第一篇:中國式管理語錄50條----曾仕強
中國式管理語錄50句
1、管理是修已安人的歷程
2、搞清楚推、拖、拉的真正用意,合理應(yīng)用以求圓通
3、以化解代替解決,務(wù)求盡量減少后遺癥
4、寓人治于法治,更符合中國社會的實際情況
5、做人做事兼顧并重,透過好好做人來把事情做好
6、抱持既不贊成也不反對的心態(tài)來包容一切
7、發(fā)展事業(yè)本身并沒有什么目的,必須在經(jīng)營事業(yè)的過程中,完成修、齊、治、平的人生使命,立業(yè)才有價值。
8、計劃的目的,在肯定今后幾年,如何安人?
9、組織的功能,在聚合安人的力量,協(xié)同一致。
10、領(lǐng)導(dǎo)的意義,在發(fā)揮安人的潛力。
11、控制的用意,在保證今后幾年如何安人。
12、所有管理措施,無一不與安人密切相關(guān)。
13、只有組織成員各守其分,大家才能和合為一,產(chǎn)生強大組織力。
14、安人就是把部份和在一起,合成一個整體,并且促使整體大于部份,和透過已安和人安增進和諧的效果。
15、安人的歷程,是由開心而交心,藉交心而共同關(guān)心,然后產(chǎn)生同心的一連串心與心的變化。
16、中國人擅長把二看成三,以二合一來代替二選一。
17、以不變應(yīng)萬變是管理的最高智慧,不要因誤解而放棄。
18、持經(jīng)達變是最有效的管理方式,有原則,卻必須因人、因時、因事、因地而應(yīng)變,以求制宜。
19、經(jīng)是方的,規(guī)規(guī)矩矩,實實在在。權(quán)是變動的意思,要持經(jīng)達權(quán),合理應(yīng)變,才能圓通而安人。
20、美國式管理的哲學(xué)基礎(chǔ)是個人主義,日本式管理的哲學(xué)基礎(chǔ)是集體主義,中國式管理則是我們常用的交互主義。
21、日本人拿中國的管理哲學(xué),來運用西方的管理科學(xué)。
22、具有三大主軸,那就是以人為主,因道結(jié)合,以及依理應(yīng)變。
23、中國人相信事在人為,所有的事都是人做出來的,所以管理應(yīng)該以人為主。
24、若非理念相同,很不容易做到以人為主而又能夠密切配合,把工作做好。中國式管理首重道不同,不相為謀,力求因道結(jié)合,彼此志同道合,理念相同,更中能夠同心協(xié)力。
25、志同道合的同仁,由于人心善變,不久之后,可能變成志不同,道不合。各種內(nèi)外環(huán)境的變數(shù),更是隨時出現(xiàn)。中國式管理主張依理應(yīng)變,凡事依據(jù)原則,則因人、因事、因時、因地而應(yīng)變,以求合理。
26、只要合理,怎樣變動都可以
27、,重視把人際或人群和倫理合在一起,建立一種差別性的關(guān)系,稱為人倫關(guān)系。
28、中國式管理的交互主義,秉持“二合一”的態(tài)度,將個人主義和集體主義這兩種極端的說法,合在一起,形成“在集體中完成個人”的合理主義。
29、人倫關(guān)系,便是以倫理的觀點來建立合理的人際關(guān)系。
30、對上要有禮貌,但是不能夠討好。以下不宜太嚴,也不能夠過份寬松。平行同事不必太拘束,也不應(yīng)該過份熟不拘禮。
31、大同必須包容小異,世界大同并非世界一同。
32、凡事未定案之前,十分民主,一旦拍板定案,相當(dāng)獨裁。這種把民主和獨裁合起來想,稱為專制。
33、法是過去的產(chǎn)物,情是未來的埋伏,只有理才是現(xiàn)在的指標,主張依理應(yīng)變,按照現(xiàn)在的情勢做出合理的調(diào)整。
34、重視樹狀的組織精神,根部吸收水份,源源不斷供應(yīng)樹干;樹干也毫不保留地讓枝葉予取予求。這種我支持你,你放手去做的精神,符合中國人“你辦事,我放心”的心理需求。
35、上侵下職,妨害員工的學(xué)習(xí)、成長,更破壞上司與部屬之間的合理關(guān)系。
