第一篇：B2C 電商網(wǎng)站需要怎樣的 ERP 系統(tǒng)？目前國(guó)內(nèi)用的具體是哪些？

中大型的，ERP這幾個(gè)字母是完全不能囊括的。主要由如下一些系統(tǒng)組成：

1、進(jìn)銷存系統(tǒng)，你的產(chǎn)品的采供銷當(dāng)然最好是由系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)；

2、BI系統(tǒng)，BI包括所有的流量、訂單、商品、庫(kù)存、發(fā)貨等所有數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)，亦包含全站的各種積分、優(yōu)惠券、會(huì)員體系等分支系統(tǒng)；

3、倉(cāng)儲(chǔ)以及配送發(fā)貨體系，里面涵蓋的數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)非常非常多，比如說(shuō)庫(kù)存（庫(kù)存里面也分可銷售庫(kù)存、凍結(jié)庫(kù)存、RMA庫(kù)存等多個(gè)狀態(tài)）、配送體系的節(jié)點(diǎn)也很多比如說(shuō)分揀、打包、稱重、打印、發(fā)貨，發(fā)貨之后需跟物流公司對(duì)接知道到達(dá)的配送節(jié)點(diǎn)；

4、客服系統(tǒng)以及CRM系統(tǒng)，客服系統(tǒng)可以指導(dǎo)所有客服工作QA并考核客服的KPI，CRM系統(tǒng)需要反復(fù)做會(huì)員營(yíng)銷使用；

5、財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)，這個(gè)需要跟其他系統(tǒng)銜接緊密；

6、網(wǎng)站管理后臺(tái)、產(chǎn)品編輯后臺(tái)、營(yíng)銷工具、技術(shù)運(yùn)維系統(tǒng)等等；

最后，以上所有系統(tǒng)都必須打通，并保證不出問(wèn)題（這個(gè)要求看似基本，實(shí)則完成4個(gè)9幾乎是不可能的，只能優(yōu)化優(yōu)化再優(yōu)化）。

BTW：我沒有否認(rèn)商務(wù)能力的重要性，只是提醒一下，沒有電子能力的電子商務(wù)公司做不大。傳統(tǒng)大佬們以為弄個(gè)電子商務(wù)就是建個(gè)網(wǎng)站賣貨，不如進(jìn)去撲騰撲騰再說(shuō)吧，口舌之爭(zhēng)無(wú)意義。

第二篇：跨境電商是什么？跨境電商的發(fā)展是怎樣？

跨境電商是什么？跨境電商的發(fā)展是怎樣？

跨境電商來(lái)源于原貿(mào)易環(huán)節(jié)的電子化，基于電商平臺(tái)交易的發(fā)展。從貿(mào)易屬性上說(shuō)，跨境電商參與者必須考慮跨境貿(mào)易中涉及的進(jìn)出口流程、貿(mào)易和監(jiān)管政策；從電商屬性上來(lái)說(shuō)，跨境電商需要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的電商平臺(tái)，利用線上交易改變傳統(tǒng)線下貿(mào)易環(huán)節(jié)。從出入通道上來(lái)看，包括進(jìn)口和出口兩個(gè)方面。

從跨境電商的參與人群來(lái)看，主要有三類：

傳統(tǒng)貿(mào)易商、貿(mào)易工廠的業(yè)務(wù)人員：他們開展跨境電商的活動(dòng)實(shí)際上就是貿(mào)易線上化，B2B是大頭。

零售電商賣家：他們實(shí)際上只是認(rèn)識(shí)到了電商零售的買家發(fā)生了地理變化。B2C是大頭。

平臺(tái)與服務(wù)商：他們的活動(dòng)實(shí)際上就是利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)優(yōu)化甚至改變現(xiàn)有貿(mào)易服務(wù)環(huán)節(jié)。例如阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜、遞四方物流等。

跨境電商的構(gòu)成

跨境電商有3部分構(gòu)成，分別是：跨境電商應(yīng)用、跨境電商服務(wù)、跨境電商環(huán)境 應(yīng)用：主要是B2B與B2C。B2B是企業(yè)與企業(yè)之間的在線溝通與交易，B2C是企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通與交易。

