第一篇：出租汽車企業(yè)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)不同崗位角色實際操作體驗

出租汽車企業(yè)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)不同崗位角色實際操作體驗

－－北京中交宏源信息科技有限公司【出租汽車企業(yè)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)】親身體驗 一般員工

小王，一般職員，崗位：財務(wù)收費

原來收費靠手寫，一天下來累的腰酸手疼，而且有時出現(xiàn)錯賬，查找錯誤不知道耽誤多長時間?，F(xiàn)在有了協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，收費計算機自動核算，收據(jù)機打，既快捷又輕松；打開一臺車的收費窗口，其它收費計算機一并自動計算出，再也不用像往常翻閱其它賬本費時費力查找；每天對賬、月底結(jié)賬，輕輕點擊鼠標(biāo)幾秒鐘即可完成，收入進度、流水對賬、當(dāng)前拖欠隨時掌握，棒！

體會：將原來的手工開票轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮佑嬎銠C管理，全新的網(wǎng)絡(luò)辦公模式；各項收費管理規(guī)范，有效防止漏收、少收、錯收的發(fā)生；各類收費情況及時展現(xiàn)在分管領(lǐng)導(dǎo)桌面，再也不用每天下班做收費日進度報表了。

小李，一般職員，崗位：運營安全、車輛保險

現(xiàn)在出現(xiàn)交通事故，出現(xiàn)場回來將資料錄入電腦，分管領(lǐng)導(dǎo)就能在第一時間看到，再也不用面對面向領(lǐng)導(dǎo)匯報了。領(lǐng)導(dǎo)意見直接在電腦上批復(fù)，我即可按領(lǐng)導(dǎo)批示意見對事故進行處理。事故保險賠付、車輛修復(fù)按工作流程進行登記。每月、季度、半年及年度的運營安全統(tǒng)計分析電腦幾秒鐘就能做完，效率提高幾十倍。

車輛保險是出租汽車公司運營中的一件大事，原來天天翻閱臺帳，就怕出現(xiàn)漏保、脫?！，F(xiàn)在電腦預(yù)警，工作超前準備，有條不紊進行，電腦是我工作的好助手，好伙伴。體會：所負責(zé)的工作，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析快捷、準確、及時、方便，在點擊鼠標(biāo)的瞬間，所需要的：信息即可呈現(xiàn)在眼前。

小劉，一般職員，崗位：運營發(fā)包、車輛上下線

車輛發(fā)包是出租汽車公司運營管理的重要環(huán)節(jié)。到期車輛及時下線更新，新掛靠車輛及時審批投入運營。這些環(huán)節(jié)手工作業(yè)時全靠我拿著報告逐個部門的督促檢查審批，稍不留神就出差錯。上個月就是因為一臺車下線收費審核不嚴，還沒有收清欠費，人就走了，結(jié)果挨了老板狠狠一頓批評。

現(xiàn)在有了出租汽車協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的流程化管理，流程走到哪一個環(huán)節(jié)系統(tǒng)自動提醒，如車輛下線，財務(wù)、運營、服務(wù)、安全部門的各項職責(zé)計算機嚴格把關(guān)，越級、越權(quán)、漏報、漏審現(xiàn)象再也沒有發(fā)生過。到期哪些車該下線更新、有哪些車該上線辦理手續(xù)，電腦提醒準確，我的工作不但不再挨老板的批評，還經(jīng)常收到表揚呢！

體會：業(yè)務(wù)工作管理全部實現(xiàn)流程化，有效防止越級、越權(quán)、漏報、漏審，電腦幫助把關(guān)，再也不會被“忽悠”。

小趙，一般職員，崗位：服務(wù)監(jiān)督

服務(wù)監(jiān)督是出租汽車公司管理的重要標(biāo)志。每個月的分類統(tǒng)計分析，原來需要一條一條的核對查詢統(tǒng)計，每次完成這項工作，都累得我頭昏腦脹?，F(xiàn)在有了協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，鼠標(biāo)輕輕一按，三、五秒鐘，分析報告就出來了。哦，不光這些，我還可以根據(jù)每個階段服務(wù)監(jiān)督分類統(tǒng)計分析，給領(lǐng)導(dǎo)提出下一步運營服務(wù)應(yīng)該關(guān)注的重點，對駕駛員隊伍進行有針對性的教育，更好的為乘客服務(wù)。

體會：計算機量化趨勢分析，有效、準確、及時，能為工作提供輔助參考，數(shù)據(jù)統(tǒng)計從此不用再“懵”了。

小張，一般職員，崗位：辦公室秘書

有了出租汽車協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，我從繁瑣的各類業(yè)務(wù)審批報告催辦、督辦事務(wù)工作中解脫了出來?，F(xiàn)在可以集中精力做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)的挖掘，比如，定期分析統(tǒng)計IC卡運營數(shù)據(jù)，對駕駛員的工作時間與收入、運營高峰低峰與收入、工作時段與收入、運營里程與收入，根據(jù)計算機設(shè)置進行科學(xué)的分析，每月寫出運營分析報告，有理有據(jù)，為公司科學(xué)安排運力提供依據(jù)，真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，做稱職的“秘書”了。

體會：專業(yè)的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，使原來的工作職能發(fā)生很大的變化，工作效率成倍提高。我們應(yīng)該加強對系統(tǒng)的理解，不斷探索，求真務(wù)實，使系統(tǒng)更好的為本職工作服務(wù)。小陳，一般職員，崗位：網(wǎng)管

原來我們也用過其它的管理系統(tǒng)，后來也自己開發(fā)過，但是總的感覺不好用。一是簡單流水賬式的登記，不能提供專業(yè)性的統(tǒng)計分析；二是業(yè)務(wù)管理沒有形成流程化，管理出現(xiàn)斷層，不接茬；三是系統(tǒng)維護繁瑣。出租汽車協(xié)同辦公管理系統(tǒng)給行業(yè)管理帶來了革命性的變化，好用、實用。

體會：專業(yè)性很強的計算機管理軟件，都是出自行業(yè)內(nèi)專業(yè)軟件開發(fā)商之手，這是國際慣例。

部門主管

運營管理部張部長：

我負責(zé)的部門是公司運營工作的中心，所涉及的工作范圍大、面廣。在沒有實現(xiàn)計算機管理之前，各種管理臺賬十幾本，統(tǒng)計分析靠手工，或者用Excel，數(shù)據(jù)經(jīng)常是今天剛統(tǒng)計出來，明天就變化了，天天盯著臺賬。

