第一篇：中國(guó)耐火磚交易網(wǎng)微博運(yùn)營(yíng)方案（模版）

中國(guó)耐火磚交易網(wǎng)微博推廣策劃方案

一、策劃意義

根據(jù)CNNIC2013年的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民總數(shù)在5.91億左右，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.64億。在如此巨大的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用群體中，2012年，新浪微博的注冊(cè)用戶總數(shù)就已經(jīng)達(dá)到了5.03億，可見(jiàn)，微博作為重要的社交平臺(tái)，為人們的溝通提供了極大的便捷，同時(shí)也具有極高的推廣價(jià)值，微博中蘊(yùn)含的巨大商機(jī)等待人們挖掘。

二、目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃

短期目標(biāo)：在相應(yīng)的微博板塊占據(jù)一席之地，初步贏得粉絲好感，爭(zhēng)取兩個(gè)月內(nèi)粉絲數(shù)量達(dá)到2000。（兩月期）

中期目標(biāo)：培養(yǎng)固定的粉絲團(tuán)隊(duì)，粉絲總數(shù)達(dá)到10000人以上，打造出具有獨(dú)特性的微博自媒體，發(fā)送的微博互動(dòng)量在50以上，經(jīng)常被粉絲@。（半年期）

長(zhǎng)期目標(biāo)：微博粉絲數(shù)突破50000，粉絲互動(dòng)量超過(guò)150。（一年期）

三、策略

1.根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)合理的微博昵稱，如“中國(guó)耐火磚交易網(wǎng)”、“耐火磚交易網(wǎng)”、“網(wǎng)庫(kù)-中國(guó)耐火磚交易網(wǎng)”等等，而且要根據(jù)藍(lán)V認(rèn)證結(jié)果來(lái)隨時(shí)調(diào)整合適的微博昵稱。

2.根據(jù)不同時(shí)期設(shè)置不同的標(biāo)簽，永遠(yuǎn)讓系統(tǒng)搜索結(jié)果處在前頁(yè)，提高曝光率，吸引眼球。

3.微薄中使用的內(nèi)容，應(yīng)該提前準(zhǔn)備好，并使用Excel迚行記錄，方便查閱記錄時(shí)間，以及發(fā)送時(shí)間，以及發(fā)送后粉絲變化。

4.帶圖的微博，更容易被關(guān)注和閱讀。

5.初期是不能發(fā)廣告的。一個(gè)成功的微博，需要在初期積攢粉絲的過(guò)程中，讓粉絲獲得有用的資訊，因此需要對(duì)整體進(jìn)行內(nèi)容的把插。不合時(shí)宜的進(jìn)行微博廣告發(fā)送會(huì)造成微博的人氣下降。

6.應(yīng)該注重價(jià)值的傳遞，內(nèi)容中應(yīng)該適當(dāng)增加對(duì)其他微博對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行的提問(wèn)。有價(jià)值的回答，會(huì)促使用戶關(guān)注該微博。而且，這一部分用戶也是企業(yè)夢(mèng)寐以求的高轉(zhuǎn)化率客戶。

7.參與熱門話題的討論，可以獲得優(yōu)質(zhì)且活躍的粉絲。

四、增粉（關(guān)注度）執(zhí)行方案

1、每日有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)。

首先，事先做好準(zhǔn)備工作。活動(dòng)執(zhí)行五天，必然要準(zhǔn)備好每天的問(wèn)題，每天定時(shí)發(fā)布當(dāng)天的問(wèn)題就行了。問(wèn)題的設(shè)置不用太復(fù)雜，越簡(jiǎn)單越好，在每條問(wèn)題微博后面加一個(gè)參考答案網(wǎng)站鏈接（《新問(wèn)鼎》官網(wǎng)），這樣就可以帶動(dòng)一下網(wǎng)站的流量了。因?yàn)橐粭l微博只有140個(gè)字，不可能放下所有的規(guī)則內(nèi)容，因?yàn)槲覀?/p>

要制作一張圖片，說(shuō)明詳細(xì)的活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)品。

然后，就是開(kāi)始執(zhí)行了?？梢苑謳讉€(gè)方面來(lái)執(zhí)行：

(1).利用微博自身資源：告訴有微博的人。微博里面有個(gè)可以免費(fèi)發(fā)起線上線下同城活動(dòng)的，當(dāng)每天有獎(jiǎng)問(wèn)答題發(fā)出去之后，就同步在微博同城活動(dòng)中發(fā)起線上同城活動(dòng)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明：中國(guó)耐火磚交易網(wǎng)nhz.99114.com。

(2).就是微群。微群的更新頻率高，而且瀏覽量大，所以在這里發(fā)布的信息會(huì)被比較多的人看到。但是因?yàn)樾畔⒘看?，所以可能你發(fā)的東西很快被覆蓋，所以，必須要隔斷時(shí)間就去發(fā)一下，只要發(fā)活動(dòng)內(nèi)容和地址就行了。

(3).就是現(xiàn)有粉絲，新浪微博的特點(diǎn)是大家關(guān)注的人都比較多，所以我發(fā)布的信息在你的粉絲頁(yè)面可能被覆蓋，要讓他們上線就能看到的方法就是給他們發(fā)私信，第一天發(fā)完私信第二天早上過(guò)來(lái)。