服務(wù)：如通關(guān)、結(jié)匯、單證、退稅、物流、支付、金融、信用擔(dān)保等。環(huán)境：海關(guān)、商檢、稅務(wù)、外行管理、不同國(guó)家間的法律、制度、文化等?？缇畴娚痰纳鷳B(tài)圈

跨境電商生態(tài)圈由5個(gè)方面的種群構(gòu)成：

買家端：買家身份具有多樣性：貿(mào)易商、采購(gòu)商、品牌商、零售店、網(wǎng)店主。買家的規(guī)模層次分散：大型跨國(guó)公司、中小型企業(yè)、微型商戶和個(gè)人。

賣家端：主要有兩個(gè)來(lái)源：一是線下的外貿(mào)企業(yè)，二是國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域的商家。主要分布在東南沿海，如廣東，浙江，福建等省區(qū)。

服務(wù)商：B2B業(yè)務(wù)中，涉及報(bào)關(guān)報(bào)檢、退稅結(jié)匯、貨代、海運(yùn)等。B2C中，涉及跨國(guó)快遞、包裹、信用卡和第三方支付等。

政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)：海關(guān)、商檢、稅務(wù)、外行管理 跨境電商平臺(tái)：

出口電商的優(yōu)勢(shì)品類主要是：電子產(chǎn)品、機(jī)械、汽摩配、服裝、家居、園藝、珠寶手表、鞋子、收藏等。進(jìn)口商品優(yōu)勢(shì)品類主要是：食品、母嬰、酒類、箱包等。

首先對(duì)于B2C和B2B之間的PK，這是三千億VS四萬(wàn)億的對(duì)比，可是為什么電子跨境商務(wù)B2B不能實(shí)現(xiàn)在線交易呢？項(xiàng)目創(chuàng)始人對(duì)于這個(gè)問(wèn)題提出兩個(gè)痛點(diǎn)：結(jié)算問(wèn)題和清關(guān)問(wèn)題。那么如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使跨境貿(mào)易流程更加便利和高效？在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，進(jìn)出口的貿(mào)易模式和規(guī)則可以做哪些優(yōu)化？如果解決以上問(wèn)題，那么對(duì)于打造一個(gè)可持續(xù)、可復(fù)制、可推廣、有生命力的跨境電子商務(wù)交易模式（涵蓋B2B和B2C）是不是有著飛躍式得進(jìn)展呢？

針對(duì)這些痛點(diǎn)和問(wèn)題，創(chuàng)始人希望充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)與海關(guān)、銀行等相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸，創(chuàng)造一種嶄新的貿(mào)易方式，從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口貿(mào)易便利化。創(chuàng)始人的想法讓現(xiàn)場(chǎng)的創(chuàng)客們產(chǎn)生了濃厚的興趣，可是投資人表示想法雖好，但是對(duì)于實(shí)際操作與該行業(yè)的前景還是持觀望的態(tài)度?？缇畴娚虩o(wú)疑是近年來(lái)逐漸浮出水面的熱門話題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年中國(guó)跨境電商規(guī)模達(dá)到4萬(wàn)億元，增速達(dá)到30%，如此強(qiáng)勁的勢(shì)頭也集中反映了跨境電商發(fā)展的諸多問(wèn)題。

盡管深圳跨境電商發(fā)展迅猛勢(shì)頭正勁，但是還要營(yíng)造跨境電商快速奔跑的環(huán)境，政府要在政策支持和優(yōu)化上想辦法，跨境電商企業(yè)則須優(yōu)化供應(yīng)鏈。要解決目前的問(wèn)題，一是與現(xiàn)有國(guó)際性的傳統(tǒng)跨境物流企業(yè)合作；二是建立海外倉(cāng)；三是依賴現(xiàn)有的

國(guó)際郵政體系。這些想法和創(chuàng)始人不謀而合，然而如何真正落實(shí)還需要在未來(lái)拭目以待。

第三篇：SAP ERP系統(tǒng)為中小企業(yè)電商排憂解難 奧維奧打造電子商務(wù)B2C解決方案最佳實(shí)踐

SAP ERP系統(tǒng)為中小企業(yè)電商排憂解難 奧維奧打造電子商務(wù)B2C解決方案最佳實(shí)踐

電子商務(wù)B2C平臺(tái)的建設(shè)，已成為當(dāng)今中小型企業(yè)在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下低成本實(shí)現(xiàn)渠道突破的重要途徑之一。對(duì)于廣大的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何以有限的預(yù)算，建設(shè)一個(gè)完美支撐企業(yè)電商化運(yùn)營(yíng)需求，并實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)與線下業(yè)務(wù)的整合的后端支持系統(tǒng)，是迫在眉睫的事情。