就拿車輛發(fā)包來說，一臺車投入運營，樓上樓下不知道要跑多少趟，工作效率很低，一

不留神還容易出現(xiàn)差錯。

自從用上出租汽車協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，上班打開機器，部門各個崗位的工作進展情況一目了然，當(dāng)前工作、下步安排，電腦注意提醒，方便可靠，有條不紊。比如車輛上線工作，從駕駛員審證建檔、發(fā)包登記、收取保證金到簽訂合同，流程作業(yè)，環(huán)環(huán)相扣，計算機輔助把關(guān)，有效避免了各部門之間的相互推諉、扯皮、不負責(zé)任現(xiàn)象的發(fā)生。

安全管理部李部長：

使用出租汽車協(xié)同辦公管理系統(tǒng)給我最深刻的印象就是統(tǒng)計分析功能，電腦自動完成，工作效率提高十幾倍、幾十倍。

計劃財務(wù)部劉部長：

出租汽車協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的使用，使財務(wù)收費管理發(fā)生了革命性的變革。從運營收入計劃到收費實施過程直至結(jié)賬，都是在鼠標(biāo)輕輕點擊的瞬間完成。各項費用從核算到收取，計算機精確計算，再也不用擔(dān)心出現(xiàn)少收、漏收、拖收現(xiàn)象。尤其是費用拖欠，原來是個大難題。每天下班之后收費人員統(tǒng)計出當(dāng)前拖欠的車輛，最快第二天早上班才能傳遞到各個車隊催繳，既費時又費力?，F(xiàn)在使用計算機管理，各項費用繳納情況即時顯現(xiàn)，誰拖欠費用一目了然，徹底改變了原來的被動狀態(tài)。

公司領(lǐng)導(dǎo)

運營主管辛總：

我們公司下屬車隊分布在本市各個區(qū)，布局分散，管理難度比較大。在沒有實現(xiàn)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)之前，了解掌握各個分支機構(gòu)的運營工作主要是靠電話詢問、開會聽匯報、到基層車隊了解，工作效率低，基層有些真實情況難掌握，常被下屬“忽悠”。那種心情，就像打破“五味瓶”，難以形容。

出租汽車協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的問世，各項業(yè)務(wù)管理控制難題迎刃而解。

1、輕松實現(xiàn)扁平化管理。不管你的分支機構(gòu)遠在何處，只要打開電腦，各項工作完成情況盡收眼底，使你牢牢掌握工作的主動權(quán)。

2、各類輔助決策，系統(tǒng)應(yīng)有盡有，你再也不用向各個部門要數(shù)據(jù)，擔(dān)心數(shù)據(jù)“失真”，給你決策帶來失誤。根據(jù)計算機輔助決策提供的數(shù)據(jù)，你可以有針對性的對下步工作進行調(diào)整，及時應(yīng)對可能發(fā)生的變化。

3、全部業(yè)務(wù)工作流程化控制，不會再擔(dān)心發(fā)生越權(quán)越位、拖辦或不辦現(xiàn)象的發(fā)生。

4、運營合同、各項收費管理統(tǒng)一規(guī)范，有效防止漏收、少收、錯收現(xiàn)象的發(fā)生。董事長兼總經(jīng)理楊總：

我們出租汽車行業(yè)是一個城市文明服務(wù)的窗口。如何實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙贏，一直是公司關(guān)注的重點。原來手工作業(yè)，天天忙于事務(wù)處理，計劃總是沒有變化快。你越是擔(dān)心別出事，他就越是給你“捅漏子”。

北京中交宏源信息科技有限公司研發(fā)的【出租汽車企業(yè)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)】，給行業(yè)管理帶來的新的生命力。一是讓你從繁瑣的事務(wù)工作中解脫出來，集中精力抓大事；二是牢牢掌握工作主動權(quán)。無論你身在何處，打開電腦，公司運營盡收眼底，再也不必擔(dān)心失控；三是全部業(yè)務(wù)流程化管理，各個崗位責(zé)權(quán)分明，計算機輔助把關(guān)，杜絕越權(quán)、越位；四是各項收入管理規(guī)范，杜絕人情費；五是對衡量下屬工作優(yōu)劣，有了新的量化標(biāo)準，各項管理邁入一個嶄新的管理階段。

第二篇：OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)

OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)

應(yīng)用OA系統(tǒng)實行辦公自動化已經(jīng)成為很多企事業(yè)單位加強內(nèi)部管理，提升辦公效率和辦公質(zhì)量的重要手段，選擇一套適合自己的OA系統(tǒng)則成了當(dāng)務(wù)之急的事。OA的運行不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現(xiàn)群體信息的交流，實現(xiàn)信息快捷交換和高集成度的工作協(xié)同。OA的作用很簡單，就是用來處理日常辦公事務(wù)的管理軟件。但是真正把日常辦公事務(wù)處理好，很簡單嗎？當(dāng)然不是。接下來讓我們了解OA不簡單的一面。

1、建立信息的發(fā)布平臺，在內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所。可以包括企業(yè)信息的發(fā)布、行業(yè)信息的發(fā)布、部門信息發(fā)布、領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)布等等。

2、實現(xiàn)工作流程的自動化。首先能極大的提高工作的效率：辦公人員不用拿著各種文件、申請、單據(jù)什么的在各部門之間跑來跑去，等候?qū)徟⒑炞?、蓋章，這些都可在網(wǎng)上進行。系統(tǒng)將會自動流轉(zhuǎn)到下一結(jié)點，每一步都要走審批流程，而且會有修改留痕，這樣便于責(zé)任的追溯。流轉(zhuǎn)到領(lǐng)導(dǎo)那里，領(lǐng)導(dǎo)可使用手寫簽名，而且將自動生成發(fā)文閱辦單。系統(tǒng)的流程是完全按照公司的情況定制的，如果流程有變動，可在后臺對流程進行定制修改，操作便捷簡單。其次是節(jié)省運營成本：包括時間和紙張等。第三就是規(guī)范單位管理：把一些彈性太大的不夠規(guī)范的工作流程變得井然有序。第四是提高企業(yè)競爭力，凝聚力：員工與上級溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺。這樣企事業(yè)單位內(nèi)部的凝聚力將大大增強。

