第一篇:通過(guò)管理思想演變的歷程的學(xué)習(xí)分析如何應(yīng)用現(xiàn)代管理理論解釋我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及預(yù)見前景
管理本科班
通過(guò)管理思想演變的歷程的學(xué)習(xí)分析如何應(yīng)用現(xiàn)代管理理論解釋我國(guó)
現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及預(yù)見前景。
從人類最初通過(guò)集體活動(dòng)來(lái)達(dá)到目標(biāo)開始,到現(xiàn)代管理理論的形成、發(fā)展大致可以分為六個(gè)階段。萌芽階段、古典管理理論階段、行為科學(xué)理論和管理理論叢林階段、以戰(zhàn)略管理為主的研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系的階段、企業(yè)再造階段和全球化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織管理階段。
從現(xiàn)代管理理論形成開始的這近百年的時(shí)間是管理理論和管理思想快速發(fā)展的時(shí)期,每個(gè)階段并非徑渭分明的。事實(shí)上、無(wú)論是行為科學(xué)、戰(zhàn)略思想、還是企業(yè)再造依舊是我們今天的話題。是我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)該借鑒學(xué)習(xí)的。
在最初的萌芽階段,世界各大古國(guó)流傳下來(lái)的典籍中都能找到管理思想的影子。西方的《圣經(jīng)》,中國(guó)的《周禮》、《孟子》、《孫子》都對(duì)管理的制度、責(zé)任、職能等做了具體的論述,甚至有些精辟見解還適用于今天。只是隨著西方資本主義從封建主義中脫胎而出,管理學(xué)思想逐漸形成理論,并在實(shí)踐中不斷的發(fā)展成熟。具有代表性的是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng).斯密及其《國(guó)富論》。而我國(guó)由于封建主義和資本主義的銜接斷代,遏制了管理思想的發(fā)展方向。
在19世紀(jì)末第一次使用了“科學(xué)管理”這一術(shù)語(yǔ)。被稱為“科學(xué)管理之父”的美國(guó)人泰羅、“管理理論之父”的法國(guó)人亨利.法約爾和“組織管理之父”德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克斯.韋伯。以這三個(gè)人為代表的古典管理理論階段為以后的管理學(xué)理論發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。泰羅重視工廠的生產(chǎn)效率,法約爾則以管理過(guò)程和管理組織為研究重點(diǎn),被后來(lái)者概括出了管理的七項(xiàng)職能:計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告和預(yù)算。古典管理理論側(cè)重從管理職能和組織方式等方面研究效率問題,對(duì)人心里因素考慮很少或根本不考慮。
隨著二十代末三十年代初的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)。管理學(xué)學(xué)者們開始注意“硬件”以外造成企業(yè)效率下降的因素。人的因素被提到了主要位臵。以梅奧為主進(jìn)行的“霍桑試驗(yàn)”得到:職工是“社會(huì)人”而非“經(jīng)濟(jì)人”。企業(yè)中存在著“非正式組織”,霍桑效應(yīng)等一系列結(jié)論。引發(fā)了管理學(xué)者們對(duì)人的行為的興趣,從而促進(jìn)了行為科學(xué)管理理論的發(fā)展。得到了一系列著名的理論成果,有些到今天依然適用。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,生產(chǎn)和組織規(guī)模的急劇增大,生產(chǎn)力迅速發(fā)展,社會(huì)化程度日益提高,引起了人們對(duì)管理理論的普遍認(rèn)識(shí)。不僅管理學(xué)家,而且一些心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家等也從不同角度、背景對(duì)現(xiàn)代管理問題進(jìn)行研究,發(fā)表自己對(duì)管理問題的見解,形成了百家爭(zhēng)鳴的局面??状姆Q其為“管理理論叢林”。另外由于對(duì)顧客需求的重視“始于顧客,終于顧客”的思想開始引起管理界的重視,并為世界各國(guó)廣為傳播接受。
與此同時(shí),中國(guó)在50年代初開始了經(jīng)濟(jì)建設(shè)。由于受政策和政治的影響,我國(guó)的企業(yè)都在國(guó)家的統(tǒng)一控制下發(fā)展,雖然在一段時(shí)間內(nèi)發(fā)展迅速,但是平均分配,大鍋飯的弊端很快暴露出來(lái)。拖住了中國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展。
到了60年代末,70年代初“戰(zhàn)略”一詞開始引入管理界。如何在充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的環(huán)境里不斷變化,謀求企業(yè)的生存發(fā)展并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為管理學(xué)研究的重點(diǎn)?!督M織與環(huán)境》、《組織與管理-系統(tǒng)權(quán)變的觀點(diǎn)》、《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》等著作都對(duì)此進(jìn)行了深入的研究。