預(yù)估粉絲數(shù)量：2000

2.新聞稿

在論壇、貼吧、官網(wǎng)發(fā)布我們的官方微博。所以可以找一些大型游戲網(wǎng)站發(fā)布這篇稿子。

還有就是問(wèn)答網(wǎng)站，以提問(wèn)的形式，例如：“中國(guó)食品模具交易網(wǎng)有沒(méi)有微博呀？”、“中國(guó)食品模具交易網(wǎng)的官方微博內(nèi)容有趣嗎？”引出我們的官方微博。這些網(wǎng)站是不會(huì)抵觸新浪的鏈接的，所以，我們可以發(fā)些相關(guān)的活動(dòng)鏈接。預(yù)估粉絲數(shù)量：800

3.請(qǐng)高人氣ID轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)消息。

平時(shí)泡微博的時(shí)候，多去評(píng)論別人的微博，特別是人氣高的和目標(biāo)用戶（例如：游戲錦集、游戲風(fēng)云錄、新浪游戲頻道），和他們打好關(guān)系。以后就可以利用了，而且是免費(fèi)的。

目標(biāo)是讓三個(gè)粉絲都是上萬(wàn)的人幫忙轉(zhuǎn)發(fā)了下，根據(jù)平時(shí)的關(guān)系，他們會(huì)考慮幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。

預(yù)估粉絲數(shù)量：20004、名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)

首先就是要選定目標(biāo)@他們的微博(當(dāng)有新內(nèi)容發(fā)布時(shí))，其次就是要評(píng)論他們的微博，參與互動(dòng)。這些名人微博擁有龐大的微博粉絲群，如果有一條微博能引起他們的注意并轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論、回復(fù)等，都將引起其粉絲的注意，并最終引導(dǎo)其粉絲關(guān)注官方微博。但是名人微博每日都有上千上萬(wàn)的微博評(píng)論，想要在這些評(píng)論中脫穎而出，不單單靠評(píng)論的內(nèi)容是否能吸引他們的眼球，還得憑運(yùn)氣，不是每個(gè)名人都會(huì)認(rèn)真看評(píng)論的轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明：中國(guó)耐火磚交易網(wǎng)nhz.99114.com預(yù)估粉絲數(shù)量：200

5.關(guān)注互粉

（1）關(guān)注互粉對(duì)象最好是粉絲少于500的用戶，如果對(duì)方的粉絲上萬(wàn)，他是不會(huì)留意到我的。

（2）直接關(guān)注同行的粉絲，這樣可以鎖定一個(gè)較為精準(zhǔn)的粉絲群體，提高互粉的概率。

（3）搜索微博內(nèi)容中出現(xiàn)“新問(wèn)鼎”“問(wèn)鼎”的相關(guān)微博用戶，進(jìn)行關(guān)注互粉。

預(yù)估粉絲數(shù)量：3000以上

此外還應(yīng)記住以下幾點(diǎn)：

1.不要只發(fā)嚴(yán)肅的話題，咱們的微博不是政府微博；

2.及時(shí)關(guān)注相關(guān)微博，以及其他大號(hào)，可以經(jīng)常提及（@）相關(guān)大號(hào)；

3.在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界，越真實(shí)的東西越讓人感興趣，因此，你的相關(guān)資料務(wù)必全部填寫(xiě)，我們要增加信任感；

4.對(duì)別人的優(yōu)秀微博進(jìn)行轉(zhuǎn)載，并發(fā)表自己的見(jiàn)解。在微博內(nèi)，對(duì)相關(guān)內(nèi)容感興趣的人互動(dòng)；5.對(duì)優(yōu)秀微博進(jìn)行評(píng)論，可以是對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題，提出建設(shè)性的意見(jiàn)；

6.對(duì)別人轉(zhuǎn)發(fā)你的微博，進(jìn)行評(píng)論，進(jìn)行再次轉(zhuǎn)發(fā)。達(dá)成與陌生人的互動(dòng)，對(duì)別人發(fā)表的微博，進(jìn)行評(píng)論；

7.主動(dòng)創(chuàng)造相關(guān)話題。（話題中的用戶多為活躍用戶）

五、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

1、每日定時(shí)發(fā)送微博【皮皮時(shí)光機(jī)】，2小時(shí)一篇，特點(diǎn)時(shí)間如早上9點(diǎn)-10點(diǎn)，下午5點(diǎn)-6點(diǎn)，可以半小時(shí)一篇，每天14篇微博；

2、及時(shí)回復(fù)、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)行業(yè)微博，不少于10個(gè)；

3、對(duì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行討論，每天不少于2個(gè)；

4、微博運(yùn)營(yíng)初期1500粉絲以下)不允許增加廣告；

5、根據(jù)中國(guó)食品模具交易網(wǎng)發(fā)展總規(guī)劃，配合其他項(xiàng)目執(zhí)行；

6、對(duì)微博進(jìn)行藍(lán)V認(rèn)證；

7、記錄每日微博數(shù)據(jù)(發(fā)送數(shù)量、粉絲數(shù)量)

第二篇：微博運(yùn)營(yíng)方案

僑亞微博運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

目錄

一、前言

二、微博定位

⑴建立目的 ⑵目標(biāo)受眾

三、微博建立

⑴開(kāi)通微博

四、微博設(shè)置

⑴微博版面設(shè)置

五、微博內(nèi)容組成

⑴內(nèi)容定位

⑵內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)

⑶內(nèi)容編輯格式

⑷微博轉(zhuǎn)發(fā)

