第一篇：把“素質(zhì)模型”介紹給中國人力資源經(jīng)理人非常必要

把“素質(zhì)模型”介紹給中國人力資源經(jīng)理人非常必要

王強(qiáng)（管理學(xué)博士，清華大學(xué)深圳研究生院）

（王強(qiáng)，清華大學(xué)博士，東南大學(xué)管理科學(xué)博士后，副教授。研究方向?yàn)檎c企業(yè)組織管理創(chuàng)新，現(xiàn)工作于廈華電子企業(yè)博士后工作站，2003年2月起將在清華大學(xué)深圳研究生院管理學(xué)部任教?? 社會兼職包括中人網(wǎng)專家團(tuán)成員中國人才熱線專欄作者，“計算機(jī)世界”管理診室咨詢專家，“世界經(jīng)理人”特約撰稿，“粵港信息日報”管理創(chuàng)新茶座專欄作家。）

作為《管理創(chuàng)新十講——學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊讀本》、《人力資源管理——學(xué)習(xí)型企業(yè)團(tuán)隊讀本》（天津人民出版社）、《學(xué)習(xí)型政府政府管理創(chuàng)新》（中國人民大學(xué)出版社）三本書的作者，我非常認(rèn)同“素質(zhì)模型”對HR人員角色的4種定義，特別是“領(lǐng)導(dǎo)者和變革推動者”這兩種。我現(xiàn)在正在“世界經(jīng)理人網(wǎng)站”專題討論欄目主持討論，題目就是“學(xué)習(xí)型組織需要學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”。在中國企業(yè)創(chuàng)新的過程中，HR人員將扮演更重要的作用。在政府管理創(chuàng)新的過程中，政府機(jī)構(gòu)中的人事人員的作用也將越來越大。他們將成為“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”。

但是，我們遺憾地看到，目前我國很多組織（包括企業(yè)和政府、學(xué)校）對其人事管理人員考核的內(nèi)容主要還是知識性的，通過背誦就可以得到很高的分?jǐn)?shù)，與TOEFL、GRE考試很相似。而這并不能完全反映該人員實(shí)際的工作能力。所以，IPMA專業(yè)證書的核心體系，人力資源管理“素質(zhì)模型”，對于中國的人事人員提高素質(zhì)更具有現(xiàn)實(shí)意義，因?yàn)樗梢越o大家提供一個如何完善自己素質(zhì)結(jié)構(gòu)、提高能力的努力方向。這是目前中國HR界最需要的。沒有奮斗方向或者方向有偏差，對于任何一個組織或者對于其成員來說，都是很致命的。所以，我一直宣傳：組織管理的核心是人力資源管理，HR管理的核心是績效考核，績效考核的核心是考核指標(biāo)的確定。“素質(zhì)模型”不但對于HR人員有益，對于其他經(jīng)理人也具有借鑒意義。

由于這個“素質(zhì)模型”綜合了近十年國際上關(guān)于人力資源管理人員素質(zhì)（或稱為“核心勝任能力”）的研究成果，尤其參考吸收了美國AT&T公司和全美公共管理協(xié)會的關(guān)于人力資源管理“素質(zhì)”的模式，我還沒有看到比它更全面完善的素質(zhì)模型。當(dāng)然，在進(jìn)入中國以后，還是有必要結(jié)合中國傳統(tǒng)文化和具體實(shí)際情況，作一些本土化、簡化的工作。自然，這些工作都需要事先得到IPMA（中國）人力資源研究院的認(rèn)可。

現(xiàn)提出幾個建議：

一、不但注意企業(yè)的人事人員，更要注重政府的人事人員，加強(qiáng)聯(lián)系，多作工作，特別是對地方政府。

二、充分借助現(xiàn)有各城市的人力資源經(jīng)理沙龍、協(xié)會的力量，例如本人在廈門發(fā)起的HR經(jīng)理沙龍，現(xiàn)在已有50多家企業(yè)經(jīng)理參加，成功舉行了9次活動。

三、出版一些介紹“素質(zhì)模型”的培訓(xùn)教材讀物，便于大家學(xué)習(xí)。

如果可行，本人將樂于為“素質(zhì)模型”的推廣應(yīng)用做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。