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      大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)例文

      時間:2019-05-14 19:48:18下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)例文》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)例文》。

      第一篇:大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)例文

      一.實習(xí)目的實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實習(xí)工作是很關(guān)鍵的,對一個學(xué)生來說是很重要的,從一個學(xué)生的成長過程來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代,再到以后的社會工作階段,而實習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運用,就是去指導(dǎo)工作,而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐,用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。

      通過實習(xí),我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會更能提升自己的能力。新聞學(xué),它主要是一門以實踐為主的學(xué)科,它要求極強(qiáng)的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習(xí)給一個初學(xué)者提供了鍛煉的機(jī)會,實習(xí)教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習(xí)中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習(xí)是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學(xué)會習(xí)暢網(wǎng)通。

      在這段短暫的實習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

      9月21日,位于農(nóng)八師一五O團(tuán)工業(yè)園區(qū)的新疆博華駝鈴生物科技有限公司打瓜紅棗保健飲料生產(chǎn)加工線開機(jī)生產(chǎn)。

      打瓜含粗蛋白、粗纖維、糖、含鉀、鈣、鎂、磷、納、鐵,另外還含有微量元素硼、鋅、錳、銅等,極具開發(fā)價值。打瓜汁飲料及其生產(chǎn)方法以打瓜為原料,通過機(jī)械分離瓜籽、瓜皮和瓜漿后,經(jīng)物理方法將瓜皮中的芳香成份和膳食纖維有效提取,再與瓜漿用打漿機(jī)磨漿、調(diào)配、均質(zhì)、殺菌、灌裝。口感獨特,瓜香宜人,富含氨基酸、水溶性維生素、瓜氨素、可溶性膳食纖維和微量元素等生物活性成分;具有很強(qiáng)的抗氧化能力和高品質(zhì)、高含量的可溶性膳食纖維等特點,對提高機(jī)體免疫力、抗衰老、抗病毒、開胃、利尿排毒等有良好的效果,在清暑止渴過程中得到調(diào)理機(jī)能,補(bǔ)充營養(yǎng)的功效,是一種新型的功能性飲料。隨著人民生活水平的提高,人們對綠色果蔬類飲料需求的逐步增加,打瓜汁飲料是非常適合現(xiàn)代飲料發(fā)展趨勢的,國內(nèi)、國際市場潛力很大,前景十分廣闊。

      目前,新疆博華駝鈴生物科技有限公司在一五O團(tuán)的1萬畝打瓜原料基地,已經(jīng)陸續(xù)采收,預(yù)計該公司可生產(chǎn)打瓜紅棗保健飲料1萬噸。

      A 番茄醬生產(chǎn)線-----從新鮮番茄開始到5-220L無菌大袋灌裝

      包括原果的提升系統(tǒng)、清洗系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)、破碎系統(tǒng)、預(yù)熱滅酶系統(tǒng)、打漿系統(tǒng)、真空濃縮系統(tǒng)、殺菌系統(tǒng)、無菌大袋灌裝系統(tǒng)。

      系統(tǒng)介紹

      1、包括原果的提升系統(tǒng)、清洗系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)、破碎系統(tǒng)、預(yù)熱滅酶系統(tǒng)、打漿系統(tǒng)、真空濃縮系統(tǒng)、殺菌系統(tǒng)、無菌大袋灌裝系統(tǒng)。

      2、產(chǎn)能包括:日處理新鮮番茄 150噸,300噸,400噸,500噸,600噸,800噸,1000噸,1200噸,1500噸。

      3、最終產(chǎn)品濃度為:28-30%,30-32%,36-38%

      4、300噸以下可采用手動控制或自動控制兩種方式。

      主要設(shè)備

      抽提泵→ 調(diào)配罐 → 殺菌機(jī)→洗罐(瓶)機(jī)→灌裝機(jī)→封蓋機(jī)(旋蓋機(jī))→隧道噴淋殺菌機(jī)→吹干機(jī)→噴碼機(jī)→裝箱

      產(chǎn)品特點

      1、配置了多功能打碎機(jī),可生產(chǎn)洋蔥醬、胡蘿卜醬、紅椒醬、蘋果醬等多種果蔬醬類產(chǎn)品。

      2、由于打碎機(jī)的作用和低溫濃縮(1效蒸發(fā)溫度小于70℃),加上雙效結(jié)構(gòu)物料在蒸發(fā)器內(nèi)停留時間短等因素,使產(chǎn)品紅色素及其他營養(yǎng)成分比國內(nèi)外同類設(shè)備損失小。3)、電耗比目前國內(nèi)外同產(chǎn)量設(shè)備少400KWH/小時。

      4、蒸發(fā)器有凝結(jié)水二次蒸汽回收系統(tǒng),因此可減少蒸汽耗量。

      5、殺菌器的內(nèi)部物料混流裝置結(jié)構(gòu)與眾不同,比其他設(shè)備清洗時間短,干凈不結(jié)垢。目前國內(nèi)外任何同類設(shè)備都有物料層結(jié)垢現(xiàn)象,影響傳熱效果和產(chǎn)品質(zhì)量。