⑸熱點(diǎn)話題

六、微博發(fā)布時(shí)間

⑴微博發(fā)布頻率

七、微博活動(dòng)策劃

⑴新浪活動(dòng)平臺(tái)

⑵企業(yè)微博活動(dòng)

⑶微博活動(dòng)頻率

八、微博維護(hù)

⑴內(nèi)容維護(hù)

⑵信息維護(hù)

⑶粉絲維護(hù)

九、微博推廣

⑴粉絲推廣

⑵微博大號(hào)推廣

⑶微博合作互動(dòng)

⑷線上推廣

⑸線下推廣

十、微博數(shù)據(jù)分析

⑴微博數(shù)據(jù)意義

⑵數(shù)據(jù)分析頻率

一、前言

微博作為當(dāng)前最為流行的網(wǎng)絡(luò)社交工具之一，即使面對(duì)眾多同類型互動(dòng)平臺(tái)的沖擊，依然有著龐大的用戶群體，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品線上推廣而言，其中蘊(yùn)藏著的市場(chǎng)價(jià)值不言而喻。因此，打造和運(yùn)營(yíng)好僑亞官方微博，對(duì)僑亞品牌建設(shè)和市場(chǎng)占領(lǐng)有著重要意義（另：由于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展及部分工具在使用過(guò)程中的負(fù)面影響，很多公眾對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)工具已不像早期那么感興趣，因此，部分策劃內(nèi)容都要根據(jù)實(shí)際最新情況調(diào)節(jié)）。

二、微博定位

⑴建立目的

打造良好的企業(yè)品牌形象及與產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體交流互動(dòng)。

⑵目標(biāo)受眾

關(guān)注養(yǎng)生養(yǎng)老問(wèn)題、及有涉及養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域意向、投資養(yǎng)老地產(chǎn)的用戶。

三、微博建立

⑴開(kāi)通微博

確定微博名稱和頭像，完善微博資料，開(kāi)通官方微博認(rèn)證，建立僑亞形象。

四、微博設(shè)置

⑴微博版面設(shè)置

包括企業(yè)自定義背景模板，僑亞置業(yè)簡(jiǎn)介，焦點(diǎn)圖和焦點(diǎn)視頻，微博朋友圈，友情鏈接，標(biāo)簽。

五、微博內(nèi)容組成

⑴內(nèi)容定位

從微博定位出發(fā)，發(fā)布與僑亞置業(yè)微博建立目的高度統(tǒng)一，對(duì)目標(biāo)受眾有用的內(nèi)容。

⑵內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)

·對(duì)目標(biāo)受眾來(lái)說(shuō)，微博內(nèi)容要有吸引力，能拉攏用戶，內(nèi)容保證及時(shí)性、可讀性和互動(dòng)性。

·對(duì)企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，微博內(nèi)容的編寫(xiě)要形成自己的特色，并在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)中打造自己的品牌形象，與其他微博用戶區(qū)別開(kāi)，避免大眾化。

·對(duì)雙方來(lái)說(shuō)，微博內(nèi)容能讓雙方之間形成一個(gè)利益鏈，目標(biāo)受眾從微博獲取信息，企業(yè)從微博獲取用戶，雙方各取所需。

·內(nèi)容編輯要與時(shí)俱進(jìn)緊跟當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)流行趨勢(shì)，內(nèi)容多樣，用語(yǔ)人性，格調(diào)統(tǒng)一。

⑶內(nèi)容編輯格式

圖文并茂，以得體的語(yǔ)言拉近與粉絲的距離，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。重要內(nèi)容用##設(shè)置固定話題，方便微博搜索，用【】形成內(nèi)容標(biāo)題，讓微博內(nèi)容明了化。如： ·【早安僑亞】（發(fā)布些僑亞的最新即時(shí)消息）?！?企業(yè)微博那些事#企業(yè)微博是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的對(duì)外窗口，各位企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)者都有些什么吸粉絕招？來(lái)比一比吧！

⑷微博轉(zhuǎn)發(fā)

善于發(fā)現(xiàn)粉絲的微博內(nèi)容，良性互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，培養(yǎng)忠誠(chéng)粉絲。

⑸熱點(diǎn)話題

利用熱門的社會(huì)事件或是網(wǎng)絡(luò)話題制作和自己企業(yè)相關(guān)的微博內(nèi)容，保證微博的活躍度，微博內(nèi)容的即時(shí)性及粉絲參與度。

六、微博發(fā)布時(shí)間

⑴微博發(fā)布頻率

根據(jù)行業(yè)特征及企業(yè)需求，區(qū)分不同時(shí)間段，調(diào)整微博發(fā)布頻率，一定要杜絕信息轟炸的可能，在保證微博不斷更的前提下，根據(jù)特定日期和新聞話題增減發(fā)布數(shù)量。

七、微博活動(dòng)策劃

⑴新浪活動(dòng)平臺(tái)

通過(guò)新浪微博活動(dòng)平臺(tái)發(fā)起活動(dòng)，新浪抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽獎(jiǎng)形式多樣且人氣旺盛，能提高品牌知名度，吸引人氣，聚攏粉絲。

⑵企業(yè)微博活動(dòng)

·活動(dòng)主題要鮮明，吸引新粉絲或是加強(qiáng)原有粉絲互動(dòng)，培養(yǎng)忠實(shí)粉絲。·活動(dòng)門檻要低，提高粉絲參與度?！せ顒?dòng)獎(jiǎng)品要有吸引力，提高人氣。