電商化須先破解ERP迷思

由于規(guī)模原因，一些建立了電商平臺(tái)的中小型企業(yè)任務(wù)，ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)對(duì)于自己是屠龍之技，略過(guò)ERP系統(tǒng)（管理軟件），同時(shí)還可以省卻ERP相關(guān)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)的投資。殊不知，只要是企業(yè)，必然有資源，有規(guī)劃，亦即企業(yè)資源規(guī)劃始終是存在的，區(qū)別只是你有沒有用一個(gè)信息系統(tǒng)ERP進(jìn)行管理。

對(duì)此，電商化的每克拉美鉆石商場(chǎng)有限公司執(zhí)行總裁郝慶表示，一些經(jīng)營(yíng)單一的企業(yè)，確實(shí)目前有進(jìn)銷存就足夠;但對(duì)于每克拉美，沒有ERP系統(tǒng)來(lái)串聯(lián)銜接各個(gè)部門，并提供管理決策的數(shù)據(jù)支持，不符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要。他透露，電商化的每克拉美正在結(jié)合電商化開發(fā)新的ERP系統(tǒng)版本。

也就是說(shuō)，不管是正統(tǒng)的ERP系統(tǒng)，還是簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，總之中小電商必須有一個(gè)系統(tǒng)來(lái)管理你的資源和供應(yīng)鏈，為討論方便，在此統(tǒng)稱為“類ERP系統(tǒng)”。而與傳統(tǒng)行業(yè)的ERP不同，中小企業(yè)電商還需要考慮類ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)B2C平臺(tái)的對(duì)接，線上線下資源的協(xié)同。

試想，如果電商平臺(tái)上線后，客戶看到心儀的商品興沖沖地下單，但碰巧款式或者尺碼缺貨，而商家又遲遲不能告知客戶何時(shí)能夠到貨，導(dǎo)致客戶心灰意冷，絕對(duì)是自毀長(zhǎng)城的事。如何保證中小企業(yè)電商的類ERP系統(tǒng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)？俗話說(shuō)，沒有金剛鉆別攬瓷器活，只是給ERP系統(tǒng)的幾個(gè)接口，而不管底層能否處理，網(wǎng)絡(luò)是否暢通，顯然是不夠的。要保證類ERP與電子商務(wù)B2C平臺(tái)的協(xié)同與通訊，底層的基礎(chǔ)架構(gòu)必須具備更加強(qiáng)勁的能力。如果能力不足，會(huì)影響電商的發(fā)展;而如果能力過(guò)高，又會(huì)對(duì)電商的現(xiàn)金流造成壓力。因此，這需要從根本上重新評(píng)估IT基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)，合理優(yōu)化投資以迎接企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的需求。

上ERP不找死：IT性能與擴(kuò)展性護(hù)駕

“不上ERP等死，上ERP找死”是先前ERP探索階段中國(guó)企業(yè)的恐慌，但中小企業(yè)的電商來(lái)說(shuō)，上ERP系統(tǒng)是為IT性能與擴(kuò)展性保駕護(hù)航。一個(gè)在信息化上有完善規(guī)劃的并選擇一個(gè)能力卓越的供應(yīng)商，那么會(huì)為電商大大降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

SAP中國(guó)區(qū)最大的金牌服務(wù)商奧維奧，借助SAP Business One平臺(tái)為電商打造最佳實(shí)踐，為電子商務(wù)B2C客戶破解成功的秘訣。SAP Business One是一款面向中小企業(yè)推出的信息化平臺(tái)，它具有非常強(qiáng)大的靈活度及擴(kuò)展性，幫助電子商務(wù)B2C客戶解決龐大的產(chǎn)品庫(kù)、靈活的支付手段、復(fù)雜的物流等，使企業(yè)在人、財(cái)、物、系統(tǒng)之間尋求企業(yè)最終的發(fā)展之道。