      6、灌裝機(jī)在灌裝過程中采用轉(zhuǎn)盤升降方式,避免了產(chǎn)品二次污染現(xiàn)象。

      7、雙道打漿機(jī)都是錐形篩網(wǎng)結(jié)構(gòu)且間隙帶負(fù)荷可調(diào),二道打漿變頻調(diào)速,使榨汁更干凈。

      8、蒸發(fā)器為雙效組合式結(jié)構(gòu),符合番茄采收的拋物線規(guī)律。不會出現(xiàn)原料少時大馬拉小車現(xiàn)象,節(jié)約能源。

      第二篇:大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)

      大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)

      一、實習(xí)目的

      畢業(yè)實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是會計專業(yè)本科教育中的一個極其重要的環(huán)節(jié)。實習(xí)這一環(huán)節(jié)對大學(xué)生來說有重要的意義:首先,可以讓我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;第二,實習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗,通過實習(xí),可以檢驗出學(xué)生的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平、實際動手能力等;第三,實習(xí)讓大學(xué)生學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。

      四年來,可以說我們基本上掌握了有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、基本方法等,但這些只是純理論的東西,而我們的實踐操作能力卻太缺乏經(jīng)驗,要想真正學(xué)透會計專業(yè)和做好會計工作,就得把這些純理論的只是應(yīng)用到會計實務(wù)中去,知識才能真正的被吸收,真正地掌握這門技術(shù);第四,通過實習(xí),既開闊了視野,又增長了見識,加深我們對專業(yè)的感性認(rèn)識,培養(yǎng)解決問題的能力,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

      二、實習(xí)時間

      20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

      三、實習(xí)地點

      xx有限公司

      四、實習(xí)單位介紹

      xx有限公司,是一家一般納稅人的私營企業(yè),這是一家生產(chǎn)鞋子的專業(yè)手工制鞋工廠,它是由原公司因業(yè)務(wù)量增加的需要,老板感覺應(yīng)該要擁有自己的一個工廠而不然老是單純地去依靠別人的工廠而發(fā)展起來,成立于20xx年xx月xx日,該公司雖然才成立幾個月,但已經(jīng)初具規(guī)模,現(xiàn)有員工x余人,固定資產(chǎn)達(dá)x多萬元,再加上有原公司已經(jīng)擁有了大量的客戶群,原公司把他們接的客戶訂單轉(zhuǎn)移到自己工廠做,而不是把所有的訂單轉(zhuǎn)讓給其他工廠做。公司推行全面的質(zhì)量管理,不斷開發(fā)出時尚、高檔、質(zhì)量有保證的鞋子,贏來許多客戶的贊賞,如一些品牌公司在該工廠下單生產(chǎn)。

      公司:在二十一世紀(jì)的今天,公司將充分利用自身的優(yōu)越條件,建成一個產(chǎn)、供、銷一條龍、服務(wù)一流的企業(yè),在不久的將來,打造出自己的品牌出來,建立成一個集團(tuán)公司。

      五、實習(xí)內(nèi)容

      這次實習(xí)中,在公司里面擔(dān)任出納,涉及到的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)較簡單,因此會計核算所涉及到的科目、方法、流程也相對簡單。在這次實習(xí)中,掌握了出納的處理流程:辦理現(xiàn)金收付、登記日記賬、保管庫存現(xiàn)金和有關(guān)印章。在此次實習(xí)中,學(xué)會了如何開設(shè)公司賬戶、盤點和根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。

      1、辦理現(xiàn)金收付

      在此次實習(xí)中學(xué)會了辦理現(xiàn)金收付。按照會計準(zhǔn)則有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,任何收付款項都必須經(jīng)過稽核人員審核簽章后,還得進(jìn)行復(fù)核后,才方可辦理款項收付。但各個公司在不違反會計準(zhǔn)則的情況又有自己的規(guī)定。在這次實習(xí)中,我所涉及到現(xiàn)金收付的業(yè)務(wù)主要是支付公司員工的報銷、預(yù)先替客戶墊付稅金、輔料費或運費等、支付公司購買的辦公用品和辦公設(shè)備、支付快遞費、輔料費和日常的水電費和收到客戶的稅金等。在辦理現(xiàn)金收付之前,若是員工的費用報銷,需把原始憑證黏貼在公司發(fā)的報銷費用單上面,且每張原始憑證背面還需要證明人和經(jīng)手人的簽名,然后再拿給會計審核簽字,會計簽完字后,我還得必須審核一下每張原始憑證是否有簽字,并核對金額,核對完后,方可付錢。