⑶微博活動(dòng)頻率

根據(jù)企業(yè)特征及企業(yè)需求，結(jié)合特定節(jié)日或是話題開(kāi)展，如：

集團(tuán)公司每天每周開(kāi)展的活動(dòng)，都可以在微博上提前告知，這樣也可增加粉絲關(guān)注度。

八、微博維護(hù)

⑴內(nèi)容維護(hù)

微博內(nèi)容的發(fā)布，具體參考本方案第五節(jié)。

⑵信息維護(hù)

微博用戶對(duì)企業(yè)的信息咨詢，微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的發(fā)放以及微博運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和負(fù)面消息的處理。

⑶粉絲維護(hù)

深入了解粉絲需求，及時(shí)發(fā)掘粉絲的關(guān)注點(diǎn)和想法，對(duì)留言內(nèi)容給予及時(shí)和恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)，和微博粉絲意見(jiàn)領(lǐng)袖保證良好互動(dòng)關(guān)系。

九、微博推廣

⑴粉絲推廣

微博粉絲主動(dòng)推廣，微博內(nèi)容比較有吸引力以及微博做活動(dòng)時(shí)引來(lái)的@數(shù)量。

⑵微博大號(hào)推廣

與擁有巨大粉絲數(shù)量的微博大號(hào)建立合作關(guān)系，加大微博網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。

⑶微博合作互動(dòng)

與同行或合作伙伴互相關(guān)注，微博互動(dòng)，帶動(dòng)各自的粉絲參與進(jìn)來(lái)，提高關(guān)注度。

⑷線上推廣

利用互聯(lián)網(wǎng)資源推廣加大關(guān)注量，如網(wǎng)站、論壇等。

⑸線下推廣

企業(yè)在線下活動(dòng)中的各種戶外廣告、宣傳單等。

十、微博數(shù)據(jù)分析

⑴微博數(shù)據(jù)意義

·微博數(shù)據(jù)分關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、微博數(shù)量、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，各種數(shù)據(jù)的歸納總結(jié)反映了微博的整體運(yùn)營(yíng)情況。

·粉絲數(shù)量越多，微博網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率越高。

·微博數(shù)量越多，微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信越多，微博活躍度越高。·微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量越多，微博影響越大，傳播力度越高?！た偨Y(jié)分析各種數(shù)據(jù)對(duì)微博的運(yùn)營(yíng)方向起到積極的引導(dǎo)作用。

⑵數(shù)據(jù)分析頻率

以月為單位，每月做一次數(shù)據(jù)分析總結(jié)，為下一步的微博運(yùn)營(yíng)策略提供改進(jìn)方向。

第三篇：中國(guó)軸承交易網(wǎng)年終運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)

中國(guó)軸承交易網(wǎng)年終運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)

6個(gè)月前，我作為一名新人加入了公司的運(yùn)營(yíng)部，負(fù)責(zé)中國(guó)軸承交易網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)工作。光陰如梭，我們告別成績(jī)斐然的2013，迎來(lái)了充滿希望的2014。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。

2013年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，從一名運(yùn)營(yíng)新人成長(zhǎng)為如今部門的骨干人員，負(fù)責(zé)地履行了一名運(yùn)營(yíng)人員的職責(zé),保時(shí)保量的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)！6個(gè)月中，我在工作中面臨了各種各樣的問(wèn)題，但我都通過(guò)同事的幫助和自己的努力將其克服，現(xiàn)在我將6個(gè)月的工作情況做出如下總結(jié)：

一、網(wǎng)站基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作：困難的。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作包括很多內(nèi)容，并非簡(jiǎn)單的Ctrl+C、工作，對(duì)我也是不小的考驗(yàn)，作的鍛煉，我的個(gè)人素質(zhì)得到了很大提升，遇到問(wèn)

二、網(wǎng)站初始化工作: 需要對(duì)網(wǎng)站填充信能出現(xiàn)信息不符的情況，同時(shí)，我還需要尋找網(wǎng)站中的各種BUG并提交給技術(shù)人員解決，現(xiàn)問(wèn)題。

務(wù)、大買家采購(gòu)、合同的執(zhí)行及日常出現(xiàn)的問(wèn)題解使工作流程更加順暢。同時(shí)，我還積極配合領(lǐng)導(dǎo)例如：臨時(shí)幫其他的組來(lái)整理網(wǎng)站，轉(zhuǎn)發(fā)一些其由于之前在團(tuán)購(gòu)部門工作過(guò)，不存在障礙，及時(shí)解決客戶所提出的問(wèn)題，采取各種方法提升網(wǎng)站權(quán)重和PR值。作為一家剛剛開(kāi)啟的平臺(tái)，PR是0，需要每日?qǐng)?jiān)持發(fā)大量的原創(chuàng)及偽原創(chuàng)文章，固定更新一定量的商機(jī)資訊。還需要積累大量的高質(zhì)量外鏈、內(nèi)鏈等！在這個(gè)不斷提升的過(guò)程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會(huì)不斷提高，網(wǎng)站的收錄和權(quán)重會(huì)自然而然的持續(xù)增加，從而帶來(lái)網(wǎng)站排名的上升，流量的增加。這樣，隨著網(wǎng)站基礎(chǔ)流量的增加，互動(dòng)量與成交量也會(huì)隨之上升。PR和權(quán)重的意思基本相同，但不同的是PR的質(zhì)量要求比權(quán)重的要求高，文章需要原創(chuàng)性，外鏈要和本行業(yè)相關(guān)的外鏈，雖然文章原創(chuàng)和外鏈會(huì)耽誤很多時(shí)間，但收錄會(huì)很好，也是相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定的。

