第一篇：蘭貴園物業(yè)管理處實行錯時工作制實施方案

蘭貴園物業(yè)管理處

實行錯時工作制實施方案

為進一步提高物業(yè)管理處工作效能，轉(zhuǎn)變工作作風，提升整體服務(wù)意識，更好地滿足蘭貴園業(yè)主、住戶日常辦事和活動需要，現(xiàn)制定實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想和工作目標

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以貫徹落實科學發(fā)展觀要求為抓手，以服務(wù)業(yè)主為主線，加強物業(yè)管理處員工隊伍作風建設(shè)，改進服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，通過開展錯時工作制服務(wù)，解決所服務(wù)物業(yè)區(qū)域部分業(yè)主、住戶辦事難的問題，不斷增強物業(yè)管理服務(wù)意識，努力打造服務(wù)規(guī)范、辦事高效的物業(yè)服務(wù)平臺。

二、制度保障

物業(yè)管理處擬制定詳細的錯時工作計劃，編排好人員班次，防止漏崗現(xiàn)象發(fā)生。實行錯時工作人員要認真填寫錯時工作記錄，盡職盡責為業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、時間安排

管理處工作人員在8小時工作時間外，上下午各延長半個小時的辦公時間（早上7：30上班，晚上5：30下班），周六、周日及節(jié)假日工作時間為早9：00―晚16：00，以此方便上班一族到管理處辦理日常事務(wù)。

四、工作要求

一是管理處工作人員要全面掌握小區(qū)業(yè)務(wù)內(nèi)容，避免“錯時服務(wù)”時遇到所管轄和服務(wù)以外的“難題”。要以“錯時工作制”為契機，全面學習業(yè)務(wù)，增強物業(yè)工作者的的綜合素質(zhì)，不斷提高為民服務(wù)的能力。

二是值班人員在錯時服務(wù)時間內(nèi)要保持時刻在崗，認真接待每位來管理處辦理事務(wù)的業(yè)主、住戶，講解相關(guān)政策法規(guī)，為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是要對錯時服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進行公開。將值班人員姓名、辦公電話、手機號碼及錯時服務(wù)時間等內(nèi)容和錯時工作制度在小區(qū)居務(wù)公開欄上進行公示，使小區(qū)居民及時了解這一新的工作方式，努力為小區(qū)居民提供更好的服務(wù)。

二○一三年六月十六日

第二篇：1361+ 2020年部分城區(qū)實行錯時上下班（學）制度實施方案

1361+

2020年部分城區(qū)實行錯時上下班（學）制度實施方案

各區(qū)、縣（x）人民政府，x政府各委、辦、局，各有關(guān)單位：

為配合地鐵、綜合管廊、熱網(wǎng)改造等民生工程建設(shè)，合理調(diào)整道路交通流量，緩解x區(qū)交通早晚高峰壓力，方便x民出行，經(jīng)x委、x政府同意，決定自xxxx年x月x日起，在部分城區(qū)實行錯時上下班（學）制度。現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下：

一、實施范圍

（一）區(qū)域范圍：xxxxxxxxxxxx區(qū)。

（二）實施單位：x、區(qū)兩級黨政機關(guān)和人大、政協(xié)、法院、檢察院、民主黨派、群團組織及其所屬工作部門、派出機構(gòu)和事業(yè)單位。

倡導(dǎo)各類企業(yè)、社會團體和單位根據(jù)實際，自主采取錯時上下班措施。

二、實施方式

（一）x、區(qū)兩級黨委、政府、人大、政協(xié)、法院、檢察院機關(guān)及其所屬事業(yè)單位上下班時間統(tǒng)一調(diào)整為x:xx時至xx:xx時，午休時間x小時。其中，各級政務(wù)服務(wù)窗口單位上下班時間保持不變，上班時間仍為x:xx時。同時，公安、x場監(jiān)管、勞動保障、醫(yī)療保險管理、房產(chǎn)交易中心等xx個x本級政務(wù)服務(wù)窗口單位和各區(qū)縣（x）所屬xxx個政務(wù)服務(wù)窗口單位實行每周雙休日工作半天制度（國家法定節(jié)假日除外），方便企業(yè)和群眾辦事。

x、區(qū)所屬國有企業(yè)可結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際參照執(zhí)行。

（二）x、x、x、x區(qū)所屬中小學到校指導(dǎo)時間。

x.x月xx日至xx月xx日：高中、初中x:xx時前到校，小學x:xx時前到校。

x.xx月xx日至次年x月xx日：高中、初中x:xx時前到校，小學x:xx時前到校。

各學校可根據(jù)周邊道路交通狀況靈活調(diào)整，細化完善年級、班級錯時上下學時間。

（三）各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)上下班時間保持不變。

（四）x場占道攤區(qū)。周一至周五，x:xx時前完成撤x、保潔工作，并恢復(fù)路面交通秩序；節(jié)假日，撤x、保潔時間順延半個小時。

三、有關(guān)要求

（一）高度重視，精心組織。實行錯時上下班（學）制度是x委、x政府從順應(yīng)群眾呼聲、合理利用資源、緩解交通壓力出發(fā)，在認真調(diào)查、深入分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過科學論證后作出的一項重要決策。各有關(guān)地區(qū)、部門和單位要統(tǒng)籌安排好各項工作，根據(jù)錯時上下班（學）的要求，主動搞好與相關(guān)單位的對接，確保各方面工作不受影響、有序推進。

（二）明確分工，落實責任。x委辦公廳、x政府辦公廳要加強應(yīng)急值守和值班管理工作，敦促各單位及時調(diào)整值班制度，完善值班與應(yīng)急辦法，確保政令暢通。x教育局要指導(dǎo)、督促各中小學做好錯時上下學調(diào)整工作。x委宣傳部、x國資委、x財政局要協(xié)調(diào)x屬國有企業(yè)做好錯時上下班調(diào)整工作。x交通運輸局要根據(jù)城區(qū)實行錯時上下班（學）的實際，科學調(diào)整公交運營班次和運力，切實保障x民安全、順暢出行。各區(qū)政府要指導(dǎo)、督促x場占道攤區(qū)搞好撤x、保潔工作，保持正常的經(jīng)營秩序。

（三）加強宣傳，營造氛圍。各有關(guān)地區(qū)、部門和單位要切實做好錯時上下班（學）的宣傳和組織工作，確保本地區(qū)本部門本單位通勤車輛及辦公車輛嚴格執(zhí)行各項交通管制措施和錯時出行規(guī)定。各新聞單位和媒體要積極宣傳實行錯時上下班（學）制度的重要意義，及時發(fā)布相關(guān)信息，努力營造全民參與交通管理、共同創(chuàng)建良好道路交通環(huán)境的氛圍。

（四）強化監(jiān)督，力求實效。x委、x政府督查督辦部門負責對執(zhí)行錯時上下班（學）制度情況進行督導(dǎo)檢查，對組織執(zhí)行不力的地區(qū)、部門和單位，要予以通報批評。x公安交管等部門要落實各項配套跟進措施，及時跟蹤、評估、檢驗實行錯時上下班（學）制度的效果，并逐步改進完善，最大限度發(fā)揮緩解城x交通擁堵狀況的作用。