      若報銷的金額超過公司規(guī)定的金額,我必須得把這些拿給老板審核看是否可以報銷,若可以,老板簽字后,才方可支付員工的報銷費用,支付完后,我還得在付款憑證上叫報銷者簽字,并加蓋了“付訖”戳記。支付公司購買的辦公用品和設(shè)備、快遞費、輔料費和替客戶墊付的稅金、輔料費、運費等,我先叫請款人填寫請款單,經(jīng)過會計審核簽字后,再給主管簽字后,通知他們來拿錢并得帶收據(jù)來。付錢之后,填寫付款憑證,并加蓋了了“付訖”戳記,給會計簽字后,方可登記入到現(xiàn)金日記賬中去。若收到客戶的錢,我就開張收據(jù)給客戶。收到預(yù)先替客戶墊付的稅金、輔料費和運費等的錢,開張收據(jù)給客戶,并填寫收款憑證,我把收款憑證拿給會計審核簽字并加蓋收訖”戳記。

      2、登記日記賬

      登記日記賬,包括登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必須根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆按順序登記到現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結(jié)出當(dāng)天的賬面余額,做到日結(jié)月清。銀行存款日記賬的賬面余額要及時與銀行對賬單進(jìn)行核對。每到月末的時候,除里要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,使賬面余額與對賬單上的余額調(diào)節(jié)后相符合,我還得把每天登記的日記賬給主管過目一下,并一張張記賬憑證和賬面上的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)一筆一筆的核對過去,我的一項任務(wù)是還得隨時掌握銀行存款余額,每天必須得向老板匯報銀行存款的余額,便于老板隨時掌握公司資金的運營情況。

      3、保管庫存現(xiàn)金和有關(guān)印章

      我每天根據(jù)主管的批準(zhǔn)要去銀行去多少錢,一大早就去銀行取錢,若庫存現(xiàn)金超過銀行核定的限額,超過部分要當(dāng)天及時存入銀行。不得以“白條”充抵現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。每天下班之前,我得點清一下庫存現(xiàn)金,并向主管匯報一下今天庫存現(xiàn)金剩多少。如果發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有盈余或短缺,應(yīng)立即查明原因,根據(jù)具體情況分別處理,找出原因,并向主管匯報情況。每天從銀行取來的錢,經(jīng)主管核對后,需把庫存現(xiàn)金要存入保險柜中去,并且保險柜密碼要保密,不得隨意泄露,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交給他人。

      我除了平時要保管好庫存現(xiàn)金外,還得妥善保管好公司的有關(guān)印章,必須嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用,不得隨意外借,若有需要公司的印章,得經(jīng)過主管或老板的批準(zhǔn),方可借。

      4、開設(shè)公司賬戶

      在這次實習(xí)中,除了掌握出納處理流程外,還熟悉了開設(shè)公司賬戶業(yè)務(wù)流程。在這一次實習(xí)中主要涉及到基本存款賬戶、一般存款賬戶。其實開設(shè)公司賬戶挺簡單,只要把該準(zhǔn)備的材料都準(zhǔn)備起了,就到銀行里面去辦理,并填寫一些相關(guān)的表格就可以了。在去銀行之前,我準(zhǔn)備好了一些開設(shè)基本存款賬戶和一般存款賬戶所需要準(zhǔn)備的材料是營業(yè)執(zhí)照正本原件、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本原件、國稅和地稅務(wù)登記證正本原件、法人身份證原件和它們的復(fù)印件三份,并且還得帶公司公章、法人章、財務(wù)專用章。在辦理公司賬戶,我順便向銀行里咨詢了關(guān)于一些基本存款賬戶和一般存款賬戶的內(nèi)容,從中了解到基本存款賬戶是指存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶,它的使用范圍主要包括存款人日常經(jīng)營活動的資金收付,以及存款人的工資、獎金和現(xiàn)金的支取等,而一般存款賬戶是存款人因借款或其它結(jié)算需要,在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶,可用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其它結(jié)算的資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不得辦理現(xiàn)金支取,也可以根據(jù)公司的需要多開設(shè)幾個一般賬戶。

      5、根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表

      為了在實習(xí)豐富實習(xí)內(nèi)容,不只是單純地去做出納,還特意去寫如何根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表。在這次實習(xí)中,登記科目匯總表的時候,我是根據(jù)這個月所做的記賬憑證來登記的。我在每登記一張記賬憑證,就去看一下科目匯總表的余額是不是為“0”,免得等一下全部登記完了,發(fā)現(xiàn)科目匯總表的余額不為“0”,那就得重新一張張憑證對過去,才能找出錯誤。

      這次實習(xí)的編制應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款明細(xì)表比較簡單,我主要根據(jù)記賬憑證中有涉及到的應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款科目分別登記到明細(xì)表中,但登記的時候,提醒自己要注意借貸方向。

