第一篇：酒店政策與程序(員工考勤管理制度)

武漢嘉鑫玥酒店管理有限公司

酒店員工考勤管理制度

為了加強(qiáng)酒店各部門員工的勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)范內(nèi)部管理、保證酒店良好的工作秩序，控制對(duì)員工遲到、早退、和堵塞管理中的漏洞,提高員工對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，從而嚴(yán)格要

求自己的作息時(shí)間為目的，特制訂此員工考勤管理制度。

一、工作時(shí)間：

酒店將結(jié)合國家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和實(shí)際運(yùn)作情況，在提前知會(huì)的情況下確定員工每天的工作時(shí)間不少于8小時(shí)（不含就餐時(shí)間1小時(shí)）。如遇特殊工作安排，各部門第一負(fù)責(zé)人可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。若因工作需要加班或加點(diǎn)，員工所在部門可視情安排補(bǔ)時(shí)或補(bǔ)休。

二、缺勤：

A.遲到：超過部門規(guī)定的上班時(shí)間到達(dá)工作崗位、或未按要求完成出勤記錄者為遲到。

B.早退：未按部門規(guī)定的下班時(shí)間離開工作崗位、或無正當(dāng)理由也無相關(guān)考勤記錄者為早退。

C.脫崗：未經(jīng)上司許可，無任何形式的請(qǐng)示或知會(huì)就擅自離開工作崗位、并超過5分鐘以上者為脫崗。

D.曠工：未按部門規(guī)定的排班時(shí)間正常出勤、超過規(guī)定上班時(shí)間1小時(shí)以上或無故缺勤者均為曠工。連續(xù)曠工3天或當(dāng)月累計(jì)曠工5天（含）者，則被視為不符合勞動(dòng)條件，并與其解除勞動(dòng)合同。

E.所有缺勤統(tǒng)計(jì)，均以該員工當(dāng)月出勤的記錄為原始依據(jù)，一經(jīng)確認(rèn)均參照相關(guān)規(guī)定對(duì)應(yīng)扣薪。

三、扣罰規(guī)定：

A.遲到/早退/脫崗（以單次計(jì)算）： 5-30分鐘扣罰30元，31-59分鐘扣罰50元。

B.曠工：超過公司規(guī)定的上下班時(shí)間1—4小時(shí)視曠工半天處理，以此類推；曠工半天扣發(fā)1.5天工資（半天無薪，再扣1天工資），以此類推。

C.漏打卡簽到：原則上員工每月“漏打卡簽到”不得超過3次，否則，從第4次開始，扣罰20元/次。如有外勤等原因不能準(zhǔn)時(shí)打卡的，可按照簽卡處理，不計(jì)算在“漏打卡簽到”范圍內(nèi)。

D.換班：因故未按正常排班時(shí)間上/下班，須于3天內(nèi)填寫《工時(shí)變更表》，由部門負(fù)責(zé)人簽批確認(rèn)后交執(zhí)行總經(jīng)辦審核，否則，扣罰20元/次。

E.正常上/下班忘打卡簽到需于48小時(shí)內(nèi)填寫《工時(shí)變更表》，由部門負(fù)責(zé)人簽批后交執(zhí)行總經(jīng)辦審核。對(duì)于多次（3次以上）不打卡簽到、且又不按規(guī)定填寫《工時(shí)變更表》的部門或個(gè)人，則視為違反酒店考勤制度，除扣罰當(dāng)事人20元/次外，同時(shí)對(duì)其發(fā)出《員工違規(guī)通知書》作書面警告。

F.屬正常出勤、但無上/下班考勤記錄者，在未辦理任何手續(xù)的情況下視為曠工處理，曠工者按照本制度中“扣罰規(guī)定”的B點(diǎn)執(zhí)行。

G.員工必須親自打卡簽到上/下班，嚴(yán)禁代人打卡簽到或授意他人打卡簽到，違者，經(jīng)查實(shí)，代打卡簽到者及被代打卡簽到者視情況扣罰50-100元/次。員工打卡簽到上班時(shí)，必須己更換好酒店工衣，才能打卡簽到上班；員工打卡簽到下班時(shí)，必須己更換好自帶服裝，方能打卡簽到下班。

四、超時(shí)工作：

A.加班：在暨定的例休或法定假期中，由執(zhí)行總經(jīng)辦或部門管理人員委派、安排出勤或值班時(shí)，此工時(shí)為加班；若因自身能力未完成份內(nèi)工作、無故自行安排當(dāng)班的現(xiàn)象，則不按加班對(duì)待。