第二，提升會(huì)員活躍度。對(duì)于一家B2B網(wǎng)站來(lái)講，客戶的開(kāi)發(fā)與積累才是王道，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶，促進(jìn)他們使用網(wǎng)站的會(huì)員服務(wù)，如此才能夠不斷提升網(wǎng)站的活躍程度。要積累客戶，就要提供貨真價(jià)實(shí)的信息及能幫助到客戶的信息，才能

留住客戶，只有擁有活躍客戶的平臺(tái)才能夠經(jīng)久不衰！才能讓新的客戶認(rèn)為這是一個(gè)好網(wǎng)站，可信任的網(wǎng)站！在以后的工作中我會(huì)慢慢搜索屬于自己的方法，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)！轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源：中國(guó)軸承交易網(wǎng)zhoucheng.99114.com

在這6個(gè)月工作中，我對(duì)工作積極認(rèn)真，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，但也存在一些問(wèn)題，由于之前沒(méi)有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及B2B服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，自己在專業(yè)度方面還有所欠缺，因此，前期工作效率不高。在以后的工作中，我會(huì)多方面學(xué)習(xí)與網(wǎng)站相關(guān)的知識(shí)及技能，提高自己的工作能力，從而提高工作效率，為公司、客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，在流程上進(jìn)一步的優(yōu)化，加強(qiáng)同其他部門的協(xié)調(diào)，從工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題嚴(yán)格要求自己，將工作的做的更完美。在新的一年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，深入的了解行業(yè)發(fā)展的情況。核心價(jià)值。作。加強(qiáng)熟悉業(yè)務(wù)流程，使工作更加的順暢。從部門出發(fā)，改進(jìn)我自己工作態(tài)度，工作作風(fēng)，

第四篇：微博運(yùn)營(yíng)策劃方案

第一步：定位

定位（對(duì)誰(shuí) 做什么事、起到什么作用）、價(jià)值、互動(dòng)、性格、技巧、基礎(chǔ)視覺(jué)建設(shè)

1.完善資料、2.裝修：裝修模板

背景模板設(shè)計(jì) ——250車品網(wǎng)相關(guān) 建立關(guān)系

（250車品網(wǎng).專業(yè)、正品、低價(jià)

一家汽車用品特賣的網(wǎng)站）

3.焦點(diǎn)圖：3~4個(gè)焦點(diǎn)輪播圖，品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)、逐步引導(dǎo)粉絲

4.資料管理：公告、友情鏈接、客服、導(dǎo)航、品牌矩陣。

需要關(guān)注的人

1.粉絲：自己人、子品牌、老板、知名員工、（建立矩陣模式）

2.咨詢.大V、草根、機(jī)構(gòu)、平臺(tái)（掌握了解行業(yè)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)、進(jìn)行信息挖掘、信息再造）3.意見(jiàn)領(lǐng)袖、達(dá)人、（便于互動(dòng)）

4.同行企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、知名企業(yè)（知己知彼 百戰(zhàn)百勝）

5.我的客戶、我的粉絲互動(dòng)的粉絲、忠實(shí)的、潛在的、鬧事的、（相互認(rèn)同、維護(hù)、互動(dòng)）

標(biāo)簽的描述

自定義描述自己所屬的行業(yè)、個(gè)性的關(guān)鍵詞增加被發(fā)現(xiàn)的渠道（企業(yè)文化、企業(yè)形象、品牌特點(diǎn)等）、搜索頻率高的詞：汽車用品、車飾品、（容易被發(fā)現(xiàn)）行業(yè)相關(guān)屬性：電商、網(wǎng)上商城、汽車服務(wù)

企業(yè)特點(diǎn)：車用品特賣、車飾品特賣（直接展示企業(yè)特點(diǎn)）

*根據(jù)熱點(diǎn)信息和自身關(guān)系，時(shí)長(zhǎng)更換標(biāo)簽，更容易被搜到

微博營(yíng)銷核心——內(nèi)容

微博怎么發(fā)？發(fā)什么？

微博內(nèi)容建設(shè)

內(nèi)容從用戶抓起——用戶偏好分析 所擁有或者將要面對(duì)的客戶特質(zhì)是什么？ 哪的人？ 上學(xué)上班？ 宅男？腐女？ 屌絲？高富帥？ 移動(dòng)端？Pc端？ 愛(ài)好什么？節(jié)操？ 年齡多大？

*了解用戶、才能更好的服務(wù)用戶。去實(shí)現(xiàn)用戶喜愛(ài)的內(nèi)容、對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容。（分析目標(biāo)用戶行為偏好、找到關(guān)注點(diǎn)）沒(méi)有用戶關(guān)注？怎么分析用戶行為偏好？

通過(guò)其他渠道了解、掌握受眾目標(biāo)用戶的偏好。在微博運(yùn)營(yíng)過(guò)程中、不斷糾正、調(diào)整。

內(nèi)容與定位一致

1.內(nèi)容與自己行業(yè)、企業(yè)相關(guān)、2.積極參與熱門話題。#話題# 3.內(nèi)容調(diào)動(dòng)起粉絲參與度、互動(dòng)、建立聯(lián)系。