第四篇：打造農(nóng)村電商系統(tǒng)是解決農(nóng)村電商當(dāng)下困境的最好辦法

打造農(nóng)村電商系統(tǒng)是解決農(nóng)村電商當(dāng)下困境的最好辦法

當(dāng)前，縣域農(nóng)村電商的發(fā)展存在很多問(wèn)題，其中特色農(nóng)業(yè)作為農(nóng)村電商發(fā)展的重要支柱，它面臨著市場(chǎng)化水平低、產(chǎn)業(yè)鏈普遍較短、適用技術(shù)難以更新、知名品牌難以形成等問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在不僅影響到了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)，也對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的突破發(fā)展造成了很大障礙。這些問(wèn)題的存在，一個(gè)很重要的原因在于在縣域農(nóng)村電商發(fā)展的過(guò)程中沒有妥善的處理好生產(chǎn)商、流通商、電商服務(wù)商之間的關(guān)系，發(fā)展的過(guò)程中沒有形成一種良性互動(dòng)的機(jī)制。

為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)樯a(chǎn)商、流通商、電商服務(wù)商還沒有實(shí)現(xiàn)有效整合。生產(chǎn)商主體包括零散的農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品基地、農(nóng)產(chǎn)品品牌商等，這些主體獨(dú)自運(yùn)營(yíng)，各自分散，所以農(nóng)產(chǎn)品普遍市場(chǎng)化水平低，銷售渠道匱乏、產(chǎn)業(yè)鏈普遍較短。農(nóng)產(chǎn)品流通商既可以是農(nóng)民專業(yè)合作社，也可以是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)或者零售企業(yè)，這些主體的主要職能是農(nóng)產(chǎn)品的流通和銷售，他們對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量并不關(guān)心，當(dāng)然由于生產(chǎn)商的分散，產(chǎn)品的質(zhì)量也無(wú)從把控。電商服務(wù)商的職能就在于“服務(wù)”二字，為農(nóng)產(chǎn)品塑造品牌，為生產(chǎn)商、流通商提供電商培訓(xùn)服務(wù)。只有這三者實(shí)現(xiàn)了整合，農(nóng)村電商的發(fā)展才能可持續(xù)。

如何才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商、流通商、電商服務(wù)商三者的有效整合呢？ 打造農(nóng)村電商系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)三者有效整合的最好方法。

第一，此系統(tǒng)能夠?qū)⑺械霓r(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)或者零售企業(yè)、簽約農(nóng)戶等主體整合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，成為農(nóng)村電商平臺(tái)線上訂單的供應(yīng)貨源。當(dāng)大量需求出現(xiàn)時(shí)，可以最快實(shí)現(xiàn)有效供給，提高效率，同時(shí)也避免了農(nóng)產(chǎn)品的滯銷。

第二，此系統(tǒng)由政府部門牽頭打造，以商務(wù)局為承頭，與經(jīng)信委、工商局、供銷社、企業(yè)一起合作，貫穿從生產(chǎn)、加工包裝，流通，直到賣場(chǎng)全過(guò)程，環(huán)環(huán)把控，通過(guò)系統(tǒng)中的包含的質(zhì)量安全追溯體系及物流信息管理平臺(tái)，切實(shí)保障線上消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品種植、加工運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程相關(guān)信息的知情權(quán)，進(jìn)一步提升對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管和品牌建設(shè)。

第三，此系統(tǒng)的打造離不開電商服務(wù)商的支持。此系統(tǒng)中涉及到的區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)電子商務(wù)服務(wù)體系、質(zhì)量安全追溯體系、物流信息管理平臺(tái)等的打造均需要電商服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)助，為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供策劃、推廣、運(yùn)營(yíng)等服務(wù)，為政府行業(yè)人員、合作社、農(nóng)場(chǎng)主、流通商、經(jīng)紀(jì)人、電商服務(wù)人員進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)，為農(nóng)村電商各方面發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。

生產(chǎn)商、流通商、電商服務(wù)商的整合是實(shí)現(xiàn)縣域農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要舉措，而農(nóng)村電商系統(tǒng)的搭建就是平衡這三者的橋梁，政府作為系統(tǒng)的主導(dǎo)者，也需要從本地區(qū)實(shí)際出發(fā)，尊重參與主體的平等性、互動(dòng)性。