第一篇：行政助理日常工作[精選]

行政助理崗位日常工作

1.對所有員工的檔案及行政管理方面的文件進(jìn)行保管并存檔。任何人未經(jīng)允許，不得借閱。如有需要借閱的。須先行政部經(jīng)理簽字，通過后在交由總經(jīng)理簽字，之后方可借閱。

2．接受行政市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助完成招聘工作------及時撥打電話通知前來面試。

3．新進(jìn)員工入職，讓其填寫《員工資料卡》和擔(dān)保函，登記其南昌銀行卡號等資料，三個月內(nèi)幫其轉(zhuǎn)為正式員工及轉(zhuǎn)正后工作證的編號、發(fā)放和回收工作。審查核實所交證件、復(fù)印件等，手續(xù)齊全后填寫《入職審批表》交送相關(guān)部門經(jīng)理簽字，審批后方可入職。

4.離職人員，讓他先提出書面辭職申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后將其填寫《員工離職審批

表》，清點檢查交回物品，確認(rèn)無誤后，方可離職。

5.負(fù)責(zé)人員調(diào)動，物品移交及相關(guān)手續(xù)處理，并在監(jiān)督欄簽字對相關(guān)資料進(jìn)行檔案存儲，妥善保管。

6.負(fù)責(zé)出差申請表、請假條、物料申請單等表格的打印和文件，通知,傳送和轉(zhuǎn)達(dá)，做到及時準(zhǔn)確無誤。

7.行政辦公區(qū)域內(nèi)阻止任何人抽煙，玩游戲，大聲喧嘩，說臟話等影響其他人辦公。也不允許任何人隨地吐痰，亂丟垃圾，占用公司電話長時間打私人電話。

8.及時采購和管理一些打印紙、筆、本子、出入庫單、橡皮筋、刀片和電池等辦公用品。新供應(yīng)商須確定結(jié)賬方式。訂購費(fèi)用要填寫相關(guān)報銷明細(xì)，有單據(jù)，交 相關(guān)部門經(jīng)理簽字，并由財務(wù)經(jīng)理審核后可報銷費(fèi)用。每月發(fā)放辦公用品，及領(lǐng)用辦公用品須簽《辦公用品領(lǐng)用表》。以備查用。

9.定時做好管理前臺柜臺樣機(jī)的陳設(shè)、充電，防盜、防丟失及維護(hù)工作。

10.每個月做好公司人員的考勤記錄，做好車輛定位記錄，及時交給總經(jīng)理審查.對促銷人員的銷量做統(tǒng)計和串號核對，做出表格交其楊總

11.每個月作好市場費(fèi)用和物料統(tǒng)計表呈報楊總。

第二篇：行政助理的日常工作

行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。

1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作

2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)

7、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

8、參與公司行政、采購事務(wù)管理

9、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

10、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

11、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

12、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等

13、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

做行政需要的條件首要是要有耐心和你是否有興趣從事這方面的工作，因為行政工作是很瑣碎的。

普通的行政文員要做的工作大致如下：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決；

5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；

6、上情下達(dá)，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內(nèi)容、計算機(jī)信息、財務(wù)等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

但如果到高級點的行政專員就會涉及到合同的處理啊，公司租約問題，公司活動和會議的策劃，行政費(fèi)用的控制和統(tǒng)計等等。

發(fā)展方向是行政主管，行政總監(jiān)。因你的能力而定。

第三篇：行政助理日常工作流程

行政助理（運(yùn)維方向）工作流程

一、零食管理，每天早上9:00，下午17:20分別在二樓及三樓分發(fā)零食，并在零食庫存不夠時及時提醒行政主管采購；

二、水果供應(yīng)，每周二、周四15:30供應(yīng)水果，行政助理通知司機(jī)提前購買，并在規(guī)定時間將水果準(zhǔn)備好并通知大家；水果時間應(yīng)發(fā)通知前先通知秘書為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備一份；