      6、盤點

      公司采用盤點的方法是全面盤點,一雙一雙的鞋子點過去。盤點時,我把盤點的貨物依據(jù)型號、數(shù)量依次填入到盤點表上,而且盤點的時候,我旁邊還有倉庫人員在場作證,因為是為了避免不必要的誤會,解釋不清,貨是時不時地再變化。盤點完后,所有有參與盤點的人員都得在盤點表后面簽字,簽完后,我把盤點表整理一下,核對一下有沒有跟賬面數(shù)相對應(yīng),而且不能單單核對總數(shù)就可以了,還得把每一個型號的數(shù)對應(yīng)起來。盤點雖看起來簡單,以為只要隨便地把庫存品點過去就了事了,可以通過盤點,了解公司庫存品的情況,查明為什么有的貨還滯留在倉庫,哪些貨為什么賣不出去等情況。

      六、實習(xí)的收獲

      兩個月的實習(xí)時間很快就結(jié)束了,通過這段時間的實習(xí),收獲挺多了。在實習(xí)期間,盡自己的努力完成本職工作,虛心地向師兄師姐學(xué)習(xí),使自己不會成為工作上的累贅。大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義和收獲。

      1、作為一名會計人員,工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)

      通過這次實習(xí),明白了會計工作是一門專業(yè)性和實踐性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員不但一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì),還要必須具備良好的道德素質(zhì)。剛開始記賬的時候,有很多專業(yè)知識沒有掌握牢固或是因為很少接觸實踐性的工作,都不知從何下手,通過這兩個多月實習(xí),把之前沒掌握牢固的知識重新溫習(xí)了一遍,并且還獲得了一些課堂上沒學(xué)到的知識,從中加深對會計這一行業(yè)的認(rèn)識。以前只是認(rèn)為會計不就是把每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記一下就可以了,但是這兩個多月的實習(xí),讓我明白了會計并不是單純地記錄每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),它也需要有專業(yè)的知識來規(guī)范它,而且還得不斷地去學(xué)習(xí)和掌握最新的會計準(zhǔn)則、稅法、法律知識及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)動態(tài),這樣才能精通會計行業(yè)。

      做出納,每天面對那么多的現(xiàn)金,這就需要自己能夠抵制誘惑。一開始接觸那么多現(xiàn)金,還真有點不太適應(yīng),不知如何是好。在開始工作之前,老板對我說以后就你來管公司的現(xiàn)金,如果出什么差錯就找我,這也就意味著自己不但要做到安分守己,其次還得嚴(yán)格要求自己不能接受他人的誘惑或指使。兩個月下來,總結(jié)出來,作為一名會計人員,得具備良好地道德素質(zhì),不然遲早會出事的。

      2、溝通能力

      說實在的,在還沒有接觸會計之前,腦海里對會計的概念是會計人員是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù),但是通過這次實習(xí),改變以前對會計的認(rèn)識,會計人員并不是并不是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù),他們也需要有較好的溝通能力。兩個多月的實習(xí),漸漸明白了溝通也是會計人員的必修課,因為這剛進(jìn)公司的時候,什么都不懂,就得去問萍姐,若沒有較好地溝通能力,人家就不知道你哪些不懂。溝通讓我從萍姐那邊學(xué)會了挺多東西,如她教我如何準(zhǔn)確地登記科目匯總表、如何登記日記賬、如何在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的時候要注意哪些事項等,溝通也讓我如何與同事友好地相處。

      在實習(xí)期間,必須每天得向老板匯報公司的資金情況,讓老板隨時了解公司的資金運營的情況,這也需要溝通。去銀行開設(shè)公司賬戶的時候,也得向銀行的工作人員咨詢相關(guān)開設(shè)公司賬戶所需要的程序和資料,這也需要溝通。

      實習(xí)下來的一個收獲,作為一名會計人員,也需要有溝通能力,不能老是坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù)。

      3、鞏固所學(xué)知識,增長了專業(yè)知識,培養(yǎng)了自己實際動手能力

      實習(xí)是一個真正將所學(xué)到的知識運用到實際中去的大好機(jī)會。大學(xué)四年來,學(xué)了很多專業(yè)課,但都只是理論上的知識。對于會計專業(yè)的基礎(chǔ)知識,基本上是掌握了,但這些也只是紙上談兵,在實際應(yīng)用中卻是一竅不通。通過實習(xí),把真正的將所學(xué)知識運用到實際中去,真正體會到如何把理論知識運用到實際,也進(jìn)一步鞏固所學(xué)的專業(yè)知識。通過實習(xí),學(xué)到了許多在書本上所沒有的知識。在學(xué)校里,學(xué)到只是基本的知識,而在實習(xí)過程中,學(xué)會了實際工作中如何登記科目匯總表、明細(xì)表和日記賬,和處理現(xiàn)金收付的程序等,并加深了對這些知識的理解,學(xué)到了許多書本上沒有涉及到的知識,如開設(shè)公司賬戶需要哪些資料和手續(xù),雖然課堂上有講到相關(guān)的知識,但就是沒有說如何去開設(shè)公司賬戶等,增長了自己的知識面,讓我對會計這一行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。通過實習(xí),培養(yǎng)了自己的實際動手能力和掌握了一些人際關(guān)系技巧。對于理論知識,雖然感覺耳熟能詳,但實際卻缺乏實際動手的能力。在老員工的細(xì)心指導(dǎo)下,讓我有機(jī)會真正的進(jìn)行實地操作,培養(yǎng)了自己的實際動手能力。通過實際動手操作,真正地將理論與實際聯(lián)系起來。