B.加點(diǎn)：超過規(guī)定下班時(shí)間，仍因工作需要必須繼續(xù)留守工作崗位、或部門領(lǐng)導(dǎo)要求額外完成工作任務(wù)時(shí)，此工時(shí)為加點(diǎn)；各部門崗位必須超過或達(dá)到1小時(shí)以上，方可按加點(diǎn)對(duì)待。部門管理人員（含后勤人員）的超時(shí)工作則不按加點(diǎn)處理。

任何形式的超時(shí)工作必須事先向所屬部門管理人員申請(qǐng)，按其當(dāng)日完整的出勤/打

卡簽到記錄為準(zhǔn)，并及時(shí)提交相應(yīng)的書面審批資料至執(zhí)行總經(jīng)辦，否則不按加班/加點(diǎn)計(jì)算；部門管理人員（含后勤人員）的加班，必須由執(zhí)行總經(jīng)辦審批后方可有效。所有人員的加班、加點(diǎn)將由所屬部門在90天內(nèi)安排補(bǔ)休，并將補(bǔ)休記錄抄送執(zhí)行總經(jīng)辦；逾期無任何理由、無任何審批記錄的并未能安排的存休一律予以充公。

五、工時(shí)變更：

A.例休：員工在按照部門排班完成本職工作后應(yīng)該享受的休假，每人每月不少于4天；該假期可以累計(jì)存休或連休，但必須在120天內(nèi)完成補(bǔ)休，逾期無任何理由未能安排時(shí)則一律作廢處理。

B.補(bǔ)休：必須有明確書面記錄、已被審批確認(rèn)的存假或加班時(shí)，在部門管理人員同意的前提下申請(qǐng)的休假統(tǒng)稱為補(bǔ)休。員工級(jí)連續(xù)補(bǔ)休5天以上者，需用《假期申請(qǐng)表》提前三天申請(qǐng)（月初排班上已顯示者無需再填寫）；管理人員（含后勤人員）的補(bǔ)休連續(xù)3天以上者，需用《假期申請(qǐng)表》提前三天申請(qǐng)。

C.補(bǔ)鐘：有明確書面記錄并審批確認(rèn)的存假或加班，由部門管理人員根據(jù)運(yùn)作需要臨時(shí)安排提前下班、或調(diào)整出勤時(shí)間的現(xiàn)象統(tǒng)稱為補(bǔ)鐘；補(bǔ)鐘通常按小時(shí)計(jì)算。

D.換班：因故未按正常排班時(shí)間發(fā)生的任何工時(shí)更改、調(diào)整、倒班等，均為換班；換班屬當(dāng)月內(nèi)產(chǎn)生的工時(shí)變化。

E.借休：本身并無存休，但要求把尚未發(fā)生的假期預(yù)先借休者一律不予批準(zhǔn)，否則作曠工處理。

F.提休：在同一月份中預(yù)先享受規(guī)定的休假稱為提休。原則上不予批準(zhǔn)，各部門管理人員應(yīng)酌情嚴(yán)格控制，按員工申請(qǐng)理由是否充分而審批；提休必須由部門管理人員、或執(zhí)行總經(jīng)辦審批通過后方可生效。

G.調(diào)休：在部門許可的前提下，未按正常排班申請(qǐng)調(diào)整或更改休假時(shí)間的變化為調(diào)休；調(diào)休通常為當(dāng)月內(nèi)產(chǎn)生的工時(shí)變化。

H.連休：連續(xù)例休4天以上為連休；申請(qǐng)連休者須在其部門落實(shí)下一月度的更期和排班前，提早向所屬部門管理人員申請(qǐng)，各部門管理人員根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)安排，因

工作需要不能安排時(shí)仍應(yīng)服從正常的更期和排班。連休4天以上者，需用《假期申請(qǐng)表》提前3個(gè)工作日申請(qǐng)（月初排班上已顯示者無需再填寫）；管理人員（含后勤人員）的連休3天以上者，需提前3個(gè)工作日向執(zhí)行總經(jīng)辦書面申請(qǐng)，部門第一負(fù)責(zé)人休假時(shí)還應(yīng)發(fā)《聯(lián)絡(luò)單》知會(huì)各部門。

備注：任何形式的工時(shí)變更必須事先向所屬部門管理人員申請(qǐng)，均以實(shí)際當(dāng)日發(fā)生的考勤記錄和提交至執(zhí)行總經(jīng)辦審批的書面憑證為準(zhǔn)，在每月終止日仍未提交書面通知、或逾期未填寫《工時(shí)變更表》者將不予認(rèn)可。

六、請(qǐng)假/消假：

A、事假：員工因故申請(qǐng)事假，必須提前至少3個(gè)工作日書面申請(qǐng)，由所屬部門管理人員簽署同意后方可休假，事假一律無薪。

B、病假：員工在酒店連續(xù)工作超過12個(gè)月，可享受每月1天的有薪病假，但必須提 供地區(qū)區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效診斷證明方屬有效；該假期不得累計(jì)或逾期享受，需要住院的員工無任何特殊對(duì)待。