3、實現(xiàn)知識管理的自動化 傳統(tǒng)的手工辦公模式下，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的，而且文檔的檢索存在非常大的難度。辦公自動化使各種文檔實現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保存，按權(quán)限進行使用和共享。

4、輔助辦公 會議管理、日程安排、即時通訊等。

5、實現(xiàn)協(xié)同辦公 我們使用OA系統(tǒng)，最主要就是達到協(xié)同的目的。它可幫助企業(yè)事業(yè)單位實現(xiàn)信息資源的共享；增強員工協(xié)同工作的能力；強化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理；有效管理起有形（辦公用品、設(shè)備等）無形（業(yè)務(wù)信息、知識）資產(chǎn)，避免流失；實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務(wù)的自動處理，促進管理電子化、規(guī)范化，完美結(jié)合了組織內(nèi)部的信息流。

第三篇：金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)

金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)

金和OA系統(tǒng)

金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)簡介：

金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)C6軟件（簡稱金和OA），本著簡單、適用、高效的原則，貼合企事業(yè)單位的實際需求，實行通用化、標(biāo)準化、智能化、人性化的產(chǎn)品設(shè)計，充分體現(xiàn)企事業(yè)單位規(guī)范管理、提高辦公效率的核心思想，為用戶提供一整套標(biāo)準的辦公自動化解決方案，以幫助企事業(yè)單位迅速建立便捷規(guī)范的辦公環(huán)境。

金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)C6軟件，通過了軟件產(chǎn)品檢測中心依據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準的檢測、通過了國家信息產(chǎn)業(yè)部的雙軟認證，并根據(jù)《計算機軟件保護條例》獲得了軟件產(chǎn)品著作權(quán)證書。當(dāng)前企業(yè)為什么要選擇OA協(xié)同辦公管理軟件、搭建信息化管理平臺？

一、企業(yè)信息化管理是發(fā)展的必然

公司隨著不斷的發(fā)展，進入了網(wǎng)絡(luò)時代，信息化管理需求大大增加，傳統(tǒng)的辦公模式已經(jīng)極大地束縛了人的創(chuàng)造力和想象力，埋沒了人的智慧和潛能，使員工耗費了大量的時間和精力去手工處理那些繁雜、重復(fù)的工作。手工模式無法滿足新形勢下發(fā)展的需要，需要用先進的生產(chǎn)工具來提高企業(yè)的辦公效率。

二、企業(yè)規(guī)范化的管理是發(fā)展的需要

傳統(tǒng)的管理方式造成整個公司辦公環(huán)境的混亂、無序、推諉、低效等問題時有發(fā)生，管理成本、辦公費用居高不下，不但給公司帶來了嚴重的經(jīng)濟負擔(dān)，而且也不能營造一個和諧的辦公環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)在日常繁忙的工作中，不能及時、有效的對各項工作按輕重緩急來處理，給許多領(lǐng)導(dǎo)帶來了繁重的工作壓力。因此需要一套規(guī)范化的管理模式，讓所有的工作不但能有條不紊，還能節(jié)省時間、成本并提高效率。

三、提高辦公效率和質(zhì)量是企業(yè)的追求

如何提高本公司的辦公效率已經(jīng)成為一項重要而緊迫的任務(wù)，而傳統(tǒng)的辦公模式卻成為制約效率提升的最大瓶頸，比如通信、文件下發(fā)、批復(fù)、歸檔，繁多的會議等使辦公人員陷入忙亂無效的工作中，無法快速提升辦公效率和辦公質(zhì)量。

四、遠程申請、審批是目前無法解決的難題

公司現(xiàn)在在各地都有許多分支機構(gòu)和下屬部門，文件的上傳下達、申請、審批都受到了時間的限制，領(lǐng)導(dǎo)異地出差、開會同樣會導(dǎo)致公司的一些緊急、重要的文件得不到審批，可能會給公司帶來巨大的損失。

五、節(jié)約辦公成本

針對公司辦公耗材浪費的情況，通過OA系統(tǒng)的實施，可以大大節(jié)省這方面的開銷。隨著信息化的加強，傳統(tǒng)的決策模式早已不能適應(yīng)瞬息萬變的信息社會，提高工作效率，加快企業(yè)內(nèi)部信息溝通，領(lǐng)導(dǎo)作為快速，準確地決策，這都需要一個快速有效的辦公自動化系統(tǒng)進行一系列有效之溝通。實施OA協(xié)同辦公系統(tǒng)后，可解決以下五點主要問題：

一、建立信息發(fā)布的平臺

在內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如：公告、論壇、規(guī)章制度、新聞，促使技術(shù)交流、公告事項等能夠在公司內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解公司的發(fā)展動態(tài)。

二、實現(xiàn)工作流程的自動化

這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實時監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效率的協(xié)作。各個部門都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請示、匯報等，都是一些流程化的工作，通過實現(xiàn)工作流程的自動化，就可以規(guī)范各項工作，提高部門之間協(xié)同工作的效率。

三、實現(xiàn)知識管理的自動化

傳統(tǒng)的手工辦公模式下，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。辦公自動化使各種文檔實現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進行使用和共享。實現(xiàn)辦公自動化以后，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，他自己上網(wǎng)就可以看到符合她身份的權(quán)限范圍內(nèi)的所有工作內(nèi)容，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

四、輔助辦公

像會議管理、車輛管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。

五、實現(xiàn)協(xié)同辦公

就是可以支持多分支機構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動辦公?，F(xiàn)在來講，各分公司及辦事處的地域分布越來越廣，移動辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。

可以實現(xiàn)所有流程的網(wǎng)上辦理和審批。各地員工在線填寫申請，自動通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)只要能連接到互聯(lián)網(wǎng)，不論在何時、何地都可以處理提交的申請。

選擇金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)可以解決企業(yè)內(nèi)部存在的以下問題：

1、建立信息發(fā)布的平臺。在內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如：公告、論壇、規(guī)章制度、新聞，促使技術(shù)交流、公告事項等能夠在企業(yè)或機關(guān)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解單位的發(fā)展動態(tài)。

2、實現(xiàn)工作流程的自動化。這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實時監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效率的協(xié)作。各個單位都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請示、匯報等，都是一些流程化的工作，通過實現(xiàn)工作流程的自動化，就可以規(guī)范各項工作，提高單位協(xié)同工作的效率。