      七、不足與改進(jìn)之處

      實習(xí)是一個檢驗不足的機(jī)會,在實習(xí)過程中,會逐漸暴露了自己的諸多不足之處,需要在以后的工作和學(xué)習(xí)生活中去改正:

      1、缺乏足夠細(xì)心,比較粗心,不夠大膽

      在實習(xí)過程中,常常犯一些不應(yīng)有的錯誤,比如在開單時數(shù)字會填錯,或漏記數(shù)字等等,有時還沒有把當(dāng)天所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及時登記到日記賬中去,導(dǎo)致核對的時候出現(xiàn)了差錯,總之一句話,做事還不夠細(xì)心,而且在工作中有時會丟三落四的,比較粗心。在實習(xí)中,表現(xiàn)出膽子不夠大,沒有什么膽量說出自己的看法。老板也曾指出我不夠大膽,這個弱點不利于以后的發(fā)展。這些也都需要在今后的工作中及時糾正。

      2、對專業(yè)知識掌握不夠牢

      通過這兩個多月的實習(xí),發(fā)現(xiàn)自己對專業(yè)知識掌握得不是牢固,有時還會患低級的錯誤出來,比如有時會混淆某些科目的借貸方向,導(dǎo)致月末在弄科目匯總表的時候,借貸雙方不平衡,又得花費很多時間去找出錯誤的根源。為了避免日后再患低級錯誤,這些就需要自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)一步去鞏固所學(xué)到的知識和督促自己要不斷地去學(xué)習(xí)新的知識。

      3、實際動手能力不足,獨立解決問題能力不足

      在大學(xué)里,我們所接觸到的都是理論知識地學(xué)習(xí),實際動手的機(jī)會卻不是很多,最多就是課程實習(xí)。但畢竟課程實習(xí)跟工作中的實踐還是有一定差別的。剛進(jìn)去公司的時候,發(fā)現(xiàn)自己的動手能力真的很不足,往往不知道要從何下手,需要經(jīng)過老同事的指導(dǎo)下才能完成。但是有時碰到比較重要的問題,缺少獨立解決問題的能力,需要在其他同事的指導(dǎo)下才能完成的。

      通過實習(xí),將大學(xué)四年所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中。理論和實際是不可分的,在實踐中,鍛煉了自己解決問題和分析問題的能力,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,從中學(xué)習(xí)到了許多書本上沒有的知識和寶貴的經(jīng)驗;實習(xí)開闊了視野,對會計在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對專業(yè)用語有了進(jìn)一步的掌握。實習(xí)還可以發(fā)現(xiàn)許多不足之處,改進(jìn)不足之處來提高自己。所以在此提個建議,學(xué)校應(yīng)該多開設(shè)實習(xí)課程,并且要不斷地健全實習(xí)制度,提高實習(xí)質(zhì)量,注重學(xué)生的實踐熏陶,讓學(xué)生可以把所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實踐當(dāng)中去,提高學(xué)生的素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),為學(xué)生以后進(jìn)入社會奠定基礎(chǔ)。

      第三篇:大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)

      大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)

      ——毛新陽

      一、實習(xí)報告:大學(xué)生活已經(jīng)走過三年了,回顧走過的三年,自己心中有很多的值得回憶的地方,大學(xué)學(xué)習(xí)生活最值得回憶,不過大學(xué)生三年來,我也一直在不斷的努力參加社會實習(xí),可以說自己成長了很多,也進(jìn)步了很多,這些都是需要我不到努力得到的成功。三年來,自己在實習(xí)中的成長不單單是用語言表達(dá)出來的,我還有很多的實際感受無法通過言語來表達(dá),不過自己還是做的很好,我無悔走過的三年!