C、婚假：員工在酒店連續(xù)工作滿12個(gè)月，必須提前至少10天書面申請(qǐng)，同時(shí)提供員 工本人3個(gè)月內(nèi)辦理的合法《結(jié)婚證》為附件方能享受。符合條件者可享受3天有 薪婚假，未達(dá)到或超過規(guī)定時(shí)限的申請(qǐng)不予認(rèn)可。

D、產(chǎn)假：在酒店連續(xù)工作滿12個(gè)月的已婚女員工（必須符合國家計(jì)劃生育要求），可 享受為期90天的產(chǎn)假，但須提供有效《準(zhǔn)生證》和專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)證明。產(chǎn) 假期間僅享受本人基本工資的70%。

E、法定假：國家規(guī)定的11天假期（元旦一天、農(nóng)歷清明節(jié)一天、5月1日一天、農(nóng)歷端午節(jié)一天、農(nóng)歷中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天、農(nóng)歷春節(jié)三天），相關(guān)休假規(guī)定及補(bǔ)休將參照每次假期的另行發(fā)文執(zhí)行。

F、工傷假：員工當(dāng)值期間，完全按照安全規(guī)范操作仍然出現(xiàn)的意外、致使本人或身邊同事受傷時(shí)，則斷定為工傷；任何人員出現(xiàn)工傷時(shí)，應(yīng)即時(shí)通知所屬部門管理人員、或通知執(zhí)行總經(jīng)辦備案，并及時(shí)辦理相關(guān)審批手續(xù)。工傷期間將參考本市或地區(qū)區(qū)

級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效診斷證明享受全薪假期；若休假超過2個(gè)月以上時(shí)，由第3個(gè)月起則享受本人基本工資的70%，工傷休假最長不得超過120天。

G、慰唁假：員工在轉(zhuǎn)正后，其直系親屬（父母、配偶、子女）身故，享有3天有薪假期；旁系親屬（配偶父母、同胞兄弟姐妹、祖父母等）身故，則享有1天有薪假期。慰唁假的申請(qǐng)要求提供親屬死亡地醫(yī)療機(jī)構(gòu)或公安部門提供的有效身故證明，其他類型的證明一律無效。

H、消假：員工在因故取消休假時(shí)，應(yīng)書面辦理消假審批手續(xù)；部門管理人員連續(xù)休假超過3天、或因工作需要提前結(jié)束假期3天以上時(shí)，應(yīng)書面報(bào)知執(zhí)行總經(jīng)辦，并書面知會(huì)各部門，及補(bǔ)充辦理相應(yīng)消假手續(xù)，否則上述情況一律按無薪事假處理。

因服務(wù)行業(yè)的特殊性，本酒店員工除享受以上指定假期的類別外，其它形式的休假一律按無薪事假對(duì)待；任何形式的連續(xù)休假超過5天以上時(shí)，期間不得再重復(fù)享受例休、法定節(jié)日等待遇。

上述管理規(guī)定由2012年4月起生效并執(zhí)行，其解釋權(quán)由武漢嘉鑫玥酒店管理有限公司所有。至此，酒店之前有關(guān)員工考勤管理、計(jì)算方式等將全部廢除并停止使用；任何人員考勤按此文執(zhí)行，原則上不得有悖于全員管理大綱。酒店執(zhí)行總經(jīng)辦可根據(jù)業(yè)務(wù)及管理的需要，對(duì)本《考勤管理制度》進(jìn)行修訂。此制度望酒店各部門同仁共同遵守，認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行!

第二篇：酒店政策與程序(員工考勤管理制度)

三、扣罰規(guī)定：

A.遲到/早退/脫崗（以單次計(jì)算）： 5-30分鐘扣罰30元，31-59分鐘扣罰50元。

B.曠工：超過公司規(guī)定的上下班時(shí)間1-4小時(shí)視曠工半天處理，以此類推；曠工半天扣發(fā)1.5天工資（半天無薪，再扣1天工資），以此類推。

C.漏打卡：原則上員工每月“漏打卡”不得超過3次，否則，從第4次開始，扣罰20元/次。如有外勤等原因不能準(zhǔn)時(shí)打卡的，可按照簽卡處理，不計(jì)算在“漏打卡”范圍內(nèi)。

D.換班：因故未按正常排班時(shí)間上/下班，須于3天內(nèi)填寫《工時(shí)變更表》，由部門負(fù)責(zé)人簽批確認(rèn)后交人力資源部審核，否則，扣罰20元/次。