36、決策者的大智,指具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,大慧指有智慧也有德行,三者合一,才是大智大慧做決策。
37、決策以止定靜安慮得為過程。
38、至誠可以前知,預(yù)測未來才能做好計劃。
39、采取無為的執(zhí)行過程,才能大有為。
40、全面無型的控制,把法律和良心合在一起。
41、考核的標準是錯不可以而對并沒有用。
42、抱持救人而非殺人的心態(tài)來考核。
43、溝通以不明言為基礎(chǔ)。
44、有效地會而不議,議而不決、決而不行。
45、領(lǐng)導(dǎo)比管理更重要。
46、老板做好人,干部做壞人,才是良好的配合。
47、勸合不勸分,表示站在合理的立場來分。
48、用情理法來領(lǐng)導(dǎo),最為合理。
49、有本事來拿,拿不到怪自己,是激勵的基本原則。
50、先求忠誠再求能力,更加安全。
第二篇:曾仕強中國式管理
曾仕強是臺灣的管理大師,20余年一直在研究中國儒、道、釋文化下的管理哲學(xué),是華人三大管理學(xué)家,中國式管理之父??赐暝藦姷闹袊焦芾恚蛟S因為我那貧乏的一點管理學(xué)知識均來自西方的思想,習(xí)慣了二分法來看待事物,反而對曾教授的理論感受起來頗為吃力,中國式管理講究“圓滿”,我們中國人的管理最終目的,就是維護團結(jié)(一團和氣,眾人拾柴火焰高),保持安定(安己、安人、安天下),辦成事情(成者王侯,敗者寇)。下面是有關(guān)中國式管理的一點知識。
1、所謂管理
管理,管什么?管的是人,不是事。我們是以人為中心的,西方思維則講究以事為中心,故而在實際情況中,會出現(xiàn)因人設(shè)崗的情況?,F(xiàn)在反復(fù)提倡以人為本的管理思潮,其實我們已經(jīng)骨子里以人為本了數(shù)千年,人家也意識到這種思想的重要性,所以我們現(xiàn)在的體制改革、管理規(guī)范化等工作,無非是以人為本的基礎(chǔ)上,用制度去彌補以人為本所需要的支持。
嘴上講著制度,心里卻時時要牢記人才是中心,要學(xué)會變通,知曉“得人心者得天下”的道理。
2、計劃
中國人表面上似乎不講究計劃,凡事講求“看著辦”,實則是有計劃的,只是對計劃的變更可能認識得更為透徹,只有看著辦,才能及時地調(diào)整計劃,以符合當(dāng)時階段的實際需求,我們會一直需要計劃,只有計劃明確了,整個組織才有共同的、清晰的目標,才有奔頭,但務(wù)必不
能將計劃制定的過于刻板,過分細致,缺少了回旋的余地。
3、公平和公正
公平和公正是兩個概念,西方人制度明確,一切可以照章辦事,管他合理與否,只要照著制度來就是公平的,注入加薪、升職等等。前面討論了,中國人不是那么刻板講制度的民族,只要大家覺得制度不合理,那照著制度辦也被認定為不合理的,哪里還有公平的感覺。所以我們講公正,制度是一層皮,大家都照制度了,就都是“差不多”的,是否算優(yōu)秀,得憑群眾的,領(lǐng)導(dǎo)的感覺。明一套,暗一套,相輔相成,做到差不多公正,整個組織就“安”了,所以領(lǐng)導(dǎo)的為人處事相當(dāng)關(guān)鍵。
4、會而不議,議而不決
國人最講究的就是面子,有了面子,啃窩窩頭也甘心。開會往會議桌前一坐,實質(zhì)是“各懷鬼胎”,大部分議題都是有正反方的,如果當(dāng)著大家伙的面,非議出個結(jié)果來,勢必傷了其中一部分人的面子,對于一個集體來講,安定團結(jié)才是最重要的。所以我們還是比較接受會前私下里溝通,會上不議,大家呵呵一番,互相留個面子,會后再私下溝通,私下溝通還得講究言辭,但即使關(guān)起門來吵一架,出了門還是勾肩搭背一團和氣的,因為沒有失面子,一切好商量。達成共識,再找領(lǐng)導(dǎo)匯報,互相再推推功勞,如此你高興,我高興——領(lǐng)導(dǎo)最高興。
5、推、拖、拉