3、實現(xiàn)知識管理的自動化。傳統(tǒng)的手工辦公模式下，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。辦公自動化使各種文檔實現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進行使用和共享。企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化以后，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，他自己上網(wǎng)就可以看到符合她身份的權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

4、輔助辦公。像會議管理、車輛管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。

5、實現(xiàn)協(xié)同辦公。就是要支持多分支機構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動辦公?，F(xiàn)在來講，地域分布越來越廣，移動辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。

隨著信息化的加強，傳統(tǒng)的決策模式早已不能適應(yīng)瞬息萬變的信息社會，提高工作效率，加快企業(yè)內(nèi)部信息溝通，領(lǐng)導(dǎo)作為快速，準確地決策，這都需要一個快速有效的辦公自動化系統(tǒng)進行一系列有效之溝通。

金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)本著簡單、適用、高效的原則，貼合企事業(yè)單位的實際需求，實行通用化、標(biāo)準化、智能化、人性化的產(chǎn)品設(shè)計，充分體現(xiàn)企事業(yè)單位規(guī)范管理、提高辦公效率的核心思想，為用戶提供一整套標(biāo)準的辦公自動化解決方案，以幫助企事業(yè)單位迅速建立便捷規(guī)范的辦公環(huán)境、提升企事業(yè)單位的管理和信息化應(yīng)用水平并降低成本。

①功能強大：幾十個功能模塊，涵蓋個人辦公、企事業(yè)單位管理、協(xié)作區(qū)、溝通交流、商務(wù)應(yīng)用等方面，設(shè)計靈活，可訂制程度高，最大程度的滿足企事業(yè)單位的辦公需求。

②使用方便：人性化界面設(shè)計多種操作導(dǎo)航方式，只要簡單熟悉不需專門培訓(xùn)即可迅速適應(yīng)無紙化辦公環(huán)境。

③安裝維護簡單：獨有傻瓜型快速安裝和數(shù)據(jù)備份恢復(fù)工具，無需專門技術(shù)人員便可輕松完成。④安全可靠：數(shù)據(jù)可備份、可恢復(fù)，完善的權(quán)限控制，保證信息發(fā)布、傳輸?shù)谋Ｃ苄浴?/p>

⑤性能穩(wěn)定：B/S架構(gòu)，Web服務(wù)器采用IIS(Internet Information Server)，MSSQL數(shù)據(jù)庫，Windows操作系統(tǒng)平臺，性能穩(wěn)定，速度快，容量大。

⑥服務(wù)完善：科學(xué)的服務(wù)體系；郵件、電話、即時通訊、用戶服務(wù)專區(qū)、知識文檔等多種服務(wù)方式。

⑦性價比高：很小的投入便可帶來效益的提升。

使用金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的平臺，可以實現(xiàn)企業(yè)所有流程的網(wǎng)上辦理和審批。各地員工在線填寫申請，自動通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)只要能連接到互聯(lián)網(wǎng)，不論在何時、何地都可以處理提交的申請。后臺的流程定義功能，可以對單位內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范，避免人為因素對業(yè)務(wù)流程的干擾，極大的方便了領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部業(yè)務(wù)的規(guī)范管理。

金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)實施的具體步驟和措施

OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)可對公司進行全面的管理，涵蓋公司管理全部業(yè)務(wù)流程，包括企業(yè)資金流、物流、信息流的全面一體化管理。實施是一個系統(tǒng)工程，涉及到的可變因素以及不可控因素都很多。因此，我們應(yīng)該有一個科學(xué)的方法作指導(dǎo)，來嚴格規(guī)范我們的實施過程，規(guī)避不可控因素造成的影響，以期達到最好的結(jié)果。根據(jù)我們公司的管理模式，特制定以下實施方案：

第一階段：實施前期調(diào)研階段

1、進行各部門調(diào)研工作，了解各部門對實施OA的需求和使用人員計算機操作技能等情況。

2、成立OA項目的實施小組，以配合OA提供方的工作。

第二階段：實施準備階段

這個階段非常重要，關(guān)系到OA實施的成敗。這個階段的工作主要是：

1、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)由OA提供方對系統(tǒng)管理員需要進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。

2、召開OA項目啟動會議

任務(wù)：明確OA實施的意義，說明OA實施成功的關(guān)鍵因素。項目啟動會除雙方項目組成員及有關(guān)人員參加外，應(yīng)有公司高層領(lǐng)導(dǎo)成員參加。

主要內(nèi)容：由公司主要負責(zé)人作項目總動員，說明公司管理改造的期望、領(lǐng)導(dǎo)的決心。對各部門的積極配合以及OA提供方提出具體要求。宣布我們公司項目組成員組成。由OA提供方說明實施該OA的意義、實施OA的風(fēng)險等，宣布實施項目組的成員組成。確定OA實施計劃，啟動會上，OA提供方應(yīng)提出OA實施計劃、實施方案等與我們公司項目組進行充分交流和溝通，并最終確定OA實施計劃。

3、擬訂實施進度計劃

任務(wù)：由OA提供方制定實施計劃，并在OA實施過程中根據(jù)我們的情況作及時的更新與維護。主要內(nèi)容：OA提供方根據(jù)前期的調(diào)研情況及OA啟動會議紀要，制定出實施計劃表，以供公司領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)配資源及確定OA總體進度的參考依據(jù)。實施計劃表將是雙方項目組工作的日程準則。除非有不可抗力等其他因素，實施計劃不能作變更。

4、確定項目實施組織

項目組人員職責(zé)與要求：具備較強的計算機應(yīng)用能力及理解接受能力；熟悉本部門或公司的業(yè)務(wù)流程及需求。

項目經(jīng)理：負責(zé)本項目實施中與OA提供方的協(xié)調(diào)及實施工作安排，掌握項目實施進度，確認OA提供方提交的相關(guān)實施報告、成果及實施顧問工作記錄單;并參與實施的重要階段工作。

第三階段：項目建設(shè)階段

1、系統(tǒng)安裝與初始化配置

在公司服務(wù)器上安裝OA軟件，進行初始化設(shè)置，OA軟件能正常運行。

2、注冊用戶并構(gòu)建組織機構(gòu)