E.正常上/下班忘打卡需于48小時(shí)內(nèi)填寫《工時(shí)變更表》，由部門負(fù)責(zé)人簽批后交人力資源部審核。對(duì)于多次（3次以上）不打卡、且又不按規(guī)定填寫《工時(shí)變更表》的部門或個(gè)人，則視為違反酒店考勤制度，除扣罰當(dāng)事人20元/次外，同時(shí)對(duì)其發(fā)出《員工違規(guī)通知書》作書面警告。

F.屬正常出勤、但無上/下班考勤記錄者，在未辦理任務(wù)手續(xù)的情況下視為曠工處理，曠工者按照本制度中“扣罰規(guī)定”的B點(diǎn)執(zhí)行。

G.員工必須親自打卡上/下班，嚴(yán)禁代人打卡或授意他人打卡，違者，經(jīng)查實(shí)，代打卡者及被代打卡者視情況扣罰50-100元/次。員工打卡上班時(shí)，必須己更換好酒店工衣，才能打卡上班；員工打卡下班時(shí)，必須己更換好自帶服裝，方能打卡下班。

為了加強(qiáng)度假村各級(jí)員工的勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)范內(nèi)部管理，保證各部運(yùn)作正常、有序地進(jìn)行，現(xiàn)將員工考勤管理制度規(guī)定如下：

一、工作時(shí)間：

度假村將結(jié)合國家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和實(shí)際運(yùn)作情況，在提前知會(huì)的情況下確定員工每天的工作時(shí)間8小時(shí)（不含就餐時(shí)間）。如遇特殊工作安排，各部門第一負(fù)責(zé)人可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。若因工作需要加班或加點(diǎn)，員工所在部門可視情安排補(bǔ)時(shí)或補(bǔ)休。

二、缺勤：

A.遲到：超過部門規(guī)定的上班時(shí)間到達(dá)工作崗位、或未按要求完成出勤記錄者為遲到。B.早退：未按部門規(guī)定的下班時(shí)間離開工作崗位、或無正當(dāng)理由也無相關(guān)考勤記錄者為早退。C.脫崗：未經(jīng)上司許可，無任何形式的請(qǐng)示或知會(huì)就擅自離開工作崗位、并超過5分鐘以上者為脫崗。

D.曠工：未按部門規(guī)定的排班時(shí)間正常出勤、超過規(guī)定上班時(shí)間1小時(shí)以上或無故缺勤者均為曠工。連續(xù)曠工3

天或當(dāng)月累計(jì)曠工5天（含）者，則被視為不符合勞動(dòng)條件，并與其解除勞動(dòng)合同。所有缺勤統(tǒng)計(jì)，均以部門考勤表及打卡系統(tǒng)電腦記錄為原始依據(jù)。

三、超時(shí)工作：

A.加班：在暨定的例休或法定假期中，由公司或部門領(lǐng)導(dǎo)委派、安排出勤或值班時(shí)，此工時(shí)為加班；若因自身能力未完成份內(nèi)工作、無故自行安排當(dāng)班的現(xiàn)象，則不按加班對(duì)待。

B.加點(diǎn)：超過規(guī)定下班時(shí)間，仍因工作需要必須繼續(xù)留守工作崗位、或部門領(lǐng)導(dǎo)要求額外完成工作任務(wù)時(shí)，此工時(shí)為加點(diǎn)；各部門崗位必須超過或達(dá)到2小時(shí)以上，方可按加點(diǎn)對(duì)待。部門主管級(jí)以上人員（含后勤人員）的超時(shí)工作則不按加點(diǎn)處理。

任何形式的超時(shí)工作必須事先向所屬領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，按其當(dāng)日完整的出勤/打卡記錄為準(zhǔn)，并及時(shí)提交相應(yīng)的書面審批資料至人力資源部，否則不按加班/加點(diǎn)計(jì)算；部門主管級(jí)（含）以上人員的加班，必須由總經(jīng)辦審批后方屬有效。所有人員的加班、加點(diǎn)將由所屬部門在90天內(nèi)安排補(bǔ)休，并將補(bǔ)休記錄抄送人力資源部；逾期無任何理由、無任何審批記錄并未能安排的存休一律予以作廢處理。

四、工時(shí)變更：

A.例休：員工在按照部門排班完成本職工作后應(yīng)該享受的休假，每人每月不少于4天；該假期可以累計(jì)存休或連

休，但必須在120天內(nèi)完成補(bǔ)休，逾期無任何理由未能安排時(shí)則一律作廢處理。

B.補(bǔ)休：必須有明確書面記錄、已被審批確認(rèn)的存假或加班時(shí)，在部門負(fù)責(zé)人同意的前提下申請(qǐng)的休假統(tǒng)稱為補(bǔ)