三個動詞,大事化小,小事化了?!暗鹊瓤窗伞?、“再說吧”,輕易化解許多難纏、難辦的事情,在自然而然的過程中解決問題,辦成事情。
第三篇:中國式管理曾仕強
中國式管理曾仕強
一、中國人為什么一切靠關(guān)系
我們在實際運用上面,人際關(guān)系是離不開溝通的,你不會溝通,關(guān)系大概不會好,你關(guān)系不夠,你再會說話他就是聽不進去,他不買你的帳,所以我們不是很理性的。人不是很理性的,說你講得很有道理我就聽,沒那回事。因此我們離不開溝通,否則人際關(guān)系不會好,可是我們在做研究的時候,我們一定要把它分開,否則扯在一起,你就永遠搞不清楚。什么叫做人際關(guān)系,一般來講,人際關(guān)系都會告訴你這是人跟人的關(guān)系,我覺得不是這樣,是你跟你自己的關(guān)系,只要你跟你自己處的好,你跟所有人都處得好。一個人先跟自己處好,跟你家人處好,跟你同事處好,跟你朋友處好,跟所有人處好,你慢慢都會覺得處得都很愉快,但事情要辦得很好,這兩個東西要同時講究。
關(guān)系是多方面的,不是單方面的,關(guān)系是會變化的,不是固定的,所以關(guān)系可好可壞可大可小,但是有一句話很重要,關(guān)系不是越來越好,就是越來越壞,他不可能靜止。成果是關(guān)系所造成的,但是關(guān)系會變化,它不是靜態(tài)的,它是動態(tài)的。關(guān)系是從自己發(fā)動的,它是可以自己控制的,為什么?因為你要控制別人非常困難,可是你要控制你自己,相對地就很方便。你要創(chuàng)造一個良好的關(guān)系,一定要注意自己去調(diào)整,而不是片面的寄望于別人,因為那是你無法控制的。
只要你關(guān)系夠,你機會就比別人多,只要你關(guān)系夠,你看不到機會,人家會告訴你,這是你的機會。只要你關(guān)系夠,你隨便一抓,機會就被你抓住了。你關(guān)系不夠,用兩手怎么拼命地抓,就是抓不到。建立關(guān)系的三個原則:
第一個不能討好,人際關(guān)系不是討好別人。
第二個不能拍馬屁,良好的人際關(guān)系不是靠拍馬屁,而是靠制造很濃厚的馬屁味道。第三個不要欺騙,你可以不講實話,但是你不能騙人。
從現(xiàn)在開始要認清三個事情,第一,人際關(guān)系是我跟我自己的關(guān)系;第二,人際關(guān)系不是討好、不是拍馬屁;第三,關(guān)系要多找?guī)讉€人來靠。
二、樣建立成功的關(guān)系
人際關(guān)系的十大要訣:
一表人才。記住千萬不要用第一印象來取斷別人,你不可以用第一印象去論斷別人,那太危險了,但是你要小心,幾乎所有的人,大多數(shù)人都會憑第一印象就論斷你,所以你自己要給人家很好的第一印象。一表人才靠你內(nèi)心的涵養(yǎng),而不是看外買內(nèi)的裝飾,所以你不要為他外表所蒙騙。一表人才,就是要不斷得提升自己,充實自己,使自己得內(nèi)心它有一個很美的東西會表露出來。
兩套西裝。意思就是是不同的場合穿不同的服裝,要隨和,不要跟大家太過標新立異,讓人家對你有一種敬而遠之的疏遠的感覺。
三杯酒量。一個人完全不喝酒,人際關(guān)系不會好,太過喜歡喝酒,人際關(guān)系一定壞。酒
可以拉近人與人的距離,但是酒后會亂性,所以適量的酒,對你的健康有好處,對人際關(guān)系有好處;過量的酒會傷害身體,破壞人際關(guān)系。三杯酒量的意思就是說,做人要隨和一點,不要在嗜好上面,跟人家格格不入。三杯酒量,是社交場合必要的一種修養(yǎng),但是我們很反對酗酒,很反對過量地去飲酒,因為那會亂事會亂性,稍微喝一點酒,大家就比較有話說,場面就比較融洽。在各種不同交際場合里,你能夠跟別人有話講打成一片,彼此融入。
四圈麻將。人際關(guān)系是不能打草驚蛇的。