80年代到90年代,隨著人們所受的教育水平日益提高,隨著信息技術(shù)越來(lái)越多的被應(yīng)用于企業(yè)管理,三四十年代所形成的企業(yè)組織已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)新的、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境。實(shí)踐先于理論,美國(guó)企業(yè)從八十年代開始了大規(guī)模的企業(yè)重組革命,日本也于九十年代開始了所謂的“第二次管理革命”。企業(yè)管理經(jīng)歷了類似脫胎換骨的變革。這就是企業(yè)再造理論的出現(xiàn)。
在我國(guó),80年代正處于改革開發(fā)的初期,經(jīng)濟(jì)正處于虛勢(shì)待發(fā)階段。傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)沖破了單純對(duì)政府負(fù)責(zé),以上級(jí)主管為中心舊體制的束縛,逐步面向市場(chǎng),面向客戶展開企業(yè)管理工作。但是企業(yè)和政府之間的深層次關(guān)系迄今尚未理順,導(dǎo)致改制后的一些公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),另外,一些合資企業(yè),私人企業(yè)相繼出現(xiàn)。一方面,這些企業(yè)帶來(lái)了先進(jìn)的管理思想,給我們自己的現(xiàn)代化企業(yè)樹立了榜樣,另一方面,也加大了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,包括對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng),資源的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)等。一些不具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的公司被淘汰,而另外一些則逐漸發(fā)展壯大起來(lái)。
正當(dāng)中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)管理接軌的時(shí)候,國(guó)外企業(yè)又在向更高的方向發(fā)展。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步,全球化浪潮席卷世界,跨國(guó)公司力量逐日上升。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)使信息與知識(shí)成為重要的戰(zhàn)略資源。而信息技術(shù)的發(fā)展為獲取這些資源提供了可能。顧客的個(gè)性化。消費(fèi)的多元化決定了企業(yè)只有能夠合理組織全球資源,在全球市場(chǎng)上爭(zhēng)取到顧客,才有生存和發(fā)展的可能。所以90年代以來(lái)的企業(yè)管理在保持和發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、成本效益、價(jià)格效益、產(chǎn)品質(zhì)量效益的基礎(chǔ)上又把對(duì)客戶的最佳服務(wù)做為目標(biāo)。
中國(guó)企業(yè)管理在解決規(guī)模、成本、價(jià)格、質(zhì)量諸多問題的過(guò)程中,現(xiàn)在又面臨著以客戶為中心的更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),面臨著信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。面對(duì)這些挑戰(zhàn),中國(guó)的現(xiàn)代化企業(yè)還存在著一些問題。只有解決了這些問題,才能贏得持久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。比如人才問題,人才包括企業(yè)內(nèi)部的各類人員,在文化、技術(shù)、觀念、行為各個(gè)方面均能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。特別是一批職業(yè)企業(yè)家,他們的素質(zhì)有多高,企業(yè)的管理質(zhì)量就有多高。在一些企業(yè)里管理者決定做一件事時(shí),盲目執(zhí)行,缺少把這件事執(zhí)行過(guò)程上的各個(gè)制約因素想得很透徹,預(yù)測(cè)未來(lái)雖然很難,但對(duì)于管理者而言卻是十分必要的。這是對(duì)管理者本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。還有對(duì)人才的使用上,一些管理者存在在著
中國(guó)傳統(tǒng)的家族管理思想。任人唯親,不能對(duì)人才進(jìn)行合理的使用,導(dǎo)致人才流失,內(nèi)部管理出現(xiàn)漏洞,最后導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力下降甚至企業(yè)解體。
在管理制度和管理組織上也存在著管理不規(guī)范,隨意性強(qiáng)和組織結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)單或過(guò)于復(fù)雜,一個(gè)部門多個(gè)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任不清等等問題。
從現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的發(fā)展規(guī)律來(lái)看,中國(guó)企業(yè)管理也要經(jīng)歷由低到高,由小到大,由弱到強(qiáng)的過(guò)程。雖然我們沒有像國(guó)外那么長(zhǎng)的時(shí)間去達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理水平,但是我們可以借鑒他們的發(fā)展成果,有選擇的和自己融合,吸收他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。把他們總結(jié)出來(lái)的理論和自身的實(shí)際情況相結(jié)合,我國(guó)企業(yè)也能達(dá)到國(guó)際先進(jìn)企業(yè)水平。