三、公司環(huán)境常規(guī)檢查，每天早上9:00放零食后巡視2層及3層辦公環(huán)境，檢查冰箱內(nèi)部是否需要清理，過期食品告知保潔扔掉并清潔冰箱；檢查飲用水是否充足，不足時告知前臺叫水；檢查公共區(qū)域衛(wèi)生是否合格，是否有雜物堆積、桌面是否有塵土等，并及時告知保潔清理；設(shè)備檢查，巡視公司設(shè)施是否正常運(yùn)行，包括飲水機(jī)、冰箱、打印機(jī)、空調(diào)等，如發(fā)現(xiàn)故障立即修理，不能修理的，報行政主管，聯(lián)系售后上門維修；安全檢查，行政助理下班前應(yīng)徹底檢查一遍2樓及3樓門窗是否關(guān)好，將未關(guān)閉的窗戶關(guān)好后在離開；

四、辦公物品出入庫登記，每次采購后，行政主管將《物品采購申請單》交行政助理，物品到貨后，由出納拆貨盤點，行政助理待出納盤點完畢后按照《物品采購申請單》更新庫存；所有辦公物品領(lǐng)用都應(yīng)在行政助理處做辦公用品領(lǐng)用登記，每天下午17:00根據(jù)當(dāng)天的《辦公用品領(lǐng)用登記表》變更《庫存表》；

五、庫存管理，每月5日-7日根據(jù)庫存表盤點，并對庫存實時更新；在庫存不足的情況下應(yīng)給出采購清單，交行政主管采購；

六、快遞收發(fā)，每天下午15:00行政助理到收發(fā)室收取公司預(yù)訂報紙，并分成4份，放置在前臺邊柜上；公司快遞統(tǒng)一收發(fā)，統(tǒng)一由行政助理收?。?/p>

七、八、員工入職輔助工作，hr將新員工入職信息告知行政助理，行政助理提前一個工作日將新員工工位、電腦、電話等基礎(chǔ)設(shè)備準(zhǔn)備好，待新員工報到后，將新員工必備辦公用品（筆記本、簽字筆）擺放至新員工工位，并將公司群號、郵箱號、分機(jī)號告知新員工；

九、電費(fèi)繳納，每月根據(jù)物業(yè)的電費(fèi)通知單到物業(yè)繳納電費(fèi)；

十、公司電腦及辦公設(shè)備維護(hù)，包括網(wǎng)絡(luò)、電話、打印設(shè)備、電腦的維修維護(hù)，包括電腦系統(tǒng)重裝、電話安裝、打印機(jī)更換硒鼓、卡紙解決等；

十一、固定資產(chǎn)管理，新增固定資產(chǎn)劃撥到部門或者個人使用時，應(yīng)根據(jù)固定資產(chǎn)臺賬給固定資產(chǎn)編號，每月5日協(xié)助行政主管盤點固定資產(chǎn)，核對賬目；

十二、辦公室文檔管理，公司下發(fā)的行政文件、包含但不限于行政制度、通知、說明等，應(yīng)由人力行政部統(tǒng)一管理，按照文件類型分別存檔，并編制文件目錄，以便查閱；重要文件包括合同協(xié)議，公司證照等應(yīng)掃描備存。

十三、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作

第四篇：淺談行政助理

于平凡處顯身手

---我對行政助理崗位的看法

大海航行靠舵手，一個公司的發(fā)展與壯大離不開一個作風(fēng)凌厲、思維敏捷、決策能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。古話說的好“人無完人”，即便是記憶力和組織能力都很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)也未必能夠做得面面俱到。“領(lǐng)導(dǎo)者的職能是掌舵而不是劃槳”，領(lǐng)導(dǎo)者不能既做掌舵者又做劃槳人，所以助理的職責(zé)顯得十分重要。行政助理不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者開展日常的工作，還應(yīng)該具備分析問題，解決問題，針對特定問題提出個人意見和建議的能力，能夠真正體現(xiàn)出“左膀右臂”“決策者另一個腦”的作用。

行政助理自身能力的強(qiáng)弱與能否最大限度發(fā)揮自身的才能直接影響領(lǐng)導(dǎo)者的決策。助理與決策者有效的配合，產(chǎn)生積極的“化學(xué)反應(yīng)”，那么有理由相信這是對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展強(qiáng)而有力的保障。對于行政助理的崗位職責(zé)，我的個人看法有以下幾點：

一、要全面了解公司的經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營理念、以及經(jīng)營現(xiàn)狀等等，通過所掌握的情況全面分析企業(yè)自身的“優(yōu)勢”、“劣勢”、“機(jī)遇”、“挑戰(zhàn)”，只有認(rèn)清自身的缺點和優(yōu)勢才能更加有效的開展工作；

