出：「我們的任務(wù)並不是預(yù)見(jiàn)未來(lái)，而是使其變得可能。」世上存有許多種類(lèi)的外卡，但人類(lèi)本身，如同歷史所顯示，是意外最重要的來(lái)源，換句話說(shuō)，我們?nèi)祟?lèi)在世界上創(chuàng)造烏托邦與願(yuàn)景，訂定計(jì)畫(huà)並且實(shí)現(xiàn)其中的一些。社會(huì)的創(chuàng)新如同科技的創(chuàng)新，都是我們的傑作，並且也從這些傑作中產(chǎn)生了機(jī)會(huì)與希望。

未來(lái)希望本校能藉由外卡的效應(yīng)，以及參與和姊妹校的集體協(xié)作，配合正規(guī)的作戰(zhàn)，讓淡江的排名可以向前邁進(jìn)。我也列出以下一些屬於淡江大學(xué)的「外卡效應(yīng)」： 1.教育部2005年8月公布大學(xué)評(píng)鑑結(jié)果，本校在全部4項(xiàng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、6項(xiàng)校務(wù)項(xiàng)目評(píng)鑑中表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲私校一組第1名。2.天下Cheers雜誌1997年至2007年公布1000大企業(yè)最?lèi)?ài)大學(xué)生調(diào)查結(jié)果，本校連續(xù)10年蟬聯(lián)企業(yè)最?lèi)?ài)私校第1名。3.2007年世界4000所大學(xué)網(wǎng)路排名本校為臺(tái)灣第7名、私校第1名、亞洲第31名、全球第463名。4.1999年12月8日榮獲世界未來(lái)研究聯(lián)盟頒發(fā)「全球最佳未來(lái)學(xué)研究機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)」，肯定本校在未來(lái)學(xué)研究的成果及貢獻(xiàn)。5.本校電機(jī)系師生參加2003、2006、2007年「FIRA世界盃機(jī)器人足球賽」獲得世界盃冠軍。6.本校資圖系參加2006年IFLA張貼論文（Post Paper）競(jìng)賽，以「臺(tái)灣遊民讀者與圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)況」，獲得世界第1名，亦為臺(tái)灣首次獲獎(jiǎng)。7.1990年全國(guó)首座且獨(dú)一無(wú)二船型建築的「海事博物館」在本校開(kāi)館，免費(fèi)提供各界人士及各級(jí)學(xué)校學(xué)生參觀。8.本校文錙藝術(shù)中心、遠(yuǎn)距教學(xué)組及資工系透過(guò)長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)合作，為因應(yīng)全球華文教學(xué)興起，成功研發(fā)「e筆書(shū)寫(xiě)系統(tǒng)」，以電腦筆直接在手寫(xiě)板上書(shū)寫(xiě)中國(guó)毛筆字，顛覆傳統(tǒng)書(shū)法範(fàn)帖及教學(xué)方式。2007年並透過(guò)產(chǎn)學(xué)合作與廠商簽約製作。9.「淡江大學(xué)蘭陽(yáng)校園整體開(kāi)發(fā)學(xué)院一、二之第一期建築工程」於2007年10月5日獲得內(nèi)政部頒發(fā)綠建築證書(shū)及標(biāo)章，另獲得行政院第五屆優(yōu)良綠建築作品於2007年12月22日頒獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)。10.本校盲生資源中心為解決視障生學(xué)習(xí)困難，推動(dòng)盲用電腦。盲用電腦發(fā)展研究小組1995年研製成功金點(diǎn)點(diǎn)字觸摸顯示器；2002年「視窗導(dǎo)盲鼠系統(tǒng)」開(kāi)發(fā)成功使視障者終於可以操作中文Windows系統(tǒng)。並在軟硬體設(shè)計(jì)及研發(fā)上有顯著的成效。除協(xié)助視障生學(xué)習(xí)資訊化，並成功推廣至社會(huì)上，促進(jìn)視障就業(yè)及生活重建，為國(guó)內(nèi)唯一視障研發(fā)單位。

我在這次研討會(huì)也推薦些資料：「外卡效應(yīng)—讓趨勢(shì)突變的58個(gè)未來(lái)關(guān)鍵事件」、未來(lái)學(xué)者Edward Cornish的著作FUTURING以及THE FUTURIST期刊內(nèi)的文章「OUTLOOK 2008」，希望同仁花點(diǎn)時(shí)間去閱讀。

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