休。員工級(jí)連續(xù)補(bǔ)休5天以上者，需用《假期申請(qǐng)表》提前三天申請(qǐng)（月初排班上已顯示者無需再填寫）； 主管級(jí)或以上員工補(bǔ)休連續(xù)3天以上者，需用《假期申請(qǐng)表》提前三天申請(qǐng)。

C.補(bǔ)鐘：有明確書面記錄并審批確認(rèn)的存假或加班，由部門根據(jù)運(yùn)作需要臨時(shí)安排提前下班、或調(diào)整出勤時(shí)間的

現(xiàn)象統(tǒng)稱為補(bǔ)鐘；補(bǔ)鐘通常按小時(shí)計(jì)算。

D.提休：在同一月份中預(yù)先享受規(guī)定的休假稱為提休。原則上不予批準(zhǔn)，各部門應(yīng)酌情嚴(yán)格控制，按員工申請(qǐng)理

由是否充分而審批；提休必須由部門第一負(fù)責(zé)人、人力資源部經(jīng)理、分管副總及常務(wù)副總?cè)繉徟ㄟ^后方可生效。

E.調(diào)休：在部門許可的前提下，未按正常排班申請(qǐng)調(diào)整或更改休假時(shí)間的變化為調(diào)休；調(diào)休通常為當(dāng)月內(nèi)產(chǎn)生的

工時(shí)變化。

F.連休：連續(xù)例休4天以上為連休；申請(qǐng)連休者須在其部門落實(shí)下一月度的更期/排班前提早向所屬部門主管申

請(qǐng)，各部門主管根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)安排，因工作需要不能安排時(shí)仍應(yīng)服從正常的更期和排班。連休4天 以上者，需用《假期申請(qǐng)表》提前3個(gè)工作日申請(qǐng)（月初排班上已顯示者無需再填寫）；主管級(jí)或以上 員工連休3天以上者，需提前3個(gè)工作日向總經(jīng)辦書面申請(qǐng)，部門第一負(fù)責(zé)人休假時(shí)還應(yīng)發(fā)公文知會(huì)各部門。

備注：任何形式的工時(shí)變更必須事先向所屬領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，均以實(shí)際發(fā)生當(dāng)日的考勤記錄和提交至人力資源部審批的書

面憑證為準(zhǔn)，在每月終止日仍未提交書面通知、或逾期未填寫《假期申請(qǐng)表》者人力資源部將不予認(rèn)可。

五、請(qǐng)假：

A、年假：凡在度假村坐滿一年的員工均可享受5天帶薪年假，每工作增加一年，假期在則多增加1天；申請(qǐng)休假者需提前5個(gè)工作日填寫《假期申請(qǐng)表》，必須由部門第一負(fù)責(zé)人、人力資源部經(jīng)理、分管副總及常務(wù)副總?cè)繉徟ㄟ^后方可生效。

B、法定假：國家規(guī)定的11天假期（元旦一天、農(nóng)歷清明節(jié)一天、5月1日一天、農(nóng)歷端午節(jié)一天、農(nóng)歷中秋節(jié)一

天、國慶節(jié)三天、農(nóng)歷春節(jié)三天），相關(guān)休假規(guī)定及補(bǔ)休將參照每次假期的另行發(fā)文執(zhí)行。

C、事假：員工因故申請(qǐng)事假，必須提前至少3個(gè)工作日書面申請(qǐng)，由所屬部門第一負(fù)責(zé)人簽署同意后方可休假，事假一律無薪。

D、病假：員工在酒店連續(xù)工作超過12個(gè)月，可享受每月1天的有薪病假，但必須提供佛山市或三水地區(qū)區(qū)級(jí)

以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效診斷證明方屬有效；該假期不得累計(jì)或逾期享受，需要住院的員工無任何特殊 對(duì)待。

E、婚假：員工在酒店連續(xù)工作滿12個(gè)月，必須提前至少10天書面申請(qǐng)，同時(shí)提供員工本人3個(gè)月內(nèi)辦理的合

法《結(jié)婚證》為附件方能享受。符合條件者可享受3天有薪婚假，未達(dá)到或超過規(guī)定時(shí)限的申請(qǐng)不予 認(rèn)可。

F、產(chǎn)假：在酒店連續(xù)工作滿12個(gè)月的已婚女員工（必須符合國家計(jì)劃生育要求），可享受為期90天的產(chǎn)假，但須提供有效《準(zhǔn)生證》和專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)證明。產(chǎn)假期間僅享受本人基本工資的70%。

G、工傷假：員工當(dāng)值期間，完全按照安全規(guī)范操作仍然出現(xiàn)的意外、致使本人或身邊同事受傷時(shí)，則斷定為工傷；

任何人員出現(xiàn)工傷時(shí)，應(yīng)即時(shí)通知所屬部門第一負(fù)責(zé)人、24小時(shí)內(nèi)通知行政人事部及總經(jīng)辦備案，并及時(shí)辦理相關(guān)審批手續(xù)。工傷期間將參考遵義市或桐梓地區(qū)區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效診斷證明享受全薪假期；若休假超過2個(gè)月以上時(shí)，由第3個(gè)月起則享受本人基本工資的70%，工傷休假最長不得超過120天。