二、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，作好經(jīng)營服務(wù)、營運(yùn)工作的督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況；

三、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理采集、編輯、傳遞公司經(jīng)營、生產(chǎn)、管理等方面信息，及時為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供準(zhǔn)確、完整、及時的信息服務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策；

四、協(xié)助部門承辦會議以及會議前期的準(zhǔn)備工作，比如通知、安排活動，接待工作以及決議、決定、工作計劃的起草等等。會議期間要做好會議紀(jì)要，會后做好文件的整理、存檔以及會場收尾等后續(xù)工作；

五、認(rèn)真接聽電話、細(xì)致的接待客人，妥當(dāng)應(yīng)答，重要事件要做好談話記錄。同時應(yīng)該掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行等工作；

六、要與各部門保持緊密聯(lián)系，確保總經(jīng)理下達(dá)的指令和會議精神得到及時、嚴(yán)格的執(zhí)行；同時，要向總經(jīng)理匯報員工工作情況以及工作建議，員工是工作在一線的人員，最能直接反映工作中存在的問題，所以廣開言路，集思廣益對于公司管理層如何開展下步工作有很大幫助。

作為行政助理還應(yīng)該具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的溝通及寫作能力，組織、協(xié)調(diào)能力，要善于思考問題，更要善于換位思考。

四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活使我具備了一定的商務(wù)管理基礎(chǔ)與大量專業(yè)知識的儲備，并在大學(xué)期間我參加了音樂社團(tuán)和體育社團(tuán)，這都使我的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉。畢業(yè)后我就職于一家知名的期貨公司，任職期間我從事助理、出納以及機(jī)房技術(shù)等工作崗位，這讓我接觸到了很多新鮮事務(wù)，掌握很多在大學(xué)書本上學(xué)不到的技能。為人做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通和換位思考問題。但是，相對于成熟的行政助理自身還有很多不足，經(jīng)驗還有所欠缺，不過，虛心的態(tài)度、勤奮的作風(fēng)、足夠的信任以及有限的時間會讓我彌補(bǔ)自身的不足，發(fā)揮自己最大的潛能！

第五篇：行政助理

根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機(jī)會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見?？己四康?、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

二、日常行政事務(wù)處理

1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實。

2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理；維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。

3.例會組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會議狀態(tài)。

4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機(jī)場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。

5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。

三、外部溝通

1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。

2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。3.注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。

具體描述

行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。比如工作內(nèi)容為:

1、人事檔案管理

2、人事考核作業(yè)

3、員工教育培訓(xùn)

4、作息考勤管理

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、各類公告的發(fā)布

7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

回復(fù)1：行政助理的工作內(nèi)容

8、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項管理制度及業(yè)務(wù)計劃

10、全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作

11、辦公用品的預(yù)算及購買應(yīng)具備的條件：1.工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。2.工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。3.業(yè)績方面：領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。

行政助理的工作內(nèi)容，行政助理應(yīng)該具備的素質(zhì)，抓住幾點：

你是服務(wù)性角色，你的目標(biāo)就是為員工提供無后顧之憂的工作環(huán)境，幫公司留住人才；

要善于溝通，你就是是員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁；

服從性＋主動性，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，既要服從領(lǐng)導(dǎo)，又要善于發(fā)現(xiàn)問題，主動解決。

學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)，教你一次以后，下一次就要會自己做。

凡事要站在公司的立場，為公司著想。

行政助理不一定是個專才，但會是個全才，是對你綜合素質(zhì)和能力的考驗，平時要多留心，多積累。

職業(yè)簡介

行政助理/秘書主要是從事秘書、信息資料搜集、計算機(jī)文字處理等辦公程序性工作，以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的一個職業(yè)。企業(yè)/公司要做到一定的規(guī)模，要在市場的競爭中脫穎而出，就要需要有良好的管理體系，這樣才能更好的統(tǒng)籌全局，明確分工，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。目前，大多數(shù)的中型企業(yè)都有專門的行政部門，一些小的企業(yè)或公司即使沒有專門的行政部門，也設(shè)置了行政助理制個崗位，以便公司更好的運(yùn)作。作為現(xiàn)代社會的行政助理/秘書，不僅需要具有良好的心理素質(zhì)，具有一定的應(yīng)用寫作能力、語言表達(dá)能力、理解能力和分析判斷能力，還應(yīng)該擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和人際溝通能力，有團(tuán)隊協(xié)作精神與較好的英文水平，同時要求熟練應(yīng)用計算機(jī)和辦公系統(tǒng)。行政助理介紹： 工作內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)公司機(jī)構(gòu)員工的社保、失業(yè)、工傷、生育、保險等福利保障制度的貫徹落實