注冊O(shè)A使用人員，并根據(jù)公司組織機構(gòu)圖構(gòu)建單位組織機構(gòu)。

3、業(yè)務(wù)流程調(diào)研

業(yè)務(wù)流程調(diào)研是實施中的關(guān)鍵步驟。實施人員在調(diào)研、分析過程中首先要從細著手，了解公司各種業(yè)務(wù)的操作流程及其所涉及到的各種單據(jù)，以及單據(jù)在各個部門之間是如何傳遞的、各個崗位人員的職責(zé)是什么、每個人員干哪些工作等等，也就是說調(diào)研要對公司的業(yè)務(wù)處理了解足夠的細，只有這樣才能在軟件實施中有的放矢，制定出詳細的實施解決方案。

實施人員還應(yīng)對軟件的調(diào)研過程有一個總體的把握，也就是說實施人員不能僅僅局限于具體業(yè)務(wù)的處理中，而應(yīng)該從總體的業(yè)務(wù)流程上進行分析，把各個部門零散的業(yè)務(wù)處理結(jié)合成一個整體，把各個斷開的業(yè)務(wù)連貫起來，這就要求實施人員的思想必須達到一定的高度，只有這樣才能從宏觀的角度來把握調(diào)研、分析的進程，保證此階段工作順利完成。

4、核心模塊定制

定制業(yè)務(wù)流程所需各種表單;實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)順暢并滿足實際需求;實現(xiàn)文件的有序管理。

5、輔助模塊定制

完成系統(tǒng)各輔助模塊的定制。

6、系統(tǒng)調(diào)試

項目小組在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上，將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，項目小組進行實戰(zhàn)性模擬，對于實施方案中不合理處，提出解決方案，并及時進行調(diào)整。

第四階段：切換準備階段

1、OA培訓(xùn)

OA培訓(xùn)分為領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)及一般用戶培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)需要掌握OA系統(tǒng)的基本使用并了解OA系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置;一般用戶培訓(xùn)需要掌握OA系統(tǒng)的基本使用。培訓(xùn)完成后對各學(xué)習(xí)人員進行考核，考核合格方可進行系統(tǒng)模塊的模擬操作。

2、模擬運行

由我們參于培訓(xùn)過的人員，進行實際操作OA系統(tǒng)進行試用，熟悉OA軟件的使用。以我們真實的業(yè)務(wù)為實例進行并行運行。內(nèi)容包括系統(tǒng)可靠性測試、安全性測試，數(shù)據(jù)運行的正確性測試等。并行運行中發(fā)現(xiàn)問題、歸納總結(jié)進行詳細記錄形成文檔。

第五階段：OA驗收

OA實施進入正常狀態(tài)后，要進行業(yè)績評價，OA實施驗收。

在項目正式驗收之前，OA提供方需要整理項目實施文檔、實施表單等文檔。待準備工作完成后，OA提供方向我們提出驗收申請，確認驗收時間、地點、與會人員等。

驗收會上，需介紹OA實施的歷程、移交所取得的各階段性成果、并對OA實施結(jié)果做出評估，最終完成驗收報告，雙方確認簽字。

以上OA實施各個階段是密切相關(guān)的，一個階段沒有做好，決不可操之過急進入下一個階段。

在整個OA產(chǎn)品實施過程中，還需要強調(diào)的一點是：實施進程中角色的逐漸轉(zhuǎn)換，并不是整個實施過程全部由OA提供方完成，當(dāng)實施工作進行到一定程度的情況下，就要有意識地切換角色，由我們在OA提供方的指導(dǎo)下完成。

2010年12月4日

第四篇：OA協(xié)同辦公系統(tǒng)使用教程(項目管理)

2013

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集團信息中心

【OA協(xié)同辦公系統(tǒng)使用教程】

項目管理詳細教程

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目錄

項目管理...................................................................................................................................................................................2 功能介紹...........................................................................................................................................................................2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置...............................................................................................................................................................2 立項申請...........................................................................................................................................................................4 項目審批...........................................................................................................................................................................6 我的項目...........................................................................................................................................................................6 我的任務(wù)...........................................................................................................................................................................8 項目文檔.........................................................................................................................................................................10 項目問題.........................................................................................................................................................................11

OA協(xié)同辦公系統(tǒng)使用教程

項目管理

功能介紹

協(xié)同項目管理組件以事件為中心，以項目文檔、項目流程為驅(qū)動，以任務(wù)安排、項目監(jiān)管、問題總匯等功能做輔助，集中體現(xiàn)了企業(yè)事務(wù)管理中的“事事皆項目”的核心思想。

首先項目應(yīng)該是有計劃的，因此協(xié)同項目管理指派專門的項目審核人員對項目計劃進行審核，層層審批，實現(xiàn)項目立項、項目更改的監(jiān)察和管理。

項目應(yīng)立足文檔，實現(xiàn)報表功能，在協(xié)同項目管理中，項目的具體事務(wù)以流程進行記錄，以項目文檔進行保存，將工作流與項目管理結(jié)合起來，實現(xiàn)項目明細的匯總統(tǒng)計和知識共享。不僅如此，項目管理中遇到的問題、疑難，皆可實現(xiàn)實時問答，并提供項目問題的匯總，實現(xiàn)項目知識的沉淀。

協(xié)同項目管理組件在OA辦公系統(tǒng)中，不僅實現(xiàn)了項目計劃管理，還實現(xiàn)了項目知識管理、項目文檔共享和項目流程管理，它是企業(yè)信息化管理中不可或缺的一件利器，是OA管理的重要組成部分。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置

協(xié)同項目管理中，首先應(yīng)該進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置，設(shè)置包括對項目權(quán)限的設(shè)置和對項目代碼的設(shè)置，前者代表了用戶在系統(tǒng)中的管理權(quán)限，后者體現(xiàn)了OA 以客戶需求為主導(dǎo)的個性化解決方法。

1、項目權(quán)限設(shè)置：

項目權(quán)限包含項目的立項申請權(quán)限和項目審批權(quán)限兩種。選擇方法如圖所示，以“部門”、“角色”和“人員”三種方式進行選擇。

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另外，項目權(quán)限設(shè)置增加免審人員設(shè)置，可按部門、角色、用戶進行設(shè)置。進入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置->項目權(quán)限設(shè)置,切換至審批權(quán)限后，點擊【設(shè)置免審批范圍】按鈕，方可按部門、角色、用戶，設(shè)置免審人員。具體設(shè)置頁面如下圖所示：