4.用#話題#做好內(nèi)容的分類（方便用戶找到內(nèi)容，做到話題營(yíng)銷。）

發(fā)什么內(nèi)容？

1.咨詢：行業(yè)的、企業(yè)自身的事（值得大家分享）、熱點(diǎn)的、節(jié)假日（節(jié)日內(nèi)容問(wèn)候，建立關(guān)系）、熱門話題的、*引導(dǎo)用戶了解企業(yè)。

2.知識(shí)：產(chǎn)品的、品牌的、技巧的、3.互動(dòng)、利用微博做問(wèn)答。轉(zhuǎn)發(fā)微博發(fā)表自己的觀點(diǎn)并@其他大V行業(yè)公知

逗樂(lè)（發(fā)笑話）

*在整個(gè)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)與粉絲的互動(dòng)。

發(fā)布時(shí)間（頻率、數(shù)量、時(shí)間）

4—6條每天，至少間隔2小時(shí)，不要迷信互聯(lián)網(wǎng)上傳播的所謂時(shí)間公則、不要使用定時(shí)發(fā)工具（皮皮時(shí)光機(jī)）。讓用戶感覺(jué)到時(shí)與人在互動(dòng)，不是與機(jī)器互動(dòng)。*根據(jù)微博粉絲發(fā)布微博，照顧好自己粉絲，不迷信所謂定則。

粉絲怎么來(lái)？

1.入口：擴(kuò)大入口，網(wǎng)站、名片、告訴微博矩陣內(nèi)的人

2.互粉：尋找目標(biāo)用戶。微博互粉群、QQ互粉群（重視互粉質(zhì)量：關(guān)注數(shù)量、粉絲、內(nèi)容、微博數(shù)量、閱讀量等。不加僵尸粉）3.求粉：@用戶

私聊用戶。4.內(nèi)容：用內(nèi)容吸引用戶。

*擴(kuò)大入口、發(fā)布高質(zhì)量微博內(nèi)容、再在內(nèi)容中強(qiáng)調(diào)與粉絲的互動(dòng)、活動(dòng)是最佳的選擇

維護(hù)粉絲比增加粉絲更重要?。。▋?nèi)容、互動(dòng)、活動(dòng)、活動(dòng)目的：擴(kuò)大新粉絲占40%,維護(hù)老粉絲占60%）

微博營(yíng)銷工具

投票、發(fā)布、粉絲、關(guān)注、分析

投票：有助有與粉絲互動(dòng)的方式。

發(fā)布：微博內(nèi)容、互動(dòng)等。

定時(shí)發(fā)布（皮皮定時(shí)助手）、群發(fā)工具綁定微博：新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊、活動(dòng)發(fā)布工具（微博免費(fèi)工具）

關(guān)注工具：綠佛羅

*玩微博營(yíng)銷，對(duì)工具的態(tài)度是根據(jù)定位和粉絲習(xí)慣思考，工具就是工具，只是幫助進(jìn)行微博營(yíng)銷的工具而已

微博活動(dòng)策劃

在做活動(dòng)之前，想一想“為什么要做活動(dòng)”?能給我?guī)?lái)什么？ 增加粉絲、宣傳品牌 促進(jìn)產(chǎn)品的銷售、創(chuàng)造熱點(diǎn)、能做哪些活動(dòng)？

投票轉(zhuǎn)發(fā)、優(yōu)惠券、文字征集、申請(qǐng)使用、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、在線售賣

*做活動(dòng)很簡(jiǎn)單、技巧很重要

什么技巧

1.不要盲目做活動(dòng)，不神話活動(dòng)。（細(xì)水長(zhǎng)流、潛移默化）2.活動(dòng)、獎(jiǎng)品要與企業(yè)有關(guān)系、（符合用戶偏好，與公司保持一致，獎(jiǎng)品要建立用戶與公司的關(guān)系）3.注意應(yīng)景

4.合理設(shè)置關(guān)卡難度、參與成本高低（活動(dòng)目的是為獲得新粉絲？難度要低。維護(hù)老粉絲？難度可稍提升。）

1.活動(dòng)體系化（每月一次，加強(qiáng)與粉絲互動(dòng)頻率）加深記憶力，2.要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

第五篇：微博運(yùn)營(yíng)推廣方案專題

微博運(yùn)營(yíng)推廣方案

一、微博營(yíng)銷之市場(chǎng)分析

二、微博營(yíng)銷推廣的兩個(gè)切入點(diǎn)

三、微博運(yùn)營(yíng)推廣方案策略

四、博客營(yíng)銷的要點(diǎn)和方法

五、引導(dǎo)性微博和官方微博的區(qū)別

一、微博營(yíng)銷之市場(chǎng)分析

1、微博的優(yōu)勢(shì)及目的

和傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式比較，微博營(yíng)銷成本特別低，一篇博文只需要一百多字。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的特點(diǎn)就是遍地開(kāi)花，傳播點(diǎn)無(wú)處不在，而微博恰恰具備這個(gè)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，微博營(yíng)銷很容易上手，不受時(shí)間和空間的限制，只要能上網(wǎng)，就可以隨時(shí)隨地發(fā)微博。而做醫(yī)院官方微博的最大目的在于：提升醫(yī)院品牌競(jìng)爭(zhēng)力，說(shuō)直白點(diǎn)也就是通過(guò)微博宣傳醫(yī)院相關(guān)。