2.責(zé)公司機(jī)構(gòu)下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實和反饋，負(fù)責(zé)相關(guān)會議的組織籌備工作

3.責(zé)部分相關(guān)制度和文稿的起草及監(jiān)督落實

4.籌協(xié)調(diào)員工工作安排，草擬公司機(jī)構(gòu)相關(guān)人事管理制度 5.責(zé)員工入職手續(xù)及人事檔案管理 6.加對公司機(jī)構(gòu)員工的績效考評工作，負(fù)責(zé)公司機(jī)構(gòu)員工的日?？记诠芾砑捌渌聞?wù)性管理工作

勞動活動

重要度

基本描述

實施管理活動——執(zhí)行重復(fù)的管理任務(wù)，例如維護(hù)信息，及處理文書工作

與計算機(jī)打交道——使用計算機(jī)系統(tǒng)（包括硬件和軟件）進(jìn)行編碼、寫軟件、設(shè)定功能、輸入數(shù)據(jù)或處理信息。

獲取信息——觀察、獲取或者通過其它相關(guān)的渠道獲取信息。

與主管、同事或下屬溝通——通過電話、書寫、電子郵件或面對面的方式與上級、同事、或下屬進(jìn)行溝通。

組織、計劃并對工作排列優(yōu)先級——設(shè)計目標(biāo)，并排列優(yōu)先級，組織并實施你的工作。

工作環(huán)境

作為行政助理/秘書，工作性質(zhì)決定了工作主要是在辦公室中完成的，大量的工作是事務(wù)性的工作，尤其是要大多時間面對電腦，所以容易產(chǎn)生眼睛疲勞，應(yīng)該注意眼睛保護(hù)。一般來說，工作時間相對規(guī)律，節(jié)假日也能照常休息，雖然也偶爾加班，但綜合來說工作環(huán)境是十分令人羨慕的。工作條件

重要度

基本描述

電話交流——工作中需要進(jìn)行電話交流的機(jī)會有多少？

聯(lián)系他人——工作中需要（通過面對面、電話或其他方式）聯(lián)系他人的機(jī)會有多少？

面對面討論——工作中需要進(jìn)行面對面討論的機(jī)會有多少？

電子郵件——工作中需要通過電子郵件交流的機(jī)會有多少？

信件和便條——工作中需要通過信件和便條交流的機(jī)會有多少？

精確和準(zhǔn)確的重要性——高度準(zhǔn)確性和精確性對于這份工作來說有多重要？

團(tuán)隊合作——團(tuán)隊合作對于這份工作有多重要？

薪酬待遇

一般來說，行政助理/秘書的年薪在3-4萬元左右，但不同地區(qū)差異也比較大。東部沿海城市和大城市的工資水平高于中西部地區(qū)和小城市，大企業(yè)高于中小企業(yè)。

社會需求

伴隨著我國加入世貿(mào)組織，國內(nèi)市場進(jìn)一步開放，國家對于公司的注冊資本的要求也降低了很多，一時間，各種公司大量成立。各公司對于行政助理/秘書以及相似性質(zhì)的工作崗位人員的需求也在快速的加強(qiáng)。應(yīng)該說，隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，市場機(jī)制的逐漸完善，公司將會進(jìn)入一個更加快速的發(fā)展時代，競爭也將更加激烈，要在這樣的環(huán)境不被淘汰，公司必須擁有合格的管理機(jī)制，而行政秘書/助理則是這一管理體制運(yùn)行的具體執(zhí)行者，他的作用也將更加重要。未來，市場對于行政秘書/助理的需求仍將持續(xù)走俏，在這樣的大背景下，具備良好的組織能力和溝通能力，專業(yè)知識扎實，具備一定工作經(jīng)驗，精通外語應(yīng)聘者將很受市場青睞，薪酬水平也將令人羨慕。職業(yè)晉升