五方交友。東南西北五方,不管是誰,不要排斥,不要自己把自己設(shè)限。朋友是不計較身份地位職業(yè),興趣不計較。五方的意思是東南西北中,不管你各行各業(yè),只要有機會打個交道,說不定他就是好朋友。記住一句話,你永遠不知道你什么時候,需要什么樣的朋友。你永遠不知道,什么叫做貴人,就是想象不到的人,來救你一把那才叫貴人。
六出祁山。這個六出祁山試諸葛亮的故事,一個人既然承諾了別人,既然答應(yīng)了別人,雖然做不到,你也要去做。六出祁山告訴我們,只問應(yīng)該不應(yīng)該,少問有沒有可能,誰也不知道有沒有可能。六出祁山要有無比的毅力,我應(yīng)該做事情不折不撓,說什么都要去做。
七術(shù)打馬。術(shù)就是法術(shù),就是要有一些不同的方式、技術(shù),巧妙的技術(shù)。打馬就是拍馬屁。70%的馬屁味道,要保留30%的真誠的勸告。
八口吹牛。人要吹牛,一個人不吹牛,那人家永遠不會知道你做了些什么事情,一個人過分吹噓自己,那所有人都對你沒有信任心,所以稍微的夸大自己的貢獻是可以的,過分的膨脹自己的能力不好。講別人的事情,稍微夸大一點就等于夸大自己。
九分努力。
十分忍耐。一個人只要沒有耐性,只要不能夠忍耐,前面的九個統(tǒng)統(tǒng)等于零。一個人只要你脾氣不好,要記住一句話,心好是沒有人知道的,脾氣不好是所有人馬上就能感覺得到。
[/u][/b][/color]老實講諸葛亮如果不是六出祁山,他也不會到現(xiàn)在還流芳于世?他不會,最后他是沒有得到什么,但是他那種毅力,讓人家感覺到了不起,年紀這么大還那樣做。
三、什么中國人沒有西方那樣的人際關(guān)系
西方的文化他有三個基礎(chǔ),一個是法律,一個是宗教,一個是科學(xué),我們也有啊,但是不一樣,你看西方的宗教,他們幾乎同一個國家,他只信一個宗教,叫做國教,我們中國呢,我們有宗教,但是沒有國教,什么教都有人信,統(tǒng)一不起來。一個西方人跟你很客氣,say hello,替你帶路,他一點不關(guān)心你,他只是禮貌而已。中國人不是,中國人相當(dāng)?shù)臎]禮貌,但是他很關(guān)心你,一個是形式一個是實際,中國人是講實際的,你一旦形式化以后,他就知道你虛偽,你很虛偽,所以為什么說禮多必詐,有禮貌的人大家對他很懷疑,西方人有禮貌,他就是有修養(yǎng)。我們?nèi)伺c人之間的關(guān)系,西方是個體的,中國人其實是整體的,因為我們?nèi)颂啵?dāng)人太多的時候,你想不跟別人打交道都很困難,西方人是想跟別人打交道,都沒有機會。我們的人際關(guān)系,非常重要的一點,我們不是各人主義,只要在中國社會,你過分自我,你一輩子很坎坷,因為我們是需要別人幫忙的人。一個人幸運不幸運,只看三件事情,第一個,你有沒有好的父兄;第二個,有沒有碰到好的老師;第三個,有沒有碰到好的長官。
所以講起來,中國人一生就是靠關(guān)系,不然靠什么。各方面來講,我們都是人不是平等得,是不是讓他改成平等,我們走了一條非常奇怪的我們的人際關(guān)系,是一條很獨特的,叫做合理的不公平,所以什么叫做倫理,倫理就是合理的不公平文化就是生存的花樣,各有不同,沒有好壞,我們不能說西方文化不好,但是我們更不能說,我們自己文化不好,因為各有不同的花樣,而這些花樣,是長期累積的結(jié)果,我們有這些花樣,跟黃河有密切的關(guān)系,因為他自然生態(tài)天天跟我們互動,我們當(dāng)然會不斷地受到感染,大家如果從這個角度去看的話,應(yīng)該是可以看得清楚的。
四、倫關(guān)系有哪幾個階段