H、喪假：員工在轉(zhuǎn)正后，其直系親屬（父母、配偶、子女）身故，享有3天有薪假期；旁系親屬（配偶父母、同胞兄弟姐妹、祖父母等）身故，則享有1天有薪假期。喪假的申請(qǐng)要求提供親屬死亡地醫(yī)療機(jī)構(gòu) 或公安部門提供的有效身故證明，其他類型的證明一律無效。

備注：因服務(wù)行業(yè)的特殊性，本酒店員工除享受以上指定假期的類別外，其它形式的休假一律按無薪事假對(duì)待，事假當(dāng)月累計(jì)4天以上則扣除當(dāng)月例假1天，累計(jì)8天以上則扣除當(dāng)月例假2天；任何形式的連續(xù)休假超過4天以上時(shí)，期間不得再重復(fù)享受例休、法定節(jié)日等待遇。

上述管理規(guī)定解釋權(quán)在度假村人力資源部，任何人員考勤按此文執(zhí)行。

第三篇：酒店員工考勤管理制度

酒店員工考勤管理制度

考勤管理在企業(yè)管理中是一門藝術(shù)性科學(xué)，經(jīng)歷了漫長的發(fā)展過程，從管理工具的推陳出新，或是從管理者和員工對(duì)考勤管理采取的措施和態(tài)度方面來看，都可以對(duì)考勤管理的發(fā)展及現(xiàn)狀有新的詮釋。那么在酒店里面，應(yīng)該怎樣給員工制定一個(gè)考勤管理制度呢？

考勤管理

1、考勤內(nèi)容

上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到。未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退。

工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，即為擅離職守。未按程序請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而無故不上班者，即為曠工。

2、考勤須知

a.員工不允許代打卡、虛打卡，遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元，(部門無須再另開處罰單，但須如實(shí)在考勤匯總表中體現(xiàn)遲到、早退記錄)。

b.每月三次遲到、早退者，記過失一次，處罰款50元。

c.遲到、早退30分鐘以上，2小時(shí)以內(nèi)以半天曠工論處，超過2小時(shí)者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計(jì)達(dá)3小時(shí)者，按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當(dāng)日3倍的工資;連續(xù)曠工兩天者扣發(fā)當(dāng)月總工資的50%;連續(xù)曠工三天以上按照自動(dòng)離職處理。員工串崗、脫崗視為擅離職守，員工每擅離職守一次罰款20元。每月三次擅離職守者，記過失一次，處罰款50元。

d.酒店有關(guān)部門進(jìn)行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無故脫崗、串崗者，第一次罰款20元，第二次罰款50元，當(dāng)月累計(jì)三次以曠工一天論處。e.考勤卡一律放指定位置，不允許私自帶離考勤機(jī)打卡區(qū)域、不允許私自涂改、銷毀，藏匿、違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。

f.員工刷卡區(qū)域有監(jiān)控錄像，請(qǐng)各位員工自覺遵守刷卡制度與紀(jì)律。如有違反，必嚴(yán)懲。

3、考勤紀(jì)律

a.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，員工出勤必須考勤。酒店部門經(jīng)理級(jí)(含經(jīng)理)以上管理人員必須刷電子IC卡，休息須提前1天上報(bào)總經(jīng)理辦公室。b.上、下班分段員工，每次進(jìn)出酒店均需打卡。各部門同時(shí)指定專人負(fù)責(zé)本部門的崗位考勤，并做好書面簽到記錄。

C.酒店設(shè)專職考勤人員負(fù)責(zé)考勤記錄(匯總打卡記錄及簽到記錄)，每月5 日前(遇節(jié)假日順延)將考勤報(bào)表報(bào)送財(cái)務(wù)，作為員工月薪計(jì)算的重要依據(jù)。

d.打卡工作人員及考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，不得虛報(bào)、漏報(bào)，違者每次罰款20元。連續(xù)三次，員工記過失一次，并處罰款50元。

e.不得以任何理由代人打卡或委托打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，委托人和被委托人記過失一次，并處罰款20元。

f.上下班忘記打卡，必須在當(dāng)天經(jīng)部門經(jīng)理簽字證明有效;每月以三次為限，超過三次者除部門經(jīng)理簽字外，按每次10元進(jìn)行處罰。j.不準(zhǔn)刁難考勤人員，違者視情節(jié)輕重給予過失處分。h.私自涂改考勤記錄，給予過失處分。

i.考勤報(bào)表中應(yīng)包括：部門名稱、員工姓名、實(shí)出勤日、加班時(shí)間、病(事)假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(shí)(天數(shù))等。

g.考勤以刷卡記錄為主，部門考勤為輔，最終解釋權(quán)交部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)商處理。