一般來說，行政助理/行政秘書在本行業(yè)積累一定的工作經(jīng)驗后，可以晉升為行政主管或者部門主管，但這個過程可能比較緩慢。也有部分人轉(zhuǎn)行，憑借自己積累的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)上的關(guān)系，進(jìn)入銷售領(lǐng)域。教育背景

一般要求文科類專業(yè)大專以上學(xué)歷，大型企業(yè)或外資企業(yè)則要求本科以上學(xué)歷 入行經(jīng)驗

一般要求1年以上管理工作經(jīng)驗，部分大型企業(yè)或外資企業(yè)則要求3年以上工作經(jīng)驗 核心課程

管理學(xué)、市場經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源學(xué)、組織行為學(xué)等相關(guān)課程 培訓(xùn)及認(rèn)證

國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的秘書職業(yè)資格考試一般每年舉辦兩次,分別為初級、中級、高級，并分為秘書及涉外秘書兩大類。

行政助理面試題目

一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（5分）

二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項工作？（15分）

三、公司將于下個月十五日召開半年總結(jié)會，由你來 承辦，請制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財務(wù)部。（15分）

四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。（5分）

五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（5分）

六、公司老總在例會說：“上個月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下?！蹦銓Υ朔N情形如何辦理？（10分）

七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理？（10分）

八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？（10分）

九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類？（10分）

十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。（15分）

一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（5分）

公司常用公文種類主要有：

(一)請示

請上級指示和批準(zhǔn)，用“請示“。

(二)報告

向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，用“報告“。

(三)指示

對下級機(jī)關(guān)布置工作，闡明工作活動的指導(dǎo)原則，用“指示“。

(四)布告、公告、通告

對公眾公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項，用“布告“。

向國內(nèi)外宣布重大事件，“用公告“。

在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事件，用“通告“。

(五)批復(fù)

答復(fù)請示事項，用“批復(fù)“。

(六)通知

傳達(dá)上級的指示，要求下級辦理或者需要知道的事項，批轉(zhuǎn)下級的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級、同級和不相隸屬單位的公文，用“通知“。

(七)通報

表揚(yáng)好人好事，批評錯誤，傳達(dá)重要情況以及需要所屬各單位知道的事項，用“通報“。

(八)決定、決議

對某些問題或者重大行動作出安排，用“決定“。

經(jīng)過會議討論通過，要求貫徹執(zhí)行的事項，用“決議“。

(九)函

平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作，向有關(guān)主管部門請示批準(zhǔn)等詢問和答復(fù)問題，用“函

(十)會議紀(jì)要

傳達(dá)會議議定事項和主要精神，要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的，用“會議紀(jì)要“。

二、行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是，這些事務(wù)只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。行政部門還必須在“管理“、“協(xié)調(diào)“和“服務(wù)“三方面再上一個檔次，才算是一個合格的現(xiàn)代企業(yè)的行政管理者。從“管理“方面來說，行政部門不能滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手“，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的思考，并且高屋建瓴地在實際工作中加以貫徹落實，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的“高參和臂膀“。這就要求行政部門的領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足于做一個事務(wù)主義者，而是要做一個有思想、敢創(chuàng)新、有沖力的領(lǐng)導(dǎo)者；換句話說，他不能僅僅滿足于做好一個戰(zhàn)術(shù)家，還要努力做好一個戰(zhàn)略家。很顯然，也只有一個有思想、懂戰(zhàn)略、敢創(chuàng)新、有沖力的人，才能把行政工作做得更好，做得再上一個檔次。

從“協(xié)調(diào)“方面來說，行政管理者不能簡單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足；也不能憑借自己在企業(yè)的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權(quán)壓人。行政部門應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。

從“服務(wù)“上說，行政部門要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因為行政服務(wù)干得再出色，畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的“中心“。不但不可能，而且不應(yīng)該。因為如果一個企業(yè)的關(guān)注點不幸竟在于行政部門，那只能說明一點，即行政工作做得實在太糟糕，影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目的的實現(xiàn)，以致于引起大家的關(guān)注。行政管理的理想境界應(yīng)該是“潤物細(xì)無聲“。行政部門最忌諱處處顯示自己的存在，與其它部門搶鏡頭，爭榮譽(yù)。行政部門應(yīng)該象一部自動化程度很高的機(jī)器，這頭原料(任務(wù))進(jìn)去，那頭成品(結(jié)果)出來；其中的許許多多曲曲折折，都消化在行政體系之內(nèi)，切忌為自己評功擺好，四處張揚(yáng)，浪費(fèi)別人的時間、精力和感情。要反對利用自己對公司資源的支配權(quán)只顧為自己謀取私利或便利的行為，特別要反對把行政部門變成“門難進(jìn)，臉難看，事難辦“的官府衙門。管理是要執(zhí)行制度的；但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù)，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。特別是在高素質(zhì)人才集中的地方，更要注意對人的尊重。行政工作要做得有人情味。