人際關(guān)系象蓋房子一樣,是一層一層往上蓋的,不要一下子就一步登天,好象很快我就要到圓滿的境界,那是不太可能的,他的基礎(chǔ)是什么,兩個字就講完了,叫做務(wù)實,做人一定要規(guī)規(guī)矩矩,做事一定要實實在在,你那個基礎(chǔ)不穩(wěn)固,上面的建筑物都是很危險的,你一出社會要提醒自己,變是比較困難的,不變是比較容易的,要先學(xué)不變?nèi)缓蟛艑W(xué)變,你才不會把自己搞到亂掉,很多人一開始就要學(xué)變,有一句老話大家都很清楚,沒有規(guī)矩你就無法成方圓,一定從規(guī)矩開始,你才能變化,有什么事情我去摸摸清楚,這是最要緊的。信用是人生的第二生命,第一生命是健康,第二生命就是信用。一個人如果沒有信用,到最后那個結(jié)局是很可怕的,因為你講什么話,人家都不相信你就慘了。信用從哪里來,信用從你自己不斷的堅持而得來的。中國社會,你一定要經(jīng)得起考驗,幾乎所有的人都在不斷的考驗?zāi)悖瑤缀醵荚诓粩嗟脑囂侥?,我們是在這種環(huán)境長大的,所以我們要經(jīng)得起考驗,你才有前途,從現(xiàn)在開始,從實實在在重新來過。
當(dāng)你受到什么刺激的時候,不要用嘴巴反應(yīng),用嘴巴反應(yīng),那種話都是不好聽的,不好聽怎么樣,大家就慢慢的有疏離感了,然后大家對你就保持距離,你就得不到人家?guī)椭?,從現(xiàn)在開始,有任何刺激進來,第一招嘴巴閉起來,而不要張開。你可以用你的臉色暗示,我不太喜歡,但是擺給人家看是不可以的你的臉色透露一些資訊給他。臉色的變化,只能用來傳達你很難用嘴巴說出來的意見。凡是講究倫理的人,他只有一個,我不可以把我所有的意見直截了當(dāng)?shù)恼f出來,話直說,有話實說就是沒有倫理。一個不務(wù)實的人去變叫做亂變,一個務(wù)實的人去變叫應(yīng)變,這個應(yīng)變和亂變要分清楚。中國人很重視原則,因為原則是根本,原則不能變,方法可以變,基本的態(tài)度不能變,但是應(yīng)對的方式可以變,叫做有所變有所不變。先學(xué)有所不變,再學(xué)有所變比較踏實,搞不懂有所不變,就開始去追求有所變,天下大亂,所以我們目前都在講求新求變,這是非常不合適的,變是指那些守的住原則的人,你才可以讓他放心的去變,這是我第二個建議。
第四篇:曾仕強《中國式管理》觀后感
曾仕強《中國式管理》觀后感
看完曾仕強的《中國式管理》,覺得很有意思,以下是我的一些心得體會:
1、是非對錯,都不是絕對的很多人認為,一件事情,要么是對的,要么就是錯的。這是西方思維對我們的一個影響。但在中國的企業(yè)里面,我們更容易聽到的是也許是吧、可能是吧、差不多吧,這種模糊的話語,會讓我們感覺到這些人沒有原則,思路不清晰。歸根到底,是因為中國人思想的兩面性:他說是的時候,有可能不是,他說好的時候,有可能是不好。對于這樣的管理,就得周全考慮,嘗試用第三種角度去看待事物。
2、合理和合法
西方講究合法,一切遵循制度辦事——就算制度或法律是不對的不合理的,他們也照樣遵循;中國人什么事都是要講究合理的,不管有沒有違法或是違反制度,合理才是王道。只有合理的,才是合法的。
換句話說,中國是人治大于法治,在我看來,這是非常不好的,但在中國,只有這樣才行得通。在中國,制度法律或制度是永遠都不夠的,而且要一直持續(xù)的改良。在中國,講的是情、理、法,情理總是大于法的。合情之后才能合理,合理之后才能合法。
因此在實際的管理過程中,一方面要不斷檢討現(xiàn)有制度的缺陷,一方面不要全盤寄托于制度,更要懂得“動之以情”然后才“曉之以理”的藝術(shù)。
3、什么是管理
管理,就是管的合理。為什么,因為中國式管理管的是人,不是事。而中國人,就是凡事都要合理。中國式管理,要明白人的重要性,就是要以人為本,制度或法律,也是為以人為本而服務(wù)的。
制度是一種形式,“人“才是管理者心里時時要注重的東西,在管理人的時候,要會變通,不能死按規(guī)矩來,其實也就是要讓人覺得合理。雖然我本人并不支持這種管理方式,但在中國,只有這樣才行得通。
4、中國式計劃
曾先生說,中國人表面上好像都沒有什么計劃,什么事情都說“看著辦”,實則上中國人是有計劃的,只是中國人的計劃會經(jīng)常地變更,所以只能看著辦,他們才能及時地調(diào)整計劃,這樣才能符合不同時空的實際需求。就如同中國人的合理與不合理也是隨時變動的一樣。時空一改變,合理的標準就改變,計劃也要改變。實際的管理中,我們是必須要有計劃的,只有計劃明確了,我們的目標才明確,工作才能明確。但我們的計劃,不能太死,太刻板,太細致,我們要有回旋的余地,到真正實施這個計劃的時候,變動是不可避免的。