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2、項目代碼設(shè)置

系統(tǒng)代碼設(shè)置類似“系統(tǒng)管理”-“自定義字段設(shè)置”功能，這里主要設(shè)置“項目類型”、“項目角色類型”、“項目文檔類型”、和“項目費用類型”。

“項目類型”是立項申請時設(shè)定項目類別時的供選擇項，此代碼主要是設(shè)定項目類型的“代碼編號”、“排序號”和“代碼名稱”。

“項目角色類型”是在立項申請時一般認定的項目成員的所屬類型，立項時，需按照不同的項目角色添加項目成員，項目成員即未來的項目任務(wù)的參與人。在建立項目任務(wù)時，需按照不同的任務(wù)設(shè)定項目的執(zhí)行人，執(zhí)行人就是從項目成員中選取。

“項目文檔類型”是立項申請時項目文檔中的類型定義。

“項目費用類型”是在項目預(yù)算時需要輸入的各種費用的類型，不同公司可以自定增減。

3、項目模板管理

對立項過程中生成的模板進行管理。

立項申請

在頁面中部顯示【+新建項目】字樣，點擊出現(xiàn)立項申請頁面。在項目申請過程中，標(biāo)注有紅色“*”符號的為必填項。

1、基本信息：

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基本信息中，需要設(shè)定項目的編號、名稱和項目計劃周期，其中會顯示該項目的當(dāng)前創(chuàng)建人。項目基本信息中還需要設(shè)定其類別，便于查看和管理。項目創(chuàng)建人可以看到項目的詳細信息，并追蹤和點評任務(wù)進度。

“項目負責(zé)人”默認值為 OA 登錄用戶，項目負責(zé)人也可以通過點擊該字段后面的“添加”按鈕，修改項目負責(zé)人。

“參與部門”是項目參與范圍的設(shè)定。

“項目查看者”可以看到項目的詳細信息，并追蹤和點評任務(wù)進度。

“項目審批人”是設(shè)定該項目的審核管理者，審批人從項目權(quán)限設(shè)置中設(shè)定的審批人員中選擇，審批人可以追蹤項目信息以及點評任務(wù)進度。

在項目的其余信息未設(shè)定前，請點擊【保存】，不要點擊“提交審批”。完成“基本信息”后才能夠進入下一項“項目成員”的設(shè)定。

2、項目成員：

項目成員就是項目參與人，在建立項目成員時，需按照項目角色進行設(shè)定，項目角色類型在“項目代碼設(shè)定”中修改。在這里設(shè)定的項目成員，就是在項目任務(wù)、項目文檔中設(shè)定具體權(quán)限的可供選擇的人員范圍。

3、項目任務(wù)：

項目任務(wù)是項目中具體事務(wù)的名稱，每一個項目是由許多具體事件組成的，每一個事件都可以稱之為“任務(wù)”，任務(wù)需要設(shè)定的是任務(wù)的名稱、執(zhí)行人（執(zhí)行人從項目成員范圍中選擇）和任務(wù)計劃周期，其余信息為選填項。

“前置任務(wù)”：即相同項目內(nèi)，在當(dāng)前任務(wù)之前的任務(wù)列表，可設(shè)定某個任務(wù)與當(dāng)前任務(wù)的前后關(guān)系。一旦設(shè)定前置任務(wù)，本任務(wù)的開始時間自動由前置任務(wù)決定，即：前置任務(wù)結(jié)束時，本任務(wù)自動開始計時。

“任務(wù)工時”：由“任務(wù)計劃周期”自動生成，“任務(wù)描述”是對任務(wù)內(nèi)容的描述，便于任務(wù)執(zhí)行人理解任務(wù)的意義，“任務(wù)級別”設(shè)定了當(dāng)前任務(wù)的緊急程度。

“里程碑”：任務(wù)進程中作為標(biāo)志性的記錄?！绊椖苛鞒獭保寒?dāng)該項目運行時，任務(wù)執(zhí)行人可以發(fā)起流程，并監(jiān)控流程的運行狀況。

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4、項目文檔：

“項目文檔”是項目中需要保存的文檔存儲所在，該功能中可以設(shè)定具體文件夾，以及文件夾的“新建”、“刪除”、“修改”和“查看”權(quán)限，候選人員皆為“項目成員”。

5、項目預(yù)算：

“項目預(yù)算”是系統(tǒng)中進行預(yù)算金額輸入和統(tǒng)計的模塊，具體項目預(yù)算的類型由“項目代碼設(shè)置”中設(shè)定。在各項信息都設(shè)定后，回到“基本信息”，點擊【提交審批】，項目就進入審批。在提交審批后，項目基本信息就無法繼續(xù)修改。

項目審批

具備“項目審批人”權(quán)限的用戶，在“項目審批”模塊中，可以看到待審批項目與項目審批記錄，在通過或拒絕項目審批時，審批人都需要輸入項目審批意見，以供立項創(chuàng)建人查閱，并將以通過的審批記錄留存在項目審批記錄中。

審批后，立項創(chuàng)建人會短信提醒，告知項目審批的情況。

項目審批記錄中還可看到審批人曾經(jīng)審批的項目的詳細信息和實際結(jié)束時間。我的項目與任務(wù)

我的項目

進入“我的項目”，項目中心頁面如下圖所示。左側(cè)項目樹形圖展示了項目名稱列表與項目狀態(tài)，可以按照項目類型和時間進行查詢。右側(cè)項目列表展示了項目更加詳細的信息，包括：項目編號、項目名稱、開始時間、結(jié)束時間、結(jié)束的實際時間、狀態(tài)等。還可以根據(jù)狀態(tài)、項目計劃周期、項目編號、項目創(chuàng)建人進行查詢。

頁面中顯示出當(dāng)前用戶有權(quán)查看的所有項目列表（項目查看者、項目成員和項目審批人都可以看到相關(guān)項目信息），點【+立項申請】可進入立項信息填寫，在列表中，點擊“項目名稱”可查看該項目的各項詳細信息。

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在列表中，項目審批人可以看到項目的“刪除”操作，以及當(dāng)前項目的狀態(tài)、“項目變更”和“編輯”操作。