四、關(guān)于國慶節(jié)放假的通知

集團(tuán)公司下屬各部門：

根據(jù)國務(wù)院辦公廳有關(guān)通知精神，經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)將今年國慶節(jié)放假的具體事項通知如下：

1、國慶節(jié)放假時間為10月1日—7日，其中1—3日為法定假日，將9月27日（周六）、28（周日）的公休日分別調(diào)至10月6日（周一）、7日（周二）休息，10月4日（周六）、5日（周日）照常公休，9月27日、28日上班。

2、國慶節(jié)長假，員工外出活動較多，各部門要在假前加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)安全意識，組織團(tuán)體外出須報集團(tuán)公司備案；嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，要求員工按期返程。

3、各部門休假前認(rèn)真做好安全檢查工作，特別注意防盜、防火，重點部位，重要儀器設(shè)備要指定專人定期巡察。

4、公司自10月1日起執(zhí)行新的作息時間表，希遵照執(zhí)行。

5、各部門國慶節(jié)假期間要安排人員值班，以確保部門工作的正常開展（值班安排請于9月28日前報綜合管理部，E-mail：****@****.cn）?？偨?jīng)辦假期值班人員安排如下：

時 間 值班人員 聯(lián) 系 電 話 值班領(lǐng)導(dǎo)

10月1日

10月2日

10月3日 10月4日 10月5日 10月6日 10月7日

6、值班時間：上午8：00—11：00，下午2：30—5：00，國慶節(jié)值班聯(lián)系電話：63741000，值班人員因故要調(diào)時間請直接與對調(diào)人員協(xié)商。

祝全體員工國慶節(jié)愉快！

***開發(fā)有限公司

二00六年九月二十五日

六、節(jié)約用電倡議書

1、氣溫在30 ℃以下時，空調(diào)不開啟制冷；空調(diào)制冷時設(shè)定溫度不低于26℃。

2、使用空調(diào)時，自覺關(guān)閉門窗。較長時間不使用空調(diào)時，應(yīng)拔下電源插頭。

3、車間、會議及大型公共場所的燈光、電扇等使用視情況開啟和關(guān)閉，并避免“無人燈”等現(xiàn)象。

4、定期檢測電器設(shè)備的完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。

5、對辦公用電設(shè)施，不使用時應(yīng)及時關(guān)閉，以避免長時間的“待機(jī)”耗電。

6、加強(qiáng)用電設(shè)備的管理，規(guī)范用電設(shè)備的操作程序，并建立管理制度，責(zé)任到人。

7、從我做起，從小事做起，做到科學(xué)用電，節(jié)約用電，讓節(jié)電意識深入人心。

總公司辦公室

七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理？

答： 個人認(rèn)為宣傳公司堅持以人為本的精神，致力打造一支兢兢業(yè)業(yè)，不懈進(jìn)取富有團(tuán)隊精神的員工隊伍，通過發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊，設(shè)立“員工天地”“讀者來信”等信息欄、加強(qiáng)員工的參與性，把日常一些常見的難題或案例以讀者來信的形式予以答復(fù)。經(jīng)常召開公司發(fā)展研討會，接見員工代表，設(shè)立總經(jīng)理信箱，廣開言路，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通和交流，努力營造一種團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的工作氛圍。

通過持續(xù)提高員工待遇，改善工作環(huán)境、開啟豐富多彩的業(yè)余文體活動，每年法定節(jié)假日舉行旅游活動，不定期舉行藍(lán)球、象棋、羽毛球、乒乓球比賽等一系列舉措，凝聚“軍心”調(diào)動員工工作熱情，為美好的明天更加輝煌而奮斗！

八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？

1、辦公費(fèi)用

2、車輛管理

3、接待費(fèi)用

4、差旅管理

5、通訊費(fèi)用

6、水電管理

7、會議費(fèi)用

8、物業(yè)管理費(fèi)