假期管理

1、請(qǐng)假程序

a.員工各種假期申請(qǐng)，無論時(shí)間長短，一律填寫《員工休假審批表》，經(jīng)批準(zhǔn)后生效，《員工休假審批表》一式兩份，部門留存一份，行政人事部一份。

b.請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，可酌情不予給假，或縮短假期或延期請(qǐng)假。

c.酒店員工請(qǐng)假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。

f.酒店員工請(qǐng)假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。

2、審批權(quán)限

a.員工請(qǐng)假，假期3天內(nèi)(含3天)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)報(bào)領(lǐng)班核準(zhǔn)，3天以上由總經(jīng)理審批。

b.部門經(jīng)理級(jí)人員，假期2天(含2天)內(nèi)由行政人事部核準(zhǔn)，2天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

c.所有請(qǐng)假必須根據(jù)請(qǐng)假程序填寫《員工休假審批表》，并報(bào)考勤員備案。

f.員工請(qǐng)事假必須于前一天以書面形式提出申請(qǐng)，否則不予請(qǐng)假。員工一律不享受帶薪事假。

g.若因特殊情況，未能于前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)電話向上級(jí)報(bào)告，并于事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處。

3、休假需知

a.病假：員工請(qǐng)病假，三天以上的必須附有醫(yī)院開出的診斷證明書申請(qǐng)病假，方為有效(急癥除外)，病假單須及時(shí)交所在部門審核。b.工一律不享受帶薪病假。

c.請(qǐng)假逾期：員工假期屆滿未續(xù)假或雖續(xù)假但未核準(zhǔn)而不到崗者，除因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處，曠工三天即作除名處理。

第四篇：酒店員工考勤管理制度

酒店員工考勤管理制度

1．酒店員工正常工作時(shí)間視部門工作需要而確定，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間由總經(jīng)理辦公室另行通知；

2．酒店員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度；

3．所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡，違返者代理人和被代理人均給予記過處分；

4．酒店每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班經(jīng)理，由值班經(jīng)理報(bào)至人事部，人事部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表；

5．所有員工須先到酒店打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管經(jīng)理簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理；

6．上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到處理；超過30分鐘以上者，按曠工半日處理；提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，超過30分鐘者按曠工半天處理；

7．員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向部門經(jīng)理說明外出原因及返回時(shí)間，否則按外出辦私事處理；

8．員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50％，達(dá)五次者扣發(fā)100％全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分；

9．員工無故曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告處分，每月累計(jì)三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過處分，無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，作除名處理；

10．員工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理經(jīng)下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門經(jīng)理出差由總經(jīng)理批準(zhǔn)。工作緊急無法請(qǐng)假時(shí)，須在辦公室備案，到達(dá)出差地點(diǎn)應(yīng)及時(shí)與酒店取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人事部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用，特殊情況須總經(jīng)理審批；

11．當(dāng)月全勤者，可獲得全勤獎(jiǎng)金。

酒店員工獎(jiǎng)懲制度

大酒店員工獎(jiǎng)懲制度為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本大酒店管理制度。全體員工對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。本大酒店管理設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法如下。

第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本大酒店管理制度。

第二條 適用范圍：全體員工

第三條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則

第四條 獎(jiǎng)勵(lì)辦法

第五條 本大酒店管理設(shè)立如下大酒店管理——解析X大酒店員工獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)方法，酌情使用：

1、通告表揚(yáng)；

2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；

3、晉升提級(jí)；

第六條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng)：

1、品德端正，工作努力；

2、維護(hù)大酒店管理利益，為大酒店管理爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

3、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公；

4、有其他功績，足為其他員工楷模

第七條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)

1、思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

2、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

3、向大酒店管理thldl.org.cn提出合理化建設(shè)，為大酒店管理采納；

4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

5、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出；

6、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

7、其他對(duì)大酒店管理作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

第八條 有以上表現(xiàn)，大酒店管理認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)

第九條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核；

3、董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核，董事局批準(zhǔn)；屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)