當(dāng)前項目狀態(tài)分為“進行中”—表示該項目已經(jīng)通過審批并運行，這種狀態(tài)下項目可進行“項目變更”操作，即修改項目信息；

“已超時”—說明該項目當(dāng)前已經(jīng)超出創(chuàng)建項目時的計劃結(jié)束時間，此時項目可以變更； “審批中”—說明項目已經(jīng)保存并提交審批但暫未獲批準，審批中的項目不能進行任何操作； “立項中”—表示項目當(dāng)前處于創(chuàng)建信息階段，尚未提交審批，此時可自由編輯或刪除項目。在項目信息頁面中，包含“基本信息”、“項目文檔”、“任務(wù)列表”、“問題追蹤”、“討論區(qū)”和“項目批注”三個類型的信息。

1、基本信息：項目信息包含了項目基本信息與審批記錄，頁面主要篇幅顯示的就是項目信息中的基本信息。點擊【審批記錄】可查看當(dāng)前項目的歷史審批結(jié)果。

2、項目文檔：顯示項目中上傳的文檔。

3、任務(wù)列表：顯示任務(wù)列表以及完成的狀態(tài)。

任務(wù)列表—本項目所有的任務(wù)信息列表； 甘特圖—項目進度圖形化顯示；

4、問題跟蹤：項目問題的匯總；

5、討論區(qū)：項目交流中顯示出項目在運行中討論區(qū)信息；

6、項目批注：項目中領(lǐng)導(dǎo)批注的具體內(nèi)容。

1、項目描述中插入圖片功能進入項目管理，新建項目頁面，輸入信息后，點擊【插入圖片】按鈕，可以向描述內(nèi)容中插入圖片如下圖所示：

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2、項目管理查看和編輯頁面從新頁簽打開

項目管理，我的項目，點擊【編輯】或【查看】按鈕時，頁面從新頁簽打開，如下圖所示：

3、【我的項目】合并進行中和已結(jié)束項目功能

項目管理將審核中、立項中、進行中、已結(jié)束等狀態(tài)同時顯示在項目列表中。如下圖所示：

我的任務(wù)

項目建立并運行后，用戶作為某個項目的任務(wù)執(zhí)行者，可在此模塊中看到當(dāng)前的任務(wù)信息。

點擊“項目名稱”時，可查看當(dāng)前項目的基本信息，“任務(wù)名稱”則是顯示出該任務(wù)的信息，包含任務(wù)名稱、描述、任務(wù)周期和工時，以及任務(wù)是否有前置任務(wù)。

要進行任務(wù)辦理時，點【辦理】進入工作頁面，頁面中有三項需要填寫：

1、任務(wù)詳情：

任務(wù)詳情中可添加進度日志，進度日志主要包含進度百分比和進度的詳細描述，并可附上文本附件。任務(wù)進度可被項目創(chuàng)建者、項目查看者和審批人查看，并可以進行點評。

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任務(wù)進度完成后，會自動給項目創(chuàng)建人發(fā)送短信息提醒。

2、項目問題：

在任務(wù)中遇到任何問題，可通過“項目問題”來提問，創(chuàng)建時，需要設(shè)定問題的描述，以及指定處理人和最后處理期限，點擊【提交】就可以將問題提交給處理人，若暫時無需提交，可點擊保存，可將問題保存到“項目問題”的首頁。在首頁面上也可點擊【提交】，完成提問操作。

已創(chuàng)建的問題有“未接收”和“已反饋”兩種狀態(tài)，即當(dāng)前提交的問題處理人是否已經(jīng)辦理。

3、項目流程：

項目流程是在立項時設(shè)定該流程的各個關(guān)聯(lián)流程，在任務(wù)中可建立流程，并跟蹤流程的運行。其中“項目流程-待辦”羅列了未辦理完成的流程，“項目流程-進行中”羅列著當(dāng)前用戶已辦結(jié)并轉(zhuǎn)交的項目流程，“項目流程-已結(jié)束”顯示的是已經(jīng)結(jié)束的項目流程。

1、項目任務(wù)的超時提醒功能和臨近截至?xí)r間提醒功能

在使用提醒功能前，需進入系統(tǒng)管理，定時任務(wù)設(shè)置中啟用項目任務(wù)超時催辦功能。點擊【立即執(zhí)行】即可定時檢查項目任務(wù)辦理超時情況，催辦提示時間超時前三天至超時后三天。下圖為啟用項目任務(wù)超時提醒界面：

2、【我的任務(wù)】合并辦理中和已結(jié)束項目功能

任務(wù)列表將辦理中、已結(jié)束等狀態(tài)同時顯示在項目列表中。如下圖所示：

3、【我的任務(wù)】查詢過濾功能。

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項目文檔

項目文檔的管理方式類似“公共文件柜”，進入項目文檔首先看到一級目錄，一級目錄的名稱為項目名稱。由于每個用戶在項目創(chuàng)建時被賦予了不同的權(quán)限，比如文檔的“新建”、“刪除”、“修改”和“查看”權(quán)限，詳情請見“立項申請”。

項目文檔中增加了新建文件、刪除、編輯、剪切、粘貼、批量上傳等功能。使項目文檔操作更便捷、功能更全面。項目文檔界面如下圖所示：

點擊【編輯】按鈕，進入編輯頁面，編輯界面如圖所示：

進入編輯界面可以修改文件名稱、文件內(nèi)容、提醒以及上傳的附件信息。勾選一條記錄后點擊【復(fù)制】或【剪切】按鈕，即可對已勾選記錄進行復(fù)制或剪切，點擊相關(guān)操作中的【粘貼】按鈕，即可粘貼被復(fù)制或被剪切內(nèi)容。批量上傳功能：可以快速上傳多個項目文檔，點擊【批量上傳】按鈕后界面如下圖所示：

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項目問題

項目問題中有待解決問題和歷史記錄兩項?！按鉀Q問題”為用戶提交，目前未辦理的問題列表，處理人可點擊【辦理】進行問題的解答處理。問題有“處理中”和“未接收”兩種狀態(tài)，處理人點擊【辦理】后，“未接收”狀態(tài)自動轉(zhuǎn)換為“處理中”。

點【詳情】可看到該問題的詳情，包括問題描述、處理記錄和附件文檔。處理人點擊【辦理】，出現(xiàn)項目問題處理窗口，在“處理結(jié)果匯報”中填入問題處理意見，即完成處理工作，該問題自動轉(zhuǎn)入“歷史記錄”。

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第五篇：OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)實施的具體步驟和措施

OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)實施的具體步驟和措施

OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)可對公司進行全面的管理，涵蓋公司管理全部業(yè)務(wù)流程，包括企業(yè)資金流、物流、信息流的全面一體化管理。實施是一個系統(tǒng)工程，涉及到的可變因素以及不可控因素都很多。因此，我們應(yīng)該有一個科學(xué)的方法作指導(dǎo)，來嚴格規(guī)范我們的實施過程，規(guī)避不可控因素造成的影響，以期達到最好的結(jié)果。根據(jù)我們公司的管理模式，特制定以下實施方案：

第一階段：實施前期調(diào)研階段

1、進行各部門調(diào)研工作，了解各部門對實施OA的需求和使用人員計算機操作技能。

2、成立OA項目的實施小組，以配合OA提供方的工作。

第二階段：實施準備階段

這個階段非常重要，關(guān)系到OA實施的成敗。這個階段的工作主要是：

1、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)

由OA提供方對系統(tǒng)管理員需要進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。

2、召開OA項目啟動會議

任務(wù)：明確OA實施的意義，說明OA實施成功的關(guān)鍵因素。項目啟動會除雙方項目組成員及有關(guān)人員參加外，應(yīng)有公司高層領(lǐng)導(dǎo)成員參加。

主要內(nèi)容：由公司主要負責(zé)人作項目總動員，說明公司管理改造的期望、領(lǐng)導(dǎo)的決心。對各部門的積極配合以及OA提供方提出具體要求。宣布我們公司項目組成員組成。由OA提供方說明實施該OA的意義、實施OA的風(fēng)險等，宣布實施項目組的成員組成。確定OA實施計劃，啟動會上，OA提供方應(yīng)提出OA實施計劃、實施方案等與我們公司項目組進行充分交流和溝通，并最終確定OA實施計劃。

3、擬訂實施進度計劃

任務(wù)：由OA提供方制定實施計劃，并在OA實施過程中根據(jù)我們的情況作及時的更新與維護。

主要內(nèi)容：OA提供方根據(jù)前期的調(diào)研情況及OA啟動會議紀要，制定出實施計劃表，以供公司領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)配資源及確定OA總體進度的參考依據(jù)。實施計劃表將是雙方項目組工作的日程準則。除非有不可抗力等其他因素，實施計劃不能作變更。

4、確定項目實施組織

項目組人員職責(zé)與要求：具備較強的計算機應(yīng)用能力及理解接受能力；熟悉本部門或公司的業(yè)務(wù)流程及需求。

項目經(jīng)理：負責(zé)本項目實施中與OA提供方的協(xié)調(diào)及實施工作安排，掌握項目實施進度，確認OA提供方提交的相關(guān)實施報告、成果及實施顧問工作記錄單;并參與實施的重要階段工作。

第三階段：項目建設(shè)階段

1、系統(tǒng)安裝與初始化配置

在公司服務(wù)器上安裝OA軟件，進行初始化設(shè)置，OA軟件能正常運行。

2、注冊用戶并構(gòu)建組織機構(gòu)

注冊O(shè)A使用人員，并根據(jù)公司組織機構(gòu)圖構(gòu)建單位組織機構(gòu)。

3、業(yè)務(wù)流程調(diào)研

業(yè)務(wù)流程調(diào)研是實施中的關(guān)鍵步驟。實施人員在調(diào)研、分析過程中首先要從細著手，了解公司各種業(yè)務(wù)的操作流程及其所涉及到的各種單據(jù)，以及單據(jù)在各個部門之間是如何傳遞的、各個崗位人員的職責(zé)是什么、每個人員干哪些工作等等，也就是說調(diào)研要對公司的業(yè)務(wù)處理了解足夠的細，只有這樣才能在軟件實施中有的放矢，制定出詳細的實施解決方案。

實施人員還應(yīng)對軟件的調(diào)研過程有一個總體的把握，也就是說實施人員不能僅僅局限于具體業(yè)務(wù)的處理中，而應(yīng)該從總體的業(yè)務(wù)流程上進行分析，把各個部門零散的業(yè)務(wù)處理結(jié)合成一個整體，把各個斷開的業(yè)務(wù)連貫起來，這就要求實施人員的思想必須達到一定的高度，只有這樣才能從宏觀的角度來把握調(diào)研、分析的進程，保證此階段工作順利完成。

4、核心模塊定制

定制業(yè)務(wù)流程所需各種表單;實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)順暢并滿足實際需求;實現(xiàn)文件的有序管理。

5、輔助模塊定制

完成系統(tǒng)各輔助模塊的定制。

6、系統(tǒng)調(diào)試

項目小組在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上，將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，項目小組進行實戰(zhàn)性模擬，對于實施方案中不合理處，提出解決方案，并及時進行調(diào)整。

第四階段：切換準備階段

1、OA培訓(xùn)

OA培訓(xùn)分為領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)及一般用戶培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)需要掌握OA系統(tǒng)的基本使用并了解OA系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置;一般用戶培訓(xùn)需要掌握OA系統(tǒng)的基本使用。培訓(xùn)完成后對各學(xué)習(xí)人員進行考核，考核合格方可進行系統(tǒng)模塊的模擬操作。

2、模擬運行

由我們參于培訓(xùn)過的人員，進行實際操作OA系統(tǒng)進行試用，熟悉OA軟件的使用。以我們真實的業(yè)務(wù)為實例進行并行運行。內(nèi)容包括系統(tǒng)可靠性測試、安全性測試，數(shù)據(jù)運行的正確性測試等。并行運行中發(fā)現(xiàn)問題、歸納總結(jié)進行詳細記錄形成文檔。

第五階段：OA驗收

OA實施進入正常狀態(tài)后，要進行業(yè)績評價，OA實施驗收。

在項目正式驗收之前，OA提供方需要整理項目實施文檔、實施表單等文檔。待準備工作完成后，OA提供方向我們提出驗收申請，確認驗收時間、地點、與會人員等。

驗收會上，需介紹OA實施的歷程、移交所取得的各階段性成果、并對OA實施結(jié)果做出評估，最終完成驗收報告，雙方確認簽字。

以上OA實施各個階段是密切相關(guān)的，一個階段沒有做好，決不可操之過急進入下一個階段。在整個OA產(chǎn)品實施過程中，還需要強調(diào)的一點是：實施進程中角色的逐漸轉(zhuǎn)換，并不是整個實施過程全部由OA提供方完成，當(dāng)實施工作進行到一定程度的情況下，就要有意識地切換角色，由我們在OA提供方的指導(dǎo)下完成。