九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類？

1、黨群工作類；

2、行政管理類；

A、行政事務(wù) B、安全保衛(wèi) C、人事管理 D、公關(guān)接待

3、經(jīng)營管理類

A、經(jīng)營決策

企業(yè)改革，重大經(jīng)營戰(zhàn)略性決策，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，方針目標(biāo)管理等。

B、計劃工作

企業(yè)中、長期計劃,年(季)度計劃,各項專企業(yè)中、長期計劃,年(季)度計劃,各項專業(yè)發(fā)展計劃，全面計劃管理工作等。

C、統(tǒng)計工作

各種統(tǒng)計報表,企業(yè)綜合性統(tǒng)計分析工作等。

D、財務(wù)管理

資金管理,價格管理,會計管理,資金流通等。

E、物資管理

物資供應(yīng)，倉庫管理，廢舊物資回收與修舊利廢等。

F、產(chǎn)品銷售

市場分析,用戶調(diào)查,產(chǎn)品銷售，廣告宣傳，市場分析,用戶調(diào)查,產(chǎn)品銷售，廣告宣傳，售后服務(wù)工作等。

G、企業(yè)管理

企業(yè)普查，企業(yè)整頓和企業(yè)升級，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理，企業(yè)管理現(xiàn)代化工作等。

4、生產(chǎn)技術(shù)管理類：

A、生產(chǎn)調(diào)度

生產(chǎn)組織，調(diào)度指揮工作等。

B、質(zhì)量管理

企業(yè)全面質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量檢測和質(zhì)量控制工作等。

C、勞動管理

勞動定額、定員，勞動調(diào)配，勞動工資，勞動保護(hù)等。

D、能源管理

能源消耗定額管理，節(jié)能降耗工作等。

E、安全管理

安全生產(chǎn),工傷事故處理,職工安全教育等。

F、科技管理

新產(chǎn)品開發(fā),科技成果管理,技術(shù)引進(jìn)，技術(shù)革新和采用新技術(shù)，合理化建議等。

G、環(huán)境保護(hù)

環(huán)境保護(hù)檢測與控制，污染治理等。

H、計量工作

各種計量檢測工作。

I、標(biāo)準(zhǔn)化工作

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，各種標(biāo)準(zhǔn)檔案。

J、檔案和信息管理

企業(yè)檔案工作，各類數(shù)據(jù)管理，電子計算機(jī)系統(tǒng)，情報工作，圖書資料工作等

5、產(chǎn)品類：產(chǎn)品檔案二級類目按產(chǎn)品種類或型號設(shè)置（同一產(chǎn)品型號內(nèi)，包含產(chǎn)品從開發(fā)、設(shè)計、工藝、工裝、加工制造、檢驗、包裝、商標(biāo)工藝、工裝、加工制造、檢驗、包裝、商標(biāo)廣告和產(chǎn)品評優(yōu)的全過程。）

6、科學(xué)技術(shù)研究類：科研檔案二級類目按課題設(shè)置（同一科研項目內(nèi)，包含課題立項、研究準(zhǔn)備、研究試驗、總結(jié)鑒定、成果報獎、推廣應(yīng)用等項目研究和管理的全過程。）

7、基本建設(shè)類：本建設(shè)檔案二級類目按工程項目或建筑項目設(shè)置

（同一工程項目內(nèi)包含工程的勘探測繪、設(shè)計、施工、竣工驗收和工程創(chuàng)優(yōu)的全

8、設(shè)備儀器類：設(shè)備儀器檔案二級類目按設(shè)備種類或型號設(shè)置

（同一設(shè)備儀器內(nèi)，含設(shè)備購置、安裝調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)修理和設(shè)備管理等全過程）

9、會計檔案類：

A、憑證

各種會計憑證。

B、帳薄

各種財務(wù)帳薄。

C、報表

各種財務(wù)報表。

D、其他

10、干部職工檔案類：

A、干部檔案

B、工人檔案

C、離退休職工檔案

十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。

1、接待工作

2、匯報材料（包括：生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務(wù)計劃、銷售計劃、融資計劃、固定資產(chǎn)建設(shè)中技改及檢修進(jìn)展情況）

3、制定參觀考察路線及項目

行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。

1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作

2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)

7、會務(wù)安排：做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

9、參與公司行政、采購事務(wù)管理

10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等

14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作 希望對你有幫助