2、適合在微博上做的醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容

醫(yī)院相關(guān)很多，醫(yī)院的科室、專家、技術(shù)、設(shè)備、榮譽(yù)、公益事業(yè)等，都屬于醫(yī)院相關(guān)?？v觀微博轉(zhuǎn)發(fā)較高的信息，不難得出。這類信息有個(gè)共性。那就是與生活息息相關(guān)。不管是經(jīng)典小段子，幽默圖片，還是其他熱門事件。

其實(shí)都是與人們的生活息息相關(guān)。因此，我們微博每天更新的信息需要符合兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。（1）、與我們生活息息相關(guān)，或者說(shuō)信息對(duì)于一部分人來(lái)說(shuō)，有可讀，可分享性；（2）、與醫(yī)院相關(guān)。我們做微博營(yíng)銷的目的是為醫(yī)院服務(wù)。那么，因此，微博從注冊(cè)信息、資料方面都該與醫(yī)院相關(guān)。

（3）微博內(nèi)容規(guī)范，可更新不同的內(nèi)容。如：醫(yī)院+科普+常識(shí)+活動(dòng)；（4）官方微博可定期舉行活動(dòng)，形式自選；（5）官方微博應(yīng)該出現(xiàn)在醫(yī)院官網(wǎng)的每個(gè)角落；

（6）利用好微博的相關(guān)應(yīng)用，如：微群、微活動(dòng)、微公益；

巧妙的利用新浪里的功能做一些活動(dòng)，利用名人堂。熱門話題把自己的博文引誘過(guò)來(lái)（7）成功的要點(diǎn)：互動(dòng)+個(gè)性+專業(yè)+持之以恒；

3、醫(yī)院的包裝專家微博

專家微博，不是每天重復(fù)的做簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單事，每天找一些文章更新就行了。要和微博用戶拉近關(guān)系，懂的怎么轉(zhuǎn)化用戶。微博雖然是我們的工具，但是作為專家微博，我們需要將自己當(dāng)做真實(shí)的專家對(duì)待，對(duì)待任何一個(gè)粉絲提問(wèn)或者轉(zhuǎn)發(fā)，都需要以專業(yè)角度去解答用戶的問(wèn)題，從細(xì)微處關(guān)心。建議用在評(píng)論回復(fù)上。

二、微博營(yíng)銷推廣的兩個(gè)切入點(diǎn) 營(yíng)銷的首要問(wèn)題就是要解決用戶的心理戒備，讓潛在消費(fèi)者相信醫(yī)院的產(chǎn)品和服務(wù)，而微博能夠很好的解決這個(gè)問(wèn)題。因此，我個(gè)人建議從以下兩點(diǎn)出發(fā)。

1、品牌建設(shè)：官方微博

品牌建設(shè)，指的是我們建立一個(gè)醫(yī)院的官方微博，最好是認(rèn)證微博，增加微博的信任度和權(quán)威性。這個(gè)微博的主要作用是通過(guò)官方微博傳遞醫(yī)院的綜合信息，也就是所指的醫(yī)院相關(guān)。每天制定計(jì)劃，更新和維護(hù)粉絲，需要更新的內(nèi)容。

操作及要點(diǎn)： 官方微博更貼近官方化，專業(yè)東西是關(guān)鍵。

（1）醫(yī)院微博的信息資料準(zhǔn)確，可查詢，可溝通；

（2）醫(yī)院每天定期更新微博，關(guān)注粉絲，評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)微博；

（3）微博更新注意標(biāo)題黨的作用；

三、微博運(yùn)營(yíng)推廣方案策略

1、做好微博定位，選擇用戶群體

微博申請(qǐng)成功后，我們需要吸引用戶的關(guān)注，這就要給予微博一個(gè)主題。根據(jù)前期分析的網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶群定位，確定這些目標(biāo)客戶群的喜好，對(duì)于哪一類型的微博主題比較感興趣。因?yàn)槲覀兊哪康氖峭茝V，用戶的關(guān)注量才是最根本的。

2、微博主頁(yè)背景注重風(fēng)格彰顯個(gè)性

微博可以彰顯每個(gè)人的個(gè)性，如果要想別人關(guān)注你，就要彰顯自己微博的個(gè)性，注重自己的風(fēng)格。所以注冊(cè)完微博之后我們不能急于求成，開(kāi)始就大量的發(fā)布關(guān)于自己網(wǎng)站的東西，我們首要任務(wù)就是要完善我們的個(gè)人資料，讓別人知道我的微博是干什么的，能給予用戶什么樣的體驗(yàn)。一個(gè)第一感覺(jué)良好的背景是粉絲關(guān)注我們微博的關(guān)鍵，因?yàn)榉劢z進(jìn)入我們微博，從微博主頁(yè)背景就可以直觀的看出醫(yī)院形象

3、通過(guò)各種途徑增加微博粉絲 ①進(jìn)出微群

進(jìn)出微群的意思就是退群加群，大部分人在微群中會(huì)看新人這些，有喜歡的就會(huì)關(guān)注你，特別是互粉群中，因?yàn)樗麄円蚕氲玫椒劢z，因此就回先關(guān)注你，互粉群更是如此。