      大學(xué)三年我不是班級干部也不是學(xué)生會的但是我卻沒有自卑,我認(rèn)為不管在什么樣的位置上都要放平心態(tài)都要珍惜在校的時光,要珍惜身邊的每一個人、每一件事、珍惜每一天。真心對待他們在最短的時間把負(fù)面情緒消化。我盤點著過去的時光,也盤點著我的大學(xué)生活,過往的種種,我得到的,失去的,偶遇的,錯過的,還有就是我未曾達(dá)成的愿望。我想到的有很多,而其中,我認(rèn)為是最珍貴的還是我遇到的每一個朋友,每一個幫助我的人。我想起了一段歌詞,“凌晨的窗口失眠整夜以后,看著黎明從云里抬起了頭,日落是沉潛日出是成熟,只要是光一定會燦爛的,海闊天空狂風(fēng)暴雨以后,轉(zhuǎn)過頭對舊心酸一笑而過,最懂我的人,謝謝一路默默地陪著我,讓我擁有好故事可以說,看未來一步步來了?!焙芏鄸|西要丟掉了。但我什么都不會忘掉,因為所有都已經(jīng)融進(jìn)了我的生命。這片我至今不知多大的地方,我至今仍有角落沒有到過的地方,在24小時中每一種光的色彩我都

      見到過的地方,每一種溫度都感受過的地方,每一種心情都浸透過的地方,我不能忘掉。就像大學(xué)三年三步曲一樣不能忘掉。

      二、隨想及結(jié)論:一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。

      思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對實習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

      二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習(xí)質(zhì)量。

      在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機(jī):在課堂上我學(xué)過抽油機(jī)是如何運轉(zhuǎn)的,以及抽油機(jī)運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機(jī)的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān),但仔細(xì)分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機(jī)的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機(jī)中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實習(xí)中,我們

      在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應(yīng),將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實習(xí)質(zhì)量。

      三是熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率?!皭蹗彶拍芫礃I(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。

      一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。

      第四篇:大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)

      實習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要,大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)。

      半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的**實習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。

      一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。

      思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實習(xí)制度”.雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。

      在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對實習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

      二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習(xí)質(zhì)量。

      在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機(jī):在課堂上我學(xué)過抽油機(jī)是如何運轉(zhuǎn)的,以及抽油機(jī)運行的理論模型公式,實習(xí)總結(jié)《大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)》。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機(jī)的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。

      表面上似乎二者無關(guān),但仔細(xì)分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機(jī)的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機(jī)中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。

      因此,實習(xí)中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應(yīng),將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實習(xí)質(zhì)量。

      三是熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率。

      “愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”.一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。

      一.實習(xí)目的實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實習(xí)工作是很關(guān)鍵的,對一個學(xué)生來說是很重要的,從一個學(xué)生的成長過程來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代,再到以后的社會工作階段,而實習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中往的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運用,就是往指導(dǎo)工作,而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中往的角色。我們必須要做到用理論往指導(dǎo)實踐,用實踐往證實理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中往,才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。

      通過實習(xí),我們要努力進(jìn)步動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后往反饋到學(xué)習(xí)中往,會更能提升自己的能力。新聞學(xué),它主要是一門以實踐為主的學(xué)科,它要求極強(qiáng)的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習(xí)給一個初學(xué)者提供了鍛煉的機(jī)會,實習(xí)教會一名記者怎樣往觀察事物,怎樣往捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。

      第五篇:大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)

      實習(xí)報告??

      一、實習(xí)目的

      ??實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,通過實習(xí),能使我們在實踐中里了解社會、在實踐中鞏固知識。實習(xí),讓我們踏進(jìn)了社會的大門,開闊了視野,增長了知識,增加了社會經(jīng)驗,鍛煉和提高能力,從而為我們的人生之路打下了良好的基礎(chǔ)。

      二、實習(xí)時間

      2013年11月17日至2014年4月17日

      三、實習(xí)地點

      湛江市XXXXXXXXXX服務(wù)部

      四、實習(xí)單位

      湛江市XXXXXXXXXX服務(wù)部

      告別象牙塔的生活,走出美好的校園,開始了我的實習(xí)生涯之路。對于未來,我感到前所未有的迷惘;對于工作的選擇,我也陷入了種種的困惑之中。為了更好地明確自己的目標(biāo),為了更好地走好自己的人生之路,我開始在各大網(wǎng)站上,搜尋著自己感興趣的工作,向各大公司投上自己的個人簡歷,終于被一間公司選中。經(jīng)過層層面試和考驗,我獲得上崗的機(jī)會。

      這家公司,擁有著良好的口碑,銷售量領(lǐng)先,促銷各種產(chǎn)品,搶占了市場先機(jī),同時為顧客提供專業(yè)服務(wù),讓客人無后顧之憂,安全、滿意地使用本品牌的各種產(chǎn)品。公司本著“質(zhì)量第一、顧客滿意、誠信經(jīng)營”的原則,使公司的業(yè)績?nèi)找嫔仙?/p>

      五、實習(xí)主要內(nèi)容

      ??我實習(xí)的崗位是空調(diào)服務(wù)后勤部,主要負(fù)責(zé)的是售后服務(wù)。為顧客提供高質(zhì)量的售后服務(wù)是本公司取勝的關(guān)鍵。為了更好地適應(yīng)工作,我必須接受公司的新人培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我明確了自己的工作職責(zé):客戶來電咨詢問題的解答及轉(zhuǎn)交,發(fā)貨記錄及監(jiān)控,安排技術(shù)人員進(jìn)行上門安裝,了解初步的空調(diào)故障問題的解決,產(chǎn)品更換和產(chǎn)品返回。