5、合理的不公平
西方人是講公平的,就是一切按照制度或法律辦事,不用考慮是否合理,加薪、升職等,只要是按照制度來的,就是公平的。中國人不講公平,中國人講合理,講公正,其實就是合理的不公平。制定了制度,工作的時候,大家都著照制度做了,就都是“差不多”的,是否算優(yōu)秀,得憑群眾的,領(lǐng)導(dǎo)的感覺。
中國式管理,要做到公正,就是合理的不公平,就可以了,企業(yè)就安定了。但我本人對此并不完全認同。
6、中國式開會
西方人,開會的時候,大家討論一個問題,爭論的面紅耳赤,但開完會之后,大家還是好朋友,好同事。但在中國不行,開會的時候,只要有一點點不同的意見,開完會之后,大家就各懷鬼胎了,私下報復(fù)的事也是會發(fā)生的。這其實是個“面子”問題,國人最講究的就是面子,有了面子,啃窩頭也甘心。
所以我們還是比較接受會前私下里溝通,會上不議,大家呵呵一番,互相留個面子,會后再私下溝通,私下溝通還得講究言辭,但即使關(guān)起門來吵一架,出了門還是勾肩搭背一團和氣的,因為沒有失面子,一切好商量。達成共識,再找領(lǐng)導(dǎo)匯報,互相再推推功勞,如此你高興,我高興——領(lǐng)導(dǎo)最高興。
7、得人心者得天下
臉紅脖子粗,縱使有理有據(jù),爭贏了,別人也會消極抵觸,甚至給你下套子,最終還是辦不成事情。所以平日為人處事,務(wù)必需要處處顧及面子,講講私交,感情好了,我吃點虧幫幫你也無所謂,樂得落個人情。
得人心者,得天下吶。
8、推、拖、拉
三個動詞,大事化小,小事化了?!暗鹊瓤窗伞?、“再說吧”,,輕易化解許多難纏、難辦的事情,在自然而然的過程中解決問題,辦成事情。
第五篇:《中國式管理》曾仕強 2013.11.28
中國式管理 2013.11.28
前言 中國人的管理行為特性
西方人按標準辦事——細胞分裂,二構(gòu)成一,制衡思想
日本人絕對服從——大和,一內(nèi)涵二,“圓滿重于是非”
中國人“致中和”,用“廣結(jié)善緣”來“堅持原則”,積灰做人又能做事——太極、陰陽 不執(zhí)著:滿腦子“那可不一定”,不能真正科學(xué)化,不容易完全標準化,不能夠大家一致,總認為我應(yīng)該特別,好處是:善于應(yīng)變、不畏艱難,中國人只要有心去做,都有辦法解決。不受管:一開口就是“誰要你管?”中國人的管理思路應(yīng)該是,先安頓好、再理順了,才可以管。好處是:不必管他(懂得安他、看得起他,讓開一步不去管他,他就會自動去做)、不必操心(只要安他,讓他心安身樂,他就會自動去操心,變成他急你不用急)、不必制衡(中國人不喜歡被管,本身就是一種制衡,在過多安排,只會流于形式)
“不受管”含有“受管”的成分,關(guān)鍵在于“需要”。賢明的管理者,應(yīng)該讓他覺得有需要才來管他,亦即平時早有充分的準備,只待時機來臨,亮出錦囊妙計,而不是和部署在一起愁眉苦臉。預(yù)測、前瞻不是平時說著玩的,確實緊急時需要露一手的。
“愛講理”:“人人愛講理”“有理走遍天下,無理寸步難行”,各說各話,很難協(xié)調(diào)。理說得多,實行的少。好處是:讓他自己講(常常認為自己說的才有道理)、一切求合理(隨時謙虛能容,而且力求合理,中國人自然接受)、有理者得人心、有理約束人(合情合理、合理合法)
外在的物質(zhì)會變,但精神部分不會輕易改變,所以說“中國人永遠是中國人”
管理有兩個系統(tǒng):管理技術(shù)(注重計量方法、數(shù)理模型和電腦的運用)和行為科學(xué)(注重組織理論與人力因素),前者全世界通用,后者因各地風(fēng)土人情而異。
中國人的管理行為,乃在:一切求合理