②互粉

讓別人關(guān)注你首先要關(guān)注別人，在互粉的時(shí)候我們需要注意符合這些情況的人不加：

(1)關(guān)注的人太多，而粉絲太少的不粉；

(2)粉絲太少的人不粉；

(3)沒(méi)有頭像的不粉；

(4)已經(jīng)關(guān)注到兩千人的不粉；

(5)粉絲很多，關(guān)注的人太少的不粉；

4、微博發(fā)布應(yīng)選好時(shí)間段

對(duì)于什么時(shí)候發(fā)表微博，發(fā)表什么微博，發(fā)表多少微博是有一定規(guī)律可循的。一般最佳發(fā)微博的時(shí)間是在于7:30—9:00 11:00—12:30 17:00–19:00 這三段時(shí)間左右，因?yàn)槟菚r(shí)處于上班，休息，還有下班之后的時(shí)間，是最多人瀏覽微博的時(shí)間。同時(shí)發(fā)微博不要過(guò)于頻繁，要注重度的把握。否則就會(huì)被認(rèn)為是刷屏，導(dǎo)致被取消關(guān)注。

5、將微博推廣出去進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)站推廣

一個(gè)微博建設(shè)下來(lái)之后，我們可以加關(guān)注讓更多的人認(rèn)識(shí)自己，關(guān)注自己，相信隨著關(guān)注用戶的增加，醫(yī)院的相關(guān)就會(huì)讓這些用戶知道并了解?？梢约尤胍恍┪⒉┤海梦⒉┤哼@個(gè)資源將它推廣出去，讓更多的人知道我們的微博，關(guān)注我們的微博，從而達(dá)到我們的推廣效果。

6、通過(guò)互動(dòng)和粉絲直接保持黏度

互動(dòng)關(guān)系好的粉絲，每個(gè)企業(yè)都有自己的忠實(shí)粉絲這一部分人會(huì)對(duì)企業(yè)和品牌認(rèn)可，更愿意為企業(yè)做宣傳還會(huì)組織企業(yè)的粉絲團(tuán)。

四、博客營(yíng)銷的特點(diǎn)和方法

博客文章內(nèi)容為用戶通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)。多渠道信息傳遞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的保證，通過(guò)博客文章，可以增加用戶通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的機(jī)會(huì)，其主要原因在于，一般來(lái)說(shuō)，訪問(wèn)量較大的博客網(wǎng)站比一般企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎友好性要好，用戶可以比較方便地通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)博客內(nèi)容。這里所謂搜索引擎的可見(jiàn)性，也就是讓盡可能多的網(wǎng)頁(yè)被主要搜索引擎收錄，并且當(dāng)用戶利用相關(guān)的關(guān)鍵詞檢索時(shí)，這些網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的位置和摘要信息更容易引起用戶的注意，從而達(dá)到利用搜索引擎推廣網(wǎng)站的目的 博客的特點(diǎn)：

⑴信譽(yù)程度比較高，用戶都比較精準(zhǔn)，可以精準(zhǔn)用戶定位

⑵可信度比較高，主要就以醫(yī)院的媒體動(dòng)態(tài)，新聞大事件動(dòng)態(tài)來(lái)寫(xiě) ⑶建立好口碑 ⑷引導(dǎo)社會(huì)輿論

⑸加大了企業(yè)也就是醫(yī)院的傳播力度，大大降低了傳播成本 博客營(yíng)銷的三種方法： ⑴企業(yè)的官方微博，通過(guò)企業(yè)博客的形式將企業(yè)擬人化，拉近用戶與企業(yè)的距離讓用戶近距離的感受企業(yè)文化及關(guān)懷，內(nèi)容就圍繞產(chǎn)品的特點(diǎn)也就是醫(yī)院各個(gè)科室的特點(diǎn)。⑵邀請(qǐng)名博來(lái)寫(xiě)，通過(guò)名博和歷屆領(lǐng)袖的嘴帶動(dòng)知名度和影響力，內(nèi)容主要圍繞企業(yè)正面影響力和負(fù)面評(píng)論制造話題。

⑶讓消費(fèi)者去寫(xiě)，我們醫(yī)院，就讓顧客去寫(xiě)。例如：企業(yè)品牌關(guān)鍵詞。

五、官方微博和引導(dǎo)性微博的區(qū)別

1、官方微博：主要是能代表行業(yè)權(quán)威性，專業(yè)性介紹企業(yè)公司的文化，主要提高品牌效應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的主動(dòng)性，介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù),微博有時(shí)會(huì)惹來(lái)一些想象不到的麻煩，因?yàn)檫@是個(gè)公開(kāi)的平臺(tái)，且朋友圈里可以相互轉(zhuǎn)載，流傳甚廣,這個(gè)時(shí)候就需要引導(dǎo)性微博或者一些子品牌給延伸正確的有利于官方微博的輿論，一方有難八方支援在這里就能體現(xiàn)出來(lái)了

2、引導(dǎo)性微博：主要是引導(dǎo)用戶通過(guò)網(wǎng)址鏈接等功能進(jìn)入官方網(wǎng)站，引導(dǎo)和控制顧客的輿論導(dǎo)向，最重要的是可以發(fā)一些廣告，把我們網(wǎng)站和官方微博推廣出去

3、主要區(qū)別：官方發(fā)的內(nèi)容是固定的，必須按照一定板塊模式發(fā)出博文，引導(dǎo)性微博的內(nèi)容可以是多元化的，比如我們有很多專家，通過(guò)專家的口吻可以介紹醫(yī)院，可以發(fā)一些飯前飯后的一些流水賬~比如冷兔轉(zhuǎn)發(fā)。