      ??作為售后服務(wù)部的一員,始終要做到為顧客著想,為顧客提供最滿意的服務(wù),要及時地處理好每一個客人的問題。

      一般常規(guī)的工作如下:

      1、在接到客戶來電時,當(dāng)客戶向你反映空調(diào)出現(xiàn)故障的情況后,必須及時與客戶溝通了解故障現(xiàn)象,做好詳細(xì)的記錄,憑借著自己的專業(yè)知識,為客戶做出一般問題的解答,當(dāng)問題無法解答時,應(yīng)該及時地將問題轉(zhuǎn)交給技術(shù)部,由技術(shù)部安排技術(shù)人員與客戶進(jìn)行電話溝通,根據(jù)溝通結(jié)果,確定是否前往進(jìn)行上門維修或是返廠維修。其中如果需要上門維修時,技術(shù)部與售后部保持密切的聯(lián)系,以便售后部做好紀(jì)錄并存檔。當(dāng)碰到需要返廠維修的情況時,售后人員要對返修產(chǎn)品作以記錄,并提交給質(zhì)檢部檢修,由質(zhì)檢部出具報告單,售后協(xié)助質(zhì)檢部工作,報告內(nèi)容匯報給客戶。

      2、對于產(chǎn)品更換和返回問題,售后部確定接收客戶的產(chǎn)品后,做好詳細(xì)記錄,并提交給質(zhì)檢部檢驗,如經(jīng)檢驗確定合格后(產(chǎn)品性能、外觀、包裝、附件等良好),售后部就可以辦理入庫手續(xù),同時從庫房領(lǐng)取更換產(chǎn)品,辦理出庫手續(xù)后進(jìn)行發(fā)貨。但是如果檢驗不合格時,售后人員根據(jù)檢驗報告,與客戶協(xié)商。??3、當(dāng)經(jīng)理將發(fā)貨單提交給售后部后,售后部向送貨人員和庫房人員提交發(fā)貨單,同時要記錄好產(chǎn)品相關(guān)信息(產(chǎn)品編號、生產(chǎn)日期、發(fā)貨日期等)。與物流人員協(xié)商,溝通,合理地安排好貨物的派發(fā),和外派安裝人員上門安裝,以使客戶及時收到貨物,讓客戶滿意。

      六、實習(xí)過程

      懷著緊張、激動的心情,我走進(jìn)了本公司的大門,接受了公司的新人培訓(xùn)。面對陌生的崗位,我有點忐忑不安,害怕自己無法適應(yīng)這一份工作。我慢慢地調(diào)整著自己的心態(tài),不斷地鼓勵自己,給予自己足夠的信心,認(rèn)真地接受為期兩星期的培訓(xùn)。本公司邀請自己公司一線的員工作為我們新人的導(dǎo)師,指導(dǎo)著我們。在培訓(xùn)中,由公司的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹該公司的基本情況和未來發(fā)展的情景。在領(lǐng)導(dǎo)的循循教導(dǎo)下,我明確了自己的奮斗方向和人生目標(biāo)。俗話說:?三十六行,行行出狀元?。工作并沒有貴賤、高低之分,只要你肯付出,肯努力,你會創(chuàng)造屬于自己的一片天地。不要只看到高層領(lǐng)導(dǎo)背后的光芒,要學(xué)會回頭看看他們在基層崗位時,所流的汗水。我開始安撫自己浮躁的心,踏踏實實地做好自己的本職工作。

      在聽完領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)后,我開始充滿了力量,以飽滿的精神狀態(tài)面對接下的種種的挑戰(zhàn)和困難。接著由部門的主管詳細(xì)地介紹了本公司的工作規(guī)則和要求,以及介紹了本部門的工作內(nèi)容,使我們能盡快地適應(yīng)工作,積極地投入工作中。在導(dǎo)師們的講解下,我明確知道了工作職責(zé)和注意事項。在培訓(xùn)中,最關(guān)鍵的一項內(nèi)容是初步學(xué)會空調(diào)故障的原因,一般的故障可分為兩類:機(jī)外原因或人為故障,機(jī)內(nèi)故障,我虛心地向師傅們請教,在原有的專業(yè)基礎(chǔ)上,我學(xué)會了通過問、摸、看、聽、查的辦法對空調(diào)進(jìn)行初步的檢查,從而進(jìn)一步分析故障所在處和故障的輕重程度。為了進(jìn)一步開闊自己的知識面,我更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)非空調(diào)本身故障的原因,比如電源問題、安裝、環(huán)境及使用問題等。在培訓(xùn)期間,我利用自己原有的專業(yè)知識,結(jié)合本崗位的工作特點,初步掌握了制冷系統(tǒng)的清洗,排除制冷系統(tǒng)中的空氣和堵塞現(xiàn)象,以及如何充注制冷劑等知識。