第十條 處罰辦法

第十一條 視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：

1、警告；

2、記過；

3、降級(jí)；

4、辭退；

第十二條 員工有以下行為給以警告處分

1、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情；

2、工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工；

3、因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者；

4、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則；

5、無故不參加大酒店管理安排的培訓(xùn)課程；

6、初次不遵守主管人員指揮；

7、浪費(fèi)公物情節(jié)輕微

8、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)；

9、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌；

10、出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢；

11、破壞環(huán)境衛(wèi)生

第十三條 員工有以下行為者，給予記過處分：

1、對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不；

2、因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人；

3、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作；

4、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀；

5、攜帶危險(xiǎn)物品入廠；

6、在禁煙區(qū)吸煙者；

7、投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益；

8、對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；

9、在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者

10、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡

第十四條 員工有以下行為者，給予降級(jí)處分：

1、違反國家法規(guī)、法律、政策和大酒店管理規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

2、違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；

3、擅離職守，導(dǎo)致事故，使大酒店管理蒙受重大損失；

4、泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密；

5、違反大酒店管理規(guī)定帶進(jìn)出物品；

6、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具；

7、撕毀公文或公共文件；

8、擅自變更工作方法致使大酒店管理蒙受重大損失；

9、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督； 大酒店管理——解析X大酒店員工獎(jiǎng)懲制度

10、違反安全規(guī)定措施致大酒店管理蒙受重大不利；

11、工作時(shí)間在工作場所制造私人物件；

12、造謠生事，散播謠言致大酒店管理蒙受重大不利；

第十五條 員工有以下行為者，給以辭退處分：

1、偷竊同事或公有財(cái)物；

2、于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本大酒店管理誤信而遭受損害；

3、對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為；

4、違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重；

5、蓄意損壞大酒店管理或他人財(cái)物；

6、故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密，致使大酒店管理蒙受損害；

7、不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；

8、拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；

9、工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

10、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

11、濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)大酒店管理資才，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

12、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

13、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的；

14、挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；

15、泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的；

16、散布謠言，損害大酒店管理大酒店管理——解析X大酒店員工獎(jiǎng)懲制度聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的；

17、利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；

18、無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè)；

19、組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂大酒店管理秩序；

20、在大酒店管理內(nèi)賭博；

21、在大酒店管理內(nèi)有傷風(fēng)化行為；

22、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序；

23、經(jīng)常違反大酒店管理規(guī)定屢教不改；

24、依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受；

25、因行為不當(dāng)，大酒店管理無法再對(duì)其信任；

26、其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果；

第十六條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理

第十七條 員工有上述行為造成大酒店管理經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償大酒店管理損失；

1、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10％一50％；

2、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~

第十八條 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工

酒店餐飲員工獎(jiǎng)罰制度

一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、工作積極，團(tuán)結(jié)同事。

2、員工過生日時(shí)，酒店為其贈(zèng)送禮品。

3、工作能力優(yōu)秀，不遲到，不早退，無曠工。

4、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的好評(píng)。

5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

6、從酒店的利益出發(fā)，為酒店的發(fā)展，盡心盡力。

以上6條，酒店按季度、進(jìn)行評(píng)比，依據(jù)評(píng)比結(jié)果給予表彰和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

二、懲罰制度

（一）違反以下條款按次進(jìn)行現(xiàn)金處罰

1、浪費(fèi)公物，視情節(jié)輕微的。

2、對(duì)客人指手劃腳，品頭論足。

3、對(duì)賓客不禮貌，與客人爭辨。

4、與客人爭吵，把個(gè)人情緒帶入工作中。

5、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

6、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。

7、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺，隨意撥打電話。

8、當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位，閑逛，干私人事情。

9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳，到廚房抓吃、抓拿的。

10、不經(jīng)請(qǐng)假，隨意曠工。

11、上班時(shí)間隨意吸煙，擅離工作崗位，無故遲到、早退。

12、當(dāng)班時(shí)吃東西、看電視，用酒店電話辦理私人事情。

第五篇：酒店員工考勤管理制度

酒店員工考勤管理制度

1．酒店員工正常工作時(shí)間視部門工作需要而確定，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間由總經(jīng)理辦公室另行通知；

2．酒店員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度；

3．所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡，違返者代理人和被代理人均給予記過處分；

4．酒店每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班經(jīng)理，由值班經(jīng)理報(bào)至人事部，人事部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表；

5．所有員工須先到酒店打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管經(jīng)理簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理；

6．上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到處理；超過30分鐘以上者，按曠工半日處理；提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，超過30分鐘者按曠工半天處理；

7．員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向部門經(jīng)理說明外出原因及返回時(shí)間，否則按外出辦私事處理；

8．員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50％，達(dá)五次者扣發(fā)100％全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分；

9．員工無故曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告處分，每月累計(jì)三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過處分，無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，作除名處理；

10．員工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理經(jīng)下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門經(jīng)理出差由總經(jīng)理批準(zhǔn)。工作緊急無法請(qǐng)假時(shí)，須在辦公室備案，到達(dá)出差地點(diǎn)應(yīng)及時(shí)與酒店取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人事部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用，特殊情況須總經(jīng)理審批；

11．當(dāng)月全勤者，可獲得全勤獎(jiǎng)金。