      在經(jīng)過一輪的培訓(xùn)后,公司安排以老帶新的工作模式,在老職工的引導(dǎo)下,我正式開始了工作。我深知售后服務(wù)是一項重要的工作,是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作。因此,我認(rèn)真地投入其中,從不馬虎,嚴(yán)格要求自己,毫不松懈。

      在客戶來電咨詢問題的解答及轉(zhuǎn)交方面,我做好接聽客戶的來電,耐心地為客戶解決各種問題,我詳細(xì)將客戶的問題記錄下來,以自己的專業(yè)知識為客戶進(jìn)行講解和分析,及時解決好客戶的問題。由于剛接觸這樣的行業(yè),有些客戶質(zhì)疑我的專業(yè)知識,對于我的解答,始終無法滿意,還多次要求我們的主管接聽電話,給予他合理的解釋。當(dāng)面對這樣的情況下,我的心情低落,嚴(yán)重地打擊了我的自信心,積極性開始下降。主管已經(jīng)覺察我的變化,開始一步步地開導(dǎo)我,教育我,要積極樂觀地面對自己的事業(yè),不要輕易說不。我明白萬事開頭難,我要相信自己的實力,在主管的開導(dǎo)下,我的自信力開始重新燃燒,爭取在自己的崗位上,散發(fā)自己的光芒。我虛心地向老職工請教,慢慢地掌握與客戶交流的技巧。我利用自己本地人的特有優(yōu)勢,拉近與客戶的關(guān)系,建立起信任,在回答客戶的問題前,必須做到胸有成竹,信心滿滿地解答好客戶的疑問,用自信心征服客戶,得到客戶的信任。

      在產(chǎn)品更換和返回問題上,我認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié),認(rèn)真地檢查好每一個步驟,及時向客戶反饋報告的內(nèi)容,以便保障客戶的權(quán)益。但是在剛剛接觸這個問題上,我遇到一個棘手的問題,我們的客戶刁蠻,任性,對我們的檢查報告質(zhì)疑,一直堅持著自己的原則,要求本公司無理由退換產(chǎn)品。我冷靜思考,努力想出好的辦法,與我們的客戶進(jìn)行協(xié)商,經(jīng)過我多次耐心地講解和分析下,該客戶終于接受本公司的檢查結(jié)果,并且還多次表揚本公司的服務(wù)一流。當(dāng)看到自己的努力成果得到客戶的肯定后,心里充滿著成就感。

      在安排安裝的問題上,我靈活地結(jié)合實際情況,充分地調(diào)動各種人手,促使資源得到很好的利用。以及我還積極地與客戶溝通,合理地外派人員上門安裝的時間,大大提高了工作效率和同事間的積極性。

      我慢慢地適應(yīng)自己的工作,慢慢地融入公司中去,短短的時間內(nèi),我掌握了各種知識,大大提高了我的能力,增加了我對該行業(yè)的興趣,我積極認(rèn)真地工作,得到了客戶的贊揚,得到了主管的肯定。

      七、實習(xí)體會

      ??紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中,我深深地感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。千里之行,始于足下,通過實習(xí),我懂得虛心請教的重要性,懂得與他人溝通的技巧。短短的工作使我逐漸地成長,以下是我的小小心得: ??

      1、做人要真誠。我用我的真誠,在短時間內(nèi)與同事們打成了一片,換得了他們對我的信任。以及打動了客戶,得到了客戶的認(rèn)可。

      ??

      2、做事要有耐心和熱情。耐心和熱情就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為售后服務(wù)人員,耐心是基本的技能,面對客戶的各種問題,必須要耐心地為客戶講解、分析,保持著最佳狀態(tài),以最好的精神面貌笑對客戶,使客戶賓至如歸。做事要熱情,但不是三分熱度,一時的心血來潮,而是對這份工作保持持久的熱愛,積極地投入工作中,不抱怨,不怕辛苦。??

      3、學(xué)會主動出擊。要學(xué)會把主動權(quán)握在自己手中。在實習(xí)期間,我會主動的幫同事做事,主動地幫主管做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間向主管請教問題。通過這些,我拉近了主管及同事的距離,在實習(xí)中,他們會教我做人和做事,使我收獲良多。?

      ??實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這實習(xí)期間,雖然有時候會感覺到工作很繁瑣,很累,但是我更多的是感覺到了充實。這次的實習(xí)我獲益匪淺,無論是專業(yè)知識還是專業(yè)技能上,都有所提升。在實習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)到了自身存在的不足,這是我在后期學(xué)習(xí)中應(yīng)該注重的地方。所以,我需要往后更加的刻苦努力,努力讓自己變得更加優(yōu)秀。

      XXXXXXXXX

      2014年4月18日

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